中国联通增值业务构想

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中国联通3G增值业务平台技术体制介绍

中国联通3G增值业务平台技术体制介绍

10
全国性业务鉴权路由组织
用户使用全国性业务均由用户归属地VAC负责鉴权和计费
总部 SP
总部 业务网关
总部 VAC
A省 接入网关
① ②
A省 VAC
UE
①本地有业务接入网关,如SMG、WAP
中国联通产品创新部
②本地无业务接入网关,如JAVA
11
中国联通海南分公司
用户漫游业务使用规则
用户无论漫游与否,均只能使用其归属地业务和全国性业务。 用户漫游时,用户及业务的鉴权仍由其归属地增值业务鉴权 中心负责完成。
中国联通海南分公司
26
中国联通产品创新部
业务流程概述
通过对各类业务流程的分解,将业务流程总体上分为两大类:
业务订购流程 通过各种接入渠道生成用户产品订购关系 业务使用鉴权流程 用户通过各种接入途径使用业务
中国联通产品创新部
中国联通海南分公司
27
增值业务平台侧发起的订购流程
通用订购流程
MS
发起订购请求 发送二次确认信息 用户回复确认
6-CheckPrice(OperationType=1) 7-鉴权 8-定购请求 返回结果
9-生成定购关系 10-CheckPriceResp(鉴权成功) 11-定购结果展现 12-通知SP建立定购关系 响应
中国联通产品创新部
中国联通海南分公司
30
增值业务平台侧发起的订购流程
WAP业务门户发起订购流程
中国联通产品创新部
中国联通海南分公司
8
汇报提纲
1 2 3 4 5 6
3G增值业务简介 3G增值业务平台系统架构 3G增值业务平台系统组织 3G增值业务平台系统功能 3G增值业务平台系统接口 3G增值业务平台业务流程

辽宁联通家庭宽带互联网增值产品策略

辽宁联通家庭宽带互联网增值产品策略

辽宁联通家庭宽带互联网增值产品策略中国联通正在加快移动通信网络建设步伐,加大固定宽带网络建设力度,积极推进固定和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。

面向未来,中国联通将坚持以市场为导向、以客户为中心,以宽带移动互联网业务为重点,进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平,全面增强综合竞争力和可持续发展能力,努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。

2,2 中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司简介中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司(简称辽宁联通)隶属于中国联合网络通信有限公司,是依据2008 年5 月24 日工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部联合发布的《关于深化电信体制改革的通告》,在融合了原辽宁网通和原辽宁联通基础上组建的辽宁地区实力雄厚、品牌强劲的全产品电信运营商,重组后的辽宁联通具有长期而丰富的固网和移动网运营经验,在全省范围内为公众客户、商企客户和政府机构等客户提供包括固定电话、移动电话、小灵通、数据传输、互联网、宽带接入等基础电信产品和增值电信产品,以及与上述产品相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、工程设计施工等相关服务。

在网络能力、产品种类、运营经验、用户基础、员工队伍等方面都具有相当强的优势和实力。

营销服务机构和人员数量众多、遍及城乡。

目前辽宁联通固定电话用户超过1000 万、移动电话用户500 余万、宽带用户300 余万,其网络能力、服务水平、产品性能经受住了2008 年北京奥运会的考验。

拥有“亲情1+”、“宽带商务”、“商务E+”、“想网”、“世界风”、“如意通”、“新势力”、“800/4006”、“电话导航”等知名品牌。

国内、国际长途电话可通达世界所有开通长途电话的国家和地区;移动电话实现了与全国各省、市、自治区的国内漫游以及200 余个国家和地区的国际漫游产品;各类宽带接入、智能通信、数据、互联网、信息等类产品持续增长。

2024联通工作计划

2024联通工作计划

2024联通工作计划引言本文档旨在概述2024年联通公司的工作计划。

联通公司作为中国领先的电信运营商之一,致力于提供高质量的通信服务和创新的解决方案。

面对快速发展的信息技术和竞争激烈的行业环境,我们将继续深化改革,加强内部管理,提升客户体验,并持续推动数字化转型。

本文将详细介绍我们在2024年的工作重点和目标。

一、市场发展和竞争分析在新的一年里,我们将持续关注市场发展和竞争动态。

通过分析市场趋势和竞争对手的策略,我们将及时调整和优化我们的业务战略,以保持竞争优势。

二、技术创新与数字化转型数字化转型是联通公司的重要战略方向。

在2024年,我们将继续加大对技术创新和数字化转型的投入,以提升业务效率和管理水平,实现可持续发展。

具体工作如下:1. 推动5G网络建设我们将加快5G网络建设进程,提升网络覆盖范围和速度。

通过与合作伙伴合作,我们将在更多城市和地区推出5G服务,满足用户对高速、低延迟通信的需求。

2. 加强云计算和大数据技术应用云计算和大数据技术在提高运营效率、优化用户体验方面发挥着重要作用。

我们将进一步推动云计算和大数据技术在各个业务领域的应用,通过数据分析和智能化决策,提升运营效率和客户满意度。

3. 加大物联网技术研发和应用物联网是未来通信网络的重要组成部分,对于实现智慧城市、智能家居等应用具有重要意义。

我们将加大物联网技术研发和应用力度,推动物联网与5G、云计算等技术的融合,为用户提供更便捷、智能的服务。

4. 提升数据安全和隐私保护能力数据安全和隐私保护是数字化转型的重要保障。

我们将加强数据安全技术研发,建立健全的数据安全管理体系,保护用户数据不受非法侵扰,并确保用户隐私得到充分尊重。

三、加强客户关系管理和服务创新客户是我们的核心资源,我们将进一步加强客户关系管理和服务创新,提升客户满意度和忠诚度。

1. 深化客户洞察和分析通过深入了解客户需求和行为,我们将提供更个性化的服务。

通过数据分析和用户调研,我们将不断优化服务内容和渠道,提供更高质量的服务。

联通短信增值业务

联通短信增值业务

目录1,广东联通增值业务结构图2,珠海节点网络图3,珠海前置详细接入图4,短信SP增值业务业务介绍5,第三方鉴权6,SP的程序开发规范7,短信前置机的功能8,SP如何通过公网与短信前置机连接前置机珠海节点网络图注:给sp接入预先分配地址:*.*.*.3----*.*.*.20/25SP增值业务介绍1.用户A定制包月的信息点播服务。

譬如:天气预报等等(包月服务最高收费不超过30/次)2.用户A 点播单次信息查询。

譬如:用户发一条信息查询现在的天气(单次服务最高收费不超过2元/次)3.用户A 向用户B 点播服务。

譬如:用户从网上给用户B发送祝福。

这时必须要进行第三方鉴权。

4.SP服务商的信息群发中国联通省内的接入号以8开头,全国通用的以9开头,例如:腾讯的QQ介入号为9777,中国移动的全国接入号以1开头。

一个接入号可以开展多项服务。

联通的165 有很多服务,如果你想使用邮件提醒功能,你只需向165 发YJ#密码就会返回邮箱的邮件和编号,邮箱的邮件和编号,YJ就是该服务业务代码。

第三方鉴权1.鉴权条件首先明确,本系统鉴权不对主叫、被叫鉴权(一般由短信中心实现),网关系统按照《sgip 协议1.2版》要求,只实现对第三方付费方式的鉴权。

第三方付费:用户甲在网上(SPA)为用户乙点播短信(如生日祝福),并由用户甲付费;完成登记申请后SPA为用户乙发送祝福短信。

对此业务:发送方:SPA,接收方:用户乙,付费方:用户甲(第三方)这种情况下网关系统对付费方进行鉴权。

傲天公司网关对鉴权的判断依据:SUBMIT包中付费用户为本地、被叫用户与付费用户均为8613开头且不相等的要进行鉴权。

2.鉴权方式2.1. 鉴权要求网关系统向计费或相关部门取得第三方用户的用户信息(是否欠费),若用户欠费则系统不将该消息发送到短信中心,并由网关回复一个鉴权失败的report给消息发送方(SP);若鉴权通过,则将该短信发送给付费方所属的短信中心。

中国联通3G增值业务战略研究

中国联通3G增值业务战略研究

中国联通3G增值业务战略研究摘要:二十一世纪以来,我国的电信业取得了突飞猛进的发展,电信市场的竞争日益激烈,各大电信运营商都在积极改善企业的管理战略。

随着网络技术的发展,各种形式的电信业务不断涌现出来,特别是增值业务。

在3g时代,增值业务的比重持续提高,受到了社会各界的高度重视。

本篇文章针对中国电信的管理现状,从不同方面介绍了中国联通3g增值业务的发展战略。

关键词:中国联通 3g 增值业务当前,经济全球化的趋势不断加强,电信行业逐步走进了全球性的竞争中,中国联通也不另外。

3g是将无线通信与国际互联网结合的新一代的移动通信系统,与前两代通信系统相比有着不可逾越的优势。

3g增值业务是各大电信运营商在电信市场的主要竞争手段。

中国联通只有掌握3g增值业务的发展方向,积极引进新的科学技术,采取新的发展对策,才能把握住新的发展机遇,在电信市场立于不败之地。

一、打造品牌,加强宣传1、发挥“wo”品牌的带动作用。

3g具有丰富多彩的业务,增值业务之间有非常多的捆绑,只有统一了品牌才能加强用户的记忆,提升公司的整体形象。

当前,中国联通主要推广的是“wo”品牌,此品牌将所有的业务产品涵盖在一起,能够很好的提高用户的认知度。

与此同时,“wo”品牌中更应该有3g时代的重点业务,不仅具有普及型,而且要能够体现出中国联通提供给用户的高水平的服务。

2、加强宣传。

当前,有许多3g业务提供的都是一些小市场的业务,既不适合大量宣传,也不容易找到有价值的用户,这就需要运营商精心为客户服务,通过各种途径了解用户的特性。

也可以说,谁在客户服务方面做得最好,谁就能够事先抢得市场,并且能够降低大量的宣传费用。

3、建立门户网站。

中国联通不仅要有营业媒体等为客户服务的方式,而且要在互联网中建设门户网站。

当前中国联通的门户主要用来为用户提供业务查询、缴费等服务,在今后的发展中要引进内容资源、3g业务的体验等,利用互联网的流量来作宣传。

二、建立良好的营销渠道1、营销渠道培训。

中国联通增值业务介绍

中国联通增值业务介绍

北京普天太力通信技术开发公司市场部
/unicom/umax/ufun
业务简介 只要您使用支持BREW功能的CDMA手机,就可以使用手机中预置 的BREW应用,也可以下载各种BREW应用到手机上,感受神奇宝 典业务的精彩。 神奇宝典业务可以分为离线业务和在线业务两类: 离线业务,用户将内容服务商提供的BREW应用(如游戏)下载 并存储到手机中。在手机中可以独立运行该应用程序而不再需 要网络的支持,在用户将该程序从终端中删除之前它将一直存 储在终端中。 在线业务,用户下载到手机上的是一个BREW应用的客户端,在 运行该应用时需要网络的支持(如与服务商服务器之间的交互 游戏)。
北京普天太力通信技术开发公司市场部
/unicom/umax/unet
感谢您选择 为 您 CMCIA , 联 宽带业务。 该业务,请认真阅读这 户 应 驱动软件。 联 册。 户 册将 教导您 CDMA 1X 插 笔记 。您 可 您摆脱时间、 线网络P
CDMA 1X 线网 针对联 终 设备 PCMCIA 口 , MA 1X 机连 数据线 CDMA 1X 线网 可 ,实现随时随
北京普天太力通信技术开发公司市场部
中国联通增值业务介绍
北京普天太力通信技术开发公司市场部
“互动视界”业务是中国联通公司为CDMA用户提供 的的一项无线上网服务,您只要使用支持WAP1.2以 上的浏览器功能的手机终端(如三星X199等),通 过“一键上网”(具体位置参见手机说明书),无 需任何设置就可以轻松访问互联网信息,享用图片 下载、快速、多彩、随时、随地的“无线上网”服 务。 “互动视界”网站服务 互动视界” 登陆“互动视界”网站 ,您便可以在web页面上 进行各类业务操作(如下载图片到手机上),具体 办法参见相关网页说明。

新联通增值业务解决方案

新联通增值业务解决方案

民航总局机关服务局银燕公司


⑥ ⑤
③ ④
服务分析
多种组合形式的服务给客户随时随地带来便捷
机票代订: 您可以查询国内机票的正常票价、折扣票价、出发城市、到达城市、航空公
司、航班号、起止机场、起飞时间、到达时间、全程时间、机型、舱位、燃油 费、备注、签改退政策;并能轻松享受机票的预订、出票、送票、退票、改签 等系列服务。 酒店代订:
您可以查询全国各地的餐厅、KTV、酒吧迪吧、体育场馆、健身中心、洗浴按
摩、茶馆、咖啡厅、网吧、美容美发、商务会馆等餐饮娱乐场所各类信息;
民航总局机关服务局银燕公司


⑥ ⑤
③ ④
用户分析
从市场和上述分析来看,我们必须抓住集团客户和高端消 费用户的消费模式,进行增值业务调整,因为这些用户出 差、旅游频次较高的群体。 因此为了集团客户优质的服务,产生增值效益,必须建立 起服务系统(如:定机票、定酒店、定餐饮等)
市场分析


⑥ ⑤
③ ④
根据中国电信业务的发展规划,重组之后将 很快形成固网、移动网和互联网三网的融合,这
为增值业务的发展,打开了新了局面,以网络融
合技术为基础的应用,如FMC等将会有大跨步式 的前进,而原有的VoIP、网络视频电话等各种电 信增值业务也都会因为网络融合而进一步完善和 壮大。
系统界面
民航总局机关服务局银燕公司
新联通与民航总局战略合作优势
为新联通的客户群体建立优惠机票订制业务 为新联通在全国重点机场设立贵宾VIP服务场地 配合新联通打造高端品牌,与集团客户和政府企
业接轨
民航总局机关服务局银燕公司
为新联通的客户群体 -------建立优惠机票订制业务

2024联通工作计划范文(通用6篇)

2024联通工作计划范文(通用6篇)

2024联通工作计划范文(通用6篇)2024联通工作计划范文(篇1)一、工作目标联通公司今年的工作目标如下:提升网络质量,确保网络覆盖无死角,提高用户满意度。

优化业务流程,提升服务水平,提高客户忠诚度。

强化内部管理,提高运营效率,降低运营成本。

推进5G发展,探索物联网应用,提升公司竞争力。

二、业务发展为了实现工作目标,联通公司需要采取以下措施:拓展市场份额,提高用户规模和市场份额。

优化产品组合,满足不同用户需求,提升用户价值。

强化渠道建设,提高渠道覆盖率和渠道质量。

提升营销能力,提高营销效果和客户转化率。

三、网络优化在网络优化方面,联通公司需要做到以下几点:加强网络覆盖,提高网络质量,确保用户感知良好。

优化网络架构,提升网络安全性和稳定性。

推进网络升级改造,提升网络容量和数据处理能力。

强化网络运维管理,提高故障处理速度和系统恢复能力。

四、服务提升在服务提升方面,联通公司需要采取以下措施:优化客户服务流程,简化服务流程,提高服务效率。

加强服务人员培训,提高服务水平和服务意识。

完善客户服务体系,提供全方位、多层次的服务支持。

推进服务创新,探索智能化、个性化的服务模式。

五、内部管理在内部管理方面,联通公司需要做到以下几点:强化组织架构调整和管理流程优化。

加强人力资源管理和员工培训。

推进财务管理和预算管理的精细化。

优化资源配置和成本控制。

加强内部审计和风险管理。

完善公司治理结构和合规管理。

提升公司信息化建设和应用水平。

加强团队建设和员工激励。

通过以上措施的实施,可以进一步提高联通公司的内部管理水平,增强企业的竞争力和适应市场变化的能力。

同时也可以提高员工的工作积极性和工作效率,增强企业的凝聚力和向心力。

2024联通工作计划范文(篇2)一、引言联通公司作为国内领先的通信运营商之一,在通信行业的发展中发挥着举足轻重的作用。

随着市场竞争的加剧和用户需求的不断提升,联通公司需要制定一份科学、合理的工作计划,以确保公司的持续发展和竞争优势。

中国联通业务方案及推广计划

中国联通业务方案及推广计划
• 浙江联通的“猜数字”及“幸运智多星” 的活动情况:目前“幸运智多星”活动获得 了很大的业务收入。其简单的操作、直观的界面在很大程度上吸引了更多的用 户参加,其中“幸运智多星” 活动每月的短信数已达到100多万条。
用户背景
• 随着SMS运营商的市场运作,短信沟通的交流方式已得到消费者的广泛认可 ,其中使用短信功能的多为青年人。对于“520都市男女”活动来说,感兴趣程 度最高的群体主要集中在16-23岁之间。
• 青年人具有典型的永不满足、追求新奇、追求个性、注重情感的消费心理特 征,他们认为现有的“点对点”业务功能已无法满足进一步的需求,他们更希 望出现趣味性强、功能更多、形式更新、效率更高的沟通新方式出现。
• 这部分消费群体最容易接受新生事物,最喜欢新奇个性的消费方式,相对价 格敏感度较低,所以只要项目具有特色,该项目就有可能取得丰厚的市场回 报。
发送号码: 520
恭喜你注册成 功!你的会员 号码是1018
内容导航
• 用户注册成功或登录后,系统自动发送“ ‘520都市男女’ 内容导航” 到用户手 机,也可由用户输入“DH”点播进入功能菜单。
写短消息
输入指令
发送至号码
接收信息
写短消息
内容导航:
DH
发送号码:
1.搜索会员
520
2.添加会员
内容导航说明
• 增加结识、交友机会的平台 城市新人类的对简便、新奇的全新交友方式会表现出一定热情。
• 短期沟通情感的有效途径 通过点对点的交流,积累经验值,提升积分
• 恋爱、交友的趣味知识的传播中心 • 以定制短信形式进行“爱情EQ问答”
• 线下交友活动的信息集散地 • 通过线下的交友活动,激发交友热情,
主要业务功能

2024年联通公司的工作计划

2024年联通公司的工作计划

2024年联通公司的工作计划一、总体战略规划1.1 提高网络质量和覆盖范围:加大网络建设投入,提升4G 网络覆盖率到95%以上,全面推进5G网络的建设和商用化,为用户提供更高速的网络体验。

1.2 拓展业务领域:积极拓展物联网、云计算、大数据等新兴业务领域,加强与各行业的合作,为企业和个人用户提供更多元化的服务。

1.3 加强创新能力:加大研发投入,加强技术创新和应用创新,提升产品和服务的竞争力,适应市场需求的不断变化。

1.4 深化市场开发:加强市场调研和分析,制定针对性的市场开发策略,增强品牌影响力,提高市场份额。

1.5 加强资本运作:积极参与资本市场,提高公司的融资能力,为公司经营和发展提供更多的资金支持。

二、网络建设计划2.1 加大4G网络建设投入:在已有网络基础上,加大4G网络建设投入,提升网络质量和覆盖范围,使用户在各地都能畅享高速网络服务。

2.2 推进5G网络建设和商用化:加快5G网络建设进程,全面推进5G基站建设和设备升级,推动5G商用化进程,开发与5G 网络相配套的服务。

2.3 完善网络安全保障体系:加强网络安全防护能力,建立完善的网络安全保障体系,保障用户信息安全和网络服务的可靠性。

三、业务拓展计划3.1 物联网业务拓展:加强与各行业的合作,推动物联网技术的应用和推广,提供物联网解决方案和相关产品,开拓物联网市场。

3.2 云计算和大数据业务拓展:建设云计算中心,提供云计算和大数据服务,满足企业和个人用户的需求,提升云计算和大数据服务能力。

3.3 增值业务拓展:开发和推广增值业务,如在线教育、在线医疗等,提供更多元化的服务,增加各类增值业务的收入。

3.4 智能服务拓展:结合人工智能技术,开发智能客服和智能助手,提供更高效、便捷的服务,提升用户体验。

四、技术创新计划4.1 加大研发投入:增加研发投入,加强技术创新能力,持续推进关键技术的突破和应用,提升产品和服务的竞争力。

4.2 推动行业标准的制定:积极参与行业标准的制定和推广,推动行业健康发展,为用户提供更稳定、可靠的产品和服务。

中国联通业务方案及推广计划

中国联通业务方案及推广计划

中国联通业务方案及推广计划一、引言随着互联网的迅猛发展,通信业务也在不断创新与进步。

作为中国三大电信运营商之一,中国联通致力于提供高品质的通信服务和产品,满足用户的个性化需求。

本文将针对中国联通所提供的业务进行方案制定及推广计划。

二、业务方案1. 高速宽带业务随着互联网的日益普及,用户对高速宽带的需求也越来越高。

中国联通应进一步推广其高速宽带业务,提供更稳定、便捷的上网体验。

具体方案如下:(1)提高宽带速度和带宽提供更快的宽带速度和更大的带宽,以满足用户对高速宽带的需求。

中国联通可以根据用户的实际使用情况,提供不同种类的宽带套餐,以满足不同用户的需求。

(2)提供稳定的网络连接加强网络设备的维护和管理,确保用户的网络连接稳定可靠。

同时,建立快速响应的客服体系,及时处理用户的问题和投诉,提高用户的满意度和忠诚度。

2. 5G通信业务随着5G技术的商用化,中国联通应积极推广其5G通信业务,以满足用户对高速、低时延通信需求。

具体方案如下:(1)建设5G基站网络加大5G基站的建设力度,覆盖更广泛的地区,提供更高效、更稳定的5G网络连接。

同时,积极拓展5G网络的业务应用,如智慧城市、智能交通等,为社会发展和用户生活提供更多方便和便利。

(2)推广5G智能终端与手机厂家合作,推广5G智能手机,并提供优惠的购机政策和套餐优惠,以吸引更多用户购买并使用5G智能终端。

三、推广计划1. 品牌宣传(1)电视广告:制作精美的广告片,通过电视媒体传播中国联通的品牌形象和业务优势。

(2)网络宣传:通过在抖音、微信、微博等热门社交平台上投放广告,提高品牌知名度和影响力。

(3)活动赞助:赞助各种体育赛事、文化活动等,提升品牌形象和社会影响力。

2. 促销活动(1)优惠套餐:推出多样化的优惠套餐,如家庭宽带套餐、5G流量套餐等,吸引用户购买并使用中国联通的业务。

(2)充值返利:在用户充值话费时赠送一定比例的返利,鼓励用户选择中国联通作为其主要通信运营商。

2024联通营销策划方案

2024联通营销策划方案

2024联通营销策划方案一、背景分析:随着信息技术的不断发展和普及,电信市场竞争日益激烈。

作为我国三大运营商之一的中国联通,以其优异的网络质量和创新的服务模式,一直在市场中保持相对领先地位。

然而,在面对新技术、新业态的冲击时,联通需要持续创新和调整营销策略,以适应市场的发展需求和消费者的变化需求。

二、目标客户及需求分析:1. 目标客户:- 企业客户:包括中小微型企业及大型企业。

- 个人客户:包括高端用户、年轻一代用户及老年用户。

2. 客户需求:- 企业客户:高速稳定的网络连接、智能化办公解决方案、安全稳定的云服务。

- 个人客户:快速便捷的数据传输、个性化的套餐选择、优质的客户服务。

三、市场分析:1. 竞争情况:- 移动和电信作为主要竞争对手,分别以其良好的网络信号和广阔的用户群体占据一定市场份额。

- 新兴的互联网企业通过推出物联网、云计算等新技术,逐渐崛起。

2. 市场机会:- “新基建”政策的推动,将带来电信网络建设的新机遇。

- 移动互联网的普及和发展,对高速稳定的网络连接需求增加。

四、营销策略:1. 产品策略:- 扩大5G网络建设,提供更快速、稳定的网络连接。

- 推出智能化办公解决方案,提供包括云服务和物联网在内的全方位的办公应用支持。

- 提供个性化套餐选择,满足不同用户的需求。

- 加强云服务的开发和创新,提供安全稳定的云服务。

2. 价格策略:- 提供合理的价格,并与移动、电信进行差异化定价,以吸引更多客户。

- 针对企业客户提供定制化的解决方案,以提高服务质量。

3. 促销策略:- 通过线上线下相结合的方式进行促销活动。

- 在线上,利用社交平台、网络广告等方式进行宣传推广。

- 在线下,举办各类活动,邀请企业客户和个人客户参与,并提供相应的优惠券等礼品。

4. 渠道策略:- 继续加强线上渠道的建设,提供便捷的在线购买服务。

- 加强与各大手机厂商、电商平台的合作,扩大产品销售渠道。

5. 服务策略:- 完善客户服务体系,提供24小时快速响应和解决问题的渠道。

重点增值业务

重点增值业务

安徽联通增值产品手册中国联通增值产品是指基于中国联通的网络(移动网、固网、数据网)平台,通过与合作方开展内容组织、业务系统引进、营销推广等合作,面向中国联通客户(个人、家庭、企业)推出的各类电信增值服务。

产品结构如下:主要产品功能、资费及订购方式:1、96121天气预报【产品功能】96121天气预报是一项语音点播业务。

安徽联通与安徽气象局紧密合作,为广大联通客户提供及时、准确气象信息的服务。

【产品资费】手机拨打96121,资费为:信息费0.5元/分钟+0.2元/分钟通信费合计0.7元/分。

2、联通秘书【产品功能】提供漏话提醒、天气预报、短信代发和群发、访客留言、日程短信提醒等功能。

(3)上行短信订购【资费】包月收取,月功能费5元/月【开户/销户方法】(1)开户:发送短信内容“D”到1065510198(2)销户:发送短信内容“TD”到10655101983、漏话信使【产品功能】业务用户在关机或不在服务区期间产生漏接电话,呼转至联秘平台,平台记录漏话信息。

当用户开机时,系统下发漏话短信给业务用户。

【产品资费】包月收取,月功能费3元/月【开户/销户方法】(1)开户:发送短信内容“D”到106558567(2)销户:发送短信内容“TD”或者5个0到1065585674、话费信使【产品功能】“话费信使”业务是为方便用户随时了解话费的详细情况而推出的话费查询服务。

目前话费信使业务提供短信及彩信两个版本。

话费信使业务主要包括即时话费及上月帐单提醒、即时话费查询和历史话费查询三种业务。

即时话费以及上月帐单提醒是在用户订制业务后,由系统自动以免费短信/彩信的方式来通知用户当前话费和上月的帐单。

即时话费查询和历史话费查询是已开通话费信使业务的用户,主动发送指令进行查询。

接收到查询的信息是免费的,但发送指令要收取短信通信费。

【产品资费】1、包月信息费:包月1元/月(包含彩信和短信两个版本)说明:如果同时定制短信和彩信两个版本,则收取2元的费用。

增值电信业务-业务发展和实施计划

增值电信业务-业务发展和实施计划

增值电信业务-业务发展和实施计划业务发展与实施计划公司经过详细的市场调研与分析,结合自身的特点和3G移动互联网的大趋势,制订出如下业务发展和实施计划:一, WAP版SNS网站深度开发。

由于公司申报的三大业务均涉及到以WAP方式传递数据的社交网络程序,所以对现有程序的完善和未来更多应用的开发成为公司在2010年2月至6月的工作重点。

计划在中国联通辽宁分公司产品创新部相关业务管理员的指导下,用一个月的时间按照要求完善现有程序。

在验收达标后,展开为期两个月的上线测试工作。

公司准备了专门的用户仿真测试小组进行测试,并收集相关数据,为接下来的版本升级工作准备基础。

在现有版本稳定运行半年后,开始新版本的开发。

二,IPHONE终端软件开发。

中国联通和美国苹果公司合作推出IPHONE作为中国联通在中国3G市场上的明星终端,目前苹果的APP STORE已经拥有了14万个应用程序,对传统的运营商增值业务带来很大的冲击。

基于此种情况,公司决定开发IPHONE版本的终端程序,让IPHONE用户可以直接从桌面进入我们的业务平台。

我们计划在2010年4月份,IPHONE版本应用程序开发完毕,测试周期一个月。

在5月底正式提交APP STORE,争取6月初出现在APP STORE的中国分类页面。

三,依托运营商和其他合作伙伴共同发展用户,扩大市场占有率。

公司准备在交通导航业务方面全力配合中国联通辽宁分公司的市场策划和相应要求。

同时积极的和上游CP厂商进行合作,在他们已有的WEB平台进行业务宣传(并非业务入口),对合作CP的已有社区类网站进行改造和用户共享,使他们的现有用户能够直接接入到我们的业务平台。

笑话林业务将和省内文学会员组织和网友创意平台进行深度合作,共享用户资源,展开深度的联合营销。

交友园地将整合中国联通辽宁分公司世界风会员特色俱乐部的现有用户资源直接发展用户。

四,加入VAC平台,和运营商合作推出特色套餐。

在2010年1月至6月,中国联通辽宁分公司将会将增值业务管理全面转向VAC平台,这样极大简化了对增值业务的管理和套餐的制订流程。

我国联通业务营销策划方案

我国联通业务营销策划方案

我国联通业务营销策划方案二、市场分析1. 市场需求随着数字化时代的到来,人们对通信服务的要求也在不断提高。

除了基本的通信需求外,用户越来越看重网络速度、通信质量、服务质量等因素。

同时,中国移动和中国电信等竞争对手的快速发展,给联通的市场份额带来了一定的压力。

2. 竞争分析中国移动是我国最大的电信运营商,拥有庞大的用户基础和完善的服务网络,是联通的主要竞争对手之一。

另外,中国电信在宽带市场上具有较高的竞争优势,也给联通带来了竞争压力。

3. SWOT分析(1) 优势联通作为中国电信市场的重要参与者,拥有一系列的通信服务、互联网接入服务、数据通信传输服务等,具有完善的业务体系。

另外,联通还具有较高的品牌知名度和用户忠诚度。

(2) 劣势相对于中国移动和中国电信来说,联通的市场份额较小,竞争压力较大。

在移动网络和宽带网络方面,联通的服务质量和覆盖范围也有待提高。

(3) 机会随着5G技术的逐渐商用,联通可以加快5G网络建设和推广,以提供更高速度的网络服务。

同时,智能手机的普及也给联通提供了扩大用户群体的机会。

(4) 威胁竞争对手的强势市场地位和庞大的用户基础是联通的威胁之一。

另外,随着物联网、云计算等新技术的发展,也对传统的通信业务提出了新的挑战。

三、营销目标1. 提升市场份额通过加强服务质量、提高品牌形象以及灵活多样的套餐选择,吸引更多的用户选择联通,提升联通在市场中的份额。

2. 深耕用户群体根据用户的需求和消费习惯,设计针对不同用户群体的个性化服务,提供更有价值的产品和服务,增加用户黏性。

3. 推进5G网络建设和推广加快5G网络建设进度,增加5G基站的覆盖范围,提升网速和服务质量,吸引用户更换为5G手机和套餐。

四、营销策略1. 提升服务质量在网络连通性、通话质量、流量稳定性等方面加大投入,优化网络设备和技术,提升用户的体验感和满意度。

2. 增加客户价值推出针对不同用户群体的个性化套餐,如流量套餐、话费套餐、家庭套餐等,满足用户的多样化需求,增加用户的价值感。

关于中国联通移动增值业务发展的几点建议

关于中国联通移动增值业务发展的几点建议

关于中国联通移动增值业务发展的几点建议作者:王芳来源:《中国经贸》2014年第15期【摘要】随着移动通信技术的迅猛发展,各大运营商的移动增值业务种类变得丰富多彩,个性化增值业务也在不断地涌现,逐渐发展成为吸引用户、增加收入的重要途径。

本文首先介绍了中国联通移动增值业务的发展现状,然后就如何加强中国联通移动增值业务发展提出了自己的几点对策建议,希望能够进一步推动中国联通移动增值业务的积极发展。

【关键词】中国联通;移动增值业务;发展;建议一、中国联通移动增值业务的发展现状移动增值业务是指各大移动运营商基于现有的移动网络开辟出来的,除了为移动电话用户提供基本的语音通信、数据通信之外的其他类型的业务内容,这些增值服务内容主要是用来提高移动运营商自身竞争力和经营利润的。

移动增值业务包括资讯类、娱乐类、下载类及即时通信类等等,内容非常广泛。

近年来,随着我国社会经济的迅速发展和网络建设的不断进步,网络质量和终端能力出现较大幅度的提高,这在一定程度上为中国联通移动增值业务的发展带来了新一轮的发展机遇和挑战。

目前,全国移动电话的用户已经超过8亿人,庞大的移动电话用户数量和规模为移动增值业务的发展奠定了坚实的市场基础,而且中国联通移动增值业务的发展规模及收入所占比重呈现出日益扩大的趋势,移动通信网络技术的迅猛发展、带宽的增加、终端设备能力的提高、业务管理平台的完善、智能用户使用习惯的养成以及新增值业务的推出等等都将促使移动增值业务逐渐成为各大移动运营商增加收入的重要来源途径。

然而,随着移动增值业务的多样化和价值链的产业化趋势,中国联通与其他移动运营商之间的竞争变得越来越激烈,增值业务支撑系统的功能和性能亟待得到提高,对各类细分客户的业务开展程度参差不齐,产业链中各环节之间的沟通与融合远远不够,而且缺乏标准、规范的平台对多种增值业务进行统一管理等等,这些问题在一定程度上制约着中国联通移动增值业务的发展步伐和进程,亟需相关部门采取行之有效的对策来加以解决。

中国联通电信增值业务大全-10页文档资料

中国联通电信增值业务大全-10页文档资料

中国联通电信增值业务大全关于中国联通中国联合网络通信有限公司(简称“中国联通”)于2008年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。

其前身之一的中国联合通信有限公司,是经国务院批准,于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业,主要业务经营范围包括:GSM移动通信业务、国内国际长途电话业务(接入号193)、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务(接入号16500)、IP电话业务(接入号19710/17911)、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。

服务网号为"130、131、132、155、156" .2006年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市,进入国际资本市场运营,并于一年之内成为香港恒升指数股。

它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。

在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区,为服务提供了坚实的保障。

是中央直接管理的国有重要骨干企业。

2008年5月23日,中国联通分拆双网,其中CDMA网络并入中国电信,从2008年10月01日正式开始分拆,133和153号段正式并入中国电信,联通停止CDMA业务,保留GSM网络与中国网通组成新的联通集团。

2008年10月1日,CDMA网络正式移交中国电信运营。

2008年10月15日,中国联通、中国网通红筹公司正式合并,集团层面的合并重组工作预计将于年内完成。

联通彩信业务类型:综合数据服务业务简介:联通彩信通过手机发送和接收包括文本、图象、声音、视频片段等一种或多种媒体内容。

目前开通点对点彩信,支持与中国联通彩e用户、中国移动彩信用户互发彩信。

业务特色:主要应用于G网用户联通视讯新干线业务类型:综合数据服务业务简介:视讯新干线是中国联通基于CDMA 开展的视频流媒体、移动办公等一系列准宽带无线数据业务。

中国联通移动增值业务营销对策

中国联通移动增值业务营销对策

中国联通移动增值业务营销对策作者:张宏伟来源:《理财·经论版》 2016年第12期随着社会的进步,中国开始步入信息时代,中国的移动通信技术也得到了快速提升。

由于移动、联通和电信的竞争,使移动增值业务成为通讯服务收入的主要来源。

随着手机的更新换代,移动增值业务受到了移动互联网的影响。

如何在移动互联网的背景下发展移动增值业务,是一个企业增强核心竞争力的有效手段。

本文将对中国联通移动增值业务运营中出现的问题进行剖析,以提出有效的解决策略。

随着移动互联网和3G 的推进,中国的移动增值业务也快速发展。

中国主要有移动、联通、电信三家运营商,它们积极发展移动增值业务以不断创收。

由于手机的用户规模已定型,提高移动增值业务的营销水平以及不断创新已经成为三家运营商的工作重点。

随着智能手机的出现,传统的移动增值业务水平不断提高,手机用户可以通过3G 网络实现移动业务的直接应用。

中国联通作为三大运营商之一,与其他两大运营商差距悬殊,如何在激烈的竞争中脱颖而出是中国联通面临的最大问题。

一、移动增值业务概述(一)移动增值业务的含义移动增值业务是在语音通话业务的基础上为满足广大用户需求而开通的额外业务。

这些业务可以供客户选择,根据自身的需求而选择适合的业务进行使用。

移动增值业务随着市场的扩大而不断地推陈出新,不仅被个人所利用,也被企业广泛地青睐。

(二)移动增值业务的特点移动增值业务具有一定的特点,它首先是根据客户的实际需求而产生的,更趋向于生活化。

其次,由于3G 时代的到来,移动增值业务也具有一定的广告特性,能够传递、传播信息。

同时,移动增值业务与互联网相互融合,提供了较多的免费服务平台,使移动增值业务趋向于免费。

由于网络的快速发展,人们生活中的付费方式也得到了很大的转变,这使移动增值业务的消费方式逐渐多样化。

(三)移动增值业务的分类通常将移动增值业务分为短信、数据和语音三类。

这三类增值业务被广泛地应用于工作和生活中。

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