护士心理契约内容的分析研究
护理人员工作满意度与心理契约相关性的分析
表 1 护士心理契约得分位居前 3和后 3的条 目 ( =2 0 , 0) l
条目 医院尊重和信任我 医院能够做到公正平等地对待我 分数 ( 芽±s )
3 2 . O± 1 4 . 1
12 1 采 用 问卷 调查 法 : .. 利用 护 理人 员 集 体学 习 的机 会 发放 问 卷 且 当 日 回收 。 此 次 研 究 共 发 放 问卷 2 8 1 份, 回收有效 问卷 2 0份 , 效 回收 率 9 .4 。 0 有 17 % 12 2 调查工 具 : 理 人 员 一 般 调 查 问 卷 : 部 分 由 .. 护 此 研 究者 自行设 计 , 内容 包 括 年 龄 、 作 年 限 、 工 职务 、 职
11 一 般 资 料 :00年 8月 ~2 1 . 21 0 1年 1 0月 , 过 便 通 利抽 样法 , 取我 院护 理 人 员 2 8名 。选 取 对象 : 选 1 自愿 参加 此项 研 究 , 有 1年 以 上 工 作 经 验 的 注册 护 士 。 具 2 8名 调查 对象 均为 女 性 , 龄 2 5 1 年 0~ 3岁 , 平均 (4 2 2.4 ± .3 岁 ; 作 年限 3~ 2年 , 均 ( .5±54 ) ; 52 ) 工 3 平 93 .7 年
【 摘要 】 目的 探 讨分析护理人 员心理 契约 与工作 满意度 的相关性。方法 员进 行调查分析。结果
采用 问卷调查法 , 对我院 28名护 理人 1
在心理 契约方面 , 护理人 员对 自身的职责有 着清楚的认 识 , 医院有 着较 高的期 望 , 工作所得 对 对
薪酬、 工作 的忙碌程 度、 工作条 件、 工作 单位执 行政 策的 方式、 晋升机 会 感到 不满 意。心理 契约 与工作 满 意度 成 正相 关
从心理契约角度分析聘用护士流失的原因及管理对策
Ca s t e a ay i n fa ig o e S p s 2 从 心 理 契 约 角度 分析 聘 用 护 士流 失 原 因 u a i n lss o vn n o t v e
o e f mply e u s fo o e n reS r m viwp n o 流失 的主要 因素有 : e oit t ①待遇低 , 同工不同酬 ; ②工作压力大 ; 转 ③
和优先选送该个科室护士 进修学 习 , 这一 举措提 高 了护 士工作 热情 。
行为上肯定 , 能激发护理工作者 的工作热情 , 通过为他们创造更 好展 示 自我的机会 , 充分发挥他们 的潜能 , 才能给护理质 量的整
体提高带来强有力的保障。 参考文献 :
[ ] 赵有生 . 1 现代企业管理[ . M] 北京 : 大学 出版社 ,0 6 1 清华 2 0 :. 作者简介: 王雪花 , 护士长 , 主管护师 , 本科 , 工作单位 :3 0 2 山西省 太 00 1, 原市传染病 医院。 ( 收稿 日期 :0 7 8 1 2 0 —0 一O ) ( 本文编辑 寇丽红)
1 心 理 契 约
在编护士多 , 的报酬却低 于在编护士 , 所得 而且不能享受和在编 护士一样 的福利待遇 、 职称晋升 、 学习培训 、 出国深造 等机会 , 这
是导致聘用护士流失 的主要原 因之一 。护 士工作 压力大 , 倒夜
班且夜班费用低 。而且聘用护士工作在 临床第一线 , 最苦最累 , 心理 契约 ( sco gcl ot c) 2 pyhl i nr t 是 0 o ac a 且随时有解聘 的可能 , 是导致聘 用护士流失 的主要原因之二。 这 另外 , 随着 护理高等教 育的发展 , 近年来 , 越来 越多 的高学 历护理毕业生走进 了聘 用护士 的队伍 。作 为高知 群体 , 自我实 现 的需要非常强烈 , 希望在工作上 有所 成就 , 实现 自己的理想 和 抱负 。当这些高学历护士感到“ 雄无 用武 之地 ” , 英 时 她们 的工
2016.9专科培训 护士心理契约的研究进展
护士心理契约的影响
注重人力资源管理政策 实践中的公平性
带来的护理人员心理契约违背
避免管理工作中的随意性因素
• 双方基于追求除了经济以外 的社会情感方面的需求满足 为基础的心理契约 • 具有长期性
三维结构
交易维度
• 指的是员工确保承担组织基本的工作要求, 组织为员工提供经济和物质利益。
关系维度
• 指的是员工为企业的发展做出工作以外的贡 献,企业为员工提供理想的职业发展空间。 • 指的是员工与组织(或团队)之间重视人际关 系和人际支持,强调良好的人际环境的建设。
高付出与低获得以及超负荷的工作,违 反了社会交换理论,使护士感觉受到了不公 平的对待,心理契约不能有效的维护,护士产 生离职意愿甚至发生实际的离职行为。
心理契约在护理人力资源管理中的理论探讨
创建和信守心理契约的基础
把好招聘关
修正和巩固心理契约
指导新上岗护士
适时管理心理契约
跟踪护士心理变化轨迹
心理契约在护理人力资源管理中的理论探讨
团队成员 维度
规范责 任
人际责 任
发展责 任
三维结构 命名
三维结构模型对于 中国知识员工的心理契约更为恰当
护士心理契约结构维度
发展 责任 现实 责任
团队 责任
医院责任和护士责任
中国背景下知 识员工的心理 契约
=
护士心理契约
研究结果表明
三、心理契约在护理管理中的应用
(一)心理契约与护士离职意愿的相关性研究
1、离职意愿概念的界定 员工离职是从组织中获取物质收益的个体终 止其组织成员关系的过程,包括主动离职和被动离 职。
(一)心理契约与护士离职意愿的相关性研究
离职意愿
护士心理契约的研究现状
浅谈 护 士长 管理 能 力 影响护 理工 作质 量 与效 率
王 圣诺’
关键 词 : 护士 长; 管理能 力 ; 质量和 效率
’
中图分 类号 : R 4 7 文 献标识码 : B 文章编 号 : 1 0 0 6 — 0 9 7 9 ( 2 0 1 3 ) 3 0 — 0 1 1 5 — 0 1 个 优 秀 的 管理 者 ,直 接 决 定 了工 作 质 量 的好 坏 与 工作 效 率 的高 低 。 护 士 长作 为 医 院管 理 系统 中的重 要 组成 部 分 , 起 到 了 承上启下的作用 , 作为护理管理者, 应当具备 良好 的业务素质和 出色 的 管 理 能力 。 运 用 以人 为 本 的管 理理 念 , 采 用 人性 化 管 理模 式, 加 强 团 队合 作 , 进 行 分 层 次 管 理 可 以 提 高护 理管 理 能 力 , 从 而 提 高 护 理工 作 质 量 和效 率 。
1 . 1饱 满 热情 的工 作 精 神 , 良好 的道 德 修 养 : 护 士 长 的 自身素 质 工作 的 顺利 进 行 。 和 行 为 举 止对 护 理 管理 均 有着 重 要 影 响 ,护 士 长要 善 于 调 动护 2 . 4 分层 次管 理 : 护 士 分层 次 管理 是 护 理 事业 发 展 的必 然 趋 势 , 士 的积 极 性 , 发 掘护 士 的潜 力 , 了 解 他 们 的兴 趣 、 爱好 和工 作 能 护理 部 根据 分 级管 理护 士 任职 资格 及 岗 位 职责 ,制定 各 层 级 护 力, 合理分工 , 营造 一 种 团 结 互 助 的 氛 围 , 可 以提 高 工作 效 率 和 士 培训 目标 、 培 训 内容 、 培训 方 式 和 考 核 方法 , 提 高 培训 效 果 , 质量 。 使 护士 的理 论 知识 及操 作技 能 得 到提 高 。 进行 护 士分 层 次 管理 , 1 . 2 精通 专业 理 论知 识 , 精 湛 的操 作 技 术水 平 。护 士长 是 护理 疑 促进 护 士对 自身职 业生 涯 的规 划 , 激 发护 士 的工 作 学 习潜 力 , 促 难 问 题 的 解决 者 , 应 具有 解 决 各类 护 理 疑难 , 复杂 的业 务 能力 和 进护 理 事业 的 发展 。 随着 社会 的发展 , 医疗体 系 的改 革 , 对 护 理 工作 的要 求 不 断 提高 , 护 理体 系 只能 逐 步完 善 , 才能 使 护理 有 效机 能 得 到 充分 发 2 . 1以人 文本 的管 理 理念 :人 本 管理 作 为 一 种 先 进 的管 理 思 想 挥 , 最 大限 度的满 足公 众健康 需求 。 护 理管理 者必 须提 高 自身 素 和 价 值 观念 体 现 在 管理 过 程 的各 个 环节 中 ,它还 包 含 了一 系列 质 , 不 断探 索和完 善管 理能力 , 才 能提 高护理 工作 质量 和效 率 。 先 进 的 管理 方 法 ,更重 要 的是 它具 有 自 己独 特 的合 乎 人性 的管 参考 文献 理模式 , 将 道德 、 法律 、 制 度 与 文 化有 机 的结 合 在 一起 【 1 ] 。重 视 护 【 1 】姚 作 为. 人本 管 理 的研 究评 述 . 科 学 学 与科 学技 术 管 理 , 0 0 3 , 2 4( 1 2) : 6 8 — 7 2 . 士的主体地位 , 激 发护 士 的潜 能 , 发挥 他 们 的主 动 性 和 积 极性 , 2 提 高 工作 质量 和效 率 , 以实 现 自我 价 值 。 【 2 ] 王艳敏 , 张一 』 、 敏, 陈淑苹. 护 理. 2 人性 化的 管 理模 式 : “ 人 性 化 管 理 ”是 一 种 以人 为 中心 的 管 护 理 研 究 , 2 0 0 8 , 3 1 : 6 9 . 理模式 , 调 动护 士 的 积极 性 , 提 高 护 士 的整体 素 质 。 从 细节 人手 , 『 3 1 卞伶 玲 , 霍 小鹏 .团队合 作 精 神 在 国 际 医疗 部 护 理 工 作 中 的 全方位 , 多 层 次 的关 爱 每 一 位 护 士Ⅲ , 在 科 室 中不 沦是 年 轻 护 士 作 用【 J 1 . 现 代 临床 护理 , 还是老护士 , 都应人人平等 , 定期进行科室总结 , 分 别 与 他 们 交 2 0 1 1 , 1 0 ( 2 ) : 5 2 — 5 3 . 谈, 了 解他 们 学 习 、 工作和生活 、 情感 , 为 他 们 排 忧解 难 , 同 时 也 [ 4 】 柳春 波 , 盛芝 仁 . 护 士分 层 次培 训 的 管理 与 实践『 J ] . 中 国 高等 可 以从 他 们 身 上 了解 自己在 管 理 中存 在 的 问题 和 不 足 ,根 据 护 医 学教 育 , 2 0 1 1 , 4 ( 9 ) 2 0 — 2 1 . 『 5 1 刘红 . 分 层 次管 理模 式 对 护理 工作 满意 度 的 影 响 『 J ] . 护 理 管 重 庆市新 桥 医院神经 内科 ( 4 0 0 0 3 7 )
心理契约与合同护士职业认同水平关系研究论文
心理契约与合同护士职业认同水平的关系研究【摘要】目的:探讨合同护士心理契约对职业认同的影响。
方法:对南充市两家三级甲等综合医院的500名合同护士进行问卷调查,了解合同护士心理契约和职业认同现状,并探讨两者间关系。
结果:心理契约中医院责任得分高于护士责任得分,两者之间呈显著负相关。
回归分析显示,控制人口学变量后,医院团队责任、发展责任和护士团队责任、发展责任可独立预测职业认同的48%。
结论:医院应根据心理契约责任中的不足之处,制订针对性干预措施,以提高合同护士的职业认同水平,促进护理事业的发展。
【关键词】合同护士;职业认同水平;心理契约;关系【中图分类号】r19 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484(2013)06-0664-01护士心理契约指护士对护士与医院的相互关系中,彼此为对方提供责任的理解和认知,包括护士对医院的责任和医院对护士的责任。
职业认同是指个体对于所从事职业的目标、社会价值及其他因素的看法,与社会对该职业评价及期望的一致性。
有研究[1]表明,当护士感到心理契约未履行时,会对自己以后工作的付出与应获得的工作回报失去信心,进一步影响其职业观、价值观。
而护士职业认同的影响因素主要涉及个体、职业特征及组织和社会[2]。
本研究旨在对合同护士的心理契约与职业认同之间的关系进行调查,为提高合同护士的职业认同水平提供理论依据。
1 资料与方法本随机抽取南充市两家三级甲等综合医院的500名合同护士。
其中,女492名(92.45%),男8名(7.55%);年龄19~33岁,平均年龄(25,23±6.79)岁;工作年限1~15年,平均为(7.22±5.29)年。
采用刘玲[3]编制的护士职业认同评价量表,测量护士的职业认同水平。
采用陈芙蓉[4]编制的护士心理契约量表测量护士的心理契约履行程度。
所得数据采用spss 16.0分析软件进行统计分析,包括描述性统计分析、t检验、单因素方差分析、pearson相关分析和多元回归分析。
护士契约违背现状及影响分析
护士契约违背现状及影响分析心理契约违背是指护士因组织违背心理契约而产生的一种短期的、相对激烈的情绪或情感反应。
研究表明,护士的心理契约发生变化会影响到其态度与行为,护士感知心理契约违背程度越高,组织公平感相对越低,工作嵌入水平越低,甚至出现离职倾向。
护士的组织沉默是指护士本来能够根据自己的理论知识和工作经验向领导者提出一些利于护理组织发展的意见和建议,从而改进和提升所在护理组织的某些方面工作,但是因为某些原因,选择保留个人的观点,或者提炼和筛选个人的观点。
研究显示,护士长时间的沉默行为会影响组织的发展与创新,进而导致护士工作满意度下降,产生工作疏离感。
本研究旨在调查护士心理契约违背的现状及其影响因素,并分析护士组织沉默对心理契约违背的影响,为护理管理者减少护士组织沉默,降低护士离职率,提高其归属感,使护士心理契约违背感知降低提供参考。
1对象与方法1.1对象采用便利取样法,20XX年7~8月选取长沙市4所三甲医院203名护士和4所二甲医院20XX年以上;知情并同意参加此次调查。
排除标准:进修护士,试用期护士。
共纳入男14人,女390人;年龄20~53(26.75±5.64)岁;护龄1~35年,中位数和四分位间距为4.00(1.25,8.00)年;汉族374人,其他民族30人。
婚姻:在婚170人,未婚234人。
子女情况:有子女144人,暂无子女260人。
学历:中专及以下9人,大专153人,本科237人,硕士及以上5人。
职称:护士188人,护师147人,主管护师58人,副主任护师及以上11人。
职务:护士343人,组长41人,护士长17人,科护士长及以上3人。
平均月收入:<4000元163人,4000~6000元181人,>6000元60人。
1.2方法1.2.1调查工具1.2.1.1一般资料包括性别、年龄、护龄、民族、婚姻状况、子女情况、最高学历、职称、职位、平均月收入。
1.2.1.2心理契约违背量表采用方航编制的心理契约违背量表,包括3个维度,分别为交易违背(5个条目)、关系违背(9个条目)、发展违背(7个条目),共21个条目。
护士心理契约的研究进展
护理研究 21 0 0年 2月第 2 4卷第 2 上 旬 版 ( 期 总第 3 2期 ) 1
●
・2 83 ・
科珊缭逵
护 士 心 理 契 约 的 研 究 进 展
Res ar h pr gr s n p y h o c o ta to u s s e c o e s o s c ol gialc n r c fn r e 周广华 。 王 霞
12 R usa 学 派 R u sa l 将 心 理 契 约 定 义 为 : 组 织 . o seu o seu4 在
经济 以外 的社 会 情 感 方 面 的 需 求 满 足 为 基 础 的 心 理 契 约 , 有 具 长期 性 。很 多 研究 都证 实 了二 维 结 构 的存 在 , 加 州 等 [ 陈 1 企 以
维 和 三 维 结构 , 以 护 士 为研 究 对 象 进 行 探讨 , 出 的 心理 契 约 而 得
士 心 理契 约 的研 究 综 述 如 下 , 期 为 广 大 护 理 管 理 者 在 护 理 人 以
结 构 多 为 三 维 结构 。
力资源管理 中提供依据。
1 心 理 契 约 的概 念 11 古典学 派 . L vno e isn等 指 出 , 理 契 约 ( sc o gcl ] 心 pyh l i o a
随着 经济 的发 展 和 全 球 化 进 程 的 加 快 , 理 契 约 成 为 许 多 心 领 域 的研 究 热 点 。随 着 我 国 医 疗 卫 生 体 制 改 革 的 不 断 深 化 , 护
合同护士与医院心理契约的质性研究
的科护 士长 办公室 作为访 谈地 点 , 先约 好时 间 , 事 每
次 面谈用 时 1 ~ 3 n 0 0mi。课 题 组 事 先 准 备 好 访 谈 提纲 , 以保 证访 谈 的 一 致性 和 资 料 的完 整 性 。访谈
中 , 用 Mii i ll 提 出 的 刺 探 和 引 导 的 方 法 。 运 nc e o6 h l_
护 士进 修 杂 志 2 1 0 0年 1 2月 第 2 卷 第 2 期 5 3
・
质 性 研 究
・
合 同护 士 与 医院 心 理契 约 的质 性 研 究
江 华 容 李娟 吴 端 华 秦 莹
( 阳 医学 院附 属 医 院 , 州 贵 阳 5 0 0 ) 贵 贵 50 4
摘 要 目的 探 讨 合 同 护 士 对 个 人 与 医 院 以 相互 责任 为 主要 内容 的关 于付 出 与 回报 的心 理 学 契 约 。 方 法 采 用 V n n n 点 构 成 的 诠 释 现 象 学 研 究 的 访 谈 法 , 3 名 合 同 护 士行 深 入 半 结 构 式 访 谈 , Gi g 资 料 分 析 原 a Ma e 观 对 2 用 o i r 则 行 资料 整 理 , 炼 主 题 。结 果 合 同护 士对 医 院 心 理 契 约 主 题 为 薪 资 与 福 利 、 任 与 理 解 、 训 与 发 展 : 同 护 士 提 信 培 合
的心 理 契 约 进 行 一 定 范 围 内 的 探 讨 , 报 告 如 下 。 现
在 征得被 访谈 者 同意 的 基础 上 , 谈 话 内容 进 行 录 对
音 与记 录。
1 2 2 访 谈 内容 ..
首先建 立亲 切和谐 氛 围 , 把访谈
的 目的进行 口头 及 书 面 的介 绍 , 其放 松 并 与访 谈 让 者建立起 相互信 任关 系 , 口头 和 签 名表 示 愿 意参 并
护士心理契约结构维度的研究
护理研究 2 0 0 8年 4月第 2 2卷第 4期下旬版 ( 总第 28期 ) 4
药 、 醉 手 术 过 程 出现 问 题 及 处 理 、 计 麻 预
・lO ・ 11 制度 , 使各级 人员 职责 明确 , 工作 有序 。 我院 自 1 9 9 0年建直麻醉恢复室 以来 , 借 鉴国内外先进 的管理 经验 , 结合 我院 的
的影 响是近年来西方组织行为和人力资源管理研 究的热点。心
理契约有两个类别 : 员工心理 契约和组 织心理 契约 每类 心理 契约又都含有两个方面 : 组织 责任和员 工责任 J l 。由 j组织 心 二 理契约 的存在主体难以确定 , 因此 迄今为止 的心理 契约研究 主 要从员工角度进行 。目前心理契约研 究涉及很 多方 面包括心 理 契约 的内容 、 结构 、 分类 、 违背等 。本次研究从员工角度出发 , 采 用改编的心理契约 问卷 , 对护 士心理契约 的结构维度进行探讨 ,
泌物 , 呼吸囊膨胀肺 , 放气管套囊 内的气 体, 将气管导 管拔 出, 垫后 出 , 牙 嘱病人 有 咳嗽排 痰 , 清理 口腔。拔 管后 至少观 察 1 n 病人生命体征平稳 , 5mi, 经麻 醉医
师签字后 , 由麻 醉 医师及恢 复室 护士共 同护送 病人 回病 房 , 与病 房 护士 交 班 。
病 情 较 重 需 长 时 间监 护 的病 人 送 入 I U C
实际情 况, 建 了一 套较规 范 的护 理管 创 理模式 , 实践 证 明该 模式有 很强 的实用 性, 但在 以后 的工作 中有待 于进一 步完
善。 参考文献 :
[ ] 谢荣 . 1 麻醉 学 [ . 3版. M] 第 北京 : 科学
创建规范的麻醉恢复室护理管理模
护理专业学生在医院实习过程中心理契约履行情况调查
调查报告卫生职业教育Vol.36 2018 No.l护理专业学生在医院实习过程中心理契约履行情况调查王烨 '朱晓璇%程月\梁敏1a河北酿大馨#理学院,?可北石家庄050017;之河北医料大挙临床人文关囊与护理研究中心,_'北石家庄;050017)摘要:目的调查护理专业应届毕业生在医院.实习过程中心理契约履行情况,了解该群体的主要关注点及影响因素。
方法 采用问卷调查法,对某.护理学院护理专业应届毕业生进行调查=。
结果不同学历的护理专业应届毕业生组织发展责任履行 情况有显著性.差异,本科护生姐织发展责任因子得分高于专科护生;不同生源地护生个体规实責任履it情况有显箸性差异,农材生源护生个体现实责任因子得分高于城镇生滹护生。
结论卖习生应在实刁阶段转变学苟模式,将卖践与理论相结合, 提高职业素养实习医院、应在教学及生活方面增加对实习生的关注提高教学质量,注重心理契约的稳定性《关键词:心理契约实石;护理专业中图分类号:G455 文献标识码:B心埋契约(.Psychological Cmilract〗是近辱来现代契約理论发 展要成果,相关学者?将心理契约定义为“顧1双方对雇佣 关系中彼此座向对方付©什么,又应各自获得什么的一种■观 的心理绚定 '究其本质是主规的,敢决子心理_期以及对义务 的承诺与$惠:心理契约具有辱芷式性双向交$性、脆弱性、动态发展性和客观性的特点《不同i5餘济契约,心理契釣规靠 了明确的权刹义务,:眞有法_效力,心理契约的履行依赖于组 织管理层_成员的良每?站1…心理契约的内餐会隨着亀织发展 的不两时期与个体需求:的变化而不断鍵i变化,5研究儀示,在个体加人继织工作之前,,这种潜在的契约标准_已经形成,并对 其择飛产生影响,对实男生康壽,.虽然不是B腙的ffi式员:L但其与教学医院之苘同样存在心理契约。
本研究从心理学角度调查护理专並应届毕亚生在医院窝 习过程中心理契约履■情况,旨在了解这h學生群体的要美注点及其影响因氣以斯促使护理专业軸端5E就业态度,提 商贏_和实习医踌S M tl:作的针对性与有效性1对象与方法1.1对表以某护理学腙护理专躯庞插毕业生为研究对象。
优质护理服务病房护士职业倦怠与心理契约的相关性分析
Ch i n e s e Ru r a l He a l t h S e r v i c e Ad mi n i s t r a t i o n, J u l y 2 0 1 4, Vo 1 . 3 4,ห้องสมุดไป่ตู้No . 7
优质护理服务病房护士职业倦怠与心理契约的相关性分析 *
励、 环境 支持 评 分 均显 著低 于对 照组 , 差异均有统计学意义 ( P< O . 0 5 ) ; ② 优 质 护 理 组 心 理 契 约 量 表 中 的 物 质 激 励 和 环 境 支 持 与 职 业 倦 怠 量 表 中各 维 度 评 分 均 显 著 负 相 关 ( P <O . 0 5 ) ; 对 照 组 中心 理 契 约 量 表 中 的 物 质 激 励 与 职 业 倦 怠
黄 小斐 , 叶慧君△, 吴爱芬 , 金 红斌 , 蒋 雪红 ( 浙江省 温岭 市第一人 民医院 , 浙江 温岭 3 1 7 5 0 0 )
摘要 : 目的 : 探 讨 优 质 护 理 服 务 病 房 的 护 士 职 业 倦 怠 与 其 心 理 契 约 的相 关 性 。 方 法 : 采 用 职 业倦 怠 量 表 和 心 理 契 约 量 表 对 浙 江 省 某 医院 优 质 护 理 服 务 病 房 的 护 士 进 行 问 卷 调 查 , 并 与 普 通 病 房 护 士 作 对 照 。结 果 : ① 优 质 护 理 组 职 业 倦 怠 量 表 中 的情 绪 衰 竭 ( E E ) 和 去 个性 化 ( D P ) 评 分 以及 心 理 契 约 量 表 中 的发 展 机 会 评 分 显 著 高 于 对 照 组 , 差 异 均 有统计学意义 ( P< O . 0 5 ) ; 优质护理组 职业倦 怠量 表 中的个人 成就 感丧 失 ( P A) 评 分 以 及 心 理 契 约 量 表 中 的 物 质 激
低年资护士心理契约与工作满意度、离职倾向的相关性研究
[ Ab s t r a c t ]Ob j e c t i v e : T o i n v e s t i g a t e t h e c o r r e l a t i o n s o f p s y c h o l o g i c l a c o n t r a c t w i t h j o b s a t i s f a c t i o n a n d t u r n o v e r i n t e n t i o n i n j u n i o r
h a d t h e mo s t s i g n i i f c a n t p r e d i c t i v e p o we r . Co n c l u s i o n s : T h e h o s p i t a l ma n a g e r s h o u l d f o c u s o n s o l v i n g t h e s h o r t c o mi n g o f o r g a n i z a t i o n l a
・
低 年 资 护 士 心 理 契 约 与 工 作满 意 度 、 离 职倾 向 的相关 性 研 究
杨亭亭 , 高秀敏
[ 摘要 ]目的: 了解低年资护士心理契约 、 工作 满意度 、 离职倾 向之间 的关 系 , 提 出有针 对性 的心理契 约管理方 案 。方 法: 采用 问卷调查法对 3 6 2名低 年资护士进行 调查 。结果 : 离职倾 向处于 中等水平 , 组织 责任 的感 知和工作 满意度呈偏低 水平 ; 组织规
范责任 、 排 班满 意度对 离职倾 向最具 预测力 。结论 : 医 院管理者应从 组织 责任履行 的不足 之处着手 , 侧 重于低 年资护 士工作
不满意 的项 目, 满足其个 体化 需求 , 降低离职率 。 [ 关键 词]低年资护士 ; 心理 契约 ; 工作满意度 ; 离职倾 向 [ 中图法分 类号]R 4 7 [ 文献标志码 ]A D OI : 1 0 . 1 3 8 9 8 / j . c n k i . i s s n . 1 0 0 0 - 2 2 0 0 . 2 0 1 7 . 0 2 . 0 4 2
社区医院护士心理契约与职业倦怠的相关性分析
社区医院护士心理契约与职业倦怠的相关性分析目的探讨社区医院护士心理契约与职业倦怠的相关性。
方法采用心理契约量表与职业倦怠量表对龙泉市3所社区医院133名护士进行问卷调查。
结果社区护士职业倦怠总得分为(59.77±10.10)分,其心理契约各维度与职业倦怠各维度均呈负相关(P<0.05)。
结论心理契约是社区医院护士工作倦怠的重要影响因素,管理者构建良好的心理契约,有助于降低社区医院护士的职业倦怠。
标签:职业倦怠;心理契约;社区护士;相关性[Abstract] Objective To explore the correlation between the community nurses’psychological contract and job burnout. Method 133 nurses from 3 community health service center in Longquan were interviewed. Results The score of nurses’job burnout was (59.77±10.10),and the score of psychological contract was negatively correlated with the score of each dimension of job burnout (P<0.05). Conclusion Psychological contract was the important influencing factor for community nurses’job burnout,the managers should build good psychological contract in order to reduce nurses’job burnout.[Key word] Job burnout;Psychological contract;Community nurses;Correlation护士由于各种压力源感知易导致职业倦怠,职业倦怠会使护士身心健康、个人家庭生活受影响,甚至造成工作绩效降低、离职率上升等不良后果[1]。
临床护士心理资本和心理契约与工作疲溃感的相关性
临床护士心理资本和心理契约与工作疲溃感的相关性contents •研究背景与意义•文献综述•研究方法与研究设计•研究结果与分析•讨论与结论•研究的不足与展望•参考文献目录CHAPTER研究背景与意义工作疲溃感不仅影响护士的身心健康,还会对护理质量产生负面影响。
以往研究主要关注工作疲溃感的成因和应对策略,而较少探讨与心理资本和心理契约之间的关系。
临床护士作为医疗团队的核心成员,承担着繁重的工作任务和责任,因此容易感到工作疲溃。
士的工作状态和心理状况。
降低护士的工作疲溃感,提高工作效率和护理质量。
稳定和可持续发展。
CHAPTER文献综述定义研究现状心理资本定义及研究现状定义研究现状心理契约定义及研究现状定义工作疲溃感是指个体在长期工作压力下出现的生理和心理上的疲惫、无力感,以及工作热情和兴趣的减退。
研究现状工作疲溃感是职业心理健康领域的一个重要概念。
研究表明,工作疲溃感对个体的心理健康、工作绩效、组织承诺等方面都有不利的影响。
同时,工作疲溃感也是护士离职的一个重要原因。
工作疲溃感定义及研究现状CHAPTER研究方法与研究设计研究对象与样本选取总结词随机抽样、具有代表性的临床护士详细描述本研究采用随机抽样的方法,从多家医院的临床护士中选取了300名作为研究对象。
这些护士均具有至少一年的临床工作经验,并能够独立完成工作任务。
心理资本、心理契约、工作疲溃感以及相关背景变量总结词心理资本包括自我效能、希望、乐观和韧性四个维度,采用Luthans等编制的心理资本问卷进行测量。
心理契约分为交易、关系和团队三个维度,采用由Rousseau等编制的心理契约问卷进行测量。
工作疲溃感采用由Maslach等编制的工作疲溃感问卷进行测量。
此外,还包括一些背景变量,如年龄、性别、婚姻状况、学历和工作经验等。
详细描述研究变量与测量工具研究设计流程图总结词详细描述CHAPTER研究结果与分析描述性统计结果相关性分析结果临床护士心理资本与心理契约呈正相关(r=0.43,p<0.01);临床护士心理契约与工作疲溃感呈负相关(r=-0.31,p<0.01);临床护士心理资本与工作疲溃感呈负相关(r=-0.28,p<0.01)。
手术室护士心理契约现状及影响因素调查研究
手术室护士心理契约现状及影响因素调查研究蔡丽琴【摘要】Objective To study the psychological contract and its influencing factors of nurses in operation room, in order to improve the quality of nursing. Methods A total of 102 nurses from two hospitals in Jinyun County of Zhejiang province were investigated with psychological contract scale. Results The score of nurses in operation room was not high, and the performance of psychological contract of nurses with different titles, monthly income and employment was different(P<0.05). Conclusion Title, monthly income and employment nature are the important factors that affect the psychological contract of the nurses, the managers should build and maintain the good psychological contract.%目的对手术室护士的心理契约现状及其影响因素进行研究,以期提高护理质量.方法采用心理契约量表对浙江省缙云县3所二级医院共102名手术室护士进行问卷调查. 结果手术室护士心理契约得分不高,不同职称、月收入、用工性质的护士心理契约的履行程度不同(P<0.05). 结论职称、月收入、用工性质是影响护士心理契约的重要因素,管理者应针对心理契约履行的不足之处,构建并维护护士良好的心理契约.【期刊名称】《中国卫生产业》【年(卷),期】2015(012)025【总页数】3页(P176-178)【关键词】手术室;护士;心理契约;调查研究【作者】蔡丽琴【作者单位】缙云县中医医院,浙江缙云 321400【正文语种】中文【中图分类】R7手术室护士往往处于高强度工作之中,各种压力源感知和应对能力的不平衡易导致其职业倦怠和心理健康受损[1]。
三级甲等综合医院临床护士心理契约、组织支持感与职业幸福感的现状及职业幸福感的影响因素研究
三级甲等综合医院临床护士心理契约、组织支持感与职业幸福感的现状及职业幸福感的影响因素研究目的了解三甲综合医院临床护士心理契约、组织支持感(Perceived Organizational Support,POS)和职业幸福感的现状,探讨一般人口学资料、心理契约、POS对护士职业幸福感的影响,尝试找出影响护士职业幸福感的相关因素,为临床护理管理者建立良好护理团队、提高护理质量提供理论支持。
方法采用便利抽样的方法在辽宁省锦州市三甲综合医院抽取400名临床护士,运用一般资料调查表、护士心理契约量表、POS量表、医务人员职业幸福感量表对他们进行问卷调查,得到有效问卷382份。
对获取数据采用SPSS21.0软件分析,运用描述性分析评价调查对象的心理契约、POS、职业幸福感现状,用方差分析和多元线性回归分析临床护士职业幸福感的影响因素。
结果1、调查对象心理契约的总体均分为(84.91±15.27)分,医院责任部分总分为(48.91±8.45)分,护士责任部分总分为(36.01±8.00)分,六个维度当中,医院团队责任得分(20.30±4.31分)最高,护士团队责任得分(7.45±2.13分)最低。
2、护士POS条目得分均数为3.33分,情感性支持平均得分为(31.55±4.87)分,工具性支持平均得分为(11.74±1.44)分,工具性支持内容得分均较高,得分排在后三位的均为情感性支持内容。
3、护士职业幸福感总体平均分为(72.80±8.56)分。
五个维度中,社会支持项得分(19.07±2.22分)最高,经济收入项得分最低,得分为(8.00±2.30)分。
4、年龄、婚姻、学历、职称、工资水平对护士职业幸福感的影响具有统计学意义(P<0.05);心理契约各维度及其总分与护士职业幸福感各维度及总分均呈明显的负相关关系(P<0.01);护士POS总分与职业幸福感各维度得分及总分之间均呈明显的正相关关系(P<0.01);POS中情感性支持与职业幸福感各维度及总分之间也均呈明显的正相关关系(P<0.05)。
基于心理契约的基层医疗机构医务人员离职意愿研究
基于心理契约的基层医疗机构医务人员离职意愿研究什么是心理契约?心理契约是雇员和雇主之间隐含的、双向的理解和期望,可以通过言语或行为的方式传达。
通过心理契约,雇员和雇主互相约定了工作内容、工作条件、工作时间、薪酬、晋升和发展等方面的事项。
心理契约理论认为,心理契约对于雇员的工作满意度、组织承诺、组织保留和离职意愿等方面都有着重要的影响。
随着基层医疗机构的快速发展,医务人员的离职问题越来越受到关注。
然而,许多研究发现,医务人员的离职意愿不仅与基本的薪资、住房和工作环境等方面有关系,还与心理契约有关。
以下是心理契约对医务人员离职意愿的影响因素:1. 组织承诺心理契约理论认为,组织承诺是通过心理契约建立的,它可以影响医务人员的离职意愿。
当医务人员认为组织承诺被破坏时,他们会考虑离开组织。
组织承诺包括三个方面:愿景承诺、价值观承诺和规范承诺。
如果组织无法兑现承诺,医务人员可能会考虑离开组织。
2. 工作条件工作条件对于医务人员的离职意愿有直接的影响。
心理契约理论认为,雇员和雇主之间的心理契约主要表现在工作条件方面。
医务人员在工作时希望得到公正的薪酬、宽敞舒适的工作环境、合理的工作时间、完善的福利保障等。
如果医务人员觉得他们得不到这些工作条件,他们可能会考虑离开组织。
3. 经济压力心理契约理论认为,经济压力也会影响雇员的离职意愿。
基层医疗机构的医务人员通常有较低的薪酬和较高的工作压力,这可能会导致他们考虑离开医疗机构。
当医务人员发现他们的工作压力和薪酬差距过大时,他们可能会考虑离开组织。
结论基于心理契约的基层医疗机构医务人员离职意愿研究表明,心理契约对医务人员的离职意愿有着重要的影响。
组织承诺、工作条件和经济压力都是影响医务人员离职意愿的因素。
为了提高医务人员的工作满意度、再次承诺和保留,基层医疗机构应该关注这些影响因素,提供更好的工作条件和福利,使医务人员有更高的承诺感和组织归属感。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
心理契约是组织和个人双方彼此对对 方应付 出什 么同时又
应得到 什么的一种主观约定 , 定的核心是 双方隐含 的非正式 约 的相互责任 和义务 理 契约是企业 和员工之 间的心理纽带 , 是人力资源管理 的基础 , 管理者应 当正视它 的存在和影响 , 心理 契约的违背将导致员工工作倦怠 、 工作效率下降 、 人员流失等不 良后果 。护理管理者 的视野 必须 由有形 的、 质的世 界扩展到 物
[]现代护理 ,0 2 8 9 :0 . J. 2 0 , ( )7 7
[ ] 李秀华 . 6 风险管理策略在护理管 理中的应用 [] 护理研究 ,0 7 J. 20 ,
2l 3 : 3 ( A) 6 3—6 4. 3
培训或进修 , 打造 最佳 护理 团队 , 有利 于提 高科 室 护理管理 工
作者简介
王心(9 6 )女 , 1 7一 , 山东省青 岛人, 护师 , 大专在读 , 从事特需
病房护理工作 , 工作单 位 :60 1 山东省青 岛市立 医院; 26 7 , 王琳 、 徐玉云 、 修敏工作单位 :60 1 山东省青岛市立 医院。 267 ,
( 收稿 日期 :0 7 9—1 ; 20 —0 0 修回 日期:0 8一叭 一l ) 20 0
杨
辉, 郭素云 , 宋丽萍
Ya gHu , o S y n, o gLii g F rtHop tl f h n i e ia ies y h n i 3 0 1Chn ) n iGu u u S n pn ( i s i a x dc l s ao S M Unv ri .S a x 0 0 ia t 0
作。
5 讨 论
[ ] 缪卓慧 , 7 王惠珍 . 护理管理 中风险管理 的研 究进 展[ ]护理研究 , J.
2 0 , 9 1 A) 1 8 — 1 8 . 0 5 1 ( 0 : 9 2 9 3
日本石川馨教授指 出: 在质量管理 活动 中调动人的积极性 ,
充分发挥人的无 限能力 , 创造 尊重 、 满生气 和活 力的工 作环 充
f l 潘绍山 , 方敏, 3 孙 黄始振 . 现代护理 管理学[ . M]北京 : 科学技 术出
版 社 ,0 :5 . 20115
4 6 提高 了管理者对下 属护士业 务水平 的了解 程度 护士畅 .
所 欲 言 的 讨 论 中透 视 了其 工 作 中 的 实 际 情 况 、 自身 的综 合 素 质
维普资讯
・
98 ・ 1
CHI NES E NURSI NG  ̄ EARC RFS H Ap i 2 0 1 2 . A rl 0 8 Vo . 2 Nb 4 ,
骋, 活跃的讨论方式 激发 了护士 的灵感 , 勇于发表 自己的观点与
见 解 , 养 了护 士灵 活 的思 考 能 力 , 将 这 种 灵 活 的 思 维 方式 运 培 并
心理契约的具体 内容信度 、 效度较 高, 每一项的含义较 清楚 , 可解释性强 。
关键词 : 士 ; 护 心理 契 约 ; 理人 力 资源 管理 护
中图 分 类 号 : 1 73 3 R 9 .2 文 献 标识 码 : C 文 章 编 号 :0 9 6 9 ( 0 8 4 1 0 4 3 2 0 ) A一0 1 —0 98 3
境, 有利 于提高企业素质 _ 。运 用头脑风暴 法能充分发挥 人 的 4 J 聪 明才智 和发掘人的潜能 , 考虑 问题更详 细, 解决 问题更具 体 、
明确 、 有效 。 自由的讨论方式 引导护士毫 不拘束地发 表 自己 独到的见解 , 调动 了每个人的积极性 , 培养护士 的创新性发散性
[ ] 蒲 伦 昌. 面质量 管理 基础 教 程 [ . 京 : 国经济 出 版社 , 4 全 Mj 北 中
1 9 1 6. 9 9: 5
和解决实际问题 的能力 , 护士长 可更确切地 了解科室工作 中 的
缺陷和薄弱环节 , 了解下属的不足 与长处 , 有针对性 的让其参加
5 黄漫容 , 向东 , 少 云. ] 文 郭 头脑 风暴 法在护 理质 量改善 中 的作用
( 本文编辑 孙玉梅 )
护 士 心 理 契 约 内容 的分 析 研 究
An y i n tdy o o t n so p y h lg c l o ta to u s s alss a d su n c n e t f s c oo ia n r c fn re c
.
认真的态度 去预 防纠纷 和投诉 的发生 , 从根本 上避免 了差错 事 故、 护理纠纷和投 诉 的发 生 , 有力地 保 障了护理 安全 和服务 质
量。
高了护士防范护理风险意识 和能力 , 有效 地预防和减 少了护理
风险发生 , 最终提高护理质量 , 为病人提供更安全 、 、 有序 优质的
服 务 , 6 。 参考文献:
1 薛亮 . ] 妙用头脑风暴法[ ]企业研究 ,0 5 5 6 — 2 J. 2 0 , :1 6 .
[ ] 王辉艳 , 2 武锐 , 吕代中 . 头脑风暴综述 [ ] 占林省经济管理干部学 J.
院学 报 ,0 5 1:3—5 . 2 0 ,0 5 5
思 维, 让其 自我价值得到充分实现 , 提高 了自身的素质 。集体 的
智慧能从各层面发现问题 所在 , 并制定 规范 的整改措施 , 从而提
用于护理工作 中 , 工作流程 , 改进 提高工作效率 。 4 5 提高 了护士的 自我保护意识 , 免了护理纠纷和投诉 . 避 通 过对工作中现存 和潜在 的风险因素进行 会议讨论 , 实施有效 地 风 险管理 , 并加大监控力 度 , 使护士 自我保 护意识和责任意识不 断增强 , 能真正做到 以爱心 、 耐心 、 责任心做好每项护理工作 , 以 规范的护理 行为接待每一 位病人 , 从工作 的各 个环节都 以积极
摘要 : 目的] [ 探讨护士心理契约的 内容 , 出相 应的管理策略 [ 法] 提 方 采用文献 回顾 、 专家访谈 、 况调查和统计处理方法进行研 现
究。[ 结果 ] 护士心理 契约 内容 中组织责任 由 3个维度 1 内容组 成, 6项 员工责任 由 3个维度 1 内容组成。[ 5项 结论 ] 所形成 的护 士