职场压力应对与心理健康(ppt 33页)
合集下载
职场心理咨询和压力缓解-PPT课件
品茶，上网兼职，免费注册自己的分站平台：/
三、心理咨询的目标
3 助人自助，使人从依赖别人中解
脱出来，增强独立性和自主性； 4 使人从自卑、自我中心和不恰当 的自我防卫中走出来，自己为自 己寻找问题的答案和进一步的行 动方案。
品茶，上网兼职，免费注册自己的分站平台：/
2 一个善于自控的人 意志 毅力 自律
品茶，上网兼职，免费注册自己的分站平台：/
心理健康者的特征
3 一个随和的人 人缘好，有朋友 心地善良，富于同情心 对人宽容 4 一个随遇而安的人 自我满足 接纳自己的缺点 经常把自己的现在和过去比
品茶，上网兼职，免费注册自己的分站平台：/
品茶，上网兼职，免费注册自己的分站平台：/
人的内心冲突类型
当作用于一个人的数个力在方向上相反而在强度上相等时该 人就处于冲突情境中。
接近-接近型处于两个正效价的目标之间（鱼、熊掌） 回避-回避型处于两个负效价的目标之间（蜜糖、砒霜） 接近-回避型两个目标虽在一个人的同一方面，但一个目标具
心理状态的平衡与和谐-2
得过且过 过于依赖 (儿童式自我 悲观 极端自私 宽容自纳 依存中的独立 成人式自我 乐观 公私兼顾 完美主义 过于独立 父母式自我) 盲目乐观 大公无私
品茶，上网兼职，免费注册自己的分站平台：/
心理状态的平衡与和谐-3
宽容自纳 1、了解你自己
两种置换？
母亲向父亲置换 司机向教练置换
品茶，上网兼职，免费注册自己的分站平台：/
三条定律？
理想人际关系三定律
1、每一个人都比你累 2、每一个人都比你付出的多得到的少 3、每一个人都没有义务帮助你
品茶，上网兼职，免费注册自己的分站平台：/
品茶，上网兼职，免费注册自己的分站平台：/
三、心理咨询的目标
3 助人自助，使人从依赖别人中解
脱出来，增强独立性和自主性； 4 使人从自卑、自我中心和不恰当 的自我防卫中走出来，自己为自 己寻找问题的答案和进一步的行 动方案。
品茶，上网兼职，免费注册自己的分站平台：/
2 一个善于自控的人 意志 毅力 自律
品茶，上网兼职，免费注册自己的分站平台：/
心理健康者的特征
3 一个随和的人 人缘好，有朋友 心地善良，富于同情心 对人宽容 4 一个随遇而安的人 自我满足 接纳自己的缺点 经常把自己的现在和过去比
品茶，上网兼职，免费注册自己的分站平台：/
品茶，上网兼职，免费注册自己的分站平台：/
人的内心冲突类型
当作用于一个人的数个力在方向上相反而在强度上相等时该 人就处于冲突情境中。
接近-接近型处于两个正效价的目标之间（鱼、熊掌） 回避-回避型处于两个负效价的目标之间（蜜糖、砒霜） 接近-回避型两个目标虽在一个人的同一方面，但一个目标具
心理状态的平衡与和谐-2
得过且过 过于依赖 (儿童式自我 悲观 极端自私 宽容自纳 依存中的独立 成人式自我 乐观 公私兼顾 完美主义 过于独立 父母式自我) 盲目乐观 大公无私
品茶，上网兼职，免费注册自己的分站平台：/
心理状态的平衡与和谐-3
宽容自纳 1、了解你自己
两种置换？
母亲向父亲置换 司机向教练置换
品茶，上网兼职，免费注册自己的分站平台：/
三条定律？
理想人际关系三定律
1、每一个人都比你累 2、每一个人都比你付出的多得到的少 3、每一个人都没有义务帮助你
品茶，上网兼职，免费注册自己的分站平台：/
品茶，上网兼职，免费注册自己的分站平台：/
职场压力管理与心理调适.精选PPT
工作压力和工作绩效之间的关系
正相关
负相关
无关系
反U型抛物线的关系
X轴: 工作压力; Y轴: 工作绩效
高
高
员 工 对 工 作 的 控 制 程低
度低 低
低
工作要求与员工控制理论
Karasek, 1979
工作对员工的要求低， 员工对工作的控制度高
工作对员工的要求高 员工对工作的控制度高
工作对员工的要求低 员工对工作的控制低
职场压力管理与心理调适
（优选）职场压力管理与心理 调适
一、心理压力与心理健康的分析
自我成长压力：职务升迁学历地位提升
工作环境压力：责任、紧迫、风险、高 质量多任务、保密、挑剔
人际压力：矛盾纠纷、亲友社会的理解 应激事件：紧急任务、创伤任务、纠纷 社会压力：舆论、收入差距、角色
家庭压力：感情问题、子女教育问题、 经济问题
心理压力已经成为影响基层公务员的身体健康 因素之一。而公务员面临最突出的一个问题是 人际关系压力。数据显示，公务员不同程度地 有疲倦感、烦躁感、自卑感和孤独感。
3、无后悔心、无羞耻感，谎言识破也泰然自若 应激事件：紧急任务、创伤任务、纠纷 在此研究中，生理健康指标用的是免疫球蛋白(IgA)指标和上呼吸道感染病状 1、不得到保证不能做出决策 数据显示，公务员不同程度地有疲倦感、烦躁感、自卑感和孤独感。 消除不良生活习惯、心理与行为习惯 情绪反常（抑郁、焦虑）、人格突变 主动适应社会参与社会，提高心理素质 2、周围事物理解为不符合实际的“阴谋” 1、不可靠，无信义，不忠实 应激事件：紧急任务、创伤任务、纠纷 完善人格结构，提升职业能力 自杀率居高不下：自杀在中国已成为位列第五的死亡原因，仅次于心脑血管病、恶性肿瘤、呼吸系统疾病和意外死亡 ； 2、除了亲人，无好友或一个 失恋的挫折打击、生活事件 心理压力已经成为影响基层公务员的身体健康因素之一。 现在实行问责制，这给公务员带来了无形压力。
重视心理健康学会缓解职场压力PPT演示课件
03 职业压力从何而来
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
河北石家庄如何判断心理是否健康
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
耗竭状态，甚至会出现
一些如抽烟喝酒等不良
的自我减压行为。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
河北石家庄心理状态不健康的表现
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
心理状态河北石家庄 不健康的表现
河北石家庄
03 职业压力从何而来
优秀的员工心理调适方法压力管理和心理健康讲座系列PPT文档33页
1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
优秀的员工心理调适方法压力管理和心理 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。 健康讲座系列
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
优秀的员工心理调适方法压力管理和心理 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。 健康讲座系列
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
职场压力应对与心理健康PPT课件( 33页)
心理压力的警告信号
身体信号
头痛、胃痛、消化不良、心动过速、疲 劳、腰背痛、肩颈紧绷、头晕、耳鸣、 心神不定、入睡困难
行为症状
专横、暴食、酗酒、挑剔他人、办事能 力降低、性欲减退、睡觉磨牙
情绪症状：
忧郁、焦虑、紧张、易怒、暴躁、孤独感、 无力感、无故的不快、无原因的哭
认知症状：
思维不清、健忘、优柔寡断、经常担心、 缺乏创造力、思想开小差
职场压力应对与心理健康
谭小川
北京尚格文化传播有限公司
成熟：
一生当中做事情能一直保持童真的热情
课程提纲
一、前言 二、什么是压力 三、压力的来源与后果 四、职场心理健康 五、压力管理的组织对策
现代人的生存状态
关于压力的流调数字：
90%接受初级治疗的人是与压力有关的问题 每年大约750000名美国人尝试自杀—无法排解工作压力 美国约100万雇员因为有压力而缺勤 40%的雇员工作调动与压力有关 在全球导致员工丧失劳动力的十大主要原因中，有五个是 心理问题。中国企业中20%的员工受到心理问题的困扰 工作压力过高，人际关系困难，家庭和婚姻生活失败，缺 乏自信心等种种心理问题困扰员工
关系信号 孤立、缺乏亲密感、气愤、唠叨、不信 任、躲藏
精神信号 空虚、冷淡、怀疑、愤世嫉俗、玩世不恭、
失去方向和意义
世界卫生组织 WHO成立宪章上明确指出：
健康是一种生理上、心理上和社会 适应上的完好状态，而不是没有疾 病及虚弱现象
职场心理健康问题的主要表现
人际失调综合征 工作狂综合征 强迫完美综合征 慢性疲劳综合征 莫名恐惧综合征 失败综合征 抑郁症 焦虑症
10、抵抗疾病的能力下降了 11、没有胃口 12、对周围的事情有些麻木 13、和他人关系变得紧张 14、健忘 15、很难集中注意力 16、容易心烦 17、常有做错事或丢了什么的感觉 18、缺乏长远目标
职场心理压力缓解技巧共32页PPT资料
愿望的实现：
循序渐进，持之以恒；重在行动，坚持 不懈；正视失败，不怕困难。
缓解压力的诀窍
4.正确对待竞争：
竞争是现代社会中人类心理防御机制遭 遇到的最大的心理冲击；竞争既是一次 挑战，也可能成为一次机遇；
竞争是普遍现象，无可逃避； 培养乐观而稳定的情绪，是成功参加竞
争、取得胜利的必要条件； 回避不必要的竞争，有时主动退让并不
缓解压力的小建议
3.转移并释放压力：
做一下体育运动，体育运动能使你 很好地发泄，运动完之后你会感到很轻 松，不知不觉间就可以把压力是放出去。
缓解压力的小建议
4.随它去：
判断一下你能控制和不能控制的事 情，然后把事情分开，归为两类，并列 出清单。开始一天的工作时，首先为自 己约定，不管是工作中的还是生活中的 事情，只要是自己不能控制的就由它去， 不要过多的考虑，给自己增添无谓的压 力。
“兴趣”—择业中不能忽视的一个重 要影响因素；
“我喜欢，我努力，我高兴” 想过工作环境的适应吗？忙碌的工作，
接触人的不同，室内空气污染……
缓解压力的诀窍
想过大约40%的工作人员必须经常倒班吗？ 疲劳、效率低、睡眠障碍，甚至人身攻 击……
想过电脑引起的技术压力吗？电脑恐惧、 电脑焦虑或电脑压力。表现烦躁、头痛、 拒绝学习，反对和厌恶新技术……
1.工作不仅给人们提供衣食住行等经 济、社会上的支持，还对人的心理 和人格的稳定和成熟起到积极的作 用；
2.工作作为一种相对稳定的社会行为， 对人的身体强健和心理健康同样起 着非常重要的作用；
工作压力的积极意义
3.行为医学研究发现，追求“成就 感”或“事业的成功”是人类行为 极其重要的动机之一。而工作正好 是人们满足成就欲望的无可替代的 途径。人们的人格特质，诸如思维 方式、自我意识、行为风格、人际 交往的健全态度和良好形象等，往 往在工作的过程和成果中表现无遗；
循序渐进，持之以恒；重在行动，坚持 不懈；正视失败，不怕困难。
缓解压力的诀窍
4.正确对待竞争：
竞争是现代社会中人类心理防御机制遭 遇到的最大的心理冲击；竞争既是一次 挑战，也可能成为一次机遇；
竞争是普遍现象，无可逃避； 培养乐观而稳定的情绪，是成功参加竞
争、取得胜利的必要条件； 回避不必要的竞争，有时主动退让并不
缓解压力的小建议
3.转移并释放压力：
做一下体育运动，体育运动能使你 很好地发泄，运动完之后你会感到很轻 松，不知不觉间就可以把压力是放出去。
缓解压力的小建议
4.随它去：
判断一下你能控制和不能控制的事 情，然后把事情分开，归为两类，并列 出清单。开始一天的工作时，首先为自 己约定，不管是工作中的还是生活中的 事情，只要是自己不能控制的就由它去， 不要过多的考虑，给自己增添无谓的压 力。
“兴趣”—择业中不能忽视的一个重 要影响因素；
“我喜欢，我努力，我高兴” 想过工作环境的适应吗？忙碌的工作，
接触人的不同，室内空气污染……
缓解压力的诀窍
想过大约40%的工作人员必须经常倒班吗？ 疲劳、效率低、睡眠障碍，甚至人身攻 击……
想过电脑引起的技术压力吗？电脑恐惧、 电脑焦虑或电脑压力。表现烦躁、头痛、 拒绝学习，反对和厌恶新技术……
1.工作不仅给人们提供衣食住行等经 济、社会上的支持，还对人的心理 和人格的稳定和成熟起到积极的作 用；
2.工作作为一种相对稳定的社会行为， 对人的身体强健和心理健康同样起 着非常重要的作用；
工作压力的积极意义
3.行为医学研究发现，追求“成就 感”或“事业的成功”是人类行为 极其重要的动机之一。而工作正好 是人们满足成就欲望的无可替代的 途径。人们的人格特质，诸如思维 方式、自我意识、行为风格、人际 交往的健全态度和良好形象等，往 往在工作的过程和成果中表现无遗；
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（美国国家精神健康研究所菲利浦·戈尔德博士）
第一章 什么是压力
管理压力=管理自己的生命资源 听到“压力”一词，你的内心感觉？
小测试
过去三个月的经历： 0= 从来没有 1= 偶尔 2=有时 3= 经常 4=几乎总是
1、没有热情 2、即使睡眠充足，也感到劳累 3、感到沮丧 4、遇到小困难时，情绪低落，不理智或低 8、学习质量达不到期望值 9、感到身体、情感和精神上都很虚弱
小结
学习了什么？
思考了现代人的生存现状 了解了什么是压力 认识了压力的来源 明晰心理压力的后果 （压力与疾病—生理反应与疾病、
心理症状—情绪症状和认知症状、行为症状） 职场心理健康
第三章 职场心理健康
心理健康问题的对策
外界要求 + 内心需求 -个人应对问题的能力 =身心呈现的紧张状态
10、抵抗疾病的能力下降了 11、没有胃口 12、对周围的事情有些麻木 13、和他人关系变得紧张 14、健忘 15、很难集中注意力 16、容易心烦 17、常有做错事或丢了什么的感觉 18、缺乏长远目标
关于压力的研究
压力的研究始于60年代
定义：在外界刺激下引起伴有躯体技能和生理改 变的身心紧张状态。
关系信号 孤立、缺乏亲密感、气愤、唠叨、不信 任、躲藏
精神信号 空虚、冷淡、怀疑、愤世嫉俗、玩世不恭、
失去方向和意义
世界卫生组织 WHO成立宪章上明确指出：
健康是一种生理上、心理上和社会 适应上的完好状态，而不是没有疾 病及虚弱现象
职场心理健康问题的主要表现
人际失调综合征 工作狂综合征 强迫完美综合征 慢性疲劳综合征 莫名恐惧综合征 失败综合征 抑郁症 焦虑症
平衡好事业与家庭的关系 要培养自己具备一个宽广豁达的胸怀 丰富业余生活 发展个人爱好 了解自己的生理周期
2、正确对待自己， 从“工作狂”中解脱出来
正确地评价和对待自己
制定工作计划 提高工作效率
放慢一下工作速度
合理地安排作息时间
3、办公室舒压若干招
精油、一种花草茶、一张CD、几张风景图 片、水果、一盆绿色植物、一张照片
凝视窗外 嚼口香糖 梳头法 巧克力（镇痛与催情）
4、把紧张吹跑—清肺呼吸
深深吸气，屏住气息，从一数到五。 现在，开始非常慢地呼出去。直到呼尽为
止。当你呼气的时候，把身体里所有紧张 和压力一起呼了出去。 上述呼吸做三次
5、白日梦
慢慢呼，慢慢吸，进入放松状态 要求参加游戏的人闭上眼睛，让他们的思
压力策略： 提高个人应对压力的能力 调节来自外界或内心的要求
理（觉知）→管（调整）→应对
1、缓解心理压力，远离心理疾病
培养良好心态——笑走压力 经常保持微笑 保证充足睡眠 面对压力要有心理准备保持高度的自信心 坦然面对不感兴趣的人和事学会与各种人愉
快相处
1、缓解心理压力，远离心理疾病
现代人的生存状态
《财富》对1576名高级经理人的调查
高心理健康——58%，低心理健康——42% 在婚姻状态中的经理人心理健康水平明显好于单身 状态的经理人 27%的经理人处于较高的心理衰竭水平
现代人的生存状态
你幸福吗？
忙 = 心+ 亡 盲 = 目+ 亡
茫……
世界上不存在 没有任何压力的环境
有压力就不好吗？
过度压力则会带来不良反应
（有压力是好事。王进喜：“井无压力不喷油，人无压
力一身轻”）
第二章 压力的来源与后果
心理压力的来源
工作量太大 工作要求高 人际关系紧张 相对于快速发展的社会，个人知识更新太慢 上级对自己的不理解和不信任 家庭因素：孩子上学、爱人的不支持等 疾病产生的压力 经济收入相对不高
总结
思考了现代人的生存现状 什么是压力 认识了压力的来源 明晰了心理压力的后果 职场心理健康—压力应对的策略
如何缓解心理压力、如何摆脱“工作狂”、办公 室舒压若干招、如何呼吸、一起做了白日梦。 分享了我们的感受 压力管理的组织对策—EAP
用微笑告诉别人，今天的我，比昨天更强。瀑布跨过险峻陡壁时，才显得格外雄伟壮观。勤奋可以弥补聪明的不足，但聪明无法弥补懒惰的缺陷。孤独是 每个强者必须经历的坎。有时候，坚持了你最不想干的事情之后，会得到你最想要的东西。生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。只有经历人生 的种种磨难，才能悟出人生的价值。没有比人更高的山，没有比脚更长的路学会坚强，做一只沙漠中永不哭泣的骆驼！一个人没有钱并不一定就穷，但没 有梦想那就穷定了。困难像弹簧，你强它就弱，你弱它就强。炫丽的彩虹，永远都在雨过天晴后。没有人能令你失望，除了你自己人生舞台的大幕随时都 可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双 脚也无法到达。有志者自有千计万计，无志者只感千难万难。我成功因为我志在成功！再冷的石头，坐上三年也会暖。平凡的脚步也可以走完伟大的行程。 有福之人是那些抱有美好的企盼从而灵魂得到真正满足的人。如果我们都去做自己能力做得到的事，我们真会叫自己大吃一惊。只有不断找寻机会的人才 会及时把握机会。人之所以平凡，在于无法超越自己。无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。你可以选择这样的“三 心二意”：信心恒心决心；创意乐意。驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想，不放弃一点机会，不停止一日努力。如果一个人不知道他要驶向哪个码头， 那么任何风都不会是顺风。行动是理想最高贵的表达。你既然认准一条道路，何必去打听要走多久。勇气是控制恐惧心理，而不是心里毫无恐惧。不举步， 越不过栅栏；不迈腿，登不上高山。不知道明天干什么的人是不幸的！智者的梦再美，也不如愚人实干的脚印不要让安逸盗取我们的生命力。别人只能给 你指路，而不能帮你走路，自己的人生路，还需要自己走。勤奋可以弥补聪明的不足，但聪明无法弥补懒惰的缺陷。后悔是一种耗费精神的情绪，后悔是 比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以，不要后悔！复杂的事情要简单做，简单的事情要认真做，认真的事情要重复做，重复的事情要创造性地做。 只有那些能耐心把简单事做得完美的人，才能获得做好困难事的本领。生活就像在飙车，越快越刺激，相反，越慢越枯燥无味。人生的含义是什么，是奋 斗。奋斗的动力是什么，是成功。决不能放弃，世界上没有失败，只有放弃。未跌过未识做人，不会哭未算幸运。人生就像赛跑，不在乎你是否第一个到 达终点，而在乎你有没有跑完全程。累了，就要休息，休息好了之后，把所的都忘掉，重新开始！人生苦短，行走在人生路上，总会有许多得失和起落。 人生离不开选择，少不了抉择，但选是累人的，择是费人的。坦然接受生活给你的馈赠吧，不管是好的还是坏的。现在很痛苦，等过阵子回头看看，会发 现其实那都不算事。要先把手放开，才抓得住精彩旳未来。可以爱，可以恨，不可以漫不经心。我比别人知道得多，不过是我知道自己的无知。你若不想 做，会找一个或无数个借口；你若想做，会想一个或无数个办法。见时间的离开，我在某年某月醒过�
心理压力的警告信号
身体信号
头痛、胃痛、消化不良、心动过速、疲 劳、腰背痛、肩颈紧绷、头晕、耳鸣、 心神不定、入睡困难
行为症状
专横、暴食、酗酒、挑剔他人、办事能 力降低、性欲减退、睡觉磨牙
情绪症状：
忧郁、焦虑、紧张、易怒、暴躁、孤独感、 无力感、无故的不快、无原因的哭
认知症状：
思维不清、健忘、优柔寡断、经常担心、 缺乏创造力、思想开小差
职场压力应对与心理健康
谭小川
北京尚格文化传播有限公司
成熟：
一生当中做事情能一直保持童真的热情
课程提纲
一、前言 二、什么是压力 三、压力的来源与后果 四、职场心理健康 五、压力管理的组织对策
现代人的生存状态
关于压力的流调数字：
90%接受初级治疗的人是与压力有关的问题 每年大约750000名美国人尝试自杀—无法排解工作压力 美国约100万雇员因为有压力而缺勤 40%的雇员工作调动与压力有关 在全球导致员工丧失劳动力的十大主要原因中，有五个是 心理问题。中国企业中20%的员工受到心理问题的困扰 工作压力过高，人际关系困难，家庭和婚姻生活失败，缺 乏自信心等种种心理问题困扰员工
绪在一段时间内随意飘荡
分享自己的个人感受
第四章 压力管理的组织对策
员工帮助计划（EAP）
EAP（Employee Assistance Programs） 是组织为帮助员工及家属解决职业心理健 康问题，由组织出资为员工设置的系统服 务项目。《财富》世界500强企业中80%的 企业为员工提供EAP服务。
第一章 什么是压力
管理压力=管理自己的生命资源 听到“压力”一词，你的内心感觉？
小测试
过去三个月的经历： 0= 从来没有 1= 偶尔 2=有时 3= 经常 4=几乎总是
1、没有热情 2、即使睡眠充足，也感到劳累 3、感到沮丧 4、遇到小困难时，情绪低落，不理智或低 8、学习质量达不到期望值 9、感到身体、情感和精神上都很虚弱
小结
学习了什么？
思考了现代人的生存现状 了解了什么是压力 认识了压力的来源 明晰心理压力的后果 （压力与疾病—生理反应与疾病、
心理症状—情绪症状和认知症状、行为症状） 职场心理健康
第三章 职场心理健康
心理健康问题的对策
外界要求 + 内心需求 -个人应对问题的能力 =身心呈现的紧张状态
10、抵抗疾病的能力下降了 11、没有胃口 12、对周围的事情有些麻木 13、和他人关系变得紧张 14、健忘 15、很难集中注意力 16、容易心烦 17、常有做错事或丢了什么的感觉 18、缺乏长远目标
关于压力的研究
压力的研究始于60年代
定义：在外界刺激下引起伴有躯体技能和生理改 变的身心紧张状态。
关系信号 孤立、缺乏亲密感、气愤、唠叨、不信 任、躲藏
精神信号 空虚、冷淡、怀疑、愤世嫉俗、玩世不恭、
失去方向和意义
世界卫生组织 WHO成立宪章上明确指出：
健康是一种生理上、心理上和社会 适应上的完好状态，而不是没有疾 病及虚弱现象
职场心理健康问题的主要表现
人际失调综合征 工作狂综合征 强迫完美综合征 慢性疲劳综合征 莫名恐惧综合征 失败综合征 抑郁症 焦虑症
平衡好事业与家庭的关系 要培养自己具备一个宽广豁达的胸怀 丰富业余生活 发展个人爱好 了解自己的生理周期
2、正确对待自己， 从“工作狂”中解脱出来
正确地评价和对待自己
制定工作计划 提高工作效率
放慢一下工作速度
合理地安排作息时间
3、办公室舒压若干招
精油、一种花草茶、一张CD、几张风景图 片、水果、一盆绿色植物、一张照片
凝视窗外 嚼口香糖 梳头法 巧克力（镇痛与催情）
4、把紧张吹跑—清肺呼吸
深深吸气，屏住气息，从一数到五。 现在，开始非常慢地呼出去。直到呼尽为
止。当你呼气的时候，把身体里所有紧张 和压力一起呼了出去。 上述呼吸做三次
5、白日梦
慢慢呼，慢慢吸，进入放松状态 要求参加游戏的人闭上眼睛，让他们的思
压力策略： 提高个人应对压力的能力 调节来自外界或内心的要求
理（觉知）→管（调整）→应对
1、缓解心理压力，远离心理疾病
培养良好心态——笑走压力 经常保持微笑 保证充足睡眠 面对压力要有心理准备保持高度的自信心 坦然面对不感兴趣的人和事学会与各种人愉
快相处
1、缓解心理压力，远离心理疾病
现代人的生存状态
《财富》对1576名高级经理人的调查
高心理健康——58%，低心理健康——42% 在婚姻状态中的经理人心理健康水平明显好于单身 状态的经理人 27%的经理人处于较高的心理衰竭水平
现代人的生存状态
你幸福吗？
忙 = 心+ 亡 盲 = 目+ 亡
茫……
世界上不存在 没有任何压力的环境
有压力就不好吗？
过度压力则会带来不良反应
（有压力是好事。王进喜：“井无压力不喷油，人无压
力一身轻”）
第二章 压力的来源与后果
心理压力的来源
工作量太大 工作要求高 人际关系紧张 相对于快速发展的社会，个人知识更新太慢 上级对自己的不理解和不信任 家庭因素：孩子上学、爱人的不支持等 疾病产生的压力 经济收入相对不高
总结
思考了现代人的生存现状 什么是压力 认识了压力的来源 明晰了心理压力的后果 职场心理健康—压力应对的策略
如何缓解心理压力、如何摆脱“工作狂”、办公 室舒压若干招、如何呼吸、一起做了白日梦。 分享了我们的感受 压力管理的组织对策—EAP
用微笑告诉别人，今天的我，比昨天更强。瀑布跨过险峻陡壁时，才显得格外雄伟壮观。勤奋可以弥补聪明的不足，但聪明无法弥补懒惰的缺陷。孤独是 每个强者必须经历的坎。有时候，坚持了你最不想干的事情之后，会得到你最想要的东西。生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。只有经历人生 的种种磨难，才能悟出人生的价值。没有比人更高的山，没有比脚更长的路学会坚强，做一只沙漠中永不哭泣的骆驼！一个人没有钱并不一定就穷，但没 有梦想那就穷定了。困难像弹簧，你强它就弱，你弱它就强。炫丽的彩虹，永远都在雨过天晴后。没有人能令你失望，除了你自己人生舞台的大幕随时都 可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双 脚也无法到达。有志者自有千计万计，无志者只感千难万难。我成功因为我志在成功！再冷的石头，坐上三年也会暖。平凡的脚步也可以走完伟大的行程。 有福之人是那些抱有美好的企盼从而灵魂得到真正满足的人。如果我们都去做自己能力做得到的事，我们真会叫自己大吃一惊。只有不断找寻机会的人才 会及时把握机会。人之所以平凡，在于无法超越自己。无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。你可以选择这样的“三 心二意”：信心恒心决心；创意乐意。驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想，不放弃一点机会，不停止一日努力。如果一个人不知道他要驶向哪个码头， 那么任何风都不会是顺风。行动是理想最高贵的表达。你既然认准一条道路，何必去打听要走多久。勇气是控制恐惧心理，而不是心里毫无恐惧。不举步， 越不过栅栏；不迈腿，登不上高山。不知道明天干什么的人是不幸的！智者的梦再美，也不如愚人实干的脚印不要让安逸盗取我们的生命力。别人只能给 你指路，而不能帮你走路，自己的人生路，还需要自己走。勤奋可以弥补聪明的不足，但聪明无法弥补懒惰的缺陷。后悔是一种耗费精神的情绪，后悔是 比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以，不要后悔！复杂的事情要简单做，简单的事情要认真做，认真的事情要重复做，重复的事情要创造性地做。 只有那些能耐心把简单事做得完美的人，才能获得做好困难事的本领。生活就像在飙车，越快越刺激，相反，越慢越枯燥无味。人生的含义是什么，是奋 斗。奋斗的动力是什么，是成功。决不能放弃，世界上没有失败，只有放弃。未跌过未识做人，不会哭未算幸运。人生就像赛跑，不在乎你是否第一个到 达终点，而在乎你有没有跑完全程。累了，就要休息，休息好了之后，把所的都忘掉，重新开始！人生苦短，行走在人生路上，总会有许多得失和起落。 人生离不开选择，少不了抉择，但选是累人的，择是费人的。坦然接受生活给你的馈赠吧，不管是好的还是坏的。现在很痛苦，等过阵子回头看看，会发 现其实那都不算事。要先把手放开，才抓得住精彩旳未来。可以爱，可以恨，不可以漫不经心。我比别人知道得多，不过是我知道自己的无知。你若不想 做，会找一个或无数个借口；你若想做，会想一个或无数个办法。见时间的离开，我在某年某月醒过�
心理压力的警告信号
身体信号
头痛、胃痛、消化不良、心动过速、疲 劳、腰背痛、肩颈紧绷、头晕、耳鸣、 心神不定、入睡困难
行为症状
专横、暴食、酗酒、挑剔他人、办事能 力降低、性欲减退、睡觉磨牙
情绪症状：
忧郁、焦虑、紧张、易怒、暴躁、孤独感、 无力感、无故的不快、无原因的哭
认知症状：
思维不清、健忘、优柔寡断、经常担心、 缺乏创造力、思想开小差
职场压力应对与心理健康
谭小川
北京尚格文化传播有限公司
成熟：
一生当中做事情能一直保持童真的热情
课程提纲
一、前言 二、什么是压力 三、压力的来源与后果 四、职场心理健康 五、压力管理的组织对策
现代人的生存状态
关于压力的流调数字：
90%接受初级治疗的人是与压力有关的问题 每年大约750000名美国人尝试自杀—无法排解工作压力 美国约100万雇员因为有压力而缺勤 40%的雇员工作调动与压力有关 在全球导致员工丧失劳动力的十大主要原因中，有五个是 心理问题。中国企业中20%的员工受到心理问题的困扰 工作压力过高，人际关系困难，家庭和婚姻生活失败，缺 乏自信心等种种心理问题困扰员工
绪在一段时间内随意飘荡
分享自己的个人感受
第四章 压力管理的组织对策
员工帮助计划（EAP）
EAP（Employee Assistance Programs） 是组织为帮助员工及家属解决职业心理健 康问题，由组织出资为员工设置的系统服 务项目。《财富》世界500强企业中80%的 企业为员工提供EAP服务。