新上岗护士培训资料PPT课件
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新护士上岗培训手册 ppt课件
护士的帽子与制服是护士职业的象征， 体现了护士特有的精神风貌。护士工作时 着装应以整洁、大方、适体和方便工作为 原则。燕帽要洁白无皱褶，系戴高低适中， 系燕帽要求短发前不遮眉，后不过衣领， 侧不掩耳为宜，长发要梳理整齐盘于脑后， 发饰素雅、大方。护士服穿着要整齐、合 身，以身长刚好过膝、袖长至腕部为宜。 衣扣到位，腰部用腰带调整，宽松适度。 不外露内衣，内衣颜色也不宜过于鲜艳。 下着白衬裙或白裤，裙子的长度不能超过 工作衣长。袜子以肉色为宜，袜与裙之间 不应有过度，即袜边不外露于裙摆之下。 着白色软底鞋。护士工作时不佩戴首饰和 其他饰物， 尤其是戒指、耳环等。
一、护士礼仪的特征
护士礼仪是一种专业文化模式，是研究 护理工作中交往规范艺术的学问。护士礼仪 除具有一般礼仪的基本特征外，还具有护士 专业的文化特征，是护士专业行为规范，用 以指导和协调护理行为过程中的艺术。护理 礼仪在适用对象、适用范围上存在显著的专 业特征。
1 、护士礼仪的规范性
护士礼仪本身就是护理人员必须遵守的 行为规范，它是在法律、规章、制度、守则 等原则基础上，要求护理人员可以做什么， 不可以做什么，在待人接物、律己敬人、行 为举止等方面提供规定的模式或标准。
第三节护士职业礼仪
❖ 中国自古以来就是礼仪之邦，礼貌、礼节， 是一种要求；仪是仪表、仪态，是一种被 人们共同认可的秩序。礼仪是在交往中体 现出来的人与人之间相互尊重的意愿是与 人交往的程序、方式以及实施交往行为时 的外在表象方面的规范。总之，礼仪具有 广泛的概念，可将人类任何活动中有利于 处理相互关系的言行举止内容包括在内。
❖ 5．谨慎、保密 谨慎和保密是护理专业在长 期临床实践中培养的严谨慎重的工作作风护 士不仅要在护理技术上过硬，而且在护理技 巧上也要学会谨慎“说话”。护理人员必须 对病人的权益予以尊重，必须明确认识到了 解病人隐私是为了及时解除其痛苦、早日康 复。所以，护理人员应严格保守秘密，决不 可将病人隐私和秘密随意泄露或事后作为笑 料宣扬。
一、护士礼仪的特征
护士礼仪是一种专业文化模式，是研究 护理工作中交往规范艺术的学问。护士礼仪 除具有一般礼仪的基本特征外，还具有护士 专业的文化特征，是护士专业行为规范，用 以指导和协调护理行为过程中的艺术。护理 礼仪在适用对象、适用范围上存在显著的专 业特征。
1 、护士礼仪的规范性
护士礼仪本身就是护理人员必须遵守的 行为规范，它是在法律、规章、制度、守则 等原则基础上，要求护理人员可以做什么， 不可以做什么，在待人接物、律己敬人、行 为举止等方面提供规定的模式或标准。
第三节护士职业礼仪
❖ 中国自古以来就是礼仪之邦，礼貌、礼节， 是一种要求；仪是仪表、仪态，是一种被 人们共同认可的秩序。礼仪是在交往中体 现出来的人与人之间相互尊重的意愿是与 人交往的程序、方式以及实施交往行为时 的外在表象方面的规范。总之，礼仪具有 广泛的概念，可将人类任何活动中有利于 处理相互关系的言行举止内容包括在内。
❖ 5．谨慎、保密 谨慎和保密是护理专业在长 期临床实践中培养的严谨慎重的工作作风护 士不仅要在护理技术上过硬，而且在护理技 巧上也要学会谨慎“说话”。护理人员必须 对病人的权益予以尊重，必须明确认识到了 解病人隐私是为了及时解除其痛苦、早日康 复。所以，护理人员应严格保守秘密，决不 可将病人隐私和秘密随意泄露或事后作为笑 料宣扬。
护士岗前培训PPT课件
适时打断；说话尖酸刻薄或逢人诉苦。
12
与病人的交往礼仪
与小儿病人交往时注重评议技巧，面带微笑，声音柔和亲 切，语言生动活泼、浅显易懂，符合孩子的年龄特征。
与年轻病人交往时语言要真诚、肯定；尊重他们的自尊心， 用商量的口吻进行交谈，以取得他们的信任，举止要干脆 利落、自然大方，态度要热情、礼貌、和蔼。
岗前培训时间安排：护理部组织集中培训一天。科室培训 一个月。
新上岗护士：院史培训、护士礼仪、法律法规、医院规章 制度、岗位职责、基本护理操作技术、
岗前培训考核：理论考核成绩不低于80分；操作考核成绩 不低于90分。不合格者进入下一培训周期，直至考核合格 为止。
6
医院简介
目前医院设编病床90张，在职职工130人，专业技 术人员占98%，护士43人。开设内科、外科、妇 产科、儿科、手术麻醉科、口腔科、眼科、耳鼻 咽喉科、皮肤性病科、肿瘤科、疼痛理疗科、肛 肠科、检验科、放射科、B超、心电、病理、内窥 镜等临床、医技科室。
的护士
3
护士岗前培训要求（一）
掌握本科室各班岗位职责及需完成的工作内容 掌握未注册护士带教制度、值班交接班制度、
查对制度、医嘱执行制度、抢救工作制度、 掌握治疗室、护士站、病房质量标准 掌握内科护理常规、妇产科护理常规、儿科护
理常规、新生儿护理常规。 掌握我院护理文件书写基本要求 掌握紧急意外情况的应急预案，如输液反应、
用车撞门：进门前先将车停住，用手轻推开门后，推 车入室，入室后，关上门，再推车至病床旁。
避免发现响声，经常检查治疗车的完好性，避免推车 速度快发出响声，也避免用手拽着车走。
端治疗盘注意 持病历夹注意
11
护患交流的技巧与禁忌
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与病人的交往礼仪
与小儿病人交往时注重评议技巧，面带微笑，声音柔和亲 切，语言生动活泼、浅显易懂，符合孩子的年龄特征。
与年轻病人交往时语言要真诚、肯定；尊重他们的自尊心， 用商量的口吻进行交谈，以取得他们的信任，举止要干脆 利落、自然大方，态度要热情、礼貌、和蔼。
岗前培训时间安排：护理部组织集中培训一天。科室培训 一个月。
新上岗护士：院史培训、护士礼仪、法律法规、医院规章 制度、岗位职责、基本护理操作技术、
岗前培训考核：理论考核成绩不低于80分；操作考核成绩 不低于90分。不合格者进入下一培训周期，直至考核合格 为止。
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医院简介
目前医院设编病床90张，在职职工130人，专业技 术人员占98%，护士43人。开设内科、外科、妇 产科、儿科、手术麻醉科、口腔科、眼科、耳鼻 咽喉科、皮肤性病科、肿瘤科、疼痛理疗科、肛 肠科、检验科、放射科、B超、心电、病理、内窥 镜等临床、医技科室。
的护士
3
护士岗前培训要求（一）
掌握本科室各班岗位职责及需完成的工作内容 掌握未注册护士带教制度、值班交接班制度、
查对制度、医嘱执行制度、抢救工作制度、 掌握治疗室、护士站、病房质量标准 掌握内科护理常规、妇产科护理常规、儿科护
理常规、新生儿护理常规。 掌握我院护理文件书写基本要求 掌握紧急意外情况的应急预案，如输液反应、
用车撞门：进门前先将车停住，用手轻推开门后，推 车入室，入室后，关上门，再推车至病床旁。
避免发现响声，经常检查治疗车的完好性，避免推车 速度快发出响声，也避免用手拽着车走。
端治疗盘注意 持病历夹注意
11
护患交流的技巧与禁忌
新护士岗前培训 ppt课件
二、交接班制度
1、值班护士必须坚守工作岗位，履行职责，保证各项护 理工作准确、及时进行，并写好各种记录和交班报告。
2、接班护士提前15分钟到岗，阅读交班报告，清点病员 数和各种药品、物品、抢救设备、各类危险品等，并在 交接本上签名。在接班者未接清前，交班者不得离开岗 位。
3、交接班中交接不清，应立即查问。接班时发现的问题 由交班者负责，接班后发现的问题由接班者负责。
新护士岗前培训
2020/10/21
•一、护士职业道德 •二、核心制度
2020/10/21
•思想素质：热爱护理专业、爱岗敬业、 诚 实品格、 慎独作风
2020/10/21
业务素质： 1、护士是科学工作者 2、专业知识应用临床实践 3、良好的人际沟通能力
2020/10/21
行为规范： 1、护士着装要求
2020/10/21
“十点”服务 微笑多一点 言语亲一点 脑筋活一点 理由少一点 脾气小一点 肚量大一点 做事勤一点 动作轻一点 行动快一点 技术好一点
2020/10/21
规范的服务用语
突出“六个要”： 要向患者作自我介绍 要使用简洁通俗文明礼貌的语言解释 要了解患者的身心需求 要针对性进行健康教育 要耐心回答患者的问题 要有良好的情绪与患者交流
晨交班可适当安排工作讲评、提问、小教学和布置当日工 作等，一般不超过15分钟。晚夜班由当班护士一对一交接 班。
2020/10/21
2、床边交接班 在集体交接班和晚夜班护士一对一交接班后，必须由交 班护士与责任护士共同实施危重、抢救、手术和病情变化 患者床边交接班。查看皮肤、各种管道、生命体征监护情 况、护理记录等，并交接需要执行的治疗和注意事项。
4、护士认真履行病区管理制度，做好病人陪伴人员管理， 维持好病房秩序，保证病区安全，创造有利于病人治疗 和休养的良好环境。
护理岗前培训ppt
影响程度”、“风险管理水平”进行分值评估，制定风险防范措施，完善制度和流程 • 加强缺陷控制，注重“五个重点” • 重点科室：ICU、急诊科、手术室、产科··· • 重点环节：病人交接、病人正确识别、药品管理、病人管道管理、压疮预防··· • 重点时段：夜班、连班、节假日··· • 重点病人：手术病人、危重病人、老年病人··· • 重点员工：实习护士、新护士、进修护士···
06
05
管理不力、要求不严、事故隐患整改缺乏相应措施 规章制度不健全、不完善，工作流程有缺陷 护理制度没有落到实处，没有或不认真实施事故防范措施 教育培训不够，护士缺乏护理安全意识 护理人员严重缺编，护士超负荷工作或工作时受干扰
护理人力安排不合理
医(护)患关系失和
医疗设备陈旧或维护不佳
责任心不强，工作态度不严谨
包括收入、住房、生活方式等方面
几乎所有护士都在攻读高一级学历学位，当终身学习来自 于逼不得以而不是兴趣爱好，它带来的不可能是快乐
科研压力
晋升压力
（一）护理疏失与病人伤害案件
【常见病人伤害案例】
坠床、跌倒、烫伤、自杀、儿童伤害等
【护理责任的判断】
根据病人自身情况、所在科室、护理级别的不同而有很大区别
不按规章制度及操作规程工作
（查对制度，不按时巡视病房，病情变化未发现失去抢救时机、 交接班不仔细、遗忘危重病人的特殊处理）最常见、危害性最大 的安全问题
操作技术不精湛，经验不足
（缺乏协调能力者易发生差错事故） 延误病人的治疗、抢救等 法律意识淡薄，没有充分认识到自己的法律责任 不能正确执行医嘱或不能发现医嘱中存在的问题 精神因素（情绪兴奋或压抑自身控制能力失常）
• 提高护士的业务素质： 加强业务培训，对新入职护士进行岗前培训，理论技术考核及为期1年的轮转学习。对护士实行分层次 规范化培训、讲座、查房等多形式的培训方式
新护士岗前培训ppt
2、2、温馨的护理服务 “八声”服务 “三个”之前
“十点”服务
护士的职业素质
❖ 护士的职业素质是指从事护理专业所需要的特殊性质方面 的要求。
❖ （一）热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服 务的敬业精神。
❖ （二）关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人 有高度的责任心、同情心和爱心。
岗前培训的目的
❖ 树立正确的护理理念 ❖ 规范护理行为 ❖ 提高临床护理工作能力 ❖ 加快对医院环境的适应 ❖ 增进主人翁意识和责任感
内容 Contents
医院及护士结构介绍 护士职业素质及岗位职责
护理安全管理 护理核心制度
一、医院及护士 ★ 结构介绍
一、医院分布图
我院门诊建筑由五层组成： 一层：急诊、门诊（内科、外科、骨科、妇产科）、口腔科 二层：化验室、彩超室、胃镜室、眼科、耳鼻喉、心电图、病
❖ （三）有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心 的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。
❖ （四）具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情 操。
❖ （五）具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识， 以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任护理工 作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。
检室、血透室、 三层：中医科住院部 四层：病案室、复印室、药械科、护理部、
医务科、医保科、办公室、 五层：儿科住院部、公共卫生科
❖ 我院住院部建筑由七层组成： ❖ 一层：放射科、西药房、合管科、药械科、住院收费处 ❖ 二层：骨科：脊柱、四肢、关节 ❖ 三层：外科：普外、肝胆、泌尿、肛肠 ❖ 四层：内一科：心血管、内分泌、肾病 ❖ 五层：内二科：消化、呼吸、风湿 ❖ 六层：妇产科：妇科、产科、新生儿 ❖ 七层：麻醉科、手术室、新生儿
护士岗前培训ppt课件(模板)
100%
培养职业素养
培养新护士的职业道德、职业态 度和团队协作精神，提高其综合 素质。
80%
形成良好的工作习惯
帮助新护士养成良好的工作习惯 ，包括遵守规章制度、注重患者 隐私保护等。
护士岗前培训的内容
护理基本技能培训
包括基础护理操作、急救技能、护理文书书写等 方面的培训。
职业素养培训
包括职业道德、职业态度、团队协作等方面的培 训。
在实际工作中，护士需要结合 病人的具体情况和需求，综合 运用各种护理技能，为病人提 供全面、专业的护理服务。
在实际工作中，护士需要结合 病人的具体情况和需求，综合 运用各种护理技能，为病人提 供全面、专业的护理服务。
03
护理伦理与法律责任
护理伦理
护理伦理概述
护理伦理是指护士在从事护理 工作中应遵循的道德规范和伦 理原则，包括尊重患者的权利 、维护患者的利益、保护患者 的隐私等。
紧急情况处理流程图
详细列出不同紧急情况下应采取的措施，包括初步评估、呼救、急 救措施等。
紧急情况处理注意事项
强调在紧急情况下保持冷静、迅速反应、合理分工等原则。
急救技能培训
01
02
03
心肺复苏术
介绍心肺复苏术的步骤和 注意事项，包括胸外按压 、人工呼吸等操作。
止血技术
介绍常用止血方法，如加 压包扎、止血带使用等， 以及适用场景和注意事项 。
指导病人合理饮食，满足营养 需求。
排泄护理
协助病人进行大小便、呕吐等 排泄活动。
移动护理
帮助病人进行床上活动和下床 活动，防止发生意外。
高级护理技能
急救护理
掌握心肺复苏、止血、 包扎等急救技能，能在 紧急情况下进行救治。
《护士上岗培训》幻灯片PPT
共性类危险操作警示录
白班、晚夜班一人值班时，转抄医嘱后必须 反复核对前方可执行。 抢救执行口头医嘱时，一定要复述，经医生 核对无误前方可执行，并进展简要草记。 凡输液在夜间完毕时，夜班护士必须跟主班 护士交班，并通知医生，由医生确定当日输 液时间，防两天的输液间隔时间太短而引起 药物毒性反响甚至死亡。
护理制度及各班职责.doc
无菌操作原那么及操作标准
护理文书记录及时、真实、完整、 连续。
心理素质与人际关系
身体语言的重要性
7％
措词
讯息所产生的 总的效果 100％
557 ％
身体语言
38 ％
音调
卡耐基说: “人人都需要表扬。〞
管理者要努力发现每个员工极其微小 但值得称道的地方。工作上严格要求, 不允许出经常性过失；生活上无微不 至地关心源自a.新建 PPT 演示文稿
a. 本课件PPT仅供大家学习使用 b.学习完请自行删除，谢谢！
吸氧浓度超过50%，吸氧48小时后 即可产生氧中毒；
吸纯氧不能超过4-6小时，吸氧的最 大平安浓度是40%。
做各种检查治疗之前，假设需夹闭引 流管，治疗完毕后应及时开放引流管， 以防发生不良反响。
希望尽快转变角色去适应新的工作岗 位，修练医德、遵纪守法、钻研业务、 爱岗敬业
以“爱心、耐心、细心、责任心〞对 待每一位病人，争做一名合格的白衣 天使
新药在第一次使用时，护士不清楚用 法、配伍禁忌等，先看说明书后再执 行。
静脉、膀胱灌注等大剂量化疗药物时 必须加强核对和观察。化疗药物外渗 可引起组织坏死、骨髓抑制等。
阿托品用药时应特别注意区分各种剂 量的适应症，＞0.5mg肌肉注射应特 别注意核对。
多烯磷脂酰胆碱注射液使用本卷须知 ：①配置静脉输液，只可用不含电解 质的葡萄糖溶液稀释〔如：5%、 10%GS溶液〕。②只可使用澄清的 溶液！③不可与其他任何注射液混合 注射！④由于本品中含有苯甲醇，新 生儿和早产儿禁用。
新入职护士岗前培训 PPT
对有责任心和但任护士长职务的 管理者来说，她们总是牵挂着医 院和病人
她们成为抢救危重病人的主力军， 使其他护士也得到影响，真正走 上爱岗敬业的道路
积极的职业工作态度
PART
02
积极的职业工作态度——乐业
如果你视工作为一种快
一份工作很有乐趣或很
烦心，完全取决于人们 的态度而非工作本身
乐，人生就是天堂；如 果你视工作为一种义务，
定着生活的质量；
PART
01
工作给我们成长的机会
PART01
能力比金钱更重要
PART03
让敬业变成一种习惯，反之工作上 投机取巧也许只给你的老板带来一 点经济损失，但可以毁掉你的一生
PART02
工作给你的比你给它付 出的更多
PART04
成长的机会比薪水更重 要
PART
01
请珍惜自己的工作岗位
不敬业，就失业
• 规范性——严格遵守制度、规范、流程
在规定的时间内完成任务 确认要点，检查结果Βιβλιοθήκη 01• ••
多问自己，“我做得好不好，有错误的地方吗？”
从“要我做”到“我要做” 真正的负责是对结果负责 出现问题后事情变更时立刻报告，不隐瞒。 主动自觉的工作 不断提高自己的能力
02
• • •
03
• •
护士的职业道德
成功；
奉献：全心全意完成工作或处理事务；
爱心：助于为乐，感恩心态； 自豪：因为自身价值或团队成绩而深
感荣耀；
渴望：强烈的成功欲望；
信赖：相信他人和集体素质、价值和
可靠性；
护士的责任心
PART
03
什么是责任心
责任心，也可称为责任感，即个体对责 任的感知和感受。 它是社会个体从责任赋予者
新上岗护士培训PPT课件
• 护士职业礼仪在适用对象、适用范围上存在显著 的专业特征。
2019/8/20
21
护士执业规范—护士职业礼仪
1 护士的仪表风范 2 护士语言修养 3 护士的交际礼仪
2019/8/20
22
护士执业规范—护士职业礼仪
（一）护士仪表风范：
现代化的审美观提示我们 ：护士在强化自身职业能 力的同时，也要努力完善 自己的外在形象，美丽是 在来自心灵美与外在美的 契合。
2019/8/20
6
护士条例
• 护士执业资格： ▷ 完全民事行为能力 ▷ 普通全日制三年以上课程学历、八个月以
上临床实习取得相应学历证书 ▷ 通过卫生部组织护士执业资格考试 ▷ 符合卫生部健康标准
2019/8/20
7
护 士 条 例—护士享有的权利
工资报酬 福利待遇 社会保险
专业培训 学术研究 协会团体
• 良好的职业道德是护理服务质量的保证
2019/8/20
18
护士执业规范—护士职业道德
• 职业道德的基本内容：
• 敬业精神 • 责任意识 • 仁爱之心 • 慎独精神 • 团队精神
2019/8/20
19
护士执业规范—护士职业礼仪
• 中国自古以来就是礼仪之邦，礼貌、礼节是一种要 求；仪表、仪态是一种被人们共同认可的秩序。
4）在办公室与医生讲话时保持平等水平并注意保持适当距离（一般为1-
1.2米）。
2019/8/20
36
护士执业规范—护士职业礼仪
4、护士之间的交往礼仪：
①要密切合作 即要分工又要合作，要有全体员工荣辱与共的 团队精神
②要积极交流 护士之间密切合作的前提是双方相互依赖，积 极交流，有来有往，双方沟通有助于合作
2019/8/20
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护士执业规范—护士职业礼仪
1 护士的仪表风范 2 护士语言修养 3 护士的交际礼仪
2019/8/20
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护士执业规范—护士职业礼仪
（一）护士仪表风范：
现代化的审美观提示我们 ：护士在强化自身职业能 力的同时，也要努力完善 自己的外在形象，美丽是 在来自心灵美与外在美的 契合。
2019/8/20
6
护士条例
• 护士执业资格： ▷ 完全民事行为能力 ▷ 普通全日制三年以上课程学历、八个月以
上临床实习取得相应学历证书 ▷ 通过卫生部组织护士执业资格考试 ▷ 符合卫生部健康标准
2019/8/20
7
护 士 条 例—护士享有的权利
工资报酬 福利待遇 社会保险
专业培训 学术研究 协会团体
• 良好的职业道德是护理服务质量的保证
2019/8/20
18
护士执业规范—护士职业道德
• 职业道德的基本内容：
• 敬业精神 • 责任意识 • 仁爱之心 • 慎独精神 • 团队精神
2019/8/20
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护士执业规范—护士职业礼仪
• 中国自古以来就是礼仪之邦，礼貌、礼节是一种要 求；仪表、仪态是一种被人们共同认可的秩序。
4）在办公室与医生讲话时保持平等水平并注意保持适当距离（一般为1-
1.2米）。
2019/8/20
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护士执业规范—护士职业礼仪
4、护士之间的交往礼仪：
①要密切合作 即要分工又要合作，要有全体员工荣辱与共的 团队精神
②要积极交流 护士之间密切合作的前提是双方相互依赖，积 极交流，有来有往，双方沟通有助于合作
新入职护士规范化培训 ppt课件
6
时间安排
7
8
三、培训内容 （一）基本理论知识培训。 （二）常见临床护理操作技术培训。 （三）专业理论与实践能力培训。 四、培训方法 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合 的方式。 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教 、情景模拟、个案护理等培训方法。
9
（一）基本理论知识
1.法律法规规章：熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条 例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《 医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。 2.规范标准：掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《 护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范标准。
有热情、有爱心、有耐心、有责任感 会听、会看、会说、会走动 能虚心、能动手、能沟通 知法、懂法、守法、护法
15
16
一、高度重视，积极组织实施
开展新入职护士培训工作是国家卫生计生委提高护士队 伍整体素质、提升医院临床护理服务能力的重要举措，是 建设高素质护理队伍的一项基础性工作。各级卫生计生行 政部门和医疗机构要高度重视，认真做好培训工作的组织 实施，确保培训工作落实。
3.规章制度：掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患
者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危 重症病人护理管理制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度
、医院感染管理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。
4.安全管理：掌握患者安全目标、患者风险（如压疮、跌倒/坠床、非计划拔 管等）的评估观察要点及防范护理措施、特殊药物的管理与应用、各类应急风险 预案、护患纠纷预防与处理、护理不良事件的预防与处理
时间安排
7
8
三、培训内容 （一）基本理论知识培训。 （二）常见临床护理操作技术培训。 （三）专业理论与实践能力培训。 四、培训方法 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合 的方式。 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教 、情景模拟、个案护理等培训方法。
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（一）基本理论知识
1.法律法规规章：熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条 例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《 医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。 2.规范标准：掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《 护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范标准。
有热情、有爱心、有耐心、有责任感 会听、会看、会说、会走动 能虚心、能动手、能沟通 知法、懂法、守法、护法
15
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一、高度重视，积极组织实施
开展新入职护士培训工作是国家卫生计生委提高护士队 伍整体素质、提升医院临床护理服务能力的重要举措，是 建设高素质护理队伍的一项基础性工作。各级卫生计生行 政部门和医疗机构要高度重视，认真做好培训工作的组织 实施，确保培训工作落实。
3.规章制度：掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患
者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危 重症病人护理管理制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度
、医院感染管理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。
4.安全管理：掌握患者安全目标、患者风险（如压疮、跌倒/坠床、非计划拔 管等）的评估观察要点及防范护理措施、特殊药物的管理与应用、各类应急风险 预案、护患纠纷预防与处理、护理不良事件的预防与处理
新进护理人员岗前培训 PPT课件
查对制度
查对制度是保证病人安全,防止差错事故发 生的一项重要措施。因此,护士在工作中必 须严肃认真、一丝不苟,严格执行“三查八 对”,才能保证病人的安全和护理工作的正 常进行。
查对制度
一、医嘱查对制度 1.处理医嘱后应每班查对并签全名。 2.对有疑问的医嘱必须问清楚后，方可执行。 3.抢救病人时，医师下达口头医嘱，执行者须复
时，必须查对病人姓名、性别、年龄、住院 号、床号等信息，做到准确无误后方可采集 血液。 2.合血标本交接时的查对：护士送血到血库后， 由血库工作人员与送血护士共同查对申请单 与合血标本上的姓名、性别、年龄、住院号、 床号等信息是否一致，并做好交接登记。
查对制度
3.到血库取血时的查对：医护人员到血库取血时 与发血的双方必须仔细核对输血申请单上病人的 姓名、性别、年龄、住院号、床号等信息，血袋 上的姓名、编号、血型、血量等信息是否与报告 单一致，并检查血袋有无破损渗漏，血液颜色、 质量是否正常，标签填写是否清楚齐全，供血机 构名称及其许可证号、供血者姓名或条形码编号 和血型、血液品种、容量、采血日期、血液成分 的制备日期及时效，有效时间、血袋编号/条形码， 准确无误后，双方做好交接登记，方可取回血液。
查对制度
4.输血时查对：输血前由两名医护人员核对交叉 配血报告单及血袋标签各项内容，检查血袋有无 破损渗漏，血液颜色是否正常。确定无误后，由 两名医护人员带病历共同到病人床旁对病人姓名、 性别、年龄、病案号、门急诊/病室、床号、血型 等，确认与配血报告相符，再次核对血液后，用 符合标准的输血器进行输血，并两人签名。
二、病员入院后，应根据病情、医嘱执行护理级 别,并在病人一览表上作相应标记(特级以红三角、 Ⅰ级用蓝三角、Ⅱ、Ⅲ级不作标记)。
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二、护士执业规范
1 护士基本素养 2 护士职业道德
3 护士职业礼仪 4 护患沟通
护士执业规范—护士基本素养
基本素质要求： • 应具备良好的政治思想素质 • 应具备专业技术素养 • 应具备良好的心理素质 • 应具备文化科学素质 • 应具备良好的身体素质
护士执业规范—护士基本素养
• 应具备被的优良品质：
护 士 条 例—护士享有的权利
工资报酬 福利待遇 社会保险
专业培训 学术研究 协会团体
卫生防护 医疗保健
权利
专业职务 技术职称
表彰奖励
相关信息 提出意见建议
护士条例—护士应尽的义务
防控 应急
尊重关心 保护隐私
公共卫生和疾病预防控制工作 突发事件，服从安排，参与救护
患者人格和权利的尊重 利于建立相互信任的护患关系
• 护士鞋袜：着白色软底鞋，保持鞋面整洁，忌穿响底及高跟鞋；袜子 以白色或肉色为宜。
• 佩戴胸牌：胸牌应佩戴于护士服上面左兜口下方，有缺损及时更换。 • 仪表：要求化淡妆上岗，不涂颜色过重的眼影及口红，不佩戴戒指、
手镯、手链、长耳环等饰物，不留长指甲，不涂五颜六色的指甲油。
护士执业规范—护士职业礼仪
护士执业规范—护士职业礼仪
• 礼仪不仅是职业的要求，也是树立行业形 象，推动事业成功的重要条件
• 护士礼仪作为一种专业文化，是护士综合素质的 体现。
• 护士职业礼仪在适用对象、适用范围上存在显著 的专业特征。
护士执业规范—护士职业礼仪
1 护士的仪表风范 2 护士语言修养 3 护士的交际礼仪
护士执业规范—护士职业礼仪
以上 • 高学历人才短缺：护士队伍有57.65%为中专或高
职学历，护士本科及以上学历仅3.55% • 高层次专科护理人才短缺
护士条例
• 护士执业资格 • 护士的权利和义务 • 医疗机构相关职责
护士条例
• 护士执业资格： ▷ 完全民事行为能力 ▷ 普通全日制三年以上课程学历、八个月以
上临床实习取得相应学历证书 ▷ 通过卫生部组织护士执业资格考试 ▷ 符合卫生部健康标准
护士守则
• 一 护士应当奉行救死扶伤的人道主义精神，履行保护生命，减轻痛苦，增进健康的专业 职责
• 二 护士应当对患者一视同仁，尊重患者，维护患者的健康权益 • 三 护士应当为患者提供医学照顾，协助完成诊疗计划，开展健康教育，提供心理支持 • 四 护士应当履行岗位职责，工作严谨、慎独，对个人的护理判断及职业行为负责 • 五 护士应当关心、爱护患者，保护患者的隐私 • 六 护士发现患者的生命安全受到威胁时，应当积极采取保护措施 • 七 护士应当积极参与公共卫生和健康促进活动，参与突发事件时的医疗救护 • 八 护士应当加强学习，提高执业能力，适应医学科学和护理专业的发展 • 九 护士应当积极加入护理专业团体，参与促进护理专业发展的活动 • 十 护士应当与其他医务工作者建立良好关系，密切配合，团结协作
护士的基本姿态：
护士执业规范—护士职业礼仪
• 规范的坐姿： 1.上身挺直，头部端正，目视前 方 2.双手掌心向下，叠放于大腿之 上，或是放在身前的桌面上， 或一左一右扶在座位两侧的扶 手上 3.上身与大腿之间均呈90° 4.脚尖对向正前方或侧后方，双 脚可以并拢、平行，也可一前 一后 5.坐落座椅的1/2—2/3，避免 身体依靠座位的靠背
及时向开具医嘱的医师提出
医嘱违法
必要报告科室负责人
必要时提出报告
抢救垂危患者生命
病情危急通知医师
应先行必要的紧急救护
紧急情况必要救护
遵守法律、法规、规章、诊 疗技术规范
护士执业的根本准则
护士条例—医疗机构职责
按照卫生部要求 配备护士
保障护士合法权益
加强护士管理
护士条例
护士条例的出台：
• 促进护理工作的规范化 • 护理事业将更加健康快速地发展 • 激发广大护士的工作热情 • 人民群众的健康需求将得到更好的满足
新上岗护士培训
丰润二院护理部
1
法律法规—护士条例
2
护士执业规范
3
临床必备知识
一、法律法规——护士条例
护士条例
• 中华人民共和国国务院令第517号 《护士条例》
• 自2008年5月12日起施行
• 立法目的： 维护护士的合法权益 规范护理行为，促进护理事业发展 保障医疗安全和人体健康
护士条例
立法背景： • 护士数量短缺：护士缺编的恶性循环 • 社区护理人才短缺：社区护理应占护理人员一半
• 为了更好地贯彻落实《护士条例》，给 全学会在借鉴国内外 经验和广泛征求意见的基础上，制定了《 护士守则》。
• 中华护理学会号召全国护理工作者贯彻 执行《护士条例》和《护士守则》，恪尽 职守，诚信服务，为维护和促进人民群众 的健康而努力工作。
（一）护士仪表风范：
现代化的审美观提示我们 ：护士在强化自身职业能 力的同时，也要努力完善 自己的外在形象，美丽是 在来自心灵美与外在美的 契合。
护士执业规范—护士职业礼仪
• 护士服饰规范：
• 护士帽：要求熨烫平整、干净，佩戴端正，用发卡固定于脑后。头发 前不过眉，后不过肩。
• 护士服：要求平整、干净、无皱褶、无污渍。扣齐全部纽扣，护士服 下不能暴露颜色艳丽的裤、裙，裤子长短适宜，以站立时触到脚面为 宜。
宽容、仁爱 诚实、正直 谦虚、和蔼 谨慎、保密 团结、奉献
生无可恋！！！
护士执业规范—护士职业道德
• 护士职业道德，是在一般社会道德基础上，根据护理专业的性质、任 务以及护理岗位对人类健康所承担的社会义务和责任，对护理工作者 提出的道德标准和行为规范，是护士用于指导自己言行，调整护士与 患者、护士与集体、护士与社会之间关系，判断自己和他人在医疗、 护理、预防、保健、护理管理、护理科研等实践过程中行为是非、善 恶、荣辱和褒贬的标准。
• 良好的职业道德是护理服务质量的保证
护士执业规范—护士职业道德
• 职业道德的基本内容：
• 敬业精神 • 责任意识 • 仁爱之心 • 慎独精神 • 团队精神
护士执业规范—护士职业礼仪
• 中国自古以来就是礼仪之邦，礼貌、礼节是一种要 求；仪表、仪态是一种被人们共同认可的秩序。
• 任何一种职业都会直接或间接地面对公众， 都有对外交往的任务和需要。其中如旅游餐 饮、交通通讯、金融商贸、医疗卫生等更是 “礼仪职业”