人力师基础知识职业道德 梁延辉
人力资源三级考试基础知识+六大模块教材+职业道德三本书重点总结整理
第一章劳动经济学第一节劳动经济学的研究对象和研究方法劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学一、劳动资源的稀缺性：其一，劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言,是相对的稀缺性。
其二，劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性，普遍的属性。
其三，本质表现是：消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性.二、效用最大化。
个人追求的目标是效用最大化。
企业追求的目标是利润的最大化。
三、劳动力市场收入循环模型四、劳动经济学的研究方法:（一）实证研究方法重点是研究现象本身“是什么”两个特点：其一，目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑。
其二，研究所得出的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行检验。
步骤：（1）确定并分析所要研究的对象.（2）设定假设条件。
（3）提出理论假说。
（4）验证。
（二）规范研究方法以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么。
特点:1、规范研究方法以某种价值判断为基础.2、规范研究方法研究经济现象的目的主要在于为政府制定经济政策服务。
其主要障碍：（1)信息障碍（2)体制障碍（3）市场缺陷第二节劳动力供给和需求一、劳动力与劳动力供给(一）劳动力和劳动力参与率的概念劳动力包括就业者和失业者,即社会劳动力劳动力参与率:总人口劳参率=劳动力/总人口＊100％劳动力供给，是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时间。
劳动力供给量．变动对工资率．变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性。
Es=（ΔS/S)/（ΔW/W)ΔS/S表示供给量变动的百分比；ΔW/W表示工资变动的百分比.（二)劳动力参与率的生命周期劳动参与率的变动趋势:首先，15-19岁年龄组的青年人口劳参率下降其次,女性劳参率呈上升趋势再次，老年人口劳参率下降最后，25—55岁年龄段男性成年人的劳参率保持高位，不存在显著的趋势性变化。
2019 人力资源管理师三级真题及答案
2019助理人力资源管理师（国家职业资格三级）（理论）第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择（第1~8题）1、关于职业道德，正确的说法是（A）A、职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施B、职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素C、职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则D、提高职业道德素养，靠的是自觉而非组织教育和培训2、我国社会主义职业道德的基本要求是（ B ）A、爱国守法、勤俭自强B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C、诚信、敬业、公道、守纪D、忠诚、审慎、勤勉3、在社会主义核心价值体系中，时代精神的核心是（ A ）A、改革创新B、爱岗敬业C、民主科学D、以人为本4、职业化包含三个层次的内容，其核心层是（ D ）A、职业化技能B、职业化语言C、职业化礼仪D、职业化素养5、职业技能的特点是（ C ）A、科学性、专业性、人为性、复合性B、传承性、差异性、层次性、功利性C、时代性、专业性、层次性、综合性D、基础性、专业性、缜密性、综合性6、古人认为，在无人监督时，依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是（ C ）A、自律B、内省C、慎独D、无妄7、关于“团队”的说法中，正确的是（ D ）A、任何一种组织都是一个“团队”B、不管宗旨是什么，只要它是一个团结的队伍它就是团队C、由于实行扁平化管理，一个好的团队逐渐淡化了组织领导D、个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征8、下列属于比尔·盖茨关于“十大”优秀员工准则的是（ A ）A、对自己公司的产品抱有极大的热情B、踏踏实实在企业干一辈子C、员工提出的建议哪怕有一点点启示，就是对公司最大的贡献D、敢于表达，说错了话也不要紧张（二）多项选择题（第9~16题）9、优秀团队在合作方面的特征是（AB ）A、成员具有强烈的团队归属感B、团队具有强大的凝聚力C、成员绝不单独行动D、团队首领的言论具有压倒一切的号召力10、下列关于“公道”的说法，正确的是（AD ）A、公道是企业发展的重要保证B、凡事讲求公道，会妨害员工和谐相处C、公道一般不能作为员工薪酬的指标D、是否公道影响到员工职业前途11、作为职业道德规范的“公道”的特征是（ABC ）A、公道标准的时代性B、公道观念的多元性C、公道意识的社会性D、公道评价的模糊性12、关于敬业，正确的说法是（AD ）A、为了实现集体利益，要求每一个成员共同遵守B、领导具有特殊的地位，其纪律要求高于一般员工C、任何纪律均存在瑕疵，每个人要勇于挑战纪律D、以坦诚的心态接受违纪行为的处罚13、关于“节约资源”，要求从业人员做到（ABC ）A、树立节约资源的意识B、明确节约资源的责任C、创新节约资源的方法D、节衣缩食降低资源消耗14、在职业活动中，践行“合作规范”的具体要求是（ACD ）A、求同存异B、防而不害C、公平竞争D、互相协作根据下列事例，回答第15、16题。
人力资源管理师三级(07.05-10.11)历年真题及答案
2007年05月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德第一部分职业道德(1—25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第1～8题)1、关于道德的说法中，正确的是( )。
(A)道德内含着一种重要的精神力量 (B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。
而是社会外加于“我”的规范 (D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较，道德( )。
(A)比法律产生得时间晚 (B)比法律的适用范围广(C)比法律的社会影响力小 (D)比法律模糊3、在中国传统道德中．所谓“礼之用，和为贵”的意思是( )。
(A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重点 (B)道德的根本目的在于增进团结(C)讲文明礼貌 (D)以礼特人，促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在( )。
(A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能 (B)通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想．激发员工的积极性 (D)满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业，理解正确的是( )。
(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈(D)无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉?葛德文说：“个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。
”这句话的意思是( )。
(A)说假话是人的天性 (B)人说假话时，一般不知道自己是在说假话(C)人们知道事情的真相，但总想掩盖起来 (D)说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道，意思是( )。
(A)作风正派，公平正义 (B)老实厚道，诚恳待人(C)一视同仁，不留情面 (D)折中骑墙，平均对待8、关于节俭，正确的说法是( )。
人力资源管理师考试职业道德新版讲义
第一章职业道德概述一、道德〔一〕道德的含义马克思主义伦理学认为，道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方法来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系得特别行为标准的总和。
根据道德的表现形式，通常我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。
〔二〕道德与法律的关系人类社会在其长期开展过程中，逐渐形成了两大标准：道德标准和法律标准。
我国《宪法》规定的“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义〞的内容，《婚姻法》中规定的“敬老爱幼〞的要求，即是对公民的道德要求，也是法律要求：即是道德标准，也是法律标准。
中华民族传统美德的主要内容: 1父慈子孝,尊老爱幼。
2、立志勤学，持之以恒。
3、自强不息，勇于革新。
4、仁以待人，以礼敬人。
5、老实守信，见利思义。
6、公忠为国，对抗外族侵略。
7、修身为本，严于律已。
二、职业道德职业道德是从事肯定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持得行为标准的总和。
它调节从业人员与效劳对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。
它是职业或行业范围内的特别要求，是社会道德在职业领域的具体表达。
对从业人员来说，最根本的职业道要素包含职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。
职业道德的特征1、行业性2、适用范围上的有限性3、表现形式的多样性4、肯定的强制性5、相对稳定性6、利益相关职业道德的具体功能1、导向功能2、标准功能3、整合功能4、鼓励功能职业道德的社会作用1、有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序2、有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风气的形成3、有利于完善人格，促进人的全面开展当代西方兴旺国家职业道德建设的主要做法与经验1、道德立法工作2、注重信用档案体系的建立3、严格的岗前和岗位培训社会主义职业道德性质和根本要求社会主义职业道德确立了以为人民效劳为核心，以集体主义为原则，，以爱祖国，爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为根本要求，以爱岗敬业、老实守信、办事公正、效劳群众、奉献社会为主要标准和主要内容，以社会荣辱观为根本行为准则。
企业人力资源管理师（三级）基础知识职业道德知识点概述
企业⼈⼒资源管理师（三级）基础知识职业道德知识点概述企业⼈⼒资源管理师（三级）基础知识&职业道德知识点概述注：1.基础知识在考试中⼀般只在理论考试中考20个选择题，包括12个单项选择题和8个多项选择题。
共16分，0.8分/题。
2.职业道德在考试中⼀般只在理论考试中考25个单项选择题，包括16个基础理论知识题和9个⼼理测试。
共20分，0.8分/题。
院系：专业班级：姓名：⽬录第⼀章劳动经济学 ........................................................................................................................................... - 1 - 第⼀节劳动经济学的研究对象和研究⽅法............................................................................................ - 1 - 第⼆节劳动⼒供给和需求....................................................................................................................... - 1 - 第三节完全竞争市场条件下的⼯资⽔平与⼯资结构............................................................................ - 2 - 第四节就业与失业................................................................................................................................... - 2 - 第⼆章劳动法................................................................................................................................................... - 5 - 第⼀节劳动法的体系............................................................................................................................... - 5 - 第⼆节劳动法律关系............................................................................................................................... - 7 - 第三章现代企业管理....................................................................................................................................... - 8 - 第⼀节企业战略管理............................................................................................................................... - 8 - 第⼆节企业计划与决策........................................................................................................................... - 9 - 第三节市场营销..................................................................................................................................... - 10 - 第四章管理⼼理与组织⾏为......................................................................................................................... - 13 - 第⼀节个体⼼理与⾏为的分析............................................................................................................. - 13 - 第⼆节⼯作团队的⼼理与⾏为............................................................................................................. - 15 - 第三节领导⾏为及其理论..................................................................................................................... - 16 - 第四节⼈⼒资源管理中的⼼理测量技术............................................................................................. - 18 - 第五章⼈⼒资源开发与管理......................................................................................................................... - 19 - 第⼀节⼈⼒资源的基本理论................................................................................................................. - 19 - 第⼆节⼈⼒资源开发............................................................................................................................. - 20 - 第三节现代企业⼈⼒资源管理............................................................................................................. - 22 - 附：职业道德基础理论知识部分知识点......................................................................................................... - 25 -第⼀章劳动经济学第⼀节劳动经济学的研究对象和研究⽅法⼀、效⽤最⼤化在现代市场经济中，市场运作的主体是企业和个⼈。
2022年人力资源管理师三级真题及答案解析
卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德(第1~25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1~8题)1.从业人员在职业活动中应遵照旳内在旳道德准则( )。
A.爱国、遵法、自强B.忠诚、审慎、勤勉C.自强、规范、严谨D.诚信、敬业、公道2.符合职业道德规范“公道”旳基本规定旳说法( )。
A.轻重缓急一种样B.遵守制度一致化C.奖励惩罚一刀切D.防止人治3.职业纪律旳普遍合用性是( )。
A.职业纪律与人情水火不容B.领导可以用职业纪律规范惩罚一切违反职业纪律旳行为C.在职业纪律面前，人人平等D.全心全意为企业着想做事4.从业人员爱岗敬业旳基本规定是( )。
A.无私奉献B.虽然不喜欢某个工作，也得体现出喜欢旳样子C.干一行、爱一行、专一行D.对得起良心，拿工资问心无愧5.我国社会主义道德建设旳基本原则是( )。
A.集体主义B.合理利己主义C.社会主义D.温和功利主义6.某企业奉行"不惜一切为顾客服务"旳理念，对旳理解旳是( )。
A.要不计成当地满足顾客旳规定B.无条件地满足顾客提出旳任何规定C.一切都是顾客说了算D.顾客旳满意程度决定企业旳命运7.奉献旳特性是( )。
A.非强制性及社会性、倡导性B.非利己性及条件性、自制性C.非明确性及自主性、人本性D.非功利性及普遍性、可为性8.下列有关节省旳说法中，对旳旳是( )。
A.在招待客户时，讲节省是对客户旳不尊重B.节省与否应当由员工自身旳习惯决定C.节省旳本质内涵是当用则用，宜省则省D.质优价高才能打造品牌(二)多选题(第9~16题)9.下列属于《公民道德建设实行纲要》所要提出旳职业道德规范是( )。
A.爱岗敬业B.服务群众C.奉献社会D.艰苦奋斗10.在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”旳意思是( )。
A.学会对自己旳一切行为负责B.对自己旳事情要千方百计旳做好C.投入自己旳忠诚和责任心D.不容许对企业旳管理提出不一样旳意见11.从职业规范旳意思上看，衣着不整旳员工轻易给人留下( )旳印象。
2022年助理人力资源管理师真题及答案
5月三级人力资源管理师考题第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题1、<<公民道德建设实行纲要>>提出旳从业人员都应当遵照旳基本规定是（A）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（B）敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民（C）热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体（D）以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会2、职业活动内在道德准则是（）。
（A）遵法、自律、严谨（B）忠诚、审慎、勤勉（C）科学、民主、自由（D）自由、平等、博爱3、下列有关创新旳说法中,对旳旳是（）。
（A）创新需要勇气，要勇于冒天下之大不韪（B）创新非人人可为，只有高级专业技术人才才能做到创新（C）创新是对前人旳继承和发展，既要崇拜前人又要不停否认前人（D）创新需要发散思维，勇于标新立异4、下列有关“慎独”旳理解中，对旳旳是（）。
（A）克制自己不要沉湎于一事物之中，以免玩物丧志（B）越是无人监督，越要严格规定自己（C）要时刻保持谦虚谨慎旳作风（D）保持自己旳独立人格5、IBM企业招聘员工时，最为重要旳职业道德素质是（）。
（A）公道意识（B）敬业精神（c）合作精神（D）服务意识6、我国社会主义道德旳关键是（）。
（A）集体主义（B）为人民服务（C）爱岗敬业（D）开拓创新7、诚信旳基本特性是（）。
（A）通识性、智慧性、止损性、资质性（B）双向性、对等性、资质性、惩罚性（C）社会性、共识性、双向性、对等性（D）单向性、前置性、智慧性、要约性8、从业人员践行“公道”规范旳基本规定是（）。
（A）平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理（B）团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步（C）坚持原则、不近人情、无私无畏、勇于牺牲（D）崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等（二）多选题（第9—16题）9、下列有关职业化旳说法中，对旳旳是（）。
（A）职业化是提高个人和组织竞争力旳必由之路（B）职业化是全球职场旳通用语言和职场文化（C）职业化是新型劳动旳关键内容（D）职业化规定依托直觉和灵活应变来适应职场变化10、提高职业技能要端正态度是( )。
人力资源规划二级梁延辉
人力资源规划二级梁延辉人力资源规划国家职业资格培训教材(第二版)开篇案例1.背景：手忙脚乱的人力资源经理D集团在短短5年之内由一家手工作坊发展成为国内著名的食品制造商，企业最初从来不定什么计划，缺人了，就现去人才市场招聘。
企业日益正规后，开始每年年初定计划：收入多少，利润多少，产量多少，员工定编人数多少等等，人数少的可以新招聘，人数超编的就要求减人，一般在年初招聘新员工。
可是，因为一年中不时有人升职、有人平调、有人降职、有人辞职，年初又有编制限制不能多招，而且人力资源部也不知道应当多招多少人或者招什么样的人，结果人力资源经理一年到头的往人才市场跑。
2.问题：近来由于3名高级技术工人退休，2名跳槽，生产线立即瘫痪，集团总经理召开紧急会议，命令人力资源经理3天之内招到合适的人员顶替空缺，恢复生产。
人力资源经理两个晚上没睡觉，频繁奔走于各地人才市场和面试现场之间，最后勉强招到2名已经退休的高级技术工人，使生产线重新开始了运转。
人力资源经理刚刚喘口气，地区经理又打电话给他说自己的公司已经超编了，不能接收前几天分过去的5名大学生，人力资源经理不由怒气冲冲地说：“是你自己说缺人，我才招来的，现在你又不要了!” 地区经理说：“是啊，我两个月前缺人，你现在才给我，现在早就不缺了。
”人力资源经理分辩道：“招人也是需要时间的，我又不是孙悟空，你一说缺人，我就变出一个给你?”。
3. 分析：很多企业都出现过这种情况，以前没觉得缺人是什么大事情，什么时候缺人了，什么时候再去招聘，虽然招来的人不是十分满意，但对企业的发展也没什么大的影响，所以从来没把时间和金钱花在这上面。
即使是在企业规模日益扩大以后，也只是每年年初做人力资源定编计划，而对于人力资源战略性储备或者人员培养都没有给以足够的重视，认为中国人多的是，不可能缺人。
造成这种现象的原因是：中国市场在20世纪90年代以前处于机会主义时期，企业的成功往往不需要战略，抓机会、抓资源、抢速度、快节奏成为中国企业的制胜之道。
企业人力资源管理师三级-——职业道德资料
第一部分职业道德第一章职业道德第一节道德与职业道德一、道德道德的含义：道德是人类社会特有的,由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人、个人与社会之间的特殊行为规范.道德作为一种社会规范,属于上层建筑领域，包括意识形态方面的内容，是一种特殊的社会现象.它包含着三层基本含义：首先,一个社会的道德性质、内容，是由社会生产方式、经济关系（即物质关系）决定的。
有什么样的生产方式、经济关系，就有什么样的道德体系。
其次，道德是以善恶、好坏、偏私公正等范畴作为标准来调整人们之间的行为的。
再次,道德是依靠社会舆论和人们的信念、传统、习惯和教育的力量进行调节的。
根据道德的表现形式，道德通常被划分为三个大的领域，即家庭道德、社会公德和职业道德。
这里，需要注意的是，在党的十七大报告中，把道德划分为四个领域，在三大领域的基础上，新增了“个人品德”领域。
二、职业道德（一)职业道德的含义职业道德是职业活动的产物，是从事一定职业的人在职业活动中应该遵循的,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。
它调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。
它是职业或者行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。
从其存在方式看，在人类历史的发展过程中，既存在着反映所有职业活动共同要求的普遍的职业道德规范，也存在着反映各种各样具体职业活动要求的具体行业职业道德规范。
它既有普遍性,又有特殊性,是两者的有机统一。
(二）职业道德的基本要素职业理想是对职业活动目标的追求和向往，是实现职业目标的精神动力。
包含三个层次：维持生活、发展个性、承担社会义务和责任。
职业态度是指劳动态度.它是劳动者在个人心理特点、社会影响和价值观等多种因素综合作用下形成的，其中价值观对劳动态度有着特殊影响。
职业态度是从业者职业精神境界和职业道德素质的重要体现。
职业义务是人们在职业活动中自觉履行对他人、对社会应尽的职业要求。
2019年人力资源管理师三级职业道德基础试题2
2019年人力资源管理师三级职业道德基础试题2一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第1～8题)1．孔子强调“民无信不立”，体现了（）的重要价值。
A．自强不息B．公忠为国C．诚实守信D．爱岗敬业2．社会主义职业道德确立了以（）为核心。
A．办事公道B．为人民服务C．艰苦奋斗D．诚实守信3．在职业技能体系中，（）是保证。
A．职业知识B．职业技术C．职业水平D．人文素养4．关于职业化管理，准确的说法是（）。
A．职业化管理是一种不再强调过程的管理B．职业化管理本质上是一种法治化管理C．建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤D．直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施5．关于爱岗敬业。
理解准确的是（）。
A．爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B．无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就能够了C．人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈D．在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神6．关于遵纪守法，你认为准确的说法是（）。
A．只要品德端正，学不学法无所谓B．金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C．法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D．遵纪守法与职业道德要求有一致性7．节约作为职业道德规范，其时代表征性的意思是（）。
A．省吃俭用是节约终始不变的本质内涵B．是否需要节约因人而异、因事而异，不可作一致性要求C．时代发展对节约提出日益广泛和更高的要求D．科技发展与物质丰裕，消解了节约的道德意义8．从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。
A．坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲B．团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步C．平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理D．崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等(二)多项选择题(第9～16题)9．下列关于市场经济与职业道德的说法中，，准确的有（）。
A．促动市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭B．市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围C．市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响D．市场经济要求人们具有义利并重的道德观点10．下列各项中，属于职业化各层次的内容有（）。
人力资源师三级
人力资源师三级-一：职业道德理论知识一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第l～8题)1、关于职业良心的讲法中，正确的是( c )。
(A)如果公司老总对职员好，那么职员干好本职工作确实是有职业良心(B)公司安排做什么。
自己就做什么是职业良心的本质(C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作(D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录2、我国公民道德建设的差不多原则是（d）。
(A)集体主义(B)爱国主义(C)个人主义(D)利己主义3、关于职业技能，正确的讲法是(a)。
(A)职业技能决定着从业人员的职业前途(B)职业技能的提升，受职业道德素养的阻碍(C)职业技能要紧是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素养无关4、一个人在无人监督的情形下。
能够自觉按道德要求行事的修养境域是(a)。
(A)诚信(B)仁义(C)反思(D)慎独5、对待工作岗位。
正确的观点是(a)。
(A)尽管自己并不喜爱目前的岗位。
但不能不用心努力(B)敬业确实是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位(C)树挪死。
人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好D)企业遇到困难或降低薪水时。
没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。
正确的讲法是(c)。
(A)忠诚单位领导(B)任何时候都不讲假话(C)真实无欺。
遵守约定或践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道，正确的讲法是(c)。
(A)坚持办事公道。
耍求当事人不讲人情(B)人们得到了他应该得到的东西。
是为公道(C)一个人做了一件公道的情况就讲明他是公道的人(D)公道自古不变。
其标准历来是统一的8、关于节约，正确的讲法是(d)。
(A)节约与以人为本的理念不相符合(B)在物质条件充分的情形下。
无须崇尚节约(C)今天所倡导的节约要紧指物质生产领域。
而非个人一辈子活领域(D)不管职位高低。
人人都历行节约二)多项选择题(第9～16题)9.职业道德的特点包括（ad）。
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第二节的考点回顾
劳劢参与率的概念和计算方法。 劳劢力供给弹性的定义、分类及计算公式。 劳劢力参与率的变化趋势； 经济周期的概念； 劳劢力需求弹性的定义、分类及计算方法； 企业短期劳劢力需求的决定原则； 劳劢力市场的含义和劳劢力市场均衡的意义； 人口年龄结构、城乡人口结构对劳劢力供给的影响；
悲观性劳动力假说
悲观性劳动力假说认为，在就业下降、失业上升时期，一些一级劳动 力处于失业状态，但仍滞留在劳动力市场，而许多二级劳动力对寻找 新的工作机会的前景持悲观态度，因而宁愿退出劳动力市场而不愿作 为失业者。因此，二级劳动力参与率与失业率呈反向关系：失业率上 升，二级劳动力参与率下降。
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五、人口、资本存量与均衡工资率（考点)
（一）人口对劳动力供给的影响 1、人口规模 2、人口年龄结构 3、城乡人口结构 （二）资本存量对劳动力需求的影响 （三）人口、资本存量与劳动力市场均衡
例题：人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（ ）。 A. 劳动年龄人口占失业人口比重 B. 劳动年龄人口占人口总体比重 C. 劳动年龄组内部年龄构成 D. 劳动年龄组外部年龄构成 E．就业人口总量 答：BC
△D △W Ed= — / — D W
△D — ：劳动力供给量变动百分比 D
Ed：劳动力需求弹性
△W —：工资率变动百分比 W
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劳动力需求弹性的定义及分类（考点)
需求无弹性：Ed＝0 工资率不论如何变化，劳动 力需求量固定不变 需求无限弹性：Ed→∞ 工资率不变，劳动力需求 量变动的百分比的绝对值大于零 单位需求弹性：Ed＝1 工资率变动的百分比与需 求量变动的百分比的绝对值相等 需求富有弹性：Ed＞1 需求量变动百分比大于工 资率变动百分比 需求缺乏弹性：Ed＜1 需求量变动百分比小于工 资率变动百分比
人力资源管理师认证培训
（国家职业资格二级）
基 础 知 识
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基础知识考试分析
基础知识部分，试卷分数从四级到一级递减：
四级30分，三级20分，二级10分，一级不考。
题型有单选题和多选题，因此只出现在理论知识试卷。 专业技能试卷、论文部分都不考基础知识。 基础知识共五章内容，二级卷平均每章2个题，共10个题 一般单选6题，多选4题； 三级卷平均每章4个题，共20个题 一般单选12题，多选8题 一般侧重考概念、分类、性质、基本原则，流程框架等.
资本存量对劳劢力需求的影响；
人口、资本存量与劳劢力市场均衡。
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第三节 完全竞争市场下的工资水平与工资结构
均衡价格论的一般原理及工资决定
均衡价格论——是说明通过商品供给与商品需求的运动决定商品
（1）个体心理与行为的分析 （2）工作团队的心理与行为 （3）领导行为及其理论 （4）人力资源管理中的心理 测量技术 第5章 人力资源开发与管理 （1）人力资源的基本理论 （2）人力资源开发 （3）现代企业人力资源管理
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第一章
第一节
劳动经济学
例题：在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（ ）。 A. MRP=VMP B. MRP=MP C. YMP=MP D. MP=MC 答：A
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四、劳动力市场的均衡（考点)
1、劳动力市场的含义
劳动力市场有广义和狭义两种理解： P11倒数第二段。 2.劳动力市场的动态和静态均衡分析。 P13第一段。
△S △W Es= — / — S W
Es：劳动力供给弹性 △S △W — ：劳动力供给量变动百分比 —：工资率变动百分比 S W 供给无弹性 Es＝0 无论工资率如何变动，劳动力供给量固定不变。 供给有无限弹性 Es→∞ 工资率给定，劳动力供给量变动的绝对值大于0。 单位供给弹性 Es＝1 在这种情况下，工资率变动的百分比与劳动力变动的 百分比相同。 供给富有弹性 Es＞1 劳动力变动百分比大于工资率变动百分比 供给缺乏弹性 Es＜1 劳动力变动百分比小于工资率变动百分比
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（三）经济周期与两种劳动假说（考点)
经济周期是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期 性交替 两种劳动参与假说： 附加性平下降时期，由于衰退，一些一 级劳动力处于失业状态。此时，为了保证家庭已有的收入水平，二级 劳动力走出家庭，以期寻找工作。因此，二级劳动力的参与率与失业 率存在着正向关系：失业率上升，二级劳动力参与率提高。
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二、效用最大化（考点)
在市场经济中，市场运作的两大主体是企业和个人，市场 主体都有自己追求的目标：
个人追求的目标是效用最大化，即在个人可支配资源的约 束条件下，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。 企业追求的目标是利润的最大化，“利润”是企业生产的 总收入减去总费用的差额部分。 利润最大化的含义就是：如果上述差额是正值，则越大越 好；如果上述差额是负值，则越小越好
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（二）劳动力参与率的生命周期
劳动力参与率的变化趋势：
5-19岁年龄组青年人口劳动参与率下降 女性劳动参与率呈上升趋势 老年人口劳动参与率下降 25-55岁男性成年人的劳动参与率保持高位水平
例题：
1、对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有（ ）。 A. 青年人口劳参率下降 B. 女性人口劳参率上升 C. 女性人口劳参率下降 D. 老年人口劳参率上升 E．老年人口劳参率下降 答：ABE
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三、劳动力市场（考点)
劳动力市场是生产要素市场的组成部分。
在劳动力市场中，居民户是劳动力的供给者，企业是劳 动力的需求方，通过双方的无数次选择，按照一定的工 资率将劳动力配置于某种产品和服务的生产的职业岗位 上。
劳动力市场的功能与其他市场是相似的，即通过商品的 供给与需求决定价格的机制，实现、调节资源的配置； 解决生产什么，如何生产和为谁生产这一经济社会的基 本课题
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劳动力市场均衡的意义： 劳动力资源的最优分配。 同质劳动力获得同样的工资。 充分就业。
例题：劳动力市场均衡的意义有( )。 （07年5月考题） (A)充分就业 (B)同质劳动力获同样工资 (c)体现工资差异 (D)劳动力资源的最优分配 (E)增大工资总额 答:ABD
价格形成的理论。 商品的均衡价格与均衡产量是市场上的供求双方在竟争过程中自 发形成的。 工资是劳动力作为生产要素的均衡价格，即劳动力的需求价格与 供给价格相一致的价格。 工资作为劳动力要素的均衡价格是由劳动力的供给价格和需求价 格的相互作用共同决定的。工资具有与劳动的净产品相等的趋势。 所以工资决定是以劳动力价值为基础，最终取决于劳动的边际生 产率和劳动力再生产费用及劳动的负效用。 劳动力这一生产要素价格决定受社会的、历史的因素影响
劳动资源稀缺性具有如下属性：（考点)
１、劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是 相对的稀缺性。 ２、劳动资源的稀缺性又是具有绝对的属性，社会和个人的需要和愿望 不断增长，变化，已有的需要和愿望得到了满足，又会产生新的需要。 ３、在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付 能力、支付手段的稀缺性。
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二、工资形式的分类
工资形式的关键是以何种方式准确地反映和计量劳动者实际提供的劳动数量。 工资形式：基本工资＋福利
㈠基本工资
基本工资是以货币为支付手段，按照时间或产量计算的报酬，是工资构成的主要部分。 1、 工资率 工资率——单位时间的劳动价格。 2、货币工资与实际工资 货币工资——工人单位时间的货币所得 实际工资——经价格指数修正过的货币工资 实际工资＝货币工资/价格指数 3、计时工资和计件工资 计时工资和计件工资是应用最普遍的基本工资支付方式。 ①计时工资——依据工作的工资标准与工作时间长度支付工资的形式 货币工资＝工资标准×实际工作时间 ②计件工资——依据工人合格产品数量和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式 货币工资=计件工资率（计件单价）×合格产品数量 计件工资是计时工资的转化形式。 计件工资的特点决定了：低生产率的风险主要由工人承担，劳动过程的控制成本较低；但产品数量统 计、质量检验、定额标准、生产组织和劳动组织等的管理成本较大。
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基础知识内容体系
第1 章 劳动经济学 （1）劳动经济学的研究对象和研究方法 （2）劳动力供给和需求 （3）完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构 （4）就业与失业 第2 章 劳动法 （1）劳动法的体系 （2）劳动法律关系 第3 章 现代企业管理 （1）企业战略管理 （2）企业计划与决策 （3）市场营销 第4章 管理心理与组织行为
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第二节 劳动力供给与需求
一、劳动力与劳动力供给 （一）劳动力与劳动参与率的概念（考点)
劳动力是指在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求，从事或 能够从事某种职业劳动的全部人口。包括就业者和失业者，即社 会劳动力。 劳动参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标，是指劳 动力在一定范围内的人口的比率。
劳动经济学的研究对象和研究方法
一、劳动资源的稀缺性 二、效用最大化 三、劳动力市场 四、劳动经济学的研究方法
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一、劳动资源的稀缺性
资源的有限性称为资源的稀缺性，即相对于人类社会的无限需要而言， 客观上存在着制约满足人类需要的力量。