管理思想的发展幻灯片
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管理思想发展的演变过程概述(PPT 50张)
波特和劳勒的综合激励模型
对酬赏的 价值观
工作能力
内在性奖酬 （如成就感）
自认为得到了 公正的报酬
努力 认真努力可获 得酬赏的概率
绩效 外在性奖酬 （如加薪、升级） 满足
理解能力
2.需要层次理论
• 马斯洛的需要层次理论
五 四 三 二 安全需要 生理需要
自我实现的需要
地位和受人尊重的需要 感情和归属的需要
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1961年孔茨《管理理论的丛林》中的划分： (1)管理过程学派 (2)经验学派 (3)人群行为学派 (4)社会系统学派 (5)决策学派 (6)数学学派 1980年孔茨指出西方的管理理论已发展到11个学 派： (1)经营管理（管理过程或管理职能）学派 (2)人际关系学派 (3)群体行为学派 (4)经验案例学派 (5)社会协作系统学派 (6)社会技术系统学派 (7)系统学派 (8)决策理论学派 (9)数学（管理科学）学派 (10)权变学派 (11)经理角色学派
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经济上：资源稀少 和人们的经济需求 地方性经济和对商业的轻视 重商主义的衰退；应用研究的兴起； 以及根据市场伦理鼓励创新和进行竞争 动力和运输技术的突发猛进 并加上市场伦理
社会上：家庭和亲属的需求 闭关自守的社会；教会的影响 极大，而成就的激励很小 宗教改革和取得 成就的激励的兴起
政治上：敌视的本性和安全 的需求 君主制和中央集权的 领导哲学
第二章 管理思想发展的演变过程
早期的管理思想 西方管理思想和管理学派的发展和 演变
• 一、管理理论的发展线索（三条）： • 第一条：是从具体的管理实践中总结出来的 管理原理和方法，这是目前管理学发展的主 线，我们可称之为应用管理学 • 第二条：是以基本的人性假说出发构造的管 理理论，每一个新假设的提出和新理论的出 现都 对管理思想的发展产生重大影响，这 种从假设出发构造的管理理论体系我们称之 为理论管理 • 第三条是以企业管理案例研究为主要代表的 管理学，我们称之为实验管理学
管理学 第二章 管理思想的发展PPT课件
得到充分发挥。
36
“超Y”理论
不同的人，不同的工作，对管理方式的 要求不同，应根据不同的情况，采取不 同的管理方式 。
37
“Z”理论
威廉·大内 认为企业管理当局与工人的利益是一致的。
38
企业对工人的雇用是长期的。 鼓励工人参与管理。 实行个人负责制。 上下级关系要融洽。 对职工进行全面培训。 相对缓慢的评价与稳步提拔。 控制机制要含蓄，检测手段要正规。
3、X、Y理论
34
“X”理论
麦格雷戈 人的本性是懒惰的；大多数人好逸恶劳，
仅用奖励的办法，不足以使人勤奋工作， 必须严格管理，强制工作。 要采用胡萝卜加大棒 的方法。
35
“Y”理论
麦格雷戈 大多数人是勤劳的，在好的工作环境下，
人愿意努力工作，承担责任。 应创造好的环境，使员工的智慧、能力
6
第二节 西方传统管理思想
7
一、西方早期管理思想的产生 1、亚当.斯密 《国富论》 （国民财富的性质和原因研究） 劳动是国民财富的源泉。 劳动分工理论。 工资越低，利润越高；工资越高，利润
越低。 2、罗伯特.欧文
8
二、科学管理理论的产生和发展 （一）泰罗的科学管理理论 《科学管理原理》 科学管理之父
16
还有甘特的甘特图； 福特的生产流水线； 杰布雷斯的动作研究。等
17
管理的五个职能： 计划 组织 指挥 协调 控制
18
十四条原则： 1、分工 2、权利与责任 3、纪律 4、统一命令
19
5、统一领导 6、员工个人要服从整体。 7、人员的报酬要公平。 8、集权。 9、等级链。
20
10、秩序。 11、平等。 12、人员保持稳定。 13、主动性。 14、集体精神。
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“超Y”理论
不同的人，不同的工作，对管理方式的 要求不同，应根据不同的情况，采取不 同的管理方式 。
37
“Z”理论
威廉·大内 认为企业管理当局与工人的利益是一致的。
38
企业对工人的雇用是长期的。 鼓励工人参与管理。 实行个人负责制。 上下级关系要融洽。 对职工进行全面培训。 相对缓慢的评价与稳步提拔。 控制机制要含蓄，检测手段要正规。
3、X、Y理论
34
“X”理论
麦格雷戈 人的本性是懒惰的；大多数人好逸恶劳，
仅用奖励的办法，不足以使人勤奋工作， 必须严格管理，强制工作。 要采用胡萝卜加大棒 的方法。
35
“Y”理论
麦格雷戈 大多数人是勤劳的，在好的工作环境下，
人愿意努力工作，承担责任。 应创造好的环境，使员工的智慧、能力
6
第二节 西方传统管理思想
7
一、西方早期管理思想的产生 1、亚当.斯密 《国富论》 （国民财富的性质和原因研究） 劳动是国民财富的源泉。 劳动分工理论。 工资越低，利润越高；工资越高，利润
越低。 2、罗伯特.欧文
8
二、科学管理理论的产生和发展 （一）泰罗的科学管理理论 《科学管理原理》 科学管理之父
16
还有甘特的甘特图； 福特的生产流水线； 杰布雷斯的动作研究。等
17
管理的五个职能： 计划 组织 指挥 协调 控制
18
十四条原则： 1、分工 2、权利与责任 3、纪律 4、统一命令
19
5、统一领导 6、员工个人要服从整体。 7、人员的报酬要公平。 8、集权。 9、等级链。
20
10、秩序。 11、平等。 12、人员保持稳定。 13、主动性。 14、集体精神。
管理思想发展史精品PPT课件
２、理论观点 （１）决策是个复杂过程 （２）程序化决策和非程序化决策 （３）满意的行为准则
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2021/1/10
《管理学》精品课程
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2021/1/10
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管理理论丛林之二：社会系统学派
一、巴纳德生平 二、社会系统学派的主要内容
1、组织是一个合作系统 组织：组织是2人或2人以上，用人类意识加以协调而 成的活动或力量系统。
2、组织存在的三个条件：缺一不可 A、明确的目标： B、协作的意愿： C、良好的沟通。
二、理想的官僚组织模式： （1）组织内人们在人身上是自由的； （2）组织内的工作应有明确的分工； （3）组织内的各种职位都应按照权责合一的等级原则组织起来； （4）组织内人员的任用和升迁应通过正式考试或教育培训来选定； （5）管理人员在工作中必须严守组织内的规则和法律； （6）组织内人员之间的关系应以理性准则为指导； （7）每个组织都必须建立一套规章制度，以保证组织内各项工作
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古典管理理论之二：法约尔的一般管理理论
一、法约尔生平介绍 二、一般管理理论的主要内容
1、企业活动类别：技术性工作、商业性工作、财务性工作、会 计性工作、安全性工作和管理性工作。 随着组织层次中职位的提高，对人员技术能力的要求降低， 对管理能力的要求提高。
2、管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制 3、管理的基本原则：
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古典管理理论之二：法约尔的一般管理理论
三、评价 （１）贡献 法约尔管理思想系统性、理论性更强， 为管理科学提供了一个科学的理论框架。
（２）局限性 管理原则缺乏弹性。
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管理理论丛林之二：社会系统学派
一、巴纳德生平 二、社会系统学派的主要内容
1、组织是一个合作系统 组织：组织是2人或2人以上，用人类意识加以协调而 成的活动或力量系统。
2、组织存在的三个条件：缺一不可 A、明确的目标： B、协作的意愿： C、良好的沟通。
二、理想的官僚组织模式： （1）组织内人们在人身上是自由的； （2）组织内的工作应有明确的分工； （3）组织内的各种职位都应按照权责合一的等级原则组织起来； （4）组织内人员的任用和升迁应通过正式考试或教育培训来选定； （5）管理人员在工作中必须严守组织内的规则和法律； （6）组织内人员之间的关系应以理性准则为指导； （7）每个组织都必须建立一套规章制度，以保证组织内各项工作
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古典管理理论之二：法约尔的一般管理理论
一、法约尔生平介绍 二、一般管理理论的主要内容
1、企业活动类别：技术性工作、商业性工作、财务性工作、会 计性工作、安全性工作和管理性工作。 随着组织层次中职位的提高，对人员技术能力的要求降低， 对管理能力的要求提高。
2、管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制 3、管理的基本原则：
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古典管理理论之二：法约尔的一般管理理论
三、评价 （１）贡献 法约尔管理思想系统性、理论性更强， 为管理科学提供了一个科学的理论框架。
（２）局限性 管理原则缺乏弹性。
管理思想的发展课件(PPT 57页)
法家——霸者之道，法制刑治。法家与儒家相反，提出“人 性恶”的人性假设，因而力主推行法制，并以刑治为手段， 通过严刑重罚推法护法，实现治国的目的。
道家——王霸杂合之道，无为而治。道家提出“人性自然”的 假设，认为“道法自然”，“无为而万物化”，主张以弱小胜刚 强，以反求正，以实现至德之世的理想境界。
8
2.近代西方管理理论的先驱者
（1）亚当·斯密：劳动价值理论和劳动分工理论
英国古典政治经济学家，1776年发表《国民财 富的性质和原因研究》，第一次阐述了劳动分工 理论，劳动分工后来成为管理学的一条基本原则 。
贡献：1、经济人
2、劳动分工
9
（2）查尔斯·巴贝奇（英国人）：
更全面地分析了分工能够提高生产效率的原因，强 调劳资协作；
他是一位概括和阐述一般管理理论的先驱者，被后人称为“ 现代组织管理之父”。1916年，法约尔发表了《工业管理和 一般管理》一书。其管理理论不但可用于工商企业，还可用 于政府、教会、慈善团体和军队。
他重点研究整个企业的组织与管理，使组织结构和管理原则 合理化，管理人员职责分工合理化。
21
法约尔的主要管理思想与贡献
管理100年回顾
管古
理 思 想
典 理
论
对人的关注 定量研究
战
对
后 系统学派 理
战 略
TQC
论 权变学派 丛ຫໍສະໝຸດ 的 TQM 重林视
变 革 与 再 造
1990 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990
第二节 西方传统管理思想
西方早期管理思想的产生
古典管理理论：
第二章 管理思想的发展
临沂大学 刘永昕
道家——王霸杂合之道，无为而治。道家提出“人性自然”的 假设，认为“道法自然”，“无为而万物化”，主张以弱小胜刚 强，以反求正，以实现至德之世的理想境界。
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2.近代西方管理理论的先驱者
（1）亚当·斯密：劳动价值理论和劳动分工理论
英国古典政治经济学家，1776年发表《国民财 富的性质和原因研究》，第一次阐述了劳动分工 理论，劳动分工后来成为管理学的一条基本原则 。
贡献：1、经济人
2、劳动分工
9
（2）查尔斯·巴贝奇（英国人）：
更全面地分析了分工能够提高生产效率的原因，强 调劳资协作；
他是一位概括和阐述一般管理理论的先驱者，被后人称为“ 现代组织管理之父”。1916年，法约尔发表了《工业管理和 一般管理》一书。其管理理论不但可用于工商企业，还可用 于政府、教会、慈善团体和军队。
他重点研究整个企业的组织与管理，使组织结构和管理原则 合理化，管理人员职责分工合理化。
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法约尔的主要管理思想与贡献
管理100年回顾
管古
理 思 想
典 理
论
对人的关注 定量研究
战
对
后 系统学派 理
战 略
TQC
论 权变学派 丛ຫໍສະໝຸດ 的 TQM 重林视
变 革 与 再 造
1990 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990
第二节 西方传统管理思想
西方早期管理思想的产生
古典管理理论：
第二章 管理思想的发展
临沂大学 刘永昕
管理思想与管理理论的发展幻灯片
磨洋工理论
泰勒认为，工人磨洋工的重要原因 之一是付酬制度不合理，计时工资不能 体现按劳付酬，干多干少在时间上无法 确切的体现出来；他认为，要在科学地 制定劳动定额的前提下，采用差别计件 工资制来鼓励工人完成或超额完成定额！
泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜 力，首先应该进行时间和动作的研究。
他认识到，重视人的因素，尊重人的地位， 可以使工厂获得更多的利润。欧文在人力资 源管理方面的开拓性实践，成了行为科学管 理理论的先导。
意大利马基埃维利
在15世纪的意大利，曾出现过一位著名的思想家 和历史学家马基埃维利, 他提出了四项领导原理:
(1)领导者必须要得到群众 的拥护 (2)领导者必须具备维护组 织内部的内聚 (3)领导者必须具备坚强的 生存意志力 (4)领导者必须具有崇高的 品德和非凡的能力
持续研究操作方法和动作时间而形成科 学管理理论体系
1911年出版《科学管理原理》，阐述了 科学管理理论。
科学管理之父——泰勒
泰勒的做法和主张引起社会舆论的注意 美国国会在1912年曾就泰勒的科学管理举行
了听证会
《科学管理原理》的出版标志着系统化管理 理论正式形成，管理正式成为一门科学。泰 勒因此被称为“科学管理之父”
埃及的金字塔
平均每座要动用230 万块石料，平均每块 石料约重两吨半，需 10万多个劳动力干20 年，这样巨大的工程 在生产力不发达的古 代，从设计、施工到 组织管理都是了不起 的杰作。
早期管理思想家主要代表人物
罗伯特·欧文 马基埃维利 亚当 ·斯密 查尔斯.巴贝奇
罗伯特·欧文
是空想社会主义者，他是19世纪初期最有成 就的实业家之一，他最早注意到了企业内部 人力资源的重要性。
资率来算发工资。
02管理思想的发展(PPT45页)
激励
（第14章）
沟通
（第15章）
控制
管理信息
（第16章）
控制与控制过程
（第17章）
控制方法
（第18章）
主要影响 次要影响 信息反馈
创新
管理的创新职能
（第19章）
企业技术创新
（第20章）
企业组织创新
（第21章）
第二章 管理思想的发展
第一节 第二节 第三节 第四节
中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展
➢技术职能、经营职能、财务职能、 安全职能、会计职能、管理职能
17
中国传统管 理思想
西方传统管 理思想 ✓早期西方早期 管理思想的产 生 ✓科学管理理论 的产生与发展
西方现代管 理思想的发展
中国现代管 理思想的发展
法约尔的组织管理理论（续）
法约尔还提出了管理人员解决问题时应遵 循的十四条原则：
1. 分工 2. 权力与责任 3. 纪律 4. 统一命令 5. 统一指导 6. 员工个人要服从 7. 人员的报酬要平等
根据以上观点，泰罗提出以下管理
西方传统管 理思想
制度：
✓早期西方早期 管理思想的产 生
✓科学管理理论 的产生与发展
➢对工人提出科学的操作方法，以便合 理利用工时，提高工效
西方现代管 理思想的发展
➢在工资制度上实行差别计件制 ➢对工人进行科学的选择、培训和提高
中国现代管 理思想的发展
➢制定科学的工艺规程，并用文件形式 固定下来以利推广
西方传统管 理思想
西方现代管 理思想的发展 ✓行为科学学派 ✓管理科学学派 ✓“决策”理论 学派 ✓对现代管理理 论的思考 ✓２１世纪的管 理
（第14章）
沟通
（第15章）
控制
管理信息
（第16章）
控制与控制过程
（第17章）
控制方法
（第18章）
主要影响 次要影响 信息反馈
创新
管理的创新职能
（第19章）
企业技术创新
（第20章）
企业组织创新
（第21章）
第二章 管理思想的发展
第一节 第二节 第三节 第四节
中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展
➢技术职能、经营职能、财务职能、 安全职能、会计职能、管理职能
17
中国传统管 理思想
西方传统管 理思想 ✓早期西方早期 管理思想的产 生 ✓科学管理理论 的产生与发展
西方现代管 理思想的发展
中国现代管 理思想的发展
法约尔的组织管理理论（续）
法约尔还提出了管理人员解决问题时应遵 循的十四条原则：
1. 分工 2. 权力与责任 3. 纪律 4. 统一命令 5. 统一指导 6. 员工个人要服从 7. 人员的报酬要平等
根据以上观点，泰罗提出以下管理
西方传统管 理思想
制度：
✓早期西方早期 管理思想的产 生
✓科学管理理论 的产生与发展
➢对工人提出科学的操作方法，以便合 理利用工时，提高工效
西方现代管 理思想的发展
➢在工资制度上实行差别计件制 ➢对工人进行科学的选择、培训和提高
中国现代管 理思想的发展
➢制定科学的工艺规程，并用文件形式 固定下来以利推广
西方传统管 理思想
西方现代管 理思想的发展 ✓行为科学学派 ✓管理科学学派 ✓“决策”理论 学派 ✓对现代管理理 论的思考 ✓２１世纪的管 理
管理思想的发展概述(PPT52页)
•
10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。15:11:461 5:11:4 615:11 6/30/ 2021 3:11:46 PM
•
11、一个好的教师，是一个懂得心理 学和教 育学的 人。21. 6.301 5:11:46 15:11Jun-2130-Jun-21
•
12、要记住，你不仅是教课的教师， 也是学 生的教 育者， 生活的 导师和 道德的 引路人 。15:11 :4615:11:461 5:11Wednesd ay, June 30, 2021
•
15、一年之计，莫如树谷；十年之计 ，莫如 树木； 终身之 计，莫 如树人 。2021 年6月 下午3 时11分2 1.6.30 15:11June 30, 2021
•
16、提出一个问题往往比解决一个更 重要。 因为解 决问题 也许仅 是一个 数学上 或实验 上的技 能而已 ，而提 出新的 问题， 却需要 有创造 性的想 像力， 而且标 志着科 学的真 正进步 。2021 年6月 30日星 期三3 时11分 46秒15 :11:46 30 June 2021
⑨法治
二、西方管理思想的演进
早期西方管理思想
圣经故事 古埃及的管理机构 古罗马帝国的法制和分权制
•
9、要学生做的事，教职员躬亲共做 ；要学 生学的 知识， 教职员 躬亲共 学；要 学生守 的规则 ，教职 员躬亲 共守。2 1.6.30 21.6.3 0Wednesday, June 30, 2021
• 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26 日星期三
管理思想的发展(1)幻灯片PPT
• 英国近代生物化学家和科学技术史专 家
• 李约瑟 ?中国的科学与文明?
• 1.中国人的特性中，很多最吸引人的 地方，都来自道家的传统。中国如果 没有道家，就像大树没有根一样。
• 2.中国文化就像一棵参天大树，而这 棵参天大树的根在道家。
• 法家——霸者之道，法制刑治。法家与 儒家相反，提出人性恶的人性假设，因 而力主推行法制，并以刑治为手段， 通过严刑重罚推法护法，实现治国的目 的。
• 2．查理.巴贝奇〔英国〕
•
开展了亚当.斯密的观点，提出了关于
生产组织机构和经济学方面的带有启发性的问
题。巴贝艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬
的依据。〔收入：固定工资、利润、奖励〕
• 3．罗伯特.欧文〔英国的空想主义家〕
•
经过一系列的试验，提出了“在工厂
生产中重视人的因素〞。欧文是人事管理的创
的准那么 〔七〕对策——运筹谋划，以智取胜。两个要点1．预测2．运筹 〔八〕节省——理财和治生都提倡开源节流，勤俭治国 〔九〕法治——我国的法治思想起源于先秦法家和?管子?，后
逐渐演变成一套法治体系
第二节 西方传统管理思想
一、西方早期管理思想的产生
1．亚当.斯密〔?国富论?1776，英国〕 认为：劳动是人民财富 的源泉，各国人民每年消费的一切生活用品的源泉是本国人 民每年的劳动。亚当。斯密在分析“劳动生产力〞的因素时， 特别强调了“分工〞的作用。
• 商鞅才得出结论：“人生有好恶，故 民可治也。〞
• “一兔走，百人追之。积兔于市，过 而不顾。非不欲兔，分定不可争也。〞
中国古代管理思想的主要内容 （一）顺道——顺应宏观的治国理论和客观的经济规律
老子 《道德经》“无为而治” 顺其自然（国家不(少)干涉 个人活动） “道法自然”抓大放小(授权、分级),“有所为有 所不为”。
• 李约瑟 ?中国的科学与文明?
• 1.中国人的特性中，很多最吸引人的 地方，都来自道家的传统。中国如果 没有道家，就像大树没有根一样。
• 2.中国文化就像一棵参天大树，而这 棵参天大树的根在道家。
• 法家——霸者之道，法制刑治。法家与 儒家相反，提出人性恶的人性假设，因 而力主推行法制，并以刑治为手段， 通过严刑重罚推法护法，实现治国的目 的。
• 2．查理.巴贝奇〔英国〕
•
开展了亚当.斯密的观点，提出了关于
生产组织机构和经济学方面的带有启发性的问
题。巴贝艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬
的依据。〔收入：固定工资、利润、奖励〕
• 3．罗伯特.欧文〔英国的空想主义家〕
•
经过一系列的试验，提出了“在工厂
生产中重视人的因素〞。欧文是人事管理的创
的准那么 〔七〕对策——运筹谋划，以智取胜。两个要点1．预测2．运筹 〔八〕节省——理财和治生都提倡开源节流，勤俭治国 〔九〕法治——我国的法治思想起源于先秦法家和?管子?，后
逐渐演变成一套法治体系
第二节 西方传统管理思想
一、西方早期管理思想的产生
1．亚当.斯密〔?国富论?1776，英国〕 认为：劳动是人民财富 的源泉，各国人民每年消费的一切生活用品的源泉是本国人 民每年的劳动。亚当。斯密在分析“劳动生产力〞的因素时， 特别强调了“分工〞的作用。
• 商鞅才得出结论：“人生有好恶，故 民可治也。〞
• “一兔走，百人追之。积兔于市，过 而不顾。非不欲兔，分定不可争也。〞
中国古代管理思想的主要内容 （一）顺道——顺应宏观的治国理论和客观的经济规律
老子 《道德经》“无为而治” 顺其自然（国家不(少)干涉 个人活动） “道法自然”抓大放小(授权、分级),“有所为有 所不为”。
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被后人称为“科学管理之父”，他在管 理方面的主要著作有：《计件工资制》、 《车间管理》、《科学管理原理》等。
（一）科学管理理论的主要 观点
1、科学管理的中心是提高效率。 2、达到最高工作效率的重要手段，是用
科学的管理方法代替旧的经验管理。 3、劳资双方的“精神革命”。
MG2-9
泰论的? 一般管理理论的主要内容有哪些?
第三节 西方现代管理思想的发展
现代管理理论产生与发展的时期。为20世纪30年代到 70年代。这是管理思想最活跃、管理理论发展最快的 时期，也是管理理论步入成熟的时期。
现代管理理论发展的脉络
现代管理理论产生与发展的基本脉络：⑴管理理论的 分散化。进入50年代以后，管理理论出现了一种分散 化的趋势，形成了诸多的学派，被称之为管理理论的 “热带的丛林”。⑵理理论的集中化趋势。进入60年 代后，管理理论的研究又出现一种集中化的趋势，学 者们先提出系统管理理论，力求建立统一的管理理论； 后来又提出更加灵活地适应环境变化的权变管理理论。
按自由契约原则予以使用 专业分工和技术训练 按职位发薪并建立奖惩与升迁制度
MG2-21
简评
韦伯对组织理论的贡献：明确系统地 指出有效维系组织连续和目标达成的 基础是合法权力
创新之处：挖掘出官僚体制的连续性、 纪律性、验证性和可靠性
强调制度、能力、知识的行政组织理 论为社会发展提供了一种高效、理性 的管理体制
MG2-19
法定权力是行政组织的基础
只有法定权力才能作为行政组织体系的基础，其 最根本的特征在于法定权力提供了慎重的公正。
原因在于： 管理的连续性使管理活动必须有秩序的进行 以“能”为本的择人方式提供了理性基础 领导者的权力并非无限，应受到约束
MG2-20
理想行政组织模式的特征
组织成员应有固定的和正式的职责 组织结构是层层控制体系(命令与服从) 成员之间只有对事的关系而无对人的关系 职位根据资格(资历或学历)，经公开考试，
1、规定科学的操作方法。 2、实行差别计件工资制。 3、对工人进行科学的选择、培训和提高。 4、制定科学的工艺规程，并用文件形式
固定下来以利推广。 5、管理职能与作业职能分离。
泰罗的主要实验
搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验
搬运生铁实验
实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85
铁锹实验
实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现22P时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高
金属切削实验
定了人动时间,也应该定机动时间 进行了26年 切削了80万吨钢铁 进行了三万次实验 发明了高速钢,获得了专利 用专利的收入宣传科学管理
的影响 其理论产生的历史背景正是德国企业从小规模
世袭管理向大规模专业管理转变的关键时期 韦伯与泰勒、法约尔同为西方古典管理理论的
三位先驱
权力与组织
任何组织都必须以某种 形式的权力作为基础，没有 某种形式的权力，任何组织 都不可能达到自己的目标。
MG2-18
人类社会存在的三种权力
传统权力：由传统惯例或世袭得来 超凡权力：来源于别人的崇拜与追随 法定权力：(理性的)法律规定的权力
（二）简 评
泰罗是世界上第一个提出系统性 管理理论的人。
科学管理理论使管理从经验走向 科学。
劳资双方的精神革命是有效管理 的充分必要条件。
工作定额原理、标准化原理、差 别工资制度、管理职能的分离等 主张一直沿用到今日。
但他把工人看成是纯粹的“经济人”， 是会说话的机器.
主要着眼于基层管理.
（三）简 评
从经营活动中独立出管理活动 提出管理活动所必需的五大职能 提出14项管理原则 为管理科学提供了一套科学的理论构架 一般管理理论后来成为管理过程学派的
理论基础 法约尔为管理教育提供了理论依据
MG2-16
三、韦伯的组织理论(略)
马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920)，德国人 曾担任过教授、政府顾问、编辑 他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远
人和 守信 利器 求实 对策 节俭 法治
第二节 古典管理理论
泰勒：科学管理理论 法约尔：一般管理理论 韦伯：行政组织理论
一、泰罗的科学管理理论
弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国 人.
曾任学徒、组长、工长、车间管理员、 技师、设计室主任、总工程师.
二、法约尔的经营管理理论
法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔 里·福尔香堡采矿冶金公司工作。
从采矿工程师一直做到公司总经理。 1916年发表《工业管理与一般管理》。 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政府、
教会、慈善团体和军队。 第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家。
（一）一般管理理论的主要内容
区别了经营和管理两个不同的概念P61 明确了管理职能：计划、组织、指挥、
协调、控制五大职能 归纳了管理的一般原则：14项管理原则 倡导管理教育：管理能力可以通过教育
来获得
（二）法约尔的14项管理 原则(1)
劳动分工 权力与责任 纪律 统一指挥：一个人只能有一个上司 统一领导：一个领导，一个计划 个人利益服从整体利益 人员报酬：数量和支付方式要公平
法约尔的14项管理原则(2)
集中：传递信息不得加入自己的意思 等级链(Chain of Command)：上下级之
间建立明确的职权等级系列 秩序：成员明确其岗位 公正：对下属仁慈、公平 保持人员稳定 首创精神 团队精神
法约尔桥(Fayol’s Bridge)
A
B
C
D
E
F
G
bridge
管理思想的发展幻 灯片
优选第二章管理思想的发展
第一节 中国传统管理思想
中国传统管理思想: 顺道
老子 《道德经》“无为而治” 顺其自然（国家不少干涉个人活动） “道法自然” 抓大放小(授权、分级),“有所为有所不 为”
重人
孔子(仁者爱人) 修身、齐家、治 国、平天下
孟子 “仁义” 性善论
<吕氏春秋>:得贤人,国无不安;失贤 人,国无不危
（一）科学管理理论的主要 观点
1、科学管理的中心是提高效率。 2、达到最高工作效率的重要手段，是用
科学的管理方法代替旧的经验管理。 3、劳资双方的“精神革命”。
MG2-9
泰论的? 一般管理理论的主要内容有哪些?
第三节 西方现代管理思想的发展
现代管理理论产生与发展的时期。为20世纪30年代到 70年代。这是管理思想最活跃、管理理论发展最快的 时期，也是管理理论步入成熟的时期。
现代管理理论发展的脉络
现代管理理论产生与发展的基本脉络：⑴管理理论的 分散化。进入50年代以后，管理理论出现了一种分散 化的趋势，形成了诸多的学派，被称之为管理理论的 “热带的丛林”。⑵理理论的集中化趋势。进入60年 代后，管理理论的研究又出现一种集中化的趋势，学 者们先提出系统管理理论，力求建立统一的管理理论； 后来又提出更加灵活地适应环境变化的权变管理理论。
按自由契约原则予以使用 专业分工和技术训练 按职位发薪并建立奖惩与升迁制度
MG2-21
简评
韦伯对组织理论的贡献：明确系统地 指出有效维系组织连续和目标达成的 基础是合法权力
创新之处：挖掘出官僚体制的连续性、 纪律性、验证性和可靠性
强调制度、能力、知识的行政组织理 论为社会发展提供了一种高效、理性 的管理体制
MG2-19
法定权力是行政组织的基础
只有法定权力才能作为行政组织体系的基础，其 最根本的特征在于法定权力提供了慎重的公正。
原因在于： 管理的连续性使管理活动必须有秩序的进行 以“能”为本的择人方式提供了理性基础 领导者的权力并非无限，应受到约束
MG2-20
理想行政组织模式的特征
组织成员应有固定的和正式的职责 组织结构是层层控制体系(命令与服从) 成员之间只有对事的关系而无对人的关系 职位根据资格(资历或学历)，经公开考试，
1、规定科学的操作方法。 2、实行差别计件工资制。 3、对工人进行科学的选择、培训和提高。 4、制定科学的工艺规程，并用文件形式
固定下来以利推广。 5、管理职能与作业职能分离。
泰罗的主要实验
搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验
搬运生铁实验
实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85
铁锹实验
实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现22P时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高
金属切削实验
定了人动时间,也应该定机动时间 进行了26年 切削了80万吨钢铁 进行了三万次实验 发明了高速钢,获得了专利 用专利的收入宣传科学管理
的影响 其理论产生的历史背景正是德国企业从小规模
世袭管理向大规模专业管理转变的关键时期 韦伯与泰勒、法约尔同为西方古典管理理论的
三位先驱
权力与组织
任何组织都必须以某种 形式的权力作为基础，没有 某种形式的权力，任何组织 都不可能达到自己的目标。
MG2-18
人类社会存在的三种权力
传统权力：由传统惯例或世袭得来 超凡权力：来源于别人的崇拜与追随 法定权力：(理性的)法律规定的权力
（二）简 评
泰罗是世界上第一个提出系统性 管理理论的人。
科学管理理论使管理从经验走向 科学。
劳资双方的精神革命是有效管理 的充分必要条件。
工作定额原理、标准化原理、差 别工资制度、管理职能的分离等 主张一直沿用到今日。
但他把工人看成是纯粹的“经济人”， 是会说话的机器.
主要着眼于基层管理.
（三）简 评
从经营活动中独立出管理活动 提出管理活动所必需的五大职能 提出14项管理原则 为管理科学提供了一套科学的理论构架 一般管理理论后来成为管理过程学派的
理论基础 法约尔为管理教育提供了理论依据
MG2-16
三、韦伯的组织理论(略)
马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920)，德国人 曾担任过教授、政府顾问、编辑 他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远
人和 守信 利器 求实 对策 节俭 法治
第二节 古典管理理论
泰勒：科学管理理论 法约尔：一般管理理论 韦伯：行政组织理论
一、泰罗的科学管理理论
弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国 人.
曾任学徒、组长、工长、车间管理员、 技师、设计室主任、总工程师.
二、法约尔的经营管理理论
法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔 里·福尔香堡采矿冶金公司工作。
从采矿工程师一直做到公司总经理。 1916年发表《工业管理与一般管理》。 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政府、
教会、慈善团体和军队。 第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家。
（一）一般管理理论的主要内容
区别了经营和管理两个不同的概念P61 明确了管理职能：计划、组织、指挥、
协调、控制五大职能 归纳了管理的一般原则：14项管理原则 倡导管理教育：管理能力可以通过教育
来获得
（二）法约尔的14项管理 原则(1)
劳动分工 权力与责任 纪律 统一指挥：一个人只能有一个上司 统一领导：一个领导，一个计划 个人利益服从整体利益 人员报酬：数量和支付方式要公平
法约尔的14项管理原则(2)
集中：传递信息不得加入自己的意思 等级链(Chain of Command)：上下级之
间建立明确的职权等级系列 秩序：成员明确其岗位 公正：对下属仁慈、公平 保持人员稳定 首创精神 团队精神
法约尔桥(Fayol’s Bridge)
A
B
C
D
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bridge
管理思想的发展幻 灯片
优选第二章管理思想的发展
第一节 中国传统管理思想
中国传统管理思想: 顺道
老子 《道德经》“无为而治” 顺其自然（国家不少干涉个人活动） “道法自然” 抓大放小(授权、分级),“有所为有所不 为”
重人
孔子(仁者爱人) 修身、齐家、治 国、平天下
孟子 “仁义” 性善论
<吕氏春秋>:得贤人,国无不安;失贤 人,国无不危