基于马斯洛理论对大学生月消费满意度的探讨
马斯洛的“需要层次理论”对大学生学习生活规划的启示
马斯洛的“需要层次理论”对大学生学习生活规划的启示08803 0808314018 李娇马斯洛的需要层次理论于1943年在《人类激励理论》论文中提出的,对20世纪心理学的研究与发展产生了巨大的影响。
其基本内容为:生理的需要、安全的需要、归属和爱的需要、尊重的需要、和自我实现的需要五类。
1.生理的需要生理的需要是人类最原始最基本的需要,指饮食、饥渴需要等。
2.安全的需要如需要安全、稳定;免受恐吓、混乱的折磨;对体制、秩序、法律的需要。
安全的需要除了对此时此地的考虑外,还要考虑今后。
3.归属和爱的需要归属的需要是指人们渴望同他人有一种充满深情的关系,渴望在自己所属群体和家庭中有一个位置。
关于爱的需要,马斯洛认为既包括给予他人的爱,也包括接受他人的爱。
4.尊重的需要这是一种对自尊、自重和来自他人尊重的需要。
这种需要可以分为两大类:意识对于实力、成就、优秀、自信、独立和自由的欲望;另一种是对于名誉和威信。
5.自我实现的需要这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人,解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。
在人的一生中,三年到四年的时间不能说长。
但是,一个青年在大学中的这段时光,却不可说短。
一是因为青春可贵,二是因为大学的四年,几乎可以说是一生的基础。
任务非常艰巨,也非常光荣,高中阶段的拼搏告一段落,新的征程即将开始,作好大学学习生涯规划,关系到未来的人生是否精彩。
大学学习生活与中学不同,大家要逐渐学会转型,适应大学的学习生活。
大学的教学具有很强的独立性和开放性,所以独立学习、学会学习的习惯养成在大学非常的重要。
所以,大一就开始培养自己学会学习、学会做事、学会共同生活、学会生存、学会改变,学会向他人学习,学会利用网络学习。
让学习成为生命的一部分。
因此大学生要了解自己,制定目标,规划实施方案,全程监督检查实施。
马斯洛理论与大学生
用马斯洛理论分析大学生活中的两个问题马斯洛理论概括:马斯洛认为,人的需要有先后顺序和高低层次之分。
当前一个需要基本得到满足后,就会产生高一层次的需要,直到达到自我实现的最高层次。
马斯洛把需要分为五个层次:生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要一、大学生网络成瘾电脑和网络确实给予我们学习和生活很多便利,但同时也产生了一些学生网络成瘾的问题对其学业和身心健康产生了严重的影响。
以下是用马斯洛理论对这种现象的分析。
其一:大学生在进入大学以前学习基本就是生活的全部,而进入大学后,人际交往成为了大学生活中很重要的一部分。
,需要爱与被爱,需要归属和依赖。
然而现实生活中,并非每个学生都是具有外向性格,并非每个学生都善于交际,不少的学生由于社交面太窄,或者性格内向、羞怯,或者缺乏人际交往技巧,或者不善表达,或者因为家境贫困产生自卑心理,常常在人际交往中遭遇挫折,他们归属与爱的需要得不到满足,他们则转而寄希望在网上找到归依的群体。
而在互联网的虚拟世界里,这些学生能够感受得到爱,感受到温暖,在虚拟世界里,相互之间都不认识,没有面对面的交流,不必担心自己说话会遭来嘲笑,别人不知道自己是难看还是漂亮,不知道自己穷困还是富裕,但又可以在网上倾吐自己的心声,宣泄情绪,表达真实的自己,获得别人的支持和安慰,得到他人的认同,为他人所尊重,通过这种虚拟交往,他们归属与爱的需要会得到满足,自我评价感也会提高。
那么此时,在主观上就会产生自信、自尊,就会觉得生活富有意义。
其二:在现今的考试制度下,考试成绩是评价学生的唯一标准。
在高中,学习成绩优秀的学生可以凭借其优异的成绩获得老师的青睐和同学们的关注,然而进入大学后同学都是各个学校成绩优异的学生,他们中只有少数人能够保持原来的中心地位和重要角色,大多数学生将从中心角色向普通角色转变。
他们很多人的这个赖以凭借的资本突然没有了,不少大学生由高中时老师的宠儿、同学们的榜样“沦为”了一个普通的大学生。
浅谈大学生从众消费心理及矫正
象征作用, 因而满足了这种需要就是向他人及自己表 明: 自己相信什么或追求什么。对于女大学生来说, 欲 望城市的焦点不是职业, 而是自己喜欢, 这也是她们现 在的消费观念。( 4) 认知需要: 认知是指发现关于我们 自己周围环境的各种事物, 并能够理解和掌握它们内 涵。据问卷调查, 女大学生们课外书籍、报纸、杂志的月 均消费在 25 元 , 绝大部分 是以知识 性 强 、内 容 有 深 度 为 主, 小部分 阅览娱乐 休闲类, 她 们关心时 事政治、了 解全球资讯、关心社会环境等问题, 充分反映出一种认 知需求。
收 搞 日 期 : 2007- 06- 05 作 者 简 介 : 李 文 博( 1982- ) 女 , 黑 龙 江 双 鸭 山 人 , 黑 龙 江 工 商 职 业 技 术 学 院 助 教 , 研 究 方 向 : 心 理 学 。
北方经贸 教育论坛 2 007 7
151
N教育论坛 ORTHERN ECONOMY AND TRADE
经贸 北方
2007 年第 7 期
浅谈大学生从众消费心理及矫正
李文博
( 黑龙江工商职业技术学院, 黑龙江 哈尔滨 150080)
关于我校大学生月消费情况的调查课题的论证
关于我校大学生月消费情况的调查课题的论证调查背景:随着我国经济的不断发展,我国的国民收入与国民支出的不断增加。
大学生作为一种特殊的消费群体,在消费上呈现出许多自身所独有的特点,这一状况的出现受多种因素的影响,当然也与大学生自身存在的消费观念密不可分。
为了了解当代大学生消费的真实现状,我们从生活费用的来源、分配及利用状况,购物心态,消费水平和急停收入状况等方面,进行了一次“大学生消费情况调查”。
关注大学生消费状况,把握我大学生消费的特征和行为导向,培养并不断提升大学生的理财观念,在当前社会便成为我们每个大学生应面对的课题。
调查目的和意义:通过调查了解现代大学生的消费状况、消费结构及消费理念,为大学生合理消费制定标准,做一个理性的消费者,合理的理财,更好的生活。
这项调查不仅有利于掌握我校学生的消费概况,对塑造和培养我们良好的世界观体系在当前国情下更具有实际意义。
重要性论证:从表面上看,消费是个人行为,但从更深层的意义上说,消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好是一种精神文化现象。
而大学阶段是学生成长的重要时期,也是大学生消费观念消费习惯形成的关键阶段,了解这一阶段学生的消费内容和消费结构,对于引导大学生树立正确的消费观念具有重要意义。
从这一意义上说,校园里出现的不良消费所造成的消极影响是不容忽视的。
它不仅加重了学生家长的经济负担,影响了家长和学生的感情;还在某种程度上扭曲了校园人际关系,影响了正常的教学秩序;对学生个人来说,这一时期形成的道德观念可能会影响他一生的消费行为,并且与其人生观、价值观、健全人格的形成和完善密切相关。
所以,对当代大学生消费情况的调查很有必要!创新性论证:大学生是个特殊的消费群体,他们的消费来源主要依赖于家庭。
大学生的消费观既受到家庭消费的影响,同时也受到社会消费的影响,特别是受到来自不同消费水平家庭的大学生的消费观的影响。
因此大学生的消费一定程度上可以体现社会的主要消费状况。
大学生每月消费状况调查报告
大学生每月消费状况调查报告大学生每月消费状况调查报告「篇一」在当前尚且低迷,尚未完全复苏的经济环境下,消费问题被大家广泛关注。
物价的连续上涨,直接反映了社会的消费和需求问题。
当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。
由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。
一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。
消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。
特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。
为了调查清楚大学生的消费情况,我决定在身边的同学中进行一次消费的调研,对大家的消费进行归宗和分析。
从调查结果发现,月费用1000元以上的人占10%,月费用700--1000元的人,占30%左右,500--700元的人占40%,月费用500元以下的人,占20%左右。
在这些学生之中,超过50%的学生拥有电脑、约90%的大学生拥有手机,因此网络与通信费用支出较以往在大学生的消费支出中占据了相当大的份额。
当代大学生主要有以下几支出:伙食费,买服饰,恋爱,上网费,手机费等。
一:伙食费。
除了在校内就餐外,校外就餐已经成为大学生饮食消费中必不可少的一部分,每月到个体餐馆就餐的比例达到了被调查总人数的95.7%。
各种形式的聚会成为在校大学生饮食消费的一个重点。
对于同学之间花钱请客,大部分同学认为偶尔可以但不要太频繁。
调查发现,几乎所有学生每学期都要参加6-15次各类同学聚会。
这部分消费基本上每学期需要150-600元之间。
调查中了解到,大学生和同学朋友聚会一般选择在普通餐厅,但也有2%的选择在高档餐馆。
聚会的理由多种多样:老乡相识、放假归来、过生日、考试得高分、当了班干部、得了奖学金等都要请客吃上一顿,否则被视为不够交情。
二:购买服饰。
从消费调查结果可以看出,大学生对服装消费的档次越来越高,男生买衣服的宗旨是不买则已,要买就买质量好的、价格高的;女生买衣服则总是买个不停,只要自己喜欢的都会买回来,不喜欢了,马上就不穿了。
基于马斯洛需要层次的酒店管理专业大学生的实习满意度研究
工资 、 工作 时 间 、 交通补贴 、 领导者的行为 、 酒 店 提 供 的 职 业发 展 机 会 等 指 标 的 满 意度 相 对 较 低 。 同时 , 不 同酒 店类
需要 、 受 尊重需 要 和 自我 实现需 要五 类 。
( 一) 国外研 究现 状
¥基 金 项 目 : 广 东省 自然 科 学基 金 项 目( 1 0 1 5 1 0 5 2 1 0 1 0 c l o o 0 8 ) , 广 东省 软 科 学研 究计 划 项 目( 2 0 1 0 B 0 7 0 3 0 0 0 7 7 ) , 华 南 师 范 大学 校
业 。相 关调 查 显示 , 旅 游 专业 本 科 毕业 生 本 行业 就 业率 为 1 0 %~ 2 0 %. 两 年后依 然 留在旅 游行业 工 作 的 不到 2 0 %I 1 。在 这种 背景 下 , 高校酒 店管 理专业 学生
的 实 习满意 度 成 为业 内关 注 的焦 点 , 也 引起 了旅 游
一
、
引 言
大量 的第一 手资料 ,分 析 了来 自高校酒 店 篱理专 业 学 生在各 需要 层次 上 的实 习满意度 及其 原 凶 ,为 酒
店 的实 习生管 理工 作和 高校 的实 习指导 工作 提供 决 策 参考 。
二、 国内外研 究现 状
改革 开放 3 0多 年 以来 .我 国 的旅 游业 发 展 迅 速, 酒 店 数量 剧 增 , 相应 地 , 各 高 等 院校 培养 的旅 游
型 和 不 同 实 习部 门 的工 作 满 意 度 存 在 明显 差 异 。 对此 , 本 文 从 不 同 角度 进 行 了原 因 分 析 , 且 提 出 了 相关 建 议 , 并 对
浅谈马斯洛需求层次理论对当代大学生的启示
浅谈马斯洛需求层次理论对当代大学生的启示朱雪梅(马克思主义学院思想政治教育2013211816)摘要:本文将详细介绍马斯洛以及他著名的需求层次理论,并在此基础上来阐述其对当代大学生的启示。
大学生在不同阶段具有不同的需求,这就要求我们充分认识理解马斯洛的需求层次理论,帮助我们满足需求,追求更高的人生目标,实现自我。
大学四年是我们人生发展升华的重要时期,我们需要利用一切有利条件充实丰富我们的人生。
关键词:马斯洛、需求层次理论、大学生马斯洛(A、H.Maslow),美国心理学家,他认为,人的一切行为都是由需要所引起的,他根据需要的发展水平,把需要划分为不同的层次,提出了著名的需要层次理论。
马斯洛需求层次理论,是行为科学的理论之一。
它由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。
他把不同层次的需要从低级到高级排成梯级,最低层是生理需要,中间层有安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要,最高层是自我实现的需要。
下面我们就具体了解一下马斯洛的五大类需求。
一、生理需要。
它是指人类生存最基本的需要,如食物、住所等。
例如,经常处于饥饿状态的人,首先需要的是食物,为此,生活的目的被看成填饱肚子。
当基本的生活需要得到满足后,生理需要就不再是推动人们工作的最强烈的动力,取而代之的是安全需要。
二、安全需要。
它是指保护自己免受身体和情感伤害的需要。
这种安全需要体现在社会生活中是多方面的,如生命安全、劳动安全、良好的社会。
反映在工作环境中,员工希望能避免危险事故,保障人身安全,避免失业等。
三、归属和爱的需要,归属的需要是指人们渴望同他人有一种充满深情的关系,渴望在自己所属群体和家庭中有一个位置。
关于爱的需要,马斯洛认为既包括给予他人的爱,也包括接受他人的爱。
同时它也是社交需要。
它是包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。
马斯洛认为,人是一种社会动物,人们的生活和工作都不是独立进行的,经常会与他人接触,因此人们需要有社会交往、良好的人际关系、人与人之间的感情和爱,在组织中能得到他人的接纳与信任。
浅谈马斯洛需求层次理论对当代大学生的启示
浅谈马斯洛需求层次理论对当代大学生的启示朱雪梅(马克思主义学院思想政治教育2013211816)摘要:本文将详细介绍马斯洛以及他著名的需求层次理论,并在此基础上来阐述其对当代大学生的启示。
大学生在不同阶段具有不同的需求,这就要求我们充分认识理解马斯洛的需求层次理论,帮助我们满足需求,追求更高的人生目标,实现自我。
大学四年是我们人生发展升华的重要时期,我们需要利用一切有利条件充实丰富我们的人生。
关键词:马斯洛、需求层次理论、大学生马斯洛(A、H.Maslow),美国心理学家,他认为,人的一切行为都是由需要所引起的,他根据需要的发展水平,把需要划分为不同的层次,提出了著名的需要层次理论。
马斯洛需求层次理论,是行为科学的理论之一。
它由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。
他把不同层次的需要从低级到高级排成梯级,最低层是生理需要,中间层有安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要,最高层是自我实现的需要。
下面我们就具体了解一下马斯洛的五大类需求。
一、生理需要。
它是指人类生存最基本的需要,如食物、住所等。
例如,经常处于饥饿状态的人,首先需要的是食物,为此,生活的目的被看成填饱肚子。
当基本的生活需要得到满足后,生理需要就不再是推动人们工作的最强烈的动力,取而代之的是安全需要。
二、安全需要。
它是指保护自己免受身体和情感伤害的需要。
这种安全需要体现在社会生活中是多方面的,如生命安全、劳动安全、良好的社会。
反映在工作环境中,员工希望能避免危险事故,保障人身安全,避免失业等。
三、归属和爱的需要,归属的需要是指人们渴望同他人有一种充满深情的关系,渴望在自己所属群体和家庭中有一个位置。
关于爱的需要,马斯洛认为既包括给予他人的爱,也包括接受他人的爱。
同时它也是社交需要。
它是包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。
马斯洛认为,人是一种社会动物,人们的生活和工作都不是独立进行的,经常会与他人接触,因此人们需要有社会交往、良好的人际关系、人与人之间的感情和爱,在组织中能得到他人的接纳与信任。
大学生消费调查报告的理论分析
大学生消费调查报告的理论分析大学生消费调查报告的理论分析引言:自改革开放以来,中国经济的快速发展使得人们的生活水平不断提高,消费观念也随之发生了巨大改变。
作为社会中的新一代,大学生受到了这种消费观念的影响,其消费行为也日益多样化。
因此,对大学生消费调查报告进行理论分析,有助于深入理解大学生消费心理和行为规律,为更好地满足大学生消费需求提供参考。
一、大学生消费理论模型大学生消费理论模型是指用于解释大学生消费行为的理论模型。
当前,行为经济学和社会心理学成为研究大学生消费行为的两个重要学科领域,它们提供了多种用以解释大学生消费行为的理论模型。
其中,最为经典的理论模型包括马斯洛需求层次理论、消费者决策过程和社会标杆理论。
马斯洛需求层次理论认为,人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求,这些需求层次依次递进,只有满足了较低层次的需求,才会追求更高层次的需求。
对于大学生消费来说,他们的消费选择往往与需求层次有关。
例如,对于追求安全感的大学生来说,他们更偏向于购买质量稳定的商品。
消费者决策过程是指消费者在购买商品或服务时所经历的一系列环节,其中包括需要确认、信息搜索、评估比较、决策选择和后续行为等。
针对大学生,其决策过程有其独特性。
相对于其他消费者,大学生更加依赖于口碑和社交媒体等渠道获取消费信息。
此外,大学生常常面临着有限的经济资源,因此在购买决策中会更加注重性价比。
社会标杆理论是指个体在制定自己的行为规范时,受到周围社会标杆的影响。
大学生作为群体,受到同伴和社会舆论的影响较大,其消费行为往往被社会标杆所塑造。
例如,当某一商品或品牌被社交媒体热议时,大学生更容易跟风消费。
二、大学生消费心理分析大学生消费心理分析可以从消费动机、消费态度和消费行为等多个方面进行。
大学生的消费动机主要包括实用性消费动机、社交性消费动机和情感性消费动机。
实用性消费动机指购买商品或服务是为了满足基本的生活需求,如食物、衣物等;社交性消费动机是为了满足社交需求,在同伴中展示自己的消费能力和社会地位;情感性消费动机则是为了获得消费带来的愉悦和满足感。
大学生消费行为与生活满意度关系的探索
大学生消费行为与生活满意度关系的探索随着社会经济的快速发展和消费观念的逐渐变化,大学生的消费行为也日趋多样化。
作为社会的重要组成部分,大学生群体的消费行为不仅受到经济因素的影响,还受到心理、文化等多方面因素的作用。
而生活满意度作为衡量个体幸福感和生活质量的重要指标,既受个人消费行为的影响,又可能反过来影响其消费决策。
因此,研究大学生消费行为与生活满意度之间的关系,有助于深入理解大学生的心理状态和社会适应能力。
同时,对于高校及社会在培养和促进大学生健康成长方面,都会提供一定的参考价值。
大学生消费行为的特点经济因素影响在当今社会,大学生的经济来源主要包括家庭供给、勤工俭学以及奖学金等。
大部分学生依赖家庭提供了基础的生活费用,而这笔费用在很大程度上决定了他们的消费能力和消费结构。
一般而言,家庭的经济状况越好,学生的消费水平越高。
另一方面,一些学生选择兼职来补充生活费,这种自主收入往往会使他们在消费上显得更加自由,因此能够表现出更多元化的消费偏好。
消费文化和心理因素除了经济因素外,大学生的消费行为还深受消费文化和个体心理因素影响。
现代社会中,尤其是在网络与社交媒体高度普及的环境下,年轻人更加容易受到广告、明星效应和社交圈影响。
例如,随着网购的发展以及朋友圈中的分享机制,许多大学生进入了一种“攀比”消费模式,他们希望通过购买时尚或奢侈品来提升自我形象,从而增强在同龄人中的竞争力。
消费需求的多样性根据时代变化和青年文化的发展,大学生在消费上的需求变得多样化。
除了必要的生活开支,如住宿、饮食外,他们还开始追求更多精神层面的满足,包括旅游、娱乐、教育培训等。
这种需求趋势反映出他们对个人成长和自我实现的重视程度逐渐加深。
大学生生活满意度的重要性生活满意度的定义生活满意度是指个体对自身生活现状的一种总体评估,包括对日常生活、爱好工作、人际关系、学习环境等多个方面的综合感受。
它不仅影响到个体的心理健康,还对其学业甚至未来职业发展有着直接关系。
大学生消费行为与生活满意度关系的探索
大学生消费行为与生活满意度关系的探索大学生是社会中一个重要的消费群体,他们的消费行为对个人的生活满意度有着重要影响。
本文将探索大学生的消费行为与生活满意度之间的关系,并提出一些对提高生活满意度的建议。
1.消费行为对生活满意度的影响大学生的消费行为涉及到各个方面,如日常生活消费,学习用品购买,社交活动开销等。
这些消费行为直接影响到大学生的生活质量和满意度。
大学生的消费行为与其对生活的期望和价值观息息相关。
如果一个大学生对生活的期望非常高,但消费能力不足以满足这些期望,那么他的生活满意度可能会受到影响。
消费行为还会影响大学生的自尊心和社交关系。
例如,如果一个大学生经常选择奢侈品消费,但经济能力不能支撑这样的消费方式,可能会导致他们感到自卑,与他人的社交关系也可能受到负面影响。
2.生活满意度对消费行为的影响与消费行为相反,大学生的生活满意度也会对其消费行为产生影响。
一个对生活满意度较高的大学生更有可能保持适度的消费行为,不会盲目追求虚荣和奢侈,而是更注重自身真正需要的物品和服务。
生活满意度还会对大学生的消费节奏和方式产生影响。
一个对生活满意度较高的大学生更有可能采取积极健康的消费行为,如理性消费、合理安排支出、积累储蓄等。
相反,对生活满意度较低的大学生可能更容易陷入消费陷阱,如过度消费、借贷消费等。
3.提高生活满意度的建议审慎消费:建立理性消费观念,根据自身经济能力合理制定消费预算,避免盲目消费和奢侈消费。
锻炼积极心态:培养积极的心态,从正面角度看待生活中的挑战和困难,不过分追求物质享受,更注重内心的幸福和满足。
建立储蓄习惯:合理规划财务,建立储蓄习惯,以备不时之需,减轻可能的经济压力。
注重自我成长:提升个人素质和能力,从长远角度看待消费,注重投资自己的教育和职业发展。
维护社交关系:合理参与社交活动,与朋友和家人保持良好的沟通和互动,有助于提升生活满意度。
大学生的消费行为与生活满意度存在着密切的关系。
大学生月消费调查分析
大学生月消费调查分析大学生月消费调查分析引言:随着社会发展和经济水平提高,大学生作为社会的一部分,在消费方面扮演着越来越重要的角色。
随之而来的问题是,大学生的消费习惯和行为是否与其特有的身份和环境相关?本文将通过一次大学生月消费调查,分析大学生的消费行为和动机,并探讨其影响因素。
一、调查背景和方法本次调查采用问卷调查的方式,以某大学的本科生为调查对象。
问卷包含了消费金额、消费项目、消费动机、消费观念等多个方面的问题,并采用便利抽样的方法选择了1000名受访者。
根据所得数据进行统计分析,并结合个别访谈结果进行综合分析。
二、大学生的消费金额分布根据调查结果,大部分大学生的月消费金额分布集中在1000-3000元之间,占总受访者人数的58.2%。
其次是3000-5000元的消费群体,占比为26.9%。
多数大学生的月消费较为稳定,但也有一部分高达5000元以上的消费群体,占比为7.9%。
三、大学生的消费项目分析对于大学生的消费项目,调查结果显示,“学习用品”、“食品”、“交通”、“娱乐”是大部分大学生的主要消费项目。
其中,“学习用品”是大多数大学生消费的首要项目,占比为35.4%。
其次是“食品”,占比为31.8%。
这反映了大学生们对学习和日常生活的需求。
值得注意的是,“娱乐”项目占据了一定比例。
调查结果显示,26.5%的大学生将较大的部分月收入用于娱乐。
其中,“打游戏”、“看电影”和“购物”是他们主要的娱乐方式。
这一现象与大学生群体年轻、活力充沛的特点密切相关。
四、大学生的消费动机和消费观念大学生的消费动机和消费观念是他们消费行为形成的重要影响因素。
调查结果表明,大学生的消费动机主要有以下几个方面:1. 满足基本需求:大学生收入有限,他们的消费动机主要是满足日常生活的基本需求,如学习用品、食品、交通等。
2. 社交需求:大学生渴望与同伴进行社交活动,增进彼此之间的交流和了解。
因此,他们在娱乐和社交消费方面投入了一定的金钱和时间。
大学生消费行为与生活满意度关系的探索
大学生消费行为与生活满意度关系的探索大学生作为新一代消费主力军,其消费行为对于经济发展和市场需求有着重要的影响。
然而,大学生的消费行为是否与其生活满意度存在某种联系呢?本文将探索大学生消费行为与生活满意度之间的关系,并分析其原因。
大学生消费行为的特点大学生消费行为的特点多种多样,其中之一是消费观念的改变。
在过去,大学生的消费观念主要是节俭和务实,但现在,随着经济的发展和社会的变迁,大学生消费观念逐渐向着个性化和品质化的方向发展。
他们更注重个人的享受和体验,追求时尚和品牌,对于高品质的产品和服务有着明显的偏好。
大学生消费行为的另一个特点是消费渠道的多样化。
传统的线下购物已经无法满足大学生的需求,他们更倾向于选择线上购物或者是线上线下相结合的方式进行消费。
电子商务平台的崛起为大学生提供了更多的选择和便利,使得他们可以随时随地购买所需的商品和服务。
大学生消费行为与生活满意度的关系大学生的消费行为与其生活满意度存在一定的关系。
大学生的消费能力和消费水平直接影响其生活的品质和舒适度。
通过购买高品质的商品和享受高质量的服务,大学生能够提升自己的生活水平,增加生活的满足感和幸福感。
大学生的消费行为还与社交因素密切相关。
大学生常常通过购买时尚潮流的商品和参与各类社交活动来表达自己的个性和融入社会。
这些社交交流和体验使得大学生感到生活的丰富多彩,增加了他们的生活满意度。
大学生的消费行为还与自我认同和自我满意度相关。
通过购买符合自己价值观和兴趣爱好的商品,大学生能够增加对自己的认同感和自信心,提高自我价值的感知,从而提升生活的满意度和幸福感。
大学生消费行为与生活满意度的原因分析大学生消费行为与生活满意度之间的关系并非单向因果关系,而是相互影响的。
一方面,大学生购买高品质的商品和享受高质量的服务可以提升生活满意度;另一方面,生活满意度的增加也会影响大学生的消费行为。
从消费行为影响生活满意度的角度来看,高品质的消费可以提供更好的物质和精神享受,增加大学生的生活满足感。
大学生消费行为与生活满意度关系的探索
大学生消费行为与生活满意度关系的探索大学生作为现代社会的主要消费群体之一,其消费行为对于个人的生活满意度有着重要影响。
大学生面临着个人成长、学业压力、经济独立等多重压力,他们的消费行为不仅体现了个人的价值取向和消费需求,还与生活满意度密切相关。
本文将探索大学生消费行为与生活满意度之间的关系,并分析其中的因素和影响。
消费行为与生活满意度的关系消费行为对生活满意度的影响大学生的消费行为对于其生活满意度有着直接和间接的影响。
消费能够满足个人的基本生活需求,例如食物、衣物、住房等,这种满足能够增加生活满意度。
消费也满足了大学生的社交需求,例如购买时尚衣物、社交活动等,这些消费行为可以提升个人的社交满意度。
消费还能够带来一定的享受和娱乐,例如旅游、购物等,这些体验可以增加个人的幸福感和满足感。
生活满意度对消费行为的影响生活满意度对于大学生的消费行为也有着重要影响。
一个生活满意度较高的大学生更有可能选择适合自己的消费方式,更好地管理和规划自己的消费行为。
与此相反,生活满意度较低的大学生可能更倾向于通过购物和消费来弥补内心的不满和空虚感,因此更容易陷入消费陷阱,导致不理性的消费行为和负面的经济后果。
影响大学生消费行为和生活满意度的因素经济状况大学生的经济状况是影响其消费行为和生活满意度的重要因素之一。
经济条件较好的大学生可能更有能力满足自己的消费需求,享受更多的物质和社交体验,从而提高生活满意度。
相反,经济条件较差的大学生可能面临着经济压力和物质匮乏,无法满足自己的消费需求,影响到生活满意度。
个人价值观每个大学生都有不同的个人价值观,而这些价值观会直接影响其消费行为和生活满意度。
一个重视个人成长和学业的大学生可能更倾向于理性消费,注重知识和技能的积累。
相反,一个注重享乐和追求时尚的大学生可能更倾向于追求物质消费和社交体验,从而提高生活满意度。
社交需求大学生的社交需求也是影响其消费行为和生活满意度的重要因素。
社交需求较高的大学生更倾向于通过购买时尚衣物、参加社交活动等方式满足自己的社交欲望,从而提高生活满意度。
基于马斯洛理论对大学生月消费满意度的探讨
作者: 吴文伶
作者机构: 南京信息职业技术学院,江苏南京210046
出版物刊名: 中国冶金教育
页码: 74-76页
年卷期: 2010年 第1期
主题词: 满意度 消费 需求层次 层进式
摘要:将西方的马斯洛需求层次理论和大学生月消费的满意度结合研究。
首先探讨在此条件下大学生月消费满意度的模型,进而分析当前我国的大学生月消费额度及其构成.将构成的成分与马斯洛的需求层次进行比较。
在调查问卷设计中创新地运用层进式问题来实现复杂交互情况的展开。
根据调查和分析的结果发现当前的大学生们并不是外界传说的那样脆弱和敏感.他们反而能够认识到对自身影响的各种因素,比较清楚自己的需求层次和环境状况,消费比较理性,对当前月消费状况有着较高的满意度。
基于马斯洛需求理论的当代大学生主观幸福感的研究
基于马斯洛需求理论的当代大学生主观幸福感的研究丁洁(安康学院政治与历史系,陕西安康 725000)摘要随着物质生活的日益丰富,当代大学生的幸福标准也越来越高。
幸福感也越来越呈下降的趋势,究其原因,大学生的幸福感与其自身的主观因素有关,幸福的好坏,根据大学生的自身体验与感受而各有所不同。
主观幸福感是衡量人们生活质量的一个重要的综合性心理指标,对人的行为有着十分重要的指导作用。
大学生在不同的阶段具有不同的需求,这就要求我们充分认识理解马斯洛的需求层次理论,帮助来满足需求,追求更高的目标、实现自我,进而提升大学生的主观幸福感。
本文主要是从马斯洛的需要层次理论的五个方面出发,对当代大学生主观幸福感的影响因素进行一个大致的分析及提出合理的解决方法。
关键词马斯洛需求层次理论当代大学生主观幸福感一、理论概述(一)主观幸福感的概述20世纪50年代随着主观幸福感的研究在美国兴起,关于幸福这个古老人生主题的研究从哲学层面扩展到科学层面,成为一个可操作、评估、实证研究的科学指标体系。
“主观幸福感(Subjective Well-Being,简称SWB)主要是指人们对其生活质量所做的情感性和认知性的整体评价。
在这种意义上,决定人们是否幸福的并不是实际发生了什么,关键是人们对所发生的事情在情绪上做出何种解释,在认知上进行怎样的加工。
因而SWB是一种主观的、整体的概念,同时也是一个相对稳定的值,它是评估相当长一段时期的情感反应和生活满意度。
”[2]其主要论点是人们总在不断地对生活事件、生活环境和他们自己进行着评价,对事物进行好坏评价是人类的共性。
也正是这些评价导致了人们愉快或不愉快的情绪反应。
幸福是个体根据自己的标准对其生活质量评价满意时的愉快感觉。
因此,一个人幸福与否,完全取决于自己主观上如何评价自己的生活,取决于自己的主观感觉。
它由两个部分构成:情感平衡和生活满意度。
情感平衡是指与不愉快的情感体验相比较,占相对优势的愉快体验,是个体对生活的一个总体、概括评价。
马斯诺需求层次定律分析80后大学生消费行为
80后大学生的个性更加“独立”,更加喜欢得到别人 的尊重和认可。许多大学生为了凸显自己的个性,经 常购买比较有的物品装点自己,男生喜欢时尚电子产 品,例如,MAP4,PSP2等,女生喜欢打扮,例如,名 牌衣服,名牌化妆品,名牌首饰等。随着互联网的飞 速发展,新时代大学生学会了从B2B网上购物,例如, 淘宝网、ebye网等电子商务平台购物。所以许多网络 上,流传的新潮的东西都成为大学生的争相购买的对 象。例如春晚牛莉小品《一句话的事》中牛莉穿的那 件的三万多的粉红色大衣在网上迅速走红,许多大学 生为了模仿名人,争相购买。
结束语
根据我们组员的观察和讨论,认为80后大学生的购买需求, 最重要的部分是受到社会的需要(归属意识、友谊、爱 情);尊重的需要(自尊、承认、地位);以及商家和 商品的迎合大学生的需要所产生的。 建议: 大学生应该理智购买,在选择商品的时候应该反复比,而较少受到外界不良气氛的影响。
企业产品迎合大学生需求: 大学生非常注重产品的品牌形象,他们心中的购买 方向是品位高,功能齐全先进的产品, 同时又迎合时代 的潮流。 < 1>在产品生产设计上,倾向于时尚化,着重开发 新款式和新外观;在功能上,要注重新颖性,加一些学 生实用的东西,如电子词典、和弦音乐、智力游戏等, 可以开发学生专用手机,但学生专用手机更新速度应该 较快;<2>在产品的定位上,能够增加一些适合大学生心 理特点的感觉,强调的内涵符合青年人的心理特征,这 也要求企业研究调查大学生的心理;<3>在价格制定上, 不宜偏高,要符合大学生的经济承受能力,但因为大学 生条件有差异,而且是离社会和经济独立最近的一族, 因此企业的产品品种要多,档次要全;
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人的购买行为是由主客观因素共同促成的,它存在着许 多的变数,但总的来说人的购买行为仍然能够用马斯洛 需求层次理论来进行解释。下面我们就依据这个理论来 分析80后大学生的购买行为: (1)生理上的需要 在市场经济繁荣物质生活极大丰富 的今天,大学生基本上没有衣食住行等的基础生理忧虑 ,因此,够保证了我们能够向其他需求发展。平时我们 的在衣食住行等方面的消费就是满足我们的生理需求。 (2)安全上的需要 在经济条件良好,医疗、法制等保 障不断完善的社会经济条件下,大学生们的健康、人身 财产等的基本安全需求得到了满足。这就为我们追求更 高的需求奠定基础。我们能够顺利把购买行为完成就是 安全需求得到满足的一种体现。
从马斯洛需求层次理论看中国消费者消费现状
从马斯洛需求层次理论看中国消费者消费现状中国改革开放方针已经实行了三十余年,我们也都在为着实现全面小康社会而不断奋斗着。
据统计,2012年全年国内生产总值519322亿元,按可比价格计算,比2011年增长7.8%。
我们确实也感受到了生活在变得越来越好,以“四大件”为例,50-70年代时的四大件为缝纫机、自行车、手表、收音机,80-90年代是彩电、冰箱、洗衣机、录音机,到了新世纪则是手机、电脑、汽车、房子。
所以我们不禁想问:目前我们中国消费者到底处于马斯洛需求理论的第几层次呢?中国消费者在追求生理需求之上的哪方面的需求了呢?这也许可以让我们从更加实际的角度来检验我们国家的发展成果。
在此简单介绍一下马斯洛需求层次理论。
按马斯洛的理论,个体成长发展的内在力量是动机。
而动机是由多种不同性质的需要所组成,各种需要之间,有先后顺序与高低层次之分;每一层次的需要与满足,将决定个体人格发展的境界或程度。
马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由低到高。
它们是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。
马斯洛认为,当某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。
相应的,获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。
研究思路鉴于中国有着近十四亿人口,且区域差异十分巨大,所以任何对中国消费者一概而论的观点是很难站得住脚的,所以我们决定从收入差异的角度来研究不同的中国消费者目前处于马斯洛需求理论中的层次。
我们将以2011年国家统计局提供的数据作为根据,首先对城镇居民的情况分三种情况进行分析,然后再对农村居民的情况进行分析。
在完成以上分析之后我们将把城镇居民的情况与农村居民进行简单的对比,最后再阐述一下我们在研究中的一些不足。
城镇居民据统计,2011年城镇居民家庭恩格尔系数为36.3%,农村居民家庭恩格尔系数为40.4%,差距不大。
但是城镇居民人均消费支出为15161元,农村居民人均生活消费支出为5221元,相差较大,所以接下来我们将城镇居民与农村居民分开来研究。
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非常满意 20
比较满意 40
凑合 33
不满意 7
五、结论
万事开头难,调查最难在问卷设计月消费选项, 综合多种情况考虑当地环境—— —南京,此题给出了 问卷题目中的最多选择,多达 7 个级别选择。层进问 题是期望月消费。绝大部分学生对于期望的月消费 都只是在当前的月消费中略加了一个等级而已。甚 至 2%的同学会在开放式问题中写道:“等我自己有 收入的时候,我一定要提升自己的消费能力”。这至 少从一个侧面反映现在的学生们都能认识当前的状 况,理性消费。如果学校能做一些引导工作,引导学 生消费方向,甚至可以引导学生的投资和理财,从而
三、在马氏理论影响下的问卷设计
不是从一个问一个答的单层面来设计,而是引 入双向的问卷设计理念。这里大学生的心理分析、消 费环境分析和大学前后影响因素分析等都是构成满 意度的二级指标。满意还是抱怨受各种条件的影响。
以往的问卷设计都是一个题目一系列选项,每 个题目可以独立。而此次的问卷设计突破了之前的 思维定势,探讨了问题纵向延伸的选项—— —层进深 入。每一组选择由 2-4 个层进式小题组成。比如:前 一个问题是调查月消费额,紧接着问题层进到下一 个相关问题“当前的消费”和“期望消费多少”。再从 另个方面层进— ——月消费中花费在“食”上的费用, 又根据学校的实际情况在“食”上分成两部分:一是 在食堂的日常用餐费用,二是聚餐等其他时候吃的 开销。层进问题罗列—— —“这样分配满意吗?期望分 配如何?”由于花在聚餐和其他时候的“食”费用结构 复杂,同时又可能与约会、生日等有关,在此时又可 以层进到下组选择……
中国冶金教育 2010 年第 1 期
感知 质量
预期 质量层
感知 价值
顾客 满意
度
顾客 忠诚
马氏 理论
图 1:结合马斯洛的需求层次论的消费满意度模型
有相应的分解。 月消费满意度是一个考虑各种综合因素的感受
比较结果。大学生们会对自己认为的有意义的需求 和偏好程度有不同的排序。这种不同的偏好和需求 实际上就是大学生认为某种因素占用月消费额对自 己获得最大满意度的贡献大小的排序。这种排序受 不同个体的价值观影响,而价值观的形成则受到社 会因素、个人因素等诸多因素的影响。如:有些学生 家庭条件不是很好,她(他)对自己的月消费额的期 望就会比较低,需求层次安排中也是靠近马斯洛层 次理论中的底层— ——生理需求、安全需求。大部分的 费用会放在食堂吃饭上。有些条件好的学生的需求 安排则不同,吃饭只是月消费额的一小部分,更多的 可能放在高一级的层次上— ——社会需求、自我实现。 所以对于不同的大学生个体,其预期质量层就有可 能完全不同。
全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五类, 人依次由较低层次的某一级需要得到相应限度满足 后,才会追求高一级的需要。如此逐级上升,成为推 动继续努力的内在动力。
同样的月消费在别人看来,这应该是个让人有 抱怨的额度,但经调查表明他本人对当前的月消费 还是比较满意的。这里就牵涉到内外环境因素的影 响。不能只看到他当前的周围环境,还需要分析他来 学校之前的各种因素。这些因素的综合作用会使他 在马斯洛的需求层次的分布上有些穿插,并非一个 一个层次的渐进,而是有交互、跨越的。
实际月消费在 720-750 元之间的学生占总体的 15%左右。既然学生的月消费期望是 720-750 元之 间,那么实际费用发生在这个区间的学生满意程度 构成又是如何呢?他们是不是都满意呢?我们的问卷 用层进式问题给出了答案,如下表 3 所示:
表 3 现实消费与大众期望相同的学生满意度构成
满意度 比例 %
表 1 学生月消费额期望值与满意度
总比例 % 其中:非常满意 %
比较满意 % 凑合 % 不满意 %
期望值高于现实占 48.1 8.2 53.1 30.6 8.1
期望值与现实相当占 42.1 期望值小于现实占 9.8
18.6
0
48.8
50
27.9
50
4.7
0
表 1 中数据说明:比如 48.1%的学生期望高于 现实,但这其中却有 8.2%感到非常满意,占总数的 3.9%;53.1%感到比较满意,占总数的 25.5%;30.6%
第 76 页
四、数据说明
本次调查对象为南京一所职业技术学院全体学 生,发出问卷 500 份,收回 483 份。
调查的结果说明如下: 月消费额:月平均 610 元。期望平均是 720-750 元。其中期望值高于现实额度的有 48.1%;期望值与
第 75 页
ZHONGGUOYEJINJIAOYU
现实相当的占 42.1%;期望值小于现实消费的占 9.8%。在各个层次中满意度的分配如表 1 所示:
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、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
基于马斯洛理论对大学生月消费 满意度的探讨
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
吴文伶
(南京信息职业技术学院,江苏南京 210046)
摘 要:将西方的马斯洛需求层次理论和大学生月消费的满意度结合研究。 首先探讨在此条件下 大学生月消费满意度的模型,进而分析当前我国的大学生月消费额度及其构成,将构成的成分与 马斯洛的需求层次进行比较。 在调查问卷设计中创新地运用层进式问题来实现复杂交互情况的展 开。 根据调查和分析的结果发现当前的大学生们并不是外界传说的那样脆弱和敏感,他们反而能 够认识到对自身影响的各种因素,比较清楚自己的需求层次和环境状况,消费比较理性,对当前月 消费状况有着较高的满意度。 关键词:满意度;消费;需求层次;层进式
一、月消费满意度的各种影响因素 (一)对于满意度的界定 顾客满意是感知与预期的比值,感知与预期差 不多的时候顾客会感到满意,感知比期望更理想的 时候顾客会感到非常满意,在下面图 1 模型中用顾 客忠诚来表示。感知小于预期时满意度就会很低,表 现为不满意或者抱怨。 在校大学生月消费满意度包含的层面比较广 泛,简单讲可以说是衣食住行,铺开来就有很多细 节。比如:大学生活之前的家庭环境对现在的综合情 况的影响就比较大, 还有周围同学的消费观念会同 化消费意识,而不是单纯的大学生个体的纵向比较。 (二)综合因素 满意程度取决于各种因素的综合作用。各种因 素又是不断变化的,包括大学生自身的状态是变化 的,对自身需求的理解也是不断变化的,期望的状态 也是不断变化的。当原先设定的预期状态成为现实 时,就会有更高层次的期望状态。这种综合因素对满 意度的影响也是本次研究的创新之一,在问卷设计 的时候就考虑了这种变化的影响,并使用层进式的 问题来调查。 (三)层次影响 马斯洛的需求层次分成五个方面:生理需求、安 第 74 页
预期质量层与预期质量的关系在于前者说明的 问题是对个体的定位方面,而不是单纯从冷冰冰的 所谓质量上来形容一个个年轻的大学生们。因为大 学生们已经不是中学的以高考为第一目标学习的状 态。他们形成了自己的人生观和主动了解社会、了解 自身的状态。这种了解不管深度有多少,也不管认知 的准确性如何,都将影响他们对月消费的满意程度。
感到凑合,占总数的 14.7;只有 8.1%感到不满意, 占总数的 3.96%。
如果只是看总体满意程度的话,由下表 2 来说
表 2 总体满意度分布
满意度
非常满意
比较满意
凑合
不满意
比例 %
11.7
51.0
31.4
5.9
明分析: 在对当前月消费不满意的 5.9%的群体中,只有
65%左右的学生期望大于现实提供的月消费额一个 级别。35%的学生期望值出现跳跃,希望得到更多。
达到高等院校学生消费的多元化,提升学生消费满 意度水平。
参考文献: [1]唐 晓 芬. 顾 客 满 意 度 测 评[M].上 海:上 海 科 技 出 版 社 , 2003. [2]国 家 质 检 总 局 质 量 管 理 司 .中 国 顾 客 满 意 指 数 指 南 [M]. 北 京 :社 会 科 学 文 献 出 版 社 ,2003.
两个值得注意的现象:对于本来月消费偏高,自 身也认为自己消费偏高的学生,却没有选择“不满 意”选项的。就是说虽然没有节约到他们期望的费 用,但是还是满意的,也没有提出要压缩费用的意 思。反而是月消费额度都偏低的学生,虽然他们不约
而同地提出自己还想再节约,想再进一步降低月消 费。这些学生中有约 1/3 的在平均消费线以下,他们 之中最大的期望月消费额集中在 720 元左右。
二、结合马斯洛需求层次论的消费满意度模型 这里不再赘述中国顾客满意度测评模型的原 型,根据调查对象的特殊性,用马氏理论介入从而取 代品牌价值的影响更适合研究本问题。 马氏理论对感知价值的交互影响,当个体对自 身的层次认识比较高的时候,在与他人交往时往往 表现为:内在的强势促进其表象的弱势,而心理的弱 势者反而会给出外在表象的强势。 马氏理论与预期质量层的交互影响是新模型的 特点之一。在模型中马氏理论的影响需要考虑的是 其可以充当激励的层次,而不是每一个层次都需要