人力资源三级复习(多项选择)

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人力资源师考试三级总复习

结合式（特别注意：在录用的时候由于强调了不同
方面的重要性，从而导致录用结果的不一样。这里
面一个重要的知识，就是对于它不同方面能力的权
重设置不一样而导致最终结果不一样。一般根据岗
位分析来设定权重的。）
五、员工配置的基本方法
P93
三种方法的含义及以人为标准进行配置和以岗
位为标准进行配置的优点、缺点，双向选择进行配
9
9
职业道德
法律基础
基础知识（绿本）
人力师3级（蓝本）
10
1.选择题： • 职业道德部分
以一个“优秀公民”来要求自己要注意前后的连贯性 • 理论知识部分记忆
答题技巧
11
2009年5月： 24.世界首富比尔.盖茨决定，将自己的几百亿美元资产捐赠给慈善机构，你认为他做出这个决定的初衷是（）。
=
100×30＋200×50＋300×60
250×8×110％×95％×（1－3％）
= 15（人）
注意：只有计算结果没有计算过程不得分，最好列出公式！
18
4.综合分析题 • 方案设计题 • 案例分析题
找到书上对应的知识点，结合案例进行分析。注意跨章节的可能。
19
注意： • 字迹清晰，条理清楚，分条列段 • 给每道题都要尽量做到带帽穿鞋 • 不出现空白题 • 涉及概念、原理、步骤、法律条文时，要把相应内容写出来，再结合案例事实适度展开论述。特别是最后
工作说明书劳动定员（按劳动效率定员）工作岗位分析的程序工作岗位分析的程序劳动定员（设备定员、比例定员）劳动定员设备岗位定员岗位规范定义和内容工作说明书工作岗位设计的基本方法劳动定员（按效率定员）工作岗位设计的基本方法工作岗位分析的程序

人力资源三级试题及答案

人力资源三级试题及答案第一部分：选择题1. 下列哪项不属于人力资源管理的主要职能？A. 人力资源规划B. 人力资源评估C. 绩效管理D. 财务管理答案：D. 财务管理2. 以下哪个考虑因素对员工薪资和福利制定影响最大？A. 劳动力市场B. 经济发展水平C. 公司利润状况D. 法律法规答案：A. 劳动力市场3. 以下哪一项不是招聘流程的一部分？A. 筛选简历B. 面试候选人C. 发放录用通知书D. 绩效评估答案：D. 绩效评估4. 对于员工离职，以下哪个环节不属于离职程序？A. 离职面谈B. 离职手续办理C. 离职报告撰写D. 离职面谈记录保存答案：D. 离职面谈记录保存5. 以下哪个是员工发展的主要方式之一？A. 培训B. 薪资调整C. 加班D. 增加工作强度答案：A. 培训第二部分：问答题1. 请简要解释人力资源规划的概念和意义。

答：人力资源规划是指根据企业发展战略和经营目标，对人力资源的需求进行预测和计划，以确保企业拥有足够的人力资源支持业务运营。

其意义在于帮助企业合理安排人力资源，提前预估人力缺口，制定招聘计划、培训计划等，保障企业的可持续发展。

2. 请列举几种常见的员工激励手段。

答：几种常见的员工激励手段包括薪资和福利激励、职业发展机会、奖励制度、员工培训与发展、工作环境和企业文化等。

这些手段可以激发员工的工作动力，提高员工满意度和忠诚度。

3. 请简述员工绩效管理的步骤。

答：员工绩效管理的步骤包括设定绩效目标、制定绩效评价标准、执行绩效评价和反馈、制定改进计划以及跟踪绩效改进情况。

通过明确目标、及时评价、给予反馈、提供改进机会，能够促使员工改进工作表现，提高绩效水平。

第三部分：案例分析某公司拟进行员工招聘，以下为该公司提供的招聘广告内容，请分析并给出优化建议。

招聘广告：某公司招聘销售人员，要求有2年销售经验，熟悉市场开拓和客户维护，有较强的沟通能力和团队合作意识，工资面议，提供五险一金。

人力资源三级复习资料

人力资源三级复习资料人力资源三级复习资料人力资源三级是国家对从事人力资源管理工作人员的执业认可证书。

店铺为的大家整理的人力资源三级复习资料，希望大家喜欢。

第一章人力资源规划问题1.企业组织机构设置的原则 P3-5(简答多且选)问题2. 直线职能制特点、事业部制优势 P6-8(简答且多选)问题3. 工作说明书内容 P17-18(方案设计)问题4.岗位规范和工作说明书的区别 P18(简答且多选)问题5.工作岗位分析的程序 P18-20 (简答且多选)问题6. 劳动定额水平的概念? P28 (多选)问题7. 衡量劳动定额水平的方法 P29-30(简答且多选)问题8. 企业定员管理的作用和原则 P44-46 (选择)问题9.企业人力资源费用的构成 P60(多选)第二章招聘与配置问题1. 内部招募的特点 P69-70(综合且单选、多选)问题2. 外部招募的特点 P71(综合且单选、多选)问题3.参加招聘会的主要程序 P72-73(综合且多选)问题4. 采用校园上门招聘方式时应注意的问题P77-78(综合分析题)问题5. 筛选简历的方法 P79-80 (简答)问题6. 面试的基本程序 P83-84 (简答)问题7. 进行面试提问注意问题 P89(综合)问题8. 员工招聘活动评估的计算(成本效用评估+数量评估+录用环节)P97-104(计算题且单选、多选)问题9. 工作轮班的组织形式 P126-128(简答且单选、多选)问题11. 改进过细劳动分工的方法 P112-113 (选择)问题12. 组织工作工作轮班注意问题 P129-130(简答)第三章培训与开发问题1. 前瞻性培训需求评估模型 P133-134 (简答)问题2. 培训项目设计的原则与培训项目规划的内容P136-137(简答且单选、多选)问题3. 基于培训需求分析的培训项目设计 P138-141(综合且多选) 问题4. 培训项目的开发与管理 P141-146(综合分析题)问题5. 培训有效性评估的内容 P150-152(简答)问题6. 培训效果评估的方案的设计 P158-159 (多选)问题7. 培训回报率计算 P172-174 (计算)问题8. 培训课程设计的程序 P175-176(简答且多选)问题9. 培训课程设计的项目和内容 P178-183 (选择)问题10. 现代常用教学设计内容 P184 (简答)问题11. 形成培训教学方案 P185 (简答、综合)问题12. 培训方法(研讨发、个别指导法、头脑风暴法) P187-192 (选择)问题13. 培训课程的实施与管理包括几个环节P205-207(综合且单选、多选)问题14. 简述企业培训制度的基本内容 P210(简答且多选)问题15. 培训服务制度 P210-211(方案设计)第四章绩效管理问题1. 绩效管理系统评估的`内容 P232 (选择)问题2. 绩效合同的设计 P241-244(方案设计)问题3. 按效标的不同，绩效考评方法可分为几类? P244-245(单选、多选)问题4. 绩效改进的方法与策略 P274-280 (综合)第六章劳动关系管理问题1.平等协商与集体协商的区别和联系 P358-359(简答且多选) 问题2. 员工满意度调查的基本步骤 P362-364(简答且多选)问题3. 员工沟通程序与方法 P365-366 (选择)问题4. 降低沟通障碍和干扰 P366 (选择、简答)问题5. 各类标准感知时间计算方法 P377 (选择)问题6. 确定和调整最低工资标准应考虑的因素P379-380(多选、简答)问题7. 集体合同与劳动合同的区别 P395 (选择)问题8. 订立集体合同的原则和程序 P396-399、400-401(简答) 问题9. 劳动争议处理程序 P410 (简答)问题10. 调解委员会调解的程序 P411-413(综合且多选)问题11. 领导安全卫生预算编制程序 P415 (简答)。

人力资源三级试题及答案

人力资源三级试题及答案一、选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的最终目标是（）。

A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 实现组织目标D. 增加员工数量2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）A. 招聘计划B. 培训计划C. 薪酬计划D. 销售计划3. 员工培训与发展的主要目的是（）。

A. 提高员工的个人收入B. 提升员工的工作技能和职业素养C. 增加员工的工作压力D. 减少员工的离职率4. 以下哪项不是员工绩效评估的作用？（）A. 确定员工的薪酬水平B. 激励员工提高工作效率C. 帮助员工进行职业规划D. 降低员工的工作满意度5. 人力资源信息系统的主要功能不包括（）。

A. 员工档案管理B. 薪酬福利管理C. 员工满意度调查D. 产品生产管理6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）。

A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工福利管理D. 员工销售业绩管理7. 人力资源的招聘流程通常不包括以下哪项？（）A. 发布招聘信息B. 筛选简历C. 员工培训D. 面试评估8. 以下哪项不是员工激励的方法？（）A. 物质奖励B. 精神鼓励B. 惩罚措施D. 职业发展机会9. 以下哪项不是员工离职的原因？（）A. 薪酬不满B. 工作环境C. 个人健康问题D. 工作地点远10. 人力资源部门在组织中扮演的角色是（）。

A. 利润中心B. 成本中心C. 服务支持中心D. 决策中心二、判断题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理是组织管理的核心。

（）2. 人力资源规划是一次性的活动。

（）3. 员工培训与发展不需要考虑组织的需求。

（）4. 绩效评估结果只用于决定员工的薪酬。

（）5. 人力资源信息系统是完全自动化的。

（）6. 劳动合同管理不属于员工关系管理的范畴。

（）7. 员工满意度调查是人力资源部门的职责之一。

（）8. 惩罚措施是激励员工的有效方法。

（）9. 员工离职的原因都是可以预防的。

（）10. 人力资源部门仅负责招聘和培训。

三级人力资源管理师总复习

否定选择题
4、否定选择题会将多项子标题中的一个正确答案去
除，然后增添一个干扰项，由于增添干扰项配合题
干多属于中性词汇，对于考生迷惑性很强，所以需
要考生对课本熟悉程度很高，必要的时候使用排除
法进行答题。
选择排序题
PDCA循环法的四个阶段包括：1、计划；2、检查；
3、执行；4、处理。其正确排序为（）。
选择填空题—概念类
复习要点：1、在看书的过程中对于所有概念类的内容要加
以记忆。
2、对于教材中一个标题下涉及多个概念定义的要着重记忆。 3、概念类的选择题只会出现在单选题当中，近几年考试会涉及5道左右的概念类选择题。 4、概念题作为选择题当中最简单的一类考题，考生切记一定不能丢分。
选择填空题—最高级类
先确定第一环节以及最后环节，再对选项进行筛选
排除，给出准确答案。
4、考生在复习教材的过程中，需要重点注意教材中
涉及到处理流程的内容，这些内容均为选择排序题
的出题点。
第三节
多选题
方法类：常见的成本导向定价法包括( )。
(A)随行就市定价法
(B)盈亏平衡定价法 (E)边际成本定价法【答案】：BCDE
否定选择题
2、培训效果评估的内容不包括( )。
(A)新知识新技能掌握的程度 (B)企业运营成本降低的
程度 (C)企业经营绩效改进的程度 (D)受训人员工作改进的程度【答案】：B 难易程度：2星
否定选择题
【解析】：效果评估是培训评估的重点，主要包含
以下几个内容：
1.评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西? 2.评估受训者的工作究竟发生了多大的改进? 3.评估企业的经营绩效发生了多大的改进?
第四节应试技巧

人力资源管理师三级历年考题(按章节)

人力资源管理师（三级）薪酬管理历年考试真题各章节分布一、单项选择题201405-71.（）泛指员工获得的一切形式的报酬。

A.薪酬B.给付C.收入D.分配【答案】A(P282）201411-71.薪酬的非货币形式不包括（）。

A.员工福利B.表彰嘉奖C.荣誉称号D.奖章授勋【答案】A（P282）201511-70、薪酬的非货币形式不包括（A）。

A、员工福利B、表彰嘉奖C、荣誉称号D、奖章授予【答案】A（P282）201405-72.外部报酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称（）。

A.福利B.工资C.薪资D.薪金【答案】A(P283）201505-70.（B ）是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.薪酬B.工资C.薪资D.薪金【答案】B(P283）201505-71.直接形式的薪酬不包括（）A.基本工资B.绩效工资C.年终分红D.额外津贴【答案】D(P283）201405-73.影响员工个人薪酬水平的因素不包括（）。

A.劳动绩效B.工会的力量C.工作条件D.员工的技能【答案】B(P284）201511-71、影响企业整体薪酬水平的主要因素，不包括（A）A、工作条件B、劳动力市场供求关系C、薪酬策略D、地区、行业工资水平【答案】A(P284）201505-72.影响企业整体薪酬水平的主要因素，不包括（A）A．工作条件B.劳动市场供求关系C.薪酬策略D.地区、行业工资水平【答案】A(P284）201505-73.支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了企业薪酬管理的（C）原则A．对外具有竞争力B．对员工具有激励性C．对内具有公正性D．对成本具有控制性【答案】C(P285）201511-72、决定企业薪酬体系类型的外部因素，不包括（D）P287A、外部市场薪酬水平B、劳动力供给状况C、社会经济发展状况D、现行的薪酬政策【答案】D(P287）201405-74.安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资（A ）的报酬A.150%B.200%C.300%D.400%201411-72.从其所涉及的范围和内容来看，薪酬战略不包括薪酬的（）。

2024年5月人力三级真题

(C)8天(D)10天
56、对工作任务支配特别紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采纳的调查方法是（）o
（八）视察法
（B）问卷调查法
（C）面谈法（D）工作分析法
57、培训规划的主要内容不包括（
）。
（八）培训项目的确定
（B）培训需求的分析
（C）评估手段的选择（D）培训成本的预算
58、在制定培训规划时，有关试验的说法错误的是（
48、(
)的优点是对候选人的了解比较精确。
（八）校内聘请
(B)借助中介
(C)猎头公司 (D)熟人介绍
49、“假如我理解正确的话，你说的意思是
”，这属于(
)。
（八）开放式提问 (B)封闭式提问
(C)重复式提问
(D)假设式提问
50、(
)用于测定从事某项特别工作所具备的某种潜质。
（八）人格测试
(B)实力测试
(C)爱好测试 (D)道德测试
51、招募成本效用的计算公式为()o
（八）招募成本效用=录用人数/聘请总成本
(B)招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用
(C)招募成本效用=被选中人数/选拨期间的费用
(D)招募成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用
52、不同测试的成果可以互为补充的人员录用策略是（
（八）补偿式
(D)希望数字真的能够变成现实
其次部分理论学问
(26—125题，共100道题，满分为100分)
一、单项选择题(26—85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
26、短期企业唯一可变的生产要素是()
（八）生产资料
(B)劳动资料
(C)资本收入 (D)劳动投入

人力资源三级复习提纲(内部资料)_背完了就可以过!(1)

第一章人力资源规划单选题：一般为9题（38~46）多选题：一般为6题（94~99）简述题：岗位分析和岗位设计计算题：定额、定员计算（增加定额）案例分析：职位说明书、组织结构图的编写（增加组织结构图）人力资源规划P1:⏹广义:是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。

⏹狭义：是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

⏹期限：长期规划5年以上；中期规划1-5年；短期规划1年以内。

⏹人力资源规划的内容：①战略规划：即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

②组织规划：是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。

③制度规划：是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。

④人员规划：是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。

⑤费用规划：是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。

⏹人力资源规划与企业其他规划的关系：人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。

⏹人力资源规划与企业管理活动系统的关系：先导性、战略性；人力资源管理活动的纽带；企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提。

⏹企业组织机构的概念：企业组织机指企业为实现经营目标，根据内外部环境所确立的一个能使全员有机结合在一起的分工与协作的社会经济系统。

人力资源三级试题及答案

人力资源三级试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理公司财务B. 管理企业资源C. 管理组织中的人际关系和工作D. 管理企业的销售活动答案：C2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责？A. 招聘和选拔B. 培训和发展C. 采购管理D. 绩效评估答案：C3. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 确保组织有足够的合格员工来完成工作任务B. 降低员工工资成本C. 提高产品销售量D. 优化企业结构答案：A4. 以下哪个不是有效的员工激励方式？A. 提供竞争性薪酬B. 提供职业发展机会C. 忽略员工个人成就D. 建立良好的工作环境答案：C5. 劳动合同的作用是：A. 明确雇主和雇员之间的权利和义务B. 减少企业运营成本C. 增加员工工作负担D. 限制员工的个人自由答案：A二、判断题1. 人力资源部门只负责招聘新员工。

(错误)2. 员工绩效评估可以帮助提高工作效率和生产力。

(正确)3. 人力资源管理可以忽略组织文化的影响。

(错误)4. 员工培训是为了提高员工的工作技能和知识水平。

(正确)5. 劳动合同对雇员没有法律约束力。

(错误)三、简答题1. 简述人力资源管理的六大模块。

答：人力资源管理的六大模块包括：人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利管理以及劳动关系管理。

这些模块共同构成了人力资源管理的整体框架，旨在通过有效管理组织的人力资本，促进组织目标的实现。

2. 为什么说有效的沟通对人力资源管理至关重要？答：有效的沟通对人力资源管理至关重要，因为它能够帮助建立和维护良好的员工关系，减少误解和冲突。

通过有效沟通，人力资源管理者可以更好地了解员工的需求和期望，从而制定出更加合理的人力资源政策和程序。

此外，良好的沟通还有助于提高员工的工作满意度和忠诚度，进而提升整个组织的绩效。

3. 描述人力资源部门在员工离职管理中的作用。

答：人力资源部门在员工离职管理中扮演着关键角色。

首先，人力资源部门负责制定和执行离职流程，确保离职过程的合规性和公正性。

人力资源管理师三级考试真题及答案

人力资源管理师三级考试真题及答案理论知识部分卷册一：职业道德理论知识一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题)（一）单项选择题(第l～8题)1、关于职业良心的说法中，正确的是( ）。

（A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心（B)公司安排做什么。

自己就做什么是职业良心的本质(C）职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作(D）一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录2、我国公民道德建设的基本原则是（）。

（A)集体主义（B)爱国主义(C）个人主义 (D）利己主义3、关于职业技能，正确的说法是( ）。

（A）职业技能决定着从业人员的职业前途（B）职业技能的提高，受职业道德素质的影响（C)职业技能主要是指从业人员的动手能力（D)职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下。

能够自觉按道德要求行事的修养境界是( ).(A)诚信 (B)仁义(C)反思（D）慎独5、对待工作岗位。

正确的观点是（）。

(A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。

但不能不专心努力(B）敬业就是不能得陇望蜀,不能选择其他岗位（C）树挪死。

人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好D）企业遇到困难或降低薪水时。

没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。

正确的说法是( ）。

(A）忠诚单位领导（B）任何时候都不说假话（C）真实无欺。

遵守约定或践行承诺（D)善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道，正确的说法是( ）。

（A)坚持办事公道。

耍求当事人不讲人情(B）人们得到了他应该得到的东西。

是为公道（C）一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人（D）公道自古不变。

其标准历来是统一的8、关于节约，正确的说法是（ )。

(A）节约与以人为本的理念不相符合(B)在物质条件充分的情况下。

无须崇尚节约（C）今天所倡导的节约主要指物质生产领域。

而非个人生活领域(D）不管职位高低.人人都历行节约（二)多项选择题(第9~16题）9.职业道德的特征包括（）。

人力资源三级考试题及答案及答案

人力资源三级考试题及答案及答案人力资源管理师三级考试题卷册一：理论题第二部分理论知识（第26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（第26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、效用最大化行为的观点通常作为经济分析的基本假设。

27、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为工资。

28、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，劳动法的基本原则可以直接适用。

29、劳动规章是劳动法最主要的表现形式。

30、获取书面信息是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。

31、以下对企业横向发展战略特点的表述，不正确的是有利于把握消费者需求的变化规律。

32、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需求；③决定购买；④评价方案；⑤购买行为。

其正确排序为②①④③⑤。

33、工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性满足与否的态度。

34、影响团体决策的群体因素不包括群体熟悉度。

35、参与模型是将领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式、参与决策的形式以及参与程度。

36、心理损失不属于人力资本投资支出的形式。

37、组织开发的基本出发点是改善整个组织的文化。

38、人力资源战略规划是人力资源总规划目标实现的重要保证。

39、权限是岗位人员能完成职责时可以在一定限度内（有时未经上级允许）自由形式的权力。

40、工作岗位分析的主要信息来源包括任职者报告、书面资料、同事的报告和样本分析，不包括其他来源。

41、岗位规范和工作说明书涉及的内容、结构形式、突出的主题和适用范围都不同。

42、企业专业生产或成批轮番生产的产品工时定额，其修改间隔期一般为一年或六个月。

43、劳动定员和劳动定额的应用范围相同，但计量单位不同，且内涵并不完全一致。

劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”或“工日”。

44、班产量定额等于工时定额除以工作时间，工人劳动效率等于劳动定额乘以定额完成率。

人力资源管理证书三级考试内容

人力资源管理证书三级考试内容⼀、单项选择题在员⼯绩效管理中，哪个环节是确保评估公正性的关键？（）A. 绩效计划的制定B. 绩效数据的收集与记录C. 绩效反馈与⾯谈D. 绩效评估标准的明确与⼀致应⽤根据劳动法律法规，以下哪种情况不属于⽤⼈单位可以解除劳动合同的情形？（）A. 员⼯严重违反⽤⼈单位规章制度B. 员⼯因⼯负伤，在规定的医疗期满后不能从事原⼯作C. 员⼯被依法追究刑事责任D. 员⼯在试⽤期间被证明不符合录⽤条件在招聘流程中，哪个步骤主要⽤于评估应聘者的知识、技能和态度？（）A. 简历筛选B. 初步⾯试C. 能⼒测试D. 背景调查关于员⼯培训与发展，以下哪种说法不正确？（）A. 培训是提升员⼯个⼈能⼒的重要途径B. 发展计划应仅关注员⼯当前岗位的需求C. 职业发展路径规划有助于员⼯看到⻓期职业前景D. 导师制度可以促进新员⼯快速成⻓在薪酬管理中，哪项原则强调薪酬应与员⼯的贡献相匹配？（）A. 公平性原则B. 竞争性原则C. 激励性原则D. 经济性原则⼆、多项选择题⼈⼒资源规划的主要内容包括（）。

A. ⼈⼒资源需求预测B. ⼈⼒资源供给预测C. ⼈⼒资源平衡计划D. ⼈⼒资源管理费⽤预算有效的招聘策略应包括（）。

A. 明确的招聘需求B. 合适的招聘渠道C. 科学的选拔⽅法D. 完善的⼊职培训体系绩效管理中的关键绩效指标（KPI）应具有哪些特点？（）A. 具体性B. 可衡量性C. 可达成性D. 时限性员⼯培训的⽅法主要包括（）。

A. 在职培训B. 脱产培训C. ⾃学与远程教育D. 内部轮岗劳动关系管理的核⼼内容包括（）。

A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员⼯沟通机制D. 福利与激励政策三、判断题⼈⼒资源管理师三级主要⾯向中层管理岗位，要求掌握较为全⾯的⼈⼒资源管理知识和技能。

（）在招聘过程中，⾯试是评估应聘者能⼒和潜⼒的唯⼀有效⽅法。

（）绩效管理就是简单的对员⼯的⼯作结果进⾏评价和奖惩。

企业人力资源管理师三级理论复习题

一、单项选择题1 、PDCA 循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行，②处理，③检查，④计划四个阶段，周而复始地按照()顺序循环进行。

[单选题] *A 、④①③②(正确答案)B 、③②①④C 、③①④②D 、①②③④2 、建立合理有效的()是企业完成计划任务的关键。

[单选题] *A、计划体系B、决策体系C、目标体系(正确答案)D、营销体系3.处于成熟期的企业,普通()组织员工培训。

[单选题] *A.从大专院校礼聘教师B.从内部开辟教师资源(正确答案)C.委托专业性培训机构D.礼聘企业外部培训师4 、组织公正与报酬分配的原则不包括()。

[单选题] *A、分配公平B、程序公平C、互动公平D、法律公平(正确答案)5、()是把领导行为风格与下属参预决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参预决策的形式以及参预的程度。

[单选题]*A、费德勒权变模型B、参预模型(正确答案)C、路径- 目标理论D、情境领导理论6 、人力资本投资收益率的变化规律不包括()。

[单选题] *A、人力资本投资收益的变动规律B、投资和收益之间的替代和互补关系C、人力资本投资的社会收益变化规律(正确答案)D、人力资本投资的内生收益率递减规律7.下列关于劳动力市场工资指导价位的说法,不正确的是() 。

[单选题] *A.坚持市场取向B.坚持系统科学性原则(正确答案)C.坚持实事求是D.每年6 、7 月份发布一次8 、在企业规划中起决定作用的规划是()。

[单选题] *A、战略规划B、制度规划C、费用规划D、人力资源规划(正确答案)9 、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是()。

[单选题]*A、岗位规范的结构形式呈现多样化(正确答案)B、工作说明书不受标准化原则的限制C、岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛D、岗位规范与工作说明书的内容有所交叉10 、岗位工作丰富化的作用不包括()。

[单选题] *A、有利于提高岗位工作效B、使工作的范围和责任增加(正确答案)C、使员工有更多机会实现个人价值D、为员工发展提供了更广阔的的空间11.受训者从培训项目中学到了一些基本原理和方式方法,这种培训成果属于()。

三级人力资源考试题及答案

三级人力资源考试题及答案三级人力资源考试题及答案人力资源指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。

店铺收集了三级人力资源考试题，欢迎阅读。

一、选择题1、单项选择题：1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感4.人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能，增强活力B.提高学历，增加效益C.提高觉悟，锻炼意志D.加强保健，增强体魄5.工作性质完全相同的岗位系列称作( )A.岗级B.岗等C.岗类D.岗系6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( )A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( )A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( )A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。

人力资源三级重点单选多选简答

1.企业组织机构设置的原则（1）任务目标原则（2）分工协作原则（3）统一领导、权力制衡原则（4）权责对应原则（5）精简及有效跨度原则（6）稳定性与适应性相结合原则2.组织结构设计后的实施要则（1）管理系统一元化原则（2）明确责任和权限原则责任：指必须完成与职务相称的工作义务。

权限：指完成职责时可以在一定限度内自行行使的权力。

（3）先定岗再定员原则（4）合理分配职责原则3.工作岗位分析的作用：（1）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础（2）为员工的考评、晋升提供了依据（3）是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

通过工作岗位分析，可以揭示生产和工作中的薄弱环节（4）是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提（5）工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤4.岗位规范的概念和主要内容：（1）岗位规范的概念亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事务或某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

（2）岗位规范的主要内容1.岗位劳动规则：①时间规则②组织规则③岗位规则④协作规则⑤行为规则2.定员定额标准：包括编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准、双重定额标准等3.岗位培训规范：对本岗位员工的职业技能培训与开发所作的规定4.岗位员工规范：对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验等素质要求所作的统一规定5.岗位规范的结构模式（1）管理岗位知识能力规范知识要求、能力要求、经历要求（2）管理岗位培训规范指导性培训计划、参考性培训大纲和推荐教材（3）生产岗位技术业务能力规范应知、应会、工作实例（4）生产岗位操作规范✧岗位的职责和主要任务✧岗位各项任务的数量和质量要求，以及完成期限✧完成各项任务的程序和操作方法相关岗位的协调配合程度（5）其他种类的岗位规范如：管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。

企业人力资源管理师三级理论复习题

企业人力资源管理师三级理论复习题一、单项选择题71.培训过程中使用的印刷材料不包括（）。

[单选题] *A.培训者指南B.学员手册C.培训效果评估试卷(正确答案)D.岗位指南77. 选择薪酬调查对象要遵循（）。

[单选题] *A.公平性原则B.先进性原则C.最优化原则D.可比性原则(正确答案)72. （）对于满足人的安全需要的作用较小。

[单选题] *A.获得别人的尊敬(正确答案)B.避免任务或决策失败的风险C.有一份稳定的工作D.免受失业和经济危机的威胁73.客户投诉率属于（）绩效考评指标。

[单选题] *A.品质特征型B.工作结果型(正确答案)C.行为过程型D.工作方式型74. 关于集中量数的表述,不正确的是（）。

[单选题] *A.它可以说明一组数据的某项特征B.算术平均数和标准差属于集中量数(正确答案)C.可以用它进行几组数据之间的比较D.它是用来描述数据集中趋势的量数75. 关于企业培训课程的表述,不正确的是（）。

[单选题] *A.培训课程决定了培训活动的本质属性(正确答案)B.培训课程要具有实践性和时效性C.培训课程的设置要符合成人学习认知规律D.培训课程直接服务于企业需要76.调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起（）内结束但双方当事人同意延期的可以延长。

[单选题] *A.20日B.15日(正确答案)C.10日D.5日77.关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是（）。

[单选题] *A.在逻辑上，组织理论包括组织设计理论B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的(正确答案)C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论D.组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题78.（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。

[单选题] *A.劳动法的体系(正确答案)B.劳动法的渊源C.劳动法的原则D.劳动法的内容79.（）不属于战略控制的基本要素。

[单选题] *A.战略分解(正确答案)B.实际成效C.绩效评价D.战略评价标准80.（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。

人力资源师(三级)考试试题及答案完整

人力资源管理师三级考纲一、职业道德基础理论与知识部分.一单项选择题第1～8题1、道德的说法中,正确的是.A道德内含着一种重要的精神力量B道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求C道德不是“我”的要求.而是社会外加于“我”的规范D道德是无助者的呼唤2、与法律比较,道德.A比法律产生得时间晚B比法律的适用范围广C比法律的社会影响力小D比法律模糊3、在中国传统道德中．所谓“礼之用,和为贵”的意思是 .A扎法的运用,要把求得一团和气作为重点B道德的根本目的在于增进团结C讲文明礼貌D以礼特人,促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在.A刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能B通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展C通过树立正确的职业理想．激发员工的积极性D满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献5、爱岗敬业,理解正确的是.A爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神C人们是为着自己而不是为着单位而工作的,爱岗敬业是欺人之谈D无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉葛德文说：“个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕落的状态之中.”这句话的意思是 .A说假话是人的天性B人说假话时,一般不知道自己是在说假话C人们知道事情的真相,但总想掩盖起来D说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道,意思是.A作风正派,公平正义 B老实厚道,诚恳待人C一视同仁,不留情面 D折中骑墙,平均对待8、节俭,正确的说法是.A节俭既是道德义务,也是法律要求 B节俭是一种精神,在具体事务上可以有所不同C节俭是吝啬的表现 D由于生产发展,节俭在当代中国已经失去了必要性二多项选择题第9～16题9、企业价值观是企业人员共同活动的.A价值取向 B文化定势 C心理趋向 D表层意识10、对从业人员来说,“尊老爱幼”这一民族传统美德包括.A没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的 B建立和谐的人际关系．顺利开展职业活动必不可少的因素C我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务 D加强个人修养、促进个人进步的精神力量11、等言语属于职业禁语.A“刚才和你说过了．怎么还问” B“不是告诉你了,怎么还不明白”C“到底要不要,想好了没有” D“不知道”12、和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有.A和对方讲道理,注意克制自己 B如果对方先骂自己一自己可以骂对方C蔑视对方,不和对方一般见识 D为了不使矛盾升级,走开1 3、职业责任,说法正确的有.A职业责任是职业的内在规定 B如果公司不能满足员工提出的特遇要求,员工可以不履行责任C职业责任必须是明文规定的内容 D在一般情况下,权力越大,职业责任也越大14、对于顾客投诉,做法正确的有.A扎貌接待 B耐心倾听 C道歉 D查找起因,认真解决问题15、遵纪守法,看法正确的有A只要没有违法犯罪的动机,即使不懂法也能够做到守法B学法的人未必守法,因此．从业人员没有必要学法C只有不断学法、用法,才能提高从业人员遵纪守法的自觉性D合理运用法律武器,有助于从业人员维护自身的合法权益16、等说法,体现了团结互助要求.A一双筷子容易折,十双筷子折就难 B同舟共济,荣辱与共C两肋插刀,在所不辞 D赠人玫瑰,手留余香二、职业道德个人表现部分第17～25题◆选择题,每题均有四个鲁选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案.17、如果工作场所内的自然光线充足,你会.A关闭电灯 B多数情况下会关闭电灯C因为没有这方面的规定,关或不关闭电灯就无所谓了 D没有注意过18、单位总是要求员工周末加班,你很不情愿.但单位的事情实在是太多,如果没有人愿意加班,客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成,你会.A虽然不情愿,但还是接受了 B反映自己的看法,但在没有回应前会遵守规定C直接拒绝 D找理由推脱加班19、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子,而且他的缺点又根多,你会.A委婉地指出他的缺点,要他以后注意改进 B避免和他接触C绝不会指出他的缺点 D敢于批评他,表选自己的真诚愿望20、你几次向公司领导提出台理化建议,都未被采纳,你会A找机会再次提出自己的建议,直到领导重视起来为止 B把建议写成书面报告,再次向领导推荐C找几个人商量一下,形成一个集体意见,再向上反映 D以后再也不会提出意见或建议了21、公司的某件物品丢失,领导查找几次未有结果.你从各方面获得的线索表明,这件事情很有可能是某某同事千的,你会 .A找某某谈心,让他主动承担责任 B闷在心里,佯装不知C向上司报告自己所了解到的情况 D仔细研究,向公司领导提出加强物品管理的新办法22、在公司里工作,你一般最信得过的人是.A上司 B同学或老乡C自己在公司里结识的几个朋友 D投有值得信任的人23、由于某着名品牌的食品企业弄虚作假,被媒体连续暴光,你会.A不再相信食品是安全的 B吃东西时总是感觉不放心 C不把这当回事儿 D不再吃这家企业的食品24、如果公司长期拖欠你的工资,你会.A无奈、抱怨 B离开这家公司C继续找领导索要 D打官司解决25、如果就你目前的工作状况来看,你最希望解决的问题是.A改变工作条件问题 B公司用人问题C公司的分配机制问题 D自己的学习和培训问题第二部分理论知识26～120题,共100道题,满分为100分一、单项选择题26～85题,每题1分,共60分.每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑26、劳动力供给弹性是变动对工资率变动的反应程度.A劳动力供给增加量B劳动力供给量C劳动力需求增加量D劳动力需求量27、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为.A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业28、是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系.A劳动法律关系B劳动合同关系C劳动行政关系D劳动雇佣关系29、社会保险特征不包括.A自由性 B社会性 C互济性 D补偿性30、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和.A领先原则 B有效原则 C经济原则 D持久原则3l、是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品.A独家性分销 B广泛性分销 C选择性分销 D密集性分销32、关注于人际关系,它使团队成员们紧密结合,使大家能继续相处甚至获得某种乐趣.A团趴沟通职能B团队任务职能C团队维护职能D团队决策职能33、是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系.A关怀维度 B认可维度 C结构维度 D尊重维度34、指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度.A工作成就度 B工作绩效 C工作满意度 D工作态度35、是人力资源开发的最高目标.A人的发展 B社会发展 C企业发展 D组织发展36、不属于人力资源创新能力运营体系.A创新能力开发体系B创新能力激励体系C创新能力结构体系D创新能力配置体系37、在管理体制上,现代人力资源管理属于.A主动开发型 B以事为中心 C被动反应型 D以人为中心38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是的统一A战略计划与战术计划B战略规划与组织规划C人员计划与组织规划D费用计划与人员计划39、是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定A人力资源培训规划B人力资源费用计划C人力资源战略规划D人力资源制度规划40、是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一A人员规划 B制度规划 C费用规划 D战略规划4l、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础.A人员需求计划B人员供给计划C工作岗位分析D工作岗位调查42、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于 .A按机器设备定员B按比例定员C按劳动效率定员D按岗位定员43、亦称详细定员标准,是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准. A效率定员标准B岗位定员标准C单项定员标准D设备定员标准44、被称为企业的“宪法”.A企业管理制度B企业基本制度C企业薪酬制度D企业培训制度45、不属于行为规范.A品德规范B仪态仪表规范C劳动纪律D员工业务规范46、是企业人力资源管理制度规划的基本原则.A共同发展原则B学习与创新并重C适合企业特点D保持动态性原则47、不是内部招募法的优点.A激励性强 B适应较快 C准确性高 D费闱较高48、布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于的招聘.A销售人员 B技术人员 C普通职员 D高层人员49、对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是.A人才交流中心 B猎头公司 C校园招聘广告 D网络招聘50、面试不能够考核应聘者的.A交流能力 B风度气质 C衣着外貌 D科研能力51、让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动.A清单式提问 B开放式提问 C举例式提问 D封闭式提问52、企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是.A校园招聘 B猎头公司 C熟人推荐 D档案筛选53、在情景模拟测试方法中,经多年实践不断充实完善,并被证明是一种很有效的管理人员测评方法. A决策模拟竞赛法B即席发言法C无领导小组讨论D公文筐测试54、是指将同一组应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察,各部分所得结果之间的一致性.A内在一致性系数B稳定系数C外在一致性系数D等值系数55、不是效度的基本类型.A内容技度 B预测效度 C同侧效度 D结果效度56、是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法.A面谈法 B工作任务分析法 C观察法 D重点团队分析法57、旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈. A全面任务分析模型B循环评估模型C绩效差距分析模型D阶段评估模型58、对培训师进行培训的主要内容不包括 .A教学工具的使用培训B授课技巧培训C教学风度的展现培训D教学内容培训59、培训课程实施的前期准备工作不包括 .A培训后勤准备B准备相关资料C确认培训时间D学员自我介绍60、是用来决策公司为培训计划所支付的费用. A技能成果 B绩效成果 C情感成果 D认知成果61、直接传授型培训法的具体方式不包括A研讨法 B案例分析法 C讲授法 D专题讲座法62、特别任务法常用于.A技能培训 B知识培训 C管理培训 D态度培训63、是培训管理的首要制度.A培训奖惩制度B培训激励制度C培训服务制度D培训考核制度64、场地拓展训练的特点不包括A有限的空间,无限的可能B锻炼无形的思维C无限的空间.无限的可能D简便,容易实施65、绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与.A绩效管理目标的设计B绩效管理制度的设计C绩效管理方法的设计D绩效管理内容的设计66、有利于改进员工行为和表现,尤其适用于那些参与意识不强的下属. A双向倾听式面谈B绩效指导面谈C单向劝导式面谈D绩效计划面诫通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标,来寻找工柞绩效的差距和不足.A横向比较法 B目标比较法 C纵向比较法 D水平比较法68、较注重工作业绩,特别是员工或团队的产出和贡献.A效果主导型考评方法B行为主导型考评方法C价值主导型考评方法D品质主导型考评方法69、加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句,说明员工的各种.A工作能力 B工作态度 C工作行为 D工作潜力70、是在本期绩效管理活动完成之后的面谈.A绩效考评面谈B绩效总结面谈C绩效计划面谈D绩效指导面谈7l、泛指员工获得的一切形式的报酬.A薪酬 B给付 C收入 D分配72、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,间接薪酬又称 .A福利 B工资 C薪资 D薪金73、影响员工个人薪酬水平的因素不包括.A劳动绩效 B工会的力量 C工作条件 D员工的技能74、安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的报酬.A150％ B200％ C300％ D400％75、岗位评价结果的形式多种多样,但最值得关注的是 .B岗位等级的高低C岗位与绩效的对应关系D岗位与职务的相关度76、成本相对较低的岗位评价方法是.A排列法 B关键事件法 C分类法 D因素比较法77、延长工作时间是指超过长度的工作时间.A定额工时 B实作工时 C实耗工时 D标准工时78、是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系, A法律关系 B权利义务 C劳动关系 D法律规范79、雇员是基于,为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人. A法律关系 B劳动合同 C劳动关系 D法律规范80、A劳动合同关系B劳动契约关系C劳动法律关系D劳动合作关系81、是指不以当事人的主观意志为转移,能够引起一定劳动法律后果的客观现象.A劳动法律关系B劳动法律事实C劳动法律事件D劳动法律行为82、劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的.A利益激励型 B利益约束型 C利益协调型 D利益平衡型83、集体台同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时问、休息休假等事项,通过集体协商签订的.A文本协议 B口头协议 C阿络协议 D书面协议84、的基本特点是体现国家意志.A劳动法律关系 B劳动关系 C劳动法律法规 D劳动合同85、是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨沟通,相互理解和合作,并达成一定协议的活动.A集体协商制度 B集体协商 C劳动争议处理 D平等协商二、多项选择题86～125题,每小题1分,共40分,每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.错选、少选、多选,均不得分86、均衡国民收入等于.A消费与储蓄 B总需求 C投赍与储蓄 D总供给 E消费与投资87、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在.A就业人口总量C劳动年龄人口占人口总体比重D劳动年龄组外部年龄构成E劳动年龄人口占失业人口比重88、劳动法基本原则的特点是.A是指导性的法律规范 B高度的权威性 C反映劳动法律部门的特点D高度的稳定性E反映调整的劳动关系的特殊性89、根据解释主题的不同,正式解释分为.A立法解释 B司法解释 C行政解释 D任意解释 E合同解释90、产品改良包括.A品质改良 B特色市场改良 C特色改良 D附加产品改良 E式样改良91、企业促销策略包括92、心理测验按测验目的可分为.A描述性测验 B诊断性测验 C综合性测验 D个体性测验 E预测性测验93、人力资本投资支出包括.A实际支出 B心理损失 C直接支出 D间接支出 E时间支出94、从规划的期限上看,人力资源规划可分为.A长期规划 B人力资源费用规划 C中期计划D企业组织变革规划E短期计划95、人力资源费用规划的内容包括.A人力资源费用的预算 B人力资源费用的审核 C人力资源费用的核算D人力资源费用的控制E人力资源费用的结算.A时间规则 B行为规则 C组织规则 D费用规则 E协作规则97、为了使岗位工作丰富化,应该考虑的因素有.A任务整体性 B任务多样化 C任务的意义 D赋予自主权 E沟通与反馈98、按照管理体制分类方法,劳动定员标准可分为.A国家劳动定员标准 B按效率定员的标准 C行业劳动定员标准D企业劳动定员标准E地方劳动定员标准99、依据制度涉及的层扶和约束范围的不同,企业制度规范的类型包括 .A企业基本制度 B技术规范 C企业管理制度D行为规范E企业业务规范100、外部招募的不足主要体现在A进入角色慢 B筛选的难度大且时间长 C招募成本高D影响内部员工的积极性E决策风险大101、网络招聘的优点包括.A成本较低 B选择余地大,涉及范围广 C方便快捷D不受地点和时间的限制E成功率高102、下列对笔试法的描述正确的是.A成绩评定比较主观B可以对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少的时间达到较高的效率C由于考试题目较多,可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度D不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力E笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩台格者才能继续参加面试或下轮的竞争103、在面试过程中,应聘者通常希望A创造融洽的会谈气氛 B充分了解自己所羌心的问题 C被理解、尊重,被公平对待D决定是否愿意到该单位工作E有足够时间向考官展示自己的能力104、面试问题的提问方式包括.A开放式提问 B举例式提问 C封闭式提问 D重复式提问 E假设式提问105、工柞轮班制的主要组织形式有.A混合制 B三班制 C四班制 D交叉制 E两班制106、培训需求分析就是采用科学的方法,弄清.A培训什么 B培训方法 C为什么要培训 D培训方式 E谁最需要培训107、根据培训对象的不同．培训需求分析可分为.A业务部门培训需求分析 B新员工的培训需求分析 C管理部门培训需求分析D在职员工培训需求分析108、观察法比较适台于收集的培训需求信息.A技术工作人员 B生产作业人员 C管理工作人员D销售工作人员E服务工作人员109、如果选择问卷调查法收集培训需求信息,在设计问卷时应注意.A语言简洁 B问卷问题清楚明了 C多采用主观问题方式D问卷填写者须署名E问题后应留填写意见的足够空间110、培训效果信息的种类包括方面的信息.A培训时间选定 B受训群体选 C培训场地选定 D培训形式选择 E培训教师选定111、态度型培训法主耍针对行为调整和心理训练,具体方法包括.A角色扮演法 B拓展训练 C管理者训练 D模拟训练 E敏感性训练组成一A考核 B指导 C激励 D奖励 E控制113、在绩效管理的准备阶段,绩效管理人员应完成的工作有.A考评方法的选择 B考评要素的确定 C绩效管理对象的确定D标准体系的确定E对实施步骤提出具体要求114、遵守等原则,可以保障激励策略的有效性.A预告性 B及时性 C同一性 D明确性 E开发性115、对企业的绩效管理系统进行总体评价,应从等内容入手.A总体的功能分析 B总体的方法分析 C总体的结构分析 D总体的信息分析 E总体的流程分析116、企业员工薪酬管理的基本目标包括.A确立薪酬激励机制 B保证内部公平 C吸引井留住优秀人才D保证外部公平E合理控制企业人工成本117、岗位评价与薪酬的比例关系如下图所示．其中曲线A与曲线B的关系为岗位评价分点数AA比B的岗位之间薪酬差距大 BB的激励作用小 CA比B的岗位之间薪酬差距小DB的激励作用小E无法确定118、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括.A少而精原则 B细致性原则 C可比性原则 D精确性原则 E综合性原则119、确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括.A员工的个人意愿 B社会平均工资水平 C员工家属的意愿 D劳动就业实际情况 E 管理人员的意愿120、以下劳动法律关系说法正确的是.A劳动法律关系不是强制性法律 B劳动法律关系是单务关系 C劳动法律关系具有国家强制性D劳动法律关系是双务关系E劳动法律关系的内容是权利和义务121、劳动法律事实可以分为.A劳动法律关系 B劳动合同 C劳动法律行为 D劳动关系 E劳动法律事件122、雇员参与民主管理的形式包括.A职工大会 B岗位参与 C质量小组 D政策参与 E合理化建议123、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式,其基本特点包括.A群众性 B自治性 C国家性 D强制性 E非强制性124、订立集体合同应当遵循的原则包括.A不得采取过激行为 B诚实守信、公平合作 C兼顾双方合法权益D相互尊重、平等协商E遵守法律、法规和田家有关规定125、限制延长工作时间的措施包括.A条件限制 B缩短工作时间 C时间限制D延长工作时间支付劳动报酬标准 E人员限制卷册二：技能操作一、简答题本题共2题,第1小题12分,第2小题13分,共25分1、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突应如何化解这些矛盾冲突12分P193答：I绩效管理中存在的矛盾冲突：由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生三种矛盾：①员工自我矛盾. 2分②主管自我矛盾 2分③组织目标矛盾. 2分2化解绩效管理中存在的矛盾冲突的措施：①在绩效面谈中,做到以行为为导向．以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,克服轻视F属锋错误观念,与F属进行沟通交流. 2分②在绩效考评中,将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开.将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开,采用且体问题凡体分析解决的策略. 2分③简化科序.适当下放权限,鼓励下属参与. 2分2、简述影响企业员工薪酬水平的主要原因.13分P211答：1影响员工个人薪酬水平的因素：①劳动绩效.1分②工作条件.1分③年龄与工龄. 1分④职务或岗位. 1分⑤综合素质与技能. 1分2影响企业整体薪酬水平的因素：①工会的力量 1分②行业工资水平. 1分③地区工资水平.1分④产品的需求弹性. 1分⑤企业的薪酬策略. 1分⑥企业工资支付能力. 1分⑦生活费用与物价水平. 1分⑧劳动力市场供求状况.1分二、计算题本题1题,共20分.先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分某车间产品装配组有王成、赵云、江平、(LI)鹏四位员工,现有A、B、C、D四项任务,在现有生产技术组织条件下,每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示.表1 每位员工完成四项工作任务的工时统计表单位：工时请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况,以保证完成任务的总时间最短,并求出完成任务的最短时间.答：1建立矩阵；2进行约减以下为参考答案如有其他解法也可,但最终答案应与第3步以后的答案相同,才能给分4分；3画盖O线；4求最优解.。

2023年人力资源管理师-人力资源管理师(三级)考试备考题库附+答案

2023年人力资源管理师-人力资源管理师（三级）考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 你在回家的途中买了些东西，但回到家，发现售货员少找了你两块钱。

购买东西的商店离你家有三四里路，你会（）。

A. 难以接受，但自认倒霉B. 返回去，讨要少找的钱C. 考虑售货员可能不认账，就算了D. 就当捐助了正确答案：B,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 企业员工绩效评审系统的主要功能包括（）A. 监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作B. 针对绩效考评存在的问题进行专题研究，提出具体对策C. 对员工考评结果进行必要复审复查，确保考评结果的公平和公正D. 对存在严重争议的考评结果进行调查甄别，防止诱发不必要的冲突E. 对考评者形成一定的约束和压力，并为被考评者提供发表意见的通道正确答案：A,B,C,D,3.(单项选择题)(每题 1.00 分)（）大于等于100％时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。

A. 录用比B. 招聘完成比C. 应聘比D. 总成本效用4.(多项选择题)(每题 1.00 分) 培训需求分析是（）的前提。

A. 确定培训目标B. 进行培训评估C. 设计培训计划D. 培训经费预算E. 有效实施培训正确答案：A,C,5.(多项选择题)(每题 1.00 分) 在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括（）。

A. 变动税率B. 调整政府购买水平C. 公开市场业务D. 调整政府转移支付水平E. 调整货币供应量正确答案：A,B,D,6.(多项选择题)(每题 2.00 分)起草企业员工的培训制度应体现培训制度的( )要求。

A. 战略性B. 长期性C. 适用性D. 系统性E. 全面性正确答案：A,B,C,7.(多项选择题)(每题 1.00 分) 筛选申请表的特殊之处包括（）。

A. 判断应聘者的态度B. 关注与职业相关的问题C. 注明可疑之处D. 关注表中所设问题是否写出E. 从表中筛选出复试者正确答案：A,B,C,8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列属于比尔?盖茨关于“十大”优秀员工准则的是()A. 对自己公司的产品抱有极大的热情B. 踏踏实实在企业干一辈子C. 员工提出的建议哪怕有一点点启示，就是对公司最大的贡献D. 敢于表达，说错了话也不要紧张正确答案：A,9.(单项选择题)(每题 1.00 分)按照具体功能划分，以下不属于劳动安全卫生标准的是( )。

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