银豹收银软件操作手册(零售PC版v3)

银豹收银系统操作说明（零售PC版）准动网络科技（厦门）有限公司目录1.前言 (3)2. POSPAL产品介绍 (4)3.软硬件实施环境 (6)4.操作说明 (8)4.1.登录 (8)4.2.建立商品资料 (9)4.2.1.编辑商品分类 (9)4.2.2.编辑商品资料 (10)4.2.2.1.直接逐一新增 (10)4.2.2.2.快速录入 (14)4.2.2.3.批量导入 (16)4.2.2.4.收银端新增 (18)4.2.3.商品组装与拆分 (20)4.2.4.时价商品设置 (22)4.2.5.不参与打折商品设置 (24)4.3.会员管理 (25)4.3.1.会员分类 (25)4.3.2.已有会员资料导入 (25)4.3.3.新会员录入 (26)4.3.3.1.云端 (26)4.3.3.2.前台 (27)4.4.营销活动设置 (30)4.4.1.1.打折与特价 (30)4.4.1.2.搭赠促销 (32)4.4.1.3.套餐促销 (33)4.5.员工管理 (35)4.5.1.1.收银员 (35)4.5.1.2.导购员 (36)4.6.设置 (37)4.6.1.账户管理 (37)4.6.2.系统设置 (38)4.6.3.修改密码 (39)4.6.4.清空数据 (39)5.收银前台 (41)5.1.登录收银前台 (41)5.2.收银操作 (44)5.3.挂单取单 (46)5.4.会员新增及管理 (47)5.4.1.新增会员 (47)5.4.2.会员充值、积分查询、对账 (49)5.5.销售单据 (49)5.6.退货 (50)5.7.进货 (51)5.8.盘点 (53)5.9.系统设置 (55)1. 前言准动公司于2010年1月成立，由李开复先生创新工场投资，目前已成为中国最具科技创新性的IT互联网公司之一，2011年5月，公司开始积极的研发新一代收银系统软件PosPal，第一个与智能手机实时通讯收银软件。

作为准动的核心产品，PosPal现已成为全国正版销量第一的新一代收银系统并连续创下多项傲人的行业纪录。

银豹收银系统（英文“PosPal”，简称银豹）是由准动网络科技（厦门）有限公司（简称准动）开发的一款收银软件，能覆盖市面上80%的收银软件，适合于超市、便利店、手机店、服装店、母婴店、烟酒店、水果店、各类中西餐厅、咖啡厅和奶茶店等水吧、洗车场及修车厂等门店使用，支持连锁管理。

PosPal 是国内餐饮、零售行业颇为知名的管理软件。

2. PosPal 产品介绍PosPal 收银系统整体分为零售版与餐饮版，用户可根据店铺的实际情况，选择相应的行业，相应的版本。

PosPal 系列产品包含了以下几个子产品：收银软件（前台）是PosPal 的基础部分，可在多终端上运行，目前支持的终端有PC 电脑（含笔记本、台式机、收银机、平板一体机）、安卓手机（版本 4.0以上）、Iphone 手机、IPAD 、安卓平板。

PC 版收银系统整体分为零售版与餐饮版。

具体的使用请看本操作手册第3章。

云端后台收银系统的操作后台。

是PosPal 的基础部分。

PosPal 收银系统的数据存放在云端，数据的增加、删除、修改、营销活动的设置等，均可在云端进行设置。

我的店铺是我公司根据PosPal 收银软件配套开发的一款手机APP 应用，方便管理人员通过手机端实时查看商铺营收、订单以及货流等经营信息，可实时编辑商品、设置员工权限。

我的店铺可与监控相结合，通过网络摄像头，可实时查看到商铺的现状，如客流情况、员工工作情况、收银情况等，充分实现移动办公。

微信店铺是我公司顺应互联网的发展推出的一款增值产品。

首次实现微信下单与前台收银结合。

3. 软硬件实施环境系统由店内局域网、硬件设备和软件系统构成。

在店内建设局域网，并连接服务器、触摸屏电脑、或者普通电脑以及笔记本电脑、厨房打印机、无线点菜设备等各种外设。

如需使用“微信店铺”、“泡泡购物”、“手机收银伴侣”等功能，还需要安装宽带，以方便数据实时传输和备份。

4. 操作说明4.1.登录打开收银软件→系统设置→银豹云后台，或者打开浏览器输入/进入后台登陆页面，如下图所示：输入账号和密码，点击【登陆】进入后台。

注：PosPal账号即为门店的账号，可用它登录云端后台管理商品、会员资料，了解销售情况，辅助企业经营决策。

账号也可在收银软件前端直接注册，已被注册过的用户名和邮箱不可重复使用。

4.2.建立商品资料商品资料主要涉及两部分：商品分类、商品资料。

下面将按照一般商品的操作顺序进行介绍。

4.2.1. 编辑商品分类4.2.1.1.1.新增商品分类操作流程：商品→商品分类→新增商品分类→填写分类名称→确定保存进入云端后台，点击【商品】→【商品分类】，点击【新增】按钮。

在跳出的新增窗口中，填写分类名称，后点击【确定】，完成商品类别的新增。

4.2.1.1.2.修改、删除、移动商品分类若要对商品类别名称进行修改、删除或者移动操作，可直接点击商品分类右侧相应按钮进行操作，如下图所示：4.2.2. 编辑商品资料操作流程：商品→商品资料→录入商品资料→保存新增商品资料有4种途径：单个商品直接新增；多个商品快速录入；现有excel表格导入；从收银前台直接录入商品资料。

以下将一一进行介绍。

4.2.2.1. 直接逐一新增1.点击【新增商品】，跳出下图所示窗口，用扫描枪直接扫描商品条码或者手工输入商品条码后点击【确定】按钮。

备注：条码也可自动生成：点击右侧的【生成】，系统将自动生成13位的商品条码。

2.填入商品的信息。

必填资料有：商品名称、商品分类、进货价、销售价、库存。

可填写的扩展资料有：批发价，库存上下限，会员优惠（其中会员折扣与会员价只能二选一，不能同时选择），食品的保质期等。

在【商品描述】一栏，可填写商品相关信息的描述也可通过【上传图片】将相关图片上传至服务器，便于店铺商品在微信、泡泡等客户端的展示。

注意：图片的最佳大小为：900*1200图片上传步骤为：（1）点击【选择文件】（2）选中图片所在位置（3）点击【上传】，窗口中将出现已经上传的图片缩略图（4）点击【保存】按钮，完成图片的上传。

4.2.2.2. 快速录入1.点击【快速录入】，进入快速录入界面注意：快速录入界面，可直接按“enter”键跳到下一格进行输入。

2.使用扫描枪直接扫描商品条码，或者手动输入商品条码，按“enter”键逐一输入相关商品信息。

注意：输入商品条码后，系统将自动匹配已经关联的商品库，所以部分商品将自动跳出商品名称，用户只需校对名称是否符合要求即可，无需重新录入。

3.商品录入完毕后，点击【保存列表中商品】。

建议：快速录入时，建议用户每隔几个商品保存一次，以免由于网络问题，导致商品最终无法保存。

4.2.2.3. 批量导入1.点击【导入】，跳出如下窗口2.点击【下载模板】，可下载系统规定好的导入模板，根据模板填写或者调整已有资料的格式后再将表格导入系统。

注意：模板中“（必填）”的项目为必填项，不可漏填。

在导入前，需要先在云端后台【商品】 【商品分类】中新增相关的分类，才能导入成功。

3.导入表格。

选中已经调整好的excel文件，点击导入，导入成功后，系统将提示“商品资料已成功导入”。

4.2.2.4. 收银端新增操作流程：登录收银前台/进货→扫描商品条码/输入商品条码→选择新增→输入商品信息→确认1.登录收银客户端，用扫描枪扫描新商品条码或者手动输入商品条码（也可在进货下操作），对于后台商品库中不存在的商品，会跳出如下提示“没有找到匹配的商品，是否该新增商品”，选择【新增】进入新增商品界面。

2.填写相应的商品信息后，点击【确定】完成商品的新增。

4.2.3. 商品组装与拆分操作流程：后台→商品→组装拆分→设置内容→保存新增对于可拆分销售的商品，为了便于统计库存，我司特意开发了“组装拆分”模块。

商品→组装拆分以矿泉水为例，一件矿泉水由24瓶小瓶装矿泉水组成。

下面我们就以这个为例，来介绍系统如何操作。

1.点击“大件”右侧的方框来选择商品。

2.扫描商品条码或者直接输入商品名称，点击【查询】搜索出商品后，点击【选择】，选中商品。

3.选中小件商品，并输入数量关系。

点击【保存数据】按钮，完成大小件的转换。

4.2.4. 时价商品设置操作流程：后台→商品→优先价格管理→商品列表→添加商品→保存数据对于某些商品，如蔬菜、水果、海产品等商品的价格经常变动，需要根据当天情况进行定价，针对这类商品，可以通过优先价格进行管理。

1.后台→商品→优先价格管理2.点击【商品列表】，弹出查询商品界面，扫描或者按分类搜索相应的商品，勾选商品前面的方框，点击右上角的【添加选择列表】按钮，将时价商品添加到列表中。

点击【保存数据】进行保存。

时价商品设置完成了，那么在实际收银中是怎样操作的呢？下面我们就来看下在收银界面是如何操作的。

1.打开收银客户端，输入时价商品条码，跳出如下方框2.点击【更改】，输入商品现价。

注意：时价商品更改一次，有效期一天，即一天内无需再次更改价格。

3.点击【确定】即可进行收银4.2.5. 不参与打折商品设置操作流程：后台→商品→优先价格管理→商品列表→添加商品→保存数据添加在“固定价格”一栏的商品，不参与折扣。

即在整单打折时不进行打折。

点击固定价格一栏的【商品列表】，选中商品，保存数据。

详细步骤参照上节“时价商品设置”。

4.3.会员管理4.3.1. 会员分类操作流程：后台→会员→会员分类→新增会员→填写会员资料→保存输入分类名称和相应折扣后，点击【保存新增】，完成分类的设置。

4.3.2. 已有会员资料导入操作流程：后台→会员→会员资料→录入/导入会员资料→保存1.点击【批量导入】，将弹出导入窗口，如下图所示，点击【下载模板】，根据下载好的模板调整格式后，重新导入会员即可。

4.3.3. 新会员录入4.3.3.1. 云端操作流程：后台→会员→会员资料→录入会员资料→保存点击【新增】，弹出以下窗口，在窗口中填入相应的会员信息，点击【保存】完成会员资料的新增。

注意：标记“*”的为必填资料。

4.3.3.2. 前台操作流程：前台→添加会员→输入会员资料→充值/返回收银1.点击【添加会员】2.输入会员信息。

卡号、会员姓名、电话号码为必填项。

若是充值会员，可让会员输入密码，在支付时使用，提高安全性。

点击下图的，可选择会员类别。

（4）点击【确定】，提示“添加会员成功，是否马上充值？”。

充值客户就选择【马上充值】，进入第（5）步，否则选择【返回收银】，回到收银界面。

（5）输入充值、赠送金额，选择相应的支付方式后，点击【确定】完成充值。

4.4.营销活动设置为了刺激消费，商户经常会设置一些优惠活动来引导顾客消费。

目前市场上主要的活动有：打折与特价、搭赠促销、换购活动、第二件打折、套餐促销、满额返现等，对于这部分活动，我们该如何设置呢？本节我们就来介绍下这部分的设置。