2012行政管理专科_人力资源管理小抄2
人力资源管理管理小抄.
最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】1.从微观的角度看，人力资源:就是组织中的全体员工。
2.评价中心:不是一个评价机构，而是一种人才测评的方法。
包括面试、笔试、公文处理模拟、无领导小组讨论、企业决策竞赛等一系列活动，用以测评被测评者在相关方面的表现出的行为。
3.个性:（态度、兴趣、行为倾向）是一个人的全部内在与外在的独特品质的总和，是个人对别人施加影响与认识自己的独特方式。
4.信度:也叫测评工具的可靠性.是指测评的稳定性和一致性.即用两项类似的测试来衡量同一个人,得一结果应该基本相同;在不同的时间,用相同的测试去衡量同一个人,结果应该基本相同.5.效度:也叫测评工具的有效性.可分为准则的有效性和内容的有效性。
6.培训:是企业实施的有计划的、连续的、系统的学习行为或过程，目的是改变或调整受训人员的知识、技能、态度、思维、观念、心理，从而提高其思想水平及行为能力，使其有适当的能力去处理担任的工作，甚至是准备迎接将来工作上的挑战。
7.个人职业管理:是指个人对自己确立职业目标、进行职业规划、通过寻找机会、持续努力取得职业成本的过程。
8.绩效:是指与组织效率有关的能力、行为和结果。
9.报酬:是指员工为企业付出劳动所获得的回报与酬劳，包括内在报酬与外在报酬。
10.薪酬:是外在报酬中的主要部分，是因员工为企业所做的贡献而获得的直接和间接的货币收入人力资源的构成包括：体质、智质、心理素质、品德、能力素养和情商。
11.工资结构:是指一个企业的组织结构中各个职务的相对价值及其对应的实付工资间的关系。
12.宽带薪酬:就是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，从而变成只有相对较少的薪酬等级以及相应的较宽的薪酬变动范围。
13.从广义上看，人力资源战略规划是指根据组织发展战略、目标及组织内外环境的变化，预测未来的组织任务和环境对组织的要求，以及为完成这些任务，满足这些要求而提供人力资源的过程。
人力资源小炒——简答题(已整理好)
一、公共行政人事环境对公共人事行政价值、制度的作用有哪些是什么？1、公共人事行政价值与制度都是适应环境的需要而产生的；2、环境不仅决定了公共人事行政价值与制度的产生与发展，还规定了其内在的目标、规模、结构、行为方式和意识形态；3、人事行政系统中的各种要素，都要从环境中输入，没有环境所提供的物质、能量和信息，公共人事行政价值就不能形成，人事行政制度也就不可能建立；4、公共人事行政的价值与制度要随着环境的变化而不断发生变化。
二、公共部门人力资源管理的四大功能是什么?1、人力资源规划的主要目标是预算准备和人力资源计划、在政府官员之间划分与分配工作任务（工作分析、职位分类和工作评估）、决定工作的价值（工资或薪酬）。
公共部门人事管理者应承担技术人员、专业人员、人力资源管理专家及斡旋者的角色。
预算过程表现了政治回应性和效率的价值，科学的工作分类与分析，能够提高行政效率，而且有利于对社会公正和个人权利更多地加以关注。
工资与福利制度不仅有利于改善雇员的经济生活，而且还有助于提供评判雇员个人价值的相对客观的经济尺度，同时还能够体现个人权利的价值。
2、人力资源获取的主要目标是招募、选录和甄补政府雇员。
公平就业机会、弱势群体保护行动和劳动力多样化计划对人事管理的功能产生了重要的影响。
这些计划均建立在社会公平和个人权利的价值，以及用于实现这些价值的弱势群体保护行动的法律和程序的基础上。
由于公共职位是稀缺资源，因而在其分配过程中存在着影响人力资源获取功能实现的价值冲突，这些价值是分配公共职位的基础，主要包括回应性、效率、个人权利和社会公平等。
3、人力资源开发的主要目标是适应、培训、激励及评估雇员，提高其知识、技能与能力。
人力资源开发是现代公共部门人事管理的重点和核心，追求工作质量要求雇主在劳动力的知识、技能和能力上给予投资，劳动力的资格条件要求雇员通晓公共服务提供的系统和适应顾客的需求。
公共服务系统中的效率价值，为政府应对这些挑战提高了基础。
人力资源管理小抄(已排版)
《人力资源》名词解释总复习1.人本管理：人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
2．定员管理：简称定员。
指企事业组织在用人方面的数量界限，根据企事业工作目标、规模、实际需要，按精简高效的原则确定一定人数的过程。
3．薪酬：是企业付给员工的劳动报酬。
它主要以工资(含奖励工资)和福利两种形式表现出来。
4．就业指导：就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。
5．人力资源：又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
人力资源的最基本方面，包括体力和智力。
如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。
6．人力资源管理：就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
7．职务分析：是一种狭义的工作分析，它是相对某一企事业组织内部各岗位工作的分析。
即分析者采取科学的手段与技术，对每个职务同类岗位工作的结构因素及其相互关系，进行分解、比较与综合，确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。
8．心理测验：是心理测量的一种具体形式，实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。
也有人把心理测验叫心理测评。
9．人力资源规划：是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。
10．人力资源成本：是一个企业组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
11．甄选：是招聘的后续工作，也是招聘的延伸。
人力资源二级考试小抄(二)
人力资源二级考试小抄（二）引言概述:人力资源二级考试是对人力资源管理知识和技能的综合测试。
为了帮助考生更好地备考并取得优异成绩，本文将就人力资源二级考试的内容进行详细解析和总结。
通过本文的学习，考生将能够有效地掌握人力资源管理的核心知识和技能，为考试做好充分准备。
正文:1. 人力资源规划1.1 定义人力资源规划的概念1.2 人力资源规划的目标和意义1.3 人力资源规划的基本原则1.4 人力资源规划的步骤和方法1.5 人力资源规划的评估与调整2. 招聘与录用2.1 招聘与录用的基本概念2.2 招聘与录用的流程2.3 招聘与录用的策略与方法2.4 面试技巧与评估标准2.5 招聘与录用的合规与公平性3. 培训与发展3.1 培训与发展的重要性3.2 培训与发展的策划与设计3.3 培训与发展的实施与跟进3.4 培训与发展的评估与效果分析3.5 培训与发展的持续优化与改进4. 绩效考核与薪酬管理4.1 绩效考核的基本概念与原则4.2 绩效考核的流程与方法4.3 绩效考核与激励措施的结合4.4 薪酬管理的基本要点与目标4.5 薪酬管理的策略与实施5. 劳动关系与员工关系管理5.1 劳动关系与员工关系的基本概念5.2 劳动合同的签订与解除5.3 劳动关系协调与冲突解决5.4 员工关系的建立与维护5.5 员工关系管理的策略与技巧总结:通过本文的概述和详细阐述，我们可以看到人力资源二级考试涉及的核心知识点和技能要求。
考生应重点关注人力资源规划、招聘与录用、培训与发展、绩效考核与薪酬管理以及劳动关系与员工关系管理五个大点，充分准备每个小点的考试内容。
只有全面掌握并灵活运用这些知识和技能，考生才能在考试中取得优异的成绩。
在备考期间，考生还应结合实际案例进行练习，提高解决问题的能力。
祝愿所有考生取得优异的成绩！。
2012年人力资源管理师重点笔记整理(二)
2012年人力资源管理师重点笔记整理（二）人力资源信息库：是计算机运用于企业人事管理的产物，它是通过计算机建立的记录企业每个员工的技能和表现的功能模拟的总称，从中可获取企业每个员工的晋升、调动、解聘等方面的信息，它比传统的个人档案具有容量大、调用灵活方便，文字信息丰富充实等优点，能够确实反映员工流动信息。
人力资源信息库的分类：(1)技能清单：它的设计针对一般员工(即非管理人员)的特点，根据企业管理的需要，集中收集每个人员的岗位适合度、技术等级和潜力等方面信息，为人事决策提供可靠信息。
(2)管理能力清单：集中反映管理者的管理才能及管理业绩，为管理人员的流动决策提供有关信息。
主要内容包括：管理幅度范围、管理的总预算、下属的职责、管理对象的类型、受到的管理培训、当前的管理业绩。
企业人员需求预测的方法：(一) 集体预测方法：也称德尔菲预测技术。
是归纳专家对影响组织发展的某一问题的一致意见的程序化方法。
这里的专家可以是基层的管理人员，也可是高层经理，他们可以来自组织内部，也可以来自组织的外部。
总之，专家应该是对研究的问题有发言权。
目标是通过综合专家们各自的意见来预测某一领域发发展状况，适合于人力需求的长期趋势预测。
(二) 回归分析方法：根据数学中回归原理对人力资源需求进行预测。
最简单的回归方法是趋势分析，即只根据整个企业回企业中的各个部门员工数量的变动趋势对未来的人力资源需求作出预测。
比较复杂的回归方法是计量模型分析法，它的基本思想是确定与组织中劳动力的数量和构成关系的一种因素，一般是产量或服务的业务量。
(三) 劳动定额法：公式为N=W/q(1+R)(四) 转换比率法：适用于短期需求的预测方法。
计算公式目前的业务量+计划期业务的增长量计划期需要的员工数量=目前人均业务量X(1+生产率的增长率)(五) 计算机模拟法：是最复杂也是最精确的一种方法。
解决人力资源过剩的方法：(1)永久性辞退某些劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差的员工(2)合并或精简某些臃肿的机构(3)对于一些接近退休年龄而还为达退休年龄者，应制定一些优惠措施(4)提高员工整体素质(5)加强培训工作，使企业员工掌握多种技能，增强他们的竞争力。
行政管理学小抄(完整版电大专科考试)
1．近代西方学者洛克等所说的"行政"，主要指西方国家行政系统的权力与行为。
2．狭义行政说的代表是美国行政学家魏劳毕。
3．广义行政说的代表是美国行政学家古德诺4．最广义行政说的代表是美国学者西蒙。
5．美国著名行政学家古立克提出了有名的POSDCORB管理七职能说。
6．较早提出"行政学"概念的，是德国学者史坦因，他于1865年撰著了《_行政学_》一书7．1926年，美国学者怀特撰写_行政学导论_一书，论述了行政管理的重要性，讲求效率的必要性。
8．1927年，美国学者__魏劳毕_发表了行政学原理，比较系统地阐述了行政学理论体系。
9.从内容上划分，行政环境可以分为_社会环境和自然环境。
10从地域上划分，行政环境包括国际环境和国内环境。
11.中国共产党领导的__多党合作制和_政治协商制度是中国基本的政党制度。
12.中国共产党的领导主要有政治领导_、组织领导和思想领导。
13．中国司法机构对行政系统的影响主要通过司法监督来实现。
14．从发挥作用的领域看，政府职能可分为_政治职能_经济职能文化职能_和社会职能。
15．从行政控制的幅度看，政府职能可分为_高层次行政职能、_中层次_行政职能、低层次__行政职能。
16．我国政府的政治职能，主要是通过发挥国防、_外交、公安、__安全_等职能部门的作用来行使。
17．政府的经济职能一般是指政府所承担的_组织_和_管理__社会经济建设职能。
18．政府的文化职能，一般是通过_文化管理机构的组织管理活动来实施的。
19.中国政府除了正常履行阶级专政、军事保卫_、社会治安等政治职能外，在社会主义市场经济条件下，需要加强民主建设的职能。
20政企不分与政企分开的区别在于政府管理经济的职能与企业本身的经营职能是否分离21,行政体制的核心是行政权力_的划分和_行政职能__的配置。
22．根据国家元首与政府首脑职位担任者的关系及人数状况，政府首脑体制可分为一元制、二元制和多元制。
电大【人力资源管理】考试小抄
1.人力资源：答案：人力资源是指一定范围内的人所具备的劳动能力的总和，也称“人类资源”或“劳动力资源”、“劳动资源”。
这种劳动能力，构成了其能够从事社会生产和经营活动的要素条件。
2.需要：答案：所谓“需要”，是指人们缺乏某种东西而产生的一种“想得到”的心理状态，通常以对某种客体的欲望、意愿、兴趣等形式表现出来。
3.组织结构：答案：组织结构，则是组织在解决分工关系、部门化、权限关系、沟通与协商、程序化五个问题所形成的组织内部分工协作的基本框架。
4.人力资源配置：答案：人力资源配置，指的是将人力资源投入到各个局部的工作岗位，使之与物质资源结合，形成现实的经济运动。
5.管理：答案：管理是管理者在一定的环境下，对组织所拥有的资源（人力、物力、财力等）进行计划、组织、领导、控制和协调，以有效地实现组织目标的过程。
1、人力资源P2 在劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质,包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质.2、人力资源管理P6 在经济学和人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展需要,保证组织目标实现和成员发展的最大化.3、人力资本P3 通过资本投资形成的,凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等.4、人本管理P22 在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式.5、激励P27 利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性,使人有一种内在的动力,提高工作绩效,朝向所期望的目标前进的心理过程.6、人力资源战略规划P59 指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
1、职务P74 指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
2、定额P101 指在一定的生产、技术、组织条件下，采用科学的方法和具体的计量形式，对生产（或工作）过程中劳动者的劳动消耗量所规定的限额。
行政管理专业__人力资源管理（一）OK
⾏政管理专业__⼈⼒资源管理（⼀）OK⼈⼒资源管理（⼀）⾃考串讲笔记第⼀章绪论世界上的资源可分为四⼤类：⼈⼒资源、⾃然资源、资本资源和信息资源（⼀）⼈⼒资源必须从其内涵和特性两⽅⾯去分析。
从内涵上看：⼈⼒资源是能够推动整个经济和社会发展的具有智⼒劳动和体⼒劳动能⼒的⼈们的总和。
特点：1不可剥夺性;2时代性; 3时效性; 4⽣物性;5能动性;6再⽣性;7增值性（⼆）⼈⼒资源管理概念包括：宏观⼈⼒资源管理、微观⼈⼒资源管理宏观⼈⼒资源管理，是在全社会范围内，对⼈⼒资源的计划、组织、配置、开发和使⽤的过程。
微观⼈⼒资源管理，是对⼈⼒资源获取、整合、保持、开发和控制与调整等⽅⾯所进⾏的计划、组织、协调和控制等活动。
⼈⼒资源管理的概念可从这⼏⽅⾯理解：（论述）1、⼈⼒资源管理最终是为了⽀持组织⽬标的达成，⼈⼒资源管理的各项⼯作为组织的战略服务；2、通过规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术⽅⾯，达成组织⽬标；3、通过对⼈与⼈、事与事、⼈与事三者间相互关系的管理，进⽽达到间接管理⽣产过程的⽬的；4、注重⼈与事的匹配上，并不是被动地使⼈消极地适应事情的需要。
5、通过计划、组织、协调和控制等⼿段实现⼈⼒资源的获得取、整合、保持、开发、控制与调整；6、⼈⼒资源管理不仅是⼈⼒资源管理者的⼯作。
（三）⼈⼒资源管理⽬标：1、建⽴科学的⼈⼒资源管理系统，达到有效管理员⼯的⽬的。
2、通过⼈与⼈、事与事、⼈与事关系的管理，在实现⼈员管理的同时，达到组织体系、⽂化体系协同发展的⽬的。
3、通过⼈⼒资源的管理，提⾼组织的⽣产率，实现组织⽬标。
⼈⼒资源管理的主要功能为：1获取 2整合 3保持 4开发 5控制与调整（四）⼈⼒资源管理的活动领域：1、⼯作分析与⼯作设计2、⼈⼒资源规划3、招募与甄选4、培训与开发5、绩效考核6、薪酬、奖⾦和福利（五）⼈⼒资源部门的结构：1、⼩型企业2：⼤型企业（六）⼈⼒资源管理的模式：第⼀种模式：产业（⼯业）模式（industrial mode），20世纪50年代之前第⼆种模式：投资模式（investment model），20世纪60-70年代第三种模式：参与模式（involvement model），20世纪80-90年代第四种模式：⾼灵活性模式（high-flex model），20世纪90年代⼈⼒资源的发展历史，从其产⽣到现在经历了四个主要的发展阶段：1、初级阶段：以劳动关系改善和劳动效率提⾼为中⼼2、⼈事管理阶段：以⼯作为中⼼3、⼈⼒资源管理阶段：⼈与⼯作的相适应4、战略⼈⼒资源管理阶段：⼈⼒资源管理提升到企业战略的⾼度⼈⼒资源战略（human resource strategy）是⼀种职能战略。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人力资源管理复习题名词解释：1．人力资源：是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。
2．人力资本：是指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。
3．人本管理：是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的方式。
4．人力资源成本：是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
5．职务：是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
6．职务说明书：是对某一职务或某一职位工作职责权限及其任职资格等其它内容的全面的说明。
7．工作评价：又称职务评价，即依据工作分析的结果，按照一定标准，对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动。
8．招聘：是“招募”与“聘用”的总称，意指为企事业组织中空缺的职位寻找合适人选。
9．培训：就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程，是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。
10.薪酬制度：也称工资制度，是指与工资决定和工资分配相关的一系列原则、标准和方法。
11.社会保障制度：是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。
12．劳动合同：就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权力和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。
一、选择题1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（A ）A．成年人口观 B.在岗人员观 C.人员素质观2、人力资源与人力资本在（C ）这一点上有相似之处A.品性B.态度C.经验D.能力3、具有内耗性特征的资源是（B ）A.自然资源B.人力资源C.矿产资源4、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于（A ）A.过程揭示论B.目的揭示论C.现象揭示论 D.综合揭示论5、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B ）A.内容上B.观念上C.工作程序上6、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（A ）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人7、“社会人”人性理论假设的基础是什么？（D ）A.泰勒的科学管理原理B. 梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D. 霍桑试验8、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（A ）A.职工B.环境C.文化D.价值观9、期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（B ）A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（B ）A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（B ）A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（B ）A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（C ）A．体质 B．智力 C．思想 D．技能14、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（ A）A．资源 B．成本 C．工具 D．物体15、任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（C ）A．对企业决策层 B．对人力资源管理部门C．对一般管理者 D．对一个普通员工16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（C ）A．自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理17、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（B ）A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现18、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（A ）A．“经济人”假设 B．“社会人”假设C．“自我实现的人”假设 D．“复杂人”假设19、主张集体奖，而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想？（B ）A．“经济人”假设 B．“社会人”假设C．“自我实现的人”假设 D．“复杂人”假设20、下面哪一项不是人本管理的基本要素？（D ）A．企业人 B．环境 C．文化 D．产品21、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（D ）A．人的管理第一 B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神22、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（B ）A．动力机制 B．压力机制C．约束机制 D．环境影响机制23、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动？（D ）A．人员档案资源 B．人力资源预测 C．行动计划 D．控制与评价24、在P=F（SOME）模式中的函数指的是哪个变量？（A ）A．绩效 B．技能 C．激励 D．机会与环境25、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（A ）A．内容性激励理论 B．过程性激励理论C．强化性激励理论 D．归因性激励理论26、人力资源管理科学化的基础是（）A工作评价 B工作分析 C岗位设计27、适合于流水作业岗位的任务分析方法是（A ）A决策表 B语句描述 C时间列形式 D任务清单128、工作分析中方法分析常用的方法是（C ）A关键事件技术 B职能工作分析 C问题分析 D 流程图29、管理人员定员的方法是（C ）A设备定员法 B效率定员法 C职责定员法30、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C ）A因素分解法 B因素比较法 C排序法 D评分法31、影响招聘的内部因素是__________A A．企事业组织形象 B．劳动力市场条件 C．法律的监控32、招聘中运用评价中心技术频率最高的是__________BA．管理游戏 B．公文处理 C．案例分析33、甑选程序中不包括的是__________B A．填写申请表 B．职位安排 C．寻找候选人34、企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做-------- ------。
AA．岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余自学35、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是---------------。
BA.讲授法B.研讨法C.角色扮演法D.案例分析法36、岗位培训成本应属于下列哪种成本？（B ）A．获得成本 B．开发成本C．使用成本 D．保障成本37、推孟教授提出正确计算IQ的公式是（A ）A．IQ=（心理年龄/实际年龄）×100 B．IQ=（实际年龄/心理年龄）×100C．IQ=（心理年龄×实际年龄）×100 D．IQ=（实际年龄-心理年龄）×10038、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（C ）A．纸笔测验 B．量表法C．投射测验 D．仪器测量法39、让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B ）A．联想技术 B．构成技术C．表现技术 D．个案分析技术40、检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A ）A．信度 B．效度 C．误差 D．常模41、让秘书起草一份文件这是一种（A ）A．任务 B．职位 C．职务 D．职业42、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容？（B ）A．绩效评估 B．职务评价C．人员的选拔与使用 D．人力资源规划的制定43、“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（C ）A．组织结构的设计 B．人力资源规划的制定C．人员的选拔与使用 D．培训计划的制定44、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A ）A．人力资源的获得成本 B．人力资源的开发成本C．人力资源的使用成本 D．人力资源保障成本45、通过人员分析，确定人员标准。
这是招聘选拔工作的哪一阶段？（A ）A．准备阶段 B．实施阶段 C．选择阶段 D．检验效度阶段46、拟定招工简章，进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（B ）A．筹划与准备阶段 B．宣传与报名阶段C．考核与录用阶段 D．岗前教育与安置阶段47、工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。
这是一种什么样的培训策略？（B ）A．日常工作 B．按细节说明的工作C．工作操作程序有变化 D。
计划和操作复杂的工作48、按照考评范围与内容来分，可分为（A ）A单项考评 B自我考评 C诊断性考评49、考评对象的基本单位是（A ）A考评要素 B考评标志 C考评标度50、员工考评指标设计分为（C ）个阶段A 4B 5C 6D 751、下列方法中不属于考评指标量化的方法是（B ）A加权 B标度划分 C赋分 D 计分52、相对比较判断法包括（A ）A成对比较法 B回忆印象评判法 C加权综合考评法 D目标等级考评法53、基本工资的计量形式有（B ）A．基本工资和辅助工资 B．计时工资和计件工资C．岗位工资和技能工资 D．定额工资和提成工资54、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C ）A．依靠体力劳动和手工操作进行生产B．劳动成果容易用数量衡量C．产品数量主要取决于机械设备的性能D．自动化、机械化程度较低55、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A ）A．同一岗位技能要求差别大 B．生产专业化、自动化程度低C．同一岗位技能要求差别小 D．不同岗位之间劳动差别小56、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C ）A．劳动责任大小 B．劳动条件好坏C．工龄或技术熟练程度 D．劳动贡献大小57、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A ）A．岗位工资 B．奖金C．结构工资 D．浮动工资58、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D ）A．绩效工资制 B．岗位工资制C．技能工资制 D．结构工资制59、下列奖金哪些属于长期奖金（C ）A．超额奖 B．成本奖C．员工持股计划 D．合理化建议奖60、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A ）A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动 D．物化劳动；流动劳动和固定劳动61、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B ）A．劳动差别 B．劳动价值C．劳动条件 D．劳动责任62、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。