目标市场战略与市场细分
市场细分与目标市场定位
企业客户包括各种规模的企业，如小型企业、中型企业和大型企业。它 们对价格和品质有较高的要求，并注重供应商的可靠性和提供的服务。
03
政府机构
政府机构通常对安全和合规性有严格的要求，并倾向于购买具有良好信
誉和长期稳定性的供应商的产品或服务。
行业细分
制造业
制造业是商业市场中的一个重要行业，包括汽车、电子、机械、化工等领域。这些行业的 企业通常对产品的性能、质量和成本有较高的要求，并注重供应商的制造能力和经验。
该品牌将市场细分为大型企 业和中小型企业两个细分市 场。
该品牌选择大型企业作为主 要目标市场，并针对这一群 体进行市场定位。
该品牌以高品质、高性能和 高可靠性的机械设备定位自 己，满足大型企业对机械设 备的性能和安全性的需求。 同时，该品牌还针对中小型 企业提供定制化服务，以满 足其个性化的需求。
THANKS
地区发展程度差异
不同地区的经济发展程度也会对消费者需求产生影响。例如，发达地区的消费 者可能更注重品质和品牌，而欠发达地区的消费者则可能更注重价格和实用性 。
人口统计细分
年龄
不同年龄段的消费者有不同的需求和偏好。例如，年轻人 可能更注重时尚和潮流，而中老年人则更注重健康和实用 。
性别
男性和女性的消费需求和偏好也有所不同。例如，男性可 能更注重科技和性能，而女性则更注重外观和情感价值。
定位。
02
市场细分
该品牌将市场细分为年轻人、中 年人和老年人三个细分市场。
04
市场定位策略
该品牌以数字化、便捷和创新的 金融产品定位自己，满足年轻人
对金融服务的多元化需求。
案例三：某奢侈品的市场定位策略
品牌背景 市场细分 目标市场选择 市场定位策略
市场细分与目标市场市场细分
结论和要点
市场细分和选择目标市场是实施成功营销策略的基础，仔细分析并准确定位目标市场，能够使企业更好地满足 消费者需求，增加市场竞争力。
市场规模
评估目目标市场，企业可以采取以下营销策略来更好地满足目标市场的需求：
1
定位策略
通过准确定位品牌形象和价值主张来吸
差异化策略
2
引目标市场。
提供独特的产品或服务，与竞争对手进
行差异化。
3
定制化营销
根据目标市场的需求，提供个性化的产 品或服务。
3 人口统计细分
根据人口统计学数据（如年龄、性别、收入等）将市场细分。
目标市场的选择和分析
选择适合的目标市场是市场细分的重要一步，需要进行细致的分析研究：
市场需求
分析目标市场的需求是否与企业的产品或服务相匹 配。
竞争环境
研究目标市场的竞争对手，评估竞争力和市场机会。
消费者行为
深入了解目标市场的消费者行为和购买决策过程。
市场细分与目标市场市场 细分
市场细分是将整个市场细分为不同的群体或潜在消费者，以便更好地满足他 们的需求和偏好。通过市场细分，企业能够更精确地定位目标市场，并实施 更有效的营销策略。
为什么要进行市场细分
市场细分不仅能够帮助企业准确了解和满足消费者需求，还能提供以下好处：
精准目标
通过细分市场，企业可以更精确地定位目标市场，减少浪费的营销投入。
增加销售
针对细分市场的营销策略可以提高销售效果，增加市场份额。
优化产品
通过了解细分市场的需求和偏好，企业可以针对性地改进产品，提升市场竞争力。
市场细分的方法和标准
市场细分可以根据不同的方法和标准进行，例如：
1 地理细分
市场细分与目标市场定位
市场细分与目标市场定位市场细分和目标市场定位是现代营销策略中至关重要的两个步骤。
它们帮助企业更准确地了解消费者需求并制定更有效的营销策略。
本文将探讨市场细分和目标市场定位的概念、重要性以及如何实施。
一、市场细分的概念与重要性市场细分是指将大市场划分为几个较小但具有共同特点的子市场的过程。
市场细分的目的是更好地理解消费者需求、优化产品定位以及提供更精确的营销策略。
市场细分的重要性在于，消费者需求的多样化和市场竞争的激烈化使得单一的市场定位难以满足广大消费者的需求。
通过市场细分，企业能够将资源更加精确地投入到具有潜力和需求的子市场中，从而提高市场份额和竞争力。
例如，一个化妆品企业可以将目标市场细分为青年女性、中年女性以及老年女性。
针对不同年龄段的女性，化妆品企业可以推出不同款式和效果的产品，并针对不同年龄段的消费者的需求进行精确的推广和宣传。
这样一来，企业能够更好地满足消费者的需求，提高产品的市场占有率。
二、市场细分的实施方法市场细分需要通过市场研究和数据分析来实施。
下面将介绍几种常用的市场细分方法：1.地理细分：根据消费者所处的地理位置对市场进行细分。
例如，将某个国家或地区的市场划分为南部、北部和东部等区域。
这种细分方法可以更好地了解不同地区的消费习惯和文化差异。
2.个人特征细分：根据消费者个人特征，如年龄、性别、收入水平等对市场进行细分。
这种细分方法可以更好地了解不同群体的消费偏好和购买力水平，从而针对性地进行营销活动。
3.行为细分：根据消费者的行为特征来进行市场细分。
例如，将潜在顾客分为价值观相似的群体、购买力强的高消费群体以及价格敏感的低消费群体等。
这种细分方法可以更好地了解不同消费者的购买决策过程和行为习惯。
以上只是市场细分的几种方法，企业可以根据自身需求和市场情况选择适合自己的细分方法。
三、目标市场定位的概念与重要性目标市场定位是在市场细分的基础上，选择一个或多个子市场作为企业的目标市场，并制定相应的营销策略。
市场细分与目标市场选择
市场细分与目标市场选择市场细分和目标市场选择是市场营销策略中至关重要的环节。
通过将市场划分为不同的细分市场，并选择与企业产品或服务最匹配的目标市场，企业可以更有效地满足消费者需求并取得竞争优势。
本文将探讨市场细分和目标市场选择的重要性以及如何进行有效的市场细分和目标市场选择。
一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，每个细分市场由具有相似需求和特征的消费者组成。
市场细分的重要性体现在以下几个方面：1. 更精准的市场定位：通过市场细分，企业可以更好地了解不同细分市场中的消费者需求、喜好和行为习惯，有针对性地提供产品或服务，更精准地满足消费者需求，提高市场定位的准确性。
2. 更高的市场份额：市场细分可以使企业在特定领域中成为专家，提供与细分市场需求最匹配的产品或服务，从而增加市场份额。
相比于在整个市场中竞争，企业在细分市场中的竞争更为有利，能够更好地满足消费者需求并取得差异化竞争优势。
3. 提高市场营销效果：市场细分有助于企业将有限的市场资源更有效地配置在具有潜力的细分市场中，提高市场营销效果。
针对不同细分市场制定不同的市场营销策略，可以更好地吸引目标消费者、提高销售量和市场份额。
二、市场细分的方法进行市场细分时，企业可以根据不同的细分变量将市场分割为不同的细分市场。
常用的市场细分变量包括：1. 地理变量：根据地理位置划分市场，如国家、地区、城市等。
地理细分可使企业更了解特定地区的消费者需求和文化背景，更好地适应当地市场。
2. 人口统计变量：根据人口统计特征划分市场，如性别、年龄、家庭收入、教育程度等。
人口统计细分可以帮助企业更准确地了解目标消费者的特征和需求，制定相应的市场策略。
3. 心理行为变量：根据消费者的态度、兴趣、价值观等心理行为特征划分市场。
心理行为细分可以帮助企业了解目标消费者的喜好和行为习惯，从而更好地满足其需求。
三、目标市场的选择在进行市场细分后，企业需要选择与其产品或服务最匹配的目标市场，以便更有效地开展市场营销活动。
市场细分与目标市场选择
市场细分与目标市场选择一、市场细分的重要性市场细分是指将大市场划分为多个互相独立的小市场，并在这些小市场中通过针对性的市场营销策略来满足不同消费者的需求。
市场细分的重要性在于，为企业提供了更精确、更高效的市场运营方式。
通过市场细分，企业能够更好地了解消费者的需求和特点，从而有针对性地进行产品定位和市场营销活动，提高市场竞争力。
二、市场细分的方法市场细分的方法可以从消费者特征、产品特点、地理位置、购买行为等多个维度进行划分。
以下是几种常见的市场细分方法：1. 消费者特征细分：根据消费者的年龄、性别、收入、教育背景等特征进行划分。
例如，针对不同年龄段的消费者，企业可以推出不同风格、不同功能的产品。
2. 产品特征细分：根据产品的特点、功能和用途进行划分。
例如，根据电脑的性能和用途，可以将市场细分为游戏电脑市场、办公电脑市场等。
3. 地理位置细分：根据不同地理区域的消费特点进行划分。
例如，根据城市不同等级、气候差异等进行市场细分。
4. 购买行为细分：根据消费者的购买习惯和行为进行划分。
例如，根据购买频率、购买渠道等将市场细分为零售市场、电子商务市场等。
三、目标市场选择的原则在市场细分的基础上，企业还需要选择符合自身发展需求和优势的目标市场进行定位和推广。
目标市场选择的原则可以从以下几个方面考虑：1. 市场潜力：选取具有较大市场规模和增长潜力的市场为目标市场。
例如，选择人口众多、消费能力较强的市场。
2. 竞争程度：选择竞争程度相对较小的市场，以避免与强大对手过度竞争。
这样可以获得更多的市场份额，并有机会建立起自身的品牌优势。
3. 企业资源：选择与企业资源和能力相匹配的目标市场。
例如，对于刚创立的小型企业，可以选择较小的市场进行开发。
4. 产品差异化：选择与产品差异化相匹配的目标市场。
产品差异化将成为竞争的重要手段，可以帮助企业更好地满足目标市场的需求。
四、目标市场选择的策略在选择目标市场时，企业可以采取以下策略：1. 多元化市场策略：选择多个不同市场进行开发，以降低风险。
第5章上：市场细分与目标市场策略
阅读书目：
1.拉赛尔.哈莱等《利益细分：一种决策导向型调研工具》 （本.M.恩尼斯等编的《营销学经典：权威论文集》东北 财经大学出版社2000年，P265-272）。
第一节 市场细分
营销现象讨论：
为什么宝洁公司要在同一类产品上推出多个品牌？
第七步：发展特定的营销组合 根据目标市场及其定位战略，设计4ps。
第二节 目标市场选择策略
目标市场是指经过评估与筛选，企业准备为之提
供服务的一组具备共同需求特征的购买者群体。
资料：劳斯莱斯的目标市场（北美地区市场）
家庭年收入在100万美元以上（不包括房地产）， 另有3000万美元以上的流动资产净值。
缺点：
更高的费用与成本； 更高的资源条件的要求；
3, 集中的目标市场需求。 以有限资源建立起相对竞争优势。适合资源薄弱 的小企业。
缺点：
经营者承担风险较大。
三，目标市场营销策略的选择
1， 企业的资源条件； 2， 产品的同质性； 3， 市场的同质性； 4， PLC的阶段； 5， 竞争者的营销战略的选择；
1，市场细分有利于企业，特别是中小企业发现良好的
市场机会。
2，市场细分有利于掌握目标市场的特点，完善企业的营
销策略。
3，市场细分有利于企业扬长避短，提高竞争力。
三，市场细分的常用变量
1， 消费者市场的细分变量
地理细分变量 如地区、气候、城乡、、、
人口统计细分变量如年龄、性别、家庭规模、家庭
生命周期、收入、职业、教育、宗教、民族、、、
购买途径变量细分。客户的采购职能部门：客户组织权 力结构：工程？营销？财务为主？现有关系性质：稳 定良好关系的老客户？其它？采购政策：偏好购买？ 租赁？投标？采购标准：品质优先？服务？价格？
市场细分和目标市场策略分析
市场细分和目标市场策略分析是企业在实施市场营销时必须重视和认真分析的环节。
在市场竞争日趋激烈的今天，任何一家企业都必须有一个明确的市场定位和目标市场，才能在激烈的市场竞争中取得优势和获得成功。
市场细分是什么？市场细分是指将市场内具有相似属性的消费者划分成为一个个相对独立、较小的市场。
市场细分是市场营销的第一步，其目的主要是为了帮助企业更好地了解消费者的需求和偏好，更好地满足消费者的需求和期望。
在市场细分的过程中，企业首先需要考虑的是市场的属性。
市场属性包括市场规模、市场增长率、市场类型、市场竞争度、市场链条、消费者的购买习惯和渠道偏好等方面的因素。
市场细分可以分为以下几种类型：1.地域市场细分：根据地理位置、人口分布、文化和习惯等方面进行细分。
例如，企业可以将大城市和小城市作为两个不同的市场进行细分，以满足不同地区消费者的需求和期望。
2. 产品市场细分：根据产品的属性、种类、使用目的、功能等方面进行细分。
例如，汽车市场可以按照车型、品牌、价格等方面进行市场细分。
3. 用户市场细分：根据消费者的年龄、性别、收入、职业、消费水平和购买习惯等方面进行细分。
例如，高端品牌可以针对高收入人群，经济型品牌可以针对普通消费者。
为什么分市场细分？市场细分是针对某一特定市场，为了避免资源浪费和满足消费者的需求，以提高企业在市场上的竞争优势。
通过市场细分，企业可以更好地了解消费者的需求和期望，更好地推动产品和服务的个性化和定位化，满足消费者的要求。
例如，一个针对大家的广告不一定能够吸引所有的人。
不同年龄阶段、不同性别、不同收入水平的人对于同样的产品可能存在不同的需求和偏好。
如果企业将所有人都视为自己的目标消费群体，那么企业将在广告和市场推广的过程中浪费大量资源，同时也会遗漏一些潜在的、更适合的消费者。
市场细分的好处不仅仅在于更好地了解消费者的需求，还可以为企业制定更加聚焦的市场策略，加强企业对市场的掌握。
因此，市场细分是企业制定市场营销策略的基础，是企业成功之路的关键。
STP营销三部曲：细分、定位、目标市场
STP营销三部曲：细分、定位、目标市场在当今激烈竞争的市场环境中，营销是企业成功的关键。
而STP （Segmentation, Targeting, Positioning）营销战略，即细分、定位和目标市场策略，被认为是一种高效的市场营销方法，能够帮助企业更好地了解消费者需求，提高市场竞争力。
下面将深入探讨STP营销三部曲的重要性和实施步骤。
一、细分（Segmentation）：市场细分是指将市场按照某种特定的标准进行划分，找到具有相似需求、喜好和行为的消费者群体。
细分可以帮助企业更好地了解消费者，有针对性地提供产品和服务，提高市场占有率和利润。
在进行市场细分时，可以根据以下几个标准进行划分：1.地理标准：根据地理位置，如国家、城市、气候、人口密度等，将市场进行划分。
2.人口统计学标准：根据消费者的年龄、性别、职业、教育程度等人口统计学特征进行划分。
3.行为标准：根据消费者的购买行为、使用习惯、品牌偏好等，将市场划分为不同群体。
4.心理标准：根据消费者的人格特征、兴趣爱好、价值观念等心理特征进行市场划分。
二、定位（Targeting）：市场定位是指企业选择在市场上有利位置，为其产品或品牌确定一个独特的地位，使其在消费者心目中产生独特的印象。
在进行市场定位时，企业需要考虑以下几个因素：1.目标市场选择：根据企业的资源和能力，选择适合的目标市场，确定目标市场的范围和规模。
2.定位策略：确定产品或品牌在目标市场上的定位和竞争优势，制定与竞争对手不同的定位策略。
3.定位调整：随着市场需求和竞争状况的变化，及时调整产品或品牌的定位策略，保持竞争优势。
三、目标市场（Positioning）：目标市场是企业选择在市场中重点开发和争夺的消费者群体，确定目标市场可以帮助企业更好地制定营销策略和推广活动，提高市场渗透率和盈利能力。
企业在确定目标市场时，可以从以下几个方面考虑：1.市场需求分析：了解目标市场的需求和趋势，确定对产品或服务的需求程度和规模。
市场细分与目标市场的选择
市场细分与目标市场的选择市场细分和目标市场选择是市场营销中的重要环节，它可以帮助企业更加准确地了解消费者需求，优化产品和服务，提高市场竞争力。
市场细分是将整个市场划分为若干个具有明显差异的细分市场，这些细分市场拥有共同的需求特点和购买行为。
通过市场细分，企业可以更好地了解和满足不同消费者群体的需求。
市场细分可以从多个维度进行，如地理位置、消费者特征、行为习惯等。
通过细分市场，企业可以针对不同细分市场制定差异化的市场策略，提供更加定制化的产品和服务，提高市场份额和竞争优势。
目标市场的选择是在市场细分的基础上，选择企业重点关注和服务的市场细分。
目标市场的选择需要考虑多个因素，如市场规模、增长潜力、竞争程度、企业资源等。
通过选择适合的目标市场，企业可以将有限的资源集中在目标市场上，提高资源利用效率。
此外，目标市场的选择还需要考虑企业的核心竞争力和差异化优势，确保企业能够在目标市场中取得竞争优势。
市场细分和目标市场选择的重要性不言而喻。
在竞争激烈的市场环境下，企业需要通过深入了解消费者需求和市场特点，分析市场细分的潜力和竞争情况，确定适合的目标市场，制定相关的市场策略，以确保企业的市场定位准确且有效。
市场细分和目标市场选择对于企业的市场营销策略至关重要。
它们可以帮助企业更加准确地了解消费者需求，提供定制化的产品和服务，有效地满足市场需求，提高市场份额和竞争力。
市场细分是将整个市场划分为若干个具有明显差异的细分市场。
市场细分可以从多个维度进行，包括地理位置、消费者特征、行为习惯、价值观念等等。
通过细分市场，企业可以更加精确地了解不同细分市场的需求特点和购买行为，从而制定针对性的市场营销策略。
例如，在地理位置上进行市场细分，可以根据不同地区的消费习惯和文化特点，提供符合当地消费者需求的产品和服务。
市场细分可以帮助企业识别出市场中的不同消费者群体，并进行个性化的定位和服务。
这有助于企业从广义竞争中脱颖而出，创造差异化竞争优势。
市场细分与目标市场的选择
市场细分与目标市场的选择市场细分和目标市场选择是市场营销中至关重要的两个环节。
在竞争激烈的商业环境中，了解目标市场和准确地捕捉市场细分是企业制定有效营销策略的关键。
本文将探讨市场细分和目标市场选择的重要性以及如何进行市场细分和选择目标市场的步骤。
一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为一个个小的细分市场，即将消费者按照一定标准进行分组，以满足他们不同的需求和偏好。
市场细分的重要性体现在以下几个方面：1. 更有效的市场定位：通过市场细分，企业可以更准确地了解不同细分市场的需求和喜好，以确保产品或服务能够针对目标市场进行更精准的定位。
2. 提高市场反应速度：市场细分可以帮助企业更迅速地对市场变化做出反应，并根据不同细分市场的需求进行调整。
这可以使企业更具有竞争力和灵活性，迅速抓住机会。
3. 提供更有针对性的营销策略：市场细分后，企业可以根据每个细分市场的特点制定相应的营销策略，以满足不同市场的需求，提高广告传播的有效性。
二、市场细分的步骤进行市场细分需要经过一系列的步骤，以确保准确性和有效性。
以下是市场细分的主要步骤：1. 市场研究：通过市场研究了解整个市场的特点和趋势，确定细分市场的潜在规模和利润潜力。
2. 定义细分标准：根据市场研究的结果，确定细分市场的标准，例如地理位置、年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等。
3. 选择目标市场：根据细分标准，选择最具潜力和适合企业产品或服务的目标市场。
4. 细分市场需求评估：对每个细分市场的需求和偏好进行评估，了解他们的购买习惯、价值观和购买动机等。
5. 建立细分市场的买家人格画像：通过细分市场的需求评估，根据消费者特征和行为习惯等信息，建立一个典型买家的人格画像，以便更好地了解目标市场。
三、目标市场的选择目标市场的选择是市场细分后的关键步骤，需要综合考虑多个因素。
以下是选择目标市场的一些常用方法：1. 市场规模和增长率：选择规模适中且增长率较高的目标市场，以确保市场的潜力和可持续性。
战略管理-第五章市场细分化与目标市场策略
– 收入
高收入者、中收入者、低收入者
– 职业
医生 公司职员、教师、公务员、管理人员、
家庭主妇 ……
– 教育程度 大学、中学、小学、文盲
– 宗教
天主教、基督教、犹太教、伊斯兰教 ……
– 国籍
– 家庭生命周期
㈢ 心理因素
细分变量
细分市场
社会阶层 生活方式 ……
上上、上下、中上、中中、中下、下上、下下
简朴型、时髦型、传统型、奢侈型
⑵新的竞争加入者的威胁。新竞争者加入后能促 使市场供给增大，并由此扩大其市场份额，该市 场将失去吸引力。新竞争者进入市场越容易，市 场的吸引力越小。
低 退出壁垒
高
低
进
低而稳定的回报 低而冒险的回报
入
壁
垒
高 高而稳定的回报 高而冒险的回报
壁垒与利润的关系
⑶替代产品的威胁。替代产品将制约该细分市场 价格和利润的上升。
第五章 市场细分化 与目标市场策略
科特勒在《营销管理》中指出：现代战 略营销的核心可以被描述为ＳＴＰ营销 －－即细分(segmenting)、目标 (targeting)和定位(positioning)。
市场细分化
１．确定细分变 量和细分市场 ２．勾画细分市 场的轮廓
目标市场的选择
３.评估每个细分 市场的吸引力 ４.选择目标细分 市场
相同或相似的消费者群。
市场细分的一般方法
．． ．． ．．
完全没有市场细分
．． ..
..
完全细分化
． ．高
．低 ．
． ．中
按收入细分
．． ． 年轻者． ． ．年长者
．． ．． ．．
按年龄细分
按收入-年龄细分
第九章_市场细分与目标市场战略-PPT精品文档
图 铝制品市场细分过程
(二)生产者市场微观细分
微观市场细分的标准，主要是购买者的行为 因素，即购买决策者的权力、性格，购买决策者 的态度和购买过程的特点。 (1)购买决策者权力的集中与分散程度，决策 者性格的内向与外向； (2)购买决策者的态度，如购买动机、偏爱和 购买决策的标准等，都直接影响着购买者的行为； (3)购买过程的参与者的个性、特点、负责态 度、工作能力以及参与者对购买决策的影响程度 等，也对购买行为有较大影响。
第一步：先按最终用户，将市场细分为汽车制造业、 住宅建筑业和容器制造业，该公司最后选择住宅建筑业为 目标市场。 第二步：按照产品用途，将上面市场进一步细分为原 料半制品、建筑构件和铝制活动房屋，该企业选择建筑构 件为目标市场。 第三步：按用户规模，将市场细分为大、中、小客户， 假定该企业选择大用户为目标市场。
(二)实效性
实效性是指目标市场的容量及获利性 值得企业进行开发的程度。 一个细分市场是否大到可以实现具有 经济效益的营销目标，取决于这个市场的 人数和购买力。
一个细分市场应是适合设计一套 独立营销计划的最小单位.
(三)可接近性
可接近性是指企业能有效地集中 力量接近目标市场并有效为之服务的 程度。企业对所选中的目标市场，要 能有效地集中营销能力，开展营销活 动。
(四)反应率
反应率是指不同的细分市场，对企 业采用不同营销战略组合，所具有的不 同反应程度。如果市场细分后，子市场 对各种营销方案的反应都差不多，则细 分市场就失去了意义。
(五)稳定性
细分市场必须在一定时期内保持相对 稳定，以便企业制定较长期的营销战略， 有效地开拓并占领该目标市场，获得预期 收益。 细分市场也并不是越细越好。如果细 分过细，一是增加细分变数，给细分带来 困难；二是影响规模效益；三是增大费用 和成本，这时就应实施“反细分化”战略。
第四讲 市场细分与目标市场
“状元红”二进上海 滩 二进上海 一进上海
五、市场细分的方法
市场细分的方法有很多，如单因素分析法、 多因素分析法。现介绍产品－市场方形 图法。以皮鞋市场为例：
市场——消费群体 产品—— 消费需求 高档 中档 低档 老年 A D G 中年 B E H 青年 C F I
六、细分市场的评价
评价细分市场，主要是评价它的经济价值。 评价的标准是企业能在哪个市场上获 得更多的未来利润。 企业可从三个方面对细分市场作出评价： 1. 细分市场的销售额与增长率； 2. 竞争状况与市场容量以及购买能力； 3. 其他影响市场利润潜力的相关因素。
三、市场细分的程序
确定产品市场范围 估计潜在顾客需求 初步细分市场 市场调查、筛选 为细分市场定名 研究确定目标市场 设计营销策略
企业在确定营销任 企业要尽可能详细 企业在估计潜在顾 务和目标以及对市场环 将企业的实际条件 地列出消费需求情况， 通过市场调查，认 客需求之后，应根据顾 境进行充分调查研究之 同各细分市场的特征进 可从地理因素、行为因 真审查筛选出的各细分 客需求的差异性，将市 再次分析已命名的 后，首要任务是从市场 行比较，以剔除企业没 素、心理因素等几方面 对确定的目标市场， 市场的规模、竞争状态、 场划分为若干个性质不 细分市场，并结合本企 需求出发，选定一个可 有条件拓展的市场，筛 估计潜在顾客对产品的 有针对性地设计营销策 发展潜力等，为细分市 同却又相互联系的子市 业资源，对市场进行优 能的产品市场范畴。 选出最能发挥企业优势 基本要求。 略组合，如产品开发策 场命名。 场。 化排序，最终选定目标 的细分市场。 略、价格策略、分销渠 市场。 道策略以及促销策略。
八、市场定位
所谓市场定位，即确定产品与企业在目标消 费者中的地位。 企业产品市场定位策略：1、填补式定位；2、 并列定位；3、对抗定位。 企业竞争定位策略： 市场领导者，市场占有率约40％； 市场挑战者，市场占有率约30％； 市场追随者，市场占有率约20％； 市场补缺者，市场占有率约10％；
市场营销第5讲市场细分与目标市场定位战略
患者在购买产品时更加追求见效的速度，一般状态下不会 有什么反映，消费者只是在想说、想吃、想唱的时候才会有 病痛感，希望能够尽快治好。
因此，华素片定位在迅速治疗口腔疾病的口腔含片。
34
个案引读
华素片的正式定位 “快治”人口的承诺和“病口不治，笑从何来”的呼唤， 使得华素片这种口腔类药品逐步走入患者的心中。
39?三市场细分的依据地理因素行政区划经济形态自然环境气候条件人文因素年龄性别收入教育家庭信仰心理因素社会阶层生活方式个性特征行为因素购买时机购买频率利益诉求使用状况品牌忠实第一节市场细分40?四市场细分方法确定细分变量初级细分二级细分三级细分第一节市场细分41?五有效市场细分的原则?可区分原则?可进入原则?可盈利原则?可测量原则?可行动原则第一节市场细分42?43?44?45?选择目标市场的标准第二节目标市场策?细分市场的规模?细分市场的发展前景?细分市场的盈利能力?企业的目标和资源46?m1m2m3p1p2p3密集单一市场p1p2p3m1m2m3产品专门化m1m2m3p1p2p3市场专门化m1m2m3p1p2p3选择性专门化m1m2m3p1p2p3完全市场覆盖目标市场选择模式47?目标市场策略1无差异营销策略市场营销组合子市场1子市场2子市场3子市场1子市场2子市场3第二节目标市场策48??2差异性营销策略市场营销组合a市场营销组合b市场营销组合c子市场1子市场2子市场3第二节目标市场策49??3集中营销策略市场营销组合b子市场1子市场2子市场3第二节目标市场策50??4微市场营销策略?当地营销?个人营销51?影响目标市场策略选择的因素影响目标市场策略选择的因素公司实力竞争者战略市场特征产品特征生命周期阶段52??市场定位三部曲把握目标市场主要需求确定企业产品基本特色取得目标顾客概念认同第三节市场定位53?背景?1993年南风集团开始进军洗衣粉市场将市场定位在农村避开与跨国公司正面冲突
市场细分与目标市场
市场细分与目标市场市场细分和目标市场是市场营销中至关重要的概念。
通过对市场进行细分，企业可以更好地了解消费者的需求、购买行为和偏好，从而有针对性地开展市场营销活动。
本文将介绍市场细分和目标市场的定义、重要性以及相关的策略。
一、市场细分的定义和重要性市场细分是指将整个市场按照特定的标准和要求进行细分，将具有相似需求和购买行为的消费者群体划分为不同的细分市场。
市场细分的目的是为了更加集中精力和资源，以满足不同消费者的需求，提高市场营销的效果。
市场细分的重要性体现在以下几个方面：1. 更好地了解消费者：市场细分可以让企业更加深入地了解消费者的需求、喜好和购买动机，从而有针对性地开展产品开发和市场推广。
2. 提高市场定位的准确性：通过市场细分，企业可以将产品和服务更加精确地定位在目标市场上，提高产品吸引力和竞争力。
3. 提高市场营销效率：市场细分可以帮助企业将有限的市场资源聚焦在最有价值的消费者细分上，避免资源的浪费和分散。
4. 促进业绩增长：通过将市场划分为不同的细分市场，企业可以更好地满足消费者需求，提高市场份额和业绩增长。
二、市场细分的策略在实施市场细分时，企业可以采用以下的市场细分策略：1. 基于人口统计特征的细分：将市场按照人口的年龄、性别、地理位置等特征进行细分。
例如，将市场划分为男性、女性、年轻人、老年人等细分市场。
2. 基于行为特征的细分：将市场按照消费者的购买行为、品牌偏好、消费频率等特征进行细分。
例如，将市场划分为高频购买者、低频购买者、忠诚消费者、潜在客户等细分市场。
3. 基于需求特征的细分：将市场按照消费者的需求和产品使用方式进行细分。
例如，将市场划分为家庭用户、企业用户、个人用户等细分市场。
4. 基于心理特征的细分：将市场按照消费者的个性、价值观念、兴趣爱好等特征进行细分。
例如，将市场划分为追求时尚的消费者、注重环保的消费者等细分市场。
三、目标市场的选择和策略目标市场是在市场细分的基础上，企业选择最具有吸引力和潜力的细分市场作为市场营销的重点。
第5章 市场细分与目标市场
（一）市场定位的含义
根据所选定目标市场上的竞争者现有产品所处的位置 和企业自身的条件，从各方面为企业和产品创造一定的特 色，塑造并树立一定的市场形象，以求在目标顾客心目中 形成一种特殊的偏爱。
四、市场定位
为了表示对女烟民关怀，莫里斯公司把 “Marlboro”香烟的烟嘴染成红色，以期广大爱 靓女士为这种无微不至的关怀所感动，从而打开 销路。然而几个星期过去，几个月过去，几年过 去了，莫里斯心中期待的销售热潮始终没有出现。 它的温柔气质的广告形象似乎也未给广大淑 女们留下多少利益的考虑。莫里斯的广告口号 “像五月的天气一样温和”而且是对妇女身上原 有的脂粉气的附和，致使广大男性烟民对其望而 却步。这样的一种广告定位虽然突出了自己的品 牌个性，也提出了对某一类消费者（这里是妇女） 特殊的偏爱，但却为其未来的发展设置了障碍， 导致它的消费范围难以扩大。
A.无优点：获取规模经济效益，品种少批量大，可节省费用， 降低成本，提高利润率。(1)由于产品单一，企业可 实行机械化、自动化、标准化大量生产，从而降低产 品成本，提高产品质量；(2)无差异的广告宣传，单 一的销售程序，降低了销售费用；(3)节省了市场细 分所需的调研费用、多种产品开发设计费用，使企业 能以物美价廉的产品满足消费者需要。 缺点：(1)不能满足不同消费者的需求和爱好。用一种产 品、一种市场营销策略去吸引和满足所有顾客几乎是 不可能的，即使一时被承认，也不会被长期接受。(2) 容易受到竞争对手的冲击。当企业采取无差异营销策 略时，竞争对手会从这一整体市场的细微差别人手， 参与竞争，争夺市场份额。
对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A ）
A无差异营销 C集中性营销
B差异性营销 D大量营销
练习:
市场细分与目标市场选择
市场细分与目标市场选择市场细分和目标市场选择是市场营销中至关重要的步骤，它们有助于企业更好地了解消费者需求，并制定出针对性的营销策略。
本文将从市场细分和目标市场选择的定义、重要性以及实施方法等方面来探讨这一主题。
一、市场细分市场细分是将市场按照一定的标准和特征划分为不同的群体或细分市场的过程。
其目的是为了更好地了解不同消费者群体的需求、行为和特点，以便企业可以有针对性地制定市场营销策略。
市场细分的重要性：1. 满足消费者需求：市场细分可以帮助企业更好地了解不同细分市场的消费者需求，从而提供更加个性化和有针对性的产品和服务，满足不同消费者的需求。
2. 提高市场竞争力：通过市场细分，企业可以更加精确地定位自己的目标市场，并制定相应的竞争策略，从而有效地提高市场竞争力。
3. 节约资源：市场细分可以使企业避免将资源投入到那些非目标市场上，从而节约资源，提高市场活动的投入产出比。
4. 促进市场创新：通过了解消费者的需求和行为，企业可以更好地把握市场发展趋势，为市场带来创新和变革。
市场细分的实施方法：1. 地理细分：按照不同的地理区域进行市场划分，如国家、地区、城市等。
2. 基础细分：按照消费者的基本特征进行市场划分，如性别、年龄、婚姻状况等。
3. 心理细分：按照消费者的心理特征进行市场划分，如个人价值观、兴趣爱好、生活方式等。
4. 行为细分：按照消费者的购买行为进行市场划分，如购买频次、购买金额、购买渠道等。
二、目标市场选择目标市场选择是在市场细分的基础上，根据企业的资源和能力，选择一个或多个最具有潜力和优势的细分市场作为目标市场，并制定相应的市场策略。
目标市场选择的重要性：1. 提高市场营销效果：通过选择目标市场，企业可以更加精确地定位自己的目标消费者群体，针对性地开展市场营销活动，从而提高市场营销效果。
2. 增强市场竞争力：专注于目标市场可以使企业能够更好地满足目标消费者的需求，从而提高产品差异化和竞争力。
市场细分与目标市场选择
市场细分与目标市场选择市场细分与目标市场选择市场细分和目标市场选择是市场营销中的重要概念，对于企业的市场定位和营销策略制定具有重要意义。
市场细分是将市场划分为不同的细分市场，而目标市场选择是在众多细分市场中选择最具潜力和适应度的目标市场。
本文将探讨市场细分和目标市场选择的意义、方法和实施步骤。
一、市场细分的意义和方法市场细分是将广泛的市场细化为若干个具有明确特点和需求的细分市场，以便企业可以更有针对性地开展市场营销活动。
市场细分的意义在于：1. 满足不同消费者的需求：不同的消费者有不同的需求和偏好，通过市场细分可以更好地满足他们的个性化需求，提供针对性的产品和服务。
2. 提升市场竞争力：通过对市场的细分，可以深入研究和了解每个细分市场的竞争环境、消费者需求和竞争对手情况，从而制定更具竞争优势的营销策略。
市场细分的方法有多种，常用的有以下几种：1. 按照地理区域细分：将市场按地理位置的不同进行划分，如城市、省份、国家等，以满足不同地域消费者的需求。
2. 按照人口特征细分：将市场按人口特征进行细分，如年龄、性别、职业、教育程度等，以满足不同人群的需求。
3. 按照行为习惯细分：将市场按消费者的行为习惯和购买偏好进行细分，如购买频率、品牌忠诚度、购买动机等，以满足消费者个体的需求。
二、目标市场选择的意义和实施步骤目标市场选择是在市场细分的基础上，从众多细分市场中选择最具潜力和适应度的目标市场，以便企业能够集中资源和力量进行精准的市场营销。
目标市场选择的意义在于：1. 提高市场投资回报率：将市场资源集中于最有潜力的目标市场，可以最大程度地提高市场投资的回报率，实现更高的销售额和利润。
2. 强化品牌影响力：通过专注于目标市场，企业能够更好地传达品牌形象和核心价值观，并加深消费者对品牌的认知和信任。
实施目标市场选择主要包括以下几个步骤：1. 评估细分市场的潜力：对每个细分市场进行综合评估，包括市场规模、增长潜力、竞争程度等，以确定各个细分市场的潜力和吸引力。