未成交客户统计表

合集下载

运营日常统计表

核心因素
单品成交量成交量
店铺成交量
单品成交额成交额
量
单品客单价客单价
店铺客单价
昨天 7天 30天昨天 7天 30天昨天 7天 30天昨天 7天 30天昨天 7天 30天昨天 7天 30天昨天 7天 30天昨天
衡量数据
自有单品成交数据目标竞争对手成交数据自有单品成交数据目标竞争对手成交数据自有单品成交数据目标竞争对手成交数据自有店铺成交数据目标竞争对手成交数据自有店铺成交数据目标竞争对手成交数据自有店铺成交数据目标竞争对手成交数据自有单品成交数据目标竞争对手成交数据自有单品成交数据目标竞争对手成交数据自有单品成交数据目标竞争对手成交数据自有店铺成交数据目标竞争对手成交数据自有店铺成交数据目标竞争对手成交数据自有店铺成交数据目标竞争对手成交数据自有单品成交数据目标竞争对手成交数据自有单品成交数据目标竞争对手成交数据自有单品成交数据目标竞争对手成交数据自有店铺成交数据目标竞争对手成交数据自有店铺成交数据目标竞争对手成交数据自有店铺成交数据目标竞争对手成交数据自有单品成交数据目标竞争对手成交数据自有单品成交数据目标竞争对手成交数据自有单品成交数据目标竞争对手成交数据自有店铺成交数据目标竞争对手成交数据
店铺数据跟踪记录
店铺数据跟踪记录
店铺数据跟踪记录店铺数据跟踪记录店铺数据跟踪记录店铺数据跟踪记录店铺数据跟踪记录仓库发货能力数据跟踪记录
属性正确情况、最优属性选最择优情类况目情况行业流量最优时间、最优时间产品竞争情况是否都有橱窗推荐
卖家相关
营销推广相关
钻展直通车
消费者保障
违规降权主营业务占比滞销宝贝比例

汽车4S店市场常用表格

未成交成交 0.00%
未成交
成交
0% 0% 0%0% 0% 0%
0% 0%0% 0% 0%
分析：Biblioteka 100 100 100 100
1 3 3 3
1% 3% 3% 3%
3 3 3 3
分析：1、5月1-31日对比4月1-30日，集客量增加了126批次，增长率为38.07%； 2、5月1-31日对比4月1-30日，建档数增加了85张，增长率为64.39%； 3、5月1-31日对比4月1-30日，通过对集客量、建档数的提高和增加，使订单数增加了24台，增长率为66.67%；同时，订单率增长了2.25个百分点，增长率为20.68%；
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
展厅接待效率分析
时间：2012年4月1日至5月31日
时间集客量建档数建档率试驾数订单数总试驾率（含当期成交订单率交车数交车率数） 3% 3% 3% 3% 9 9 9 9 9% 9% 9% 9% 3 3 3 3 33% 33% 33% 33% 备注
4月1-30日合计 4月1-31日平均 5月1-31日合计 5月1-31日平均
5.1-30小计
合计

【客户管理】客户跟进记录统计excel表格

2020/2/12020/4/25成交户数统计跟进日期跟进方式跟进进度客户意向A001客户1一般客户2020/2/1现场跟进45%有意向徘徊犹豫成交2020/2/2业务员1A002客户2优质客户2020/3/2微信85%有意向徘徊犹豫成交2020/3/2业务员2A003客户3一般客户2020/4/3电话65%确定购买意向成交2020/4/4业务员3A004客户4优质客户2020/4/4现场跟进75%确定购买意向成交2020/4/5业务员4A005客户5一般客户2020/4/595%有意向徘徊犹豫未成交2020/4/6业务员5A006客户6优质客户2020/4/635%确定购买意向成交2020/4/7业务员6A007客户7一般客户2020/4/725%有意向徘徊犹豫成交2020/4/8业务员7A008客户8超级VIP客户2020/4/875%有意向徘徊犹豫成交2020/4/9业务员8A009客户9超级VIP客户2020/4/988%有意向徘徊犹豫成交2020/4/10业务员9A010客户102020/4/1036%确定购买意向成交2020/4/11业务员10A011客户112020/4/11100%未成交2020/4/12业务员11A012客户122020/4/1245%成交2020/4/13业务员12A013客户132020/4/1345%2020/4/14业务员13A014客户142020/4/1445%2020/4/15业务员14A015客户152020/4/1545%2020/4/16业务员1545%业务员1645%客户跟进记录统计表查询日期（起）查询日期（止）10跟进情况记录编号姓名客户类型跟进结果成交日期业务员。

销售回款统计表模板

销售回款统计表模板
以下是一个简单的销售回款统计表模板，您可以根据需要进行修改和扩展。

日期客户名称产品名称销售金额回款金额回款状态
:--: :--: :--: :--: :--: :--:
ABC公司产品A 10000 8000 已回款
XYZ公司产品B 15000 12000 已回款
DEF公司产品C 7500 5000 未回款
GHI公司产品D 20000 18000 已回款
... ... ... ... ... ...
在上述模板中，您需要填写以下列：
1. 日期：销售发生的时间。

2. 客户名称：购买产品的客户名称。

3. 产品名称：销售的产品名称。

4. 销售金额：该次销售的总金额。

5. 回款金额：客户已支付的金额。

6. 回款状态：该次销售的回款状态，例如“已回款”或“未回款”。

您可以根据实际情况增加其他列，例如产品数量、退货情况等，以满足您的具体需求。

天猫运营数据统计表

15-21天一次店内活动。
已完成 5月7日
把上周新品VIP价格去掉
思考执行
临时工作
自省 2012年度规划
表格更改制定
明天工作内容和重要工作安排
老师说，下班前写好明天要做的3-6件事会节省1个小时的时间。
学习－泛泛地了解一些知识和经验是远远不够的，努力加强自己的专业知识，一直到比同行知道得更多，做得更好。自省－认真反省自己的不足之处和改进方法，并给自己限定时间改变。
-3.00 -3.00 -3.00 -3.00 -3.00 -3.00 -3.00
49944 49944 49944 49944 49944 49944 49944
########## ########## ########## ########## ########## ########## ##########
6884
100
48
3442
袜子
15
安徽 30826
9450
a05d684
142
17168
826
121
8584 连衣裙
16
合计
8940
571437
786
67
285719
17
4% 3% 3% 4%
11% 5%
12% 4%
5% 5%
7%
12% 8% 8% 9%
北京河北山东辽宁江苏广东河南黑龙江天津上海浙江吉林山西内蒙古安徽
162.00 162.00 162.00 162.00 162.00 162.00 162.00 162.00
-32.83 2107504 350,000
1.94 563214 -380,000

房地产销售常用表格大全

实用文档文案大全客户需求调查客户姓名客户年龄联系方式家庭成员工作单位现住地址市县路(街) 号您目前的居住区域是□鼓楼区□顺河区□龙亭区□禹王台区□祥符区□开封西区□杞县□通许□尉氏□兰考□其他_____您打算选择的户型及面积为三室: □90-115㎡□115-125㎡洋房: □105-130㎡□130-155㎡□160-200㎡以上对本项目的获知方式□报广□道旗□电台□电视□派单□举牌□路过□微信□展点□拉访□工地围挡□户外□朋友介绍□网络□其他：选择本项目最关心哪种因素(限选三项) □销售单价□户型设计□房屋总房款□内部景观□交房时间□首付款□工程质量□物业管理□升值潜力□周边配套□开发商品□地段□其他 (请注明)选择本项目时感觉最满意的地方是：(限选三项) □社区规模□生态环境□工程质量□内部景观□社区配套□学校配套□户型设计□物业管理□开发商品牌□升值潜力□地段□其他 (请注明)您选择本项目的用途是□改善居住品质□给父母购房□给子女购房□投资□其他 (请注明)您可能选择何种付款方式□一次性□银行按揭□公积金您现在的住房属于哪种情况□自购商品房□集资房□单位分房□父母购房□租房□自建房您目前的家庭结构□未婚单身□已婚无小孩□已婚有小孩□已婚有小孩和老人□其他您的家庭月收入水平□2000～3000 □3000～5000 □5000～8000 □8000以上置业顾问填表日期年月日来访客户分析表置业顾问：意向类型：时间：年月日客户资料姓名年龄性别籍贯联系方式宅电：手机：办公室：居住区域客户概括购买用途置业次数看房人数看房工具车号/品牌职业从事行业性质公务员公司职员企事业管理人员自由职业者个体户私营企业主教师军人其他：来访渠道《大河报》《郑州晚报》其他报纸户外广告网络DM单页路过其他：朋友介绍介绍人姓名：联系方式：意向户型意向面积意向房源号楼层户第一次来访时间洽谈时间洽谈白描（请详细填写）项目回访客户登记表序号日期客户姓名来访次数首访日期锁定房源情况主要抗性或问题点成交与否置业顾问项目大定统计表序号姓名年龄大定时间签约时间联系方式物业坐落户型面积总价单价优惠付款方式置业顾问项目合同统计表序号合同号姓名联系方式职业物业坐落大定时间签约时间合同情况置业顾问面积单价首付款贷款额总价优惠付款方式老带新推荐看房表项目名称：申请日期：年月日老业主姓名联系电话房屋坐落老业主签名新业主姓名欲购坐落联系电话面积初访日期下定日期付款方式【1】一次性【2】按揭【3】公积金原单价额外优惠原优惠优惠后单价置业顾问签字：日期：案场销售经理或主管签字：日期：项目经理签字：日期：开发公司案场负责人签字日期：开发公司负责人签字：日期：需存档部门开发公司、公司客户资源部、项目客服专员或行政专员各1份备注1、每组老带新客户要在新客户第一次来访当天填写此表，每组老带新优惠以见此表方可执行；2、此表的保密级别为A级，不得随意公开；此表的每项内容必须填写；3、此表由本项目客服专员或行政专员统一保管，并做电子文档保存；4、老客户必须是亲自到案场签字确认。

房地产销售营销常用表格大全

表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月（周）报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选.1房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表.2.3.4.5项目大定统计表.6.7老带新推荐看房表项目名称：申请日期：年月日.8项目置业顾问销售情况分析表（周）时间：月日月日.9备注：该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用，不作为目标考评的依据。

项目月份目标任务及奖惩办法.10项目大定逾期情况汇总.11本月成交套，逾期套，逾期比率%。

.12备注:请案场秘书做好统计,每天更新后发至项目管理中心邮箱项目周工作总结与计划.13项目销售日报表2007年月日星期：值班经理：.项目月（周）报表.15.16项目按揭办理情况汇总.17备注:请案场客服做好统计,每天更新发至项目管理中心邮箱656263044@项目公积金未到帐客户明细.18项目开盘选房前认筹客户回访表.19备注：项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用。

如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买，则收回统一安排回访；同时，对解筹率进行核实。

项目认筹前客户跟踪回访筛选表.20项目认筹客户选房当天跟踪检查表.21.22项目年月度营销推广方案第一部分：上月营销工作总结一、目标任务完成情况二、来访客户、成交统计表1、客户来访数据2、来访客户渠道分析表3、成交客户区域分析表（根据各个项目确定区域个数）4、热销房源情况表（集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积）.23三、销售业绩统计表四、本项目上月存在的主要问题.24.25第二部分：本月营销推广方案一、营销目标二、主推房源情况.26三、销售组织1、房价优惠办法（正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠）2、促销抽奖四、营销推广策略1、营销推广整体思路：（100字以内）2、营销推广渠道表.273、物料.284、公关活动（后附：公关活动执行方案）五、媒体计划1、报纸媒体计划.292、户外广告计划3、夹报计划七、费用总预算八、需要协调支持的事项.30项目月推广费用明细表.31项目经理推广专员项目日常工作自检表项目名称：检查时间：年月日时.32.33.34检查人：项目负责人签字：项目年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表（销售人员）.35行政人员项目经理：（备注：此表格为项目每月制定的阶段性考核奖罚用）项目月份日常开支明细表.36财务部：项目经理：行政人员：（备注：此表用于对由公司支付的项目上非推广费用的日常开支记录）.37备注：工作任务书一式两份，A份由任务接受人留存；B份由下单部门留存。

XX项目(x.xx-x.xx)营销周报【模版】(2)

XX项目X月份第X周营销周报（x.xx-x.xx）XX项目组二〇一六年X月X日第一部分：上周营销工作总结（x.xx-x.xx）一、销售情况总结（一）销售任务完成情况1、成交情况明细表2、成交情况总结（1）上周累计成交X套，其中住宅X套，面积X㎡，金额X万元，商铺X 套，面积X㎡，金额X万元。

（2）成交渠道主要以XX、XX为主，其他渠道较少。

（3）截至目前，本月销售任务完成率为XX%，距离销售目标还差XX万元。

（二）来电情况总结1、来电渠道分析上周来电累计XX组，其中来电渠道主要以XX、XX为主，较比上周上升/下降XX组。

2、近两月来电对比情况（来电量明显突出的所在周，需要在图上标注出当周效果较好的渠道）上周来电较比前两月整体出现明显提升/下滑，主要由于....（不超过两句话），电转访比例为XX%，未转访原因主要为....（不超过两句话）。

（三）来访情况总结1、来访渠道分析上周来访累计XX组，其中来访渠道主要以XX、XX为主，较比上周上升/下降XX组。

2、近两月来访对比情况（来访量明显突出的所在周，需要在图上标注出当周效果较好的渠道）上周来访较比前两月整体出现明显提升/下滑，主要由于....（不超过三句话），来访客户主要关注点为XX、XX、XX。

3、未成交原因分析（概括说明，每一点不超过一句话）（1）（2）....二、营销动作总结（一）线上推广（罗列线上推广渠道，若无线上推广，直接写无）（二）线下动作（列出线下动作及效果分析，包括但不限于以下几项）1、微信推送（1）推送主题：（罗列重点）（2）公众平台累计推送链接X条，增粉X组；微信图文累计推送X篇，2、电开工作（1）上周累计call客X组，意向客户X组，到访X组，成交X组。

（2）重点说辞：（不超过3句话）3、拓客工作（1）上周累计派发单页X张，来电X组，来访X组，成交X组。

（2）拓客点位：（罗列重点）（3）重点说辞：（不超过3句话）4、渠道工作（1）上周累计拓展单位10家，举办活动3场，回收电话350组，其中意向客户23组。

汽车4S店各类表格模板

销售服务商运营管理表格序号分册归属表格名称格式要求 1 核心流程三表一卡奇瑞统一 2 奇瑞统一 3 奇瑞统一 4 奇瑞统一 5 试乘试驾奇瑞统一 6 推荐7 奇瑞统一8 奇瑞统一9 商谈报价奇瑞统一10 推荐11 新车交付奇瑞统一12 奇瑞统一13 奇瑞统一14 客户关怀推荐15 推荐16 基础管理展厅管理推荐17 推荐18 推荐19 推荐20 推荐21 文件信息管理推荐22 推荐23 推荐24 推荐25 业务管理销售管理推荐展厅来电/店登记表展厅客流量统计表意向客户流失分析表意向客户跟踪卡试乘试驾预约登记表试乘试驾协议书试乘试驾管理表试乘试驾满意度评估表商谈报价单购车合同——推荐范本交车确认单交车预约登记表SSI抱怨记录表新客户回访登记表客户抱怨问题闭环管理表轮岗制排班表分组制排班表专职制排班表当班记录表5S管理销售服务商5S管理自检表范本销售服务商文件统计表销售服务商内部文件的基本格式销售服务商文件信息简报销售服务商文件发放回收记录表销售服务商工作计划表26 业务管理销售管理推荐27 推荐28 推荐29 推荐30 促销管理推荐31 推荐32 推荐33 推荐34 推荐35 推荐36 客户关系管理奇瑞统一37 推荐38 推荐39 推荐40 推荐41 推荐42 监督评价奇瑞统一43 现场督导推荐44 推荐45 推荐46 推荐47 推荐48 持续改进推荐49 推荐50 推荐51 推荐营业目标计划与实绩比较表奇瑞销售服务商各渠道销售目标分解表月销售计划分配表绩效周进度管控表奇瑞销售服务商促销活动物料计划表奇瑞销售服务商促销活动广告传播计划表奇瑞销售服务商促销活动公关软文计划表奇瑞销售服务商促销活动费用预算(结算)参考表奇瑞销售服务商促销活动客户登记统计分析表奇瑞销售服务商促销活动评估表奇瑞汽车客户档案登记表客户信息变更表客户信息分类表会员申请表会员积分申请表会员升级申请表销售日常工作管理销售顾问日工作检查表本店督导监控表二网督导过程监控表销售服务商立项整改计划书销售服务商书面销项申请书销售服务商整改项目延期/取消书运营管理综合指标分析销售服务商运营与满意度改进计划三表一卡延伸分析月运营管理工作计划表月运营管理异常项目解决措施整改问题闭环管理表咨询类型序号日期客户姓名性别电话地址拟购车型（时间）1 2 3 4 5 6 7 前台客户接待：客服经理：展厅来电/店登记表进-离来电(店) 信息来源□来电□来店□来电□来店□来电□来店□来电□来店□来电□来店□来电□来店□来电□来店来电/店信息来源：网络、电视、报纸杂志、广播、展会、亲友、路过、其他接待经过追踪后级别结案情形接待人备注客服经理：展厅经理：/店登记表意向级别及购买周期展厅客流量统计表时间段日期 1 2 3 4 5 6 星期08:00-10:00 10:00-12:00 12:00-14:0014:00-16:00 16:00-18:00 18:00-20:00 来店客户批数合计留有客户资料数时间段日期 1 2 3 4 5 6 星期08:00-10:00 10:00-12:00 12:00-14:00 14:00-16:00 16:00-18:0018:00-20:00 来电客户批数合计留有客户资料数来访客户批数合计留有客户资料数接到订单数展厅销售台数当月销售总量展厅销售率备注注：适用于每日客流量登记。

营销体系月度专项经营分析报告的标准规范

营销体系月度专项经营分析报告的标准规范一、经营分析报告编写的目的1、反映月度销售情况的变化。

2、利用各类与营销相关的数据、信息、案例，进行收集、分析并得出结论。

3、依据分析的结论能够发现问题，采取有效措施或手段完善营销工作。

4、以此判断下月度营销工作的重点及提高和改进的方向。

5、月度经营分析报告要求各项目在次月7日前出具，并由项目负责人组织各部门负责人、营销部门主管级以上人员及项目负责人指定的其他人员（企划、策划公司等）利用下班后集中进行研讨分析。

6、分析会要求重点分析本月营销工作的不足，具体剖析问题并形成解决、改进的办法和方案。

7、分析会议要求做好会议记录，并于次日上报总部营销中心。

二、项目分析1、任务完成情况分析：月度销售数据分析（详见表一至表四，图一至图三）分析出本月营销的优势，如何进一步提升；发现不足，明确如何改进，确定具体措施及方案。

房源去化分析统计表（详见表五）个体户型的销售优劣势，找出具体原因，确定改进方法。

销售方式分析统计表（详见表六）根据以上数据分析，可以清楚的判断出对产品销售方式上的问题及不足，明确是否调整及调整方向（包括销售政策、提佣考核等）。

2、营销推广效果分析：营销推广效果统计表（详见表七、表八、图四、图五、图六）根据此表数据分析采取的推广方式效果，受众群体是否更准确，推广的内容是否更清晰，从而可以确定后续推广策略。

3、未成交客户情况统计表：未成交客户情况统计表（详见表九）重点分析未能成交客户对本项目产品不接受的内容，在后续推广、引导、说辞中弥补不足，调整案场对产品的介绍，从而提升成交量。

4、电话追访意向统计表：电话追访意向统计表（详见表十）5、电转访、来访成交统计表：电转访统计表（详见表十一、表十二、图七、图八）来访成交统计表（详见表十三、表十四、表十七、图九、图十）通过销售人员对客户的不断追访，形成电转访及来访成交。

分析出未能成交的客户原因。

同时在大环境下判定追访、转访效果对于成交的作用，加强销售人员对来之不易的意向客户的挖掘能力，提高成交量。

房地产全程营销策划全套表格

房地产全程营销策划全套表格乐享集团公司，写于2021年6月16日表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法模板公司月度销售情况报表项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月周报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表表格使用说明一、此套表格为项目日常用表格,填报时应按照公司要求的时间完整填写;二、填报时应按照标准格式填写：带有XXLOGO的页眉；标题为黑体小三字体,表格项目类为黑体五号字体,内容为楷体小四；涉及合计栏的,为黑体五号,数字部分应加粗;三、填报时,如表格部分填写不下的,可另附文字说明,并在表格内备注说明;四、每个表格可单独使用;五、该系列表格自2007年8月份启用,解释权归项目管理中心;不明白或有异议的,请致电咨询;六、各项目在使用过程中,应根据实际情况提出改进意见和建议,然后发送至项目大定统计表老带新推荐看房表项目名称：申请日期：项目置业顾问销售情况分析表周备注：该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用,不作为目标考评的依据;项目月份目标任务及奖惩办法公司年月报表项目大定逾期情况汇总备注:请案场秘书做好统计,每天更新后发至项目管理中心项目周工作总结与计划项目销售日报表2007年月日星期：值班经项目月周报表项目按揭办理情况汇总备注:请案场客服做好统计,每天更新发至项目管理中心项目公积金未到帐客户明细项目开盘选房前认筹客户回访表项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用;如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买,则收回统一安排回访；同时,对解筹率进行核实;项目认筹前客户跟踪回访筛选表项目认筹客户选房当天跟踪检查表项目年月度营销推广方案第一部分：上月营销工作总结一、目标任务完成情况二、来访客户、成交统计表1、客户来访数据2、来访客户渠道分析表3、成交客户区域分析表根据各个项目确定区域个数4、热销房源情况表集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积三、销售业绩统计表四、本项目上月存在的主要问题第二部分：本月营销推广方案一、营销目标二、主推房源情况三、销售组织1、房价优惠办法正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠2、促销抽奖四、营销推广策略1、营销推广整体思路：100字以内2、营销推广渠道表3、物料4、公关活动后附：公关活动执行方案五、媒体计划1、报纸媒体计划2、户外广告计划3、夹报计划七、费用总预算八、需要协调支持的事项项目月推广费用明细表项目经理推广专员项目日常工作自检表项目名称：检查时间：字：项目年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表销售人员行政人员项目经理：备注：此表格为项目每月制定的阶段性考核奖罚用项目月份日常开支明细表财务部：项目经理：行政人员：备注：此表用于对由公司支付的项目上非推广费用的日常开支记录工作任务书A 编号ＨＨＧＷ：070815-1接受任务部门接受责任人工作任务具体要求完成时间责任人签字下单部门下单人备注：工作任务书一式两份,A份由任务接受人留存；B份由下单部门留存;必要时上报督察办备查工作任务书B 编号ＨＨＧＷ：070815-1接受任务部门接受责任人工作任务具体要求完成时间实际完成情况责任人签字下单部门下单人备注：工作任务书一式两份,A份由任务接受人留存；B份由下单部门留存;项目提成统计表此表由秘书按照公司不同阶段下发的提成比例制作上报部门：财务部庞丽邮箱：上报时间：每月5日上报上月的销售员提成;。

房地产销售表格大全

□其它--------------------------------------------
需求面积：□70㎡以下□71—100㎡□101—140㎡□141—180㎡□180㎡以上
价格需求：□3000元以下□3000—3500元□3600—4000元□4000元以上
用途：□投资□自用□租赁□皆可
询问重点：□位置□规划□环境□配套□房型□面积□价格□朝向
表21
周到访客户情形统计表
项目名称：销售经理：日期：年月日至月日
星期
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
合计
认
知
途
径
合肥晚报
新安晚报
安徽市场报
其它报纸
户外广告
电广
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客户年龄
25岁以下
25—30岁
30—40岁
40—50岁
50岁以上
客户关系
朋友
置业顾问：日期：天气：
表10
客户来访统记表
日期
姓名
认知途径
房型/面积需求
询问重点
电话
销售代表
客户等级
备注
表11
来电接听记录表
编号
日期
姓名
认知途径
询问重点
房型/面积需求
电话
预约时刻
记录人
表12略
销控表
表13
置业打算表
房号――――――――――栋――――――――――单元――――――――――室
面积――――――――――户型――――――――――
客户B

工作流程 (见表格附件)

高铁家园接待中心工作流程一.销售工作流程1.电话接听①电话响三声之内接听，第一句话必须是：“您好，高铁家园!”。

②业务员接听电话问清客户姓氏、电话，填写《电话接听记录表》（见附件1）。

③业务员接听电话需按《排班表》（见附件2）接听④销售热线占线时间不得超过5分钟2.客户来访客户来访接待顺序，按《排班表》顺序，如遇业务员正接听电话、接待客户或不在售楼处、上卫生间等，则跳过到下一个业务员，不在补接。

①由销售主管填写《排班表》以确定当日业务员接待客户数量和顺序，次日接待客户顺序按前一天《排班表》继续轮值。

②每日由销售主管核对当日每名业务员的来访数量并根据新老客户不同分别填写《新客户登记表》（见附件3）和《老客户登记表》（见附件4）。

③轮到接客户的业务员必须守在门口，在客户进门时为客户打开门并问好提醒客户注意脚下台阶。

④由业务员问清客户意向并询问是否是第一次来访，然后对本项目做以详细介绍；⑤介绍完毕，请客户填写《客户到访征询单》（见附件5）确定客户姓名、电话、购买意向及客户意见的反馈。

⑥客户走后，立即把《客户到访征询单》交到销售主管手中，以便及时存档。

⑦如遇老客户对户型内部结构表示异议，由业务员到销售主管手中领取《房屋局部变动申请单》（见附件6）一张，请客户填写并注明回复日期，由销售主管填写编号。

⑧《房屋局部变动申请单》需在客户确定购买意向，即交纳认购金后方可填写。

（注：递交工程部前先复印一份，等回执单返回时与复印件一并装订交由文员存档，客户可以借阅。

）⑨业务员带领客户看房，必须随身携带名片，整套售楼资料，进入施工现场须戴安全帽并负责向客户分发安全帽，不能带丢客户，违者开《罚单》（见附件7）并罚款50元。

3.购房①小订：a.按客户要求为其保留房号时需先向经理确认房屋状况，由经理查看《销控表》（见附件8）b.需到销售主管手中领取《房屋订单》（见附件9）一份由业务员填写。

c.小订金额为500元订金，保留期限为5天，此款可退。

楼盘销售全部整合表格

同兴会表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法模板公司月度销售情况报表项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月（周）报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目名称：申请日期：年月日项目置业顾问销售情况分析表（周）时间：月日月日备注：该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用，不作为目标考评的依据。

项目月份目标任务及奖惩办法公司年月报表项目大定逾期情况汇总%。

本月成交套，逾期套，逾期比率备注:请案场秘书做好统计项目周工作总结与计划项目销售日报表2007年月日星期：值班经理：项目月（周）报表项目按揭办理情况汇总备注:请案场客服做好统计项目公积金未到帐客户明细项目开盘选房前认筹客户回访表备注：项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用。

如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买，则收回统一安排回访；同时，对解筹率进行核实。

项目认筹前客户跟踪回访筛选表项目认筹客户选房当天跟踪检查表项目年月度营销推广方案第一部分：上月营销工作总结一、目标任务完成情况二、来访客户、成交统计表1、客户来访数据2、来访客户渠道分析表3、成交客户区域分析表（根据各个项目确定区域个数）4、热销房源情况表（集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积）三、销售业绩统计表四、本项目上月存在的主要问题第二部分：本月营销推广方案一、营销目标二、主推房源情况三、销售组织1、房价优惠办法（正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠）2、促销抽奖四、营销推广策略1、营销推广整体思路：（100字以内）2、营销推广渠道表3、物料4、公关活动（后附：公关活动执行方案）五、媒体计划1、报纸媒体计划2、户外广告计划3、夹报计划七、费用总预算八、需要协调支持的事项项目月推广费用明细表项目经理推广专员项目日常工作自检表项目名称：检查时间：年月日时检查人：项目负责人签字：项目年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表（销售人员）行政人员项目经理：（备注：此表格为项目每月制定的阶段性考核奖罚用）项目月份日常开支明细表财务部：项目经理：行政人员：（备注：此表用于对由公司支付的项目上非推广费用的日常开支记录）项目提成统计表.使用说明：此表由秘书按照公司不同阶段下发的提成比例制作上报部门：财务部邮箱：上报时间：每月5日上报上月的销售员提成。

意向客户跟进表1

第二次（年月日点分）
洽谈情况：
结果：
下次跟进时间：
第二次（年月日点）访问方式：
第三次（年月日点）访问方式：
情况（尽量引导客户提问）：
结果：
客户级别变化：下次跟进时间：
情况（尽量引导客户提问）：
结果：
客户级别变化：下次跟进时间：
销售经理（主管）建议（定期或随机检查）
填写人员：时间：
跟进访问内容
第四次（年月日点）访问方式：
车辆使用情况：
客户近况：
时间：
第六次回访
车辆使用情况：
客户近况：
时间：
月份保有客户统计表
车辆入库单、车辆出库单、车辆调拨单
精品预售单
考核表
培训月度计划表
培训考核表
意向客户跟进表
A类1个月内□B类2个月内□C类3~6个月内□编号：
意向客户跟进表
销售服务店名称：
第一次填表日期：年月日星期付款方式：一次性/按揭
顾客信息
客户姓名：性别：
客户现有车型：
客户情况简介(特征/年龄/职业/爱好/收入/)：
手机/电话/传真：
详细地址/邮编：
意向车型/价格：
意向颜色：
客户信息来源：□来电□来店□广告□走访□DM□市场推广□介绍（介绍人）□其他
业务洽谈结果成交/未成交
原因分析：
销售心得：
填写人员：时间：
销售经理确认及建议
填写人员：时间：
意向客户汇总表
客户信息卡
回访（客户关系维护）
第一次回访
车辆使用情况：
时间：
客户近况：
第二次回访
车辆使用情况：
时间：
客户近况：
第三次回访
车辆使用情况：

客户来访区域及成交分析

客户来访区域及成交分析
每月现场客户统计表：
{
来访客户认知途径统计表：
来访客户居住区域分布表：
！
成交分析
成交客户背景统计表
附1：置业顾问转化率分析表
^
附2：1月业绩完成情况表：
①成交途径分析：本次成交
160 套，
②2040 组，小蜜蜂带客204 组,户外广告612 组。

③成交区域：各个乡镇。

④客户背景：多数为各乡镇、拆迁户，
⑤成交因素：本次成交中大多数为小孩读书方便，说明客户关注的都是教育及小区品质；
小结：我们的客户大部分来自乡镇及拆迁户，以后的推广继续针对乡镇主力宣传，强化小孩教育及小区未来居住的舒适性
1、现场问题及应对措施
3、4月份，外地打工者已离家，本项目客户看房上访量有所下降，其他项目客户看房上访量也所有下降，客户
增加客户量及促进成交手段如下：
①客户拜访：通过下乡拓客、老客户拜访，县城扫街、及单位拜访，以此扩大知晓度，深度挖掘购买者。

②增加现场氛围：赠送食用油、大礼包。

③活动吸引带动人气；老客户带新客户送礼品、老带新政策、风水师政策、继续砸金蛋活动提高购买力。

④销售价格策略调整：通过老客户带新客户送礼或当日大定砸金蛋活动及进行促进、另以进行老代新方式每户1000元物管卷回馈。