团队建设培训讲义-工程部

二、团队的建设
团队 team
条件： 1．自主性 2．思考性 3．协作性
1、团队的第一个前提是“自主性”。
我在日常工作中，有没有 主动汇报（反馈），主动 沟通，主动关切的习惯？
2、团队的第二个前提是“思考性”
我自己会不会经常发掘问题点 （原因、症结）？ 会不会对这个问题点寻求对策？ 会不会对自己的工作定期提出 流程改善建议？
3、评价者-开发者
他们有很高的分析技能。善于分析评估几种不 同方案的优劣。
4、推动者-组织者
他们擅长制定操作程序，以使新创意成为现实。 他们会设定目标，制定计划，组织人力，建立制度， 以保证按时完成任务。
5、总结者-生产者 与推动者-组织者相似，他们也关心活动成
果。但他们的着眼点在于：必 须按时完成任务，保证所有的承诺能兑现。 6、控制者-核查者
• 现在是打群架的时代，不能依靠单打独斗！ • “明星队”为什么拿不了冠军？ • 聪明人凑在一起就一定能成功吗？ • 答案是：95%的聪明型企业都失败了，成功的
只有5%，这种现象被称为“阿波罗现象” • 三个臭皮匠顶一个诸葛亮，三个诸葛亮呢？
4、什么是典型的团队？
• 从方队看团队——标准规范的力量 • 从军队看团队——忠诚团结的榜样 • 从球队看团队——协同合作的典范 • 从乐队看团队——个性张扬的魅力 • 团队的特征——有组织有纪律、有理想有力量 • 案例：斯巴达的团队、苹果的团队
• 蚂蚁的团队精神——组织有序、分工明 确；各司其职、团结互助；忠于职守、 坚忍不拔。
• 蚂蚁搬家、蚂蚁啃骨头、千里堤岸溃于 蚁穴等等都是蚂蚁精神的具体体现。
• 英国科学家的实验证明：蚂蚁拥有 高绩效的团队协作能力！
• 在野火烧起的时候，在洪水到来的 时候，蚂蚁所表现出来的团队精神 令人惊叹！
• 反观我们的企业、我们的部门、我 们的团队、我们自己，我们具备这 种精神吗？
1、团队发展的图表
2、团队发展的流程
三、团队角色
1、创造者-革新者
这种人富有想象力，善于提出 新观点或新概念， 他们独立性较强，喜欢自己安排工作时间，按自己的 方式、节奏进行工作。
2、探索者-倡导者
此类人乐意接受、支持新观念。在创造者-革新者 提出新创意之后，他们擅长利用这些新创意，并找到 资源支持它。他们的弱点是不一定有耐心和控制能力 来使他人追随新创意。
5、高绩效团队的构成要素
• 激励人心的目标——团队共同愿景的分解 • 众望所归的领导——团队的旗帜与发动机 • 全力以赴的成员——八仙过海、“同”显其能 • 合理有序的规范——没有规矩不成团队 • 互动畅通的沟通——没有沟通就没有团队 • 积极奋进的精神——团队文化的核心与灵魂 • 高绩效团队是凝聚力、向心力、执行力的综合
第一章：什么是高绩效的团队
• 在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔逃， 那一定是狮子来了；
• 如果见到狮子在躲避，那一定是象群发 怒了；
• 如果见到成百上千的狮子和大象纷纷逃 命的壮观景象，那一定是——
蚂蚁军团来了！
蚂蚁的类型与分工
• 蚁后：主要职责是繁殖后代、统管蚁群。 • 雄蚁：主要职能是繁殖后代。 • 工蚁：主要职责是建造和扩大巢穴、采
三、团队的第三个前提是“协作性”。
我能不能接受一个冲突？ 能不能排除自己的自私、自我和自大？ 能不能在有原则和肯协作的取向下与人 沟通？
团队有如一个 “冰山”，看 不见的部分比 看得见的部分 更重要。
愿 景/ 目标
策略
水平 线上
文化
高效率
共识
团队
激励
学习
水平 线下
三、团队发展的阶段
第一阶段 （Forming）：团队的形成阶段 第二阶段 （Storming）：团队的磨合阶段 第三阶段 （Norming）：团队正常运作阶段 第四阶段 （Performing）：团队高效运作阶段 第五阶段（Creation）：团队创新阶段
这种人最关心的是规章制度的建立和贯彻 执行。他们善于检查细节，并保证避免出现差 错。
5、总结者-生产者 与推动者-组织者相似，他们也关心活动成
果。但他们的着眼点在于：必 须按时完成任务，保证所有的承诺能兑现。 6、控制者-核查者
这种人最关心的是规章制度的建立和贯彻 执行。他们善于检查细节，并保证避免出现差 错。
• 为什么我们信奉集体主义，却没有 团队精神？
• 一座矗立在阿 拉伯沙漠中高 பைடு நூலகம்2.5米的巨大 “蚁山”
一、团队的定义
1、什么是团队？
一花独放不是春，万紫千红春满圆 • 团队就是为了共同的目标走到一起，遵循共同
的规范，分担责任和义务，为实现共同目标而 努力的组织形态。 • 请思考：女排夺冠或失败及千手观音代表了什
么精神？ • 案例：诺基亚从鼎盛到现在得衰败！？
2、团队≠群体≠团伙
• 请问：如果把一车沙、石块、水、石灰、钢筋 等从高楼上倒下，会怎样？ 这就是群体，就是团伙，就是乌合之众！
• 如果把沙、石块、水、石灰、钢筋等搅拌起来 做成预制板，从楼上扔下会怎样？ 这就是团队，团队建设就是制作混凝土！
3、为什么要建设团队？
7、支持者-维护者
这种人对做事的方式有很高的要求。他们在支持 团队内部成员的同时会保护团队不受外来者的侵害。 他们对团队而言非常重要，因为他们能够增强团队的 稳定性。
8、汇报者-建议者
他们是很好的听众，而且不愿把自己的观点强加 于人。他们愿意在作出决策之前得到更多的信息。因 此，他们在鼓励团队作决策之前充分收集信息，而不 是匆忙决策方面，起着重要作用。
《团队建设培训 》
工程部 2012年8月15日
打造高绩效的团队、提升核心竞争力！
• 愚公移山的故事想必大家都知道，他锲而 不舍得精神赞叹，但试想一下，如果当初 愚公晓得通过团队合作来移山的话，想必 会轻松很多，所以我们知道，在当今社会 空有蛮力是无法快速、高质的到达成功的 彼岸的。时代需要英雄，更需要伟大的团 队
集食物、伺喂幼蚁及蚁后等。 • 兵蚁：主要职责是保卫蚁群不受侵犯。
蚂蚁的寿命
• 蚂蚁的寿命比较长，个别蚂蚁的寿命长 得惊人，有的工蚁可活7年， 蚁后寿命可 长达20年。
• 但是一只离群的蚂蚁却只能活几天。 • 这是由于蚁群内部明确分工和各负其责、
相互依存的群体结构所致。
蚂蚁的精神
• 蚂蚁过着群体生活，从蚁后到工蚁都有 明确的任务，每个个体都自觉维护整个 群体的利益。