能发现问题是本事,能解决问题是能力讲课讲稿
发现问题是水平解决问题是能力

发现问题是水平解决问题是能力什么是企业管理中最大的问题?一位管理大师说:发现不了问题是最大的问题,而发现了又没有解决或解决不好也是一大问题,作为一个管理者应该不断地发现各种问题,否则就不是一个称职的管理者。
有关数据显示:50%的企业不知道自己存在什么问题,有30%的企业不知道,如何解决自己存在的问题,因此树立正确的“问题”意识,弄清企业存在的各种问题,全方位的加大力度,彻底摆脱各种问题的羁绊,使企业定位发展,成为企业不得不面对、不得不考虑和不得不解决的问题。
在不少企业,经常看的中层干部在生产现场忙忙碌碌,但经常是心中无数,视而不见,没有真正地起到管理人员巡视监督的作用,现场出现了许多问题没有及时去解决,导致问题越来越多,越来越严重。
企业有问题不可怕,可怕的是各级管理者发现不了问题,企业只有不断地去发现问题、不断地去改进存在的问题,才能提高管理水平,管理者才能在这个过程中不断地解决和成长,才能实现自我价值。
企业生存和发展的关键是“创新”,一个连问题都发现不了的管理者,创新如何说起?企业的问题很多,如劳动纪律、现场管理、质量、安全隐患、售后服务、产品研发方向、客户管理等等。
企业就像一台机器,随时随地生产出大到宏观决策,小到服务细节的各类问题。
而其中大量的“问题”要靠我们每一个管理者发现去分析去解决。
只有这样才能使企业这台机器正常运转并产生效益。
一、如何发现问题1、用眼睛去看管理人员要善于观察事物,善于发现问题并及时跟进。
要做到眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。
要随时发现生产现场及日常工作中的各种问题,要把这些问题形成的危害解决在未生产之前,眼里能看到问题是经验的积累和对业务专业熟悉的表现,同时在管理的实践中还能看到自己的不足,重视每一次的疏漏或失误,从困难和失败中去总结,任何问题都将迎刃而解。
2、用脑子思考用心思考,用脑做事。
是每一个管理人员解决问题的法宝。
管理者要善于思考问题,善于谋划未来,善于分析判断,要勤动脑,多出主意,要善于学习,收集扑捉同行业先进信息,提高认知度,提高个人素质。
能发现问题是本事能解决问题是能力

能发现问题是本事能解决问题是能力Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】有关调查数据显示,眼下有50%的企业不知道自己存在啥问题,有30%的企业不知道如何解决自己存在的问题。
因此,树立正确的“问题”意识,弄清企业存在的核心问题,找到一套行之有效的解决方案,全方位地加大力度,彻底摆脱各类问题的羁绊,恢复企业健康的机体,成为每一家企业不得不面对、不得不考虑和不得不解决的问题!什么是企业管理中最大的问题一位管理大师说:“发现不了问题是最大的问题”,而发现了又没有解决它或没有解决好也是一大问题。
作为一个酒店管理者更应该能够不断发现各种问题,否则就不是一个称职的管理者。
发现问题需要我们的管理者有细致的工作态度、有追求完美的心态、有不断进取的精神。
更需要有敢于承担责任的勇气,因为在解决问题,在创新的过程中有可能要推翻原有的准则,不可避免会地触及一些人的利益,不可避免的遇到阻碍和挫折。
?笔者曾在一些酒店里,见到不少的管理人员在营业期间,西装革履的在一线走来晃去,却经常是手中无事、心中无数、眼中无物。
如客人都在投诉空调开的太热了,而管理人员还没有意识到,员工更不知道,桌上的骨碟堆的满满的也不知道要求员工更换,茶杯、酒杯喝得空空的也不知道督促员工续加,没有真正的起到管理人员巡视监督的作用。
而还有的在现场出现了许多问题却得不到及时解决或者没有及时去解决,导致问题越来越严重。
酒店有问题并不可怕,可怕的是发现不了问题。
酒店只有不断去发现问题、不断去改进存在的问题,才能提高管理水平,管理者在这个过程中不断锻炼和成长,才能实现自我的价值。
现代酒店的生存和发展的关键是“创新”。
一个连问题都发现不了的管理者,创新从何谈起呢?酒店的问题很多,如服务质量问题、安全卫生问题、硬件更新问题、产品创新问题、员工思想问题、劳动纪律问题等等。
酒店就象一台机器,随时随地都生产出大到宏观决策、小到服务细节的各类产品,而其中大量的“ 问题”产品要靠我们每一个管理者去分析、解决、使企业这台大机器正常运转。
能发现问题是本事,能解决问题是能力

能发现问题是本事,能解决问题是能力什么是企业管理中最大的问题?一位管理大师说:“发现不了问题是最大的问题”,而发现了又没有解决它或没有解决好也是一大问题。
作为一个酒店管理者更应该能够不断发现各种问题,否则就不是一个称职的管理者。
发现问题需要我们的管理者有细致的工作态度、有追求完美的心态、有不断进取的精神。
更需要有敢于承担责任的勇气,因为在解决问题,在创新的过程中有可能要推翻原有的准则,不可避免会地及一些人的利益,不可避免的遇到阻碍和挫折。
酒店有问题并不可怕,可怕的是发现不了问题。
酒店只有不断去发现问题、不断去改进存在的问题,才能提高管理水平,管理者在这个过程中不断锻炼和成长,才能实现自我的价值。
现代酒店的生存和发展的关键是“创新”。
一个连问题都发现不了的管理者,创新从何谈起呢?酒店的问题很多,如服务质量问题、安全卫生问题、硬件更新问题、产品创新问题、员工思想问题、劳动纪律问题等等。
酒店就象一台机器,随时随地都生产出大到宏观决策、小到服务细节的各类产品,而其中大量的“ 问题”产品要靠我们每一个管理者去分析、解决、使企业这台大机器正常运转。
一、如何去发现问题。
1、用眼睛看:管理人员要善于观察事物,善于发现问题并及时跟进。
要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。
要做到能用眼睛表达,眼睛说话,随时发现顾客的各种需求问题,提前看到客人的下一步要求、打算、把问题解决在客人要求之前。
眼里看到问题是经验积累和对业务、专业熟悉的表现。
同时在管理的实践中还要能看到自己的不足,重视每一次疏漏或失误,从困难、失败中去总结,任何问题都将迎刃而解。
2、用脑子思考:用心思考、用脑做事,是每一个管理人员解决问题的法宝。
管理者要善于思考问题,善于谋划未来,善于分析判断;要勤动脑,多出主意,多当参谋,对外善于攻略,对内善于协调;要善于学习,收集捕捉先进文化信息,变化的市场信息,提高认知度,提高个人素质,提高对市场的敏感性,并立即作出反应。
能发现问题是本事-能解决问题是能力

能发现问题是本事-能解决问题是能力有关调查数据显示,眼下有50%的企业不知道自己存在啥问题,有30%的企业不知道如何解决自己存在的问题。
因此,树立正确的“问题”意识,弄清企业存在的核心问题,找到一套行之有效的解决方案,全方位地加大力度,彻底摆脱各类问题的羁绊,恢复企业健康的机体,成为每一家企业不得不面对、不得不考虑和不得不解决的问题!什么是企业管理中最大的问题?一位管理大师说:“发现不了问题是最大的问题”,而发现了又没有解决它或没有解决好也是一大问题。
作为一个酒店管理者更应该能够不断发现各种问题,否则就不是一个称职的管理者。
发现问题需要我们的管理者有细致的工作态度、有追求完美的心态、有不断进取的精神。
更需要有敢于承担责任的勇气,因为在解决问题,在创新的过程中有可能要推翻原有的准则,不可避免会地触及一些人的利益,不可避免的遇到阻碍和挫折。
笔者曾在一些酒店里,见到不少的管理人员在营业期间,西装革履的在一线走来晃去,却经常是手中无事、心中无数、眼中无物。
如客人都在投诉空调开的太热了,而管理人员还没有意识到,员工更不知道,桌上的骨碟堆的满满的也不知道要求员工更换,茶杯、酒杯喝得空空的也不知道督促员工续加,没有真正的起到管理人员巡视监督的作用。
而还有的在现场出现了许多问题却得不到及时解决或者没有及时去解决,导致问题越来越严重。
酒店有问题并不可怕,可怕的是发现不了问题。
酒店只有不断去发现问题、不断去改进存在的问题,才能提高管理水平,管理者在这个过程中不断锻炼和成长,才能实现自我的价值。
现代酒店的生存和发展的关键是“创新”。
一个连问题都发现不了的管理者,创新从何谈起呢?最快地反映问题,他们最有发言权。
酒店管理者应经常倾听他们的意见、建议和批评,建立一个对话、“ 听话”的平台。
4、用双腿走如果我们的管理人员整天坐在办公室,只是听取汇报,那真正的问题就很难发现。
经常到酒店各个部门的现场去走走,可以扑捉到很多酒店存在的一些具体问题,便于及时整改和调整。
培养学生的解决问题能力优秀教师发言稿

培养学生的解决问题能力优秀教师发言稿尊敬的各位领导、老师们,亲爱的同学们:大家好!我今天非常荣幸能够在这里为大家做一个简短的发言,分享一下我对于如何培养学生的解决问题能力的一些见解和经验。
首先,解决问题能力是我们作为教师需要重点培养的一个能力。
随着社会的不断发展变化,未来的竞争将越来越激烈,学生们所面临的问题也必然会更加复杂多样。
因此,我们要培养学生具备独立思考和解决问题的能力,让他们在面对各种困难和挑战时能够自信地应对。
其次,培养学生的解决问题能力需要我们教师在教学过程中提供合适的引导和支持。
我们不能只关注学生的学习成绩,更要注重培养他们的思维能力和创新精神。
在教学中,我们可以通过引导学生提出问题、解决问题的方式来促进他们的思维发展。
同时,我们也要鼓励学生勇于尝试,敢于面对失败,并从失败中吸取教训和经验,不断完善自己的解决问题能力。
再次,我们也要重视学生的实践和动手能力培养。
学生们在课堂上掌握了一定的理论知识后,需要有机会将这些知识应用到实际生活中去解决实际问题。
我们可以通过举办各类实践活动,开展实验课程等方式来提高学生的实践动手能力,让他们在实际操作中获得解决问题的经验。
此外,培养学生的解决问题能力还需要建立一个合作共享的学习环境。
学生们在解决问题的过程中可以相互合作、交流分享,共同解决问题,这既可以提高学生的解决问题能力,也培养了他们的团队合作精神和沟通能力。
最后,我想强调一点,作为优秀的教师,我们不能仅仅满足于教会学生知识,更要帮助他们提升解决问题的能力。
我们要耐心倾听学生的问题,鼓励他们勇于提问,并且及时给予指导和帮助。
只有这样,我们才能真正培养出有解决问题能力的优秀学生。
感谢大家的聆听!谢谢!。
培养解决问题的能力的演讲稿

培养解决问题的能力的演讲稿尊敬的各位老师、亲爱的同学们:
大家好!今天我想和大家分享的主题是“培养解决问题的能力”。
在我们的生活中,无论是在学习还是工作中,我们都会遇到各种各样的问题。
有些问题可能很简单,可以迅速解决,但也有一些问题可能会让我们束手无策,甚至让我们感到困惑和沮丧。
所以,培养解决问题的能力显得尤为重要。
首先,我们需要学会思考。
面对问题时,我们不能一味地焦虑和抱怨,而是要
冷静下来,分析问题的根源,找出解决问题的方法。
正如爱因斯坦所说,“问题的解决不在于我们处于什么样的境地,而在于我们用了什么样的思维。
”只有善于思考,我们才能找到解决问题的途径。
其次,我们需要学会合作。
有些问题可能需要多方面的帮助和支持才能解决。
在团队中,我们要善于倾听他人的意见,学会与他人合作,共同解决问题。
团队合作不仅能够凝聚力量,还能够促进思想碰撞,从而找到更好的解决方案。
最后,我们需要学会坚持。
解决问题的过程可能会充满挑战和困难,但我们不
能轻易放弃。
只有坚持不懈地努力,才能克服困难,找到解决问题的办法。
正如英国作家史蒂芬·金所说,“坚持是解决问题的关键。
不管在哪里,只要有坚持,就会有希望。
”。
因此,培养解决问题的能力不仅是一种技能,更是一种态度。
我们要学会思考、合作、坚持,才能在面对问题时游刃有余。
相信通过我们的不懈努力,我们一定能够培养出解决问题的能力,迎接生活中的挑战。
谢谢大家!。
培养解决问题能力演讲稿

培养解决问题能力演讲稿尊敬的各位领导、老师和同学们:大家好!今天我很荣幸能够在这里和大家分享关于培养解决问题能力的重要性。
解决问题能力是我们在成长过程中必不可少的一项重要技能。
无论是在学习、工作还是生活中,我们都会面临各种各样的问题和挑战。
而拥有解决问题能力,就意味着我们能够更好地应对这些问题,找到解决的办法,从而取得更好的成绩和更大的成功。
那么,如何才能够培养解决问题能力呢?首先,我们需要不断学习和积累知识。
只有具备了足够的知识储备,我们才能够更好地理解问题的本质和背后的原因,从而找到更科学、更有效的解决方法。
其次,我们需要培养批判性思维和创造性思维。
批判性思维能够帮助我们分析问题,找出其中的症结所在;而创造性思维则能够帮助我们找到新颖的解决方案,从而打破常规,创造更大的价值。
最后,我们需要培养团队合作精神。
在解决问题的过程中,往往需要多方的智慧和力量,团队合作能够让我们更好地汇聚各方的智慧,从而找到更好的解决方案。
在学校里,老师们也在努力地培养我们的解决问题能力。
他们通过丰富多彩的教学方式和生动有趣的课堂活动,让我们在学习中不断思考和探索,从而培养我们的批判性思维和创造性思维。
同时,老师们也鼓励我们进行团队合作,通过小组讨论和合作项目,让我们学会团队合作,从而更好地解决问题。
在未来的学习和工作中,我们都会面临各种各样的问题和挑战。
而培养解决问题能力,就是为了让我们能够更好地应对这些问题,找到更好的解决方案。
让我们一起努力,不断学习,不断思考,培养解决问题能力,让自己变得更加优秀!谢谢大家!。
培养解决问题能力演讲稿

培养解决问题能力演讲稿尊敬的各位领导、老师和亲爱的同学们:大家好!今天我非常荣幸能在这里发表演讲,主题是“培养解决问题能力”。
问题,无论大小,无处不在。
解决问题的能力是我们在现实生活中必不可少的一项技能。
然而,如何培养这种能力却是一个需要我们认真思考的问题。
首先,我们要明确问题的本质。
问题不是一种负担,而是一种机遇。
它是我们成长的催化剂,是我们展示才华的舞台。
正如爱因斯坦所说,“问题是知识的源泉。
”只有当我们面对问题时,我们才能思考、创新和进步。
其次,我们需要培养积极解决问题的态度。
解决问题的能力不仅仅是技术上的,更是一种心态。
我们要学会从积极的角度看待问题,不要被问题所困扰,而是要寻找解决问题的方法和途径。
正如英国作家萧伯纳所说,“人是充满问题的动物,但也是充满智慧的动物。
”。
此外,我们还需要培养批判性思维。
批判性思维是指对问题进行全面、深入的分析和评估的能力。
我们不能只看到问题的表面,而要深入挖掘问题的根源和影响。
只有通过批判性思维,我们才能找到最合理、最有效的解决方案。
同时,团队合作也是培养解决问题能力的重要途径。
在团队中,每个人都有不同的观点和经验,通过共同合作和交流,我们可以集思广益,找到最佳的解决方案。
团队合作不仅能够培养我们的解决问题能力,还能提高我们的沟通和协作能力。
最后,我们要勇于面对困难和挑战。
解决问题往往伴随着困难和挑战,但正是这些困难和挑战,让我们变得更加坚强和成熟。
我们要相信自己的能力,勇敢地面对困难,并积极寻找解决问题的方法和策略。
亲爱的同学们,培养解决问题能力是我们成长过程中必不可少的一部分。
问题不可怕,关键在于我们如何去面对和解决它们。
让我们拥抱问题,勇敢地面对挑战,相信自己的能力,培养解决问题的能力,成为未来的领导者和创新者。
谢谢大家!。
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能发现问题是本事,能解决问题是能力
有关调查数据显示,眼下有50%的企业不知道自己存在啥问题,有30%的企业不知道如何解决自己存在的问题。
因此,树立正确的“问题”意识,弄清企业存在的核心问题,找到一套行之有效的解决方案,全方位地加大力度,彻底摆脱各类问题的羁绊,恢复企业健康的机体,成为每一家企业不得不面对、不得不考虑和不得不解决的问题!
什么是企业管理中最大的问题?一位管理大师说:“发现不了问题是最大的问题”,而发现了又没有解决它或没有解决好也是一大问题。
作为一个酒店管理者更应该能够不断发现各种问题,否则就不是一个称职的管理者。
发现问题需要我们的管理者有细致的工作态度、有追求完美的心态、有不断进取的精神。
更需要有敢于承担责任的勇气,因为在解决问题,在创新的过程中有可能要推翻原有的准则,不可避免会地触及一些人的利益,不可避免的遇到阻碍和挫折。
笔者曾在一些酒店里,见到不少的管理人员在营业期间,西装革履的在一线走来晃去,却经常是手中无事、心中无数、眼中无物。
如客人都在投诉空调开的太热了,而管理人员还没有意识到,员工更不知道,桌上的骨碟堆的满满的也不知道要求员工更换,茶杯、酒杯喝得空空的也不知道督促员工续加,没有真正的起到管理人员巡视监督的作用。
而还有的在现场出现了许多问题却得不到及时解决或者没有及时去解决,导致问题越来越严重。
酒店有问题并不可怕,可怕的是发现不了问题。
酒店只有不断去发现问题、不断去改进存在的问题,才能提高管理水平,管理者在这个过程中不断锻炼和成长,才能实现自我的价值。
现代酒店的生存和发展的关键是“创新”。
一个连问题都发现不了的管理者,创新从何谈起呢?
酒店的问题很多,如服务质量问题、安全卫生问题、硬件更新问题、产品创新问题、员工思想问题、劳动纪律问题等等。
酒店就象一台机器,随时随地都生产出大到宏观决策、小到服务细节的各类产品,而其中大量的“ 问题”产品要靠我们每一个管理者去分析、解决、使企业这台大机器正常运转。
一、如何去发现问题。
1、用眼睛看。
管理人员要善于观察事物,善于发现问题并及时跟进。
要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。
要做到能用眼睛表达,眼睛说话,随时发现顾客的各种需求问题,提前看到客人的下一步要求、打算、把问题解决在客人要求之前。
眼里看到问题是经验积累和对业务、专业熟悉的表现。
同时在管理的实践中还要能看到自己的不足,重视每一次疏漏或失误,从困难、失败中去总结,任何问题都将迎刃而解。
2、用脑子思考。
用心思考、用脑做事,是每一个管理人员解决问题的法宝。
管理者要善于思考问题,善于谋划未来,善于分析判断;要勤动脑,多出主意,多当参谋,对外善于攻略,对内善于协调;要善于学习,收集捕捉先进文化信息,变化的市场信息,提高认知度,提高个人素质,提高对市场的敏感性,并立即作出反应。
3、用耳朵听
员工处在服务第一线,他们能最早发现问题,最多看到问题,最快地反映问题,他们最有发言权。
酒店管理者应经常倾听他们的意见、建议和批评,建立一个对话、“ 听话”的平台。
4、用双腿走
如果我们的管理人员整天坐在办公室,只是听取汇报,那真正的问题就很难发现。
经常到酒店各个部门的现场去走走,可以扑捉到很多酒店存在的一些具体问题,便于及时整改和调整。
不能发现问题的因素
1、认为问题是麻烦,谁有问题就处罚谁,所以谁也不去发现问题;
2、因为缺乏制度约束和方法指导,对问题比较迷茫,不知道从哪一个方面、用什么方法发现问题;
3、岗位职责不十分明确,不知道自己必须解决什么样的问题;
4、责任关系不具体、不科学,致使感觉有问题时,不知道怎样、向什么人、怎样汇报或者谋求帮助和指导;
5、对管理者没有明确的发现问题的责任要求,导致制度化发现问题的目标无法实现。
6、缺乏检查,缺乏走动管理。
二、如何去解决问题。
在企业管理工作中,任何无视问题存在的做法都等同于“慢性自杀”。
那么,我们应该如何去解决问题呢?
1.对问题进行开放的、多角度、多层面的分析和思考。
不要固执地以为,一个问题就只有一种解决方法。
要从不同角度对问题进行分析,不要迫不及待地就陷入解决问题的情形中,而应该抽身出来,花上那么一点点时间来考虑"问题的问题"。
这样你就能够发现解决问题的更多更好方法。
2.不要怕冒风险。
机遇与风险同在,对那些看起来有风险的解决办法,也要敢想,不要一概拒之门外。
3.集思广益
俗话说:当局者迷,旁观者清,注意听听下属员工和组织中其他人士的意见。
他们由于与问题没有直接的利害关系,他们的意见和建议是你解决问题很有价值的参考资料。
4、召开专题会议
各个层次和部门的人员,经理、秘书、员工、工程师、顾客、供货商都可参加,并提出经营管理及服务质量中存在的问题,然后由经理集中大家的意见、拿出公认的解决问题的意见和最佳办法、迅速、果断地付诸实施。
5、事前管理
通过预测、预知、计划及标准化、制度等来预防问题的发生;
6、事中管理
通过监督控制,现场检查、巡视,防止问题的发生;早期发现、早期改善通过消除引发问题的原因,求得问题的有效解决7、事后管理
问题发生后,及时拿出解决方案,实施处理,防止问题再发生。
酒店管理的问题曾出不穷,运用“发现问题——思考问题——解决问题并预防再次发生”的模式,才可以使酒店的管理做到螺旋式上升,不断地提高档次。
所以经理一定要经常到基层去,要多问、多沟通、多想,不要让自己成为永远看不见、听不见的瞎子或聋子,更主要的是去发现问题、解决问题,使同类事情不再发生,这才是酒店管理者的主要职责。