现场管理TWI ppt课件
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TWI培训 ppt课件
• 成果：《工作分解表》
1
导论 工作教导 工作安全 工作关系 工作改善 班会
1
导论 工作教导 工作安全 工作关系 工作改善 班会
• 如何找步骤
• 1、做第一步骤 ——停
• 2、考虑主要步骤（高声自问自答法）
（1）作业是否告一段落？ ——（是）
（2）做了什么事情？
——（回答）
（3）是不是一个主要步骤？——（是）
分模块认证——工作关系
• 认证内容——“解决问题四阶段法”现 场演练
• 案例内容： 今天你们班上白班，下午4点，班员
王伟给你打电话，说班员李超和张强因
1
分模块认证——工作改善
• 认证内容——“工作改善四阶段法”现场演 练
• 题目内容： 1.可自行选择实际工作中比较简单的作
业完成《作业改善分析表》，并进行现场讲
人配合） 1
分模块认证——工作教导
• 认证内容——“四阶段教导法”现场 演练
• 题目选择： 1.可自行选择实际工作中比较简单
的，可以将相应工具拿到教室来进行
1
分模块认证——工作安全
• 认证内容——“班组安全综合管理” 现场演练
• 题目内容： 1.提交并展示完成版《班组危险源
/安全隐患统计表》 1
• 优点：有效提升员工技能培训的速度和质量 • 重点内容：技能盘点、工作分解、
四阶段教导法、点滴教育
1
导论 工作教导 工作安全 工作关系 工作改善 班会
• 技能盘点
• 岗位技能盘点：
• 员工技能盘点：
梳理班组各岗位必备技能 情况，提供培训依据
根据岗位技能盘点情况， 评估员工技能掌握情况，制
定针对性培训计划
TWI培训
1
导论 工作教导 工作安全 工作关系 工作改善 班会
1
导论 工作教导 工作安全 工作关系 工作改善 班会
• 如何找步骤
• 1、做第一步骤 ——停
• 2、考虑主要步骤（高声自问自答法）
（1）作业是否告一段落？ ——（是）
（2）做了什么事情？
——（回答）
（3）是不是一个主要步骤？——（是）
分模块认证——工作关系
• 认证内容——“解决问题四阶段法”现 场演练
• 案例内容： 今天你们班上白班，下午4点，班员
王伟给你打电话，说班员李超和张强因
1
分模块认证——工作改善
• 认证内容——“工作改善四阶段法”现场演 练
• 题目内容： 1.可自行选择实际工作中比较简单的作
业完成《作业改善分析表》，并进行现场讲
人配合） 1
分模块认证——工作教导
• 认证内容——“四阶段教导法”现场 演练
• 题目选择： 1.可自行选择实际工作中比较简单
的，可以将相应工具拿到教室来进行
1
分模块认证——工作安全
• 认证内容——“班组安全综合管理” 现场演练
• 题目内容： 1.提交并展示完成版《班组危险源
/安全隐患统计表》 1
• 优点：有效提升员工技能培训的速度和质量 • 重点内容：技能盘点、工作分解、
四阶段教导法、点滴教育
1
导论 工作教导 工作安全 工作关系 工作改善 班会
• 技能盘点
• 岗位技能盘点：
• 员工技能盘点：
梳理班组各岗位必备技能 情况，提供培训依据
根据岗位技能盘点情况， 评估员工技能掌握情况，制
定针对性培训计划
TWI培训
TWI_工作指导方法 PPT
其源于二战后，美国生产局重建日本经济，发现日本技 术劳动力潜力极为雄厚，但缺乏有效的督导人员，故引 进TWI训练，培训了大量的督导人员的能力，日本政府 认识到此培训的重要性，为此组织企业成立日本产业训 练协会，并由日本劳动省大力推广，对二战后日本经济 得以迅速发展起到了极大的促进作用，现已是各个国家 训练企业督导人员的必备教材。
运用指导的技能，能在短时间内对 现场的不良，返工，设备故障，工具 损坏等，具有立竿见影之功效。
一线主管含义
所谓一线主管，就是指在企业管理中直接面对员工的
那一层的主管。一般情况下，除去高层和中层主管之外， 根据企业规模大小的不同，各企业都会有许多一线主管， 例如班组长等。
一线主管必备的5个条件
大家有疑问的，可以询问和交流
【背景介绍】 老张是公司的某生产线的老师傅，该生产线派来一位
新进员工小王。由老张给小王现场指导，人力资源部要 求三个月后对小王进行上岗考核。
老张如何指导小王？
老张（拿着作业指导书念了一遍）：
讲授阶段
“小王，我们以往是这样操作的。”
实操阶段
老张让小王自己试做一遍，小王自己试做。 不懂的问题进行现场讲解。
《工作指导法检查表》
《工作指导法检查表》
工作指导卡片
休息时间怎么管控？
做游戏
1.激发员工激情。 2.提高员工注意力。 3.增强员工团队意识。 4.让员工有种喜欢上班的感 觉。
下面做个造反游戏。
作业分解
作业分解的目的
• 条理明确，容易理解，重要部分不会遗漏； • 不会造成浪费； • 重要培训内容不会遗漏； • 教育者有充分自信教育； • 对目前工作方法反省并改善。
TWI-JI 工作指导方法
联系电话：
运用指导的技能，能在短时间内对 现场的不良，返工，设备故障，工具 损坏等，具有立竿见影之功效。
一线主管含义
所谓一线主管，就是指在企业管理中直接面对员工的
那一层的主管。一般情况下，除去高层和中层主管之外， 根据企业规模大小的不同，各企业都会有许多一线主管， 例如班组长等。
一线主管必备的5个条件
大家有疑问的，可以询问和交流
【背景介绍】 老张是公司的某生产线的老师傅，该生产线派来一位
新进员工小王。由老张给小王现场指导，人力资源部要 求三个月后对小王进行上岗考核。
老张如何指导小王？
老张（拿着作业指导书念了一遍）：
讲授阶段
“小王，我们以往是这样操作的。”
实操阶段
老张让小王自己试做一遍，小王自己试做。 不懂的问题进行现场讲解。
《工作指导法检查表》
《工作指导法检查表》
工作指导卡片
休息时间怎么管控？
做游戏
1.激发员工激情。 2.提高员工注意力。 3.增强员工团队意识。 4.让员工有种喜欢上班的感 觉。
下面做个造反游戏。
作业分解
作业分解的目的
• 条理明确，容易理解，重要部分不会遗漏； • 不会造成浪费； • 重要培训内容不会遗漏； • 教育者有充分自信教育； • 对目前工作方法反省并改善。
TWI-JI 工作指导方法
联系电话：
现场管理培训教材(PPT 91页)
1.达 成 生 产
士气目标 安全目标 成本目标 纳期目标 品质目标
达成生产 现场管理
使全部的目标达 成就 是发挥了「生产 达成」 的职责.
现场应完成的任务——现场的职责
2.有效益（盈利性）的改善
改善活动中注意事项如下：
有效益的改善： 是指提高品质，
确保交货期，减少人力及库存 等降低成本的改善活动
*虽减少工时但品质劣化。
*根据异常情况的严重程度，向工段长报告 并听从其指示。
系长
*按照科里提出的方针目标、对应方法、 课题，规划并制定出本工段具体的工作 规程以及对本科所承担项目的改善方案。 *指导班长C&J方案的制定总结。
*针对C&J中所提示的管理项目目标、 计划，检验实际工作业绩，寻找发生问 题的原因并实施改善。 *巡视各个工作岗位，检查各岗位是否 按操作规程生产，针对发现的问题协助 组长就地改善、解决。 *针对科、系、班之间发生的问题，系 长之间要互相协作，实施改善措施，并 协调好系间员工的关系
现场应完成的任务——监督者的职责
现场管理方面监督者的职责
班长
系长
生产
*作为班长应最大限度地发挥生产三要素
（QDC） （人、物、设备）的作用，完成生产目标
的达成 （QDC）。
*作为系长应最大限度地发挥生产三 要素（人、物、设备）的作用，完 成生产目标（QDC）。
任
*明确一个班的工作方针及目标，并让部下 *针对目标和课题计划提出应对方法
NPW中的现场管理的意义
所谓现场管理是指为达成生产目标(Q.D.C)应做的一切现场管理 活动。 现场管理包含： 1.作业管理：针对现场作业活动，必须有依循的基准，如工程作 业表(AMS) 管理工程图、检查规格等； 2.品质管理：所谓品质管理就是经济的制造出顾客满意的产品， 现场的品质管理观念下工程即是顾客； 3.成本管理：COST DOWN(成本低减)活动即是成本管理的活动； 4.设备管理：使设备发挥其应有的效率； 5.安全管理：不安全的防止与预防所做的一切活动，时时有危机 意识,事故的发生降至最低,也就是说创造一个无安全顾虑的现场 环境； 6.劳务管理：雇主关系相关的劳动法规的讲授，劳雇契约的履行，
士气目标 安全目标 成本目标 纳期目标 品质目标
达成生产 现场管理
使全部的目标达 成就 是发挥了「生产 达成」 的职责.
现场应完成的任务——现场的职责
2.有效益（盈利性）的改善
改善活动中注意事项如下：
有效益的改善： 是指提高品质，
确保交货期，减少人力及库存 等降低成本的改善活动
*虽减少工时但品质劣化。
*根据异常情况的严重程度，向工段长报告 并听从其指示。
系长
*按照科里提出的方针目标、对应方法、 课题，规划并制定出本工段具体的工作 规程以及对本科所承担项目的改善方案。 *指导班长C&J方案的制定总结。
*针对C&J中所提示的管理项目目标、 计划，检验实际工作业绩，寻找发生问 题的原因并实施改善。 *巡视各个工作岗位，检查各岗位是否 按操作规程生产，针对发现的问题协助 组长就地改善、解决。 *针对科、系、班之间发生的问题，系 长之间要互相协作，实施改善措施，并 协调好系间员工的关系
现场应完成的任务——监督者的职责
现场管理方面监督者的职责
班长
系长
生产
*作为班长应最大限度地发挥生产三要素
（QDC） （人、物、设备）的作用，完成生产目标
的达成 （QDC）。
*作为系长应最大限度地发挥生产三 要素（人、物、设备）的作用，完 成生产目标（QDC）。
任
*明确一个班的工作方针及目标，并让部下 *针对目标和课题计划提出应对方法
NPW中的现场管理的意义
所谓现场管理是指为达成生产目标(Q.D.C)应做的一切现场管理 活动。 现场管理包含： 1.作业管理：针对现场作业活动，必须有依循的基准，如工程作 业表(AMS) 管理工程图、检查规格等； 2.品质管理：所谓品质管理就是经济的制造出顾客满意的产品， 现场的品质管理观念下工程即是顾客； 3.成本管理：COST DOWN(成本低减)活动即是成本管理的活动； 4.设备管理：使设备发挥其应有的效率； 5.安全管理：不安全的防止与预防所做的一切活动，时时有危机 意识,事故的发生降至最低,也就是说创造一个无安全顾虑的现场 环境； 6.劳务管理：雇主关系相关的劳动法规的讲授，劳雇契约的履行，
2024年度TWI培训教材课件培训材料
2024/3/23
9
工作指导的步骤与方法
准备必要的培训资源 和工具
评估培训效果并进行 持续改进
2024/3/23
实施培训计划并进行 有效的沟通、示范和 反馈
10
工作指导的步骤与方法
讲解法
通过口头讲解或演示文稿等方式，向员工传授相关知识和技 能。
2024/3/23
示范法
通过现场示范或视频等方式，向员工展示正确的操作方法和 步骤。
2024/3/23
23
工作方法的实践与应用
• 在项目管理中的应用：工作方法在项目管理中也有应用，通过 分析和优化项目流程、资源分配和任务安排，提高项目执行效 率和质量。
2024/3/23
24
工作方法的实践与应1
通过工作方法的应用，可以显著提高工作效率和质量，减少浪
为后续工作提供参考。
2024/3/23
37
TWI培训的效果评估与改进
制定评估标准
根据培训目标和计划，制定相 应的评估标准，如员工技能提 升程度、工作流程改善情况等
。
2024/3/23
进行效果评估
在培训结束后，通过考试、问 卷调查、面谈等方式对培训效 果进行评估。
分析评估结果
对评估结果进行深入分析，找 出培训中存在的问题和不足。
03
02
战后在日本得到广泛应用
战后，TWI被引入日本，在日本企业和工业界得到广泛 应用和推广，对战后日本经济的迅速恢复和发展起到了 重要作用。
逐渐在全球范围内推广
随着全球化的发展，TWI逐渐被引入其他国家，成为一 种广泛应用于企业内部的培训方法。
4
TWI的核心思想与原则
以现场为中心
TWI强调以现场为中心，关注生 产现场的实际问题，通过现场观 察、分析和解决问题来提高生产
整理现场管理TWI.ppt
什么是管理者
是监督者、车间主管所必需具备的基本教 育监督者应发挥的责任是重大的。指导员 工、改善工作，促进工作中的团队合作精 神， 通常为了提高业绩而必须努力工作。因此 是左右企业活动成果的关键人物。 即作为工作场所中关键人物的监督者，要 求具备提高如期成果的能力。
管理者的必要条件：
课程大纲
TWI培训的重要性
TWI培训的重要性 ·企业中的一线管理人员（我 们称之为“监督者”），他们的知识技能水平直 接影响企业发展状况。 TWI培训通过工作教导技能、改善技能、用人技 能和工作安全等方面对一线管理人员进行教导。 使之能够高效指导一线操作员工，从根本上解决 生产中的各种问题，达到生产效率提高、品质 改善、成本控制的企业目标。
班组长的任务：
指挥工作，保证生产过程中的质与量，并在限期 内完成。 领导人员，提高部属与同事能力，创造有益于劳 动的工作环境。
班组长十大守则：
1. 具有主动发现问题的意识 2. 经常留心革新工作的挑战 3. 不受限制约束的创意 4. 工作柔软度与韧性 5. 现场环境中具有高敏感度 6. 根据三现主义解决问题 7. 具有团队沟通协调、主动合作的能力 8. 深具专业技能与知识 9. 乐在工作中的敬业乐业精神 10. 工作忠诚度与团队的信赖感
利润管理
Q 质量管理
C 成本管理
D 交期管理
作业流程 讯息数据 设备TPM 物料管理
标 准 化 PDCA
5 S 管理 = 良好的生产环境维持 SDCA
消除无驮 = 工作的浪费行为动作
目视管理 团队合作
质量意识 工作情绪
提案制度 员工自律
海尔----张瑞敏的管理方式
管理者最重要的责任
就是创造出能让员工发挥的舞台, 以激励员工发挥其潜能, 追求创新与卓越.
TWI
使 用 电 脑 作 业
开机
点击开始菜单
使用 关机
开闭电脑 等待开机
关闭电源
点击开始菜单里的“关机”选项
点击“关机”菜单中的“确定”按钮
对方没有学会
是因为 是因为
我没有教好
Microsoft Excel Worksheet
Job Instruction 工作指导技能四个阶段
1.学习准备 1.学习准备
2.传授工作 2.传授工作
将主要步骤， ⑴ 将主要步骤，一步一步地讲给 他听，做给他看。 他听，做给他看。 ⑵ 明确强调要点 清楚、完整、耐心地教导， ⑶ 清楚、完整、耐心地教导， 说明要点的理由 ⑷ 注意不要超过他的理解能力
⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸
使学习者轻松愉快 告诉他将做何种工作 了解他对这项工作的认识程度 激发他学习这项工作的兴趣 使他进入正确的学习位置
如何做好指导的准备工作
1）制作训练预定计划表 2）对工作进行分解 3）准备好一切所需物品 4）整顿工作现场
训练预定表
高班长 班 03.3.2011 作 业 分 解 编 号 赵 先 生 钱 先 生 孙 先 生 周 先 生 吴 先 生 郑 先 生 王 先 生
生产变化
部品组装 配 装 线 配
○ ○ ○
○ ○ ○
○ ○ ○
○ ○ ○
○
○
○ 3月下旬需 增加1 增加1人
电线打结
○
○
○
○
○
3\15
拧
紧
○
○
○
△3/4
○
○
调
整
○
3\20
○
人事变动 作业状况
3月31 日退休
对工作进行分解
TWI现场管理者训练 ppt课件
听 到 20%
看 到 30% 听 到 + 看 到 50%
边 说 边 写 70% 边 说 边 干 90%
讲课时,互动越多,内容越丰富,热情越高涨,课
程就越成功,学员学得也越多。
ppt课件
26
成人学习的七大原则
1) 有意义的学习
2) 积极主动学习
3) 多种感觉并用的学习
4) 反复实践
5) 反馈
6) 奖励
ppt课件
21
TTT学习之道
投入多少，收获多少。 参与多深，领悟多深。 未曾经历，不成经验。 敞开心扉，方有心得。
ppt课件
22
成功培训的方法
简单清楚 场合适当 大胆演出 戏剧情节
ppt课件
23
成人学习的方式
STYLES OF ADULT LEARNING
看着学——看见东西,看到大局学得更好。教师 可以考虑利用图表、投影、白板等帮助学员练 习。文字感念形象化、图片化。VCD、DVD、 VCR。
•要全神贯注 •要“看”不要“盯” •要不被预测 •要看“人”不是看“物” •建立融洽关系 •要看到每一个人 •分批分组看
请学员上台讲一个短故事,与大家目光接触（美好假期、 身边趣事、个人或事业雄心壮志）—— 提供素材
ppt课件
53
午饭后坐坐,吃饭后走走。演讲中的走动有很强的目的性
强调语气 —— 以示重要性 表现自然 —— 手势、姿势、声音 增强信心 —— 发言内容 表示过渡 —— 转入下一话题 控制听众开小差 —— 开小会、交头接耳、看报、看书、 心不在焉、写情书、打瞌睡
鼓励员工学习的机制
建立保证员工学习的系统
ppt课件
11
What is a teacher?
看 到 30% 听 到 + 看 到 50%
边 说 边 写 70% 边 说 边 干 90%
讲课时,互动越多,内容越丰富,热情越高涨,课
程就越成功,学员学得也越多。
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26
成人学习的七大原则
1) 有意义的学习
2) 积极主动学习
3) 多种感觉并用的学习
4) 反复实践
5) 反馈
6) 奖励
ppt课件
21
TTT学习之道
投入多少，收获多少。 参与多深，领悟多深。 未曾经历，不成经验。 敞开心扉，方有心得。
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22
成功培训的方法
简单清楚 场合适当 大胆演出 戏剧情节
ppt课件
23
成人学习的方式
STYLES OF ADULT LEARNING
看着学——看见东西,看到大局学得更好。教师 可以考虑利用图表、投影、白板等帮助学员练 习。文字感念形象化、图片化。VCD、DVD、 VCR。
•要全神贯注 •要“看”不要“盯” •要不被预测 •要看“人”不是看“物” •建立融洽关系 •要看到每一个人 •分批分组看
请学员上台讲一个短故事,与大家目光接触（美好假期、 身边趣事、个人或事业雄心壮志）—— 提供素材
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53
午饭后坐坐,吃饭后走走。演讲中的走动有很强的目的性
强调语气 —— 以示重要性 表现自然 —— 手势、姿势、声音 增强信心 —— 发言内容 表示过渡 —— 转入下一话题 控制听众开小差 —— 开小会、交头接耳、看报、看书、 心不在焉、写情书、打瞌睡
鼓励员工学习的机制
建立保证员工学习的系统
ppt课件
11
What is a teacher?
2024版TWI培训教材(PPT6)
01TWI概述与基本原理ChapterTWI起源与发展起源发展TWI核心理念与特点010*******02工作指导（Chapter明确指导目标与内容确定具体、可衡量的指导目标01明确指导内容02分析学习者需求03安排指导时间分解指导步骤准备教学材料030201制定详细指导计划实施有效指导方法采用多种教学方式鼓励学习者参与关注学习者反馈评估指导效果及改进设定评估标准如操作熟练度、不良率降低程度等，以衡量指导效果。
进行效果评估通过实际操作、口头提问等方式，了解学习者的掌握情况。
及时反馈与改进针对评估结果，向学习者提供反馈意见，并调整指导计划和方法。
同时，总结经验教训，持续改进工作指导技巧。
03工作方法（Chapter分析现有工作流程及问题识别当前工作流程中的瓶颈和问题01分析问题产生的原因02评估问题对工作效率和成本的影响03设计优化方案及实施步骤制定优化目标设计优化方案制定实施计划资源配置监控并持续改进工作效果数据收集与分析设定监控指标定期收集相关数据，对监控指标进行分析，评估优化方案的实施效果。
持续改进经验总结与启示总结该企业成功实践JM 的经验和教训，为其他企业实施JM 提供借鉴和启示。
企业背景介绍简要介绍成功实践JM 的企业背景，包括行业地位、产品特点等。
JM 实施过程详细介绍该企业实施JM 的过程，包括分析现有工作流程及问题、设计优化方案及实施步骤、监控并持续改进工作效果等方面。
实施效果展示通过数据对比、图表展示等方式，直观展示该企业实施JM 后取得的显著成效，如生产效率提升、成本降低、员工满意度提高等。
案例分享：成功企业JM 实践04工作关系（Chapter了解员工需求，建立良好关系掌握员工的基本信息和背景关注员工的职业发展建立良好的沟通渠道表达清晰明确用简洁明了的语言表达自己的观点和想法，避免使用模糊或含糊不清的措辞。
倾听技巧耐心倾听员工的意见和反馈，理解员工的情感和需求，避免打断或急于表达自己的观点。
TWI现场一线主管管理技能训练课件
下达命令的口气
1) 2) 3) 4) 5) 6) 吩咐——尽量用亲切的语气要求部属 请托——拜托对方的语气要求部属 询问——用询问的语气激励部属 暗示——暗示部属最适合此项工作任务 征求——用商量的语气与部属探讨工作任务之交付 严正——用严厉的态度，要求部属完成工作
2 下达命令的方法 管理者经常要将工作任务分派给部属，即所谓的工作命令。下达命 令时应掌握如下方法： 1) 2) 3) 4) 整理明确的任务内容 清楚运用5W1H的方法； 整理必要的顺序； 将重点作成记录：
管理者的时间分配
紧急程度
紧急但不重要的 事
重要且紧急的 事
被动型
救火型
不紧急且不重要的事 重要但不紧急的事
预防区 域
重要程度
紧急程度
•不速之客 •某些信件与报告 •某些会议 •某些电话 •受欢迎的活动
•危机 •突发事件 •有期限压力的事
•某些信件 •某些电话 •有趣的活动 •浪费时间之事
•防患未然 •建立人际关系 •发掘新机会 •做计划、规划 •平衡 •提高产能 •休闲
55%
非语言;身体语言 语调;语气 我们使用的文字
寻找问题
小组讨论：这样的培训，问题在哪里？
第一阶段 作好学习的准备
1. 创造融洽的气氛
2. 说明作业内容 3. 确定学员对该作业的理解程度 4. 调动学习积极性 5. 使学习者处于正确的位置
第二阶段 操作示范及说明
1. 主要阶段逐步说明、示范
2. 强调要点
What—完成何种工作任务？ Why—完成该工作任务的目的、目标？ Where—在哪里做？由哪个部门负责？ Who—谁负责？谁协助？ When—进度要求如何？ 1) How—应注意哪些事项？
生产管理TWI优秀班组长培训教材(PPT 68张)
50
现场作业管理办法 --5S管理与5C作战技巧
5S生产现场管理：5C作战 一、分类（Sort）： 二、定位（Straighten）： 三、刷洗（Scrub）： 四、制度（Systematize）： 五、标准（Standardize）：
51
现场作业管理办法 --5S管理与5C作战技巧
5S生产现场管理：5C作战 一、清除（Clear out）： 二、安置（Configure）： 三、清洁检查（Clean & Check）： 四、遵守（Conform）： 五、习惯实践（Custom & Practice）：
现象（可感觉、 处置 可衡量） 表面原因
治标
根本原因
37
维持与改善理念与实施 --SDCA＆PDCA SDCA：标准化
S：Standardize 标准化 D： Do 执行
A C
S D
C：Check
检查
A：Action 纠正或修正
A C
S D
A C
P D
A C
S D
A C
P D
PDCA：合理化 P：Planning 改善计划 D：Do 实施
31
现场管理的实施方法（QCD）
现场质量管理：二
QC七大手法
趋势 级别 一级水平 判定基准 不制造和生产不良
二级水平
三级水平 四级水平
不流出不良
检验出不良 没有检查， 无法控制不良
32
现场管理的实施方法（QCD）
现场成本管理：三
质量改进从5M管理开始 提高生产力以降低成本 降低库存 缩短生产流水线 减少停机时间 减少空间 以弹性生产方式降低总体成本
55
良好的生产环境维持：5S
现场作业管理办法 --5S管理与5C作战技巧
5S生产现场管理：5C作战 一、分类（Sort）： 二、定位（Straighten）： 三、刷洗（Scrub）： 四、制度（Systematize）： 五、标准（Standardize）：
51
现场作业管理办法 --5S管理与5C作战技巧
5S生产现场管理：5C作战 一、清除（Clear out）： 二、安置（Configure）： 三、清洁检查（Clean & Check）： 四、遵守（Conform）： 五、习惯实践（Custom & Practice）：
现象（可感觉、 处置 可衡量） 表面原因
治标
根本原因
37
维持与改善理念与实施 --SDCA＆PDCA SDCA：标准化
S：Standardize 标准化 D： Do 执行
A C
S D
C：Check
检查
A：Action 纠正或修正
A C
S D
A C
P D
A C
S D
A C
P D
PDCA：合理化 P：Planning 改善计划 D：Do 实施
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现场管理的实施方法（QCD）
现场质量管理：二
QC七大手法
趋势 级别 一级水平 判定基准 不制造和生产不良
二级水平
三级水平 四级水平
不流出不良
检验出不良 没有检查， 无法控制不良
32
现场管理的实施方法（QCD）
现场成本管理：三
质量改进从5M管理开始 提高生产力以降低成本 降低库存 缩短生产流水线 减少停机时间 减少空间 以弹性生产方式降低总体成本
55
良好的生产环境维持：5S
TWI培训教材(PPT 78页)
一次做对;
质量是靠人的责任心来保障的; 质量是靠检验来保障的; 质量是依靠预防来保障的;
34
4.1 质量的定义
To The Defects, I Will Say No!No!!No!!! 对待缺陷，三不政策
DON’T ACCEPT 不接受！ DON’T MAKE 不制造!! DON’T DELIVER 不传递!!!
局限性大、固步自封 自我感觉良好缺乏创新
认识问题、才能改善
21
2. 班组长的现状
期望和职责
下属期望
领导职责
尊重、获得认可
领导指导、得到提高
管理
管---公司给予你的权利 理---个人的魅力
培训
改变意识、提高团队凝聚力 提高下属的工作能力
22
2. 班组长的现状
培训的必要性
★自身能力欠缺 ★负有培训责任 ★提高自身能力 ★增强职场资本
下属
19
1. 班组长的位置
在制造中，生产现场是一切工作的基点，而现场管理 人员处于整个生产系统中的枢纽位置，掌握着作为公司生 命线的现场的生杀大权，对他们进行教育是完成生产任务 的关键！
20
2. 班组长的现状 班组长的产生
不脱节，熟悉流程
内 优势
不会水土不服
部
选 拔
劣势
方式单一固定 没有系统培训
14
5. TWI的特点
□高度定型化、标准化，具有很强的可复制性； □把现场的问题和实习素材带入教室，通过讨论和实际操 作进行，具体，实践性强； □比起知识更强调技术，比起“应知”，更重视“应会”。 □讲义通俗易懂，有速效性，易于执行。
15
6. 企业班组长的现状
□生产技术型 □盲目执行型 □大撒把型 □劳动模范型 □哥们儿义气型 □恐龙型 □受气型 □魅力型 □公关型 □领导型
质量是靠人的责任心来保障的; 质量是靠检验来保障的; 质量是依靠预防来保障的;
34
4.1 质量的定义
To The Defects, I Will Say No!No!!No!!! 对待缺陷，三不政策
DON’T ACCEPT 不接受！ DON’T MAKE 不制造!! DON’T DELIVER 不传递!!!
局限性大、固步自封 自我感觉良好缺乏创新
认识问题、才能改善
21
2. 班组长的现状
期望和职责
下属期望
领导职责
尊重、获得认可
领导指导、得到提高
管理
管---公司给予你的权利 理---个人的魅力
培训
改变意识、提高团队凝聚力 提高下属的工作能力
22
2. 班组长的现状
培训的必要性
★自身能力欠缺 ★负有培训责任 ★提高自身能力 ★增强职场资本
下属
19
1. 班组长的位置
在制造中，生产现场是一切工作的基点，而现场管理 人员处于整个生产系统中的枢纽位置，掌握着作为公司生 命线的现场的生杀大权，对他们进行教育是完成生产任务 的关键！
20
2. 班组长的现状 班组长的产生
不脱节，熟悉流程
内 优势
不会水土不服
部
选 拔
劣势
方式单一固定 没有系统培训
14
5. TWI的特点
□高度定型化、标准化，具有很强的可复制性； □把现场的问题和实习素材带入教室，通过讨论和实际操 作进行，具体，实践性强； □比起知识更强调技术，比起“应知”，更重视“应会”。 □讲义通俗易懂，有速效性，易于执行。
15
6. 企业班组长的现状
□生产技术型 □盲目执行型 □大撒把型 □劳动模范型 □哥们儿义气型 □恐龙型 □受气型 □魅力型 □公关型 □领导型
现场管理人员的基本能力专训PPT课件( 44页)
明确自己的使命与职责
要将问题弄清
决定说话内容
●根据目的 ●何事请反省
●告之何事 ●何事请其协助
教导何事
分析听者程度
●多少人 ●有何想法或意见 ●知到什么程度 ●对讲话内容有何意见 ●了解到什么程度
确实执行
(Do)
观察、执行结果（Check）
采取必要的措施 (Action)
全部事物依循P-D-C-A顺序
个人具备优良的指导方法:
良好的人际关系
主动并同心协力，发挥工作的能力有效的工作推行方法
徹底达成目标
有效的工作 掌握事实 • 考虑事实 • 草拟方案 • 确认
第4步骤: 草拟方案 运用5W1H的方法 何故(Why) ： 目的 何事(What) ：应做、处理的事 何处(Where) ：场所 何时(When) ：日期、时间 何人（Who）： 担当者 如何（How）：方法、对策 必要时以书面方式
第5步骤: 确认 能否达成目的 必要事项是否已列入周全 能否实施 与其他工作、人员、单位、事项的协调是否良好 安全性如何 请上司确认 如何准备
現場督导者管理技能研修
目录
• 现场干部职责区分 • 人事方针 • 工作管理 • 公司的目的与方针 • 组织内的督导人员 • 职场的目标与督导者的职责 • 职场管理应考虑的方案 • 有效的工作推行方法 • 计划的五个步骤 • 下达命令的方法 • 接受任务的方法 • 报告的方法 • 接受报告的方法
• TWI • 1．工作教导 JI • 2．工作方法 JM • 3．工作关系 JR
3．简单、扼要、正确： 先说出结论 说明原因 再报告过程
4．书面报告： 明确规定需以书面报告者 有必要留下记录者 内容复杂者 必先通知相关人员的内容者
TWI-工作关系(JR)好ppt课件
1、现场督导者的作用：
公司 上一管理层
现场督导者位于几种关系的中 心，与上下都有联系，是高级 管理层与员工之间的联系纽带。
现场督 导者
“兵 头 将 尾”
客户
员工
现场督导者的作用与职责：
2、现场督导者的职责：
督导者须知
（一）督导者是通过部下的工作取得成绩的
工作中生产、品质、安全、成本、人才育成、纪律遵
将以上四种类型以下图表示：
困难度
预 想 到 的
感 觉 到 的
找 上 门 的
跳 进 去 的
问题的类型
尚无任何问题状态的线（问题尚未形成）
问 题 意 识
1) 没有问题意识
2)未认识到问题本质
问 题 意 识
3) 潜在问题意识
潜 在 问 题 是 最 有 价 值 的 问 题
管 理 者 : 解 决 问 题 的 连 续 性
《该措施对生产是否有利》
3、检讨目的是否达成
这是工作关系时问题处理的最后阶段，要检讨最初确 定的目的是否达成。如果最初所定的目的没有达成时，就 表示所确定的目的不适当，或者所采取的措施无效，因此 必须重新再来一遍。
TWI-工作关系 (JR)好
什么是“TWI”
T-Training W-Within I-Industry (培训) (在…里面) (企业)
什么是管理：
管理就是运用组织的有效资源，结合部 属及众人的智慧与努力，达成组织的目标。
管理过程：
运用资源 → 通过努力 → 达成目标
现场督导者的作用与职责：
3.问题发生的类型：
(1)“预想到”的类型；
目前不成问题，但根据过去的经验如果置之不理，估计会出现问题。
(2) “感觉到”的类型；
公司 上一管理层
现场督导者位于几种关系的中 心，与上下都有联系，是高级 管理层与员工之间的联系纽带。
现场督 导者
“兵 头 将 尾”
客户
员工
现场督导者的作用与职责：
2、现场督导者的职责：
督导者须知
（一）督导者是通过部下的工作取得成绩的
工作中生产、品质、安全、成本、人才育成、纪律遵
将以上四种类型以下图表示：
困难度
预 想 到 的
感 觉 到 的
找 上 门 的
跳 进 去 的
问题的类型
尚无任何问题状态的线（问题尚未形成）
问 题 意 识
1) 没有问题意识
2)未认识到问题本质
问 题 意 识
3) 潜在问题意识
潜 在 问 题 是 最 有 价 值 的 问 题
管 理 者 : 解 决 问 题 的 连 续 性
《该措施对生产是否有利》
3、检讨目的是否达成
这是工作关系时问题处理的最后阶段，要检讨最初确 定的目的是否达成。如果最初所定的目的没有达成时，就 表示所确定的目的不适当，或者所采取的措施无效，因此 必须重新再来一遍。
TWI-工作关系 (JR)好
什么是“TWI”
T-Training W-Within I-Industry (培训) (在…里面) (企业)
什么是管理：
管理就是运用组织的有效资源，结合部 属及众人的智慧与努力，达成组织的目标。
管理过程：
运用资源 → 通过努力 → 达成目标
现场督导者的作用与职责：
3.问题发生的类型：
(1)“预想到”的类型；
目前不成问题，但根据过去的经验如果置之不理，估计会出现问题。
(2) “感觉到”的类型；
(2024年)TWI培训课件(共50张)pptx
TWI培训的挑战与对策
2024/3/26
38
TWI培训面临的挑战
2024/3/26
培训内容与工作实际脱节
传统的TWI培训内容过于理论化，与实际工作场景结合不紧密， 导致学员难以将所学应用到实际工作中。
培训方式单一
TWI培训通常采用单一的讲授式教学，缺乏互动和实践环节，使得 学员难以真正掌握所学内容。
培训效果难以评估
由于缺乏有效的评估机制，TWI培训的效果往往难以量化评估，无 法为企业的持续改进提供有力支持。
39
TWI培训的对策与建议
2024/3/26
深入调研，了解实际需求
在TWI培训前，应对企业和员工的实际需求进行深入调研，确保 培训内容与实际工作紧密结合。
采用多种培训方式
除了传统的讲授式教学外，还应引入案例分析、角色扮演、小组讨 论等多种培训方式，提高学员的参与度和学习效果。
分析工作现状和问题；
2024/3/26
18
工作方法的步骤与方法
制定工作计划和方案 ；
检查工作效果和质量 ；
2024/3/26
实施工作计划和方案 ；
19
工作方法的步骤与方法
01
总结工作经验和教训。
2024/3/26
02
方法
调查法：通过调查收集信息，了解工作现状和问题；
03
20
工作方法的步骤与方法
要点一
互相支持
在他人遇到困难时给予支持和帮助，共同解决问题。Байду номын сангаас
要点二
尊重差异
尊重他人的文化背景、价值观和工作方式，避免歧视和偏 见。
2024/3/26
30
工作关系的实践与应用
团队建设活动
2024/3/26
38
TWI培训面临的挑战
2024/3/26
培训内容与工作实际脱节
传统的TWI培训内容过于理论化，与实际工作场景结合不紧密， 导致学员难以将所学应用到实际工作中。
培训方式单一
TWI培训通常采用单一的讲授式教学，缺乏互动和实践环节，使得 学员难以真正掌握所学内容。
培训效果难以评估
由于缺乏有效的评估机制，TWI培训的效果往往难以量化评估，无 法为企业的持续改进提供有力支持。
39
TWI培训的对策与建议
2024/3/26
深入调研，了解实际需求
在TWI培训前，应对企业和员工的实际需求进行深入调研，确保 培训内容与实际工作紧密结合。
采用多种培训方式
除了传统的讲授式教学外，还应引入案例分析、角色扮演、小组讨 论等多种培训方式，提高学员的参与度和学习效果。
分析工作现状和问题；
2024/3/26
18
工作方法的步骤与方法
制定工作计划和方案 ；
检查工作效果和质量 ；
2024/3/26
实施工作计划和方案 ；
19
工作方法的步骤与方法
01
总结工作经验和教训。
2024/3/26
02
方法
调查法：通过调查收集信息，了解工作现状和问题；
03
20
工作方法的步骤与方法
要点一
互相支持
在他人遇到困难时给予支持和帮助，共同解决问题。Байду номын сангаас
要点二
尊重差异
尊重他人的文化背景、价值观和工作方式，避免歧视和偏 见。
2024/3/26
30
工作关系的实践与应用
团队建设活动
TWI培训教材PPT课件
绩效提升幅度
通过对比学员在培训前后的工作绩效 ，评估TWI培训对绩效提升的贡献程 度。
TWI培训效果提升策略
优化培训内容
根据学员需求和实际情况，不断更新和 完善TWI培训内容，提高其实用性和针
对性。
强化跟踪反馈
建立有效的跟踪反馈机制，及时了解 学员在培训后的工作表现和行为变化
，为后续培训提供改进依据。
TWI培训教材PPT课件
目录
• 工作指导法 • 工作关系法 • 工作改善法 • TWI培训效果评估 • 现场管理与TWI实践
01
工作指导法
Chapter
工作指导法基本理念
01
培养员工独立思考 和解决问题的能力
02
倡导员工间的相互 学习和合作
03
注重实践，以工作 现场为课堂
04
强调对员工进行系 统的、有计划的培 训
工作改善法应用案例
生产线优化
通过调整生产线布局、引入自 动化设备等措施，提高生产效
率和产品质量。
办公流程简化
优化办公流程，减少不必要的 环节和等待时间，提高工作效 率。
物料管理改进
通过引入先进的物料管理系统 ，实现物料的高效、精准管理 。
设备维护优化
制定科学的设备维护计划，延 长设备使用寿命，降低故障率
鼓励员工在实践中不断改进和创新，并将成功经 验进行分享，促进TWI在现场管理中的广泛应用 。
THANKS
感谢观看
通过对比学员在培训前后的工作绩效，评估 TWI培训对企业或组织的整体绩效提升效果 。
TWI培训效果评估指标
学员满意度
反映学员对TWI培训的整体满意度， 包括培训内容、培训方式、培训师等 方面。
知识掌握程度
TWI生产现场管理培训课程(ppt 87页)
不断使公司发展。实际上在改善过程中，参与改善的人的能力也随
之提高。
-9/87-
2020/3/23
第二章 生产负责人所需的素质
(四) 教育技能
对部下经常训练、指导，使之很好地胜任其工作，这是教育的 目的。如果能掌握教育技能，则能减少部下的失误，使工作少走弯 路，并且能更好、更快地完成任务。
管理者还要提升自己的教育技能，首先，要把工作标准化；其 次，把握部下的水平及需求；第三，根据现有的标准对部下进行说 明；第四，让部下试着自己做；第五，评价教育后部下做的结果； 最后，对失败的地方进行重复的教育及再评价，并且要反省我们所 依据的工作标准是否简单易学。
场设备的使用、停放、维修、润滑、擦洗等判断设备的使用、保养、
抢修的状况与质量等。
-12/87-
2020/3/23
第三章 现场观察
(八) 工艺装备
工具、量具、模具、夹具的装备数量和复杂程度，能否保证产 品质量的需要。工具器具的装备和使用情况，工具箱的管理，搬运 活性系数的大小等。
(九) 劳动组织
作业班组的规模(平均人数)，作业组的形势，维修、电工、搬 运等辅助作业组的组织方法，开工班次，轮班组织形式，各班人员 配备的均衡程度及夜班服务工作等。
-6/87-
2020/3/23
第一章 现场管理者的工作职责
2. 具备一定的专业知识。由于教育制度上的缺陷，有管理技能， 又有专业知识的人不多，许多人要在实践中摸索成长。如果固守自 己的思想，不愿意深入学习专业(行业)知识，很难想象能解决技术 上的问题。学习专业知识，不限年龄、学历、性别，任何人只要肯 努力，而且方法得当，不出几年都能达到较高水平。
3. 良好的人际关系。上下左右的人际关系如果处理不当，行政 压力倍增，反而于事无补。为人处世，又要坚持原则，又要有灵活 性，真正做起来确实不容易。没有丰富的人生阅历，是领会不到其 中奥妙的。
TWI PPT-1(现场管理者角色)
现在在我面前的人； 现在我所做的事； 此时此刻
TWI - Training Within Industry
为教育、训练现场管理者而开发的课程。
讨论式训练方法。 五个阶段的指导方式 (思考/ 态度/ 行动/ 习惯 /人格)。 言行一致的指导方式。
二战期间，美国联邦政府战时人力资源委员会 （War Manpower Commission, US Government） 开发了一系列计划来帮助军工企业应对工人人 数激增却缺乏技能的矛盾局面。 在人力资源管
（1）杠杆支点的作用
（2）球星 教练 （3）劳模 管理者
小组讨论： 现场管理者必备什么知识和技能？
两种知识，四种技能
1. 有关业务的知识 2. 有关职务的知识 3. 指导的技能 4. 改善技能 5. 圆满地处理人际关系的技巧 6. 安全管理的技能
现场管理者的行动指南
充分发挥自己的职责. 以身作则，作出表率. 成为优秀的沟通者. 把自己当成教练员. 正确引导下属. 数字化思考.
理专家的具体指导下，并得有高校的社会科学 研究人员的帮助，战时人力资源委员会结合传 统的科学管理法和以霍桑实验（Hawthorne Exp eriment）为基础人际关系新理论，开发出了业 内训练法（TWI）。
二战后，TWI由美国传自世界各地，帮助受到 战争重创的国家重建它们的工业。 TWI在日本 受到了特别的重视，成为一个国家项目，直接 由劳动部负责推广管理，并且一直延续至今。
- 将当天每个员工的关键问题或异常表现记录 下来，以便日后进行评价或采取措施。
- 将明天必须完成的工作列出清单，并在工作 之前再次确认。
作为现场管理者要做到
知 ： 知道的多 行 ： 付诸行动 用 ： 善于驾御和带领下属 评 ： 公正合理的评价正确有序的管理 训 ： 必须懂得如何更好的教育和训导
TWI - Training Within Industry
为教育、训练现场管理者而开发的课程。
讨论式训练方法。 五个阶段的指导方式 (思考/ 态度/ 行动/ 习惯 /人格)。 言行一致的指导方式。
二战期间，美国联邦政府战时人力资源委员会 （War Manpower Commission, US Government） 开发了一系列计划来帮助军工企业应对工人人 数激增却缺乏技能的矛盾局面。 在人力资源管
（1）杠杆支点的作用
（2）球星 教练 （3）劳模 管理者
小组讨论： 现场管理者必备什么知识和技能？
两种知识，四种技能
1. 有关业务的知识 2. 有关职务的知识 3. 指导的技能 4. 改善技能 5. 圆满地处理人际关系的技巧 6. 安全管理的技能
现场管理者的行动指南
充分发挥自己的职责. 以身作则，作出表率. 成为优秀的沟通者. 把自己当成教练员. 正确引导下属. 数字化思考.
理专家的具体指导下，并得有高校的社会科学 研究人员的帮助，战时人力资源委员会结合传 统的科学管理法和以霍桑实验（Hawthorne Exp eriment）为基础人际关系新理论，开发出了业 内训练法（TWI）。
二战后，TWI由美国传自世界各地，帮助受到 战争重创的国家重建它们的工业。 TWI在日本 受到了特别的重视，成为一个国家项目，直接 由劳动部负责推广管理，并且一直延续至今。
- 将当天每个员工的关键问题或异常表现记录 下来，以便日后进行评价或采取措施。
- 将明天必须完成的工作列出清单，并在工作 之前再次确认。
作为现场管理者要做到
知 ： 知道的多 行 ： 付诸行动 用 ： 善于驾御和带领下属 评 ： 公正合理的评价正确有序的管理 训 ： 必须懂得如何更好的教育和训导
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TWI培训的重要性
TWI培训的重要性 ·企业中的一线管理人员（我 们称之为“监督者”），他们的知识技能水平直 接影响企业发展状况。 TWI培训通过工作教导技能、改善技能、用人技 能和工作安全等方面对一线管理人员进行教导。 使之能够高效指导一线操作员工，从根本上解决 生产中的各种问题，达到生产效率提高、品质 改善、成本控制的企业目标。
什么是管理者
是监督者、车间主管所必需具备的基本教 育监督者应发挥的责任是重大的。指导员 工、改善工作，促进工作中的团队合作精 神， 通常为了提高业绩而必须努力工作。因此 是左右企业活动成果的关键人物。 即作为工作场所中关键人物的监督者，要 求具备提高如期成果的能力。
管理者的必要条件：
课程大纲
现场班组长的一天
日/周生产计划表 作业日报表管理（作业记录） 日常工作计划
现场管理的实施方法（QCD）
质量标准、成本控制、交期管理，三大基础管理 人员管理： 情绪控制： 实事求是： 公平公正： 用人法则： 真心对待： 维护尊严：源自现场管理的实施方法（QCD）
品质 Quality
交期 企 业 成本
Delivery
Cost
现场管理的实施方法（QCD）
现场质量管理：一 确保优良质量、避免失误的五大原则： 取消作业：对于难度大、掌握不易的作业，取消或
替代方案。 自动化作业：尽量不要人作业、自动化生产。 防呆措施：使作业简易化，对于复杂的作业，通过
分解、合并、删除、简化，使得作业方便容易，便 于员工作业。 反复检查：自检、他检。不让任何不良品流出。 降低影响：逐步的降低不良、提升质量。
4.现场主管的六大任务：PQCDSM
Cost，成本
Delivery，交货期
现场生产主管的工作4-3
4.现场主管的六大任务：PQCDSM
Safety，安全性 Morale，士气
现场生产主管的工作5
5.现场主管的3M：
所谓生产管理：为了一定的质量、一定 的数量、一定的成本、在交货期限以前制造 产品，而调度、运用材料、作业人员及机器 设备。
班组长的责任与工作要项
配合上司
企业
指导 利润 协助
部属
同事
新官上任前的准备
对于工作职责的认知 自我能力的提升 目前工作任务的内容与目标 领导角色的扮演，而非独善其身的作业 问题分析与解决能力 工作压力的承受度 工作教导能力
班组长的金科玉律
现场班组长工作的金科玉律
亲临现场 了解现况 维持现状 发觉真正问题所在并将其排除 标准化，以防止再次发生错误
开拓开阔的视野：创意与反思
面对问题时你作了哪些思考动作？ 提出多少策略可供选择？
领导者不要仅在乎属下、别人身上的小木 屑，而忘却了自我心中的大梁！
生产现场主管的工作一天
生产现场主管的工作
作业管理： 质量管理： 交期管理： 安全管理： 成本管理： 士气管理：
班组长的工作
是将物料资源投入生产线中，藉以产出成 品的现场管理工作人员。
2.现场主管应有的基本修为、素养 促进生产力的四大重点：
现场生产主管的工作3
3.现场主管的四大职责：
工作管理： 工作改善： 做好人际关系： 培育部属：
现场生产主管的工作4-1
4.现场主管的六大任务：PQCDSM
Production，生产量 Quality，品质
现场生产主管的工作4-2
现场生产主管的工作6~11
生产管理之架构
投入 INPUT 材料
自 动 调 整
转换机构 劳动力 机器设备 作业方法 作业条件
机能、品质 价格、成本 数量、交期
管理的体系
产出 OUTPUT 产品或劳务
物 的 体 系
现场生产主管的工作6~11
生产管理之架构：质量管理
质量维持与提高
QM的迷失：
现场生产主管的工作6~11
班组长的任务：
指挥工作，保证生产过程中的质与量，并在限期 内完成。 领导人员，提高部属与同事能力，创造有益于劳 动的工作环境。
班组长十大守则：
1. 具有主动发现问题的意识 2. 经常留心革新工作的挑战 3. 不受限制约束的创意 4. 工作柔软度与韧性 5. 现场环境中具有高敏感度 6. 根据三现主义解决问题 7. 具有团队沟通协调、主动合作的能力 8. 深具专业技能与知识 9. 乐在工作中的敬业乐业精神 10. 工作忠诚度与团队的信赖感
生产管理之架构：成本管理
成本维持与降低 Price-Cost
现场生产主管的工作6~11
生产管理之架构：时间管理
生产计划与控制 设计管理： 材料管理：
现场生产主管的工作6~11
生产管理之架构：时间管理
运输管理： 作业管理： 人员管理： 设备管理：
班组长的角色扮演
班组长的使命：
根据现有条件，高效率地达成自我应承担的组织 任务与目标。
利润管理
Q 质量管理
C 成本管理
D 交期管理
作业流程 讯息数据 设备TPM 物料管理
标 准 化 PDCA
5 S 管理 = 良好的生产环境维持 SDCA
消除无驮 = 工作的浪费行为动作
目视管理 团队合作
质量意识 工作情绪
提案制度 员工自律
海尔----张瑞敏的管理方式
管理者最重要的责任
就是创造出能让员工发挥的舞台, 以激励员工发挥其潜能, 追求创新与卓越.
现场管理TWI
TWI简介
TWI简介 TWI的背景及简史 ·TWI产生于二战时期的美 国，由美国政府开发出来， 用以培养被远送大洋彼岸作战的士兵们。 二战后1950年，TWI培训课程被引进日本， 应产业界的实际和需要它被改进完善充实， 并迅速在日本产业界推广和运用。 TWI，六十年长盛不衰，为日本丰田公司等众多知名企业 培养了无数一流现场管理精英！ TWI的引进和推广对战后日本经济的崛起和腾飞起着非常 重要的作用， 由于其产生的巨大效应，美国和其他各国认识到TWI的重 要性， 并逐步被开始学习这种先进的管理模式…
物料资源： 现场管理：
现场生产主管的工作1
1.现场主管的功能
提高企业公司生产力 面对环境变化中的企业经营模式操作 需求结构之变化：
竞争激烈化：
为求继续生存之企业战略：
现场生产主管的工作1
1.现场主管的角色
培育具有慧眼的人：
生产管理计划：
以科学方法掌握现状：
现场生产主管的工作2