开展QC小组活动
如何开展好QC小组活动
行动 让 职工感 受 到领 导抓 质量 工 作 的
人 员素质 的要求 是越 来越 高 ，机 遇 与 挑 战并 存。如 何 迎接 挑战 ，并 且抓 住 机遇 ，就 是要 不 断提 高人 的 素质 。而 提 高 人 的素质 的有 效方 法是 培训 和教
育 。对 质量 教育 不仅 限 于全 面质 量管 理 知 识和方 法 的培 训 ，而 是要 不 断更 新 和 吸取先 进 的思 想管 理方 法和 科学
的成功与否 ，以科技水平来衡量一个成 果 的优劣 。这样才能有效地保证小组活 动 的实效性 。
都 是 一种有 效 的手 段 。通 过教 育 和 小
组 成 员 自我认 识 、互相 启 发， 明确 企
充分理 解 ＱＣ小 组活动的 目的
领导重视 是 ＱＣ小组 活动发展
业 发展 、成 员获 益 与每 个成员 努 力和
组活动 的 开展 也提 出 了更高 的要 求 。 这个要求是对 各 Ｑ Ｃ小组的一个 挑战 ，
当然它 也是 一个 机遇 ，企业 的发展 为 各Ｑ Ｃ小组 的成 长提供 了一个 巨大 的活 动舞 台和 充分的课 题准备 。
实 际效 果、科 技 水平 论成 果 的思 想 ， 坚 持 以实 际 效果 来评 价 一个 小组 活动
活动 课题 实效 性 的重要 保 证，只 有与
企业 的方针 战略相一致 ，才 能使 Ｑ Ｃ小 组活 动 的价值 真 正得 以体 现 。其 次 ，
QC小组开展活动的思路和方法
QC小组开展活动的思路和方法QC小组开展活动的思路和方法——黎文锋1.QC小组课题竞赛的目的QC是英文Quality Control亦即质量管理的简称。
QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和提高经济效益为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
开展QC小组间的课题竞赛，是为了对质量管理的理念和方法进行宣传教育。
一个人没有练过武术，他在打架的时候出拳踢腿就全凭个人天赋，天生力量大或手脚快的，倒是能打出一些优势，但如果只是普通的身体素质，那输赢就只能看运气。
练过武术就不同了，一招一式有套路，使出的力气有效率，打赢的几率就会大增。
QC小组的课题活动程序，就像是把质量管理这门“武术”浓缩成一套简易拳法，从课题选定、要因分析，到措施的计划和实施，及至最后的效果检查和总结进步，每一个阶段每一个步骤都有章可循，易学易做。
一个过程执行下来，既解决实际问题，又实践了一次质量管理，使得即便不是专门做质量管理工作的员工，在今后的工作中对质量管理也会有一套可执行的方法。
在执行质量改进的过程中,常会提到“PDCA循环”的概念。
“PDCA循环”又名“戴明环”，由美国质量管理专家戴明提出，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
P是策划、计划，D是执行，C是检查，A是处置、处理、总结。
遵循PDCA循环的思路开展质量管理工作，可进入一个“改进—巩固—改进—巩固—改进”的良性循环。
在QC小组活动程序中，要因分析（确定主要原因）是极其重要的一环。
要因分析帮助人们从众多导致质量低下的原因中选出最为紧要的一项，进而对其进行改进；一轮改进完成之后，原来的主要原因将成为次要原因，原来的次要原因将成为新的主要原因，PDCA指导我们再次进行要因的分析和改进以进一步提升质量。
于是，QC小组将问题简化成一个点并予以解决，PDCA 让我们回到原来的问题中找出新突破点，两相结合，一个本来很复杂的大问题就被逐步分解到可执行的层面，质量管理的工作也就能做到日臻完善。
qc小组活动为公司高质量发展
qc小组活动为公司高质量发展文章标题：QC小组活动：为公司高质量发展助力导语：在当前激烈的市场竞争中，企业若想实现持续发展，除了拥有高素质员工，还需要不断完善内部管理，提高工作效率和产品质量。
QC（Quality Control）小组活动作为一种有效的管理手段，在公司的高质量发展中起着重要的作用。
本文将从QC小组活动的概念、目的和实施方法进行全面评估，并探讨如何借助QC小组活动推动公司的高质量发展。
一、QC小组活动的概念和目的1. 什么是QC小组活动？QC小组活动，即质量控制小组活动，是指公司内部成立的一支由员工组成的小组，以质量控制为核心，全面改进和优化企业的工作流程、业务流程及产品质量。
2. QC小组活动的目的是什么？- 提高产品质量：通过收集和分析质量问题，及时进行改进和创新，提高产品质量，使产品能够满足市场及客户的需求。
- 优化流程：通过深入研究、分析和改进工作流程，提高工作效率，减少资源的浪费，降低成本。
- 培养团队合作意识：通过小组协作，加强员工之间的沟通和协调，培养团队合作意识，提高工作效率。
二、QC小组活动的实施方法和步骤1. 成立QC小组- 确定QC小组的组长和成员，组长应具备一定的管理和组织能力，成员应具备一定的专业知识和技能。
- 定期召开小组会议，制定工作计划，并明确各成员的任务和责任。
2. 收集问题和需求- 主动收集员工和客户的反馈意见和建议。
- 制定调查问卷，定期进行满意度调查。
3. 分析问题和需求- 对收集到的问题和需求进行分类、整理和分析，找出共性和特殊性。
4. 制定改进方案- 在小组会议上，针对问题和需求，提出改进方案，并确定相应的时间表和责任人。
5. 实施改进措施- 小组成员根据制定的改进方案，分工合作，实施改进措施。
- 定期追踪和评估改进效果，及时调整和完善。
6. 效果评估- 对实施的改进措施进行评估，定期审查和总结，发现不足之处，进一步优化和改进。
三、QC小组活动对公司高质量发展的价值1. 提高产品质量- 通过小组的不断改进和创新，能够发现和解决产品质量问题，提高产品的合格率和客户满意度。
QC小组活动计划3篇
篇一：qc小组活动计划（1804字）一、改善干气质量小组人员组成：组长：张百权副组长：张建设成员：张世文、张书中、张印国、王学路、陈红涛、各班分馏操作员人员安排：张世文、张印国：损坏差压表的联系更换和提料工作，班组记录压差数据的表格绘制及收集工作（3月完成）。
王学路、陈红涛：负责设备检修等工作张建设：联系化验分析及写出qc总结（6月完成）张百权、张书中：对运行中发生的问题及需要向上反应的给予联系处理。
分馏操作员：负责检查压差并记录，维护好正常运行，投用和甩掉过滤器等操作。
焦化装置无吸收稳定系统，焦化干气外送携带焦粉含量较多，给后续生产装置造成很大的影响，为此在干气出装置增加过滤器1台，以降低焦粉携带量。
目前运行状态及存在问题：过滤器全部投用，现场压差表导管经常出现堵塞现象，目前压差表已坏，建议在过滤器前后增加现场压力表，以便于记录前后压差，压力表坏随时更换，达到稳定运行，降低焦粉含量。
措施：1. 做好干气过滤器运行情况分析，每天对出入口压差进行检查，发现压差（小于0.05mpa）增大及时甩掉过滤器。
2. 精心操作，避免焦碳塔、分馏塔冲塔事故发生。
3. 保证除焦的彻底干净。
4. 稳定气压机操作。
5. 做好化验分析前后焦粉含量。
6. 每周召开一次技术分析会，讨论遗留问题及需解决的问题。
7. 写出总结报告。
二、炼制塔河油技术攻关组人员组成：组长：张百权副组长：张建设成员：张世文、张书中、张印国、王学路、陈红涛、6个班长人员安排：张世文、张印国：对工艺及设备运行中发生问题给予班组技术提供指导（3月完成）。
王学路、陈红涛：负责设备管理等工作张建设：写出qc总结（6月完成）张百权、张书中：对生产中发生的问题及需要向上反应的给予联系处理。
6个班长：保证安全平稳生产，保证除焦系统正常运行。
塔河油高s、盐含量、沥青质含量较高，易生成弹丸焦，酸值大，不易做为焦化开工原料，塔河油性质的特殊性，要求我们在加工时要制定好相应对策。
QC小组活动如何有效开展
三、QC小组活动程序
【案例2】确定要因的方法 美国某座大厦曾出现裂纹，如果裂纹继续下去大楼就会倒塌。于 是，大厦负责人便向建筑学家请教。结果，建筑学家翻开当年的 图纸，认为图纸毫无问题，水泥标号正确，大楼质量很好。 大厦负责人不甘心，又找到了质量管理专家。质量管理专家打破 沙锅问到底，从大楼出现裂纹的原因，追问到每年冲洗的原因， 再到燕子多、蜘蛛多、小飞虫多的原因，最后追溯到大楼没有关 上窗帘的习惯。 原来，由于大楼没有关上窗帘的习惯，太阳光照见了空气的灰尘， 小飞虫繁殖引来了蜘蛛，蜘蛛引来了燕子，燕子吃饱了要排泄， 所以每天都要冲洗。经过质量管理专家的分析，最后终于找到了 解决问题的方法，即关上窗帘。
QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式， 是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相 启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才 智和积极性、创造 性。
2.群众性
QC小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效形式，不但 包括领导人员、技术人员、管理人员、而且更注重吸引在生产、 服务工作第一线的操作人员参加。广大职工群众在QC小组活动中 学技术，学管理，群策群力分析问题，解决问题。
三、QC小组活动程序
4.分析原因 原因分析要一直分析到能够采取对策为止。例如在产品质量上， 通常以人、机、料、法等几个原因逐项展开分析，直到分析到工 艺的不合理。 五、确定要因 分析原因时，往往会发现原因很多，因此还需确定主要原因。确 定要因的目的，是为了进一步缩小范围，利用有限的人、财、物， 集中力量打击竞争对手，减少重复劳动，增加劳动的效益。 （案例2）
三、QC小组活动程序
【案例1】 某厂建筑车间的QC小组，曾选择了这样一个课题——让全场的厂 房都不漏雨。结果，该小组工作一年后毫无成绩。于是小组负责 人就去向管理专家的问询，结果发现活动毫无成效的原因，在于 选错了课题。 试想：一个万人大厂，共456个厂房，想要保证所有厂房都不漏雨， 不免目标过大。如果把目标集中在内燃机车联合厂房上，难度就 降低下来，成功的可能就会变得很大。 该小组采纳了管理专家的建议，将课题换成“内燃机车联合厂房 不漏雨”。QC小组将力量集中在7个车间的房顶上，并采用先进 技术，开展防漏工程，结果取得了可喜的成果。
qc小组活动开展情况汇报
qc小组活动开展情况汇报篇一：QC活动开展情况汇报QC活动开展情况汇报根据公司《杭后电力公司关于开展QC小组活动的通知》文件精神，杭后电力公司认真组织开展QC小组活动，共登记注册九个QC小组，开展QC小组活动能够体现现代管理以人为本的精神，调动了全体员工参与QC小组活动，也改进了工作的积极性和创造性，可以为公司提高质量降低成本创造效益。
同时通过小组成员的共同学习互相切磋，有助于提高员工素质。
现将活动开展情况汇报如下：一、QC小组登记根据《杭后电力公司关于开展QC 小组活动的通知》的要求，需每年对QC 小组进行登记注册。
为推进QC小组活动的广泛普及和深入开展，提升群众性质量管理水平，推动企业管理品质新跨越，根据公司的要求，认真组织九个班组组建QC小组，做好登记注册工作。
二、QC课题杭后电力公司九个QC小组的组建均从实际出发，采取自愿结合或行政组织等方式，全部都是在班组、部门内组建的。
主要小组类型有“攻关型”、“管理型”、“技术型”三个大类。
QC小组均按课题登记制，不论新成立的QC小组或原有QC小组继续开展活动，必须按照要求进行课题注册登记，便于公司对QC 小组进行管理，确保QC小组课题不重复，活动过程中能够得到必要的支持与指导。
三、创新活动杭后电力公司积极开展创新活动课题申报，其中创新课题应符合创新活动的特点，突出项目的创新性、效益性和可推广性，能切实改进和提升企业各方面运营和管理水平。
四、QC小组活动的实施方法1、QC小组成员集思广益分工负责，按“计划、实施、检查、处理”工作程序开展活动，做到现状清楚、目标明确、对策具体、方法得当、措施落实、责任到人，并及时检查总结。
2、QC小组活动讲求实效、生动活泼，并发扬求实创新协作精神，不断学习借鉴消化吸收先进的QC小组管理经验，努力做到专业技术和管理技术相结合。
3、QC小组集体活动每月不少于一次。
活动时间由小组根据活动计划自行安排，所在部门给予支持，提供开展活动所用的器具和活动场所。
qc小组活动课题
qc小组活动课题
QC 小组活动课题可以根据组织的具体情况和需求来确定。
以下是一些可能的课题示例：
1. 提高产品质量：通过分析和解决生产过程中的问题，提高产品的合格率和质量水平。
2. 优化生产流程：分析和改进生产流程，减少浪费，提高生产效率和效益。
3. 降低成本：通过改进生产工艺、节约能源、减少浪费等方式降低生产成本。
4. 提高客户满意度：通过改进产品质量、提高服务水平等方式提高客户满意度。
5. 解决技术难题：针对生产过程中遇到的技术难题，组织 QC 小组进行研究和解决。
6. 安全生产：通过分析和解决安全隐患，提高生产过程的安全性。
7. 环境保护：通过改进生产工艺、减少污染排放等方式保护环境。
这些只是一些示例，实际上 QC 小组活动课题可以根据组织的具体情况和需求来确定，可以是产品质量、生产效率、成本控制、客户满意度、技术创新、安全生产、环境保护等方面的问题。
qc小组活动方案
qc小组活动方案活动背景QC小组是一个由质量控制爱好者组成的团队，成员来自不同领域，包括软件开发、产品设计、测试等。
我们致力于提高产品的质量和用户体验，通过举办一系列活动，增进团队成员之间的交流和合作，提升质量控制技能和意识。
活动目标•提升团队成员之间的沟通和合作能力•增强质量控制意识和方法•探索和应用最新的质量控制工具和技术•提高产品质量和用户满意度活动内容1. 主题分享会举办定期的主题分享会，由团队成员轮流分享质量控制相关的主题。
分享会的内容可以包括以下方面：•最佳实践案例分享•质量控制方法论介绍•质量控制工具和技术应用分享会旨在提供一个平台，让成员们分享自己的经验和知识，促进学习和交流。
2. 知识学习小组成立知识学习小组，小组成员每周选择一个质量控制相关的主题进行深入学习和讨论。
小组成员可以报告学习成果，并与其他成员分享。
知识学习小组的目的是加深对质量控制领域的理解和应用。
3. 项目质量评审定期进行项目质量评审，目的是通过团队成员的集体讨论和检查，发现和解决项目中的质量问题。
评审的重点可以包括以下方面：•编码规范和最佳实践的遵守情况•功能和性能测试的执行结果•Bug 和缺陷的管理和修复情况•用户体验和界面设计的评估项目质量评审不仅有助于提高项目的质量，还可以培养团队成员的质量控制意识和技能。
4. 外部培训和研讨会鼓励团队成员参加外部的质量控制培训和研讨会，通过与其他行业专家和同行的交流，了解最新的质量控制趋势和技术。
团队成员可以将学到的知识和经验带回团队，并进行分享和应用。
活动计划通过以上活动，我们将打造一个积极学习和分享的团队氛围，提高团队成员的质量控制技能和意识。
以下是活动计划的安排：活动名称时间安排参与人员主题分享会每月第一个周四全体成员知识学习小组每周二小组成员项目质量评审每季度末相关项目成员外部培训和研讨会不定期感兴趣的成员活动效果评估为了评估活动的效果和提供改进的建议，我们将定期进行活动效果评估。
qc小组活动经验总结
qc小组活动经验总结qc小组活动经验总结「篇一」为了保证设备检修质量，降低成本消耗，提高员工素质，检修质量过程控制经常化、制度化，实现检修区的质量管理目标，检修区开展了QC小组活动,通过几年来QC小组活动检修区的设备检修质量有了稳步提高,人员的技术素质也有了大幅度的提升. 现将QC小组开展的活动总结如下：小组情况检修区共有6个车间，每个车间分别都成立了QC小组。
成员分别由车间主任、工人技师和技术骨干工人组成。
活动过程活动的议题主要围绕提高设备的检修质量，降低材料成本；提高工时利用率和劳动生产率；安全生产，改善工作环境等方面进行选题。
车间QC小组针对当天存在的问题所在，进行分析讨论，提出几种解决问题的思路，并且进行细化，找出切实可行的方法，进行印证实施。
通过对阶段总结的几种方法，进行的相关印证实施，最终总结出最行之有效的方法，并且推广实施。
活动成果经过几年来QC小组活动，从设备检修质量方面，大型设备的检修质量都达到100%合格率；在开发人才方面，培养和锻炼了一批素质高和技能过硬的人才，提高了广大员工的技术素质。
在技术创新方面，解决了生产急需和技术难题。
以上实践证明，QC小组活动已在培养人才、提高质量、增加效益、节能降耗、技术革新方面发挥着越来越大的作用。
今后工作中，将继续深入开展QC小组活动，不断提高设备的检修质量和广大员工的技术水平。
存在不足经常出现的共性问题：清洗配件不干净；飞边毛刺处理不彻底；拆卸时的二次损伤；装配时的拉伤与涨头等各车间都不同程度存在。
3、主要原因：1）自检不到位，班检不到位。
责任心不强，工作不细心，没有严格按照检修操作程序标准作业。
2）技术人员对车间检修操作程序标准监管不够。
措施：1、车间主任要具备责任心，起带头作用。
2、加强学习检修操作程序，严格落实五项质量管理措施。
3、强化过程控制，责任落实到人头。
4、员工必须养成自检、互检的习惯。
5、技术人员要经常深入车间检查监督检修程序，杜绝检修不到位的的问题。
QC活动
2、怎样让课题成功的发表？
课题和活动要求 ①选题要好（课题太小要适中）。
②按QC规定制度要求开展活动，做好每次活动记录，收集好相 关的数 据并运用QC手法做好分析。
③确保数据的真实性、完成性、要对问题点充分的说明
④成果要显著，最好对产生的经济效益进行把握。
⑤逻辑性要强，前因后果要清晰。 研发的品质、管理的品质、服务的品质、工作品质以及各
③重视计划
·如果能够做好计划阶段的工作，就相当于解决了70%的问题。
④重视过程
不仅仅是关注结果，我们还应该重视工作的做法（过程）。
⑤认识到差异 ·丢弃先入为主，客观进行观察与判断。
⑥手法只是手段
·使用了手法，就是高水准的QC，这种想法过早。 ⑦通过重点取向实践 ·从效果大的方面着手、实践非常重要。 ⑧活用掌握解决问题的步骤、解决课题的顺序 · 发现了问题，切实、快速的进行PDCA、SDCA循环。
40 20 0 A B C D E F
循环
·（何处去找中选问题点？） ·抓住问题点，全员决定课题 1 从形形色色的问题和课题中，调查哪一个课 题先解决的话，会具有较大的效果。 制作排图或选择表。
现状的把握 和目标的设定
100% 80% 60% 40% 20% 0%
P
2
·收集事实现状（数据说话） ·决定特性值 ·决定目标（目标值的可行性） 对于被选定的A特性的发生状况进行分层解 目标 析，调查在什么条件下多发。 ·将特性和数值明确化 将对A特性的发生状况产生影响最大的特性 ·兼顾参照上司的目标 设定为目标
注：如小组成员不能参加，组长应该会后告知聚会的内容。
⑤、聚会成功的要点
聚会的目的要明确。 聚会的日程尽早通知大家。 认真做好事先准备工作。 头脑中要有定时开始定时结束的概念组织。 发挥组长的作用，积极发言。 分摊好大家的任务。 留下讨论记录。 做好任务的跟踪、实施。
“创新型”课题QC小组活动开展与注意事项分析
“创新型”课题QC小组活动开展与注意事项分析摘要：如今建筑工程行业高质量发展，质量管理是重中之重，为了使所参建的工程能够高质量的发展，QC小组活动就必不可少。
本文基于“创新型”课题，对QC小组活动中开展的流程进行分析，分别是确定选题、选择活动方案、确认活动效果，然后提出了在活动开展中需要注意的事项，要保证人员对“创新型”课题正确认识，以事实为基础，循序渐进，加强引导，从而使QC小组活动的开展更有效。
关键词：“创新型”课题；QC小组；质量管理引言：QC小组也可以称之为质量管理小组，是在企业内有相同工作环境、相似工作内容的员工自发组成的一个工作团队，在小组中对工作出现的问题进行讨论并解决，从而提升工作的效率。
近年来由于企业的各个新业务、新技术的不断发展，“创新型”课题应运而生。
创新型课题主要注重创新的过程，遵循PDCA 循环的原则，是小组对现有技术不足以满足实际需求，运用新思维研发出新技术和方法，这一过程就是创新型课题。
一、“创新型”课题QC小组活动开展（一）确定选题为了能够保证企业的发展和时代发展相吻合，所以就要积极进行“创新型”课题的研发，使得企业在发展过程中不断的升级，在激烈的市场竞争中占有一席之地。
在建筑工程内的QC小组，主要的活动课题内容为各工程项目，立足施工现场，了解工程的承包方、建筑方、施工方等方面的任务要求，这些要求都会成为小组开展活动的课题来源。
在进行QC小组活动的时候，最主要的一点就是确认选题，因为选题的准确性直接影响了“创新型”课题最终的发展发现，有的人在选题的时候就会直接以“QC小组活动”为题目，这样的选题是不合理的，很容易会出现活动失去控制的情况。
所以在选题的时候，就要根据小组的工作内容、企业的发展方向、目标等进行选题，选择创新型相对较强的题目。
这样就能保证在合理的范围、时间内，小组成员对课题题目进行深度的分析，从而找到活动的难点，并提出解决的对策，从而使得课题质量得到提升[1]。
开展QC小组活动,提升人力资源培训与开发的有效性
题 。企业需要哪方面 的人 才？员工需要
哪 方 面 知 识 ？采 用 哪 种 手 段进 行培 训 更 有 效 ？投 资 多 少 才 算 合 理 ？要 解 决 这些 问 题 ， 首 要 任 务 是 做 好 培 训与 开发 的 需
否 达 到 了 设 定 的 目标 ； “ 理 Ｃ ）” 处 Ａ
在生产、 务工作一线的操作人员参加 。 服
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９ 制 定巩 固措 施
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圈２ Ｏ Ｃ小 组 活 动 的 具 体程 序
培 训 与 开 发 作 为 现 代 企 业 人 力 资源 实 务
ＭＥ ｉ ０ ０ １ Ｃ １ ．１ ２
ＨＯＤ Ｒ Ｅ Ｎ
人才战略
Ｅ Ｅ ＲＳ ＮＴ ＲＰ ｌ Ｅ Ｃ Ｔ ＲＥ ＵＬ Ｕ
ＱＣ小组 活动作 为员工参与全面质量管理 ，追 求卓越 绩效活 动的组织形式 ，日益成为人 力资源管理 的有效手段 。
开展 Ｑ 小组活动 ， Ｃ
提 升 人 力 资 源 培 训 与 开 发 的有 效 性
力 资源 开 发 。 国 际 化 和 一 体 化 的发 展 趋 势 要求 企业 人 力 资源 管 理 与 各 种 发 展 需 求 相 配 套 ， 为技 术 的 提 高 和 产 品 的 开 发 提 供人 才 保 障 。 企业 要 生 存 ， 必 须 把 人 才 战 略 和 质 量 战 略 作 为 企 业“ 敌 制 胜 ” 克
存 在 的 具 体 问题 ，运 用 质 量 管 理 的 理论 和 方 法 开 展 的群 众 性 活 动 ， 以达 到 提 高 人 员 素质 、 改进 质 量 、降 低 消 耗 和 提 高
qc小组活动基本原则
qc小组活动基本原则摘要：一、引言二、QC小组活动的基本原则1.自愿参加原则2.实事求是原则3.群众性、实践性原则4.改进质量、提高效益原则5.不断创新、持续发展原则三、QC小组活动的意义和作用1.提升个人能力和团队协作精神2.激发员工的创新意识和主动性3.提高产品质量和工作效率4.增强企业凝聚力和竞争力四、QC小组活动的开展步骤1.组建QC小组2.明确QC小组的活动目标和计划3.开展QC小组活动4.总结和评价活动成果五、总结正文：一、引言随着市场竞争的日益激烈，企业对产品质量和管理水平的要求也越来越高。
在这种背景下，QC（Quality Control）小组活动应运而生。
本文将详细介绍QC小组活动的基本原则、意义和作用，以及如何开展QC小组活动。
二、QC小组活动的基本原则1.自愿参加原则：QC小组活动应建立在员工自愿参加的基础上，让员工在活动中发挥主动性，提高参与度。
2.实事求是原则：QC小组活动要注重实际情况，针对具体问题进行分析和改进，确保活动的实效性。
3.群众性、实践性原则：QC小组活动要广泛发动群众，注重实践操作，让员工在实践中学习、成长。
4.改进质量、提高效益原则：QC小组活动要以提高产品质量、降低成本、提高企业效益为目标，实现企业发展。
5.不断创新、持续发展原则：QC小组活动要注重创新，不断总结经验，推动企业持续发展。
三、QC小组活动的意义和作用1.提升个人能力和团队协作精神：QC小组活动有利于培养员工的综合素质，提高个人能力，同时锻炼团队协作精神。
2.激发员工的创新意识和主动性：QC小组活动鼓励员工积极参与，发挥创造力，为企业带来新的思路和方案。
3.提高产品质量和工作效率：QC小组活动针对性强，有利于发现并解决产品质量问题，提高工作效率。
4.增强企业凝聚力和竞争力：QC小组活动有助于提高员工满意度，增强企业凝聚力和市场竞争力。
四、QC小组活动的开展步骤1.组建QC小组：企业可根据实际情况，组织有兴趣、有特长的员工组建QC小组。
铁路基层站段深入开展QC小组活动的思考
铁路基层站段承担着保障铁路运输安全的重要责任，通过QC小组活动可以及时发现和解 决安全隐患，确保运输安全。
促进铁路技术创新
QC小组活动鼓励小组成员发挥创新精神，探索新的工艺、技术和方法，促进铁路技术的 创新和发展。
THANKS
谢谢您的观看
对在QC小组活动中表现突出的员工给 予表彰和奖励。同时，鼓励员工积极 参与QC小组活动，发挥个人专长和集 体智慧，推动铁路基层站段在质量管 理方面不断创新和发展。
04
铁路基层站段深入开展QC小组 活动的实践与案例
成功案例介绍
1 2
案例一
提高列车运行效率的QC小组
背景
某铁路基层站段面临列车运行效率低下的问题。
团队协作
加强团队之间的协作和沟通，充分发挥每个人的 优势。
明确目标
QC小组活动应针对具体问题，制定明确的目标和 措施。
持续改进
不断总结经验，持续改进措施，确保成果的可持 续性。
案例的启示与借鉴意义
启示
铁路基层站段应积极开展QC小组活动，针对实际问题进行持续改进和创新，以提高运输效率、安全和可靠性。
铁路基层站段开展QC小组活动存在的问题
活动深度不足
部分站段开展QC小组活动仅停留在表面，未能深 入挖掘问题的根本原因，导致成果有限。
人员素质参差不齐
参与QC小组活动的人员素质差异较大，影响活动 的有效开展。
激励机制不完善
缺乏有效的激励机制，难以调动员工参与QC小组 活动的积极性。
铁路基层站段开展QC小组活动面临的挑战
详细描述
铁路基层站段应加强对员工的培训和教育，提高员工的技术 水平和管理能力。同时，注重培养员工的创新意识和团队协 作精神，提升员工在QC小组活动中的参与度和贡献率。
企业如何推进QC小组活动
企业如何推进QC小组活动企业开展QC小组活动能够体现现代管理以人为本的思想，调动广大员工参与管理、改进质量的积极性和创造性，可为企业改进质量、提高效率、降低成本、创造经济效益；通过小组成员互相启发，共同学习，有助于提高员工的素质，塑造充满生机和活力的企业文化。
既然QC小组活动有这么多的好处，那么企业如何推进QC小组活动呢，不同的企业有不同的做法，本人结合自己在企业多年的工作经验，认为企业推进QC小组活动可以从以下几个方面入手：一、以点带面，先培养骨干，再以骨干的力量去发动群众。
这在企业推进QC小组活动之初是非常必要的。
企业QC小组活动在推进之初，不能求多求快，而要循序渐进。
最好要有专门的人员或部门来负责。
开始时只狠抓几个QC小组就可以了，目的是培养骨干力量，为以后的推进做铺垫。
作为推广的部门或个人，要重点培养QC 小组组长，再以小组长来带动每个QC小组的组员，再由小组的组员去影响其他人。
在这个过程中，要抓好逐级培训的工作。
负责推广的个人或部门要培训QC小组组长，使他们了解和掌握QC小组方面的基础知识和相关的运作程序，并在实际的活动中给他们以切实可行的指导，使他们尽早的成熟起来，使他们能够独立的开展活动。
他们是革命的火种，是以后推广的骨干力量，所以要特别重视他们。
小组长接受培训后，回去要对本小组成员进行培训。
同时，小组成员可以随时向推进的部门或个人去咨询，避免走弯路。
负责推广的部门或个人也要耐心给以解答。
俗话说，星星之火，可以燎原。
这样持续不断的推行下去，组建的QC小组数量和参加的人员会逐步增加的，最终达到推进的目的。
二、建立一套切实可行的管理办法，使QC小组活动有章可循，有法可依。
QC小组活动要健康深入持久的开展下去，就应该有一套切实可行的管理办法。
例如，规定所有的QC小组必须登记注册，不注册的QC小组主管的部门不予承认，不予奖励。
这样登记注册管理的好处是，便于掌握每个QC小组的活动情况，便于日常活动的考察和指导，对QC小组成果的评审要有明确的标准，最好分成几个部分，例如分成现场、发布和资料三部分，而现场考核要占大部分，因为QC小组活动的重点是现场确实解决了什么问题，平时是否遵循了QC小组活动的程序，是否有相关的活动记录等等，推进的部门或个人最好设计一种可行的现场活动的考核表。
QC小组发展历史和QC小组活动的开展
QC小组发展历史和QC小组活动的开展一、QC小组发展历史（一）QC小组概念：QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
（二）QC小组性质、特点、宗旨、作用1、性质：QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
2.特点：⑴明显的自主性：QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。
⑵广泛的群众性：QC小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效形式，不包括领导人员、技术人员、管理人员、而且更注重吸引在生产、服务工作第一线的操作人员参加。
广大职工群众在QC小组活动中学技术，学管理，群策群力分析问题，解决问题。
⑶高度的民主性：QC小组的组长可以民主推选，QC小组成员可以轮流担任课题小组长，人人都有发挥才智和锻炼成长机会；内部讨论问题、解决问题时，小组成员不分职位与技术高低，各抒己见，互相启发，集思广益，高度发扬民主，以保证既定目标的实现。
⑷严密的科学性：QC小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入的分析问题，解决问题；在活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法来分析与解决问题，而不是凭“想当然”或个人经验。
3.宗旨：提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；改进质量、降低消耗、改善环境，提高经济效益；建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。
4.作用：提高人的素质，发掘人的潜能；预防质量问题和改进质量；有利于实现全员参加管理；增强人与人的团结和协作精神；改善加强管理工作，提高水平；提高小组的科学思维、组织协调、分析和解决问题的能力；有利于提高顾客的满意程度。
（三）QC小组的产生与发展1.质量管理三个阶段质量管理发展历史比较短，至今也就不到100年。
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开展QC小组活动，提高双喜岭隧道光面爆破质量
（中铁十八局第二工程有限公司）
一、工程概况
1.隧道工程描述
（1）概况
双喜岭隧道形式分离式+小净距隧道，属长隧道。
隧道左线起讫里程ZK30+460～ZK32+465，隧道长2005m，进出口高程分别为168.999m、217.406m，进出口纵坡分别为3.32%、0.34%。
隧道右线起讫里程K30+475～K32+460，隧道长1985m，进出口纵坡分别为3.13%、0.38%。
隧道洞口均采用削竹式洞门，按新奥法原理进行隧道衬砌结构设计。
隧道主洞建筑限界净宽13.25m，净高5m。
（2）隧道地理位臵
项目所经地区位于辽宁省南部地区，进南～北走向，沿途跨越中山、低山、山间河谷平原地貌单元，线路带内地形中部高，线路起点、终点路段低。
区域海拔最高为1130米、最低为200米以下，线位海拔最高450米，最低5米。
沿途所跨越的地貌单元主要为中低山地貌、丘陵地貌、山间冲洪积谷地以及冲洪积阶地、河漫滩等
2.气候、水文状况
本项目属半湿润大陆性季风气候区，冬冷夏热，春秋两季多风。
年平均气温9.1～9.9℃，极端最高气温36～36.8℃，极端最低气温-25.2～-26.5℃，年平均降雨量606.8～757.4mm，年平均日照2415小时，年平均蒸发量1416.7～1797.0mm。
从11月中旬至翌年4月为冰冻期，最大冻土深度0.94～1.10m。
线路通过区以中山、低山、坡洪积扇裙及山间谷地、河谷平原为主，地
下水类型较简单。
大气降水入渗为主要补给方式，排泄方式以地下水径流、河水排泄及人工开采排泄为主，地下水径流条件较好。
地下水按赋存条件可分为基岩裂隙水、碎屑岩类孔隙裂隙水和松散岩类孔隙水，水质为低矿化淡水，对砼无侵蚀性。
3.隧道施工方法
隧道开挖方式主要采用钻爆法，开挖方法根据围岩级别和隧道埋深情况分别采用台阶预留核心土法和上下台阶法。
二次衬砌混凝土采用整体式液压模板台车浇注，施工过程中严格遵守“短进尺，软爆破，快封闭，勤测量”的指导原则。
二、小组概况：
本小组由项目总工梁树峰担任组长，副经理曹俊富担任副组长，工程、质检、测量、安全、现场等相关人员担任组员，共9名同志组成，成立时间为2010年8月。
QC小组成员表
本小组对光面爆破施工中可能遇到的各种问题在施工前进行原因分析和探讨，并制定相应对策进行预防，施工中严格按照施工工艺进行管理，加强质量监督检查。
三、选题理由
四、活动目标及保证措施
（一）活动目标
1、控制超欠挖，线性超挖拱部控制在平均10cm以内，边墙两侧控制在平均8cm以内。
2、保证隧道开挖质量检查合格率100%，优良率95%以上。
3、掌握光爆技术，总结出一套完善的、系统的隧道光爆施工工艺和过硬的操作技术水平。
为以后同类工程提供理论和实践经验。
4、节约成本，以最低的代价完成光爆新技术。
（二）具体措施
1、施工前根据设计图及现行规范，以及现场的实际情况，编制施工组织设计，论证设计光面爆破方案，确定最佳光爆参数。
2、加强技术攻关，获得现场第一手资料，并根据实际情况研究论证，调整有关爆破参数，积累经验，指导下一步各项工作。
3、加强现场技术培训，进行详细的技术交底，使小组每个成员掌握隧道光面爆破施工工艺及操作方法。
4、对QC小组成员内部分工，责任到人。
按掏槽眼、辅助眼、周边眼或断面区位定到风枪工班。
哪个部位出问题，找该部位施工人员，谁出问题谁负责。
明确奖罚制度，奖优罚劣，重奖重罚。
5、加强围岩量测工作，获得围岩扰动反馈信息，及时指导施工生产。
6、技术、质检人员跟班作业，作好现场质量控制及原始资料的收集、汇总分析等工作。
7、定期召开小组会议，针对施工中遇到的难点问题，按“人、机、料、法、环”进行原因分析，找出主要原因，制定对策，并及时调整施工方案，指导督促施工队完成既定质量目标。
五、可行性研究
六、小组活动情况
PDCA 循环（时间：2010年8月20日~2010年9月10日） （一）计划（P ）阶段
1、现场情况调查
2010年8月20日至2010年8月20日对现场右线隧道进行检测，共检测115个点，合格率75%，优良率68%，隧道开挖质量检查缺陷情况见表6-1。
隧道开挖质量检查缺陷表表6-1
根据统计表对缺陷点进行排列，如图(6-1)：
影响质量因素排列图图6—1
由上述统计结果可见，隧道开挖断面尺寸不好，周边眼炮痕保留率不高以及爆出岩块均匀程度较差是影响隧道开挖质量的主要因素，必须解决。
2、原因分析：
8月26日QC小组全体成员针对上述问题专门开会讨论，进行了因果分析，利用因果分析图从“人、机、法、环”四大因素中找出了其主要原因，给出了因果图，见图6-2：
3、要因确认
在分析出现主要缺陷的15条原因的基础上，小组成员根据现场施工实际情况，经过QC小组成员分析讨论，确定主要原因有4条：
（1）隧道施工环境恶劣易造成施工人员疲劳，能动性差，导致责任意识不强。
（2）周边炮眼外插角度及间距控制不当。
（3）跟班人员管理、检查力度不够。
（4）隧道地质结构多变，构造复杂，可预见性差。
4、要因验证，见表6-2。
要因验证表表6-2
5、制订对策，见对策图6-3。
（二）实施（D）阶段
实施一：由游理仁负责，根据现场施工实况，对作业班次和人数进行调整，尽量缩短劳动时间，减少劳动强度，同时由对职工进行职责教育和隧道施工的注意事项讲座，增强职工责任心。
实施二：由……….负责，跟班蹲点，示范指导，确保周边眼要素按照技术规范要求施做。
实施三：由，林用负责，对现场职工进行思想教育。
让他们认识到修建庄盖线的重大意义及抓好质量的重要性，加强值班奖罚制度，以确保检查制度落到实处。
实施四：由负责，每排炮后由检查人填报地质情况调查表，做到提前预测超前加固，根据实况灵活应运，确定下一步施工方案。
（三）检查（C）阶段
对策实施后，小组成员于2010年9月10日、9月11日对双喜岭隧道右洞已完成段的K30+960～K31+030段进行质量检查，检查结果见统计表6-3。
隧道开挖质量检查表 6-3
(四)处理(A)阶段
从上表可以看出经过PDCA循环后,基本解决了隧道开挖质量缺陷,施工人员操作技能得到了提高,施工进度也大大加快,达到本次QC小组活动的目标。
在以后的隧道施工中坚持落实小组活动制定的对策,使双喜岭隧道能够顺利、优质、高效地完成。
七、活动总效果
（一）实现了课题目标
1、掌握和总结了一套完整的，系统的隧道光面爆破施工技术、施工工艺。
2、推广和应用了此项课题成果，双喜岭隧道顺利掘进。
3、在业主大检查中，得到上级及专家高度评价。
4、节约了成本，收到了良好的经济效益。
（二）社会效益显著
双喜岭隧道安全高质量的正常掘进，受到业主好评，提升了项目形象，为公司赢得了荣誉，为企业的发展奠定了基础。
八、巩固措施
1、编制作业指导书，各工序按照作业指导书实施操作，并严格现场控制。
2、制定岗位责任目标，每月进行质量大检查，加大奖罚力度。
3、专职质检员跟踪检查，及时反馈质量信息，随时处理存在问题和缺陷。
4、对换班的新工人进行岗前培训，使其熟练掌握光爆施工技术及施工工艺。
九、遗留问题和体会
（一）遗留问题
个别破碎带存在超欠挖现象
（二）体会
通过开展光爆质量QC小组活动，能够充分发挥小组成员的聪明才智和创造性，熟练掌握本期所用的各种方法，使我们深刻体会到应用、推广新技术、
开展QC小组活动提高双喜岭隧道光面爆破质量
新工艺的重要性和必要性。
同时也让我们认识到了QC小组的整体水平有待于进一步提高，活动内容也需要不断完善。
十、今后打算
1、QC小组活动经常化、制度化、全员化。
2、开展QC小组活动，解决衬砌、竖井，防水板铺设、二衬等剩余工序施工中出现的问题，确保双喜岭隧道全面创“优质工程”。