用户工程师绩效考核表
完整版)工程师月度绩效考核表
完整版)工程师月度绩效考核表工程师月度绩效考核表
考核概述
该绩效考核表旨在评估工程师在过去一个月内的表现和工作成果,为进一步提升团队的技术能力和工作效率提供参考。
效果评估
评价工程师在过去一个月内在下列方面的表现:
项目完成情况
技术能力和知识更新
解决问题的能力
团队合作与沟通
工作积极性和主动性
工作质量与效率
评估等级:优秀/良好/一般/需要改进/不及格考核指标
1.项目完成情况
完成项目的进度是否按时
项目交付的质量是否达到预期标准
2.技术能力和知识更新
是否积极主动研究和应用新的技术知识
是否与团队分享和交流有关技术的相关信息3.解决问题的能力
是否能够独立解决日常工作中遇到的问题
是否能够提供有效的解决方案和建议
4.团队合作与沟通
是否积极参与团队合作和协作
是否能够有效地沟通与协调团队工作
5.工作积极性和主动性
是否能够主动承担工作任务
是否能够积极推动和促进工作进展
6.工作质量与效率
工作成果的质量是否符合要求
工作完成的效率是否高
最终评级与反馈
根据以上考核指标和工程师的表现,针对每个指标给出相应的评级,并提供具体的反馈意见和建议,以帮助工程师进一步提升绩效和技能水平。
绩效评级:优秀/良好/一般/需要改进/不及格
反馈意见:针对每个指标,说明工程师的表现和不足之处,并提供改进的具体建议。
总结
该绩效考核表旨在确保工程师的工作成果和表现能够对团队的发展和业务目标做出积极的贡献,并提供针对工程师的个性化反馈和指导,促使其不断提升自身的技能和绩效水平。
客户服务部员工绩效考核表(客户服务类)
客户服务部员工绩效考核表(客户服务类)绩效考核指标1. 顾客满意度:评估员工在处理客户问题、解答客户疑问和提供支持时所表现的能力和效果。
考虑以下因素:- 及时回应客户问题- 提供清晰和准确的解答- 展现友好和专业的态度- 直至问题得到解决时的跟进2. 团队合作:评估员工在与团队成员合作时的积极性和贡献程度。
考虑以下因素:- 分享知识和经验- 提供支持和帮助- 积极参与团队活动和会议- 促进有效的沟通和协作3. 问题解决能力:评估员工在解决客户问题和应对挑战时的能力。
考虑以下因素:- 迅速识别问题的本质- 提供切实可行的解决方案- 应对紧急情况和压力- 研究和改进的能力4. 专业知识:评估员工在所负责领域的专业知识和技能水平。
考虑以下因素:- 熟悉公司产品和服务- 掌握相关部门的业务流程和标准操作规程- 持续研究和更新知识- 提供准确和及时的信息和建议绩效评级标准根据以上考核指标,员工的绩效将被评级为以下等级之一:1. 优秀(Exceeds Expectations):员工在所有考核指标上表现出色,超出了预期。
2. 良好(Meets Expectations):员工在大多数考核指标上表现良好,达到预期水平。
3. 一般(Needs Improvement):员工在一些考核指标上表现一般,需要改进。
4. 不符合要求(Below Expectations):员工在多个考核指标上表现不符合要求。
绩效考核流程1. 绩效目标设定:与员工讨论并设定具体的绩效目标,确保目标明确、可量化和可衡量。
2. 绩效评估:对员工进行绩效评估,根据考核指标进行评级。
3. 绩效反馈:与员工分享绩效评估结果,提供正面反馈和改进建议。
4. 绩效奖励和改进计划:根据绩效评级,给予适当的奖励或制定改进计划,以鼓励和促进员工的发展。
以上为客户服务部员工绩效考核表的概要,请根据实际情况进行具体细化和个性化调整,以确保评估的公正性和准确性。
绩效考核表-工程师
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
工程资料编制
30%
规定时间内完成工程资料编制工作
符合要求30分;
不符合0分
2
工程管理
10%
工程项目成本总额不超过元;工程项目各项成本不超过预算的%
符合要求10分; 任何一项不符合0分;
3
工程进度管控
20%
制定工程进度计划并提交,且规定期限内进行各项工程施工工作
按时提交工程进度计划且各项工作按进度执行20分; 延时提交扣5分; 未提交或延时5天以上0分;
施工进度延时0分
4
工程质量管理
10%
工程质量合格率100%,工程质量标准率达到%以上
完全符合要求10分;;
任何一项不符合0分
5
工程安全管理
30%
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
清财
25%
1级:不违反财务制度
2级:没有任何财务问题,并主动接受监督
3级:不因自身利益而破坏游戏规则
4级:主动节省费用,并不影响工作质量
5级:因为财务明磊,对其它成员产生影响力与威慑力
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
领导力
25%
1级:任命员工合理
制定工程安全管理办法,并落实执行,定期进行安全知识培训
符合要求30分;任何一项未落实扣10分;
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
工程师绩效考核表word版本
2018年 1 月业绩考核表
填表说明:
1、被考核人需在每月3日前将上个月的《业绩考核表》填好提交给考核人。
2、“自我评价”和“考核人评价”栏填写方法:直接填入A++、A+、A等字母进行等级评定(评定等级后,表格内置公式将自动输出Q值)。
3、考核等级评价标准:当被考核人创造性地达成某项工作目标,或因这项工作得到公司认可和好评时,相关指标项目可被评为:A+++,A++或A+; 当被考核人某项工作明显超越预定目标,或
时,相关指标项目可被评为:A+,A-或B++;当被考核人某项工作基本达到预定目标,或因这项工作得到部门好评时,相关指标项目可被评为:B+,B或B-;当被考核人某项工作和预定目标存在一定差距时,相项目可被评为:C+,C或C-;当被考核人某项工作完成情况与预定目标存在较大差距时,相关指标可被评为:C--,C-
4、被考核人需随表附上详细的工作总结和下月工作目标,同时制定能力改善计划。
5、各考核等级的对应分值为:A+++ 100;A++ 95;A+ 90;A 85;A- 80;B++ 75;B+ 70; B 65;B- 60;C+ 55; C 50;C- 45; C-- 40;C--- 35。
标,或得到事业部认可和好评定目标存在一定差距时,相关指标。
工程师绩效考核量化评分表
工程师绩效考核量化评分表
评价标准
本绩效考核量化评分表旨在基于工程师在工作中的表现,进行客观、公正的绩效评价。
评价标准如下:
1. 工作质量:评估工程师完成的工作项目的质量和准确性。
2. 工作效率:评估工程师在完成工作项目时所花费的时间和资源。
3. 团队合作:评估工程师与团队成员之间的协作和互动情况。
4. 创新能力:评估工程师在解决问题和提出改进方案方面的能力。
5. 自我发展:评估工程师通过研究和提升自身能力来适应工作需求的情况。
评分等级
绩效考核将按照以下等级进行评分:
评分表格
总结
绩效考核量化评分表通过明确的评价标准和等级体系,能够评
估工程师在不同方面的表现和能力。
评分表格将权重分配到不同的
评价项目上,有助于评估者客观地进行评分。
通过定期的绩效考核,可以激励工程师持续提升自身能力,并为公司的发展做出积极贡献。
工程师绩效考核表(模版)直接可用
10.服务态度
服务过程中体现的服务态度;(4—8均分)×3 +(9—10项平均分)×2 = 分
评价等级
A.90分以上 B.70∽89分 C.40∽69分 D.40分以下
根据《项目支持申请表》统计出的工作量情况
2.工作量质量
根据《项目支持申请表》反应出的工作速度、完成质量及生成文档 的规范程度
3.技术培训 个人素质
完成公司安排的技术培训和相关考试的质量
4.技术能力
对担任工作所涉及的相关知识的掌握、运用,工作的熟练程度。
5.工作态度 6.计划性
工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、 责任心等。
工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配 的合理性、全面性及落实细致程度。
7.发展潜力 8.协调能力
具有素质、基础、可塑程度等。
人际关系,与技术部内部及其他部门的协调沟通能力,保证更好的 完成各项工作。
客户满意度
9.服务质量
服务8.协调能力过程中体现的技术水平,规范程度,8.协调能力所 完成工作质量的客户评价
XXXX年度绩效考核表
部门:技术部 职位:系统工程师 考核日期: 年 月 考核区间:
姓名:X X X 直接主管:X X X
考核人1
考核人2
考核人3:
姓名 权重 姓名 权重 姓名 权重
评价尺度及分数 工作业绩
优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分)极差(2分)
评分
本栏 平均
权重系数
1.工作量统计
工程师绩效考核表
工程师绩效考核表
工程师绩效考核指标描述
(工程师)绩效考核表( 2016年月)被考核人姓名职位部门考核人姓名职位部门序号 KPI指标 KPI指标说明(定义/计算公式)目标值权重评分细则(根据基础值)实际值考核得分数据来源1 项目及时率100% 30 规定时间内完成工程项目未按时间节点完成1项扣10分总经理对于本人在设计结构不完善时外发所费用自行承担,绩效每发生一次错 2 100% 30 结构外发采购错误总经理产生的错误及费用误扣10分在项目中因为自身原因导致返工所产费用自行承担,绩效每发生一次返 100% 3 项目返工 30 总经理生的费用工扣10分费用自行承担,绩效每发生一次损 4 100% 10 材料损坏项目中任何的材料损坏总经理坏的扣3分备注:本次考核总得分:
考核人评价:被考核人签字:日期:考核人签字:日期:复核人签字:日期:
页脚内容1。
客户服务部绩效考核表(全)
客户服务部绩效考核表(全)背景客户服务部作为公司与客户之间的重要联系纽带,承担着与客户沟通、问题解决以及满足客户需求的重要职责。
为了评估客户服务部的绩效,并根据绩效结果进行激励与改进,特制定了以下考核表。
绩效考核指标1. 问题解决率:考核客户服务部解决客户问题的效率和质量。
根据客户问题解决情况的统计数据,如解决时间、满意度等,进行评估。
2. 客户满意度:考核客户对客户服务部的满意度程度。
可通过客户满意度调查、反馈和投诉率等数据来评估。
3. 服务响应时间:考核客户服务部对客户需求的响应速度。
根据客户需求提出后,客户服务部的平均响应时间进行评估。
4. 投诉处理速度:考核客户服务部对投诉问题的处理速度和效果。
根据投诉问题解决的时间和客户满意度等数据进行评估。
5. 质量监控:考核客户服务部对服务质量的监控情况。
包括监督电话录音、服务记录等,从中评估服务质量和改进空间。
绩效考核流程1. 设定指标权重:根据公司对各指标的重要性进行加权,确定各指标的权重比例。
2. 数据收集:收集与各指标相关的数据,包括问题解决情况、客户满意度调查结果、服务响应时间记录等。
3. 绩效评估:根据数据收集结果,依据各指标的权重比例,进行绩效评估计算,得出客户服务部的绩效得分。
4. 反馈与激励:将绩效得分反馈给客户服务部门负责人,与其进行绩效评估结果的沟通和讨论。
根据绩效结果,采取激励措施,如薪资调整、奖励等,以鼓励和提升绩效。
5. 持续改进:客户服务部负责人应根据绩效评估结果进行改进工作,通过分析绩效指标的变化趋势和原因,提出改进措施,以提高客户服务部的整体绩效水平。
总结客户服务部绩效考核表能够帮助公司对客户服务部的绩效进行科学评估和激励,提供改进的方向和机会。
通过清晰的指标设定、数据收集与评估流程,可以实现客户服务部的目标管理和绩效提升,为公司的客户服务质量优化做出贡献。
工程师部门绩效考核自评表
工程师部门绩效考核自评表一、前言绩效考核是企业管理中的重要环节,对于工程师部门而言,科学合理的考核能够有效激励员工的积极性,提高工作效率和质量,促进部门的持续发展。
本自评表旨在对工程师部门的工作表现进行全面、客观的评价,以便发现问题、总结经验,为未来的工作提供指导和改进方向。
二、考核指标与自评说明(一)工作任务完成情况1、项目交付按时完成项目的数量和比例。
在过去的一段时间里,部门共承接了X个项目,其中按时完成的项目有X个,按时完成率达到了X%。
对于一些复杂的项目,虽然遇到了一些技术难题和资源紧张的情况,但通过团队的努力和有效的协调,最终还是在规定的时间内交付了成果。
项目质量的评估。
在项目交付后,通过客户的反馈和内部的质量检测,大部分项目的质量都达到了预期的标准。
例如,具体项目名称在交付后得到了客户的高度评价,其功能的稳定性和性能的优化都得到了充分的认可。
2、任务分配与执行任务分配的合理性。
部门负责人能够根据每个工程师的专业技能和经验,合理地分配工作任务,确保每个任务都能够由最合适的人员来承担。
任务执行的效率和效果。
工程师们在接到任务后,能够迅速制定工作计划,并按照计划有条不紊地推进工作。
在执行过程中,能够积极主动地解决遇到的问题,确保任务的顺利完成。
(二)技术能力与创新1、技术水平提升参加培训和学习的情况。
部门鼓励工程师们不断提升自己的技术水平,积极参加各种内部和外部的培训课程。
在过去的一段时间里,部门共组织了X次内部培训,参加外部培训的人数达到了X人次。
新技术的掌握和应用。
工程师们能够及时关注行业的最新技术动态,并将其应用到实际的工作中。
例如,在具体项目名称中,成功应用了新技术名称,提高了系统的性能和稳定性。
2、创新能力提出创新性的解决方案。
在面对一些复杂的技术问题时,工程师们能够突破传统的思维模式,提出创新性的解决方案。
例如,在具体问题的解决过程中,提出了创新方案名称,大大提高了问题解决的效率。
业绩考核表(NPI工程师)08-4-7
姓名:工号:职位部门年月(季)
总体等级
1
达成率%
≥85
≥70
≥55
≥40
<40
业绩比例
□S:
□A:
□B:
□C:
□D:
个人关键KPI
总分数:
项目数
2
新产品导入/小批量延期责任次数(×3)(季)□S:连续两个季度无□A: 1□B: 2□C:≤4□D:>5
3
综合直通率%(USB&SD)(×2)□S:≥97□A:≥96□B:≥95□C:≥94□D:<93
□B:本职工作内主动积极□C:正常履行本职□D:本职工作尚不主动积极/结果较差
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ14
自评 (×1)□S特别优异□A优秀□B良好□C一般□D差
15
直接上司评价(×2)□S特别优异□A优秀□B良好□C一般□D差
16
部门负责人总体评价(×3)□S特别优异□A优秀□B良好□C一般□D差
等级
总分:参评项目数:平均得分:对应等级:等级系数:出勤率:
违背要求及规范奖罚:
行政处分及奖罚:
其它奖罚:
奖罚分合计
记录整理人
绩效面谈与辅导相关记录
直接上司点评及绩效面谈记录
上司签名
被考核人签名
被考核人个人意见与业绩改善反馈
反馈人签名
反馈日期
考核委员会评审意见
考委会负责人
总经理
7
责任客诉事件(×2)□S:连续3个月未发生□A:连续两个月未发生□B: 0□C:1□D:≥2
8
改善创新有效事件数(×1)□S:≥4□A:≥3□B:≥2□C:≥1□D:<0
9
产品安全性投诉事件次数(×2)□S:连续两个季度无□A:连续三个月无□B: 0□C:≤2□D:>2
工程师月度KPI绩效考核表
月
品控部
10
2
质量
无质量事故
10
印刷、复合废品单幅超过5000米/次,分切废品单幅超过3000米/次,视为质量事故减5分/次;
印刷、复合废品单幅超过10000米/次,分切废品单幅超过6000米/次,视为重大质量事故减10分/次;
出现质量问题不采取措施,把异常当正常的此项得0分;
月度无质量事故加10分;
通知下发不及时,工作传达不到位减0.5分/次;
月
生产部
——
8
记录
报表
考勤表
100%
5
考勤表内漏项或错误减1分/项;
因记录和报表不准确造成客户投诉的,该项为0分;
日常各部门发现问题每项减0.5分,减完为止;
记录造假者此项不得分;
月
品控部
生产部
计划部
——
总分
100
实际得分
30
月
生产部
品控部
10
3
百万包投诉率
0.07次/百万包
20
高于目标值0.001减1分;
低于目标值0.001加1分,上限5分;
月
品控部
5
4
送诊率
(%)
印刷:5%
复合:14%
分切:6%
5
高于目标值1%,减1分,扣完为止;
低于目标值1%,加1分,上限5分;
月
品控部
5
5
安全卫生
无工伤事故
卫生合格
10
轻微伤害减5分/次;
工程师月度KPI绩效考核表
姓名: 部门: 考核日期:
序号
考核指标
指标值
实际值
分值
得分
工程师绩效考核表(1)
面谈记录:
IQC工程师/主管绩效考核表
序号 项目名称 考核方法 考核指标 不良率高于10%,且照成500元以上损失异常扣5分,不良 率大于10%且造成2000元以上扣10分 制程投诉重大不 批量异常为大于30%以上视为批量异常,该异常出现后分 良,不良率大于10% 为可以克服生产现象,扣分2分起,批量异常不能克服需 后工序投 进行加工处理问题扣10分,批量异常造成生产线直接停线 诉 异常考核为0分 异常处理及时性 生产单位出现异常后电话通知后10分钟内未到现场处理每 次扣5分,该分数有工程、品质、生产3方评定,有未及时 处理异常视为扣分依据; 1、来料3天内完成物料检验完成;7天内需要完成推单; (异常除外);延时1天扣2分; 2、检验完毕后漏标识、漏盖章; 每月3日前完成统计报告,未按要求完成扣5分,报告中需 体现来料合格率、批量异常统计、重复异常统计、重大异 常统计做出区分。 每月5日前完成统计报告,未完成扣5分/次,完成报告的 内容按要求执行,发现未按要求执行每次扣2分 每月完成2个专案改善,未完成扣5分,完成后结果未达成 扣5分; 重大异常的改善报告和回复;(大于10%必须要改善报 告)一周内完成检讨或改善报告,未完成每次扣2分; 重大问题重复出现,且不良率高于3%的异常现象-5分 权重 10% 管理 实绩 目标 ≤1 批 ≤0 批 实际 得分 评分单 位 直属上 级 直属上 级 生产 0次 品质 工程 ≤1 次 按时 完成 统计 按时 完成 统计 >2次 /月 ≤1 次 <3% 4H>月 仓库 采购 采购
被考核人: 评分人 异常记录
1
Hale Waihona Puke 15% 5% 5% 5% 10%
2
检验
1、检验及时性; 2、检验标识;
客户服务工程师绩效考核
客户服务工程师绩效考核作为一名客户服务工程师,工作绩效是评价自己工作能力和业绩的重要标准。
客户服务工程师的绩效考核通常包括以下几个方面:工作质量、客户满意度、问题解决能力、团队合作和个人发展。
首先,工作质量是客户服务工程师绩效考核的重要指标之一、工作质量包括完成任务的准确性、及时性和效率。
客户服务工程师需要准确理解客户需求,确保任务按照要求完成,同时要保证在规定的时间内完成任务。
高质量的工作能够提高客户满意度,保证客户对公司的服务感到满意。
其次,客户满意度也是客户服务工程师绩效考核的重要衡量指标。
客户满意度是指客户对公司产品和服务的满意程度。
客户服务工程师需要积极主动地与客户沟通,了解客户需求,并且通过解决客户问题和提供优质的服务来提高客户满意度。
客户满意度调查和反馈是评估客户满意度的重要手段,客户服务工程师需要及时处理客户反馈,并采取措施改进服务质量,提高客户满意度。
问题解决能力是客户服务工程师绩效考核的另一个重要指标。
客户服务工程师需要具备良好的问题解决能力,能够迅速识别和分析问题,并给出准确的解决方案。
问题解决能力包括技术知识储备、沟通能力和解决问题的能力。
客户服务工程师需要不断学习和提升自己的技术知识,与客户建立良好的沟通,理解客户问题的本质,并提供全面有效的解决方案。
团队合作也是客户服务工程师绩效考核的重要方面之一、客户服务工程师通常是在团队中工作的,他们需要与团队成员紧密合作,相互支持和协作,完成共同的任务和目标。
良好的团队合作能够提高整个团队的工作效率和质量,同时也能够建立和谐的工作氛围,增强团队凝聚力。
最后,个人发展也是客户服务工程师绩效考核的重要内容。
客户服务工程师需要不断学习和提升自己的专业知识和技能,以适应快速变化的市场和技术环境。
公司通常会提供培训和学习机会,客户服务工程师应该积极参与培训和学习活动,提高自己的职业素养和能力。
同时,客户服务工程师还可以通过参加行业交流会议和与同行交流经验等方式,拓宽自己的视野,提高个人发展和职业能力。
工程师主管岗位月度KPI绩效考核表
姓名
被考核人:
日期:
考核项
考核内容说明
占比
考核人
自评分
考核得分
项目计划完成度
承诺后需求不变的前提下,计划完成度偏差:
1、延时5%以内为100%;2、延时10%以内为90%;
3、延时15%以内为60%;4、延时20%以内为20%;5、高于20%为0%;
15%
BUG频次
BUG按严重程度分:
1、月出现BUG3个以内 100%;2、月出现BUG5个以内 90%;
3、月出现BUG10个以内 60%;4、月出现BUG10个以上 0%;
15%
技术调研
根据完成度以及调研有效性由领导评Байду номын сангаас;
5%
需求评审
1、有评审得100%,无评审0%;
2、评审问题有处理得100%,无处理50%;
3、消极敷衍,已完成50%; 4、态度恶劣,未完成0%;
5%
集团公司规章制度执行情况
自觉遵守公司和部门各项规章制度,违反公司或部门的规章制度,视情节扣分;
5%
考勤执行情况
迟到、早退、无故离开岗位,视情节扣分;
5%
沟通情况
沟通及时性和有效性
及时性;
2%
有效性;
3%
主动沟通
积极主动沟通;
5%
工作汇报
汇报形式包括:口头、书面、定期与不定期汇报、周报、月报及需要的相关PPT:
1、无故不参加汇报得0分;2、汇报文档专业有效性占30%;
3、汇报文档完整性占40%;4、汇报文档交付及时占30%;
10%
加分项
本职外的其它支撑工作
积极主动、按时按质完成本职外其他工作的,每一次加1分;本项加分项10分封顶。
工程师绩效考核表
每有一次犯规扣1分,直至扣完
迟到一次扣1分,迟到两次扣3分,迟到三次以上该 项不得分;请假、出差未按规定办理相应的手续, 以集团、建设公 一次扣2.5分,2次(含)以上该项不得分。日常工 司职能部门检查 作中,口头警告扣1分/次,书面警告扣2分/次,记 情况为依据 大过扣3分,开除为零分。
5
遵章守纪
5%
团队意识强,能够主动沟通, 工作中积极配合。
5
团结同事,热爱集体, 尊重上级。
10
履行本岗位工作的 能力情况
10%
按照上级部门的要求合理安排 并完成本岗位工作
10
工作无遗漏、缺项或履 行岗位职能不到位现象
合计
100%
100
签名
目标 确认
结果 确认
人力资源部
审核人
考核人
月度绩效考核表
被考核人信息 项目部
15 工程质量达标率100%
5
工程安全文明施工 情况
10% 无工程安全事故
6
工程成本预算执行 情况
10% 在预算目标范围值以内
7
业务制度、流程执 行情况
10% 月度内犯规次数
10 无工程安全事故
10
成本不超预算
10
无犯规
行为考核 (30%)
8 考勤、纪律
9 团队协作情况
5%
是否遵守公司劳动纪律及各规 章制度。
单位 上级主管
姓名
填表日期
考核维度 序号
权重 (%)
指标
1 工程产值达成情况 10% 所辖工程产值达成率 2 工程产值完成量 10%
工程师绩效考核表
工程师绩效考核表
工程师绩效考核表
编号
土建工程师绩效考核表
部门生产部岗位土建工程师姓名
KPI
权重
(100%) 加
权得分
KPI内容权重(100%)
得分
工程质量监督所监督工程的质量60
40 发现工程质量问题40
合计100
土建工程管理工程质量60
40 工程完成时间40
合计100
内部满意度部门满意度50
20 子公司满意度50
合计100
总计100 考核人签名
考核等级
人力资源部意见
关键事件说明表
1.评分为10的考核项目的事例说明
2.评分为2、0的`考核项目的事例说明
考核者对被考核者的工作改进建议
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索工程师绩效考核表。
技师、工程师绩效考核表
技师、工程师绩效考核表
30% 技术培训效果很好,员工十分满意91-100 基本满足培训需求,培训效果较好81-90 培训工作正常开展,效果一般71-80 培训工作开展不力,反应不佳51-70
30% 技术支持力度很大,生产高效有序91-100 技术支持力度大,生产正常运行81-90 技术支持力度一般71-80 技术支持力度较弱51-70
20% 技术管理工作高效有序91-100 技术管理工作基本到位81-90 技术管理工作正常,偶有疏漏71-80 技术管理工作时有疏漏51-70
20% 工作非常积极,责任心非常高91-100 工作较为积极,责任心较高81-90 工作积极,责任心高71-80 工作不太积极,责任心一般51-70
91-100
81-90
71-80
51-70
91-100
81-90
71-80
51-70
91-100
81-90
71-80
51-70。
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时间:2011年3月姓名:尹辉
指标
指标名称
考核人
分值
自评分
考评分
考核得分公式
1
公众业务月度新开回款完成率
市场部经理
50
50
2
小区日常宣传工作完成情况
公众业务部主任(或组长)
15
15
3
开户(装机)规范完成情况
公众业务部主任(或组长)
20
20
4
公众业务部主任满意度
公众业务部主任
得分计算方法:50分×完成率
小区宣传工作完成情况20分
得分计算方法:总分为20分,每天检查1次,每缺少1次小组小区宣传,扣1分,直至扣完为止。
开户(装机)规范完成情况
10分
得分计算方法:
总分为10分,每天检查1次,每发现1次开户(装机)不规范,则扣1分,直至扣完为止。
维护规范完成情况10分
得分计算方法:
总分为10分,每天检查1次,每发现1次维护不规范,则扣1分,直至扣完为止。
公众业务部主任满意度
5分
主要考察小组组长服从公众业务部主任工作安排的情况,由公众业务部主任根据平时工作表现打分
部门经理满意度
5分
主要考察小组组长服从部门日常工作安排的情况,由部门经理根据平时工作表现打分
5
5
5
周末小区宣传工作情况
市场部经理
5
5
6
市场部经理满意度
市场部经理
5
5
共 计
100
100
自我评价
本月超额完成任务,工作中认真负责。
公众业务部主任意见
市场部经理意见
分公司总经理意见
指标名称
指标说明及评分标准
所在小组月度新增开户完成率
50分
考核所在新增开户完成率=小组实际开户数/小组计划开户数×100%