KJ物流管理沙盘模拟训练实验报告

KJ物流管理沙盘模拟训练实验报告
飞翔物流
小组成员：
1013121011刘金良(CEO)
1013121012刘丹(财务总监)
1013121013吴维伟（企划公关）
1013121014宋海兵（企划公关）
1013121015张朋（营销策略）
1013121017刘海瑞（销售总监）
一、实验目的
提高中高级经理的决策能力及战略管理能力，理解市场导向基础上的战略管理与财务管理，认识各种决策与投资策略的市场效果，培养统观全局的能力，体验担当总经理的感受，理解公司任何一个部门的行为对公司全局的影响，了解资金在公司内如何流动，以及资金分配的重要原则，认识变现计划与投资计划的重要性，学习重要的财务知识、编制、了解和分析财务报表，学习如何控制成本，理解并学会沟通与协作培养部门间的协作精神，学习提高自我管理能力。

二、实验时间、地点
2013年5月9号
管理系4楼物流实验室
1、对物流沙盘的认识
物流沙盘模拟实训是一门重要的管理类专业实践课程。

通过竞标获得订单、派车提货、货物入库、货物分拣、车辆调度、线路选择、货物出库、货物到达、运费结算、车辆购置、仓库选址、资金筹措、人员招聘等战略战术、运营层面的决策与实施，模拟物流企业的整体运营过程，使我们在实训过程中，即能从战略高度来观察物流企业管理的全貌，也能从执行角度来亲身体验物流管理的主要环节，并学习如何解决实践中会遇到的典型问题。

本次我们小组参与了KJ物流管理沙盘模拟训练课程，这一课程主要模拟企业在运营过程中物流管理的基本流程。

通过沙盘模拟，使得
学生了解物流管理的基本流程、学会物流预测、物流规划、控制企业物流成本。

2、对本次实验的初步认识
在实验开始前，我们10物流班被分成8个团队，每个团队大概由5—6个人组成，各代表着企业中的首席执行官（总裁）、财务总监、销售总监、营销策略、企划和公关。

各职能中涵盖着了企业运营的所有关键环节；而这些环节主要由老师通过操作电脑的系统进行，要通过续约和竞标获得订单、派车提货、货物入库、货物分拣、车辆调度、线路选择、货物出库、货物到达、结算运费、车辆购置、仓库选址（配送中心建设）、资金筹措、人员招聘等战略、战术、运营层面的决策与实施，模拟物流企业的整体运营过程，使学生在实训的过程中，既能从战略高度来观察物流企业管理的全貌，也能从执行角度来亲身体验物流管理的主要环节，学习如何解决实践中会遇到的典型问题，并在物流沙盘模拟的比赛中体验完整的物流企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念。

三、实验内容和步骤
我们小组是第三组，共有6名成员，取名为飞翔物流。

由于软件系统的故障，本次实验我们只做了第一个季度的实验模拟。

首先我们分配了人员的分工，CEO为刘金良、财务总监为刘丹、销售总监为刘海瑞、营销策略为张朋、企划和公关为宋海兵和吴维伟。

实验开始前每个小组都将自己的服务费率报给老师，我们小组是24.5%。

分配下来就是第四个拿货。

总的来说和别的组比起来我们小
组拿到的订单还算不错为55。

拿到订单后就是规划用车和确定送货路线。

在实验开始前老师已经说过本公司共有自有用车共一大一小两辆。

我们又租赁了一大一小两辆车，这样就能够很好的满足订单的送货和配送。

在选择线路上极为重要，这么多的路线该这么走，选择什么样的运输方式才能降低成本为公司赢得更大的利润。

还有，要记得仓库的类型及不同类型仓库的体积，购买价与租赁价，这有助于入库前选择适合的仓库，减少资源浪费。

只要牢记这些，我们就能降低成本，扩大利润空间。

下表是我们飞翔公司第一个季度的管理报告表：
第1期管理报告
从表中可以看出，在第一个季度里我们很好的满足了客户的要求。

1、交易前——我们制定了顾客服务政策、提供顾客服务，
从而很好的设立了顾客服务组织机制。

2、交易中——详细的制定订购政策，准确送达。

由于只做了第一个季度，所以在这一个季度里我们小组的订单满足率为100%。

没有出现送货延迟和缺货。

在送货配送上我们小组综合考虑没有选择租赁仓库，那样会增加物流成本，反而得不偿失。

实验结束后，老师总结了第一个季度各个小组的利润情况。

我们第三小组的飞翔物流排到了第二名。

不过很遗憾的是我们没有将实验继续进行下去，剩下的季度没有去做。

四、问题与思考
1、订单满足率高（低）的主要原因是什么？
答：主要原因是物流公司是否能够准时的将货物送到顾客的手中，并且还有考虑是否延期。

商品的订货量和自己公司的存储量之间的关系。

2、物流服务水平和成本之间有什么样的关系？
答：不同的物流服务水平给顾客带来的感受和满意度不同，从而引起物流服务成本的差异。

在其他条件不变的情况下，最佳的物流服务水平可以创造顾客满意和信任，减少现有顾客和潜在顾客的流失，从而可以降低物流服务成本。

反之，物流服务水平低，则成本就高。

3、你们的各项投资依据是什么？
答：我们没有选择新建仓库或租赁仓库，也没有去银行贷款。

因为我们的存储量可以满足客户的订单量，而且运输车辆和配送车辆也足够运输货物。

4、你对经营成果满意吗？满意或不满意在哪些方面？
答：我对这次的经营结果还算满意。

主要是我公司能够及时的将货物送到客户那里，主要是我们只做了第一个季度的订单，很多问题会在剩下的季度里出现，而且订单满足率也很高，利润较可观。

所以总的来说还是比较满意的。

五、实训总结
物流沙盘模拟实训拓展了我所需物流的知识体系，也提升了我的管理能力技能和智力。

成功的物流企业一定有着明确的企业战略管理，包括运输的调度、市场的开拓、竞争管理及资金运作管理等。

从最初的战略制定到最后的战略目标达成分析，经过几年的模拟经历迷茫、挫折、竞争、探索，我们学会了用战略的眼光看待物流企业的业务和经营，保证业务与战略目标的一致，在未来的工作中更多的获取战略性的成功而非机会性成功；学会如何分析市场、关注竞争对手、把握市场需求、制定战略、定位目标市场，最终达成物流企业战略目标：学会物流企业的运输调度，掌握资产负债表跟利润表的结构并且能够以最佳的方式筹资，控制运输成本，提高资金的使用率。

这次实训使我体会到团队合作是不容忽视的。

虽然仅仅一个6个人的团队，但让我深刻体会到了合作、团结与沟通的重要性。

正如管理学中说的，组织机构很重要，我们要每一步都按照制定好的计划进行，整个流程才会有条不素的顺利的进行，否则就会出现操作的失误和运输调度的错误，影响货物的到达时间和周期时间，导致货物延期到达，造成运输成本的提高。

总之，这次的物流沙盘模拟实训使我从感性飞跃到理性，在整个
过程中我全面深刻理解战略管理、市场预测、现金流预测与财务管理的含义及全面经营管理的重要性；物流沙盘模拟实训全面提高了我们的决策能力、沟通能力和企业经营管理能力和经验，提高了我们的长期规划能力，使我们进一步理解了决策对企业的影响力；加强我与其他各职能中心之间的沟通技能能力，理解并且学会培养团队协作效应，从而提高了我们的经营管理经营。

这次的物流沙盘模拟实训让我们受益匪浅。