中国联通移动增值业务全网SPCP合作政策

合集下载

中国联通数字蜂窝移动通信网MMS业务CPSP业务开发规范V1

中国联通数字蜂窝移动通信网多媒体消息业务(MMS)CP/SP业务开发规范China Unicom Digital Cellular Mobile Communication Network CP/SP Service Development Specification for Multimedia MessageService（V1.0）中国联通公司发布目次前言ﻩ错误!未定义书签。

1 范围............................................................... 错误!未定义书签。

2 规范性引用文件.................................................... 错误!未定义书签。

3 术语与缩略语ﻩ错误!未定义书签。

4 CP/SP业务开发方法................................................ 错误!未定义书签。

４.１开发方法....................................................... 错误!未定义书签。

４.1.1 发送多媒体消息的过程(下行业务） ............................ 错误!未定义书签。

4．1.1.1 初始化配置参数ﻩ错误!未定义书签。

4.1.1.2 创建发送线程ﻩ错误!未定义书签。

４.1．1．3 构造待发送消息ﻩ错误!未定义书签。

4．1.1.４发送消息ﻩ错误!未定义书签。

4．1.2 接收多媒体消息的过程(上行业务）............................ 错误!未定义书签。

4.1.2．1 方式1:普通应用程序中的用法 ............................... 错误!未定义书签。

4.1．２.2 方式2：ＷEB应用程序中的用法 ........................... 错误!未定义书签。

中国联通合作管理实施细则

中国联通全网增值产品CP/SP合作管理实施细则中国联通有限公司二○○九年三月目录第一章概述 (4)第二章全网业务商业模式 (4)第一节全网业务商业模式分类 (5)第二节全网业务合作原则 (6)第三章全网业务结算模式 (7)第一节计费原则 (7)第二节全网业务结算比例 (8)第三节结算模式 (10)第四章准入机制 (15)第一节基本准入条件 (16)第二节准入策略 (17)第三节合作选择机制 (19)第四节合作受理流程 (21)第五章业务考核与退出机制 (22)第一节考核机制 (22)第二节业务转让 (24)第三节退出机制 (25)第六章创新业务管理机制 (26)第一节创新业务定义 (26)第二节创新业务合作管理 (27)第七章违约处理 (28)第一节违约定义 (28)第二节业务屏蔽机制 (35)第三节违约处理原则 (37)第四节违约处理两级管理 (40)第八章信用评价管理 (46)第一节信用积分及信用等级设置 (46)第二节信用等级评定及应用 (47)第三节信用积分实施流程 (48)附则： (48)附录：名词解释 (49)亿玛客网络营销学院（）成立于2007年10月，是一家专业的网络营销教育机构，由多位资深网络营销专业人士担任讲师，以培养网络营销、电子商务等互联网人才为己任，引领你进入网络营销行业。

亿玛客网络营销学院是工信部人才交流中心“网络营销学院”项目组唯一执行单位，也是中国首家网络营销职业教育机构及网络营销职业教育产品提供单位。

第一章概述本实施细则根据《中国联通CP/SP合作管理办法》（以下称“办法”）制定，是对全网增值产品合作管理和实施过程的细化与规范。

本实施细则包括全网业务商业模式、全网业务结算模式、准入机制、业务考核与退出机制、创新业务管理机制、违约处理、信用评价管理等。

3G业务目前正处于建设和规划阶段，商业模式将随市场变化逐渐成熟，业务类型也将不断丰富，中国联通保留变更权和修订权。

通信领域的SP和CP都代表什么？

通信领域的SP和CP都代表什么？sp/cp在不同领域有不同的解释，我在这⾥介绍的是通信领域的噢~SP是移动数据业务服务提供商or 移动增值业务服务提供商 CP是移动数据业务内容提供商or 移动增值业务内容提供商什么是SP证?------移动⽹增值业务经营许可证SP（Service Provider）证－移动⽹增值业务经营许可证，移动⽹增值电信业务的接⼊专项是指建⽴与移动⽹络直接连接的服务平台，为移动⽹增值电信业务的业务专项经营者提供接⼊移动⽹络的服务，定位服务等各种增值服务的业务。

( 包括内容服务、娱乐、游戏、短信、彩信， WAP 、铃声下载，商业信息和定位信息等服务 ) 信息服务业务⾯向的⽤户是固定通信⽹络⽤户、移动通信⽹络⽤户、因特⽹⽤户或其他数据传送⽹络的⽤户。

区别就是前者更紧密地直接参与运营，后者不紧密不直接。

具体是指电信增值服务提供商，即通过运营商提供的增值接⼝为⽤户提供服务，然后由运营商在⽤户的⼿机费中扣除相关服务费，最后运营商和SP按照⽐例分成。

⼀般来讲，订阅产品的业务资费分为通信费和信息服务费两部分。

通信费是占⽤电信运营商的⽹络资源产⽣的费⽤，由电信运营商完全享有，信息服务费由⽤户使⽤SP 提供的应⽤服务和信息服务产⽣，此部分收费⼀般由SP和电信运营商按照事先约定⽐例分成。

从企业业务开展的⾓度来看，⽬前SP可以分成三⼤类：★门户型 SP就是由门户⽹站提供的短信服务。

主要有搜狐、新浪、⽹易、中华⽹、Tom等⼏家。

其短信服务的内容主要有铃声、图⽚、⽂字传情、新闻、游戏等，这些需要不断补充素材的服务是这些门户型 SP的专长；★专业型 SP以短信作为主业的公司。

从提供的服务品种来看，专业型 SP和门户型 SP⼏乎完全重合。

但从具体的业务来看，专业型 SP的优势在于需要不断创新的技术性、创意性服务；★专项型 SP代表是腾讯公司。

腾讯和其他的短信服务商不同，没有常见的图⽚、铃声、游戏等业务，只专注于⾃⼰具有垄断优势的 QQ衍⽣短信服务。

中国移动客户服务“五条禁令”

中国移动客户服务“五条禁令”一、“五条禁令”的内容（一）严禁泄露或交易客户信息；（二）严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息；（三）严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务；（四）严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为；（五）严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为。

二、实施时间和处罚办法上述“五条禁令”自2009年7月1日起在全公司实施。

违规判定基本原则详见附件。

对于违反上述禁令的中国移动员工，一旦查证属实，公司将根据责任划分进行严厉处罚。

违反上述禁令的员工予以辞退；违反禁令造成严重后果的员工予以开除；违反禁令涉嫌犯罪的员工依法移送司法机关；指使他人违反禁令的领导人员、管理者将视同直接违反禁令予以处理；对违禁行为隐瞒不报、压案不查、包庇袒护的，从严追究有关领导责任，予以纪律处分，直至撤职。

附件：“五条禁令”的违规判定基本规则（一）严禁泄露或交易客户信息。

1、客户信息的界定（1）个人客户信息包括：非通信内容信息：个人基本信息（姓名、身份证件号码、手机号码、职业、所属单位名称、联系方式、单位或居住地址、家庭成员信息等），位置信息，服务密码，账单和清单，等等；通信内容信息：客户通过语音网络、短信、彩信、飞信、电子邮箱、数据线路及我公司提供的其他个人通信手段所传递的信息内容。

（2）集团客户信息包括：非通信内容信息：单位负责人和联系人基本信息，单位成员个人基本信息，业务合同，账单和清单，等等；通信内容信息：客户通过语音网络、短信、彩信、飞信、电子邮箱、数据线路及我公司提供的各类信息化应用手段传递的信息内容。

2、泄露或交易行为的界定依据2009年2月通过的《中华人民共和国刑法修正案（七）》，任何将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息出售或者非法提供给他人，窃取或者以其他方法非法获取个人信息，违反国家规定侵入计算机信息系统获取信息或实施非法控制的行为，均属违法行为。

移动新政把玩SP生命线中小SP纷纷转型

移动新政把玩SP生命线中小SP纷纷转型中国移动调整分成模式，中小SP利润大幅缩水，纷纷考虑转型中国移动调整分成模式的消息一经传出，立即在SP中掀起滔天巨浪。

他们会怎样面对这次威肋生命线的大调整？我们在关注。

7月初，中国移动在香港召开“无线数据业务研讨会”。

会上传出的消息称，中移动与SP(服务提供商)现有的一成不变的15：85分成模式将会有所改变，中移动将视业务合作模式的不同，实施新的比例，有的分成比例甚至会提高至50：50.一石激起千层浪，此消息在SP当中引起极大反响。

近两周来，SP论坛上关于此事的帖子连篇累牍。

有SP称，中移动的此番调整，可能重写国内SP行业的生态产业链，“日子越来越难过了”。

“中国移动”仅对信息费分成还不够7月5日，中国移动在香港港岛香格里拉饭店召开“无线数据业务研讨会”。

据业内一家在美国NASDAQ上市的SP的说法，中国移动数据部部长叶兵在这次会议上公开表示，中国移动目前的运营模式还不够完善，仅仅覆盖信息提供服务，行业应用以及其他创新应用等在内的应用服务内容均未规模启动。

叶兵说，中移动与SP 在信息提供服务方面的合作仅包含通讯与信息费用的利润分享，并不包括商业合作中另外一个重要部分。

而在SP市场中，市场与客户服务的共享已经成为非常重要的部分，因此中国移动将在双赢的基础上提高和增强现有的移动梦网运营模式，在双方自愿的原则下(客户服务不达标情况除外)推荐使用创新的商务模式。

如对于具备客户服务与市场营销能力的合作伙伴，中移动将推荐现有的15：85分成模式；对于有创新产品但是缺乏客户服务及市场营销能力的合作伙伴，中移动推荐30：70或50：50的分成模式。

不过，一位SP老总透露，虽然目前新的分成比例尚处于建议推广期，中移动并没有强制要求SP执行这一新的分成比例，但是不能排除省级移动分公司全面推行新的分成方案的可能。

“一旦如此，对SP的收入将会产生重大打击。

”他说。

“中小SP”默默接受，考虑转型对于中移动此次率先在SP这块富矿上动土，背靠移动大树的SP似乎只能默默接受。

中国联通CP及SP合作管理办法

中国联通CP/SP合作管理办法第一章概述为加强中国联通增值产品的合作管理，规范经营行为、提高合作效率、优化配置合作资源、确保业务和服务质量，促进增值产品市场健康持续发展，特制定本办法。

本办法根据有关国家电信业务、信息服务及信息安全等相关法律法规、行业政策及中国联通相关管理规定制定。

是中国联通与合作伙伴进行合作的指导性文件。

本办法明确了全网及本地增值产品的合作管理政策，包括商务合作模式、计费结算模式、准入机制、考核退出机制、违约处理、信用评价管理、客户服务管理、营销管理、创新业务合作管理以及两级管理等。

本办法确定的合作方式是中国联通增值产品的主要合作方式。

包括中国联通与内容提供商（CP）、服务提供商（SP）的合作模式。

中国联通增值产品的合作管理分两级。

全网合作管理由总部产品创新部及其指导设立的专业运营公司负责，本地合作管理由省级分公司视具体情况设立的相应机构负责。

本办法适用于全网和本地合作管理。

第二章增值产品中国联通增值产品是指基于中国联通的网络（移动网、固网、数据网）平台，通过与合作方开展内容组织、业务系统引进、营销推广等合作，面向中国联通客户（个人、家庭、企业）推出的各类电信增值业务的总称。

中国联通增值产品的具体内容将随着技术创新和业务创新不断进行扩充。

一、按产品成熟度划分按产品成熟度可分为成熟类产品（如联通在信、IVR业务、语音短信业务、个性回铃音业务）和重点成长类产品（如手机报、手机音乐、手机视频、IPTV、宽带互联网业务）。

成熟类产品主要指固话网络、PHS网络、宽带接入网络、移动2G网络阶段已形成一定的收入规模和影响的基础增值业务；重点成长类产品主要指基于宽带提速、固网智能化、移动2.5G网络不断完善后，增长较快的固定/移动数据类业务及基于3G网络的创新业务。

二、按产品覆盖范围划分按产品覆盖范围可分为全网增值产品和本地增值产品。

全网增值产品是指总部接入，服务范围为中国联通全网客户的产品。

移动增值业务面临的发展问题及建议(1)

移动增值服务资料汇编移动增值业务面临的发展问题及建议随着电信业务市场走向成熟，传统的电信业务发展逐渐呈现饱和的态势，语音业务尤其明显。

同时，电信网络技术发展迅速，网络带宽短期内不再成为业务的瓶颈，而前期电信过热情况下大量基础网络建设的投入，使得世界范围内电信资源利用率普遍偏低，存在大量的闲置线路及带宽，网络建设的整体速度明显放缓。

在这种情况下，电信业长期发展过程中的技术驱动发展模式出现了向业务驱动发展模式的转变。

国际及国内ＳＭＳ业务的巨大成功，在世界范围内产生了移动增值业务新的发展热潮。

随着３Ｇ网络建设的启动，电信运营商、咨询公司纷纷预测移动数据增值业务将迎来一个持续快速发展的时期，从而扭转ＡＲＰＵ值下降的趋势，并产生未来的“杀手锏”业务，推动电信业走出低谷。

目前从国际上来看，日本、韩国的移动增值业务发展比较快，市场反应也比较好，进入了一个良性循环的阶段，在移动通信领域处于比较领先的地位。

其中日本的ＫＤＤＩ更是凭借成熟的ｃｄｍａ２０００１ｘ技术、性能稳定的终端、移动定位业务等极具吸引力的增值业务和低廉的移动数据业务费用等优势，在ｃｄｍａ２０００１ｘ开通一年（截止到２００３年５月）的时间内用户数达到了６８０万。

在国内，中国移动已经推出了“移动梦网”、“Ｍ－ｚｏｎｅ”、“百宝箱”、“彩信”等业务，中国联通公司也已经推出“联通在信”、“互动视界”、“定位之星”、“彩Ｅ”、“神奇宝典”等品牌的移动增值业务，受到时尚年轻人的喜爱。

移动增值业务面临的挑战未来移动数据增值业务的发展，预计将出现多类业务激烈竞争发展的局面，虽然各类业务的业务量均可能出现大幅的增长，但不可能有一种业务取得压倒性的市场地位，即成为新的杀手应用。

在移动数据增值业务繁荣的背后，我们必须看到，实施移动数据增值业务要比预期面临更多的挑战：标准不统一许多移动增值业务的标准制订工作分散在不同的区域性组织，相对松散的结构导致各种标准的研发风格迥异，甚至有些标准真正商用还需要厂商和运营商对其进行二次开发，导致即便是同一种业务，不同的运营商也会或多或少存在一些差异。

三网合一背景下中国电信移动增值业务竞争战略

三网合一背景下中国电信移动增值业务竞争战略第1章中国电信移动增值业务的概述中国电信移动増值业务及其分类中国电信移动増值业务的涵义及特征移动增值业务（Added Value Service),相对于话音业务（Voice Service)而言的，打电话是人们常常利用的通信交流方式，除打电话之外其他类业务，就是业内所说的数据类业务，人们称增值业务。

中国电信移动增值业务是指具有资质运营增值业务的业务服务商（SP)和业务内容商（CP)为用户提供各类的增值产品信息服务的业务。

中国电信和SP/CP—起为电话用户提供这种全网数据业务产品，其特点是“一点接入，全网服务”。

从其协议结构和用户行为方式来看，增值业务的性质是属于应用层面的业务。

因此，移动增值业务是数据业务，承载它的网络和平台是不同于无线技术网络及平台。

GSM，CDMA，WCDMA，TD-SWCDMA技术属于无线技术网络，而移动增值业务网路属于承载于其网络之上的数据网元。

移动增值业务进展，确实给人们带来很多生活上的转变，同时给电话业务带来很多新的活力，它具有自己的固有的特点，随着时期的进展人们又给予它新的内涵。

三网合一下，中国电信的数据业务产品将更具特色化，除具有传统增值业务如：内容丰硕、非必需品、市场细分很重要、依赖于适应培育、合作模式多样化等特点外，还具有新的特点：(一）数据娱乐化的特色。

电话娱乐化已经成为数据业务开发主要方向和趋势，成了投资的聚核心，许多SP争相进入那个领域，以获取收益。

(二）电话媒体引入将成为中国电信三网合一下的新业务的新模式。

(三）电话电视三网合一后的电话功能的一大特色，最受用户青睐。

优酷等视频提供商把目光猫准移动互联网的市场，未来这里是多家厂商争夺的阵地。

(四）电话终端和移动网络彼此配合，电话终端和业务相结合，一路支持移动业务娱乐化。

3G牌照发放后，网络能力有了专门大提升，使得移动增值业务多样化加倍明显；为了打发空闲的时刻，为了享受移动数据业务，用户往往不吝重金，手机终端都比较昂贵。

增值业务合作伙伴日常管理实施细则(...

公司增值业务合作伙伴日常管理实施细则（V4.0）2012年9月目录总则 (3)第一章合作伙伴分类 (4)第二章合同管理 (5)第三章信息安全管理 (7)第四章考核结算管理 (9)第五章合作伙伴退出 (13)第六章附则 (15)总则第一条为更加系统地规范（以下简称）各类业务合作伙伴的日常管理，促进业务快速、健康、有序发展，特制定本实施细则。

第二条增值业务合作伙伴的日常管理应当遵循公平、公正、公开，诚实信用的原则。

第三条本实施细则适用签约的业务合作伙伴。

第四条本实施细则对自有业务运营支撑方、自有业务营销支撑方、梦网合作伙伴、内容提供商、应用提供商的合同管理、考核结算管理、信息安全管理、退出管理进行了规定，以更加系统、科学、规范地指导业务合作伙伴的日常管理。

第一章合作伙伴分类第五条增值业务合作伙伴包括自有业务运营支撑方、自有业务营销支撑方、梦网合作伙伴（以下简称“SP”）、内容提供商（以下简称“CP”）、应用提供商（以下简称“AP”）。

（一）自有业务运营支撑方：为自有的增值业务提供运营支撑服务的合作伙伴。

（二）自有业务营销支撑方：为的自有业务提供营销支撑服务的合作伙伴。

（三）梦网合作伙伴：即SP，指梦网接入的合作伙伴。

指为提供各类梦网合作业务的服务提供商。

梦网合作业务是由服务提供商（SP）自主开发和运营，提供代计代收费服务的业务。

（四）内容提供商：即CP，为的自有业务提供内容资源的合作伙伴。

（五）应用提供商：即AP，为的自有业务提供主题、软件等应用资源的合作伙伴。

第二章合同管理第六条合同管理依照相关合同管理规定执行。

第七条合同中需明确合作伙伴服务内容、合作双方权利及义务、商务模式、考核及处罚办法、稽核规则、结算方式、违约责任及违约处罚、退出方式、知识产权归属、信息安全条款、保密条款等内容。

其中稽核规则可由根据业务发展情况，适时进行调整。

第八条与合作伙伴签订合同时，合作伙伴需签署《信息安全责任承诺保证书》和廉洁承诺相关的保证材料。

移动增值业务说明

1.1. 移动增值服务概述1.1.1. 移动增值服务的定义与分类移动增值服务是在通信技术、计算机技术、互联网技术不断发展融合的基础上，在人们对以信息为基础的各种应用需求快速增长的激励下，在社会信息化水平日益提高的前提下，迅速发展的一种全新的服务方式。

由于移动通信自身所具有的可移动性、无时空限制性、专属性、安全性和时尚性的特点，再加上基于这些特点之上的短消息、游戏、支付、定位、办公等丰富多彩的应用服务，为广大用户带来更方便、更灵活的通信服务，为企业带来了无限商机，使得移动增值服务日益成为欣欣向荣的朝阳行业。

在移动通信服务中,除去传统的点对点语音业务，其它通过移动终端实现的各种生活、工作、学习、娱乐、管理、控制等服务业务都被定义于移动增值服务。

因此，无论是基于2G 的短信（SMS）业务，还是基于2.5G GPRS 技术的彩信（MMS）、WAP、KJAVA 以及语音增值业务（IVR），都属于移动增值服务。

而随着移动通信技术向第三代的继续发展，新的更多的移动增值业务也将不断出现。

移动数据服务的演进GSM GPRS WCDMACDMA CDMA20001X CDMA20002G 2.5G 3GSMS SMS、MMS、WAP、KJAVA、IVR高速数据业务3GPRS 是在GSM 基础上发展起来的、基于2.5G 技术的数据承载和传输网络。

GPRS采用先进的无线分组技术，将无线通信与因特网紧密结合，与原有的GSM 相比，具有时尚，前卫，令人耳目一新的优势：永远在线：只要激活GPRS 应用后，将永远保持在线，不存在掉线问题；类似于一种无线专线网络。

按量计费：虽然可以保持永远在线，但不必担心费用问题；因为只有产生通信流量时才计费。

她是一种面向使用的计费。

快速登录：全新的分组服务，无需以往长时间的拨号建立连接过程。

自如切换：话音和数据业务可以切换使用，电话上网两不误。

高速传输：GPRS 最高理论传输速度为171.2kbps，目前使用GPRS 可以支持40Kbps左右的传输速率。

SPCP合作管理方面的主要风险点

防范措施：
（1）推动SPOA和NMSC系统互通，实现业务接入、审核、合同签署、加载、测试、上线及违规处理全流程贯通，确保系统数据一致性；（2）通过增值业务数据管理系统实现业务数据的统一获取、集中管理、实现业务排名的数据自动获取、处理和发布；改进SPOA平台违规管理等功能，实现全网全业务线上违规申报、取证、审核、反馈及判定结果的信息发布，提升违规问题处理的及时性和准确性；（3）对NMSC和SPOA等关键系统，实施人员轮岗制，每日更新关键平台的账号及权限管理，实时监控后台日志，强化人员管理避免随意操作及数据外泄；（4）建立运营数据跟踪机制，加强数据管理、监控及分析能力，落实常态化的数据异动预警及排查工作，防范或及时发现风险。
（四）结算分成比例确定有失公平的风险
要防范分成比例确定的不公平、在审批中收取相关CP、SP的好处、以及在给CP、SP的分成中提取回扣、返点的风险。
Page
3
பைடு நூலகம்
SP/CP合作管理方面的主要风险点（五）违约处罚不规范和未严格执行的风险
（1）处罚实施后，缺少对处罚结果的后续确认环节，可能存在因平台问题或操作人员失误导致处罚实施不完全或未实施、未形成闭环管理的风险；（2）存在相关客户投诉未得到及时调查和处罚，拖延时间过长的风险；（3）存在处罚不经过集体决策的随意性风险；（4）处罚存在SP一次违规多次判罚、处罚不够严谨的风险；（5）处罚过于延后，存在结算停不下来、或已经结算了仍要求停止前面某个月的结算的风险。（6）省分公司上报的违规证据信息不全或不符合上报要求，无法给出准确的初步判定，需要进一步与省分公司沟通，从而影响了总体处理速度；（7）部分排名数据如业务信息费等，由各省ISMP平台管理，尚无有效途径获取。（8）目前因全网声讯未纳入法律人员参与意见，可能导致潜在的法律风险把控不足

三大运营商IT支撑系统简介

工程管理
6
办公管理
8
10
组织架构人员管理薪资福利员工发展自助应用
网络规划工程投资管理工程建设管理
项目后评估
公文管理企业邮箱信息发布管理流程固化事务管理
5
合同管理
合同管理
7
物资管理
物资需求采购管理物资配送库存管理
卡管理
9
审计管理
作业审计联网审计综合管理
财务模组域含3个模组14个模块
数据网管
动力监控系统增值业务网管 IT系统网管
服务交付平台
第三方服务访问网关
服务创建与执
行
服务控制
基
集础
数据架
成架构
架构
构
中国联通-BSS体系结构
中国联通-OSS体系结构
IT应用系统架构-中国电信功能架构
规划
运营支撑与就绪
实现
保障
自有与社会渠道管理
客户
市场营销管理
客户问题管理
及产
客户管理
品
套餐与产品管理
销售管理
终端与营销资源管理
客户订单管理
业务支撑分析
服
务
服务规划
资
源
资源规划
绪
资源开通
合作伙伴管理
服务保障运营支撑分析
资源保障
企
工程管理
业管
办公管理
理
财务核算
物资管理人力资源管理
管理会计
合同管理审计管理财务辅助
运营数据计算运营数据查询与统计
企业资源计划系统
企业协同办公系统
企业资源计划系统
企业协同办公系统

SP是什么CP是什么？SP与CP有什么区别？

1.什么是SP？SP是英文ServiceProvider的缩写，中文翻译为服务提供商，通常是指在移动网内运营增值业务的社会合作单位。

它们建立与移动网络建立相连的服务平台，为手机用户提供一系列信息服务，如：娱乐、游戏、短信、彩信、WAP、彩铃、铃声下载、定位等等。

2．什么是CP？CP是英文ContentProvider的缩写，中文翻译为内容提供商。

通常是指为电信运营商（包括固定网、移动网、因特网或其他数据网运营商）提供内容服务的社会合作单位。

3．如何区分SP和CP？SP（ServiceProvider），即服务提供商，通常是指在移动网内运营增值业务的社会合作单位。

CP（ContentProvider），即内容提供商，通常是指为电信运营商（包括固定网、移动网、因特网或其他数据网运营商）提供内容服务的社会合作单位。

业内逐渐形成一个约定俗成的判断规则，那就是依据四权归属来区分究竟是SP还是CP？这四权是：内容加载权、定价权、计费权、广告推广权。

如果四权主控在社会合作单位手里，就是SP。

如果四权主控在运营商手里，那社会合作单位显然就是CP。

（1）内容加载权：SP在一般情况下，只要在运营商规定的政策框架内，有权决定做什么业务并可自行将业务内容加载到服务平台上。

而CP并不拥有服务平台，做什么业务或不做什么业务，由运营商决定，更多时候是运营商要求社会合作单位提供什么样的内容，更接近一种委托制作制或代工制。

在CP合作机制下，CP负责将内容提供给运营商，再由运营商加载到服务平台。

（2）定价权，SP，是在一个规定的资费范围内（比如2-10元之间），自行制定资费标准。

而在CP合作机制下，资费的制定属于运营商。

（3）计费权，SP完全拥有计费权，虽然移动公司不断加大对计费的监控，但依旧未改变SP自己计费的特点。

而CP，由于自己不拥有平台，因此从来就接触不到计费环节，甚至都不知道计费是怎么回事。

（4）广告推广权，SP，在广告推广方面拥有很大自由度，因此早些年短信群发泛滥。

联通CP、SP业务定制和退定消息通知接口

1CP/SP业务定制/退定消息通知接口1.1接口描述当CDMA WAP手机用户通过华友移动增值业务管理平台上定制或者退定CP/SP的某一个业务时，华友移动增值业务管理平台将准实时（10分钟）通知CP/SP的应用服务器该用户的定制或者退定信息。

其中华友移动增值业务管理平台需要负责提供CP/SP在平台中的代码，以及CP/SP的各业务代码；CP/SP需要提供执行该接口功能的URL。

1.2发起方华友移动增值业务管理平台。

1.3接收方CP/SP业务系统。

1.4接口协议HTTP POST。

1.5访问控制只有通过认证的IP地址才能接受业务定制或退定消息。

1.6流程说明1.华友移动增值业务管理平台记录用户定制/退定业务信息。

2.华友移动增值业务管理平台每10分钟执行一次通知程序（Job），从数据库中找出需要通知CP/SP的定制/退定信息。

3.华友移动增值业务管理平台通知程序（Job）根据CP/SP提供的对应Post URL，将用户定制/退定信息通知CP/SP。

1.7接口格式定制服务XML Format:request:<webmethod id=”service_order_to_cp”><cpcode value=”<xxx>”/><userid value=”<23424>”/><encryptflag value=”<y|n>”/><serviceid value=”<news>”/><ispack value=”<Y|N>”/><sub_type value=”<month|per_hit|day>”/><orderdate value=”2003-01-01 23:59:01” /></webmethod>response:<webmethod id=”service_order_to_cp”><result status=”<0|1>”/></webmethod>退定服务XML Format:request:<webmethod id=”service_disorder_to_cp”><cpcode value=”<xxx>”/><userid value=”<23424>”/><encryptflag value=”<y|n>”/><serviceid value=”<news>”/><ispack value=”<Y|N>”/><sub_type value=”<month|per_hit|day>”/><disorder date value=”2003-01-01 23:59:01” /></webmethod>response:<webmethod id=”service_disorder_to_cp”><result status=”<0|1>”/></webmethod>说明：1．Cpcode value：表示CP/SP在华友移动增值业务管理平台中的代码。

移动梦网SP合作管理办法

移动梦网SP合作管理办法一、背景说明移动梦网SP（Short message Service Provider）是运营移动通信业务的企业，通俗来说就是短信平台。

SP可以协助企业应用接入中国移动、中国联通、中国电信运营商的短信通道，并提供短信发送、接收、查询等业务服务。

二、合作管理的目标移动梦网SP与合作企业之间的目的是为了实现共同利益，实现商业合作拓展市场，提高服务质量，保护客户信息安全以及确保信息内容的合法性、合规性。

三、合作协议的签订1、双方应按《短信服务管理条例》及国家相关法规的规定，签订SP合作协议，明确SP的权利与义务，并有法律效力。

2、双方合作期限应明确，合作可延续。

协议的变更、终止应双方协商，情况严重时可以通过法律途径解决。

3、SP需落实相关证书，包括网络信息安全等级保护认证、短信服务资质认证、短信安全保障能力认证等，确保客户数据的安全。

4、合作企业应核对SP证书的真实性及有效日期，加强对SP的监管。

四、短信发送相关规定1、SP应签订保密协议，维护客户信息的隐私性，不得泄露客户信息。

2、SP应按照短信服务的相关规定，控制发送短信的频率，避免对用户造成骚扰，合法、合规。

3、合作企业提供的信息内容需符合国家法律法规和相关管理规定，包括但不限于反垃圾、反诈骗等方面的规定。

4、SP应根据用户需求提供合适的短信发送方式，不得强制性的向客户推广其他非短信服务业务。

五、短信服务计费与结算方式1、SP应按合作协议约定的价格进行收费，并实现公开透明计费。

2、企业应按期结清相关费用，价格符合市场价格，SP应提供清晰明确的计费单据。

六、SP服务管理要素1、SP应建立完善的客户管理机制，保护客户权益，加强与客户之间的沟通和合作。

2、SP应不断完善技术和服务，提高运行效率，实现优质服务。

七、合作管理的监管和评估1、合作双方可以通过协商、对话和其他有效的沟通方式，对合作过程进行监督和纠正。

2、年度合作评估包括合作双方评估和有关监管部门的评估，主要考虑SP的服务质量、服务态度、规范服务行为、信息安全等指标。

关于SP业务支持号码携带的通知

中国联通关于SP支持号码携带的通知号码可携带（NP，Number Portability）也称携号转网、移机不改号，是指一家电信运营商的用户，无需改变自己的电话号码，就能转为另一家运营商的用户，并享受其提供的服务。

根据国内外通信行业政府主管部门的分析，随着市场竞争的加剧，以及用户对通信号码的依赖性增强，号码携带是消除转网障碍的有效手段，从长远来看，实施号码携带是电信市场发展的必然趋势。

为实验号码可携带的实施方案和效果，工信部布置了号码携带的实施实验要求，在中国开展移动网号码可携带的实验。

根据工信部开展的号码号码携带实验安排，计划于2010年11月在天津实现天津联通、天津移动、天津电信相互双向号码携带（天津移动TD用户/157/188号段用户不可携出），在海南实现海南移动单向携入到中国联通和中国电信（海南移动TD用户/157/188号段用户不可携出），电信、联通互不携带。

号码携带实施之后，原有130/139/186/153等网号无法代表用户所归属的运营商，因此各平台不能再采用网号标示用户归属运营商，并据此来实现运营商平台的区分。

对于SP类业务，此类业务由联通和SP合作配合完成，在业务提供的过程中需要联通网元、SP网元配合完成。

根据携入的场景，在中国联通网络类将会出现目前移动、电信的号码，同样在其他运营商也会出现中国联通的号码。

根据目前的业务管理规定：用户携出后，在原运营商取消全部业务并销户；在新运营商等同于新用户，如需使用其他业务需重新定制。

对于短信类、WAP类业务SP，要求如下：（1）用户携出：取消该业务定制、点播关系。

（2）用户携入：如用户定制、点播，可支持该用户的使用。

在联通侧：（1）用户携出后，业务平台视其为销户，取消所有订购关系，和现有用户销户操作相同。

（2）用户携入后，业务平台视为新用户，可定制、点播新业务。

在SP侧，应支持：（1）不再按照网号区分运营商，区分建议如下：●方式一：该用户点播、定制请求由哪个运营商网元过来，则标识为当前归属于哪个运营商，即根据用户请求的局向来标识用户，同时平台内部需有运营商的标识。