一个外人眼中的龙湖地产-2011
龙湖地产董事长吴亚军回忆她的原HRD房晟陶
如果你不想做大，你可以不读！如果你不想发展，你同样可以不读！多年的人力资源管理实践，我不得不震撼！！！【香港午马猎头倾心推荐的唯一一个企业家的文章！！！】一个企业家能走多远，格局和胸怀决定了其必然或偶然！龙湖地产董事长吴亚军回忆她的原HRD房晟陶今年40岁的房晟陶，1995年毕业于清华大学机械工程系，获得工程学士学位，2002年在欧洲工商管理学院取得工商管理硕士学位。
在加入龙湖地产前，房晟陶曾任职于宝洁（广州）有限公司，并创立人力资源管理咨询公司上海拓晟管理咨询有限公司。
2004年，房晟陶担任龙湖顾问，2005年正式加盟龙湖，在龙湖从区域公司扩张为全国性集团的过程中，房晟陶全程主导了龙湖的人员、组织、文化体系的变革，并为龙湖下一阶段的全国化发展打下了坚实基础。
房晟陶，龙湖人称“老房”，其实年龄并不大，今年刚四十。
但他于龙湖，当得一个“老”字。
不是因为年龄，而是因为他对龙湖和龙湖人的影响，这个影响不仅是对过去和今天，还有明天。
初识老房2004年，第一次在重庆见老房，是作为龙湖聘请的人力资源顾问。
他给我的印象，第一是与年龄不相称的思想深度，第二是专业，第三是直率而诚恳。
我当时正苦于两件事：一是龙湖想谋求全国化，但我没有管理一个大组织的能力和经验，在发展中会遇到什么问题，我是两眼一抹黑，我很害怕因自己的无知绊倒自己和公司。
其次，是我对把龙湖办成一个什么样的公司，有自己的理想和概念方案，但并没有“施工图”。
我的理想既有对帮助个人发展、释放能量的诉求，又有对在这个快速发展的城市化进程中，龙湖作为组织长期来看，如何产生更多正面作用、减少负面作用，也就是多做好产品和服务，出好人、能人；少出劣质产品和服务，少出坏人、庸人，不能成为社会的负面能量。
即“多立功”、“少做孽”。
这既是龙湖的使命，但也是我的苦恼。
这项艰巨的大工程，是要以许多优秀有能力、但又有责任感和使命感的人加盟和支撑来完成的。
当时龙湖只有一百来人，在重庆玩几个项目都很累，内外部不断有人质疑：龙湖不就是个开发商吗？别人也用别的方法挣了很多钱，龙湖干吗对自己要求那么高？我也无法想象这个公司如何才能变成一个有着上万人，二、三十个城市公司的大集团。
龙湖地产用品质“善待你一生”龙湖地产人文关怀,用心品质
龙湖地产用品质“善待你一生”龙湖地产人文关怀，用心品质龙湖地产，作为为数不多的崛起于西部，发展至全国的著名品牌开发商，多年来一直致力于精耕细作、品质取胜的发展战略，在高端物业产品中占有相当的市场份额和品牌知名度。
而在企业自身发展之外，龙湖地产也在社会公益等方面取得了令人瞩目的成绩。
●多物业形态领先企业布局全国龙湖地产，作为全国房地产品牌十强公司，创建于1994年，成长于重庆，发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。
集团总部设在北京，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。
经过15年的潜心发展，龙湖地产[简介最新动态]形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力，产品覆盖了普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业及大型城市综合体等多种业态，每一种业态都拥有城市标杆。
从2004年起，通过实施“区域聚焦、多业态”战略，龙湖地产进入全国化扩张的发展阶段——即由北向南、从沿海经济圈、中心城市辐射到周边城市，利用业态和区域的双重平衡来实现可持续的发展。
在每个城市，龙湖地产都坚持进行多项目、多业态的开发思路，目标是争取在每一个进入的城市都成为业内领先的企业。
截至2011年4月，公司业务已拓展至重庆、成都、北京、上海、西安、无锡、常州、沈阳、杭州、青岛、大连、烟台、玉溪、宁波14个城市。
●高端物业专家责任成就一流品质龙湖地产在别墅这个领域一直都是行业的先驱和榜样，有别墅专家的美誉。
从重庆的香樟林、蓝湖郡到蓝湖香颂，从北京的艳澜山、香醍漫步到颐和[简介最新动态]原著，一直都受到市场的追捧和模仿。
龙湖地产的别墅产品与市场上其他别墅产品最大的区别不在于有没有湖泊、有没有森林、有没有高尔夫这些稀缺资源，而是龙湖地产在产品身上所体现出来的专业良心和专业品质，资源可以花钱买到，而能力和态度却很难复制。
龙湖地产在累积了15年的别墅建造经验和赢得了全国市场认可后，依然坚持专业水准和不断追求完美的态度，自然是当之无愧的“别墅建筑专家”。
龙湖企业文化
品牌推广
龙湖企业通过与消费者互动、参与社会公益活动等方式，增强品牌的社会影响力，提升品牌形象。
品牌传播及推广
品牌价值
龙湖企业的品牌价值体现在高品质的产品和服务、优秀的企业管理和创新的企业文化等方面，这些因素共同构成了龙湖企业的核心竞争力。
品牌影响力
龙湖企业的品牌影响力不仅局限于房地产行业，更延伸到了社会各个领域，成为具有广泛影响力的企业之一。
品牌价值及影响力
龙湖企业的社会责任
05
环保及可持续发展
公益事业及社会责任担当
龙湖企业积极参与公益活动，回馈社会。
公益活动
捐款捐物
员工志愿者活动
社会责任报告
龙湖企业向需要帮助的人和地区捐款捐物，支持他们的生活和发展。
总结词
龙湖企业重视标准化和规范化管理，通过制定详细的标准和规范，将企业运营的各个环节进行明确规定，实现企业运营的流程化、规范化、标准化。这种管理模式能够提高企业的整体运营效率，降低运营成本，同时能够减少人为干预和主观判断，确保企业运营的稳定性和可持续性。
详细描述
总结词
精细化管理是龙湖企业文化的重要组成部分，强调将企业运营的每一个环节做到极致，通过细的挑战与机遇
THANKS
感谢观看
合作伙伴关系
龙湖企业将积极建立和维护与合作伙伴之间的良好关系，共同推动企业的发展和壮大。
市场需求
龙湖企业将紧密关注市场需求变化，及时调整企业战略和业务模式，以满足不断变化的市场需求。
企业文化
龙湖企业将秉承“诚信、创新、卓越”的企业文化理念，以企业文化为引领，推动企业的持续发展。
企业创新及发展动力
龙湖地产的历程与文化研究.ppt.
1、2000年10月，房企上市禁令到期，1993年起我国的资本市场对房地产企业关闭 的大门重新开启。
2、2001年7月13日，北京成功申办第29界奥运会，自此，以北京为代表的房地产 市场进入‚奥运时代‛，在‚奥运‛的强大利好刺激下，中国房地产市场进入了飞速发 展快车道。
6
第一阶段：重庆创业（1994-1999）
职能战略
产品差异化
选择开发竞争程度较低的别墅产品，龙湖一开始就非常关注客户的需求，在项 目开发的过程中注重产品的差异化，通过占领细分市场来建立客户基础。
顾客满意
龙湖在成立之初，秉持‚善待你一生‛的服务理念，以细节感动客户，以专业 打动客户。龙湖物业创立于1997年，此后的十年，龙湖的小区、物业、客户满意度 一直以高水平著称，在重庆、全国的各项评比中屡获冠军。吴亚军以自己的精细化、 执行力，为龙湖物业打造了十年冠军的服务口碑。
时间(年) 2009
3
1994
1999
2005
第一阶段：重庆创业（1994-1999）
1、宏观背景
经过1987-1991年的探索和试点，土地使用制度和住房制度的不断改革，房地产市场 初步建立，在国家政策法规层面上，房地产一级市场得到解放，但房地产二、三级还没 有完全激活，居民房地产消费需求还没有完全释放。
4
第一阶段：重庆创业（1994-1999）
2、发展状态
标志事件：
1994年 6 月，龙湖地产创建于重庆。 1997年， 龙湖第一个住宅项目─ 龙湖花园南苑动土奠基。
1998年， 龙湖物业通过香港品质保证局的物业管理ISO9002国际质量体系认证。 发展状态：主打住宅领域，呈现‚糖葫芦型‛，做完一个项目再做下一个，单 业态单项目的串联运营。
龙湖地产案例分析
龙湖地产依靠多个新项目经受住了中国的信贷紧缩政策。
该公司在香港上市，增长的销售额帮助龙湖地产在大盘走势向下的时候保持股价平稳。
业短短一年时间，吴亚军和蔡奎就能够再拿出750万元的真金白银，这部分资金从何而来，不得而知。
吴亚军至少在出身上并没有显赫的背景。
1964年，她出生于距离重庆五十多公里的合川县(2002年成为重庆合川区)，这里因古代战场“钓鱼岛”而闻名。
如电影《岁月神偷》中的场景，住在合川营盘街一大院中的吴家并不富裕，大院十多户人家多年共用一间厨房。
1980年，她考入西安工业大学，学的是航海工程专业，对鱼雷控制系统颇有研究。
而她的丈夫蔡奎，当年在南京航空航天大学读的是通讯专业，熟悉导弹制导，后任重庆机场建设公司副总工程师，“以致公司内部有人开他们夫妻的玩笑说…一个指得准，一个炸得狠‟。
”龙湖集团执行董事秦力洪说。
20岁大学毕业后，吴亚军进入一家国营仪表厂做技术人员，一干便是4年。
直到1988年进入《中国市容报》做记者。
一位曾于1990年前后与吴亚军同在这一报社呆过的人士对南方周末记者称，吴在做记者和编辑期间并没有太出众的表现，未曾引起同事们的关注。
但也许是在媒体历练过的原因，吴亚军口才甚佳，爱读书。
在龙湖没有向全国扩张时，龙湖公司手册及墙壁上的“警言名句”，几乎皆出自她手。
一位熟悉她的朋友对南方周末记者称，吴亚军从小喜欢看书，“中学时期常被抓住课堂上偷偷看小说，只是由于成绩优秀，老师只好睁一只眼闭一只眼。
”直到1994年，她借助报社平台，成立重庆佳辰经济文化促进有限公司，正式下海经商。
公司的注册资本为200万元，当时有四个股东，中国市容报社、蔡奎、吴亚军的母亲高超和重庆亚泰工贸发展公司，各出资50万元，分别持股25%。
而亚泰工贸的法定代表人是蔡奎。
据招股书称，第二年，这家公司的注册资本增至1000万元，其中吴亚军和蔡奎分别增加了480万元和270万元的投资，使得他们二人持股比例达到了85%，中国市容报社的持股量被大大稀释，几年后被两人全部收购。
万达和龙湖用人对比简单整理
万达最近3年扩展非常的快，每年新上马2、30个项目，年招聘高管数量在300人以上。
人资部编制约为30人左右，副总7人，每人带2、3个经理。
副总的主要工作就是招聘，同时每个人兼做1、2其他模块的工作，有人统计，万达的人资副总每个人每年最少要见1800高管。
2009年，万达的猎头费花费是2000余万，2011年，预算为5000万。
首先，万达每个人资，都会钻研业务，可以问出很专业的问题，也会问的很细节的地方。
我们判断一个成本副总的工作能力，他们会要求候选人介绍自己作为成本第一负责人，全程操作项目的情况，项目体量、业态，精装程度，结算金额为多少，总包价是多少，甚至一个防火卷帘门的价格。
人资部对成本总进行初试后，会请候选人做个笔试，这个笔试是人资部结合成本部一起制定的，含金量非常的高，龙湖对万达的这套题评价也很高。
价也很高，候选人通过初试后，进入复试，会面对的是业务部门的多个考官，比如，项目总经理，他的复试对象是集团人资副总裁、集团工程副总裁、集团常务副总裁，3个人同时压力面试。
万达人资部是少有的集团直属部门，放权很大。
项目奖金要清算完成才能发放，没有绩效奖金，很多有画饼的成分在。
副总的待遇，这个确实是万达内部统计的，理想化下的满额待遇；其实万达的考核是非常严格的，拿满确实是不容易。
万达的人才现在非常受欢迎，不瞒大家说，我们公司现在合作的百强里，只有1个公司没有指定要万达的人，原因还是因为他们之前录了太多了，怕成派系。
人资部的架构方面，目前万达成立了子公司，把项目开发、酒店建设公司、商管公司合并为商业地产股份公司。
集团设人资副总裁-总经理-副总经理-经理。
想起了锡恩给万科做百亿千亿战略，王石第一个把解冻给喊过来了。
万达内部有个规定，内部人员升副总要求在公司服务满三年，经理职位满两年，才有可能晋升副总职位。
确实有规定，但是不绝对，副总在业务上肯定是有处置权的，万达福州公司朱武松，09年7月入职，不到一年提升为总裁助理，万达对能干的员工提升还是很大的，不说别的，人资部，去年2位经理提升副总，2位副总提升总经理，今年4月，人资部副总易涛，晋升为长白山公司常务副总。
龙湖地产,可怕的企业
龙湖地产，可怕的企业——外人的龙湖印象龙湖地产，十年前，人们对这个房地产的名字还感到陌生，十年后，龙湖地产已经从一个区域龙头顺利的进入了全国一线梯队。
龙湖地产究竟是一个怎样的企业，令万科的王石称之为“可怕”？它内部又有怎么样的不为人知的管理制度？下文是一个外人眼中的龙湖地产。
龙湖地产他的确令人尊敬，就像著名博客人物骆驼1977在其博客中写道：“龙湖到欧洲路演，其中有一场，我一个朋友恰逢其会后来他回重庆给我说，会前所有龙湖地产高管自己做英文PPT，会上全英文讲解及交流，言简意赅，气势如虹，会场上很多欧洲人都惊诧于一个中国西部企业，竟然有如此的素养”。
这确实是一个很少见的公司关于她的传说，我从媒体上印象很深的是：万科说龙湖地产是一个很“可怕”的企业；绿城一把手宋卫平说不要让龙湖超越了我们；著名策划人王志刚说龙湖地产不一定是个最大的企业，但是一定是个最好的公司至于他的“服务”故事，在江湖中更是广为传颂，举不甚举。
以下算是龙湖地产弯道的“爆料”。
--、没有秘书、助理的董事长据传：全国，乃至全世界的企业中，龙湖地产董事长没有助理，没有秘书，是先例、也是独例这样的“风气”不仅仅使龙湖所有高管的动脑能力、及动手能力无其左右没有司机、没有秘书、没有助理，这“三无领导”据说是龙湖地产强调“领导力”的首要标准。
有非江湖言传某次境外某财团当家的在机场看见一女人自己大包小包地在过安检，似曾相识，疑问随从答说：“那是龙湖地产的董事长！”财团当家人感慨：这样的企业令人尊敬，这样的CEO更令人尊敬。
有时候，我从某些龙湖地产的“定义”上，甚至感受到这个企业有着让人无法理解的理想主义色彩比如“无论谁的办公室，不能够超过20平方米”；“不给领导提包”；“对事不对人，亲密有间”；“同路人”；“有企业家精神的职业经理人+操心员工”这些语句很容易从我龙湖地产的朋友中听到……我有一媒体朋友，曾在龙湖地产看到挂着董事长办公室的房间，大约12平方米左右，配套甚至没有他通常看到一般地产公司经理的宽敞或豪华虽然很整洁。
万达经营惨淡案例,商业街做一条死一条
问万达模式：运营之痛2012年11月15日09:4521世纪经济报道王营常年在北京工作的黄倩倩每次回到老家襄阳都有各种不适应。
这个位于鄂西北地区的三线城市算不得经济发达，但有着大城市同样的浮华。
在襄阳万达广场，晚上8点，偌大的购物广场内已没有多少顾客，只想在屈臣氏购买一支唇膏的倩倩，受到导购小姐的热情推介。
北京的导购们一定没有时间去应付只在30元左右产品前晃悠的顾客。
“你可以认为是襄阳的导购们服务更好，但我更愿意相信是他们的生意不好做，所以要抓住每一个能抓住的客人。
”当地一位颇资深的业内人士称。
两个月前，珠宝品牌金伯利和欧特尔选择从襄阳万达广场撤柜。
据上述资深人士调查，除了两家撤柜的珠宝品牌，服装品牌也走了约三分之一。
而留下经营的商家80%处于薄利和微利状态。
万达广场高速扩张之后，统一的模块化管理是否能胜任商业地产最艰难的运营挑战？运营之困襄阳万达广场号称鄂西北最大的购物中心。
资料显示，2010年11月26日落成的襄阳万达广场总建筑面积60万平方米，其中包括10栋32层住宅楼，外围2层的商铺、2栋24层的写字楼、1栋19层的酒店(当地“唯一五星级酒店”)以及3层或4层的商铺等。
据了解，襄阳万达广场除了酒店以及购物中心属于万达自持，其余均对外销售，目前仅有部分写字楼尚未售出。
但开业热闹过后，襄阳万达广场的吸引力并没有期望的那么大。
李强(化名)是这个小城市各方关系颇深的当地资深人士。
他告诉记者，在襄阳万达广场室外有一条“金街”，售出去的商铺基本在关门状态。
“大约有100个门面商铺是空的，开门营业的很少，连10%都不到。
”另外一家金店老板告诉记者，商场周末的人气还可以，但平时人流量很少。
上个月，他们亏损了5万。
这位老板把原因归结于，“可能是楼上的服装品牌不好，没有大品牌，吸引不来高端女士消费群。
”但李强认为，万达广场没有融入当地文化，运营管理不符合本地习惯。
万达广场尽管体量很大，但位置属于襄阳相对偏远位置。
龙湖面经
之后的演讲环节，我抽到中心词“保险”，
(1)做充分的准备，了解自己和对方，并对一些问题做预见性准备。
（2）注意细节，公司在招聘途中都很看重这一点。
（3）学会自我调节，不要紧张。
（4）放开心态，不要太计较得失，展现真实自我。
在X项目实习最喜欢谁，最敬佩谁，为什么？
你在介绍X项目时分几步？
X项目哪些地方需要改进？
用三个词描述你在实习期间的感受？
假如设计一栋高层，你给设计师提醒哪几个点？
签订合同时哪些情况无效？（汗~，这个问题太专业了，我确实不知道怎么回答）
让我最感动的一件事
接着他又问我的为什么要选择龙湖，于是夸了龙湖一阵，然
最后好像也比较和平的解决了一个问题。
终于考官决定不在为难我们了，告诉我们模拟结束。
二面
昨天接到二面通知，今天上午11点的面试。
没想到这次的面试这么快就结束了。
只有10分钟。
竟然没有让我自我介绍，只是根据我当时填的表格问了些问题。
比如什么自豪的事，困难的事，我就blabla~~
课堂培训也是我们发展员工的重要手段，尤其是对正准备走上工作岗位的学生。公司为不同发展阶段的员工提供不同的课堂培训包括新员工入职培训、通用素质能力的培训、职能专业培训、企业文化培训、参观学习、外部课堂培训。对于校园招聘的学生，龙湖在其实习期间，会进行适合于其发展阶段特点的针对性的培训，主要集中在企业文化和基本技能方面，如营销技巧、商务礼仪等等。
在实习期间，公司会根据实际岗位工作内容和所在城市消费水平，按照实际的实习出勤状况发放基本的实习工资；对于绩效表现优异的学生，还会有一部分实习奖金。公司将和所有进行实习的学生签订实习协议，相关安排及待遇会在协议中进行说明。
《龙湖地产管理案例库》
龙湖地产管理案例库简介龙湖地产是中国知名的房地产开发商之一，成立于1993年，总部位于上海市。
龙湖地产拥有丰富的开发经验和管理技能，在业界享有崇高的声誉。
本文档将介绍龙湖地产管理案例库，以帮助读者更好地理解龙湖地产在房地产管理领域的卓越表现。
案例一：龙湖地产的物业管理龙湖地产致力于为业主提供优质的物业管理服务，以实现业主满意度最大化。
龙湖地产的物业管理工作具有以下特点：1.专业的团队龙湖地产物业人员拥有专业的知识和技能，可以有效地应对业主的各种需求。
龙湖地产也会定期对物业人员进行培训，以提高他们的服务质量。
2.全面的管理体系龙湖地产物业管理体系完善，可以涵盖从保安、保洁到设备维保等各个方面。
龙湖地产还投入了大量资金用于物业设施的升级和改造，以提高物业的服务水平。
3.优质的服务龙湖地产以“以人为本，服务至上”为宗旨，为业主提供优质、细致、可信赖的服务。
龙湖地产还提供24小时紧急维修服务，以保障业主的权益。
案例二：龙湖地产的开发管理龙湖地产在房地产开发领域也取得了卓越的成绩。
龙湖地产的开发管理工作具有以下特点：1.高效的项目管理龙湖地产拥有专业的项目管理团队，他们可以在每个项目阶段都进行全面、精确的管理工作。
这样可以有效地掌控项目的进度和质量，确保项目成功交付。
2.精细的规划设计龙湖地产注重房地产产品的精细化、人性化设计，以满足消费者的需求。
每一个龙湖地产的项目，都会在规划、设计、开发等各个环节中精心呵护。
3.卓越的质量控制龙湖地产在开发过程中采用了严格的质量控制制度，保证了建筑质量的可靠性和安全性。
龙湖地产还定期对房屋进行维护和保养，使业主享受到高品质、长效的售后服务。
案例三：龙湖地产的市场推广龙湖地产注重市场推广力度，以扩大销售和提升品牌知名度。
龙湖地产的市场推广工作具有以下特点：1.多样化的宣传方式龙湖地产采取多种宣传方式，包括线上和线下，以满足不同消费者的需求。
例如，在房地产专业网站的发布广告、在社交媒体上进行营销，以及在大型商场和公共场所进行宣传等。
选择龙湖的理由
选择龙湖的理由引言概述：在如今的房地产市场中，龙湖地产作为一家领先的房地产开发商，以其卓越的品质和卓越的设计而备受推崇。
本文将从五个大点阐述选择龙湖的理由，包括项目品质、地理位置、配套设施、品牌信誉和服务质量。
正文内容：1. 项目品质1.1 设计理念独特龙湖地产以独特的设计理念著称，注重人居环境的舒适度和美感。
无论是住宅区还是商业区，龙湖地产都能够为居民提供高品质的生活空间。
1.2 建筑质量可靠龙湖地产对建筑质量极为重视，采用先进的建筑技术和材料，确保每个项目的质量可靠。
无论是房屋结构还是装修细节，龙湖地产都能够满足客户的需求。
2. 地理位置2.1 优越的交通便利性龙湖地产的项目通常位于交通便利的地段，靠近主要道路和交通枢纽。
这使得居民可以轻松地前往城市的各个地方，提高了生活的便利性。
2.2 丰富的周边资源龙湖地产的项目周边通常有丰富的商业设施、教育资源和医疗机构等，居民可以方便地满足各种生活需求。
此外，附近的公园和绿地也为居民提供了休闲娱乐的场所。
3. 配套设施3.1 完善的社区设施龙湖地产注重社区设施的建设，为居民提供了完善的生活配套设施，如健身房、游泳池、社区活动中心等。
这些设施不仅提升了居民的生活质量，也增加了社区的互动性。
3.2 丰富的商业设施龙湖地产的项目通常会配备丰富的商业设施，如购物中心、超市、餐饮等。
这使得居民可以在家门口享受到便捷的购物和娱乐体验。
4. 品牌信誉4.1 丰富的开发经验龙湖地产作为一家有着丰富开发经验的房地产开发商，拥有多年的成功案例。
这表明龙湖地产在项目开发和运营方面具有可靠的能力和信誉。
4.2 优质的物业管理龙湖地产注重物业管理的质量，提供专业的物业管理团队和服务。
他们能够及时响应居民的需求，保持社区的良好秩序和环境。
5. 服务质量5.1 客户至上的服务理念龙湖地产始终坚持客户至上的服务理念，为客户提供优质的售前、售中和售后服务。
无论是购房流程还是物业管理，龙湖地产都能够满足客户的需求。
龙湖地产企业文化
龙湖地产企业文化一、概述龙湖地产是中国知名的房地产开发企业，成立于1993年，总部位于中国上海。
作为一家以住宅开发为主的房地产企业，龙湖地产一直致力于打造高品质的居住环境，提供优质的房产产品。
本文将详细介绍龙湖地产的企业文化，包括核心价值观、使命宣言、愿景目标、员工培养以及社会责任等方面。
二、核心价值观1. 客户至上：龙湖地产始终将客户需求放在首位，致力于为客户提供优质的居住环境和舒适的生活体验。
2. 诚信正直：龙湖地产注重诚信经营，坚持诚实守信的原则，与客户、合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
3. 创新进取：龙湖地产鼓励员工勇于创新，不断追求卓越，推动企业持续发展。
4. 团队合作：龙湖地产重视团队合作精神，鼓励员工之间相互支持、协作，共同实现企业目标。
三、使命宣言龙湖地产的使命是为社会创造美好生活，为客户提供优质的住房产品和服务。
通过持续创新和发展，龙湖地产致力于打造具有良好生活品质的社区，为人们创造舒适、便捷、安全的居住环境。
四、愿景目标龙湖地产的愿景是成为中国房地产行业的领军企业。
通过持续的发展和创新，龙湖地产将不断提升自身的品牌影响力和市场竞争力，为客户提供更多元化、高品质的房地产产品。
五、员工培养1. 人才培养：龙湖地产注重员工的培养和发展，提供广阔的职业发展空间和机会。
公司通过内部培训、外部培训以及岗位轮岗等方式，帮助员工不断提升自身的专业技能和综合素质。
2. 激励机制：龙湖地产建立了完善的激励机制，包括薪酬福利、职业晋升、员工关怀等方面，激发员工的工作积极性和创造力。
3. 团队建设：龙湖地产重视团队协作，通过组织各类团队活动和培训，促进员工之间的交流和合作，营造积极向上的工作氛围。
六、社会责任龙湖地产积极履行企业社会责任，关注社会发展和环境保护。
公司积极参与公益慈善活动，捐资助学、扶贫济困等，回报社会。
同时，龙湖地产注重环境保护，致力于打造绿色、可持续发展的社区。
七、总结龙湖地产作为中国知名的房地产企业，始终坚持客户至上、诚信正直、创新进取和团队合作的核心价值观。
亚洲女富豪吴亚军的创业故事_
亚洲女富豪吴亚军的创业故事2012《福布斯》全球富豪榜发布，重庆龙湖地产创办人吴亚军，以390.6亿元的财富再次卫冕中国大陆“女首富”。
如果从1994年“下海”算起，吴亚军在17年里的财富积累速度相当惊人。
然而，这个让许多男人自叹不如的地产“大姐大”，一直刻意保持低调，除非迫不得已，很少接受媒体采访。
当然，一个人的成功往往并非偶然，财富背后的“财富”更耐人寻味。
据公开资料显示，吴亚军小时候生活的环境同多数同时代的人相似，住在县城一个大院中，10多户家庭共用一个厨房，生活并不富裕，也没有显赫的背景。
她的父亲在供销社工作，母亲则是一位裁缝，经常在店里干活到很晚。
中学时，吴亚军就读于一所重点中学。
据她的高中班主任回忆，与很多女孩子不同，吴亚军很听话，很懂事，性格有点像男孩，而她当时的人生梦想是当居里夫人。
她的文科成绩一直很优异，作文经常被老师当作范文。
高考填报志愿时，她觉得女孩子缺少逻辑思维，于是放弃了文科，选择理工。
1980年吴亚军考入于西北工业大学，学的是导航工程专业，对鱼雷控制系统颇有研究。
而她的丈夫蔡奎，当年在南京航空航天大学读的是通信专业，熟悉导弹制导，以致公司内部有开他们夫妻的玩笑说“一个指得准，一个炸得狠”。
20岁大学毕业后，吴亚军被分到重庆前卫仪表厂做技术人员，一干便是4年。
直到1988年，市场经济在渐行之中，人们开始有更多选择，吴亚军去了《中国市容报》做记者和编辑。
该报主办单位是建设部城建司及重庆市建委。
也许是在媒体历练过的原因，吴亚军口才甚佳。
在龙湖没有向全国扩张时，龙湖公司手册及墙壁上的“警言名句”，几乎皆出自她手。
更为关键的是，基于报纸的行业特征，她逐渐熟悉房地产领域，并广泛积攒人脉，为进军地产奠定基础。
直到1994年，她借助报社平台，成立了重庆佳辰经济文化发展有限公司，正式“下海”经商，做建材生意。
第二年公司的注册资本由200万增至1000万元，其中吴亚军和丈夫蔡奎再出资750万元，报社的股权相对稀释，几年后退出。
龙湖地产内部外部环境分析
三、内部环境分析（价值链分析法）
（一）龙湖总体战略：区域聚焦、多业态发展。而战略扩张路线是先产品扩张，后区域扩张。
（二）龙湖核心竞争力：主要是从产品研发、合作伙伴管理、客户关系管理、品牌管理和成本战略这5项入手。
1.最佳体验，围绕客户的最佳体验来设计产品和服务以达成服务。
2.效率提升，围绕快速复制产品模块与服务和优化流程来加快发展速度。
9．后服务，在项目完成后安排了评估报告会并提交集团审批。
四、总结语
从上面分析了龙湖外部内部的环境，了解到龙湖还是具有很多优势。通过了五力分析和价值分析法的分析，同时也凭借“志存高远、坚韧踏实”的独特气质和自身管理水平，才了解了龙湖国内前十的战绩。团队的战斗力是强大的，相信在以后龙湖会发展得更好。
3.龙湖在土地拓展阶段有详细的分工制度，project软件对价值链进行了良好的管理，从而使得各项工作都是有条不紊的开展，加快了项目的进程。
龙湖地产介绍PPT
公司简介 业务范围 理念与核心价值观 企业成就
部分项目剪影
公司上市
龙湖使命 为客户提供优质产品和服务并 影响他们的行为。在此过程中 ，成为卓越的企业并创造机会
龙湖地产于1993年6月成立于重庆，龙湖集团包括重庆龙湖地产、成都龙湖 地产和北京龙湖置业三个地区公司以及各地区公司下属的物业管理公司和商业管 理开发优势，以其准确的市场定位、超前的规划设计以及优质的物业管公司，共 拥有员工12012余名。 龙湖凭借一贯的创新精神及专业理，在业内树立了良好的 企业品牌形象。截至2013年底，累计已开发项目超过100个,在建筑面积超过2000 万平方米，待开发土地储备约3949余万平方米。 龙湖地产有限公司(香港联交所股份代码：960)，创建于1993年，成长于重 庆，发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。集团总部 设在北京，现有员工12012多人，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务 三大板块。公司于2009年在香港联交所主板挂牌上市。[2] 经过十几年的潜心发展，龙湖形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物 业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力，产品覆盖 了普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业及大型城市综合体 等多种业态，每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。
追求卓越
研究精神
信任/共赢
人文精神
企业家精神
企业使命：为客户提供优质产品和服务并影响他们的行为 ●为客户提供优质产品和服务 ——每个企业都倡导，企业成功的基础。 ●影响他们的行为
——一种社会责任感、抱负，企业长远发展、迈向优秀与卓越的重要素质。
公司宗旨：ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ股东、客户、员工和社会，努力从有限资源中创造更大价值 ●在考虑企业自身利益的同时，必先满足他人（股东、客户、员工、社会）利益 ●企业的长远利益高于企业的短期利益；重要的不是眼前赚多少钱，而是明天有没有赚 钱的资格 ●罗马帝国不是一天就能创立的，重要的是公司的能力、效益在均衡和持续增长
龙湖地产面试题目汇总
龙湖地产面试题目汇总1.具体讲一个你认为很有成就感的事情。
2.有没有组织过什么团队活动，介绍一下。
3.有没有碰到过什么绕不过去的困难，是什么。
4.在组织活动的时候有没有遇到过什么困难，怎么处理的。
5.人际关系中最难协调的一次是什么，怎么办的。
6.最后问我，你报名考公务员了吧.7.很多人在选择岗位时，常常说到的一个词是“平台”。
龙湖一直致力于提供怎样的平台？8.龙湖在招聘人才尤其是置业顾问上，似乎喜欢“一张白纸”型的人，为什么？9.从龙湖对置业顾问的要求即可看出，龙湖对员工的素质要求很高。
但对于一些能力稍强的人而言，怎么甘心到龙湖从普通员工做起？龙湖能给他们带来什么?10.外界评价认为，龙湖的管理人员多数是从基层做起，龙湖是否只相信自己栽培起来的人，对引进“空降兵”怎么看？11.业内有一种观点，认为龙湖的压力非常大，加班是家常便饭，这样的压力是不是普通人可以承受的？12.有人说“薪酬即沟通”。
龙湖的薪酬在同行业中处于什么水平，有哪些激励机制？13.在外界看来，龙湖一直非常低调和冷静，甚至认为龙湖需要的是‘有执行力’的人，而不是有个性和激情的人，对此评价如何看待？14.在很多民营企业里，大家最担心的是“家长制”“一言堂”和一些纠缠不清的裙带关系，龙湖作为一个民营企业，怎样处理这些问题？15.房地产界人才流动频繁，许多在龙湖工作过的人，出去后都是独挡一面的业界精英。
龙湖怎样看待他们的选择？16.很多新人尤其是对这个行业不熟悉的人可能不敢到龙湖工作，担心无法经受考验和挑战，龙湖在上下级沟通上如何做的？17．你大学最成功最有成就感的事情，例子。
18.你与人相处最大的一次争执，如何解决，例子。
19.你将学到的东西运用起来的例子。
20.你好读书求甚解的例子。
21.你最近读过的人文类的书，它给你什么。
22.你对龙湖有多少了解23、你认为你在创业团队中，你做了那些贡献？24、你在这过程中有没遇到什么困难？25、工作中是否有遇到什么困难？26、职业发展目标是什么?27.自我介绍，刚准备好，正好试试。
龙湖地产特点
龙湖地产特点：
一、为客户提供优的产品与服务，倡导优质生活——秉承对建筑规划设计、施工质量的精益求精，对环境营造的精雕细刻。
在此基础上，更推出高品质的物业管理。
二、住宅产品线具有很强的竞争力，中高档产品开发为主要，以别墅、高档住宅树立龙湖的高档品牌，兼顾商用物业。
三、龙湖内部有成熟产品库（内部标杆项目），要求项目90%采用标准化产品，10%自行创新。
全集团售楼处（未来的会所）只有五种标准，在风格、立面等方面不允许随意改变。
不同标准间风格统一，延续性好，保证整体风格的实现，可实现快速复制
四、不同项目、不同城市之间在标准化的同时，在景观、装修标准、客户定位、营销推广力度等方面，要求新项目比之前的项目深度更深，品质更高。
五、严格控制成本，材料尽量选普通的材料。
同纬度选择植物，根据地区特征、自然环境、植物种类甚至当地人的偏好选择，保证成活易打理，节约成本。
自建苗圃基地，解决植物成活率的难题，快速更换，同时节约成本。
六、高效的执行团队准确传达项目价值：建立自己的销售队伍，高效的团队执行力，通过市场一线的及时反馈迅速决策。
龙湖地产面试题目汇总
龙湖地产面试题目汇总一、自我介绍大家好，我是XXX。
非常荣幸能够参加龙湖地产的面试，我将会简要介绍一下自己。
我拥有广泛的地产行业经验和知识，并且具备良好的工作态度和团队合作精神。
我相信，在龙湖地产这样专业的公司里，我可以不断提升自己，实现个人目标并为公司做出贡献。
二、职业发展规划在接下来的三到五年里，我希望能够在龙湖地产这样的知名地产公司里，全面发展自己的能力。
我希望首先从基层工作开始，通过实际操作和现场经验积累，全面了解地产行业的工作流程和操作规范。
随着个人能力的提升，我希望能够逐渐晋升到管理岗位，并在团队管理和项目推进方面发挥更大的作用。
三、应对困难和挑战的能力在我过去的职业生涯中，我经历了很多困难和挑战，这些经历让我学会了如何应对困难和挑战。
首先，我会积极主动地主动寻找解决问题的方法和途径。
我不会轻易放弃，而是通过调整思路和方法，寻找突破口。
其次，我会主动向同事和上级寻求帮助和建议。
我认为团队合作非常重要，通过与他人的合作，我们可以共同解决问题，实现目标。
四、沟通协调能力作为一个优秀的地产专业人员，良好的沟通和协调能力非常重要。
我在过去的工作中经常需要与不同部门和不同岗位的人员合作，因此我深知沟通的重要性。
我会倾听并理解对方的需求和意见，并及时提出自己的建议。
我也会积极参与团队讨论和决策，为团队的协作和合作提供积极的推动力。
五、团队合作意识作为龙湖地产的一员，我将积极主动地与团队合作，共同完成任务和达成目标。
我相信团队的力量是无穷的，只有大家齐心协力，才能够取得更好的成绩。
我会尊重每个人的观点和意见，并积极为团队提供帮助和支持。
六、总结以上是我对自己的简要介绍和展望。
我相信，通过我的努力和不断的学习进步，我一定能够成为龙湖地产这样优秀公司的一员，为公司的发展做出积极贡献。
谢谢大家！。
龙湖地产面试题目汇总
龙湖地产面试题目汇总一、自我介绍在开始正式回答面试题目之前，我想先向各位面试官介绍一下自己。
我是XXX（你的名字），很荣幸能有机会参加龙湖地产的面试。
我拥有XXX（你的学历或专业背景），在XXX（过往工作经验）方面有着丰富的经历。
我热爱房地产行业，并对龙湖地产的优质项目和市场声誉深感钦佩。
二、为什么选择龙湖地产对于为什么选择龙湖地产，我有以下几点原因。
首先，龙湖地产是行业内的知名企业，拥有卓越的品牌影响力和良好的企业声誉。
其次，龙湖地产以高品质、注重细节和创新的理念在业内赢得了广泛赞誉，我希望能够在这种优秀的企业文化中成长和发展。
此外，龙湖地产在市场运作、项目规划和投资方面积累了丰富的经验，对于我来说是一个宝贵的学习和成长机会。
三、房地产市场的发展前景目前，房地产市场正处于快速变化的时期。
我认为，房地产市场的发展前景仍然广阔。
首先，中国城市化进程不断推进，城市人口的增长和需求的增加将持续推动房地产市场的发展。
其次，政府实施的一系列房地产调控政策将在促进市场健康发展的同时，提高市场的透明度和可预测性。
另外，随着科技的发展和人们对生活质量要求的提高，房地产市场还将面临更多创新和差异化的需求。
四、如何处理客户投诉客户投诉是不可避免的，处理好客户投诉对于一个企业来说非常重要。
在处理客户投诉时，我会采取以下几个步骤。
首先，倾听客户的投诉，了解客户的不满和要求。
然后，冷静地、客观地分析问题的原因，从客户的角度去思考解决办法。
接下来，积极与客户沟通，解释问题的原因并提出解决方案。
最后，根据客户的要求和企业的政策，及时有效地处理问题，并跟进解决结果。
总之，处理客户投诉需要保持耐心、沟通技巧和解决问题的能力。
五、团队合作的重要性及个人贡献在我看来，团队合作是一个成功企业的重要因素。
团队合作可以凝聚个人的力量，促进共同目标的实现。
作为一个团队成员，我相信我能为团队做出积极的贡献。
首先，我具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员有效地合作和交流。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一个外人眼中的龙湖地产年底。
大事发生！先是国务院12月9日宣布“住房营业税优惠政策”调整，随后是12月14日“国四条”出台，以及12月17日财政部等五部委出手打击开发商囤地。
密集出台的信贷、税收、土地等一系列房地产宏观调控政策，这是房地产开发商及市场没有预料到的。
还需注意的是，上述政策调整与变化的情况来看，已经透露出***此处屏蔽***“遏制”高房价的决心，相应的宏观调控手段相信会陆续出台。
楼市这个行当，在这个时间点，预测是一件很愚蠢的事情。
没有谁能够预料在某个时间，某个地点会发生某种预料到的事。
“国八条”、“国六条”、“金融危机”、“国四条”在忽高忽低、忽紧忽松的地产“游戏规则”中，无数所谓渝派地产商或黯然退场或正左冲右突或正顽强挣扎。
有人悲观地预测：未来渝派地产中，幸存者不过一二。
也是在这场混战中，出现了诸如龙湖、金科、华宇、协信等“体质”愈见强壮者。
一样的环境，一样的平台，一样的时间。
为什么只有“一二”者适应并强大起来？为什么无数的地产豪杰会折戟沉沙？对于这个据说因为“野蛮生长”而有很多“原罪”的行业，对于那些在正确的时间正确的地点做了正确的事而成长起来的企业。
要企图系统地分析他们“成长”的原因。
显然是一件很难的事情。
这大抵也是我至今也没有看到很有说服力的关于这些企业为什么会成功的资料或文字的原因。
就像龙湖在2009年末写给重庆的信中说到：“2010，我们迎来的，不再是一年，而是一个时代。
”也许，在这个很有意思的时间，回顾渝派优秀者比如龙湖、比如金科、比如协信成长历程中的那些的“闪光”的“传说”，是一件很有意思的事情。
我很幸运。
在地产江湖中厮混了十年。
听到关于龙湖、金科、协信等不少“渝派”精英或明星地产的传说，我想：这些“传说”，对于渝派的未来，想必充满了借鉴的必要。
尽管它很“江湖”。
弯道开篇先要说的是龙湖，尔后会陆续说金科、协信、华宇等做得不错的企业。
因为江湖，是故不用求证，看官权当是茶后的“八卦”。
…………………………………………………………………………………………龙湖。
他的确令人尊敬。
就像著名博客人物骆驼1977在其博客中写道：“龙湖到欧洲路演，其中有一场，我一个朋友恰逢其会。
后来他回重庆给我说，会前所有龙湖高管自己做英文PPT，会上全英文讲解及交流，言简意赅，气势如虹，会场上很多欧洲人都惊诧于一个中国西部企业，竟然有如此的素养。
”这确实是一个很少见的公司。
关于她的传说，我从媒体上印象很深的是：万科说龙湖是一个很“可怕”的企业；绿城一把手宋卫平说不要让龙湖超越了我们；著名策划人王志刚说龙湖不一定是个最大的企业，但是一定是个最好的公司。
至于他的“服务”故事，在江湖中更是广为传颂，举不甚举。
以下算“爆料”。
--、没有秘书、助理的董事长。
据传：全国，乃至全世界的企业中，龙湖董事长没有助理，没有秘书，是先例、也是独例。
这样的“风气”不仅仅使龙湖所有高管的动脑能力、及动手能力无其左右。
没有司机、没有秘书、没有助理，这“三无领导”据说是龙湖强调“领导力”的首要标准。
有非江湖言传。
某次境外某财团当家的在机场看见一女人自己大包小包地在过安检，似曾相识，疑问随从。
答说：“那是龙湖的董事长！”财团当家人感慨：这样的企业令人尊敬，这样的CEO更令人尊敬。
有时候，我从某些龙湖的“定义”上，甚至感受到这个企业有着让人无法理解的理想主义色彩。
比如“无论谁的办公室，不能够超过20平方米”；“不给领导提包”；“对事不对人，亲密有间”；“同路人”；“有企业家精神的职业经理人+操心员工”。
这些语句很容易从我龙湖的朋友中听到……我有一媒体朋友，曾在龙湖看到挂着董事长办公室的房间，大约12平方米左右，配套甚至没有他通常看到一般地产公司经理的宽敞或豪华。
虽然很整洁。
文化，是一种很难具体描述的一种东西，不过我很认同“有什么样的老板就有什么样的企业文化”这句话。
弯道接触过不少“成功”的渝派地产老板。
助理、司机、秘书、甚至保镖一大串。
事业不大，气派不小。
出入前呼后拥，上下掌声接送。
我曾经拜访过一个地产公司“领导”的办公室。
足足300平方米。
卧室、会客室、沐浴室、大班椅、大班台。
“灰常”气派。
仰视乎！二、“管工程”的清华北大“一大堆”。
这段似乎不算是传说。
我有一兄弟伙，在江湖上算是眼高手也高的人物了。
早些几年，做梦也想进入这个有点“神秘”的公司。
后来有总算逮住了一个机会，成了！他说，过去也许是运气不太好，印象中，与他合作过搞“工程”的同事。
多数是直率、沟通时喜欢带“龟儿子”、“X你妈”，甚至长相着装也不够“挣钱”。
入职后参加的第一个会是龙湖的某项目PMO会（我一直没理解是什么意思，估计是有点类似协调会的意思）。
据说龙湖一个项目从拿地到结束。
总共是7个（种）会议。
早些年我曾经看过日本大名鼎鼎的清水建筑的管理经验曾经有此一说。
据那兄弟伙说，管工程的那经理打开电脑。
投影，一番宏观微观，让这心高气傲的兄弟服服帖帖。
从材料，资金计划，节点控制，到回顾运营模型，到销售利润，到内部收益，到应对措施显示出该经理的“与众不同”。
后来打听，知道这管工程的是龙湖“士官生”成长，清华博士。
正在感慨，同事告诉他，在龙湖“管工程”的清华、北大博士、硕士其实“一大堆”。
这样的水平其实在龙湖是一件很正常的、必须的事。
业界流传龙湖有“三式”，即会做不会说是“傻把式”；会说不会做是“假把式”；会说又会做是“真把式”。
那清华博士估计是“真把式”不假。
用那兄弟伙说，在龙湖，从吴亚军开始，齐刷刷一人一手提电脑，坐下能写、站起能做、走着会看、睡着会想。
不知道是不是有点夸张。
兄弟伙的“夸张”把弯道听的神往不已。
的确，我接触的不少董事长，CEO，莫说电脑打字，连上网也不会。
许多公司管财务是董事长夫人，管采购的是舅子，管工程的是岳父，搞销售的是兄弟。
“一条龙”管到底。
江湖有条传说，多年前重庆地产开发50强中某不错的大公司。
一笔1000元的业务，老板同意了。
但是到老板娘那里却死活不给报账……三、进去两个，被“洗脑”一双。
也是传说。
龙湖对员工的洗脑重庆独一无二。
据说龙湖在长江商学院办有专门的龙湖EMBA班。
一年花掉的学费就上千万（感慨）。
一次老师问龙湖的EMBA学员：大家知道的公司中那一个企业的“洗脑”最“厉害”。
学员异口同声地回答：龙湖。
尔后教室响起轻快的笑声。
龙湖的“洗脑”在前些年应该更甚。
早些年，我有一朋友在龙湖谋生，你要对他说：“你在龙湖打工……”的时候，他会立即纠正，言下之意他是在为自己打工。
多年以前，有一开发商，曾经在龙湖南苑租了两套房子，高管分别分时入住，目的很简单，学习龙湖的物业管理。
半年后总结，结论是龙湖物管的流程、制度、考核都可以拷贝，唯一他们员工的“微笑”，那种发至内心的“微笑”无法学习。
龙湖为什么做到如此？老实说，弯道也没整明白。
记得一年前。
我看到从龙湖内部流出（嘿嘿）的一文件。
龙湖把企业分成了四个阶段，企业成长到某个阶段时，他所带来的矛盾是什么。
比如企业从第二阶段发展到第三阶段时。
公司大了，员工多了，普通员工被关注就少了。
老板不认识他们，甚至员工相互都不认识了。
员工的归属、员工的激情、员工的敬业等会带来一系列的变化……龙湖如何去解决这些问题，可惜我没有看到答案。
不过，我知道的比如龙湖的“入职引导”、“无限沟通”确实够“惊人”。
去年，也是这个时候，我打电话给我一在龙湖的兄弟伙。
一连几天他都说忙啊，没时间，正在与置业顾问沟通。
我说兄弟，你那5、60号人要一个一个地沟通？他说是啊，龙湖强调“你的点滴进步，公司都给予关注”不是挂在墙上或写在宣传册上的。
是必须！记不起什么时间了。
我看见媒体报道：说龙湖的吴亚军在年终答谢会上深深地向台下鞠了三躬。
其中一个就是向长期为业主服务的保洁、保安们表示歉意于感谢。
据说，龙湖的薪水是目前重庆地产界最高的。
但是，我想，龙湖留住员工并让这些员工拼命地工作，显然不是只凭薪水那么简单。
最近楼市走下行通道。
我一直以为在这道上混的人们因此会忧心忡忡。
不想差不多都回答：楼市向下，身价才向上。
更有表达说：楼市继续好下去，我们都快要失业了，老板每天看着我们很轻松的完成任务，狠不得把你的薪水立即下调一半。
呵呵！几年前。
CCTV-2采访重庆某大型企业。
背景在车间，著名老板拿起一零件，大声地喝斥员工：“我X你妈，是这样做的蛮！”这大概也算是“洗脑”啊，呵呵。
四、连普通员工上下班不用打卡孤陋寡闻。
我不知道世界上有多少个公司可以让员工自由上下班不受限制。
多年以前，传说是龙湖掌舵人的理想公司中就有这么一个员工“不打卡”远景。
后来听到江湖流传龙湖对成功的定义就是：金钱的自由+健康的身体+宁静的心灵+爱。
包括以后流传于业界的“浪漫的工程师”、“谦逊的强者”等之类与众不同的词汇后，明白了龙湖这个企业为什么会受到职业经理人的向往。
我一直没有这样的运气，大抵是能力的原因。
进入社会14年。
14年中除了我的节假日，几乎无一例外地需要打卡上下班。
我现在的境况是，每迟到一次，罚款60元，每个月迟到三次以上，当月奖金扣除20%。
也是很多年前，我也看见老板或者我的上司有不打卡的特例。
很是羡慕，梦想自己有一天，咱也过过这个“不打卡”的隐。
可惜时运不济，至今未能实现。
其实，据说龙湖是把“女的当成男的用，男的当成机器用”，压力超乎想象。
曾经听说深圳有个很优秀的HW公司，有员工受不了压力而跳楼自杀。
不知道这个不打卡的龙湖压力怎样。
不过，我最近看到一份行业的调查报告，其生产率为全市行业最高，远远高于第二者。
江湖传闻。
龙湖不提倡“加班”，甚至把“加班”视为有能力不足的嫌疑。
邪乎！我曾经反复去探索，企图明白龙湖为什么不打卡。
一直没有完整的答案。
不过龙湖的人力资源考核体系确实具有不少新意。
比如员工潜力评估的整体“绿化率”工具，是我知道的比较科学的方法。
年底。
我曾经拜访一龙湖兄弟，看见他的桌面上放着三本厚厚的评估资料。
以为是请人力咨询公司做的龙湖整体员工素质评估，后来才知道是龙湖请世界著名人力资源公司专门给他做的能力评估与发展规划。
与他一样受此“待遇”的为数不少。
他说：“公司为他做这样一份评估，美金为5000元”。
有一次我拜访一位渝派地产老板。
他刚送走一批客人，据说是北京某搞人力资源管理的咨询公司。
你猜那老板咋说：人力资源管理，咳，有这么复杂？哎！五、拍“马屁”拍到“马蹄”上了据传。
龙湖内部有一很热闹的员工论坛。
从吴亚军级的高层到一个普通员工。
都见到他们发表观点的身影。
可以投诉，可以倾诉，可以抱怨，当然可以匿名。
据说某次一位刚加盟龙湖的员工，在写区域简报的时候，说吴亚军董事长参观了某项目，并做了重要的指示……吴在论坛上说：“我就转了一圈，什么时候发表了重要指示了，写这新闻的人有拍马屁的嫌疑，这样的人，我们最好不用。
”呵呵，“马屁”拍到“马蹄”上了。