如何给员工开早会ppt课件
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即使,你看到了“贼挨打”,你也只愿意做“只吃肉不挨打的贼”。
企业宣言 我相信(我相信我相信)
好不容易甩掉了警察,两人上气不接下气,瘫倒在地上。 只要有一点点勇气、自信,就足够用来突破生理和心理的障碍。 衣物挂起来要保持一定的间隔,以保证良好的通风。
3
工作要做好,身体更要保养好,大家就应当注意四个事项:
企业宣言 早会马上开始,请关闭 ,保持安静!
早会马上开始,请关闭 ,保持安静! 出伏以后很多人容易感到疲乏,也就是老百姓常说的“秋乏”。 师父“语重心长”地说:“你只知其一不知其二啊! 天下哪里有这样便宜的好事!
企业宣言 核心
创新驱动,诚信立足 服务至上,责任担当 资源互通,成果共享 简易通,客户成交更轻松!
3
4
防“秋乏”,晚上睡早点
出伏以后很多人容易感到疲乏,也就是老百姓常说的“秋乏”。出伏之 后是天气由热转凉的时期,自然界的阳气由疏泄趋向收敛,人体内阴阳 之气的盛衰也随之转换,经过昼长夜短炎热的盛夏,很多人都有睡眠不 足的现象,此时如果不改变夏季晚睡的习惯,“秋乏”更容易出现。要 减缓“秋乏”,睡眠尤其要充足,最好比平时多增加1小时睡眠。另外, 还要加强锻炼,如早晚跑步、打拳、做操、爬山等
要是没有警察,我们还有饭吃吗?!
好不容易甩掉了警察,两人上气不接下气,瘫倒在地上。
2 业绩播报 适宜的膳食有芝麻菠菜、青椒拌豆腐、百合莲子汤、百合脯等,有补肝益肾、开胸润燥、益气宽中、安神养心的功效。
防“秋乏”,晚上睡早点
早间资讯
4
总结
5
优秀分享
6
乘风破浪,世界就在眼前! 没有警察,哪里有我们的好日子过啊! 大家应该对于这些出伏养生的注意事项有了较为全面的认识了。 只要有一点点勇气、自信,就足够用来突破生理和心理的障碍。 工作要做好,身体更要保养好,大家就应当注意四个事项:
早会讲义PPT课件
创新形式
探索新的早会形式,如互动游戏、小组讨论等, 提高员工的参与度和兴趣。
05 早会案例分享
优秀早会案例介绍
案例一
某公司通过早会进行团队建设活动,提高员工之间的沟通与合作 能力,从而提升整体业绩。
案例二
某公司在早会上分享成功案例,激发员工的创新和进取心,促进公 司业务发展。
案例三
某公司利用早会时间进行员工培训,提升员工的专业技能和综合素 质,增强企业竞争力。
解决效率等。
数据收集
通过观察、问卷调查等方式,收 集评估指标所需的数据。
评估报告
根据收集到的数据撰写评估报告, 总结早会的效果,指出存在的问
题和改进方向。
改进措施
针对性改进
根据评估报告和员工反馈,针对早会存在的问题 制定具体的改进措施。
培训提升
针对早会主持人进行培训,提高其组织和表达能 力,提升早会效果。
参与人员职责
参与人员在早会中负责发表意见、提 出建议、回答问题等任务,需要具备 积极的态度和建设性的思考方式。
早会时间安排
时间长度
合理安排早会的时间长度,确保会议能够在有限的时间内完成各项议程,避免 浪费时间和资源。
时间表制定
制定详细的早会时间表,包括主持人致辞、各部门汇报、讨论环节、总结发言 等环节的时间安排,以确保会议的高效进行。
企业应重视早会的组织和策划,明确主 题和重点,丰富内容和形式,加强互动 和参与,以提高早会的效果和质量。
问题早会案例则缺乏计划性和组织性, 信息传递不准确或信息量过大,导致 效果不佳。
THANKS FOR WATCHING
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安排工作与检查工作进展
布置工作任务
明确当天的工作计划和目标,确 保每个员工都清楚自己的职责和
探索新的早会形式,如互动游戏、小组讨论等, 提高员工的参与度和兴趣。
05 早会案例分享
优秀早会案例介绍
案例一
某公司通过早会进行团队建设活动,提高员工之间的沟通与合作 能力,从而提升整体业绩。
案例二
某公司在早会上分享成功案例,激发员工的创新和进取心,促进公 司业务发展。
案例三
某公司利用早会时间进行员工培训,提升员工的专业技能和综合素 质,增强企业竞争力。
解决效率等。
数据收集
通过观察、问卷调查等方式,收 集评估指标所需的数据。
评估报告
根据收集到的数据撰写评估报告, 总结早会的效果,指出存在的问
题和改进方向。
改进措施
针对性改进
根据评估报告和员工反馈,针对早会存在的问题 制定具体的改进措施。
培训提升
针对早会主持人进行培训,提高其组织和表达能 力,提升早会效果。
参与人员职责
参与人员在早会中负责发表意见、提 出建议、回答问题等任务,需要具备 积极的态度和建设性的思考方式。
早会时间安排
时间长度
合理安排早会的时间长度,确保会议能够在有限的时间内完成各项议程,避免 浪费时间和资源。
时间表制定
制定详细的早会时间表,包括主持人致辞、各部门汇报、讨论环节、总结发言 等环节的时间安排,以确保会议的高效进行。
企业应重视早会的组织和策划,明确主 题和重点,丰富内容和形式,加强互动 和参与,以提高早会的效果和质量。
问题早会案例则缺乏计划性和组织性, 信息传递不准确或信息量过大,导致 效果不佳。
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安排工作与检查工作进展
布置工作任务
明确当天的工作计划和目标,确 保每个员工都清楚自己的职责和
如何开好晨会peixunPPT课件
第二条
我们为客人满意而工作,
在客人的惊喜中,找到我们富有的人生。
17
服务心经
第三条 客人是我们的衣食父母, 是他们支付我们每月的薪水。 我们不可以在他们面前自大,不可以说尖刻的话, 不可以与客人争论,凡与客人发生口角, 即使再小,都是我们的错。
第四条 任何不主动为客人服务的行为,不拘任何理由, 都是违背职业道德的, 在客人办理完业务时不表示感谢,是忘恩负义! 客人是我们永远的恩人!
内容
公司训导、 敬业时间
昨日签单分享
新闻、歌唱 智慧花絮 趣味问答 才艺表演 每日一词 工商快讯
主讲人
时间
11
晨会出勤公约(六要四不)
一、要专业出勤 三、要注意礼节 五、要鼓励新人 七、不迟到早退 九、不交头接耳
二、要精神振作 四、要尊重别人 六、要重点笔记 八、不随便走动 十、不扮演特权
12
晨会的导入
固定的场地,固定的占位; 投影,白板,看板,海报,荣誉榜; 音响,麦克; 笔记本,文件夹; 《司歌》《晨会游戏》《晨会激励故事》
《晨会音乐》等资料;
16
晨会诵读:服务心经
第一条 站在柜台前就是站在舞台上了,而客人是主角, 客我之间最小的距离,是微笑。 我承诺:今天的每分每秒,我都将把开朗、明快的微笑 呈现给我见到的每一个人, 无论他是男是女,是富是贫, 是办理业务的还是提出批评意见的顾客, 是大客户还是仅仅来避风雨的路人, 甚至我的每一位同事。 我相信:笑对人生,我的人生会获得更多欢笑!
在接到客人投诉后马上接受,立即安抚客人,
迅速纠正问题,处理到底,绝不推诿,
不得过且过,敷衍了事。
19
服务心经
第七条 我们将主动关注每一个服务细节, 引领客人到任何一个服务区域, 而不仅是指示方向; 认真、礼貌地回答同事、客人有关服务的任何信息, 如果不清楚,马上查询,并回复; 即使在电话中也不疏忽, 不说“不知道”、“没办法”等不负责任的话。
如何开早会PPT课件(25张)
(2)团队的人际关系 沟通既是关怀
(3)明确团队的共同目标
3、早会主持人流畅、清晰的表达,语 言要有煽动性,表述清楚,不要有 歧义(说者无意,听者有心)。
4、早会主题及内容要不断创新,让员 工觉得有持续的收益。
5、激发参与者,要有适度的赞美。 (马克·吐温曾经说过:“一句表扬 能使我生活两个月。”)
如何开早会(PPT25页)
如何开早会(PPT25页)
一般企业实施早会的缺失
早会的内容欠具体(所以店长应 该提前规划好第二天早上的早会 内容) 早会缺乏生动感,让员工觉得是 在走形式。(店长应该勤思考早 会的召开方式,比如早上带员工 锻炼一下,做个早操,或者是大 家一起唱一首歌,形式可以多种 多样)
情生活”
如何开早会(PPT25页)
三、激发他人动机的能力
1、维持人际关系的能力(防 止发生内部矛盾)
2、告知对方达成目标的意义, 让对方产生期待(规章制度 上的各种奖励)
如何开早会(PPT25页)
如何开早会(PPT25页)
四、现场控制的能力
1、眼神交流 2、肢体语言(男店长) 3、控制时间
如何开早会(PPT25页)
如何开早会(PPT25页)
如何开早会(PPT25页)
早会的意义
1、开早会是调整员工一天工作状态的重要 方式
企业员工每一天都有既定的计划任务, 每一天都处于很大的压力之中。特别是我 们的一线业务人员,很多时候都要硬着头 皮面对各种各样的困难。久而久之意志很 容易松懈,造成公司士气不振。
所以我们要学会通过开早会来强化员工 的奋斗意识、拼搏意识。
作用
如何开早会(PPT25页)
如何开早会(PPT25页)
工作安排(3分钟) 内容:安排今天各个员工需
(3)明确团队的共同目标
3、早会主持人流畅、清晰的表达,语 言要有煽动性,表述清楚,不要有 歧义(说者无意,听者有心)。
4、早会主题及内容要不断创新,让员 工觉得有持续的收益。
5、激发参与者,要有适度的赞美。 (马克·吐温曾经说过:“一句表扬 能使我生活两个月。”)
如何开早会(PPT25页)
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一般企业实施早会的缺失
早会的内容欠具体(所以店长应 该提前规划好第二天早上的早会 内容) 早会缺乏生动感,让员工觉得是 在走形式。(店长应该勤思考早 会的召开方式,比如早上带员工 锻炼一下,做个早操,或者是大 家一起唱一首歌,形式可以多种 多样)
情生活”
如何开早会(PPT25页)
三、激发他人动机的能力
1、维持人际关系的能力(防 止发生内部矛盾)
2、告知对方达成目标的意义, 让对方产生期待(规章制度 上的各种奖励)
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四、现场控制的能力
1、眼神交流 2、肢体语言(男店长) 3、控制时间
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早会的意义
1、开早会是调整员工一天工作状态的重要 方式
企业员工每一天都有既定的计划任务, 每一天都处于很大的压力之中。特别是我 们的一线业务人员,很多时候都要硬着头 皮面对各种各样的困难。久而久之意志很 容易松懈,造成公司士气不振。
所以我们要学会通过开早会来强化员工 的奋斗意识、拼搏意识。
作用
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工作安排(3分钟) 内容:安排今天各个员工需
早会经营PPT课件
确定早会主题
主题明确
早会主题应明确,与公司战略、部门 目标或当前热点相关,有助于参会者 理解会议目的。
主题更新
根据不同阶段的工作重点,定期更新 早会主题,保持其时效性和针对性。
准备早会内容
内容充实
确保早会内容丰富,包括工作汇报、业务分析、案例分享等 ,以满足不同参会者的需求。
内容精炼
避免冗长和重复的内容,突出重点,使参会者能够快速理解 并吸收。
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早会经营ppt课件
目录
• 早会经营概述 • 早会经营的核心要素 • 早会经营的流程 • 早会经营的技巧与注意事项 • 早会经营的案例分析 • 结语
01 早会经营概述
早会的定义与目的
定义
早会通常是指在早晨进行的会议 ,用于安排一天的工作、交流信 息、解决问题和提升团队凝聚力 等。
目的
早会的目的是提高工作效率、加 强沟通和促进团队协作,帮助团 队更好地完成工作任务。
案例二:某团队早会经营的创新与突破
要点一
总结词
要点二
详细描述
创新思维,突破传统
该团队在早会经营中,不断尝试新的方式和方法,通过创 新思维和突破传统的模式,提高了团队的创造力和执行力 ,取得了良好的业绩。
案例三:某组织早会经营的文化与传承
总结词
文化传承,凝聚力量
详细描述
该组织在早会经营中,注重文化传承和价值观的传递, 通过早会的形式,将组织的文化和价值观传递给员工, 增强了员工的归属感和忠诚度。
早会的起源与发展
起源
早会的起源可以追溯到20世纪初的美国,当时被广泛应用于工厂和办公室,以 提高工作效率和团队协作。
标准晨会流程培训课件(共 31张PPT)
五、新人自我介绍
主持人:“今天是一个值得高兴的日子,因为我们 几位新伙伴,接下来请用最热烈的掌声有请我们的 上来做自我介绍!”
新伙伴:“大家好,我叫xxx,我来自xx,很高兴在 认识大家,请大家多多关照。”
要求:新伙伴介绍到“名字”“来自哪里”,大家 说“好名字”“好地方”进行互动;
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3、复述 主持人:“请xx伙伴由您来复述一下刚才的
参会人员:“报告主持人,刚才分享的内容是 1.....2....3.....,复述完毕!”
要求:复述清晰,强调以后我们应该如何去做;
七、领导人讲话
主持人:“报告,领导人有无指示!” (领导人“有”则领导进行发言,没有就直接跳过
晨会的要点(三)
列队站立
参加晨会人员在营业门点内门口两侧, 形相向站立,便于进行自检和互检; 根据营业门店面积的大小,调整列队距 为两列距离1.5-2米,前后两人距离0.8米( 块砖的距离); 晨会主持人站在队列前方中间位置,面 左右两位列队人员分别位于主持人斜前方 队列站位时要求人员由矮到高、男女交 根据参加人数的不同及男女比例的不同 位应有所要求,若人数为奇数,多出一人 任一队列尾,与对面队列最后一人进行互 士多于男士,先由女士相向站立,之后男 立;若男士多于女士,先由男女交错站立 士相向站立。
主持人:“接下来请各位家人两两相对检查对方的 表是否规范!”
(参会人员检查完统一回答:“规范”或者“不规主持人:“请给我们来自家人们一个鼓励的拥抱”( 互拥抱)
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如何给员工开早会ppt课件
2
• 有效的早会:时间只设5至10分钟,不可过长, 也不可过短,不然无效,内容直接影响有效: 要有的放矢。
• 一般会稍做前一天总结与当天计划,再把一 些方针与规定或注意事项宣导下去。
3
• 2:如何开有效果的早会?
通常效果只能看确认的结果,大家有没有按 早会要求去执行,或大家有没有积极的在早 会沟通,工作有没有成效。
早会主持人带动员工鼓掌并宣布散会,注意调动士气。
12
9
8:早会的气氛肢体语言有什么讲究吗?
• 这个很有讲究,在日资厂:不能有杂音、双 手背后排一直线,就算高层开早会也很注重 坐姿,一脸严肃。但在港资就不会,脸上全 是笑容,随意站或坐。个人建议折中。这个 跟企业文化有很大的关系。不过也可以征求 大家的意见,再做综合评估。
• 其实早会很重要。不管大小与长短,它一定 有作用,尤其作为管理手段。
11
参考范例2
• 一.早会准备 • 领班应提前一天将早会内容以《岗前会议报告单》形式准备好,送直接主管处审批。 • 二、整队报数:
按规定列队,队形充分的利用空间,保证所有员工能听清楚宣导内容
• 三、早会问候: 为提高管理人员的亲和力,鼓舞士气,早会之前领班须大声的问候员工“早上好”,员
工应宏亮、整齐的回应领班“好”,以增强彼此之间的默契。 四、早会宣导:
• 纪律的养成好处多多;同时问候也是人性化的体现;尊重是双方的; • 人员出勤可以定位排序;可以目视化管理-及时得到缺勤人数和是谁缺勤! • 3、宣读一下 班次的交接记录,及前工程检查日报中的重要、多发的事情。 • 要养成一种比较竞争的环境,并形成良性循环,最终成螺旋形上升! • 4、强调一下最近活当天要出货产品的检查要点,与之前发生的顾客投诉。 • 5、通报顾客投诉、通知、特采等要点事项。(关注于重要事项)。 • 6、天气突变或感冒增多等时候 提醒员工注意天气或生活细节。(人性化管理) • 可以思考让员工来讲心得或感言,让他们有主导感与荣誉感! • 以上内容基本上 5~10分钟完成 • (会议是站着开的,全员集合 横向排队 一般早操完成后就顺便集合了)
• 有效的早会:时间只设5至10分钟,不可过长, 也不可过短,不然无效,内容直接影响有效: 要有的放矢。
• 一般会稍做前一天总结与当天计划,再把一 些方针与规定或注意事项宣导下去。
3
• 2:如何开有效果的早会?
通常效果只能看确认的结果,大家有没有按 早会要求去执行,或大家有没有积极的在早 会沟通,工作有没有成效。
早会主持人带动员工鼓掌并宣布散会,注意调动士气。
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9
8:早会的气氛肢体语言有什么讲究吗?
• 这个很有讲究,在日资厂:不能有杂音、双 手背后排一直线,就算高层开早会也很注重 坐姿,一脸严肃。但在港资就不会,脸上全 是笑容,随意站或坐。个人建议折中。这个 跟企业文化有很大的关系。不过也可以征求 大家的意见,再做综合评估。
• 其实早会很重要。不管大小与长短,它一定 有作用,尤其作为管理手段。
11
参考范例2
• 一.早会准备 • 领班应提前一天将早会内容以《岗前会议报告单》形式准备好,送直接主管处审批。 • 二、整队报数:
按规定列队,队形充分的利用空间,保证所有员工能听清楚宣导内容
• 三、早会问候: 为提高管理人员的亲和力,鼓舞士气,早会之前领班须大声的问候员工“早上好”,员
工应宏亮、整齐的回应领班“好”,以增强彼此之间的默契。 四、早会宣导:
• 纪律的养成好处多多;同时问候也是人性化的体现;尊重是双方的; • 人员出勤可以定位排序;可以目视化管理-及时得到缺勤人数和是谁缺勤! • 3、宣读一下 班次的交接记录,及前工程检查日报中的重要、多发的事情。 • 要养成一种比较竞争的环境,并形成良性循环,最终成螺旋形上升! • 4、强调一下最近活当天要出货产品的检查要点,与之前发生的顾客投诉。 • 5、通报顾客投诉、通知、特采等要点事项。(关注于重要事项)。 • 6、天气突变或感冒增多等时候 提醒员工注意天气或生活细节。(人性化管理) • 可以思考让员工来讲心得或感言,让他们有主导感与荣誉感! • 以上内容基本上 5~10分钟完成 • (会议是站着开的,全员集合 横向排队 一般早操完成后就顺便集合了)
标准晨会流程PPT课件
晨会流程
仪容仪表检查(三)
要求:参会人员按照从上到下顺序进行自检、互 检与巡检,依次为发型、衣领、衣襟、工号牌、 衣袖、衣摆、裤装/裙装、鞋子,程序标准,不留 死角,互检环节巡检环节要仔细检查并指出不足。
晨会流程
昨日工作点评和今日重要事项提醒(一)
主持人:“下面进入业绩通报环节,首先请大堂 经理通报昨日网点整体业绩,并对厅堂服务做出 点评。”
标准晨会流程
晨会的意义 振奋精神,固化服务 增强团结,明确思路 建设团队,传播文化
晨会的要点(一)
晨会时间
晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有 所差异,标准为开门营业 前半小时; 晨会召开的时间长度为十五分钟左右,结束后 留十五分钟给营业网点人员作营业准备 晨会流程中用于主题训练的时间为5-7分钟
主持人:“首先请大家进行仪容仪表自我检查。” 参会人员:从上到下依次检查
晨会流程
仪容仪表检查(二)
主持人:“下面请我左手边的同事向前一步,为我右 手边的同事检查仪容仪表。” 参会人员:从上到下依次检查“好!” 主持人:“请归位,下面请我右手边的同事向前一步, 为我左手边的同事检查仪容仪表。” 参会人员: 从上到下依次检查“好!” 主持人:“请归位;下面由我进行巡检。”每位参会 人员依次检查“很好!”
晨会流程
昨日工作点评和今ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ重要事项提醒(四)
主持人:“下面请网点主任对昨天的工作进行总结并 布置今天的工作。” 网点主任:“昨天大家工作认真,微笑服务做得很好, 我们的业绩也有很大的提高,希望大家今天继续努力, 我们今天的目标是营销理财产品300万,网银30个, 大家有没有信心?” 参会人员:“有!” 网点主任:“很好!我的点评完毕,请主持人继续。” 参会人员:击掌五次。
如何开好晨会PPT课件
第3页/共15页
晨会的特点
重在全员参与、互动、情绪调动、当日工作部署 晨会的形式和内容都主要是突出团队的目前积极的状 态而不是问题 晨会的过程主要是迅速调整团队的氛围和促进当日工作 安排的顺利完成。
第4页/共15页
晨会的形式
➢ 主管或主持人热情而富有激情的问候,保持富有激情的站姿,不得斜 立、松松垮垮的样子。脸上要热情、面带微笑。声音洪亮,提神。
➢ 所有员工跨立姿势,两手自然下垂,抬头挺胸,平视主管或主持人。 ➢ 主管或主持人在会议过程中以欣赏和肯定的目光扫视每一个员工。 ➢ 员工组成一个圆形,彼此靠近,用心参与和领悟主管的指导以及流程
安排。 ➢ 喊口号时,主管的手掌心向上,放到最下面,员工手心向下依次叠加
在主管的掌心,当主管喊出“某某团队”时,所有员工齐声喊出振奋 人心的团重点来源于昨天对部门工作情况的了解 2、可以让提前准备分享的员工提前准备 3、对当日的晨会要有一个提纲性的文字准备 4、预先估计每个环节需要的时间,分出重点和次重 点 5、预先计划每个环节中需要过渡的语言和富有感染 力的语句
第8页/共15页
晨会—对主管的要求
➢ 推动自己—主管是团队的源动力和推动者,要推动别人,首 先激励自己。
第11页/共15页
要点
• 明确主题—表达什么、要求什么、启发什么 • 有层次的内容结构—内容布置合理符合逻辑 • 富有鼓动性—热情洋溢的语言、铿锵有力的语调、心怀必胜的
信念 • 掌握好时间—高效组织、控制时间,总共15分钟
第12页/共15页
提醒
➢ 可以两个部门一起组织晨会,互相借鉴和交流经验以增加 新鲜感
第5页/共15页
谈些什么?
➢传授电话销售技巧,每天讲一两点。不要讲的太多,讲深、讲透 ➢设定个人、团队目标—要具体、实在 ➢团队目标由主管定 ➢个人目标由员工自己定,主管起到帮助的作用 ➢创造气氛,适当让员工参与主持。 ➢励志故事、寓言、成功的销售案例分析 ➢邀请在任何方面有所突破、业绩突出、工作成效显著的员工进行分享 ➢结合实际工作,有针对性的对个别突出问题或者共性问题进行重复性灌 输及引导。 ➢据当日工作安排、重点日程进行简单梳理并提出要求。
晨会的特点
重在全员参与、互动、情绪调动、当日工作部署 晨会的形式和内容都主要是突出团队的目前积极的状 态而不是问题 晨会的过程主要是迅速调整团队的氛围和促进当日工作 安排的顺利完成。
第4页/共15页
晨会的形式
➢ 主管或主持人热情而富有激情的问候,保持富有激情的站姿,不得斜 立、松松垮垮的样子。脸上要热情、面带微笑。声音洪亮,提神。
➢ 所有员工跨立姿势,两手自然下垂,抬头挺胸,平视主管或主持人。 ➢ 主管或主持人在会议过程中以欣赏和肯定的目光扫视每一个员工。 ➢ 员工组成一个圆形,彼此靠近,用心参与和领悟主管的指导以及流程
安排。 ➢ 喊口号时,主管的手掌心向上,放到最下面,员工手心向下依次叠加
在主管的掌心,当主管喊出“某某团队”时,所有员工齐声喊出振奋 人心的团重点来源于昨天对部门工作情况的了解 2、可以让提前准备分享的员工提前准备 3、对当日的晨会要有一个提纲性的文字准备 4、预先估计每个环节需要的时间,分出重点和次重 点 5、预先计划每个环节中需要过渡的语言和富有感染 力的语句
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晨会—对主管的要求
➢ 推动自己—主管是团队的源动力和推动者,要推动别人,首 先激励自己。
第11页/共15页
要点
• 明确主题—表达什么、要求什么、启发什么 • 有层次的内容结构—内容布置合理符合逻辑 • 富有鼓动性—热情洋溢的语言、铿锵有力的语调、心怀必胜的
信念 • 掌握好时间—高效组织、控制时间,总共15分钟
第12页/共15页
提醒
➢ 可以两个部门一起组织晨会,互相借鉴和交流经验以增加 新鲜感
第5页/共15页
谈些什么?
➢传授电话销售技巧,每天讲一两点。不要讲的太多,讲深、讲透 ➢设定个人、团队目标—要具体、实在 ➢团队目标由主管定 ➢个人目标由员工自己定,主管起到帮助的作用 ➢创造气氛,适当让员工参与主持。 ➢励志故事、寓言、成功的销售案例分析 ➢邀请在任何方面有所突破、业绩突出、工作成效显著的员工进行分享 ➢结合实际工作,有针对性的对个别突出问题或者共性问题进行重复性灌 输及引导。 ➢据当日工作安排、重点日程进行简单梳理并提出要求。
早会或者午会PPT课件
要求 事项
信息 反馈
结束
生产·安全 · 质量 设备 ·人员·现场 · 信息
口号 手势 ……
对早、午会的后续跟进:
1.对上次早、午会内容的提问 2.认真观察员工是否改进 3.对好的部分进行表扬肯定 4.对不好的地方继续强调与跟进,形成下一次早 、午会内容
现在的早、午会流程:
早、午会现存问题:
• 欠计划性 • 欠互动性 • 欠趣味性
应对措施:
1.欠计划性:
1.1掌握车间管理的主要内容 1.2根据各项主要内容对班组现状进行思考 1.3有侧重的对主要事项进行选择,安排第二天或近期的早、午会内 容 1.4形成早、午会记录,方便事后跟踪及效果验证
2.欠互动性:
早会或者午会
怎样开一个好的早、午会
1.开早、午会的目的及意义 2.早、午会的主要问题 3.早、午会的通用形式
3.1早、午会的组织方式 3.2早、午会的主要内容
4.早、午会的后续跟进
开早、午会的目的及意义:
1.1 早、午会的定义
在每个工作日内,开始正常工作之前的简短会议。
1.2 早、午会的目的
① 总结、安排工作 ② 指导、教育员工 ③ 反馈、解决问题 ④ 传达上级要求 ⑤ 营造工作气氛 ⑥ 增强员工的集体、纪律、时间、形象观念
2.1一问一答 2.2轮流
3.欠趣味性:
3.1幽默用语 3.3趣味小故事 3.2夸张动作 3.4形式创新
早、午会的通用形式:
1.早、午会组织方式
1.1.时间
☆ 上班伊始或者午间工作期间 ☆ 全员参加 ☆ 以10-20分钟以内为宜
1.2.地点
☆ 室内空地 ☆ 同一班组在相同地方 ☆ 平时以基层班组为单位 ☆ 必要时开部门综合早、午会
《如何开早会》课件
强调团队合作和共赢,让每个员 工都感受到自己的价值和重要性
。
02
早会的组织与准备
确定早会时间和地点
总结词
选择合适的时间和地点是早会成功的关键,需考虑参与者的时间安排和工作场 所的便利性。
详细描述
在确定早会时间时,应尽量避开工作高峰时段,选择一个大部分参与者都能参 加的时间。地点应选择一个安静、舒适且能容纳所有参与者的场所,确保沟通 不受外界干扰。
《如何开早会》PPT课件
目录
• 早会的目的和意义 • 早会的组织与准备 • 早会的流程与内容 • 早会的注意事项 • 早会的评估与改进
01
早会的目的和意义
明确团队目标
总结前一天的工作情 况,明确当天的工作 目标。
鼓励团队成员提出自 己的建议和意见,共 同完善目标。
强调团队整体目标, 让每个成员都明确自 己的工作方向。
05
早会的评估与改进
收集员工反馈意见
01
02
03
员工满意度调查
通过问卷、访谈等方式, 了解员工对早会的看法和 建议,以获取更全面的反 馈。
匿名反馈渠道
建立匿名反馈渠道,让员 工能够无顾虑地提出自己 的意见和建议,提高反馈 的真实性。
定期收集反馈
定期收集员工反馈,以便 及时了解早会中存在的问 题和不足之处。
分析早会效果,进行改进
数据分析和跟踪
通过收集到的反馈数据, 分析早会的效果和存在的 问题,找出改进的方向。
制定改进计划
根据分析结果,制定具体 的改进计划,包括调整会 议时间、优化议程设置、 改进主持方式等。
实施改进措施
按照改进计划,逐步实施 改进措施,确保早会的质 量和效果得到提升。
定期评估,持续优化早会流程
教你怎样开一个高效率的早会PPT课件( 38页)
◇不可做人身攻击的发言和动作;注意批评表扬的 措词。
◇不可不懂装懂、胡言乱语,或者中途离席。
◇最后要对会议内容进行总结并再次强调。
早会区域规划图
员工站立区
领导站立区
组长站立区
迟到员工 站立区
期望
Thanks! 我们在共同奋飞, 向着比天空更广阔的前
景!
让精益思想 贯穿企业的每一个角落
(O)问候语 (一)个人感想 (二)KPI通报 (三)重点问题通报 (四)重要信息知会 (五)其它事项
如何开一个高效率的早会
早会内容
(O)相互关照 1、早上(下午)好 2、大家早上(下午)好 3、大家辛苦了
(三)重点问题通报 1、重要问题分析与改善; 2、今天生产安排(计划目标
任务分配、人员调配、注意事项);
--讲究礼节,与同事友好相处,创造轻松、和谐、善意 和积极向上的人际环境;
--合格员工从严格遵守开始; --“Good morning“开始工作每一天; --善解人意,人缘无尽;
微笑的环境,微笑的心情
如何开一个高效率的早会
早会为什么?
B、员工好习惯的养成:
好习惯是好工作的基础
习
遵纪守法 遵守规范
◇适时进行工作教导
针对员工普遍存在的问题,实施工作教导,以 利于下属的工作技能的提升。
◇树立形象,培养威信
利用主持早会,可以树立基层管理干部良好的
形象,由此在下属中培养威信。
四、班前会的内容
◇检查员工出勤情况及仪容、仪表; ◇朗读公司的经营理念、企业精神或企业目标、
口号等; ◇前日工作回顾及总结(批评、表扬); ◇公司的政令倡导(上级指示事项、公司文件) ◇布置当日生产及工作安排; ◇讲述注意事项; ◇与员工交流沟通,搜集员工意见。
◇不可不懂装懂、胡言乱语,或者中途离席。
◇最后要对会议内容进行总结并再次强调。
早会区域规划图
员工站立区
领导站立区
组长站立区
迟到员工 站立区
期望
Thanks! 我们在共同奋飞, 向着比天空更广阔的前
景!
让精益思想 贯穿企业的每一个角落
(O)问候语 (一)个人感想 (二)KPI通报 (三)重点问题通报 (四)重要信息知会 (五)其它事项
如何开一个高效率的早会
早会内容
(O)相互关照 1、早上(下午)好 2、大家早上(下午)好 3、大家辛苦了
(三)重点问题通报 1、重要问题分析与改善; 2、今天生产安排(计划目标
任务分配、人员调配、注意事项);
--讲究礼节,与同事友好相处,创造轻松、和谐、善意 和积极向上的人际环境;
--合格员工从严格遵守开始; --“Good morning“开始工作每一天; --善解人意,人缘无尽;
微笑的环境,微笑的心情
如何开一个高效率的早会
早会为什么?
B、员工好习惯的养成:
好习惯是好工作的基础
习
遵纪守法 遵守规范
◇适时进行工作教导
针对员工普遍存在的问题,实施工作教导,以 利于下属的工作技能的提升。
◇树立形象,培养威信
利用主持早会,可以树立基层管理干部良好的
形象,由此在下属中培养威信。
四、班前会的内容
◇检查员工出勤情况及仪容、仪表; ◇朗读公司的经营理念、企业精神或企业目标、
口号等; ◇前日工作回顾及总结(批评、表扬); ◇公司的政令倡导(上级指示事项、公司文件) ◇布置当日生产及工作安排; ◇讲述注意事项; ◇与员工交流沟通,搜集员工意见。
如何给员工开早会PPT幻灯片
• 第一层次 • 我的责任就是我的方向 • 我的经历就是我的资本 • 我的性格就是我的命运 • 第二层次 • 复杂的事情简单做,你就是专家 • 简单的事情重复做,你就是行家 • 重复的事情用心做,你就是赢家 • 第三层次 • 美好是属于自信者 • 机会是属于开拓者 • 奇迹是属于执著者 • 你若不想做,总会找到借口 • 你若真想做,总会找到方法
如何给员工开早会
主讲:肖永华
1
培训要求:
• 积极参与培训全过程
• 请将手机关掉或调为静音 • 不随便离开座位 • 不从事与培训无关的活动
2
前言
大家应该有一种感觉,就是人都 有一个特性,只有自己认可、赞同 的事情,才会积极地去做,才会去 发挥自己的聪明才智想办法去做好, 只有这样,才能事半功倍。
3
早会是传播企业文化的媒介,可以培养好的习惯及行为观 念,通过早会可以对工作教养,工作伦理及工作习惯加以宣 传,不断的促进,不断的改进,通过早会,把与员工密切相 关的各种信息,传递给每一个员工,增加员工的知情权。 这样员工才能遵照我们的既定方向。
基层管理是最基础、最重要的一部分,只有做好基层管 理,一个企业的根基才牢固,同时企业的凝聚力也会更强,8 这是一个企业快速发展的必要条件。
2、早会的目的
营造积极向上的工作气氛
喝酒在乎心情。工作也是一样,员工每天的工 作状态不好,无精打采、漫无目的、没有目标,必 须会死气沉沉的,效率低下。
好的心情必然会有一个好的结果。所以我们要通 过早会的问候、鼓励,创造一个和谐、积极向上的 工作气氛,感染、影响员工的心情;通过早会的列 队、批评,在约束中逐步养成员工紧张、团结、规 矩的良好习惯;
11
2、早会列队方式
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2、早会列队方式
如何给员工开早会
主讲:肖永华
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培训要求:
• 积极参与培训全过程
• 请将手机关掉或调为静音 • 不随便离开座位 • 不从事与培训无关的活动
2
前言
大家应该有一种感觉,就是人都 有一个特性,只有自己认可、赞同 的事情,才会积极地去做,才会去 发挥自己的聪明才智想办法去做好, 只有这样,才能事半功倍。
3
早会是传播企业文化的媒介,可以培养好的习惯及行为观 念,通过早会可以对工作教养,工作伦理及工作习惯加以宣 传,不断的促进,不断的改进,通过早会,把与员工密切相 关的各种信息,传递给每一个员工,增加员工的知情权。 这样员工才能遵照我们的既定方向。
基层管理是最基础、最重要的一部分,只有做好基层管 理,一个企业的根基才牢固,同时企业的凝聚力也会更强,8 这是一个企业快速发展的必要条件。
2、早会的目的
营造积极向上的工作气氛
喝酒在乎心情。工作也是一样,员工每天的工 作状态不好,无精打采、漫无目的、没有目标,必 须会死气沉沉的,效率低下。
好的心情必然会有一个好的结果。所以我们要通 过早会的问候、鼓励,创造一个和谐、积极向上的 工作气氛,感染、影响员工的心情;通过早会的列 队、批评,在约束中逐步养成员工紧张、团结、规 矩的良好习惯;
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2、早会列队方式
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2、早会列队方式
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11
• 一.早会准备
参考范例2
• 领班应提前一天将早会内容以《岗前会议报告单》形式准备好,送直接主管处审批。
• 二、整队报数: 按规定列队,队形充分的利用空间,保证所有员工能听清楚宣导内容
• 三、早会问候: 为提高管理人员的亲和力,鼓舞士气,早会之前领班须大声的问候员工“早上好”,员
工应宏亮、整齐的回应领班“好”,以增强彼此之间的默契。 四、早会宣导:
4
•3:早会承载什么样的功能?
早会主要起到一个信息沟通,工作交流的 作用,让每个人的工作更有计划,更有效 率。
一天之计在于晨,一年之计在于春!
5
4:早会的时间/频率如何适宜?
• 早会时间与频率:周一至周五(或一、三、 五)最长不可超过10分钟。一般五分钟比较 好。
6
5:早会的安排/进度如何掌控?
6制造部制定了品质和6S两种宣传口号,星期一、三、五、日为品质宣传日,领班及员 工一起背诵品质口号,如“杜绝人为返检,挑战产品零缺陷”等;星期二、四、六为5S宣 传日,领班及员工一起背诵6S口号,籍此强化员工品质及六S意识。宣誓完毕后背诵品质 方针。 七、信心问答:
为提高员工士气,增强工作信心,在早会的内容中新增了“信心回答”一项,在领班完 成早会的以上各项之后,会有气势的向员工问道:有没有信心?员工要整齐、宏亮的回答: 有!领班问:能不能做好?员工回答:能!虽然只是简单的一问一答,但却可籍此来增强 员工的向心力和凝聚力。 八、掌声散会:
2
• 有效的早会:时间只设5至10分钟,不可过长, 也不可过短,不然无效,内容直接影响有效: 要有的放矢。
• 一般会稍做前一天总结与当天计划,再把一 些方针与规定或注意事项宣导下去。
3
• 2:如何开有效果的早会?
通常效果只能看确认的结果,大家有没有按 早会要求去执行,或大家有没有积极的在早 会沟通,工作有没有成效。
9
8:早会的气氛肢体语言有什么讲究吗?
• 这个很有讲究,在日资厂:不能有杂音、双 手背后排一直线,就算高层开早会也很注重 坐姿,一脸严肃。但在港资就不会,脸上全 是笑容,随意站或坐。个人建议折中。这个 跟企业文化有很大的关系。不过也可以征求 大家的意见,再做综合评估。
• 其实早会很重要。不管大小与长短,它一定 有作用,尤其作为管理手段。
• 纪律的养成好处多多;同时问候也是人性化的体现;尊重是双方的; • 人员出勤可以定位排序;可以目视化管理-及时得到缺勤人数和是谁缺勤! • 3、宣读一下 班次的交接记录,及前工程检查日报中的重要、多发的事情。 • 要养成一种比较竞争的环境,并形成良性循环,最终成螺旋形上升! • 4、强调一下最近活当天要出货产品的检查要点,与之前发生的顾客投诉。 • 5、通报顾客投诉、通知、特采等要点事项。(关注于重要事项)。 • 6、天气突变或感冒增多等时候 提醒员工注意天气或生活细节。(人性化管理) • 可以思考让员工来讲心得或感言,让他们有主导感与荣誉感! • 以上内容基本上 5~10分钟完成 • (会议是站着开的,全员集合 横向排队 一般早操完成后就顺便集合了)
早会开始,领班按《岗前会议报告单》将前一天的工作总结公布于众,包括作业不良、 品质、6S和出勤纪律;并公布当日生产计划和当天的作业重点,其中包括型号、产量、品 质与6S,使员工对当天的生产及其他情况有所了解;以上项目实施完毕之后宣导公司或部 门规章制度1条,对员工进行思想意识教育。 五、早会提问:
为达到早会效果,在早会过程中,组长可随机性将刚宣导的某一要点向某员工提问,让 该员工重述此要点,若问答错误时出列并作为作业不良记录并及时纠正。 六、宣誓精神:
10
标准的员工早会(参考范例1)
• 1、由员工轮流 领读 质量方针与品质口号。 (员工轮流参与能强化他们的意识, 并锻炼他们的口才,质量方针不用背诵,念个2个月基本上人人理解)。
• 这就是企业文化的慢慢形成;养成团队的凝聚力和向心力,人是群居生物,很容易 养成全体习惯,并收氛围影响和反作用于氛围
• 2、管理者向大家问好,顺便目视检查 衣帽是否整齐,厂牌是否佩戴(一瞬间的 事情)。
早会主持人带动员工鼓掌并宣布散会,注意调动士气。
12
• 早会安排与进度:前一天下班时就写好明早 内容,以五分钟为宜,有沟通或突发性事时 延至十分。
7Hale Waihona Puke •6:早会的效果如何评估考核?
后一天评估前一天,或现场走动管理发现 确认并及时纠正
8
•7:早会的形式需要互动吗?
• 非常必要,一定要互动,并调动现场气氛, 采用你问我答或者我问你答的方式进行互动, 因为这样做大家会喜欢且乐于开早会,工作 成效会高一点,让员工有做主人翁的感觉。
如何给员工开早会
1
你会开早会么?
• 1:如何开有效率的早会? • 2:如何开有效果的早会? • 3:早会承载什么样的功能? • 4:早会的时间/频率如何适宜? • 5:早会的安排/进度如何掌控? • 6:早会的效果如何评估考核? • 7:早会的形式需要互动吗? • 8:早会的气氛肢体语言有什么讲究吗?
• 一.早会准备
参考范例2
• 领班应提前一天将早会内容以《岗前会议报告单》形式准备好,送直接主管处审批。
• 二、整队报数: 按规定列队,队形充分的利用空间,保证所有员工能听清楚宣导内容
• 三、早会问候: 为提高管理人员的亲和力,鼓舞士气,早会之前领班须大声的问候员工“早上好”,员
工应宏亮、整齐的回应领班“好”,以增强彼此之间的默契。 四、早会宣导:
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•3:早会承载什么样的功能?
早会主要起到一个信息沟通,工作交流的 作用,让每个人的工作更有计划,更有效 率。
一天之计在于晨,一年之计在于春!
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4:早会的时间/频率如何适宜?
• 早会时间与频率:周一至周五(或一、三、 五)最长不可超过10分钟。一般五分钟比较 好。
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5:早会的安排/进度如何掌控?
6制造部制定了品质和6S两种宣传口号,星期一、三、五、日为品质宣传日,领班及员 工一起背诵品质口号,如“杜绝人为返检,挑战产品零缺陷”等;星期二、四、六为5S宣 传日,领班及员工一起背诵6S口号,籍此强化员工品质及六S意识。宣誓完毕后背诵品质 方针。 七、信心问答:
为提高员工士气,增强工作信心,在早会的内容中新增了“信心回答”一项,在领班完 成早会的以上各项之后,会有气势的向员工问道:有没有信心?员工要整齐、宏亮的回答: 有!领班问:能不能做好?员工回答:能!虽然只是简单的一问一答,但却可籍此来增强 员工的向心力和凝聚力。 八、掌声散会:
2
• 有效的早会:时间只设5至10分钟,不可过长, 也不可过短,不然无效,内容直接影响有效: 要有的放矢。
• 一般会稍做前一天总结与当天计划,再把一 些方针与规定或注意事项宣导下去。
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• 2:如何开有效果的早会?
通常效果只能看确认的结果,大家有没有按 早会要求去执行,或大家有没有积极的在早 会沟通,工作有没有成效。
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8:早会的气氛肢体语言有什么讲究吗?
• 这个很有讲究,在日资厂:不能有杂音、双 手背后排一直线,就算高层开早会也很注重 坐姿,一脸严肃。但在港资就不会,脸上全 是笑容,随意站或坐。个人建议折中。这个 跟企业文化有很大的关系。不过也可以征求 大家的意见,再做综合评估。
• 其实早会很重要。不管大小与长短,它一定 有作用,尤其作为管理手段。
• 纪律的养成好处多多;同时问候也是人性化的体现;尊重是双方的; • 人员出勤可以定位排序;可以目视化管理-及时得到缺勤人数和是谁缺勤! • 3、宣读一下 班次的交接记录,及前工程检查日报中的重要、多发的事情。 • 要养成一种比较竞争的环境,并形成良性循环,最终成螺旋形上升! • 4、强调一下最近活当天要出货产品的检查要点,与之前发生的顾客投诉。 • 5、通报顾客投诉、通知、特采等要点事项。(关注于重要事项)。 • 6、天气突变或感冒增多等时候 提醒员工注意天气或生活细节。(人性化管理) • 可以思考让员工来讲心得或感言,让他们有主导感与荣誉感! • 以上内容基本上 5~10分钟完成 • (会议是站着开的,全员集合 横向排队 一般早操完成后就顺便集合了)
早会开始,领班按《岗前会议报告单》将前一天的工作总结公布于众,包括作业不良、 品质、6S和出勤纪律;并公布当日生产计划和当天的作业重点,其中包括型号、产量、品 质与6S,使员工对当天的生产及其他情况有所了解;以上项目实施完毕之后宣导公司或部 门规章制度1条,对员工进行思想意识教育。 五、早会提问:
为达到早会效果,在早会过程中,组长可随机性将刚宣导的某一要点向某员工提问,让 该员工重述此要点,若问答错误时出列并作为作业不良记录并及时纠正。 六、宣誓精神:
10
标准的员工早会(参考范例1)
• 1、由员工轮流 领读 质量方针与品质口号。 (员工轮流参与能强化他们的意识, 并锻炼他们的口才,质量方针不用背诵,念个2个月基本上人人理解)。
• 这就是企业文化的慢慢形成;养成团队的凝聚力和向心力,人是群居生物,很容易 养成全体习惯,并收氛围影响和反作用于氛围
• 2、管理者向大家问好,顺便目视检查 衣帽是否整齐,厂牌是否佩戴(一瞬间的 事情)。
早会主持人带动员工鼓掌并宣布散会,注意调动士气。
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• 早会安排与进度:前一天下班时就写好明早 内容,以五分钟为宜,有沟通或突发性事时 延至十分。
7Hale Waihona Puke •6:早会的效果如何评估考核?
后一天评估前一天,或现场走动管理发现 确认并及时纠正
8
•7:早会的形式需要互动吗?
• 非常必要,一定要互动,并调动现场气氛, 采用你问我答或者我问你答的方式进行互动, 因为这样做大家会喜欢且乐于开早会,工作 成效会高一点,让员工有做主人翁的感觉。
如何给员工开早会
1
你会开早会么?
• 1:如何开有效率的早会? • 2:如何开有效果的早会? • 3:早会承载什么样的功能? • 4:早会的时间/频率如何适宜? • 5:早会的安排/进度如何掌控? • 6:早会的效果如何评估考核? • 7:早会的形式需要互动吗? • 8:早会的气氛肢体语言有什么讲究吗?