应急计划控制程序
应急计划控制程序
应急计划控制程序制订:审核:批准: 发行日期:日期:日期:日期: 实施日期:文件评审序号1部门品质部业务部行政部制/修订日期签名部门创造部财务部资材部修订制/修订内容摘要签名记录版次页数制/修订审核批准A/0 12***-QP-025A/01/12品质部文件编号版次页次制订部门应急计划控制程序文件名称签名部门受控章制订部门品质部1. 目的为了确保生产过程中突发性事件发生后的应急处理措施，在紧急情况下仍能保证本公司的产品能够正常生产，并保证顾客的需求，特制定本办法2.范围本管理规定合用于公司可能影响生产的各种突发性事件。
3.定义突发性事件：原材料、外协件及外购件的供应中断、劳动力短缺、关键及主要设备故障、公用设施故障 (如：停水、电)、交通运输故障以及各种自然灾害(如：台风、爆雨等现象)。
4.职责4.1 生产部是对突发性事故处理的归口负责部门。
4.2 采购负责原辅材料的采购，并确保按时供货。
4.3 业务部代表顾客对应急计划的有效性进行监督、评价。
4.4 其他部门为配合部门。
5.程序内容5.1 突发性事件应急处理流程图 (见附件一)。
5.2 各部门应针对公司可能发生的突发性事件{如：物料供应中断或者不能按期到料、劳动力短缺(如：员工罢工、集体辞职、公司人材流失、生产能力过剩而人力不足等) 、关键/主要设备故障、公用设施故障 (如：停电、停水、限电)、交通运输故障(如：火车运输、汽车运输、海运、空运等)、售后市场的退货等、台风、爆雨等自然灾害}制定其应急处理措施计划和处理对策，以合理地保护在紧急情况下能向顾客正常供货，以维护顾客的权益。
5.3 公用设备故障：停电(包括限电) ；5.3.1 停电突发性事件处理部门：设备部维修组、生产部、行政部。
5.3.2 停电应急处理措施计划：5.3.2.1 由维修组确认停电所发生的原因和状况。
5.3.2.2 如为公司内部原因所造成，则生产部应要求维修组尽快修复。
5.3.2.3 如为公司外部原因所造成，则维修组和行政部应迅速与外界供电部门取得联系，并确定外界供电部门修复和供电的时间。
应急计划控制程序(含表格)
应急计划控制程序
（IATF16949-2016/ISO9001-2015）
1.0目的
为规范在生产过程中偶发性事件发生后的应急处理措施，确保在紧急情况下仍能保证顾客的产品能够正常发运，以维护顾客的权益。
2.0范围
适用于本企业生产过程中能事先预测到的非自然灾害所产生的偶发性事件，如：供应中断、信息系统的网络攻击、劳动力短缺、关键/主要/重要设备故障、公用设施故障（如：停电、停水）、交通运输故障、售后市场的退货等，不包括大自然所产生的不可抗拒的各种自然灾害（如：地震、风暴等现象）。
3.0职责
3.1 供应中断（如：原材料、辅助材料等）责任部门:商务部
3.2劳动力短缺、信息系统的网络攻击（如：罢工、集体辞职、生产能力过剩、人力不足等）责任部门：行政部、生产部及相关部门
3.3关键/主要/重要设备故障责任部门：工艺工程部
3.4公用设施故障（如：停电、停水）责任部门：工艺工程部
3.5市场的退货责任部门：品质部、商务部、生产部等
4.0内容及要求
5.0相关文件化信息
5.1 《供应商选择评价控制程序》5.2 《生产计划控制程序》
5.3 《产品防护与交付控制程序》5.4 《纠正和预防措施控制程序》5.4 《应急事件处理记录表》。
IATF16949-应急计划控制程序
IATF16949-应急计划控制程序应急计划控制程序1、⽬的本规定为了保证紧急情况下顾客的产品供应，必须对公司内有可能发⽣的、影响⽣产的⾃然灾害及⼈⼒不可抗事件，如⽕灾、断电、断⽔、劳动⼒缺乏、关键⽣产设备失效等，规定应急措施和对策，维护⽣产活动的正常进⾏。
2、范围本规定适⽤于公司内所有部门的所有⽣产活动。
3、定义:3.1MTPD：可容忍中断时间(MaximumTolerablePeriodofDisruption)3.2RT0：:复原时1}7⽬标(RecoveryTimeObjective)4、职责4.1跨功能⼩组识别和评估所有⽣产过程和基础设施设备的内部和外部风险，确保⽣产的输出，确保顾客的要求得到满⾜。
4.2跨功能⼩组根据风险和对顾客的影响，制定应急计划:以确保在下列任何事件发⽣时供应的连续性:关键设备故障、供应链中断、⾃然灾害、公共设施中断、劳动⼒短缺、基础设施的破坏。
4.3应急计划应包括任何影响顾客操作的程度和持续时间的顾客通知，4.4定期测试应急计划的有效性包括模拟。
4.5最⾼管理者对应急计划⾄少每年进⾏评审，4.6跨功能⼩组⾄少每年更新应急计划，保留⽂件化信息描述修订及授权的修订⼈4.7⼚务部及其他相关部门主管负责按照本规定组织、制定并实施各类意外事件的应急措施计划。
4.8⼚务部负责⽔、电、台风、⽔灾及地震等意外情况的应急措施的确定与实施。
4.9制造部负责关键设备的异常状况的应急措施的确定与实施。
4.10⼚务部负责劳动⼒缺乏状况的应急措施的准备与实施5、程序5.1⽕灾应急措施5.1.1公司所有⽣产车间、仓库、办公楼及职⼯宿舍等建筑物留有⾜够的消防通道，配备⾜够的消防器材，⼚务部应指派专⼈定期检查，确保安全通道畅通，消防门能顺利开启，消防器材在有效的使⽤期限内。
5.1.2当⽕灾发⽣时，公司所有⼈员都有报告⽕情、服从指挥的义务。
5.1.3特殊情况下，如夜班等，保卫科负责组织关电、报警、灭⽕、抢救公司物资、伤员和协助指挥疏散⼈员的职责5.11.4⼀旦发⽣⽕灾，应⽴即向全⼚发出警报，并⽴即电话通知总经理(副总经理)，并由其根据⽕情决定是否拔打“119”。
应急计划控制程序
1.目的：为保证在突发状态下或紧急状态时的应急能力，预防或减少突发事件对产品实现、环境、人员健康安全的不良影响而制订本文件。
3.定义：突发性事件：原材料、外协件及外购件的供应中断、劳动力短缺、关键及主要设备故障、公用设施故障（如：停水、电、风、汽）、交通运输故障、各种自然灾害（如：地震、风暴等现象）等。
4.职责：行政部：负责公用设施、常见自然灾害、火灾、环境事故、基础设施、劳动力短缺应急计划及对策制订和执行。
采购部：负责外部提供产品、过程和服务中断应急计划及对策制订和执行。
业务部：负责售后市场退货应急计划及对策制订和执行。
IT部：负责信息系统网络攻击应急计划及对策制订和执行。
各部门：负责关键设备故障应急计划及对策制订和执行。
5.作业程序：5.1 突发性事件分类5.1.1 公用设施故障：停水、电、气5∙12供应中断：外部提供产品、过程和服务中断5.1.3关键及主要设备故障5.1.4劳动力短缺5.1.5售后市场的退货5.1.6自然灾害、火灾5.1.7信息系统网络攻击5.2应急计划及对策5.2.1公用设施应急处理措施计划5.2.1.1行政部应同地方相关政府职能部门建立并保持密切联系，以在发生影响公司正常生产的情况时，公司能及时获取有关信息。
5.2.1.2如果由外部原因停水、电、气时，行政部应及时与外部联系，确认原因及时限，并通知到各部门，以做好相应安排。
必要时通知到总经理。
5.2.1.3生产中突然停电、停水、停气等影响公司不能正常生产时•，事发部门立即知会保全课，保全课应在15分钟内赶到事发地点，查明原因并排出故障。
5.2.1.4公司采购部应就关于公司设施设备维修建立与外部的联系，若保全课在无力应对公司设施设备故障时，能以最快时间联系外部的维修单位来公司帮助解决。
5∙2∙15保全课应就重要设施（水、电、气等）及关键设备的重要备件，建立并保持安全库存量，以备急用，确保相关事故突发时备件之供应。
5.2.1.6生产部应迅速查核停水、电、气是否会影响公司产品的交货期。
应急准备和响应控制程序
应急准备和响应控制程序（一）目的：为了应对和控制潜在的事故或紧急情况，并对其做出应急准备和响应，最大限度地减少可能产生事故造成的损失和对环境造成影响，特制定本程序（二）范围：本程序适用于在公司管辖范围内可能发生的人身、机械、火灾、爆炸、坍塌、水灾、地震、财产损失等各类事故以及其他紧急情况的应急准备和响应。
（三）工作程序：1、应急准备(1)公司成立应急救援领导小组，由总经理任组长，管理者代表任副组长，办公室、安技科、工程部、劳人科、资产部、工会等部门负责人为成员，负责应急指挥和保证应急物资的供应。
(2)项目经理部成立抢险救援队，报公司，并负责应急预案的实施。
(3)应急计划内容：应急组织人员权限和任务；紧急联络的方法；报警步骤；抢救方法；紧急疏散；应急设备、器材、资源等；定期培训及学习计划；应急准备的定期检查。
2、应急准备实施：(1)安技科、工程部等相关部门应建立、健全包括有市（区）消防、医院、气象、环保等单位及各相关部门、管理人员、关键技术人员的通讯联络表，并与消防队、安全生产监督管理局、环保局等保持联系，以获取职业健康安全和环境方面的相关知识。
(2)安技科、工程部会同公司相关部门每月对应急设备、器材进行一次检查，填写《应急设备、器材状态检验记录》，及时维修更换，使其处于良好状态。
(3)项目经理部对所配备的应急设备、器材要建立台帐，并经常对设备、器材进行检查，使其处于良好状态(4)应急演练：公司应急领导小组应对制定的重大事故应急计划，每年组织一次应急演练，对演练结果进行综合评价，以验证应急计划和措施的有效性。
必要时，应及时对《应急计划》修订，使其不断完善。
相关部门填写并保存《应急响应演习记录》3、应急响应：紧急意外事件发生时，发现人员立即将此信息传递给办公室和相关领导，采取有力措施防止事态扩大。
若紧急意外事件不能控制时，在应急救援领导小组统一指挥下，采取外部报警、疏散、保护财产等应急措施。
各级行政负责人应按应急计划要求配置所需人员、车辆、通讯器材等。
IATF16949应急计划控制程序
IATF16949应急计划控制程序一、程序目的：为确保组织在突发事件发生时能够及时、有效地采取应急措施，避免对组织的持续运营和客户的满意度造成重大影响。
二、范围：三、程序内容：1.应急计划的制定1.1组织的高级管理层应委任专门的应急管理团队，负责制定和执行应急计划。
1.2应急管理团队应根据组织的特定情况和风险评估随时更新应急计划。
1.3应急计划的制定应符合相关法规要求，如安全生产等。
2.风险评估和预警机制2.1应急管理团队应经常性进行风险评估，识别各种可能影响到组织运营的突发事件。
2.2应急管理团队应建立预警机制，及时获取可能影响组织运营的信息，并进行及时的应对。
2.3应急管理团队应与相应的政府部门和机构建立合作关系，获取及时的专业技术支持。
3.应急指挥系统3.1应急管理团队应建立一套完整的应急指挥系统，确立应急组织结构和职责分工。
3.2应急指挥系统应包括应急调度、救援、安全保障、信息通信等各个部门的职责和相应的应急行动流程。
3.3应急管理团队应定期开展应急演练，提高各部门人员的应急响应能力。
4.应急资源准备4.1应急管理团队应根据风险评估结果确定应急资源的需求和供应渠道。
4.2应急管理团队应建立健全的应急物资储备体系，确保应急资源的及时供应和使用。
4.3应急管理团队应组织培训，提高员工使用应急设备和物资的技能。
5.应急演练和评估5.1应急管理团队应定期组织应急演练，检验应急计划的有效性和可行性。
5.2应急演练应根据不同的突发事件类型进行，如火灾、地震、气象灾害等。
5.3应急管理团队应记录应急演练的过程和结果，并根据评估结果进行相应的改进和更新。
6.应急计划的修订和持续改进6.1应急计划的修订应由应急管理团队负责，并经高级管理层审批后生效。
6.2组织应建立监控和评估机制，对应急计划的执行情况进行跟踪和评估。
6.3组织应采取措施持续改进应急计划，提高应急管理水平。
四、相关记录：1.风险评估和预警机制记录；2.应急演练记录；3.应急计划修订记录；4.应急计划执行情况监控记录。
应急计划控制程序
应急计划控制程序IATF16949:2016量管理体系文件修改记录1 目的通过制定应急计划，保证紧急情况下，可能发生的、影响生产和交付的事件，不中断对顾客产品的供应和维护生产活动的正常进行。
2 范围适用于本公司内所有可能影响生产和交付活动的应急处理。
3 术语与定义无4 组织与职责生产部：负责公用事业中断（如：停水、停电）、食物中毒、意外伤害、火灾等的应急处理；负责劳动力短缺的人员调配申请，加班安排等处理；关键设备故障的应急处理。
人事部：负责劳动力短缺时人员的招聘。
仓储采购部：负责来料供应中断的应急处理。
5 程序5.1 公用事业中断的应急处理5.1.1生产部应与当地供电、供水部门联系，要求其在停电、停水前事先通知公司，以便公司进行适当的安排，确保生产的正常进行。
5.1.2当接到供应中断通知后，生产部必须立即以“公告”的形式通知所有部门，进行停电、停水期间的生产安排。
5.2 劳动力短缺的应急处理5.2.1当订单评审发现现有生产人员不能满足生产的需求，需增加人员时由用人单位呈总经理批准后报人事部进行人员的补充，具体按《人力资源管理程序》执行。
5.2.2用人部门必须详细说明申请的人数、申请的理由、招聘人员的资格要求及需求日期等。
5.2.3人事部必须在要求的时间内进行人员的招聘，以满足生产的需求。
5.2.4各单位必须进行多能工的训练，当发生突发性的意外事件，如人员请假、生病等导致人员短缺时，可调整生产计划或进行内部人员的调整。
5.3 关键过程设备故障的应急处理5.3.1对于关键过程设备必须建立全面的预防性维护保养计划及备有足够的易损备件，以避免设备故障造成生产中断，具体按《生产设备管理程序》执行。
5.3.2当出现关键设备故障时，技术设备部必须1小时内进行抢修并预估修复需要的时间，当内部无法维修的必须立即与设备供应商或外部机构联络要求其提供维修服务，生产部据此对生产计划进行必要的调整并知会销售部确认。
5.3.3当设备无法修复时，技术设备部必须立即联络购买新设备或将产品联络进行外包加工。
应急计划控制程序
1.目的
本程序通过对生产过程可能发生的问题进行分析并预先做好安排，一旦出现故障，能做出快速反应，通过补救措施，限制不合格品的扩散；并以确保的质量、数量在交货期内向顾客提供产品，令顾客满意。
2.范围
适用于本公司生产过程的应急处理。
3.定义（无）
4.职责
4.1 制造部门是本过程的负责部门。
负责监督各部门建立和实施应急战略。
4.2各部门负责按本程序列出的潜在失效风险，建立反应措施。
为可能出现的紧急情况做准备。
5.紧急情况时的应急措施
修改记录。
应急计划控制程序
应急计划控制程序在日常工作和生活中，我们时常会面临各种突发事件，如火灾、地震、台风等自然灾害，以及事故、疫情等非自然灾害。
这些突发事件可能会给我们的生产生活带来严重影响，因此建立应急计划控制程序显得尤为重要。
首先，我们需要建立应急预警机制。
通过监测天气、设备运行状态、员工健康状况等信息，及时发现可能影响生产和生活的危险因素，提前预警，为应对突发事件做好准备。
其次，建立应急响应团队。
这个团队需要包括各部门的专业人员，他们需要接受应急培训，熟悉应急预案，掌握应急处置技能，能够在突发事件发生时迅速做出反应，有效地控制局势，减少损失。
另外，建立应急物资储备。
根据可能发生的突发事件类型，合理储备应急物资，包括食品、饮用水、医疗器材、通讯设备等，以保障员工的基本生活需求和应急处置所需。
同时，建立应急演练机制。
定期组织应急演练活动，模拟各种突发事件场景，让员工熟悉应急预案，掌握应急处置技能，提高应对突发事件的能力和效率。
此外，建立应急信息发布机制。
及时向员工发布突发事件预警信息、应急处置指南等，保持信息畅通，提高员工的应对能力和自救互救意识。
最后，建立应急事件评估和总结机制。
对每次突发事件的应急处置过程和效果进行评估，总结经验，发现问题，及时改进应急预案，提高应急处置水平。
总之，建立应急计划控制程序是保障生产和生活安全的重要举措。
通过预警、响应、物资储备、演练、信息发布和评估总结等环节的完善，能够有效地提高应对突发事件的能力，最大限度地减少损失，保障人员生命财产安全。
希望全体员工都能认真学习应急预案，做好应急准备，共同应对各种突发事件，确保生产和生活的正常进行。
应急计划控制程序
版本修改条款
1、目的：
通过过程策划，对批产时有可能出现的各种意想不到的问题进行分析，并预先作出安排。
一旦问题发生时，能作出快速反应，以确保按质量、品种、数量和交货期的要求向顾客提供产品。
2、范围：
本规定适用于处置批产过程中可能出现的各种紧急情况。
3、权责：
3.1 生产部负责紧急情况发生时紧急措施的组织实施和横向协调工作。
3.2 各职能部门、车间对相关紧急情况应急措施的现时性负责，紧急情况发生时，按本规定实施应急措施，并对其
有效性负责。
4、定义：
4.1 紧急情况：指批产过程中发生的危及正常供货的各种突发性事件。
4.2 现时性：指目前正在实施的。
5、紧急情况案例及现时应急计划措施：
原材料（含外防外购件）出
6、相关文件化信息
6.1《应急计划实施情况表》
6.2《应急计划年度总结报告》。
应急计划控制程序
1目的为保证紧急情况下不中断对顾客的产品供应，必须对公司内有可能发生的、影响生产的事件，如供应中断、劳动力短缺、关键设备故障等非自然灾害，规定应急措施和对策，维护生产活动的正常进行。
2适用范围适用于公司内所有生产活动的应急处理。
3职责3.1各生产单位制定本部门的应急计划并实施。
3.2人事劳资部负责人力资源短缺时应急计划的监督实施。
3.3动力分厂负责电力、水、气短缺时应急计划的制定和实施。
3.4企管部负责关键设备出现故障和产品出现不合格，不能满足交付要求时的应急计划的制定和实施。
3.5供应公司负责原材料短缺时应急计划的制定和实施。
3.6经销公司负责顾客处出现不合格时应急计划的制定和实施。
4程序4.1各相关单位依据本部门的职责制定相应的应急计划，经部门领导批准后需要时实施。
4.2应急计划制定时应全面分析可能采取的措施。
4.2.1关键设备故障应急措施可包括如下措施，但不限于：A、购买设备时，应要求设备供应商提供维修服务，如公司维修人员无法排除故障时，应立即与设备供应商联系，要求其提供维修事宜。
B、关键设备应按要求进行定期保养，并备有易损备件。
如果设备维修时间较长，企管部会同有关部门调整生产计划，确保按时交付。
C、若设备无法修复或不能满足能力要求时，可考虑购买新设备。
4.2.2原材料短缺应急措施可考虑如下方面，但不限于：A、用于生产的主要原材料必须有适宜的库存量。
B、若发生原材料批量严重不合格时，应立即通知供方，共同商量对策，确保正常生产。
C、相同的主要原材料供方在进行选择时必须保证两家以上4.2.3人员短缺应急措施可考虑如下措施，但不限于：A、关键岗位应有替岗人员；B、招聘新员工；4.2.4供电、供水故障应急措施可包括，但不限于：A、应与有关电力部门联系，要求其停电前事先通知公司；B、启用发电组保证电力供应，确保生产不受影响。
C、启用备用供水系统并积极抢修。
4.2.5当顾客处产品不合格时，应急措施可考虑，但不限于：A、立即通知企管部调整生产计划；B、改变运输方式，如空运等。
应急计划控制程序
页码：1/2
1.0.目的：
对所有生产过程中突发事件启动应急计划，确保生产输出满足顾客要求。
2.0.范围
关键设备故障、外部提供的产品、过程或服务中断；常见自然灾害；公共事业中断；劳动力短缺；基础设施破坏等影响或可能影响顾客要求的所有突发事件。
3.0.定义
3.1.突发事件：正常的生产经营计划之外的突发性、临时性、无法预测的事件。
3.2.应急计划：对突发事件所采取的措施计划，以确保在紧急情况下能及时的向顾客提供满意的产品。
4.0.职责
4.1.总经理负责所有突发事件应急计划的支持。
4.2.副总经理负责所有突发事件的应急计划的策划和实施跟进。
4.3.各部门负责人按应急计划执行相关事宜。
4.4.“突发事件对应小组”负责应急计划的评审、献计献策、改进事宜。
5.0.程序
5.1.见“应急计划控制程序”附表
6.0.相关文件
6.1.管理评审控制程序
6.2.内部审核控制程序
6.3.纠正预防措施控制程序
7.0.附录和附表
7.1.ＱＰ006-001突发事件应急预案一览表
7.2.ＱＰ006-002突发事件风险评估和应急计划
7.3.ＱＰ006-003突发事件处理报告
页码：2/2 5.1.“应急计划控制程序”。
应急计划控制程序 20200707
b.计划外停水；
c.原材料中断或重大质量问题；
d.关键设备故障（包括重要试验设备）；
e.劳力短缺；
f.运输中断；
g.顾客现场及外部退货。
6.2应急计划 生产会同相关部门对应急项目、措施进行策划，制定公司应急计划。
6.2.1公司应急计划中明确可行的措施和责任人。
6.2.2各部门应针对应急计划对措施进行落实，重点在于预防。当发生偶发性事件后能立即采取措施。
6.3.1 应急计划演练过程：
6.3.1.1 依风险分析评估结果，负责人需制定应急计划演练时程计划，其余信息系统视营运持续等级制定应急计划及测试周期。
6.3.1.2 系统负责人依应急计划演练时程执行应急计划演练，演练前应完成撰拟应急计划文件如《演练计划》。
6.3.1.3 应鉴别核心信息系统活动中相依之资源及活动重新运作时，所需的资源，如相关人员、设备及系统环境基础要求。
-
-
版本升级
04
2020.07.07
-
-
样式更新
封面…………………………………………………………………………………………………1
更改记录……………………………………………………………………………………………2
目录…………………………………………………………………………………………………3
1乌龟图…………………………………………………………………………………………4
2过程流程图……………………………………………………………………………………5
3目的……………………………………………………………………………………………6
4范围……………………………………………………………………………………………6
TS16949—应急计划控制程序
TS16949—应急计划控制程序应急计划控制程序是指在发生突发事件或紧急情况时，组织和采取相应的措施以确保顺利应对和恢复正常运营的一系列程序。
这些计划和程序应当覆盖到所有可能出现的紧急情况，并且需要进行定期的验证和更新。
首先，在应急计划控制程序中，应明确指定应急计划的目的和范围。
应急计划的目的是通过准备和针对各类紧急情况的培训和演练，以最大限度地减少事故和灾害的发生概率，并及时扑灭或控制事态发展，减少损失。
范围应涵盖生产和非生产活动的所有方面，包括物理设备、人员、信息和外部供应链等。
其次，应急计划控制程序中需要明确应急组织的职责和权限。
应明确确定应急组织的成员及其在不同紧急情况下的任务和职责，以保证应急工作的高效执行。
同时，应该确保应急组织成员具备相应的培训和技能，能够胜任应急工作。
另外，应该建立应急组织的指挥体系，确保在紧急情况下能够及时做出决策和行动。
第三，应急计划控制程序需要明确紧急情况的定义和分类。
根据不同的紧急情况，制定相应的应急预案和措施，以应对不同的紧急情况。
例如，针对火灾、泄露、设备故障等常见情况应制定相应的应急预案，明确所需的资源和行动措施。
第四，应急计划控制程序需要包括事件的识别、报告和调查。
包括了收集和分析相关的信息和数据，以及制定相应的改进措施，以降低类似事件再次发生的概率。
此外，还需要明确事件的报告和通知程序，确保及时通知相关的责任方，并采取相应的措施。
最后，在应急计划控制程序中需要明确对应急计划的定期评估和更新的要求。
应急计划的有效性必须得到验证，并根据实际应急情况的变化进行调整和完善。
可以通过定期的演练和模拟来测试预案的可行性，并根据测试结果进行相应的改进。
应急准备及响应控制程序
应急准备及响应控制程序一、应急准备1.识别潜在风险和威胁：组织应该评估潜在的风险和威胁，包括自然灾害、技术故障、恶意活动等。
并建立监测和分析机制，及时了解最新的风险和威胁。
3.应急演练：定期组织应急演练以提高员工的应急应对能力。
应急演练可以包括模拟突发事件的发生，测试应急响应措施的有效性和可行性。
4.培训和教育：组织应为员工提供必要的应急培训和教育，增强他们的安全意识和应急响应能力。
培训重点可以包括灾难逃生、急救技能、火灾防控等。
5.应急设备和物资准备：组织应准备必要的应急设备和物资，如火灾报警器、灭火器、急救箱、应急灯等。
并及时检查和维护这些设备和物资的状态。
二、应急响应控制2.组织应急小组：根据应急计划的要求，组织应急小组并指定负责人。
这个小组应及时集合、协调和指导其他员工的应急行动。
3.事故调查和评估：当突发事件结束后，组织需要进行事故调查和评估。
这可以帮助组织了解突发事件的起因和发展过程，并提出改善措施。
4.应急响应报告：组织应根据应急响应控制的结果，编写应急响应报告。
这个报告可以用于总结经验教训，改进应急管理体系。
5.协助恢复工作：组织应协助员工恢复工作。
这可以包括提供心理支持、安排紧急维修和恢复工程等。
6.修订应急计划：组织应定期修订应急计划，以适应不断变化的风险和威胁。
同时，还需要对过去应急事件的经验进行总结，不断完善应急措施和流程。
通过应急准备及响应控制程序，组织可以有效应对突发事件，最大限度地减少损失和风险。
这需要组织高度重视应急管理，并不断提升应急能力和意识。
同时，也需要不断修订和完善应急计划，以适应不断变化的风险和威胁。
应急计划控制程序
1、综合部负责与上级管理部门联系，如果停水、停电等时间超过2个小时，应通知本公司，生产部调整生产计划
2、自备发电机和水源
3、制订成品安全库存量
协议或沟通记录；实物；成品安全库存量
2
供应中断：原材料、外协件及外购件等
采购部
1、多家供应供货
2、制订安全库存量
3、制订成品安全库存量
合格供方名单；
安全库存量表；
1
R-6.3-01
应急情况联络单
生产部
2
设备备件清单
见《设备管理程序》
3
人员素质矩阵图
见《人力资源管理程序》
附加说明：
本标准由综合部提出；
本标准由生产部起草；
本标准主要起草人：
本标准审核人：
本标准批准人：
6.6突发性事件应急处理后，应重新评价应急计划控制程序，如需要修订，按文件和资料控制程序执行，有关的质量记录的保存，由相关部门按《记录控制程序》执行。
生产部/责任部门
生产部
生产部/各部门
应急情况联络单
应急情况联络单
7.附件1突发性事件应急计划表
编号
突发性事件类别
负责部门
应急计划
备注
1
公用设施故障：停水、电、气等
综合部负责公用设施故障（如：停水、电、气）等的事件的应急计划制订和实施；负责劳动力短缺应急计划的制订和处理
销售部负责顾客批量退货应急计划的制订和处理，负责与顾客沟通；
采购部负责原材料、外协件、外购件等供应中断应急计划的制订和处理
6.工作流程和内容
工作流程
工作内容说明
责任部门
相关文件与
记录
6.1突发性事件分类
6.1.1公用设施故障：停水、电、气
应急计划控制程序(含表格)
应急计划控制程序（IATF16949-2016/ISO9001-2015）1.0目的制定本程序的目的在于规范生产过程中突发性事件发生后的应急处理措施，确保在紧急情况下仍能保证本公司的产品能够正常生产，并保证市场的需求。
2.0适用范围本计划适用于所有在公司生产过程中能事先预测到的非自然灾害所产生的突发性事件，包括停水、停电、劳动力短缺、关键设备故障、生产材料短缺、售后退货等紧急情况发生时应急计划的控制。
3.0职责3.1各生产部门负责制定应急计划。
3.2各相关部门负责按应急计划实施和执行。
4.0工作程序输入输出产品质量要求策划保持合格产品的质量责任部门流程图过程描述生产部门4.1.1由生产车间依据以往发生的紧急事件经验，制定《应急计划表》。
a)停电、停水b)劳动力短缺c)关键设备故障d)生产材料短缺e)售后退货4.1.2对各种紧急事件应对措施，在《应急计划表》中应明确以下内容：a)对各种紧急事件的常备保障工作要求；策划b)紧急事件发生时，启动应急措施的负责部门/人；c)采取应急措施的具体方式方法内容；d)对多种应急措施的优先级顺序。
4.1.3《应急计划表》要具备可操作性，一旦发生紧急事件，要能立即启动，并将损失降到最低限度。
4.2 实施生产部/各相关部门4.2.1各部门按《应急计划表》的要求进行应急准备工作，并加以保持，确保一旦发生紧急事件能立即启动。
4.2.2当发生紧急事件时，责任部门按《应急计划表》中要求的内容立即启动应急措施，并由生产部门做好各部门之间的协调工作4.2.3当《应急计划表》中的应急措施在实施时发现不充分或不实用时，可由总经理或有关领导做出口头临时决定，相关部门按其实施。
4.2.4应急措施完成后，本公司还应回到正常工作时的要求继续开展工作。
4.3 检查与改进各部门4.3.1按《应急计划表》完成应急措施后，由生产部对实施情况进行检查，对未能按要求进行实施的部门/人提出整改要求，责任部门/人进行整改。
IATF16949应急计划控制程序
1 目的为应对各类紧急状况，以保证顾客的产品可以按期出货。
2 范围凡可预测到的会影响生产进度的状况，如：关键设备故障、外部提供的产品、过程或服务中断、常见自然灾害（暴雨、洪水）、火灾、公用事业（电、水、气、汽）中断故障、信息系统的网络攻击、劳动力短缺、基础设施破坏等不可抗力等因素。
3 定义无4 职责4.1 各部门负责对职责相关的应急计划的制定。
4.2 管理者代表：负责组织对应急计划的评审并在有条件时定期测试应急计划的有效性4.3 总经理负责批准应急计划。
4.4 相关部门：发生紧急情况时启动并执行应急计划。
5 程序5.1 管理者代表组织各部门对保持生产输出并确保满足顾客要求的必不可少的所有制造过程和基础设施设备，进行识别并评估相关的内部和外部风险。
评估至少考虑以下突发紧急情况：a)关键设备故障（过程控制的临时更改）；b)外部提供的产品、过程或服务中断c)常见自然灾害（如暴雨、洪灾等）d)火灾e)公共事业中断（如停电、停水、停气、停汽）f)信息系统的网络攻击g)劳动力短缺h)基础设施破坏等。
5.2 凡与汽车配套产品有关的部门，根据风险评估的结果和对顾客的影响并结合本部门实际制定《应急计划》。
管理者代表组织的跨部门小组对应急计划进行评审，取得一致后提交总经理批准《应急计划》。
5.3 应急计划应包含相关产品验证的规定，用以在发生生产停止的紧急情况后重新开始生产之后，以及在常规停机过程未得到遵循的情况下，确认制造的产品持续符合顾客规范。
5.4 应急计划应当包含通知顾客和其他相关方（监管机构、供应商等）的具体联络方式，能够在当紧急情况发生时，及时告知影响顾客作业的任何情况的程度和持续时间。
5.5应急计划的基本原则5.6 发生上述情况时，应填写《紧急应变处理单》。
如情况紧急来不及填写，可根据预先制定的应急方案（紧急预案）先处置，后填表。
5.7管理者代表应组织对应急计划中制定的应急方案（紧急预案）的可行性和有效性进行验证，验证可视情况采用演戏或模拟方式进行，按制定的《应急计划验证计划》进行。
IATF16949应急计划控制程序(含乌龟图)
应急计划控制程序（IATF16949-2016）1目的为确定突发事件的应急处理措施，以便确保生产的正常进行，并保证公司各项活动正常有序地开展，特制定本程序。
2范围本程序适用于公司可能影响生产的各种突发事件。
3定义突发事件主要为：停电、停水、停气、关键设备故障、原材料短缺以及劳动力短缺等。
4职责4.1应急委员会：发生突发事件时，全面负责应急指挥工作。
4.2保全课：关键设备故障、设施（水、电、气等）故障应急计划处理。
4.3采购部：物料短缺应急计划处理。
4.4各部门：劳动力短缺应急计划处理。
4.5生产部或生管课负责确认是否会影响交期或应急外包处理办法的拟订。
4.6业务部负责由于突发事件影响交期情况及时与客户反馈并协调。
5程序内容5.1公司应成立应急委员会，由总经理任总指挥，各部门行政主管为应急委员。
负责组织、指挥和处理公司范围内的应急工作。
5.1.1应急委员会应急工作内容为：火灾、停电停水、设备设施故障、劳动力短缺、原料供应中断、工伤、环境事故、自然灾害等。
5.2外部原因导致公司有关设施故障应急计划。
5.2.1人事行政部应同地方相关政府职能部门建立并保持密切联系，以在发生影响公司正常生产的情况时，公司能及时获取有关信息。
5.2.2当由于外部原因，引起停电、停水等影响公司不能正常生产时，由管理部与外部联系，确定原因、时限，以通告形式通知公司内部各部门，以做好相应之安排。
必要时报告总经理。
5.3关键设施设备故障应急计划5.3.1当生产中突然停电、停水、停气等影响公司不能正常生产时，事发部门立即知会保全课，保全课应在15分钟内赶到事发地点，查明原因并排出故障。
5.3.2当生产中关键设备突发故障时，事发部门立即知会保全课，保全课应在15分钟内赶到事发地点，查明原因并排出故障。
5.3.3公司采购课应就关于公司设施设备维修建立与外部的联系，若保全课在无力应对公司设施设备故障时，能以最快时间联系外部的维修单位来公司帮助解决。