第四讲 仪态仪表礼仪
仪容仪表仪态
1、工装①、平整清洁，经常清洗；②、熨烫平整，无破损，无污渍；③、整齐大方，流露出自豪感；④、不依个人喜好而修改制服；⑤、领带、领结佩带位置正确自然美观⑥、铭牌佩带在左胸前；
二、 仪容仪表的具体要求
1、工装⑦、着装整体自然，衣领、袖口、衣摆、扣子、裤腰、裤边、皮鞋等清洁整齐⑧、男员工袜子应是深色，女员工袜子应是肉色（丝袜平时应注意挂丝）；⑨、擦亮工鞋，无异味；⑩、站在镜子前看穿着是否得体。
七、电话礼仪
1、接电话时响铃三声内接听，问好并报出自己的部门和姓名；2、接打电话时应尽可能地简单地讲清楚事情，并对重要的信息进行重复确认；3、准备好纸笔，随时记录重要的信息；4、挂电话前应确定对方传递的信息，并再次询问是否有其它事情须要帮忙，待对方挂线后再用手按住杈簧；
第26页/共29页
七、电话礼仪
会计学
1
仪容仪表仪态
仪容 仪表 仪态
一、 仪容仪表仪态的概念二、 仪容仪表的具体要求三、 仪态举止的规范四、 微笑礼仪五、 与人交谈时的注意事项六、 礼貌用语七、 电话礼仪
一、 仪容、仪表、仪态的概念
仪表：即人的外表，一般来说包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面；仪容：主要指人的容貌，是仪表的重要组成部分。仪态：是人在行为中的姿势和风度.例如在你身体不适或遇到牢骚满腹的人时所保持的一种高贵的自律行为。
五、与人交谈时的注意事项
第18页/共29页
4、避免做脸部动作，无论是坐着、站立或是与人交谈时，不能当作客人的面或背着做鬼脸、挖鼻子、掏耳朵等不雅动作。这样会被人认为心神不宁，处于某种不安的状态；5、讲话时举止应大方，不要越讲越往对方靠近，有时甚至与对方身体接触到，或与对方交谈时距离越来越远，当对方一有不同意见时就摇头晃 脑，会使人误认为你很不友好，这显然是违反了社会交往礼仪的原则，非常的不礼貌。靠得太近或离得太远都是不要取的，如果靠得太近稍有不甚就可能把口沫溅到别人脸上，如果对方是异性这样就会引起对方的戒备；
仪态仪表(完整版)
礼仪培训（参考标准）仪态礼仪，仪态是指人在行为中所体现出来的各种姿势、表情和风度，即我们平常所说的体态语。
在行为过程中，我们通过表情与姿态等向宾客传递的内容远远超过了用语言所表达的内容。
仪态作为一种无声的语言，在服务过程中被广泛的运用。
站姿礼仪操作标准：1.站立时，要求站立端正，身姿挺拔，体态优美，端庄典雅；2.抬头、脖颈挺直，头顶向前，双目平视，下颌微收，嘴唇微闭，面带微笑，平和自然，双肩放松，气沉丹田，双臂自然下垂，缇于体侧或身体前后，两腿并拢、闭直，两脚跟靠拢，脚尖分开，女士45°，男士成45°至60°成“V”字型，或“丁”字型，身体重心落于两腿脚正中。
3.脊柱后背立直，臀大肌、腹肌收紧，胸部略向前上方挺起。
姿势一：基本站姿——双臂侧放式1.两脚跟靠拢。
2.脚尖分开，女士成45°，男士成45°至60°，一般以能放入一拳为宜。
3.两腿、两膝并严、挺直。
4.双臂自然下垂，虎口向前，手指自然弯曲。
姿势二：腹前握指式1.两脚跟靠拢。
2.两腿、两膝并严、挺直。
3.脚尖分开，女士成45°，男士成45°至60°，一般以能放入一拳为宜。
4.左手在下，右手再上，自然交叉叠放于小腹前，女士双手交叉，握于手指部位，男士握于手背部位。
5.两臂略向前张。
姿势三：背后握指式1.两脚跟靠拢。
2. 两腿、两膝并严、挺直。
3.脚尖分开，女士成45°，男士成45°至60°，一般以能放入一拳为宜。
4.两臂后背，右手自然握住左手，放于尾骨处，女士双手交叉，握于手指部位，男士握于手背部位。
5.两臂肘关节自然内收。
姿势四：两脚平行腹前握指式站姿（男士）1.两腿分开，与肩同宽。
2.两脚脚尖平行。
3.右手握住左手手背部分，自然交叉，叠放于小腹。
4.两臂略向前张。
姿势五：两脚平行背后握指式站姿（男士）1.两腿分开，与肩同宽。
仪容、仪表、仪态ppt课件
整理版课件
1
课程介绍
• 了解什么是仪容、仪表、 仪态
• 了解仪容、仪表、仪态 的重要性
• 了解我们的仪容、仪表、 仪态标准
• 课堂演练
整理版课件
2
同样都是服务员，你将如何评价 她们的形象？
整理版课件
3
什么是仪容、仪表、仪态
关于仪容的概念：
仪容是指人的容貌，包括头发、脸部、 五官、手部等。
➢ 行走时膝盖和脚踝都应轻松自如，以免浑 身僵硬，忌走“外八字”或“内八字”， 女士在走路时脚步应落在同一条直线上。
整理版课件
30
握手标准
• 注视宾客眼睛，上身略微前倾，头略低，含笑 向对方致意
• 伸出右手，四指并拢，拇指张开，掌心向内， 手掌应与地面垂直，手的高度大致与对方腰部 上方持平，以手指稍用力握对方的手掌
• 演练—微笑 • 演练—引导
整理版课件
38
每天改变一点点。
整理版课件
39
感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络， 如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！
11
整理版课件
12
手部的标 准
♣ 干净，指甲修剪整齐。
♣ 指甲长度不超过指肚。
整理版课件
13
我们的仪容、仪表、仪态标准 仪表的标准
穿着与打扮
♣ 工服 ♣ 鞋袜 ♣ 饰物
表情
☺微笑 ☺精力充沛 ☺热情 ☺大方
整理版课件
14
制服、鞋袜与饰物的标准
制服
• 保持干净、整齐，没有褶皱。 • 爱护自己的制服，并按时交到制服房清洗或修补。 • 正确着装。 • 制服的纽扣要扣好，拉链应拉紧。 • 领带、领花应扣紧并佩戴整齐。 • 衬衣下摆应扎入裙内或裤内。 • 着西装的员工，文具不可插在外面的口袋内；口袋内
基本礼仪知识
基本礼仪知识June 8th, 2022, what a day of hard work.基本礼仪知识一、仪态仪表礼仪1、着装团队活动要求队员统一着装,显示良好的团队精神;2、站姿抬头,颈挺直,下颌微收,双肩放松,两腿并拢立直,脚尖分开呈“V”字状;身体重量平均分布在两条腿上;双手交搭贴于腹部,挺胸、收腹;给人以挺拔向上、庄重大方、精力充沛的印象;3、行姿行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健;上身正直,眼平视,挺胸收腹立腰,重心前倾,双肩平稳,不宜左顾右盼,左右摇晃;集体行动时,不得喧笑打闹;4、坐姿入坐时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳坐下;女子裙装入座时,应将裙向前收拢一下再坐下;腰背挺直,两臂自然弯曲放在膝上,双腿并拢;起立时,右脚向后收半步而后站立;二、见面礼仪1、握手通常年长尊者先伸手后,另一方及时呼应;来访时、主人先伸手以表示欢迎;告辞时,待客人先伸手后,主人再相握;握手的力度以不握疼对方的手为限度;初次见面时,时间一般控制在3秒钟内;2、介绍介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方;介绍时陈述的时间宜短不宜长,内容宜简不宜繁;同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉;3、致意表示问候之意;通常在各种场合用举手、点头、欠身、脱帽等方式向相识的人打招呼;三、谈话礼仪人际交往中应随时注意使用礼貌用语,是谈话中的基本要求;1、问候根据彼此的关系问候“您好”、“你好”、“早上好”、“晚安”等,初次相识可说“您好,见到您很高兴”;2、道歉做了不应该做的事,应及时道歉“对不起,实在抱歉”、“真过意不去”、“真是失礼了”;或者是不经意打扰别人应说：“对不起,打扰了”、“对不起,打断一下”等;3、应答“您不必客气”、“没关系,这是我应该做的”、“照顾不周,请多指正”;4、慰问“您辛苦了”、“让您受累了”、“给你们添麻烦了四、迎送接待礼仪1、接站对远道而来的客人,要做好接站工作,掌握客人到达的时间,保证提前迎候,接站时,准备迎客牌,并在客人到达时高举,以便客人辨认;2、会面客人到达,应主动迎接,热情打招呼;如果是长者或身体不太好的应上前挽扶,客人手中提有重物应主动接过来;3、入室陪客者应走在客人的左边,或走在主陪人员和客人的身后,到达会客室门口,应打开门,让客人先进,并把客人介绍给在场的有关人员;4、送客按照接待时的规格对等送别;离开时,应与客人热情话别;五、表情仪态表情是人的思想感情和内在情绪的外露;脸部则是人体中最能传情达意的部位,可以表现出喜、怒、哀、乐、忧、思等各种复杂的思想感情;应该运用好表情来传达信息;1、待人热情诚恳,不献媚讨好,不挤眉弄眼,不卑不亢;2、兴高采烈而不欣喜若狂,不大呼小叫、手舞足蹈;3、表示厌恶时也不要伤别人的面子,避免脸色难看;4、遇到烦恼、气愤之事,不忙于动怒悲伤,应控制情绪,让自己平静下来;5、冷若冰霜的表情相当于拒人千里之外,应通过发自内心的关心和热情来促成双方的沟通与合作;6、善于运用微笑,微笑能使人的关系融洽,矛盾缓解;六、手势仪态手是体态语中最重要的传播媒介;如：招手、挥手、摆手、握手等都表示不同的意义;人在紧张、兴奋、焦急时,手都会有意无意的表现着;作为仪态的重要组成部分,手势应该正确地使用;1、谈话时,手势不宜过多,动作不宜过大,更不能手舞足蹈;传达信息时,手应保持静态,给人稳重之感;2、拍拍打打、推推搡搡,抚摸对方或勾肩搭背,依偎在别人的身体上等形为,会让别人反感,也是不符合礼仪的行为;3、不能用食指指点别人,更不要用姆指指自己;说到自己时,可以把手掌放在胸口上；说到别人时,一般应用掌心向上,手指并拢伸展开进行表示;蹲姿1、女士下蹲不要翘臀,上身直,略低头,双腿靠紧,曲膝下蹲,起身时应保持原样,特别穿短裙下蹲时更不要翘臀;2、对男士没有像对女士那样严格的要求,但也应注意动作的优雅;七、递接物品1、尽量用双手递接物品,以表示对对方的尊重;2、递尖锐或有危险的物品,尽量把尖部、危险部位朝向自己,把安全的一面递给他人八、办公室拜访礼节1、先预约,然后以准确的时间拜访;2、出访前修饰自身的仪表仪容;3、无论门是开的还是关的,都应轻声敲门,经允许方可进入;4、问候及自我介绍：进门后应该说“您好”、“各位好”或者点头致意,进行自我介绍并向接待人递名片,请求与安排会见者见面;5、初次见面要自我介绍,并主动提及会面事宜,说明来意;6、谢座后,应有必要的寒喧,然后切入正题;7、谈话内容简单明了,时间不易过长,以免影响他人工作;8、恰到好处地告辞;九、用餐礼仪1、用餐前,服务员送上的热湿毛巾作为擦嘴角、双手用的,用它擦脸、脖子等都是失礼的;2、用餐时,用餐巾纸擦餐具,是对主人不尊重的表现;3、喝汤时,中餐放下筷子,西餐放下刀叉,用汤匙喝,不要把碗端起来喝;4、餐中不能边说边用筷子指指点点或乱翻菜肴;5、用餐或喝汤时应闭嘴咀嚼;不要发出咀嚼、喝汤的声音;6、吃到骨、刺时,不要直接外吐,应用餐巾或手掩口,取出放在骨碟里;7、剔牙应以手遮口,用牙签剔齿缝,不能把方便筷弄断剔牙;8、餐桌上放着盛玫瑰花或柠檬片的小杯水,是用手取食物前,蘸洗手指用的,切忌当作饮料喝掉;9、如果不会喝酒的客人,当主人或服务员为其斟酒时,应用手指轻敲酒杯边缘以示谢绝,不能将酒杯倒置;10、强行劝酒或把喝在嘴里的酒再吐出来,都是失态无礼的表现;十、电话礼仪电话已成了人们生活、交往不可缺少的组成部分;人们在利用现代通讯工具时,应注意以下几点内容：1、无论打电话还是接电话都应使用礼貌用语;2、选择适当时间通话;无紧急情况,应在白天8点以后假日9点以后,夜间22点以前通话,免得打扰他人休息;3、通话内容应事先想好,尽量简单扼要;吐字清晰,音量适中,重点内容应重复,必要时应记录下来;4、如果打错电话应向对方道歉,如果接到错误的电话应向对方耐心解释;5、接听他人电话时,无论是找人或转告事宜的,都应及时、认真去做;6、不要用办公室电话办私事、唠私嗑,长时间占用电话;7、打移动电话要注意周围环境和场合,声音不要太大,避免防碍他人;8、请爱护磁卡电话,按操作规程打接电话,放置话筒;9、不要随意借用别人的手机打电话或打长途电话;10、阅览室、剧场、音乐厅、会议室、法庭、课堂等场合不宜用手机通话,以免干扰别人;十一、寻呼礼仪寻呼能使人快捷地得到信息,沟通联络,加深感情;同时也呼唤着“寻呼”的文明与秩序;注意使用寻呼机的礼仪要求,才能更好地享受“寻呼”给我们带来的方便;1、与寻呼小姐通话时,要使用文明礼貌用语,语言简明扼要,吐字清晰;2、收到呼叫时,如果条件允许应尽快回话,如身边有人正在谈话时应说：“对不起,我打个电话,很快就回来;”3、在特定场所应关闭寻呼机,待离去时再开机;4、不要利用寻呼机传呼一些不健康的内容或开玩笑;5、不要利用不法行为盗取别人寻呼密码加以锁定;十二、办公行为礼仪;办公室是机关、企业、事业单位文化的“窗口”,办公室工作人员的一举一动都代表着所在单位的整体形象;所以办公室的工作人员必须下一番功夫规范自己的行为;1、爱祖国、爱人民、全心全意地为人民服务,努力干好本职工作,忠诚党的事业;2、提高政治修养,多看党报党刊,正确地理解和掌握党的方针政策,严格遵守,带头执行,维护国家和集体的利益;3、增强职业道德和法制观念;不利用职权之便谋私利、搞特权,不搞非法活动和交易,应该做到“心底无私天地宽”;4、摆正领导与被领导的关系,不“越位”、不“越权”;讲究工作方式、方法和艺术；能够正确地对待批评和表扬,并能合理地提出可行性建议或意见;5、尊重长者,爱护青年,不以职务待人,应该一视同仁,上不恭下不贬,不搞小团体,不互相拆台搬弄是非;6、团结协作,注意整体形象;互相理解、宽容、谦恭、随和、真诚、友好,互相勉励,公平竞争;7、工作态度严谨,工作作风扎实,讲究工作质量和效率;非工作关系不要溜、走、串、闲聊、乱侃；杜绝工作中在办公室打牌、打麻将、酗酒;8、讲究礼貌和礼节;办公楼内做到三轻：走路轻、说话轻、敲门开门轻；互相养成问好、道别的习惯；接人待客,热情礼貌要适度,应恰到好处地运用示意、起身、欠身、让座、倒水等规范动作;9、提高个人综合素质,遇事勇于承担责任,不纠缠个人利益和私人恩怨;把精力主要用于工作上,刻苦钻研业务、锐意创新进取,不断开拓工作新局面;10、保守国家机密,严格要求并规范自己;完。
女性仪态仪表礼仪
女性仪态仪表礼仪女性仪态仪表礼仪介绍站姿：标准的站立姿势要求挺胸收腹，两肩平齐，双臂自然下垂。
双腿*拢，脚尖张开约60度，或双脚与肩同宽。
站累时，脚可后撤半步，但上体仍须保持垂直，身体重心在两腿正中，精神饱满，表情自然。
补妆：如果需要补口红、粉底，应该到盥洗室或无人的地方，不能当着他人尤其是在饭桌、商谈场所这些场合公开补妆。
理衣：衣服有小褶皱或沾染上灰尘，可在独自相处时清理衣服，顺手抚去灰尘或轻抹平小皱。
但如果被污染的面积较大，则必须到盥洗室整理。
如果是内衣吊带滑落，则不能在公共场合就从衣服外面调整内衣。
行姿：行走时，步态应该自然轻松，目视前方，身体挺直，双肩自然下垂，两臂摆动协调，膝关节与脚尖正对前进方向。
行走的步子大小适中，自然稳健，节奏与着地的重力一致。
多人一起行走时，不要排成横队，不要勾肩搭背。
遇急事可加快步伐，但不可慌张奔跑。
落座：应用手把裙子向前拢一下再坐下，坐稳后身子一般只占座位的三分之二，两膝两脚都要并拢。
下车：从车内出来，应该先打开车门，把脚以45度角从车门伸出，稳稳地踏住之后，再逐渐把身体的重心移上去。
这样做既稳重得体，又让人产生无限遐想。
千万不要一打开车门就先探出头来，那样子好像是被司机扔出来一样。
日常仪表礼仪仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。
不要在人前“打扫个人卫生”。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。
形体仪态礼仪
形体仪态礼仪
仪态礼仪
站姿礼仪 坐姿礼仪 走姿礼仪 蹲姿礼仪 手势礼仪 面部表情
二、 仪态礼仪
●●● ● 站坐行 卧 如如如 如 松钟风 弓
站姿
坐姿
走姿
蹲姿
一、 ★站姿 站如松 “挺”胸膛、昂起头、看前方
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。
站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发 人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示 个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人 留下美好的印象。
形体仪态礼仪
一、 仪态概述
仪态：也叫仪姿、姿态，泛指人们身体所呈现出 的各种姿态，它包括举止动作、神态表情和相对静止的 体态。人们的面部表情，体态变化，行、走、站、立、 举手投足都可以表达思想感情。简称（行为举止）
仪态，所谓的言行举止是表现一个人涵养的一面 镜子，也是构成一个人外在美好的品格、素质、修养的 主要因素。是内涵极为丰富的体态语，其作用不亚于有 声语言。不同的仪态显示人们不同的精神状态和文化教 养，传递不同的信息 用优美的举止和行为表现出的礼仪更是让人感到庄重、 美观。
A:双手置于身 体两侧
B:右手搭在左手 上叠放于体前
C:双手叠放于体后
D一手放于体前一 手背在体后
1.3正确站姿脚位：
站立时可采取以下几种脚位：
A:“V”型
B: 双脚平行分开不超过肩宽 C:小“丁”字型
1.4几种基本站姿：
1.4.1：垂手式 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双 目平视，嘴角微闭，双手自然垂直于 身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚 跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型
1.4几种基本站姿：
2.4.1：垂手式 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双 目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手 自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两 腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V” 字型。
仪表仪态礼仪之仪态礼仪
仪表仪态礼仪之仪态礼仪仪表仪态礼仪之仪态礼仪仪态概述仪态是通过人外在的言谈举止体现出来，是一个人行为举止的综合反映，是社会交际中的无声语言，是人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。
仪态礼仪包括站姿礼仪、坐姿礼仪、走姿礼仪、蹲姿礼仪。
站姿的礼仪1.正确的站姿（1）抬头正首，双目平视前方，嘴唇微闭，面带微笑，表情自然平和；（2）双肩放松，稍往下压，使人体有向上的感觉；（3）躯干挺直，身体重心应在两腿中央，做到挺胸、收腹、立腰；（4）臀大肌微微收缩并向上提，两腿并拢，直立，髋部上提；（5）手的摆放姿势标准式：双臂自然下垂于身体两侧；握手式：右手搭在左手上，叠放于腹前；背手式：双手搭在一起，背于身后，贴在臀部；单背式：一手置于体侧，一手背于身后；或者一手放于体前，一手背于身后。
（6）脚位的方法并列式：双脚并拢，两个脚尖在一条直线上；“V”字形：两个脚尖分开，在一条直线上，宽度大致为一个脚长，脚后跟并拢，男士可以微微分开，与肩同宽；“Ⅱ”形，两脚间距离同于或小于肩宽，一般男士采用这种脚位；小“丁”字形：一个脚的脚后跟靠在另一个脚的脚弓，身体微微侧身，一般女士采用这种脚位。
2.错误的站姿（1）身体抖动或晃动，给人以漫不经心，没有教养或流里流气的感觉；（2）双手插入衣袋或裤袋中，显得不严肃，拘谨小气；（3）双臂交叉抱于胸前，有消极、防御、抗议、拒绝之嫌；（4）双手或单手叉腰，有显摆之嫌，在异性面前叉腰往往有侵犯之意；（5）两腿交叉站立，往往给人以不严肃的感觉；（6）无精打采、东倒西歪、弓腰驼背、两肩不平，给人以精神萎靡不振之感；（7）头部歪着、下垂或上仰，或者脖子往前伸，收胸含腰，小腹向前挺出，臀部向后撅起，腿部弯曲等姿态，都是极不美观的。
坐姿礼仪1.正确的坐姿（1）入座时要稳、要轻，就坐时不紧不慢，大大方方地从坐椅的左后侧走到座位前，自然转身，背向椅子做好入座的准备；（2）面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下额；（3）双肩放松平正，双臂自然弯曲，手平行或十指交叉，自然放在双膝上或椅子扶手上；（4）坐在椅子要立腰、挺胸，上体自然挺直，上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然的90度角；（5）坐在椅子上，要坐满椅子的三分之二或二分之一，脊背可轻靠椅背；（6）离座时右脚向后收半步，轻缓起立，往前半步，站稳后再转身离开。
仪态礼仪
仪态礼仪仪态即人的举止姿态，包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、表情等。
仪态语虽然是一种无声语言，但它同有声语言一样也具有明确的含义和表达功能，有时其效果超出有声语言，这就是所谓的“此时无声胜有声”。
一、站姿自然古人云：站如松。
得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉，不好的站姿如低头含胸、双肩歪斜、依靠墙壁、腿脚抖动等则会给人以萎靡不振的感觉。
规范的站姿：（1）头正。
两眼平视前方，下颌稍内收，表情自然，脸带微笑。
（2）肩平。
两肩平正，微微放松，稍向后向下沉。
（3）臂垂。
两肩平整，双臂自然下垂，中指对准裤缝。
（4）躯挺。
胸部挺起，腹部内收，腰部立直，臀部向内向上收紧。
（5）腿并。
两腿立直，贴紧脚跟靠拢，两脚尖朝外。
男子要求稳健、刚毅、洒脱、体现阳刚之美；女子要求优美、庄重、大方、体现柔和轻盈之美。
要点提示：1、头正。
2、肩平、开肩（后、沉）。
3、挺胸。
4、收腹。
5、立腰。
6、提臀。
7、腿并。
8、立腿。
9、四个生理弯曲：颈椎、胸椎、腰椎、骶椎（dǐ zhuī）。
（骶椎位于腰椎与骨盆之间。
人的脊柱分为颈椎、胸椎、腰椎、骶椎以及尾椎；骶椎两侧就是髂骨了，骶髂关节dǐqià）10、两眼平视前方、下颚微收，面带笑容站姿展示：1、男、女基本站姿：面带微笑、抬头、挺胸、收腹、立腰、提臀，下颚微收，双手自然垂直于身体两侧，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
开口幅度：女士30到35度，男士45到60度。
2、女士优雅站姿：双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，两脚呈丁字步。
3、男士腹前握指式站姿：双手相握，叠放于腹前，两脚分开，与肩同宽。
4、男士后背握指式站姿：挺胸收腹，双腿直立，双脚与肩同宽，右手搭在左手上，贴于尾骨。
不良站姿及站姿忌讳：站立时，切忌无精打采或东倒西歪站立时，双手不可叉在腰间或抱在胸前不能将身体倚靠在墙上，或倚靠其他物品作为支撑点不许弓腰驼背，两肩一高一低双臂乱摆，双腿乱抖不能将手插在裤袋里，更不要做小动作活动方式：以小组为单位，实行组长负责制，坚持每天训练20分钟，一个周期为7天，进行展示。
仪态礼仪标准包括
仪态礼仪标准包括仪态礼仪标准包括仪表端庄、站姿得体、坐姿得体、步态稳健和面带微笑等。
以下是对每个标准进行详细论述的文章：仪态礼仪标准包括仪表端庄、站姿得体、坐姿得体、步态稳健和面带微笑等。
仪表端庄是指一个人的仪容和举止要庄重得体，给人以积极正面的印象。
一个人的外表形象会在别人的心中立刻形成印象，因此保持整洁、干净的仪容是十分重要的。
无论是穿着整齐的工作服还是得体的便装，都应该让人感到舒适和亲近。
此外，个人的言行举止也要符合社交礼仪的要求，不应有粗俗、猥亵、无礼的表现。
站姿得体是指一个人站立时的姿态要保持得体和舒适。
正常站立时，身体应该保持直立，并且双脚并拢或略微分开。
双臂自然下垂，手指微微握拳，保持身体的平衡稳定。
站姿要注意保持身体的平衡感，不要前倾或后仰，同时保持腰背挺直，头部微微抬起，目光自然平视前方。
坐姿得体是指一个人坐下时的姿势要得体舒适。
在正式场合或公共场所，坐姿应该保持庄重，背部挺直，双脚平放在地面上，双手自然放在膝盖上或者放在桌面上。
在私人场合，坐姿可以稍微轻松些，但也要保持端庄得体。
无论在什么场合，都应该避免趴在椅子上或者跷二郎腿等不雅的坐姿。
步态稳健是指一个人行走时姿态要稳定，要有自信和从容。
行走时身体保持平衡，步伐稳定有序，整体节奏舒缓。
双臂自然摆动，不要过度摇晃或紧贴身体。
在特定场合，可以根据需要加强腰部和臀部的动作，增加优雅和魅力。
面带微笑是指在与他人交流或者社交场合中，要保持友好、亲切的面部表情。
微笑是一种积极向上的情感表达，能够增加亲和力和吸引力。
无论是与同事合作、与朋友聚会还是与陌生人交谈，都应该展现出积极的态度和友好的微笑。
总结而言，仪态礼仪标准包括仪表端庄、站姿得体、坐姿得体、步态稳健和面带微笑等。
保持良好的仪态礼仪标准不仅可以提升自己的个人形象，还可以给他人留下良好的印象。
无论在什么场合，都应该时刻注意自己的仪态和礼仪行为，以展现出自己的修养和素质。
仪表仪容仪态礼仪
仪表仪容仪态礼仪个人礼仪包括人的仪容、仪表、姿态、服饰、风度等。
三国时期曹操曾经这样说过，“君子整其衣冠，尊其瞻视，何必蓬头垢面然后为贤？”这句话的意思是说，即使是谦谦君子，也要使其衣冠整齐，使与瞻视有关的内容看上去令他人感到受尊敬。
这是由于礼仪的主要表现形式就是谦逊的态度，文明礼貌的语言，优雅得体的举止等。
仪表非常重要，它体现你的礼貌、教养和品位格调。
仓禀实而知礼仪，衣食足而知荣辱。
（一）仪表与仪容的含义仪表和仪容是实施个人礼仪的第一步。
仪表，是指人的外表，它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。
仪容在某种程度上也是仪表所包括的内容，泛指人的外观、外貌。
由于仪表与仪容在日常交往中最直观地呈现在交往对象的面前，可以直接反映出个体的心理健康状况。
因此，仪表与仪容如何，不仅引起交往对象的特别关注，而且可以影响到交往对象对行为主体的评价。
仪表与仪容的礼仪关键就是要做到符合“美”的要求，具体要做到美观、清洁、卫生、得体等。
（二）仪表与仪容的作用仪表对人们的形象起到自我标识、修饰弥补和包装外表的作用。
这是由于人的形象是内在气质和外在形象的结合。
具有完美形象的人不仅应该有美好的内心，而且也应该有美好的外表。
如果说，我们把一个人的思想感情、性格品质、心理状态、道德情操、文化修养看作一个人的内在美的话，那么包括仪容、表情、姿态等因素在内的仪表则是一个人的外在美。
显然仪表美是物质躯体的外壳，它也从一个侧面反映出人的思想修养、精神气质，甚至反映社会文明发展的水平。
心灵美与仪表美不是对立的，而是不可分割的，只有它们互为表里，相得益彰，才是完善的美。
诚然，人对自己的长相虽然无法选择，但是可以通过努力给它以弥补，仪表美所强调的就是这种必要的“弥补”，即人们可以通过对仪容的适度修饰，对表情和姿态的合理选择，从而使自己的仪表给人以审美上的愉悦。
仪表美对人们参与社交的作用是不可轻视的，它在很大程度上影响着一个人的社交活动的效果。
第四讲仪态
4.跨步时两脚之间的距离，为1-1.5脚长。 5.步速。正常情况下，每分钟108-110步。
（二）年轻女士走姿
1.头正、颈直、下额微收，目光平视前方，面 带微笑，挺胸收腹，直腰，背脊挺直。
2.双臂自然下垂，手指自然弯曲。摆动两臂时， 以肩关节为轴，上臂带动前臂呈直线前后摆 动，摆幅（手臂与躯干的夹角）不超过30º。
❖ 请注意：越是正式庄重的场合，初 次相识的人之间，身份地位悬殊越大， 越要讲究礼仪。
❖ 提示：接待外宾客人时，递接物品 可先留意客人是否有用左/右手的忌讳， 随后再跟着“摹仿”。
❖ 2.递接名片
❖ （1）请保持名片、酒店名片及各位小卡片和名 片夹/盒的整洁。
❖ （2）递送时，应将名片放置于手掌中，用拇指 压住名片边缘，其余四指托住名片反面，名片 的文字要正对客人，然后身体前倾，用双手递 过去，以示尊重客人，同时讲一些“请多多关 照”之类的客气话。
3.行走时，两脚走一条直线。 4.跨步时两脚之间的距离，为1-1.5脚长。 5.步速:正常情况下，每分钟118-120步。
四、规范的手势
❖ 适用范围：
请、指人、 指物、指路
五、取低处物品
❖下蹲取物
六、鞠躬礼
❖ 鞠躬的起源
❖ “鞠躬”起源于中国，商代有一种 祭天仪式“鞠祭”：祭品牛、羊等不切 成块，而将整体弯卷成圆的鞠形，再摆 到祭处奉祭，以此来表达祭祀者的恭敬 与虔诚。这种习俗在一些地方一直保持 到现在，人们在现实生活中，逐步沿用 这种形式来表达自己对地位崇高者或长 辈的崇敬。
三、优美的走姿
❖ 形象要求：“走如风”，男士要步伐矫 健，女士要步态轻盈。
（一）男士/中年女士走姿
仪表仪态礼仪
人体是一个整体，各部位的体态应相互配合，从而 从整体上反映一个人的举止修养。在这种修养中，男子 要力求使自己的举止具有“阳刚之美”，女子则要做到 举止优雅得体。
一个人的穿着打扮就是他教养、品位、 地位的最真实的写照。
---莎士比亚
一个人的穿着打扮就是他教养、品位、 地位的最真实的写照。
“三个三”：三色原则、三一定律、三大禁忌
做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的职场人
制服：企业形象 规范化程度 不可随意搭配 西服：西方国家较为通用的两件套、三件套的统一
面料、色彩的规范化的正式场合的男装。
“三个三”：三色原则、三一定律、三大禁忌 裙服：四大禁忌
饰物礼仪:
第一、以少为佳。 第二、同质同色。 第三、符合习俗。 第四、注意搭配。
做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的职场人
着装的基本原则-----TPO原则
做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的职场人
着装的基本原则-----TPO原则
在世界上流行着一个着装协调的国际 标 准 ， 简 称 为 TPO 原 则 ， 其 中 T=Time ， 指 时间；P=Place，指地点；O=Occasion ， 指场合。
---莎士比亚
一个人的穿着打扮就是他教养、品位、 地位的最真实的写照。
---莎士比亚
做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的职场人
做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的职场人
3. 着装礼仪
做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的职场人
3. 着装礼仪
符合身份：根据职业要求着装
做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的职场人
《仪容仪表仪态》课件
手势规范
总结词
自然、适度、协调
详细描述
手势是仪态的重要组成部分，应保持自然、适度、协调。手势的使用应根据场合和情境而定，不要过 于夸张或过于拘谨。同时，要保持手部的清洁和卫生，不要有不雅的动作或习惯。
CHAPTER 04
礼仪的运用
见面礼仪
握手礼仪
握手时，应主动伸手， 力度适中，眼神交流， 时间不宜过长或过短。
在休闲场合，如旅游、聚会等，可以选择 牛仔裤、T恤、运动装等舒适、休闲的服装 ，以展现轻松、自在的形象。
配饰选择
颜色搭配
在选择配饰时，应注意与服装的搭配，避 免过于繁琐或过于简单，以简洁大方为主 。
在颜色搭配上，应遵循相近色系或对比色 系的搭配原则，避免过于突兀或不协调的 颜色搭配。
发型规范
整洁干净
送别礼仪
送别客人时应主动帮客人开门、叫车、提行 李等，告别时应表达感谢和祝福。
引导礼仪
引导客人时应走在客人前方，保持适当距离 ，手势示意方向。
接待流程
接待客人时应按照一定流程进行，如问候、 介绍、引导、安排座位等。
商务礼仪
会议礼仪
参加商务会议时应提前到达并按时开 始，保持端正坐姿，认真听取发言， 不随意打断别人。
保持口腔清洁、衣物整洁、身体无异味等，这些细节能够体 现一个人的修养和品位。
配饰得体
选择合适的配饰，如领带、手表等，能够提升整体形象，但 要注意不要过度搭配，以免显得杂乱无章。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
《仪容仪表仪态》 PPT课件
目 录
• 仪容仪表概述 • 仪表的规范 • 仪态的规范 • 礼仪的运用 • 仪容仪表的养成
CHAPTER 01
基本礼仪知识
基础礼仪知识一、仪态仪表礼仪1、仪容。
面部应保持干净，化妆要自然。
2、站姿。
抬头，颈挺直，下颌微收，双肩放松，两腿并拢立直脚尖分开呈“V”字状。
双手交搭于腹部，挺胸、收腹。
3、走姿。
行走时步履应自然、轻盈、稳健、上身正直。
4、坐姿。
入座时要轻稳，女子裙装入座时，应将裙向前收拢一下再坐下，腰背挺直，两臂自然弯曲放在膝上，双腿并拢。
5、着装。
服饰要整洁、端庄、得体、高雅，应符合自己的体形。
二、见面礼仪1、握手。
通常年长（尊）者先伸手后，另一方及时呼应。
来访时主人先伸手以表示欢迎。
告辞时，待客人先伸手后，主人再握，握手的力度以不握疼对方的手为限度。
2、递交名片。
出示名片的顺序：名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究，但是，也是有一定的顺序的。
一般是地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片。
当对方不止一人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大者；或者由近至远处递，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。
接受他人递过来的名片时，应尽快起身或欠身，面带微笑，用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，态度也要必恭必敬，使对方感到你对名片很感兴趣，接到名片时要认真地看一下，然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。
切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边，也不要在手中随意玩弄，不要随便拎在手上，不要拿在手中搓来搓去，否则会伤害对方的自尊，影响彼此的交往。
三、接电话礼仪接听电话不可太随便，得讲究必要的礼仪和一定的技巧，以免横生误会。
无论是打电话还是接电话，我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。
1、及时接电话一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，3遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。
”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。
2、确认对方对方打来电话，一般会自己主动介绍。
如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问你是哪位？”但是，人们习惯的做法是，拿起电话听筒盘问一句：“喂！哪位？”这在对方听来，陌生而疏远，缺少人情味。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第
38
页
现代礼仪
3、 “O”原则，即场合原则，主要指着装应与活动场合的气 氛相和谐。 正式社交场合，着装宜庄重大方，不宜过于浮华。 参加晚会或喜庆场合，服饰则可明亮、艳丽些。节假日 休闲时间着装应随意、轻便些，西装革履则显得拘谨而 不适宜。家庭生活中，着休闲装、便装更益于与家人之 间沟通感情，营造轻松、愉悦、温馨的氛围。
第
29
页
现代礼仪
交叉式蹲姿
下蹲时右脚在前，左脚在后，
右小腿垂直于地面，全脚着 地。左膝由后面伸向右侧， 左脚跟抬起，脚掌着地。两 腿靠紧，合力支撑身体。臀 部向下，上身稍前倾。
第
30
页
现代礼仪
高低式蹲姿
下蹲时右脚在前，左脚稍后，
两腿靠紧向下蹲。右脚全脚
着地，小腿基本垂直于地面， 左脚脚跟提起，脚掌着地。 左膝低于右膝，左膝内侧靠 于右小腿内侧，形成右膝高 左膝低的姿态，臀部向下， 基本上以左腿支撑身体。
应比白天上班时更讲究一些。
第
37
页
现代礼仪
2、“P”原则，即环境原则。
根据TPO原则，我们可以把自己所处的具体环境分
为上班、社交和休闲等三大类型，然后据此决定自己的 穿着打扮。上班时的穿着要“正统”，适合穿制服、套 装、套裙、连衣裙、饰品佩戴遵循“以少为佳”的原则， 少至不戴，最多不要超过三件；社交时的穿着打扮则宜 讲究时尚，展现个性；休闲时的穿着要求最低，只要舒 适得体即可，无所拘束。
第
39
页
现代礼仪
案例讨论
小刘和几个外国朋友相约周末一起聚会娱乐，为了 表示对朋友的尊重，星期天一大早，小刘就西服革履地 打扮好，对照镜子摆正漂亮的领结前去赴约。北京的八 月天气酷热，他们来到一家酒店就餐，边吃边聊，大家 好不开心快乐！可是不一会儿，小刘已是汗流浃背，不 住地用手帕檫汗。饭后，大家到娱乐厅打保龄球，在球 场上，小刘不断为朋友鼓掌叫好，在朋友的强烈要求下， 小刘勉强站起来整理好服装服装，拿起球做好投球准备， 当他摆好姿势用力把球投出去时，只听到“嚓”的一声， 上衣的袖子扯开了一个大口子，弄得小刘十分的尴尬。
第
3
页
现代礼仪
案例启示
1. 西裤的标准长度为裤脚下沿正好接于脚面，
这样可以有效避免露出里边的裤脚。袜子的颜 色应为黑色、棕色或藏青色，或者是西装和皮 鞋之间的过渡色。这位老总裤脚下露出一道棉 毛裤的边，黑皮鞋里穿白色袜子，违背了西装 着装礼仪。 2. 服饰是一种“语言”，它反映出一个人的 社会地位、文化修养、审美情趣。这位老总的 错误穿着不能不让人对其能力产生怀疑。
四、女士服饰礼仪
第
7
页
现代礼仪
一、仪态礼仪
仪态（即形体姿态）主要包括站、行、坐、卧几个方 面。
“站如松，坐如钟，行如风，卧如弓。”
第
8
页
现代礼仪
1、站姿
基本站姿
（1）两脚跟相靠，脚尖展开45 ° ~60 ° ，身体重心主要支撑于脚掌、 脚弓之上。 （2）两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部上提。 （3）腹肌、臀大肌微收缩并上提，臀、腹部前后相夹，髋部两侧 略向中间用力。 （4）脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。 （5）两肩放松下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸。 （6）两手臂放松，自然下垂于体侧。 （7）脖颈挺直，头向上顶。 （8）下颌微收，双目平视前方。
第
4
页
现代礼仪
基辛格的双面人生
哈佛校园中的基辛格：头发杂乱，皮 鞋上落满灰尘，粗毛线的套衫配着牛 仔裤，表现出藐视传统、放荡不羁的 品格； 白宫中的基辛格：皮鞋锃亮，一身挺 括地名牌西服，连随身携带的皮包、 皮带、钢笔也全都换成了名牌，表现 出一种十分认真、全身心投入工作、 可以值得信赖的品格。
起，是不雅观的姿态 （如右图所示）。 （2）两腿展开平衡下蹲， 其姿态也不优雅。
（3）下蹲时注意内衣
“不可以露，不可以 透”。
第
33
页
现代礼仪
二、着装原则
Time Place Occasion
第
34
页
现代礼仪
1、“T”原则，即时间原则，主要指着装应考虑时代性、季 节性和早晚性。 （1）所谓时代性是指着装要与时代合拍，过分超前或 落后都会“不合时宜”。国外有一位礼仪专家指出，穿 超前十年的服饰——猥亵，穿超前五年的服饰——无耻， 穿超前一年的服饰——大胆，穿目前流行的服饰——漂 亮，穿过时一年的服饰——邋遢，穿过时十年的服饰—
第
22
页
现代礼仪
标准坐姿
（６）坐在椅子上，应至少坐满椅子的２／３ ，宽座沙发 则至少坐１／２ 。落座后至少１０ 分钟左右时间不要靠 椅背。时间久了，可轻靠椅背。 （７）谈话时应根据交谈者方位，将上体双膝侧转向交谈 者，上身仍保持挺直，不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。 讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊。 （８）离座时要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起。
第
23
页
现代礼仪
坐姿注意事项
（1）入座轻缓，起座稳重。 （2）女子落座双膝必须并拢，双手自然 弯曲放在膝盖和大腿上。
（3）不要坐满椅子。
（4）切忌脚尖朝天。 （5）切忌坐椅时前俯后仰、东倒西歪。 （6）不可摇腿、抖脚。坐立时，腿部不 可上下抖动，左右摇晃。
第
24
页
现代礼仪
坐姿注意事项
（7）忌双脚直伸出去。
第
5
页
现代礼仪
基辛格本人的解释
在哈佛大学当教授时，他可以用自己 的观点解释世界，海阔天空，纵横驰 骋，自然可以放松； 而在白宫当官员则不同，他的任务只 能是在适当的时间、地点、条件下， 做最适当的事，自然就容不得半点浪 漫和放纵。
第
6
页
现代礼仪
内容概览
一、仪态礼仪 二、着装原则
三、男士服饰礼仪
—丑陋。
第
35
页
现代礼仪
（2）所谓季节性是指要根据季节气候的变化，选择
不同款式、不同质地的服装。一般说来，春装艳、夏 装淡、秋装雅、冬装暗。春装艳丽多姿，与“千里莺
啼绿映红”的春色相得益彰；秋装淡雅高洁，与“霜
叶红于二月花”的秋景相互辉映；冬装色浓厚重，与 银装素裹的冬景相互衬托；夏装素淡飘柔，与骄阳似
火的酷夏互补互融。总之，着装入时，要求质地与时
令一致，色调与景色互补，造型与节律共鸣，达到一 种浑然一体和谐统一的美的境界。
第
36
页
现代礼仪
（3）所谓早晚性是指着装应根据一天里早、中、晚
气温、光照的变化及所从事的活动不同而调整。早上、 白天因户外活动或非正式活动较多，可以在穿着上稍
微随便一些；晚上因宴请、舞会活动比较多，穿着就
第
40
页
现代礼仪
问题：小刘违背了哪条着装原则？
第
41
页
现代礼仪
三、男士服饰礼仪
1、西装礼仪 （1）西服套装上下装颜色应一致。在搭配上，西装、 衬衣、领带其中应有两样为素色。 （2）配西装的衬衣颜色应与西服颜色协调，不能是同 一色。白色衬衣配各种颜色的西服效果都不错。正式场合 男士不宜穿色彩鲜艳的格子或花色衬衣。衬衣袖口应长出
第
20
页
现代礼仪
2、坐姿
标准坐姿
（１）入座时要轻、稳、缓。走到座位前，转身后轻稳地 坐下。女子入座时，若是裙装，应用手将裙子稍稍拢一下， 不要坐下后再拉拽衣裙，那样不优雅。正式场合一般从椅 子的左边入座，离座时也要从椅子左边离开，这是一种礼 貌。女士入座尤要娴雅、文静、柔美。如果椅子位置不合 适，需要挪动椅子的位置，应当先把椅子移至欲就座处， 然后入座。而坐在椅子上移动位置，是有违社交礼仪的。 （２）神态从容自如（嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自 然） 。
本站姿的基础上可以变化出前搭
手站姿、后搭手站姿和持物站姿 等不同姿态。
第
13
页
现代礼仪
女士前搭手站姿
两脚尖展开，左脚脚跟靠近
右脚中部，重心平均置于两
脚上，也可置于一只脚上，
通过重心的转移可减轻疲劳， 双手置于腹前。
第
14
页
现代礼仪
男士后搭手站姿
两脚平行开立，脚尖展
开，挺胸立腰，下颌微
收，双目平视，两手在
（8）忌以手触摸脚部。 （9）忌以脚自脱鞋袜。 （10）忌脚放上桌椅。 （11）忌手部置于桌下。双手应在身前有桌
时置于其上。
第
25
页
现代礼仪
3、行姿
基本行姿
（1）上身挺直，双肩平稳，目
光平视，下颌微收，面带微笑。
（2）挺胸、收腹，使身体略微 上提。
（3）手臂伸直放松，手指自然
弯曲，双臂自然摆动。 （4）步幅不要太大
第
21
页
现代礼仪
标准坐姿
（３）双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上，亦可放在 椅子或是沙发扶手上，以自然得体为宜，掌心向下。 （４）坐在椅子上，要立腰、挺胸，上体自然挺直。 （５）双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢或交叠 或成小“ V”字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离，脚 态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美，但不可尽情 打开腿脚，那样会显得粗俗和傲慢。
西服袖口1—2厘米。穿西服在正式庄重场合必须打领带，
其他场合不一定都要打领带。打领带时衬衣领口扣子必须 系好，不打领带时衬衣领口扣子应解开。
（3）穿西服套装须穿皮鞋。其颜色不应浅于裤子。黑
皮鞋可配灰色、藏青色或黑西服，深棕色皮鞋宜配黄褐色 或米色西服。
第
42
页
现代礼仪
（4）西装的纽扣系法
站时系扣 双排扣西装应把扣子都扣好。单排扣西装：一粒扣的， 系上端庄，敞开潇洒；两粒扣的，只系上面一粒是洋气、 正统，只系下面一粒是牛气、流气，全部扣上是土气，敞 开是潇洒、帅气；三粒扣的，系上面两粒或只系中间一粒。 坐时解扣