人力资源外包风险排序_周二华

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人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施1. 引言1.1 人力资源外包的定义人力资源外包是指企业将自身的人力资源管理职能或业务流程外包给专业的外部服务提供商，通过与外部服务提供商之间签订合同，在约定的范围内由外部服务提供商来承担人力资源管理相关的责任和工作，以实现人力资源管理的专业化、精细化和成本控制。

人力资源外包的定义涵盖了企业将招聘、培训、绩效管理、员工福利、劳动合同管理等各个环节的人力资源管理工作外包出去。

外包服务提供商通常具有较高的专业水平和丰富的经验，能够为企业提供更加高效和优质的人力资源管理服务，帮助企业专注于核心业务，提升企业的竞争力和灵活性。

通过人力资源外包，企业可以有效降低人力资源管理的成本，提高工作效率，规避用工风险，加强市场竞争力，适应市场变化和需求调整，从而实现企业的可持续发展和成功经营。

在当今全球化、信息化的竞争环境中，人力资源外包已经成为许多企业提升自身管理水平和效率的重要手段和策略选择。

1.2 人力资源外包的背景和意义人力资源外包的背景可以追溯到20世纪60年代的美国，随着信息技术的快速发展和全球经济一体化的深化，人力资源外包在各行各业得到了广泛应用。

在全球化竞争日益激烈的背景下，企业需要更快速、更灵活地面对市场变化，因此将一些非核心业务外包给专业服务机构成为了一种趋势。

人力资源外包的意义在于，它可以帮助企业降低人力资源管理的成本，提高服务质量和效率，专注于核心业务的发展，减少内部管理的复杂性，增强企业的灵活性和竞争力。

人力资源外包还可以促进市场资源的优化配置，提升整体经济效益。

人力资源外包对于企业的发展具有重要意义。

2. 正文2.1 人力资源外包面临的风险人力资源外包在提高效率和降低成本的也面临着一定的风险。

信息泄露风险是其中之一。

由于外包服务商需要接触企业的敏感信息，一旦这些信息泄露给竞争对手或第三方，将给企业带来严重的损失。

服务质量风险也是一个重要的问题。

外包服务商的服务质量如果不达标，可能会影响企业的运营效率和形象。

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是企业在管理人力资源过程中常用的一种策略，它能够让企业专注于核心业务，减少人力资源管理带来的压力和成本。

人力资源外包也面临着一定的风险，如果不加以规避和管理，可能会对企业的运营产生负面影响。

了解人力资源外包面临的风险，并采取相应的规避措施，对企业具有重要的意义。

风险一：服务质量无法保障在人力资源外包过程中，外包服务商的服务质量往往是企业关注的重点。

如果外包服务商不能提供符合企业需求的高质量服务，可能会对企业的业务运作造成严重影响。

规避措施：（1）选择合适的外包服务商。

企业在选择外包服务商时，应该进行充分的市场调研，了解外包服务商的实力、信誉和服务质量，选择具有良好口碑和丰富经验的外包服务商。

（2）签订明确的合作协议。

在与外包服务商签订合作协议时，应该明确双方的权利和义务，包括服务内容、服务标准、服务时间、服务费用等，以确保服务质量的保障。

风险二：信息安全隐患人力资源外包过程中，企业需要向外包服务商提供大量的员工信息、薪酬信息和其他敏感信息，如果这些信息泄露或被滥用，可能会对企业造成严重损失。

规避措施：（1）加强信息保护意识。

企业应该加强员工对信息安全的保护意识培训，确保员工不会在外包过程中泄露敏感信息。

（2）建立严格的信息安全管理制度。

企业应该建立完善的信息安全管理制度，包括信息保密策略、数据备份策略、网络安全防护策略等，以确保信息的安全和完整性。

（3）对外包服务商进行严格审核。

企业在选择外包服务商时，应该对其信息安全管理能力进行严格审核，确保外包服务商具有良好的信息安全管理能力。

风险三：监管合规风险人力资源外包过程中，外包服务商可能存在违法违规行为，如果企业没有进行有效监管和合规管理，可能会面临法律责任和经营风险。

规避措施：（1）建立严格的合规管理制度。

企业应该建立合规管理制度，规范外包服务商的行为规范和合规要求，确保其在合法合规的框架下进行业务活动。

人力资源外包风险排序

人力资源外包风险排序
周二华;肖雄刚;田力
【期刊名称】《科学管理研究》
【年(卷),期】2006(24)6
【摘要】人力资源外包使企业更加集中于自己的战略发展和获取潜在的竞争优势,忽视人力资源外包企业面临的诸多风险、缺乏对其进行科学的评估和管理为企业的发展埋下了隐患,对人力资源外包风险的评估管理是当前企业面临的紧迫课题。

综合了人力资源外包中的风险事件,然后通过外包失败原因分析出风险事件发生的概率。

最后通过具体案例分析得到某企业的风险事件损失,采用Borda序值方法对人力资源外包风险进行排序评价,总结了Borda序值方法用于排序的优点,并提出了相应的管理措施,使人力资源外包风险管理更加客观有针对性。

【总页数】5页(P91-94)
【关键词】人力资源外包风险;风险概率;风险损失;Borda序值方法
【作者】周二华;肖雄刚;田力
【作者单位】华中科技大学管理学院
【正文语种】中文
【中图分类】C962
【相关文献】
1.新型人力资源管理视角下人力资源外包中存在的风险及其规避 [J], 李娅雯
2.新型人力资源管理视角下人力资源外包中存在的风险及其 [J], 李娅雯;
3.试论人力资源外包的风险分析及风险防范 [J], 孙菲
4.企业人力资源外包的风险分析——基于HR外包流程的视角 [J], 郭珂
5.风险矩阵法在中小企业人力资源外包风险评估中的应用 [J], 刘晨晖
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人力资源管理外包的风险

人力资源管理外包的风险人力资源管理外包虽然已经成为企业提高核心竞争力的主要手段之一，但在实际进程中也会面临诸多风险。

一旦产生风险，而企业又未能够及时成功的防范和抵御风险，这将给企业带来巨大的损失。

1人力资源管理外包风险的类型1.1业务外包容易造成企业机密泄露企业在外包过程中提供给外包机构的信息中肯定会包含部分商业机密。

外包业务开展的时间越长，外包机构对企业的了解就越深，商业机密被泄露的可能性就越大。

企业机密信息一旦泄露，必然会给企业带来消极的影响，企业利益必然受损。

1.2信息不对称影响企业外包决策由于了解渠道不通或者其他因素，在信息获取方面，企业和外包机构之间很可能存在不对称的现象，这样会影响到企业的外包决策。

1.3企业之间的文化差异影响外包成效企业和外包机构的企业文化都各不相同。

这种文化上的差异性会导致企业和外包机构在一些问题和冲突的解决上存在矛盾，一定程度上会对外包服务的成果产生消极影响。

1.4责任不对等导致外包商和企业之间权责不清人力资源外包虽然可以消除部分日常性管理工作带来的消极影响，可是同时也可能会导致外包服务商和企业之间的权力和责任划分不明确。

2人力资源管理外包的风险防范2.1对于信息不对称造成的风险可以收集外包机构的全部信息；明确外包合同，对外包服务商的服务严格把控；为了对外商有一定的约束，企业可以成立监督小组或者聘请第三方监督机构实施监督管理。

2.2对于文化差异导致的风险企业与外包服务商之间要做到求同存异，互相尊重，和谐共处。

2.3对于权责不清造成的风险企业和外包商可以一起投资，一起承担可能存在风险，以此来实现责任与利益的公平划分；风险细化，企业选择多个外包机构，将不同的业务分别承包给不同的服务商，这样一来因为风险而带来的损失会尽可能的降低。

2.4对于合约不完善造成的风险应完善双方的合同，企业还可以建立一个专门负责外包项目的管理团队来与服务商的沟通和解决问题冲突。

2.5对于激励不相容造成的风险延长外包合同期限，与外包机构建立长久稳定的和谐关系，实现共赢。

企业人力资源外包风险测度分析

１％一４％１０
４
不可能发生
４％一０９％一１Ｏ１０％
３
２１
可能在项目中发生
可能发生极有可能发生
表４外包风险发生的相对概率
外包风险
外包企业的不明确期望外包双方的利益不一致疏于管理没有实现互利与外包商的沟通问题
些风险事件不可能作出准确分析，很难计
算出客观概率，而又必须做出估计的情况
企人资夕风测分业力源卜险度析包
一王新驰教授姜军（州大学江苏扬州２５０）扬２０９
◆ 中图分类号：Ｆ７．２文献标识码：Ａ２２９
突发事件的风险Ａ４３
外包过程中的权利、责任分担的风险Ａ５３
基于过程划分的人力资源外包风险分析
参考国内有关人力资源外包风险识别的一些研究，一些文献（兵等，０６对刘２０；马晓婕，２００９）的总结，本文得到如表１
说明如表３所示。
本文为了让风险发生概率的等级确定
相对客观，参考了周二华等人（０６）２０从
外包失败调查报告中提炼出人力资源外包风险概率，如表４所示。
本文采用关联分类的方法，对所列出的人力资源外包各阶段所遇到的风险发生
析法和时间序列预测法二是主观概率，有

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施风险一：人才流失在人力资源外包的过程中，企业将一部分人力资源活动交给外部供应商去处理。

而这样一来，企业内部的员工可能会感到不稳定，产生较大的压力并选择离职，从而导致人才流失情况的发生。

规避措施：1. 与供应商建立良好的合作伙伴关系：建立开放、互信的合作关系，与供应商共同解决人才流失问题。

2. 提供良好的培训和发展机会：为员工提供良好的培训和发展机会，提高员工的工作满意度和忠诚度。

3. 持续关注员工需求：了解员工的需求和激励，及时采取措施满足员工的需要，提高员工的工作满意度和留任率。

风险二：信息泄露在人力资源外包的过程中，企业需要将部分员工的个人和敏感信息交给外部供应商，这可能导致信息泄露的风险。

规避措施：1. 选择可靠的供应商：在选择供应商时，要对其信息安全管理能力进行评估，选择具备安全措施和技术手段的供应商。

2. 建立严格的合同和隐私保护制度：与供应商签订严格的合同，明确泄露信息的责任与处罚，加强对供应商的管理和监督。

3. 加强监控和筛查：对供应商的员工进行背景调查和安全培训，加强对数据和系统的监控，及时发现和处理异常情况。

风险三：服务质量下降人力资源外包可能会面临服务质量下降的风险，外部供应商可能无法按照企业的要求提供高质量的服务。

规避措施：1. 制定明确的需求和标准：与供应商沟通清楚企业的需求和要求，建立明确的服务标准和绩效指标。

2. 与供应商建立有效的沟通机制：保持与供应商的密切联系，及时反馈意见和问题，建立有效的沟通机制，保证问题能够得到及时解决。

3. 定期评估供应商绩效：定期对供应商的绩效进行评估，及时发现问题并采取措施进行改进，确保服务质量不断提升。

风险四：合规风险人力资源外包可能会涉及到劳动法、社会保险等法律法规的规定，企业需要合规运营，避免违法风险。

规避措施：1. 加强合规意识培训：为员工和供应商提供合规培训，加强其了解和遵守相关法律法规的意识。

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施1. 引言1.1 介绍人力资源外包的背景意义人力资源外包是企业将原本由内部员工完成的人力资源管理工作，委托给外部专业的服务机构进行处理的一种管理方式。

随着全球经济一体化的加深和市场竞争的激烈，企业面临着日益复杂的经营环境和人力资源管理挑战。

在这样的背景下，人力资源外包成为了企业提高效率、降低成本、集中精力发展核心业务的有效途径。

通过人力资源外包，企业可以将繁琐的招聘、培训、薪酬管理等工作委托给专业化的人力资源服务机构，从而有效减少了企业的运营成本和管理压力。

由于外包服务机构通常具有丰富的经验和专业知识，能够为企业提供更优质、更高效的人力资源管理服务，促使企业加速发展、提升竞争力。

人力资源外包还可以让企业灵活调整人员结构，根据市场需求快速招募和裁员，更好地适应市场变化，提高企业的应变能力。

可以说人力资源外包不仅能够帮助企业提高效率、降低成本，还可以提升企业的竞争力和灵活性，是企业管理的重要战略选择之一。

1.2 指出人力资源外包面临的风险在当今竞争激烈的商业环境中，企业越来越倾向于将人力资源管理外包给专业公司，以降低成本、提高效率和专注核心业务。

人力资源外包也面临着一系列潜在的风险，这些风险可能对企业的运营和声誉造成严重影响。

信息泄露风险是人力资源外包面临的主要挑战之一。

由于外包公司需要接触大量的敏感信息和数据，一旦这些信息泄露给第三方，将对企业造成严重损失。

服务质量风险也是一个不可忽视的问题。

外包服务商可能无法按时交付服务、质量不达标，影响企业的运作和声誉。

法律合规风险、成本控制风险和合作伙伴风险也是人力资源外包需要面对的挑战。

企业在选择外包服务时，需要认真评估和规避这些风险，确保外包活动能够顺利进行并为企业创造更大的价值。

2. 正文2.1 风险一：信息泄露风险信息泄露风险是人力资源外包过程中面临的一个重要问题，其影响可能会对企业造成严重的损失。

信息泄露风险的主要来源包括外包服务商员工泄露机密信息、技术漏洞导致系统被攻击、外包服务商未能合理保护数据安全等。

人力资源外包的风险与收益

人力资源外包的风险与收益人力资源外包是指将公司的人力资源管理工作委托给专业的服务提供商，并通过外部合作的方式来实施。

这种管理模式具有一定的风险和收益，本文将重点探讨这些方面。

一、风险1. 数据安全风险将人力资源管理委托给外部服务提供商，公司的员工信息、薪酬数据和其他敏感信息都需要与第三方分享。

这意味着公司的数据容易受到黑客攻击、泄露和滥用的风险增加。

2. 人才流失风险外包人力资源管理可能导致公司内部的人才流失。

在外部服务提供商的管理下，员工可能感受到对他们个人发展的限制，因此可能会选择离开公司，这将直接影响到公司的稳定性和竞争力。

3. 控制能力不足风险将人力资源管理委托给外部服务提供商，公司会失去对人力资源决策的直接控制权。

公司可能难以完全掌控业务流程、员工招聘和培训等重要环节，这可能导致关键决策出现偏差、领导力发生削弱等问题。

4. 沟通协调风险外包人力资源管理意味着公司需要与外部服务提供商建立良好的沟通协作机制。

如果双方在沟通和协调方面存在问题，就会出现信息不及时传递、目标不明确、任务执行不到位等情况，从而影响到公司的运营效率。

二、收益1. 成本节约收益外包人力资源管理可以帮助公司降低人力资源管理的成本。

外部服务提供商通常拥有专业的人力资源管理团队和优化的流程，能够提供高效且经济实惠的服务。

公司通过外包可以节省员工薪酬、福利和培训等费用。

2. 管理专业化收益人力资源外包可以让公司将人力资源管理工作交给专业的服务提供商，从而提高管理的专业化水平。

外部服务提供商对人力资源领域有较深入的了解，并能提供相关的最佳实践和战略指导，公司可以受益于其专业化的管理经验。

3. 业务流程优化收益外包人力资源管理可以帮助公司优化业务流程，提高效率和灵活性。

外部服务提供商通常具备丰富的实践经验和创新能力，能够帮助公司识别和解决现有业务流程中的瓶颈和问题，使公司能够更好地应对市场需求的变化。

4. 人才储备扩充收益通过外包人力资源管理，公司可以获得更大范围的人才储备。

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施【摘要】人力资源外包在提高企业效益的同时也存在一定的风险。

泄露机密信息、服务质量不可控、成本不可预测、法律合规等风险是比较普遍的。

为了规避这些风险，企业可以采取一系列的措施，比如加强信息安全管理、建立严格的服务质量监控机制、制定严格的成本控制计划、确保外包服务商遵守相关法律法规等。

通过这些措施，企业可以更好地管理人力资源外包过程，降低风险，提高外包效益。

对于企业来说，了解人力资源外包的风险并采取有效的规避措施至关重要。

【关键词】人力资源外包、风险、规避措施、泄露机密信息、服务质量、成本、法律合规、结论。

1. 引言1.1 什么是人力资源外包人力资源外包是指企业将原本内部的人力资源管理和运营工作通过委托外部专业机构或个人来完成的一种管理方法。

在人力资源外包中，企业将一部分或全部的人力资源活动外包给专业的服务提供商，以降低成本、提高效率和专业水平。

通过人力资源外包，企业可以将核心业务和战略规划放在重要位置，同时将非核心的人事管理工作交给专业外包公司处理。

人力资源外包可以包括招聘、培训、薪酬管理、绩效评估等方面的工作。

外包服务商通常具有更专业的人力资源管理知识和技能，可以为企业提供更高水平的服务质量与效率。

企业可以根据自身需求选择外包服务商，并根据具体情况调整外包服务的范围和方式。

人力资源外包是一种旨在提高企业绩效和效率的管理策略，通过外包非核心人事管理工作，企业可以更专注于核心业务，降低成本，提高工作效率，同时获得更专业更便捷的人力资源管理服务。

1.2 人力资源外包的益处与风险人力资源外包是现代企业管理中常见的一种管理方式，通过将一部分或全部人力资源管理工作交给专业的外包公司来执行。

人力资源外包在提高企业效率、降低成本、减少管理负担等方面有诸多益处。

与之相对应的风险也不容忽视。

泄露机密信息的风险是人力资源外包面临的首要挑战。

外包公司可能会接触到企业重要的商业机密、员工隐私等敏感信息，一旦这些信息泄露，将对企业造成不可估量的损失。

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是一种企业委托给外部专业服务机构来管理和执行人力资源管理相关业务的一种管理模式。

这种模式可以帮助企业在人力资源管理方面更加专业、高效和灵活，从而更好地聚焦于自身的核心业务。

人力资源外包也面临着一些风险，如果不加以规避和控制，可能会给企业带来一定的不利影响。

下文将着重探讨人力资源外包面临的风险，并提出相应的规避措施。

人力资源外包面临的风险1. 服务质量风险人力资源外包的核心是将一部分人力资源管理业务委托给外部专业服务机构，但是外包服务商的服务质量可能存在一定的风险。

外包服务商可能因为种种原因无法按时按质完成任务，或者出现人员流动频繁、专业水平不高等问题，直接影响企业的人力资源管理效果。

2. 数据安全风险在人力资源外包过程中，很可能需要将一些敏感的人力资源数据交由外部服务机构来管理，这就带来了数据安全风险。

一旦外包服务商没有建立完善的信息安全管理体系，企业的人力资源数据有可能被泄露，给企业带来重大损失。

3. 不确定性风险外包人力资源管理业务将使企业与外部服务机构形成合作关系，而合作关系的不确定性可能会导致一些意想不到的风险。

外包服务商突然宣布破产、合作方变更服务条款等，都将给企业带来风险。

4. 品牌形象风险外包服务商的服务质量和声誉，会直接影响到企业的品牌形象。

一旦外包服务商出现问题，企业的形象也将受到损害，甚至会给整个企业带来信誉危机。

1. 严格的服务商选择标准企业在选择外包服务商时，应当建立严格的选择标准，包括服务商的资质、过往项目经验、服务质量保证措施等。

尽量选择有着一定规模和声誉的服务商，或者通过招标采购的方式来确保合作伙伴的实力和可靠性。

2. 建立合同约束与外包服务商签订详细的合同，明确双方的权责和服务内容，包括服务质量保证、数据安全保障、服务期限和对成果的验收标准等。

合同中应当设定相应的违约责任和协商解决方案，以规避合作风险。

3. 建立风险管理体系企业应当建立完善的风险管理体系，对外包人力资源管理业务过程中可能出现的各种风险进行分析和评估，制定相应的应对方案和控制措施。

浅析人力资源管理外包中的风险与控制

浅析人力资源管理外包中的风险与控制人力资源管理外包是指企业将部分或全部员工管理工作委托给第三方服务机构，通过外部专业公司实现人力资源管理，以降低企业管理成本，提高效率。

尽管人力资源管理外包具有一定的优势，但是也存在着一些风险与隐患，因此在进行人力资源管理外包时，需要注意相应的风险与控制措施。

一、风险1.信息泄露风险人力资源管理外包涉及到众多的敏感信息，包括员工薪酬、工资等机密信息。

如果外包服务机构的保密措施不力，可能会导致企业敏感信息的泄露，给企业直接造成重大损失。

2.服务质量风险服务质量的不稳定性是人力资源管理外包的一个较大风险。

如果外包服务机构的服务质量下降，那么企业可能需要承受许多不必要的风险，如员工离职率上升、招聘难度加大等问题。

3.监管合规风险在人力资源管理外包中，企业需要遵守的相关法律和法规很多，如果外包服务机构不能严格按照相关的法律和规定要求办事，而且企业本身也没有有效的监管能力，可能会导致企业陷入不必要的法律纠纷，进而给企业带来经济损失和声誉损害。

二、控制1.明确合同责任人力资源管理外包需要通过合同来明确责任及管理，对于使用标准化合同对企业进行保护尤为关键。

合同需要详细说明双方的权利义务，如何解决矛盾等问题。

企业应通过规范的合同管理来控制风险，预防外包服务合同的经济风险引发不必要的争议。

2.选取可靠的外包服务机构选择外包服务机构时，应当考虑机构的资质、管理水平、人才资源和经验等因素，选取有实力和经验的正规机构。

企业需要对外包服务机构进行全面评估，了解该机构的服务能力及资质，评估风险控制能力。

3.审慎维护信息安全要做好外包服务机构的信息安全防范措施，包括内部管理、网络保障、硬件设备的使用以及文件传输等方面。

此外，企业还可以要求服务提供商对员工进行背景检查，或者承担起数据安全的全部责任4.加强监管与落实法律责任在人力资源管理外包中，企业的合法经营及遵守相关法律法规非常重要。

企业需加强对外包服务机构的监管，落实相应法律责任以避免相关问题的发生，树立合规意识，制定相关稽查考核制度，避免出现法律风险。

浅析企业人力资源外包中存在的风险及对策

浅析企业人力资源外包中存在的风险及对策随着经济全球化和市场竞争的加剧，人力资源外包成为众多企业节约成本、提高效率的选择。

人力资源外包作为一种常规的管理模式，可以有效地减轻企业负担和降低人力资源运营成本，提高企业的核心竞争力。

但是，也存在着一些潜在的风险，需要企业在外包前谨慎评估和协商，以保障企业的利益和稳定性。

首先，人力资源外包中存在的风险之一是可靠性风险。

由于外包服务提供商与企业之间存在一定的利益逻辑上的冲突，合作的可靠性需要得到保障。

一旦外包服务提供商不能满足企业的需求，就可能会影响企业的正常运营。

因此，企业在选择外包服务提供商时需要慎重考虑，了解外包服务提供商的实力、信誉度、项目经验以及服务质量，并与外包服务提供商签订明确的合同，明确双方的权利和义务。

其次，人力资源外包中存在的风险之二是法律风险。

由于外包服务提供商与企业之间的业务关系，会涉及到各种法律和合同条款。

例如，如果外包服务提供商违反合同约定或没有按照法律要求办事，则会对企业的正常运营造成潜在的威胁。

因此，企业在选择外包服务提供商时需要考虑外包服务商的合法性和权威性，确认外包服务提供商所承担的责任范围和赔偿方式，以减轻企业的法律风险。

再次，人力资源外包中存在的风险之三是信息安全风险。

由于企业与外包服务提供商共享人员和机密信息，如员工薪资、人事档案等，如果外包服务提供商未能妥善保管这些信息，会对企业的信息安全造成潜在的威胁。

因此，企业需要在选定外包服务提供商时，了解其信息安全保护措施，确保其安全水平。

同时，企业也应该加强对员工的监督和保密教育，以减少因员工的操作失误而导致的信息泄漏。

最后，企业在面对这些风险时，应该采取相应的对策，以降低风险。

例如，企业可以选择知名的外包服务提供商，考虑到外包提供商的口碑和品牌的影响力。

此外，企业还可以选择一些尚未成熟的企业，以便减少成本和提高效率，但同时需要更加注重对合同的条款和保证，以确保企业的利益不受影响。

浅析人力资源管理外包中的风险与控制

浅析人力资源管理外包中的风险与控制一、风险分析1. 市场风险人力资源管理外包的市场风险主要表现在服务提供商的信誉、经营状况、资质等方面。

如果选择的外包服务商存在经营不善、资质不够等问题，可能导致外包服务质量无法得到保障，甚至出现服务中断等问题，给企业带来不必要的风险。

2. 合规风险人力资源管理与员工关系息息相关，合规风险主要表现在外包服务商未能符合相关法律法规、劳动法规定，导致企业在人力资源管理方面存在合规隐患，可能面临劳动纠纷、行政处罚等风险。

3. 数据安全风险人力资源管理涉及大量员工信息、薪酬福利等敏感数据，外包服务商的数据安全保障能力直接影响企业的信息安全。

如果外包服务商未能采取有效措施保障数据安全，可能导致企业数据泄露、被利用等严重后果。

4. 服务质量风险人力资源管理外包服务的核心在于提供人力资源管理服务，如果外包服务商未能提供符合企业要求的服务质量，可能影响企业员工的工作效率、积极性，进而影响企业的发展。

二、风险控制1. 选择合格的外包服务商在选择外包服务商时，企业应该对外包服务商进行严格的筛选和考察，包括对其信誉、经营状况、资质等方面进行全面了解。

尽量选择具有一定行业知名度、服务经验丰富、资质齐全的外包服务商，以降低市场风险。

2. 建立合规管理制度在人力资源管理外包过程中，企业需与外包服务商明确双方的权利和义务，建立合规管理制度，明确外包服务商在劳动法规、相关法律法规方面的责任和义务，加强对外包服务商的合规管理，降低合规风险。

3. 加强数据安全管理企业在与外包服务商签订合应明确规定外包服务商在员工信息、薪酬福利等方面的数据处理、存储、保护等措施，加强对外包服务商数据安全管理的监督和审核，确保数据安全风险的控制。

4. 监督与评估企业与外包服务商建立良好的监督与评估机制，定期对外包服务商的服务质量进行评估，对外包服务商的服务进行监督，及时发现问题并与外包服务商进行沟通协调。

提前谋划并与外包服务商制定风险应对方案，做好应急准备，保障服务质量。

《浅析人力资源管理外包风险》

目录中文摘要 (1)英文摘要 (1)一、前言 (2)二、人力资源管理外包风险概述 (2)（一）人力资源管理外包风险概念 (2)（二）优势与风险并存的人力资源管理外包 (3)三、人力资源管理外包风险要素分析 (3)（一）文化冲突风险 (3)（二）经营安全风险 (3)（三）外包服务商选择的风险 (4)（四）潜在的高额成本风险 (4)（五）立法滞后带来的隐性风险强 (4)（六）企业自身能力约束的风险 (4)（七）变革引发冲突的风险 (5)四、人力资源管理外包的风险控制 (5)（一）实施人力资源管理外包前准备工作中的风险控制 (5)（二）实施人力资源管理外包合作期间中风险控制 (7)（三）人力资源管理外包合作结束时的风险控制 (8)结语 (8)参考文献 (9)浅析人力资源管理外包风险摘要：随着人力资源管理外包的浪潮席卷全球，相关的研究也日益成为管理创新研究的重点。

人力资源管理外包是帮助企业提高效率、赢得竞争优势的一种新型管理模式。

在推行人力资源外包对公司的人力资源管理和整个组织机构运作施加外力管理的同时，应对这一新事物所隐存的风险有清晰的认识，并做好外包的风险控制工作。

本文就此阐述了人力资源外包过程中可能存在的风险以及如何进行风险控制。

关键词人力资源管理外包；风险要素；风险控制Foreign direct investment from ChinaLiu YingAbstract:With the human resource management outsourcing is sweeping the globe, the research related to management innovation is also increasingly become a focus of the study. Human resource management outsourcing is to help companies improve efficiency, gain competitive advantage of a new management model. In the implementation of human resources outsourcing company's human resources management and operation of the entire organization while managing external force applied to address the new things the hidden risks have a clear understanding of risk control and make outsourcing work. This article elaborated in light of this in the human resources outsourcing process possibly exists how the risk as well as does carry on the risk control.Kay words:Human Resource Management Outsourcing；Risk factor；Risk control一、前言进入21世纪，知识经济时代已然到来，各行各业的竞争开始愈加激烈；与此同时，企业组织结构逐渐趋向扁平化，组织架构愈加富有弹性且更为灵活，组织领导者的思维方式也正发生着深刻的转变。

人力资源外包存在的风险及防范措施分析

⼈⼒资源外包存在的风险及防范措施分析2019-09-23摘要：⼈⼒资源外包既能节约⼈⼒成本，⼜能提⾼⼯作效率，为企业提供专业化的⼈⼒资源服务，是提⾼⼈⼒资源管理效率的有效途径。

企业要选择⼈⼒资源外包，就要全⾯了解⼈⼒资源外包的涵义和⼈⼒资源外包兴起的背景，只有深⼊分析企业在外包实施过程中可能⾯临的来⾃各⽅⾯的风险，才能有针对性地就所⾯临的风险采取切实可⾏的防范措施。

关键词：⼈⼒资源外包；风险；防范措施中图分类号：F74 ⽂献标志码：A ⽂章编号：1673-291X（2013）07-0191-02随着⼈⼒资源管理职能的⽇益转变和节约管理成本的需要，⼈⼒资源管理的活动⽅式也在发⽣深刻的变化，从⽽使其部分事务性⼯作外包成为可能。

著名的管理⼤师彼得·德鲁克曾指出：“在⼗⾄⼗五年之内，任何企业中仅做后台⽀持⽽不创造营业额的⼯作都应该外包出去。

任何不提供向⾼级发展的机会、活动和业务也应该采取外包形式。

”应该说，“⼈⼒资源外包”这种⽅式是信息产业发展的结果，是社会⾼速发展和专业分⼯细化的体现。

⼈⼒资源外包兴于20世纪90年代，它的兴起与企业⼈⼒资源管理的战略转变密切相关。

早期企业的⼈事管理⼯作仅限于⼈员的招聘、选拔、分派、⼯资发放和档案保管等⽐较琐碎的⼯作，后来逐渐涉及职务分析、绩效评估、薪酬制度的设计与管理、员⼯培训活动的规划与组织等。

这⼀时期的⼈事管理基本属于⾏政事务性的⼯作，活动范围有限，主要由⼈事部门负责，很难涉及组织⾼层战略决策。

现代⼈⼒资源管理强调其在企业整体经营中的战略地位，侧重变⾰管理和⼈性化管理，是属于预警式的管理模式，管理重点是资源的获得和使⽤，注重雇主或管理⼈员对⼈⼒资源的需要。

因此，⼈⼒资源管理的职能也随之发⽣了变化：从⼀种维持和辅助型的管理职能上升为⼀种具有战略意义的管理职能。

因此，随着管理重点的变化，使事务性⼯作外包成为可能。

同时，分⼯的细化使专业化程度很⾼的公司⼤量涌现，为企业的⼈⼒资源外包提供了良好的外部条件。

企业人力资源外包的法律风险

企业人力资源外包的法律风险在当今竞争激烈的商业环境中，企业为了提高效率、降低成本和专注核心业务，越来越多地选择将人力资源管理的部分或全部职能外包给专业的服务提供商。

然而，这种模式在带来诸多优势的同时，也伴随着不可忽视的法律风险。

人力资源外包，简单来说，就是企业将招聘、培训、薪酬福利管理、员工关系等人力资源业务交给外部的专业机构来处理。

这种模式可以让企业利用外包商的专业知识和规模经济，提高人力资源管理的效率和质量。

但在这个过程中，如果企业未能妥善处理相关法律问题，可能会陷入各种法律纠纷，给企业带来经济损失和声誉损害。

首先，外包合同的签订是一个关键环节。

合同条款如果不清晰、不全面，很容易引发纠纷。

例如，服务范围和标准的界定模糊，可能导致外包商提供的服务不符合企业的预期；费用支付方式和时间节点不明确，可能引发财务纠纷；保密条款不完善，可能导致企业的商业机密泄露。

此外，违约责任和争议解决方式的规定不明确，也会在出现问题时让企业陷入被动。

在招聘环节，也存在法律风险。

外包商在招聘过程中，如果没有遵循相关法律法规，如进行就业歧视、违反招聘程序等，企业可能需要承担连带责任。

例如，如果外包商在招聘时因为性别、种族等原因拒绝录用符合条件的候选人，而企业又无法证明自己对此不知情且没有参与，那么企业可能会面临法律诉讼和赔偿责任。

薪酬福利管理是另一个容易出现法律问题的领域。

外包商如果在计算员工工资、福利、社会保险等方面出现错误或违规操作，不仅会影响员工的权益，也会让企业面临法律责任。

比如，外包商未按照法律规定为员工缴纳足额的社会保险，一旦被劳动监察部门查处，企业需要补足差额并可能面临罚款。

员工培训方面同样存在风险。

如果外包商提供的培训不符合法律法规的要求，或者未能达到合同约定的培训效果，企业可能无法实现预期的人力资源发展目标，甚至可能因为员工技能不足而影响业务开展。

员工关系管理也是不容忽视的一点。

外包商在处理员工的离职、劳动纠纷等问题时，如果处理不当，可能会激化矛盾，导致员工提起劳动仲裁或诉讼，企业也会被卷入其中。