群众工作站建设标准
群众工作站实施方案_实施方案_
群众工作站实施方案根据上级指示要求，贯彻落实党的执政理念，建立健全深入开展学习实践科学发展观活动长效机制，进一步深化群众工作，努力实现“一服务四促进”，即服务群众，促进社会和谐稳定，促进经济社会展，促进基层组织建设，促进干部作风转变的工作目标，现结合我镇实际，经镇党委、政府研究决定：一、充分认识深化群众工作站工作的重要意义实践证明，开展群众工作站工作意义重大、作用明显、影响深远，全体党员干部必须充分认识深化群众工作站工作的重要性和必要性。
（一）深化群众工作站工作是贯彻落实科学发展观的生动实践。
科学发展观的核心是以人为本。
深化群众工作站工作，就是要给党员部提供一个更广阔的平台，促使党员干部立足岗位实际，掌握基层实情，拓宽工作思路，把握工作主动，努力为群众解难事、做好事、办实事，真正把以人为本的理念转化为实际行动，用实际行动来诠释党的“全心全意为人民服务”的根本宗旨。
（二）深化群众工作站工作是密切党和群众关系的根本要求。
密切联系群众，坚持走群众路线，是我党最大的政治优势。
深化群众工作站工作，就是要落实“三联三为”活动要求，切实解决我们工作中还存在的群众工作弱化、群众观念淡化的问题，虚心向群众学习，热心为群众服务，耐心听群众呼声，诚心受群众监督，实现服务群众的常态化、制度化。
（三）深化群众工作站工作是提高党的执政能力的有效途径。
提高群众工作能力是提高党的执政能力的根本点。
深化群众工作站工作就是要使党员干部深入基层，贴近群众，坚守一线，从而强化服务群众理念，拓展服务群众功能，增强服务群众意识，提高执政为民水平，使党员干部的能力和素质与“和谐井字、小康井字”目标相适应。
（四）深化群众工作站工作是创新工作体制机制的现实需要。
没有健全的体制、机制作保障，工作效率就难以提高、矛盾纠纷就难以解、科学发展就难以推进。
深化群众工作站工作，就是要创新服务群众制度、联系群众制度，建立健全信访联席会议制度、维护群众权益机制、矛盾纠纷排查化解机制等体制机制，从而弥补基层组织在体制机制上存在的缺陷和不足，有效地整合资源，为基层组织解困，为人民群众解难，为科学决策献计，为推进科学发展助力。
区镇(街)、村(社区)便民服务站(室)标准化建设实施方案
区镇（街）、村（社区）便民服务站（室）标准化建设实施方案一、背景与目标随着城乡发展和居民生活水平的提高，近年来区镇（街）、村（社区）便民服务站（室）的建设需求日益增长。
为了提高便民服务的质量和效率，推动区镇（街）、村（社区）便民服务站（室）的标准化建设，制定一个实施方案是十分必要的。
本方案旨在明确区镇（街）、村（社区）便民服务站（室）的标准化建设目标，规范建设标准和流程，保障便民服务站（室）的便利性和高效性，以提升居民生活品质。
二、建设目标1. 制定合理的区镇（街）、村（社区）便民服务站（室）建设标准，以满足不同区域和居民的需求。
2. 增加便民服务站（室）的数量和覆盖范围，提高居民的服务门槛。
3. 提供全天候的便民服务，包括但不限于水、电、气、网络、快递、医疗、社保等。
4. 提供人性化的便民设施，如休息区、儿童活动区、残障人士专用设施等，满足不同人群的需求。
5. 提供便民咨询和指导服务，如法律咨询、就业指导、健康咨询等。
6. 引入先进的科技手段，提高服务效率和用户体验。
7. 加强便民服务站（室）的管理和维护，确保长期稳定运营。
三、建设标准及流程1. 根据区域实际人口密度、面积和居民需求，确定便民服务站（室）的数量和位置。
2. 确定便民服务站（室）的标准化建设规范，包括建筑面积、设施设备、服务项目等。
3. 落实便民服务站（室）的建设经费来源，并制定合理的预算计划。
4. 招募专业的建筑设计团队，制定便民服务站（室）的建筑方案，注重环保和可持续发展。
5. 进行便民服务站（室）的建设，包括土地征用、建筑施工和设备采购等。
6. 建成后，进行便民服务站（室）的装修和设备安装，确保设施齐全、运行正常。
7. 配备专业的便民服务人员，进行培训和指导，提高服务质量和效率。
8. 建立便民服务站（室）的监督和评估机制，定期检查和评估服务站（室）的运行情况，及时解决存在的问题。
四、建设保障措施1. 加强政府对便民服务站（室）建设的指导和支持，提供必要的经费和政策支持。
村(社区)群众工作站管理办法
某某市村（社区）群众工作站管理办法第一章总则第一条为进一步建立健全村（社区）群众工作站管理机制，根据《关于进一步做好密切联系群众工作的实施办法》文件精神，结合实际，特制订本管理办法。
第二条群众工作站设在村（居）委会，在市、乡镇（街道）群工办的指导下开展群众工作。
第三条坚持“因地制宜、整合资源、属地负责、统筹兼顾、注重实效”原则，强化群众工作，密切联系群众，促进党群干群关系和谐。
第二章人员构成第四条根据村（社区）的经济社会发展、民情民意、矛盾纠纷、基层班子等实际情况合理安排群众工作站人员。
人员结构原则上要做到市、乡一体，便于资源整合，工作协调；务必选派政治观念强、综合素质高、群众工作经验丰富的干部担任工作队员，并明确1名班子成员作为带队领导；（一）群众工作站站长原则上由乡镇（街道）班子成员中的政协联络处主任及副职担任，当职数少于村（社区）数时，由市直单位班子成员副职担任；（二）常务副站长由村（社区）支部书记或主任担任；副站长由乡镇（街道）或市直单位下派干部或本辖区德高望重的贤达人士担任，职数一般为2—4人，一人负责内务，一人负责信访，一人负责中心工作等等；（三）工作人员由支村两委干部、大学生村官、省委组织部选调生、新招录公务员、科（局）级后备干部、乡镇（街道）机关干部和抽调的市直单位干部组成；（四）市直单位联系的村（社区）带队领导担任驻站指导组组长，站长由市直对口单位班子成员担任；除配备一名政法机关干部外，不再下派市直单位普通干部为队员；该乡镇（街道）应配备2名以上的机关干部协助开展工作；（五）乡镇（街道）除“一办三中心”工作人员外（群工办、便民服务中心、综治维稳中心、矛盾纠纷调处中心），其余干部均需下派至村（社区）群众工作站。
第三章工作职责第五条群众工作站总体要求：把工作站建成与基层群众的“连心桥”、上传下达的“直通车”、干部锻炼成长的“大课堂”；服务宗旨：找得到人、办得好事、解得了难、交得上心。
镇委创建群众工作站工作方案
镇委创建群众工作站工作方案一、背景分析城镇群众工作是城市工作的重要组成部分，是解决城市居民现实问题的重要途径，也是促进城市发展的重要保障。
针对当前城市化进程加速，城市化进程与群众工作脱节，市民对政府信任度降低，城市管理难度增加等问题，镇委决定创建群众工作站，加强城镇群众工作，改善城市治理环境，提高政务服务水平。
二、创建目标1、构建普惠式城镇群众工作服务平台，通过线上技术手段和线下行走服务方式，为市民提供多元化的群众工作服务。
2、提高城市治理能力，推进“人民城市、服务市民”理念落地，增强政府与市民之间的互动与沟通。
3、增强群众参与感和获得感，充分发挥群众的积极性和创造力，共同建设和谐、安全、有序的城市环境。
三、创建工作内容1、建设线上平台-群众工作网站群众工作网站是群众工作的信息发布、交流、服务平台，主要目的是为了引导群众意识从被动接受到主动参与，充分履行参与城市治理的权利和义务，实现城市稳定和谐的发展。
（1）建设内容：a、整合政府和基层团体发布的各类群众服务信息，实现信息互通共享。
b、开设群众留言板，提供便捷的政务服务咨询、投诉与建议。
c、发布政府相关宣传信息，引导公民文明行为，提升文明素质。
d、创建评价机制及建立宣传栏，激励广大市民积极参与群众工作，为城市建设贡献智慧与力量。
（2）建设步骤：a、制定建设方案，明确网站建设的目标、任务、主体、服务内容及维护管理机制。
b、对网站进行设计与建设，与专业机构实现技术合作。
c、制定培训计划，培训相关工作人员相应的技能与知识。
d、网站测试及上线运营。
2、建设线下服务中心-群众工作站群众工作站是群众工作服务的载体，便于解决市民的现实问题，提高市民对社区的归属感，增强基层服务能力。
（1）建设内容：a、设立问询台，解答市民政务服务咨询、办件申请、政策宣传等相关问题。
b、设置日常服务柜台，处理市民身份证、居住证、户口、档案等服务事项。
c、设立宣传展示区，展示镇政府发展规划、最新政策法规、民生资讯等相关信息。
群众工作站实施方案
群众工作站实施方案一、前言群众工作是中国共产党领导的一项基本工作，是推进中国特色社会主义发展的重要内容。
群众工作站作为群众工作的重要组成部分，是贯彻落实党的群众路线和加强基层党组织建设的有效途径之一。
本文旨在制定群众工作站实施方案，以提高群众工作站的工作效率和服务质量，更好地履行群众工作站的职能和使命。
二、实施方案（一）建立规范的群众工作站组织结构1.设置站长、副站长等职位，明确各职位的职责和权利。
2.设立拓展部、服务部、宣传部、调研部等职能部门，明确各部门的职责和任务。
3.建立完善的工作站制度和管理规范。
（二）加强人员配备和培训1.建立培训机制，包括定期组织培训、派遣外出参加培训和学习交流等方式，提高工作人员的业务和管理水平。
2.制定分类培训计划，对新进站人员进行集中教育，对工作经验丰富的老站干部进行领导干部培训。
3.注重对站员的激励和管理，采取奖励机制和每月考核制度，激发员工积极性，提高工作效率。
（三）拓展服务领域和方式1.发挥群众工作站在政策宣传、法制咨询、文艺普及、文化活动、体育健身等方面的重要作用，加强服务项目建设。
2.建立绿色通道，为老弱病残家庭、港澳台侨及其他困难群体提供优先服务。
3.通过多种方式丰富服务内容，如为群众办理救助、医保、社保等业务。
（四）加强社区治理和文明建设1.积极组织居民群众参与社会治理，组建社区巡防、志愿服务等团队，加强社区安全防范。
2.积极开展文明创建活动，如创文评选、城市环境整治等，提高社区文明素质。
3.建立居民议事会等形式，与居民密切沟通，加强对基层民意的接触和分析。
（五）加强对外交流与合作1.发挥群众工作站在服务群众、维护社会和谐与稳定方面的作用，深入推进对外交流，并在相关行业开展合作与交流。
2.加强驻地企事业单位联系，开展联合服务活动，积极引导企业为社区和居民群众提供相关帮助。
3.加强与其他社区群众工作站的交流，借鉴经验，互相学习，提高工作质量。
三、总结通过建立规范的群众工作站组织结构，加强人员配备和培训，拓展服务领域和方式，加强社区治理和文明建设以及与外界的交流与合作等措施，可以有效提升群众工作站的工作效率和服务质量，更好地为群众服务，实现群众工作站的职能和使命。
设立群众工作站的意见
中共耒阳市委耒阳市人民政府关于在全市村（社区）设立群众工作站的意见（2009年9月14日）为大力加强基层基础工作，进一步推行“一线工作法”，全面推进“科学发展、后发赶超”战略的实施，促进社会和谐，培养锻炼干部，结合我市实际，市委、市政府决定在全市村（社区）设立群众工作站。
一、充分认识建立群众工作站的重要性和必要性建立群众工作站就是为新形势下密切联系群众开辟一条新渠道，为促进基层社会和谐稳定增加一个新举措，为锻炼提高干部提供一个新平台。
各级党委、政府必须从以下四个方面充分认识其重要性和必要性，增强工作的自觉性和主动性。
一要从实践科学发展观的高度去认识。
科学发展观的核心是以人为本，开展群众工作站工作，就是帮助、促进广大基层干部践行科学发展观。
二要从坚持群众观点和群众路线的高度去认识。
群众路线是实现党的思想路线、政治路线和组织路线的重要保障。
我们党最大的政治优势是密切联系群众，党执政后最大的危险是脱离群众。
建立群众工作站，就是要解决长期以来群众工作弱化、淡化的问题，实现基层、群众工作的经常化、制度化。
三要从提高执政能力和执政水平的高度去认识。
提高执政能力，就是提高执政为民的能力、做好群众工作的能力。
干部长期在机关工作，不深入基层，群众观念必然淡化，群众工作能力必然弱化。
建立群众工作站，就是使干部通过深入基层，在为群众服务的过程中，使领导作风、机关作风和干部作风得到转变，使干部在一线得到培养和锻炼成长，增强做好群众工作的本领，提高执政为民的水平。
四要从创新工作体制和机制的高度去认识。
随着形势的不断变化，我们工作面临的形势越来越复杂，工作体制、机制和工作方法不创新，工作效率就难以提高，有些问题就难以破解。
建立群众工作站，能够弥补基层组织在体制、机制上存在的缺陷和不足，有效地整合资源，为基层组织解困、为群众解难，突破发展中遇到的各种“瓶颈”；可以实现工作重心的下移，建立群众工作站使领导方法得到改变，领导决策更加科学，是贯彻落实科学发展观的具体实践，是“一线工作法”的有效载体，要强化组织领导，不断促进群众工作站工作深入开展。
社区群众工作站管理制度
第一章总则第一条为加强社区群众工作站的管理，提高工作效率，保障社区群众工作站各项工作的顺利开展，根据国家有关法律法规和上级部门的要求，结合本社区实际情况，特制定本制度。
第二条社区群众工作站是社区服务体系的重要组成部分，其主要职责是：宣传党的路线、方针、政策，反映社区居民的意见和要求，协助社区居委会开展各项工作，为社区居民提供优质、高效的服务。
第三条社区群众工作站应遵循“以人为本、服务居民、依法行政、公开透明、高效务实”的原则，确保社区群众工作站工作的规范化、制度化。
第二章组织机构与职责第四条社区群众工作站设站长一名，副站长一名，工作人员若干名。
站长由社区居委会主任兼任，副站长由社区居委会指定，工作人员由社区居委会根据工作需要选拔。
第五条社区群众工作站职责：（一）宣传党的路线、方针、政策，普及法律法规知识，提高社区居民的法律意识。
（二）了解社区居民的需求，及时收集、整理、上报社区居民的意见和建议。
（三）协助社区居委会开展社区管理、服务、文化活动等工作。
（四）协助社区居委会处理居民反映的问题，维护社区居民的合法权益。
（五）组织社区居民参与社区建设，推动社区和谐发展。
（六）完成社区居委会交办的其他工作任务。
第三章工作制度第六条社区群众工作站应建立健全各项工作制度，确保工作有序开展。
第七条社区群众工作站工作人员应按时到岗，坚守工作岗位，不得擅自离岗。
第八条社区群众工作站应建立健全工作日志，详细记录工作情况，包括工作内容、工作效果、存在问题等。
第九条社区群众工作站应定期召开工作会议，总结工作经验，分析存在问题，研究改进措施。
第十条社区群众工作站应加强内部管理，严格财务管理，确保资金使用的合理性和合规性。
第十一条社区群众工作站应加强与社区居民的沟通，及时了解居民需求，提高服务质量。
第十二条社区群众工作站应定期对工作人员进行业务培训，提高工作人员的业务素质和服务水平。
第四章服务规范第十三条社区群众工作站工作人员应文明礼貌，热情服务，尊重居民，树立良好的形象。
群众工作站工作方案
群众工作站工作方案一、工作背景与目标随着社会的快速发展和转型，群众对于公共服务的需求日益多样化、复杂化。
为了更好地满足群众的需求，提高政府的服务效能，我们提出了设立群众工作站的工作方案。
群众工作站将作为政府与群众之间的桥梁，旨在解决群众关心的热点、难点问题，提升群众的获得感、幸福感和安全感。
二、组织架构与职责群众工作站实行站长负责制，下设综合协调部、服务受理部、问题处置部、宣传教育部和考核监督部。
各部门职责如下：综合协调部：负责群众工作站的日常运转和协调工作，确保各部门之间的顺畅沟通。
服务受理部：负责接收群众的咨询、建议和投诉，并进行初步筛选和分类。
问题处置部：负责对群众反映的问题进行调查、分析和处理，确保问题得到及时有效的解决。
宣传教育部：负责宣传群众工作站的职能和服务内容，提高群众的知晓率和参与度。
考核监督部：负责对群众工作站的工作进行监督和考核，确保工作质量和效率。
三、工作机制与流程群众工作站实行“一站式”服务模式，具体流程如下：群众通过线上线下渠道向服务受理部提交问题或需求。
服务受理部对问题进行初步筛选和分类，转交给问题处置部。
问题处置部对问题进行深入调查和分析，制定解决方案，并通知群众。
群众对解决方案进行反馈，问题处置部根据反馈进行必要的调整和完善。
问题解决后，考核监督部对处理过程和结果进行监督和考核，确保问题得到彻底解决。
四、服务项目与内容群众工作站的服务项目和内容涵盖以下几个方面：政策咨询：提供各类政策解读和咨询服务，帮助群众了解政策内容和申请条件。
生活服务：提供日常生活所需的服务，如公共交通、环境卫生、公共设施等。
教育培训：组织各类教育培训活动，提高群众的文化素质和职业技能。
医疗保障：协助群众解决医疗保障问题，提供健康咨询和疾病预防知识。
法律服务：提供法律咨询和援助服务，维护群众的合法权益。
五、群众反馈渠道群众工作站设立多种反馈渠道，方便群众随时反映问题和提出建议。
具体包括：线上渠道：通过政府网站、微信公众号等线上平台，接受群众的咨询、建议和投诉。
群众工作站实施方案
群众工作站实施方案方案名称：群众工作站实施方案一、方案背景近年来，为了推动党的群众路线教育实践活动的深入开展，群众工作站成为了一种重要的组织形式。
群众工作站是指党员干部深入到群众中，了解民情民意，解决实际问题的工作机构。
本方案的目的是通过建立群众工作站，促进党与群众的联系和交流，提高党组织服务群众的能力和水平。
二、总体目标建立一批群众工作站，使党与群众的联系更加紧密，党组织的服务更加精准和高效，进一步提升党的群众工作水平，推动党的群众路线教育实践活动的深入开展。
三、具体措施1. 群众工作站选址：选择党的基层组织所在地或者与群众生活密切相关的地点作为群众工作站的选址，满足群众的需求，方便群众与党员干部接触交流。
2. 人员配备：根据群众工作站的具体情况，配备一名或多名党员干部作为工作站的主要工作人员，负责日常的工作安排、群众问题的解答和反映等工作。
3. 工作内容：群众工作站的工作内容包括但不限于：- 收集和整理群众的意见建议，向党组织提供参考；- 解答群众的疑问和问题，及时向党组织反映群众关切的问题；- 协助党组织组织群众活动，提供必要的协助和支持；- 宣传党的方针政策，加强党员教育和群众培训等工作。
4. 工作方法：- 定期召开群众工作站会议，研究解决群众反映的问题；- 定期向党组织上报工作进展情况和群众意见建议；- 积极开展宣传活动，提高群众对党的了解和认同；- 制定完善群众工作站工作规范和操作流程，确保工作的有序进行。
四、实施时间表本方案的实施时间为党的群众路线教育实践活动开展的整个过程，根据实际情况和工作进展情况，可以进行适当调整和延展。
五、预期效果通过实施群众工作站实施方案，预期达到以下效果：- 党与群众的联系更加紧密，党组织服务群众的能力和水平得到提升；- 党组织更加了解群众的需求和问题，及时解决群众反映的问题；- 党员干部的群众工作能力得到锻炼和提高；- 党的群众路线教育实践活动取得明显成效，赢得群众的支持和信任。
群众工作站实施方案
群众工作站实施方案实施方案：群众工作站是为了更好地服务群众、搭建沟通平台而设立的一种工作机构。
下面给出一个群众工作站的实施方案：1.确定工作站设立的目标和意义：明确工作站的定位和目标，以提高服务群众的能力和水平，增强党员干部与群众的联系和沟通，促进社会发展和稳定等方面为主要意义。
2.确定工作站的组织结构：设立一个管理主体，由工作站站长负责整体工作、协调各部门工作；设立事务部门，负责工作站的日常事务管理；设立服务部门，负责提供服务和解答群众问题；设立宣传部门，负责宣传工作站的工作和活动。
3.确定工作站的具体职责：工作站可以为群众提供政策咨询、法律援助、就业创业指导、卫生健康服务等多方面的服务；工作站可以召开群众大会、座谈会等活动，听取群众的意见和建议；工作站可以组织开展帮扶活动，关注困难群众的生活和发展。
4.确定工作站的运作机制：工作站可以设立办公室，提供便捷的办事环境；工作站可以建立统一的信息系统，方便群众咨询和反馈；工作站可以建立志愿者服务队伍，提供专业化的服务；工作站可以与相关部门建立合作机制，互相支持和协作。
5.确定工作站的建设和运营方式：工作站可以通过租用或购买办公场所，并配备必要的设备；工作站可以通过招聘或引进专业人员，提高服务的专业水平；工作站可以通过政策倡导和资金支持，提高工作的效果和质量。
6.制定工作站的宣传和推广计划：采用多种渠道和方式，如新闻媒体、网络平台、宣传材料等，进行工作站的宣传和推广，让更多的群众了解并使用工作站的服务。
7.建立工作站的监督和评估机制：定期组织对工作站的工作进行评估和督导，及时发现问题和改进工作，提高工作的质量和效果。
通过以上实施方案，可以有效建立和运营一个群众工作站，为群众提供更加便利和优质的服务，促进社会和谐稳定。
建设规范：全区社区党员群众服务中心建设规范
全区社区党员群众服务中心建设规范根据《市委办公厅市政府办公厅印发关于完善社区治理体系的实施意见》（X 办发〔201X〕32号）、《XX区关于推进“红色引擎工程”的实施方案》（X发〔2017〕5号）精神，为进一步加强我区社区服务场所建设,实现社区党员群众服务中心面积1000平方米以上全覆盖，高标准推进社区党员群众服务中心提档升级，现对我区社区党员群众服务中心建设规范如下：一、建设规范1．社区党员群众服务中心建筑面积不低于1000㎡，其中办公面积不超过总面积的10%。
办公区、服务区、活动区布局合理，开放共享，做到“十有”：有国旗（党旗）、有公开栏、有服务窗口、有多功能室、有图书室、有文化娱乐室、有体育设施、有档案室、有服务指南、有服务电话。
2．社区党员群众服务中心按照“1+7+X”的模式设置，即：一站式服务大厅；社区课堂（多功能会议室、党员活动室、电教室）、谈心说事室（书记室）、物业服务站、图书阅览室、文娱活动室、青少年活动室、服务民生工作室（家庭医生工作室、警务室、律师工作室等）；根据社区实际设置其他功能室（“居民驿家”、“老年乐园”、“四点半”学校、书画室、手工室等）。
3．社区党员群众服务中心门前统一悬挂社区党组织和社区居委会铜牌。
其他职能部门的功能标牌不在党员群众服务中心门前悬挂，统一采取活动式、小型化模式在大厅内部集中展示，做到布局美观、更新及时。
4．社区党员群众服务中心主体显著位置设置社区公共服务大厅，大厅显著处设置电子显示屏、中心布局图及服务指南,设置1—2个综合服务窗口接待党员群众，对于社区能够办结的公共服务事项“一站式”办结，需流转到街道办理的公共服务事项一次性告知5．建设社区文化活动广场，配备健身器材，为居民活动提供必要的场所和设施。
6．在社区党员群众服务中心设置室外宣传栏、公示栏。
二、申报程序1．各街道每年七月底前用小红头向区民政局报送《关于新建（改扩建、装修）***社区党员群众服务中心的报告》，说明社区党员群众服务中心建设背景、建设面积、功能规划、经费预算等事项。
群众安全工作站管理制度
第一章总则第一条为加强群众安全工作站的管理，保障人民群众的生命财产安全，提高安全防范意识，根据国家有关法律法规，结合本站实际情况，特制定本制度。
第二条群众安全工作站（以下简称“工作站”）是负责辖区内群众安全工作的专门机构，其主要职责是宣传安全知识、排查安全隐患、处理突发事件、协助政府相关部门开展安全管理工作。
第三条工作站应遵循以人为本、预防为主、综合治理的原则，确保人民群众的生命财产安全。
第二章组织机构与职责第四条工作站设立站长一名，副站长若干名，工作人员若干名。
站长由上级部门任命，副站长和工作人员由站长提名，经上级部门批准后任命。
第五条工作站组织机构设置如下：1. 综合办公室：负责工作站的日常行政、财务、人事管理等工作；2. 安全宣传教育组：负责安全知识的普及、宣传教育活动组织等工作；3. 安全隐患排查组：负责辖区内安全隐患的排查、上报、整改等工作；4. 应急救援组：负责突发事件的处理、应急救援等工作；5. 政策法规咨询组：负责解答群众安全相关法律法规咨询，提供政策支持。
第六条各组职责：1. 综合办公室：负责制定工作站年度工作计划，组织实施各项工作；协调各部门之间的工作；负责工作站的财务、人事管理等工作；2. 安全宣传教育组：负责组织开展安全知识培训、宣传活动；制作安全宣传资料；开展安全知识竞赛等活动；3. 安全隐患排查组：负责定期对辖区内安全隐患进行排查，建立隐患台账，及时上报；督促整改安全隐患，确保安全隐患得到有效治理；4. 应急救援组：负责制定应急预案，组织应急演练；处理突发事件，确保人民群众的生命财产安全；5. 政策法规咨询组：负责解答群众安全相关法律法规咨询，提供政策支持；协助政府相关部门开展安全管理工作。
第三章工作制度第七条工作站工作人员应具备以下条件：1. 具有良好的政治素质和职业道德；2. 熟悉安全法律法规和业务知识；3. 具有较强的组织协调能力和沟通能力；4. 身体健康，能胜任本职工作。
2023年镇委创建群众工作站工作方案
2023年镇委创建群众工作站工作方案一、背景和目的随着社会的发展和进步，人民群众对于政府的服务需求逐渐增加。
为了更好地满足群众的需求，提高政府与群众的互动和沟通机制，我们决定在2023年创建群众工作站。
该工作站将成为政府与群众之间的重要平台，旨在提供更加便捷、高效和贴近群众需求的服务。
本工作方案旨在明确创建群众工作站的目标、任务和具体工作安排，以确保其有效运行。
二、创建目标1. 提供便捷的服务渠道：通过群众工作站，政府将建立便捷的服务渠道，使群众能够更加方便快捷地享受政府提供的各项服务。
2. 加强政府与群众沟通：群众工作站将成为政府与群众沟通的桥梁，为群众提供听取意见、反映问题的平台，实现政府与群众的互动交流。
3. 推动社会治理创新：群众工作站将通过创新社会治理方式，引导群众共治、协治，促进社区和谐稳定，提高政府的管理水平和社会服务质量。
三、任务和职责1. 提供政策咨询和服务：群众工作站将设立咨询窗口，为群众提供政策咨询和解答，帮助群众了解政策内容，享受政策红利。
2. 收集问题和诉求：群众工作站将设立问题反映平台，及时收集群众的问题和诉求，协调相关部门解决问题，确保群众合法权益得到保障。
3. 组织接待群众活动：群众工作站将积极组织接待群众活动，如座谈会、专题讲座等，为群众提供交流和学习的平台。
4. 宣传政府工作和政策：群众工作站将开展政府工作和政策的宣传，提升政府形象和信任度。
5. 寓听于民，寓治于民：群众工作站将广泛征集群众意见，组织开展民主协商，推动基层治理创新和社会治理共商共治共享。
四、具体工作安排1. 建设工作站场所：确定群众工作站的场所，并进行装修和设施建设，确保工作站的正常运行。
2. 配置人员和设备：拟派遣专职人员管理工作站，提供相应的培训和指导；同时配备工作站所需的办公设备、信息系统等。
3. 制定工作计划和制度：根据工作要求，制定详细的工作计划和操作制度，确保各项工作有序开展。
4. 宣传工作开展：通过传统媒体和网络媒体等渠道，宣传群众工作站的成立和具体工作内容，引导群众积极参与。
群众工作站实施方案
群众工作站实施方案清晨的阳光透过窗帘，洒在键盘上，思绪如潮水般涌来。
十年来，我一直在方案的海洋中畅游，今天，就让我以“群众工作站实施方案”为题，用意识流的方式，为大家展现一个全新的方案。
一、项目背景群众工作站，旨在为广大群众提供便捷、高效的服务，解决生活中的实际问题。
在新时代背景下，我们需要充分利用现代科技手段，打破信息壁垒，让群众享受到更加贴心的服务。
二、项目目标1.提高工作效率，实现信息共享。
2.建立健全群众反馈机制，确保问题得到及时解决。
3.提升群众满意度，增强工作站的品牌形象。
三、实施方案1.搭建线上平台（1）开发群众工作站APP，实现线上预约、查询、办理等功能。
（2）建立公众号，定期推送工作站动态、政策解读、服务指南等信息。
（3）利用大数据技术，对群众需求进行分析，提供个性化服务。
2.优化线下服务（1）设立一站式服务窗口，简化办理流程，提高工作效率。
（2）加强工作人员培训，提高服务意识和服务质量。
（3）开展线上线下相结合的活动，拉近与群众之间的距离。
3.建立反馈机制（1）设立群众意见箱，收集群众意见和建议。
（2）定期开展满意度调查，了解群众需求，改进服务工作。
（3）建立问题解决机制，确保群众反映的问题得到及时解决。
4.加强宣传推广（1）利用线上线下渠道，宣传工作站的服务内容和服务优势。
（2）开展主题宣传活动，提高群众对工作站的认知度。
（3）与社区、企事业单位等合作，扩大工作站的影响力。
四、项目进度安排1.第一阶段（1-3个月）：搭建线上平台，优化线下服务。
2.第二阶段（4-6个月）：建立反馈机制，加强宣传推广。
4.第四阶段（10-12个月）：根据评估结果，调整方案，全面推广。
五、项目风险及应对措施1.技术风险：项目涉及众多技术环节，可能出现技术难题。
应对措施：与专业团队合作，提前进行技术调研，确保项目顺利实施。
2.人力资源风险：项目需要大量工作人员参与，可能出现人员不足。
应对措施：提前进行人员招聘和培训，确保项目有人力资源支持。
群众工作站工作方案
群众工作站工作方案
一、工作目的
群众工作站是执法部门开创的一项群众工作新形式。
其核心是
通过与群众沟通交流，收集群众意见和诉求，及时解决群众反映的
问题，提高社会治理和基层执法工作的效率和水平，增强人民群众
对执法部门的信任和支持。
本工作方案旨在规划和组织实施群众工作站的一系列工作，实
现增进警民关系、搭建服务平台、推进社会治理的目的。
二、工作内容
1. 建立群众工作站
选取具有较好公共服务基础设施和交通条件的场所，如社区、
街道办事处、城市公园等设置群众工作站，并通过宣传推介及相关
法律法规宣传等方式向群众介绍群众工作站的功能、职责等信息。
2. 开展“三服务”
2.1 争取服务。
通过发放民警联系电话、上门接访、召开座谈
会和走访群众等形式，积极与群众联系，及时了解和解决群众反映
的问题和关注的热点难点问题，提高执法工作的公信力和社会形象。
2.2 功能服务。
在群众工作站内提供法律咨询、公共卫生服务、心理疏导、维权等服务，并将站内工作人员聘请优秀律师及心理医
生等专业人才，为群众提供专业的服务。
群众工作站规范建设实施方案 文档
彬水发【2011】94号中共彬县水口镇委员会彬县水口镇人民政府关于印发《水口镇村级群众工作室规范建设工作实施方案》的通知各村党支部、村委会：为了切实加快我镇群众工作站（室）建设步伐，进一步规范基层群众工作站（室）运行机制，全面完成村级群众工作室规范建设工作任务，结合2011年9月20日全县信访工作会议精神和彬办字[2011]76号文件要求，经镇党委会议研究同意，现将《水口镇村级群众工作室规范建设工作实施方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。
附件：1、群众工作站（室）职责；2、群众工作站（室）工作流程；3、接待群众工作制度；4、群众矛盾纠纷排查制度；5、群众来信来访登记表；6、群众来访接待汇总表；7、社情民意收集表；8、镇、村干部接访安排表；9、信息员报送信息情况表；10、矛盾纠纷排查化解台帐；11、信访案件办理台帐。
二Ο一一年九月二十四日抄送：县信访局，镇党政各领导，档（二）。
水口镇村级群众工作室建设工作实施方案为了切实加快我镇群众工作站（室）建设步伐，规范基层群众工作站（室）运行机制，全面完成村级群众工作室规范建设工作任务，特制定如下实施方案：一、建设内容（一）镇群众工作站建设主要内容：1、组织机构。
镇上成立群众工作领导小组，组长由镇党委书记担任，副组长由镇长、镇人大主席、镇纪委书记担任，相关人员为成员，由分管信访维稳工作的领导负责分管联系群众工作站。
镇群众工作站服从于县群众工作部和镇群众工作领导小组，站长由纪委书记担任，副站长由综治办主任、司法所所长、工会主席、派出所所长担任，站内设信访登记处、法律服务援助处、交流谈心室、综合事务室等。
主要负责宣传党的群众工作政策，受理群众反映情况和问题，了解群众生产生活中的实际困难，来信和接待群众来访、协调解决群众的实际困难与问题、收集社情民意、报送信息、落实县委群众工作部交办的有关事项。
2、工作职责。
镇群众工作站履行以下工作职责：1、负责宣传党的群众工作政策，对群众反映的有关政策性问题及时向镇党委报告，提出完善政策、解决问题的建议；2、受理群众反映的情况和问题，认真做好记录，及时向镇主要领导或分管领导汇报；3、了解群众动态及其生产生活中的实际困难和问题，掌握辖区内群众工作开展情况；4、协调处理群众反映的问题，疏导来访群众，维护正常的工作秩序；5、对上级交办、转办、督办和自立信访案件进行处理和答复；6、为群众提供政策咨询和服务；7、督促、检查有关群众利益政策的贯彻落实情况；8、管理、监督和检查指导村级群众工作室的工作；9、探讨改进群众工作方法，研究完善群众工作制度。
2024群众工作站工作方案
2024群众工作站工作方案一、建立群众工作站的背景和意义随着我国经济的快速发展和城市化进程的加速，城市社区居民对服务的需求日益增加。
为更好地服务社区居民，加强社区治理，我们计划在社区内建立群众工作站。
群众工作站旨在为居民提供一站式服务，解决他们在生活中遇到的各种问题，提升社区治理水平，促进社区和谐发展。
二、群众工作站的工作目标为社区居民提供便捷、高效的服务；加强社区居民之间的互动与交流；提高社区治理水平，促进社区和谐发展。
三、群众工作站的主要工作内容接待居民来访，听取居民意见和建议；为居民提供政策咨询、就业指导、法律援助等服务；组织开展各类文化、体育、教育等活动，丰富居民生活；定期开展社区调查，了解居民需求，为社区治理提供依据；协助解决居民在生活中遇到的各种问题；加强与居民的沟通交流，促进社区内部的和谐与稳定。
四、群众工作站的运行机制工作流程：居民来访登记、问题分类处理、跟踪反馈、定期回访；人员配置：设立站长、副站长、服务专员等岗位，明确岗位职责和工作内容；服务质量监管：定期对工作人员进行培训和考核，确保服务质量；资源整合：与政府部门、企事业单位等建立合作关系，整合资源，提高服务效率。
五、群众工作站的保障措施组织领导：成立群众工作站领导小组，负责站内日常管理和决策；经费保障：争取政府部门和社会各界的支持，确保工作站的正常运转；场地设施：合理规划布局，提供完善的场地和设施；宣传推广：通过多种渠道进行宣传推广，提高居民知晓率和使用率。
六、预期效果和影响提高居民生活质量和幸福感：通过提供一站式服务，解决居民在生活中遇到的问题，提高他们的生活质量和幸福感；加强社区治理能力：群众工作站的建立将促进政府与居民之间的沟通交流，推动社区治理水平的提升；促进社区和谐稳定：通过组织各类活动和加强沟通交流，增强居民之间的了解和信任，促进社区内部的和谐稳定；推动社会治理创新：群众工作站的建立将为其他地区提供有益的借鉴和经验，推动社会治理的创新与发展。
群众工作站实施方案 (2)
群众工作站实施方案
群众工作站实施方案是指针对社区或乡镇居民的需求，建立和运行一种服务机构或工作组，以提供社区服务和民生问题解决的平台。
以下是一个群众工作站实施方案的基本步骤：
1. 需求调研：通过调查问卷、座谈会等形式，了解居民的需求和关注点，确定群众工作站的服务范围和重点。
2. 建立组织机构：成立群众工作站的组织机构，包括工作站负责人、工作人员和志愿者，明确各职责和工作流程。
3. 宣传推广：通过社区广播、宣传册、社交媒体等途径，对群众工作站进行宣传，提高居民对其的认知和接受度。
4. 设立服务点：在社区或乡镇内选择合适的场所设立群众工作站的服务点，提供便捷的服务接近居民。
5. 提供服务：根据居民的需求，提供各种服务，如政务咨询、社区公告、法律援助、医疗卫生咨询、就业服务等，以解决居民的问题和困难。
6. 建立数据库：收集和整理居民的基本信息和问题反馈，建立数据库，以便对社区问题进行分析和解决。
7. 进行培训和宣传活动：定期举办培训班和宣传活动，提高居民的法律意识、健康意识、环保意识等。
8. 评估和改进：定期对群众工作站的运行效果进行评估，发现问题并及时改进，提高服务质量。
9. 加强合作与交流：与相关部门、社区组织和志愿者组织建立合作关系，加强资源共享和信息交流，提高工作效率。
10. 持续改进和发展：根据居民的需求和社区的发展变化，不断完善群众工作站的服务内容和方式，以满足居民的需求。
2023年群众工作站工作方案
2023年群众工作站工作方案群众工作站是我国基层社会治理体系的重要组成部分，是政府与社会组织、居民之间的桥梁和纽带，是为广大居民提供服务、解决问题、凝聚力量的平台。
2023年，随着社会变革的进一步深化和居民对公共服务需求的日益增长，群众工作站的工作更加重要和紧迫。
基于此，本文将从提高工作效能、整合资源优化服务、加强社区与居民互动等三个方面，提出2023年群众工作站的工作方案。
一、提高工作效能1. 加强群众工作站人员培训。
建立定期培训机制，组织工作站人员参与培训课程，提高综合素质和服务意识，使其具备更好的沟通、协调和解决问题的能力。
2. 建立工作站绩效考核机制。
制定明确的工作目标和考核标准，建立科学严谨的绩效考核体系，通过绩效考核激励和激发工作站人员的积极性和主动性，提高工作效能和服务质量。
3. 推行信息化管理。
建立群众工作站管理信息系统，实现信息资源的共享和数据的统一管理，提高工作效率，减少冗余工作，为群众提供更便捷的服务。
二、整合资源优化服务1. 拓宽服务渠道。
利用互联网和移动互联网技术，建设群众工作站网上服务平台，开展在线咨询、预约服务等，方便居民随时随地享受便捷的服务。
2. 加强资源整合。
与相关政府部门、社会组织建立良好的合作机制，共享资源，避免重复投入，提高资源利用效率，提供更多元化、综合性的服务。
3. 优化服务流程。
简化服务流程，减少居民办事时间和环节，提高办事效率。
建立“一站式”服务模式，协调解决居民的一系列问题，提供综合性的解决方案。
三、加强社区与居民互动1. 加强居民参与。
开展居民议事会、群众代表座谈会等形式多样的居民参与活动，充分听取居民意见和需求，让居民在工作站中参与决策、管理和服务，增强居民对工作站的归属感。
2. 拓宽社区服务内容。
根据居民需求，开展更多实用性、针对性的服务项目，如文化活动、健康咨询、职业培训等，提高社区的文化氛围和生活质量。
3. 加强社区宣传。
通过宣传栏、微信、小程序等多种方式，向居民宣传工作站的服务项目、政策法规等相关信息，提高居民对工作站的知晓度和参与度。
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二、村（社区）群众工作室建设标准
村（社区）群众工作室要达到10有建设标准：
1、有标牌：在村（社区）办公场所醒目位置悬挂“××村（社区）群众工作室”标牌，规格等与党组织标牌一致。
2、有办公地点：有条件的村（社区）可单独设一个办公室作为“群众工作办公室”，不具备条件的可与其他办公室合署办公，但必须在门口标示“群众工作办公室”。
3、有工作人员：群众工作室主任一般应由村（社区）书记兼任，成员由两委班子和各社长组成。
4、有办公设施：群众工作办公室内应有基本的办公设备和便民服务设施。
如办公桌椅、档案柜、电脑、饮水机等。
5、有相关制度：在群众工作办公室内须悬挂《群众工作室管理制度》、《信访代理制度》等有利于切实保障群众工作有效开展的工作、考核等制度措施。
6、有工作台账：应建立包括《群众工作室接访登记薄》、《群众工作室工作日志》、《群众工作室会议记录本》、《群众工作室矛盾纠纷排查记录》等内容的工作台账，以记录和反应日常开展工作情况。
7、有工作日志：村（社区）每天开展群众工作情况应以工作日志形式进行反应。
8、有信息员队伍：各村（社区）要建立一支政治素质高，热心群众工作，覆盖整个辖区的信息员队伍，以便及时掌握社情民意和群众关注的热点，对重大不稳定因素提前介入，确保对各项信息的提前掌握。
9、有信息研判：每月应进行2次辖区矛盾纠纷排查会议，确保小事不出村，大事不出镇。
10、有定期例会：应定期或不定期召开不同层面的群众工作会议，总结工作，征求建议，对不能解决的及时向镇群众工作站上报。