知识管理和知识资本讲义.pptx
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这是一种以多对少（或对一）的活动，人 们通过这个过程收集已知的相关信息。这 种知识行为可以是隐性的，也可以是显性 的。
This is carried out for the team by the individual researcher or a small group.
这一步骤由个体的研究者或小组完成，其服 务对象是一个团队。
alternative realities for each leg
but the basic step is invariant.
电子商务这类技术和交易环境的 出现，使得图中每一步的实现方 法有了别样的方式。不过基本步 骤还是万变不离其宗。
第一步：审视（1）Step 1 - Scanning (1)
多数知识管理执行方案之所以不尽如人意，是因为其制定和 执行者的无知。由于为不同的窘境所迫，他们采取了千人一 面这样欠妥的方式。
AUTOPOIETICS 自我创生性
Epistemologies – what are they ? 认识论角度的分 析？
清楚 Clear
Fairly clear – may be bifurcated
Step 1 - Scanning (2) 第一步：审视（2）
Helped by 促进因素
Knowledge Management processes are meta-processes which cannot be uniformly observed like physical processes but differ according to their means of creation, nature, recording, transmission and mode of use. 知识管理是一个变化万端的过程，因而不能像观察一般物理过程那样概而 论之，要根据其产生方式、本质、记录、传播和使用方式予以区别。
Scanning 审视
A many-to-few(one) activity in which all known relevant information is collected. This can be both a tacit and and explicit knowledge activity.
No two Knowledge Management implementations will be the same since the infinitely variable human being is central to it. 由于知识管理的执行者是不同个体的人，所以具体的执行方式也会略无所同
比较清楚（可能分为两部分）
有所偏爱 Some preferences “顺风倒” “Flexible”
千篇一律 All things to all people
迷茫 Confused
不知所措 Very confused
COGNITIVISTS 认知性
CONNECTIVISTS 连通性
Epistemology and value theory认识论和价值论
Knowledge Management &
Intellectual Capital 知识管理和知识资本
What is Knowledge Management ?何谓知识管理
Knowledge Management is the collective name for a group of processes and practices used by companies to increase their value by improving the effectiveness of the generation and application of their intellectual assets. 所谓知识管理，是指企业为提高自身价值，进而针对其知识财产的产出和 利用率所采用的一系列步骤和执行方法的总称。
Content
Management
内容管理
Complex
Groupware
合成组件
All / any / none
所有、任何、没有
Ardent logical Positivist 狂热 而又不失理性
的实证主义者
Document
Management
文本管理
Simple
groupware
单一组件
Cognitivist 认知性
Ardent axiologist
狂热的价 值论者
Ardent logical
positivist 狂热而又不失理 性的实证主义者
Cognitivist
认知性
Connectivist
连通性
Autopoietic
自我创生性
Ardent
Axiologist
狂热的价 值论者
什么样的知识管理工具才适合他们？ What KM tools suit them ?
何谓知识管理（续）
The majority of Knowledge Management implementations are unsatisfactory as inappropriate, standardised approaches are forced upon the varying predicament of the uninformed by the uninformed.
cycle of knowledge.
请大家看一下这个简单的知识生 命周期。
Absorption
吸收
Problem Solving
解决问题
Scanning 审视
Technology and new business
environments sucБайду номын сангаас as the family
of e-businesses present
Connectivist 连通性
Capability directories
能力目录
Autopoietic 自我创生性
Boisot的社会学习周期 Boisot’s Social Learning Cycle
Dissemination 传播
Look on this as the simple life
This is carried out for the team by the individual researcher or a small group.
这一步骤由个体的研究者或小组完成，其服 务对象是一个团队。
alternative realities for each leg
but the basic step is invariant.
电子商务这类技术和交易环境的 出现，使得图中每一步的实现方 法有了别样的方式。不过基本步 骤还是万变不离其宗。
第一步：审视（1）Step 1 - Scanning (1)
多数知识管理执行方案之所以不尽如人意，是因为其制定和 执行者的无知。由于为不同的窘境所迫，他们采取了千人一 面这样欠妥的方式。
AUTOPOIETICS 自我创生性
Epistemologies – what are they ? 认识论角度的分 析？
清楚 Clear
Fairly clear – may be bifurcated
Step 1 - Scanning (2) 第一步：审视（2）
Helped by 促进因素
Knowledge Management processes are meta-processes which cannot be uniformly observed like physical processes but differ according to their means of creation, nature, recording, transmission and mode of use. 知识管理是一个变化万端的过程，因而不能像观察一般物理过程那样概而 论之，要根据其产生方式、本质、记录、传播和使用方式予以区别。
Scanning 审视
A many-to-few(one) activity in which all known relevant information is collected. This can be both a tacit and and explicit knowledge activity.
No two Knowledge Management implementations will be the same since the infinitely variable human being is central to it. 由于知识管理的执行者是不同个体的人，所以具体的执行方式也会略无所同
比较清楚（可能分为两部分）
有所偏爱 Some preferences “顺风倒” “Flexible”
千篇一律 All things to all people
迷茫 Confused
不知所措 Very confused
COGNITIVISTS 认知性
CONNECTIVISTS 连通性
Epistemology and value theory认识论和价值论
Knowledge Management &
Intellectual Capital 知识管理和知识资本
What is Knowledge Management ?何谓知识管理
Knowledge Management is the collective name for a group of processes and practices used by companies to increase their value by improving the effectiveness of the generation and application of their intellectual assets. 所谓知识管理，是指企业为提高自身价值，进而针对其知识财产的产出和 利用率所采用的一系列步骤和执行方法的总称。
Content
Management
内容管理
Complex
Groupware
合成组件
All / any / none
所有、任何、没有
Ardent logical Positivist 狂热 而又不失理性
的实证主义者
Document
Management
文本管理
Simple
groupware
单一组件
Cognitivist 认知性
Ardent axiologist
狂热的价 值论者
Ardent logical
positivist 狂热而又不失理 性的实证主义者
Cognitivist
认知性
Connectivist
连通性
Autopoietic
自我创生性
Ardent
Axiologist
狂热的价 值论者
什么样的知识管理工具才适合他们？ What KM tools suit them ?
何谓知识管理（续）
The majority of Knowledge Management implementations are unsatisfactory as inappropriate, standardised approaches are forced upon the varying predicament of the uninformed by the uninformed.
cycle of knowledge.
请大家看一下这个简单的知识生 命周期。
Absorption
吸收
Problem Solving
解决问题
Scanning 审视
Technology and new business
environments sucБайду номын сангаас as the family
of e-businesses present
Connectivist 连通性
Capability directories
能力目录
Autopoietic 自我创生性
Boisot的社会学习周期 Boisot’s Social Learning Cycle
Dissemination 传播
Look on this as the simple life