MBA全景教程之管理学
MBA全景教程之四管理学课程练习
MBA全景教程之四:管理学课程练习1.单选题1.一个组织在正常情况下,一个管理人员能够直接指挥的人数有多少被称为()。
管理层次管理幅度管理结构组织结构2.进行控制的首要步骤是()。
value="25980"value="2.00"value="单选题第2"value="单选类"value="".确定控制目标衡量实际业绩进行差异分析采取纠偏措施3.下列手段中属于正强化的内容()value="25977"value="2.00"value="单选题第3"value="单选类"value="".批评降级提升罚款4.双因素理论中的双因素指的是()value="25969"value="2.00"value="单选题第4"value="单选类"value="D".人和物的因素.信息与环境.自然因素和社会因素.保健因素与激励因素?5.业务决策,如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于()。
value="25945"value="2.00"value="单选题第5"value="单选类"value="A".程序化决策.不确定型决策.风险型决策6.下列说法中正确的是()value="25959"value="2.00"value="单选题第6"value="单选类"value="A".组织的一切工作都应围绕着组织目标而开展。
MBA全景教程之四管理学课程练习
MBA全景教程之四:管理学课程练习1.单选题1.一个组织在正常情况下,一个管理人员能够直接指挥的人数有多少被称为()。
管理层次管理幅度管理结构组织结构2.进行控制的首要步骤是()。
value="25980"value="2.00"value="单选题第2"value="单选类"value="".确定控制目标衡量实际业绩进行差异分析采取纠偏措施3.下列手段中属于正强化的内容()value="25977"value="2.00"value="单选题第3"value="单选类"value="".批评降级提升罚款4.双因素理论中的双因素指的是()value="25969"value="2.00"value="单选题第4"value="单选类"value="D".人和物的因素.信息与环境.自然因素和社会因素.保健因素与激励因素?5.业务决策,如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于()。
value="25945"value="2.00"value="单选题第5"value="单选类"value="A".程序化决策.不确定型决策.风险型决策6.下列说法中正确的是()value="25959"value="2.00"value="单选题第6"value="单选类"value="A".组织的一切工作都应围绕着组织目标而开展。
(管理知识)企业管理MBA全景教程管理经济学
(管理知识)企业管理MBA全景教程管理经济学第一讲管理经济学概述与基础概念(一)【本讲重点】经济学的基本命题管理者的基本任务管理经济学的性质管理经济学的主要理论管理经济学常用的分析方法市场与企业(一)管理经济学概述管理经济学是微观经济学在管理实践中的应用,它为企业决策和管理提供分析工具和方法,其理论主要是围绕需求、生产、成本、市场等几个因素提出的,常用的分析方法有三种:均衡分析方法、边际分析方法和数学模型分析方法。
经济学的基本命题1.经济学的基本命题:有效配置稀缺性的经济资源管理经济学是经济学的一个分支。
在学习管理经济学之前,我们必须先了解经济学的产生机制。
经济学的基本命题是现实经济中产生的一对矛盾:经济资源的稀缺性与人类需求的无限性之间的矛盾。
在这个世界上,所有的经济资源都是有限的,而人们的生产和生活的需求则是无限的。
任何社会或个人都无法得到所想要的一切东西。
怎样使有限的经济资源最大限度地满足人们的生产和生活需求?这就是经济学这一门学科产生的前提。
也许有人会对“所有的经济资源都是有限的”这一说法提出质疑——空气、海水不就是大量存在的吗?回答这个问题,必须了解成为经济资源需要满足的三个条件:2.经济资源的三个条件(1)经济资源是人类已经发现的资源现在,人类已经探明的地球上的石油、煤炭、铁矿等资源的储量都是有限的。
而且,这些资源都属于非再生资源。
也许经过一段时间,当我们耗尽了这些资源以后,人类的生产和生活需求就会遭遇到很大的难题。
乐观的人认为,不必为这种问题担心,在今天的资源用完之前,人类完全有可能已经发现了新的替代资源。
但是,经济工作必须立足于现实——人类将来的确可能发现新的资源来替代今天的石油、铁矿和煤炭,但这是未知的、不确定的。
我们可以统计到经济资源目录里的是人类今天已经发现的资源,而那些没有被发现或将来可能被发现的资源,都不能列入经济资源的目录。
这是衡量是否属于经济资源的首要条件。
(2)经济资源应具有使用价值,也就是“有用”因为没有使用价值的物质,是没有经济性的,也就不能成为经济资源。
MBA全景教程之四日常管理学
MBA全景教程-管理学第1讲管理和企业管理【本讲重点】管理学概说企业管理的基本涵义当代企业管理面临的环境管理学概说【管理名言】延续与发展:管理是现代社会中一个普遍的通用的器官。
——德鲁克你也许要问:战略管理、人力资源管理、财务管理、组织理论与设计等等,这些课程都是与管理有关的课程,管理学与这些课程有什么区别呢?这很好理解。
如果把管理和企业管理看作是一头大象,战略管理、人力资源管理、财务管理以及组织理论与设计等等这些课程,就好比是这头大象的某一个部位或者器官,而管理学这门课程则着重了解这头大象的全局,偏重于从整体上把握研究管理过程的构成。
从这个意义上来讲,学习管理学与学习数学、物理等自然科学不同,这要求在学习时要有一种正确的学习方法。
这种学习方法可以概括为从“林”到“木”的方法,也就是要求你首先了解这门课程的总体构成,在了解总体的情况下再来了解局部的理论,这样往往能起到事半功倍的效果。
从总体来讲,本课程可以简单地概括为“1、2、3、4”四个数字。
果能从这个方面学习的话,就可以起到事半功倍的效果。
根据这个基本轮廓,本课程所要讨论的内容可当代企业管理所面临的基本环境。
企业管理的基本涵义在讨论这个基本问题之前,让我们先看一下MBA这三个词的意思。
M——master,硕士;B——business,经营、生意,意味着一种盈利性的经济活动;A——administration,管理。
从这个意义上讲,MBA这三个词反映了对盈利性的经济活动加以管理的含义,所要培养的就是通过管理来做好盈利性经济活动的硕士人才。
那么怎么来理解“管理”这个词呢?对“管理”人们有各种各样的认识,在此我们取其中三种比较普遍的说法来加以剖析。
对管理的三种认识1.带领别人去实现目标从这个说法中可以引申出三个方面的含义:(1)管理者的业绩是由他人来衡量的这意味着管理者即使累得要命,也未必能管理好,管理得好坏取决于管理者所带领的他人的业绩。
(2)管理存在于一定的组织中,组织是由很多人构成的群体组织谈不上管理,这是由第一点引申出来的。
管理学(MBA全景教程之四)
学习课程:如何当好一线主管单选题1. 下列有关人际距离的说法,不正确的是( ) 回答:正确1. A 通常的气泡半径都在0.5米左右2. B 社交过程中,正常的人际距离是1.2-2.4米3. C 人际距离是特殊的沟通媒介4. D 私人空间内不能容许他人进入2.下列管理的含义最恰当的是( ) 回答:正确1. A 使企业的所有成员各司其职,充分发挥好各自作用2. B 通过其他人的努力,去完成的工作目标3. C 运用各种资源去达成企业目标的一个过程4. D 维持企业运转、经营的正常秩序3.在《营销管理》一书中将管理职能分作分析、计划、执行和控制四个单元是( ) 回答:正确1. A 菲利普·克特勒2. B 罗森塔3. C 老福特4. D 哈里4. 如果以下事务同时出现,那么应当首先处理的是( ) 回答:正确1. A 产品次品率近期有明显升高2. B 整理电脑文档3. C 为一周后过生日的上司购买礼物4. D 产品质量遭到媒体曝光5. 全封闭沟通模型的噪音是模拟现实人际沟通中的( ) 回答:错误1. A 沟通媒介2. B 沟通障碍3. C 不重要信息4. D 沟通过程中周围的噪音6. 在倾听对方说话时,不应当( ) 回答:正确1. A 在必要时用笔对要点加以记录2. B 不时的点头表示一直在听3. C 一直盯着对方的眼睛看4. D 坐椅子的二分之一7.下列主管的行为正确的是( ) 回答:正确1. A 没有制定明确的目标,工作中随机应变2. B 工作出现失误先从员工身上寻找问题3. C 对员工的相关技能加以及时的培训4. D 刚刚接到领导布置的任务便立刻投入工作,争取提前完成任务8.关于管理循环,著名管理学家戴明有一个提法是( ) 回答:正确1. A PDCA2. B BPR3. C SMART4. D KISS9.领导者影响他人的能力最主要来自于( ) 回答:错误1. A 职务权力2. B 专业知识3. C 沟通能力4. D 人格魅力10. 人际沟通媒介除了口头和书面以外还有( ) 回答:正确1. A 体态2. B 人际距离3. C 副语言4. D 以上都包括11. 无论是哪一种工作沟通都应当牢记的原则是( ) 回答:错误1. A PDCA2. B KISS3. C KPI4. D BPR12.衡量优秀企业主管的标准是( ) 回答:正确1. A 绩效2. B 经验3. C 个人能力4. D 专业技能13.结果型管理模式使用于企业的( ) 回答:正确1. A 创业初期2. B 发展较为成熟阶段3. C 初具规模阶段4. D 危机变革时期14.关于计划,以下说法不正确的是( ) 回答:正确1. A 高层决策者解决做什么和为什么两个问题2. B 设定计划、目标时,应符合SMART原则3. C 执行的有效性最好的计划是周计划4. D 各级主管在给下属下达指令时不必拘泥于SMART原则15.最理想的管理者应当是( ) 回答:正确1. A 乡村俱乐部型管理者2. B 既十分关心员工,又十分关心生产的管理者3. C 生产推动型管理者4. D 一半关心生产,一半关心员工的管理者第1讲如何当好一线主管导论【本讲重点】认识一线主管课程约定主管的八大误区管理者的困境管理者的管理技能结构认识一线主管本课程的主题是如何当好一线主管。
MBA全景教程之二——管理经济学
管理经济学(MBA全景教程之二)李平第一讲1.经济学的基本命题2.管理者的基本任务3.管理经济学的分析方法4.企业与市场概述(一)第二讲1.企业与市场概述(二)2.机会成本概述3.市场需求曲线与需求函数4.市场供给曲线与供给函数第三讲1.均衡价格概述2.需求的价格弹性3.需求的收入弹性4.需求的交叉弹性第四讲1.生产函数2.投入要素的最佳组合(一)第五讲1.投入要素的最佳组合(二)2.生产扩大线路3.规模报酬4.成本性质5.成本函数(一)第六讲1.成本函数(二)2.盈亏平衡分析第七讲1.市场构成概念2.影响市场结构的因素3.市场结构类型——完全竞争结构第八讲1.市场结构类型―完全垄断结构2.市场结构类型―垄断竞争结构3.市场结构类型―少数垄断结构第九讲1.企业之间博弈的基本知识2.企业博弈的类型——纳什均衡3.进入障碍和退出行为的选择第十讲1.产品定价新方法和实施条件2.技术变革和创新的基础知识3.技术变革和市场结构的关系第一讲管理经济学概述与基础概念(一)【本讲重点】经济学的基本命题管理者的基本任务管理经济学的性质管理经济学的主要理论管理经济学常用的分析方法市场与企业(一)管理经济学概述管理经济学是微观经济学在管理实践中的应用,它为企业决策和管理提供分析工具和方法,其理论主要是围绕需求、生产、成本、市场等几个因素提出的,常用的分析方法有三种:均衡分析方法、边际分析方法和数学模型分析方法。
经济学的基本命题1.经济学的基本命题:有效配置稀缺性的经济资源管理经济学是经济学的一个分支。
在学习管理经济学之前,我们必须先了解经济学的产生机制。
经济学的基本命题是现实经济中产生的一对矛盾:经济资源的稀缺性与人类需求的无限性之间的矛盾。
在这个世界上,所有的经济资源都是有限的,而人们的生产和生活的需求则是无限的。
任何社会或个人都无法得到所想要的一切东西。
怎样使有限的经济资源最大限度地满足人们的生产和生活需求?这就是经济学这一门学科产生的前提。
MBA全景教学-管理学
管理学第讲管理和企业管理【本讲重点】管理学概说企业管理的基本涵义当代企业管理面临的环境管理学概说管理学管理学是工商管理专业的一门基础课,是研究管理过程基本规律的课程。
【管理名言】延续与发展:管理是现代社会中一个普遍的通用的器官。
——德鲁克你也许要问:战略管理、人力资源管理、财务管理、组织理论与设计等等,这些课程都是与管理有关的课程,管理学与这些课程有什么区别呢?这很好理解。
如果把管理和企业管理看作是一头大象,战略管理、人力资源管理、财务管理以及组织理论与设计等等这些课程,就好比是这头大象的某一个部位或者器官,而管理学这门课程则着重了解这头大象的全局,偏重于从整体上把握研究管理过程的构成。
从这个意义上来讲,学习管理学与学习数学、物理等自然科学不同,这要求在学习时要有一种正确的学习方法。
这种学习方法可以概括为从“林”到“木”的方法,也就是要求你首先了解这门课程的总体构成,在了解总体的情况下再来了解局部的理论,这样往往能起到事半功倍的效果。
从总体来讲,本课程可以简单地概括为“、、、”四个数字。
表管理学的基本框架把握了“、、、”,管理学这门课程的基本轮廓就可以了然于胸了,不管看什么样的教材,如果能从这个方面学习的话,就可以起到事半功倍的效果。
根据这个基本轮廓,本课程所要讨论的内容可以分为五个基本部分。
企业与企业管理计划组织领导控制下面讨论第一部分,企业与企业管理。
这部分可以分成两个小问题:企业与企业管理的基本含义和当代企业管理所面临的基本环境。
企业管理的基本涵义在讨论这个基本问题之前,让我们先看一下这三个词的意思。
——,硕士;——,经营、生意,意味着一种盈利性的经济活动;——,管理。
从这个意义上讲,这三个词反映了对盈利性的经济活动加以管理的含义,所要培养的就是通过管理来做好盈利性经济活动的硕士人才。
那么怎么来理解“管理”这个词呢?对“管理”人们有各种各样的认识,在此我们取其中三种比较普遍的说法来加以剖析。
管理学MBA全景教程之四
第1讲管理和企业管理【本讲重点】管理学概说企业管理的基本涵义当代企业管理面临的环境管理学概说【管理名言】延续与发展:管理是现代社会中一个普遍的通用的器官。
——德鲁克你也许要问:战略管理、人力资源管理、财务管理、组织理论与设计等等,这些课程都是与管理有关的课程,管理学与这些课程有什么区别呢这很好理解。
如果把管理和企业管理看作是一头大象,战略管理、人力资源管理、财务管理以及组织理论与设计等等这些课程,就好比是这头大象的某一个部位或者器官,而管理学这门课程则着重了解这头大象的全局,偏重于从整体上把握研究管理过程的构成。
从这个意义上来讲,学习管理学与学习数学、物理等自然科学不同,这要求在学习时要有一种正确的学习方法。
这种学习方法可以概括为从“林”到“木”的方法,也就是要求你首先了解这门课程的总体构成,在了解总体的情况下再来了解局部的理论,这样往往能起到事半功倍的效果。
从总体来讲,本课程可以简单地概括为“1、2、3、4”四个数字。
表1-1 管理学的基本框架把握了“1、2、3、4”,管理学这门课程的基本轮廓就可以了然于胸了,不管看什么样的教材,如果能从这个方面学习的话,就可以起到事半功倍的效果。
根据这个基本轮廓,本课程所要讨论的内容可以分为五个基本部分。
下面讨论第一部分,企业与企业管理。
这部分可以分成两个小问题:企业与企业管理的基本含义和当代企业管理所面临的基本环境。
企业管理的基本涵义在讨论这个基本问题之前,让我们先看一下MBA这三个词的意思。
M——master,硕士;B——business,经营、生意,意味着一种盈利性的经济活动;A——administration,管理。
从这个意义上讲,MBA这三个词反映了对盈利性的经济活动加以管理的含义,所要培养的就是通过管理来做好盈利性经济活动的硕士人才。
那么怎么来理解“管理”这个词呢对“管理”人们有各种各样的认识,在此我们取其中三种比较普遍的说法来加以剖析。
对管理的三种认识1.带领别人去实现目标从这个说法中可以引申出三个方面的含义:(1)管理者的业绩是由他人来衡量的这意味着管理者即使累得要命,也未必能管理好,管理得好坏取决于管理者所带领的他人的业绩。
mba全景教程九部之二 管理经济学
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2. 经济资源的三个条件
业已发现 具有使用价值 具有价值
(1)经济资源是人类已经发现的资源 现在,人类已经探明的地球上的石油、煤炭、铁矿等资源的储量都是有限的。而且,这 些资源都属于非再生资源。也许经过一段时间,当我们耗尽了这些资源以后,人类的生产和 生活需求就会遭遇到很大的难题。乐观的人认为,不必为这种问题担心,在今天的资源用完 之前,人类完全有可能已经发现了新的替代资源。但是,经济工作必须立足于现实——人类 将来的确可能发现新的资源来替代今天的石油、铁矿和煤炭,但这是未知的 、不确定的。我 们可以统计到经济资源目录里的是人类今天已经发现的资源,而那些没有被发现或将来可能 被发现的资源,都不能列入经济资源的目录。这是衡量是否属于经济资源的首要条件。 (2)经济资源应具有使用价值,也就是“有用” 因为没有使用价值的物质,是没有经济性的,也就不能成为经济资源。 (3)经济资源是有价值的 商品学告诉我们,物品的价值体现在其参与交换的过程中。而一种物品能够被交换的基 本前提就是它的产权是明确的。空气、海水尽管是大量存在的,但是它们没有明确的归属, 不能参与交换。也就是说,它们不具有价值,所以,不属于经济资源的范畴。 现在我们可以毫无疑问地说,凡是符合以上三个条件,能够被列入经济资源目录的所有
第一讲 管理经济学概述与基础概念(一)
【本讲重点】
(企管MBA)MBA全景教程之二管理经济学
(企管MBA)MBA全景教程之二管理经济学第一讲管理经济学概述与基础概念(一)【本讲重点】经济学的基本命题管理者的基本任务管理经济学的性质管理经济学的主要理论管理经济学常用的分析方法市场与企业(一)管理经济学概述管理经济学是微观经济学在管理实践中的应用,它为企业决策和管理提供分析工具和方法,其理论主要是围绕需求、生产、成本、市场等几个因素提出的,常用的分析方法有三种:均衡分析方法、边际分析方法和数学模型分析方法。
经济学的基本命题1.经济学的基本命题:有效配置稀缺性的经济资源管理经济学是经济学的一个分支。
在学习管理经济学之前,我们必须先了解经济学的产生机制。
经济学的基本命题是现实经济中产生的一对矛盾:经济资源的稀缺性与人类需求的无限性之间的矛盾。
在这个世界上,所有的经济资源都是有限的,而人们的生产和生活的需求则是无限的。
任何社会或个人都无法得到所想要的一切东西。
怎样使有限的经济资源最大限度地满足人们的生产和生活需求?这就是经济学这一门学科产生的前提。
也许有人会对“所有的经济资源都是有限的”这一说法提出质疑——空气、海水不就是大量存在的吗?回答这个问题,必须了解成为经济资源需要满足的三个条件:2.经济资源的三个条件(1)经济资源是人类已经发现的资源现在,人类已经探明的地球上的石油、煤炭、铁矿等资源的储量都是有限的。
而且,这些资源都属于非再生资源。
也许经过一段时间,当我们耗尽了这些资源以后,人类的生产和生活需求就会遭遇到很大的难题。
乐观的人认为,不必为这种问题担心,在今天的资源用完之前,人类完全有可能已经发现了新的替代资源。
但是,经济工作必须立足于现实——人类将来的确可能发现新的资源来替代今天的石油、铁矿和煤炭,但这是未知的、不确定的。
我们可以统计到经济资源目录里的是人类今天已经发现的资源,而那些没有被发现或将来可能被发现的资源,都不能列入经济资源的目录。
这是衡量是否属于经济资源的首要条件。
(2)经济资源应具有使用价值,也就是“有用”因为没有使用价值的物质,是没有经济性的,也就不能成为经济资源。
MBA全景教程之四管理学课程练习
MBA全景教程之四:管理学课程练习1.单选题1•一个组织在正常情况下,一个管理人员能够直接指挥的人数有多少被称为()。
管理层次管理幅度管理结构组织结构2.进行控制的首要步骤是()。
确定控制目标衡量实际业绩进行差异分析采取纠偏措施3.下列手段中属于正强化的内容()批评降级提升罚款4.双因素理论中的双因素指的是()人和物的因素.信息与环境.自然因素和社会因素.保健因素与激励因素5.业务决策,如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于()。
程序化决策.不确定型决策.风险型决策6.下列说法中正确的是().组织的一切工作都应围绕着组织目标而开展。
.目标管理是管理者确定具体的绩效目标,然后定期地评审目标方面的进展情况。
.目标管理强调成果,实行“效益至上”。
.网络计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。
7.有些从某一职位退下来的干部常常抱怨:“人走茶凉”,这反映了他们过去曾经拥有的影响力来自于:()"value="C.个人专长.个人品质.职位权力.个人魅力8.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是().概念技能和技术技能.人际技能和技术技能.技术技能.人际技能和概念技能9.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?().直线制.职能制.直线职能制. 事业部制10.盈亏平衡分析是用来研究下列哪几种量之间的关系的()。
. 产量、成本、利润. 产量、利润. 产量、成本. 产量、成本、价格2.判断题1.企业要顺利运转,必须根据经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。
这里的统筹安排和全面调度就是组织,它需要管理者的管理行为来执行。
否2.管理者的业绩是由他人来衡量的是3.依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。
管理学(MBA全景教程之四)答案
管理学(MBA全景教程之四)87课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得5.0学分!单选题错误1.下面哪项不属于管理的职能( )1. A 计划2. B 组织3. C 协调4. D 领导正确2.管理的首要活动是( )1. A 协调2. B 计划3. C 组织4. D 监督正确3.决定企业成败的一个关键因素往往是( )1. A 企业的使命2. B 企业的环境3. C 企业的组织4. D 企业的规划正确4.把输入转化为输出的一系列活动和资源的集中叫做( )1. A 结果2. B 协调3. C 过程4. D 调整正确5.企业标高超越活动的基本思路是( )1. A 企业的技术2. B 企业的业绩3. C 企业的功能4. D 企业的管理正确6.为了实现目标,对人、财、物等资源所进行的分工和协作叫做( )1. A 组织2. B 管理3. C 调整4. D 控制正确7.下列哪项不属于《管理学》的三个目标?()1. A 形成一套行话2. B 了解一套观念3. C 养成一套习惯4. D 解决一系列问题正确8.未来新型管理模式的方向是?()1. A 以顾客为起点2. B 有机系统3. C 新型的领导4. D 面向过程正确9.控制步骤的第二个步骤是?()1. A 建立控制的标准2. B 衡量实际绩效3. C 分析偏差并予以纠正4. D 参考实际工作成效正确10.在沟通技巧中较有效的工具是?()1. A 反馈2. B 简化语言3. C 倾听4. D 抑制情绪错误11.()是一个企业之所以存在的意义,回答的就是“我是谁”的问题。
很多企业和组织的问题是由于对自己缺乏清楚的了解和定位造成的。
这个问题虽然看起来比较虚,但它是一个企业根本的标志。
1. A 目标2. B 使命3. C 任务4. D 价值正确12.标高超越活动是一种近年来在企业中常用的管理方法。
这种活动在()起源于美国的施乐公司1. A 20世纪60年代末2. B 20世纪70年代末3. C 20世纪60年代初4. D 20世纪70年代初正确13.()实际上是为了实现目标,对人、财、物等资源所进行的分工和协作。
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治理学(MBA全景教程之四)
★课程提纲
——通过本课程,您能学到什么?
第一讲治理和企业治理
1.治理和企业治理的涵义
2.企业治理的环境变革
第二讲治理的打算职能(一)
1.打算的作用
2.打算的形式
3.打算的过程
4.目标及其制定
第三讲治理的打算职能(二)
1.过程的概念
2.标高超越活动的概念
3.标高超越活动的步骤
第四讲治理的组织职能
1.组织职能概述
2.职位的设计
3.部门化
第五讲组织的结构形式与运作
1.组织的传统结构形式
2.组织的新型结构形式
3.在组织中的权力配置
第六讲组织机构的整合与变革
1.组织机构的协调与整合
2.组织中的人力资源治理
3.组织变革的企业再造
4.分析两个企业再造实例
第七讲治理的领导职能
1.领导职能的涵义
2.领导职能的激励理论
3.领导职能的沟通理论
4.领导职能的领导方式理论
第八讲治理的操纵职能
1.操纵的概念
2.操纵的过程
3.考评指标体系的方法
第九讲 ISO9000国际标准
1.ISO9000的形成
2.ISO9000的思路和原理
3.ISO9000的构成及其在中国的运用
4.美国国家质量奖与ISO9000标准
5.总结:戴明14点与治理学
第十讲治理理论的进展历程
1.二战前的进展
2.二战中的进展
3.二战后的进展
4.以后的治理模式
3 / 32
第1讲治理和企业治理
【本讲重点】
治理学概讲
企业治理的差不多涵义
当代企业治理面临的环境
治理学概讲
【治理名言】
连续与进展:治理是现代社会中一个普遍的通用的器官。
——德鲁克
你也许要问:战略治理、人力资源治理、财务治理、组织理论与设计等等,这些课程差不多上与治理有关的课程,治理学与这些课程有什么区不呢?
这专门好理解。
假如把治理和企业治理看作是一头大象,战略治理、人力资源治理、财务治理以及组织理论与设计等等这些课程,就好比是这头大象的某一个部位或者器官,而治理学这门课程则着重了解这头大象的全局,偏重于从整体上把握研究治理过程的构成。
从那个意义上来讲,学习治理学与学习数学、物理等自然科学不同,这要求在学习时要有一种正确的学习方法。
这种学习方法能够概括为从“林”到“木”的方法,也确实是要求你首先了解这门课程的总体构成,在了解总体的情况下再来了解局部的理论,如此往往能起到事半功倍的效果。
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从总体来讲,本课程能够简单地概括为“1、2、3、4”四个数字。
表1-1 治理学的差不多框架
把握了“1、2、3、4”,治理学这门课程的差不多轮廓就能够了然于胸了,不管看什么样的教材,假如能从那个方面学习的话,就能够起到事半功倍的效果。
依照那个差不多轮廓,本课程所要讨论的内容能够分为五个差不多部分。
下面讨论第一部分,企业与企业治理。
这部分能够分成两个小问题:企业与企业治理的差不多含义和当代企业治理所面临的差不多环境。
企业治理的差不多涵义
在讨论那个差不多问题之前,让我们先看一下MBA这三个词的意思。
M——master,硕士;B——business,经营、生意,意味着一种盈利性的经济活动;A——administration,治理。
从那个意义上讲,MBA这三个词反映了对盈利性的经济活动加以治理的含义,所要培养的确实是通过治理来做好盈利性经济活动的硕士人才。
那么如何来理解“治理”那个词呢?对“治理”
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人们有各种各样的认识,在此我们取其中三种比较普遍的讲法来加以剖析。
对治理的三种认识
1.带领不人去实现目标
从那个讲法中能够引申出三个方面的含义:
(1)治理者的业绩是由他人来衡量的
这意味着治理者即使累得要命,也未必能治理好,治理得好坏取决于治理者所带领的他人的业绩。
(2)治理存在于一定的组织中,组织是由专门多人构成的群体
一般来讲,一个组织符合以下三个特征:。