人力资源管理之人员测评方法.pptx

合集下载

人力资源管理中的人才测评技术PPT课件

人力资源管理中的人才测评技术PPT课件
人力资源管理中的人才测评技术
1
标题添加
点击此处输入相 关文本内容
标题添加
点击此处输入相 关文本内容
总体概述
点击此处输入 相关文本内容
点击此处输入 相关文本内容
2
第一部分 绪 论
3
问题-招聘的困惑
• 从简历看他的工作经历很棒,但是实际使用却不 胜任,为什么?
• 我如何才能知道应聘者的能力水平是否很强,个 性是否如他所说的那样,是否适合我们的企业文 化?
19
面试的功能
✓ 可以有效地避免高分低能者或冒名顶替者入选。 ✓ 可以弥补笔试的失误。 ✓ 可以考查人的仪表、风度、自然素质、口头表达能
力、反应能力等笔试中难以测评到的内容。 ✓ 可以灵活、具体地考查一个的知识、能力、经验及
一些品德特征。
20
讨论 您面试的经验与困惑? 面试实践中有常见的问题有哪些?
10
1 目标决定胜任特征的内容 • 对胜任特征内容的需求与所追求的经营目
标与愿景直接相关,胜任特征内容取决于 最终的目标
11
2 企业文化与价值观
联想的胜任特征模型:正直 正确摆好自己的位置,正确定位本团 体的位置,不高高在上,凌驾于人;以 身作则遵守公司的、规章制度。
12
三 胜任特征与招聘和测评的关系
21
• 应试者易伪装,特别是经验丰富、口才好者; • 提问很随意 • 凭主观印象评分 • 考官缺乏专业素养 • 实施程序不规范 • 侵犯个人隐私 • 面试中的歧视
22
பைடு நூலகம்
二 提高面试效果的可能途径
(一)围绕岗位目标系统地进行 职位要求具备哪些素质(关键)。在面试中时 时关注是否测查了拟定的要素。
23

人力资源测评方法共51页PPT

人力资源测评方法共51页PPT
39、没有不老的誓言,没有不变的承 诺,踏 上旅途 ,义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人, 决不会 坚韧勤 勉。
谢谢!
36、自己的鞋子,自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢,但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何,且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔,思而不学则殆。——孔子
人力资源测评方法
36、“不可能”这个字(法语是一个字 ),只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气,不要看破要突 破,不 要嫉妒 要欣赏 ,不要 托延要 积极, 不要心 动要行 动。 38、勤奋,机会,乐观是成功的三要 素。(注 意:传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素,但 是过 统计学 和成功 人士的 分析得 出,乐 观是成 功的第 三要素 。

人力资源管理(一)第六章人员素质测评PPT课件

人力资源管理(一)第六章人员素质测评PPT课件
2.对于用人单位来讲,测评是求才、用才、 育才的前提;
3.对于社会来讲 ,测评是促进人的全面 发展的手段和措施。
总体来说,具有甄选、安置、考核 和培训的作用。
美国学者莱尔·M·斯潘塞和塞尼·M·斯潘塞在所著的 《工作素质:高绩效模型》一书中指出,素质是在工作或 情境中,产生高效率或高绩效所必需的人的潜在特征,同 时只有当这种特征能够在现实中带来可衡量的成果时,才 能称作为素质(Spencer & Spencer,1993)。基于此, 斯潘塞提出了素质的冰山模型。
素质是人的行为、绩效和发展的内在条件 和根本因素。
2021/7/22
11
素质的构成——冰山模型
表 象 的
潜 在 的
2021/7/22
行为 知识、技能
价值观、态度 自我形象 个性、品质
内驱力、社会动机
例,客户满意 例,自信 例,灵活性 例,成就导向
潜能
素质
12
素质的冰山模型解析
表 象
潜 层
2021/7/22
2021/7/22
22
人员素质测评的特征
抽象性 稳定性 间接性 主观性 互动性 社会性 相对性
2021/7/22
23
人员素质测评的功能[200901单选, 201101单选]
评价功能:对其个体做出评价,具有导向作用。 反映测评者的态度和意向,表明要求被测者应达 到的标准。
区分功能:表现为不同特质的区分和不同等级的 区分。具有合理安置和激励作用。
管理工作的有效性方面应该着重关注些什
么?他们的管理风格与思维模式将面临什
么样的改变?这些问题在本章中都会有相 应的解答。
2021/7/22
5
学者对素质的定义

人力资源管理之人员素质测评

人力资源管理之人员素质测评

例如:称重量的时候,不同人对秤杆高度的掌握不同。
*
系统误差(恒定误差)
由与测量无关的变量引起的一种恒定而有规律的误差,稳定地存在于每一次测量中,测值一致,但不准。
在秤砣上搞鬼,就形成了系统误差。
01
02
*
过失误差
不正确使用测量工具、记录错误、仪器失灵等失误造成的误差称为过失误差。 收集资料时,避免过失误差; 处理数据时,必须把包含过失误差的数据去除。
效度
效度的含义 效度的特性 效度的种类
效度的含义
效度是指测量的正确性,即一个测量能够测出所要测的东西的程度。
能够回答:一个工具测评什么东西?对于所要测评的东西测得有多准?
01
02
*
效度的操作定义
在一系列测量中,与测量目的有关的真实变异数(与测量目的有关的有效变异)与总变异数(实得变异数)的比率 。rXY=rXT2=SV2/ SX2
只能做加减运算,不能做乘除运算
统计分析:平均数、标准差、积差相关、F检验;T检验;方差分析等
*
比率(等比)尺度
有绝对零点,是最高级别的测量尺度
具有所有其他尺度的功能
可以加减,也可以乘除
统计分析:全部适用
01.
02.
03.
04.
*
什么是误差
误差是在测量中与目的无关的变量(原因)所产生的不准确或不一致效应。
-安娜斯塔西
评价(评定)
评价的三个要素: 搜集信息并定量描述;加权;价值判断
02
评价是一种价值判断
01
*
测评的原理
01
02
03
04
人的素质是有差异的
人的素质是稳定的
人的素质是可以测量的

人力资源测评ppt课件

人力资源测评ppt课件

笔迹分析法
• 运用笔迹学知识和技术,对具 体的笔迹现象进行心理学意义 的测量和评估,得出有关笔迹 书写者个性特征与内心世界诸 方面的结论。如:“临摹直觉感 知分析法”。
情景模拟
• 通过设置一种逼真的管理系统 或工作场景,让被试者参与其 中,按测试者提出的要求,完 成一个或一系列任务,在这个 过程中,测试者根据被试者的 表现或通过模拟提交的报告、 总结材料为其打分,以此来预 测被试者在拟聘岗位上的实际 工作能力和水平。
人力资源测评模块
测评模块多用于测 试管理者多方面的 心理特征和素质。 每个部分可以单独 使用,也可多个部 分结合使用。
气质特 管理能

力倾向
认知风 格
创造能 力
职业兴 趣
管理动 机
管理能 力
人力资源测评模块
☆管理能力倾向
• 管理能力倾向测验主要用于考察从事管理活动所必备的基础能力。综合国内外有关资料, 并结合工作分析,我们确定了管理能力倾向测验的五个维度:言语理解、判断推理、数量 关系、资料分析和思维策略。
心理测量
面试
• 通过科学、客观、 标准的测量手段对 人的特定素质进行 测量、分析、评价。
• 通过测试者与被试 者双方面对面的观 察、交谈,收集有 关信息,从而了解 被试者的素质状况、 能力特征以及动机 的一种人事测量方 法。
人力资源测评方法
迷宫游戏方
• 通过迷宫游戏的方式搜集测评 者的信息,是评估人的表现和表 现能力的新方法,它以心理诊疗, 医学以及神经学的最新学科研 究成果为基础,有效的克服了被 测者记忆考题产生的问题,从 心理学、神经学的双重角度对 测评者给出客观而科学的评价
☆ 管理动机
• 这里所谓的动机是指引起、维持和指引人们从事某种活动的内在动力。任何行为都有 其特定的动机,经营管理者的组织行为也是由一定的动机所引起的。种情绪性的心理现象,是人们力求认识某种事物或从事某种活动的心理倾向。职业兴趣是兴趣在职业活 动方面的一种表现形式,不同的人在职业兴趣上的差异很大。我们将职业兴趣分为六大维度,它们分别是:现实 型、研究型、艺术型、社会型、经营型、传统型。职业兴趣测验能测查经营管理人员的职业兴趣模式,从而为实 现“恰当的人从事恰当的工作”提供可靠的科学依据。

人力资源管理之人员测评方法(ppt37张)

人力资源管理之人员测评方法(ppt37张)

• • • • • • • •
测评内容的筛选时应留意以下几项原则: 1)相关原则(与测评目的有关) 2)明确原则(界定清楚表达准确) 3)科学原则(内容的取舍应该有理有据) 4)独立原则(内容之间各自独立) 5)实用原则(操作简使、经济实用)
测评内容的操作化:是指把测评内容转化为可以 测量的指标的过程。 • 测评内容、测评要素、测评指标和评分标准共同 构成了测评的指标体系。测评内容是人员测评体 系的基础,测评要素是测评内容的分解,测评指 标是可以用来观察和操作的项目,评分标准是具 体操作中的尺度。
量分析)
• 6)常模

这个可以用来参照的分数标准就是常
• 人员测评的类型按测评目的和用途分为★(简 答) • 1)选拔性测评(以选拔优秀人员为目的。这 是人力资源管理活动经常要使用的一种测评。 • 特点:1、整个测评强调区分性质。2、测评 过程强调客观性。3、结果可是分数也可是等 级。 • 基本原测:1、公正性;2、差异性;3、准确 性;4、可比性) • 2)配置性测评(即针对需配置的职位对任职 者的素质要求高计测试,对人员进测评的一种 测评方法。是以人员合理配置为目的)
• 3)情境面试(指在面试过程中,给申请者提出 一种假定情况,请他们做出相应的回答。) • 4)行为描述面试(与情境面试不同,行为描述 面试着重于真实的工作事例。前者给予假设,后 者询问在实际情况下,应聘者做了些什么。) • 5)系列面试(指企业要求在做出录用前,必须 有几个人对求职者进行面试。) • 6)小组面试(是由一组面试官对一位侯选人进 行询问和观察的面试。) • 7)压力面试(是在第二次世界大战中发明的, 它的目标是确定求职者将如何对工作上的压力做 出反应) • 8)计算机辅助面试(作为传统面试的补充)

第五章人员测评方法

第五章人员测评方法

Human Resource Management
二、人员测评的发展 (二)西方现代人员测评的发展
❖ 5.20世纪20年代,根据工业部门的人才选拔和安置工作需 要以及职业咨询兴起,心理学家又开始编制各种职业能力 倾向测验,主要包括音乐、文书、机械和艺术等方面的特 殊能力倾向测验。美国学者斯特朗编制了世界上第一职业 兴趣测验量表——斯特朗男性职业兴趣量表。
Human Resource Management
第五章 人员测评方法
??????
Human Resource Management
➢一个人站在你面前,如何判断他是不是人才?
➢ 是不是组织需要的人才呢?

如果他是人才,那他又有什么特质?

适合做组织里的什么工作呢?
➢对人做出准确的判断是HRM中一个重要的环 节,也是让很多HR管理者头疼的问题。
❖ 例如,两份测试英语能力的测试题,一个主要考察听力能力,一 个考察阅读能力,两者相关性不高,复本信度较低,两份测试在 内容取样上有误差。
Human Resource Management
二、测评过程的主要衡量指标 (二)信度
❖ 常用信度类型 ❖ 2.重测信度 ❖ 即在不同时间里对同一群体施测两次,这两次测验分
❖ 2.1905年,法国心理学家比奈开发了世界上第一个智力测 验量表“比奈-西蒙量表”。
❖ 3.1917年,美国心理学家设计了陆军甲种测验和非文字的 陆军乙种测验,共有200多万官兵参加测试,取得令人满意 的成效。
❖ 4.一战后,陆军甲种测验和非文字的陆军乙种测验被迅速 应用于美国社会,心理测验由此名声大振,在20世纪20年 代出现了狂热的势头,为各阶层、不同人群设计的智力测 验不断出现。

人力资源管理之人力资源测评(PPT 88页)

人力资源管理之人力资源测评(PPT 88页)
个体那些完成特定工作或活动所必须具 备的基本条件与基本特点,它体现在每 个人的行为和绩效之中
15
在理解素质这一概念时必须注意素质与绩效的 关系
第一,素质是个体完成任务、形成绩效及继续 发展的前提,任何一个有成就、有发展的个体, 都必须以良好的素质作为基础
第二,素质只是个体成功与事业发展的一种可 能性、一种静止条件,事业成功、发展顺利还 须动态条件的保证
与全时空性。 (7)可分解性 ,可以从不同角度和方面观察
和把握。
17
3.素质的构成
心理素 质
品德素 质
能力素 质
文化素 质
身体素 质
人格
观念 自我意识 政治品质 思想品质 道德品质 智力
技能
才能 知识素质
经验素质 自惯、意志等 世界观、人生观、价值观
8
误区五:人才测评等同于心理测验
心理测验只是人才测评工具中的一种很 重要的类型,但不是惟一的方法。结构化 面谈、非结构化面谈、无领导小组讨论、 角色扮演、公文处理等人才素质测评手 段都是在实际工作中经常采用的方法。
目前人才选拔方法往往是几种测评方法 的综合使用 。
9
误区六:人才测评等同于绩效考评
11
误区八:企业招人有了面试就够了
面试是用人单位经常使用的一种测评方法,但这 种方法主观随意性很强。
参加面试的企业领导往往在未经任何培训的前 提下出任面试考官,由于考官缺乏面试工作的知 识和经验,致使对考生的评价往往过于笼统、依 据不足或针对性不强。
虽然我们对传统的面试进行了完善,统一了面试 的试题标准和评分标准,但与其他测评技术相比 仍有很多不足,如与心理测验相比,面试主观性强, 过分依赖主考的水平,而且成本高,不能批量做。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

,它反映测验结果受随机误差影响程度的指标。 • 针对误差的不同来源,我们常用下面的信度衡量
测验结果的可靠程度: • 1)复本信度 • 2)重测信度 • 3)评分者信度:是指不同评分者对同样对象进
行评定时的一致性。
• 3)效度(效度的作用比信度更为更要。)
• A.差异性原则 B.公正性原则 • C.准确性原则 D.可比性原则 • 在人员测评中,必须将测量得到的原始分数与一般
人的分数进行比较,以此确定这个分数所代表的水 平。这个可用来参照的分数标准就是: () • A.效度 B.信度 C.常模 D.误差 • 人员评测标准的两种基本形式是:( ) • A.理论标准 B.相对标准和绝对标准 • C.效标参照标准和常模参照标准 • D.一般标准和特定标准
• 2)诊断和反馈功能 • 3)预测功能 这种预测的有效性取决于
人才素质特征的稳定程度和测评工具的 效度。
人才测评的作用:(简答)
• 人才测评最主要的作用,是为人力资源 决策提供可靠、客观的依据和参考性建 议,它是人力资源决策的基本工具。
• 1) 配置人才资源 • 2) 推动人才开发 • 3)调节人才市场
人力资源管理 Human Resource
Management
什么是人员测评?
人 员 测 评: 是建立在现代心理学、管理学、行为科学、计 算机技术、测量技术等基础上的一种综合方法 体系。它通过履历判断、答卷考试、心理测验、 面试、情景模拟、评价中心技术等多种科学的 方法对人员进行测量和评价。针对特定的人力 资源管理目的,运用多种科学的方法收集被测 评者在主要活动领域的表征信息,对个体进行 多方面的系统评价,从而为人力资源管理与开 发提供参考依据。
人力资源管理流程
人力资源规划
招聘 解聘
定向
培训
绩效考核
薪资福利待遇 异动
企业与员工双向满意
优秀高素质的员工队伍 企业成长壮大
人力资源管理5P模型图
管人 选人
(preservation)
(pick)
识人
(perception)
育人
用人
(professional) (placement)
• 人员测评的发展历程

• 人员测评的类型按测评目的和用途分为★(简 答)
• 1)选拔性测评(以选拔优秀人员为目的。这 是人力资源管理活动经常要使用的一种测评。
• 特点:1、整个测评强调区分性质。2、测评 过程强调客观性。3、结果可是分数也可是等 级。
• 基本原测:1、公正性;2、差异性;3、准确 性;4、可比性)
• 2)配置性测评(即针对需配置的职位对任职 者的素质要求高计测试,对人员进测评的一种 测评方法。是以人员合理配置为目的)
• 1)最早的人才测评思想
• 《礼记》中记载在我国周代就已经采用“试射”的方式选 拔文武官员。
• 2)西方现代人员测评的发展:
• 西方现代人员测评的发展:1905年法国心理学家比奈— 世界上第一个智力测验量表——“比奈—西蒙量表”诞生 。
• 1927年美国学者斯特朗编制出了世界上第一职业兴趣测 验表——“斯特朗男性职业兴趣量表”
• 3)开发性测评(是开发人员素质为目的 的测评)
• 4)诊断性测评 (是以了解素质现状为目 的的测评
• 5)鉴定性测评 (鉴定性测评经常穿插在 选择测评与配置性测评中使用。原则:1 、全面性原则 2、充足性原则 3、权威性 原则。)
• 在选拔性测评操作的基本原则中,保证选拔结果正 确性的前提是: ( )
案例:微软需要什么样的人才
在微软公司,人员甄选与配置被视为一项非常重要的工 作,在招募新员工和对求职者进行面试时,盖茨本人常 常亲自参与。
微软公司每年大约都要对12万名求职者进行筛选,在 这一过程中,告诉最注重的是求职者总体智力状况或者 认知能力高低。微软对求职者的总体智力状况要比对他 们的工作经验更为看重。它经常到一些名牌大学的数学 系和物理系去网罗那些智商的人才——即使这些人几乎 没有什么直接的程序开发经验。
• 4)效度与信度的比较 • 误差有两种:1、系统误差,它是稳定存在的误
差,直接影响到测量的准确性,也就是影响到测 量的效度。2、另一种是随机误差,它是由偶然因 素导致的,它影响到测量结果的一致性和准确性 ,所以同时影响到信度和效度。

• 5)项目分析(项目分析可以分为定性分析和定
量分析)
• 6)常模 这个可以用来参照的分数标准就是常
• 3)★我国人员测评的发展:
• 1、复苏阶段(1980-1988)此阶段的特点是从恢复心理 测验开始,
• 2、初步应用阶段(1989-1992)此阶段的一个显著标志 是国家公务员录用考试制度开始建立。
• 3、繁荣发展阶段(1993-至今)在这种背景下,人才测评 更为企业所关注,它们也开始普遍地重视和应用人才测评 技术了。
• 人员测评的基本原理包括:
• 测评的理论基础和测评工具的测量 指标两项基本内容。
• 人员测评的理论基础: • 1)人员测评得以实施的原因:人与人
之间是存在个体差异的,而某些差异特 征又具有相对稳定性和可测量性。 • 2)人员测评是一种间接、客观和相对 的测量手段
• 测评过程的主要衡量指标(名词、选择):
• 1.A 2.C 3.C
• 测评内容的确定主要通过工作分析、素质结构分 析、个案分析、文献分析等来完成。测评内容是 指测评所要获取信息的具体对象与范围,它具有 相对性。测评内容的确定是以测评目的以及所要 测评的人员的个体特点为依据的。
• 测评内容常用的维度有(简答): • 1)身体素质:强度,速度,耐力,灵活性。 • 2)心理素质:智力,个性,观念。 • 3)文化素质:结构,水平,品行。 • 4)技能素质:种类,技能,效果。 • 5)能力素质:种类,水平,效果。
• 中国历史上应用时间最长、影响最广的人
才测评方法是:


• A.军功制
B.科举制
• C.察举制
D.九品中正制
• 我国目前人员评测处于: ( )
• A.繁荣发展阶段 B.复苏阶段
• D.初步应用阶段 D.起步阶段
• 1、B 2、A
★人员测评的功能(简答):
• 1)甄别和评定功能 这是人才测评最直 接、最基础的功能。
相关文档
最新文档