早、夕会经营方法

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三会经营

三会经营
夕会可每日进行,也可在每周之内定期进行。
(二)为什么要召开夕会
主要解决两次早会时无时间解决或 不能解决的问题。
无时间是指时间紧迫 不能解决是场合不合适。
(三)夕会目的
是强化辅导、训练技巧的最佳时机。 是工作检讨和业绩追踪的有效方法。 是激励士气、改善心态的良好环境。 是活跃气氛,加强沟通的适宜场所。
精致三会的诠释
精致三会=新旧满堂+精心运作 精致三会是活动管理的“一切” 精致三会是单位活动成长的“基础” 精致三会是全体表演的“舞台” 精致三会是鼓舞士气的“广场” 精致三会是人生激励的“会堂” 精致三会是旧强新秀的“乐园” 精致三会是单位归属的“礼堂”
精致三会应具备的特性
刮尽心肠的“准备” 计划的、细心的、周到的、创新的
(六)早会经营魔方
目标:
变则通、通则久
习惯 技能 态度 知识
经理 高主 主任 正式 新人
辅导 激励 训练 培训 选择 增员
部间 组间 部 小组 个人
促成
说明
接触
接触 前准 备
主顾 开拓
高收入 中收入 低收入
花店 讲师 医生 行员 司机 建筑
高保费 低保额 高风险
低保费 高保额 低风险
竞赛 周一 首日 节日 生日 晋升 商品 新人
课程大纲
一、早会(大早会) 二、二次早会(部门早会) 三、夕会
二次早会
何为二次早会 二次早会的目的 二次早会经营的灵魂 谁来主持二次早会 二次早会的内容 二次早会形式 二次早会注意事项 二次早会的建议流程
(一)何为二次早会?
以营业部或组为单位的在大早会结束后所开的会。
主管可以透过二次早会对组员的活动进行必要的追踪 管理,可以推动组员为共同完成目标而努力,可以建立起 团队共同的信念与行为准则,主管还能准确地诊断出组员 的辅导需求并有的放矢进行辅导以帮助组员成长,而且组 员通过参与并主持早会,可以使自身能力得到锻炼

晨夕会经营[1]

晨夕会经营[1]

11、喜讯报道 通报团队所在分支公司、团队、团队成 员在行业和公司取得的成绩、获得的奖 励等,通报团队成员个人喜讯 12、温馨提示 日常管理中需提醒或通知销售人员的事项 ;交通、天气等信息。

二次晨会模块内容
1、活动量督导 2、新人辅导 3、问题解决
二次晨会主要解决团队部分成员面临的个性化问 题 一次晨会和二次晨会(30分钟)
夕会模块
1、工作小结:总结成员展业情况,收集展业过 程中发现的问题。 • 点评本阶段公司业务发展情况,总结经验教训 。 2、情绪管理:安抚销售人员情绪,激发销售人 员斗志,鼓舞团队士气。
建议:新团队天天开、老团队定期开。
三、晨(夕)会规划与用作技巧流程图
其实我们想 要….
他们想听什么? 他们存在什么问 题?
晨(夕)会模板
晨(夕)会模板:是指根据模板要求而召开的经营 性销售管理会议,包含季度晨会、月度晨会、每周 晨会、每日晨会和定期夕会。 晨(夕)会应按模板要求组织实施各步骤,并填写相 关工具表单,同时存档。其中《晨(夕)会计划表 》、《晨(夕)会流程表》、《晨(夕)会事项确 认清单》、《晨(夕)会考评反馈表》、《晨(夕 )会效果访谈记录》、《晨(夕)会检查和考核表 》为必填表单,全部需要存档备查。
每日晨会模块(30分钟)
1、周一晨会 一次晨会同每周晨会。 二次晨会固定模块:活动量督导。 2、周二晨会 一次晨会固定模块:团队集合、信息交 流、行动部署。跟踪、分析市场竞争态 势,研究应对策略。 二次晨会固定模块:问题解决。
3、周三晨会 一次晨会固定模块:团队集合、业绩追 踪、行动部署。跟踪团队成员业绩情况 ,研究解决业务发展中的问题,部署下 步工作。二次晨会固定模块:新人辅导 。 4、周四晨会 一次晨会固定模块:团队集合、专题培 训、行动部署。提升团队成员各项技能和整 体素质。二次晨会固定模块:活动量督导 5、周五晨会 一次晨会固定模块:团队集合、经验分 享、行动部署。交流销售技巧,鼓励团 队成员。二次晨会固定模块:问题解决 。

如何经营早中晚会

如何经营早中晚会
门店管理大纲
根据逸马课程设计主T--实操班课程
《精英店长》
实 操 班
《特许加盟全谋略》 《连锁企业的财务管控》
《连锁选址建店开店》 《单店赢利能力提升》 《连锁店面的培训与高效督导》
根据咨询项目或项目成果设计主T-----案例
企业背景: 国内家电连锁领导品牌 项目名称: 苏宁电器店长工程建设 项目时间: 2004年 •项目提交成果: 《苏宁电器店长体系》 《苏宁电器店长工作手册》 《南京总部培训辅导》
管理学效应
• • • • • • • • • • • 【蝴蝶效应】 【青蛙现象】 【鳄鱼法则】 【鲇鱼效应】 【羊群效应】 【刺猬法则】 【手表定律】 【破窗理论】 【二八定律】 【木桶理论】 【马太效应】
根据咨询工具和方法设计主T
• 解决问题的工作过程
(问题树) 组织想法 ( 头 脑 风 暴 法 )
企业背景: 国内涂料行业领导品牌 项目名称: 连锁全程解决方案 项目时间: 2010年-2011年 •项目提交成果: 《润鹏战略定位规划及模式设计报告》 《润鹏店面运营标准化手册》 《润鹏店面训练DV教材》 《润鹏督导手册》 《试点店面辅导实施方案》
企业背景: 国内医疗卫材行业一线品牌 项目名称: 连锁全程解决方案 项目时间: 2010年-2013年 •项目提交成果: 《飘安战略定位规划及模式设计报告》 《飘安总部标准化手册》 《飘安堂店面训练DV教材》 《试点店面辅导实施方案》 《飘安堂标准化运营体系升级及优化方案》
其他常用分析模型
早晚会功能之共识—共行— 共成
共同成功
共同前行 共识
通 知
• • • • 2012年10月20日上午10:30 主T:逸马课程卖点分享研讨会 地点:四楼培训室一 参会要求:自由参会

早夕会经营

早夕会经营

早夕会经营
Part8:欢呼结束
内容
近期营销口号
注意事项
准备动作的提醒 观察效果如何
早夕会经营
会议经营的评估和追踪
早(夕)会调查反馈表
姓名:
所属小组:
填写时间:
为了更好地做好部早会经营,请您认真填写下表。您的意见是我 们最宝贵的财富。让我们为团队的发展共同努力吧!
1.你对本部门早(夕)会经营总体评价:
各层级人员在早夕会推进中的职责
分公司银代培训部 ——早夕会运作整体规划、推进与追踪 ——培养团队骨干,组织功能小组
督训 ——执行、落实团队安排,组织早夕会 ——检查、督导各分部的项目或方案推进情况,及时 反馈信息 ——协助早会功能组进行对理财经理的专项训练
早夕会经营
早夕会运作的困惑
•???
•… …
2. 确定分享人(1至3人);
3. 分享人的肯定式沟通;
4. 分享人的包装;
5. 可能影响效果的因素.
早夕会经营
分享流程
1. 感谢公司和推荐人[营造感恩文化氛围] 2. 自我介绍 3. 业绩和客户背景
4. 签约过程和原因分析(如何认识,面谈几次,拒绝
问题处理,用了哪些方法应对,签约原因)——营 造学习和分享的氛围 5. 我的感受(哪些做得好,哪些进步,哪些不足) 6. 感谢主持人,感谢大家,我相信我会做得更好,我 祝愿大家梦想成真,让我们一起努力共同成长。
早夕会经营
早夕会经营注意事项
——几点建议
先抓形式,再抓内容 先抓讲师,再抓队伍 先求完成,再求完美
早夕会经营
授课大纲
一、早夕会总论 二、大早夕会的经营
早夕会经营
大早夕会经营的内容
会议经营的目的和功能 会议经营关注的要素 会议流程 会议内容的策划 会议的组织

银保晨夕会经营技巧

银保晨夕会经营技巧

课程大纲
一、晨会的经营
二、夕会的经营
三、晨会功能小组的运作
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(一)建立晨会功能小组的意义
形成有效的部门管理架构 保证晨、夕会经营的连续性和计划性 有效提升晨、夕会的经营水平 ……
(二)功能小组的职责
(三)小组的人员构成
制定行事历
组长
Skill(技能):
销售技能训练:销售施展训练、投保 书填写训练、开口技巧训练、网点经营训练、 高端客户开发训练、销售服务训练等
Habit(习惯):
订立目标并努力达成
坚Байду номын сангаас不断开口
坚持服务客户 不断学习新知识
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晨会的基本流程
1、暖场音乐,热身运动 6、业绩公告,今日明星
课程大纲
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一、晨会的经营
二、夕会的经营
三、晨会功能小组的运作
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晨、夕会经营和晨 会功能小组的运作
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学习目标
运用60分钟的学习,使学员能够建立晨夕会 的经营模型,并运用晨会功能小组有效地经营晨
夕会
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课程大纲
一、晨会的经营 二、夕会的经营 三、晨会功能小组的运作

早、夕会经营

早、夕会经营

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二、二次早会的内容
二次早会:(组训、单位安排参与) 1、主席报告(非主管人员) 2、专业时间(每日安排专人采用轮流制) 3、活动管理(经营日志、三卡)追踪 4、经验分享(绩优人员) 5、主管工作重点推动(业绩盘点) 6、队呼 7、散会(会后个别辅导)
28
三、二次早会的形式
知识竞赛 角色扮演 个案研讨
经验分享 检查属员工作 其他活动
——不拘形式达到效果就是好的二次早会。
探讨、解决) (2)在职教育 (3)活动追踪(经营日志、三卡管理) (4)午餐会报
30
早会经营必须具 有长期性,其成果是 长期经营累积的结果。
31
五、早会经营注意事项
1、早会经营培训量不要太大,以业务员心 理的主题为主导
9
4、早会内容
1)健康操 2)公司歌(单位歌) 3)敬业时间 4)动动脑(脑筋急转弯) 5)新闻报道 6)专业十分、十分专业 7)龙行天下(拜访记录、三卡时间)
(今日举绩申报) 10
8)贺举绩 9)日冠王经验分享(颁日冠王奖品) 10)专题报告 11)歌唱(金曲时间) 12)组训联系 13)主管工作指示 14)队呼(希望、快乐、专业、服务) 15)散会
25
二次早会
•安排当日拜访计划
•检查前日拜访活动
•解决疑难问题
•辅导销售技能
•激励今日活动勇气
26
二次早会的主要流程
业绩讲评 心得分享 训练研讨 辅导追踪
时间: 5分 内容:
10分
15分
总结前期业绩状况
--表扬出单人员 --鞭策倒数人员 --以团对为荣 统计当日工作状况
--业绩 --拜访量 --出勤
保险理念分享 保险市场需求分析 昨日拜访状况的

早夕会经营和运

早夕会经营和运

二、早会经营存在的问题
• 营业单位中令人头痛欲裂的问题! • 早会天天做 • 创新乏力 筋疲力尽
换一个角度看问题
• 早会经营中最重要的是 • 与会者的需求是否被满足!!
主管希望在早会中获得:


提升单位士气
人员活动的管理


辅导与培训的最好时间与地点
学到东西 受到关注 得到成长
业务员希望在早会中获得:
1)确定阶段经营主题:根据总公司经营战略和本分公 司的发展需要,确定月度行事例主题。如产品销售、
主顾开拓、行销工具使用等等
2)根据月度经营主题确定每周和每天主题。中间可适
当穿插激励早会、庆生会、迎新会等
3)确定每次早会的主持人和主讲人 4)时间、地点的安排 5)与会人员的确定与安排
早会分周重点管理
以往早会经营中存在的问题:
欠计划性 欠变化性 欠针对性 欠纪律性 欠激励性 欠互动性 欠趣味性
随意性强,缺乏追踪管理和连贯性,想哪说哪,打 哪指哪。 形式单一,方法单调,思想单纯。 准备仓促,无阶段重点,不能与部门现有问题和公 司阶段重点相协调 缺乏制度管理,员工出勤率低,会场纪律松散,形 如茶楼。 缺少职场和环境的氛围营造,主持人纯粹凭感觉进 行早会运作 有时表现为讲师或主持人的“独角戏”,有时又成 为部经理的“训导会”。 内容空洞枯燥,话题古老陈旧;讲师照本宣科,员 工呆若木鸡。
专题论坛
• 专题方向:认识公司、认识保险、 行销技巧、商品研究、事务处理、 客户服务、激励、组织发展、活动 管理、观念教育、其它。 • 安排专题名称的原则:题目不要太 大,让人看了就懂,吸引人,让人 产生想听的意愿。
简单明了、一听就懂
条理清晰, 语句简洁。
感性时间

早夕会经营

早夕会经营
早、夕会经营
一、早会是什么
获得: 展示自我,体验成功的场所 体现团队精神的最佳氛围 获得知识,调整心态 是加油站 是唤起展业欲望的最佳时机 获得力量重新聚焦的场所
业务员到职场的目的
学到东西
受到关注
得到成长
早会的目的
产生展业的动力和欲望,达到:
互助互爱、互相提高 补充能量、提高能力 冲出职场、进入“战场” 掌声、笑声、鼓励声

早会操作方式
演讲 研讨 演练 游戏
……
分享 分析 采访 答疑
早会经营
创造良好的氛围 相对固定的模式 事前的准备 反馈需求 授权、参与

相对固定的模式
通常早会40-60分钟 例行工作20-30分钟 主题内容15-30分钟
早会分四大块做
第一周:知识的学习、计划、培训 第二周:辅导、技巧、能力训练、 条款学了马上能用 第三周:调整心态 第四周:减少时间,多些激励
邀约后的步骤
四、“讲解生意机会” A 讲解机会会产生 B C 推销是在讲解生意机会之后进行 五、“培养10个忠实客户” 加保 忠实客户 转介绍 增员
组员的成长
六、“个人成长” 书籍 工具 磁带 会议 核心组员: 1.每日四访 2.100%拥护 3.培养10个忠实客户 4.每天阅读15分钟的书籍 5.每天听15分钟的磁带 6.参加所有的培养 7.发挥团队合作精神
注意考虑细节
二次早会的主要问题
1.不知二次早会的重要性 2.对基本流程的熟悉 3.形式单一、内容乏味 4.缺乏规划、缺少回馈、整理 5.对二次早会缺乏目标管理
二次早会的理由
建立团队 发展团队 管理团队 锻炼团队 辅导团队 激励团队

谁主持二次早会

组训班如何经营早夕会

组训班如何经营早夕会

确定夕会时间
夕会时间应安排在一天工作结束 前,一般不超过30分钟,确保会 议高效且不耽误团队成员的休息 时间。
夕会的注意事项
避免形式主义
夕会应注重实质内容和效果,避高效,确保团队成 员能够充分交流和讨论。
鼓励团队协作
通过夕会加强团队成员之间的沟通与协作,鼓 励团队成员提出建设性意见和建议。
组训班如何经营早夕会
$number {01}
目录
• 早夕会的意义与目的 • 早夕会的经营策略 • 早夕会的具体实施 • 夕会的经营策略 • 早夕会的评估与改进
01
早夕会的意义与目的
早夕会的定义
01
早夕会是指组织在每天早晨和傍 晚固定的时间,召集员工进行简 短会议的一种管理方式。
02
早夕会通常用于总结前一天的工 作情况,安排当天的工作任务, 以及分享知识和信息。
早夕会的目的
1 2
3
提高工作效率
通过早夕会,员工可以了解工作计划和任务,更好地安排自 己的工作,提高工作效率。
促进沟通与交流
早夕会为员工提供了一个交流的平台,可以促进员工之间的 沟通与合作,增强团队凝聚力。
培养良好的工作习惯
通过定期召开早夕会,可以帮助员工培养良好的工作习惯, 提高工作质量。
早夕会的重要性
主题多样性
为了满足不同参与者的需求,可 以设计多个主题,涵盖不同的领 域和话题,供参与者选择。
制定流程
流程清晰
早夕会的流程应简洁明了,包括开场 、主题分享、互动讨论、总结等环节 ,确保活动有序进行。
时间安排合理
每个环节的时间分配应合理,避免某 个环节时间过长或过短,影响整体效 果。
安排人员
主持人
05

早、夕会经营

早、夕会经营
一、早夕会经营的重要性 二、目前营业部早夕会现状分析 三、协助营业部经理做好
早夕会经营的 具体措施 四、结论
整理课件
早夕会的经营
一、早会经营的重要性 1.学到知识,得到帮助,展示自我,
激发潜能 2.产生自豪感和归属感 3.成功者吸引成功者 4.早会是长期的经营
整理课件Βιβλιοθήκη 早夕会的经营二、早会经营的目的 1.热身运动:启动点、出发点、维护点 2.提升单位人员士气,最好的激励场所:
如何协助营业部经理做好 早、夕会的经营
整理课件
如何协助营业部经理做好 早、夕会的经营
目的:掌握早夕会经营流程和技巧,使营业部 早夕会经营效果提高,促进营业部业绩 和增员工作
目标:成为早夕会经营高手 过程:20分钟 要领:积极参与,全情投入 收获:提高专业化经营理念,
增强早夕会经营掌控能力
整理课件
如何协助营业部经理做好 早、夕会的经营
整理课件
协助营业部经理做好早夕会经营 的具体措施
二、以营业部经理为核心,成立早 夕会功能小组
1.营业部经理的工作:全面掌控,让 一段时间的早会成系统,确定一段时 间的早夕会主题,并对每日 早会内容进行重点点评
整理课件
协助营业部经理做好早夕会经营 的具体措施
2.早夕会功能小组的工作: *制订早夕会行事历(一周一次)
竞技状态的敏感事情
整理课件
协助营业部经理做好早夕会经 营的具体措施
4.训练、激励点要集中,避免散乱, 兴奋点转移 5.想办法调动大家热情,产生群体 效应,产生共鸣 6.时间的掌控 7.事前与业务员进行
沟通
整理课件
协助营业部经理做好早夕会经营 的具体措施
五、定期检查早会内容,进行反馈, 写总结,以便改进

银保早夕会经营-概述

银保早夕会经营-概述

3
职业发展
评估员工对职业发展机会和晋升空间的满意度, 了解员工在银保早夕会经营中的成长和发展机会。
05
银保早夕会的未来发展与挑战
市场变化与应对策略
总结词
随着金融市场的不断变化,银保早夕会需要不断调整和优化经营策略,以适应 市场的变化和需求。
详细描述
银保早夕会需要密切关注市场动态,了解客户需求和行业趋势,及时调整产品 和服务,提高市场竞争力。同时,还需要加强与其他金融机构的合作,共同开 发新的产品和服务,满足客户多元化的需求。
目的
提高团队凝聚力
通过早夕会的交流与互动,增 强团队成员之间的沟通与合作
,提高整个团队的凝聚力。
提升销售技能
通过早会的产品培训和夕会的 问题反馈,不断优化销售技巧 和方法,提升团队成员的销售 能力。
激励员工士气
通过早会的激励和夕会的经验 分享,激发团队成员的工作热 情和积极性,提高整体士气。
促进信息共享
白、总结和流程控制。
制定议程
提前制定会议议程,明确每个 环节的时间安排和负责人。
记录与反馈
指定专人记录会议内容和重要 事项,并在会后将会议纪要及
时反馈给所有参会人员。
03
银保早夕会的经营策略
产品策略
产品组合策略
根据市场需求和客户特点, 设计不同的保险产品组合, 以满足不同客户的需求。
产品创新策略
反馈与改进
鼓励团队成员提出对早夕会的建议和 意见,以便不断优化会议内容和流程。
团队建设活动
组织一些轻松的团队建设活动,增强 团队凝聚力和合作精神。
流程安排
01
02
03
04
确定会议时间
根据团队成员的实际情况,确 定早会和夕会的时间,确保所

早晚会经营——精选推荐

早晚会经营——精选推荐

早晚会经营员工服务中心⊙顾客服务中心早晚会经营是一种时间的经营,一种计划的经营,一种活动的经营,更是团队的经营,业绩的经营。

简而言之,早晚会的主线内容应该是:心态调整,技巧培训,业务提升,团队铸造。

但是具体而言,早晚会的经营却是一个系统工程,那如何使我们的早晚会能被充分利用,来进一步促使业绩增长、团队发展呢?一、坚持有续经营早晚会每日一次相对独立,但要清醒的认识到早晚会的作用不仅仅在当日当时,更重要的是体现在后续性,体现对团队对业绩的长效的追求。

我们早晚会在一定的时间段内应贯穿某一主题,在主题之下安排早晚会内容并不断检查自我,反馈信息、总结经验而进一步提高。

1、时间经营:根据不同的时间、不同的环境安排不同的主题,例如:在春节前安排“春节感动客户大回访”,年后安排“收心,新年计划”,在4月以前贯穿“年度业绩规划宣导”,在7、8月安排“夏季客户开发维护”研讨,9、10月份安排“引爆销量方法学习”,11、12月安排“冲刺”,及“来年计划”;而在这单个的主题当中又必不可少穿插有“心态调整,技巧培训,业务提升,团队铸造”这条主线。

每一个经营主题的单独设立并不难,但我们要注意到:每周的小主题能否串成1个月的小段落;3个月的小段落能否连成一个季度的篇章;4个季度的篇章能否组成一篇有文有形、浑然一体的文章,这就谈到有续经营。

2、有续经营:散开的每一日经营是多种多样的,虽然“心态,技巧、道德”是我们不断向业务员宣导的工作,但我们不可能天天就这一个话题谈论不休。

我们将他们分散到每一季、每一月、以乃每天那些单独的主题中去,使这条主线能时时回响在业务员的耳边,而又不被其厌倦,这就是一种持续有效的经营。

那么如何具体实施这种持续有效的经营,就谈到“早晚会计划经营”。

二、有计划经营季度主题、每月主题、每周主题、每日专题,每一次早晚会都是一次经过充分计划准备后的行为,就好比写文章一样,即要字斟句酌又要考虑句段通畅,更要谋篇布局方能成就好文章。

早夕会经营

早夕会经营

如何经营早,夕会(8)
早会在时间和内容上的搭配
------从一个月来看: 第一周心情较放松,所以本周可谈计划; 第二周时间将过半,所以将工作技巧列为早 会主要内容;第三周又有了压力,需要打气; 第四周的压力最大,因此激励应为重点.
如何经营早,夕会(9)
早会按一定的流程进行
唱司歌 颂读公司训导 新闻播报 银保理念 公司政令的宣导 业务情况通报 经验交流(表扬,鼓励,激励) 早会专题 工作日志的抽查,批阅
周次 第一周 星期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 第二周 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 第三周 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 第四周 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 本周经营主题 主持人 专题讲师 专题内容 备注
早夕会行事历
周早,夕会行事历
早会负责人: 日期 星期 早会主题 K A S H 晨会主持人 早会主讲人
事前 的精心准备 事中 的认真实施 事后 的及时追踪,总结 的及时追踪,
早,夕会是长期的经营, 只有每天的成功, 才会有成功的一天!

早,夕会反馈表
你 的 评 估 你 的 建 议 主讲人 主持人 日期: 内容
成功早,夕会的特征
刮尽心肠(准备) 刮尽心肠(准备)
*计划 *细心 *创新 *周延
用尽智慧(资料) 用尽智慧(资料)
*轻松 *资讯 *专业 *激励
用尽方法(举办) 用尽方法(举办)
*活泼 *系统 *共同 *变化
早,夕会成功的关键
如何经营早,夕会(6)
夕会经营的内容 本日(周)工作的总结及下一阶段 工作的计划 活动管理执行情况的通报 个案研讨 发现问题及时解决 针对性的训练 专题培训
如何经营早,夕会(7)

早夕会经营

早夕会经营

欢 重 没 个不 不主 呼 点 有 案能 坚持 气 把 知 讨掌 定人 势 握 道 论握 音 不不, 全 量 足住叮 局 小
咛,, 偏语 向气
二 次 早 错会 误:经营 常 见 之
夕会
夕 会 主 持 基 本 要 领:
主管热情接待伙伴 归来(热情音乐播 放)
主持伙伴认真填写 拜访日志
至少5位伙伴主动 上台分享(今日心 声)
二次早会的目的
训练干部主持会议的能力 提供干部独处经营的时间 衔接早会重要事项宣达 凝聚单位之向心力 有效确定掌握成员当日拜访情形 给予成员适时的叮咛和指导 士气的再次提振
二次晨会的程序项目
喜讯报导 心得分享 活动了解 业务联系 目标诉求 成功欢呼
注意事项
一、小组长发言时应起立 二、公开表扬 业绩、访量、售后服务。。。。 三、重点人员的提醒 四、欢呼口号: 清楚易记,四字最佳
早会经营
早会经营之功用
传导公司经营理念 实施营业单位的管理 业务员的自我提升
精致早会的内容
早操 早读
感性时刻 业务联系
每日工作 计划
士气的鼓 舞
各种资料 的建立
公司政令 宣导
增员对象和 短时间的 主顾名单的 教育与训 建立填写 练
轻松时刻 主管寄语
不不不不要要要要要要 扮交随迟重鼓尊注精专 演头便到点励重意神业 特接走早笔新别礼振出 权耳动退记秀人节作勤
早 会 出 勤 公

成功早会的五项
教育训练

业务推动

政令宣导

士气鼓舞



早会的主持人
是灵魂人物 而不是“主角” 有控制效果的权 利 有些节目的安排 是预先准备和计 划
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

功能小组的建立及轮换
部经理为组长,影响力主任为副组 长; 吸收主管及绩优人员参加; 小组人数为6人左右,每季度换血; 小组职责、分工明确;
形成参加小组是一种荣誉的精神氛
主持人及主讲人
早会
•部经理
•组训 •主任 •教导员 •兼职讲师
二次早会
•主任
•选取组员
夕会
•主任
•部经理 •组训 •兼职讲师
•合乎条件的业务员
市场开拓 游戏
夕会经营的重点
宣泄放松 角色扮演
沟通辅导
实战演练
总结计划
小组召开
夕会演练
10人/组
在夕会内容举例中任意选取一种召开
夕会;
小组内自行选取主持人
要求作到互动
“人类因重视而忠
诚!” “生命因行动而精 彩!”
日期 星期 早会专 题 一
二 三 四 五
主持 人
主讲 人
值星
大早会操作流程
主持人自我介绍
威信树立
出勤汇总
强化纪律
司歌、训导
理念习惯
晨会信息
信息平台
激励优秀员工
点石成金
经理主任指示
主管威信
推出主讲人
主讲铺垫
点评、欢送
致谢结论
二早开始
辅导载体
细话流程
1、晨会主持人自我介绍 如:亲爱的营销伙伴们,上午好!我 是来自XX组的XXX,很高兴为大家 主持今天的晨会!首先,请各组上 报考勤! 注:要求晨会主持人语言表达简练, 掌控灵活,避免口头禅。对第一次 主持晨会的员工,主管最好能够在
早、夕会形式列举2-专题演讲
• 目的: 1、提高早会吸引力 2、早会成败、人人有责 • 注意事项: 1、转正业务员均有机会 2、准备时间应绝对充分 • 实施方式: 1、按组轮流演说 2、主管率先示范 3、每周由营业部提供一个较具吸引力的主题 4、因人而异,扬其所长
早、夕会形式列举3-电视教学
• 目的: 1、内容丰富 2、扩充知识面 3、 在专题上更富变化 • 最佳时机: AM:9:00或PM:5:00 • 器材: 电视机、VCD或录放机 • 实施方式: 1、收集电视教学内容 2、选录适当的节目 3、播完后主持人做报告或心得
有效的早、夕会操作
全员对流程的熟知及参与意识的引导 建立 功能小组的建立及轮换 主持人及主讲人 菜单的议定 操作流程的制定 创意操作(形式的充实及翻新) 回馈修正
全员对流程的熟知及参与
命名组名和组呼(夕会);
宣导人人都会主持、主讲的要求及好处; 以小组为单位主持主讲; 走出去,请进来; 流程和菜单上墙; 定时开展评选活动;
实施方式: 1、自由举手或抽签 2、分组抢答、轮流答题、书面答题
备注:
1、掌控时间
2、由经理颁奖
3、奖品为实用小礼物
早、夕会形式列举6-精品欣赏
目的:点滴渗入营销员心中 1、积极思想、业务技巧、专业精神 2、小故事大启发 时机:每天一篇 器材:各种励志丛书 注意事项:集中所有人的注意力 实施方式: 1、唱歌、讲笑话——集中注意力 2、每人COPY一张,编号,轮流接读,前一朗读者 可选择接替者(点编号)
二次早会。
早会内容大全
考勤管理 政令宣导 新闻简报 喜讯 传达
竞赛公布 目标制定 士气激励 商品 讲解 知识测验 信息传递 技巧培训 情感 交流
市场分析 头脑风暴 名人访谈 个案 研讨
话术演练 日志管理 热点追踪 新人 会诊
二次早会流程
业绩通报
知己知彼 刺激竞争
经验分享
提高参与 互助提升
抽查工作日志
注意事项: 求参与,备礼物 订出评比方式 公正 实施方式: 选出演练人员若干对 利用下班时间先行录像 就录像结果先评出一对或二对 颁奖 次日播出,对优缺点研讨 强化(再提高或更正)
早、夕会形式列举9-早餐会 目的: 1. 使同仁提早到公司 2. 情感交流 3. 主管轮流当早餐会主人 时机:每周一次
研讨:早、夕会的意义
早、夕会的好处 早、夕会的坏处
•经验交流分享
•解决员工实际问题 •成功吸引成功 •增加团队凝聚力 •培养良好工作习惯
•花时间
•费精力 ……
•便于团队统御
•建设团队文化 ……
启示
天下没有不花时间、不费精力的 工作; 二择一:同样的薪水,两份工作, 你如何定夺? 1. 每天忙碌2小时; 2. 每天忙碌8小时;
1. 用1分钟说出自己的长处(必须用足1分钟) 2. 用3分钟倾听别人说出其优点 3. 只许听,不必感谢,不可泼冷水
4. 最后轮流说出自己的感受
早、夕会形式列举11-姓名联想发挥
目的:发挥创造力 器材:每人发一张纸 注意事项:20~50人的单位 实施方式:主持人先将自己的姓名 以打油诗写在黑板上,然后照做。 如:赵氏儿女多才俊 可为国家栋梁材(赵可) 王氏子孙美名扬 铭谢惠顾我当选 感谢各位赐我票(王铭感)
器材:
1. 大茶壶(牛奶或豆浆)
2. 一次性杯盘
早、夕会形式列举10-展示自我 目的: 1. 学习发现别人的优点 2. 强调长处,促进个人自尊, 3. 追求个人成长 最佳时机: 1. 当单位有人际冲突时 2. 当单位士气最低或最高时 器材:纸、笔 注意事项 1. 每人都需发表 2. 人多可分区
• 实施方式:轮流,每人都参加
4、晨会信息:
如:业绩快报、天气预报、新闻简讯、 市场动态、公司政令、通知等信息。
5、激励优秀员工: 如:以掌声等方式激励当日开单或增员的
员工,鼓励的同时树立榜样。
注:可让其做现场感言,但要求谈成功关 键点,以达点石成金功效。
6、请示经理、主任指示:
如:请问X经理、各位主任有何指示? 注:可籍此提升经理、主任等主管的威信。
4. 被抽中人员依序上台演讲
5. 主持人总结
早、夕会形式列举8-推销演练
目的: 1. 提升各级业务人员推销技巧 2. 培养推销技巧讲师 3. 增加辅导渠道 时机: 1. 新人:市场磨练一个月以后 2. 老人:目前遇瓶颈,但又不承认 器材: 录像机、摄像机、电视机、录像带、 礼物
• 1. 2. 3. • 1. 2. 3. 4. 5. 6.
早、夕会的概念
1. 2. 3. 4. 什麽叫早会? 分类:大早会(部门早会)和二次早会 用时:30-60分钟 形式:讲授、演练、测验等 内容:时事、商品、销售技巧、边缘知 识等 什麽叫夕会? 周期:每周1-2次 用时:不限(建议1-2小时) 形式:互动为主 内容:有针对性的业务汇报及演练等
1. 2. 3. 4.
课程大纲
早、夕会的概念 早、夕会经营的意义(研讨) 业务员不参加早、夕会的原 因 早、夕会的形式列举 有效的早、夕会操作 二次早会的试做演练 结论
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
课程结构说明(P.P.P)
目的:学会操作及辅导检查早、夕会的 正确方法; 目标:掌握10种以上早、夕会操作形式; 时间:四个课时
要领:跟随课程节奏认真思考,积极参 与研讨、演练活动,作好心得体会记录
业务员为何不参加早、夕会
1. 2. 3. 业务员为何要参加早、夕会? 学到东西; 受到关注; 得到成长; 业务员为何不参加早、夕会? 内容单调、贫乏、冗长(考勤占时问 题); 主持人单一、走过场;
1.
2.
早、夕会形式列举1-小品文章朗读与演练 目的: 1、了解多方面的知识,提高欣赏水 平 2、演练可使理论变成实际 时机: 有新人进入时 器材:
早、夕会形式列举4-清新小话题
• 目的: 听听每一位成功营销员的故事 • 最佳时机: 早会点名之后 • 器材: 录音带 • 注意事项: 气氛的控制 • 实施方式: 1、先每天早上录一段由某人所主持的美好时 光,穿插其中一段清新小话题 2、再配合录音机播放 3、时间约5分钟
早、夕会形式列举5-有奖问答 目的:促进友谊、增加专业知识 时机:业绩结束后第一周 器材:奖品、小礼物 注意事项: 1、事先拟好题目; 2、《基本法》、投保规则、新商品条 款、遗产税、社会养老知识等; 3、营造及掌控气氛; 4、以公开公平的态度来主持。
早、夕会形式列举7-三分钟演讲
目的: 1. 培养上台的经验 2. 训练应变能力 3. 积累语言的组织能力 时机: 1. 人多----选择参加 2. 人少----全员参加 注意事项: 1. 题目切合实际
• 实施方式:
1. 先选出1/3人员,由他们写下与会人员的名单
2. 再选出1/3人员,由他们每 人写出任何一个题 目(主持人须做提示) 3. 剩余1/3人员,依序抽出人员名单及讲题
大早会菜单的议定-每周主题
周一:个人期许、故事激励;
周二:案例分析、开心一刻;
周三:话术技巧、角色扮演;
周四:险种组合、案例分析;
周五:头脑风暴、剖析问题。
大早会每月主题


第一周:有效拜访,奖励出单
第二周:卖点回顾,时间管理 第三周:市场分析,调整心态 第四周:自我激励, 压力释放
大早会菜单模板
2、出勤汇总:
按小组点名,由主管报出该组 应到人数,实到人数。,如有缺勤, 则必须报出缺勤人姓名、缺勤原因 等。 注:为避免主管对员工的关心不够或 虚报、谎报,规定主管一旦虚报谎 报或不知道员工未来的原因,扣罚
3、司歌、训导、宗旨: 如:让我们以饱满的热情,齐唱公司司歌 《平安颂》……诵读公司训导《平安精 神》:思想品行…… 注:要求主持人精神饱满,以自己的激情 去感染他人,语句不能拖沓,语速不要 过快,尽量避免口语的出现。
夕会氛围营造
夕会是辅导训练交流沟通的最好时机,
也是提高业务员留存率的关键。
夕会是为业务员疗伤、消除疲劳、化
解委屈的好时机。因此应用心营造温馨和
谐的氛围,让奔波了一天的业务员踏进职
场有如踏进了家门,渴望关怀、乐意倾诉。
夕会内容大全
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