持续质量改进在提高神经内科护士应急能力中的应用
[定稿]神经内科护理质量持续改进实施计划
神经内科专科护理质量持续改进的实施计划
质量管理是护理管理的核心,为了护理质量的持续改进与提高,更好地开展以病人为中心的优质护理服务,护理部特制定神经内科护理质量持续改进计划如下:
一、进一步完善专科护理质量标准与工作流程
结合临床实际,不断完善专科护理质量考核内容及评分标准。
二、建立有效的护理质量管理体系
1、护理部成立质控体系:护理部→专科质控组组长→质控组组员
护理部组织护理质控组每季度对护理质量进行综合检查,对检查中发现的问题及时反馈,提出改进措施,质控组对存在的问题进行追踪,检查结果与科室绩效挂钩。
护理部每月召开护士长例会,每季度召开一次护理质量分析会。
2、科室建立质控体系:护士长→质控小组→护士自控,三级质控方法。
成立科室专科质量控制体系,护士长全面负责,由科室质控小组严格管理和控制各项护理工作指标,实行目标化管理以保证专科护理工作质量。
各质控小组采取随时督导方式,每月检查1次,每月科室召开质控小组会议,护士长对各小组查出的问题进行反馈,进行原因分析,提出整改意见,更新工作方法和流程,不断提升护理质量。
3、加大落实、督促、检查力度,抓好三级质控管理,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
精神科病房护理安全与护理质量的持续改进
精神科病房护理安全与护理质量的持续改进目的对精神科护理中存在的安全隐患进行分析,对精神科护士的安全意识进行强化,做到安全预见性护理。
方法切实采取”五常法”,严格执行护士的考核制度和规章制度;采用人性化管理管理患者。
结果干预后护理安全事件明显减少,患者对护理工作的满意度显著提升。
结论落实安全管理措施,排除管理隐患,对保障患者的安全,提升护理质量具有重要意义,值得临床借鉴、推广。
标签:精神科病房;护理安全;质量改进精神疾病是指患者由于各种因素,导致情感、意志或行为出现异常的一种疾病。
由于精神病患者随时都有可能出现毁物、逃跑以及伤人等不安全事件,所以针对于精神科病房护理安全与护理质量就显得极其重要[1]。
1 精神科护理中危险因素由于精神病患者自身的特点,如兴奋、伤人、自杀以及冲动毁物等特点往往会拒绝医生治疗,这给护理工作加大了难度。
除此之外,大部分的精神病患者往往都没自知力,不接受住院治疗,他们会想尽办法外逃,这同样是导致护理出现安全隐患的根本原因。
对于护理人员来讲,自身综合知识水平较低,严重缺少自我保护意识,若是在护理过程中出现了不良事件则无法举证。
在对护理进行记录的同时,无法客观、准确的将患者的护理过程记录在内,除此之外,由于护理人员很少接触躯体疾病患者,所以对患有躯体疾病的精神病患者进行护理过程中技能差,同时也容易出现安全事故。
2 精神科护理质量改进措施人们的生活水平正在逐渐提高,精神病患者家属对患者住院期间的护理提出了更高的要求,所以在对此类特殊患者进行护理时需要牢记以患者为中心的服务宗旨,提升护理人员的服务意识,改变传统的护理观念,将心理学以及人文等知识加入到患者的护理服务中。
首先应当不断强化护理人员的安全意识,做到预见性护理。
不断提升护理人员的责任感,在值班过程中对病房进行巡视,了解患者的内心需求同时给予满足,对患者的安全尤为重视,从而做好对患者的安全评估。
其次是要重视护理人员风险意识的教育。
等级医院评审-科室质量持续改进任务分工-神经内科
查阅文件:
1.查约束前病情评估和约束监护 管理制度。 2.查限制约束前告知和患方签署 知情同意书的规定。 3.查限制行为和约束批准权限规 定制度。 现场检查: 4.查病案中告知记录与知情同意 书。 5.现场查看限制行为和约束伤病 员的管理。 6.查看约束批准记录。 查阅文件: 1.查精神残障伴躯体疾病伤病员 的多科联合诊疗服务制度 2.查伤病员安全的风险评估制度 。 3.查常见并发症的预防措施与风 险防范程序。 4.查伤病员发生意外情况(自残 、伤害他人)情况的紧急处理方 案与流程。 现场检查: 5.查5份病案伤病员安全评估和 核查记录。 6.查2名医师对伤病员发生意外 情况(自残、伤害他人)情况的 紧急处理方案与流程的知晓情况 7.查2名护士对紧急处理方案与 流程的知晓情况。
5.建立精神残障伴躯 体疾病伤病员的多科 联合诊疗服务、常见 并发症的预防措施与 风险防范程序。
1.制定精神残障伴躯体疾病伤病 员的多科联合诊疗服务制度。 2.制定伤病员安全的风险评估制 度。 3.制定的常见并发症的预防措施 与风险防范程序。 4.制定伤病员发生意外情况(自 残、伤害他人)情况的紧急处理方 案与流程。 1
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评审项目
分值
评审要点
1.质量与安全管理团队负责医疗 质量和安全管理。 2.质量与安全管理团队能够掌握 质量与安全管理制度、岗位职责、 诊疗规范与质量安全指标,加强精 神科疾病诊疗质量全程监控管理, 定期召开质量分析会,每季度至少 1次,并有工作记录。 3.有质量持续改进活动,开展问 题缺陷无责任主动呈报活动。 查阅资料:
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6.对精神残障者提供 出院康复指导与随访 。
1
1.在医院开展健康教育和精神卫 生活动。 2. 对精神残障者出院康复指导, 使其提高生活自理能力。 3.指导伤病员亲属给予伤病员提 供居家护理及社会支持。
神经内科护士长年终总结报告7篇
神经内科护士长年终总结报告7篇篇1一、引言在过去的一年中,神经内科护士长面临着诸多挑战与机遇,共同与团队成员克服困难,不断探索与创新。
本报告将围绕过去一年的工作重点、取得的成果、存在的问题以及未来的工作计划进行总结与阐述。
二、工作重点与成果1. 团队建设与培训过去一年,神经内科护士长注重团队建设与培训工作。
通过定期组织团队成员参加专业培训,提高团队成员的专业技能与素质。
同时,加强团队沟通与协作,营造和谐的工作氛围,为患者提供优质的护理服务。
2. 护理质量提升神经内科护士长带领团队成员积极推行护理质量持续改进计划,通过定期自查、互查以及反馈机制,不断发现并解决护理过程中存在的问题。
同时,引入先进的管理理念和方法,优化护理流程,提高护理效率和质量。
3. 患者安全管理神经内科护士长始终将患者安全放在首位,严格遵循医院各项安全管理制度。
通过加强患者身份识别、药品管理、仪器操作等环节的把控,确保患者安全。
同时,定期组织应急演练,提高团队成员的应急能力。
4. 科研与教学神经内科护士长鼓励团队成员积极参与科研与教学工作,通过开展科研项目和发表论文,提升团队的创新能力和学术影响力。
同时,为年轻护士提供教学和带教机会,培养后备人才。
三、存在的问题1. 人员配备不足随着患者数量的增加,神经内科护士长面临人员配备不足的问题。
这导致护理人员工作压力较大,可能影响护理质量和患者满意度。
建议医院加强人员配备,优化排班制度,缓解护理人员的工作压力。
2. 专业知识更新迅速神经内科患者病情复杂多变,对护理人员的专业知识要求较高。
然而,目前部分护理人员的知识更新速度较慢,难以满足临床需求。
建议医院加强护理人员的知识更新培训,提供更多的学习机会和资源。
3. 沟通与协作有待加强虽然神经内科护士长注重团队沟通与协作,但在实际工作中仍存在沟通不畅、协作不默契的问题。
建议加强团队成员之间的沟通与协作训练,提高团队整体执行力。
四、未来的工作计划1. 持续推进团队建设与培训神经内科护士长将继续加强团队建设与培训工作,提高团队成员的专业技能和素质。
2024年神经内科护理工作计划_神经内科半年护理工作总结
2024年神经内科护理工作计划_神经内科半年护理工作总结神经内科是一个重要的临床科室,负责诊治各种神经系统疾病,包括脑血管病、脑卒中、脑瘤、帕金森病、多发性硬化等。
神经内科护理工作是在医生的指导下,对患者进行综合护理、康复护理和健康教育,是整个治疗过程中不可或缺的重要环节。
2024年,神经内科护理工作将继续秉承“以患者为中心,提高服务质量”的理念,制定以下工作计划:1. 加强专业知识培训作为神经内科护理工作者,不仅要具备扎实的护理技能,更要不断提升自身的专业知识水平。
我们将继续加强专业知识培训,包括脑血管病、脑卒中、帕金森病、多发性硬化等常见疾病的护理知识。
积极参加相关学术会议,学习最新的护理理论和技术,不断提高自身的综合素质。
2. 提高护理技能水平护理工作是一项需要较高技能的工作,因此我们将继续提高护理技能水平,包括静脉置管、导尿、伤口换药、康复训练等护理技能。
加强与医生、康复师等医疗团队成员的沟通和协作,提高工作效率和服务质量。
3. 加强康复护理工作神经内科患者往往需要长期的康复护理,包括生活自理能力训练、运动功能康复、语言康复等。
我们将针对不同类型的患者,制定个性化的康复护理方案,帮助患者尽快恢复健康,提高生活质量。
4. 健康教育工作在患者治疗的过程中,健康教育是一项非常重要的工作。
我们将开展针对神经内科常见疾病的健康教育活动,包括脑卒中预防、帕金森病饮食指导、多发性硬化的生活护理等内容,帮助患者和家属更好地了解疾病,掌握护理技巧,提高自我管理能力。
5. 精细化管理工作为了更好地提高服务质量,我们将加强对护理工作的精细化管理,包括制定详细的护理操作规范、建立规范的工作流程、强化感染控制措施等,确保每一个环节都能够做到精准、规范、标准化。
6. 注重团队协作神经内科护理工作是一个团队协作的过程,需要与医生、康复师、营养师、心理医生等多个部门进行紧密协作。
我们将加强与其他科室的沟通和交流,建立起良好的合作关系,共同为患者提供更全面、优质的护理服务。
应用持续质量改进提高神经内科护士的专科护理能力
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37 . 68
现代 中 西 医结 合 杂 志 Mo enJ un l f n e rt rd i a C iee n et nMe i n 0 8Au ,1 ( 3 d r o r a o t a dT a io l hns dW s e d i 2 0 g 7 2 ) I g e tn a r ce
析 , 表 1 表 2 见 及 。
变 、 复 安 全 的讲 座 , 进 行 了理 论 及 操 作 考 核 ; 康 并 2名 责 任 组 长 分 别 赴 康 复 科 进 行 了 为 期 2周 的 康 复 强 化 学 习 ; 任 组 长 责
负责分管患者康复护理措施 的落实 、 检查 、 完善 、 指导。
应 用持 续 质量 改 进提 高 神 经 内科 护 士 的专 科护 理 能 力
江丽 萍 , 红霞 , 徐 李 洁 , 丽和 , 杨 何碧 云 , 文 文 徐
( 浙江 省 中 医院 , 浙江 杭 州 3 0 0 ) 10 6
[ 要 ] 目的 探 讨提 高神 经 内科 护 士 的 专科 护 理 能 力 对 脑 卒 中患 者 的 早 期 康 复 的 影 响 。 方 法 采 用持 续质 量 摘 改进的方法 . 实施 前 后 分 别 对 护 士和 患者 的 知 识 和 需 求进 行 调 查 , 析调 查 情 况 , 定计 划 并 实 施 。蛄 果 分 制 者接 受 过 医务人 员的 康 复 指 导 , 高 了康 复 信 心 ; 士 对 康 复 知 识 的 自我 评 价 极 大 提 高 。蛄 论 提 护 方 法 能 够提 高神 经 内科 护 士 的 专 科 护 理 能 力 。 [ 键 词 ] 持 续 质 量 改 进 ; 经 内科 ; 科 护 理 能 力 关 神 专 [ 图分 类号 ] R 7 . 中 43 5 [ 献标识码] B 文 [ 章 编 号 ] 10 文 08—8 4 (0 8 2 8 92 0 )3—3 7 —0 68 2 表2 1 6位 护 士 的康 复 知 识 调 查 例 10 0 %的 患
2024年神经内科护理工作新发展
2024年神经内科护理工作新发展一、前言随着科技的进步和医疗水平的不断提高,神经内科护理工作面临着新的挑战和机遇。
为了更好地适应这些变化,提高神经内科护理质量和效率,我们必须不断学习新的知识和技能,改进护理方法和工作流程。
本报告旨在总结和介绍2024年神经内科护理工作的新发展,以期为神经内科护理人员提供参考和借鉴。
二、新的护理理念和技术2.1 以患者为中心的护理理念在2024年的神经内科护理工作中,以患者为中心的护理理念得到了更深入的贯彻和实施。
护理人员更加注重患者的个体差异,充分尊重患者的意愿和需求,为患者提供个性化的护理服务。
2.2 神经功能评估技术的应用神经功能评估是神经内科护理工作的重要环节。
2024年,神经功能评估技术得到了进一步的发展,包括计算机辅助的神经功能评估工具和更加精细的神经功能评分体系。
这些技术的应用,使得护理人员可以更加准确和全面地评估患者的神经功能状态,为制定护理计划提供依据。
2.3 远程护理技术的应用随着信息技术的发展,远程护理技术在2024年的神经内科护理工作中得到了广泛的应用。
通过远程护理系统,护理人员可以实时监测患者的生理参数和神经功能状态,及时发现并处理潜在的问题。
此外,远程护理技术还可以实现护理人员与患者之间的远程交流,为患者提供更加便捷和高效的护理服务。
三、新的护理方法和流程3.1 早期康复护理的实施早期康复护理是神经内科护理工作的重要组成部分。
2024年,早期康复护理得到了更加深入的研究和实践,形成了一套完整的理论和方法。
护理人员根据患者的具体病情,制定早期康复护理计划,帮助患者尽快恢复神经功能。
3.2 护理工作流程的优化为了提高神经内科护理工作的效率,2024年的护理工作流程得到了进一步的优化。
通过引入现代化的管理方法和技术,如信息化管理系统和智能护理机器人,护理人员可以更加高效地完成日常工作任务,减轻工作负担。
四、结论2024年神经内科护理工作的新发展,为我们提供了更多的机遇和挑战。
神经内科护士工作计划
神经内科护士工作计划神经内科护士工作计划1神经内科护理工作将围绕医院的发展规划,要以抓好护理质量为核心,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理方式,不断提高社会满意度。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务1.不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位。
3.加强重点环节的.风险管理,如夜班、中班、节假日等。
减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4.加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
护理质量持续改进案例
护理质量持续改进案例在医院开展护理工作,持续改进护理质量是一项重要任务。
下面我将以某医院神经内科的护理工作为例,介绍其持续改进护理质量的经验。
该医院神经内科在护理质量持续改进方面采取了以下措施:1.建立并落实护理质量指标体系:医院通过联合内科专家和护理团队,制定了一系列的护理质量指标,如病人满意度、护理问题发现率等,并将其纳入护理工作考核体系中。
护理团队定期与内科专家进行研讨和交流,不断优化指标体系,并将其与现有的科室质量管理系统相结合。
2.开展内外部培训:为了提高护理团队的专业水平和服务质量,医院定期组织内外部培训,邀请专家开设相关课程。
护士们可以通过学习新的知识和技能,不断提高自身的综合素质。
同时,医院还鼓励和支持护士参加学术会议、技能竞赛等,不断拓宽视野,增加专业交流机会。
3.建立与患者的良好沟通渠道:医院重视与患者的沟通,建立起主动关心病情、尊重患者意见和需求的机制。
护理团队每天与患者进行交流,了解其身体状况和心理需求,及时解答疑问,提供必要的帮助。
同时,医院建立了患者意见反馈系统,定期对患者满意度进行调查,及时纠正问题,改进服务。
4.推行患者自我护理教育:医院针对患者的特点和需要,开展了患者自我护理教育。
护理团队为患者制定了个性化的护理计划,并通过书面资料、患教视频、演示和培训等多种形式,向患者传授相关知识和技能。
帮助患者掌握自我护理能力,提高康复效果,减少并发症发生,提高患者生活质量。
通过上述措施的推行,该医院神经内科的护理质量得到了持续的改进。
护士们的专业水平和服务意识得到了提高,患者的满意度逐年提升。
同时,通过持续改进,护理团队也发现了一些科室内的问题和不足,及时采取措施进行改进,进一步提升护理质量。
总之,护理质量的持续改进需要科学的指标体系、专业的培训和沟通机制,以及患者参与和自我管理的支持。
只有通过不断地学习和改进,护理质量才能不断提高,满足患者的需求和期望。
持续质量改进方法在预防神经内科留置胃管患者非计划性拔管中的应用
[ 摘 要] 目的 : 通过持续质量改进方法( C Q I ) 的实施 与效果评价 , 探 讨非 计划性拔 出 胃管的危 险因素。方法 : 将 观察对象 分为对照组 5 O 例和观察组 5 O 例, 对 照组予 以传统预 防非计划性拔 胃管护理 , 观察组在对照组的护理基础上予 以持续质量改进方 法。结果 : 观察组疗效满意 。结论 : 持续质量改进方法在神经 内科 胃管患者 预防非计划 性拔管护理 中的应用 , 可 以有 效减少住 院 患者非计 划拔 管发 生率 , 提高护理工作质量和患者满意度。
例, 女2 2 例, 年龄 ( 4 9 ± 7 ) 岁, 在 传统 预防非 计划 性拔管 的护
理方法 的基 础 上配 合 C Q I 方 法。两组 一 般 资料具 有 可 比性
( P>0 . 0 5 ) 。
作不当导致脱落或患者未经同意擅 自 拔除, 会导致患者发生 意外等严重后果 J 。因此我科应用 c Q I 对1 0 0 例留置胃管患者 进行了 非计划性拔管护理的管理、 监督和评价研究, 现报告如下。
减轻疼痛 , 缩短置器时间 , 值得基层 推广。
4 参考文献
组别
例数
<3 m i n
3—5 m i n
>5 mi n
[ 1 ] 吴 尚纯. 宫 内节育器 的开发和应用状况 [ J ] . 实用妇产科
杂志 , 2 0 0 3 , 1 9 ( 6 ) : 3 2 3 .
术 中心理疏 导 , 营造 良好 的手术环境 , 从 而缓解患者 的紧张焦
虑情 绪 , 使之积极配合手术 , 使手术达到满意效果 。 剖宫产术 使子宫 腔的位 置 、 大小及 形态 均发生 不 同程 度
的改变 , 导致产后 放 置宫 内节 育 器的难 度增 大。而应用 一次
神经内科护士工作小结(精选6篇)
神经内科护士工作小结(精选6篇)神经内科护士工作小结1回顾过去的一年,在院领导的正确领导和各兄弟科室的支持帮助下,在ICU 全体医生护士的共同努力下,ICU的工作得以正常运行并稳步发展,现将一年来我们所做的主要工作总结如下:一、严格执行ICU管理制度,提高科室正规化管理水平。
组织科室全体医护人员认真学习并严格执行转入转出制度、探视制度、交接班制度、疑难病历讨论制度等,加大了科室正规化管理力度,增强了医护人员责任意识、风险意识、安全意识、法律意识、从根源上杜绝恶性医疗护理缺陷事件的发生。
二、规范操作流程,提高整体医疗水平。
针对ICU的工作特点,我们规范制定了心肺复苏术、人工气道建立与管理、机械通气技术、深静脉置管技术、血液动力学监测技术等各项技术的操作和抢救流程,同时我们也十分注重治疗细节的合理化和规范化,如:容量管理的正规化,合理应用机械通气,营养支持,血糖监测与控制镇静评估、APACHEII评分的应用等,通过规范的操作流程学习,科室整体医疗水平有明显的提高。
三、加强学习,提高业务水平。
为进一步提高科室医护人员的业务素质,不断提高业务技术水平,我科十分注重业务知识的学习,注重提升科室业务水平。
我们积极参加医院组织的业务讲座,同时也定期(每周一次)组织全体医护人员在本科室开展业务学习讲座,讲座内容有“危重患者的营养支持,急性心包填塞的诊治,急性心肌梗塞的治疗”等。
我们将每一个病人当成一次业务学习的机会,将每一例疑难杂症当成一次挑战,经常性开展疑难病历讨论,对专业性比较强的病例我们还邀请院领导、上级医院专家和专业科室主任参与共同讨论,提升科室医护人员的业务素质和知识面。
通过不停的摸索和讨论学习,科室的业务水平较往年有明显的提升。
我科室医生在进行基础知识学习的同时不断加强ICU医生的技能学习,使我科医生能够熟练掌握常规气管插管术,经皮气管切开术及深静脉置管术,能够规范的进行有效心肺复苏术,能熟练操作目前科室的仪器设备,业务水平迅速提高。
CQI用于神经内科住院患者健康宣教中的效果评价
CQI用于神经内科住院患者健康宣教中的效果评价【摘要】目的:探究持续质量改进(CQI)在神经内科住院患者健康宣教中的应用效果。
方法:依据随机数字表法对本科室2021年8月-2022年2月收治的1273例神经内科住院患者分组,对照组637例,采用健康宣教护理,观察组636例,在对照组护理的基础上应用CQI,观察两组健康宣教情况、护理依从性。
结果:干预后,观察组健康宣教情况优于对照组,数据差异明显(P<0.05);干预后,观察组护理依从性高于对照组,数据差异明显(P<0.05)。
结论:CQI可显著对本研究患者健康宣教知识有更深了解,护理依从性更高,临床应用效果显著。
【关键词】持续质量改进;神经内科;健康宣教;依从性神经内科疾病患者因病情重、发病急,需住院治疗,临床治疗常采用手术或溶栓疗治疗,但预后差,影响相关功能恢复,且多数患者对该疾病认知度较低,导致治疗依从性降低,因此临床多采用健康宣教提高患者认知,对该疾病相关知识有更好的认知,但在临床中的具体应用有待深入研究[1]。
本文以2021年8月-2022年2月本院1273例神经内科住院患者为例,以分组形式探究持续质量改进(CQI)在健康宣教中的应用效果,现报道如下。
1 资料与方法1.1一般资料对本科室1273例神经内科住院患者深入探究,选取时间为2021年8月-2022年2月,依据随机数字表法分组,对照组男318例,女319例;年龄43-85岁,平均(64.15±10.21)岁;文化程度:小学及初中100例、高中456例、高中以上81例。
观察组男319例,女317例;年龄43-84岁,平均(63.90±10.13)岁;文化程度:小学及初中92例、高中458例、高中以上86例。
两组患者基础资料无统计学差异(P>0.05)。
纳入标准:①肢体、语言功能障碍;②病历资料均完善;③均签署知情同意书。
排除标准:①心肝肾功能障碍;②精神功能异常;③研究期间退出患者。
神经内科跌倒不良事件的持续质量改进
神经内科跌倒不良事件的持续质量改进目的分析神经内科患者发生跌倒的原因及特点,探讨预防跌倒的护理措施,有效减少跌倒不良事件的发生。
方法对10例跌倒患者运用根本原因分析法,分析跌倒的原因,采取有效的整改措施,对整改措施进行评价。
结果预防跌倒不良事件的整改措施有效降低了跌倒不良事件发生率,由2012年(1~12月)的0.67%降至2013年(1~9月)的0.24%。
结论加强预防跌倒的健康教育,合理配置护理人力资源,鼓励患者及家属参与到防范跌倒的工作中,重视环境和设施的安全,不断改进护理措施,从而减少跌倒事件的发生。
标签:神经内科;跌倒;持续质量改进医疗安全不良事件是指在临床诊疗活动中及医院运行过程中,医院工作人员因违反《侵权责任法》、《疾病诊疗指南》和医疗护理常规等可能影响患者的诊疗结果、增加患者的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。
跌倒属于基础护理不良事件。
国际老年人跌倒预防工作组将跌倒定义为无意图的摔倒在地上或一些更低的平面上,但不包括暴力、意识丧失、偏瘫或癫痫发作所致的跌倒[1]。
跌倒往往导致患者机体创伤,功能状态衰退,生活质量明显下降,同时延长住院时间和增加医疗、护理费用,甚至危及生命[2]。
本文通过根本原因分析法分析我科2012年1月~2012年12月发生的10起跌倒不良事件的原因,围绕着如何解决这些问题的持续质量改进活动,并取得成效。
1 资料与方法1.1一般资料2012 年1月~12月,在我科住院的患者有10 例发生跌倒,其中男6 例,女4 例,年龄60岁的占80%,10例跌倒患者中,7例无损伤,1 例额部擦伤,1 外伤性蛛网膜下腔出血,1例股骨颈骨折,经积极治疗痊愈。
1.2方法采用根本原因分析法进行回顾性研究。
根本原因分析法(Root CauseAnalysis,RCA)是一种回溯性的不良事件分析工具,该方法将分析重点放在整个系统及过程的改善方面。
神经内科护理持续质量改进项目题目
神经内科护理持续质量改进项目题目随着医疗技术的不断进步和医疗需求的日益增长,神经内科护理工作已经成为医院中不可或缺的一部分。
然而,在神经内科护理工作中,存在着一些问题和挑战。
为了提高神经内科护理的质量,需要进行持续的质量改进。
本文将介绍神经内科护理持续质量改进项目的题目,探讨该项目的意义和目标,并提出相应的实施方案。
一、项目题目神经内科护理持续质量改进项目的题目为“提高神经内科护理质量的策略研究”。
二、项目意义神经内科疾病的治疗和护理需要具备高度的专业知识和技能,因此,提高神经内科护理的质量是非常重要的。
该项目的意义在于: 1.提高护理质量:通过制定和实施有效的护理策略,提高神经内科护理的质量,提高患者的满意度和治疗效果。
2.提高工作效率:通过优化护理流程和规范化操作,提高神经内科护理的工作效率,减轻护理人员的工作压力和负担。
3.促进团队合作:通过制定和实施护理标准和规范,促进护理团队之间的合作和沟通,提高团队协作效率和工作效果。
4.提高医院声誉:通过提高神经内科护理的质量,提高医院的声誉和竞争力,吸引更多的患者和医疗资源。
三、项目目标神经内科护理持续质量改进项目的目标如下:1.制定和实施标准化的护理流程和操作规范,提高护理质量和效率。
2.加强护理团队之间的沟通和协作,提高团队工作效果。
3.加强对患者的教育和指导,提高患者的自我管理能力和治疗效果。
4.建立和完善护理质量管理制度,保障护理质量和患者安全。
5.提高医院的声誉和竞争力,增强医院的综合实力。
四、实施方案为了实现上述目标,神经内科护理持续质量改进项目应该采取以下实施方案:1.制定和实施标准化的护理流程和操作规范针对神经内科护理中的常见疾病和护理问题,制定相应的护理流程和操作规范,确保护理工作的标准化和规范化。
同时,加强对护理人员的培训和指导,提高他们的专业技能和操作水平。
2.加强护理团队之间的沟通和协作建立和完善护理团队之间的沟通和协作机制,加强护理团队之间的交流和合作,提高团队协作效率和工作效果。
精神科护理质量持续改进
精神科护理质量持续改进文档第一部分:引言随着社会发展和人民生活水平的提高,人们对医疗服务的质量要求越来越高。
而在精神科护理中,护理质量对于患者的康复非常重要。
因此,持续改进精神科护理质量已经成为现代医疗服务的一个重要方向。
本文将探讨精神科护理质量持续改进的重要性和方法。
第二部分:精神科护理质量持续改进的重要性1. 提升患者满意度良好的护理质量可以让患者得到更好的服务体验,从而提高患者的满意度。
这可以增强医院的口碑,吸引更多患者就诊。
2. 缩短住院时间优质的护理服务可以让患者更快地得到康复。
这可以缩短他们的住院时间,减轻了他们及其家属的负担。
3. 降低医疗风险护理质量不佳可能导致医疗事故和医疗纠纷。
优质的护理服务可以降低这些风险,保障医院和患者的利益。
第三部分:精神科护理质量持续改进的方法1. 建立科学的护理体系科学的护理体系可以保证护理质量的稳定和可持续发展。
例如,制定有关护理标准、流程和规范,进行有效的护理监管和考核。
2. 增强护理人员的技能和能力护理人员的技能水平和职业素养对于护理质量有着决定性的作用。
因此,医院可以通过加强培训、提高薪酬待遇等方式,激励和提升护理人员的技能和能力。
3. 引进先进的护理技术和设备先进的护理技术和设备可以提高护理效率和质量。
例如,使用先进的康复设备、监测仪器和病史管理系统等可以提高护理效率和精准度。
第四部分:结论精神科护理质量持续改进对于提升医院的整体服务品质、提高患者满意度和降低医疗风险都具有重要意义。
医院应该采取一系列的措施,持续改进精神科护理质量。
未来,我们需要通过不断地学习和未来技术的引入,来不断提升精神科护理质量。
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神经内科急救应急预案
物资资源保障
急救药品和设备
储备充足的急救药品和设备,如呼吸机、除颤仪、急救药品等, 确保在急救过程中能够及时使用。
物资更新与维护
定期对急救药品和设备进行检查、更新和维护,确保其处于良好状 态。
物资调配
建立物资调配机制,确保在急救事件发生时能够迅速调配所需物资。
信息资源保障
信息收集与报告
建立信息收集与报告系统,及时掌握神经内科患者的病情变化和 相关信息。
现场指挥与协调
现场指挥
由神经内科主任或值班领导担任现场指挥,负责统一指挥和协调现 场急救工作。
协调资源
根据现场情况,及时协调医院内部或外部资源,如其他科室医生、 药品、设备等,确保急救工作顺利进行。
信息沟通
保持与患者家属、其他医护人员及相关部门的沟通,及时传递患者病 情和治疗情况,做好解释和安抚工作。
迅速转运至有救治条件的医院,进行 溶栓、取栓或手术治疗。
紧急处理
保持呼吸道通畅,控制血压,降低颅 内压,预防并发症。
癫痫持续状态
识别症状
持续抽搐超过30分钟或反复发作, 间歇期意识不恢复。
紧急处理
保持呼吸道通畅,防止外伤,控制 抽搐发作。
转运与救治
及时转运至医院,给予抗癫痫药物 治疗,纠正代谢紊乱。
与其他科室协作,确保患者得到全面、 有效的治疗。
组织专家会诊,制定个性化治疗方案。
护理组
负责神经内科急危重症患者的护 理工作。
密切观察患者病情变化,及时向 医疗救治组反馈。
协助医生进行各种诊疗操作,确 保患者安全。
后勤保障组
负责应急物资的采购、储备和调配。 确保应急设施、设备的正常运行和维护。
提供后勤保障服务,如交通、餐饮等。
神经内科护理质控总结
神经内科护理质量控制与安全工作总结2015年我科按照“三级医院评价”为标准,以“深化优质护理”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理。
在这一年里,为加强护理质量管理,保障患者的生命安全,保持护理质量持续改进,在护理部的指导和护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,现将全年护理质控与安全工作总结如下:一、成立了以护士长为组长的护理QC小组前半年根据护理质量管理标准的要求,科室成立了以护士长为首的护理质量控制小组,对小组成员在科内进行了学习、培训,使质控小组开展工作,并带动了科内护理质量的提高。
在八月份由医务部牵头开展科室QC小组活动,护理质控由原来6组质控组发展成8个护理QC小组。
二、严抓各项规章制度的落实严格落实各护理QC小组成员的职责,使每项督促检查落实到人,增强了人人参与管理的意识。
三、严格质控控制,持续质量改进1、护士长及QC小组随时进行监督并及时纠正护理工作中存在的问题,对问题突出的在晨会上进行通告,让护士知道存在的问题及解决的方法。
对未整改或整改不到位的问题进行持续质量改进。
每月各护理QC小组召开检查总结报告分析会,让错误成为财富。
2、每月定期对各种物品及药品进行了检查,每周对抢救车进行检查,及时发现过期物品及药品。
保障了医疗护理安全。
全年急救物品、药品合格率100%。
3、加强了重点时段的管理,如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。
强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
迎难而上,敢打狠拼,较好的完成了各项任务。
4、加强重点病人的管理,如危重病人、住院时间较长的病人、老年病人等,把他们做为例会及交接班的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,保证病人得到及时有效的护理。
5、严格执行了安全用药制度和特殊用药制度,及时悬挂各种警示标示,悬挂于醒目位置,提高了安全防范意识。
持续质量改进方法降低神经内科住院患者坠床、跌倒发生率的应用探究
持续质量改进方法降低神经内科住院患者坠床、跌倒发生率的应用探究林一秀【摘要】目的:探讨持续质量改进在降低神经内科住院患者坠床跌倒发生率中的应用效果.方法:对照组为2016年6-12月笔者所在医院神经内科收治的120例住院患者,研究组则为2017年1月-6月笔者所在医院神经内科收治的120例住院患者.对照组实施常规护理,研究组则在此基础上实施持续质量改进.对比两组护理满意度和坠床跌倒发生情况.结果:干预后,研究组坠床率为0,跌倒率为0.8%;对照组坠床率为5.8%,跌倒率为7.5%.两组坠床率、跌倒率比较差异均有统计学意义(P<0.05);研究组满意度优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:在神经内科住院患者护理中,实施持续质量改进的效果理想,能减少坠床、跌倒的发生,提升护理满意度,值得进行深入研究和推广.【期刊名称】《中外医学研究》【年(卷),期】2017(015)028【总页数】2页(P165-166)【关键词】神经内科;住院患者;持续质量改进;坠床;跌倒【作者】林一秀【作者单位】厦门大学附属第一医院福建厦门 361003【正文语种】中文First-author’s address: The First Affiliated Hospital of Xiamen University,Xiamen 361003,China多数神经内科患者病情较为危重,且年龄大,护理工作繁重,极易出现坠床、跌倒现象,导致医疗纠纷发生率较其他科室更高[1]。
这就需要加强神经内科护理管理,提升护理质量,预防坠床、跌倒,提升护理安全性。
持续质量改进基于全面质量管理,强调全程、持续的质量控制,要求做好护理的每一个细节,从而获得理想终末质量[2]。
持续质量改进在神经内科患者护理中的应用,能经由深入分析坠床、跌倒护理风险及发生原因,制定针对性改进措施,并严格执行[3]。
本研究为深入探讨持续质量改进预防坠床、跌倒的作用,回顾性分析了2016年6-12月和2017年1- 6月各120例神经内科患者的临床资料,现报道如下。
2023神经内科工作总结
2023神经内科工作总结2023神经内科工作总结1我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。
同时,积极投身于“创三甲”活动中,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:一、优质护理服务1、进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理,每名护士负责患者数为8—__人,并为所负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务2、继续实行APN排班及弹性排班,注重年资新老、能力强弱的搭配,并能充分体现对病人的连续观察。
3、制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩,体现优劳优酬、多劳多得,充分调动护士工作的积极性,使护士对工作满意度96%。
4、护士长每天对科室危重病人进行评估,检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息,督促开展健康教育、康复指导和心理护理。
5、不断提高患者满意度,满意度达96。
5%。
全年无护理纠纷、投诉。
二、临床护理质量1、建立护理质量质控小组,职责分工明确,每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度。
2、严格执行查对制度,在治疗、给药前至少同时使用2种方法核对患者身份,落实率__0%。
3、规范使用腕带“腕带”,使用合格率__0%。
4、规范使用各种护理警示标识,使用率__0%。
5、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素,评估率98%。
并落实有效的防护措施。
6、急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率__0%。
7、加强药品的安全管理,专人负责,每周清点。
高危药品有标识,定点存放,定点配置。
符合率98%。
三、院感工作1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查。
2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。
护士急救总结整改措施
护士急救总结整改措施背景在医疗机构中,护士是最常见的医护人员之一,他们负责病患的护理和管理,其中急救是护士最常见的工作之一。
然而,在实际工作中,我们发现护士在急救中存在一些问题,例如操作不规范、缺乏应急处置经验、不了解常见疾病的处理方法等。
针对这些问题,我们需要采取一些措施来加强护士的急救技能和素养,提高他们的工作效率和工作质量。
整改措施一、提高护士急救技能1.开展急救技能培训。
通过定期开展急救技能培训,使护士了解常见疾病的处理方法和急救操作规范,增加操作的准确性和效率。
2.参加实战演练。
定期开展实战演练可以使护士更加熟悉和掌握急救操作的具体步骤,加强应对紧急情况的能力。
3.制定急救操作手册。
制定急救操作手册,明确急救处理流程,规范操作步骤,对护士进行技能培训和巩固提供指导。
二、建立急救制度1.制定急救预案。
根据医疗机构的实际情况,制定不同的急救预案,并对护士进行演练和培训,提高应对突发事件的能力。
2.定期进行演练。
建立定期的演练制度,通过模拟真实的急救场景,检验护士的应对能力和操作技能,提高应变能力和解决问题的能力。
三、加强护士素质教育1.提高护士专业素养。
通过参考专业的文献资料、学习疾病知识,增强护士的专业素养,使其具备处理急救事件的能力和水平。
2.加强交流和合作。
建立团队合作意识,提高护士的沟通和协调能力,增强互助互学和协作的意识。
3.定期进行心理辅导。
在工作中,护士面对的病患情况经常较为严峻,需要有一个良好的心态,通过定期的心理辅导,让护士保持良好的心态,提高工作绩效。
结论急救是医疗工作的重要环节,护士作为医护人员的重要组成部分,其急救操作直接关系到病患的治疗效果。
为了提高护士的急救技能和素养,我们需要采取一些措施,通过加强培训和演练、制定急救制度以及加强素质教育等方法来提高护士的急救能力和素养,保障医疗机构的工作效率和服务质量。
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个 良性 循 环轨 道 中 , 一种 更 加 科 学 、 保 护 理 质 量不 断 是 确
副 主 任 护师 和 主 管 护 师为 副组 长 2名 ,其 余 护 理人 员为 组 员 。全 体成 员 经过 讨论 , 同制定 C I 划 , 定各 自职责 , 共 Q计 确 提 出存 在 的 问题 , 析产 生 的原 因 , 定 预期 目标 、 施方 案 分 拟 实
1 - 析 问题 产 生 的 原 因 ① 部分 护 理 人 员 专 科 理论 知识 .3分 2
和 基础 知识 欠扎 实 , 乏 主动 学 习 的意识 。② 医疗 仪器 更新 缺
较快 . 同种仪 器有 不 同型 号 , 上科 内新增 的 仪器 , 加 对护 理 人
救 能力 。
1 . 3评 价 标 准
to u e h t o s o o t u n u l y i r v me t i t h u s s r i i g o a d i g e r e ce . e a s d r d c d t e me h d fc n i o s q ai mp o e n n o t e n re ’t n n f h n l me g n i s W o ma e n t a n l p a s a c r i g t h u r n i a i n n n o c d t e e p a s b r a i g d t a k o u s s’a ii e n ma a i g l n c o d n o t e c re tst t ,a d e f r e h s l n y c e t a a b n f n r e u o n b l isi n gn t
质 量 改进 , 取得 了满 意 效果 , 现报道 如 下 。
1对 象 与 方法
11研 究 对 象 .
122确 定存 在 的 问题 采用 组 长 每 日参加 床 旁 交班 、 .. 副组 长
每 日护 理查 房 、 周晨 会 提 问 、 月操 作 考核 、 月护 理质 量 每 每 每 检查 、 季理 论考 试 等方 式 了解 科 内护 理人 员 情 况 。对 收集 每
和评 价 标准 。
提 高 的先 进 方法[ 神经 内科 收 治 的患 者 以脑卒 中为 主 , 2 1 。 危重 患 者居 多 , 病情 变化 快 , 护理 人员 的应 急能 力要 求 高 。 院 对 我
神经内科 21 0 0年 1 1 ~ 2月 对 护 理 人 员 的 应 急 能 力 进 行 持 续
22 4 第0 第 l 0年 月 5 1 1 卷 期
・临床 护 理 ・
持续质量改进在提高神经内科护士应急能力中的应用
王 莉 萍 潘 琴妹 施 小 英
浙 江省 湖 州 市 中心 医院神 经 内科 . 江湖 州 浙
3 30 10 0
【 要】 摘 目的 探 讨 持续 质量 改进 提 高神 经 内科 护 士 的应急 能 力 。 方 法 将 持 续 质量 改 进方 法应 用 于 护士 应 急 能力 培
操 作 技 能与 改 进前 比较均 有 明显 提高 , 异 有 统计 学 意 义 ( 差 P<0O ) 患 者 或其 家 属 对< 0年 低 年 资 护 士 的急 救工 .1 ; 1
作 满 意度 明显 提高 , 改进 前 后 比较 有 统计 学 意 义 ( J P<0 1 。 结 论 持续 质 量 改进 对 提高 神 经 内科 护士 的应 急 能力 .) O
的 资料 进行 分 析 , 评估 科 内护 理 人员 应 急 能力 现 状 。科 内护
理人 员 , 特别 是 护 龄< 0年 的低年 资 护 士 , 在 以下 问题 : 1 存 对
神 经 内科 护 理 人 员 1 7人 , 为 女 性 , 龄 2 ~ 3岁 , 均 年 24 平 均 (81  ̄ .3 岁 , 中副 主任 护 师 1人 , 2 .2 32 ) 其 主管 护 师 2人 , 护
持续 质量 改进 前后 分 别通 过理 论 考试 、 床边 操 作技 能 考 试 、 放 医生调 查表 等方 法 , 行应 急 能力 理 论知 识 、 作 技 发 进 操
员 熟 练 掌握 有 一 定 干扰 。③ 低年 资 护 士 偏 重 于基 础 护 理 工
efcso o tn o sq ai mp o e n n n re ’a ite fh n l g e re ce n n u oo ia e a t n r i— fe t fc niu n u ly i rv me to u s s bl iso a d i me g n isi e rlgc ld p rme tweesg t i n
n fc n . i at i
【 ywo d 】 ot u u u lyi rvme t N uoo ; us; bl is f a dige re ce Ke r s C ni o sq ai n t mpoe n; e rlg N re A it n l megn is y ie o h n
持续 质 量改 进 (o t u u u lyi rvme tC ) cni o s ai oe n , QI是持 n q t mp
续 质 量管 理 体 系 中的重 要原 则 . 指在 全 面 质量 管 理 基础 上更
7名 ,5年 7名 , 中毕 业 1年 内有 2名 ; 历 : 科 6名 , < 其 学 本 大
师 5人 , 士 7人 , 护 助理 护 士 2人 ; 龄 : 1 护 ≥ O年 3名 ,- 5 9年
科 内常用 仪器使 用欠 熟练 : 急救药 品 的药 理知识 掌握 不全 ; 对 对神 经 内科 危 急症 的病 情观 察 与应 急配 合欠 到 位 。
CHIA M0DE N D N R 0CT OR 中国 现 代 医 生 1 3 2
专 9名 , 专 2名 。 中 1 . CQI实 施 步 骤 2
注重 过 程环 节 质 量控 制 的一 种 新 的质 量 管 理I Q 强 调 在 ” 。C I 原 有 基础 上 不 断定位 更 高 的标 准 。 护 理 管理 质 量始 终 处在 使
一
1 . 织计 划 成 立持 续 质量 改进 小组 , 士长 为组 长 1 , . 1组 2 护 名
训 中 , 据 神 经 内科 护 士应 急 能 力 现 状 , 定 计 划 , 过 制定 应 急 能力 资 料 库 、 织学 习 、 根 制 通 组 阶段 评 价 改 进 等 方 法 实 施 。 结 果 经过 1年 的持 续质 量 改 进 , 经 内科 护 士 在 应 急能 力 的 理 论 知识 、 作技 能 、 体配 合 能 力 等方 面均 有 神 操 整 提 高 ,1 < 0年低 年 资 护士 理论 知 识 、 体 配 合 能力 明 显 提 高 , 进 前 后 比较 有 统 计学 意 义 ( 整 改 P<0O ) 不 同层 次 护 士 .1 ;
hdw re s t nt er w r ipoe gi at ( a okd esh n a , e r ds n cn y P<0 1 T e prt g kl l u e e pvds l a e y s em v i f l i . ) h e i is f r s r i oe g 0 . o a n s l oa n s w e m l i
效 果显 著 。
[ 关键 词】 续 质量 改进 ; 经 内科 ; 士 ; 急 能 力 持 神 护 应
【 图分 类号】R4 中 7 【 献标 识 码】B 文 【 章编 号】1 7 — 7 1 2 1 1 — 1 3 0 文 6 3 9 0 ( 0 2) 1 0 2 — 2
The a lc to fc ntn usquaiy i p o m e tf r r ii r e pp i a i n o o i uo l m r ve n o a sng nu s s’a l- t bii
De at n fNe r lg , z o n rlHo p tlZh a gP o ic , z o 3 0 0 Ch n p rme t u oo y Hu h u Ce ta s i , oin r vn e Hu h u o a 0 , ia 1 3
【 sr c】Obet eT m rv uss a it so a dige re ce e rlg a d p r e t Meh d n Abta t jci oi po en re ’ bli fh n l meg n i i n uooi l e at n. to sWei- v ie n sn c m
e re ce , r a iig c l b r t e la nn ,e au t ga d rfr n e ua l, n O o .Re u t h u s s b l is meg n is o g nzn ol o ai e r ig v l ai n eo migr g lry a d S n a v n s l T e n re ’a iie s t o a di g e r e ce n n uoo ia e at n ,s c sk o e g ,s i s o p rtv b l is e a etr atr fh n l meg n is i e r lgc ld p r n me t u h a n wld e k l ,c o eaie a i t ,b c me b t fe l ie e c ryn u o tn o s q ai mp o e n o n e r h n wld e a d c o eaie a ite fy u g n re,wh ari g o tc niu n u lt i r v me tfro e y a .T e k o e g n o p rt bl is o o n u s s y v i o