推行精细管理 服务精细培养
护理服务精细化管控措施
护理服务精细化管控措施在医疗领域中,护理服务的质量直接关系到患者的康复效果和就医体验。
为了提供更优质、高效、安全的护理服务,实施精细化管控措施是至关重要的。
一、建立完善的护理质量管理体系首先,需要设立明确的护理质量目标。
这些目标应具体、可衡量,并与医院的整体战略和患者的需求相契合。
例如,降低院内感染发生率、提高患者满意度、减少护理差错事故等。
其次,制定详细的护理质量标准和操作规范。
涵盖护理的各个环节,包括基础护理、专科护理、病情观察、护理文书书写等。
明确每项操作的流程、要求和质量标准,使护理人员在工作中有章可循。
再者,成立专门的护理质量管理小组。
小组成员包括护理部主任、护士长、护理骨干等,负责定期对护理质量进行检查、评估和反馈。
通过定期的质量检查,及时发现问题并采取针对性的改进措施。
二、加强护理人员的培训与教育护理人员的专业素质和能力是保证护理服务质量的关键。
因此,要定期组织护理人员参加业务培训和继续教育活动。
培训内容应包括护理专业知识、技能的更新,如最新的疾病护理要点、护理技术操作规范等;同时也要注重培养护理人员的沟通能力、团队协作能力和应急处理能力。
可以采用多种培训方式,如课堂讲授、实践操作、案例分析、模拟演练等,以提高培训效果。
此外,鼓励护理人员自主学习,提供学习资源和支持,如在线学习平台、学术期刊等。
建立完善的培训考核机制,对培训效果进行评估和反馈,确保护理人员真正掌握所学知识和技能,并能应用到实际工作中。
三、优化护理流程对现有的护理流程进行梳理和优化,去除繁琐、不必要的环节,提高工作效率。
例如,在患者入院流程中,可以提前准备好相关的护理用品和资料,减少患者等待时间;在护理操作流程中,合理安排护理步骤,避免重复劳动。
引入信息化技术,如电子病历系统、护理信息管理系统等,实现护理信息的实时传递和共享,提高护理工作的准确性和及时性。
通过流程优化,不仅可以提高护理工作效率,还能减少护理差错的发生,提升护理服务质量。
精细化管理方案(通用8篇)
精细化管理⽅案(通⽤8篇)精细化管理⽅案(通⽤8篇) 为了确保事情或⼯作科学有序进⾏,就常常需要事先准备⽅案,⽅案是为某⼀⾏动所制定的具体⾏动实施办法细则、步骤和安排等。
⽅案应该怎么制定呢?下⾯是⼩编收集整理的精细化管理⽅案,供⼤家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
精细化管理⽅案篇1 精细化管理⼯作是集团公司在基础管理达标、管理提升活动之后推动的⼜⼀项重要⼯作,是当前和未来⼀段时间内推⾏的管理⽅向。
推⾏精细化管理的核⼼是夯实企业管理基础,不断提升管理⽔平和核⼼竞争⼒,使管理⼯作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化。
为了确保精细化管理⼯作有序推进,取得成效,特制定本实施⽅案。
⼀、指导思想 紧密围绕集团公司“建设世界⼀流矿业公司”愿景⽬标,通过夯实基础⼯作,细化⼯作流程,实现⽬标激励,运⽤体系管理⼯具,实现制度化、流程化,通过信息载体,以制度检查、考核为切⼊点,强⼒推进精细化管理,切实提⾼企业执⾏⼒。
⼆、⼯作主题 公司开展精细化管理的主题是定位精确、流程明晰、程序具体、持续改进、细化责任、创建⼀流。
三、基本原则 按照集团公司精细化实施⽅案精神,公司在推动精细化管理过程中要坚持五项原则: ⼀是转变观念,坚持长期推动。
精细化管理⼯作的核⼼是“精、准、细、实”。
要想使企业精细化⼯作达到集团公司精细化管理要求,必须运⽤精细化管理理念和管理技术,通过提升员⼯素质,加强企业内部控制,强化协作管理,坚持长期推动,持续改进,⽅可在整体上提升企业整体效益,从⽽达到“精、准、细、实”。
⼆是关注细节,把握核⼼内涵。
精细化管理的本质在于对战略和⽬标进⾏分解细化和责任落实,这就要求我们能够准确把握宋鑫总经理在精细化管理启动视频会讲话中提出的“五精四细”精细化管理核⼼内涵,深化理解并⽤以指导⼯作。
通过精细化管理⼯作的开展最终实现企业的战略规划能有效地贯彻到每个细节、环节并发挥作⽤,成为提升企业整体执⾏⼒的⼀个重要途径。
推行精细化管理_全面提升办公室服务水平
推行精细化管理_全面提升办公室服务水平近年来,随着社会的发展和人们对品质生活的追求,办公室服务水平的提升已经成为企业重视的一个方面。
推行精细化管理是提升办公室服务水平的有效途径,通过对员工的培训和监督,以及对服务流程的优化,可以全面提升办公室服务水平。
首先,企业需要加强对员工的培训和监督。
办公室服务的质量直接受到员工素质的影响,因此,企业应该注重员工的培训和提高,以提升他们的专业素养和服务技能。
培训中应注重员工的服务意识和沟通能力,让他们能够更好地理解客户的需求,并能提供专业、高效的服务。
此外,企业还需要建立完善的监督制度,通过对员工的定期考核和绩效评估,及时发现和解决问题,确保员工始终保持良好的服务态度和行为。
其次,企业需要优化办公室服务流程。
有效的服务流程可以提高服务的效率和质量,减少服务中的不必要的浪费和瑕疵。
企业可以对办公室服务流程进行精细化分析和优化,找出存在的问题和短板,并采取相应的措施进行改进。
例如,可以引入新的技术手段,如智能化设备和系统,提高服务的自动化程度,减少人为失误和操作不规范带来的问题。
此外,企业还可以针对不同的服务环节,设立相应的服务标准和指标,明确员工的工作岗位和职责,确保服务的全面性和一致性。
再次,企业需要加强与客户的沟通和反馈。
客户是企业的服务对象,了解客户的需求和反馈对于提升办公室服务水平非常重要。
企业可以通过开展客户满意度调查等方式,了解客户对服务的评价和意见,及时发现问题和改进的空间,并根据客户的需求和反馈进行针对性的改进。
此外,企业还可以与客户建立稳定的沟通渠道,及时了解客户的需求和变化,制定相应的服务策略和计划,提供更加个性化和专业的服务。
最后,企业需要建立长效的服务质量管理机制。
推行精细化管理并不能一蹴而就,需要长期的努力和持续的改进。
企业可以建立服务质量管理团队,负责制定和实施相关的管理制度和措施,监督和评估服务的质量和效果,并及时进行调整和提升。
精细管理精细化管理提升运营效果
精细管理精细化管理提升运营效果随着市场竞争的加剧,企业面临着越来越大的压力来提高运营效果和业绩表现。
在复杂多变的商业环境中,采取精细化管理的方法成为了提升企业运营效果的关键。
本文将探讨精细管理的概念、重要性以及如何实施精细化管理来提升运营效果。
1. 精细管理的概念精细管理是一种通过细致地分析和管理运营过程中的各个环节,以实现更高效率和更好业绩表现的管理方法。
它要求企业从各个维度对运营进行深入了解,找出潜藏的问题和机会,并通过对细节的关注和改进来提高整体运营效果。
2. 精细管理的重要性精细管理对企业的重要性不言而喻。
首先,它能够帮助企业精确把握市场需求,及时做出调整和决策,以满足消费者多变的需求。
其次,通过对各个环节的精细分析和改进,企业可以减少资源浪费和成本支出,提高运营效率。
最后,精细管理能够帮助企业提升产品质量和服务水平,增强客户满意度和品牌口碑。
3. 精细化管理的实施方法要实施精细化管理,企业需要采取以下几个关键步骤:3.1 运营数据的收集和分析企业需要建立有效的数据收集和分析机制,通过收集各种与运营相关的数据,如销售数据、客户反馈、生产效率等,进行深入分析和挖掘潜在问题和机会。
只有凭借准确的数据,企业才能做出明智的决策和改进。
3.2 流程的优化和改进企业应当对各个运营流程进行细致的优化和改进。
通过消除繁琐的手续和流程,加强各个环节之间的协调和配合,提高工作效率和流程效益。
3.3 人员管理的优化精细化管理还包括对人员的优化管理。
企业应当注重人才培养和激励,建立合理的绩效考核和激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
此外,还应当关注员工的培训和发展,以提高他们的综合素质和能力。
3.4 技术的应用和创新精细化管理需要充分应用和创新技术手段来支持和实施。
企业可以借助信息化和数字化技术来提高运营效率和管理水平。
例如,通过建立智能化的生产线和仓储系统,可以实现自动化操作和快速响应。
4. 精细管理的效果精细化管理对企业运营效果的提升是显而易见的。
企业如何对人员实现精细化管理
企业如何对人员实现精细化管理精细化管理已成为我国企业的必经之路,成为在市场经济条件下相互竞争的一种重要表现形式,成为决定企业未来竞争成败的关键因素。
那么该如何对企业人员进行精细化管理呢?企业如何对人员实现精细化管理1、对企业人员进行精细化管理的重要意义精是精湛,要求不断发展进步开拓创新精益求精;细是细节细微,是最小的工作单元,要求从细微之处着眼着手将事情做好。
精细化是一种意识,是一种观念,是一种态度,是一种水准,是一种文化,是一种升华,精细化管理是企业管理理念的转变,是企业取得更大成就,持续发展的必由之路。
现代企业的管理也不外乎“人”“财”“物”的管理三个方面。
其第一位是“人”,所以,企业的精细化管理,首要的一环是员工的精细管理,是精细化管理中的有效实施之一。
企业的80%的日常管理活动是借助于部门一般管理人员的参与而完成的,其中工作的80%的成效来自于那些实施了精细化管理的环节和活动。
因此,企业一般管理人员理解掌握精细化管理的理念、方法和技巧,对于企业管理发展提升有着举足轻重的作用。
精细化管理是一门容易掌握但难以持续实施的活动,对于人员的自我管控能力和自我创新能力要求较高。
2、管理人员有效精细化管理的必备素质精细化管理是将精细管理思想和作风贯穿于企业所有工作环节的一种全面管理模式,这种模式必须将精细化管理工作引向深入,向工作态度、工作方式、职业素质、职业道德等深层次方面发展;同时,结合公司企业文化建设和精神文明建设,创造性地开展精细管理工作,力争经过一段时间的努力,逐渐改变员工工作态度、工作方式,提高员工的职业素质和职业道德,最终改变公司的管理模式,适应现代企业管理的要求。
这要求管理人员必须具备有效精细化管理的素质:2.1精细化工作方式的建立与持续实施和改进;2.2精细化工作理念的建立与不断的提升和影响;2.3明确核心环节精细化的把握与实施;2.4个人精细化管理环节的培养与把握。
3、企业有效实施精细化管理的因素3.1企业要有精细化管理的意识,尤其是要从最高领导做起任何大事都是由小事组成,企业中每个环节、每个细节都是工作中的一个有机组成部分,都很重要。
凝聚职工队伍 推行精细管理 科学打造胜南社区精品园
评课 不少于 2 节 . 0 让教师真正成为的主体 . 在诠释 自己教育实践 的同 时, 反思 自己的教育 行为 。同时大 力开展保教基本功培训 , 如教师绘 画、 舞蹈 、 区域活 动创设 、 品消毒 、 用 炊事员面点制作等促进 了职工业 务水平的提高 2名保育员连续两年获局技术标兵称号 . 荣立 油 田 并 三等功 : 名教师获油 田教学能手称号 . 人获工人技师资格 .幼儿园 3 2 形成了练本领强素质 的良好氛 围. 促进了保教服务质量 的提高 三是争创 星级班组活动 . 建设职工和谐 团队 为了提高班组管理 水平 . 聚职工力量 . 凝 充分发挥 职工小家 阵地作用 .0 0 下半 年开 21年 始, 我们在全 园开展 了以素质提升 、 岗位练兵 、 导师带徒 、 术比武四 技 个方面为主要内容 的星级班组争创活动 。首先注重规范 . 先后制定 了 《 创建星级班组 活动 领导小组》 考核 标准》 编写 了《 和《 , 星级班组活动 实施方案》 。 等 其次是抓好典型 我们选取两个班组为典型 . 重点指导 培养 、 通过 召开班组 创建现场交流会 等形式 . 及时总结推 广好做法好 经验 . 中一个班获管理局先进女子班组荣誉称号 其
27 6 ) 5 0 7
1 加 强组织建设 , 发挥模 范作用, 为打造精品园夯实基础
是加强党支部班子建设 . 打造坚 强有力 的领导集体 我 园党支 部 围绕 “ 五好 ” 党支部 和责任文化建设 , 有正气 、 以“ 负责任 、 善学习 、 会 管理 ” 为努力 目 . 标 大力加强党性修养和思 想作风教育 . 加强政治 和业 务学 习. 努力提升领导成员 的综合素质 党 支部班子成员树立全心全 意为教 职工和幼儿 服务的思想 . 坚持做到 “ 三深入五必访 ” 深入班级 : 带班 劳动 : 深入课 堂听课评课 指导教学 : 深入 职工 了解群 众的思想动 态 。职工婚丧嫁娶必访 : 职工有思想波动必访 : 职工生活困难必访 ; 职 工生病住 院必访 : 职工家庭纠纷必访 使广 大职工切身感受到 了党组 织体贴和关怀 . 增强 了干群联系 . 拉进ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ了干群距 离 , 提高了队伍的凝聚 力和 向心力 。 二是开展 “ 双亮 ” 工程 . 全面发挥党组织作 用 园党支部在全体党 员 中开展 了以“ 支部亮 出责 任 、 党员亮 出身份 ” 内容的 “ 为 双亮 ” 工程 。 党员佩戴党徽 , 公开 岗位承诺 , 接受群众监督 。设 立党员示范 岗、 党员 责任 区. 每季度进行进行评估考核 。党支部长期坚持 开展“ 五个一” 活
xx-x精细化管理实施方案(2)
xx-x精细化管理实施方案(2)1二、推行精细化管理的目标以“精”为目标,以“细”为手段,在进一步做好5S管理的基础上,通过“精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算”,力争用一年的时间,进一步理顺各项管理程序、工作流程,细化各项生产经营指标,确保做到目标精,计划细;指标精,控制细;成本精,预算细;管理精,责任细,实现企业管理从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变,使企业发展方向明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化。
三、组织机构(一)为有效推进“精细化管理”工作,特成立精细化管理推行组织机构1、精细化管理推行领导小组组长:副组长:成员:2、精细化管理推行办公室主任:副主任:成员:办公室设在热电厂综合科。
3、精细化管理推行各专项小组2(1)企业管理小组组长:成员:(2)生产经营指标、成本管理小组组长:成员:(3)计量管理小组组长:成员:(4)供热管理小组组长:成员:(5)5S管理小组(二)职责1、精细化管理推行领导小组负责推行步骤、计划书的批准和对“精细化管理”的推行效果进行评价。
2、精细化管理推行办公室(1)负责制定、发布并组织实施“精细化管理”工作推行的有关方案、计划、措施和制度等;(2)对各部门“精细化管理”工作推行进行技术指导、 3监督检查;(3)建立精细化管理推行效果评价体系并定期向领导小组汇报推行情况。
3、精细化管理推行各专项小组的职责(1)企业管理小组a)负责管理制度、工作流程的细化、完善工作;b)负责厂目标管理的细化、分解工作,并监督实施;c)负责管理指标的记录、分析和改进工作;d)负责信息化建设工作。
(2)生产经营指标、成本管理小组a)负责热电厂所有生产经营指标的核算、量化及控制监督工作;b)以部门为单元,负责各项单耗成本的细化、核算工作,如:吨汽耗人工成本、吨标煤产汽量、吨汽耗材料成本、发电耗煤、耗人工、耗材料等指标;c)负责合理化建议、节能降耗、技术革新的评价工作;d)负责生产指标的记录、分析和改进工作。
精细化管理对企业的重要性与作用
精细化管理对企业的重要性与作用精细化管理是指在企业管理过程中,对各个环节和细节进行精细、细致、全面的管理。
它是企业持续发展和提高竞争力的重要手段之一。
精细化管理对企业的重要性和作用体现在以下几个方面:一、提高企业运营效率和效益精细化管理可以通过全面了解和梳理企业各个部门、环节、岗位的工作流程和操作规程,找出存在的问题和瓶颈,并进行优化和改进。
通过细致调研和科学制定计划、目标和任务,明确工作重点和关键指标,实现资源的优化配置和利用,提高企业运营效率和效益。
二、增强企业竞争力精细化管理可以帮助企业建立科学有效的管理机制,提高企业应对市场竞争的能力和灵活性。
通过精确把握市场需求和动态变化,准确判断竞争对手的优势和劣势,及时调整企业的战略和策略,实现市场份额的增长和竞争优势的增强。
三、提升产品和服务质量精细化管理可以帮助企业从产品设计、采购、生产制造到销售和售后服务等全过程进行精细化管理。
通过从各个环节的层层把关和严格控制,全方位地提升产品和服务的质量。
只有产品和服务质量得到提升,企业才能够更好地满足客户需求,赢得客户的信任和口碑,提高市场占有率。
四、降低成本和风险精细化管理可以通过持续改进和优化流程,降低企业运营成本和风险。
通过精确统计和分析数据,及时发现运营过程中的浪费和问题,并进行及时的调整和改进,有效降低不必要的成本开支。
通过建立严谨的监控和评估机制,能够及时察觉各种风险和隐患,采取相应的措施进行风险防控和应对,降低企业经营风险。
五、提升员工绩效和士气精细化管理可以通过明确员工的工作职责和任务目标,对员工进行合理的工作量和负荷分配,保障员工的工作环境和资源支持,培养员工的专业技能和综合素质,提高员工的工作效率和工作质量。
合理的激励机制和晋升通道的设置,能够提高员工的工作积极性和士气,激发员工的工作潜力和创造力。
精细化管理对企业来说具有重要的意义和作用,它可以帮助企业提高经营效率和效益,增强企业竞争力,提升产品和服务质量,降低成本和风险,提升员工绩效和士气。
精细化管理打算
精细化管理打算一、总体目标:在全校各岗位推行精细化管理,通过精细化管理工作的实施,让学校每一位教职工、每一位学生都成为精细化管理的实施者,使学校的教职员工管理、学生管理、教育教学管理、后勤管理、安全管理等各项管理工作提高到一个新的高度,以促进我校优良的校风、教风、学风的形成,提升我校的办学水平。
二、总体要求:把小事做细,把细事做精、把凡事做实。
用科学的管理突出以人为本;用全面的管理覆盖全体师生、全学科及全过程;用创新的管理尊重人、凝聚人、发展人;突出重点,把平凡的事做实;关注细节,把简单的事做精。
三、精细化管理格局:在校长负责制的管理评价中形成“三条线,三个面”的管理格局,点面纵横的教育教学网络。
“三条线”:教学系统:校长→主管教学副校长→教导主任→教研组长→各备课组长→任课教师。
政教系统:校长→主管政教副校长→政教主任、少先队干部→办公室主任→班主任。
行政后勤系统:校长→后勤主任→分管各项工作职工→办公室主任→班主任。
“三个面”:教学管理面(各科教学是德育渗透教育的主渠道);政教管理面(政教、少先队活动面);后勤行政管理面(财产、卫生、校园环境建设)。
四、具体做法:1、精细分层分块管理,提高工作实效。
学校是一部大机器,这部“机器”的运作全靠各部门、各条线、各位教职工这些“零件”作用的发挥。
因而,学校精细化的管理,又是一个分层、分块的管理。
各部门领导、中层干部要充分发挥自己工作的积极性和创造性,精细管理好自己所分管的工作,这是提高学校整体工作实效,创造学校工作佳绩的关键。
2、精细校园环境管理,构建和谐校园。
校园环境管理是学校的大管理,它涉及的内容应有:学生一日常规,校园环境卫生,教师办公室环境,校园文明用语,教室、布置,后勤节水节电等。
这些工作,都要责任到人,这些管理,要定期安排专门人员进行检查督促。
这些看似细小的工作未做好,往往会影响学校全局。
这些工作做细了,做实了,会使校园显得更有序、更文明、更和谐。
精细化管理实施方案6篇
精细化管理实施方案6篇精细化管理实施方案精细化管理实施方案(一):精细化管理实施方案班组是企业最基本的生产单位,也是企业管理的最终落脚点,班组安全生产管理的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。
在实施班组精细化管理,就是科学地控制具体的安全生产过程的细部,让安全生产的每个环节发挥最大化的低耗高效作用,到达目标、任务的落实,实现精品成果的企业经营目的。
实现这一目标就应从以下几个角度进行尝试:一、人员管理的精细化在班组实施对员工精细化管理具体就应注意如下四点:1、民主管理,以理服人。
有事要多同班组人员商量,征求班组人员的意见,征求班委会的意见,集思广益,不搞一个人说了算。
工作中出现了问题要主动地承担职责,靠上去帮忙分析查找原因,要尊重职工,不以权势压人。
2、注意沟通,以情感人。
工作中有了矛盾,不要回避,要诚恳、耐心地去沟通交流,要注重团结那些对自己有过意见的同志,职工有了困难你要主动的、热心的帮忙。
3、要多注意发现优点,不要吝啬表扬。
工作中不要只盯着职工的缺点,要注意发现优点,引导职工改正缺点。
表扬是最不要成本的一种激励方法。
4、要培养职工树立班组的群众观念。
班组的收入、荣誉取决于班组的每个成员,要树立团队意识,团结一齐干好工作。
二、工作安排的精细化合理、准确地将每一个工作单元、工作日的具体工作量分配给每一位员工,是实现工作安排精细化的前提,要做到这一点,就务必对工作任务计划有预知潜力:1、安排工作的计划性。
班组长安排工作时,事先要对每一项工作任务胸有成竹,对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解,这样才能在具体分工时,量才使用,量力而行,做到工作安排无遗漏,轻重分配恰当。
2、安排工作的超前性。
在日工作计划的基础上,还要有周工作计划、月工作计划,这样,管理人员就会胸有全局,超前的工作计划将为日后具体工作精细安排赢得主动。
3、安排工作的周密性。
材料准备是否齐全、工具携带是否齐全、措施是否传达、影响现场工作的外部因素是否解决等,都是能否顺利开展工作、施工完好的保障需求。
企业精细化管理的10条措施
企业精细化管理的10条措施企业精细化管理是指通过科学的管理方法和手段,对企业的各个环节和细节进行精细化的管理,以提高企业的效率和竞争力。
下面是10条企业精细化管理的措施。
第一条,建立科学的绩效考核体系。
通过制定明确的绩效指标,对员工的绩效进行全面、公正的评估,激励员工的积极性和创造力。
第二条,优化生产流程。
通过精确测量和分析生产过程中的各项指标,找出瓶颈和问题,采取相应的改进措施,提高生产效率和产品质量。
第三条,加强供应链管理。
与供应商建立稳定的合作关系,确保物料的及时供应和质量可靠,减少库存和物料损耗,提高供应链的整体效率。
第四条,强化质量管理。
建立完善的质量管理体系,从产品设计、原材料采购、生产制造到售后服务的全过程进行质量控制,确保产品符合客户需求和标准要求。
第五条,提升员工技能水平。
通过培训和学习,提升员工的专业知识和技能,使其具备适应企业发展需求的能力,进一步提高企业的整体素质和竞争力。
第六条,加强信息化管理。
建立先进的信息系统,实现对企业各项业务和运营数据的实时监控和分析,提供决策支持,优化资源配置和运作效率。
第七条,推行精益生产。
通过精细化的生产计划和管理,减少生产过程中的浪费和损耗,提高生产效率和产品质量,降低成本,增加利润。
第八条,加强市场营销管理。
通过市场调研和分析,了解客户需求和市场竞争状况,制定科学的市场营销策略,提高产品销售和市场份额。
第九条,优化人力资源管理。
建立科学的人才招聘、培养和激励机制,吸引和留住优秀人才,为企业的发展提供人力资源支持。
第十条,加强风险管理。
建立健全的风险管理体系,识别和评估各类风险,制定相应的应对策略,降低风险对企业经营活动的影响。
通过以上10条措施,企业可以实现精细化管理,提高效率和竞争力。
但需要注意的是,企业精细化管理不是一蹴而就的,需要持续地改进和优化,不断适应市场和环境的变化。
只有不断创新,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
学生工作精细管理举措
化学化工系学生工作精细管理举措随着我校向内涵发展模式的转变,我系的学生管理工作也在实践中不断摸索和创新,逐步完善学生工作全面细致的管理模式。
现阶段,我系学生总数近千人,负责学生工作的辅导员老师三人,在师资数量薄弱的前提条件下,只能从优化管理方法的层面去提高我系的学生管理水平。
经过多年的摸索和总结,今后我系的学生管理工作将在李汝湘书记的带领下,继续把精细管理的模式贯彻下去。
主要从以下三个方面做精做细。
一、学生日常管理学生日常管理是学生工作中的一个重要环节,辅导员老师需要及时了解每个学生的思想、学习和生活动向,并及时给予指导。
要在资源有限的条件下做到精细化管理,必须紧紧围绕以人为本的管理理念,以精心的态度、精致的过程,落实到细节管理,实现学生日常管理效益最大化和最优化。
1.健全规章制度、强化内部管理(1)在推行精细化管理工作中,我系将定期组织辅导员老师学习精细化管理相关材料,让老师们弄清细化管理的内涵及实施精细化管理工作的重要意义。
并根据我系现状,逐步出台精细化管理相关方案。
(2)定期在全系范围内开展“学生精细化管理”大讨论,各辅导员、班干部和学生会全体成员共同参加讨论。
讨论针对本系学生工作现阶段存在的问题,尤其是学生素质教育方面存在的问题,献计献策,发现问题,并制定相应的对策。
并将所制定的规章制度有条不紊地落实学生工作中去。
(3)在规章制度的实施过程,由辅导员老师到学生干部到每个学生,建立专门的监督机制,让制度活起来,真正起到规范和直到我系学生工作的作用。
从考核奖惩抓起,工作安排到哪里,考核奖惩就跟到哪里,促进精细化管理的形成。
2. 人性服务、科学管理,将工作细致、深入到每一位学生(1)开设辅导员信箱,及时了解学生心声。
在学生工作中我们立志做到“学生有诉求,我们先响应;学生有困难,我们来帮助”,这就需要我们能够及时准确的了解学生的思想动态。
介于现阶段学生数量多,在与学生采取“一对一”的谈话方式指导工作的同时,也可以借助网络资源在我系主页上开通辅导员信箱,学生们可以通过留言的方式将信息及时反馈给老师。
精细管理 服务育人(四个方面)
精细管理服务育人三山寄宿制学校,2005年8月由原三山总校下辖的7个完小合并而成。
学校占地面积38340平方米,建筑面积6500平方米,学校现有14个教学班,在校生412人,住宿生381人,教职工75人。
为教育教学服务,为师生的在校生活服务是后勤工作的宗旨,种好菜养好猪办好食堂办好宿舍优化校园环境,让学生吃好住好在优美的环境中学习生活是后勤工作的最终目标。
经过几年的努力,学校在后勤管理与服务上取得了可喜的成绩,学校食堂、宿舍、基地建设已分别被评为赤峰市食堂管理示范校、赤峰市宿舍管理示范校、赤峰市勤工俭学示范校。
一、狠抓基地建设,搞好菜篮子工程、充分发挥基地育人功能为了强化领导、加强管理,成立了以校长为组长的实践基地建设工作领导小组,总务处具体负责,各处室分工协作,教导处、年级组负责课堂教育;政教处、少先队负责课外教育活动;总务处负责实践基地建设;在开展劳动实践教育活动中,每班均有一名指导教师负责,确保活动的实效性和安全性,从而形成多角度、多方面基地建设保障体系。
制定了劳动实践基地建设总规划,提出总目标和年度目标,分部实施。
基地实行“两统”“三护”管理制度。
“两统”既学校统一经营,统一管理。
根据园田土质特征,对整个园田做出科学合理的种植规划和经营策略。
“三护”既学校领导、全体教师、全体学生三位一体全员参与整个园田的护理。
自2006年以来,投入大量人力物力财力,形成了现在学校基地规模,学校的蔬菜基地分劳动教育基地、幼儿园、学校园内三部分。
第一部分劳动教育基地既是蔬菜基地,种植面积11亩,在蔬菜种植基地内建筑了一座占地450多平方米的春季塑料大棚和一座占地260余平方米的冬季塑料暖棚,塑料大棚作用一方面是育花秧和春棚内栽植的蔬菜秧苗。
另一方面在早春和晚秋用新鲜蔬菜,早春时播种菠菜、油菜、水萝卜等。
在这些菜地里套栽上角瓜、黄瓜等,晚秋种植耐寒蔬菜,一直能吃到十一月初,解决了师生春冬季节吃新鲜蔬菜难的问题,三山地区无霜期短,两个蔬菜大棚的建成,新鲜蔬菜提前40多天,延后到11月末端上了学生的餐桌,使得学生的餐桌一年四季都吃上我们自己种植的青菜,保证了学生的膳食营养丰富。
精细化管理服务工作之
精细化管理服务工作之精细化管理是建立在常规管理的基础上,以最大限度地减少管理资源和降低管理成本为主要目标,并能提高工作经济效益和社会效益的一种科学的管理方法和理念。
引进精细化管理是新时期管理实现新目标,迈向新高度,接受新挑战而提出的新要求。
一、服务工作中引入精细化管理的必要性引入精细化管理是将服务工作做得更实在、更全面、更优质的需要;是工作建立品牌,增强务实性,提高管理水平的需要;是不断满足师生要求,树立良好形象的需要。
管理是一个永恒的主题,我们都知道,在任何一个时期、任何一个单位、任何一个管理者,管理方法、管理思维不可能是一成不变的,大量先进的管理方法、先进的管理文化的涌人使管理形式越来越呈现出加速发展的趋势。
这种加速发展的趋势,使服务工作管理方面存在的一些不足越来越明显地显现出来。
我们所处的经济已由传统工业经济发展到知识经济,一个单位只有苦修内功,不断变革,深化管理,提升服务技术和管理的竞争力,才能适应环境的变化,保证机体的鲜活。
能否顺利推行精细化管理,进行持续改进,不断创新,实质和难点在于观念和意识,因此必须坚持以人为本,改变粗放经营的管理模式,充分调动各个岗位和每位职工在服务工作中的主动性和创造力,增加凝聚力,对于提高我们的竞争力具有现实意义。
精细化管理是“用心工作,真心服务”工作思想的具体体现,其目的就是把看似简单、很容易的事情用心做好。
“认真做事才能做对,用心工作才能做好”,所以推行精细化管理是把工作提供优质、高效服务保障的新要求。
在当今日益激烈的竞争环境里,工作能否生存及获得发展的关键之一就在于能否以较小的成本获得较高的收益。
我们不能只看收益和利润的增减,还要注重对各项成本的控制。
精细化管理是以最经济的管理方式获取最大的效益,是建立节约型,达到工作可持续发展的需要。
通过近几年的发展,我们建立了管理体系、制定了规章制度,组织了员工培训,重视部门责任目标管理和员工考核制度。
但在社会化不断发展的今天,我们的发展也面临着巨大压力,精细化管理将决定工作未来竞争的成败。
在医院推行精细化管理专题会议上的讲话
在医院推行精细化管理专题会议上的讲话在医院推行精细化管理专题会议上的讲话同志们:今天我们在这里召开我院首次管理人员专题会议,会议的主要任务就是要为在我院全面推行精细化管理而进行宣传和发动,是动员会,也是鼓劲会,希望通过此次会议能达到统一思想,提高认识,团结一致向前看的目的。
下面,我讲几点意见:一、对一年来工作的简要回顾二、当前在我院推行精细化管理的必要性和紧迫性目前医院的管理很大程度上仍处于“惯性管理”,基本上还是一种粗放式管理,粗放式经营。
在医院的院科二级管理中,科一级管理的主体是医院的各科主任,他们一般都是各自学科的佼佼者,不但掌握了较好的医疗技术,也掌握着各自科室的管理资源。
他们在自己的科室内,既是技术上的权威、又是行政“一把手”;既是医学技术上的传承者,又是管理规则的制定者。
所以各科室的管理大都带有各自科主任的个人烙印,这样的管理淡化了管理规则,依靠科主任的个人判断行事成为了科室内部管理的普遍现象,在医院内部形成了一个个规则不一的势力范围。
在各个势力范围之间有利益冲突时,则依靠院长的权威来仲裁和协调。
所以在这种“专家型”的管理模式下强调的是“人治”而不是“法治”,医院的管理成了少数“医学专家”的意志管理,带有很大的随意性,违背了现代化管理思想的科学本质,无法满足现代化医院跨部门合作的需要。
因此现代化医院必须改变原有的管理模式,从以“人治”为核心的粗放式管理向以“法治”为核心的精细化管理转变。
要建立科学的组织架构、完善的管理制度、规范的业务流程,以规则和流程来驱动医院的各项业务。
以医院的效率为核心、以病人的需求和满意为目标,打破部门之间的界限,特别是要提倡重视管理细节的理念,对医院的业务流程进行整合与再造,用标准化、精细化的职能分工来提高医院的运营质量和效率,使医院能够为病人提供无缝的、无缺陷的、连续服务,真正体现以病人为中心的服务理念。
三、如何推进精细化管理(一)转变习以为常的管理思维,培育精细化的管理土壤自古以来我国就有“学而优则仕”的思想,在医院中则表现为“医而优则仕”,因此我国医院管理者长期以来基本上都是遵循着“医生科主任院长”的轨迹培养选拔出来的。
精细化管理的五大内容 精细化管理的五个步骤
精细化管理的五大内容精细化管理的五个步骤精细化管理的五大内容精细化管理的五个步骤精细化管理是精细化思想和作风贯穿于企业所有工作环节的一种全面管理模式,这种模式必须将精细化管理工作引向深入,向工作态度、工作方式、职业素质、职业道德等深层次方面发展:1、认真做好每一件“小事”古语有云:“窥一斑而知全豹”。
现在管理上极力提出“放大抓小”的原则,其本质就是从细节上显示管理的真功夫来,更好地提高效益。
在企业复杂的管理过程中无不体现着这样的原则——管理关注细节。
小的细节能够反映出企业的综合管理水平,体现出能否将一件看似简单的工作做到“高水准”,具有超越其表面现象的价值。
我们每个人努力追求自身工作的完美,认真做好每一件“小事”,对于企业的生存和发展而言,都具有十分现实和重要的意义,也是创造卓越的根本点和立足点。
做好“小事”是需要高度的责任心、敬业精神和严谨求实的态度,它要求你必须付出数倍于别人的努力,并胆大心细,才有可能取得超越他人的成绩。
我们所做的各种工作是由无数工作细节组成的,每一个工作环节都十分重要。
我们必须坚持高标准、严要求,把每一项细小的工作落到实处,不断提高工作质量,才能够大大减少工作失误,大大提高工作效率,实现既定的奋斗目标。
2、把简单的事做对,而且持续做对许多人遇事确实有大而化之、马马虎虎的毛病,社会上“差不多”先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约大体、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用词。
与“差不多”的观念相应的是人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做小事。
但事实上,正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:“芸芸众生能做大事的是在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。
”海尔总裁张瑞敏说:“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。
”天下大事,必做于细,把简单的事持续做对,才能不断地得到成长,不断地实现自己的目标。
医院精细化管理实施方案
医院精细化管理实施方案一、建立精细化管理的组织机构1.成立专门的精细化管理团队,由医院领导、科室主任和相关部门负责人组成。
2.建立精细化管理工作领导小组,负责全面领导和协调医院的精细化管理工作。
二、制定精细化管理的目标和指标体系1.确定医院的发展目标,要求精确、可操作,并与部门和个人的目标相衔接。
2.制定科学合理的绩效考核指标体系,包括质量指标、效率指标、满意度指标等。
三、建立全员参与的管理模式1.建立全院的工作岗位责任制,明确各部门和个人的职责和权责。
2.发挥团队合作的作用,推动部门间的合作与协调。
重视横向联动,减少管理环节,提高工作效率。
四、建立绩效考核与奖惩机制1.建立科学合理的绩效考核体系,将绩效考核与个人薪酬挂钩,形成激励机制。
2.建立严明的奖惩机制,奖励先进个人和团队,惩罚不合格行为和工作不到位的人员。
五、完善信息化管理系统1.建立全院信息化管理系统,实现医院内部各类管理信息的集中管理和实时传递。
2.利用信息化手段,对医院各项管理活动进行动态监控和分析,为决策提供科学依据。
六、加强教育培训和技能提升1.组织精细化管理培训班,培养医院管理人员的管理思维和能力。
2.注重员工技能的培训和提升,提高医院工作人员的专业水平和综合素质。
七、强化沟通与协作1.建立医患沟通渠道,及时了解患者的需求和意见,改进医院的服务质量。
2.推行跨部门的沟通与协作,促进医院的内部整合和协同。
八、持续改进和创新1.积极开展问题分析和改进活动,找出存在的问题和不足,制定相应的改进措施。
2.鼓励员工提出创新意见和建议,倡导全员参与改进和创新。
通过以上的实施方案,医院可以逐步实现精细化管理,提高医院的效率和质量,提升患者的满意度,推动医院的和发展。
医院精细化管理是一个系统工程,需要全院上下的共同努力和持续推进。
认清形势立足实际全面推行精细化管理
开通 , 缩短 了浙 、皖 、赣 、鄂 交通运输通道 , 对杭徽高速 带来 了 契机 , 宣传一定要跟进 。近几 年公司 已经和徽杭 公司、F M9 3 、
高速公路公 司 , 服务 是主旋律 , 经济效益和 社会效益都贯 穿 浙江交通导报开展 了联合促销方 案, 也在G 5 6 重要枢纽完善 了诱
学校后勤工作是教育工作的重要组成部分
学校后勤工作是教育工作的重要组成部分,是学校教育教学工作得以顺利进行的基础,也是实现学校工作管理育人、服务育人的重要方面.抓好后勤管理与服务工作,对推进学校的发展具有重要意义和作用。
随着社会的发展和教育改革的深入,师生对后勤服务的要求不断提高,越来越关注服务态度、服务内容、服务细节等.因此,后勤管理也要逐渐由传统经验管理向科学化管理的转变。
推行细节服务,实行精细管理,是新形势下提升学校后勤服务质量和管理水平的必然要求.一、后勤精细化管理的重要意义(一)精细化管理的定义精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行.精细化管理的内涵是:精确定位,精益求精,细化目标,量化考核。
“精确定位"是指对每个单位、部门和岗位的职能职责都要规范清晰、有机衔接;“精益求精”是要求对待工作标准高、要求严,做到尽善尽美;“细化目标”是指以任务进行层层分解,指标落实到人;“量化考核”是指考核时,做到定量准确,考核及时,奖惩兑现。
(二)精细化管理的重要性1、精细化管理是时代发展的需要随着我国教育改革的不断深入,教育的发展已由低层次的规模增长转向了扩大优质资源总量,由粗放型的学校管理转向了目标量化管理模式,由只关注学生考试成绩转向了关注学生的全面发展。
因此,要求我们的学校管理也必须转向精细化管理。
学校管理的精细化,有助于学校管理迈上科学、规范与可持续的发展之路.我国知名企业“海尔集团”较早地引进了精细化管理的思想,提出了“把每一件小事做好就不小;把每一件易事做好就不易。
"的理念,并贯彻在具体的生产管理之中,产生了极大的经济效益与社会效益,成为我国的顶尖企业。
企业如此,学校理应也是如此。
一所学校要实施真正意义上发展,必须要抓好学校全局性的精细化管理。
因为,精细化管理是学校追求完美、实现卓越的重要过程,是适应社会竞争、打造学校品牌的必然选择,是提升学校整体执行能力、促进学校可持续发展的最有效途径.2、精细化管理体现学校精神和文化价值取向老子云:“天下难事必作于易,天下大事必作于细。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
提升执行力
精细化管理的执行力就是将以细求精的 管理思路、决策、计划等付诸实施的能力。 决策能否贯彻,任务能否实现,目标能否 达成,关键在于执行力。 良好的执行力要求团队精神。
Page 17
木桶原理
短板效应: 一只水桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,如果这只 桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满 水。是说一只水桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取 决于最短的那块木板。一个水桶无论有多高,它盛水的高度取决于其 中最低的那块木板。 配合效应: 木桶储水的多少也取决于板与板之间的配合程度,即板与板之间的 缝隙大小。在组织中每个员工都是一块木板,而且每块木板都会有自 已的长处和短处,也就是说组织的每个员工要能包容别人的缺点,发 挥自已的优点,相互协助,密切配合,只有这样才会缩小相互配合的 缝隙,达到最佳储水量。
推行精细管理 服务精细培养
主讲:成立平
主要内容
精细化管理与精细化培养的有关基本概念
学院推行精细化管理的重要性和必要性
学校精细化管理的内涵
对推进精细管理的要求
Page 2
一、精细化管理与精细化培养的有关基本概念
1、管理
管理者或管理机构,在一定范围内, 通过计划、组织、控制、领导等工作,对
组织所拥有的资源(包括人、财、物、时
Page 12
基本理念
精细化管理是一种意识,一种理念,一种文化
精细化管理是一种追求 精细化管理是一种过程 精细化管理是一种科学管理方法 精细化管理是一种科学管理方式 精细化管理是制度与人本相融合的管理模式
Page 13
操作特征
精是做精,精益求精
准确准时 细致细心 严格认真
Page 14
四、对推进精细化管理的要求
丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只 蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤 了一个骑士;伤了一个骑士,输了一场战 争;输了一场战争,亡了一个帝国。
Page 9
精细化管理是实施高职专业人才精细化培养的保证 高职的转型发展必须依靠精细化管理
高职教育的特点决定必须实施精细化管理
精细化管理有利于推进学院的常规操作
精细化管理是学院管理的核心工程
Page 10
精细化管理有利于培养师生良好的行为习惯
精细化管理是提高教育教学质量的关键 精细化管理是提升学校品位的必由之路 精细化管理是打造精品学校的需要 精细化管理有利于推动特色学校的创建
Page 11
ห้องสมุดไป่ตู้
三、学校精细化管理的内涵
定义
学校精细化管理,是借鉴企业精细化 管理思想和经验,通过计划、执行、检 查、反馈等工作流程,对管理对象进行 精当的细节“分块”,实现无隙化对接, 减少和避免工作失误,全面提高教育质 量的学校管理理念和技术。
煮鸡蛋的步骤: 1.采用长宽高各4厘米的特制容器; 2.加水50毫升左右;
3.1分钟左右水开;
4.再过3分钟关火; 5.利用余热煮3分钟;
6.凉水浸泡3分钟。这样煮出来的鸡蛋,不但生熟适度, 并且能节约4/5的水和2/3的热能。
Page 5
3、精细化培养
精细化培养是指遵照高职教育和人才成长规律,基于 “校企合作,工学结合”人才培养模式,充分发挥人才 培养主体的积极性和能动性,以标准化、专业化、制度
间、信息)进行合理配置和有效使用,以
实现组织预定目标的过程。
Page 3
2、精细化管理
精细化管理是通过规则的系统化和细 化,运用程序化、标准化和数据化的手 段,使组织管理各单元精确、高效、协 同和持续运行的现代管理理念和管理技 术。
Page 4
煮鸡蛋为例
在日本的超市里,鸡蛋售出时会附赠一份说明书,介绍标准化的煮鸡蛋步骤:
培养 环节
有标准、有规范、有考核、有反馈
Page 7
实施 目的
使学生学习的目标更加明确,教师的施教 行为更加规范,学院的管理更加有序
培养 目标 培养 方法
高素质、高技能人才
构建切实可行、针对性强的高职专业人才 精细化培养体系
Page 8
二、学院推行精细化管理的重要性和必要性
西方流传一首民谣:
化、数据化的手段,把培养目标和培养工作流程等进行
科学的细分量化和优化,运用现代管理工具,使人才培 养各单元精确、高效、协同和持续运行,以获得更高效 率、更高质量和更强竞争力的人才培养思想和方式。
Page 6
4、学院实施精细化培养战略
整体 流程
学生入校→两年理实一体化学习→一年顶岗 实习→就业出校
谢谢大家!
Page 21
Page 18
提升业务水平
实现精细化管理,必须具有一支在自己的 本职岗位上对每一项工作都精心、对每一个 工作环节都精细、把每一件工作都做成精品 的业务水平过硬的人才队伍。
Page 19
加强考核
学校的工作安排到哪里,考核就到哪里。 在公平、公正、公开的阳光操作的考核制度 中创造性的开展工作。
Page 20
强化责任意识
通过建立完善的岗位责任制和各项工作的 量化分解,使每个岗位都有责任,各项工作 层层分解,实现从部门到个人,都权责清晰、 责任明确。
Page 15
做好细节管理
(1)做好细节管理学院的成长才有持续性
(2)将每个细节量化,管理工作才能 做到位
(3)中层领导干部是落实细节的关键
Page 16