北京绩效管理课程
绩效管理：孙晓光老师
“赢在核心圈”训练研修班
——绩效管理
一、【参训对象】企业管理层、核心圈
二、【教学模式】
导师讲授+ 案例分析+ 模拟拓展+ 实践检验+ 后续督导等多种教学方式三、【主讲：孙晓光老师】
☆北京巨思特教育集团讲师
☆北京企业管理研修学院讲师
☆北京新火品牌策划有限公司首席营销顾问
五、【核心收获】
1、明确成功职业经理人的角色定位
2、提升企业经理人的执行力
3、提升企业经理人的领导素养
4、快速掌握部门管理、团队管理的各种技能。
个人的能力取决于知识、思考、行动的相互作用，其中思考力最为关键！今天，任何知识的价值都无法与自己的思考力相媲美，思考差之毫厘，行动失之千里，思考力决定行动力，行动力决定战斗力。
【服务过的企业】：广东宝丽华集团、天津医药集团、蒙牛集团、天津敬一堂医药连锁有限公司、天津静海百业商贸有限公司、浙江邦耐鞋业有限公司、陕西成太国际、北京黄记煌餐饮连锁有限公司、北京清香阁大连海鲜。
《北京市预算绩效管理办法》
京财绩效〔2019〕2129号附件1北京市预算绩效管理办法第一章总则第一条为加快建立现代财政制度，推进建成全方位格局、全过程闭环、全范围覆盖、全成本核算、多主体联动的预算绩效管理体系，依据《中华人民共和国预算法》、《中共中央国务院关于全面实施预算绩效管理的意见》、《中共北京市委北京市人民政府关于全面实施预算绩效管理的实施意见》（京发【2019】12号）等有关法律、文件规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条预算绩效管理是以预算为对象，以提高预算收支质量和效益为目的，将绩效理念融入预算编制、执行、监督全过程，实现预算与绩效有机融合的管理活动。
预算绩效管理由绩效目标管理、事前绩效评估管理、绩效运行监控管理、绩效评价管理、评价结果反馈及应用管理共同组成。
第三条本办法所称全方位预算绩效管理，是指按照预算管理的对象，对政府预算、部门和单位预算、政策和项目预算，全方位开展绩效管理。
第四条本办法所称全过程预算绩效管理，是指按照预算管理的流程，在预算编制、执行和监督各环节，做到事前事中事后全过程绩效管理。
第五条本办法所称全覆盖预算绩效管理，是指按照预算的覆盖范围，将绩效管理覆盖到一般公共预算、政府性基金预算、国有资本经营预算、社会保险基金预算，实现“四本预算”绩效管理全覆盖。
第六条本办法所称全成本预算绩效管理，是指以公共产品和服务为对象，运用成本效益分析等方法进行全成本核算，完善财政支出定额标准体系，实现预算绩效管理中成本定额标准、财政支出标准和公共服务标准相统一。
第七条本办法所称多主体预算绩效管理，是指在预算绩效管理中推动形成市委市政府统筹领导、财政部门组织协调、各区各部门主责落实、人大政协全程监督、社会第三方广泛参与的多主体协同联动机制。
开展预算绩效管理工作时，可专门邀请人大代表、政协委员全程参与和监督。
第八条凡涉及财政性预算资金收支的本市各级国家机关、政党组织、社会团体、企事业单位和其他组织的预算绩效管理，均适用本办法。
15_北京阳光100绩效管理理念和考核指标提取技能培训
绩效考
核
也许有的管理人员会抱怨自
己很忙，没有那么多的时间与员
工进行沟通。但也许正是由于缺
• 员工和直接上级共同
少及时的沟通，他们反而可能会 绩效反 回顾员工在绩效期间
花费大量的时间来“救火”。
馈 的的表现
• 共同制定员工的个人 个人发展计划
公司年度 工作计划
内部运营类指标
学习发展类指标
1992年，由Dr. Rober Kaplan与Dr. David Norton在对美国12家绩效管理成绩卓著的公司进行一年的研究 之后总结其经验提出的；
据Gartner研究公司研究表明，到2000年为止，全球财富1000强中40%的公司在管理体系中运用了平衡记分 卡的方法。
• 明确了自己的工作• 将组织目标和员工个人目标联
目标和工作重点， 系起来，引导员工的行为朝着
并了解上级对其工 实现组织年度工作计划目标的
作成果的期望
方向努力
• 向上级汇报工作进 • 对员工的工作进展情况了如指
展情况
掌，并在必要的时候给予指导
• 寻求上级的指导或 或帮助
帮助
• 并能够对员工偏离组织年度工
战
使命
略
目 标
组织绩
的
效目标
层
层
传
部门绩效目标
递
岗位绩效目标
组织目标最终被分解到每个岗位，组织 整体目标的实现以每个岗位的绩效目标 实现为基础。
第4页
为什么要进行绩效考核
了解员工、 团队对组 织的业绩
贡献
为人力资 源部规划 提供基础
信息
为员工岗 位调整等 提供依据
绩效管理课程教学大纲
《绩效管理》课程教学大纲一、基本信息编写依据:2018版本科人才培养方案课程名称（中英文）：绩效管理Performance Management课程编号：105212206学时学分：64/4理论学时与实践学时分配:54：10课程类别:专业课程课程性质：必修适用专业：商学院人力资源管理专业开设学期：第5学期先修课程：《人力资源管理》、《职位分析与设计》、《素质测评技术与方法》、《招聘与录用》、《薪酬管理》开课单位：商学院二、课程教学目标本课程是针对人力资源管理专业学生开设的一门专业核心课，其目的在于让学生从我国人力资源管理的实践出发，结合绩效管理的一般理论，揭示绩效管理的性质、特征、考核技术与方法，探讨如何有效地对员工进行绩效考核和激励。
通过本课程的学习,希望学生能够系统地把握绩效管理的基本流程；能进行绩效管理的基本方法和技能的操作;能运用本课程基本知识和原理开展绩效管理工作。
三、课程教学要求本门课程对于教师“教”的要求:(1）提前做好教学资料的准备，利用蓝墨云平台上传预习与复习资料，并提醒学生及时查看；(2）做好课堂控制,包括课程进度控制、教学秩序控制、教学效果控制等方面，提高课堂教学水平和质量；（3）落实课程内容的检查，包括采用随堂提问、课堂测验、课后作业等方式,尽力兼顾所有学生；（4）倾听学生的反馈,根据学生的合理建议，适当改进教学方法、调整教学内容等，保证学生的学习效果;（5）提高学生对理论知识的系统性认知，保证学生在掌握系统性理论知识的基础上，通过实训项目设计巩固学习效果。
本门课程对于学生“学”的要求：（1）端正学习态度，正确认识本门课程在人力资源管理中的重要地位；（2）及时查看蓝墨云平台所发布的资源,做好每次课程的预习与复习;（3）积极配合老师维护课堂秩序,及时完成课后作业，有疑问随时通过多种渠道与老师沟通；（4)形成学习型小组,在个人执行的基础上提高团队合作能力.四、教学内容及学时分配第一单元绩效管理概述【单元教学目标】1.理解绩效的实质和表现形式2.掌握绩效的影响因素、绩效的多维度内容3.理解绩效管理在人力资源管理中的地位4.熟悉绩效管理的基本流程5.明确绩效管理各主体的职责【单元教学要求】在本单元教学过程中，教师提前在蓝墨云平台发布教学参考资源，布置课堂讨论题目;主要采用案例分析、头脑风暴、视频分享等方式,强化学生正确理解绩效的内涵，区分绩效考核与绩效管理，对绩效管理的重要性全新认识。
全面实施预算绩效管理的探索——北京市全成本预算绩效管理模式
就可以发现，股东权益的增长已呈现平稳状态，保持在11%左右。
2011年企业在深市正式挂牌上市时，进行了大规模的扩股行为，导致比2010年股东权益大幅度增长。
以下是北京传媒的净利润增长率测算表，见表15：从表上我们可以看出，2012年的营业收入增长率是最大的，到了2013年增长率变成了负数。
因为北京传媒在2012年投资了一些脍炙人口的好电影，获得了很高的票房，而2013年虽然也进行了投资，但是其票房和2012年相差很大。
注意，负数只代表缩减了销售规模，而不是说亏本了。
从收入增长率的数据，就可以看出缘何净利润增长率下落那么多。
从上表我们可以看出，2013年的利润突然下滑，尽管增长率亦然在6%以上，但与前些年相比明显下降很多。
但前两年是企业的成长期，底子比较薄弱，所以发展较快，而2013年以后，达到了合理的水平。
以下是北京传媒的资产增长率测算表，见表17：从表中我们可以看出，资产投入规模每年都有所不同，没有固定的增长模式，而2013年资产投入规模增长比例较2012年增加了，但是收入增长率却下降了，说明2013年的经营业绩并不如2012年。
通过对北京传媒发展能力指标的横向分析，从指标上来看，的确有的时候不如前两年，但是我们却可以根据我们的常识来看，前两年的发展有些不稳定，发展太过迅速，而本年的发展才渐渐使公司稳定下来。
（二）横向分析为了更加直观与明确，下面进行指标的横向分析：从上表我们可以看出，北京传媒的各项发展能力指标数值较其他两个公司来看，基本上比其他两个公司小一些，甚至营业收入是负增长。
但是我们也说，2013年是北京传媒的稳定期，这些指标虽然小一些，但差距还是比较相近的。
本文以北京传媒有限公司2013年财务报告为考虑目标，联系2012年、2011年、2010年的情形，经过对北京传媒盈利能力、营运能力、偿债能力、发展能力指标的纵向剖析，能够看出，北京传媒在2013年发展形势还是良好的。
通过分析发现，北京传媒的财务效率在2013年还不错，也就是说，北京传媒与前两年相比较，企业的偿债能力、营运能力和盈利能力都好过前两年，但其发展能力就相对较弱。
绩效管理与绩效考核培训课程
绩效管理与绩效考核培训课程绩效管理是指通过对员工工作绩效进行评估和考核，以及制定相应的奖惩措施，来提高组织绩效的管理过程。
而绩效考核是指通过对员工工作表现进行评价，从而确定员工在组织中的价值和贡献程度。
为了帮助组织更好地实施绩效管理和绩效考核，培训课程将提供以下内容:一、绩效管理的概念和重要性1.1 绩效管理的定义1.2 绩效管理的目的和意义1.3 绩效管理与组织目标之间的关系1.4 绩效管理对员工发展的影响二、绩效管理的基本模块2.1 绩效目标的设定2.2 绩效指标的制定2.3 绩效评估的方法和工具2.4 绩效反馈和改进措施2.5 绩效奖励和惩罚机制三、绩效考核的要素和方式3.1 绩效考核的要素：工作量、质量和效率等3.2 绩效考核的方式：自评、上级评估和同事评价等3.3 绩效考核的周期和频率3.4 绩效考核结果的使用和应用3.5 绩效考核结果的公平性和公正性四、绩效管理与激励机制4.1 绩效管理对激励机制的作用4.2 绩效管理和薪酬激励的关系4.3 绩效管理与晋升和培训的关系4.4 绩效管理与员工满意度和工作动力的关系五、绩效管理的挑战和应对策略5.1 绩效管理中的常见问题和障碍5.2 绩效管理中的沟通和协调难题5.3 绩效管理中的改进和创新方法5.4 绩效管理中的监督和控制措施通过上述培训课程，参与者将了解到绩效管理和绩效考核的基本概念和重要性，掌握绩效管理的基本模块和绩效考核的要素和方式。
同时，他们将学习到如何将绩效管理与激励机制相结合，并应对绩效管理中的挑战和问题。
此外，培训课程还将采用案例分析、团队讨论和角色扮演等互动式学习方法，使参与者能够更好地理解和应用所学知识，并通过实践提升绩效管理和绩效考核的能力。
绩效管理和绩效考核是现代组织管理中的重要环节，它不仅能够促进员工的个人发展和组织的整体绩效，还能够增强组织的竞争力和可持续发展能力。
因此，组织应该重视并加强对绩效管理和绩效考核的培训和实践，以提高整体绩效水平。
绩效管理课程介绍及第一次课.
三 授课方法
• 标杆学习 • 案例研究 • 情景模拟 • 角色扮演 • 小组讨论 • 头脑风暴
四 效果分析
• • • • • • 1 对绩效管理有较为深刻的认识 2 对企业绩效管理制度进行分析评价 3 应用绩效管理方法设计绩效管理方案 4 根据实际情况应用绩效考核方法设计绩效考核表 5 根据被考核者的特点进行绩效面谈 6 制定绩效提升计划
• • • • • •
3密切联系课程 《人力资源管理》 《人力资源管理技能实训》 《薪酬管理》 《工资管理职位实训》 《人员素质测评实训》
二 课程设计
• 1 明确绩效管理的意义 • 只有可量化的才可考核，只有可考核的才可管企业文化
人力资源管理
提升绩效
2 围绕绩效管理的方法
五 今天的任务
• • • • 1 回顾已学过的绩效管理知识 2 企业绩效管理角色定位 3 《绩效管理》课程的绩效管理方法 4 课后作业：网上收集《XXX企业绩效管理制度》，并进行修改。
1 回顾已学过的绩效管理知识
• • • • • 绩效、绩效管理、绩效考核 明确： 为什么考？如何考？ 考核的流程 考核的方法有哪些？。。。。。。。。
welcome
欢迎收看
北京劳动保障职业学院 劳动经济管理系 人力资源管理专业
《绩效管理》课程介绍
李宝莹 alicelhl@
内容
• • • • 一 二 三 四 课程定位 课程设计 授课方法 效果分析 考核者 为什么学
如何学
被考核者
学了有什么用
一 课程定位
• 1 《绩效管理》课程是为人力资源管理专业的学生开设的实训课，是 国家职业资格认证《企业人力资源管理人员》的一个重要模块。 • 2 这门课程旨在培养学生在企业和事业单位进行绩效管理 所应具备 的理论和实际操作能力。
绩效管理的培训课程
绩效管理的培训课程一、目的和职责1、培训管理制度的目的和依据绩效管理的培训课程旨在提高公司员工在绩效管理方面的专业知识和实践技能，从而促进公司整体绩效的提升。
本制度依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国职业教育法》以及公司相关规章制度，结合公司实际情况，特制定此培训管理制度。
（1）明确绩效管理培训的目标和内容，确保员工掌握绩效管理的基本知识和方法；（2）规范绩效管理培训的过程和方式，提高培训效果；（3）建立健全绩效管理培训体系，为公司发展提供人才保障；（4）激发员工积极性和创造力，促进个人与公司共同成长。
2、公司人力行政部的职责与权限公司人力行政部负责制定、实施和监督绩效管理的培训课程，具体职责如下：（1）制定绩效管理培训计划，明确培训目标、内容、时间、对象等；（2）组织、协调和监督绩效管理培训的开展，确保培训质量；（3）选拔和培养内部讲师，提高培训效果；（4）对培训效果进行评估和反馈，优化培训方案；（5）制定培训预算，合理控制培训费用；（6）负责培训资料的收集、整理和归档；（7）对违反培训管理制度的行为进行查处；（8）定期向公司领导汇报绩效管理培训工作情况。
二、培训类别和方式1、新入职应届毕业生培训（1）第一阶段- 培训目的：使应届毕业生快速熟悉公司文化、基本工作流程和绩效管理体系，初步建立职业素养。
- 培训对象：公司新入职的应届毕业生。
- 培训时间：为期2周，自入职之日起开始。
- 培训方式：采用集中授课、小组讨论、案例分析、实地参观等形式。
- 培训内容及分工：包括公司文化、组织架构、职业道德、绩效管理基础知识等，由人力行政部及相关部门共同承担培训任务。
- 培训要求：学员需按时参加培训，完成培训任务，并通过结业考核。
（2）第二阶段- 培训目的：深化绩效管理知识，提升实际操作能力，为即将到来的岗位工作打下坚实基础。
- 培训对象：完成第一阶段培训的应届毕业生。
- 培训时间：为期3周，紧接第一阶段之后进行。
《北京绩效管理课程》课件
目标管理
设定具体、可衡量和可实现的目标，定期评 估进展并提供反馈，以推动员工的发展和绩 效改进。
绩效排名
将员工按其绩效水平进行排名，以便进行奖 励、认可和绩效差距分析。
挑战与解决方案
1
目标设定
2
设定明确、挑战性和可衡量的目标，
同时确保员工参与和理解目标的重要
性。
3
沟通和反馈
确保及时和有效的沟通和反馈机制， 以便员工了解期望，并提供改进建议 和组织的发展，以及 提高生产力和业务成果。
绩效管理需要基于公正、透明 和可衡量的原则，确保公正评 估和奖励优秀表现。
绩效评估方法
360度评估
通过收集来自不同来源的反馈，包括同事、 下属和上级，全面评估员工的绩效。
行为观察
通过观察员工的行为和工作方式来评估其对 组织目标的贡献和团队合作能力。
绩效奖励
制定公平和激励性的奖励制度，以鼓 励员工取得优秀绩效和持续改进。
最佳实践
1 持续反馈
2 培训和发展
提供定期和及时的反馈， 以帮助员工了解他们的 绩效，并提供改进建议。
为员工提供必要的培训 和发展机会，以提升他 们的技能和知识水平， 从而改善绩效。
3 认可和激励
及时认可和激励员工的 优秀表现，以增强他们 的工作动力和归属感。
《北京绩效管理课程》 PPT课件
欢迎参加《北京绩效管理课程》PPT课件。在这里，我们将探讨北京市绩效 管理的关键原则和最佳实践，帮助您在职场中取得卓越绩效。
了解绩效管理
什么是绩效管理？
为什么绩效管理重要？
绩效管理原则
绩效管理是一种系统性的方法， 旨在评估和提高员工和组织的 绩效水平，以实现战略目标。
绩效管理概述
北京平衡积分卡培训,北京战略绩效管理培训_平衡积分卡与企业战略绩效管理
平衡积分卡与企业战略绩效管理【课程编号】：MKT005904【课程名称】：平衡积分卡与企业战略绩效管理【所属类别】：绩效管理培训【开课时间】：2011年06月03日 到 2011年06月04日【开课城市】：北京【课程价格】：2800 元/人【课程说明】：本培训课程全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！【其他开课城市】：上海深圳【课程关键字】：平衡积分卡 战略绩效管理培训我要报名课程背景：许多企业在实施绩效管理时，往往人力资源部主导的绩效考核和企业日常运营及管理相脱节，员工的考核目标与企业的战略目标没有紧密结合，从而使得组织人员不从企业战略和部门目标的角度考虑问题，同时容易对绩效考核产生抵触情绪，这样绩效管理就失去了成功执行的基础。
MBO(目标管理)、KPI（关键绩效指标）、BSC(平衡计分卡)是企业绩效管理发展的三个阶段，至今BSC不仅已经成为一个全面系统的绩效管理的方法，同时也是一个战略执行的工具，能够十分有效地使企业运营的KPI与企业经营战略保持一致。
对于已经或计划导入BSC的企业，人力资源部门在领导企业绩效管理的过程中，如果能真正地在企业中运用好BSC，不仅能在做好绩效管理的同时帮助企业制定和达成战略目标，而且能够提升自己成为企业真正的战略伙伴。
对于尚没有计划正式引入BSC的企业，了解BSC的理念和方法并将其运用到企业的绩效管理和战略执行中对企业的健康发展也是非常有益处的。
根据调查显示，战略执行已经成为中国企业管理上最大的挑战。
然而，调查结果显示，83%的中国企业都没有持续清晰并运行良好的战略管理流程，。
而那些善于描述、衡量和管理战略的组织和它们的竞争对手相比，更容易在竞争中成为“胜出者”。
因而，越来越多的针对高层管理者、执行者和职能经理的EMBA培训课程都包括了战略执行和平衡计分卡的内容。
英杰仕管理咨询公司特邀著名绩效管理咨询专家、领导力教练程守爱女士授课，程女士将以她多年的企业管理和咨询培训的丰富经验、以及教练式的培训方式与您一起分析企业常见问题，分享战略管理和绩效管理的最新知识、理念、工具，解决企业难题。
论述北京市预算绩效管理工作介绍.ppt
提纲
一、预算绩效管理工作概述 二、预算绩效管理制度体系介绍 三、现阶段工作开展情况 四、下一步工作思路
三、现阶段工作开展情况
（一）建立健全制度，搭建绩效管理制度框架体系 2011年，北京市政府办公厅出台了《关于推进本市
（三）强化管理，进一步推进事前绩效评估工作 事前绩效评估是指在预算编制时，财政部门根据部
门战略规划、事业发展规划、项目申报理由等内容， 通过委托第三方的方式，运用科学、合理的评估方法， 对部门申报项目的必要性、可行性、绩效目标、项目 内容等方面进行研究论证，并提出评估建议，作为资 金分配的参考依据。实施事前绩效评估，将绩效管理 向预算管理的前端延伸，由事后绩效评价的“亡羊补 牢”向事前的“防患于未然”发展，丰富了预算绩效 管理的方式。
（二）现行预算绩效管理制度体系 2、《事前评估通知》和《事前评估办法》 《事前评估通知》确定了事前绩效评估工作的基
本原则和总体目标，对评估的方式方法和主要内容进 行了概述，并提出了相关工作要求 。
二、预算绩效管理制度体系介绍
（二）现行预算绩效管理制度体系 2、《事前评估通知》和《事前评估办法》 《事前评估办法》在《事前评估通知》的基础上，
三、现阶段工作开展情况
事前绩效评估以拟列入预算的民生类、城市管理服务和城市建设类等 社会关注度较高、金额较大的项目及重大政策为重点。评估过程中邀 请市人大代表、市政协委员全程参与，从预算监督和民主监督的角度 提出意见和建议，并通过实地走访、居民问卷等方式，广泛征求民意。
向居民发放调查问卷
人大代表、专家组到七北路建设现场进行工作调研
三、现阶段工作开展情况
北京李宁人力资源项目系列培训之绩效管理
指导与激励
•员工评估 •激励制度
绩效管理模型
公司发展战略
• 客户 • 营运 • 服务
确定经营方向
设定绩效目标
• 短期目标 • 长期目标
将企业经营方向转换为绩效标准
运用绩效管理影响员工行为
什么是我们的障碍？
确认绩效障碍
• 人员 • 技术 • 企业流程
01-9-11
根据绩效标准监控
评估与监控
北京李宁人力资源项目 系列培训之绩效管理
2021年7月13日星期二
目录
• 绩效管理概述 • 绩效评估概述 • 绩效评估的内容 • 绩效评估的步骤和责任 • 案例练习
01-9-11
小结
•绩效管理是公司战略实施的重要保证 •绩效评估是绩效管理的核心 •企业处在不同的发展阶段, 绩效评估的内容和作用是不同的 •绩效评估从内容上包括三部分：工作业绩、工作能力和工作态度 •绩效管理包括五大步骤：设定绩效目标、确认绩效障碍、克服绩效障碍、 评估和监控、指导与激励
49%
23%
28%
培训计划目标
50%
50%
职业发展反馈
35%
30%
35%
组织问题诊断
34%
33%
33%
说明：上述百分比是经验数值，是指在不同评估目的实现过程中，各项评估内容的贡献比例
01-9-11
绩效评估矩阵—朗讯矩阵
绩效评估矩阵
榜样
培训发展
培训发展 赋予更大 的责任
赋予更大 的责任
能力 和态度 (投入指标)
达到要求
培训发展 内部转岗
培训发展
培训发展 赋予更大 的责任
需要提高
内部转岗
培训发展 内部转岗