工商企业经营管理
工商企业管理企业生产经营管理方向
工商企业管理企业生产经营管理方向Ting Bao was revised on January 6, 20021附件3工商企业管理(企业生产经营管理方向)教学计划工商企业管理（企业生产经营管理方向）教学计划(普通高职)一、职业与岗位分析随着社会主义市场经济体制的确立和完善，以及现代企业制度的建立与深化，企业生产经营管理的作用日益突出，相应地，企业对生产经营管理人才的质量、数量都有更新、更高的要求。
通过对工商企业的调查研究，本专业的人才就业岗位（群）有如下几类：1、企事业单位的计划、生产部门的经理、主办；2、物料供应、仓库管理的经理、主管、主办；3、订单生产型企业业务部门主管、主办；4、生产制作现场的班组长、工段长、车间主任、质量主管、生产调度等。
二、学制与招生对象学制：三年（脱产）招生对象：具有普通高中、中等职业学学校或更高学历者。
三、培养目标与要求（一）培养目标本专业培养能适应社会主义市场经济发展和现代工商企业管理需要的德、智、体、美全面发展，具有企业内部生产经营管理知识和技能，能胜任企业计划、生产、质量、供应、仓库、制作现场主管等岗位工作的高等职业技术人才。
（二）专业培养规格：1、热爱祖国，拥护中国共产党，熟悉国内、国际有关政策法规，具有良好职业道德、敬业与创新精神；2、掌握本专业所必需的理论知识，达到大学专科水平；3、具有必要的专业技能，能运用所学知识分析和解决企业生产经营管理实际问题；4、身心健康，心理素质好，有吃苦耐劳精神。
在学期间在专业知识与技能上达到以下要求：1、掌握生产经营管理的基本原理和企业内部管理的技术基础知识，能编写相应的管理文件；2、具有编制企业生产经营计划、生产线的组织与管理、资材供应与仓库管理及现场管理的基本技能；3、掌握所从事岗位的质量管理技能。
4、掌握企业内部经济活动分析和现场经济核算的基本实务；5、熟悉社会主义市场经济理论和经济法规；6、具有电子计算机应用方面的基础知识;7、具有一定英语听说读写能力，能借助工具阅读相关材料。
工商企业经营管理12282
3.现代企业制度的“两权分离”最关 键的是确定企业法人财产权。()
4.在一般情况下，企业的动力机制是 以连续均衡的方式发揮基本的主导
作用。() 2020/8/10
第二章：经营管理概论
重点分析五个问题 –经营与经营管理
–经营思想与经营哲学 –经营目标 –经营计划 –创新经营
环境分析
经营战略
市场研究
经营决策
产品策略
营销策略
投资策略
跨国策略形象策略来自2020/8/10经营诊断
“五大专题”讲座
第一专题：经营管理概述（第一、二章） 第二专题：经营环境分析（第三、四章） 第三专题：经营战略决策（第五、六章） 第四专题：经营策略（第七、八、九、
十、十二章） 第五专题：经营活动诊断（第十一章）
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课程性质
• 《工商企业经营管理》是一门研究 企业经营与管理的应用型经济学科 。它是电大开放教育经济管理专业 的主干课程，也是财会专业的重点 选修课程。
• 本课程采用由彭好荣主编，经济出 版社出版的《工商企业经营管理》 为主教材。
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背景资料
• 问题提出
– 国家宏观环境：计划经济→市场经济 – 企业转轨变型：生产型→经营型
– 关键性原则
–可行性原则
–定量性原则
–一致性原则
–激励性原则
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–灵活性原则
四、经营计划
1.经营计划的特点：决策性；外向 性；综合性；激励性；
2.经营计划的任务 –把目标具体化 –分配各种资源 –协调生产经营活动 –提高经济效益
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四、经营计划
3.按生产素密集程度分—劳动、资金、知识 密集型
工商企业管理
工商企业管理一、前言工商企业管理是企业经营的根本，也是现代企业管理的重要组成部分。
工商企业管理包括企业的规划、组织、领导、控制等方面，是企业成功发展的关键之一。
本文将从工商企业的定义、特征及发展趋势等方面入手，深入探讨工商企业管理的核心内容及其实践经验。
二、工商企业的定义和特征工商企业是以盈利为目的，从事商品生产、流通、服务等经营活动的组织形式。
它具有以下特征：1.盈利目的工商企业是以盈利为目的进行经营活动的组织形式。
因此，企业的经营目标是获得最大化的利润和增长。
2.市场导向工商企业的经营活动是由市场需求导向的，企业必须及时调整经营策略和产品结构，以适应市场的变化。
3.稳定性和灵活性企业需要保持一定的稳定性，以确保稳定的利润，并在市场变化时灵活地调整经营策略和产品结构。
4.法律制约工商企业必须遵守国家法律法规、税收政策、环境保护等相关法律规定，实现合法经营和社会责任。
5.人员组织工商企业人员组织分工明确，高效管理，必须建立健全的组织架构、管理制度、激励机制等。
三、工商企业管理的核心内容工商企业管理的核心内容包括企业的规划、组织、领导、控制等方面。
1.企业规划企业规划是企业管理的基础。
企业必须制定全面、系统、长远的规划，确保企业的发展方向和目标的实现。
企业规划又分为战略规划、运营规划和项目规划。
（1）战略规划战略规划是企业实现长远发展的关键。
企业必须制定战略规划，构建竞争优势，并统筹考虑内外部环境变化，以确保企业发展的稳定性和创新性。
（2）运营规划运营规划是企业实现短期内目标的关键。
企业必须制定运营规划，确保企业日常经营的连贯性和高效性，确保产品质量和服务质量。
（3）项目规划项目规划是企业完成特定任务的关键。
企业必须制定项目规划，统筹安排人力、物力、财力等资源，确保项目的顺利实施和达成目标。
2.企业组织企业组织是企业管理的重要组成部分，它包括企业的机构设置、人员分工、职权职责等方面。
企业必须建立科学有效的组织结构，实现高效的协作和管理。
工商企业经营管理复习资料
1根据不同生产要素所占比重，可以将企业分为( ABE )。
A.劳动密集型B.资金密集型E.知识密集型2、根据不同的法律形式，企业可以分为（AB）。
A自然人企业B法人企业3、从生产力角度观察，企业主要有以下特征( ABCDE )。
A. 经济性B. 盈利性C相对独立性D社会性E.法定性4、现代企业制度内容包括( ABCE )。
A产权制度B法人制度C组织制度E管理制度5、企业最重要的成长性指标有(AC)。
A销售额C利润额6、企业经营环境的特征有( A DE )A差异性D动态性E 可测性7、按经营决策所处环境的可控程度,经营决策可分为( BDE )。
B确定型决策D风险型决策E 非确定型决策8、按经营决策方法的不同，可以将决策分为（DE）。
D.定性决策E. 定量决策9、常用的风险型决策方法有( BC )。
B. 决策树法C. 决策收益表10、目标期望水平是企业期望达到的水平，它取决于（BCDE）。
B国民经济和国家有关部门对企业的期望C顾客对企业的期望D.竞争形势对企业提出的要求E企业的所有者、经营者、职工以及其他利益相关者对企业的发展、效益和利11、经营计划编制方法有(BCE)。
ＢPDCA循环法Ｃ综合平衡法Ｅ滚动计划法12企业销售计划包括(BCDE)。
B产品品质计划C价格计划D促销计划E.销售渠道计划13制定经营计划的原则是( ABCDE )。
A系统性原则B平衡性原则C灵活性原则D效益性原则E全员性原则14从完整的角度来看，新产品概念是（ADE）三者的统一。
A.技术D. 形式E. 功效15新产品开发的主要内容包括（ABC）。
A.产品整体性能的开发B产品技术条件的开发 C. 产品市场条件的开发16下列属于产品市场条件开发的有( ABCD )。
A商标开发B.广告开发C销售渠道开发D销售服务开发17、物流与商流相比较，其特点主要表现在（BCD ）。
B活动的内容不同C价值创造的形式不同D流通的规律不同18、企业物流具有以下特征：（ ABC）。
工商企业经营管理-题目及答案汇总
工商企业经营管理一、单选题1. （ C）组织结构形式特别适用于以开发与实验项目为主的单位。
A. 直线职能制B. 事业部制C. 矩阵制D. 模拟分散制2. 用以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是（A ）。
A. 盈利性B. 经济性C. 社会性D. 法定性3. （C ）组织结构形式适用于规模庞大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业。
A. 职能制B. 直线职能制C. 事业部制D. 矩阵制4. 现代公司治理结构中，（B ）为公司的监督机构。
A. 董事会B. 监事会C. 股东大会D. 总经理5. 有限责任公司一般适用于（C ）。
A. 特大型企业B. 大型企业C. 中小型企业D. 多厂企业6. 现代公司治理结构中，（ C）为最高权力机构。
A. 董事会B. 监事会C. 股东大会D. 总经理7. 现代公司治理结构中，（A ）为公司的经营决策机构。
A. 董事会B. 监事会C. 股东大会D. 总经理8. 现代企业制度的核心内容是（A ）。
A. 现代企业产权制度B. 现代企业法人制度C. 现代企业组织制度D. 现代企业管理制度9. （ D ）企业是指拥有较多中、高级科技专家，综合运用先进科学技术成果的企业。
A. 管理密集型B. 劳动密集型C. 技术密集型D. 知识密集型10. （B ）实现了最终所有权与法人财产权的分离，为现代企业产权制度的实现提供了前提保障。
A. 现代企业产权制度B. 现代企业法人制度C. 现代企业组织制度D. 现代企业管理制度11.以下哪个指标反映企业的产品推销水平和销货能力？（C ）A.应收账款周转率B.流动比率C.存货周转率D.资本收益率12.在促成交易的方法中，适用于已有明显购买倾向但仍在拖延时间的顾客的方法是（D ）A.局部成交法B有效选择成交法 C.优惠成交法 D.直接请求成交法5.(B综合平衡法)是计划工作的基本方法。
10.(A毛利率高，周转率高)的商品，越是要积极地促销。
工商企业管理工作范围
工商企业管理工作范围
工商企业管理工作范围
一、管理组织工作
1、根据国家有关法律、法规和公司章程，负责编制企业的组织结构、编制职务职能等，确定企业的经营方针、管理原则，并按照经营方针制定年度管理计划、对外宣传方案，具体规定各部门的经营活动；
2、编制经营管理制度，建立经营责任制，为公司部门和岗位的管理人员设定职能和责任，制定全面的管理流程和操作规程；
3、制定财务制度，完善企业财务管理制度、经济成本核算制度、资产管理制度，保障公司财务的全面有效管理
4、统筹公司的人力资源管理工作，负责建立完整的招聘、调动、晋升和选拔制度，确保企业的有效经营；
5、负责建立企业的信息管理系统，配备各项必要的计算机设备、数据库及软件，并建立完善的管理制度和操作规程；
6、负责企业的经营指导，完善各个部门的工作计划，按期对企业的经营活动进行监督，对异常情况进行及时处理。
二、经营管理工作
1、根据公司章程及各项经营计划，负责企业的日常经营管理，调动企业各种资源，努力提高经营管理水平；
2、负责企业经营成本的控制，研究并制定各项经济成本核算制度，并定期对费用支出情况进行考核；
3、负责企业财务管理的分析研究，按期对企业财务收支情况、存货余额及资产情况进行分析，研究企业财务管理措施；
4、负责企业产品的开发及采购，根据企业的特点，制定产品开发及采购计划，开展采购活动；
5、负责企业的销售管理工作，包括制定销售政策、采取措施拓展市场、维护老客户，以及改进企业的服务水平；
6、负责企业的经营评估，掌握企业的经营发展状况，对经营管理效果进行评估，根据评估结果提出改进意见。
工商企业经营管理笔试答案
工商企业经营管理笔试答案第一部分：选择题1.下列关于商业企业的表述中，不正确的是 A. 商业企业的目的是创造利润 B. 商业企业的主要经济活动是生产和销售商品或提供服务 C. 商业企业的经营管理包括财务管理、营销管理、人力资源管理等多个方面 D. 商业企业的所有者可以是个人、家庭、政府等答案：A2.商业企业的管理目标通常包括以下哪些方面？ A. 实现持续盈利 B. 提高市场占有率 C. 加强员工满意度 D. 实现社会责任答案：A、B3.下列关于企业战略管理的说法中，正确的是 A. 企业战略管理是指制定、实施和评估企业长期经营目标和战略的管理活动 B. 企业战略管理只涉及到外部环境分析 C. 企业战略管理不包括组织内部的资源整合和利用 D. 企业战略管理不需要与组织的愿景、使命相一致答案：A4.企业管理者在处理管理问题时，应当遵循的基本管理原则是 A. 实事求是、全面分析 B. 纵向管理、顺从权威 C. 消极等待、逃避解决 D. 满足自我需求、忽视员工感受答案：A第二部分：问答题1.请简要解释企业财务管理的基本内容及意义。
答：企业财务管理是指企业利用财务手段对企业的财务资源进行有效管理的过程。
其基本内容包括财务规划、资金管理、投资管理和风险管理等方面。
财务管理的意义在于提高企业财务决策的科学性和有效性，确保企业资金的合理运作，促进企业的健康发展。
2.请解释企业营销管理的重要性及其主要内容。
答：企业营销管理是指企业为了实现营销目标，通过客观地研究市场需求，并采取相应的策略和措施，对产品或服务进行销售和推广的管理活动。
其重要性在于帮助企业了解市场需求，制定合适的营销策略，提高产品或服务的市场竞争力。
主要内容包括市场分析、产品定位、价格策略、渠道管理等。
3.请说明企业人力资源管理的主要职能。
答：企业人力资源管理的主要职能包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利管理、员工关系管理等方面。
通过这些职能的实施，企业可以有效地吸引、留住和培养人才，提高员工的工作满意度和绩效，从而推动企业的发展和创新。
工商行政管理和工商企业管理
工商行政管理和工商企业管理在当今社会，工商行政管理和工商企业管理都是非常重要的领域。
它们不仅关乎商业的发展和经济的繁荣，更是关乎社会的稳定和人民生活的改善。
本文将分别介绍工商行政管理和工商企业管理的相关概念、特点、发展趋势以及两者之间的关系。
一、工商行政管理1.1概念工商行政管理是指政府对工商企业经营活动进行监督、管理和服务的过程。
其内容包括对企业注册登记、营业许可、税务管理、市场监管等方面的监管与服务。
工商行政管理具有公共性、政府性和强制性的特点，是国家对市场经济的必要调节和保障。
1.2特点（1）公共性。
工商行政管理是国家的行政行为，以公共利益为出发点和依据，目的是保障市场秩序、维护消费者权益、促进经济增长。
（2）政府性。
工商行政管理属于政府职能范畴，是政府依法行使监管和管理职责的一种表现。
政府在制定和执行相关法律法规、规定和政策时，必须严格依法办事。
（3）强制性。
工商行政管理是强制性的，企业必须依法进行注册登记、取得经营许可、缴纳税款等，并接受政府的监督、检查和处罚。
1.3发展趋势随着社会经济的发展和改革开放的进程，工商行政管理也在发生着深刻的变化和转型。
未来工商行政管理将继续趋向法治化、规范化和现代化，加强对市场经济的监管和服务，促进企业合法合规经营。
二、工商企业管理2.1概念工商企业管理是指对企业经营活动进行计划、组织、领导、控制和协调的过程。
其内容包括企业战略规划、组织管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等方面的管理活动。
工商企业管理具有私营性、市场性和灵活性的特点，是企业对自身经营的自主管理和控制。
2.2特点（1）私营性。
工商企业管理是企业内部的管理活动，属于私人所有制经济领域，企业拥有经营自主权和管理自由的权利。
（2）市场性。
工商企业管理是面向市场的，目的是实现企业的经营目标和盈利能力，满足市场需求和提高竞争力。
（3）灵活性。
工商企业管理具有灵活性和针对性，可以根据市场情况和经营环境的变化灵活调整经营策略和管理方式。
企业工商管理制度
企业工商管理制度第一章总则第一条目的与适用范围1.本制度旨在规范企业内部的工商管理行为，促进企业的合法经营和健康发展。
2.本制度适用于企业全体员工和相关部门。
第二条定义1.工商管理：指企业在生产经营过程中，遵守国家相关法律法规和政策，进行商业活动的各项管理行为。
2.企业：指本公司及其下属子公司、分支机构等组织形式。
第三条法律法规遵守1.企业工商管理应严格遵守国家相关法律法规，包含但不限于《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国工商登记管理条例》《中华人民共和国企业所得税法》等。
第二章工商登记管理第四条工商登记流程1.企业工商登记应依照国家相关法律法规和政策规定的程序进行。
2.企业在进行工商登记前，应提交真实、准确的登记申请料子和证明文件，并定时更新和维护相关信息。
第五条企业名称管理1.企业在选择名称时，应符合工商行政管理部门的规定，并确保名称不违反国家法律法规和道德规范。
2.企业名称的更改，应依照相关程序申请办理，并及时完成更改工商登记。
第六条经营许可证管理1.企业在从事需要经营许可证的行业时，应确保取得相关许可证，并依照规定进行备案和更新。
2.企业应合法使用经营许可证，不得私自买卖、出租、转让或伪造经营许可证。
第七条广告宣传管理1.企业的广告宣传活动应符合国家相关法律法规的要求，不得含有虚假、夸大宣传，不得侵害他人合法权益。
2.企业广告宣传应明确标明广告内容和发布时间，并进行备案。
第三章企业经营管理第八条经营行为合法合规1.企业经营活动应遵守国家相关法律法规和政策，不得从事违法经营活动。
2.企业不得进行虚假宣传、价格欺诈、商业诋毁等行为，保持公平竞争、诚实守信的原则。
第九条安全生产管理1.企业应建立健全的安全生产管理体系，确保员工的人身安全和资产安全。
2.企业应订立安全生产规章制度，加强事故防范和应急处理的培训和演练。
第十条财务管理1.企业应建立健全的财务制度和内部掌控体系，确保财务信息的真实性和完整性。
工商企业经营管理
工商企业管理是一门应用十分广泛的专业，它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能，通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理，为学生今后进一步攻读工商管理类研究生(MBA)奠定了坚实的基础。
小编把整理好的工商企业经营管理分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!工商企业管理专业教学目标是培养优秀的涉外企业和机构的管理型人才。
该专业将培养学生系统掌握现代的管理理论知识和方法，具备企业综合管理的基本素养和操作能力，掌握良好的专业技能、外语基础和与人们进行沟通与协作的能力，培养学生具有较高人文素质和科学素质，良好的学习能力、应变能力、适应能力、创新能力和专业工作能力，使学生具备发现、分析和解决实际问题的才干。
培养要求工商企业管理专业主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。
毕业后具备的知识与能力：1.掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论、基本知识;2.掌握企业管理的定性、定量分析方法;3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理工作和问题的基本能力;4.熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则;5.了解本学科的理论前沿和发展动态;6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。
工商企业经营范围分类查询销售/贸易类：建材，建筑材料，建筑装潢材料等;装饰材料，化工原料及产品(除危险品)，化工设备及配件，化工助剂(除危险品)，石油化工机械设备及零部件等;饲料，饲料添加剂，空调，冲孔设备，润滑油，地板，人造板，箱，柜体，水管，阀门，传感器，气动液压件，轴承，冲孔网，钢板网，丝网，冲压件，水泥添加剂、铝制品，钛白粉，混凝土添加剂(除危险品)，铝铂及复合材料，普通机械及配件，工程机械设备及配件，铝合金材料及制品，船舶电器设备，船舶自动化设备及配件，不锈钢制品，货架，注塑机及配件，润滑油等;金属材料及制品，机械设备及配件，通用机械设备及配件，有色金属材料，金属表面处理设备，不锈钢材料及制品，冶金成套机械设备，宠物用品，办公设备，文体用品，皮革制品，羽绒制品，床上用品，照相器材，酒店用品，酒店设备，厨房设备，纸制品，花卉苗木，印刷器材，家用电器，洗涤用品，劳防用品，工艺礼品，日用百货，音响器材，音响设备，卫生洁具，服装鞋帽，塑钢制品，工量刀具，服装服饰，纺织原料，针纺织品，办公用品，文具用品，体育用品，体育器材及配件，文化办公用品，门窗，家具，玩具，化妆品，纺织品，工艺美术品，摄影照像器材等;竹木制品，陶瓷制品，橡胶制品，橡塑制品，塑料制品，汽摩配件，水暖配件，制冷设备，环保设备，包装材料，管道设备，船用电器，船舶配件，液压设备，水性涂料，木材及制品，一类医疗器械，燃气设备，通讯器材，通信设备及相关产品，汽车配件(除发动机)，水处理设备，实验室设备，防腐保温材料，泛光照明设备，矿产品(除国家专控)，钢材，标准件等;计算机、软件及辅助设备，计算机软硬件及辅助设备，工业控制设备，工业自动化成套设备等。
工商企业经营管理期末简答题总复习
工商企业经营管理期末简答题总复习一、简答题：1、企业经营机制的基本内容有哪些企业经营机制是一种能规范和推动企业行为,使其趋向企业目标的内在机理;包括三大部分：1运行机制;它是企业经营机制的主体部分,是企业系统在输入一转换一输出过程中,各生产要素之间直接的组合联系方式;2动力机制;它是为企业系统正常运行提供能量的机制,是经营机制中最复杂、最关键的部分;3调控机制;它是保证企业实现经营目标满足环境发展要求的自我约束机制;完善的调控机制来自于明确的财产责任,严格的管理责任和健全的财务责任;2、经营管理的职能包含哪些方面企业的经营管理职能包括五个方面的内容:1战略职能：它是企业经营管理的首要职能;2决策职能：企业经营的优劣与成败完全取决于决策职能;3开发职能：人才或能力的开发,技术开发,产品开发,市场开发,四位一体的开发,构成了经营管理开发职能的主体;4财务职能：集中表现为资金筹措职能,资金运用职能,增殖价值分配职能,以及经营分析职能;5公共关系职能：是企业生存和发展的必要条件;3、如何从机会风险四分图来研究企业的经营机会和风险按经营机会和风险的大小可把企业经营环境划分为四种类型,即：理想环境、风险环境、老化环境、恶化环境;理想的环境,机会大而风险小,环境的变化具有确定性;捷足先登者往往掌握竞争优势;企业对策是积极投资,不失时机做好战略选择;风险的环境,机会大而风险大;环境变化具不确定性;企业对策是：要有风险意识,慎重战略决策,避免决策失误;老化的环境,机会小而风险小;环境变化具有确定性,但投资效益低;企业对策,维持盈利产品,调整产品结构,谋求集中优势;恶化的环境,机会小而风险大;环境形成有特定的原因;企业对策：认清环境形势变化根源,及早提出战略对策,实施战略更新或战略转移;4、经营风险的成因有哪些经营风险的成因主要来自三个方面：1、客观条件变化的不确定性;主要是1可能发生影响决策结果的自然状态不确定性,2决策的未来结果不确定性,3决策的预期结果变化方向不确定性;2、预见的局限性;3、控制能力的有限性;5、如何理解企业经营决策的重要性“管理的重点在经营,经营的中心在决策”;随着市场经济的进一步发展,经营决策对企业愈来愈起着举足轻重的作用;1经营决策是企业经营成败的关键,事关企业的生存和发展;2经营决策是企业各项管理职能顺利运作的前提;3经营决策是企业迎接未来挑战的根本手段;6、试论述产品的寿命周期及其特征;产品寿命周期,是指产品从进入市场开始到被市场淘汰退出市场为止所持续的时间;一般分为投入期、成长期、成熟期、衰退期;它反映了产品经济价值在市场上的变化过程;产品寿命周期的阶段的特征：1、投入期：是新产品开始投放市场的试销阶段;消费者对产品缺乏了解,只有少数消费者做些尝试性购买;产品销售增长率缓慢,销售额基数小,销售增长率或正或负;企业只能获得微利甚至有时亏损;2、成长期：产品开始在市场上被广泛认识,销售量开始迅速上升,生产和销量增大,成本下降,获利水平显着增加;产品的销售增长率大于10%;3、成熟期：产品在市场上趋于普及、饱和,销售增长速度放慢、平稳,直至出现下降;利润达到最大后开始下降,竞争激烈,降价普遍,换代产品出现;4、衰退期：产品开始老化和过时,销量明显下降;产品转入更新换代阶段,产品利润迅速减少直至亏损,销售增长率一般呈负数;7、包装的功能有哪些主要是四大功能：1保护商品2便于储存和运输3方便销售和使用4美化商品,提高商品价值;8、名牌策略包含哪些内容名牌策略的根本问题是解决如何创名牌和如何用名牌的问题名牌策略主要包括四个方面：1、靠质量创名牌;质量是名牌的生命、是基础,没有优质产品和服务就没有名牌;2、靠宣传扩大名牌;品牌要出名,重在宣传;3、名牌延伸策略;是指名牌产品的纵向系列化发展,是发挥名牌效应的一项重要策略;4、名牌拓展策略;是指名牌企业的横向发展,一旦创出名牌,名牌的载体就已超越了产品的范畴与企业形象联系在一起;9、市场细分化的意义;市场细分化就是根据消费者的不同特征,把市场分割为若干个消费者群体,每一个需求特点相类似的消费者群就是一个细分子市场;市场细分化的意义：1、有利于企业发现新的市场机会,形成新的目标市场;2、有利于及时反馈信息和调整营销策略;3、有利于企业提高经济效益;10、制定市场营销组合策略有什么原则1价格、促销方式要服从产品和分销渠道;2市场营销组合中的各要素策略,必须在综合分析的基础上同时制定;3市场营销组合的策略界限是销售额或利润额是否还会增加;4市场营销策略的制定要有针对性,避免盲目竞争；①要尽量避免同声誉较高的名牌产品展开正面竞争,②要尽量采用非价格竞争,③对策要有利于加强产品在市场上的地位;11、影响价格有哪些因素1产品成本;产品成本是定价的基点;2市场价格水平;企业对产品定价的直接依据是市场价格水平;3产品的供需状况;供需状况确定定价的上限,并调节价格升降;4竞争对手状况;企业定价的高低是与竞争对手的产品服务和价格综合比较的结果;5国家的宏观经济政策;企业定价要执行价格法及国家有关政策;12、多角化策略的优点;1能提高企业的经营稳定性,某个产品市场面锐减不致影响整个企业;2能增强企业应变能力,易进行资源优化配置;3有利于提高盈利水平,综合利用技术和资源;4有利于提高企业声誉和竞争能力;13、企业文化在CIS策略中的地位和作用1企业文化能培育出独具特色的“企业人”;2企业文化建设能形成巨大的精神动力;3企业文化建设能为企业创造出良好的内部文化氛围;4企业文化建设能为企业创造出良好的外部环境;14、市场营销的基本功能1、了解用户需求;2、指导企业生产;3、开拓销售市场;4、满足用户需要;15、股份有限公司的特点及优越性见学习指导书P6页股份有限公司是指全部注册资本由等额股份构成并通过发行股票或股权证筹集资本的企业法人;基本特点包括：等额股份、有限责任、股票发行或股票交易,股东法定最低人数,股东表决权,公开会计报告;股份有限公司的优越性：1现代资本有效组织形式,2科学的管理制度,3有效的社会监督;16、工商企业的经营思想见导学纲要1-3章经营思想是贯穿企业生产经营活动全过程的指导思想;企业最基本的经营思想,就是扬长避短,发挥优势,以优质产品和服务满足社会需要,取得最好的经济效益;具体表现为六个观念：1市场观念,2用户观念,3竞争观念,4创新观念,5开发观念,6效益观念;17、简述波特的竞争者模型;P84-85美国学者迈克尔·波特将企业的竞争因素概括为五种基本竞争力量;他认为,这五种竞争力量在不同行业的强弱变化,决定着行业竞争的不同特点和激烈程度,而决定着行业的平均利润率;这五种力量为：1新的竞争者的入侵威胁;2现有竞争者之间的竞争;3替代产品的竞争压力;4买方的议价能力;5供应者的争价能力;18、消费者市场特点学习指导书P39和生产资料市场特点学指书P40-41页消费品市场也就是生活资料市场,在消费品市场内,消费者购买商品的目的是为了满足个人或家庭的需要而不是为了获取利润;消费品市场的特点：1 消费需求是原生性的并按层次发展;2 消费需求是有弹性需求,具体表现为：1品级数量弹性2时间弹性3替代弹性;3 消费品市场上购买行为是非专家购买,受外界和心理因素的影响,随机性大;生产资料市场及其特点生产资料市场也叫生产者市场,就是卖买生产资料的市场,是直接为企业生产服务的市场;购买行为是为了满足生产和服务的需要;生产资料市场的特点：1生产资料市场需求是派生性的,是由消费品市场派生的;2生产资料市场需求缺乏弹性,一般是定向、定质、定量的购买;3生产资料市场的购买行为受理性支配,是专业化购买;19、市场调查的内容学习指导书P41-43页,纲目就行市场调查的内容极其广泛;工商企业的市场调查最主要的是市场环境调查和消费者的调查;1市场环境调查,主要包括市场容量调查,市场占有率调查,销售趋势调查;2消费者调查,主要包括价格敏感度、广告影响度、购买动机与购买行为调查;20、确定企业经营范围的原则P150-151正确的确定企业的经营范围应遵守的原则：1、集中优势原则,在确定企业经营范围时,必须注意利用有限资源,保持企业优势,避免将企业的经营范围扩展得过大;2、相对稳定原则,大中型企业的经营范围一经选定为保证战略计划的实施,在计划期内不宜变动;3、合理性原则,是指确定和调整企业经营范围一定要从企业实际出发,要保持企业优势;21、科学决策的原则学习指导书P67页1系统原则;决策过程是一个具有明确目标,由许多相互制约,相互联系的要素所构成的有机整体;2信息原则;只有掌握大量信息,才能系统地对信息进行归纳,比较,选择提炼出对决策有效的信息;3可行性原则;不仅要考虑到需要还应考虑到可能不仅要估计到有利因素和成功的机会,更要预测出不利条件和失败的风险;4满意原则;在决策时,不能坚持要求最理想的解答,常常只能满足于“足够好”或“令人满意”的决策22、销售包装设计的基本要求P2281包装的造型、图案和色彩要美观大方、醒目、新颖、尽量使用新材料、以增强商品的吸引力,取得良好的广告效果;2包装要与商品的身价相匹配;3包装要尽量能显露出商品的特性和使用的保证性,以便于用户选择购买;4艺术性和趣味性;5包装要方便使用和携带;6民族性;包装的颜色、图案要符合民族的风俗习惯;23、商标设计的基本要求P231-2321新颖别致,寓意深刻；2简单明了易于识别和记忆；3能暗示商品的特性和用途；4配合目标市场的喜好；5商标设计还要符合国家的有关规定;24、开拓目标市场的策略;学习指导书P94页企业开拓目标市场的策略一般有三种：1、无差异性市场策略：即企业把整个市场看作一个大的目标市场,认为市场上所有消费者对企业生产产品的需求是共同的;因此只向市场投放单一产品,并采取最广泛的渠道和广告宣传,向市场推销;2、差异性市场策略：是企业在细分市场的基础上选择若干个市场面,针对不同的促销方式,以有差别的产品分别满足不同市场面的需求;3、集中性市场策略：是企业将产品集中在某一个细分市场,实行专业化生产和销售;集中化市场策略主要适用资源能力较小的中小企业;25、市场营销组合策略的特点学习指导书P97页市场营销策略组合,即产品、价格、销售渠道和促销四大因素的组合,俗称“4P”组合;市场营销组合具有可控性、动态性、复合性、统一性等基本特点;26、人员推销的特点学习指导书P103页1、人员推销和顾客保持直接的接触,具有很大的灵活性;2、推销人员可以事先对潜在顾客进行研究,推销的成功率高;3、推销员的活动,往往可以促成及时的购买行为;4、推销人员除了承担推销工作以外,还可以同时兼做市场服务、收集情报、调查研究工作;5、推销人员可以促使买卖双方从单纯的买卖关系,发展到建立深厚的个人友谊,互相信任,发展长期的合作;27、消费品销售渠道结构和工业品销售渠道结构;学习指导书P105页消费品的销售渠道结构,一般有四种形式：1直接销售渠道;由生产企业把产品直接销售给消费者;2经过零售商的销售渠道;3经过批发商—零售商的销售渠道;4经过代理商—批发商—零售商的销售渠道;工业品的销售渠道结构一般也有四种形式：1直接销售渠道;2经过经销商的销售渠道;3经过代理商的销售渠道;4经过代理商—经销商的销售渠道;28、资金筹集应该考虑的因素;学习指导书P109页1、合理确定筹资的数量标准,以企业最低的必要资金为筹集资金的数量标准;2、建立良好的投资条件;3、搞好筹资方式的财务评价,综合考虑资金成本、筹资风险,和取得资金的难得程度等因素;4、科学地确定企业的资金来源结构;5、以合资方式利用外资时,必须严格评审外方技术设备等实物投资的实际价值;29、确定企业资金投向应满足的要求;学习指导书P110页1、资金投向要与企业发展方向和发展阶段的要求相适应;2、资金投向要以企业的技术改造为重点;3、资金投向要考虑国家的产业政策,优化企业的产品结构;30、如何建立跨国公司的有效控制系统学习指导书P120页1正确处理集权与分权的关系;2建立规范有效率的控制系统;3建立现代化的信息系统;4节约时间和成本;31、创新经营的内容和方式：创新经营,就是对企业经营管理的各个方面和各处环节进行变革,运用创新性思维,探索和开发新产品、新技术、寻求和采用新制度、新方法的过程;创新经营的主要内容：1组织管理和制度创新;2经营目标与战略创新;3产品与技术创新;4营销方式与策略手段创新;创新经营的方式：1嫁接式创新,也称为移植式创新,2综合式创新,也称为聚变式创新,3突破式创新,又称替代式创新,32、企业经营战略的特点：P135页企业的经营战略是指导企业经营的行动纲领,具有以下特点;1目的性;战略的制定与实施服务于一个明确的目的,引导企业在变化着的竞争环境里生存和发展;2长期性;战略不是着眼于解决企业眼前遇到的麻烦,而是迎接未来的挑战;是在环境分析和科学预测的基础上,展望未来,为企业谋求长期发展的目标与对策;3对策性;这里有两种含义：一是面对环境变化的挑战,设计走向未来的对策；一是根据同行业竞争者的战略设计企业的战略以保持企业的竞争优势,从而使战略具有对抗性;4系统性;战略是指导企业全局的对策与谋划；战略本身是一个系统；战略应该是分层次的;二、论述题一企业的经营中心再决策,你认为科学决策应考虑哪些基本要素见导学纲要第六章答案科学决策的基本要素;P168-173页主要包括四个方面,即决策者,科学决策的原则,决策的程序和决策的技术;1、决策者要素;决策者是科学决策的核心要素,是最积极、最能动的要素,是决策成败的关键;决策者应具备：1合理智力结构的决策集团,达到知识互补,能力迭加,性格包容,梯形年龄;2具有良好的思维方法,思维具有深刻性,敏捷性,灵活性和创造性;3具有良好的品德修养,①不是靠强迫命令,而是靠以身作则来树立权威；②要有民主作风；③主动承担责任,敢于做理智的冒险；④要有决断魄力;2、科学决策的原则;1系统原则;决策过程是一个具有明确目标,由许多相互制约,相互联系的要素所构成的有机整体;2信息原则;只有掌握大量信息,才能系统地对信息进行归纳,比较,选择提炼出对决策有效的信息;3可行性原则;不仅要考虑到需要还应考虑到可能不仅要估计到有利因素和成功的机会,更要预测出不利条件和失败的风险;4满意原则;在决策时,不能坚持要求最理想的解答,常常只能满足于“足够好”或“令人满意”的决策;这里是简答题“科学决策的原则”的答,在论述题中只要答出四个原则就行了3、科学决策的程序;一般应分为四个阶段,1确定决策目标,2拟定各种可行方案,3分析、评价各种可行方案,4确定最优方案;4、决策的技术;分为硬技术和软技术;硬技术是指建立在数学模型基础上,运用电子计算机辅助决策的方法；软技术是指建立在心理学、社会学、行为科学等基础上的“专家创造力”技术;二作为企业的决策者,应如何选择导入CIS的时机和战略见导学纲要第十二章答案导入CIS一定要恰当地把握有利时机和切入点;一般来说有以下几种时机可供选择：1、新企业的建立和新集团的组建;2、企业创业周年纪念日;3、新产品的推出;4、多角化经营和新市场开拓;5、为摆脱危机或消除负面影响;导入CIS的战略有以下几种,可供企业决策时选择：1、集中力量快速导入战略;2、分阶段逐步实施战略;3、寻求优势一点突破战略;4、超越传统不断创新战略;。
工商企业经营管理期末复习题及答案
工商企业经营管理期末复习题及答案工商企业经营管理期末复习（开放专科）答案在下面一、名词解释1.企业的经营结构2.市场细分化3.市场营销组合策略4.营业推广5.全球区域结构6.全球性产品组织结构7.企业8.产权9.差异性市场策略10.经营机制11.经营12.经营思想13.PDCA循环法14.企业投资决策15.经营战略16.产品寿命周期17．经营风险二、填空1.作为商品生产和经营的基本单位，企业具有（）（）（）基本属性。
2.企业的功能是把社会的有限资源转换为满足社会需要的商品和服务，以实现企业的（）和企业的（）。
3.企业的使命是（），（）。
4.按企业的产权组织形式，可以划分为（）企业、（）企业和（）5.按企业生产要素的密集程度可分为（）、（）、（）企业。
6.战略目标的基本内容（）（）（）7.企业的经营结构是企业经营战略的（）基础和（）条件。
8.影响企业战略的基本要素主要是三个方面。
即（）（）（）9.战略方案的评价应符合下列评价标准，即（）、（）、（）。
10.美国学者波特归纳出，在行业竞争中，蕴藏着三种能战胜其他企业的一般性竞争战略。
即：（）、（）、（）11.一个企业生产或销售的具有相同的使用性能，但其规格不同的一组产品，构成一条产品线。
一条产品线包含的同类产品数目称为（），一个企业拥有产品线的数目称为（）。
12.产品线策略又可分为产品线（）策略和产品线（）策略。
13.市场营销的基本功能可概括为了解用户需求、指导企业生产、（）、（）。
14.企业开拓目标市场的策略一般有三种：（）、（）、（）15.市场营销的因素有多种组合方式，运用最广泛的是所谓“4P”的分类方法，即把市场手段或营销因素分成四大类：（）（）（）（）16.按照产品和市场的不同，可得到四种不同的产品一市场组合策略：（）（）（）（）17.促销可以分为人员推销或非人员推销二大类；非人员推销又可分为（）、（）和（）等各种方式。
18.心理价格策略主要包括（）、（）、（）、（）和投标价格。
工商企业管理(工商企业管理)
工商企业管理(工商企业管理)工商企业管理工商企业管理是指对企业运营各个方面进行策划、组织、指导和控制，以达到提高运营效率、降低成本、增加利润和提升企业价值的目标的管理活动。
随着经济的全球化和市场竞争的加剧，工商企业管理的重要性日益凸显。
一、工商企业管理的重要性1. 提高运营效率：工商企业管理通过对企业各个环节进行优化和改进，提高资源利用效率和生产效率，从而使企业能够更好地满足市场需求。
2. 降低成本：通过科学管理和精细化运营，工商企业管理能够帮助企业降低成本，提高竞争力。
通过合理的物料采购、生产流程优化和成本控制，企业可以降低生产成本，从而提高利润空间。
3. 增加利润：工商企业管理能够帮助企业发现利润增长的机会和潜力，通过市场调研和产品创新，开发新的市场和产品，提高销售额和利润。
4. 提升企业价值：工商企业管理能够提升企业的整体竞争力和品牌价值，使企业在市场上获得更高的认可度和声誉。
这不仅能够带来更多的业务机会，还能够为企业带来更长期的发展。
二、工商企业管理的原则1. 综合性原则：工商企业管理需要考虑到企业各个方面的因素，包括市场环境、竞争对手、内外部资源等综合因素，全面考虑各种因素对企业运营的影响。
2. 系统性原则：工商企业管理需要将企业运营的各个环节有机地组织起来，形成一个完整的运作体系。
各个环节之间需要有良好的衔接，保证企业的协调与高效运作。
3. 科学性原则：工商企业管理需要基于科学的理论和方法，进行有序的管理活动。
通过数据分析、市场调研等科学手段，使管理决策更加精确和科学。
4. 适应性原则：工商企业管理需要根据企业自身的特点和发展阶段，灵活地调整管理策略和方法。
施行适应性管理，才能更好地适应市场的变化和发展的需要。
三、工商企业管理的内容1. 战略管理：包括企业的长期规划、目标设定、市场定位等。
通过制定企业的发展战略，明确企业的发展方向和目标，引领企业发展。
2. 运营管理：包括生产管理、物流管理、质量管理等。
国家工商行政管理总局令第76号——企业经营范围登记管理规定
国家工商行政管理总局令第76号——企业经营范围登记管理规定文章属性•【制定机关】国家工商行政管理总局(已撤销)•【公布日期】2015.08.27•【文号】国家工商行政管理总局令第76号•【施行日期】2015.10.01•【效力等级】部门规章•【时效性】失效•【主题分类】公司、企业和经济组织登记注册管理正文国家工商行政管理总局令第76号《企业经营范围登记管理规定》已经国家工商行政管理总局局务会议审议通过，现予公布，自2015年10月1日起施行。
局长张茅2015年8月27日企业经营范围登记管理规定（2015年8月27日国家工商行政管理总局令第76号公布）第一条为了规范企业经营范围登记管理，规范企业经营行为，保障企业合法权益，依据有关企业登记管理法律、行政法规制定本规定。
第二条本规定适用于在中华人民共和国境内登记的企业。
第三条经营范围是企业从事经营活动的业务范围，应当依法经企业登记机关登记。
申请人应当参照《国民经济行业分类》选择一种或多种小类、中类或者大类自主提出经营范围登记申请。
对《国民经济行业分类》中没有规范的新兴行业或者具体经营项目，可以参照政策文件、行业习惯或者专业文献等提出申请。
企业的经营范围应当与章程或者合伙协议规定相一致。
经营范围发生变化的，企业应对章程或者合伙协议进行修订，并向企业登记机关申请变更登记。
第四条企业申请登记的经营范围中属于法律、行政法规或者国务院决定规定在登记前须经批准的经营项目（以下称前置许可经营项目）的，应当在申请登记前报经有关部门批准后，凭审批机关的批准文件、证件向企业登记机关申请登记。
企业申请登记的经营范围中属于法律、行政法规或者国务院决定等规定在登记后须经批准的经营项目（以下称后置许可经营项目）的，依法经企业登记机关核准登记后，应当报经有关部门批准方可开展后置许可经营项目的经营活动。
第五条企业登记机关依照审批机关的批准文件、证件登记前置许可经营项目。
批准文件、证件对前置许可经营项目没有表述的，依照有关法律、行政法规或者国务院决定的规定和《国民经济行业分类》登记。
工商经营范围管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范工商经营范围管理，促进市场主体依法经营，保障市场秩序，根据《中华人民共和国市场主体登记管理条例》及相关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于在我国境内依法设立的企业、个体工商户、农民专业合作社等市场主体（以下简称“市场主体”）的经营范围管理。
第三条工商经营范围管理应当遵循以下原则：（一）依法行政，公平公正；（二）公开透明，便于监督；（三）便民高效，优化服务；（四）分类指导，分级管理。
第四条工商行政管理机关负责市场主体经营范围的登记、指导和监督管理。
第五条市场主体应当依法、真实、准确、完整地登记经营范围，不得擅自变更、转让、出租、出借、涂改、伪造经营范围。
第二章经营范围登记第六条市场主体登记经营范围应当符合以下要求：（一）经营范围应当与市场主体的主营业务相一致；（二）经营范围应当符合国家产业政策和行业规范；（三）经营范围应当明确、具体、规范，不得使用模糊、笼统的表述；（四）经营范围应当遵守法律法规的规定，不得违反国家产业政策和行业规范。
第七条市场主体登记经营范围应当通过以下方式：（一）书面申请；（二）电子申请；（三）其他方式。
第八条市场主体申请登记经营范围，应当向工商行政管理机关提交以下材料：（一）营业执照副本；（二）法定代表人（负责人）的身份证明；（三）经营范围申请书；（四）其他相关证明材料。
第九条市场主体申请登记经营范围，工商行政管理机关应当自收到申请之日起5个工作日内，对申请材料进行审核，符合条件的予以登记。
第十条市场主体登记经营范围后，应当在营业执照上予以公示。
第三章经营范围变更第十一条市场主体变更经营范围的，应当向工商行政管理机关申请变更登记。
第十二条市场主体申请变更经营范围，应当符合以下要求：（一）变更后的经营范围与市场主体的主营业务相一致；（二）变更后的经营范围符合国家产业政策和行业规范；（三）变更后的经营范围明确、具体、规范；（四）变更后的经营范围遵守法律法规的规定。
企业工商管理岗位职责
企业工商管理岗位职责一、岗位概述企业工商管理岗位是企业运营管理中的重要组成部分，负责制定和实施企业的经营战略、管理计划和业务发展计划。
作为企业工商管理岗位的员工，您将负责协调企业的各个部门，确保企业运营的高效、顺畅。
二、具体职责和任务1.制定企业经营战略和计划：根据市场趋势、竞争状况和企业的实际情况，制定可行的经营战略和业务发展计划，确保企业的长期稳定发展。
2.监控企业运营状况：定期收集和分析企业的运营数据，评估企业的经营绩效和业务发展趋势，及时发现和解决潜在问题。
3.协调各个部门的工作：与企业的各个部门保持密切沟通与合作，确保各部门的工作与企业整体战略保持一致，提高企业的运营效率。
4.制定并实施管理计划：根据企业的战略目标和管理需求，制定具体的管理计划和措施，包括人力资源管理、财务管理、市场营销管理等方面。
5.提升企业竞争力：通过创新、优化和改进企业运营模式、产品或服务，提高企业的竞争力和市场地位。
6.维护企业形象和品牌：通过有效的品牌管理和公关策略，提升企业的知名度和美誉度，树立良好的企业形象。
三、工作要求1.提高工作效率和进度：积极采用先进的管理方法和工具，提高自己的工作效率和进度，确保按时完成工作任务。
2.保证工作质量和标准：严格遵守企业的管理规范和工作标准，确保自己的工作质量和标准符合企业的要求。
3.保持良好的工作态度和心态：积极面对工作中的挑战和压力，保持良好的工作态度和心态，不断提升自己的职业素养。
4.具备一定的专业能力和技能：持续学习和掌握工商管理相关的专业知识和技能，提高自己的专业能力和素养。
5.团队合作与沟通能力：具备良好的团队合作意识和沟通能力，与同事协作完成任务，共同实现企业的目标。
企业工商管理岗位职责
企业工商管理岗位职责一、岗位概述企业工商管理岗位是企业组织中的重要职能部门之一，负责协调、管理和监督企业的工商活动，包括但不限于企业注册、变更、注销、资质认证、经营许可等工商管理相关事务。
此岗位的职责涉及到国家相关法律法规、政策规定和行政管理部门的具体要求，是企业经营中不可或缺的重要岗位。
二、岗位职责1. 负责企业注册、变更、注销等工商注册登记相关事务，熟悉公司法律法规及政策规定，确保企业合法、规范经营。
2. 负责工商资质认证的申报、审批及管理工作，保障企业资质合规。
3. 对企业经营经营范围、名称、机构等变更进行审核及合规管理，确保变更手续的合法性。
4. 负责企业经营许可证的申报、审批及管理工作，确保企业经营活动合规。
5. 负责处理企业工商投诉、举报、检查等相关事务，及时协调沟通解决问题，确保企业良好的工商经营环境。
6. 参与企业工商事务相关法律法规政策的研究分析，及时了解政策动态，指导企业合规经营。
7. 向企业领导层及相关部门汇报工商管理方面的重大事项和风险，并提出合理化建议。
8. 负责建立和完善企业工商档案管理制度，确保档案的完整性和安全性。
9. 维护与政府有关工商行政部门的联系，建立健全工商部门相关制度，及时获取政府部门发布的通知、文件并进行应对。
10. 协助其他部门做好工商管理相关业务的沟通协调工作，提供专业指导和支持。
三、任职要求1. 本科及以上学历，法律、工商管理等相关专业背景；2. 具备扎实的法律法规知识，熟悉工商管理相关政策，对公司法、商法等相关法律有较深入的了解；3. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能有效处理内外部关系；4. 具备较强的分析解决问题的能力和应变能力，能够有效应对突发事件；5. 具备良好的责任心和细致的工作态度，对工作具有高度的敬业精神和积极性；6. 具备较强的组织协调能力、文档处理能力和抗压能力。
以上为企业工商管理岗位的职责及任职要求，该岗位的职责重要且繁重，需要人员扎实的专业知识和丰富的实践经验，同时需要有较强的应变能力、协调能力和责任心。
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一.简答题
1企业的特征是什么?
2企业的责任有哪些?
3企业的经营机制有哪些?
4虚拟经营有哪几种方式?
5虚拟经营要取得成效,需要注意哪些问题?
6国有企业改革面临的主要难点是什么?
7企业宏观环境分析包括哪些要素?
8经营战略的特点.
9制定经营战略决策的步骤.
10.发展型战略的基本类型?
11紧缩型战略的基本类型?.
12一般竞争战略包括哪些类型
13如何理解决策准则?
14一个世纪来市场营销理念经历哪些演变?
15市场细分的作用.
16经营控制的要素组成.
17企业文化的功能.
18企业形象的表现形式?
19如何诊断企业风险?
20影响国际经营决策的因素.
二论述题
1为什么说国有企业改革的方向是建立现代企业制度? 2如何分析产业内现有企业的竞争
3影响行业长期吸引力的因素有哪些?
4企业经营风险的处理规则和主要策略?
5市场细分的有效条件
6目标市场选择要考虑哪些要素?
7促销组合包括哪些内容?
8销售渠道包括哪些类型?
9企业文化建设的目标?
10企业如何导入CIS战略?
11我国企业跨国直接经营的主要动因.。