测试与风险分析
测试风险管理方法
测试风险管理方法测试风险管理方法是软件测试项目管理的重要组成部分。
测试风险的管理可以保证测试的顺利进行，同时也能够提高测试的效率和质量。
下面，我们将探讨一些测试风险管理方法。
一、测试风险管理方法的重要性测试风险管理是一项复杂的任务，但是它对于软件测试的成功非常重要。
在测试过程中，测试人员需要考虑众多的测试风险，包括技术、资源和时间等方面，这些风险都可能会影响测试的有效性和效率。
如果不管理好这些风险，将会导致测试时间延长、测试成本增加、测试质量下降，从而给整个项目带来严重的后果。
二、测试风险的分类测试风险可以分为以下几种：1. 技术风险：包括软件程序的复杂性、系统的兼容性、代码的可读性等。
2. 管理风险：包括资源的管理、进度计划的安排等。
3. 业务风险：包括测试对象的功能、用户需求的变更等。
4. 人员风险：包括测试人员的技能和经验、测试团队的人员流动等。
三、测试风险管理方法1. 风险评估方法：对测试风险进行评估，根据风险的影响程度和发生的概率，进行优先排序。
2. 风险识别方法：通过规划和管理好测试任务，及时识别出潜在的测试风险。
3. 风险分析方法：通过对不同的测试风险进行分析，了解风险的成因和发生的可能性，进而制定相关的应对策略。
4. 风险监控方法：在测试的不同阶段对测试风险进行监控，及时掌握风险的发生情况，并做出相应的调整。
5. 风险处理方法：对不同的测试风险制定相应的应对策略，如减少风险的发生概率、提高风险的应对能力。
四、测试风险管理的实践经验1. 在测试计划中包含风险管理计划，明确风险的识别、评估、分析、监控和处理流程，制定相应的风险管理策略。
2. 制定风险管理计划时，应该建立相应的风险管理文档，用于记录和跟踪测试风险的情况及应对策略。
3. 风险评估中，应该重点考虑风险的影响程度和发生概率，对不同类型的风险进行优先排序。
4. 在测试过程中，应该及时识别和处理测试风险，对于可能导致重大影响的风险，及时通知和汇报项目管理人员。
对软件测试过程中的质量管理及风险应对分析
40 •电子技术与软件工程 Electronic Technology & Software Engineering软件开发• Software Development【关键词】软件测试 质量管理 风险应对分析软件测试是为了对软件质量情况加以探究，质量问题会导致不良后果的出现，无论是企业还是用户都开始意识到软件测试的重要性，这也作为软件开发中的一部分，存在的风险显而易见，软件测试风险管理是整个项目风险管理的特殊形式，展开风险管理的同时重视风险评估，制定相应的风险应对计划，有效规避风险，降低风险给软件运行带来的经济损失。
1 软件测试过程中的质量管理软件测试贯穿于软件开发流程的各个角落，能够让工作人员及时在软件工程阶段中发现漏洞所在，确保最终交付的产品无论是功能还是性能，都能得到客户对品质的需求，软件测试需要在软件开发各个阶段进行，工作人员在进行软件测试的时候需要作出相应的软件测试文档。
软件测试中质量管理尤为重要，产品需要满足验收交付要求，需要根据软件开发实际情况，从不同的角度进行度量，软件测试最主要的问题是软件质量问题，在保证质量的基础上从不同角度度量产品最终质量。
有的人在软件测试时可以意识到重要性，但是却没有办法清晰地找到提升质量的有效方式，随着软件测试研究的深入，人们开始建立起软件质量度量模型。
通过对模型的分析，得知软件质量从以下几方面衡量：（1）开发出来的软件是否符合用户的需求，软件整体结构是否良好，软件是否容易读取，修改是否容易；（2）软件系统有没有友好用户界面，用户在使用该软件的时候是否方便，需不需要进行其他操作；（3）软件生存周期内各个阶段文档是否对软件测试过程中的质量管理及风险应对分析文/阚青齐全，存储是否得当，所有文档是否被规范配置管理，工作人员进行软件测试需要根据客户需求，以此作为参考，从对方的角度去看待产品，想象客户会如何使用产品，使用的时候可能会遇到什么问题。
软件测试质量管理方面还需要进行软件质量保证，分阶段的对开发的软件进行科学评审，根据评审结果制定相应计划，将软件分成几个阶段，根据不同阶段呈现出来的特点制定评审要求。
软件测试项目的风险管理
测评的风险是指测评过程出现的或潜在的问题，造成的原因主要是测评计划的不充分测评方法有误或测评过程的偏离，造成测评的补充以及结果不准确。
测评的不成功导致软件交付潜藏问题，一旦运行时爆发会带来很大的风险。
测评风险管理是很重要的工作。
主要是对测评计划执行的风险分析与制定要采取应急措施，防止软件测评产生风险造成的危害。
因此需要对项目的风险进行识别和分析，提出风险的控制策略，且全过程的实施风险监控。
项目可从测评组外部和测评组内部两个角度分析风险。
针对不同的风险选择不同的策略，制定备用的方案和方法，认可风险的存在，主动应对风险。
1 测评组外部风险(1)版本控制风险当项目需求复杂，涉及系统众多。
在测评期间，可能会出现部分功能模块或子系统先测评，而其他模块后测评的情况。
为提高测评效率，测评方可以针对先测评的模块和子系统优先提交测评问题报告，以供软件开发商及时修改软件问题，但软件问题修改可能会引入新的问题，因此，测评期间必须做好版本控制，避免软件版本部署的混乱无序。
在一个版本系统进行测评期间，要保证该版本是可控的，不能随时测评和修改当前系统功能，修改系统问题可以在开发方自己的开发方环境下进行，等该版本系统测评完成后再进行系统版本变更。
(2)工期风险时间风险是由于在技术上或资源上的制约而引起的工期延迟。
为了保证测评工作的顺利进行和如期完工，需对时间风险制定应对措施。
建议可以采用以下措施。
1)测评方在开工前做好相应的技术准备工作、做好人员配置工作。
2) 在测评开始之前，委托方应向测评方提供必要的资源。
资源包括被审系统的详细部署图。
主机资源(主机功能、主机名、IP 地址、主机描述作系统、CPU、内存、硬盘、管理员权限)、支撑软件信息(中间件、数据库的管理员权限)、测评接人点3个，以及其他制约测评进行的信息和数据(3) 协作与沟通风险沟通工作是本项目顺利实施的关键一环，在项目启动前，测评方应与被测评公司的技术h资人和开发方技术负责人做好沟涌。
验收测试阶段常见的测试风险
验收测试阶段常见的测试风险
在软件开发项目中，验收测试阶段是非常关键的阶段，它涉及到客户接受软件
产品的过程。
在进行验收测试时，经常会面临各种测试风险，这些风险可能会影响软件产品的质量和客户满意度。
以下是验收测试阶段常见的测试风险及对策：
1. 未覆盖所有的需求
在验收测试阶段，可能会出现未覆盖所有需求的情况，导致部分功能未能正常
测试。
为避免这种风险，应在测试计划中明确列出需测试的功能点，并确保每个功能点都得到了充分的测试。
2. 测试环境不稳定
验收测试需要一个稳定的测试环境，包括硬件设备、网络环境等。
如果测试环
境不稳定，可能导致测试结果出现误差。
为避免这种风险，可以提前搭建好测试环境，并对其进行多次稳定性测试。
3. 缺乏测试数据
在验收测试阶段，可能会遇到缺乏测试数据的情况，导致无法进行有效的测试。
为避免这种风险，应提前准备好充足的测试数据，包括正常数据和异常数据，以确保覆盖所有测试场景。
4. 意外情况处理不当
在验收测试中，可能会遇到各种意外情况，如系统崩溃、数据丢失等。
如果处
理不当，可能会导致测试结果不准确。
为避免这种风险，应提前制定好相应的应急处理方案，并进行充分的测试。
5. 需求变更
在验收测试阶段，客户可能会提出需求变更，导致测试计划的变更。
为避免这
种风险，应及时与客户沟通，了解需求变更的原因和影响，并相应调整测试计划。
结论
在软件验收测试阶段，测试风险是不可避免的，但通过采取相应的对策，可以
有效地降低风险发生的概率，确保测试的顺利进行，最终提高软件产品的质量和客户满意度。
软件测试的风险与风险管理
软件测试的风险与风险管理在软件开发的过程中，软件测试是非常关键的一环。
通过测试，可以确保软件的功能和质量符合预期，并最大程度地降低软件使用过程中可能出现的风险。
但是，软件测试本身也存在一定的风险，需要进行风险管理。
本文将探讨软件测试的风险以及如何进行风险管理。
1. 软件测试的风险1.1. 时间风险软件测试通常需要耗费大量的时间，特别是对于大型、复杂的软件项目来说。
如果测试时间不够充分，可能无法发现所有的缺陷和问题，从而导致软件在实际使用中出现故障或漏洞。
此外，测试时间的不确定性也可能导致整个软件开发周期被延误。
1.2. 资源风险软件测试需要充足的人力、物力和财力支持。
如果资源不足或者分配不合理，可能导致测试工作无法顺利进行，影响测试的覆盖率和质量。
同时，缺乏必要的硬件、软件和测试工具也会带来测试的风险。
1.3. 技术风险软件测试需要具备一定的技术能力和专业知识。
如果测试团队缺乏必要的技术能力，可能无法进行高效和有效的测试，导致测试结果不准确或错过潜在的问题。
此外，测试人员对于最新的测试方法和工具的了解不足也会增加技术风险。
2. 软件测试的风险管理2.1. 预防风险预防风险是软件测试中最理想和最有效的方式。
在项目启动阶段，应该对测试活动进行充分的计划和准备，包括明确测试目标、测试策略和测试计划，确保资源的充分投入。
此外，通过引入合适的测试方法和工具，提高测试效率和测试覆盖率，减少潜在的测试风险。
2.2. 识别和评估风险在测试过程中，需要对可能的风险进行及时的识别和评估。
通过对软件和测试环境的分析，可以发现潜在的风险点，并进行优先级排序。
评估风险的严重程度和可能性，判断其对软件项目的影响，以便制定相应的应对措施。
2.3. 控制和监测风险控制和监测风险是软件测试过程中的关键环节。
通过制定详细的测试计划和测试用例，确保测试工作按照既定的目标和策略进行。
同时，建立有效的问题追踪系统和沟通机制，及时跟踪和解决测试过程中出现的问题和风险。
软件测试风险分析【精选文档】
作为软件测试计划的一部分，软件测试风险的分析与控制是其中重要的环节.如果前期风险分析与控制比较充分，那么会使软件的测试成功性大大增加,且可将由风险异常引发的额外成本(如人力，时间等）降到最低。
查阅了网上很多关于软件测试风险控制的文章，其中不乏精品之作。
本文将此类知识进行了归纳，查漏补缺，并在思维导向性上给出了简单的实施步骤,以使得在实际应用中能得到更好的运用。
第一部分：软件测试项目级的风险分析1。
从人、料、法、环、时等方面分析测试项目级的风险分布探寻测试隐藏的风险时，应招集测试全组成员举行会议, 建议采用头脑风暴和询问5Why的方式进行，以集思广益和深度挖掘.下面就在鱼骨图中以TQM （全面质量管理）的人、机、料、法、环等五个方面来全方位的分析和罗列项目级可能隐藏的风险（注：考虑到在软件测试中“机”这一项更多的属于环境这一分类,故删除此类。
另外时间对于软件测试是一个非常重要的属性，故添加之)。
下面对鱼骨图中的各个分支及子分支进行相应注解：人，即测试人员：•业务不熟：测试人员对被测系统的业务流程不熟悉,体现在对需求的理解上把握不准、理解不透侧、理解错误等.•测试人员变动：离职，岗位调动，请假等。
•定位效应：测试过的可靠的功能,特别是在多次回归且没有发现问题，在此后往往会认为此功能是可靠的。
•疲态：某一些功能点一直由某一位测试人员测试,经过多次回归后，测试人员对该功能点的测试显示出倦意和缺乏兴趣。
•同化效应：经过和开发的长时间接触，往往会被开发的思维逻辑所同化，渐渐丧失从用户角度出发的测试观察点。
料,即测试相关文档（在TQM中指的是生产原材料）：•Spec （详细规格说明书)缺失:只有PRD（项目需求概要说明书),没有spec。
笔者所在的公司，早些时候的产品更多的时候只有PRD，没有Spec。
•需求变更:这是最不想，但又最经常发生的事情•测试用例/数据设计不充分：某些时候由于编写测试人员的个人因素或时间的限制等方面因素导致。
软件测试常见风险分析
软件测试常见风险分析在测试⼯作中，主要的风险表现有以下⼏点：需求风险测试⽤例风险缺陷风险代码质量风险测试环境风险测试技术风险回归测试风险沟通协调风险研发流程风险其他不可预计风险1、需求风险产品需求的不明确，对产品需求理解不准确，导致测试范围存在误差，遗漏部分需求或者执⾏了错误的测试⽅式；另外需求变更导致测试⽤例变更，测试⽤例维护成本增加，实时更新时存在误差。
2、测试⽤例风险测试⽤例设计不完整，忽视了边界条件、异常输⼊等情况，⽤例覆盖率没有做到⾜够覆盖，测试⽤例没有得到全部执⾏，有些⽤例被有意或者⽆意的漏测，需求变更导致的测试时间被压缩等情况。
3、缺陷风险某些缺陷偶发，难以重现，容易被遗漏；缺陷跟踪不够积极主动，没做好缺陷记录和及时更新，同样的缺陷，导致的原因可能不同，对这点没意识到导致的线上⽣产问题等。
4、代码质量风险代码质量差，可读性差，重构性差，没做好注释等原因导致缺陷较多，修改难度增⼤；另外还有系统架构设计的不⾜，导致的扩展性不⾜，性能兼容差等问题。
5、测试环境风险测试环境和⽣产环境配置不同，测试环境交叉影响较⼤，测试环境数据量不⾜导致的测试结果误差等问题。
6、测试技术风险某些项⽬存在技术难度，测试能⼒和经验所限，技术⽔平相对较差导致测试进展缓慢，测试结果准确性不够，项⽬发布⽇期延期等问题。
7、回归测试风险回归测试，⼀般时间相对来说较少，且⼤多只回归主要的功能点⽤例，可能造成漏测；另外还有回归验证缺陷时业务流⾛不通导致的打回修复再验证造成的时间延后问题。
8、沟通协调风险项⽬进⾏过程中需要多⽅沟通协调，不同部门，岗位之间的沟通、协作，难免存在误解、沟通不畅的情况，⽐如需求变更没有及时沟通，开发代码提交没有及时告知，测试结果的反馈不及时等问题。
9、研发流程风险其中包括从产品需求评审、研发设计、代码提交、测试发布等⼀些列流程，流程的不规范不协调很可能导致很多问题；⽐如开发在不告知其他成员的情况下提交代码，发布没有预⽣产环境，⽣产出现问题⽆法及时回滚等很多说烂了的情况。
软件测试中的影响因素与风险管理
软件测试中的影响因素与风险管理软件测试是软件开发过程中非常重要的环节，它能够帮助发现软件中的缺陷并确保软件的质量。
然而，在软件测试过程中会受到各种因素的影响和面临一定的风险。
了解这些影响因素并进行有效的风险管理是保证软件测试工作顺利进行的关键。
首先，影响软件测试的因素包括但不限于软件测试人员的技能水平、测试工具的选择、测试环境的搭建、测试用例的设计等。
软件测试人员的技能水平直接影响着测试工作的质量，只有具备专业的技能和经验的测试人员才能够更加有效地发现并解决软件中的问题。
此外，测试工具的选择也是影响软件测试效率和质量的重要因素，不同的测试工具适用于不同的测试场景，选择合适的测试工具能够提高测试效率。
测试环境的搭建和测试用例的设计也对软件测试工作产生影响，一个良好的测试环境和合理的测试用例设计能够确保测试的全面性和有效性。
其次，软件测试过程中还存在一定的风险，如测试进度延误、测试成本过高、测试资源不足等。
为了有效管理这些风险，需要在软件测试计划的初期进行充分的风险分析和评估，识别可能存在的风险因素并采取相应的措施进行规避或应对。
同时，及时调整测试计划和资源分配，保证测试工作能够按时完成并达到预期的效果。
此外，建立健全的风险管理机制和沟通协调机制也是有效管理软件测试风险的重要手段。
总的来说，了解软件测试中的影响因素并进行有效的风险管理对保证软件测试工作的顺利进行至关重要。
通过不断的学习和实践，提高软件测试人员的技能水平，选择合适的测试工具和搭建合理的测试环境，设计科学合理的测试用例，规避和管理测试中的风险，才能够有效地提高软件测试工作的效率和质量，为软件项目的成功实施提供有力的支撑。
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一. 风险分析（Risk Analysis）
1. 基本概念
潜伏缺陷（Latent Defect）：一个实际存在但由于触发条件不满足而没有导致系统失效的缺陷。
隐蔽缺陷（Masked Defect）：一个实际存在的缺陷，由于其他缺陷导致它所在的代码没有得到执行，因而没有引起系统失效。
风险分析是指识别、估计和评价风险的过程。
2.软件风险分析的目标：确定测试对象、测试的优先级以及测试的深度。
l 理想状况下，风险分析工作应该由交叉学科的专家小组来负责。
（包括开发员、测试员、用户、客户、销售人员和其他）风险分析工作应该在软件生命周期内尽早进行。
因为需求、资源和其他因素可能会发生变动，必须要在项目进行的过程中时时对分析结果进行评审.
3. 风险分析步骤
•步骤1：成立头脑风暴小组，包括最终用户、开发员、测试员、销售人员和业务分析师。
•步骤2：编制系统功能列表编制系统范围内的特征和属性列表。
•步骤3：确定系统失效的可能性，为失效的可能性赋一个相对值。
该特征或属性不能正常运行的可能性有多大？
•步骤4：确定影响，为影响赋一个相对值。
如果该特征或特性发生失灵，将会对用户造成什么样的影响？
•步骤5：赋数值，根据在上述第3和第4步所赋的相对值赋数值。
•步骤6：计算风险优先级，将赋给失效可能性和影响可能性的值求和。
•步骤7：评审/修改值，根据复杂性、佩瑞多分析、新的或修改过的特征、开发方法、环境可达性、可使用性和小组历史等信息来评审和修改优先级。
•步骤8：排定特征的优先级，根据风险优先级重新组织特征和属性列表。
•步骤9：确定“分割线”，建立“分割线”，将特征分成“待测”特征和“不予测试的”特征。
•步骤10：考虑缓解风险，决定哪些风险（如果有的话）能够通过增加资源、变换开发方法等方式得到缓解。
二. 测试计划
1. 总体测试计划
总体测试计划：可以是一份独立的文档，也可能被包含到项目计划中、作为其中的一部分。
其目的是组织各个等级的测试测试计划是最终形成一份文档的一个过程，它让参与测试过程的各个方面牵涉性的确定测试中的将出现的重要问题，并确定如何以最好的方式处理这些问题。
测试计划的目标并不是简单地建立一个冗长的测试用例表，而是处理测试策略、资源利用、职责、风险和优先级等方面的重要问题。
2. IEEE标准829-1998测试计划模板
测试计划标识符
目录表参考文献
词汇表
介绍
测试项
软件风险问题待测特征
不予测试的特征
测试策略
测试项通过/失败标准
挂起标准和恢复需求
测试交付物
测试任务
环境需求
职责
人员安排与培训需求
进度表
计划风险与应急措施
审批
3. 测试覆盖率
代码覆盖率：由一系列测试用例（即一个测试集）执行的程序语句、分支、或者路径的百分比。
需求覆盖率度量的是一个测试集所覆盖的业务需求的百分比；
设计覆盖率度量的是被覆盖的设计的百分比。
接口覆盖率度量的是测试集所执行到的接口的百分比。
走查与审查
走查是对软件产品进行的同行评审，这项工作是通过顺序地“从头到尾走过”（逐行）产品来完成的，以判别被评审产品的质量并发现其中的缺陷。
审查：一项正式的评价技术，由作者之外的其他个人或团队对软件需求、设计或者代码进行详细检查，以便检测出故障、违反开发标准的地方以及其他问题。
软件审查的目标是检测和识别软件元素中存在的缺陷。
审查、走查和基于计算机的测试是互为补充的；如果缺少任何一个方面，错误的检测效果都将大打折扣。
5. 配置管理：包括变更管理和评定bug优先顺序的决策过程。
如果将代码早早的冻结，测试工作将变得不切实际，因为修复以前发现的bug可能会改变正在被测试的代码。
回归测试是指对以前测试过的特征重新进行测试，以确保变更或者bug修复不会带来新的问题。
确认测试就是重新运行发现过bug的测试，以确保该bug得到完全的、真正的修复。
6. 详细测试计划
普通的项目信息可以用来开发总体测试计划，而更为具体的软件信息则用来开发详细的测试计划。
一个测试等级是由某个环境来定义的，这个环境是由人员、硬件、软件、接口、数据、甚至是测试员的观点组成的集合。
所需测试等级的数量：一般而言，主要取决于系统的复杂性、独特用户的数量、政策、预算、人员配置、组织结构，等等。
共驻软件是指驻留于同一平台的其他应用程序。
等级测试计划：需对产品风险问题、资源限制、人员配置和培训需求、进度表、测试策略和其他所有因素进行通盘考虑。
定义一个等级的范围和这个等级打算完成的任务；然后，制定一个计划以确保任务的实现。
7. 验收测试
验收测试就是主要根据用户的需求建立的，并且需要演示说明这些需求已经得到满足的一个测试等级。
读者：用户、客户、系统测试员、开发人员。
时间：验收测试的计划过程应该在较高等级的需求确定之后尽快开始进行。
信息来源：项目计划、总体测试计划和需求文档。
系统测试
8.系统测试：测试人员使用全面集成的整个系统，以查找在各种系统操作中的错误。
•读者：测试组成员
•信息来源：需求规格说明、设计文档和用户文档（如果存在这些文档的话）及其他文档等。
•在系统测试中涵盖的域还可能包括：容量、并发、配置、转换、硬件、安装、互操作性、接口、定位、性能、恢复、可靠性、资源使用、可伸缩性、敏感性、软件配置和可使用性。
9. 烟雾测试
烟雾测试是一组用以确定系统处于稳定状态、所有的主要功能都具备并且能够在“正常”条件下运行的测试用例。
烟雾测试不能由测试小组独立来建立；它应该是通过联合的方式，至少是在与开发员达成一致的情况下建立的。
烟雾测试的目标是显示稳定性、而不是发现系统的每个bug。
必须在系统测试环境中运行。
10. 集成测试
集成测试是这样一个测试等级：用来确保系统的各个组件之间彼此能够正确地相互作用和传递数据，并且功能上是内聚的。
集成测试是一种检查系统的各个部分、尤其是各个接口如何组合在一起协调工作的过程。
读者：开发人员
时间安排：设计趋于稳定，开始集成测试计划过程。
驱动就是模拟较高等级的组件的模块，而桩就是模拟较低等级的组件的模块。
信息来源：详细设计规格说明及体系结构的设计规格说明。
11. 单元测试
单元测试过程的建立和文档记录工作应该由开发人员来负责。
缺陷密度是指缺陷与规模的比率。
最常见的比率是每千行代码中存在的缺陷数量（KLOC）。
在单元测试过程中的高缺陷密度可能还表明，需要为较高等级的测试分配更多的时间。
如果一个单元测试满足了集成或系统测试级上的一个测试目标，那么就可以为那个目标重用单元测试。