变更管理程序
变更管理程序(ISO20000-1：2018)
变更管理程序
1目的
变更管理的目的是保证变更在受控方式下正确评估，批准和实施。
减少和杜绝非授权变更，降低变更风险和对业务的影响。
2过程定义
事件从服务热线到事件管理再到问题管理是一个解决力度逐步加强的过程，但也是一个治标未治本的过程。
要真正做到防范于未然或者减少事件影响，必须实施一定的变更以消除事件产生的根本原因。
有变更必然会有风险，因此，加强对变更过程的控制，以防变更过程中的疏忽、资源短缺、准备不足等等原因造成变更失败或产生新的事件已经成为IT服务提供者必须重视和认识考虑的问题。
2.1范围
变更管理流程涵盖IT服务环节的所有变更。
一般不包括：
1）尚处于开发和测试阶段的系统和应用的变更
2）不需要其他介入的或由用户自身发起的变更行为
2.2过程负责人
变更管理负责人
2.3主要输入
2.4主要输出
2.5职责权限
1）变更管理负责人。
变更管理的步骤和流程
变更管理的步骤和流程变更管理是一项至关重要的IT管理活动，它帮助组织管理和控制项目范围、成本和进度，确保项目能够按时按质完成，同时确保与相关方沟通和合作合规。
本文将重点介绍变更管理的步骤和流程，并对每个流程环节进行详细描述，以便读者更好地理解和实施。
第一步：变更管理计划在实施变更管理前，需要编制变更管理计划。
该计划应包括责任和权限、变更控制过程、变更存储库、审核和批准流程、变更排程、通讯流程和培训。
通常，变更管理计划是在项目启动阶段编制的，并向项目组的成员和相关方通报。
第二步：变更识别变更识别是指识别对项目范围、进度和成本产生影响的变更。
变更识别活动可以在项目整个生命周期中进行，项目经理应鼓励团队成员充分参与，以便充分吸纳和利用他们的经验和专业知识。
变更识别过程通常包括：1.收集变更请求：任何人都可以提出变更请求，但必须通过变更请求表格进行申请。
请求者需要提供足够的信息来阐述变更请求的必要性、优势、成本和影响等。
2.识别变更请求：对变更请求进行初步筛选和分析，以确定变更请求是属于哪一类别，是否对项目范围、进度、成本产生影响。
3.评审变更请求：在变更请求匹配到特定的变更分类并对项目产生影响后，必须进行评审。
对于每个变更请求，必须评估其潜在成本和风险。
此阶段的另一个任务是确定变更处理的可能方法。
第三步：变更评审评审变更请求是评估请求的一种方法。
如果变更请求被批准，则可能会花费更多的成本和时间。
作为一种风险规避的方法，评审会让请求者更深层次地审视变更请求。
评审团也可以通过类似的步骤对变更请求进行管理。
1.评审变更请求：在变更请求匹配到特定的变更分类并对项目产生影响后，必须进行评审。
对于每个变更请求，必须评估其潜在成本和风险。
此阶段的另一个任务是确定变更处理的可能方法。
2.审查变更责任人：对于每个变更请求，必须指定责任人。
必须确保该责任人能够实施变更，而且必须考虑到对整个组织的潜在影响。
3.评估变更影响：在评估变更请求的成本和风险后，必须进行战略规划。
生产流程变更管理程序
生产流程变更管理程序简介本程序旨在确保生产流程的变更能够顺利进行，并有效管理变更过程中的风险和影响。
生产流程的变更是为了提高生产效率、质量或满足市场需求而必要的步骤。
1. 变更提出任何生产流程变更都应由合适的团队或个人提出，他们应该明确说明变更的原因、目的和预期的效果。
2. 变更评估在正式实施生产流程的变更之前，必须进行全面的评估，以评估变更的可行性、风险和影响。
评估应包括以下步骤：- 标识潜在的风险和问题，包括生产能力、设备和人员；- 对变更的影响进行分析，包括生产时间、成本和质量；- 制定应对策略，包括风险的缓解措施和资源需求。
3. 变更批准变更评估结果应提交给相关管理层或决策者，他们将根据评估结果决定是否批准变更。
必须确保变更批准程序的透明和责任制，以确保决策的合理性和准确性。
4. 变更实施一旦变更获得批准，相关团队应制定详细的实施计划，并确保所有受影响的人员清楚了解变更内容和时间表。
变更实施过程中，应注意以下事项：- 按计划完成变更，并监控进展情况；- 在变更过程中及时沟通变更相关信息，以避免误解和困惑；- 对变更的影响和效果进行评估，及时纠正和改进。
5. 变更验证变更实施后，必须进行验证，以确保变更达到预期目标，并满足相关的质量和规格要求。
验证应包括以下步骤：- 进行实际生产的抽样检查，检验变更的效果；- 收集和评估员工的反馈意见；- 分析验证结果，制定改进计划。
6. 变更记录和总结任何生产流程变更都应有详细的记录和总结，以便日后复查和经验积累。
记录应包括以下内容：- 变更的目的、时间和实施人员；- 变更过程中遇到的问题和解决方案；- 变更的影响和效果的评估结果；- 改进措施的执行情况。
结论通过本程序的实施，我们可以确保生产流程变更的顺利进行，并最大限度地减少风险和不良影响。
每次变更都应遵循该程序，并根据实际情况进行适当的调整和改进。
注意：该文档为一般性建议，具体实施细节应根据具体情况进行调整和制定。
变更管理审批程序
变更管理审批程序1. 引言本文档旨在介绍公司内部的变更管理审批程序，以确保变更的合法性和有效性。
变更管理是一项重要的活动，旨在确保组织内部的变更能够按照适当的流程进行，并经过审批和监控。
本程序适用于所有部门和员工，并旨在促进协调和沟通，保护组织的利益。
2. 变更管理流程以下是公司内部的变更管理流程概述：2.1. 变更提议任何员工有权提出变更请求。
变更提议应包括变更的详细描述、理由和期望的结果。
员工可以将变更提议提交给他们的部门经理或直接提交给变更管理委员会。
2.2. 变更请求评估部门经理或变更管理委员会将对变更请求进行评估。
他们将评估变更的必要性、影响、风险和可行性。
评估的结果将用于决定是否进行进一步的审批和计划。
2.3. 变更审批如果变更请求被认可为合理和有效的，它将被提交给变更管理委员会进行最终审批。
变更管理委员会将根据变更的重要性和影响进行综合评估，并决定是否批准变更。
如果批准，变更管理委员会将指定一个变更负责人来负责变更的实施和跟踪。
2.4. 变更计划和实施一旦变更被批准，变更负责人将制定变更计划，并与相关部门和人员合作进行变更的实施。
变更计划应包括详细的时间表、资源分配和风险管理计划。
变更负责人应确保变更的实施过程顺利进行，并定期报告变更的进展和结果。
2.5. 变更评估和监控变更的实施完成后，变更负责人应进行评估和监控，以确保变更达到预期的效果。
变更的成功与否将被评估和文档化，并作为经验教训汇总以供将来参考和改进。
3. 变更管理的责任和义务以下是与变更管理相关的主要责任和义务：- 员工有责任向公司提出合理和有效的变更请求，并提供必要的支持和合作。
- 部门经理有责任评估变更请求的合理性，并将其提交给变更管理委员会进行最终决策。
- 变更管理委员会有责任审批和监控变更的实施，并确保变更符合组织的目标和政策。
- 变更负责人有责任制定详细的变更计划，确保变更的实施过程有条不紊，并及时报告变更的进展和结果。
变更管理制度工作程序包括
变更管理制度工作程序包括第一节总则为规范公司内部变更管理工作，提高决策效率，保障项目进展，制定本程序。
本程序适用于公司所有部门和项目组织，具有指导性和约束性。
第二节变更管理流程1. 提出变更申请当发现原有工程计划或方案不合适时，相关人员应当提出变更申请。
变更申请应当包括变更内容、原因、影响、实施方法、时间安排、经济效果等内容。
变更申请由相关责任人和项目经理共同签署并提交变更管理委员会。
2. 变更申请审查变更管理委员会对变更申请进行审查，包括变更内容的合理性、影响分析、项目进度、资源投入等方面。
审查通过的变更申请可以进行下一步处理。
3. 变更方案制定经过审查通过的变更申请，由责任人和项目经理共同商定变更方案。
变更方案包括变更的具体内容、实施方法、时间安排、资源调配等内容。
变更方案需经过变更管理委员会最终批准。
4. 变更方案实施变更方案实施由项目组织具体负责。
实施过程中应当确保变更内容的准确性、变更方案的完整性、资源的有效利用以及安全生产。
5. 变更效果评估变更方案实施完毕后，需进行变更效果评估。
评估内容包括变更目标是否达到、变更实施过程中的问题、变更带来的影响等。
评估结果应当由责任人和项目经理提出评价报告，并提交变更管理委员会审批。
6. 变更管理记录对变更管理的全过程，涉及的文件、记录和资料都要进行详细的记录和归档。
变更管理文件应当包括变更申请、变更方案、变更执行过程、变更评估报告等内容。
记录和资料的保存期限应符合国家法律法规和公司内部规定。
第三节变更管理委员会的职责变更管理委员会是公司变更管理的最高决策机构，负责变更管理制度的执行和落实，并负有以下职责：1. 审查并批准变更申请和变更方案；2. 确定变更管理的具体程序和流程；3. 综合分析评估变更方案的风险和收益；4. 对各变更管理环节进行监督和检查；5. 负责对变更管理工作效果的评估和总结。
第四节变更管理制度的执行1. 各部门和项目组织应当认真贯彻落实变更管理制度，严格按照程序要求办理相关变更事务。
变更管理流程范文
变更管理流程范文下面是一个基于ITIL框架的变更管理流程的详细描述：1.变更请求：任何对系统，流程或相关元素的变更必须通过变更请求提交给变更管理团队。
变更请求应包括变更的目的，范围，影响分析和实施计划等信息。
2.变更评估：变更管理团队根据变更请求评估变更的可行性和影响。
这包括评估变更的风险，估计实施所需的资源和时间，以及变更的潜在影响。
重要的是要确保变更与组织的目标和战略一致。
3.变更授权：在完成变更评估后，变更管理团队将变更请求提交给授权人员。
授权人员根据评估结果和变更的紧急程度来决定是否批准变更。
一般情况下，变更请求还需要经过多个层级的审批。
4.变更计划：一旦变更获得授权，变更管理团队将开始制定详细的变更计划。
变更计划应包括变更的时间表，所需的资源和实施步骤等信息。
变更计划还应考虑变更的影响，包括可能的中断和风险。
5.变更测试：在实施变更之前，变更管理团队应进行充分的测试。
测试可以确保变更不会对系统的正常运行产生负面影响。
根据变更的复杂性和影响范围，测试可以包括单元测试，集成测试，用户验收测试等。
6.变更实施：一旦变更计划和测试得到批准，变更管理团队将根据计划实施变更。
实施过程中，需要确保对变更进行适当的记录和跟踪，并及时与相关方沟通。
7.变更评估：在变更实施完成后，变更管理团队应进行评估，以确保变更达到预期的效果，并消除任何未解决的问题。
评估应包括对变更的效果和实施过程的总结，以及对新问题和风险的识别。
9.变更通知：对于影响范围较大的变更，变更管理团队应及时通知相关方。
通知应包括变更的目的，影响和计划实施的时间等信息。
这有助于相关方做好准备，减少不必要的中断和风险。
10.文档控制：对于每个变更，变更管理团队应及时记录和更新相关的文档。
文档应包括变更请求，变更计划，测试记录，实施步骤和评估结果等信息。
这有助于保留对变更的记录和知识。
总结：一个有效的变更管理流程应涵盖变更请求，变更评估，变更授权，变更计划，变更测试，变更实施，变更评估，变更审核，变更通知和文档控制等步骤和控制措施。
施工项目变更管理制度
施工项目变更管理制度一、总则为规范施工项目变更管理，保障工程质量和安全，提高工程建设效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有施工项目的变更管理，包括设计变更、施工方案变更、材料设备变更等。
三、变更管理流程1. 变更申请变更申请由项目负责人提出，需附上变更理由、影响分析、变更后方案等资料。
并经过项目相关人员讨论，确认变更内容，形成变更申请表，上报项目管理部门。
2. 变更评审项目管理部门接收变更申请后，组织相关技术人员进行评审，对变更内容进行合理性、合规性、安全性等方面进行评估。
评审通过的变更需要经过相关领导审批，确认后方可实施。
3. 变更实施变更内容经过评审通过，并经相关领导审批后，项目负责人组织实施变更，并对变更工作进行计划、组织、指导和检查。
全程保证变更过程中的施工质量和安全。
4. 变更记录项目负责人应对变更内容进行记录，包括变更申请表、评审意见、领导审批意见、实施过程记录等，形成完整的变更记录档案。
四、变更管理责任1. 项目负责人应对变更工作进行全面负责，包括变更申请、评审、实施、记录等全过程管理。
2. 项目管理部门应对变更申请进行评审，并做出合理的评估和审批意见。
3. 技术人员应对变更内容进行专业的评估和审查，并提出合理的建议。
4. 相关部门和人员应在变更实施过程中协助项目负责人做好变更工作。
五、变更管理原则1. 合理性原则：变更申请必须具有合理的理由和充分的论证材料。
2. 安全性原则：变更实施必须保障工程施工质量和安全。
3. 物资合理利用原则：变更内容需考虑物资的合理利用和节省成本。
4. 协同合作原则：变更管理过程需各相关部门和人员密切协作，确保变更工作的顺利实施。
六、变更管理监督检查1. 项目管理部门按照预定计划对变更管理工作进行监督检查，并对变更记录进行核查。
2. 发现问题及时整改，强化责任追究，保证变更工作的规范实施。
七、变更管理制度的宣传和培训1. 变更管理制度应当加强宣传力度，确保全员了解制度内容和要求。
工程合同变更管理
工程合同变更管理
一、变更管理流程
1. 变更提出：当发现需要变更时，由项目经理或相关方提出变更申请，并详细说明变更的原因、内容及预期效果。
2. 变更评估：收到变更申请后，项目管理团队应对变更的必要性、可行性进行评估，并预估变更对工期、成本的影响。
3. 变更审批：根据评估结果，项目管理团队应将变更申请提交给有权决策的管理层或业主方进行审批。
4. 变更实施：一旦变更得到批准，项目管理团队应制定详细的变更实施计划，并对相关人员进行培训和指导。
5. 变更监控：在变更实施过程中，项目管理团队应持续监控变更的执行情况，确保变更按照计划进行。
6. 变更记录：所有变更的细节，包括变更的原因、内容、影响以及实施过程等，都应详细记录在案，以备后续参考。
二、变更管理原则
1. 公正客观：在进行变更管理时，应保持公正客观的态度，确保所有决策都是基于项目的最佳利益。
2. 透明沟通：变更管理过程中，应及时与所有相关方进行沟通，确保信息的透明性和及时性。
3. 文档记录：所有的变更决策和管理活动都应有详细的文档记录，以便于追溯和审计。
4. 风险管理：在变更管理中，应充分考虑潜在的风险，并采取相应的措施进行风险控制。
三、变更管理注意事项
1. 任何变更都不应在未经审批的情况下擅自实施。
2. 变更管理应遵循合同约定的条款，确保双方权益不受损害。
3. 变更可能会引起连锁反应，因此在实施前应全面评估其影响。
4. 变更管理应注重细节，确保每个环节都符合规范要求。
总结：。
变更管理程序
变更管理程序引言：在现代组织中，变更管理是一项重要的管理活动，它旨在有效地管理和控制组织内部的变更。
通过建立一套科学的变更管理程序，可以确保变更的顺利实施，降低变更带来的风险，并促进组织的持续改进和发展。
本文将介绍一个基本的变更管理程序，包括变更请求、评估与批准、实施、验证与审查以及沟通与培训等环节。
一、变更请求变更请求是变更管理程序的起点，任何对现有流程、系统、政策或程序的修改都需要通过变更请求进行申请。
变更请求应包括变更的描述、目的、范围、影响分析以及相关的风险评估。
申请人应明确变更的理由，并提供充分的支持材料。
变更请求将由专门的变更管理团队进行评估与批准。
二、评估与批准变更管理团队将对变更请求进行评估与批准。
评估过程应考虑变更的紧急程度、影响范围、资源需求以及风险与收益等因素。
评估结果将决定是否批准变更请求，以及是否需要进一步的分析与论证。
评估与批准过程应遵循一定的标准和流程，确保决策的公正性和科学性。
三、实施一旦变更请求得到批准，接下来就是实施阶段。
实施过程应根据变更的性质和范围进行详细的计划和安排。
变更团队应明确各项任务的责任人和时间表，并与相关部门进行充分的沟通和协调。
在实施过程中，应密切关注变更的进展情况，及时处理和解决可能出现的问题和风险。
四、验证与审查变更的实施并不意味着变更管理的工作结束，验证与审查是变更管理程序的重要环节。
通过验证与审查，可以评估变更的效果和成果，验证变更是否达到了预期的目标，并及时发现和纠正潜在问题。
验证与审查应根据变更的性质和规模制定相应的标准和指标，并进行全面的检查和评估。
五、沟通与培训在变更管理过程中，沟通与培训是至关重要的。
变更的成功实施离不开全员的参与和支持，因此需要及时向相关人员进行沟通和培训。
沟通应包括变更的目的、内容、影响和预期效果等信息，以便相关人员能够理解和配合变更工作。
培训应根据具体情况进行，旨在提升员工的技能和知识水平，以适应新的工作要求。
变更管理程序(完整)
变更管理程序(完整)简介变更管理程序是指一套操作流程和活动，用于控制和管理每一个项目的变更，确保变更得到适当的评估、批准、实施和监测，以支持项目的成功实施。
目的变更管理程序的目的是确保系统构建和维护中的变更得到适当的管理，以避免对系统的安全性、稳定性和可靠性造成影响，从而支持项目管理的成功实现。
范围变更管理程序的主要范围包括变更的识别、变更评估、变更批准、变更实施和变更控制。
1.变更识别变更识别意味着识别需要进行变更的内容，例如需求、设计、代码和文档等，需要确保所有变更都经过适当的识别和记录，并确保变更请求及时传达和记录。
2.变更评估变更评估意味着对变更的影响进行评估，例如对变更的紧急性、重要性、可行性以及可能的风险和影响进行评估，并对变更进行适当的分类和处理，以便针对不同的变更类型采取不同的变更控制策略。
3.变更批准变更批准意味着对变更请求进行批准，并确保变更所需的资源和时间得以充足的匹配，以确保变更实施的成功。
4.变更实施变更实施意味着确保变更的实施在变更授权的范围内，并采取合理的措施来评估和验证变更的成功实施，以确保变更的影响得到适当的管理和控制。
5.变更控制变更控制意味着对变更进行适当的记录、追踪和监控，以便对持续的变更规划和实施进行有效的跟踪和评估，以及记录变更的历史和影响，以支持后续的系统运行和维护。
流程变更管理程序的流程如下：1.变更请求的提交变更请求由系统用户或其他相关人员提交，可能是必需的修改，或仅仅是想法或意见。
2.变更请求的评估变更评估人员评估变更请求，包括变更的优先级、影响和实现成本等，判断是否有必要进行变更。
3.变更请求的批准变更批准人员对变更请求进行批准或拒绝，根据变更评估的结果，并在系统中记录富有意义的信息，以及变更请求的接受或拒绝原因。
4.变更实施根据批准的变更请求实施变更，并将相关信息和文档更新到系统中，并进行验收和测试，在确保变更的成功实施后，留下变更的记录和审计信息。
工作流程变更管理制度
工作流程更改管理制度第一章总则第一条为了确保企业生产经营的稳定性和高效性，合理优化工作流程，提高企业运营效益，特订立本制度。
第二条本制度适用于公司内部全部部门的工作流程的更改管理，包含但不限于生产流程、销售流程、采购流程等。
第二章更改管理程序第三条工作流程的更改管理程序分为提出更改申请、评估更改影响、实施更改和评估更改效果四个阶段。
第四条任何部门内的员工有权提出工作流程更改申请。
更改申请应以书面形式提交至所属部门负责人，并抄送给公司管理层。
第五条部门负责人应于收到更改申请后，组织相关人员进行评估更改的必需性和可能带来的影响，并形成评估报告。
第六条评估报告需要包含更改的原因、影响范围、可能产生的风险和更改后的预期效果等内容，并需要明确提出是否支持更改申请的看法。
第七条若评估报告得出支持更改申请的结论，部门负责人将会与相关人员一起订立更改实施计划，并提交给公司管理层审批。
第八条公司管理层在审批更改实施计划时，需考虑更改对公司整体利益的影响，并在审批通过后，指定专人负责更改的实施过程。
第九条依照更改实施计划，专人负责更改的实施过程，并及时记录实施过程中的紧要更改和关键问题。
第十条更改实施完成后，部门负责人应向公司管理层提交更改效果评估报告。
第十一条更改效果评估报告应包含更改实施过程中的问题、解决方案、实施效果以及如何跟踪评估等内容，并需要明确是否实现了预期的改进效果。
第十二条更改效果评估报告需由公司管理层进行评审，并依据实际情况采取相应措施，包含但不限于确认更改是否成功、是否需要调整、是否需要进一步改进等。
第十三条更改效果评估报告的结果应及时向更改申请人、部门负责人和专人责任人进行通报，并进行相关记录。
第三章更改管理责任第十四条公司管理层有责任对工作流程更改管理制度进行监督和引导，确保制度的有效执行。
第十五条部门负责人是更改管理的重要责任人，负责对本部门的更改申请进行评估和决策，并组织更改的实施过程。
弱电系统工程施工变更管理程序
弱电系统工程施工变更管理程序一、背景在弱电系统工程施工过程中，可能会出现需要变更原有工程设计或施工方案的情况。
为了有效管理和控制变更，保证工程质量和安全性，制定本变更管理程序。
二、变更管理程序1. 变更申请施工方在发现需要变更的情况下，应当及时向工程负责人提交变更申请。
变更申请包括变更的原因、具体内容以及预计的影响。
2. 变更评估工程负责人收到变更申请后，应当进行变更评估。
评估内容包括但不限于变更对工程进度、工程质量、安全性等的影响评估，以及变更所需要的资源和费用评估。
3. 变更审批根据变更评估结果，工程负责人应决定是否批准变更。
如果决定批准变更，工程负责人应向施工方发出变更批准函，并告知变更实施的具体要求和限制。
4. 变更实施一旦变更获得批准，施工方应按照变更批准函的要求和限制进行实施。
变更实施过程中，施工方应确保与变更相关的人员熟悉变更内容，并采取适当的措施保证工程安全和质量。
5. 变更记录变更完成后，施工方应当记录变更的具体内容，包括变更前后的设计图纸、施工方案、材料信息等。
这些变更记录将作为后续工程验收和管理的依据。
6. 变更通知施工方在变更实施后应及时向相关人员通知变更结果。
通知内容应包括变更的内容、影响范围以及变更后的工程要求等。
三、变更管理的原则本变更管理程序的实施应遵循以下原则：1. 变更应合理有效，符合工程质量和安全要求；2. 变更应在变更申请和批准的基础上进行，避免未经批准的变更；3. 变更应及时通知相关人员，以确保统一理解和配合；4. 变更记录应准确完整，便于工程后续管理和追溯。
四、总结弱电系统工程施工变更管理程序对于有效管理和控制变更起着重要作用。
通过严格执行该程序，可以保证工程质量和安全性，同时提高施工效率和经济效益。
各方应按照本程序的要求和原则进行施工变更管理，共同维护工程的顺利进行。
工程合同管理中的变更管理
工程合同管理中的变更管理我们需要明确什么是变更管理。
变更管理指的是在工程建设过程中，由于设计、技术、市场等因素的变化，导致原有工程合同内容需要调整时，所采取的一系列管理和控制措施。
这些措施包括变更的申请、评估、批准、实施和结算等环节。
我们来看变更管理范本的主要内容。
一、变更管理流程变更管理流程是指导整个变更活动的步骤和方法。
一个标准的变更管理流程通常包括以下几个步骤：1. 变更申请：由变更需求方提出书面申请，说明变更的原因、内容及预期效果。
2. 变更评审：项目管理团队对变更申请进行评审，分析变更的必要性、可行性以及对项目的影响。
3. 变更决策：根据评审结果，项目业主或其授权代表做出是否同意变更的决策。
4. 变更实施：一旦变更获得批准，相关各方应按照变更计划进行实施。
5. 变更结算：完成变更后，进行成本核算和价款调整。
二、变更管理责任分配在变更管理中，各参与方的责任必须明确。
通常，业主负责变更的最终决策，设计方负责提供变更的技术方案，施工方负责执行变更工作，监理方负责监督变更的实施情况。
三、变更管理文件为了确保变更管理的透明性和可追溯性，所有变更活动都应有相应的文件记录。
这些文件包括但不限于变更申请表、评审报告、决策文件、实施记录和结算单据。
四、变更管理中的风险管理变更往往会带来一定的风险，因此，变更管理也应包括对潜在风险的识别、评估和应对措施。
这要求项目管理团队具备风险评估的能力，并制定相应的风险缓解计划。
五、变更管理的沟通协调有效的沟通协调是变更管理成功的关键。
所有参与方应及时分享信息，保持沟通渠道的畅通，并在必要时召开协调会议，以确保变更管理的顺利进行。
工程合同管理中的变更管理范本为我们提供了一个标准化的流程和清晰的责任分配，通过规范的文件记录和有效的沟通协调，以及风险管理的考量，确保了工程项目能够在变化的环境中稳健前行。
对于工程项目管理者而言，掌握和运用好变更管理，不仅是提升项目管理水平的需要，也是保障项目顺利完成的重要保证。
变更管理程序
变更管理程序引言本文档旨在介绍变更管理程序，以确保变更管理过程的有效性和透明度。
变更管理程序是指针对组织中的任何变更，建立一套规范的流程和控制措施，从而确保变更的顺利实施并降低风险。
变更管理流程以下是组织的变更管理流程的步骤：1. 变更申请：任何成员在发起变更之前，必须先提交变更申请。
申请表必须包含变更的详细信息，包括目的、影响范围和所需资源等。
2. 变更评估：变更申请提交后，变更管理团队将对变更进行评估。
评估的目的是确定变更的可行性、影响和风险。
根据评估结果，变更管理团队将决定是否批准变更。
3. 批准变更：变更管理团队根据变更评估结果决定是否批准变更。
如果变更被批准，团队将指定负责人对变更进行进一步的规划和准备。
4. 变更实施：变更负责人将领导变更的实施过程。
在实施过程中，必须确保按照事先规定的步骤和控制措施进行操作，并监测变更的执行情况。
5. 变更验证：变更实施完成后，必须对变更进行验证。
验证的目的是确保变更已经按照计划和预期实施，并且达到了预期的效果。
6. 变更关闭：一旦变更验证完成并确认变更成功实施，变更将被关闭，并将其记录在变更管理数据库中供参考。
变更管理控制措施为确保变更管理的有效性和透明度，以下控制措施应被采用：- 变更授权：变更管理团队负责批准变更。
只有经过授权的变更才能被实施。
- 变更跟踪：所有变更必须被跟踪和记录。
变更管理团队应建立变更管理数据库以记录所有变更的详细信息。
- 变更通知：对于对变更可能产生影响的成员，必须提前通知，并提供变更的详细信息和影响分析。
- 变更评审：定期进行变更评审，以确保变更管理的有效性和持续改进。
总结通过建立规范的变更管理程序，组织可以确保变更的顺利实施，并降低变更风险。
变更管理流程和控制措施是实现有效变更管理的关键要素，并应定期进行评估和改进。
变更管理制度程序
变更管理制度程序第一章总则第一条为规范变更管理工作，提高项目管理水平，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有项目及相关变更管理工作。
第三条变更管理是指对项目实施过程或项目基线进行的一种重大修改或调整的控制过程，包括变更的申请、评审、批准、实施和确认。
第四条变更管理的目的是确保在项目实施过程中，变更可以有效控制，确保项目按时、按质、按量完成，同时避免风险和资源浪费。
第五条变更管理应遵循“公开、公平、公正”的原则，确保变更申请者在变更评审中得到公平对待，变更决策符合法律法规和公司规章制度。
第六条公司各级管理人员要支持变更管理工作，鼓励项目团队提出合理的变更建议和意见，积极参与变更管理活动。
第七条本制度由公司项目管理部门负责解释和管理，并向相关部门和人员进行培训。
第二章变更管理流程第八条变更管理流程包括变更申请、变更评审、变更批准、变更实施和变更确认等五个步骤。
第九条变更申请是指项目团队或相关部门向变更管理委员会提交变更请求的过程。
变更申请必须包括变更描述、变更原因、变更影响分析、变更成本估算等内容，并由项目经理或主管部门负责人签字确认。
第十条变更评审是指变更管理委员会对变更申请进行评审和讨论的过程。
变更评审应包括对变更申请的合理性、必要性、影响分析、成本控制等内容的审查，并对变更申请进行批准或否决。
第十一条变更批准是指变更管理委员会根据变更评审的结果，对变更申请进行批准或否决的过程。
变更批准应当以书面方式进行，包括变更的具体内容、变更的实施时间、变更的责任人等信息，并由变更管理委员会负责人签字确认。
第十二条变更实施是指项目团队或相关部门按照变更批准的要求，对变更进行实施和监控的过程。
变更实施应确保变更按时、按质、按量完成，并减少对项目进度和成本的影响。
第十三条变更确认是指项目团队或相关部门对变更实施结果进行确认和验收的过程。
变更确认应包括对变更效果的评估和验收，并进行书面的确认和归档。
第十四条项目经理是变更管理的具体责任人，负责对项目变更进行申请、评审、批准、实施和确认，确保变更过程的顺利进行。
变更管理程序及职责内容
变更管理程序及职责内容变更管理程序是组织用来管理和控制变更的一套规程和流程。
在任何组织中，变更管理程序都非常重要，因为它能确保变更的有效管理，以避免潜在的风险和影响。
一个完善的变更管理程序应该包括以下几个方面：1. 变更请求的提交，任何人员都可以向变更管理团队提交变更请求，这些请求应该包括变更的描述、原因、影响分析、实施计划等信息。
2. 变更评估，变更管理团队需要对变更请求进行评估，包括对变更的必要性、风险评估、资源需求等方面进行全面的分析，以确定是否批准变更。
3. 变更批准，经过评估后，变更管理团队需要决定是否批准变更请求，如果批准，还需要确定实施计划和时间表。
4. 变更实施，一旦变更获得批准，就需要进行变更的实施，这可能涉及到系统更新、流程调整、人员培训等方面。
5. 变更审核，变更实施后，需要对变更的效果进行评估和审核，以确保变更达到预期的效果。
职责内容方面，变更管理程序涉及到多个角色和职责：1. 变更管理团队，负责整个变更管理流程的规划、执行和监控，包括变更评估、批准、实施和审核等工作。
2. 变更提出者，可以是任何组织内的员工，负责向变更管理团队提交变更请求，并提供必要的信息和支持。
3. 变更评估者，负责对变更请求进行评估和分析，包括风险评估、资源评估等，以确定是否批准变更。
4. 变更实施者，负责根据变更计划进行变更的实施工作，可能涉及到系统管理员、项目经理等角色。
5. 变更审核者，负责对变更实施后的效果进行评估和审核，以确保变更达到预期的效果。
总的来说，一个完善的变更管理程序应该包括完整的流程和明确的职责分工，以确保变更能够有效管理和控制，从而最大程度地减少潜在的风险和影响。
项目变更管理程序
项目变更管理程序概述本文档旨在明确项目变更管理的程序和流程，以确保项目变更能够合理有效地进行。
变更管理流程1. 变更提出：项目成员可以根据实际情况提出项目变更请求。
变更请求应包括变更原因、目标、影响分析和预计实施计划等详细信息。
2. 变更评估：项目管理团队会对变更请求进行评估，包括评估变更对项目目标、进度、成本等的影响。
评估结果将被记录并作为决策依据。
3. 变更审批：评估完成后，项目管理团队会将评估结果提交给相关审批人员。
审批人员将根据评估结果决定是否批准变更请求。
4. 变更实施：一旦变更请求获得批准，项目团队将制定变更实施计划，并按计划进行变更实施。
实施过程中需进行必要的沟通和协调，确保变更顺利进行。
5. 变更验证：变更实施完成后，项目团队将进行变更效果的验证，以确认变更是否达到预期目标。
验证结果将被记录，并在必要时进行修正。
6. 变更关闭：项目团队将根据变更评估和验证结果，决定是否关闭变更。
关闭变更后，将继续进行项目的正常执行。
变更管理原则1. 变更必须与项目目标一致，符合项目整体利益。
2. 变更必须经过评估和审批程序，并获得相应的批准。
3. 变更实施过程中应注意沟通和协调，确保变更与其他项目活动的协调一致。
4. 变更效果应进行验证，并记录验证结果，确保变更的效果达到预期目标。
5. 随着项目的进行，变更管理程序和流程需要根据实际情况进行优化和改进。
结论项目变更管理程序的制定和执行能够有效管理项目的变更，确保项目目标的实现。
在实施变更管理的过程中，团队成员应遵循变更管理原则，并持续改进变更管理流程，以提高项目变更的效率和质量。
变更管理制度
变更管理制度1. 背景与目的变更管理制度是为了确保在项目开展过程中所做的任何变更都经过充分的评估、审批和控制，以确保项目达到预期的目标并最大化项目价值。
变更管理制度的目的是确保变更的合理性和有效性，同时降低项目风险及对项目成本和进度的影响。
2. 适用范围本制度适用于所有项目管理人员、项目组成员以及与项目相关的外部合作方。
3. 变更管理流程（1）变更提出项目组成员或外部合作方可以根据项目需求进行变更提出，提出的变更需包含变更内容、原因及影响分析等内容，并提交变更提议书。
（2）变更评估经过变更提出后，项目管理人员将对变更内容进行评估，包括对变更的必要性、影响分析和成本评估等。
评估结果需以正式文件形式提交给变更管理委员会。
（3）变更审批变更管理委员会将对变更提出进行审批，审批结果应以正式文件形式通知项目组成员。
审批结果分为批准、拒绝和推迟三种情况，审批文件需详细说明审批结果和理由。
（4）变更执行经过变更审批后，项目组成员将根据变更批准书执行变更工作，确保变更的有效实施，同时密切关注变更后的影响，及时调整项目进度和成本。
（5）变更跟踪项目管理人员需对变更的执行情况进行跟踪和监控，及时发现变更执行中的问题并进行调整，确保变更的有效实施和项目进度不受影响。
4. 变更管理制度的重要性变更管理制度对于项目管理的重要性是不言而喻的。
在项目开展过程中，变更是不可避免的，但不合理的变更将给项目带来风险和不确定性。
通过实施变更管理制度，可以确保变更的合理性和有效性，降低项目风险，保证项目进度和成本的控制。
5. 变更管理制度的建立与落实为了确保变更管理制度的有效实施，项目管理人员需认真贯彻执行，确保项目组成员和外部合作方都严格遵守变更管理流程，严格执行变更管理制度的各项规定。
同时，项目管理人员还需不断总结经验教训，持续改进变更管理制度，确保其适应项目需求的变化。
6. 结语通过落实变更管理制度，可以有效降低项目风险，保障项目进度和成本的控制，确保项目顺利完成。
信息系统项目管理师案例分析考点：变更管理工作程序
信息系统项目管理师案例分析考点：变更管理工作程序变更管理工作程序：
1、提出与接受变更申请。
2、对变更的初审。
3、变更方案论证。
4、项目管理委员会审查。
5、发出变更通知并组织实施。
6、变更实施的监控。
7、变更效果的评估。
8、判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道。
相关真题：
[说明]
A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目，任命小张担任项目经理。
由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作，A公司管理层对该客户非常重视，并一再嘱咐小张要保证项目的客户满意度。
为此，小张从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。
在项目初期，小张制定了变更和配置管理规则：客户需求发生变化时，应首先由工程师对需求变化造成的影响做评估，如果影响不大，工程师可以直接进行修改并更新版本，不需要上报项目经理：当工程师不能判断需求变化对项目的影响时，应上报给项目经理，由项目经理作出评估，并安排相关人员进行修改。
在项目实施过程中，用户针对软件的功能模块提出一些修改需求，工程师针对需求做了评估，发现修改工作量不大，对项目进度没有影响，因此，出于客户满意度的考虑，工程师直接接受了客户的要求，对软件进行修改。
在软件测试联调阶段，测试人员发现部分动能模块与原先设计不符，造成很多接口问题。
经调查发现，主要原因是客户针对这些功能模块提出过修改要求，项目经理要求查验，没有发现相关变更文件。
[问题]（10分）
结合案例，请描述项目变更管理的主要工作程序。
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宁夏六盘山药业有限公司GMP管理文件
名称变更控制管理规程起草人年月日
编码MS03102000 审核人年月日
颁发部门质量部批准人年月日
页数共5页生效日期年月日
目的：制定公司变更评价和控制的规程，确保任何变更处于受控制状态；严格管理与产品质量和生产条件有关的任何变更，确保产品的质量、安全和有效。
依据：《药品生产质量管理规范》（2010年修订）
范围：本规程适用于所有可能影响公司产品质量的安全性、一致性、有效性的变更。
它包括：
1.工作岗位与人员的改变；
2.厂房、设施和设备的改变；
3.原辅料和包装材料供应商的改变；
4.制剂配方和生产工艺规程的改变；
5.质量标准和检验方法的改变；
6. GMP 文件的改变；
7.计算机软件的改变；
8.说明书及标签的变更；
9.其它涉及影响产品质量的改变。
责任：变更由申请部门提出，由质保部变更系统管理员编号，登记和审核，组织公司变更评估小组评估变更影响并确定应采取的行动。
正文：
1.变更的分类：
根据变更对生产工艺和产品质量（包括中间体）的影响程度，变更可分为主要变更和次要变更二类。
所有变更均需到质保部办理登记，以便统一管理。
1.1次要变更：不需要药监部门批准，公司可经过验证即完成的变更或不经过验证即可完成的变更。
包括：
不直接接触药品的包装材料供应商的变更；外包装尺寸及材质的变更；验收标准和内控标准变更；用于生产和质量管理的计算机软件变更；由于药品国家标准升级改版而进行的变更；公司机构和人员的变化。
1.2主要变更：对产品质量有影响的变更要进行验证。
对产品质量有影响的变更,包括：
主要工艺条件和参数变更、处方变更、内包装材料改变、主要生产设施和设备的更
新和扩容、原辅料、直接接触药品的内包材供应商变更、药典已收载的分析方法的改变、修改产品注册标准；
需要药监主管部门批准备案的变更,包括：
产品有效期的变更、说明书与标签的变更、生产企业名称或生产地址的变更、变更产品规格、变更产品包装规格。
1.3其他未包括在以上范围内的变更，由质量管理部门确定变更的类型并实施相应的管理。
2.变更控制总体要求：
所有变更均应按相应的管理标准和要求进行，防止对已验证的系统设备、工艺和主要原料进行未批准的自行变更。
3.变更管理程序：用图示表示：见附件一。
3.1.变更申请计划的起草和提交
3.1.1部门申请变更需填写变更申请计划表，申请计划表中要说明以下内容：
a.申请部门、起草人、预定实施负责人、申请日期；
b. 申请变更项目；
c.变更内容，并根据变更分类原则说明所申请的是主要变更或次要变更；
d.涉及变更文件名称及编号；
e.说明是否需要进行现场对比实验、是否需要验证、是否需要增加产品的质量检查、是否需要进行稳定性实验；
3.1.2申请计划表提交至所属系统主管部门。
3.2变更申请计划表的审批
所属系统主管部门对申请部门提交的变更申请计划表进行预审核后，交质保部进行复审核，最后交质量副总经理或质量受权人予以批准。
3.3变更对比试验（验证）申请及实施
对于批准的变更申请计划，需要进行试验（验证）的，由申请部门向质保部提交变更对比试验（验证）的方案，经过批准后，申请部门实施变更的对比试验（验证）。
3.3.1对比试验实施：
对比试验需至少进行三批。
实施部门、质验人员需汇总试验数据并写出试验总结和报告，内容至少包括变更前后的操作方法，质量对比分析，必要时还需提供产品稳定性试验数据，以此作为最终批
准变更前的数据支持。
3.3.2验证：
对于批准验证的变更申请计划，由变更实施部门组织编写验证方案，经质保部批准后实施验证。
对验证的3批产品和变更前的产品质量进行比较，比较质量符合性及有关物质的等同、提高或降低。
验证的结果要形成验证报告。
3.4变更对比试验结果评价及变更审批
实施部门完成对比实验或验证，质保部QA负责人组织进行对变更对比试验结果的评价，明确实验对产品质量的影响，报质保部部长审批。
3.5通知相关单位
变更结果评价及内部审批完成后，及时将变更计划通知下列相关单位：
3.5.1 SFDA等注册国家的药政机构
质保部相关人员按照SFDA要求的变更申请方式，完成申请材料的编写及申报。
3.5.2相关的客户：
由质保部下发相应通知，销售部相关人员按照本规程的规定方式通知相关客户。
3.6新编或修订文件及培训
相关部门同意变更前，变更实施部门完成相关文件的编制和修订工作。
变更实施部门完成对新编或修订的文件及变更实施的培训，为变更实施前做好准备。
3.7变更的实施
相关部门同意变更的实施后，报质量副总经理或质量受权人批准最终实施。
质量副总经理或质量受权人批准后，主管部门组织相关部门实施变更。
3.8变更实施后的再评价
变更实施后的一个月内，质保部QA组织完成对实施情况的再评价。
4.各类变更的具体管理程序
4.1主要变更
主要变更的管理包含上述变更控制的所有内容，一般按照下述流程进行：变更申请部门起草变更申请计划→提交变更申请计划→申请计划审批→变更试验（试验、验证）申请及实施→变更试验（验证）结果评价及审批→通知相关部门→新编制、修改文件→变更前培训→变更的实施→变更实施后的再评价。
4.2次要变更
次要变更原则上按照下述流程进行管理：变更申请部门起草变更申请计划→提交变更申请计划→申请计划的审批→通知相关部门→新编制、修改文件→变更前培训→变更的实施→变更实施后的再评价。
对于次要变更对质量可能产生较大影响的情况，质量管理部门（验证）决定是否进行现场对比试验（验证）、稳定性试验等项目，确需进行上述试验的一般变更则按照重大变更管理的程序进行管理。
5其它相关管理
5.1公司鼓励通过技术创新提高产品质量，新的技术和标准通过严格的变更控制程序审核批准实施，并产生相应的经济效益后，应对相关主要负责人进行奖励。
5.2所有变更均应按相应的管理标准和要求进行，防止对已验证的系统设备、工艺和主要原料进行未批准的自行变更。
任何未经批准擅自进行的改变视其产生的质量后果给予开除、降职和经济处罚。
5.3生产中发现反复出现偏差，或由于自检或产品质量回顾中发现质量偏离而决定改变控制条件或操作规程时，应严格按照变更管理程序进行控制和管理。
5.4改变原辅料、与药品直接接触的包装材料、生产工艺、主要生产设备以及其它影响药品质量的主要因素时，还应对变更实施后最初至少三个批次的药品质量进行评功估。
如果变更可能影响药品的有效期，则质量评估还应包括对变更实施后生产的药品进行稳定性考察。
5.5验证报告应对所收集的所有信息进行风险评估和深入分析，以证明变更能够将质量风险降低到可接受的范围。
5.6质保部在每一项变更的批准之前应评估该项变更对药品的质量、安全、有效性和相关法律法规等方面的总体影响。
5.7变更部门负责人和质保部QA应对批准的变更进行跟踪检查，确认变更后的效果是否达到预期要求。
5.8变更实施时，应确保与变更相关的文件均已修订。
变更的文件应按照《文件管理规程》收回了所有相关的旧文件，将新的文件发放到相应的岗位，并进行相关人员的培训。
5.9质保部负责按产品留样管理规程对变更后产品进行留样。
5.10变更登记台帐
变更实施部门、质保部均建立相应的“变更登记台帐”，以便于对变更进行统计、
分析及其他的管理工作的进行。
6．附表：
变更管理程序流程图附件一
变更申请计划表变更对比试验评价报告变更审批与评估表变更登记台帐。