现代培训理念·
现代培训的理念
现代培训的理念与方法一、目前培训中存在的认识误区提起“培训”，人们往往想到的是学员正襟危坐地在教室里接受教员的“教诲”，但实际上，培训的过程远不是如此，它包含着更多的含义、内容和方法。
提起“培训”，人们往往想到的是学员正襟危坐地在教室里接受教员的“教诲”，但实际上，培训的过程远不是如此，它包含着更多的含义、内容和方法。
我们对干部培训常存在一些认识上的误区。
误区一：培训就是向教员请教一下。
强调培训立竿见影，而知识的获得相对较容易，因此出现了“重知识”的误区。
了解客观世界、掌握有关知识只是培训的最低层次，干部培训更应侧重于改变工作方法和领导方式，转变思想方法乃至触动世界观人生观价值观。
误区二：培训支出太大。
这种认识是把培训视为一种成本，作为成本，当然应该尽量降低，因此，能省则省。
然而现代人力资源开发与管理的理论与实践反复向人们指出，任何设备的功能都是有限的，但人的潜力是无限的，培训有极高的回报率。
误区三：培训可以解决所有问题。
培训所传递的能量，要通过受训人员的消化吸收反映到工作中才能起作用，这不仅需要一个时间过程，而且还离不开一个单位整体的各种环境的积极变革，在期望目标上对培训功能与作用的夸大，会走向另一个极端。
误区四：培训就是为了提高工作效率。
培训除了要提高工作效率和质量外，还应该注意关心各种各样与工作无关，但能提高生活质量的培训。
培训关注的是整体人的发展，而非片面追求工作技能和工作效率。
误区五：培训做起来一点都不费劲。
培训是一个复杂的系统工程，培训工作是一项专业性很强的工作，有效的培训需要科学、精心的策划与严密的组织实施，而不是轻易就能准备好的，太随意的培训，其效果总是不能令人满意。
误区六：培训没有实际价值。
由于不是所有的培训都是立竿见影，所以许多管理层对培训不重视，认为培训没有实际价值。
如果培训既无计划也没有针对性，对什么要培训、谁来培训、培训谁、培训什么内容、用什么方式培训、怎么检验培训效果、怎么改进对培训的管理这一系列的问题，都没有搞清楚，随便找个教师来讲一讲，抄抄笔记，这样的培训，当然毫无价值。
现代培训理念
现代培训理念现代社会发展迅猛，各行各业对于员工的培训和发展提出了更高的要求。
传统的培训方式已经无法满足现实的需求，人们开始探索并应用现代培训理念，以提高培训的效果和效率。
一、个性化培训传统培训一般采用“一刀切”的方式，忽视了个体的差异性。
而现代培训理念强调个性化培训，尊重每个员工的需求和特点。
根据员工的背景、技能水平和发展目标，量身打造个性化的培训计划。
例如，对于技术人员可以提供专业的技能培训，对于管理人员则可以注重领导力和沟通能力的培养。
个性化培训的好处在于能够更好地激发员工的学习积极性，增强他们的参与度和学习效果。
同时，也能够更好地满足组织对于不同人才的需求，提高整体绩效。
二、终身学习现代培训理念强调终身学习的概念，即员工应该在任何时间、任何地点都能够进行学习和提升。
随着信息技术的发展，学习已经不再局限于传统的面对面培训，而是可以通过网络学习、在线课程等方式进行。
终身学习的要素包括主动学习、自我反思和知识更新。
通过不断地学习和提升，员工能够不断适应变化的工作环境和任务需求，保持竞争力。
企业也能够通过员工的终身学习，不断培养和储备高素质的人才，为组织的持续发展打下坚实的基础。
三、多元化培训方式现代培训理念强调多元化培训方式的应用，打破传统的单一培训形式。
除了传统的面对面培训外，还可以采用模拟演练、团队合作、案例分析、角色扮演等方式进行培训。
多元化培训方式可以更好地激发员工的学习兴趣，提高培训的互动性和趣味性。
通过实际操作和实践，能够更好地将理论知识转化为实际能力，增强员工的实战能力和应对能力。
四、反馈和评估现代培训理念注重培训效果的评估和反馈，以便对培训进行调整和改进。
培训结束后，应该进行评估，了解员工对于培训的满意度和收获程度。
同时，也应该建立有效的反馈机制，让员工能够及时反馈对于培训的意见和建议。
通过评估和反馈，能够更好地了解培训过程中的问题和不足之处，及时进行改进。
同时也可以对员工的学习成果进行评估，为制定后续培训计划提供参考。
现代培训理念与方法
明辨 博 学
反思
审问
慎思
体验
理论
实践
学习循环圈
反思
体验
成人培训是体验感悟，必经反思过程
理论
实践
学习循环圈
反思
体验
实现闭环的培训才有实效
• 学习效果好坏，取 决于中断次数和停 留时长 • 教育培训的价值在 于及时帮助学员克 服学习循环的障碍
体验 实践 学习循环圈 反思 理论
内化于心才能外化于行
• 内化是一个非常复 杂精细的系统工程 ，教育培训不能做 得简单而粗糙 • 硬往学员大脑塞道 理，而不是循循善 诱，引导学员自己 得出正确结论
学而时习重在习
• 读书是学习，使用也是学习 ，而且是更重要的学习 • 减少授课，增加互动研讨， 多温习、复习、练习、实习
审问：有学有问
理论
实践
博学 审问 体验
反思
会问才是学问
• 学员不喜欢满堂灌或一言堂 • 教师与学员都要学会问，学 会答 • 先问后讲，边问边讲比先讲 后问效果更好
問
一则经典的问答式教学范例
按学习规律办学
这样的教学创造真正的学习
• 当学员在现实世界的问题情境中掌握知识和技能 时，才能发生学习 • 当学员回忆已有知识与技能作为学习新知识的基 础支架时，才能促进学习 • 当学员运用新学到的知识和方法来解决问题时， 才能巩固学习 • 当学员通过反思、讨论和内化所获得的理论时， 才能发展学习
体验 实践 理论
外化
内化
反思
遵循从体验到建构的教学逻辑
• 体验式教学通过身 入其景的情境教学 刺激、回忆、对比 过去，引起反思 • 建构式教学在反思 基础上提升理论， 领悟规律，改变心 智模式
现代成人培训理念
成人培训机构需要关注学员的反馈意 见，及时调整教学策略和方法，以确 保教学效果和学员满意度。
强调学员参与
以学习者为中心的培训理念鼓励学员积 极参与学习过程，通过互动、讨论、实 践等方式激发学员的学习兴趣和动力。
注重能力培养
实践能力培养
现代成人培训强调实践能力的培养，通过案例分析、角色 扮演、模拟演练等方式提高学员的实际操作能力。
05
现代成人培训效果评估与 改进
培训效果评估方法
问卷调查法
通过设计问卷，收集受训者对培训内容、方 法、效果等方面的意见和建议。
绩效评估法
通过观察受训者在工作中的表现，评估培训 对其工作绩效的影响。
考试或测验法
通过考试或测验的方式，检验受训者是否掌 握了培训所学的知识和技能。
案例研究法
通过分析受训者在实践中运用所学知识的案 例，评估培训效果。
的社会和工作环境。
主动学习意识
成人学员需要具备主动学习的意识， 积极寻求学习机会和资源，不断完 善自己的知识结构和能力体系。
多样化学习途径
终身学习观念强调学习途径的多样 化，包括正规教育、非正规教育和 非正式学习等，以满足成人学员不 同的学习需求。
以学习者为中心
关注学员需求
重视学员反馈
现代成人培训注重了解学员的学习需 求和期望，根据学员的实际情况和需 求制定个性化的学习计划和方案。
根据总结结果，不断完善和优化培训计划 ，提高培训效果和质量。
06
现代成人培训挑战与未来 发展
面临的挑战
学员多样性
现代成人学员背景、经验、技能水平差异大， 如何满足个性化需求是一大挑战。
时间与精力限制
成人学员通常需要在工作、家庭和学习之间 平衡，时间和精力有限。
现代培训理念与方法
思考的环境
行动的自由度 影响的范围
思考的挑战
影响的性质
海氏评估法的过程
（投入）
（过程）
（产出）
知能
组织范围内的信息来源
不满情绪 事故 浪费 培训观察 观测资料 投诉 离职面谈 设备运用情况
基于工作的信息来源
公务员的知识、技能、能力 等职位说明书
公务员个人的信息来源
现代培训理念与方法
主讲人：蔡立辉，中山大学政治与公共事务管理学院 教授、博士生导师，中山大学MPA教育中心主任、全 国政策科学研究会副会长、全国政府绩效评估研究会 理事、广东省行政管理学会副秘书长。
E-mail:lpsclh@
内容提要
一、培训是由多个环节构成的动态过程 二、以人为本：尊重成人的学习方式 三、培训方法：决定培训效果的重要因素 四、培训效果：具有可评估性、可测量性
（2）胜任素质模型（Competence Model）
个人的胜任力：个人能做什么和为什么这么做 岗位工作要求：个人在工作中被期望做什么 组织环境：个人在组织管理中可以做什么 重合部分是公务员最有效的工作行为或潜能发挥的最佳领域。
个人的 胜任力
岗位工 作要求
组织环境
胜任特征的基本内容：
知识：业务需要的各种信息；
2培训效果评估的科学理论1四级评估法学员的满意程度知识技能态度等方面的收获工作中行为的改变公务员行政业绩的提升反应学习行为结果学习行为结果情感反应结果效用迁移瞬时反应行为技能在培训情境中的显示知识保留1a反应获得社会产出组织产出人力财务和物力资源投入的质量和可获取性方法手段和过程的可接受度和熟练度社会和顾客的反应结果和回报个体和小群体技能与胜任力对组织的贡献和回报组织内个体效用和小群体产品效用1b培训可行性应用输入评估inputevaluation反应评估reactionevaluation培训的组织者培训师学员政府领导或主管部门情境评估contextualevaluation输出评估outcomeevaluation输入评估inputevaluation过程评估proceseevaluation相关环境需求和机会存在问题的评估如何最佳使用资源成功实施培训培训中提供反馈给培训实施者监控失败的来源或提供预先的信息培训结果测量情境评估contextualevaluation输出评估productevaluation3培训效果评估的四个维度1一项培训所培训的各种能力要和从事一项工作所需要的能力之间的相关性
现代培训理念与方法
现代培训理念与方法随着科技和社会的不断发展，培训的方式和方法也在不断更新与改进。
现代培训理念注重个性化的学习体验和实践应用，以提高学习效果和培养创新能力。
本文将探讨现代培训理念与方法的应用，并分析其优势和挑战。
一、个性化学习体验现代培训注重个性化学习体验，以满足学员的不同需求和学习兴趣。
传统的集中式培训已逐渐被个性化在线学习取代。
个性化学习可以根据学员的学习进度、学习方式和学习目标进行调整，使培训更加贴近学员的需求。
1.1自主学习现代培训鼓励学员主动参与学习过程，通过自主学习来培养学生的学习兴趣和自我调节能力。
个性化学习平台可以提供多样化的学习资源和活动，激发学员的主动性和积极性。
1.2定制化学习现代培训可以根据学员的学习需求和背景定制专属的学习计划。
通过调整学习内容、学习方式和学习进度，满足学员个体化的学习需求。
二、实践应用导向现代培训理念强调将学习与实践相结合，通过实践应用来提高学习效果和培养创新能力。
理论知识与实践技能的结合，可以帮助学员更好地理解和运用所学内容。
2.1案例研究现代培训通常采用案例研究的方式，将学习内容与实际案例相结合，帮助学员将理论知识应用到实际问题中。
通过分析真实案例，培养学员的问题解决能力和创新思维。
2.2沙盘模拟沙盘模拟是一种有效的培训方法，通过搭建模拟场景，让学员在模拟环境中进行操作和决策。
这种实践性的学习方式可以帮助学员更好地理解和运用知识，提高他们的实际操作能力。
三、技术支持与辅助工具现代培训离不开技术支持和辅助工具的运用。
通过科技手段的应用，可以提高培训的效果和便利性。
3.1在线学习平台现代培训经常使用在线学习平台，提供多样化的学习资源和学习支持服务。
学员可以根据自己的时间和地点，自由选择学习内容和学习方式。
3.2虚拟现实技术虚拟现实技术被广泛应用于现代培训中，通过建立虚拟场景和角色扮演，让学员身临其境地进行学习和实践。
这种沉浸式的学习方式可以大大提高学员的参与度和学习效果。
-现代培训理念
萌芽阶段的特征
1. 培训工作只是培训实施者的职责 2. 培训工作没有计划性，且缺乏坚持 3. 培训管理没有明确的目标和责任 4. 培训活动结束后便无人问津 5. 培训内容单调，多为知识和技术性的内容 6. 培训形式死板，很少激发参与者的兴趣 7. 培训活动与商业目标没有明确的关系 8. 没有过问员工对培训的需求 9. 不关心培训管理者的素质是否能胜任 10. 培训资源投入还没有招聘新员工的投入高
培训的主题不系统
5
对培训急功近利，缺乏长期投资意识
第8页
这些培训误区和问题的存在极在地影响 了培训质量，而产生这些问题的主要原 因培训者的缺乏先进的培训理念对培训 进行指导。因此，要想解决这些问题，
就要求培训者树立现代培训理念。
第9页
培训理念是存在于观念中的一种关于培训活动的深层次 的认识，它决定人们对培训目标的认识，指导人们对培
第 15 页
发展阶段的特征
1.培训成为人力资源与销售活动的重要职责 2.培训有计划性，并强调培训的系统性 3.把培训视为胜任工作的重要途径 4.培训内容已形成知识、技能、态度三位一体的结合 5.培训形式灵活多样，给受训者更多的参与机会 6.重视培训信息的收集与整理 7.强调培训需求的确认 8.对培训开展评估 9.配合人力资源规划的需求 10.有更多的培训资源可以利用 11.有明确的培训管理职责和目标 12.多数人有机会参加在职或脱产培训
理念之三 成人按自己的方式学习
第 26 页
成人学习的特殊性
追求实用
偏于保守
自我意识
独立性强
自尊心强
记忆下降
第 27 页
美国成人教育家马尔科姆—成人学习的九大特点
需要知道学习的目的和原因 感觉有现实或迫切的需要就去学习 对学习内容的实用性和结果尤其关注
企业现代培训理念的思考
企业现代培训理念的思考
现代培训理念：
1、理解培训的重要性：企业要明白培训员工的重要性，以提高员工价值，将知识和技能融入到工作和组织中。
2、定期培训：企业应定期培训员工，提高他们的知识水平和能力，以
更好地适应市场的需求和技术的发展。
3、用奖励诱导：激励学习气氛有助于增强员工的动机，将物质奖励作
为被培训者的回报，将培训设置为一个可获得奖励的任务，将更多体
会到完成培训之后的成就感。
4、重视制度建构与实习结合：关键是要在企业的整个体系中结合制度
建构和实习。
它不仅有助于提高员工的工作能力，还有助于提高企业
的整体能力。
5、利用现有资源：企业应利用现有资源进行培训，有效降低培训成本。
例如，企业可以利用现有专家、企业家、教授等，将他们的经验和见
解教给员工。
6、注重学习体验：培训应分享具有启发性和实用性的经验，注重培训
有趣性和趣味性，把任务定调到有意义的水平，将知识教育变成学习
体验。
7、综合性培训：企业应努力将培训设置成一个综合的活动，以增强对
概念的理解和实际案例的应用，熟练掌握技术知识和工作技能。
8、提倡自我学习：员工可以通过各种在线培训体系自我学习，不断更
新自己的知识和技能。
9、持续培训：企业需要满足持续培训的需求，提供员工定期进行培训，并为他们提供时间思考和交流等机会，以激发员工的学习欲望，更新
他们的工作方法和思维模式。
10、建立评估机制：企业可以建立评估机制，以便衡量培训的成效，
确认学习带来的经济效益和技术提升，并调整培训市场，以期达到最
佳结果。
现代培训理念.pptx
4、在企业发展的不同阶段
培训的作用
克服认识盲点，分析培训需求， 变企业实际需求为培训课题。
发展人才
获 取人才
激励人才
使用人才
职业安全 与健康管理
人才规划
其他激励 措施
人力
岗位标准与 职位分析
薪酬 管理
开 企业战略 资
目标
发
源
管理
招聘 调配
绩效 管理
培训 咨询
5、培训、意识和能力
作为资源管理的一部分
•
质量管理体系持续改进
管理职责
顾客要求
• •
资源管理
测量、分析、改进
顾客满意
产品实现
输出
产品
人力资源管理的功能变革
人力资源职业从单纯的行政性管理转向人力资 源的战略管理（行政性工作不再是工作重点）
— 人力资源管理部门在企业发展的各个阶段都应成
为领导层的战略伙伴；
— 成为组织变革的促进者；
——成为人事管理和人与组织之间联系的专家； ——成为员工贡献的管理者、员工的支持者； ——帮助造就企业文化。
为跟上社会发展被动 地进行
有计划的培训成 为企业的一种发 展战略
传统企业教育与现代企业培训的差异
比较项目
类别
规范程度
传统企业教育特征
运作随意性大（无培 训过程控制)
现代企业培训特征
程序化、标准化
教材
讲究系统性、条理性 ，修订时间长而困难
活页、实用、求新、 调整速度快
培训计划编制责任者 教培部门
直接用人部门
追求培训理论高度 ，以理论为重点， 内容求全，往往重 叠分散。
培训目的性强，重培训 效果的有效性，柔性管 理效果明显。
现代培训理念(二)
定制化培训
针对特定行业、岗位或任务，制定符合实际需求的培训课程和方案，满足组织 或企业的特定培训目标。
跨界合作与共享培训
跨界合作培训
跨越行业、领域界限，整合多方资源，开展跨界的合作培训项目，拓展培训的广 度和深度。
培训发展趋势与展望
06
数字化与智能化培训
数字化培训
利用数字技术，如在线学习平台、虚 拟现实、增强现实等，提供更为便捷 、灵活的学习方式，打破时间和空间 的限制。
智能化培训
借助人工智能、大数据等技术，实现 个性化推荐学习资源，智能评估学习 效果，提高培训的精准度和效率。
个性化与定制化培训
个性化培训
互动与参与
鼓励受训者积极参与，通过互动提高培训效 果。
调整与优化
根据受训者的反馈和表现，对培训内容和方 式进行适时调整和优化。
培训后跟踪与反馈
效果评估
通过测试、问卷调查等方式，对受训 者的学习效果进行评估。
反馈收集
收集受训者对培训的反馈意见，以便 改进未来的培训计划。
跟踪辅导
对受训者在实践中遇到的问题，提供 必要的指导和支持。
人员分析
员工素质
分析员工的素质，包括知 识、技能、态度等，找出 员工的优势和不足。
员工绩效
分析员工的绩效，找出影 响员工绩效的因素，确定 培训的重点和方向。
员工发展
了解员工的发展需求，包 括晋升、转岗等，确定培 训对员工发展的支持作用。
培训计划制定
02
确定培训目标
01
02
03
04
提升员工技能
通过培训提高员工的专业技能 和知识水平，增强其工作能力
1现代培训的理念与体系PPT课件
学习时效 因而学习面很广泛
前问题，否则会强烈抵制培训
反复练习，不断记忆 学习方式 全副精力投入学习
在理解的基础上学习，与工作 联系起来学习，业余学习
2020年9月28日 8
传统企业职教与现代企业培训的比较
类别 项目
教学的目标
传统的企业职教
希望职教能全面提高职 工水平，能解决职工工 作中碰到的大部分问题
中规模 半通用 不系统
职务晋 升岗前 培训 业务能 力提升 培训 工作转 换培训 心态完 善培训
2020年9月28日 24
智能化时代的培训4.0
10
教育VS培训
• 教育：一个好老师， 一本好教材
• 教育：精妙构思 • 教育：文化灌输 • 教育：厨师——重点
是我做 • 教育：统一教材，统
一进程
• 教育者=老师： 传道 授业 解惑
• 培训：一个好流程， 一套好方案
• 培训：精妙策划 • 培训：文化融合 • 培训：教练——重点
在你做 • 培训：因人制宜，个
• 成功培训应该很巧妙地发挥影响力 • 让人们去做他们本来不愿做的事情 • 首先你自己得表现出一万分的乐趣 • 培训千方百计给学员带来学习乐趣
以我们的积极主动 带动学员的积极主动
2020年9月28日 14
培训：既培而又训之
• 培：从不知到知—重在接收和理解 • 训：从知到行动—重在固化和练习
• 有效的培训：从旁观者到历练者 • 培而不训，别指望能有奇迹发生
现代培训的理念与体系
2020年9月28日 1
一 前提与定位
2020年9月28日 2
人的意识的冰山结构
知识 才能 情感 意志 技术 经验
2020年9月28日
树立现代培训理念,围绕党的执政能力建设目标积极推进党校教学改革
树立现代培训理念,围绕党的执政能力建设目标积极推进党校教学改革摘要：围绕党的执政能力建设的目标。
各级党校和广大培训教师必须牢固树立与之相适应的现代培训理念。
并据此创新培训内容，改进培训方式，提高教学质量，使干部教育培训的目标指向能力，内容围绕能力，方式着眼能力，使能力培养贯穿于干部教育培训的全过程，不断推进党的建设的伟大工程。
关键词：领导干部能力培训培训理念知识观课程观教学观执政能力建设是党的建设的重要组成部分，《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》、《关于推进学习型党组织建设的意见》、《干部教育培训工作条例(试行)》、《全国干部教育培训规划》及《党校工作条例》都强调新形势下应积极推进领导干部能力培训，而推进领导干部能力培训，作为干部教育培训主阵地的党校及广大培训教师必须牢固树立与之相适应的现代培训理念，并据此创新培训内容、培训方式，使干部教育培训的目标指向能力，内容围绕能力，方式着眼能力。
将能力培养贯穿于干部教育培训的全过程，实现干部教育培训从偏重知识传授向注重能力培养的方向转变，从知识本位向能力本位转型。
也才能在推进党的建设，特别是推进学习型党组织建设中完成好自己的使命。
本文结合党校实际谈三个问题：①现代培训的主要特点；②树立现代干部教育培训新理念；③确立新型的干部培训教学体系。
一、现代培训的主要特点及树立现代培训理念的关键现代培训的主要特点：1、以学员为中心。
根据学员学习的特点，经验、能力等是培训活动的重要资源，学员在整个培训过程中，都应当处于一个主动的态势。
2、以解决问题为主线。
对学员的培训应事先了解学员的学习动机，使培训更有针对性，着力于解决学员的实际问题和以应用为主，以问题为中心而不是以学科为中心开展培训活动。
3、以经验为基础。
习惯于传统教学的教员或培训者，往往只把组织学员间的交流作为对理解所传授的理论内容的补充手段。
如何有效地实现培训目标，是设计、实施培训应当特别关注的问题，如何有效地完成学员从“知道”到“相信”再到“内化”最后付诸“行动”的整个过程，是现代培训的一个重要课题。
新教师培训的现代教育理念
信息化教育资源的开发与利用
教育资源建设
开发优质的教育资源，包括课件、教案、试题库等，为教 师教学和学生学习提供支持。
教育资源共享
借助教育资源公共服务平台，实现教育资源的共享和交流 ，促进教育资源的均衡发展。
教育资源创新应用
鼓励教师和学生创新性地使用教育资源，如开展在线协作 学习、利用虚拟现实技术进行实验教学等，提高教育资源 的利用效率。
培训目标设定
培训内容设计
将教师专业发展和终身学习作为新教师培 训的重要目标，明确培训要求和期望成果 。
围绕教师专业素养提升、知识结构更新和 教育教学能力增强等方面，设计针对性和 系统性的培训内容。
培训方式创新
培训效果评估
采用线上线下相结合、理论与实践相结合 的培训方式，提高培训的实效性和吸引力 。
通过考试、教学实践、案例分析等方式， 对新教师培训效果进行评估和反馈，为后 续培训提供参考和改进方向。
合作学习的原理与方法
01
社会互赖性理论
合作学习基于社会互赖性理论，即个体之间的互动和合作有助于提升学
习效果。通过小组讨论、角色扮演、案例研究等活动，新教师可以体验
并学习如何在课堂上运用合作学习策略。
02
认知发展理论
合作学习还基于认知发展理论，强调学习者在与他人互动中建构知识。
新教师可以学习如何设计有效的合作学习任务，以促进学生之间的交流
创业意识的激发
树立创业观念
引导学生认识创业的意义和价值，帮助学生树立正确的创业观和 择业观。
激发创业动机
通过案例分析、企业家讲座等方式，激发学生对创业的兴趣和动 机，培养学生的创业意愿。
培养创业素质
通过创业教育课程和实践活动，提高学生的创业素质和能力，包 括创新思维、市场洞察、团队协作等。
现代培训理念精品文档32页
质量管理体系持续改进
管理职责
顾客要求
• •
ห้องสมุดไป่ตู้
资源管理
测量、分析、改进
顾客满意
产品实现
输出
产品
人力资源管理的功能变革
人力资源职业从单纯的行政性管理转向人力资 源的战略管理（行政性工作不再是工作重点）
— 人力资源管理部门在企业发展的各个阶段都应成
为领导层的战略伙伴；
— 成为组织变革的促进者；
——成为人事管理和人与组织之间联系的专家； ——成为员工贡献的管理者、员工的支持者； ——帮助造就企业文化。
三 . 注重员工能力的培养，突出学员潜能的发掘.
• 1、注重能力的培养 改变“死读书、读死书、书死读”的陋习， 突出培训内容的实践性和操作性，特别重视创新 思维、创造能力的培训。
• 2 、发掘学员的潜能 要善于把成人固有的知识“盘活变现”,在培训 中采用：管理制度、教学内容、教学方法“三重 激励”。
制度 具体事务
战略 规划
培训与咨询 制度
具体事务
3、企业文化与培训
企业文化与培训
•
企业战略
•
各部门的沟通协作
•
招
培 使激
•
聘
训 用励
•
人
人 人人
•
岗位标准、职务规范
•
企 业文化
强企报国，造福员工
-----徐矿集团的企业价值观
• 安全第一 • 爱国、爱矿、爱岗。 • 永不言衰、奋发图强的企业发展观 • 哪怕是沙漠，也要把 它变成绿洲的企业创业观。 • 提升成长能力、追求价值最大华的企业经营观 • 商机无限，事在人为的企业市场观 • 建设一流的创新发展软环境 • 发展、创新、服务
现代培训理念
4、企业培训师的职业素质
• 服务企业、爱岗敬业； • 终身学习、不断进取； • 团队合作、为人师表； • 勇于实践、创新有为。
• （能力要求见培训师CBE综合能力表和能力考核表另 外的介绍）
ISO--10015）
1、 7 S 理论
7S： 最高目标、 战略、 体系、 结构、 人员、 技能、 风格（企业文化）。
7 S 的组织新视野
结构
战略 技能
最高目标 员工
体系 风格
2、 讨论：
• 您认为企业培训部门的 组织架构的策略应该是怎样的？ （培训部门各类工作职能的相互 关系）
战略 规划 培训
追求培训理论高度 ，以理论为重点， 内容求全，往往重 叠分散。
培训目的性强，重培训 效果的有效性，柔性管 理效果明显。
注意培训深度，注重 实践性，以单科为主 ，要求明确。
2、 成功企业的培训特点
• （1）、投入大。
千家企业开展信息化管理培训；
千万元培训用房与设备的投资 （宝钢、汽车、电力、烟草）；
1、传统企业教育与现代企业培训的差异
类别
比较项目
教学的效能 教学的方法
对待培训 的意识
传统企业教育特征
现代企业培训特征
寄希望一次培训解决所 有问题包括以后可能遇 到的问题，
通过有针对性的训 练提高某项能力找 到解决问题的答案
依靠学识渊博的导师在 强调学生主动摄取知
课堂内面授
识，发挥导师在理论
与实践中的辅导作用
3、现代企业培训新趋势
• （1）以国际化培训应对人才竞争的白热化； • （2）以信息化技术带动企业培训的现代化； • （3）以市场化招标推进委托培训的节俭化； • （4）以制度化管理促进企业培训的规范化； • （5）以模块化培训引领企业培训的多元化。
现代培训理念
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.2705 :37:160 5:37Nov-2027-Nov-20
•
重于泰山，轻于鸿毛。05:37:1605:37:1 605:37 Friday, November 27, 2020
•
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.27 20.11.2 705:37: 1605:3 7:16November 27, 2020
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务实，奋斗，成就，成功。2020年11 月27日 星期五5 时37分 16秒Fr iday, November 27, 2020
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抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。2 0.11.27 2020年 11月27 日星期 五5时3 7分16 秒20.11. 27
谢谢大家！
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重规矩，严要求，少危险。2020年11 月27日 星期五5 时37分 16秒05 :37:162 7 November 2020
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午5时37 分16秒 上午5 时37分0 5:37:16 20.11.2 7
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 2720.1 1.2705: 3705:37 :1605:3 7:16Nov-20
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加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月27日 上午5时 37分20 .11.272 0.11.27
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追求卓越，让自己更好，向上而生。2 020年1 1月27 日星期 五上午5 时37分 16秒05 :37:162 0.11.272020 年11月 上午5时 37分20 .11.270 5:37November 27, 2020