工商管理市场营销战略规划环境分析.ppt
工商管理专业主修课程
工商管理专业主修课程一、市场营销学市场营销学是工商管理专业中的重要课程之一，它主要研究企业在市场环境下的营销活动。
该课程涵盖市场调研、市场定位、市场分析、产品定价、渠道管理、广告宣传等内容。
通过学习市场营销学，学生可以了解市场需求、竞争对手和消费者行为，掌握有效的市场营销策略，提高企业的市场竞争力。
二、财务管理财务管理是工商管理专业中的基础课程之一，它主要研究企业财务活动的管理和决策。
该课程涵盖财务分析、财务报表分析、资本预算决策、财务风险管理等内容。
通过学习财务管理，学生可以掌握企业财务数据的分析和解读，了解企业的财务状况和经营绩效，为企业的财务决策提供支持。
三、人力资源管理人力资源管理是工商管理专业中的重要课程之一，它主要研究企业人力资源的规划、招聘、培训、绩效管理等方面的管理工作。
该课程涵盖人力资源规划、招聘与选拔、员工培训与发展、绩效管理等内容。
通过学习人力资源管理，学生可以了解企业人力资源管理的理论和实践，提高企业的人力资源管理能力，实现人力资源与企业战略的协同发展。
四、运营管理运营管理是工商管理专业中的重要课程之一，它主要研究企业生产和服务过程中的运营管理问题。
该课程涵盖供应链管理、生产计划与控制、质量管理、项目管理等内容。
通过学习运营管理，学生可以了解企业运营管理的原理和方法，掌握有效的运营管理策略，提高企业的生产效率和服务质量。
五、战略管理战略管理是工商管理专业中的核心课程之一，它主要研究企业长期发展的战略规划和管理。
该课程涵盖环境分析、竞争战略、组织设计、战略实施等内容。
通过学习战略管理，学生可以了解企业战略管理的理论和实践，掌握制定和实施战略的方法和技巧，提高企业的竞争力和可持续发展能力。
六、国际商务国际商务是工商管理专业中的重要课程之一，它主要研究企业在国际市场中的经营和管理。
该课程涵盖国际贸易、国际市场分析、国际市场营销、国际物流等内容。
通过学习国际商务，学生可以了解国际贸易的规则和操作流程，掌握国际市场开拓和国际业务管理的技巧，为企业的国际化经营提供支持。
工商管理专业swot分析
工商管理专业swot分析SWOT分析是一种常用于企业战略规划中的工具，它能够帮助企业从内外部环境中找到优势与劣势、机会与威胁，并作出相应的决策。
在工商管理专业中，SWOT分析也是一种基础工具，可以用于评估企业、品牌、产品、个人等的优劣势。
下面是针对工商管理专业的SWOT分析：Strengths (优势)1. 多学科交叉工商管理专业是一门交叉学科，汇聚了管理学、经济学、市场营销学等多个学科的知识和技能，因此具有较强的综合性和实践性。
2. 实践性教学工商管理专业强调实践性教学，学生可以通过实习、创业项目等方式了解行业实际操作，提升实践能力。
3. 就业前景好工商管理专业是应用型专业，毕业生的就业前景非常好。
可以从事企业管理、市场管理、人力资源管理等多个职业领域。
4. 培养综合素质工商管理专业注重综合能力的培养，涵盖了领导力、创新能力、团队协作能力等多个方面，在实践中培养综合素质，为将来的职业打下坚实的基础。
Weaknesses (劣势)1. 竞争激烈由于工商管理专业就业前景好，因此竞争非常激烈，需要有更多的实践经验和综合素质的锻炼。
2. 理论性强工商管理专业理论性较强，需要学习较多的经济学、管理学等基础知识，学生需要花费更多的时间进行理论学习。
3. 客观考核较严格工商管理专业的考核具有一定的客观性，包括论文、统计分析、实践项目等多个方面，需要学生具有较高的学习能力和应用能力。
Opportunities (机会)1. 产业结构升级随着国家政策的推动和社会经济的发展，工商管理相关产业的结构将逐渐升级，为进一步发展提供机会。
2. 国际化交流随着经济全球化的深入，工商管理专业学生有更多的机会通过留学项目和国际交流活动，了解国外市场动态，提升国际化视野和交流能力。
3. 技术应用推广新技术新应用不断涌现，工商管理专业的学生可以利用互联网等信息技术，进行市场推广和品牌建设，提升竞争力。
1. 行业规范化为进一步规范行业发展，政府可能会制定更多的规章制度，对部分企业形成一定的限制，对工商管理专业的学生将产生一定的影响。
环境分析与市场定位--中级经济师考试辅导《工商管理专业知识与实务》第三章第二节讲义
从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商，如批发商、零售商等
③代理中间商
协助买卖成交、推销产品，但对所经营的产品没有所有权的中间商，如经纪人、制造代理商等
④辅助商
辅助执行中间商的某些职能，为商品交换和物流提供便利，但不直接经营商品的企业或机构，如运输公司、仓储公司、银行、保险公司、广告公司、市场调研公司、市场营销咨询公司等
中级经济师考试辅导《工商管理专业知识与实务》第三章第二讲义
环境分析与市场定位
一、环境分析（掌握环境的基本结构）
（一）市场营销的微观环境
市场营销的微观环境是指对企业服务能力构成直接影响的各种力量。
（1）企业
包括市场营销部门、其他职能部门和最高管理层。
（2）营销中介
①供应商
向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织
（3）顾客
①消费者市场
由为了个人消费而购买的个人和家庭所构成的市场
②生产者市场
由为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场
③中间商市场
由为了转卖、取得利润而购买的批发商和零售商所构成的市场
④政府市场
由为了履行职责而购买的政府机构所构成的市场
⑤国际市场
由国外消费者、生产者、中间商、政府机构等所构成的市场
企业在确定目标市场时，会相应地采取不同类型的营销策略：（掌握）
（1）无差异性营销策略，即企业把整个市场看作是一个无差异的整体，认为消费者的某种需求基本上是一样的，可以作为一个同质的目标市场加以对待，忽略其不明显的差异，以求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求。
优点：产品的品种、规格、款式单一，有利于标准化和大规模生产，有利于降低生产、存储、运输、研究、促销等成本费用。
分析工商管理的现状与前景
分析工商管理的现状与前景工商管理是一个十分热门的领域，它涉及到企业及其管理方面的各种问题，包括财务、市场营销、人事管理、战略规划等等。
而随着经济环境的不断变化，工商管理也呈现出一些新的趋势和发展方向。
本文将就工商管理的现状及前景进行分析。
一、工商管理的现状1. 国家支持力度不断加大工商管理自20世纪80年代开始迅速发展。
在我国国家中意识到了支持工商管理的重要性之后，也不断加大了对其的支持力度。
目前，国家对于工商管理的发展越来越注重，设立了众多相关部门，并出台了一系列政策，以促进工商管理领域的发展。
这些政策内容涵盖了税收优惠、资金支持、人才引进等多个领域。
2. 人才井喷随着各大院校对工商管理人才的培养力度不断加强，加之互联网的广泛应用，越来越多的年轻人选择工商管理专业，工商管理人才不断涌现。
这些年轻人对于工商管理领域的了解更为全面，懂得更多的行业基本理论和最新动态，能够更好地适应市场环境的变化。
3. 信息技术应用广泛随着信息技术的不断发展，现代企业在经营管理中越来越多地使用各种数字技术。
例如，人工智能、云计算、大数据等技术在工商管理领域的应用越来越成熟。
这些技术的运用，不仅提高了企业的管理效率，还能够为企业带来更大的商机。
二、工商管理的前景1. 新兴领域的挖掘现代化的技术在不断发展、更新，这看似给一些老牌行业带来了巨大的挑战，但往往是带来了新的发展前景。
例如，电动汽车的兴起，带动了电动汽车充电站建设和运营管理行业的火爆，急需大量管理人才。
2. 知识产权的保护和运营在知识产权层面，智力资产越来越多，企业需要建立起知识产权管理和运营体系。
除了国家保护外，企业自身也需要积极保护知识产权，并通过运营获得利益。
知识产权的管理和运营需要大量的人才支持。
3. 大数据时代的挑战和机遇在大数据时代，企业将面临无限的挑战和机遇。
企业需要的是全面的、系统的信息和数据，这需要企业实现信息化运营。
而信息化的实现离不开强大的IT团队和管理人才，这些人才将成为未来的聚宝盆。
企业战略规划与经营战略(ppt 46页)
产品开发 Productdevelopment
多角化
Diversification
05.02.2020
26
设计创作：王旭、吴健安
高等教育出版社
一体化成长
（Integrative Growth）
前向一体化
后向一体化 前向一体化
供应商
企业
水平一体化
竞争者
批发商
零售商
顾客
市目市 营营营营营营 场标场 销销销销销销 细市定 组预计组执控 分场位 合算划织行制
05.02.2020
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案例
设计创作：王旭、吴健安
高等教育出版社
“芝麻开门”打造
品牌新传奇[1]
“芝麻开门”品牌在去年上海2001年国际 服装文化节国际童装设计大赛中，从众多国内 外童装品牌中脱颖而出，荣获惟一金奖。新闻 媒体在当时虽然鲜有报道，但在服装圈还是引 起了不小的震动，因为“芝麻开门”品牌定位 在10~16岁少年段的中高档休闲服饰。专为这 个年龄层服务的品牌服装，在这以前的国内市 场是完全空白的。
由于占有大约75%的微处理器芯片市场， 英特尔（Intel）公司具有规模经济的优势（比 对手的单位成本低）和高额的利润。结果，公 司能够按期得到开发新产品所需的资金。因为 开发新的微处理器芯片所需投入增长速度很快， 英特尔公司的竞争对手负担沉重。按照行业专 家的说法，设计奔腾芯片所需要的投资费用是 50亿美元。该数字是486芯片所需的5倍，386 芯片所需的50倍。通常而言，工厂和成本每四 年翻一番。
33
设计创作：王旭、吴健安
高等教育出版社
二、经营单位战略规划的过程
确定 目标
形成 战略
制定 计划
工商管理资料
第一章企业战略与经营决策第一节企业战略环境分析一、企业战略管理概述1、企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
2、企业战略的特征：长期性、全局性（是企业战略最根本的特征）、灵活性、风险性。
3、企业战略可以划分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略（主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化）。
4、战略管理的基本任务：是实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务：是实现企业的使命。
环境分析、战略制订、战略实施、战略评价和战略控制。
1、战略环境分析是企业战略管理的基础，战略环境分析主要包括：宏观环境分析、行业环境分析和企业内部环境分析。
其中宏观环境分析、行业环境分析属于外部环境分析。
2、宏观环境分析包括：政治环境分析、法律环境分析、社会文化环境分析、经济环境分析和科学技术环境分析。
政治环境分析具体包括：企业所在地区和国家的政局稳定状况、政策的连续性和稳定性、政府对企业行为的影响。
经济环境构成要素：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、社会购买力、消费者收入水平和支出模式、消费者储蓄和信贷等要素构成。
③科学技术环境分析中的社会科技水平，是构成科技环境的首要因素。
三、行业环境分析1、行业生命周期分成四个阶段：形成期、成长期、成熟期和衰退期。
①形成期：研究开发产品和技术是这个阶段的重要职能。
②成长期：市场营销和生产管理成为关键性职能。
③成熟期：产品成本和市场营销有效性成为企业的关键因素。
④衰退期：这一阶段的行业就是所谓的“夕阳行业”。
2、行业竞争结构分析的五种基本竞争力量：新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。
3、在分析潜在进入者对产业内现有企业的威胁时，应重点分析：进入市场的障碍、市场潜力以及现有企业的反应程度。
中级工商管理三色笔记
中级工商管理三色笔记第一章：企业战略管理1. 战略规划- 定义：战略规划是企业长期目标与愿景的实现路径。
- 战略规划的重要性：确保企业与市场的切合、资源的最大化利用、风险的控制等。
- 战略规划的步骤：制定使命、愿景、价值观、SWOT分析、目标与战略制定等。
2. 经营环境分析- 宏观环境分析：政治、经济、社会、技术、环境、法律等因素。
- 行业环境分析：行业生命周期、竞争格局、供应链、市场需求等因素。
- 内部环境分析：组织资源、管理层、组织文化等内部因素。
3. 竞争战略- 成本领先：通过成本控制来获得竞争优势。
- 差异化：在产品、服务或品牌上与竞争对手区别开来。
- 集中战略：集中力量在某一领域获得竞争优势。
第二章：市场营销管理1. 市场细分与定位- 市场细分：将市场按照特定的标准分成不同的细分市场。
- 市场定位：确定产品在目标市场中的位置与形象。
2. 品牌管理- 品牌定位：确定品牌的核心竞争力与市场差异化。
- 品牌传播：通过广告、营销、公关等手段传递品牌价值。
3. 价格策略- 定价策略：封顶定价、市场导向定价、成本导向定价等策略。
- 价格战略：抢占市场份额、提升产品形象、套餐销售等策略。
第三章：运营管理1. 生产管理- 生产计划：确定生产量、生产时间、生产成本等。
- 质量管理：确保产品服务质量达标，提升客户满意度。
2. 供应链管理- 采购管理：合理采购成本、优化供应商合作、降低采购风险等。
- 物流管理：控制库存成本、提高物流效率、减少运输成本等。
3. 财务管理- 资金管理：控制资金周转、降低财务风险、提高资金利用率。
- 成本管理：降低生产成本、提高管理效率、精简业务流程等。
总结：中级工商管理的三色笔记让我们对企业战略管理、市场营销管理和运营管理有了更清晰的认识。
这些知识将有助于我们在企业管理实践中更加得心应手，为企业的长期发展做出更有效的贡献。
工商管理SWOT分析
工商管理SWOT分析简介工商管理是一门研究管理企业的学科，它涉及到战略管理、组织管理、人力资源管理、市场营销、财务管理等诸多方面。
而SWOT分析是工商管理中常用的一种方法，可以帮助企业识别内外部环境中的优势、劣势、机会和威胁。
本文将对工商管理中的SWOT分析进行详细讲解。
SWOT分析的定义SWOT分析，全称为Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats，即优势、劣势、机会和威胁。
它是一种通过对企业内部和外部环境的评估，从而确定企业的优势、劣势、机会和威胁的方法。
通过SWOT分析，企业可以制定出更准确的战略和决策，帮助企业更好地应对竞争和变化。
SWOT分析的重要性SWOT分析对企业来说具有重要意义。
它可以帮助企业对自身的优势和劣势进行全面了解，进而在市场竞争中寻找到差异化竞争优势。
同时，通过SWOT分析，企业可以把握市场的机会和威胁，为企业的市场营销和战略决策提供依据。
此外，SWOT分析也可以帮助企业发现并解决内部问题，提升企业的内部管理水平。
SWOT分析的步骤SWOT分析一般可以分为以下几个步骤：1. 收集信息在进行SWOT分析之前，企业首先需要收集相关信息，包括企业内部的数据、市场信息、竞争对手信息等。
只有收集到足够的信息，企业才能够进行准确的分析和评估。
2. 评估优势和劣势在进行优势和劣势的评估时，企业需要对自身的资源、能力、技术等进行全面的了解和分析。
优势可以包括品牌优势、技术优势、成本优势等；劣势可以包括品牌劣势、技术劣势、成本劣势等。
通过评估优势和劣势，企业可以明确自己的核心竞争力和改进方向。
3. 分析机会和威胁在分析机会和威胁时，企业需要关注市场的变化、竞争对手的动态、政策的变化等因素。
机会可以是市场增长、技术进步、政策支持等；威胁可以是市场竞争、市场饱和、政策限制等。
通过分析机会和威胁，企业可以找到适合自己发展的市场空间和竞争策略。
4. 制定战略和决策通过对SWOT分析的结果进行综合评估，企业可以制定出相应的战略和决策。
市场营销管理MBA经典课件(推荐PPT191)
营销环境分析 图
环 境 变 化
人口环境 变化 影响
社会文化环境 变化 影响
经济环境 变化 影响
2013-7-30
《营销管理》
版权所有——汪涛
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实例：一个卷烟企业所面临的营销环境
A.发达国家吸烟人数下 降 B.发展中国家吸烟人数 上升 C.禁止在公共场所吸烟 D.在香烟外包装上印警 示标志 E.发明一种用莴苣叶制 作的香烟
2013-7-30
《营销管理》
版权所有——汪涛
27
社 会 文 化 环 境 分 析
人与自己（他人）的关系：以他人为中心——自我价值 人与机构的关系：依赖（努力工作）———独立（轻松生活） 人与社会的关系：正式关系————————非正式关系 人与自然的关系：从属的、疏离——————平等的、亲近 人与宇宙的关系：宗教导向——————————市俗导向
企 业
2013-7-30 《营销管理》 版权所有——汪涛
市 场
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需求的八种型态
反 需 求
2013-7-30
无 需 求 ———— 刺 激 性 营 销
潜 在 需 求
过 度 需 求
下 降 需 求
饱 和 需 求
不 规 则 需 求 同 步 性 营 销
有 害 需 求
———— 扭 转 性 营 销
《市场营销管理》
武 汉 大 学 商 学 院
工商管理博士 汪 副
2013-7-30
涛
教
授
版权所有——汪涛 1
《营销管理》
第一讲
如何全面认识市场营销
从三个层面来认识市场营销 市场营销观念——从观念的角度对市场营销的 认识
工商管理知识点
第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述企业战略与战略管理：企业战略企业战略管理企业战略的制定、实施与控制：企业战略的制定企业战略的制定是从企业发展的全局出发，以实现企业使命和战略目标为指导方向，综合分析行业的动态变化，评估和预测竞争对手的行动，制定企业战略的过程。
企业战略的实施企业战略实施是企业战略管理的关键环节。
企业战略的控制第二节企业战略分析企业外部环境分析：外部环境分析主要包括宏观环境分析和行业环境分析。
(一)宏观环境分析(二)行业环境分析1.行业生命周期分析2.行业竞争结构分析3.战略群体分析(1)战略群体是指一个行业内执行同样或相似战略并具有类似战略特征或地位的一组企业。
(2)战略群体分组的分析方法：①聚类分析，可用于大样本的实证研究;②分类分析，可用于小样本分析。
(3)各群体经济效益的差别，实际上就是各战略群体竞争的结果。
企业内部环境分析：企业内部环境是企业经营的基础，是制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。
企业的内部环境主要包括企业结构、企业文化、企业资源等。
(一)企业核心竞争力分析(二)价值链分析(三)波士顿矩阵分析企业综合分析：进行企业综合分析常用SWOT分析法，其最早产生于19世纪60年代，利用它可以将企业的外部环境和内部环境因素相互综合，从而能够以一种“匹配”的观念形成相应的战略。
第三节企业战略类型与选择基本竞争战略：美国战略学家迈克尔?波特提出企业一般竞争战略有三种，即成本领先战略、产品差异化战略及集中战略。
企业成长战略：成长战略也称扩张战略.是一种在现有战略基础上，向更高目标发展的总体战略。
企业稳定战略与紧缩战略：第四节企业经营决策企业经营决策：定性决策方法：定性决策方法，也称主观决策法。
定量决策方法：第二章公司法人治理结构第一节公司治理及其运行机制企业的组织形式和道德风险：(一)企业的组织形式(二)道德风险公司制企业的本质特征是企业所有权与经营权分离条件下的委托一代理关系，而两权分离又容易引发行使企业经营权的经理人的道德风险。
第3章战略ppt课件-PPT课件
广东商学院 工商管理学院 市场营销系 版权所有
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第三节 企业竞争战略的类型
3. 聚焦战略
♫聚焦战略是瞄准某个特定的、相对狭小的领域内，在局部市 场争取成本领先或差异化，以建立竞争优势。 ♫战略核心是定位准确；对目标消费者的需求非常了解，有一 定的独特能力。 ♫战略要求：专注于目标市场。 ♫案例企业：碧生源；尚客 ♫战略的风险：大型企业的延伸；自身扩张冲动
广东商学院 工商管理学院 市场营销系 版权所有
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第二节 企业战略分析工具
波士顿矩阵
高
明星
A
问题
B
市 场 增 长 率
奶牛
瘦狗
C
D
E
低 高
相对市场占有率
广东商学院 工商管理学院 市场营销系 版权所有
低
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第二节 企业战略分析工具
波士顿矩阵
明星
成长期 需要大量资源投入 努力提高市场占有率
问题
低
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第三章 规划企业战略与市场营销管理
1 2 3 4
第一节 什么是企业战略 第二节 企业战略分析工具 第三节 企业竞争战略的类型 第四节 规划和实施市场营销战略
广东商学院 工商管理学院 市场营销系 版权所有
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第三节 企业竞争战略的类型
1. 成本领先战略
♫成本领先战略是使其总成本降低到行业最低水平，并以此作 为战胜竞争者的基本前提。 ♫战略核心是争取最大的市场份额，使单位产品成本最低，从 而以较低售价赢得竞争优势。 ♫战略要求：企业在各个经营环节都要保持低成本和高效率。 ♫案例企业：沃尔玛 ♫战略的风险：技术变化；消费者需求的变化
0.7，0.7，0.5 １５％ 1.6，1.6，1.0 １８％ 1.8，1.2，1.0 ７％ 3.2，0.8，0.7 ４％ 2.5，1.8，1.7 4%
工商管理小类
工商管理小类工商管理是一门研究企业如何有效运作和管理的学科，它涵盖了广泛的领域，包括市场营销、人力资源管理、财务管理、战略管理等。
本文将从不同角度探讨工商管理的重要性和应用。
一、市场营销市场营销是工商管理中的重要组成部分，它涉及了企业如何识别和满足顾客需求、进行产品定位和市场定位、制定营销策略等。
市场营销的核心是要了解顾客，从而能够提供符合顾客需求的产品和服务。
通过市场调研和分析，企业可以确定目标市场，并制定相应的营销策略，从而提高产品的竞争力和市场份额。
二、人力资源管理人力资源管理是管理企业人力资源的一门学科，它涉及了招聘、培训、绩效评估、员工福利等方面的工作。
人力资源管理的目标是通过合理的人力资源配置和激励机制，提高员工的工作效率和满意度，实现企业的战略目标。
在现代企业中，人力资源被视为最重要的资源，因此科学有效的人力资源管理对企业的发展至关重要。
三、财务管理财务管理是工商管理的重要组成部分，它涉及了企业资金的筹集、投资、运营和分配等。
财务管理的目标是为了实现企业的财务可持续发展。
通过合理的财务规划和决策，企业可以合理运用资金，提高盈利能力，降低风险，并为企业的发展提供支持。
四、战略管理战略管理是工商管理中的核心内容，它涉及了企业长期发展的规划和决策。
战略管理的目标是为了实现企业的竞争优势和可持续发展。
通过分析外部环境和内部资源，确定企业的竞争定位和战略方向，并制定相应的战略计划和实施措施。
战略管理的关键是要与市场紧密结合，不断调整和优化战略，以适应变化的市场环境。
五、创新管理创新管理是工商管理中的重要组成部分，它涉及了企业如何创新产品、服务、管理方式等。
创新是企业发展的动力和竞争优势所在。
通过加强创新管理，企业可以不断提高产品的质量和竞争力，满足不断变化的市场需求。
创新管理需要企业具备创新意识和能力，同时也需要有效的组织和管理机制来支持创新活动。
工商管理涉及了市场营销、人力资源管理、财务管理、战略管理和创新管理等多个领域，它对企业的发展和运营起着至关重要的作用。
现代工商管理
04
计划编制过程
#2022
一、市场营销机会分析
1
2
3
4
高
低
低
高
机会潜在的吸引力
成功概率
1.市场机会矩阵图
第六章 市场营销策略
2.产品/市场发展分析矩阵
新市场
现有市场
1.市场开发
市场渗透
2.多角化经营
现有产品
产品开发 新产品 产品/市场发展分析矩阵图
是指企业按照一定的细分标准，把企业可能进入的市场分割为若干个各有相似欲望和需求的分市场或子市场，以用来确定目标市场的过程 标准：地理因素 人口因素 心理因素 行为因素
单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。
现代工商管理
PART 1
第一章 现代企业与工商管理
第一节 企业与现代企业 企业的形成与发展 现代企业的特征与类型 特征：经济性 营利性 社会性 类型：国有企业 集体所有制 民营企业 个人独资 合伙企业 公司 现代企业制度
第二节 现代企业管理
企业管理的内涵与作用 企业管理的内涵： 企业管理是一种活动 企业管理追求效果 企业管理注重效率 管理的作用： 管理也是第一生产力 管理对于社会与企业的发展以及经济 效益提高具有重要意义
第三章 现代企业管理者
第一节 现代企业管理者的任务与角色 管理者的类型
工商管理社会环境分析
工商管理社会环境分析随着我国经济的快速发展,工商行政管理部门的工商管理职能彰显出更大的作用,不但有力保障了社会经济的稳定运行,而且也适应于社会发展的转型需要。
现在请欣赏带来的工商管理社会环境分析。
工商管理社会环境分析一个工商管理SWOT分析优势(Strength)学科适应面广，就业范围广泛，对口岗位众多。
课业负担相对较轻，能够参加众多有意义的社会活动，锻炼自己与人交往的能力、互助协作能力、团队精神和领导能力，同时结交一大批同学老师，积累人脉。
有较多的实习机会，能够尽早接触和了解社会。
劣势(Weakness)课堂所学的东西比较抽象，更多的要结合实践来自己领会。
对逻辑思维方面的训练较少，专业的技术性不够强。
机遇(Opportunity)中国市场经济发展迅速，而很多企业缺乏现代的管理理念来指导。
中国加入WTO之后，必将进一步促进市场繁荣，各行各业的蓬勃发展，使得管理科学有更大的用武之地。
中国的经济体制正处于转轨阶段，有很多市场机会等待发掘。
挑战(Threat)各大院校都有开设相关的管理专业，可能在个别专业方向上竞争激烈。
中国的管理理念和外国有相当大的差距，仍需要不断学习来弥补。
工商管理的博士学位内容工商管理专业毕业一定时间后可报考工商管理硕士，言下之意工商管理硕士是需要工作经验的。
工商管理在研究生阶段为工商管理硕士，英文Master ofBusiness Administration，简称MBA。
作为一种专业硕士学位，与一般硕士研究生有所不同。
首先是培养目标不同：MBA是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才，而其他硕士研究生是培养具有扎实理论基础和较强的科研和教学能力的高层次科研型和教学型人才;其次是培养对象不同，MBA的招生对象为大学本科毕业，且具有3年或3年以上工作实践经验;大专毕业，且有5年或5年以上工作经验的国家机关事业单位干部和工商企业管理人员及技术人员，而其他硕士研究生可以招收应届毕业生，也可以招收在职人员;第三是培养方式不同，MBA教育从本质上讲是一种职业训练，特别强调在掌握现代管理理论和方法的基础上，通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练等培养学生的实际操作技能，使学生接受知识与技能、个性与心理、目标与愿望等方面的挑战，更具有职业竞争的实力，而其他研究生则侧重于理论学习、学术研究。
工商管理的工作环境分析
工商管理的工作环境分析
随着我国经济的高速发展，以及倡导创新新开放发展重大思想和制度体系的变革，商
业环境已经发生了巨大的变化，企业不仅需要在市场中探索投资空间和创造价值，还需要
面对越来越多的政策正义及法律的影响。
企业的经营活动应服从正式的企业证书、税收和
财务报告，以及新出台的政策、法规和法律的监督管理。
单纯的市场竞争于此而形成了发
展商业活动需要服从政府制定政策和法律的环境，因此企业对投资风险以及法律以及社会
环境的影响应及时考虑。
当今的商业环境也受到技术的影响，企业必须拥抱数字化，开展网络营销，改变传统
的营销方式和加快新业务的开发，这需要企业有统一的信息管理系统和网络安全标准，这
也同时增加了企业对网络空间的保护性管理，建立对假冒伪劣产品等违规行为更加严格的
制度和严厉的法律，以后还有新的网络服务技术和平台环境的逐渐建设，以物联网、大数
据征信这样的技术激活传统行业的发展，加上各种政府政策的支持，企业将获得更加先进
的管理形式和环境。
当下的企业工商管理是一个全球化的环境，企业必须积极应对外部环境变革快速发展，重视内部规章制度建设及严格执行。
企业还需要把握当下市场环境趋势，预测和及时调整
管理策略，增强企业绩效，加大法律法规遵守的力度，认真分析风险，提高企业管理水平，准确把控企业发展方向。
综上所述，当前的企业工商管理环境是一个复杂的环境，一方面需要企业承担社会责任，加强外部环境的研究和分析，贯彻国家政策，规范发展，把握发展趋势，把握法律、
政策和社会环境变化，有效加强企业内部管理，及时响应政策环境变化，提高管理水平，
保障企业的核心利益，建立服务于企业发展的科学化的规范管理体系。
探析工商管理在企业管理中的实施与运用
探析工商管理在企业管理中的实施与运用
工商管理是指通过市场营销、人力资源管理、会计财务管理、企业战略规划等多个领域的综合管理，对企业进行有效的管理和运营。
在现代企业管理中，工商管理起着至关重要的作用，下面从以下几个方面进行简要探析。
一、市场营销
市场营销是企业寻找和满足顾客需求的过程，是企业进行业务拓展和产品销售的基础。
工商管理在市场营销中的实施与运用，可以通过市场分析、顾客调研、营销策略制定等手段，来确定企业的产品定位、目标市场和目标顾客群，并通过各种渠道进行宣传和推广。
市场营销的成功与否，直接影响着企业的销售业绩。
二、人力资源管理
人力资源是企业最重要的组成部分之一。
工商管理在人力资源管理中的实施与运用，可以通过考核和评估、提升员工技能、制定薪酬激励制度等手段，来吸引和留住优秀员工，提高员工绩效和工作效率。
这些都有利于企业的长期稳定发展。
三、会计财务管理
会计财务管理是企业运营的核心。
工商管理在会计财务管理中的实施与运用，可以通过建立稳健的财务制度、优化财务结构、精细的成本管理等手段,来确保企业财务稳健、财务风险可控，并为企业的战略规划提供准确的财务数据。
四、企业战略规划
企业战略规划是企业长期发展的重要部分。
工商管理在企业战略规划中的实施与运用，可以通过全面的战略分析、考虑内外环境因素、不断探索新的市场机会等手段，做出适应市场、优化资源配置的最优战略规划，为企业长期发展提供战略方向和理论基础。
综上所述，工商管理在企业管理中的实施与运用，可以使企业高效、优化、创新、稳健地运营和发展。
不仅可以提升企业在市场竞争中的竞争力，而且可以为企业的长期发展提供全面的保障。
工商管理宏观环境分析报告
姓名:叶茂 班级：工企管ZB821001 分析完成时间：2013.3.17
宏观环境包括
1)政治环境分析：主要指国际和国内 政治环境，具体因素包括企业所在地 区和国家的政局稳定状况、政策的连 续性和稳定性、政府对企业行为的影 响律规范(尤其是经济方 面的规范)、国家司法执法机关、企 业法律意识、国际法所规定的国际法 律环境和目标国的国内法律环境。法 律环境关系到企业行为规范的界限， 对企业利益的承认和保护程度，还将 起到保护正当竞争的作用。
外部环境分析
2020/2/2
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SUCCESS
THANK YOU
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谢谢观赏
报告完毕
@WPS官方微博 @kingsoftwps
SUCCESS
THANK YOU
2020/2/2
2020/2/2
3）社会文化环境分析： 包括人口环境、文化因素。
4)经济环境分析：包括社会经济结 构、经济发展水平、经济体制、经济 政策、社会购买力、消费者收入水平 和支出模式。
2020/2/2
——SWOT分析法
运用此法可进行战略 选择和制定，所以应 注意掌握各象限应采 取怎样的战略
2020/2/2
工商管理方案
企业风险管理
识别风险因素
财务风险：包括资金流动、成本控制等方面 市场风险：市场需求变化、竞争态势等因素 运营风险：生产效率、产品质量等方面 法律风险：法律法规遵守、合同履行等方面
制定风险应对策略
识别风险：对可能出现的风险进行识别和分类 评估风险：对每个风险进行评估，确定其可能性和影响程度 制定应对策略：根据风险评估结果，制定相应的应对策略 实施应对策略：将应对策略付诸实践，确保企业能够应对风险
制定营销策略
01
目标市场定位：明确目标客户群体，了解市 场需求和竞争情况
03
渠道策略：选择合适的销售渠道，包括线上 和线下渠道，以及合作伙伴的选择
05
客户关系管理：建立良好的客户关系管理体 系，提高客户满意度和忠诚度
02
产品策略：根据目标市场定位，制定相应的 产品策略，包括产品组合、定价、促销等
04
监控与报告风险情况
风险监控：定期 评估和监控企业 面临的各种风险
风险报告：及时 向上级或相关部 门报告风险情况
风险应对措施： 针对不同风险制 定相应的应对措 施
风险记录与总结 ：记录风险情况 并总结经验教训 ，为未来风险管 理提供参考
THANK YOU
汇报人：
汇报时间：20X- -
质量管理方案
质量管理体系 建设：建立完 善的质量管理 体系，确保产 品质量稳定可
靠
质量标准制定： 制定明确的质 量标准，为产 品生产提供指
导
质量检测与控 制：加强质量 检测与控制， 确保产品符合
质量标准
质量改进与创 新：持续改进 和创新，提高 产品质量和竞
争力
供应链管理方案
供应商选择与评估：选择合适的供应商，建立长期稳定的合作关系 库存管理：采用先进的库存管理技术，确保库存水平合理，减少库存成本 物流配送：优化物流配送网络，提高配送效率，降低运输成本 采购策略：制定合理的采购策略，确保采购成本最低，同时保证产品质量
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d. 改革开放以来，我国东南沿海省份的一些民营企业在小商品(如 打火机、贺卡、领带、袜子等)的生产和销售、出口方面取得了 瞩目业绩，虽然各家企业产品线大都相当单一，但却能够占据 全球产销量的大部分份额。请问：这些企业所运用的是何种营 销战略？其战略运用得以成功的原因有哪些？有何风险存在？ 你认为随着企业的进一步壮大和市场环境的变化，这些企业有 无必要在将来改变其营销战略？应选用何种成长战略？
市场营销战略规划
1
市场营销学
课程概览
第一篇 认识营销管理
第二篇 分析营销机会
第三篇 制定营销战略
第四篇 设计营销策略
第五篇 展望营销趋势
2
第1章 市场与市场营销 第2章 市场营销环境分析 第3章 市场营销战略规划
目录
目录
3.1
营销战略的含义与企业营销战略体系
3.2
企业使命和企业目标
3.3
企业战略业务单位规划
现实性
长远性
全局性
竞争性和风险性
企业营销战略 的特征
指导性
适应性
4
创新性
3.1 营销战略的含义与企业营销战略体系
营销战略的层次结构
公司战略
主要分为三个层次
公司战略
总体战略的任务是明确企业应在哪些领域 开展经营活动，其主要内容是经营范围的 选择和资源的合理配置。
业务单位战略
二级单位为了获取市场竞争力也制定了相 应的发展战略，这些二级单位、分公司的 战略就构成了业务单元战略。
• 收割战略：尽可能地增 加短期现金收入
• 撤退战略：清理和处理 某些业务单位
3.3.公司(General Electric)对波士矩顿阵作出的发展被
称为“战略业务规划网络”(strategic business planning
grid)。它认为除了市场增长率和相对市场占有率外，还需要 考虑更多的影响因素。包含产业吸引力和企业地位两大类，
可操作性
特点
为顾客、客户或其 他受益者的服务
社会责任
01
盈利能力
02 03 04
员工的需要和福利
企业目标 的构成
10
时间相关 构成体系
目录
目录
3.1
营销战略的含义与企业营销战略体系
3.2
企业使命和企业目标
3.3
企业战略业务单位规划
3.4
企业成长战略
思考与案例
11
3.3.1 战略业务单位的涵义
一个大公司需要管理相当多的业务，把所有的业务分成若干“战略业务单位(SBU)”，其每项业务都有自己 的战略，一个战略业务单位可能包括一个或几个部门，或者某部门的某些产品，或者某种产品或品牌。
企业使命
一旦确定了企业使命，企业应编写正式的企业任务报告书，以将企业任务以书面的形式明确界定下来：
one
two
three
four
要以消费者的 需求为依据
要明确界定、 切实可行
具有鼓舞性 和激励性
9
要根据社会条 件变化及企业 发展阶段及时
调整
3.2 企业使命和企业目标
企业目标
企业目标
可度量性
➢ 指企业通过战略期内的战略行动想达到的结果。 ➢ 是根据企业使命延伸展开确定的。 ➢ 表现的是企业的具体期望，指明了企业的具体努力方向和期望达到的经营成果。 ➢ 是企业战略的重要组成部分。 ➢ 企业使命，也是制订、选择战略方案和战略实施、控制的依据。
3.4
企业成长战略
思考与案例
3
3.1 营销战略的含义与企业营销战略体系
企业市场营销战略的含义及特征
企业战略是人们有意识、有目 的制定的计划，反映了人们对 未来行动的预期与主观愿望， 并且包括了一系列(或整套)的 决策或行动方式。
市场营销战略则是企业战略体 系的一个重要组成部分，是指 企业为实现其整体经营战略目 标，在充分预测和把握企业外 部环境与内部条件变化的基础 上，对企业全局性和长期性思 考下所做的市场营销计划。
一个战略业务单位必须具有如下特征：
one
➢ 它是一项单独的业务或一组相关的业务
➢ 它有自己的专职经理负责战略规划
➢ 它有不同的任务，可以独立计划或在使命上可以区
别于公司的其他业务
➢ 拥有一定的资源支配权
➢ 它有自己的竞争力
➢ 可以独立计划其他业务
six
12
3.3.2 波士顿市场成长-市场份额矩阵
美国著名管理咨询公司波士顿咨询公司(Boston Consulting Group)根据“经验曲线”的研究，利用相对市场占有率和市 场成长率这两项变量，将拥有不同市场机会的各个战略业务单位予以归类而发展出来:
战略执行
计划
公司战略
业务单位战略
职能部门战略
企业需要制订职能战略的部门通常包括产 品研发、生产制造、市场营销、会计财务、 人力资源、物流、信息系统管理等。
5
职能部门战略
执行
组织
控制
衡量结果
执行
诊断结果
采取修正行动
3.1 营销战略的含义与企业营销战略体系
营销战略规划的基本程序
企业 高级
外部环境 分析
旧
产
市场渗透
品新
产品开发
增加品种、提高档次、 改进包装、增加服务
旧
市场
市场时间差
市场开发
新
一体化成长策略
指一个企业把自己的营销活动伸展到供、产、销构成的企业价 值链的不同环节而使自身得到发展的市场机会。
B公司（国内外 同种类型的企业）
水平一体化
A
后向一体化 公
司
大
原材料供应 企
业等供应商
制 造 商
前向一体化 前向一体化
3.3.2 波士顿市场成长-市场份额矩阵
发展战略
明星类
适度正向或负向
现主金流要内容
问题类
发展、收割、 放弃战略
大量负向现金流
现金牛类
瘦狗类
收割、维 持战略
大量正向 现金流
适度正向或 负向现金流
14
收割、 放弃战略
• 建立市场占有率战略： 提高战略业务单位的相 对市场占有率
• 维持市场占有率战略： 保持战略业务单位的市 场占有率
Q4 新时代营销环境和顾客需求方面其战略是否能够适应？可如何进一 步改进？
21
市 场 吸
各自包含许多小类。
引
力
企
业 地高
产业吸引力
高
中
低
1
1
2
1. 投资/成长 2. 选择性投资
位
3. 收获/撤资
（
业
竞中
1
2
3
争
务 优
势
能
力低
2
3
3
）
15
考虑因素 总体市场大小 年市场成长率
历史毛利率 竞争密集度
技术要求 通货膨胀 能源要求 环境影响 社会/政治/法律
合计 市场份额 份额成长 产品质量 品牌知名度
同心多元化战略，企业利用现有物质
技术力量开发新产品，增加产品的门类 和品种。
水平多元化战略，即企业针对现有
市场（顾客）的其他需要，增添新的 物质技术力量开发新产品，以扩大业 务经营范围，寻求新的成长
集团多元化战略，是指企业通过投资或
兼并等形式，把经营范围扩展到多个新兴部 门或其他部门，组成混合型企业集团，开展 与现有技术、现有产品、现有市场无联系的 多元化经营活动，以寻求新的成长机会
分销网 促销效率 生产能力 生产效率 单位成本 物资供应 开发研究绩效 管理人员
合计
权 数 评分(1~5) 综 合 得 分
0.2
4
0.8
0.2
5
1
0.15
4
0.6
0.15
2
0.3
0.15
4
0.6
0.05
3
0.15
0.05
2
0.1
0.05
3
0.15
必须是可接受的
1
3.7
0.1
4
0.4
0.15
2
0.3
0.1
批发 商
零售 商
消费 者
用 户
前向一体化
3.4 企业成长战略-多元化成长战略
多元化成长策略
企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一集中经营的风险，往往会选择进入 新的业务或市场领域，这一战略就是多元化（也称为多角化）经营战略。 多元化战略已成为当今大型企业、特别是跨国公司普遍采用的战略模式。
企业 使命
企业战 略业务
市场 营销
决策
STP
与
单位的 策略
实施
管理
内部环境
企业 建立和 组合
层
分析
目标
调整
4P
营销控制
6
目录
目录
3.1
营销战略的含义与企业营销战略体系
3.2
企业使命和企业目标
3.3
企业战略业务单位规划
3.4
企业成长战略
思考与案例
7
3.2 企业使命和企业目标
企业使命
愿景--是指组织的管理者希望自己的组织从根本上成长为一个什么样的组织、组织长期发展的总目标和自愿承担的社
20
案例分析
吉利并购沃尔沃与李书福的公司战略
Q1
公司领导人的价值观是否等于公司的价值观？如何树立符合可持续 发展需要的公司价值观和使命？请举例说明
Q2
请分析李书福领导下的吉利在其发展的各个阶段所使用的市场营销 战略之利弊得失。