招聘与录用考试串讲

●从企业有招聘需求，到员工招聘、录用，作为HR,

●需要思考及从事哪些工作？

●树立什么样的理念？

●请简述招聘的流程（或画图）

从个人角度：

●为了求职应聘，个人应该做哪些准备？

招聘

●人力资源的获取方式（内部、外部）

●甄选（简历筛选、笔试、管理能力测试、诚信测试、诊断性面试）

录用

●背景调查、录用决策

●新员工录用面谈

●上岗培训

第一篇概论

●第一章概念的界定

●第二章影响因素分析

●第三章法律环境分析

●我国企业招聘中存在哪些问题？

一）企业的选人用人方法不正确

（二）企业人力资源招聘基础工作薄弱（三）企业人力资源招聘中的甄选手段不够科学

（四）劳动力市场中介服务功能不健全（五）相关法律法规不健全

（六）关系网对招聘工作产生很大影响

●人力资源素质评价内容包括哪些？

体质智质心理素质道德品质能力和素养情商职业素养

人力资源素质的新提法：四商四能

智商情商逆商财商

英语会话能力

电脑操作能力

汽车驾驶能力

交际能力（打高尔夫、网球等能力）•招聘遵守哪些原则？

1. 遵守国家关于平等就业的相关法律、法规和政策

2. 坚持能职匹配

3.提供内外平等的机会

4.协调互补

5.着眼于战略和未来

6.重视应聘者的综合素质和潜在发展能力

7.重视应聘者的职业素养和道德品质

•招聘有哪些程序？

•招聘受到哪些因素的影响？

一、 外部因素

（一） 国家政策法规 （二） 社会经济制度 （三） 宏观经济形势

（四） 传统文化及风俗习惯 （五） 技术进步

（六）劳动力市场状况（七）产品市场的条件

二、内部因素

（一）企业的经营战略( 二) 职位的类型

（三）企业形象和自身条件（四）企业用人政策

（五）招聘成本

三、个人因素

（一）应聘者的求职强度（二）“职业锚”

（三）应聘者的动机与偏好

•招聘要考虑哪些成本？怎样的招聘是属于有效招聘？

广告费，面试成本，工资福利，培训费，行政办公费用，损失的机会。满足组织生存和发展的需要，获得组织所需的合格人才。

第二篇策划

●第四章人力资源招聘的黄金则——能岗匹配原则

●第五章人力资源规划

●第六章人力资源的获取方式及选择

●能岗匹配原理（核心，含义、运用）

1.即职得其才，才得其职，才职匹配，效果最优。

（一）人有能级的区别

（二）人有专长的区别

（三）同一系列不同层次的岗位对能力的结构和大小有不同要求（四）不同系列同层次的岗位对能力有不同要求

（五）能级与岗位的要求应相符或基本相符

●人力资源规划简单计算（需求、供给、平衡）

●内容；

1.对现有人力资源档案进行分析归类

2.制定人力资源供求平衡计划

3.制定人力资源招聘补充计划●程序；

1.预测

2.制作目标树

3.实施

4.控制与评价

●如何做需求预测？

1.经验预测法

2.德尔菲法，专家预测法

3.趋势预测法，根据时间顺序预测

4.回归预测法

5.比率预测法，所需的人力资源=未来的业务量/目前人均的生产效率（1+x%）

●如何做供给预测？ 1.外部供给2.内部供给

3.技能清单人员替换人力资源

“水池”模型未来供给量=现有人员的数量+流入人员的数量－流出人员的数量

●当供给小于需求时

从外部雇用人员，包括返聘退休人员。

提高现有员工的工作效率。

延长工作时间，让员工加班加点。

降低员工离职率，减少员工流失，进行内部调配。

将企业的某些业务外包

●

●当供给大于需求时企业扩大经营规模，或者开拓新的增长点。永久性的裁员或是辞退员工。

鼓励员工提前退休。

冻结招聘。

缩短员工的工作时间、实行工作分享或是降低员工工资。

对富余员工进行培训。

•编制人力资源规划的过程分析决策编制

●人力资源获取获取方式

内部获取

一、方式

1. 企业内部的人力资源信息管理系统

2. 主管或相关人士推荐

3. 职业生涯开发与管理系统

4. 竞聘上岗

二、操作规程

1.发布竞聘公告

2.初步筛选

3.组织考核（技能考试、情景模拟、诊断性面试等）

4.按德、才、能、识、体进行全部衡量，做出决策

5.公布决定，宣布任命

三、优点

1.激发员工的内在积极性

2.迅速地熟悉工作和进入角色

3.保持企业内部的稳定

4.尽量规避识人用人的失误

5.人员获取的费用最少

四、缺点

1. 容易形成企业内部人员的小团体结构

2. 可能导致企业高层领导不团结

3.缺少思想碰撞的火花，影响企业的活力和竞争力

4. 当企业高速发展时，容易以次充优

5. 营私舞弊的现象难以避免

6. 会出现涟漪现象

7.“近亲繁殖”影响企业的后续发展

第二节外部获取

一、方式

1. 企业面向社会公开招聘

2. 借助就业代理机构和猎头公司

3. 企业员工举荐或自我推荐

4. 网络招聘

二、流程

●（一）工作准备

● 1.人力资源规划

● 2.岗位分析

● 3.建立招聘领导小组和招聘工作小组● 4.确定广告的形式、广告覆盖的地区和

广度

● 5.制定招聘所需的各类表格、确定招聘

的时间、地点、方式

1. 初步筛选

2. 初步面试

3. 能力测试

4. 诊断性面试