商人与经理人最容易犯的100个致命错误
老板和经理人常犯的十四种错误定稿版
老板和经理人常犯的十四种错误HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】老板和经理人常犯的十四种错误许仙有一、拒绝承担个人责任。
由于历史和家庭、周围环境的因素,很多人不愿意承认自己所犯的错误,而常常找出各种理由来推脱责任。
一个勇于承担责任的人必备的三大条件:1、信守承诺2、没有借口3、永不放弃。
我曾经遇到这样一个实际发生的事情。
某一客户企业的副总,工作作风雷厉风行,干练高效,但是不近人情,得罪了公司上上下下的所有人。
除了总经理为他说话,其他人要么三缄其口,要么就都是负面的。
有一次某个培训公司来到该公司组织培训,课间做游戏比赛,以这位副总带队的队伍输了。
按照规则,这位老总必须承担“失败”的责任,做120个俯卧撑。
这位老总都45了,锻炼很少,一直做到全身冒汗,垫在手底下的两张报纸被汗水全部侵蚀变黑。
到后来整个人在做俯卧撑的过程中身体都一直在打颤。
他们团队的队员多次要求替他做,但是培训公司的领队和他自己都不允许。
做到后来,一些女同事忍不住开始哭,到最后连他们老总都苦。
俯卧撑做完,大家对这位副总的态度完全变了。
因为他能够承担责任。
天塌下来,他勇于承担。
另外一个着名的案例就是美国某一位总统,当发生某一件危机事件时,面对全国人民,主动承担完全责任,其支持率反而大幅度上升。
这就是承担个人责任的利弊,值得我们深思。
二、未能启发和培养下属的能力。
1、不能制订出工作标准和充分授权;2、过多地干涉下属工作;3、未能培训员工,提升他们的业绩,没有挖掘其潜能,需要“随时、随地、随事、随人”地进行培训。
三、只重视结果,忽略思想教育。
管理的最高境界,就是使员工养成良好的做事习惯,有思路就一定有出路,思想在启发,不在教条。
要养成迅速反应、马上行动的做事习惯。
四、拉帮结派,形成内部对立。
以亲情或友情为纽带,拉帮结派,形成内部对立,造成严重“内耗”。
五、一视同仁的管理方法。
经理人常会犯的错误
经理人常会犯的错误在商业世界中,经理人扮演着至关重要的角色,他们的决策和管理方式直接影响着企业的发展和绩效。
然而,即使是经验丰富的经理人,也难免会在工作中犯下一些错误。
这些错误可能源于各种原因,如认知偏差、缺乏经验、压力过大等。
以下是一些经理人常会犯的错误。
一、缺乏明确的目标和战略许多经理人在领导团队时,没有为企业或项目设定清晰、明确且可衡量的目标。
没有明确的目标,团队成员就无法清楚地知道努力的方向,工作容易变得盲目和混乱。
同时,缺乏长远的战略规划,只是着眼于短期的利益和问题,容易导致企业在市场竞争中失去先机,无法实现可持续发展。
例如,一家新成立的互联网公司,经理人如果没有明确提出在未来几年内要达到的用户数量、市场份额以及盈利目标,并且没有制定相应的产品研发、市场推广和运营策略,那么公司很可能会在激烈的竞争中迷失方向,资金和资源也会被浪费在一些无效的尝试上。
二、不善于沟通和倾听有效的沟通是管理的核心之一,但有些经理人在这方面做得并不好。
他们可能没有清晰地传达自己的想法和期望,导致下属对工作任务的理解出现偏差。
或者在与团队成员交流时,只是单方面地发布指令,而不愿意倾听下属的意见和建议。
一个常见的场景是,经理人在布置任务时,语速过快、表述不清,下属们虽然表面上点头,但实际上并没有完全理解任务的要求和重点。
在后续的工作中,因为理解的不一致,导致工作结果与预期相差甚远。
另外,当员工向经理人提出一些创新性的想法或对现有工作流程的改进建议时,如果经理人没有认真倾听并给予积极的回应,可能会打击员工的积极性和创造力。
三、决策过于仓促在面对复杂的问题和紧迫的时间压力时,经理人有时会做出仓促的决策。
他们可能没有充分收集和分析相关的信息,没有考虑到各种可能的后果和风险,仅仅凭借直觉或过往的经验就做出决定。
比如,在决定是否要进入一个新的市场时,如果经理人没有对市场规模、竞争态势、消费者需求等进行深入的调研和分析,就贸然投入大量的资源,很可能会遭遇失败。
经理人常犯的10种错误
3、只重结果,忽视思想
• 读书真正的目的是培养自己的创意,提升自己, 与人为善,对人从善如流。答题应是在推理, 不是一天到晚在那里记忆,欧美人把启发看得 比结果更重要,把思想看得比过程还重要。
• 以后不要常说命不好,要说我的思想和行为习 惯不好。
• 安全也好,客户服务也好,一切建立在思想上, 要有那种思想也会有那种结果。
• 一个人,要做主管,就要象主管,一旦 成了哥们,那就不好了。
• 谦卑而执着,羞怯而无畏的不屈不挠精 神,以及先人后事的人事策略。做人不 是把人情,面子当做工具,当做手段去 笼络,正确解释是团队协作。
• 做为管理者要有自己的尊严,所以做事 很少人开玩笑。
8、不做老板,只做哥们
• 哥们是另外一回事,可以爱他,也可以喜欢他, 了可以保护他,但不要逾越他,不要把事情破 坏了伦常,这是人际关系的概念,它是一种工 具没错,但它绝对不是一种破坏制度跟规范的 杀手,尽管我们如何爱护部下,法律就是法律, 规则就是规则。
是宏观的,大的方向,所以目标就是一个方向, 一个原则,一个框架而问题就是眼前的一些琐 事。 • 不能说不处理问题,问题是这个问题是怎么产 生的
7、只看问题 不看目标
• 天天处理问题,会犯的毛病是你的眼睛只看到 狭窄的事情,就忘了大框架,这样的主管就丧 失了创造力。
• 做管理,做什么事要有一个框架,给部下一个 游戏规则,就不会变成什么事都一把抓。
2、未能启发工作人员
• 一把抓是紧盯,凡事紧盯,紧盯每件事把他做 好!
• 做主管的是紧盯部下,不是把权力揽在手上, 要盯着他们去做,不是自己在那去决策,鸡毛 蒜皮的事在那下决策,天大的事你也在那下决 策,哪一个敢跟你请示,这是一种错误。
• 企发你的手下,做好做管理者的责任,把你的 手下教育好,这是最重要的。要随时随地,随 人的教育,很有走动式管理的味道。
企业领导者常犯的五个致命错误
企业领导者常犯的五个致命错误第一个常犯错误:要求完美一个要求完美的主管会给他的下属带来巨大的压力,因为这个世界上没有完美的人,当然也没有完美的东西。
冷静下来想想。
我们自己并不完美,我们所做的也不完美,不是吗?如果我们要求别人变得完美,别人也有相对的权利要求我们变得完美。
这种权利和互动是公平的。
因此,完美是我们努力追求的理想境界,但不适合作为评价他人的标准,因为这样的标准会让人感到沮丧和不确定。
除非他们是自我价值感很高的下属,否则他们每个人都会像失败的公鸡一样无精打采,因为他们每天都面临着无休止的要求,没有得到赞扬。
改进措施:1.给别人进步的空间和时间,学习不是短命的,经验也不是一蹴而就的。
如果没有时间和空间,那么这些要求就不再是要求,而是苛刻的要求。
因此,作为老板的人必须有人性化的思维逻辑,而不仅仅是从结果中做出唯一的考虑。
2、身为上司的人在要求他人之前也要思考一下您到底在他们身上付出了多少教育和培养的功夫,如果您没有教过,您就失去要求的资格;如果您要求的是完美,那么完美就是您和他共同的目标!您有教育、协助和督导的责任,而非只是要求这么简单而已,因为您也是责无旁贷的责任者,这一点是不容被忽略的,所以在要求他人的同时也应该是在要求自己才对,这就像是一只刮胡刀广告中的广告词一样“要刮别人的胡子之前,先把自己的刮干净!”。
3.一个优秀的主管必须学会区分奖惩,表扬应该改进的地方,对应该改进的地方给出切实可行的意见,并给人们犯适当错误的空间。
这是主管必须学习的艺术,因为没有人会做错事。
人们说:“知道错误可以改善事情”!只有当有一个事件时,才能有一个英雄来拯救美丽,只有当有一个事件时,才能有一个教育的机会。
掌握每一件事,让这件事在下属心中留下宝贵的经验,不要让他在下属心中留下不可磨灭的伤疤,更不要说让下属背负过去的重担,面对未来的漫长道路,因为我们想要的是“快乐前进”,不是吗?第二个常犯错误:永不满足的认可需求在我的耳朵里,我只喜欢听赞美自己的甜言蜜语和赞美自己的语言,然后在漂浮的成就感中快乐地享受它。
经理人常犯的11种错误共30页文档
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29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中,哪 里没有 法律, 那里就 没有自 由。— —洛克
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30、风俗可以造就法律,也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。——培根
经理人常犯的11种错误
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26、我们像鹰一样,生来就是自由的 ,但是 为了生 存,我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子,然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理,即使延续时 间再长 ,也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
成功经理人常犯的种错误
成功经理人常犯的种错误引言在商业世界中,成为一名成功的经理人是许多人的梦想。
然而,在追求成功的过程中,经理人常常会犯一些错误,这些错误可能导致他们的事业受到挫折甚至失败。
本文将介绍常见的成功经理人错误,并提供一些建议,以帮助他们避免这些错误并取得更好的业绩。
1. 缺乏清晰的目标许多成功经理人错误地忽视了制定明确的目标。
没有明确的目标,他们很难规划和执行战略,无法带领团队朝着共同的方向努力。
因此,成功经理人应该花时间制定清晰、具体和可衡量的目标,并与团队分享和沟通这些目标,以确保每个人都明确自己的工作任务。
2. 不懂得委派任务成功经理人通常是成功的个人表现出色,但在担任经理人之后,他们往往忽视了委派任务的重要性。
他们试图亲自处理一切事物,并且不信任下属的能力。
然而,一个成功的团队应该是由能力强的成员组成,而经理人的责任应该是合理分配任务,并给予下属足够的自主权和支持。
3. 缺乏沟通能力成功的经理人必须具备良好的沟通能力。
他们需要能够清晰地表达自己的想法和要求,并能够倾听和理解团队成员的意见和反馈。
缺乏沟通技巧可能会导致误解、冲突和合作困难。
因此,经理人应该不断提高自己的沟通技巧,并在团队中建立开放、透明和有效的沟通渠道。
4. 无视团队建设一些经理人常常忽视团队建设的重要性,他们将重心放在个人目标的实现上,而忽视了培养团队合作和协作的能力。
然而,一个成功的团队应该是相互支持、相互信任和紧密合作的。
因此,经理人应该投入时间和精力来促进团队建设,通过定期的团队活动、培训和团队建设活动来增强团队的凝聚力和合作意识。
5. 缺乏适应性和灵活性商业环境不断变化,对经理人的要求也在不断演变。
成功的经理人应该具备适应性和灵活性,能够快速适应新的挑战和变化。
然而,一些经理人可能过于坚持自己的理念和方法,不愿意改变和调整策略。
因此,他们在面对变化时可能会受挫。
成功的经理人应该保持开放的心态,并不断更新自己的知识和技能,以适应不断变化的商业环境。
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误第一篇:经理人常犯的11种错误经理人常犯的11种错误一、拒绝承担个人责任拒绝承担个人责任是经理人常犯的错误之一,“优秀的管理者,应该为事情结果负责”。
习惯推卸责任不但不利于事情的及时解决,还会对经理人的个人发展、企业的发展产生不良的影响。
如果你有“不停的辩解”的习惯,如果你习惯于说“我以为”,请马上改掉,这是拒绝承担个人责任的表现。
正确认识自己,专注于自己的本职工作,找出自己可能忽视的一些问题并及时调整,是成为一名称职经理人的有效途径。
二、未能启发和引导员工做为企业的管理者,应该负起启发下属员工主动学习的职责。
管理者应抛弃公司“少不了自己”的感觉,建立起严格的规章制度和良好的企业文化,使员工自然的形成一种意识形态以及工作标准。
管理者要学会担当足球教练的角色,制定战略战术,观察队员在场上的表现,及时纠正队员的失误,争取在比赛中胜出。
管理者要自己训练员工,提升他的绩效,而不能指望别人,要坚持随时、随地、随人、随事的教育下属。
三、注重结果,忽略思想成功者与不成功者之间最大的差别就在于成功者有良好的做事习惯。
思想的建立在于启发而不是教条。
请小心你的思想,它会影响你的行为;请小心你的行为,它会影响你的习惯;请小心你的习惯,它会影响你的性格;请小心你的性格,它会改变你的命运。
四、在公司的内部形成对立注意在公司的内部形成对立的危害以及我们在谈话中常见的一些错误,比如常讲“你们、他们”,这样会造成一种疏离感,久而久之会破坏团结。
接电话时请注意你的回答方式,避免这样的回答:1、“不在”;2、“不知道”;3、“这不归我管”,这三种回答会令人产生反感。
接电话和被问话的人就是要解决问题的人,应努力给对方一个满意的答复。
五、一视同仁的管理方式在管理工作中,一视同仁的管理方式并不可取。
因为每个个体都是不同的,对下属的管理方法也需要灵活多样、因材施教,一把钥匙开一把锁。
在了解下属的过程中应明确:不同的家庭背景、不同的出生时间、不通的血型等,都会对人的性格产生影响。
经理人常犯的11种错误(PPT41张)
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的1Leabharlann 种错误经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
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经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
四、在公司只有我们
五、一视同仁的管理方式
一把钥匙开一把锁
经理人常犯的11种错误
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经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
一、主动承担责任
1、负起责任
例:中国小孩与日本小孩 中国小孩与美国小孩
2、努力表现与努力辨解
3、注意自己,不要老是观察别人
二、未能启发工作人员
1、离开办公室,不发引发混乱
三、只重视结果,不注重思想
1、成功者与不成功者的差别
2、思想重在启发不在教条
3、思想-行为-习惯-命运
经理人常犯的11种错误
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经理人常犯的11种错误
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1、想要体面生活,又觉得打拼辛苦;想要健康身体,又无法坚持运动。人最失败的,莫过于对自己不负责任,连答应自己的事都办不到,又何必抱怨这个世界都和你作对?人生的道理很简单,你想要什么,就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的,活一天就拥有24小时,差别只是珍惜。你若不相信努力和时光,时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动,因为现在过的每一天,都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么,都请不要轻言放弃,因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行,生活从来不会一蹴而就,也不会永远安稳,只要努力,就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态,是件充实且美好的事,可一旦有了表演的成分,就会显得廉价,努力,不该是为了朋友圈多获得几个赞,不该是每次长篇赘述后的自我感动,它是一件平凡而自然而然的事,最佳的努力不过是:但行好事,莫问前程。愿努力,成就更好的你! 5、付出努力却没能实现的梦想,爱了很久却没能在一起的人,活得用力却平淡寂寞的青春,遗憾是每一次小的挫折,它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量;那些孤独沉寂的时光,让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美,都会在努力和坚持下,改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路,需要自己独自走完,没人帮助,没人陪伴,不必畏惧,昂头走过去就是了,经历所有的挫折与磨难,你会发现,自己远比想象中要强大得多。多走弯路,才会找到捷径,经历也是人生,修炼一颗强大的内心,做更好的自己! 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事,绝不能缺少这种力量,因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己,相信自己,才能成就自己! 8、人生的旅途中,最清晰的脚印,往往印在最泥泞的路上,所以,别畏惧暂时的困顿,即使无人鼓掌,也要全情投入,优雅坚持。真正改变命运的,并不是等来的机遇,而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才,也没有不劳而获的回报,你所看到的每个光鲜人物,其背后都付出了令人震惊的努力。请相信,你的潜力还远远没有爆发出来,不要给自己的人生设限,你自以为的极限,只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中,有人给予帮助,那是幸运,没人给予帮助,那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩,在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重,也是对自己的负责。 11、失败不可怕,可怕的是从来没有努力过,还怡然自得地安慰自己,连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕,没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了,一定要爬起来。不爬起来,别人会看不起你,你自己也会失去机会。在人前微笑,在人后落泪,可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信,这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以,管别人怎么看,坚持自己的坚持,直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提,也许你已经很努力了可还是有人不满意,也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走,因为别人看不到你的努力,你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大,一定伴随着挫折和跌倒;所有的风光背后,一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败,而是从未行动。有一天你总会明白,遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮,也不会有一件事情可以让你一步登天,慢慢走,慢慢看,生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功,可是那段追逐梦想的努力,会让你找到一个更好的自己,一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想,梦想才会相信你。有一种落差是,你配不上自己的野心,也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行,它会给你一段时间,让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处,多看一本书,去做可以做的事,放下过去的人,等你度过低潮,那些独处的时光必定能照亮你的路,也是这些不堪陪你成熟。所以,现在没那么糟,看似生活对你的亏欠,其 实都是祝愿。
经理常犯的13个错误
经理人常犯的十三个错误
<错误1>拒绝承担个人责任 <错误2>未能启发工作人员 <错误3>只重结果,忽视思想
<错误7>只见问题,不看目标 <错误8>不当老板,只做哥儿 们 <错误9>未能设定标准
<错误4>加入错误的人群
<错误5>“一视同仁”的管理方 式 <错误6>忘了公司的命脉:利 润
<错误7>只见问题,不看目标
1\当我们被问题吸引住,忘了所欲达成的 目标时,创造力也跟着背弃我们。它会丧 失,或者至少会逐渐枯竭,直到我们把注 意力移回到目标上为止。
2\小奥斯卡•佛瑞比是“古德曼•西格与何根 住宅销售公司”的总裁,他在一段谈话中 向我描述这个致命错误:“很多经理人缺 乏效率的一个主要原因是:他们只注意小 处。”
<错误5>“一视同仁”的管理方式
一把钥匙只能开一道锁,同样的道理,换 一种技巧也许可以使员 工产生你期望的反 应。一。
成功的经理人把握住属下个性中的基本差 异,了解他们的能力与弱点,并且以个别 的方式管理他们。
以下是几个问题是经理容易跌入的 陷阱,
1\首先是“管理外套”。这个缺点源自于 经理人对自身地位的观点。他经常会受到 管理阶层其他人的教导,说他应该塑造某 种“适当的”管理角色。这些人早上起床, 像穿上外套一般将自己纳入要扮演的角色 中。在某些圈子里,它可能是冷漠的会计 师笑容,也可能是刻苦耐劳而且亲切友好 的推销态度。在大多数场合有不同的态度 存在,这要视阶级而定。
2\常有经理人希望跟属下称兄道弟一阵子, 第二天来上班又管理他们——员工无法接 受这种事。这是一个“二选一”的情况: 好兄弟或经理人之间,你只能选择一样。 在此情况中,成功的混合体并不存在。
经理人常犯的三十六项错误
<错误5>“一视同仁”的管理方式 错误5>“一视同仁 一视同仁” 一把钥匙只能开一道锁,同样 的道理,换一种技巧也许可以使 员工产生你期望的反应。一种技 巧对第一个人很有效,换到第二 个人身上可能就失去效用。
<错误6>忘了公司的命脉:利润 错误6>忘了公司的命脉 忘了公司的命脉: 那些一下子就否定他们与利润 之间有密切关系的人经常发现, 一旦碰上公司的艰困时期,他们 的预算总是最先被削减,这件事 一点都不奇怪。
<错误4>加入错误的人群 错误4>加入错误的人群 当一位经理人把高级管理层称 之为“他们”,他在心中与管理 单位不会有亲和感,也不会认为 自己是管理阶层的一份子,因此 他破坏了员工与公司其他部门之 间的团结。
应特别注意代名词的使用,因为 应特别注意代名词的使用, 在谈到你公司的任何部分时, 在谈到你公司的任何部分时,只 有一个代名词应该使用:我们。 有一个代名词应该使用:我们。
<错误11>纵容能力不足的人 错误11>纵容能力不足的人 对有生产力的员工,我们有责 任维持一个能助长他们成功的环 境。留住一个拒绝自助的人,对 整个团体有欠公平。
<错误12>眼中只有超级巨星 错误12>眼中只有超级巨星 中等生产者并未被当成优胜者, 而是被视为理所当然。他们的经 理人假设他们知道自己成绩不错, 但从未发给他们奖品。
经理人常犯的错误
2005.9.11
授权不够 赏罚不明 权责不明 多头马车
踢皮球——推卸责任 踢皮球——推卸责任 死爱面子 不能容忍部属的错误 把建议当作是批判
自认样样都比部属行 喜欢制造派系的斗争 喜欢用听话而无主见的人 用人重视忠心忽视能力
霸占部属的创见 墨守成规、拒绝改变 把部属看成是低一等的人 没给部属宣泄情绪的机会
经理人常犯的11种错
经理人常犯的11种错许多许多的历史才可以培养一点点传统,许多许多的传统才可以培养一点点文化。
在今天看来,管理中有些传统的做法是一种错误,不管是过去还是现在都应该避免。
任何人都会犯错误,不犯任何错误的人,也必定是一无所成的人。
问题是我们要如何避免犯错误?一般来说,经理人(主管)容易迷失和容易犯的错误有11条,应是我们可贵的检讨与反省的指标,就像一面无情的镜子,需要我们勇敢地面对它,从错误中学到宝贵的教训与经验,使自己成为一位成功而有效的主管。
1、拒绝承担个人责任有一次一件事情出了差错,董事长把我叫去骂了一顿。
我对董事长说这是我的错,我在董事长面前从来不会说这是谁的错。
等我回到办公室,把几个副总叫过来,第一句话就告诉他们,刚才我被董事长骂的时候,可没有讲你们任何一个人的名字,我在他面前一人挑起全部的责任,可你们给我犯下这样子的错误。
如果我在董事长面前说,这是徐副总的错,这是赵副总的错,这是王副总的错,董事长只讲一句话:余总经理,我白请你了,如果今天都是他们的错,你在干什么?我要是被他这样子说,我就没脸再呆下去。
所以在董事长面前,我一肩挑起,这叫负起责任,错就是错嘛,干嘛要把责任推卸给别人呢?大胆地承认错误,然后想办法解决问题,吸起经验教训,这才是最重要的。
有效的管理者,总是会为事情的结果负起个人的责任,不轻易把麻烦传给别人。
美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语:"box stop here"意思是问题到此为止,不再传给别人。
每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。
世界上有两种人,一种人在努力的辩解,一种人在不停地表现。
做主管的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任。
当出现问题时,看看是不是自己的原因?当准备去请教你的上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不可?总之,要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文布朗的一句话:管理者如果想发挥管理效能,必须得勇于承担责任。
讲座经理人常犯的错误
我不在象以前那样地认为智商是无可替代的。
想要成功,你还必须要知道该如何做出明智的抉择,以及拥有更 宽广的思考力。
——比尔·盖茨(Bill Gates)
领导的三力
思考力
决策力 紧盯
(Watch everything)
执行力
未来的世界是——
方向比努力重要 能力比知识重要 健康比成绩重要 生活比文凭重要 EQ比IQ重要
“再结冻”问 题
4、在公司内部形成对立
谈到自己公司时,只有一个代名词“我们”。 “你们、他们”会造成疏离感,破坏团结。 接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。
5、一视同仁的管理方式
一把钥匙只能开一把锁。一种技巧也可能只对一个人有效。 X-Y-Z理论与Fidler的权变观点
X-Y-Z理论
X理论 强势管理
EQ的基本元素=诚实
(认识自己/了解客户/投入工作)
加强做责任心,责任到人,责任到位 才是长 久的发 展。20.11.720.11.7Saturday, November 07, 2020 弄虚作假要不得,踏实肯干第一名。05:25:3105:25:3105:2511/7/2020 5:25:31 AM 安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20.11.705:25:3105:25Nov-207-N ov-20 重于泰山,轻于鸿毛。05:25:3105:25:3105:25Saturday, November 07, 2020 安全在于心细,事故出在麻痹。20.11.720.11.705:25:3105:25:31November 7, 2020 加强自身建设,增强个人的休养。2020年11月7日上 午5时25分20.11.720.11.7 追求至善凭技术开拓市场,凭管理增 创效益 ,凭服 务树立 形象。2020年11月7日 星期六 上午5时25分31秒05:25:3120.11.7 严格把控质量关,让生产更加有保障 。2020年11月 上午5时 25分20.11.705:25November 7, 2020 重标准,严要求,安全第一。2020年11月7日 星期六 5时25分31秒05:25:317 November 2020 好的事情马上就会到来,一切都是最 好的安 排。上 午5时25分31秒 上午5时25分05:25:3120.11.7 每天都是美好的一天,新的一天开启 。20.11.720.11.705:2505:25:3105:25:31Nov- 20 务实,奋斗,成就,成功。2020年11月7日星 期六5时25分31秒Saturday, November 07, 2020 相信相信得力量,创造应创造的事情 。20.11.72020年11月7日星期 六5时25分31秒20.11.7
经理人所容易犯的毛病
经理人所容易犯的毛病。
1、拒绝承认个人的责任。
我们会常常犯一个错误,就是遇到问题,张口就是:我以为……。
例如迟到了,通常会说:我以为我早上能够爬得起来。
我以为不会遇到红灯。
然而:犯错就是犯错,不要说:我以为。
要说:我错了!!!这是我的错。
我们可以原谅一切的错误。
这个世界上有两种人,一种人一直在表现,另外一种人则一直在辩解。
而辩解,则是一种害怕承担责任的表现。
美国前总统尼克松,他的办公室门前写着一句名言:Box Stop Here。
意思是说:一切问题到次结束。
如果每个人都能过做到这点,那么公司的效率将是非常的KONGBU。
日本人和美国人在遇到问题的时候,都很少去请教主管,美国人是因为希望能够自己尝试一下解决问题,给自己一次表现的机会。
而日本人是因为害怕主管说自己无能。
相反的,中国主管,如果有一段时间没有人来麻烦他,反而会觉得是不是自己不受到重视,就会坐立不安。
作为一名主管,当有部下敲你的门的时候,你应该问他:你自己是不是尽最大的能力去解决了?是不是真的没有办法了?如果是的话,坐下,我们一起解决掉这个问题。
2、没有办法启发工作人员这部分提到的是人力资料的浪费。
人力管理有4大功能,即“选、用、留、栽培”。
要让你的部下成长,担当起责任。
最好能够有本事把我学会的都学去。
同时,不要以为人力培训是人事部门的事情,启发工作人员,要做到:随时、随地、随人。
时时刻刻发现工作中的小问题,我们不要怕有问题,因为有了问题,就代表有了新的机会,可以做得更好。
3、只强调结果,不强调思想一个人,总是先有了想法,随之形成触动,导致人的行为,最后才能产生结果。
常常听到军队中,指挥官这么说到:你在天来之前,一定要攻下***高地。
这就是要求结果。
但是,养兵千日、用兵一时。
下达这个命令的前提,是无数次的思想教育。
身为一名主管,在教育员工的时候,一定要注意教育员工的思想。
上千年的习俗,才能形成一种文化。
而文化一旦形成,就很难更改。
中国是一个文化分为很重的国家。
经理人常犯之错误
经理人常犯之错误01。
授权不够02。
权责不明03。
多头马车04。
踢皮球——推卸责任05。
死爱面子06。
不能容忍部属的错误07。
把建议当作是批判08。
自认样样都比部属行09。
喜欢制造派系的斗争10。
喜欢用听话而无主见的人11。
用人重视忠心忽视能力12。
霸占部属的创见13。
墨守成规、拒绝改变14。
把部属看成是低一等的人15。
没给部属宣泄情绪的机会16。
对部属的好坏绝口不提17。
缺乏合理的绩效评估制度18。
想法与观念既陈旧又保守19。
对事务的看法失之主观20。
以假平等对待卓越的部属21。
只会采用专制方式的领导22。
把人当做机器23。
误认金钱与地位是万能24。
把失败归之于制度的限制25。
要求员工受训,自己却不进修26。
抗拒改革,老是用鞭子与刀剑27。
把控制视作一种惩罚28。
工作没有计划29。
不能有效利用时间30。
无法掌握重点与例外原则31。
治标而不治本32。
把意见与事实混为一谈33。
只爱听部属报喜讯34。
中文在沟通上带来的错误35。
把年龄当做能力的指标酒店21条军规第1条军规:公司利益高于一切公司是全体员工的生存平台,个人利益不能亦不得与之发生冲突。
一旦祸起萧墙,轻则申斥处罚,重则革职走人。
砸了老板或大伙儿的饭碗,谁也别想有好日子过。
第2条军规:团队至高无上团队是各部门的生命线,在团队力量支撑产业实体的市场经济时代,除非你是来自异域的月球空心人,否则,没有一个桑拿从业人员能够不遵守现代人约法三章的生存和工作方式。
第3条军规:用老板的标准要求自己个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关,但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。
所以为谋求自身利益的兑现和扩大,就有必要以老板的标准来要求自己。
在团队中,你的主管、你的客户,都是你的老板,你的工作态度必须要超越他们,否则你将永远是他们的指责对象。
第4条军规:把事情做在前面什么算是敬业的标准?只有一个标准,这就是你所做的事情是在别人之前,还是之后。
经理人常犯的错误
09、喜歡製造派系的鬥爭。 09、喜歡製造派系的鬥爭。 10、喜歡用聽話而無主見的人。 10、喜歡用聽話而無主見的人。 11、用人重視忠心,忽視能力。 11、用人重視忠心,忽視能力。 霸佔部屬的創見。 12 、霸佔部屬的創見。 13、墨守成規、拒絕改變。 13、墨守成規、拒絕改變。 14、把部屬看成是低一等的人。 14、把部屬看成是低一等的人。 15、沒給部屬宣洩情緒的機會。 15、沒給部屬宣洩情緒的機會。 16、對部屬的好壞絕口不提。 16、對部屬的好壞絕口不提。 17、缺乏合理的績效評估制度。 17、缺乏合理的績效評估制度。
經理人常犯的三十六項錯誤,這些錯誤是: 經理人常犯的三十六項錯誤,這些錯誤是: 01、授權不夠。 01、授權不夠。 02、權責不明。 02、權責不明。 03、多頭馬車。 03、多頭馬車。 04、踢皮球 推卸責任 推卸責任。 04、踢皮球----推卸責任。 05、死愛面子。 05、死愛面子。 06、不能容忍部屬的錯誤。 06、不能容忍部屬的錯誤。 07、把建議當作是批判。 07、把建議當作是批判。 08、自認樣樣都比部屬行。 08、自認樣樣都比部屬行。
27、把控制視作一種懲罰。 27、把控制視作一種懲罰。 28、工作沒有計劃。 28、工作沒有計劃。 29、不能有效利用時間。 29、不能有效利用時間。 30、無法掌握重點與例外原則。 30、無法掌握重點與例外原則。 31、治標而不治本。 31、治標而不治本。 32、把意見、想法與事實混為一談。 32、把意見、想法與事實混為一談。 33、只愛聽部屬報喜訊。 33、只愛聽部屬報喜訊。 34、語文在溝通上帶來的錯誤。 34、語文在溝通上帶來的錯誤。 35、把年齡當做能力的指標。 35、把年齡當做能力的指標。 36、誤認一流的工程師就是一流的廠長。 36、誤認一流的工程師就是一流的廠長。
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商人与经理人最易犯的100个错误本文准确的含义应该是“商人最容易犯的100个错误”——生为商人没有错,但商旅途中一定会时常犯错。
错而能知错而能改错,则善莫大焉,企业幸甚!01、哥们式合伙,仇人式散伙中国企业最常见的聚散模式——公司创办之初,合伙者们以感情和义气去处理相互关系,制度和股权或者没有确定,或者有而模糊。
企业做大后,制度变得重要,利益开始惹眼,于是“排座次、分金银、论荣辱”,企业不是剑拔弩张内耗不止,便是梁山英雄流云四散。
02、盲目崇拜社会关系关系推动生产力,因此社会关系的建立和运用是商人必要的能力;但关系不等于生产力,把社会关系当成解决企业发展所有问题的灵丹妙药,忘记了“打铁还须自身硬”的真理,则企业本末倒置,大患迟早降临。
03、迷信“空降兵”都说“外来的和尚会念经”。
正确的做法应该是:不可不用“空降兵”,不可乱用“空降兵”,不可全用“空降兵”。
这方面中国企业的教训已经太多,可永远会有人情不自禁地做错:放弃身边的人才,迷信远方的大师。
04、企业支柱亲信化一个靠人控制人,而不是靠制度控制人的中国式组织。
起源于农民打江山的传统,泛滥于信任危机加重的当代商业社会,是中国以情感为纽带的企业走向规范治理的主要瓶颈。
05、面子大于真理面子是:我已经这样定了,而且全世界的人都知道了;真理是:这个方向是一条曲曲折折的弯路,而且很可能此路不通。
爱面子的老板说:他*的就这么去,谁不执行谁下课,玩也要玩到底。
06、商业式迷信罗盘神签加卦相,诚惶诚恐,测风水测人才;香火缭绕进庙堂,顶礼膜拜,求机运求财富。
商海无情,翻云覆雨,谁来保佑?07、知人而不自知看人头头是道,看己昏头昏脑。
从来没有看清自己在行业中领先的关键因素,一段成功史,满脑糊涂账。
也因此,从来没有清晰的战略规划:坚持什么,改进什么;如何创新,如何固守。
08、习惯性信用缺失说话不算数、合同不算数、承诺不算数,这几乎是中国商人部落最常见的景观。
对内,规则计划变幻无穷,今天立,明天改,后天再改,手下无所适从;对外,合同承诺一张废纸,视情况涂抹、打折甚至撕毁,合作者有去无回。
09、匪文化心态民营企业老板如山寨大王,生于青萍之末,长于江湖之野,走的是匪文化路线:关上山寨大门,老子天下第一;冲出山寨掠财,碰壁拐弯,见缝就钻。
图的是人生痛快,少一份使命精神;既没有经济上的长远目标,也没有文化上的成熟主张。
10、阶级斗争企业化企业内部可以搞平衡,但不可以搞斗争。
“文化大革命”告诉我们,“挑起群众斗群众”最后所失去的,是企业的效率和凝聚力。
11、沉湎酒色有人因为无力控制欲望沉湎酒色;有人因为事业再无激情沉湎酒色;有人因为“过去吃了苦”,怀着找补回来的心态沉湎酒色;有人因为“人生苦短”,信奉找钱是为了享受的哲学沉湎酒色。
12、投资冒险主义拿自己“吃稀饭”的钱去搞投资,或者借来甚至骗来别人“吃稀饭”的钱去搞投资,所谓成败荣辱在此一举,身家性命系于一线,战战兢兢,急功近利,举止失措,焉能不败?13、投资经验主义在另一个时间、另一个市场、另一个行业,面对另一群员工或消费者,以当年的感觉投资、布局、生产、销售。
指挥还是昨天的指挥,音乐还是相同的音乐,可这一次为何起舞者寥寥数人?14、投资极端主义三月前兴奋地投下钱来,三月后沮丧地要抽身离去,前脚踩油门,后脚踩刹车,企业振荡,落英缤纷……投资者的常见毛病,主要原因是对产业投资纵深化及企业竞争复杂化的估计不足。
15、人力资源幻觉一方面永远高估员工的高度,一方面永远低估员工的水平。
16、过度追求系统平衡企业总是由各个系统各个部门组成,它们彼此之间需要有一种动态的平衡。
但老板过分看重平衡,在奖惩政策、人员提升、部门权限、业绩考核等方面一味强调“一碗水端平”,最后优者不奖、错者不罚,所有部门都吃大锅饭,企业所要的平衡反而荡然无存。
17、抬头批判潜规则,低头猛搞潜规则从不认为自己对理想社会的到来负有身体力行的责任。
18、完美主义群众化完美主义不是坏事,但若将其扩大化,就会给个人和企业带来无尽的烦恼与麻烦。
完美主义的老板总想达成最高的目标。
他们对下属“高标准,严要求”,因为求之深,所以责之切,总是有太高的眼光、太多的挑剔、太多的责备。
19、附庸风雅一窝蜂登山,一窝蜂打高尔夫,一窝蜂EMBA,一窝蜂墙上挂艺术品……值得指出的是,这一切并不是因为爱好或需求,而是因为模仿及炫耀。
20、不学无术老板每天要处理各种各样的情况,事情一多,就不愿意学习了。
很多人不读书,不看报,不看电视,不上网,更不愿意专门花时间参加培训。
在他们看来,市场是最好的老师,学习只是装点门面的过场罢了。
由于长期沉溺于小圈子,信息封闭,知识结构老化,最终要么被市场淘汰,要么被主流遗忘。
21、公司小皇帝心态人人三呼万岁,事事溜须拍马,恭顺者提拔,意见者遭殃,“我的地盘我作主”。
22、擦边球情结总是在法律允许和禁止的边缘徘徊,总是希望利用政策的漏洞渔利。
这些历史上打惯了擦边球的人们,在不用擦边更有胜算的新规则里,反而显得茫然失措,举手投足连连丢分。
23、强于战术弱于战略这群商人的才华,几乎都表现在挽救一个错误的战略计划上了。
24、强于战略弱于战术通俗地说,是想象力很够,行动力不够。
当然按照他们自己的说法是,一个伟大的构想总是因为执行不到位而夭折。
25、强烈的政治情节提到政治就兴奋,靠近政治就愉悦,企业里面玩政治,人生目标搞政治;经商只是为当官做准备——属中国传统价值观“当官才能光宗耀祖”的新时代折射。
然而经验证明,政治是把双刃剑,一个优秀的企业家可以懂政治、学政治,但不可玩政治。
26、自我膨胀这类商人的逻辑是:财富比别人多,所以才能就比别人够,见识就比别人广,基因就比别人好……以此逻辑推演,一个人的自信心会在很短的时间里爆棚,一个人的命运也常在同一时间转轨。
27、迷恋赌博人皆有赌性,富于冒险精神的商人或许更甚。
但敢冒风险和迷恋赌博是两回事。
所谓小赌怡情,大赌乱性;赌性是一朵恶之花,一遇温床便奢靡开放,不加节制就可能毁掉一切。
28、生活习惯不健康总是第二天开始锻炼,总是旅游的时候最累,总是一应酬就喝,一喝酒就醉,事业充满激情,身体充满疲惫……29、法制观念淡薄原因如下:一,有钱难道不能搞定一切?二,这事天知地知你知我知,怎会翻船?三,别人都这么干,我为什么不能?四,天啦,这点小事也算违法?30、武大郎开店不能容忍部下在某一方面比自己强,为了保持心理上的优越感和便于管理,喜欢招聘和使用不如自己的人。
这类企业往往缺乏活力,在竞争中越来越难以胜出。
31、漠视社会公德尊老爱幼,扶贫济困;遵守交通规则,维护公共秩序;不骄不躁不蛮横,节水节电节资源……今天,你忘记了吗?32、提着裤子找厕所做企业没有预见性,事到临头才忙找对策。
具体表现在:不储备人才,不建立良好和谐的公共关系,不开发换代产品,不准备足够的现金流等。
33、重业务轻财务民营企业老板大都是跑业务出身,或至少是很长时间战斗在企业营销第一线。
这决定了他们的潜意识:市场是决定企业生存与发展的根本动力,当领导市场知识比财务知识更重要,搞管理销售报表比财务报表更诱人,做决策来自市场的调查数据比来自财务的预算核算更关键。
34、个人表现主义在一个企业里,我才是红花,大家都是绿叶;在一个圈子里,我才是中心,大家都是配角——否则向内就会“怒从心中起,恶向胆边生”;向外就会“全无兴趣,恕不奉陪”。
其客观效果是,企业越做越难,圈子越扯越小。
35、集团综合症据说现在全世界号称“集团”的公司加在一起,都没有中国多——几十上百万净资产的企业老板号称某某集团董事长的,在我们身边比比皆是。
这是中国人虚张声势、不顾信用、好大喜功的企业化写照。
36、速度幻觉症以个人的才能及工作绩效衡量所有人,以一个小团队的状态衡量全社会,从而误判投资回报周期,错估目标达成速度。
37、企业掌控神经质很多老板常常疑神疑鬼,怀疑这个对他不忠,那个在干私活;怀疑这个在挖墙角,那个在磨洋工。
一天到晚都认为他的下属总是向他隐瞒了什么东西。
不信任副手,不信任合作伙伴,不信任财务,不信任采购人员,不信任基层员工。
自己累,员工也累。
38、会议综合症有事开会,无事也开会;大事开会,小事也开会。
仿佛只有通过会议,老板和员工才能沟通,企业的控制才能实现,老板的意志才能贯彻。
然而在很多企业,无效而过多的会议,已经构成它们最大的成本浪费。
39、大企业形态小企业心态规模已经够大,心态依然很小:没有战略,缺乏人才,对员工能省则省,科研费用能推就推。
本来已有大资本,偏偏又是土财主。
因为来不及知道怎么做大企业,于是往往在堂皇外表下面露出留着泥巴的脚。
一旦有风吹草动,那颗小小的心脏就会被庞大的身躯累死。
40、营销唯一症企业的生死成败、资源重心,全压在市场营销一个环节上,一荣俱荣一损俱损。
经验证明,这类企业即便超速成长也多如“塑料大棚”,抗风险能力极其脆弱,风光三年以上者寥寥无几。
41、制度管理教条主义生搬硬套西方企业理论,忽略中国企业本土文化背景,企业管理全盘西化、制度化、文本化。
其结果是企业形态不伦不类、企业文化不洋不土、企业命运不生不死。
42、管理幅度过大一项研究证明,一个人最多管十几个人,多了就会乱套,所以事事抓在手上不如建立一套规则把权力放下去,要不然累垮了自己,也拖垮了企业。
43、形式主义借尸还魂二十年前打破铁饭碗,冲破形式主义而成长起来的民营企业家,随着企业规模扩大年岁增长,论资排辈日趋固化,等级制度日趋习惯,企业理念日趋模糊,企业文化日趋空洞——“百年钟馗变钟鬼”,形式主义又回来了。
44、缺乏民主制定了一大堆政策、制度,要求员工绝对执行,到了自己面前却一推再推;大会小会上严厉禁止种种不轨行径,一转身自己就成了最大的破坏者。
45、野蛮管理其中比较容易想到的现象是:粗暴、打骂、体罚、限制人生自由等。
比较不容易想到的现象是:从生活、言行、习惯、价值观等方面对员工做过度要求,甚至盲目实行企业军事化管理。
这其中隐藏着现代商人必须唾弃封建观念:主宰等于权力,独裁等于效率。
46、项目爱好癖唰,老板的眼睛放光了!嚯,老板的脸色出彩了!瞧,老板又开始行动了——肯定又在谈项目了。
唉,我们公司去年谈了76个项目,落实了一个,至今都还在亏损。
47、企业浮夸风浮夸风害死人,国家如此,企业也如此。
很多企业家喜欢到处吹牛,一些所谓的企业家高峰论坛往往成了数字吹嘘论坛。
同时,四处招兵买马,动辄搞跨越式发展,超常规跃进,几年之内要进入世界500强行列。
久而久之,形势一片大好,老子天下第一,精神面貌饱满,从上到下陷入自我吹嘘自我满足的陷阱。
48、合作伙伴同质化中国企业合伙常见病。
一群相同气质爱好、能力水平、资源范围的理想主义者共同创业,上路之后才发现,一艘大船的远航既需要舵手,也需要水手,既需要懂天气的,也需要懂水文的……于是结构性失败在所难免。