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房地产销售百问百答精选
销售百问1. 项目地理位置? 路网格局？2. 开发商背景?3. 承建商名称及资质？4. 建筑设计公司及设计理念？5. 物业管理公司及资质？6. 项目所在地区及周边规划？7. 社区、组团内有什么配套？8. 社区道路规划布局？9. 政府提供哪些基础配套？10. 项目规划理念？建筑风格？居住理念？服务理念？11. 小区规划布局具体情况？12. 项目总占地多少亩？13. 各组团占地面积多少？14. 各组团总户数？15. 各组团的动工时间、开盘时间、交房时间？16. 南、北地块的动工时间（目前销售人员的统一说辞）？17. 项目总建筑面积？18. 项目绿化面积？19. 项目容积率？20. 公摊率？21. 户内使用率？22. 各种户型有无使用率的差别？23. 基本层数？24. 园区规划休闲场所是否有适合不同年龄的需要？25. 社区里的水景是怎么做的？它是循环水吗？会出现‘死水’吗？26. 小区内的商业配套如何？27. 商业街的规模如何？多长？共有多少商铺？28. 商铺的招租主要对像是哪些？29. 商铺会不会对小区的住户有影响？30. 附近有无大型的酒家？卫生情况如何？31. 业主出入口的设置是否受商业街影响？32. 会所设在哪里？33. 会所有健身场所？34. 会所有哪些设施？35. 会所的产权归谁？（开发商）36. 会所何时可全面交付使用？37. 会所是否位于最早入伙区域？38. 会所是否收入会费？收费标准？39. 会员可否带朋友入场？40. 有哪些项目需要另外单独收费？41. 有无免费娱乐设施？42. 会所里有公用游泳池吗？43. 社区里的水、电有无应急措施？44. 小区的天然气是怎么收费的？45. 房屋产权的年限是多少？46. 签了确认书后还能更名吗，收费？47. 能退房吗？有没有违约金？48. 交房面积与合同面积不同怎么办？49. 社区到市中心的距离？50. 私家小花园到底有多大？51. 景观绿化动工及完工时间？52. 过了产权使用期后怎么办？53. 社区的排水、排污、排气问题如何处理？54. 从开盘到现在，房价升值是多少？55. 有哪些公交车到本项目或本项目是否有园区交通巴士？56. 小区的主干道有多宽？是否人车分流？57. 社区相邻道路有那些？58. 项目周边是否有车辆噪音？如何解决？59. 周边的治安状况如何？小区的安防系统是如何设置的？60. 小区属哪个公安局？61. 属哪个派出所辖区？62. 辖区内有无巡警巡逻？63. 辖区内的案发率高否？64. 小区到派出所有多远？65. 周边是否有农贸市场或净菜市场？66. 有超市吗？有医院吗？有银行吗？67. 小区内是否有邮局站点？68. 社区内有无幼儿园？位置在哪里？69. 社区内有无小学？位置在哪里？70. 有无中学？距离有多远？位置在哪里？71. 社区里有图书馆吗？附近是否有书店？72. 周边有无医院？73. 户型共有多少种？面积区间？74. 每层层高是多少？75. 小区有无围墙？什么材质？有多高？76. 外墙的材料是什么？77. 出入小区大门是否使用IC卡？78. 每栋楼门口有无可视对讲机？79. 交楼时每户有无防盗门？80. 可否安装防盗网？安装在窗里或窗外？81. 交楼的标准是什么？82. 是否每间厅房都预留空调安装位？分体或窗式？83. 每户预留多少电话线接口？在什么位置？84. 是否预埋宽带接口？85. TV插座有几个？在什么位置？86. 每户的电表容量是多少？87. 总共有多少个车位？88. 车位是露天的还是地下的？有无私人车库？89. 平均每户多少个车位（车位比）？90. 车位是出租还是出售？租金是多少？91. 是否有公用的停车场？位置？收费？92. 出租后的车位是否固定车位？93. 入住后是否能迁户口？94. 入户条件？可以解决迁入多少个户口（有无户口的指标）？95. 迁户手续多久可办好？96. 是否一定要直系亲属方可迁入？97. 小区聘请哪家物业公司98. 该管理公司是否有大型住宅区的管理经验？99. 对于已入住的区域与施工区域的衔接管理如何处理？100. 物业管理收费标准？101. 区内有无与派出所相连接的报警系统？102. 有无红外线监控？覆盖面如何？103. 保安巡逻密度如何？104. 小区有哪些防火设施？105. 可做几成按揭？106. 什么银行提供按揭？利率是多少？能否在外地银行选择按揭？107. 国外的户口能否办按揭？买房需要些什么证件？108. 办理按揭需要提供什么资料？109. 按揭费用是多少？110. 按揭办理以后如何转让？111. 转让楼宇，是否要在原按揭银行进行按揭？112. 能否出示五证二书113. 供水源是那里？114. 电力由哪个变电站提供？提问补充115. 项目周边环境及生活配套？116. 项目与周边竞争楼盘对比有何特点？117. 项目市场主力户型面积是多少？118. 项目何时动工、竣工？119. 项目的结构特点？120. 楼间距有多宽？121. 项目的电梯品牌？数量、提升量？122. 什么时候能拿到产权证？123. 项目住宅公共部分的装修标准是什么？124. 项目有几种付款方式？有什么优惠政策？125. 认购后，何时签购房合同，何时办理按揭手续和履行按揭？126. 办理房产证应提交哪些资料？127. 入住时还应交纳哪些费用？128. 有无业主委员会，业主委员会的功能，作用、权限？129. 水电表的安装以及如何收费？三表是否出户？是否远程计量？130. 项目的套内墙是否任意隔断和打通？131. 项目迁移户口，要加哪些费用？132. 项目有无防雷、防震设施等以及其特点？134. 项目的排水、排污、排烟系统？135. 项目今后的物管提供哪些服务？136. 住宅阳台上计全面积还是计半面积？137. 住宅如果买两套，是否可以打通？138. 项目交付使用时有哪些法文手续？139. 按揭时商户一时没钱供楼，银行会怎样处理？140. 本项目物业可否转让，费用多少？141. 现在购买本项目是否是最佳时间？为什么？。
房地产销售百问百答
销售百问1. 项目地理位置? 路网格局?2. 开发商背景?3. 承建商名称及资质?4. 建筑设计公司及设计理念?5. 物业管理公司及资质?6. 项目所在地区及周边规划?7. 社区、组团内有什么配套?8. 社区道路规划布局?9. 政府提供哪些基础配套?10. 项目规划理念?建筑风格?居住理念?服务理念?11. 小区规划布局具体情况?12. 项目总占地多少亩?13. 各组团占地面积多少?14. 各组团总户数?15. 各组团的动工时间、开盘时间、交房时间?16. 南、北地块的动工时间(目前销售人员的统一说辞)?17. 项目总建筑面积?18. 项目绿化面积?19. 项目容积率?20. 公摊率?21. 户内使用率?22. 各种户型有无使用率的差别?23. 基本层数?24. 园区规划休闲场所是否有适合不同年龄的需要?25. 社区里的水景是怎么做的?它是循环水吗?会出现‘死水’吗?26. 小区内的商业配套如何?27. 商业街的规模如何?多长?共有多少商铺?28. 商铺的招租主要对像是哪些?29. 商铺会不会对小区的住户有影响?30. 附近有无大型的酒家?卫生情况如何?31. 业主出入口的设置是否受商业街影响?32. 会所设在哪里?33. 会所有健身场所?34. 会所有哪些设施?35. 会所的产权归谁?(开发商)36. 会所何时可全面交付使用?37. 会所是否位于最早入伙区域?38. 会所是否收入会费?收费标准?39. 会员可否带朋友入场?40. 有哪些项目需要另外单独收费?41. 有无免费娱乐设施?42. 会所里有公用游泳池吗?43. 社区里的水、电有无应急措施?44. 小区的天然气是怎么收费的?45. 房屋产权的年限是多少?46. 签了确认书后还能更名吗,收费?47. 能退房吗?有没有违约金?48. 交房面积与合同面积不同怎么办?49. 社区到市中心的距离?50. 私家小花园到底有多大?51. 景观绿化动工及完工时间?52. 过了产权使用期后怎么办?53. 社区的排水、排污、排气问题如何处理?54. 从开盘到现在,房价升值是多少?55. 有哪些公交车到本项目或本项目是否有园区交通巴士?56. 小区的主干道有多宽?是否人车分流?57. 社区相邻道路有那些?58. 项目周边是否有车辆噪音?如何解决?59. 周边的治安状况如何?小区的安防系统是如何设置的?60. 小区属哪个公安局?61. 属哪个派出所辖区?62. 辖区内有无巡警巡逻?63. 辖区内的案发率高否?64. 小区到派出所有多远?65. 周边是否有农贸市场或净菜市场?66. 有超市吗?有医院吗?有银行吗?67. 小区内是否有邮局站点?68. 社区内有无幼儿园?位置在哪里?69. 社区内有无小学?位置在哪里?70. 有无中学?距离有多远?位置在哪里?71. 社区里有图书馆吗?附近是否有书店?72. 周边有无医院?73. 户型共有多少种?面积区间?74. 每层层高是多少?75. 小区有无围墙?什么材质?有多高?76. 外墙的材料是什么?77. 出入小区大门是否使用IC卡?78. 每栋楼门口有无可视对讲机?79. 交楼时每户有无防盗门?80. 可否安装防盗网?安装在窗里或窗外?81. 交楼的标准是什么?82. 是否每间厅房都预留空调安装位?分体或窗式?83. 每户预留多少电话线接口?在什么位置?84. 是否预埋宽带接口?85. TV插座有几个?在什么位置?86. 每户的电表容量是多少?87. 总共有多少个车位?88. 车位是露天的还是地下的?有无私人车库?89. 平均每户多少个车位(车位比)?90. 车位是出租还是出售?租金是多少?91. 是否有公用的停车场?位置?收费?92. 出租后的车位是否固定车位?93. 入住后是否能迁户口?94. 入户条件?可以解决迁入多少个户口(有无户口的指标)?95. 迁户手续多久可办好?96. 是否一定要直系亲属方可迁入?97. 小区聘请哪家物业公司98. 该管理公司是否有大型住宅区的管理经验?99. 对于已入住的区域与施工区域的衔接管理如何处理? 100. 物业管理收费标准?101. 区内有无与派出所相连接的报警系统?102. 有无红外线监控?覆盖面如何?103. 保安巡逻密度如何?104. 小区有哪些防火设施?105. 可做几成按揭?106. 什么银行提供按揭?利率是多少?能否在外地银行选择按揭? 107. 国外的户口能否办按揭?买房需要些什么证件?108. 办理按揭需要提供什么资料?109. 按揭费用是多少?110. 按揭办理以后如何转让?111. 转让楼宇,是否要在原按揭银行进行按揭?112. 能否出示五证二书113. 供水源是那里?114. 电力由哪个变电站提供?提问补充115. 项目周边环境及生活配套?116. 项目与周边竞争楼盘对比有何特点?117. 项目市场主力户型面积是多少?118. 项目何时动工、竣工?119. 项目的结构特点?120. 楼间距有多宽?121. 项目的电梯品牌?数量、提升量?122. 什么时候能拿到产权证?123. 项目住宅公共部分的装修标准是什么?124. 项目有几种付款方式?有什么优惠政策?125. 认购后,何时签购房合同,何时办理按揭手续和履行按揭? 126. 办理房产证应提交哪些资料?127. 入住时还应交纳哪些费用?128. 有无业主委员会,业主委员会的功能,作用、权限?129. 水电表的安装以及如何收费?三表是否出户?是否远程计量? 130. 项目的套内墙是否任意隔断和打通?131. 项目迁移户口,要加哪些费用?132. 项目有无防雷、防震设施等以及其特点?134. 项目的排水、排污、排烟系统?135. 项目今后的物管提供哪些服务?136. 住宅阳台上计全面积还是计半面积?137. 住宅如果买两套,是否可以打通?138. 项目交付使用时有哪些法文手续?139. 按揭时商户一时没钱供楼,银行会怎样处理? 140. 本项目物业可否转让,费用多少?141. 现在购买本项目是否是最佳时间?为什么?。
房地产销售百问
天一国际广场销售百问1、项目开发商名称？答：贵州金浩田房地产开发有限责任企业。
2、项目建筑设计单位名称？答: 深圳市清华苑建筑设计有限企业。
3、项目环境设计 ( 景观设计 ) 单位名称答:易道景观规划设计咨询（深圳）有限企业。
4、项目建筑施工单位为哪一家？答:湖南第六建筑工程有限企业。
5、项目监理单位为哪一家？答:重庆新鲁班工程监理有限责任企业。
6、项目物业管理企业是哪一家答：正在和仲量联行、第一太平戴维斯等世界一线物业管理企业洽商，最后选择此中一家。
7、项目销售策划代理企业是哪一家答：未确立，或许甲方自行销售8、项目构成、名称、使用性质？答: 项目由二十四栋楼构成 :1#--4# 楼是住所， 5#--12# 楼是写字楼， 13#--24# 楼是独栋商业别墅。
9、项目规划用地面积是多少平米？答: 本项目规划用地面积为 106115 平米 , 此中：住所用地 12042 平米，公共建筑用地 48168 平米，道路用地 23487 平米，绿化用地 22418平方米。
10、项目总建筑面积是多少平米？答: 本项目总建筑面积约为 445400 平米，此中：地上建筑面积为331150 平米。
11、项目东西向距离、南北向距离是多少答: 东西向距离约 200 米, 南北向距离约 400 米。
12、项目建筑靠长岭南路退后红线多少米答:30 米。
13、项目建设用地面积答: 本项目建设用地面积为60210 平米14、项目绿地面积、绿地率是多少答: 本项目绿地面积为22418 平米 , 绿地率为 30%。
15、项目建筑容积率 , 建筑密度是多少答: 本项目建筑容积率是 , 建筑密度是 35%。
16、项目人防地下室的建筑面积有多少平米答: 本项目人防地下室的建筑面积为11910 平米。
17、项目社区服务及物业用房的建筑面积有多少平米答: 本项目社区服务及物业用房的建筑面积为722 平米。
18、项目垃圾采集点和公厕的建筑面积有多少平米答: 本项目垃圾采集点和公厕的建筑面积为90 平米。
房地产销售百问完整销售答客问
房天产出卖百问之阳早格格创做环境篇1、某某名目名皆处于某某市的哪个止政区，前景怎么样？问：2、本案的简曲天理位子？问：.3、本案周边的接通情况？问：4、本案周边及本小区有哪些配套？问5、买买本案是可便读天一中教？问：6、本案周边有哪些共类的住房产品？问：产品篇1、本案的坐里风格怎么样？问：3、本案的总占大天积为几？问：4、本案的总兴办里积为几？问:5、本案何时接房？问:6、本案的容积率是几？绿化率是几？问:7、本案公有几住户？商铺分散正在哪几层？几间商铺？兴办形态是何如的？问：8、本案的房型里积？各有几套？房屋的层下是几？问：9、本案为何种兴办结构？问：10、本案有几个出出心？小区公有几车位？天上、天下分别为几个？车位下度？是可人车分流？是可有曲达电梯？问：11、本案的得房率为几？12、电梯公有几部？品牌？载沉？速度？13、是可支花园、露台？里积各为几？14、是可有天下停车？几车位？问：15、本案的中坐里用何资料？问：16、本案为何结构？问：.17、小区天块本去是干什么用途？18、样版房有无，哪几种房型？问：有19、可供采用的房型有哪些？里积多大？问：20、本案是可有花园？里积？有无围护？何制型？多下？多大？花园草天上是火泥浇仄？21、垃圾站及配电位子怎么样？22、本案智能化配备怎么样？问：23、电表量几？是可拆置分时计费表？可可删容？24、每户提供几个电话？是可有宽戴？问：.25、本案的供火系统是何如的？问：26、本案内有无净化火管讲？大概者提供中央集结供火27、本案内是可设火箱？以何种办法供火？28、本案进户的自去火管讲采与何种材量？29、本案有无管讲天然气？问：30、每户的火表是户内仍旧户中？问：31、火表是可采与近程抄表办法？32、火泵位于那边？会可对付周边住户制成做用？33、排污、排火管讲是可采与共一管讲？34、排污管讲用何种资料？35、室内自去火管讲采与明管仍旧暗管？问：.36、室内排火管讲是采与明沟仍旧阳沟？问：37、本案属于哪一个警署管制？本案是可由居委会蹲面管制？38、本案住户饮用火去自哪里？问：39、本案供电工程系统怎么样安排？问：40、小区内的污火、雨火怎么样排搁？问：41、本案天底有无暗潮？42、一朝断电，本案供火会没有会受做用？43、本案是可有化粪池？44、本案是可有变电站？正在那边？45、变压器与周围住房有多近？46、变压器对付周边住户有何做用？47、本案的电线是可采与天下暗埋式？48、可可将空调机悬持正在中墙上？有无预留管孔？问：49、加进小区变压器电压为几？加进每户电压为几？50、降火管采与何种资料？51、进户的电线采与几仄圆？52、房间拆有几个插座？53、本案是可不妨使用天然气？54、采与那种典型的砖？55、砼是可采与商品的砼？若采与商品火泥，有何佳处问：.56、火泥用几号火泥？57、该兴办分别挨几米深的桩基？58、楼板是现浇仍旧预制？问：59、混凝土用几标号？60、消防设备正在每层楼的位子？61、楼的减压阀正在哪个层里？什么位子？62、有线电视设有几个接洽？63、接房时配有哪些办法？问：64、分户门采与什么材量？问：65、监控是可拆置？问：66、窗是仄移式仍旧推出式？问：67、玻璃采与哪个牌子？是可干单层中空玻璃？问：68、卫死间内排污、排火管讲用何资料？什么样心径？问：70、厨房内是可设统一排烟管讲？有何佳处？问：71、排烟管讲的出气心是怎么样处理的？72、套内是可博门设有拆置热火器用的排风心？73、卫死间窗玻璃是可用磨砂玻璃？74、套内是可有垫火管讲？75、阳台栏杆为何资料？里积怎么样估计？76、降火管是正在阳台内仍旧中？77、空调机座处理办法为何？问：，78、是可设有空调机滴火管统一排火？79、屋顶防火、隔热层怎么样处理？那种资料有何个性？问：80、屋顶是可提供太阳能热火拆置预拆置系统结构？81、对付于窗户与墙体间的缝，怎么样处理的，有哪些防渗步伐？82、阳台大天怎么样处理？是可能包管阳台大天没有积火战渗火？问：83、小区围墙采与什么资料，制型？84、阳台是可启关？住户可可自止拆、启阳台？问：.85、电话可申请几部？有几个接洽？86、本案广场内通路采与何材量？是可思量防滑？87、本案邮箱搁正在那边？88、本案采光怎么样？房屋日照时间几？问：.89、栏杆采与何资料？90、垃圾箱位于那边？少、宽、下为几？91、灯光由谁安排？问：92、本案内有无银止？问.93、本案抗震系数是几94、楼天板薄度、柱距、柱宽？95、电梯使用寿命有限，末尾费用由谁背担？怎么样举止维建及调养问.96、进驻本案办公有无劣惠？97、广场的浑净卫死处事由谁控制？问：98、公寓的进户门材量？有无电子防匪门？财产篇1、本案的财产公司称呼？2、财产管制费为几？怎么样纳纳？3、本案的安保系统怎么样？4、阳台是可启关？有无晾衣服的场合？问：5、财产提供哪些服务？6、小区内有无火费、电费、煤气费代支服务？7、买买顶层露台拆潢时是可自止启关阳台？8、临时停搁的车辆怎么样支费？财产怎么样保证仄安？9、本案聘用的财产公司的简曲天分，财产管制费久定位几？代价篇1、本案出卖的均价为几？卖价范畴为几？2、是可不妨操持银止按掀？有哪家银止提供？最下贷款额度为几？是可不妨自己觅找别家银止操持？3、本案出卖有哪几种付款办法？有无合扣？4、车位是可可卖？代价为几？租金为几？背景篇1、本案的死少商、监理、安排、动工单位情况？2、启垦商曾启垦过什么楼盘？3、本案景瞅安排是哪家公司？4、兴办公司的天分怎么样？曾建制那些名目？那些名手段品量怎么样？法务篇●如果买买是可为部分产权？●土天使用年限，从何时到何事，有无抵押？●本案是可可动做商业用房使用？●采与何种版本的出卖合共？●签约时客户需备齐哪些文献？●是可不妨委派他人代签合共？需提接哪些文献？●操持出卖合共需波及哪些费用战税务？●签订出卖合共后，是可不妨转让？怎么样转让？。
房地产销售百问
目录第一部分：项目周边概况（一）地理位置及交通情况（二）生活配套（三）教育配套第二部分：项目基本情况（一）发展商情况（二）项目基本知识（三）项目基本概况（四）户型基本知识（五）项目装修及配套设施基本知识（六）物业管理（七）销售相关知识第三部分：竞争市场基本知识项目核心价值点第四部分：销售政策第五部分：客户问题答疑第一部分：项目周边概况（一）地理位置及交通情况1、项目位于凤冈县什么行政区？项目位于龙潭湖片区，与日月同辉广场隔湖相望。
2、项目周边有哪些城市主干道？项目周边有龙泉大道。
5、凤冈县的城市发展规划方向是怎么样的？凤冈县现以开发南部为主，将来南部将是凤冈新城。
6、步行至临近的城市主干道需要多少时间？车行时间？距离？到凤冈县各重要位置公交线路？步行主干道只需7分钟。
公交线路有1路车到达各重要位置。
7、步行至公交车站需要多少时间？距离？步行到公交车站只需5分钟。
8、临近的公交车站有哪些？一共多少公交线路？凤冈县暂时就只有一条公交线路。
（二）生活配套9、周边地带有哪些大型百货商场？本小区内打造有风情商业街。
10、周边地带有哪些大型超市？项目自身商业配套就有8000多平方米商业，有4000多平米超市（待定）入驻和约3500平方米星级酒店。
再加上项目龙泉大道成熟的社区商业，业主可以在望湖小区的望湖超市、茂源超市等地购买生活用品，能充分满足业主的购物要求。
11、周边地带有哪几家银行的网点？位置？龙泉大道：农业银行，邮政银行、农村信用合作社。
12、周边地带有哪些医疗设施（医院、医疗站、药房等）？距本小区13、周边有哪些酒店？它的档次标准？茶海之星大酒店，四星，龙泉大道，515666614、周边有哪些餐饮娱乐设施（酒楼餐厅、茶楼酒吧、西餐厅、歌城、影院、浴足城等）？龙泉大道：酒楼餐厅（源瑞酒楼，罗聘乔饭，等）酒吧浴足城（一米阳光，梦都；足浴宝，明足道）暂无歌城，影院，茶楼。
15、地块周边有哪些住宅区？楼盘？住宅小区：楼盘：16、周边有哪些市政绿化设施？它的规模？特色？本小区配有两个公园，12000平方米的山体动步公园，12000平方米滨湖公园。
房地产项目销售百问
房地产项目销售百问一、名称及地理位置1）楼盘正式推广名称。
2）楼盘所在地理位置。
3）周围主干道。
4）离主干道距离。
5）其他道路情况。
6）周边楼宇及建筑物情况。
二、交通与配套1）自行开车如何到达本楼盘。
2）公共交通线路有哪些；停靠站点名称是什么；大巴和中巴有哪些。
3）大巴和中巴的运行时间。
4）周边配套设施：购物、银行、证券公司、邮局、药店、医院、公园、餐饮、娱乐、肉菜市场、加油站、学校。
5）楼盘自身配套。
三、周边竞争楼盘资料1）在售、在建楼盘资料。
2）二手楼盘资料。
四、开发、设计、施工资料1）开发商名称。
2）开发商开发过的楼盘及销售情况。
3）设计单位名称。
4）设计单位设计过的项目。
5）承建商名称。
6）承建商施工过的项目。
7）大堂及公共部分由哪家装修公司施工、该公司以往承接过哪些项目。
8）监理公司名称。
五、楼盘资料1）本楼盘用地性质。
2）楼盘约占地面积、总建筑面积和容积率。
3）绿化率和建筑覆盖率。
4）住宅面积、群楼商场面积、会所面积和其他面积。
5）楼层每层面积、套数。
6）楼盘共有多少套；商、住各占多少。
7）本楼盘开工、封顶、入伙日。
8)楼宇结构。
9）整体建筑特点。
10）平面设计特点。
11）环境设计特点。
12）楼高几层。
13）层高多少。
14）实用率。
15）户型特点。
16）各户型朝向、噪声情况。
17）外墙装修情况。
18）窗框材料、颜色，玻璃材料、颜色。
19）入口大堂装修标准。
20）电梯间装修标准。
21）楼道内装修标准。
22）住宅交楼标准、商场交楼标准。
23）每栋楼房配电梯情况。
24）电梯数量、品牌、承载人数、运行速度。
25）消防系统情况。
26）给排水情况。
27）通信设施情况。
28）有线电视情况。
29）闭路电视监控，保安对讲情况。
30）中央空调情况。
31）地下空间几层，各自的用途是什么。
32）停车位有多少、其售价或收费标准是什么，有无固定车位。
33）备用发电机组品牌。
34）窗台高度、窗户尺寸和窗户开启方式。
房地产销售答客百问
答客问篇一、项目基本资料篇1、本案开发商是哪家？集团背景实力如何，有哪些业绩？2、规划设计和房型设计单位是哪家？资质和有哪些业绩？3、本案行销企划是哪家公司？4、本案占地面积为多少？总建筑面积为多少？容积率为多少？5、本案的土地以何种方式取得？土地使用年限为多少？国有土地证号是多少？6、本案的销售手续齐全吗？有五证吗？二、产品篇1、本项目的具体位置？2、住宅多少户？商服多少户？车库（位）多少个？3、规划住宅总建筑面积为多少？4、本项目规划商服总建筑面积为多少？5、建筑结构是什么的？6、本项目的出入口有几个？分别在哪里？7、住宅层高为多少米？净高多少米？8、本项目朝向？9、住宅、公寓底层是否有会吵闹？10、住宅屋顶是否可以安装太阳能热水器？11、住宅一层是否统一安装防盗窗？12、住宅顶层隔热、防水层如何处理的？13、住宅的房型有多少种？面积范围？得房率是多少？哪些地方需要分摊？14、房型的优点是什么？15、住宅的价格是多少？16、本项目垃圾如何处理？17、本项目是否人车分流？有无地上车库或地下车位？是否设有地上临时停车位？18、住宅是否预留空调机位置？19、住宅内厨房有无统一烟道？暗卫的通风问题如何处理？20、交工时绿化达到何程度？21、电梯是何品牌、承重、承载人数、规格、每秒上升速度？22、高层户型中任意两户间是否能够打通？23、入户电话线是是哪家通信公司，宽带是否为光纤进户？24、通道上方的管道都是什么作用？25、是否安装管道煤气？26、物业费标准？27、物业费中包含什么费用？28、入户电线的荷载、直径、分控？入户电线的荷载：6KV-8KV、直径:10mm、分控:16-20A、管径20mm。
29、外部垃圾处理站设立的具体位置？30、是否每层都有垃圾处理？31、能否安装太阳能热水器？32、地下车库的出入口在哪里？33、高层水压问题怎么解决？34、电梯是否单双运行？进入住宅和公寓的电梯是否可通往商场。
房地产销售百问
房地产销售百问一、项目基本数据：1.项目推广名？注册名？2.项目地理位置？3．售楼处位置？电话？4．预售许可证编号？5．用地许可证编号？6．建设工程规划许可证编号？7．土地宗地编号？8. 土地使用性质？9. 项目型态是什么？10. 发展商取得土地方式？11. 使用年限？（住宅、商铺）起止年限？12. 项目总占地面积？总建筑面积？13. 项目容积率？14. 项目建筑覆盖率?15. 项目红线图范围？16. 项目的南北跨度多少米？东西跨度多少米？17. 项目的开发周期？18．项目开工时间？封顶时间？交房时间？19．项目整体建筑风格？总体规划描述？二、总规描述：1.项目总共多少套单位？2.项目的绿化率？3.绿化景观主要包括哪些？4.项目是否有天然配套？包括哪些？5.商业总建筑面积？6.商铺有无限制使用功能？三、交通配套设施：1.小区有无会所？会所项目内容？经营形式？2.小区有无学校(幼儿园)？规模如何？办学模式？收费标准？3.小区有无购物商场及菜市场？4.购物商场、超市、距离本项目多少米？步行几分钟？5.项目周边的重要标志型建筑物？6.项目所在位置的交通主干道？7.项目附近的公交站台及线路？（运营时间段）8.周边有几家银行网点？分别是？四、工程技术指标：1.项目楼宇是哪种建筑结构？2.各栋之间的距离？3.其他配套设施面积？4.各种户型的套数？建筑面积？所占的套数比？5.住宅标准层高多少？净高多少？6.项目建筑总高度？7．入户花园、阳台面积怎样计算？8．楼板的材料？厚度？9.墙体的材料？厚度？10．抗震级别？抗风级别？抗裂级别？防火？11．外墙使用的材料？12．入户门品牌？材料?尺寸？13．门窗的品牌？材料？14．玻璃的厚度？颜色？15．供热采用何种供热方式？太阳能、热水器？16．阳台是否预留进、出水口？17．屋顶防火怎样处理？具体采用什么材料？18．屋顶隔热怎样处理？具体采用什么材料？19．外墙防水如何处理？20．厨房、洗手间、阳台采取哪些防水措施？21．洗手间是否为下沉式？22．水、电、煤气管道是否安装到户？23．水、电、煤气收费标准？（住宅、商铺）24．网络、有线电视、电话是否安装到位？有无预留接口？25．每户可安装几条电话线？预留几个有线电视接口？位置？26．厨房是否有安装煤气泄漏报警系统？27．电器开关、插座的品牌？28．每户的电表容量？最大电压？29．小区是否备有发电机？何种品牌？功率多少？30．每层防烟火门的位置？消防栓的位置？31．排水管道的材料？品牌？可用年限？32．排污管是否与排水管分开？33．是否有厨房排烟管道？34．小区内的路面采用哪些材料铺设？35．小区内的路面宽度？36. 小区的智能报警系统怎样体现？37. 小区设有几个出入口？位置分别是？是否人车分流？38. 可提供地面停车位多少个？收费标准？39. 电梯设有几部？品牌？载重？速度？40. 一楼是否赠送花园？顶楼是否赠送露台？开发商是否赠送部分绿化？五、定金、认购书、合同、按揭：1. 购房流程？2. 付款方式有几种？其相应折扣是多少？3. 能否收小金？4. 小定定金额标准是多少？5. 小定定金可保留多长时间？必须在多长时间内补齐正定？6．正式定金金额标准是多少？7. 定金能否退还？8. 收取定金后，开具收据还是发票？9. 定金、首期款能否接受支票？10. 签订认购书后可否换房？若可以，换房的原则是什么？是否收费？收多少？11. 若客户签订认购了多套物业后更改决定，只购其中部分物业，则定金如何处理？可否转至已认购物业？12. 签订认购书后可否更名？若可以更名是否收费？收多少？13. 签订认购书后可否增减客户名？14. 可否视客户要求对认购书进行修改、删减或补充？15. 签订认购书后多少天内交付首期（或一次性付清全款）？16. 首期付款最少交几成？17. 交付首期（一次性全款）后何时、何地签订《商品房买卖合同》？18. 若客户交纳首期款（一次性全款）后，未签《买卖合同》，临时决定退房，定金与首期款（一次性全款）如何处理？19. 签订合同前客户能否复印《买卖合同》样本作研究？20. 签订合同时需要带哪些材料、证件？21. 签订合同时需要交纳哪些费用？各项费用标准是多少？22. 一次性付款需要签几份《买卖合同》？分别由哪些部门保管？23. 按揭贷款需要签几份《买卖合同》？分别由哪些部门保管？24. 签订合同时是否必须本人签名？可否找人代签？若可以代签，需要准备哪些材料？如何办理相关手续？25. 签订合同可否联名？最多几人？26. 未成年人可否以个人名义购房？若可以，需要准备哪些材料？如何办理相关手续？27. 客户可否就《买卖合同》内容与发展商协商修改、删减或补充？28. 《买卖合同》内签订的单价是按建筑面积还是按套内建筑面积计算？29. 按揭是否有年龄限制？具体怎样？30. 按揭银行是哪几家？客户可否自由选择？31. 银行按揭贷款限额为多少？提供几成按揭？32．目前银行利率为多少？33. 若客户选择提前还款，是否要交手续费？怎样处理？34. 若客户断供银行按揭，会有何后果？35. 客户最多能在同一家银行做多少套按揭？贷款利率如何计算？36. 购买商铺手续是否与商品房手续一样？具体怎样？37．可否公积金贷款？38. 公积金按揭是哪家银行？39. 公积金贷款需要准备哪些材料、证件？40. 房款、各项费用交纳后，是开具收据还是发票？若是收据，何时、何地更换发票？41. 客户何时、何地可以拿到《买卖合同》、《按揭合同》？42. 何时办理房产证？要提供哪些材料？费用多少？43. 两套房是否可合办一个房产证？44. 屋顶使用权的归属？45. 外墙（屋顶）广告收益权的归属？46. 购房是否可以带户口指标？怎样办理？具体操作如何？六、开发商及合作单位介绍、物业管理：1.发展商背景简介？2.开发商曾开发项目？3.开发商的资质？4.相关合作公司简介？5.物业管理费收费？有哪家银行托管？6.物业管理费所包含的收费名目？7.商铺的物业管理费？8.物业管理公司为业主提供哪些服务？9.本体维修基金怎样收取？10.本体维修基金怎样使用？11.小区的防蚊、防蚁措施具体怎样操作？12.业主委员会何时成立，程序？成立后怎样管理（职责）？八、客户经常提问的问题：1.你们所销售的房屋有哪些户型？其结构是怎样的？2.你们的产品价格是怎么样的？3.你们的预售证拿到没有？4.房屋的朝向是怎样的？5.阳台的面积是怎么算的？6.小区有无车位或车库？租还是卖？7.交房标准是什么？8.开发商是否会卷款携逃？9.房子的公摊面积太大？10.如一期买不到，想购买二期的住房，价格是否一样？是否能属于团购价格？11.物管费、配套费的收取及费用、及公司名称？12.楼盘的开工时间？交付时间？二期和一期相差多长时间？13.单位模型展示时间？14.汽车监测站是否有污染、噪音，如何解决?是否会搬迁？15.光照、噪音影响有没有规定？16.海源北路大车噪音太大，如何避免？17.团购价格是多少？18.二期价格预计会在多少？19.两套房子之间是否能偶打通？20.电梯费的收取范围？21.阳台是否封闭？怎么封闭？22.阳台高度及楼顶高度，怎么避免安全问题？23. 1.2栋是否能做餐饮？24.D01户内花园怎么封闭？25.车位是否能够买并能贷款？26.一期无地下停车场，交房后怎么解决停车问题？27.二期临近商业，安全怎么解决？28.商铺认购时间？独栋是分解销售还是整体销售？29.一楼是否与地面平行？30.检测中心是否有仪器影响手机信号？是否有服饰对身体有损害？31.商业有什么业态？32.本项目是开放式还是半开放式？。
房地产项目营销100问
房地产项目营销100问第一篇：房地产项目营销100问项目营销100问一、项目的基本情况1、预售条件：营业执照、资料等级证书、土地使用权证书、规划用地许可证、建设工程规划许可证、施工许可证、预售房许可证。
2、3、4、5、6、7、8、9、开工时间：年月竣工时间：年月交房时间：年月总投资：开发商情况：曾开发项目情况：计划开发项目：承建商：10、总体规划设计：11、建筑设计：12、园林规划师：13、监理单位：14、承办银行贷款单位：15、税务单位：16、契税：1.5%（个人）3%（单位）17、印花税：0.5%18、办理合同审验单位：房管局19、审验服务费：20、办理产权的单位：房管局产权处21、所有权证20元/本、共有权证15元/本、他项证15元/本（按揭户交纳）22、客户登记费：房屋建筑面积×0.15元23、抵押登记正：贷款额×0.1%按揭24、办理银行按揭所需资料：结婚证或单身证明、身份证、收入证明、指定银行定期存折一本。
二、项目经济技术指标25、项目占地面积：亩26、项目建筑面积：平方米住宅：平方米车库：个物管中心：平方米会所：平方米27、容积率：28、绿化率：29、植物种类： 30、建筑风格：31、结构：32、物业类型：33、总高：34、房屋间距：35、项目区位：36、总户数：户三、户型面积情况37、户型面积：平方米38、几种户型：种39、各种户型面积：套内建筑面积：公摊系数：公摊面积：销售面积： 40、各户型的开间及径深：：：：：：四、周边环境及配套：：：：：：：七、水、电、气74、给、排水的管道用才、规格、品牌 75、用电负荷情况：76、有空调专用插座及空调专用位置 77、暗埋线的用才、品牌及路线 78、供水方式：79、小区内的蓄水池、化粪池 80、煤气、水、电费缴纳：八、项目综述81、产品定位：82、小区内的园林及绿化：83、地块所在片区形象及定位：84、区内的商业设施及功能设定： 85、会所功能：86、社会主要道路设置特点： 87、小区外围墙装有红外监控系统88、户型设计科学合理、功能划分明显的具体表现 89、楼板、梁、柱的浇注方式： 90、供热方式：91、房屋是否预留空调位置及台板 94、物业管理：项目营销100问阵容组合1、开发商：2、设计单位：3、景观设计：4、承建商：5、工程监理：6、测量单位：7、物业公司：8、按揭银行：五证编号：9、《国有土地使用证》编号：10、《建设用地规划许可证》编号：11、《建设工程规划许可证》编号：12、《建设工程施工许可证》编号：13、《商品房预售许可证》编号：经济指标：14、规划总用地：15、总建筑面积：16、绿化率：17、总户数：18、车位配比：19、建筑结构：开发商简介：20、基本情况：21、开发经验（曾开发过的项目及在建项目）：22、区位描述：区位特征：（道路交通等情况）、周边配套：景观描述：户型描述：26、户型面积区间：别墅：叠加别墅：花园洋房：一跃二：约平方米五跃六:约平方米平层三、四层：平方米左右多层：-170-180-190-200平方米27、商铺的面宽、进深、净高、层高：28、车库的面宽、进深、净高、层高：29、各栋房屋间距：详见施工总图。
房地产销售百问完整销售答客问
房地产发卖百问情形篇1. 某某项目名都处于某某市的哪个行政区,远景若何？答：2. 本案的具体地理地位？答：.3. 本案周边的交通情形？答：4. 本案周边及本小区有哪些配套？答5. 购置本案可否就读天一中学？答：6.本案周边有哪些同类的室庐产品？答：产品篇1. 本案的立面作风若何？答：3. 本案的总占地面积为若干？答：4. 本案的总建筑面积为若干？答:5. 本案何时交房？答:6. 本案的容积率是若干？绿化率是若干？答:7. 本案共有若干住户？商铺散布在哪几层？若干间商铺？建筑形态是如何的？答：8. 本案的房型面积？各有若干套？衡宇的层高是若干？答：9.本案为何种建筑构造？答：10.本案有几个出进口？小区共有若干车位？地上.地下分离为若干个？车位高度？是否人车分流？是否有直达电梯？答：11.本案的得房率为若干？12.电梯共有几部？品牌？载重？速度？13.是否送花圃.天台？面积各为若干？14.是否有地下泊车？若干车位？答：15.本案的外立面用何材料？答：16.本案为何构造？答：.17.小区地块本来是做什么用处？18.样版房有无,哪几种房型？答：有19.可供选择的房型有哪些？面积多大？答：20.本案是否有花圃？面积？有无围护？何造型？多高？多大？花圃草地上是水泥浇平？21.垃圾站及配电地位若何？22.本案智能化配备若何？答：23.电表量若干？是否装配分时计费表？可否增容？24.每户供给几个德律风？是否有宽带？答：.25.本案的供水体系是如何的？答：26.本案内有无净化水管道？或者供给中心分散供水27.本案内是否设水箱？以何种方法供水？28.本案进户的自来水管道采取何种材质？29.本案有无管道自然气？答：30.每户的水表是户内照样户外？答：31.水表是否采取长途抄表方法？32.水泵位于何处？会否对周边居平易近造成影响？33.排污.排水管道是否采取同一管道？34.排污管道用何种材料？35.室内自来水管道采取明管照样暗管？答：.36.室内排水管道是采取明沟照样暗沟？答：37.本案属于哪一个警署治理？本案是否由居委会蹲点治理？38.本案居平易近饮用水来自哪里？答：39.本案供电工程体系若何设计？答：40.小区内的污水.雨水若何排放？答：41.本案地底有无暗潮？42.一旦断电,本案供水会不会受影响？43.本案是否有化粪池？44.本案是否有变电站？在何处？45.变压器与四周室庐有多远？46.变压器对周边居平易近有何影响？47.本案的电线是否采取地下暗埋式？48.可否将空调机悬持在外墙上？有无预留管孔？答：49.进入小区变压器电压为若干？进入每户电压为若干？50.落水管采取何种材料？51.进户的电线采取若干平方？52.房间装有几个插座？53.本案是否可以应用自然气？54.采取那种类型的砖？55.砼是否采取商品的砼？若采取商品水泥,有何利益答：.56.水泥用几号水泥？57.该建筑分离打若干米深的桩基？58.楼板是现浇照样预制？答：59.混凝土用若干标号？60.消防装备在每层楼的地位？61.楼的减压阀在哪个层面？什么地位？62.有线电视设有几个接头？63.交房时配有哪些举措措施？答：64.分户门采取什么材质？答：65.监控是否装配？答：66.窗是平移式照样推出式？答：67.玻璃采取哪个牌子？是否做双层中空玻璃？答：68.卫生间内排污.排水管道用何材料？什么样口径？答：70.厨房内是否设同一排烟管道？有何利益？答：71.排烟管道的出气口是若何处理的？72.套内是否专门设有装配热水器用的排风口？73.卫生间窗玻璃是否用磨砂玻璃？74.套内是否有垫水管道？75.阳台雕栏为何材料？面积若何盘算？76.落水管是在阳台内照样外？77.空调机座处理方法为何？答：,78.是否设有空调机滴水管同一排水？79.屋顶防水.隔热层若何处理？这种材料有何特征？答：80.屋顶是否供给太阳能热水装配预装配体系构造？81.对于窗户与墙体间的缝,若何处理的,有哪些防渗措施？82.阳台地面若何处理？是否能包管阳台地面不积水和渗水？答：83.小区围墙采取什么材料,造型？84.阳台是否关闭？住户可否自行拆.封阳台？答：.85.德律风可申请几部？有几个接头？86.本案广场内通路采取何材质？是否斟酌防滑？87.本案邮箱放在何处？88.本案采光若何？衡宇日照时光若干？答：.89.雕栏采取何材料？90.垃圾箱位于何处？长.宽.高为若干？91.灯光由谁设计？答：92.本案内有无银行？答.93.本案抗震系数是若干94.楼地板厚度.柱距.柱宽？95.电梯应用寿命有限,最后费用由谁承担？若何进行维修及保养答.96.入驻本案办公有无优惠？97.广场的干净卫生工作由谁负责？答：98.公寓的进户门材质？有无电子防盗门？物业篇1. 本案的物业公司名称？2. 物业治理费为若干？若何缴纳？3. 本案的安保体系若何？4. 阳台是否关闭？有无晾衣服的地方？答：5. 物业供给哪些办事？6. 小区内有无水脚.电费.煤气费代收办事？7. 购置顶层天台装饰时可否自行关闭阳台？8. 暂时停放的车辆若何收费？物业若何确保安然？9. 本案聘请的物业公司的具体天资,物业治理费暂定位若干？价钱篇1. 本案出售的均价为若干？售价规模为若干？2. 是否可以筹划银行按揭？有哪家银行供给？最高贷款额度为若干？是否可以本身查找别家银行筹划？3. 本案发卖有哪几种付款方法？有无扣头？4. 车位是否可售？价钱为若干？房钱为若干？布景篇1. 本案的成长商.监理.设计.施工单位情形？2. 开辟商曾开辟过什么楼盘？3. 本案景不雅设计是哪家公司？4. 建筑公司的天资若何？曾扶植那些项目？这些项目标质量若何？法务篇●假如购置是否为小我产权？●地盘应用年限,从何时到何事,有无抵押？●本案是否可作为贸易用房应用？●采取何种版本的发卖合同？●签约时客户需备齐哪些文件？●是否可以委托他人代签合同？需提交哪些文件？●筹划发卖合同需涉及哪些费用和税务？●签署发卖合同后,是否可以让渡？若何让渡？。
房地产销售答客问(百问)
销售答客问项目规划：1.你们开发商是哪个公司？曾经开发过什么项目？答：我们开发商是**集团，**集团作为本土开发商，在长春有20年的开发商经验，先后打造威尼斯花园、**集团城邦等名盘.先后获得中国名盘50强等国家、省、市各级奖项60余个。
2.开发商获得过什么奖项？答：**集团在**省20周年，打造6城10盘联动，先后获得中国名盘50强等国家、省、市各级奖项60余个。
3.项目的规划设计单位和景观及园林公司是哪家啊？简单介绍一下？答：整个园区设计单位是上海尤安建筑设计事务所，代表作是北京大望京超高层，近300米，为北京第二高楼、大连绿地中心，楼高518米，可谓东港新区CBD的地标等设计作品；景观及园林设计公司是迈恩上海建筑设计有限公司，代表作是杭州众安海景湾别墅样板区、芜湖万科城二期等项目。
4.项目占地面积多大？建筑面积多大？答：整个项目占地12.9万平，建筑面积19.4万平，容积率1.5,。
**集团励志在八一水库这片自然资源最为丰富的土地上为您缔造一个褐石风情最为纯粹的高品质社区。
5.车位配比是多少? 如何规划？数量？答: 地下和地上综合停车。
园区总停车位1000多个，每栋楼宇之间都规划有停车位。
6.车位是出租还是出售？多少钱？答：车位具体租售形式未定。
7.一期什么时候可以交楼？什么时候可以入住？答：项目一期预计明年下半年交房。
8.入住后，水电气是否同时开通？答：水电都可以通，燃气要根据燃气公司的具体规定，为了保证安全，燃气一般是入住一段时间后才会开通。
9.一期都有什么产品？答：项目规划为三种产品：第一种是板式观景华宅17层高层产品面积约为75—95平米，第二种是电梯花园洋房面积约为100—140平米；第三种是褐石风情叠墅洋房产品面积约为130—170㎡。
反问客户您打算看多大面积的？10.园区内的地面上有箱式变电箱，会有噪音及辐射，影响身体健康。
答：地上的每一台箱式变电箱所设计的位置都是供电部门经过仔细研究后设计在固定位置的，它是为我们园区服务的，并且它与楼体之间都是有一定距离，不会有噪音或辐射影响您。
最专业的房地产销售200问(汇总)
销售200问目录:一.地理位臵与片区介绍2二.合作单位介绍2三.周边规划与概况2四.小区概况2五.规划和园林介绍4六.天下锦城建筑概况5七.户型概况6八.材料与设备介绍6九.小区内及周边状况7十.物业管理7十一.销售现场问题9一、地理位臵与区域介绍●关于区域的介绍。
●关于区域卖点的介绍。
●关于区域发展的介绍。
●关于区域配套的介绍。
●关于项目周边交通干线的介绍。
二、合作单位介绍1.发展商介绍(关于公司的成立时间,企业宗旨,开发项目,所获荣誉等的介绍)公司成立于年月；企业宗旨：开发项目：所获荣誉：。
2.建筑设计单位介绍(关于公司的成立时间,企业宗旨,所获荣誉等的介绍；以及本项目主要设计师的介绍及知名代表作品)技术部给予解答项目设计负责人3.园林设计公司介绍(关于公司的成立时间,企业宗旨,代表作品及荣誉及本项目主要设计师的介绍及知名代表作品工程管理部给予解答4.建筑工程公司(关于公司的企业宗旨,代表作品) 工程管理部给予解答5.监理公司(关于公司的企业宗旨,代表作品) 工程管理部给予解答6.物业管理公司介绍 (关于公司的成立时间,企业宗旨,现所管理的知名物业)重点介绍一下物业管理特色？前期物业管理正在招标中，未确定三、周边规划与概况7.项目周边的发展进度如何？8.片区未来规划情况如何?项目部给予解答9.项目周边有哪些配套设施？（教育、生活、休闲等）10.周边主要交通干道?如何到达本项目?（公交车、开车、及自驾车的路线分别介绍）11.周边主要交通干线（例祁门路）何时贯通及政府规划？项目部给予解答四、小区概况（请技术部解答）经济技术数据项目名称用地位臵土地用途宗地号总占地面积总建筑面积其中：住宅商业会所其他配套建筑容积率建筑覆盖率绿化率规划控制高度建筑退红线建筑间距总期数总栋数总户（套）数停车位总数（地上、地下）12.土地使用权证号: 项目部给予解答13.建设用地规划许可证: 项目部给予解答14.建设工程规划许可证: 工程管理部给予解答15.是否有地面停车位,有多少个? 技术部给予解答16.天下锦城土地使用年限是多少?起止日期?项目部给予解答17.各地块工程进度如何?各地块的入伙时间是什么时候？是不是整体交付？如不是，最后一期交付时间是什么时候？18.各栋的实用率是多少?技术部给予解答19.建筑密度是多少？技术部给予解答20.小区内各大配套（例会所、幼儿园、学校、网球场、商业街等等）的投入使用时间是什么时候？五、规划和园林介绍21.项目的规划与建筑风格是?技术部给予解答22.小区的规划特点和优势？技术部给予解答23.小区的所有住宅平台是否有栏杆?栏杆的高度是多少? 什么材质？技术部给予解答24.小区内智能化配套有哪些？各有什么功能和作用？技术部给予解答25.小区的园林景观有什么特色?工程管理部给予解答26.社区景观的水景有多少？有什么特色？工程管理部给予解答27.各个楼栋的距离是多少?技术部给予解答（建议放一个项目总平图，在图上标注。
房地产销售百问
房地产发卖百问发卖百问1. 工程地舆位置路网格局？2. 开发商布景3. 承建商名称及资质4. 建筑设计公司及设计理念？5. 物业打点公司及资质？6. 工程地点地域及周边规划？7. 社区、组团内有什么配套？8. 社区道路规划布局？9. 当局提供哪些根底配套？10. 工程规划理念？建筑风格？居住理念？效劳理念？11. 小区规划布局具体情况？12. 工程总占地多少亩？13. 各组团占地面积多少？14. 各组团总户数？15. 各组团的开工时间、开盘时间、交房时间？16. 南、北地块的开工时间〔目前发卖人员的统一说辞〕？17. 规划什么时候能批下来，何时开工？如果批不下来怎么办？18. 工程总建筑面积？19. 工程绿化面积？20. 工程容积率？21. 公摊率？22. 户内使用率？23. 各种户型有无使用率的差别？24. 底子层数？25. 园区规划休闲场所是否有适合不同春秋的需要？26. 社区里的水景是怎么做的？它是循环水吗？会呈现‘死水’吗？27. 小区内的商业配套如何？28. 商业街的规模如何？多长？共有多少商铺？29. 商铺的招租主要对像是哪些？30. 商铺会不会对小区的住户有影响？31. 附近有无大型的酒家？卫生情况如何？32. 业主出入口的设置是否受商业街影响？33. 会所设在哪里？34. 会所有健身场所？35. 会所有哪些设施？36. 会所的产权归谁？〔开发商〕37. 会所何时可全面交付使用？38. 会所是否位于最早入伙区域？39. 会所是否收入会费？收费尺度？40. 会员可否带伴侣入场？41. 有哪些工程需要别的单独收费？42. 有无免费娱乐设施？43. 会所里有公用游泳池吗？44. 原社区规划的学校、酒店、会所等是否在建？45. 社区里的水、电有无应急办法？46. 小区的管道煤气是怎么收费的？煤气站设在什么位置？47. 房屋产权的年限是多少？48. 签了确认书后还能更名吗，收费？49. 能退房吗？有没有违约金？50. 交房面积与合同面积不同怎么办？51. 社区到市中心的距离？52. 私家小花园到底有多大？53. 工程的总投资是多少？资金来源？54. 景不雅绿化开工及完工时间？55. 商业工程是否有仓库？56. 过了产权使用期后怎么办？57. 社区的排水、排污、排气问题如何处置？58. 从开盘到此刻，房价升值是多少？59. 有哪些公交车到本工程或本工程是否有园区交通巴士？60. 小区的主干道有多宽？61. 社区相邻道路有那些？62. 工程周边是否有车辆噪音？如何解决？63. 周边的治安状况如何？小区的安防系统是如何设置的？64. 小区属哪个公安局？65. 属哪个派出所辖区？66. 派出所的警力如何？67. 辖区内有无巡警巡逻？68. 辖区内的案发率高否？69. 小区到派出所有多远？70. 周边是否有农贸市场或净菜市场？71. 有超市吗？有病院吗？有银行吗？72. 商业面积规模有多大？73. 小区内是否有邮局站点？74. 附近有无邮政局？75. 邮电局是否上门收取邮件？76. 社区内有无幼儿圆？位置在哪里？77. 社区内有无小学？位置在哪里？78. 有无中学？距离有多远？位置在哪里？79. 社区里有藏书楼吗？附近是否有书店？80. 周边有无病院？81. 小区内是否有社区医疗效劳？82. 户型共有多少种？有多大面积？83. 每层层高是多少？84. 小区有无围墙？什么材质？有多高？85. 外墙的材料是什么？86. 出入小区大门是否使用IC卡？87. 每栋楼门口有无可视对讲机？88. 交楼时每户有无防盗门？89. 可否安装防盗网？安装在窗里或窗外？90. 交楼的尺度是什么？91. 是否每间厅房都预留空调安装位？分体或窗式？92. 每户预留多少线接口？在什么位置？93. 是否预埋宽带接口？94. TV插座有几个？在什么位置？95. 每户的电表容量是多少？96. 户型功能分区有哪些？尺寸如何？泊车场97. 总共有多少个车位？98. 车位是露天的还是地下的？99. 平均每户多少个车位？100. 车位是出租还是出售？租金是多少？101. 是否有公用的泊车场？位置？收费？102. 出租后的车位是否固定车位？户籍104. 入户条件？可以解决迁入多少个户口〔有无户口的指标〕？105. 迁户手续多久可办妥？106. 是否必然要直系亲属方可迁入？物业打点107. 小区聘请哪家物业公司108. 该打点公司是否有大型住宅区的打点经验？109. 对于已入住的区域与施工区域的衔接打点如何处置？110. 物业打点收费尺度？保安111. 区内有无与派出所相连接的报警系统？112. 有无红外线监控？覆盖面如何？113. 保安巡逻密度如何？消防114. 小区有哪些防火设施？按揭问题115. 可做几成按揭？116. 什么银行提供按揭？利率是多少？能否在外地银行选择按揭？117. 国外的户口能否办按揭？买房需要些什么证件？118. 打点按揭需要提供什么资料？119. 按揭费用是多少？120. 可否提前还款？121. 按揭打点以后如何转让？122. 转让楼宇，是否要在原按揭银行进行按揭？123. 能否出示五证二书其他124. 供水源是那里？125. 电力由哪个变电站提供？126. 室内提供多少个供电回路？第四局部、提问补充127. 工程周边环境及生活配套？128. 工程与周边竞争楼盘比照有何特点？129. 工程在功能上是如何规划的？130. 工程的总投资额？131. 总占地面积？132. 工程市场主力户型面积是多少？134. 工程何时开工、竣工？135. 工程各层发卖面积为多少？136. 工程的布局特点？137. 楼间距有多宽？138. 写字间工程是否有中央空调？冷却塔的安装位置？设备房的位置？139. 工程的电梯品牌？数量、提升量？140. 工程是否有自备发电机组以备应急之用？141. 中央空调安装在什么位置？142. 工程消防设备情况？有无应急应变办法？143. 什么时候能拿到产权证？144. 过了产权使用期后，应该怎么办？145. 工程住宅公共局部的装修尺度是什么？146. 工程有几种付款方式？有什么优惠政策？147. 工程分期付款优惠？148. 工程一次性付款优惠？149. 工程银行按揭付款优惠？150. 认购后，何时签购房合同，何时打点按揭手续和履行按揭？151. 打点房产证应提交哪些资料？152. 如何计算按揭还款？153. 银行可提供最长几年最多几成按揭？154. 入住时还应交纳哪些费用？155. 有无业主委员会，业主委员会的功能，作用、权限？156. 工程有无租赁、代售中心？其功能、作用、权限？157. 水电表的安装以及如何收费？三表是否出户？是否长途计量？158. 业主是否能按本身的风格去装修？159. 工程的套内墙是否任意隔断和打通？160. 写字间内消防楼梯是否有高级防滑地砖？161. 预售许可证号？162. 工程售楼处？163. 工程迁移户口，要加哪些费用？164. 工程有无防雷、防震设施等以及其特点？165. 工程的排水、排污、排烟系统？166. 工程此后的物管提供哪些效劳？167. 商业客户开业初有哪些优惠政策？168. 工程是否24小时保安值班？169. 商业的柱间、柱宽是多少？170. 工程的主题宣传标语？推广主题171. 住宅阳台上计全面积还是计半面积？172. 住宅如果买两套，是否可以打通？173. 打点按揭为什么要打点保险？174. 商场铺位间是否有隔断，怎样隔？高度约多少？175. 工程周边临街铺位租金是多少？176. 目周边已开业〔已售〕商场的经营状况？177. 工程商铺出售后开展商是否统一经营免租？178. 商铺营业执照如何打点？179. 写字间公共区域是否有播音或布景音乐设施？180. 按揭时可否提前还款，有何损掉？181. 工程交付使用时有哪些法文手续？182. 按揭时商户一时没钱供楼，银行会怎样处置？183. 本工程物业可否转让，费用多少？184. 在供楼期间怎样处置按揭手续？185. 住宅内部层高多少？186. 此刻购置本工程是否是最正确时间？为什么？第六局部：发卖百问我们的每一位发卖人员应该对所售楼盘的底子情况、所有数据了解透彻，做到有问必答。
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销售百问
一、开发商及服务团队
1.项目开发商是谁？
2.开发商开发理念？
3.开发商所获荣誉？
4.设计机构有哪些？
5.设计机构有何重大荣誉？
6.销售公司是谁？
7.施工单位是谁？
8.物业管理公司是谁？
二、项目位置及周边规划、配套
9. 项目的具体位置？
10. 公园的规划？
11. 地铁的规划？
12. XXX路的拉通时间？
13. XXX超市的建设时间？
14. 周边公交线路有什么？
15. 周边医院有什么？
16. 周边学校/幼儿园有什么？
17. 周边餐饮、娱乐、休闲娱乐设施有什么？
18. 周边有何较大规模的小区？政府机关？企事业单位？
三、项目周边竞争态势
19. 周边有什么在售楼盘？
20. 周边在售楼盘基本情况怎么样？
四、项目产权情况
21. 项目的土地使用权年限是从哪年到哪年？
22. 土地使用权到期将如何延续？
23. 目前所获得的五证都有哪些？证号是多少？
24. 购房后产权证的办理时间？
25. 地下车库有产权吗？多少年？
五、项目开发、销售进度
26. 项目分几期开发？
27. 项目各期开发量？
28. 项目N期各栋号交房时间？
六、一期项目规划/建筑单体情况
29. 各栋号建筑结构怎样？
30. N期容积率多少？
31. N期绿化率多少？
32. N期建筑密度多少？
33. N期总用地面积、总建筑面积？
34. N期总户数？
35. N期总车位量？车位配置比例？
36. 各栋号分摊系数？
37. 小区内有哪些配套设施：
38. 小区内有无幼儿园？
39．小区内或附近有无医院/诊所？
40. 小区附近有无银行/邮政/电信代办点？
41. 小区内有无老年活动中心？
42. 小区内有无球场？
43. 楼地板有多厚？
44. 各栋号层高是多少？
45. 室内地面做法？
46. 室内墙面做法？
47. 室内顶棚做法？
48. 厨房装修标准？
49. 卫生间装修标准？
50. 阳台装修标准？
51. 入户门、户内门的标准？
52. 单元门标准？
53. 住宅内是否有有线电视、程控电话和宽带？
54. 小区有无会所？只对小区内开放还是也对外开放？
55. 小区内的电路系统怎样？小区内电信网络系统怎样？
56. 小区内供水系统怎样？
57. 小区内供气系统怎样？
58. 小区内外质材料怎样？小区内窗的材质怎样？
59. 小区中庭有哪些设施？
60. 小区内有没有热水供应？
61. 水，电，煤气管道是否一卡制？
62. 室内提供多少个供电回路？
63. 有无红外线监控，覆盖面如何？
64. 区内有无与派出所连接的报警系统？
65. 屋顶做法？
66. 外墙做法？
67. 空调是否独立专线？专线的大小多少？空调位摆放位置？
68. 室内管线是外露还是暗藏？
69. 卫生间，厨房有无做防水？
70. 防潮层，杂物间，车库以及架空层的楼梯间是不是全不算面积？
71. 是否预留冷热水管？
72. 建筑抗震强度与安全等级分别是多少？
73. 上下水管材的品牌？
74. 窗户是什么材料的？是什么品牌？
75. 小区内是否有公共车位？在哪些位置？
76. 小区里面四周都有监控设备吗？
七、销售相关
77. 各栋号的按揭银行是哪家？
78. 银行按揭有何执行政策：利率标准？首付比例？
79. 项目接受公积金贷款吗？有何执行政策？
80 .项目接受政府住房补贴户吗？
81. 签署认购书时，客户缴纳多少定金/户？定金能否退还？
82 签署认购书后，还可以改变所选房号吗？
83. 办理VIP卡、认购书后，在购房时可以更名吗？
84. 地下车库出租还是出售？
85. 地下车库有产权吗？
86. 不购住房可以购买本项目的车位吗？
87 .购房时可以提供“住宅使用说明书”和“建筑质量保证书吗”？
88. 办产权证时，需要提供什么材料？
89. 可不可以未成年人的名义购房？
90. 港台同胞以及国外友人购房有什么特殊要求以及办理程序？
91. 缴纳定金时、缴购房款时是否有统一发票？
92. 除了购房款，还需要缴什么费用吗？
93. 水、电、管道煤气的开户费由谁负担？
94. 购房可以解决户口吗？
八、户型/价格等
95. 目前销售的是什么栋号？
96. 目前销售的有多少套住房？各户型比例？
97. 各户型面积多少？在什么位置？
98. 各户型的优势是什么？
99. 当前销售各栋号的均价？起价？
100. 各栋号的层差价？朝向差价？
101. 款方式除了一次性付款、银行/公积金按揭外，还有别的付款方式吗？
102. 次性付款销售什么折扣？银行/公积金按揭享受什么折扣？
103. 领取VIP卡需要缴纳诚意金吗？数额多少？能否退还？
104. VIP卡发放到什么时间？有效期到什么时间？有何优惠？
九、物业管理相关：
105. 物业管理公司是谁？
106.物业管理内容有哪些？
107. 物业管理费标准？
108.室内格局能否改变？
109.阳台能否封闭？
110.可不可以装太阳能热水器？
111. 业主装修时是否要先将装修方案交物管公司审核？
112. 业主装修是否还要向物管公司缴纳什么费用？
113.出入小区大门是否使用IC卡？
114．可否安装防盗网，在窗内还是窗外？
115.. 保安巡逻密度如何？。