供应链培训 第一章-愿景、使命与战略共29页文档
2024版供应链安全培训教材
风险评估流程与指标体系
风险评估流程
明确评估目标、确定评估范围、收 集风险信息、进行风险分析、制定 风险应对措施、形成评估报告。
风险评估指标体系
包括风险发生概率、风险影响程度、 风险可控性等指标，用于量化评估 供应链风险。
风险防范策略与措施
加强供应商管理 建立供应商准入机制，对供应商进行 全面审核和评估，降低供应商风险。
持续改进方向和目标
改进方向
针对培训过程中发现的问题和不足，从课 程内容、教学方法、师资力量等方面进行 持续改进。
VS
改进目标
提高培训质量和效果，培养更多具备专业 技能和意识的供应链安全管理人才，为企 业的供应链安全保驾护航。同时，推动供 应链安全培训体系的不断完善和发展。
THANKS
感谢观看
性能要求
确保系统具备高效、快速 的数据处理能力和良好的 用户体验。
数据保护及备份恢复方案
数据加密
采用先进的加密算法保护 用户数据，防止数据泄露 和非法访问。
备份策略
定期备份重要数据，确保 数据在发生故障时能够及 时恢复。
恢复方案
制定详细的数据恢复流程， 包括恢复步骤、恢复时间 和恢复人员等。
网络安全防护策略
危机事件处理流程
发现危机事件后，立即启动应急 预案，进行现场处置、通讯联络、
医疗救护等工作，同时向上级主 管部门报告。
责任分工
明确各部门、各岗位在危机事件处 理中的职责和任务，确保各项工作 有序进行。
协调配合
各部门之间应密切协作，共同应对 危机事件，保障企业安全。
事后总结与改进建议
事后总结
对危机事件的发生、处理过程进 行全面总结，分析原因，总结经
对改进方案的实施效果进行定期评估， 确保改进措施得到有效落实，并对评 估结果进行总结和反馈，以便进一步 优化供应商管理。
供应链业务培训文档
供应链业务培训文档在当今高度全球化的经济环境中，供应链管理成为了企业取得竞争优势的重要因素之一。
一个高效的供应链能够帮助企业降低成本、提高产品质量、加速交付速度，并且更好地满足客户需求。
为了帮助企业提升供应链管理能力，本文将介绍供应链业务的关键概念和最佳实践。
1. 供应链管理的概念和目标供应链管理是指整个供应链中涉及到从原材料采购到最终产品交付的一系列活动的规划、组织、指导和控制。
其目标是实现供应链内部和各环节之间的协调与协作，以创造价值并提供优质服务。
2. 供应链业务的基本流程供应链业务包括供应链规划、采购管理、生产计划、库存管理、物流运输和信息管理等环节。
2.1 供应链规划供应链规划是指根据市场需求和业务战略确定供应链的战略方向和长期目标。
在供应链规划过程中，需要对市场趋势、竞争对手、供应商和客户等因素进行分析，并制定相应的战略计划。
2.2 采购管理采购管理是指企业与供应商之间的合作和交流活动。
它包括选择合适的供应商、与供应商进行谈判、签订合同、履行合同和评估供应商绩效等环节。
有效的采购管理可以帮助企业降低成本、提高产品质量并确保及时交付。
2.3 生产计划生产计划是指根据销售预测和库存水平来确定生产计划，以满足市场需求。
生产计划需要考虑到生产能力、原材料供应、人力资源和设备等因素，并进行合理的排程和调度，以确保生产计划的顺利实施。
2.4 库存管理库存管理是指对原材料、半成品和成品的库存进行有效控制和管理。
通过合理的库存管理，可以避免库存过多或过少的问题，减少存货成本，并确保及时交付客户订单。
2.5 物流运输物流运输是指将产品从生产地点运送到客户的过程。
它包括运输方式的选择、运输路线的规划、物流中心的建设和物流信息系统的管理等。
有效的物流运输可以帮助企业降低运输成本、减少运输时间，并提供可靠的物流服务。
2.6 信息管理信息管理是供应链管理中不可或缺的一环。
通过建立和维护信息系统，企业可以实时监控供应链中的各个环节，并及时获得准确的信息。
《供应链专题》培训资料
《供应链专题》培训资料供应链专题培训资料一、什么是供应链管理？供应链管理是指通过建立和协调与供应商、生产商、分销商和零售商等各个环节之间的合作关系，以最小化成本、最大化效益，实现产品从原料采购到最终消费者手中的全过程管理。
二、供应链管理的重要性1. 提高效率：供应链管理可以帮助企业优化生产流程，减少生产和配送时间，提高生产效率和物流效率。
2. 降低成本：通过供应链管理，企业可以与供应商和分销商建立紧密的合作关系，共同降低采购成本和运输成本，从而减轻企业负担。
3. 提升服务质量：通过供应链管理，企业可以更好地控制和监督产品的生产和配送过程，提高产品的质量和服务水平，满足客户的需求。
4. 增强市场竞争力：供应链管理可以帮助企业更好地与竞争对手进行比较和分析，发现自身的优势和不足，进一步提升企业的市场竞争力。
三、供应链管理的基本原则1. 知己知彼：了解自己企业的产品特点以及竞争对手的供应链管理策略，找到自身的优势和不足。
2. 共同协作：与供应商、分销商等各个环节的合作伙伴保持密切合作，互相支持、互利共赢。
3. 信息共享：及时分享供应链上的关键信息，以便各环节能够做出合适的决策，提高整体效能。
4. 灵活应变：对供应链上的不确定因素进行快速反应，适时调整供应链策略，确保供应链流畅运转。
四、供应链管理的核心环节1. 采购管理：包括完成采购计划、选择合适的供应商、确保产品质量等环节。
2. 生产管理：包括生产计划的制定、生产过程的控制和监督、以及产品质量的把控。
3. 库存管理：包括确保库存充足但不过剩、减少库存积压、优化库存周转等环节。
4. 物流管理：包括货物配送、运输方式选择、仓储管理等环节。
五、供应链管理的挑战与解决方案1. 多级供应链的管理：多级供应链涉及到多个环节的协同管理，需要建立高效的沟通与合作机制，确保信息畅通、协调一致。
解决方案：建立供应链协同平台，通过信息化手段实现供应链各环节的实时监控和协同管理。
供应链管理的培训资料
供应链管理的培训资料一、引言供应链管理是现代企业管理中的重要组成部分，对于企业的运营和竞争力具有至关重要的影响。
为了帮助企业提升供应链管理水平，本文将就供应链管理的基本概念、重要性以及相关的培训资料进行介绍和讨论。
二、供应链管理的基本概念1. 供应链管理的定义供应链管理是指企业通过协调和管理供应链中各个环节的活动，以实现高效的物流和信息流，最终提供满足客户需求的产品或服务。
2. 供应链管理的目标供应链管理的目标是实现供应链中各个环节的协同和优化，以提高企业的运营效率、降低成本、提升客户满意度，并在竞争中获得持续的竞争优势。
3. 供应链管理的关键要素供应链管理的关键要素包括供应商管理、物流管理、库存管理、订单管理、信息管理等，这些要素相互关联、相互影响，需要进行协调和优化。
三、供应链管理的重要性1. 降低成本通过供应链管理，企业可以优化物流、减少库存、提高生产效率等，从而降低运营成本，提高企业盈利能力。
2. 提高客户满意度供应链管理可以实现及时交付、准确响应客户需求等，提高客户满意度，增强客户忠诚度，进而提升企业市场竞争力。
3. 加强合作伙伴关系供应链管理强调供应链中各个环节的协同合作，通过与供应商、分销商等合作伙伴的紧密合作，共同提升供应链整体效能。
4. 应对市场变化供应链管理使企业能够更加灵活地应对市场需求的变化，减少库存积压、降低供应链风险，提高企业的市场敏捷性。
四、供应链管理的培训资料1. 供应链管理的基础知识- 供应链管理的定义和目标- 供应链管理的关键要素和作用- 供应链管理的发展趋势和挑战2. 供应链规划与设计- 供应链战略规划- 供应链网络设计- 供应链流程优化3. 供应链协调与合作- 供应商选择和管理- 分销商选择和管理- 跨组织协同管理4. 供应链绩效评估与改进- 供应链绩效指标与评估方法- 供应链问题诊断与改进方法- 供应链创新与持续改进5. 供应链信息管理- 供应链信息系统与技术- 供应链信息共享与协同- 供应链信息安全与风险管理六、结论供应链管理是企业成功的关键要素之一，通过培训资料的学习和应用，企业可以提升供应链管理水平，实现运营效率和竞争力的提升。
2024年度《供应链管理培训》课件
策略制定
根据需求分析结果，制定 相应的采购策略，包括采 购方式、价格、质量、交 货期等方面的要求。
执行过程优化
通过流程再造、信息化手 段等方式，提高采购执行 效率，降低采购成本。
12
供应商选择、评估与激励机制设计
供应商选择
激励机制设计
建立供应商选择标准，综合考虑价格 、质量、交货期、服务等因素，选择 合适的供应商。
协同合作
供应链管理强调供应链上各节点企业之间的协同合作。通过建立紧密的 合作关系，企业可以实现信息共享、风险共担、利益共享，从而提高整 个供应链的效率和竞争力。
5
供应链类型及其特点
2024/3/23
推动式供应链
以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向客户。这种类型的供应链适用于需求 稳定且可预测的产品，如日用品等。其特点是生产计划性强，库存水平高，对市场反应较 慢。
平滑等）预测未来需求趋势。
因果分析
识别影响需求的关键因素，建立 因果关系模型，预测未来需求变
化。
机器学习算法
应用机器学习算法（如线性回归 、决策树、神经网络等）对历史 数据进行训练和学习，预测未来
需求。
2024/3/23
17
JIT、VMI等先进库存控制方法介绍
JIT（Just-in-Time）库存控制方法
通过精确的需求预测和紧密的生产计划，实现零库存或少库存的生产方式，降低库存成
本和风险。
VMI（Vendor Managed Invento…
供应商根据零售商的销售和库存信息，主动管理和优化库存水平，确保及时供货并降低 双方库存成本。
2024/3/23
其他先进方法
如联合库存管理（JMI）、协同计划预测与补货（CPFR）等，通过供应链上下游企业 间的紧密合作和信息共享，实现库存控制的优化和整体效益提升。
供应链培训 第一章-愿景、使命与战略-29页精选文档
顾客需求的定位 ✓ 顾客需求是企业需要密切加以关注的核心管理任 务，企业战略的制定和实施必须时刻以顾客需求 的动态变化规内向一个广泛的快餐食品 顾客群“在气氛友好卫生清洁的饭店 里以很好的价值提供有限系列的、美 味的快餐食品”。
盛道包装集团使命
• 把一流的产品献给用户，不永 不满足留给自己，用信心、高 技术和竞争力造福于社会，成 为中国杰出、全球知名的包装 商。品质至上、奉献美好使我 们拥有未来！
企业使命的描述
一种好的企业使命表达方式，应该强调以下六个方面:
✓ 第一，它应该是富有想像的，并且是在企业愿景所确 定的总体框架内进行设计的。
大战略家
Mike Davidson
• “经营企业的不是我，”大战略家说： “都是别人做的。我只对使命进行管 理。”
• 座右铭1：共同价值观提供行为导向， 从而实现控制。
• 座右铭2：共同目标推动战略，找准重 点。
• 座右铭3：如果我管理的是使命，就能 够依靠其他人去管理企业。
• 一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来 定义，而是由它的使命来定义的。企业只有具 备了明确的使命和目的，才可能制定明确和现 实的企业目标。
使命的例子
• 二十世纪二十年代，福特公司的使命“使每一个 家庭都拥有一辆小汽车”
• 二十世纪八十年代，苹果公司的使命“使每一个 家庭都拥有一台计算机”
• 二十世纪九十年代，微软公司的使命“使每一个 家庭都使用微软公司的软件”
Avon Products,Inc.雅芳公司使命
成为一家最了解女性需要、为全 球女性提供一流的产品以用服务、 并满足她们自我成就感的公司。简 言之，成为一家比女人更了解女人 的公司。
供应链培训课程(2024)
实现生产与销售同步，减少在制品和成品 库存，提高库存周转率。
供应链协同
库存管理信息化
加强供应链上下游企业间的协同合作，实 现信息共享和快速响应，降低牛鞭效应对 库存的影响，提高库存周转率。
2024/1/28
采用先进的信息化管理系统，实时掌握库存 动态，提高决策效率和准确性，促进库存周 转率的提升。
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THANKS
感谢观看
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2024/1/28
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供应商选择、评估与激励
供应商选择
建立供应商选择标准，对潜在供 应商进行调查和筛选，确保供应
商具备合格的资质和能力。
供应商评估
定期对供应商进行评估，包括质 量、价格、交货期、服务等方面 ，确保供应商持续满足采购需求
。
供应商激励
通过合理的激励机制，如价格优 惠、订单增加、合作期限延长等 ，鼓励供应商提高绩效，实现双
2024/1/28
管理目标
以最小的成本为客户提供最大的 价值和最好的服务。
管理原则
以客户为中心，强调企业的核心 竞争力与业务外包，追求全局最 优而非局部最优，以及建立战略 合作伙伴关系。
5
供应链战略制定与实施
战略制定
分析供应链环境，确定供应链战略目 标，制定供应链战略计划，以及评估 供应链战略。
战略实施
供应链培训课程
2024/1/28
1
contents
目录
2024/1/28
• 供应链基本概念与理论 • 供应链计划与协调 • 采购与供应商管理 • 物流运输与配送管理 • 库存管理与优化 • 供应链风险管理
2
01
CATALOGUE
供应链基本概念与理论
供应链使命愿景价值观
供应链使命愿景价值观在一个全球化、高度竞争的商业环境中，供应链管理的重要性愈发显现。
供应链不仅仅是物流和运输的过程，更重要的是一种战略性的管理方法，能够使企业在竞争中保持竞争优势和可持续发展。
供应链使命愿景价值观是指企业在供应链管理中所追求的目标和价值观念，对于企业的长期发展具有重要意义。
一、供应链的使命供应链的使命是指企业在供应链管理中所扮演的角色和责任。
供应链作为连接企业内部和外部的纽带，其使命在于实现企业的战略目标，提供顾客所需的产品和服务。
供应链的使命包括以下几个方面：首先，供应链应提供高质量、高效率的供应链服务。
这意味着供应链管理需要具备科学的规划、组织和控制能力，以确保供应链运作的平稳和顾客需求的及时满足。
其次，供应链应积极推动创新和可持续发展。
随着科技的进步和市场的变化，企业需要不断创新，以适应新的需求和挑战。
供应链管理应在全过程中促进创新和可持续发展，以保持企业的竞争优势。
最后，供应链应确保企业的责任和合规性。
企业在供应链中有一系列的责任，包括对员工、供应商和环境的责任。
供应链应建立合规的管理体系，确保企业在供应链中的行为符合法律法规和道德标准。
二、供应链的愿景供应链的愿景是指企业在供应链管理中所追求的未来状态和目标。
供应链的愿景应具备以下特点：首先，供应链的愿景应是符合企业战略目标的。
供应链管理在实现企业战略目标过程中发挥着重要作用，供应链的愿景应与企业战略相一致，能够为企业的长期发展提供支持。
其次，供应链的愿景应具备市场前瞻性。
随着市场的变化和竞争的加剧，企业需要具备预见未来的能力。
供应链的愿景应能够预测未来市场和顾客需求的变化，为企业提供准确的信息和洞察。
最后，供应链的愿景应具备创新性和可持续发展性。
供应链管理需要不断创新，以适应变化的市场需求和挑战。
供应链的愿景应鼓励创新，推动企业在供应链中实现可持续发展。
三、供应链的价值观供应链的价值观是指企业在供应链管理中所重视的价值和标准。
供应链业务培训文档
供应链业务培训文档一、简介供应链业务是指涉及产品从原材料采购、生产制造、物流运输到最终产品销售的全过程管理。
为了提高供应链业务的效能和效益，有必要进行相关培训，以提升从业人员的专业知识和技能。
本文档将详细介绍供应链业务培训的内容、目的和重点。
二、培训内容1. 供应链管理基础知识- 供应链的定义和重要性- 供应链各个环节的功能和流程- 供应链的关键绩效指标2. 供应链规划和战略- 供应链战略的制定方法和原则- 供应链规划的步骤和工具- 供应链风险管理3. 供应商管理- 供应商评估和选择- 供应商关系管理- 供应商绩效评估与优化4. 库存管理- 库存控制方法和策略- 安全库存和经济批量的计算- 周转率和周转天数的分析与优化5. 物流与运输管理- 运输方式的选择与优化- 运输成本的控制与优化- 仓储管理和配送策略6. 信息系统支持- 供应链管理软件的应用- 数据分析和决策支持系统- 信息安全和风险防范三、培训目的供应链业务培训的主要目的是使从业人员掌握供应链管理的理论知识和实际技能，提高工作效率和质量。
通过培训，能够培养供应链相关人员的综合素质，包括但不限于以下几个方面：1. 理论知识：了解供应链管理的基本概念、原则和方法，掌握相关模型和工具的使用。
2. 技能培养：掌握供应链各个环节的操作技能，如供应商管理、库存控制、物流管理等。
3. 系统思维和协调能力：培养从业人员具备系统思维和协调能力，能够全面考虑整个供应链过程。
4. 问题解决能力：培养从业人员解决实际问题的能力，能够灵活应对各种挑战。
5. 团队合作能力：通过培训，增强从业人员的团队合作意识和沟通协作能力。
四、培训重点供应链业务培训的重点在于培养从业人员的实际操作技能和解决问题的能力。
在培训过程中，需重点关注以下几个方面：1. 实践操作：通过实际案例分析和模拟操作，培养供应链从业人员的实践操作能力。
2. 个性化培训：根据不同岗位和业务需求，针对性地进行个性化培训，提升专业技能。
供应链使命愿景价值观
供应链使命愿景价值观在现代商业环境中，供应链管理扮演着至关重要的角色。
一个协调有效的供应链能够为企业带来巨大的竞争优势和可持续发展的机会。
然而，为了确保供应链能够发挥其最大的潜力，企业需要明确和共享其使命、愿景和价值观。
本文将探讨供应链的使命、愿景和价值观，并讨论它们在供应链管理中的重要性。
使命是一个组织存在的根本原因，它概括了企业为何存在以及其所希望达到的目标。
对于供应链来说，使命可以是为客户提供高质量的产品和服务，确保产品按时交付，并以最高效率和最小成本实现这些目标。
使命可以作为企业的指南针，引导决策并指导供应链管理的实践。
愿景则是对未来的期望和愿望，是一个长期的目标，为企业的发展方向提供了指引。
在供应链领域，一个明确的愿景可以在不同层面上产生影响。
它可以包括对供应链的长期战略规划，例如拓展全球市场份额或成为行业的领导者。
同时，愿景也应该关注可持续性和社会责任等因素，以确保供应链的社会和环境影响得到充分考虑。
价值观是一个组织在实践中所坚持的核心价值和行为准则。
它们代表了企业的道德和伦理原则，并为员工提供了行为指南。
在供应链管理中，价值观可能包括如诚实、透明、合规、创新等的原则。
通过将这些价值观应用到供应链决策和操作中，企业能够构建起可信赖和可持续的供应链网络。
在确立使命、愿景和价值观后，企业需要将其传达给供应链的所有相关方，包括供应商、合作伙伴和员工。
这样做可以确保整个供应链网络都以相同的目标和价值观为基础进行合作。
另外，持续的沟通和交流有助于构建信任和建立共同的目标，提高供应链的效率和弹性。
除了明确指导供应链管理决策和实践外，明确的使命、愿景和价值观还可以为企业带来其他的好处。
首先，它们可以增强企业的声誉和品牌形象。
具有清晰使命、愿景和价值观的企业往往能够得到更多消费者和投资者的认可和支持。
其次，它们可以提高员工的参与度和忠诚度，形成一支高效的供应链团队。
最后，它们可以为企业提供更大的灵活性和适应能力，使其能够更好地应对市场变化和风险。
供应链培训 第一章-愿景、使命与战略
年度目标 是指以年度为单位的生产经营目标，是实现企业总体 战略目标的一种必要手段。它与企业长期目标有着内 在的联系，能够为监督和控制企业的绩效提供具体的 衡量依据。
年度目标应当保持与企业战略目标、长期目标的协 调。有的企业职能部门在确定年度计划和目标时，往 往会忽略企业的总体目标，而只注意于各部门的利益， 这可能会导致各职能部门在年度目标上各行其是，缺 乏内在联系，容易造成内耗，从而损害企业的整体利 益。
企业愿景与企业使命的比较
比较项目 企业愿景 企业使命
出发点
立足点
企业自身
企业未来的理想状态
外部利益相关者，尤 其是顾客 试图满足的顾客需求 和潜在利益
相对较长的时间段 富有创新、明晰方向 可望也是可及的理想
涉及到的时 漫长的时间段 期 强调的重点 令人激动、激发士气 设计的效果 可望而暂不可及的梦 想
作业
• 请你从互联网上寻找一家企业的使命陈述 例子，并对其进行评价。
第五节 目标体系
企业目标及其层次
企业目标 组织目标是指在组织总体战略的总体框架下，为 组织和职工所提供的具体方向，以及在未来一定 时期内所要达到的预期成果。 组织目标往往有时间界限，目标所规定的时间期 限越长，目标内所含的具体内容数量便越少。 企业目标的层次性 第一层次是社会强加于企业的目标
盛道包装集团使命
• 把一流的产品献给用户，不永 不满足留给自己，用信心、高 技术和竞争力造福于社会，成 为中国杰出、全球知名的包装 商。品质至上、奉献美好使我 们拥有未来！
一种好的企业使命表达方式，应该强调以下六个方面:
第一，它应该是富有想像的，并且是在企业愿景所确 定的总体框架内进行设计的。
惠普的使命
• 设计、制造、销售和支持高精密电子产品 和系统，以收集、计算、分析资料，提供 信息作为决策的依据，帮助全球的用户提 高其个人和企业的效能。 • 创造信息产品以便加速人类知识进步，并 且从本质上改善个人及组织的效能。
供应链使命愿景价值观
供应链使命愿景价值观价值观：员工工作行为、思维方式的最高指引；使命：企业存在的责任，也可以叫价值体现；愿景：使命的升级版，企业的最宏观、最宏远的目标，也是终极目标。
通俗讲就是，价值观是你工作方式，思维方式是否符合老板或公司要求；使命就是你的企业要为客户、员工或社会或老板认为的某些领域、人群提供怎样的“服务”或带来什么样的价值，更偏向于社会责任领域；愿景是你的企业最终想成为一家什么样的公司，比如某个行业、领域的领导者，比如某个行业的百年企业，从而实现客户、股东、员工、社会等多方面的“共赢价值”这三者之间是相互依存，逐步递进的关系，没有对于企业来说“正确”的价值观，企业无法达成自身的使命，使命完不成，愿景就免谈了。
供应链的三大使命：一：确保运营中的效率出于显而易见的原因，效率是供应链管理中最重要的方面之一。
有效地管理库存，运输和物流可能是一个复杂的过程，但是全面了解如何做会极大地帮助你的运营。
如果你的企业没有足够的ERP，AMRP或APS系统，则成本可能非常高。
当制造商，批发商和零售商在供应链系统上进行协作时，要最大限度地提高运营效率就容易得多。
二：优化运输和物流供应链管理中的另一个关键组成部分是优化运输和物流。
在独立的业务环境中，每个企业都应负责其在订购，运输和运输货物中的角色。
在这种业务模型中，由于时间和协作性差，成本很高。
通过供应链管理，你的流程应“流动”，并使供应商，制造商，批发商和零售商始终处于同一页面上。
借助SCM，你可以与你合作的任何供应商或买家一起计划优化的运输和物流活动。
订单会自动放入系统中，并提醒你完成该订单所需的其他设施。
三：专注于质量改进请注意，为消费者提供绝对最佳的价值是你和你的供应链合作伙伴共同的目标。
随着你与合作伙伴的联系越来越紧密，产品和服务的质量应得到显着提高。
这也可以与质量功能开发（QFD）有关，并且可以让客户告诉你产品或服务中最有价值的东西，这会让你节省大量的资金。
供应链管理培训课件(精)
库存管理策略
总结词
降低库存成本并保持合理库存
详细描述
库存管理是供应链管理的重要环节，需要平衡库存成本和缺货风险。通过采用先进的库 存管理技术，如实时库存监控、安全库存设定、库存预测等，可以降低库存成本并保持
合理的库存水平。
供应链执行与控制
03
采购管理
01
02
03
04
采购计划
制定合理的采购计划，确保企 业生产所需的原材料、零部件 等能够及时、准确地供应。
持续改进与协同管理
持续改进
鼓励员工提出改进意见和建议， 不断优化供应链流程和管理方法
，提高整体效率。
协同管理
加强与供应商、客户和物流服务 商的协同合作，实现信息共享、 资源整合和快速响应，提升整个
供应链的竞争力。
跨部门合作
打破部门壁垒，加强跨部门沟通 与合作，共同解决供应链问题，
提升整体运营效率。
详细描述
供应链管理对于企业运营至关重要，它直接影响到企业的成本、效率、质量和客 户满意度。一个高效、灵活的供应链能够为企业带来竞争优势，提升企业的市场 地位和盈利能力。
供应链战略与规划
02
供应链战略制定
总结词
明确供应链战略目标
详细描述
在制定供应链战略时，需要明确供应链管理的目标，包括提高效率、降低成本、优化服务水平等。同 时，需要考虑企业自身的核心竞争力以及市场环境的变化，制定出符合企业实际情况的战略。
选择合适的供应链绩效评估指标，如 交货准时率、成本效益、客户满意度 等，以便全面了解供应链的整体表现 。
将供应链绩效与行业标杆进行比较， 识别自身不足，借鉴优秀实践，提升 供应链管理水平。
数据收集与分析
建立有效的数据收集机制，对供应链 运作过程中的各项指标进行实时监测 和分析，以便及时发现问题和改进空 间。
供应链部培训计划
供应链部培训计划一、培训目标作为公司的重要部门之一，供应链部门对公司的运营和发展具有重要的影响。
因此，为了提高供应链团队的绩效和能力，促进公司整体运营效率的提升，制定了以下供应链部培训计划。
1. 提高团队的专业知识和技能水平，使其具备应对市场变化和压力的能力。
2. 培养团队的团队协作能力和沟通能力，提高供应链部门与其他部门的协作效率。
3. 培养团队的创新意识和解决问题的能力，为公司的日常运营和发展提供更有效的支持。
4. 培养团队的领导力和管理能力，使其能够更好地协调和管理团队的工作。
二、培训内容1. 供应链管理基础知识- 供应链管理的概念和原理- 供应链管理的重要性和作用- 供应链管理的基本流程和方法2. 采购管理- 采购流程管理- 供应商管理和评价- 采购成本控制3. 物流管理- 物流基础知识- 物流成本控制- 仓储管理4. 库存管理- 库存管理的重要性- 库存控制方法- 库存成本控制5. 风险管理- 供应链风险的种类和原因- 风险管理的基本方法- 应对风险的策略6. 信息系统应用- 供应链管理系统的基本功能- 信息系统在供应链管理中的应用- 信息系统的优化和升级7. 战略管理- 供应链战略规划- 供应链绩效评价和改进- 供应链与公司战略协同8. 团队管理- 团队建设和培养- 团队沟通和协作- 团队领导力和管理三、培训方法1. 理论讲解通过专业讲师的讲解，为团队成员系统性地介绍相关知识和技能。
2. 案例分析分析供应链管理的典型案例，让团队成员对理论知识有更深入的理解。
3. 现场指导安排专业的指导员对团队成员的工作进行现场指导和督导，指导员通过亲身实践帮助团队成员提高业务能力。
4. 团队协作通过分组或团队建设活动，培养团队成员的协作能力和领导力。
5. 虚拟仿真利用虚拟仿真软件模拟供应链管理的各种情况，让团队成员在虚拟环境中练习和提高处理问题的能力。
四、培训计划1. 培训时间：为期3个月2. 培训形式：每周两次集中培训，每次培训3小时，并采用远程培训形式，同时辅之以实地指导和辅导。
供应链知识培训资料
供应链知识培训资料
供应链知识培训资料
一、供应链概述
供应链是指由供应商、制造商、仓库、配送中心和零售商等组成的一个网络结构，旨在将原材料、零部件和最终产品从供应商传递给制造商、仓库、配送中心和零售商，同时实现成本的降低、质量的提高和时间的缩短。
在这个过程中，物流、信息流、资金流和价值流都起着重要的作用。
二、供应链管理
供应链管理是指对供应链中的各个环节进行协调和管理，以实现成本最低、质量最优、客户满意度最高的目标。
供应链管理的主要内容包括供应商管理、库存管理、生产计划与控制、物流管理、信息管理等。
三、供应链风险
供应链风险是指供应链中可能出现的各种不确定因素，如自然灾害、政治环境变化、供应商破产等。
这些风险可能会导致供应链的中断，从而对企业的生产和经营造成严重影响。
为了应对这些风险，企业需要建立供应链风险管理机制，包括风险评估、风险控制、风险监控等。
四、供应链优化
供应链优化是指通过对供应链中的各个环节进行改进和优化，以实现成本降低、质量提高、交货时间缩短等目标。
供应链优化的主要措施包括供应商整合、生产计划优化、物流网络优化等。
五、供应链未来发展趋势
随着全球化的加速和技术的快速发展，供应链也将面临更多的挑战和机遇。
未来，供应链将更加智能化、数字化、协同化，同时将更加注重环保和可持续发展。
企业需要不断更新自身的供应链战略，以适应未来的市场变化和客户需求。
总之，供应链知识是当前企业运营中不可或缺的一部分。
通过对供应链的深入了解和掌握，企业可以更好地协调各个部门和环节，实现资源的优化配置，提高企业的竞争力和可持续发展能力。
《供应链培训》课件
未来趋势和发展方向
展望供应链管理的未来趋势，如数字化、可持续发 展、人机协作等。
掌握物流管理的关键要素，如信息流、 物流成本、客户服务等。
供应商管理
概念和目的
了解供应商管理的定义和目的， 如何协调合作并推进共同进步。
流程和方法
学习供应商管理的典型流程和方 法，如供应商评估、挑选谈判、 执行合同、优化关系等。
关键要素
掌握供应商管理中的关键要素， 如供应商稳定性、合作规则、价 值链管理等。
供应链质量管理
1 概念和意义
认识供应链质量管理的基 本概念和意义。
2 流程和方法
学习供应链质量管理的流 程和方法，如质量保证、 质量控制、责任追究、改 进措施等。
3 关键要素
了解供应链质量管理中的 关键要素，如标准质量、 交付质量、服务质量等。
总结
主要内容和实际应用
回顾本课程的主要内容和应用场景，加深对供应链 管理的认识。
《供应链培训》PPT课件
让我们深入了解供应链管理的全貌，通过本课件，您将掌握供应链的组成部 分，了解各流程的关键要素和实际应用。
供应链规划
1
概念和目的
了解什么是供应链规划，以及规划的目
流程和方法
2
的是什么。
学习供应链规划的常用流程和方法，帮
助您制定可行的计划。
3
关键要素
理解供应链规划中的关键因素，如预测、 定量分析、风险评估、战略和方法，如库存追踪、物料分类、库龄分析等。
关键要素
理解库存管理中的关键要素，如库存控制、新品上市、库存周转率等。
物流管理
1
概念和目的
认识物流管理的概念和目的，了解在供
流程和方法
2
应链中的作用和地位。
供应链管理基础知识培训
供应链管理基础知识培训引言供应链管理是企业管理中的重要组成部分，它涉及到从原材料采购到最终产品交付的整个过程。
一个高效的供应链管理系统可以帮助企业降低成本、提高效率和客户满意度。
本文将介绍供应链管理的基础知识，包括供应链的定义、重要性以及一些供应链管理中常用的工具和技术。
供应链的定义供应链是指涉及到从原材料采购到最终产品交付的整个过程，包括供应商、生产制造商、分销商和最终客户之间的物流、信息和资金流动。
供应链管理是指对这些流动进行协调和管理，以实现最佳的供应链绩效。
供应链管理的目标是实现供应链的高效运作，包括减少库存成本、缩短交货周期、提高客户满意度等。
它涉及到供应商选择、物流管理、库存控制、订单管理等方面。
供应链管理的重要性供应链管理对企业来说非常重要，它可以为企业带来许多好处：1.成本降低：通过优化供应链流程，企业可以减少库存成本、运输成本和生产成本，从而降低总体成本。
2.提高效率：供应链管理可以帮助企业优化物流流程，并加强信息共享和协作，从而提高供应链的效率和灵活性。
3.提高客户满意度：通过优化供应链，企业可以更好地满足客户需求，提供更准确、及时的产品和服务，从而提高客户满意度。
4.增强竞争力：一个高效的供应链管理系统可以帮助企业更好地应对市场变化，提供更具竞争力的产品和服务，从而增强企业的竞争力。
供应链管理的工具和技术在供应链管理中，有许多工具和技术可以帮助企业提高供应链绩效，以下是一些常用的工具和技术：1.供应链规划：供应链规划是指确定供应链的战略目标和实施计划。
它包括制定供应链的战略计划、销售和运营计划以及库存管理计划等。
2.物流管理：物流管理涉及到物流流程的优化和管理，包括物流网络设计、运输计划和货物跟踪等。
3.库存控制：库存控制是指对库存的管理和控制，以避免库存过剩或过低。
它涉及到库存的预测、订货策略和库存审核等。
4.订单管理：订单管理是指对订单的处理和管理，包括接收订单、处理订单和跟踪订单的过程。
供应链管理的“愿景”
供应链管理的“愿景”一位读者来信，说供应链的愿景是什么？如何来激励团队，让他们看到希望？这是位跨国企业的经理，所在企业的规模近200亿美金，也是我多年的读者。
我回复说，公司有三个核心职能：设计整出一个好产品、营销卖个好价钱、供应链以合适的速度和成本生产出来——供应链是公司的三大战略职能之一。
如果公司是个凳子的话，供应链就是凳子的三条腿之一。
生意看上去是营销做的，钱其实是供应链挣的：供应链一不留神，库存、成本失控，公司就要么生意越做越多、钱越赚越少，要么账面上赚了，其实都赚进了库存。
这么重要的任务，还不足以激励团队？而与此同时，在乔布斯离开苹果的头七年，苹果的股价表现远超大盘——七年时间足够长了，如果历史定格在这里的话，乔布斯注定是又一个失败的创始人的代表：他们精于从0到1，即开发出个好产品；但弱于从1到N，即一遍遍复制，把产品以低成本、高速度的方式复制出来，赚了N多钱给股东优厚的回报。
从0到1考验的是研发，而从1到N考验的是供应链。
乔布斯在商业上的失败，就是因为供应链不给力，产品和运营成本做不下来，直到遇到了库克，也是他的继任者。
乔布斯就是个活生生的例子。
从商业角度看，乔布斯在重返苹果前可以说是一无所成：1985年离开苹果时，苹果的股价明显低于纳斯达克大盘——自1980年上市以来，苹果股票5年间下跌近一半，而同期纳斯达克上升近一半——乔布斯得不到董事会的支持，交出公司的管理大权，也就并没有什么说不过去的了；离开苹果后，乔布斯创立了NExt，开发出一款计算机，东西好坏不得而知——产品成本太高，售价好几千美金，就根本没卖掉几台，自然就没人在意性能的好坏了——他在“流放”的12年期间也没赚钱，反倒把原来在苹果股票赚的钱倒贴进去了，只能说是又一个商业上的失败。
库克是个供应链专家，在IBM、康柏历练多年，深知如何管理供应链，把成本做下来、速度做上去。
1997年，乔布斯重回苹果后，一大举措就是把库克从康柏计算机挖过来，以后的故事大家都耳熟能详：乔布斯继续聚焦从0到1，开发出一个又一个的好产品，从iPod到iPhone到iPad，个个都注定在历史上填上浓墨重彩的一笔；库克专攻从1到N，打造了世界一流的供应链，高质量、低成本地复制这些产品，作为默默无闻的幕后英雄，把苹果做成了世界上最值钱的公司。
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特别关注企业愿景的制定，关注企业愿景所阐述的 美好未来，它能够带给所有利益相关者的一种期待；
从务实的角度看，战略应当特别关注企业使命，虽
然它也带有一种前瞻性，但它带给人们的是一种可 获得的顾客利益保证和潜在的价值创造。
企业愿景与企业使命的比较
作业
• 请你从互联网上寻找一家企业的使命陈述 例子，并对其进行评价。
✓ 第二，它应该分清楚企业的主要目标，弄清楚企业为 什么而存在。
✓ 第三，它应该清楚地描述企业的主要活动和希望获得 的行业地位。
✓ 第四，它应该阐明企业的关键价值观。
✓ 第五，它应该是企业有愿望也有能力完成的企业使命。
✓ 第六，它应该采用清晰明快、简洁而又充满进取心的 语言加以论述。
案例：海尔集团
……
• 美国海尔贸易公司总裁迈克曾接到许多消费者的反 映，说普通冷柜太深了，取东西很不方便。在 2019年“全球海尔经理人年会”上，迈克突发奇 想，能否设计一种上层为普通卧式冷柜，下面为带 抽屉的冷柜，二者合一不就解决这一难题了吗？
• 冷柜产品本部在得知迈克的设想后，四名科研人员 采用同步工程，连夜奋战，仅用17个小时完成了 样机。不但如此，他们还超出用户的想象，又做出 了第二代产品。在当晚的答谢宴会上，当这些样机 披着红绸出现在会场上时，引来一片惊叹声，接着 爆发出一阵长时间的热烈的掌声。
使命的例子
• 二十世纪二十年代，福特公司的使命“使每一个 家庭都拥有一辆小汽车”
• 二十世纪八十年代，苹果公司的使命“使每一个 家庭都拥有一台计算机”
• 二十世九十年代，微软公司的使命“使每一个 家庭都使用微软公司的软件”
Avon Products,Inc.雅芳公司使命
成为一家最了解女性需要、为全 球女性提供一流的产品以用服务、 并满足她们自我成就感的公司。简 言之，成为一家比女人更了解女人 的公司。
• 冷柜产品本部本部长马坚上台推介这一工商互动共 同的结晶，并当场以迈克的名字为这一冷柜命名。
企业愿景与企业使命的关系
从广义上分析，企业愿景和企业使命可以认为具有相 同的内涵，两者是等同的，所以，现实中经常性地被 混用。
从狭义上分析
从战略管理的角度来看，企业愿景和企业使命都是
极为重要的两个概念。从务虚的角度看，战略应当
盛道包装集团使命
• 把一流的产品献给用户，不永 不满足留给自己，用信心、高 技术和竞争力造福于社会，成 为中国杰出、全球知名的包装 商。品质至上、奉献美好使我 们拥有未来！
企业使命的描述
一种好的企业使命表达方式，应该强调以下六个方面:
✓ 第一，它应该是富有想像的，并且是在企业愿景所确 定的总体框架内进行设计的。
企业使命
• 企业使命是指企业战略管理者确定的企业生产经营的 总方向、总目的、总特征和总体指导思想。
• 它反映了企业管理者的价值观和企业力求为自己树立 的形象，揭示了本企业与同行业其他企业在目标上的 差异，界定了企业的主要产品和服务范围，以及企业 试图去满足的顾客需求。
企业使命的内容
企业目的的定位
经营理念的定位
------彼得.德鲁克
• 企业的远景目标可以集中企业资源、统一企业 意志、振奋企业精神，从而指引、奖励企业取 得出色的业绩。战略家的任务就在于认定和表 明企业的远景目标。
-------约翰.基恩
企业使命的内涵
如果说组织愿景是从身的角度来准确描述组织未来 形象定位的话，企业使命则是在战略方案制定之前， 同样必须首先确立的关于企业经营领域、发展方向的 准确定位，其立足点在于从市场上消费者的角度来阐 述的企业战略性定位。
惠普的使命
• 设计、制造、销售和支持高精密电子产品 和系统，以收集、计算、分析资料，提供 信息作为决策的依据，帮助全球的用户提 高其个人和企业的效能。
• 创造信息产品以便加速人类知识进步，并 且从本质上改善个人及组织的效能。
使命的例子
• 美国红十字会：改善人们的 生活质量；提高自力更生的 能力和对别人的关心程度； 帮助人们避免意外事故，为 意外事件做好充分的准备， 处理好意外事故。
✓ 是企业和企业高层管理者所持有的基本信仰、价 值观念的选择，是企业的行为准则。
顾客需求的定位 ✓ 顾客需求是企业需要密切加以关注的核心管理任 务，企业战略的制定和实施必须时刻以顾客需求 的动态变化规律为依据。
公众形象的定位
麦当劳
• 在全球范围内向一个广泛的快餐食品 顾客群“在气氛友好卫生清洁的饭店 里以很好的价值提供有限系列的、美 味的快餐食品”。
公司未来要成为什么 样子？ 公司未来的市场位置 。
• 理解企业愿景要把握以下关系 – 以企业自身的发展方向为出发点 – 个人愿景与组织愿景的统一
企业愿景的作用
激励性 挑战性 引导性
开发企业愿景的过程
✓ 建立愿景的规划小组 ✓ 确定愿景的核心要素 ✓ 测试愿景的可接受程度 ✓ 扩大愿景的传播范围
大战略家
Mike Davidson
• “经营企业的不是我，”大战略家说： “都是别人做的。我只对使命进行管 理。”
• 座右铭1：共同价值观提供行为导向， 从而实现控制。
• 座右铭2：共同目标推动战略，找准重 点。
• 座右铭3：如果我管理的是使命，就能 够依靠其他人去管理企业。
• 一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来 定义，而是由它的使命来定义的。企业只有具 备了明确的使命和目的，才可能制定明确和现 实的企业目标。
第一节 组织愿景与组织使命
名人名言
使企业遭受挫折的惟一最重要的原因， 恐怕就是人们很少充分地思考企业的使命是 什么。
——[美] 彼得•德鲁克
一、组织愿景的内涵
组织愿景的概念
✓ “愿景”一词广泛地被 用于社会、政治、经济 领域等语境之中，是一 个源自英文“vision”的 中文词汇。
✓ 企业愿景是指为企业所 描述的关于未来成就的 理想化定位和生动性蓝 图。