网吧规范.260
网吧管理规范
网吧管理规范一、引言随着互联网的普及和发展，网吧作为提供上网服务的场所，对于维护网络安全、保护未成年人的合法权益和提供良好的上网环境具有重要意义。
为了规范网吧的管理，确保用户的合法权益和网络安全，制定本网吧管理规范。
二、网吧基本要求1. 网吧应当依法设立，具备合法的营业执照和相关证照，并按照相关规定进行备案。
2. 网吧应当具备良好的硬件设施，包括稳定的网络连接、高性能的服务器、安全可靠的电脑设备等，以保证用户的上网体验。
3. 网吧应当设置合理的营业时间，遵守相关法律法规，不得违规经营或超时营业。
三、网络安全管理1. 网吧应当采取有效的网络安全措施，包括安装防火墙、杀毒软件等，确保网络环境的安全稳定。
2. 网吧应当严格遵守网络信息安全相关法律法规，不得传播、制作或存储非法信息。
3. 网吧应当对用户进行身份验证，确保用户的真实身份信息，并保存相关记录，以便日后查询和核实。
四、未成年人保护1. 网吧应当建立健全的未成年人上网管理制度，对未成年人进行身份验证，并保证未成年人上网时间的合理控制。
2. 网吧应当设置专门的未成年人上网区域，并提供相应的监控设备，以确保未成年人的上网安全。
3. 网吧应当加强对未成年人的引导和教育，提供网络安全知识和防范意识的培训，帮助未成年人正确使用网络。
五、用户权益保护1. 网吧应当保护用户的个人隐私，不得非法收集、使用或泄露用户的个人信息。
2. 网吧应当提供合理的上网收费标准，并明示在显眼位置，不得以不合理的方式向用户收费。
3. 网吧应当保证用户的上网质量和服务水平，及时解决用户遇到的问题和投诉，并提供有效的售后服务。
六、员工管理1. 网吧应当对员工进行专业的培训，提高员工的服务意识和技能水平。
2. 网吧应当建立健全的员工管理制度，明确员工的职责和权益，并建立员工奖惩机制，激励员工提供优质的服务。
3. 网吧应当定期进行员工考核和评估，对表现出色的员工给予奖励，对工作不达标的员工进行相应的纠正和培训。
网吧管理制度标准
网吧管理制度标准第一章总则第一条为规范网吧经营管理，保障上网用户的合法权益，树立良好的网络文化环境，根据《互联网信息服务管理办法》，制定本规定。
第二条本规定适用于在中华人民共和国境内从事互联网服务的提供者（以下简称网吧）的管理。
第三条网吧应当遵守国家法律法规，依法申请经营许可证并遵守相关规定。
第四条网吧经营者应当加强对网吧员工的管理，确保员工具有相关的安全保密知识和技能。
第五条网吧应当建立健全安全管理制度，落实网络安全保护措施，确保上网用户的信息安全。
第六条网吧应当从事合法经营，不得从事违法、有害的经营活动。
第七条网吧应当根据经营情况为上网用户提供必要的技术支持和服务保障。
第八条网吧应当建立健全投诉处理机制，及时受理用户的投诉，并按照相关规定进行处理。
第九条网吧应当对上网用户进行身份核验，并妥善保管上网日志，配合有关部门进行信息查询和调查。
第十条网吧应当定期检查网络设备的安全性能，及时清理网络垃圾，防止网络安全漏洞，加强网络安全保护。
第十一条网吧应当加强网络文明建设，不得传播淫秽、色情、暴力等有害信息。
第十二条网吧应当遵守互联网信息服务管理规定，不得散播涉及国家安全、损害国家荣誉和利益、破坏国家统一和社会稳定的信息。
第十三条网吧应当配备有专门的安全管理人员，负责网吧的安全管理和维护工作。
第十四条网吧应当建立网吧安全应急预案，一旦发生网络安全事件，能够迅速应对并妥善处理。
第十五条网吧应当建立健全信息保护制度，对上网用户的个人信息进行保护，不得泄露用户的个人信息。
第十六条网吧应当积极配合有关部门进行网络安全检查，接受安全检查人员的监督和指导。
第二章网吧管理第十七条网吧应当建立网吧管理制度，包括经营管理、安全管理、文明管理等方面的具体规定。
第十八条网吧应当制定上网用户使用规定，明确上网用户的权利和义务，规定上网用户应当遵守的相关规定。
第十九条网吧应当建立网吧员工的管理制度，包括人员招聘、培训、考核等方面的规定。
网吧规章管理制度范本
网吧规章管理制度范本一、总则为了维护网吧的正常经营秩序，保障用户的合法权益，提升网吧管理水平，特制定本规章管理制度。
二、入场要求1. 用户在进入网吧前需出示有效身份证件进行实名登记，未满18周岁的未成年人需提供家长或者监护人的书面允许。
2. 禁止携带易燃、易爆、剧毒、放射性物品等危（wei）险物品进入网吧。
3. 禁止携带或者使用任何形式的毒品、管制刀具等违法物品进入网吧。
三、上网时间限制1. 网吧开放时间为每天早上8点至次日凌晨2点，用户需在规定时间内完成上网并离开网吧。
2. 未成年人在晚上10点后禁止入内，且未成年人在网吧上网时间不得超过3小时。
四、上网消费1. 用户在上网前需购买上网时长，上网费用按照网吧规定的价格收取。
2. 用户上网期间，如需续费，需提前告知服务员并按照规定的费用进行续费。
3. 禁止私自使用他人的上网账号及密码，一经发现，将取销该用户的上网资格。
五、上网行为规范1. 用户在上网期间应遵守国家法律法规，禁止传播、制作、下载、存储、复制、传播含有淫秽、暴力、恐怖、违法、侵犯他人隐私等内容的信息。
2. 禁止利用网吧上网进行赌博、诈骗、传销等非法活动。
3. 禁止在网吧内进行吸烟、大声喧哗、打架斗殴等扰乱公共秩序的行为。
4. 禁止在网吧内摄录、传播他人形象、声音等个人隐私信息，保护他人合法权益。
5. 用户应当自觉保护网吧设备、设施，不得损坏、污损、盗窃、擅自拆卸设备。
六、安全保障1. 网吧应配备消防设施，并定期进行检查和演练，确保用户的生命财产安全。
2. 网吧应配备监控设备，监控记录应保存至少一个月，以便需要时进行查阅。
3. 网吧应定期对网络设备进行维护和升级，确保网络畅通稳定。
七、违规处理1. 对于违反规章管理制度的用户，网吧有权采取警告、禁止上网、暂停服务等措施，并保留追究法律责任的权利。
2. 对于故意破坏网吧设备、设施的用户，将依法追究其刑事责任，并要求赔偿损失。
八、其他事项1. 用户在使用网吧期间，应自觉遵守网吧工作人员的管理和指引，配合完成各项管理要求。
网吧规章管理制度
网吧规章管理制度第一章总则第一条为了规范网吧经营秩序，保障网民的合法权益，维护社会公共利益，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于网吧所有员工和顾客，严格执行，不得擅自漏项改变。
第三条网吧负责人应当依法履行安全生产主体责任，保障安全生产和安全服务水平，确保网吧安全、文明、有序经营。
第四条网吧应当定期对各项制度进行检查评估，及时发现问题，及时整改，并向社会公布检查结果。
第五条网吧应当保护顾客的合法权益，对顾客提出的服务要求应当主动满足。
第六条任何单位和个人都有维护网吧安全、干净、整洁和有序经营的义务，发现违反本管理制度的行为应当予以劝阻并及时向网吧负责人或者公安机关报告。
第二章网吧经营要求第七条网吧应当依法设置营业证照，明码标价，合规经营。
第八条网吧应当建立安全生产责任制，严格按照安全生产规程，切实加强安全生产工作。
第九条网吧应当定期开展员工的安全生产教育培训，严格按照国家有关安全生产法律法规进行操作管理。
第十条网吧应当定期组织安全检查，消防检查和应急演练，保障网吧安全。
第十一条网吧应当建立完善的消防设施，确保消防通道畅通，消防设施完好。
第十二条网吧应当建立健全的安全管理体系，加强对员工、顾客进行安全教育，提高员工、顾客的安全防范意识。
第十三条网吧应当严格道德规范，保持良好的服务态度，做文明经营。
第三章网吧服务规范第十四条网吧应当按照国家有关规定严格落实实名制，对凭有效证件的顾客提供服务。
第十五条网吧应当为顾客提供安全、健康、文明的上网环境，杜绝传播淫秽、赌博等有害信息。
第十六条网吧应当遵循公平竞争的原则，不得采取不正当手段损害其他网吧的合法利益。
第十七条网吧应当遵守国家规定的经营时间，并在显著位置公示营业时间。
第十八条网吧应当提供健全的服务设施，确保顾客的上网体验，不得故意阻碍顾客上网。
第四章网吧内部管理第十九条网吧应当建立健全内部管理制度，加强员工培训，提高员工的业务水平和服务意识。
网吧管理规范
网吧管理规范一、背景介绍随着互联网的普及和发展，网吧作为提供上网服务的场所，已经成为人们休闲娱乐和学习工作的重要场所之一。
为了保障网吧用户的合法权益，维护公共秩序，提高网吧管理水平，制定网吧管理规范是非常必要的。
二、网吧环境规范1. 网吧应具备合法经营资质，必须按照像关法律法规进行登记注册，并定期进行安全检查和消防检查，确保消防设施完善、安全出口畅通。
2. 网吧内部应保持整洁，有良好的通风设施，保持室内空气清新。
3. 网吧应设置合理的坐位布局，保证用户的隐私和空间感，同时要保证坐位之间的距离，避免用户之间的干扰。
三、网吧设备规范1. 网吧应配备稳定的网络设备，保证用户的上网速度和稳定性。
2. 网吧应提供符合国家标准的电脑设备，保证用户的正常使用。
3. 网吧应配备合适的软件，保证用户能够正常上网和进行常见的办公、娱乐等操作。
四、网吧服务规范1. 网吧应提供良好的服务态度，保证用户的合法权益。
2. 网吧应提供24小时不间断的服务，确保用户能够随时上网。
3. 网吧应提供合理的收费标准，并公示在明显位置，不得以任何形式进行暗箱操作。
五、网吧安全规范1. 网吧应安装监控设备，保障用户的人身和财产安全。
2. 网吧应配备安全出口和紧急疏散通道，确保用户在紧急情况下能够安全撤离。
3. 网吧应加强网络安全管理，保护用户的个人隐私和信息安全。
六、网吧宣传规范1. 网吧应在显眼位置公示相关管理规定和服务承诺，让用户清晰知晓。
2. 网吧应定期进行宣传活动，提高用户的参预度和满意度。
3. 网吧应合法宣传，不得发布虚假广告和误导用户的信息。
七、网吧员工规范1. 网吧员工应具备相关的技术和服务能力，提供专业的上网服务。
2. 网吧员工应遵守相关法律法规，保护用户的隐私和个人信息。
3. 网吧员工应保持良好的工作态度，不得对用户进行任何形式的侮辱和歧视。
八、网吧投诉处理规范1. 网吧应建立健全的投诉处理机制，确保用户的投诉能够及时得到解决。
网吧依法办事规章制度
网吧依法办事规章制度第一章总则第一条为加强网吧管理，保障网吧用户合法权益，维护社会公共利益，依法管理网吧，根据《互联网信息服务管理办法》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关规定，制定本规章制度。
第二条网吧应当依法经营，维护网络信息安全，不得从事违法活动，不得传播淫秽、色情、暴力等有害信息。
第三条网吧应当遵守国家有关法律法规，建立健全管理制度，严格规范经营行为，确保网吧安全、文明经营。
第四条网吧管理人员应当热情服务，认真履行职责，保障用户使用权益，及时处理用户投诉和意见。
第五条网吧应当配备完善的设施设备，定期进行安全检查，确保设施设备正常运行，保障用户安全。
第六条网吧可以根据实际情况制定更为严格的管理规定，但必须合法合理，不得损害用户合法权益。
第七条网吧违反规章制度的，应当接受相应的管理制裁，包括警告、罚款、停业整顿、注销等处罚。
第八条本规章制度自发布之日起正式施行，如有内容变更，应当重新制定并公布。
第二章网吧管理第九条网吧应当按照相关规定取得经营许可证，营业范围应当明确，经营行为符合规定。
第十条网吧应当配备专职管理员，管理员应当熟悉相关法律法规和管理规定，具备相关技术知识。
第十一条网吧应当建立用户身份信息登记制度，用户进入网吧前应当进行身份验证，确保用户信息真实可靠。
第十二条网吧应当建立上网登记制度，记录用户上网信息，包括登录时间、使用时长等，确保上网行为合法。
第十三条网吧应当配备网络监控设备，对用户上网行为进行监控和记录，及时发现和处理违规行为。
第十四条网吧应当建立网络安全防护体系，保障用户上网安全，防止网络攻击和病毒侵袭。
第十五条网吧应当定期进行安全漏洞检测和数据备份，确保网吧数据安全可靠。
第十六条网吧应当建立用户投诉处理制度，及时处理用户投诉和意见，保障用户合法权益。
第三章网吧经营行为规范第十七条网吧不得传播淫秽、色情、暴力等有害信息，不得从事赌博、色情等违法活动。
第十八条网吧不得对用户进行人身攻击、侮辱、散布谣言等恶意行为，应当维护网络文明。
网吧管理规范
网吧管理规范一、背景介绍近年来，随着互联网的普及和发展，网吧作为提供上网服务的场所，已经成为人们日常生活中不可或者缺的一部份。
然而，由于网吧经营管理不规范，存在一些安全隐患和服务质量不高的问题，给用户和社会带来了一定的风险和不便。
因此，制定和实施网吧管理规范，对于提升网吧经营管理水平，保障用户权益，维护社会秩序具有重要意义。
二、网吧设施要求1. 安全设施：网吧应配备有效的消防设施，包括灭火器、烟雾报警器等，并定期进行检查和维护，确保消防安全。
同时，网吧内应设置紧急出口标识和疏散通道，保证用户在紧急情况下能够安全撤离。
2. 电脑配置：网吧应提供稳定的电脑设备，确保用户能够正常上网和使用各类软件。
电脑应定期进行维护和升级，保持良好的运行状态。
3. 网络带宽：网吧应具备足够的网络带宽，以满足用户的上网需求。
同时，网吧应采取合理的网络管理措施，防止非法下载、传播病毒等行为，保障网络安全。
三、服务要求1. 服务态度：网吧工作人员应具备良好的服务态度，礼貌待客，热情解答用户问题，并及时提供匡助。
工作人员应接受相关培训，提升服务意识和技能。
2. 清洁卫生：网吧应保持良好的卫生环境，定期进行清洁和消毒，确保用户在舒适、干净的环境中上网。
3. 安全管理：网吧应加强安全管理，制定并执行安全管理制度，防止用户在网吧内发生盗窃、打架等违法行为。
同时，网吧应安装监控设备，对重要区域进行监控，以便及时发现和处理安全问题。
4. 隐私保护：网吧应确保用户个人信息的安全和保密，不得泄露用户的个人隐私。
同时，网吧应加强对未成年人的管理，防止未成年人沉迷网络，保障其身心健康。
四、经营管理要求1. 合法经营：网吧应依法取得相关经营许可证，并按照像关法律法规进行经营管理。
网吧应及时缴纳税费，并配合政府部门进行检查和监管。
2. 价格公示：网吧应在显著位置公示上网费用、服务项目和收费标准，确保用户能够清晰了解费用情况，避免浮现价格欺诈行为。
网吧管理规范
网吧管理规范一、引言网吧作为一种提供上网服务的场所，为了保障用户的权益、维护公共秩序和网络安全，需要制定一套管理规范。
本文旨在规范网吧的经营行为，保障用户的合法权益，提升网吧管理水平，确保网吧的正常运营。
二、网吧经营许可1. 网吧经营者应当依法申请并取得网吧经营许可证，按照规定公示经营许可证号码。
2. 网吧经营许可证应当在网吧显著位置公示，以方便用户查询。
三、网吧环境规范1. 网吧应当保持整洁，定期清洁地面、桌椅、设备等。
2. 网吧内应当设置充足的灭火器材，定期检查和维护灭火设备。
3. 网吧应当保持良好的通风，确保空气流通。
4. 网吧内禁止吸烟，应当设置明显的禁烟标识。
5. 网吧应当配备充足的应急照明设备，确保在紧急情况下用户的安全。
四、上网服务规范1. 网吧应当提供正版软件和合法的上网服务，不得提供非法或侵权的内容。
2. 网吧应当配备合格的网络安全设备，保护用户的个人信息和隐私。
3. 网吧应当对用户的上网行为进行合理管理，禁止传播淫秽、暴力、恐怖等违法信息。
4. 网吧应当建立用户上网行为记录，并保存一定时间，以配合公安机关的调查需要。
五、用户权益保护1. 网吧应当公示收费标准，并提供明细账单，确保用户知情权。
2. 网吧应当保护用户的个人信息和隐私，不得泄露或滥用用户信息。
3. 网吧应当提供安全可靠的上网环境，保障用户的网络安全。
4. 网吧应当建立用户投诉处理机制，及时处理用户的投诉和意见。
六、网吧员工管理1. 网吧员工应当经过专业培训，了解相关法律法规和业务知识。
2. 网吧员工应当有良好的职业道德和服务意识，礼貌待客，热情服务。
3. 网吧员工应当保护用户的个人信息和隐私，不得泄露或滥用用户信息。
4. 网吧应当建立员工考核制度，对员工的服务质量进行评估和奖惩。
七、违规处理1. 对于违反管理规范的网吧，相关部门有权采取行政处罚措施，包括罚款、暂停营业等。
2. 对于违反管理规范的用户，网吧有权采取相应的处理措施，包括限制上网时间、暂停服务等。
网吧管理规范
网吧管理规范一、前言随着互联网的普及和发展，网吧作为提供上网服务的场所，扮演着重要的角色。
为了保障网吧用户的合法权益，维护社会公共秩序，制定网吧管理规范是必要的。
本文旨在规范网吧的经营行为，保证网吧的安全运营和用户的良好体验。
二、网吧环境规范1. 网吧应具备良好的通风设备，保持室内空气流通，确保用户的健康。
2. 网吧内应设置足够数量的消防器材，并定期进行消防设施的检查和维护。
3. 网吧内的电线、插座等电气设施应符合安全标准，定期进行安全检查。
4. 网吧内应配备充足的照明设备，保证用户在任何时候都有足够的光线。
5. 网吧内应设置紧急出口，并保持出口畅通，以确保用户在紧急情况下的安全撤离。
三、网吧设备规范1. 网吧应提供稳定、高速的上网设备，确保用户能够畅快地上网。
2. 网吧内的电脑应定期进行维护和更新，确保良好的运行状态。
3. 网吧应配备防病毒软件，并定期更新病毒库，确保用户的电脑安全。
4. 网吧内的打印机、扫描仪等设备应保持正常工作状态，提供便利的办公服务。
5. 网吧内的设备应定期清洁和消毒，保持卫生。
四、网吧服务规范1. 网吧应提供友好、高效的服务，解答用户的问题和需求。
2. 网吧应设置明确的上网费用标准，并在显眼位置公示，确保用户知情。
3. 网吧应提供舒适的座椅和桌面，保证用户的使用体验。
4. 网吧应提供安静的环境，避免噪音干扰用户的上网体验。
5. 网吧应设置合理的使用时间限制，避免用户过度使用而影响其他用户的使用权益。
五、网吧安全规范1. 网吧应安装监控设备，监测用户的上网行为，以维护社会公共秩序。
2. 网吧应建立用户身份登记制度，要求用户提供有效身份证明，并保存相关记录，以便管理和维护用户安全。
3. 网吧应禁止未成年人在未经监护人陪同的情况下进入网吧上网。
4. 网吧应禁止用户从事非法活动，包括传播淫秽、暴力、恐怖等信息，以及进行赌博、诈骗等违法行为。
5. 网吧应配备安全防护设施，保障用户的人身和财产安全。
网吧规章管理制度范本
网吧规章管理制度范本一、总则为了维护网吧的正常秩序，保障顾客的合法权益，特制定本管理制度。
凡进入本网吧的人员，无论是顾客还是员工，都必须遵守本规章制度。
二、入场管理1. 顾客进入网吧前，需出示有效身份证件进行登记，未满18岁的顾客需提供监护人允许书。
2. 顾客应按时交纳上网费用，并在入场时领取上网账号和密码，严禁私自使用他人账号。
3. 顾客在入场时需接受安全检查，不得携带任何危（wei）险物品进入网吧。
三、上网行为规范1. 顾客在网吧内应遵守国家法律法规，不得从事任何非法活动，包括但不限于传播淫秽、暴力、恐怖等违法信息。
2. 顾客不得利用网吧设备进行网络攻击、侵入他人隐私、盗取他人账号密码等违法行为。
3. 顾客不得在网吧内进行赌博、色情、赌球等违法活动。
4. 顾客不得在网吧内损坏设备、故意破坏网吧财产，如有损坏需按照实际价值进行赔偿。
四、设备使用规定1. 顾客在使用电脑时应注意合理安排使用时间，不得长期占用设备，以免影响他人使用。
2. 顾客不得私自拆卸、修理电脑设备，如有故障应及时报告工作人员处理。
3. 顾客应妥善保管个人物品，网吧对于顾客遗失物品概不负责。
五、卫生与安全1. 顾客应保持网吧内的环境卫生，不得乱扔垃圾，不得在网吧内吸烟。
2. 顾客在使用电脑时应注意防火安全，不得私拉乱接电线，不得擅自使用大功率电器。
3. 顾客在发现火警、突发事故等紧急情况时，应即将向工作人员报告并按照指示撤离。
六、违规处罚1. 对于违反上述规定的顾客，网吧有权采取警告、禁止上网、暂停服务等措施，并保留追究法律责任的权利。
2. 对于严重违反规定的顾客，网吧有权终止其使用权，并向有关部门报案。
七、其他规定1. 本管理制度由网吧负责人负责解释，并有权对其进行修改和补充。
2. 顾客在进入网吧前，应子细阅读本管理制度，并签署相关文件表示允许遵守。
3. 本管理制度自发布之日起生效，顾客一旦进入网吧即视为接受本规定。
以上为网吧规章管理制度范本，网吧顾客和员工在进入网吧前应子细阅读并遵守。
网吧行业规章制度
第一章总则第一条为规范网吧行业经营行为，保障网吧行业健康发展，维护消费者合法权益，根据《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，结合本行业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事网吧经营的单位和个人。
第三条网吧经营单位应遵循诚实守信、公平交易、安全健康、文明服务原则，为消费者提供优质、安全、健康的上网环境。
第二章经营规范第四条网吧经营单位应取得合法的经营许可证，并按规定办理工商登记、税务登记等相关手续。
第五条网吧经营单位应遵守国家关于网络安全、信息安全、网络安全审查等相关法律法规，确保网络信息安全。
第六条网吧经营单位应实行实名制上网，消费者上网时需出示有效身份证件。
第七条网吧经营单位应设置明显的未成年人禁入标志，禁止未成年人进入网吧。
第八条网吧经营单位应设置醒目的禁烟标志，禁止在网吧内吸烟。
第九条网吧经营单位应保持网吧环境整洁，定期进行消毒，确保消费者健康。
第十条网吧经营单位应设置消防设施，并确保其有效运行。
第十一条网吧经营单位应制定应急预案，遇有突发事件，应立即启动应急预案，确保消费者安全。
第三章服务规范第十二条网吧经营单位应提供安全、健康的上网环境，确保消费者在上网过程中不受干扰。
第十三条网吧经营单位应设置醒目的服务标识，方便消费者了解服务内容。
第十四条网吧经营单位应提供优质的服务，耐心解答消费者咨询，及时解决消费者问题。
第十五条网吧经营单位应遵守国家关于价格管理的法律法规，明码标价，不得随意涨价。
第十六条网吧经营单位应保护消费者个人信息，不得泄露、出售或非法使用消费者个人信息。
第四章员工管理第十七条网吧经营单位应加强员工培训，提高员工业务水平和服务意识。
第十八条网吧经营单位应建立健全员工考核制度，对员工进行定期考核。
第十九条网吧经营单位应加强员工管理，确保员工遵守国家法律法规和本制度。
第五章违规处理第二十条违反本制度的行为，由相关部门依法予以查处。
网吧管理规范
网吧管理规范一、背景介绍随着互联网的普及和发展，网吧作为提供上网服务的公共场所，扮演着重要的角色。
为了保障用户的上网体验和网络安全，制定网吧管理规范是必要的。
二、网吧环境要求1. 网吧应设有充足的通风设施，确保空气流通，避免空气污浊。
2. 网吧内应保持整洁，定期清理垃圾，保持环境卫生。
3. 提供舒适的座椅和合适的桌面高度，保障用户的使用体验。
4. 网吧内应设置适当的照明设备，确保用户的视觉舒适。
三、上网设备管理1. 网吧应使用合法、正版的上网设备和软件，禁止使用盗版软件。
2. 上网设备应定期进行维护和检修，确保设备的正常运行。
3. 网吧应设置合理的上网设备数量，避免拥挤和过度使用。
四、网络安全管理1. 网吧应安装合法、正版的网络安全软件，确保用户的上网安全。
2. 网吧应设置防火墙和入侵检测系统，防止网络攻击。
3. 网吧应禁止用户进行非法活动，如网络赌博、传播病毒等。
4. 网吧应定期备份用户数据，以防数据丢失或者损坏。
五、用户管理1. 网吧应建立用户登记制度，要求用户提供真实身份信息。
2. 网吧应对未成年人上网进行严格管理，避免不良信息的传播。
3. 网吧应设置合理的上网时间限制，避免用户过度使用。
4. 网吧应禁止用户在网吧内从事违法活动，如传播淫秽信息、扩散谣言等。
六、员工管理1. 网吧应礼聘经过专业培训的员工，提供专业的服务。
2. 员工应遵守保密协议，不得泄露用户的个人信息。
3. 网吧应定期对员工进行业务培训和安全教育，提高员工的专业素质。
七、应急预案1. 网吧应制定应急预案，包括火灾、地震等突发事件的处理措施。
2. 网吧应设置应急疏散通道和灭火设备，确保用户的安全。
八、投诉处理1. 网吧应建立投诉处理机制，及时处理用户的投诉。
2. 网吧应保护用户的合法权益，对投诉进行调查和处理。
九、违规处罚1. 对违反网吧管理规范的用户，网吧应采取相应的处罚措施，如限制上网时间、暂停账号等。
2. 对严重违规行为，网吧应报警并配合相关部门进行调查处理。
网吧管理规范
网吧管理规范一、引言随着互联网的快速发展，网吧作为提供上网服务的场所，成为人们学习、娱乐和社交的重要场所之一。
为了确保网吧的正常运营和用户的安全，制定本网吧管理规范，以规范网吧的经营行为，保障用户的合法权益。
二、网吧设施要求1. 网吧应具备良好的硬件设施，包括稳定的网络连接、高性能的电脑设备、舒适的座椅和宽敞的空间。
2. 网吧设施应定期进行维护和保养，确保设备正常运行，避免出现故障和安全隐患。
3. 网吧应配备消防设施，并定期进行消防演练，确保在紧急情况下能够及时疏散用户。
三、网吧环境卫生要求1. 网吧应保持整洁和良好的卫生环境，定期进行清洁工作，包括地面、桌面、座椅等。
2. 网吧应提供充足的通风设施，确保空气流通，避免用户长时间呆在封闭的环境中导致不适。
3. 网吧应提供洗手间，并保持洗手间的清洁和卫生。
四、网吧服务要求1. 网吧应提供优质的上网服务，确保网络连接稳定、网速快捷，满足用户的需求。
2. 网吧应设立专业的客服人员，及时解答用户的问题和投诉，并提供必要的帮助和支持。
3. 网吧应建立用户档案，记录用户的上网行为和消费情况，以便管理和服务。
五、网吧安全管理要求1. 网吧应安装监控设备，监控范围包括入口、出口、机器区域等重要区域，确保用户的人身和财产安全。
2. 网吧应制定安全管理制度，包括用户身份验证、网络安全防护、防火墙设置等，确保用户的信息安全。
3. 网吧应设立安全巡查制度，定期检查设备和场所，发现问题及时处理，确保网吧的安全运营。
六、网吧经营行为要求1. 网吧应遵守国家相关法律法规，不得提供违法违规的内容和服务。
2. 网吧应明示用户上网行为的合法性和责任，引导用户文明上网，不得传播违法信息和不良内容。
3. 网吧应建立用户投诉处理机制，及时处理用户的投诉和意见，保障用户的合法权益。
七、网吧执法监管要求1. 相关执法部门应加强对网吧的监管力度，定期检查网吧的经营行为和设施设备是否符合规范要求。
网吧管理规范
网吧管理规范一、前言随着互联网的普及和发展，网吧作为提供上网服务的场所，已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了保障网吧的正常运营，提高服务质量，维护用户权益，制定本网吧管理规范。
二、网吧环境规范1. 网吧应布置整洁，通风良好，保持室内空气清新。
2. 座椅应舒适，设备布局合理，保证用户的使用体验。
3. 网吧内禁止吸烟，设置明显的禁烟标志。
4. 网吧内应保持安静，禁止高声喧哗、播放嘈杂音乐等影响他人的行为。
5. 提供良好的网络连接，确保用户正常上网。
三、网吧设备规范1. 网吧应配备合格的电脑设备，保证用户上网的稳定性和安全性。
2. 电脑应定期维护和更新，确保软件和系统的正常运行。
3. 提供合法授权的软件和游戏，禁止安装病毒、恶意软件等危害用户电脑安全的程序。
4. 提供合适的网络带宽，保证用户的上网速度和稳定性。
四、网吧服务规范1. 提供友好、专业的服务，解答用户的问题和疑虑。
2. 提供详细的上网指引，告知用户上网注意事项和禁止行为。
3. 网吧应设立明显的服务台，方便用户咨询和投诉。
4. 提供充足的饮用水和卫生间设施，保证用户的基本需求。
五、网吧安全规范1. 网吧应配备安全监控设备，保障用户的人身和财产安全。
2. 网吧应制定应急预案，定期进行演练，确保在突发情况下的安全应对能力。
3. 网吧应设置合适的出入口，保证用户的安全进出。
4. 网吧应配备灭火器等消防设备，并定期进行检查和维护。
六、网吧经营规范1. 网吧应按照相关法律法规规定进行合法经营，取得经营许可证。
2. 网吧应明码标价，公示服务项目和收费标准。
3. 网吧应保护用户隐私，不得泄露用户个人信息。
4. 网吧应主动配合执法部门的检查和调查工作。
七、用户行为规范1. 用户应遵守国家法律法规，不得从事非法活动。
2. 用户应文明上网，不得传播违法、淫秽、暴力等有害信息。
3. 用户应爱护网吧设备和环境，不得故意损坏或污染。
4. 用户应遵守网吧的规章制度，服从工作人员的管理和指导。
网吧管理规范
网吧管理规范一、背景介绍随着互联网的普及和发展，网吧作为提供上网服务的场所，扮演着重要的角色。
为了确保网吧运营的安全、有序和良好的用户体验，制定一套网吧管理规范十分必要。
二、场所要求1. 网吧应位于安全、通风良好的地方，远离火源和易燃物。
2. 网吧的面积应符合相关规定，能够容纳足够数量的电脑工作站，保证用户的舒适度和隐私。
3. 网吧内应配备充足的照明设备，确保用户在使用电脑时能够看清屏幕，避免对视力造成伤害。
三、设备要求1. 网吧应配备稳定可靠的电脑设备，操作系统应合法授权，软件应使用正版。
2. 电脑工作站应定期进行维护和保养，确保硬件设备的正常运行。
3. 网吧应配备合适的网络设备，保证用户能够稳定、高速地上网。
四、安全管理1. 网吧应安装监控设备，对网吧内部进行全天候监控，以确保用户和设备的安全。
2. 网吧应建立完善的安全防护系统，包括防火墙、杀毒软件等，保护用户的个人隐私和信息安全。
3. 网吧应定期进行安全检查，及时排除安全隐患，并保留相应的安全日志。
五、服务要求1. 网吧应提供良好的服务态度，为用户提供友好、周到的服务。
2. 网吧应制定合理的收费标准，并公示于明显位置，确保用户知情权。
3. 网吧应提供舒适的歇息区域，为用户提供歇息和娱乐的场所。
六、卫生管理1. 网吧应保持整洁，定期进行清洁和消毒，确保环境卫生。
2. 网吧应提供充足的垃圾桶，并定期清理垃圾，保持环境整洁。
3. 网吧应提供洗手间，并保持洗手间的清洁和卫生。
七、未成年人保护1. 网吧应严格遵守相关法律法规，不得向未成年人提供不适宜的内容和服务。
2. 网吧应建立健全的未成年人上网管理制度，限制未成年人上网时间，并对其上网行为进行监控和管理。
3. 网吧应配备专门的工作人员，负责未成年人的安全和管理工作。
八、宣传和培训1. 网吧应加强对用户的宣传，向用户传达网吧的管理规范和安全注意事项。
2. 网吧应定期组织员工培训，提高员工的服务意识和技能水平，确保良好的服务质量。
网吧管理规范
网吧管理规范引言概述：随着互联网的普及和发展，网吧作为一个提供上网服务的场所，已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
然而，由于网吧的特殊性质，管理不善可能会引发一系列问题，如未成年人上网时间过长、网络安全问题等。
为了保障网吧的正常运营和用户的合法权益，制定一套网吧管理规范势在必行。
一、用户身份验证及上网时间管理1.1 用户身份验证为了保障网吧用户的合法权益，网吧应当要求用户在进入网吧前进行身份验证。
可以通过要求用户出示有效身份证件、录入用户信息等方式进行验证。
这样可以有效避免未成年人进入网吧、假冒他人身份等问题的发生。
1.2 上网时间限制网吧应当制定合理的上网时间限制规定，以避免用户过度沉迷于网络而影响其正常学习和生活。
可以根据用户的身份、年龄等因素，设置不同的上网时间限制。
同时，在用户上网时间超过一定时限后，网吧应提醒用户并限制其继续上网，以保障用户的身心健康。
1.3 上网时间记录为了更好地管理用户的上网时间和行为，网吧应当建立用户上网时间记录系统。
通过记录用户的上网时间、上网行为等信息，网吧可以及时了解用户的上网情况，并在必要时采取相应措施，如限制上网时间、禁止访问特定网站等。
二、网络安全管理2.1 网络安全设备为了保障网吧网络的安全性，网吧应当配备专业的网络安全设备，如防火墙、入侵检测系统等。
这些设备可以有效地防止网络攻击、病毒传播等问题的发生，保护用户的个人信息和上网安全。
2.2 网络安全教育网吧应当进行定期的网络安全教育活动，提高用户的网络安全意识和防范能力。
可以通过举办网络安全讲座、发布网络安全宣传资料等方式，向用户普及网络安全知识，教授如何避免网络诈骗、防范病毒等。
2.3 网络监控为了及时发现和处理网络安全问题，网吧应当建立网络监控系统。
通过监控用户的上网行为、网络流量等信息，网吧可以及时发现异常情况，并采取相应措施，如封禁异常IP地址、限制访问特定网站等，保障网络的安全稳定。
三、设备管理3.1 设备维护网吧应当定期进行设备维护，保证设备的正常运行。
网吧管理规范
网吧管理规范一、背景介绍随着互联网的快速发展，网吧作为提供上网服务的场所，已经成为人们日常生活中重要的一部分。
为了保障用户的合法权益，维护良好的网络环境，制定一套网吧管理规范是非常必要的。
二、网吧环境规范1. 设备配置：- 提供稳定的电脑硬件设备，确保用户上网体验流畅。
- 定期维护和更新电脑软件，保持系统安全和稳定。
2. 网络环境：- 提供高速稳定的网络连接，保障用户上网速度。
- 安装防火墙和杀毒软件，确保网络安全。
- 禁止用户进行非法网络活动，如黑客攻击、传播病毒等。
3. 网吧设施：- 提供舒适的座椅和桌子，保护用户的身体健康。
- 设置合理的灯光和空调温度，提供良好的工作环境。
- 定期清洁网吧设施，保持整洁卫生。
三、用户管理规范1. 用户注册：- 要求用户提供真实身份信息进行注册，确保用户信息的真实性。
- 建立用户档案，记录用户上网行为和消费情况。
2. 上网时长控制：- 根据国家相关法律法规，限制未成年人上网时长。
- 合理控制每个用户的上网时长，避免滞留和占用资源。
3. 用户行为规范：- 禁止用户传播淫秽、暴力、恐怖等违法信息。
- 禁止用户进行网络诈骗、侵犯他人隐私等违法行为。
- 禁止用户使用网吧设备进行非法活动，如赌博、贩卖毒品等。
四、安全管理规范1. 安全监控：- 安装视频监控设备，对网吧内部进行实时监控。
- 保存监控录像，以备需要时提供给相关部门。
2. 紧急应急预案：- 制定网吧紧急应急预案，包括火灾、地震等突发事件的处理措施。
- 定期组织员工进行应急演练，提高应对突发事件的能力。
3. 设备安全：- 对电脑设备进行防盗措施，确保设备的安全。
- 定期检查电脑设备，及时发现并修复故障。
五、员工管理规范1. 员工培训：- 对员工进行上岗前培训，包括网吧管理规范、用户服务技巧等。
- 定期组织员工进行专业知识培训，提高员工综合素质。
2. 员工待遇：- 提供合理的薪资和福利待遇，激励员工的工作积极性。
网吧管理规范
网吧管理规范一、引言网吧作为公共场所，为人们提供上网服务，具有重要的社会功能和影响力。
为了保障网吧用户的合法权益，维护社会秩序，提高网络安全水平，制定网吧管理规范是必要的。
本文旨在规范网吧的经营行为，保障用户的合法权益，促进网吧行业的健康发展。
二、经营许可1. 网吧经营者必须依法办理相关经营许可手续，取得合法经营资质。
2. 网吧经营者应当将经营许可证件公示于网吧显著位置，以便用户查阅。
三、环境卫生1. 网吧经营者应当保持网吧环境的整洁和卫生，定期进行清洁消毒。
2. 提供干净的桌椅、饮用水和卫生间等基本设施，并保持其正常使用。
3. 定期检查空气质量，保持室内空气清新，避免二手烟等有害物质对用户的危害。
四、设备管理1. 网吧经营者应当使用合法、正规的上网设备，确保设备的正常运行。
2. 定期检查和维护设备，确保设备的安全性和稳定性。
3. 提供符合国家标准的显示器和键盘，避免对用户的身体健康造成不良影响。
4. 设备之间应当保持适当的间距，避免用户之间的干扰和侵犯隐私。
五、用户管理1. 网吧经营者应当保护用户的个人信息安全，严禁将用户个人信息泄露给第三方。
2. 网吧经营者应当为用户提供安全、稳定的网络连接，确保用户正常上网。
3. 网吧经营者应当制定并公示上网时间管理规定，合理安排用户上网时间。
4. 网吧经营者应当在网吧内设置监控设备，以确保用户的人身财产安全。
六、网络安全1. 网吧经营者应当安装并定期更新网络安全防护软件，防止病毒和恶意软件的侵扰。
2. 网吧经营者应当禁止用户在网吧内从事非法活动，包括但不限于传播淫秽、暴力、恐怖信息，进行网络赌博等。
3. 网吧经营者应当配备专业的网络安全人员，及时处理用户上网过程中出现的安全问题。
七、服务质量1. 网吧经营者应当提供优质的服务态度，礼貌待客，解答用户疑问。
2. 网吧经营者应当提供快速、稳定的上网速度，确保用户正常上网体验。
3. 网吧经营者应当制定并公示网络费用标准，不得擅自提高或乱收费用。
网吧制度范本
网吧制度范本一、总则第一条为了规范网吧经营行为，保障消费者合法权益，维护网吧经营秩序，根据《中华人民共和国未成年人保护法》、《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条网吧经营者应当依法经营，遵守社会公德，诚实守信，公平竞争，为消费者提供安全、健康的上网环境。
第三条网吧经营者的合法权益受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。
第四条国家鼓励网吧行业创新和发展，提高服务质量，提升消费者体验。
二、网吧经营第五条网吧经营者应当依法办理营业执照，并在经营场所醒目位置悬挂营业执照、卫生许可证、消防安全合格证等证件。
第六条网吧经营者应当设置明显的未成年人禁入标志，不得允许未成年人进入网吧。
第七条网吧经营者应当实行实名制上网，对消费者的身份证信息进行登记，并保存相关资料不少于六个月。
第八条网吧经营者应当合理布置上网区域，保持室内通风良好，确保消费者上网环境安全、卫生。
第九条网吧经营者应当提供符合国家规定的上网设备，保证网络质量，不得擅自关闭、限制消费者上网。
第十条网吧经营者应当加强网络安全管理，防止计算机病毒、恶意软件等危害消费者权益的行为。
第十一条网吧经营者应当遵守国家关于营业时间的有关规定，不得擅自延长或缩短营业时间。
三、网吧服务第十二条网吧经营者应当制定服务规范，明确服务流程，提高服务质量。
第十三条网吧经营者应当培训员工，提高员工的服务水平，确保员工熟悉网吧的各项管理制度和操作流程。
第十四条网吧经营者应当尊重消费者的意愿，不得强制消费者接受服务。
第十五条网吧经营者应当提供公平、合理的价格，不得擅自提高收费标准。
四、网吧安全管理第十六条网吧经营者应当建立健全消防安全制度，落实消防安全责任，确保网吧消防安全。
第十七条网吧经营者应当加强场所管理，防止盗窃、抢劫、斗殴等治安事件的发生。
第十八条网吧经营者应当建立健全应急预案，遇有突发事件，应当及时采取措施，保障消费者人身、财产安全。
五、法律责任第十九条网吧经营者违反本制度的，由相关部门依法予以查处，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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DB41 河南省地方标准DB 41/ 624—2011 网吧消防安全管理规范2010-XX-XX发布2010-XX-XX实施河南省质量技术监督局发布前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由河南省公安厅消防局提出。
本标准起草单位：河南省公安厅消防局。
本标准主要起草人：王建刚、范平安、韩建平、张万民、刘新兵、王新凯、游阳。
本标准参加起草人：康文安、赵伟刚、刘正勤、邓建华、王天瑞、张镇宇、梅红秀、康大生、刘志亮、王肖、王金玲、汪海、种新胜。
I网吧消防安全管理规范1 范围本标准规定了网吧的定义、消防安全责任和职责、消防安全制度和操作规程、消防安全管理措施、防火检查、火灾隐患整改、消防宣传培训、灭火和应急疏散演练、火灾事故处理、消防档案和消防安全经费投入等本标准适用于河南省行政辖区内的公共娱乐场所。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB 50016 建筑设计防火规范GB 50045 高层民用建筑设计防火规范GB 50098 人民防空工程设计防火规范GB 50303 建筑电气工程施工质量验收规范3 术语和定义3.1 网吧是指互联网上网服务营业场所，是指通过计算机等装置向公众提供互联网上网服务的网吧、电脑休闲室等营业性场所(以下统称网吧)。
4 消防安全责任和职责4.1 一般规定4.1.1 网吧的主要负责人是单位的消防安全责任人。
4.1.2 网吧应明确消防安全管理人，设置或确定消防工作的归口管理职能部门，并确定固定的消防管理人员。
4.1.3 网吧应投保火灾公众责任保险。
4.1.4 属于消防安全重点单位的，应报当地公安机关消防机构备案；属于非消防安全重点单位的，应报辖区公安派出所备案。
4.1.5 属于消防安全重点单位的，应建立专职或志愿消防队。
4.1.6 场所消防安全责任人、消防安全管理人应经消防培训合格。
4.2 工作职责4.2.1 消防安全责任人网吧的消防安全责任人全面负责本场所的消防安全工作，应履行下列职责：1DB41/ XXXXX—20102 a)制定消防安全工作计划和年度消防安全演练培训方案；b)统筹安排经营等活动中的消防安全管理工作，确定逐级消防安全责任；c)落实消防安全制度和保障消防安全的操作规程；d)组织防火检查，每日开展防火检查并做好记录，每两小时开展防火巡查并认真填写巡查记录。
对发现的火灾隐患应组织专人及时整改，督促落实火灾隐患整改责任制；e)建立本单位义务消防队和消防安全员。
消防安全责任人应报当地公安机关消防机构或公安派出所备案。
4.2.2 消防安全管理人消防安全管理人由消防安全责任人指定，应履行下列职责：a)拟定年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；b)检查督促落实消防安全管理制度和保障消防安全的操作规程；c)组织实施防火检查和火灾隐患整改；d)每半年至少组织一次消防宣传教育、灭火和应急疏散演练；e)组织管理专职消防队或志愿消防队；f)完成消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作，并每月至少向消防安全责任人报告一次消防安全情况。
消防安全管理人应报当地公安机关消防机构或公安派出所备案。
4.3建筑与安全疏散4.3.1 网吧场所宜设置在一、二级耐火等级民用建筑内的首层、二层或三层的靠外墙部位，不应设置在袋型走道的两侧或尽端。
网吧场所不应设置在文物古建筑、博物馆、图书馆内；不得毗连重要仓库或危险物品仓库；不得设置在地下二层及二层以下，当设置在地下一层时，地下层地面与室外出入口地坪的高差不应大于10米。
当网吧设置在建筑的地上四层及四层以上时，一个网吧室的建筑面积不应大于200平方米，并应符合特定的消防安全要求。
4.3.2 网吧室的管理间、值班室与网吧室之间应采用非燃材料分隔。
4.3.3 网吧楼梯间和网吧室内不应采用可燃材料装修。
4.3.4 网吧场所的最大允许容纳人数，应按照每2平方米容纳1人计算，并应设置纵横向人行通道。
4.3.5 一个网吧室通往建筑物外的安全出口不应少于2个，其疏散出口和疏散通道的总宽度应根据有关消防技术规范规定通过计算确定，一个网吧室的面积不超过50平方米时，可设一个疏散出口，但最小宽度不得小于1米。
网吧室的门应向疏散方向开启。
不准采用卷帘门、转门、吊门和侧拉门。
门口不得设置门帘、屏风等影响疏散的遮挡物。
4.3.6 网吧场所的房门至外部出口或封闭楼梯间的最大距离不应超过35米。
4.3.7 网吧场所设置在超过三层的地上普通民用建筑内的，应设置封闭楼梯间；设有网吧场所的地下建筑，当其地下层数为一层或二层，且室内地面与室外出入口地坪高差不大于10米时，可以设置封闭楼梯间；其它设置网吧场所的地下建筑，均应设置防烟楼梯间。
楼梯间的门应采用不低于乙级的防火门。
网吧场所设置在高层民用建筑内时，其疏散楼梯应按《高层民用建筑设计防火规范》的有关规定执行。
二层以上网吧室的疏散楼梯不准采用螺旋楼梯、扇形踏步或木质楼梯。
4.3.8 网吧室内应设置发光型安全疏散指示标志和事故应急照明灯具。
5 消防安全制度和操作规程5.1 消防安全制度及制度要点5.1.1 消防安全制度应包括消防安全制度、消防安全责任人职责、用火用电管理制度、消防器材维护保养制度、义务消防员职责、消防安全疏散演练制度、教育培训制度等要点。
5.1.2 消防安全教育、培训制度应包括责任人和职责、频次、培训对象（包括特殊工种及新员工）、培训要求、培训内容、考核办法、情况记录等要点。
5.1.3 防火巡查、检查和火灾隐患整改制度应包括责任人和职责、检查频次、参加人员、检查部位、内容和方法、火灾隐患认定、处置和报告程序、整改责任和看护措施、情况记录等要点。
5.1.4 安全疏散设施管理制度应包括责任人和职责、安全疏散部位、设施检测和管理要求、情况记录等要点。
5.1.4.1安全疏散（a）互联网上网服务营业场所的安全出口不应少于两个（当建筑面积不大于50平方米时，可设置1个疏散出口）；安全出口应分散布置，相邻2个出口最近边缘之间的水平距离不应小于5米；疏散出口的净宽不应小于1.4米，且直通室外；（b）互联网上网服务营业场所的厅、室内最大容纳人数不应大于每平方米0.5人；（c）互联网上网服务营业场所其厅、室内任何一点至最近的疏散出口的距离不应超过15米；（d）互联网上网服务营业场所内的每个厅、室的门净宽不应小于1.0米；（e）互联网上网服务营业场所内的疏散通道的净宽度，当单排布置计算机时不应小于0.8米；当双排布置计算机时不应小于1.5米；（f）互联网上网服务营业场所的安全疏散门应为推闸式平开防火门，并向疏散方向开启，门口不得设置隔断、屏风等影响疏散的遮挡物，严禁使用卷闸门；（g）互联网上网服务营业场所内各厅、室外窗严禁设置防护栏，安全疏散通道门在营业期间内严禁上锁，距疏散通道1.4米内严禁设踏步。
5.1.5 燃气、电气设备和用火、用电安全管理制度应包括责任人和职责、设施登记、电工资格、动火审批程序、检查部位和内容、检查工具、发现问题处置程序、情况记录等要点。
5.1.6 消防设施、器材维护管理制度应包括责任部门、责任人和职责、设备登记、保管及维护管理要求、情况记录等要点。
5.1.7 灭火和应急疏散预案演练制度应包括组织机构和分工、联络办法、预案的制定和修订、演练程序、注意事项等要点。
3DB41/ XXXXX—201045.1.8 其它必要的消防安全制度网吧场所还应制定易燃易爆危险物品检查、仓库管理等其它必要的消防安全制度。
注：消防安全制度应予公布，并根据实际情况随时修订。
6 消防安全管理措施6.1 一般规定新建、改建、扩建或者进行内部装修的公共娱乐场所，应向当地公安机关消防机构申报审核、验收或备案。
开业前，应向公安机关消防机构申报消防安全检查，经消防安全检查合格后方可投入使用或者开业。
公共娱乐场所举办大型活动前，应向当地公安机关申请安全许可，并明确消防安全责任，对举办活动的现场应加强看护，落实消防安全措施。
公共娱乐场所严禁超员营业。
公共娱乐场所除值班人员外，禁止无关人员留宿，严禁设置员工宿舍。
公共娱乐场所消防安全布局、消防设施、消防安全疏散、危险场所、消防宣传警示等标识建设应符合标准要求。
公共娱乐场所应设置音响设备开机消防安全提示。
6.2 消防安全重点部位网吧场所应将变配电室、杋房、储存间等容易发生火灾、火灾容易蔓延、人员和物资集中、消防设备用房等部位确定为消防安全重点部位，设置明显的防火标志，并实行严格的管理。
6.3 电气防火管理6.3.1 一般规定6.3.1.1 电气设备应由具有电工资格的人员负责安装和维修，禁止非电工人员作业。
6.3.1.2 防爆、防潮、防尘的部位安装电气设备应符合安全要求。
6.3.1.3 每年应对电气线路和设备进行一次安全性能检测。
6.3.2 电气线路敷设、设备安装的防火要求6.3.2.1 电气线路敷设、设备安装应采取下列防火措施：a)明敷塑料导线应穿管或加线槽保护，吊顶内的导线应穿金属管或B1级PVC管保护，导线不应裸露,并应留有70cm×70cm的检修孔1至2处；b)配电箱的壳体和底板宜采用A级材料制作。
配电箱应安装在B1级以上（含B1级）的装修材料上；c)开关、插座应安装在B1级以上（含B1级）的材料上；d)照明、电热器等设备的高温部位靠近非A级材料、或导线穿越B2级以下装修材料时，应采用A级材料隔热；e)应安装过载、漏电、短路等保护装置，不应用铜线、铝线代替保险丝。
6.3.2.2 电气设备的安装和线路的敷设还应符合GB 50016、GB 50045、GB 50098 、GB 50303中的有关要求。
6.3.2.2.1电气安装与消防设施6.3.2.2.1.1 网吧室内的强电和弱电供电线路应分开敷设，强电供电线路应穿管保护。
6.3.2.2.1.2 铜芯线采用绞接时，应进行锡焊处理。
铝芯线连接，不应采用绞接方法，应焊接或压接。
6.3.2.2.1.3 配电开关、空调保护开关、照明开关，均应使用额定电流与负载计算电流相等或略大一级的开关，不准用铜丝、铁丝等代替保险丝。
6.3.2.2.1.4 网吧室内不准使用卤钨灯。
开关、插座及荧光灯镇流器不应安装在可燃构件上。
6.3.2.2.1.5 设置在建筑内的首层、二层或三层，且单层建筑面积超过300平方米的网吧室，应设自动喷水灭火系统和防烟、排烟设施。
设置在地下、半地下，建筑的地上四层及四层以上的网吧室，应设火灾自动报警、自动喷水灭火系统系统和防烟、排烟设施。
6.3.2.2.1.6 网吧室内应按照国家有关规定配置相应消防设施和器材。
6.3.3 电气防火管理要求网吧场所应加强电气防火管理，采取下列措施：a)营业期间不应进行设备检修、电气焊作业；b)不应在营业区、仓库区使用具有火灾危险性的电热器具；c)非营业时间应关闭非必要的电气设备；d)停送电时，应在确认安全后方可操作；e)场所内严禁私拉临时线路。