战略管理第9章

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六、业务外包
把企业的某项业务从价值链活动中剥离出来， 把企业的某项业务从价值链活动中剥离出来，改变从市场上购买 服务”的方法，一般而言， “服务”的方法，一般而言，企业间的关系要比纯粹市场上的交易 关系复杂。交易双方在交易时间、业务间协调等方面关系紧密。 关系复杂。交易双方在交易时间、业务间协调等方面关系紧密。 把业务包出去主要考虑：削减成本、提高品质。 把业务包出去主要考虑：削减成本、提高品质。主要是因为发挥 专业化生产中的学习效应、规模经济效应， 专业化生产中的学习效应、规模经济效应，以及更好地实现产品差 异化 业务外包中的风险类似于战略联盟：要挟、职业调度失控、信息 业务外包中的风险类似于战略联盟：要挟、职业调度失控、 不灵（没有感知消费者需求变化，以及市场技术变化的触角）。 不灵（没有感知消费者需求变化，以及市场技术变化的触角）。 一般来说，只有当企业拥有相关生产、技术、 一般来说，只有当企业拥有相关生产、技术、管理等方面的卓越 能力和知识，可以监测外包单位运作； 能力和知识，可以监测外包单位运作；以及拥有强大的市场势力时 外包比较有效。当然，完善的市场经济体制是重要的。 ，外包比较有效。当然，完善的市场经济体制是重要的。 那些完美采纳、 那些完美采纳、执行业务外包的企业创造了虚拟制造网络经营方 获取了丰厚利润。 式，获取了丰厚利润。
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四、.垂直整合的利益与风险 垂直整合的利益与风险
建立防范竞争对手进入的壁垒：通过垂直整合而对关键投入品， 建立防范竞争对手进入的壁垒：通过垂直整合而对关键投入品， 或者关键分销渠道进行控制。 或者关键分销渠道进行控制。 促进资产专用性投资：不存在市场交易中的敲竹杠问题， 促进资产专用性投资：不存在市场交易中的敲竹杠问题，而专用 性投资有利于企业获取竞争优势，是产品差异化的重要前提条件。 性投资有利于企业获取竞争优势，是产品差异化的重要前提条件。 保护产品品质：通过全产业链核心业务的控制，而保护产品品质 保护产品品质：通过全产业链核心业务的控制， 而一般情况下，供应商或者销售商容易为着自己的利益， ，而一般情况下，供应商或者销售商容易为着自己的利益，而损害 产品品质。 产品品质。 改善作业调度：垂直整合中组织规划、 改善作业调度：垂直整合中组织规划、协调和相邻工作程序的安 排具有较大的确定性，不需要讨价还价。 排具有较大的确定性，不需要讨价还价。 案例：通用并购费舍车身公司 案例： 官僚成本或收购成本：无法应对技术变革的威胁， 官僚成本或收购成本：无法应对技术变革的威胁，特别是内部组 织缺少这种激励
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五、.垂直整合的替代选择 垂直整合的替代选择
短期合约与竞标 战略联盟与长期合约 建立长期合作关系的方法：相互抵押、建立置信承诺、 建立长期合作关系的方法：相互抵押、建立置信承诺、维护市场 秩序（周期性谈判、面对面竞争） 秩序（周期性谈判、面对面竞争）
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二、.水平整合的利益与风险
削减成本：包括可以分摊成本的规模经济效应； 削减成本：包括可以分摊成本的规模经济效应；减少两家企业之 间的重复建设， 间的重复建设，或者资源协同 提升价值：提供捆绑在一起的、范围可以更加广泛的产品， 提升价值：提供捆绑在一起的、范围可以更加广泛的产品，比如 一揽子解决方案” “一揽子解决方案”，实际上既是实现了企业生产的范围经济效应 又提升了的客户的总是用价值，或者减少了使用成本， ；又提升了的客户的总是用价值，或者减少了使用成本，从而创造 了更多价值。 了更多价值。 控制产业竞争：通过合并与收购消灭产业中过剩的产能，减少产 控制产业竞争：通过合并与收购消灭产业中过剩的产能， 业中恶性竞争的程度、约束供给，协调市场价格； 业中恶性竞争的程度、约束供给，协调市场价格； 增加谈判能力：有助于企业与供应商、 增加谈判能力：有助于企业与供应商、销售商进行讨价还价的能 当然， 力，当然，更高的集中度与规模经济效应也提高了潜在进入者的进 入门槛标准 不利之处：文化冲突、管理人员更替带来的组织动荡、 不利之处：文化冲突、管理人员更替带来的组织动荡、收购中的 费用、缺乏并购后资源能力整合水平而带来的损失； 费用、缺乏并购后资源能力整合水平而带来的损失；反垄断诉讼
Roland Berger Strategy Conultants三、垂直整合
垂直整合，也称纵向一体化。企业扩展其运营， 垂直整合，也称纵向一体化。企业扩展其运营，或者供应商方向 开展，或者向销售商方向扩展。 开展，或者向销售商方向扩展。也可以认为是企业沿价值链方向的 边界扩张。 边界扩张。 垂直整合分为完全整合、锥形整合。 垂直整合分为完全整合、锥形整合。完全整合涵盖价值链的全部 环节，都在企业边界以内。锥形整合也称可渗透性组织结构， 环节，都在企业边界以内。锥形整合也称可渗透性组织结构，企业 自己也生产，同时从外部供应商那里采购；自己也卖， 自己也生产，同时从外部供应商那里采购；自己也卖，也委托分销 商销售。这种结构有利于将市场竞争机制引入企业官僚组织， 商销售。这种结构有利于将市场竞争机制引入企业官僚组织，从而 增加企业效率。 增加企业效率。
公司战略：水平整合、垂直整合、 公司战略：水平整合、垂直整合、业务外包
吴义爽
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一、水平整合
水平整合，也称横向一体化。是收购企业竞争对手， 水平整合，也称横向一体化。是收购企业竞争对手，或与竞争对 手合并的过程，旨在取得来自大规模和大范围的竞争优势。其中， 手合并的过程，旨在取得来自大规模和大范围的竞争优势。其中， 收购是一家企业使用资本资源——股票、债券或现金 股票、 收购是一家企业使用资本资源 股票 债券或现金——去购买另 去购买另 外一家企业。 外一家企业。合并是对等双方协议共同投入他们的运营来创立一个 新实体。收购有恶意收购、绿色或友好收购两种。 新实体。收购有恶意收购、绿色或友好收购两种。在平时也经常统 称为并购。 称为并购。 水平整合是世界范围内最典型的企业战略行为之一， 水平整合是世界范围内最典型的企业战略行为之一，在整体上提 高了产业的集中度，创造了很多具有垄断势力的市场寡头。 高了产业的集中度，创造了很多具有垄断势力的市场寡头。从经典 厂商理论来说，是不符合社会效率的。 厂商理论来说，是不符合社会效率的。