导购面试评判标准
销售员试讲评价评分表
销售员试讲评价评分表
评分细则
请根据以下细则对销售员试讲进行评分，将分数填入相应的栏目。
1. 语言表达能力（满分10分）
- 流利度：销售员的表达是否流畅、清晰。
- 措辞准确：销售员是否使用准确、恰当的词汇和术语。
- 语法准确：销售员是否使用正确的语法结构和语句连贯性。
2. 演讲技巧（满分10分）
- 形象仪态：销售员的仪态是否得体，外表是否整洁。
- 身体语言：销售员是否运用适当的身体语言来增强演讲效果。
- 声音控制：销售员是否能够控制自己的声音，使其饱满、有力、有节奏感。
3. 内容逻辑性（满分10分）
- 结构清晰：演讲内容是否有明确的引言、主体和结论，结构是否合理。
- 内容完整：演讲内容是否全面、详尽，是否能够回答问题，满足听众需求。
- 逻辑严密：演讲中的观点是否有逻辑关联，思路是否连贯。
4. 展示能力（满分10分）
- 观点表达：销售员是否能够清晰、有力地表达自己的观点和见解。
- 图表使用：销售员是否能够运用图表等工具来支持演讲，使之更具说服力。
- 实例解读：销售员是否能够通过实例解读来说明和支持自己的观点。
总结评语
请在评分后给出总结评语，对销售员的优点和改进方面进行客观评价。
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电话销售面试评分表
电话销售面试评分表面试日期：_____________应聘者姓名：_____________面试官：_____________评分标准：1.语言表达能力：具备流畅、准确、清晰的语言表达能力，能够有效地与客户进行沟通。
（满分：30分）2.销售技巧：具备一定的销售技巧，能够根据客户需求进行产品推销，了解常见的销售技巧，如引导、激励等。
（满分：30分）3.客户服务能力：具备良好的客户服务能力，能够认真倾听客户的需求和意见，能够积极解决客户遇到的问题。
（满分：20分）4.抗压能力：具备良好的抗压能力，能够在高压力环境下保持冷静和稳定，有效地应对各种突发情况。
（满分：10分）5.团队合作能力：具备良好的团队合作能力，能够与其他销售团队成员进行良好的协作，共同完成销售任务。
（满分：10分）总分：100分评分标准解释：1.语言表达能力评分主要考察应聘者的语言表达能力，包括流畅、准确、清晰的语言表达能力。
2.销售技巧评分主要考察应聘者的销售技巧，包括根据客户需求进行产品推销，了解常见的销售技巧，如引导、激励等。
3.客户服务能力评分主要考察应聘者的客户服务能力，包括认真倾听客户的需求和意见，能够积极解决客户遇到的问题。
4.抗压能力评分主要考察应聘者的抗压能力，包括在高压力环境下保持冷静和稳定，有效地应对各种突发情况。
5.团队合作能力评分主要考察应聘者的团队合作能力，包括与其他销售团队成员进行良好的协作，共同完成销售任务。
总分评分标准：90分及以上：优秀70分至89分：合格69分及以下：不合格评分人签名：_____________ 日期：_____________。
导购员考核标准
1、有主人翁意识； 2、在工作中不因小事与同事发生口角 3、热爱店铺、关心员工； 4、有很强的自制力和约束力，以身作则； 5、能否虚心听取意见和建议； 很少做1分 部分到2分 经常做4分
二.带班管理25分:
1、个人销售店铺排名前两名； 2、是否能很好的带动卖场销售氛围； 3、是否具备店铺独挡一面的工作能力； 4、是否可以正确的引导员工； 5、所带班目标完成的跟踪与落实；
很少做1分 部分到2分 经常做4分
四.自我提升10分：
2、有无经常自主性的学习关于销售方面的知识； 3、近期是否有做针对个人的职业规划；
没有做0分 很少做1分 部分到3分
考核时间：
导购员签名：
考核人：
总得分：
时刻做5分
时刻做5分
时刻做5分
经常做5分
总得分：Biblioteka 很少做1分 部分到2分 经常做4分
三、开B流程40分：
1、是否有做到检查仪容仪表； 2、传递式相互问好； 3、有无回顾周或日销售业绩； 4、货品走势情况及六大卖点考核； 5、针对改善点，提出解决方案； 6、沟通引导与全体同事达成共识； 7、是否制定了当天工作重点及集体和个人目标； 8、是否有针对重点和目标提出抽问，确认同事明白；
商超优秀导购员考核标准
商超导购员考核标准一级（实习生定级标准）一、企业理念：1、能遵守《员工手册》、《员工附册》中与导购员相关的规章制度。
2、认真学习《追求成功人生》。
二、主动性：1、能按照“接待基本要求及规范用语”主动、热情地接待好顾客。
主动接待顾客主要体现在以下三个方面：⑴、能及时发现顾客，以最快的速度（小跑或快步走）过去接待；⑵、面部表情柔和自然，主动与顾客打招呼；⑶、能主动了解顾客需求，主动为顾客介绍、展示、推荐商品。
2、能主动做好柜组日常工作，如：整理商品、打扫卫生、对账、上货、来货卸货、商品陈列等。
三、商品知识、服务技能：1、能主动学习商品知识，对柜组现有商品的基础商品知识(品牌文化；商品材质、商品突出的卖点及风格；色彩搭配知识；童袜的尺码及适合的年龄；注意事项等)能掌握并会运用：2、将柜组商品按照风格能准确分类（如：袜子：休闲、运动；裤袜：时尚、大众），并掌握各类商品突出卖点及适应人群。
3、能按照导购流程中的基本步骤接待顾客，能按照程序了解顾客需求，并根据顾客需求，推荐出适合的商品。
4、对常见疑难问题能掌握。
如：“袜子掉色吗”、“裤袜起球吗”等。
5、接待好眼前顾客的同时，能接待新来的顾客能做到以最快的速度为后来的顾客拿递样品。
四、库存：对自己负责区域内的各种商品及自己负责区域以外的畅销商品的存放位置能掌握，能准确拿找。
五、视客为友：1、面对顾客问得多、挑得多时，能做到耐心、热情接待。
2、能按照相应标准及程序解决经常出现的退换修问题：①能按接待退换货顾客四步骤优先、热情地接待退换货顾客，并能按照《退换货标准》处理经常出现的退换货问题。
②对需回供应商处维修的商品，能按程序做好登记等工作。
六、陈列：1、能及时上货，保证商品丰富丰满、整洁、颜色搭配合理。
2、在保证陈列整齐的基础上，能按风格、价位、品牌系列陈列。
七、协调性：能主动与他人沟通，能配合他人做好接待及其他柜组工作。
二级（在一级基础上）一、企业理念：1、能自觉遵守企业各项规章制度。
ABC级导购考核标准
6. 主动协调店铺人员之间的各种关系，是合作 精神的楷模；
1. 遵守考勤制度和各项管理制度；
纪律制 度
2.
坚持做到不迟到、不早退、不请假、不旷 工；
3. 严格按照排班表时间上班，不随意换班、倒
பைடு நூலகம்班。
1. 对老弱病残能主动予以帮助，提供周到细致 的“定制”服务；
2. 极少发生错误，在犯错误后也能及时意识、 主动承认并改正，不会再犯同样的错误；
5. 非常注意店铺的整洁、防损安全工作，并时 常提醒同事；
6. 主动稳定同事的情绪，在销售不好时帮助分 析状况，解决问题；
7. 能起表率作用，坚决执行公司各项决定，尽 管有困难，也能坚持执行。
分数
级别
.
B 级 综合能力标准分≥ 分 个人业绩月度平均达成≥ %
C 级 综合能力标准分≥ 分 个人业绩月度平均达成≥ %
考核项 目
能力要求
评分
自评 上司评 分
1. 熟悉所在店铺（店长、信息部、销售主 管/经理）的相关负责人、职责范围以 及货品流通的环节（出货、调货、验货 的手续）；
2. 熟悉导购工作程序，能准确记忆货品款 号和价格；
3分— 经常表现此类行为，能维持职位 2分— 一般能表现此类行为，偶尔未达
要求或偶尔超出；
到要求，有待改进；
1分— 很少表现此类行为，经常不能达到要求，不能接受。
标准分为销售完成率标准和综合能力标准两部分，只有同时满足销售完成率和综 合能力达到标准分者方可晋级。
A 级 综合能力标准分≥ 分 个人业绩月度平均达成≥ %
货品陈 3. 货品出售后能及时补货、熨烫，做好陈列 列 细节；
4. 能根据不同的销售需要（如折扣期等）主动
导购考核标准
导购考核标准导购人员是商场、超市中直接面对顾客的重要人员，他们能够为顾客提供专业的购物指导和服务，直接影响着顾客的购物体验和商家的销售业绩。
为了保证导购人员的工作质量和公司的发展，需要对导购人员进行考核。
下面是导购考核的标准。
一、销售额销售额是考核导购人员业绩的重要指标之一。
导购人员要完成或超过达成的销售目标，销售额不仅要以数量为指标，也要注重销售额的质量。
导购人员要关注顾客的需求，提供合适的产品和服务，以提高销售额。
二、销售技巧导购人员要具备良好的销售技巧，包括了解产品知识、熟悉销售流程、掌握销售技巧等。
导购人员要在销售过程中能够与顾客进行有效的沟通，了解顾客的需求，并根据顾客的需求进行产品推荐，以提高销售转化率。
三、服务质量导购人员要提供优质的服务，包括热情接待顾客、耐心解答顾客的问题、主动帮助顾客等。
导购人员要关注顾客的满意度，及时处理顾客的投诉和问题，以提高顾客的满意度和忠诚度。
四、团队合作导购人员要具备良好的团队合作精神，与同事之间相互配合，共同为顾客提供更好的服务。
导购人员要与其他部门进行有效的沟通和协作，以提高整体工作效率和团队业绩。
五、形象仪容导购人员要保持良好的形象仪容，包括穿着整洁、工作服干净、仪表端庄等。
导购人员的形象直接关系到顾客对商家的印象，影响着顾客的购物决策。
六、学习能力导购人员要具备良好的学习能力，不断提升自己的专业知识和技能。
导购人员要积极参与公司的培训和学习计划，了解市场动态和产品信息，提升自己的竞争力。
以上是导购考核的主要标准，通过考核来评估导购人员的工作表现和能力。
导购人员要不断提高自身的业务水平和服务质量，以满足顾客的需求，提高销售业绩。
同时，公司也要给予导购人员相应的奖励和激励，以保持导购人员的积极性和工作动力。
一线销售人员面试评分标准
说话是否清楚1.特别标准、声音悦耳的此项得分为2分。
2讲话能基本清楚此项得分为1分。
3.有严重口音，基本听不清楚的此项得分为0分。
服装穿着 1.正装出席者此项得分为2分。
2.普通穿着者此项得分为1分。
3.特别刺眼或者穿着特别糟糕的此项得分为0分。
才艺展示 1.第一个展示者加1分 。
2.才艺展示表现自然、放松、流畅加2分。
3.才艺展示表现一般，能表演完毕1分。
4.特别害羞，拘谨，没有表演或者表演没有完成者0分。
情绪状态 1.表现轻松自如此项得分为2分。
2.表现基本正常此项得分为1分。
3.表现特别紧张，以至于讲话思路不清，磕磕碰碰此项得分为0分。
工作理解 1.积极肯定，能清楚的知道工作的目的，对于工作的描述基本符合本公司的工作要求者2分。
2.比较积极肯定，对于工作的目的有一定了解或者虽然不是很了解但是对于工作的描述基本符合工公司的要求得1分 。
3.思想消极，对工作目的很不清楚，对于工作的描述与公司要求背离0分 。
演讲主题理解1.演讲思路清晰，前后描述具有逻辑性，叙述流程完整得5分。
2.思路比较清晰，具有一定的逻辑性，基本能叙述完整得3分。
3.思路比较清晰，基本能叙述完整1分。
4.思路混乱，前后矛盾，叙述不完整得0分。
演讲吸引力1.合理运用肢体动作，演讲节奏明确，语调抑扬顿挫得5分。
2.有一定的肢体动作，演讲节奏比较明确得3分。
3.演讲节奏比较明确，语调基本能做的抑扬顿挫得1分。
4.演讲节奏混乱，语调平淡得0分。
综合印象根据演讲人的临场表现作出综合演讲素质的评价(5-0分)。
分组话题讨论参与合作性1.小组讨论中积极参与，主动分享，并能组织其他人共同参与者5分。
2.小组讨论中积极参与，主动分享得3分。
3.小组讨论中发表意见者1分。
4.小组讨论中参与性差，只顾做自己的事情(比如发手机短信)，基本不发表意见者0分。
面试评分标准个人风采展示（10+1）共计得分（零分项超过2项者和得分最低者淘汰）即兴演讲共计得分（零分项者和得分最低者淘汰）共计得分（零分项超过1项者和得分最低者淘汰）项目评分事项评分标准分标准学员得分1234567891011121314151617181920。
考核导购的标准
考核导购的标准导购考核是指对导购员从事工作绩效进行评估和衡量，以确定其能力和水平的一种方式。
导购员是企业销售团队中非常重要的一员，他们的表现直接影响着企业的销售业绩和顾客满意度。
下面将介绍导购考核的标准。
首先，导购员需要具备良好的产品知识和理解能力。
他们应该了解自己所销售产品的特点、功能、优势等，并能够将这些信息准确、清晰地传达给顾客。
在考核中，可以通过与导购交流或者模拟销售场景来检验他们对产品知识的掌握程度。
其次，导购员的销售技巧和沟通能力也是考核的重要指标。
导购员需要具备良好的销售技巧，能够通过调查了解顾客需求，把握销售机会，并能够以专业、亲切的方式与顾客进行有效沟通，从而提高销售转化率。
在考核中，可以通过观察导购员与顾客的交流情况、对销售机会的把握情况来评估他们的销售技巧和沟通能力。
另外，导购员的团队合作能力也是考核的重要方面。
导购员通常要与其他团队成员合作完成销售任务，他们需要能够积极地参与团队合作，与团队成员保持良好的沟通和协调，共同完成销售目标。
在考核中，可以观察导购员与团队成员之间的协作情况、参与团队活动的积极性来评估他们的团队合作能力。
此外，导购员的服务态度和顾客满意度也是考核的重要指标。
导购员应该以服务为先，积极、热情地为顾客提供咨询、帮助和解决问题，并能够主动地与顾客建立良好的关系。
在考核中，可以通过顾客反馈、投诉情况等来评估导购员的服务态度和顾客满意度。
最后，导购员的销售业绩也是考核的重要指标。
导购员的主要工作是推动销售，他们的销售业绩直接影响着企业的销售业绩。
在考核中，可以通过销售额、销售数量等指标来评估导购员的销售业绩。
综上所述，导购考核的标准主要包括产品知识和理解能力、销售技巧和沟通能力、团队合作能力、服务态度和顾客满意度以及销售业绩等方面。
通过对这些指标的评估和衡量，可以更全面地了解导购员的能力水平，以便提供有针对性的培训和改进措施，从而提升导购员的工作绩效。
导购员考核标准表
整体观感差07分；一般1-3分；好3-4分；优秀4-5分；有货物遗留每件扣1分
6
主动意识，团队精神
10
考评方法
①
主动配合完成上级安排的工作
5
不配合0分；有配合但不主动1-3分；配合并主动性强3-5分
②
团队配合度
5
考核同事需要帮助且自己不忙的时候是否积极、不推迟。
不配合0分；有配合但不主动1-3分；配合并主动性强3-5分
③
熟悉卖场商品库存情况
5
不熟悉OT分；能说出大概库存1-3分；基本了解3-4分；熟悉4-5分
5
卫生排面
15
考评方法
①
保持柜台、地面、墙面等卫生，无污渍、水渍、杂物等
5
差OT分；一般1-3分；好3-4分；优秀4-5分
②
及时清洁所负责区域卫生
5
考核卫生是否能及时清扫，给予综合评价
③
柜台排面是否饱满、整齐、美观
差0-2分；一般2-4分；好4-6分；优秀6-7分
④
礼送顾客，致送宾词
3
发现一次，扣1分
4
商品知识熟悉度
25
考评方法
熟悉卖场商品品项及卖点
15
每次随机抽查5项，每项3分。每月4次，取平Hale Waihona Puke 数。②熟悉卖场商品价格
5
每次随机抽查5项（品牌或单品），每项1分。每月4次，取平均数。
不熟悉OT分；能说出大概价位1-3分；基本能满足顾客询问3-4分；熟悉4-5分
导购员考核标准表
序号
考核项目及评分标准
分值
1
业绩完成率
20
考评方法
业绩完成率=完成业绩÷任务值X20
销售员面试评分标准
销售员面试评分标准介绍该评分标准旨在帮助面试官准确评估销售员候选人的能力和潜力，以选择最适合的人选。
评分标准在面试过程中，以下几个方面是需要考察和评分的：1. 沟通能力- 候选人是否具备良好的口头和书面沟通能力？- 是否能清晰、准确地表达自己的意思？- 候选人是否能有效倾听并理解对方的观点？2. 销售技巧- 候选人是否熟悉销售流程和技巧？- 是否能有效地展示产品或服务的特点和优势？- 是否能主动引导客户，提出解决方案并完成销售？3. 人际关系建立能力- 候选人是否具备与不同类型的人建立积极、长久的关系的能力？- 是否能与潜在客户或现有客户建立良好的合作关系？4. 抗压能力- 销售工作通常面临压力和挑战，候选人是否能够在压力下保持冷静？- 是否能够找到解决问题的有效方法并保持积极的工作态度？5. 销售经验与知识- 候选人是否具备相关的销售经验和知识？- 对于所销售的产品或服务，候选人是否有深入的了解？评分细则根据以上评分标准，为每个方面设定一个评分细则。
例如：- 沟通能力：- 优秀（5分）：口头和书面表达能力出色，能够有效倾听和理解别人的观点。
- 良好（4分）：沟通能力较好，能够清晰表达自己的意思，能够理解别人的观点。
- 一般（3分）：沟通能力一般，有些表达不够准确，有时候理解别人的观点有困难。
- 较差（2分）：沟通能力有限，表达不够清晰，理解别人的观点有困难。
- 很差（1分）：无法有效地表达自己的意思，理解别人的观点几乎不可能。
对每个方面进行详细评分，并根据总分综合考虑，选择最适合的销售员候选人。
总结销售员面试评分标准是面试过程中的一项重要工具，帮助面试官评估候选人的能力和潜力。
根据沟通能力、销售技巧、人际关系建立能力、抗压能力和销售经验与知识等方面，为每个评分标准设定一个评分细则。
通过综合评分，选择最合适的销售员人选。
导购星级考核标准
导购星级考核标准标准说明标准分为必达标准和非必达标准，只有必达标准合格同时非必达答标准分数达到标准分者方可晋升。
二、评分说明非必达标准每一条款满分10分，最低0分，评分标准如下：8—10分：本条款要求完全满足，甚至有所超出；5—7分：本条款要求大部分满足，只有少量不能达到；2—4分：本条款要求只能满足一少部分；0—2分：本条款要求根本不满足。
导购星级：★非必达标准：29条，标准分：≥174分必达标准：个人业绩（不含通班的业绩）达到本店柜2星级导购平均业绩的80%没有2星级导购则要求达到本店柜导购平均业绩的80%一、工作程序熟知公司的成立时间、规模、经营理念、品牌含义、品牌定位及价格线等。
熟记导购工作的三个部分的内容。
知道开票、付款对象，开出小票符合标准。
熟记退、换货标准及交接班的手续。
无丢货现象。
发现质量问题及时汇报店柜长。
二、商品知识熟记本公司商品分类、色、尺码划分的标准（正确率100%）。
对商品货号、码号、颜色、面料、单价识记率80%。
了解商品的成份、洗涤和保养方式，能正确识别洗标说明。
三、遵守纪律遵守考勤制度、员工处罚条例，累计扣分在5分内，含5分(无扣分得10分，扣1—2分得6分，扣3—5分得3分，扣5分以上得0分)。
四、贩售能力销售时明确告知顾客商品正确的洗涤和保养方式。
当顾客站定目视柜架商品时，能热情主动的迎接。
介绍商品耐心，对顾客的挑选、试穿无不耐烦。
五、商品陈列在空当时能主动整理货架保持原有陈列，保证吊牌不外露、标签齐全。
商品熨烫后才上架陈列。
层板展示商品折叠整齐，层板清洁。
商品售出、补货能及时、准确下帐。
六、学习能力在工作中遇到问题能主动向他人请教，学习业务知识。
自己被上级或同事在工作中发现错误能按照正确的要求及时补救、改正。
七、沟通能力对于新环境能较快适应，没有厌烦、不适感。
对同事态度友好。
对于上级的工作安排与决定，若有意见能及时向其反映（不乱找反映对象）。
对于工作安排与决定，即使有意见，在进行沟通后也能遵守执行，没有抵触情绪。
销售人员能力素质评价标准
（8分）
1、考评期内，销售业绩同比增长，
得8分；
2、考评期内，销售业绩同比持平或 下降，本项不得分。
风险管控 能力
（6分）
1、考评期内，无违规应收账款，得
6分；
2、考评期内，违规应收账款同比下 降，得3分；
3、考评期内，违规应收账款同比上 升，本项不得分。
资源整合
能力
（6分）
1、善于整合现有的技术资源、客户 资源、政策资源和信息资源等，推 动销售业绩提升，成效明显，得6分；
3、所带领的团队缺乏凝聚 力、向心力和战斗力，本项 不得分；
销
售
能
基本礼仪技巧
（4分）
1、熟练掌握使用基本礼仪
技巧，得4分；
2、基本掌握使用基本礼仪
技巧，得2分；
3、缺乏基本的礼仪技巧，本 项不得分。
客户关系维护
能力
（5分）
1、考评期内现有客户销量 增长，得5分；
2、考评期内现有客户销量 持平，得3分；
1、考评期内，工作中遇到困 难和问题总是主动想办法， 得3分；
2、考评期内工作遇到问题和 困难偶尔出现找理由或找客 观原因现象，得2分。
3、考评期内工作遇到问题和 困难经常出现找理由或找客 观原因现象，本项不得分。
团队领导能力
（5分）
1、所带领的团队有较强的 凝聚力、向心力和战斗力， 得3分；
2、所带领的团队凝聚力、向 心力和战斗力一般，得2分；
3、考评期内对职责范围内的工作经 常出现推诿扯皮不负责任的现象， 此项不得分。
服务意识
（4分）
1、所服务的客户对服务质量非常满
意，得4分；
2、所服务的客户对服务质量基本满 意，得2分；
竞聘面试评分细则
竞聘面试评分细则一、仪表仪态（满分：10分）评估候选人的外观、着装、态度和举止是否得体，符合职业要求。
观察候选人的自信程度、精神状态和是否展现出对公司的尊重。
二、口头表达能力（满分：20分）评估候选人的语言组织能力、清晰度和流畅度。
注意候选人是否能够用适当的语速和音量进行表达，并能够准确地传达信息。
三、专业知识掌握（满分：20分）考核候选人对于竞聘职位所需专业知识的掌握程度。
评估候选人是否能够将专业知识应用于实际工作中，并提出有效的解决方案。
四、工作经验与成就（满分：20分）了解候选人的工作经验，评估其是否能够快速适应新的工作环境。
评估候选人在之前的工作中所取得的成就和贡献。
五、逻辑思维与分析能力（满分：15分）评估候选人的逻辑思维能力和分析问题的能力。
观察候选人是否能够迅速找出问题的关键，并提出合理的解决方案。
六、团队协作与沟通（满分：15分）评估候选人的团队合作能力和沟通能力。
注意候选人是否能够与同事建立良好的关系，以及是否能够有效地传达信息和协调工作。
七、创新能力与应变（满分：15分）评估候选人的创新能力和应变能力。
观察候选人是否能够提出新的想法和解决方案，以及在面对突发情况时是否能够迅速做出反应。
八、个人发展规划（满分：15分）了解候选人的个人发展规划和职业目标。
评估候选人是否与公司的发展战略和目标相符，以及其是否有明确的职业路径规划。
总评：将上述各方面的得分汇总，计算出候选人的总评分。
根据总评分和各项指标的得分情况，综合评估候选人的综合素质和能力，为最终的竞聘结果提供参考。
注：以上评分细则仅供参考，具体评分标准和分值可根据实际情况进行调整。
销售员面试评分标准
销售员面试评分标准
本文旨在为公司招聘销售员时提供面试评分标准。
以下是我们建议的评分标准：
1. 沟通技巧（20分）
能否有效沟通是销售员最重要的技能之一。
在面试中，我们会关注面试者的沟通技巧，包括表达清晰、交流能力、倾听技巧等方面。
2. 销售技能（30分）
销售技能是销售员必须具备的另一个重要技能。
在面试中，我们会关注面试者的销售技能，包括产品知识、销售技巧、客户管理等方面。
3. 团队合作（20分）
销售员通常需要与同事和其他部门合作才能完成工作。
在面试中，我们会关注面试者是否具有团队合作精神，能否与团队成员有效地协作。
4. 工作经验（15分）
虽然经验不是唯一的评估标准，但具有相关工作经验的面试者通常更容易适应工作。
在面试中，我们会关注面试者的工作经验，包括以前的销售成绩、工作项目等方面。
5. 个性特点（15分）
最后，我们关注面试者的个性特点，如乐观积极、责任心强、适应能力强等方面。
评分标准的分数可以自主调整，但是固定标准不能改变。
我们希望这个评分标准可以帮助公司招聘到最适合的销售员，提高公司的销售业绩。
销售面试评分表
从成就动机、职业倾向和价值观来判断
其他 10分
自信心、意志力、情绪稳定、性格外向
合计
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
销售评分表
维度
考察要素
定义123源自4567
8
9
10
外在形象
仪容仪表 20分
仪态仪容自然得体，精神面貌较好
通用能力 业务能力 个人特质
语言表达 15分
逻辑思维 15分
销售能力 15分
行业知识 15分
稳定性 10分
1、语言清晰标准，表达准确，流畅，具有感染力和说服力 2、具有较强的应变能力，和领悟反应能力 1、回答问题思路清晰，切入要点； 2、表达清楚准确，有理有据； 3、逻辑性强，重点突出，层次清晰 1、有主动分析客户价值的意识，有清晰思路，合理的客户价值评判标准和分析能 力 2、能够通过主动收集获取客户信息，挖掘客户潜在需求，结合公司产品服务及自
销售代表竞聘评分细则
销售代表竞聘评分细则1. 综合能力评分标准2. 评分细则2.1 专业知识- 5分：对产品知识掌握深入，了解行业发展趋势，能准确回答相关问题。
- 4分：对产品知识有较好的了解，有一定的行业背景知识。
- 3分：对产品知识一般，对行业发展趋势了解不够深入。
- 2分：对产品知识匮乏，对行业动态不了解。
- 1分：对产品知识完全不了解，对行业动态没有关注。
2.2 销售技巧- 5分：熟练掌握各类销售技巧，并能有效运用在实际销售中，取得良好的销售业绩。
- 4分：对销售技巧有一定的掌握，且能在一定程度上应用于实际销售过程。
- 3分：销售技巧初步掌握，但在实际销售中应用不够熟练。
- 2分：对销售技巧的了解不够深入，无法很好地应用于实际销售中。
- 1分：对销售技巧一无所知，无法应用于实际销售中。
2.3 沟通能力- 5分：口头表达流畅，书面沟通准确无误，能与客户有效沟通并推动销售进展。
- 4分：口头表达较流畅，书面沟通较准确，能与客户较好地沟通合作。
- 3分：口头表达一般，书面沟通有时存在误解，需改进沟通方式。
- 2分：口头表达欠缺清晰度，书面沟通存在明显问题，影响沟通效果。
- 1分：口头表达不清楚，书面沟通存在严重问题，无法与客户有效沟通。
2.4 团队合作- 5分：乐于与团队合作，积极协作，对团队目标有高度认同感，能有效推动团队协作完成任务。
- 4分：较愿意与团队合作，能与团队成员积极配合，共同完成团队任务。
- 3分：团队合作意识一般，不太主动协调团队关系，对团队成果的贡献有限。
- 2分：不太愿意与团队合作，缺乏对团队目标的支持，不注重与团队成员的协作。
- 1分：不愿意与团队合作，无法与团队成员合作完成任务。
2.5 结果导向- 5分：过去的销售业绩优秀，能在压力下保持良好的业绩表现。
- 4分：过去的销售业绩较好，能在压力下保持稳定的业绩表现。
- 3分：过去的销售业绩一般，在压力下业绩表现有所波动。
- 2分：过去的销售业绩不太理想，在压力下业绩表现较差。
导购员晋级评价标准
导购员评论标准一、公司录取标准导购员应依照《导购员岗位描绘》的要求展开工作。
知足以下条件的导购员，在公司规定的试用期满后，履行相应的岗位薪资标准。
关于不切合以下条件的职工，公司可依据详细的状况分别对待，处于试用期的职工赐予推延定级或劝退。
严重背叛本条件的职工，公司予以解雇。
1、综合评论分数在 60 分以上的，公司予以正式录取，享受公司正式职工的各样待遇。
2、综合评论分数在60 分以下， 40 分以上的，延伸两个月的试用期，或劝退。
3、综合评论分数在40 分以下的，公司予以解雇。
附表：导购职工作评论表姓名：所在商品部：所在柜组：工作内容评论标准得分恪守公司的规章制度优异优异一般较差极差⑸⑷⑶⑵⑴卫生标准优异优异一般较差极差平时⑸⑷⑶⑵⑴工作售前检查踊跃优异一般较差极差的表⑸⑷⑶⑵⑴现履行力优异优异一般较差极差⑸⑷⑶⑵⑴工作的主动性优异优异一般较差极差⑸⑷⑶⑵⑴规范用语使用状况优异优异一般较差极差⑸⑷⑶⑵⑴禁忌语履行状况优异优异一般较差极差⑸⑷⑶⑵⑴销售优异优异一般较差极差服务服务招待主动性⑸⑷⑶⑵⑴表现用顾客喜爱的服务方式优异优异一般较差极差（掌握的方法）⑸⑷⑶⑵⑴顾客需求的掌握优异优异一般较差极差⑸⑷⑶⑵⑴优异的表达能力优异优异一般较差极差⑸⑷⑶⑵⑴日均销售业绩优异优异一般较差极差⑸⑷⑶⑵⑴商品的平时整理与掌握优异优异一般较差极差⑸⑷⑶⑵⑴对商优异优异一般较差极差品的商品知识掌握状况⑸⑷⑶⑵⑴掌握优异优异一般较差极差商品陈设的管理⑸⑷⑶⑵⑴团结协作意识优异优异一般较差极差⑸⑷⑶⑵⑴培训与学习状况优异优异一般较差极差⑸⑷⑶⑵⑴其余违规违纪状况优异优异一般较差极差方面⑸⑷⑶⑵⑴道德优异优异一般较差极差⑸⑷⑶⑵⑴勇于肩负责任优异优异一般较差极差⑸⑷⑶⑵⑴综合得分二、导购职工作标准评论填写说明1、“恪守公司的规章制度” 栏，查核期内有一次违规被扣分（无论扣分多少）不可以为优异，查核期内违规不超出一次而且扣分不超出 2 分为优异，查核期内违规次数在二次之内且违规扣分在 5 分之内的为一般，查核期内违规次数三次之内且违规扣分在 7 分之内的为较差，其余状况为极差。
争当好的售货员评价标准
争当好的售货员评价标准鉴于公司工作推进进度，目前销售人员稍多，积极性有待进一步刺激、加强，特制定此次考核标准，请领导审阅并监督考核人员，初定考核时间为x月xx日左右，本次考核分值为100分，主要针对销售人员整体销售流程的把握、接待礼仪、项目知识、工作态度、服务意识等几方面的考察，考核完，最终决定现场置业顾问的人数及人员名单。
具体考核打分标准及表格如下：1、形象礼仪10分，看她是否穿职业装，是否化妆，是否是化淡妆，发型及举止是否得体，考官自行把握标准，分值一般的为5-6分，较好的为7-8分，优秀的为9-10分。
2、沙盘介绍20分，具体标准是：语言精炼，有力，能突出项目优势介绍，善于和客户互动问问题，了解需求，灵活自如，有感染力，分值一般的为10-12分，较好的为13-15分，良好的为16-18，优秀为19-20分。
3、户型介绍10分，准确详细，善于引导、比较，分析到位，细节方面如户型的优势，好处，房间大小的生疏掌握，手势及姿态是否到位，客户是否满意等标准，分值一般的为5-6分，较好的为7-8分，优秀的为9-10分。
4、购买洽谈20分，标准为：了解客户的需求程度，自然、大方，善于通过提问把握好洽谈方向，能再次渲染项目的优势及给客户带来的好处，能做到边计算一边还不能给客户冷场。
善舌分析市场现状。
置业计划表能做算到准确无误，应答是否自如，逼定是否灵活，是否运用了恰当的销售技巧锁定客户的购买目标，分值一般的为10-12分，较好的为13-15分，良好的为16-18，优秀为19-20分。
5、服务意识20分，标准为是否注重微笑的去接待客户，是否给客户提前拿椅子，是否坐在客户的一侧而不是对面，是否坐下坐在椅子三分之一处，是否在恰当的时间给客户倒水，是否满意地解答客户的问题，是否考虑客户感受，迎客和送客是否进行，分值一般的为10-12分，较好的为13-15分，良好的为。
16-18，优秀为19-20分。
6、工作态度20分：整体流程下来，客户(或考官)的整体印象如何源是否有亲和力(印象)，是否达到了销售效果，置业顾问是否有随意、不专心的时候出现，是否是在努力认真耐心地对待考试及工作状态。
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测评要素 A、18-30岁 年龄 B、30-35岁 C、35-40岁 D、≥40岁 A、本地户籍本地定居 籍贯 B、外地户籍且在当地定居 C、外地户籍未在当地定居 A、已婚已育 综合素质 能力 婚姻状况 B、未婚未育 C、已婚未育 A、≥3年/次 工作更换频率 B、1年/次（刚参加工作人员可据实际情况打分） C、1年多次 A、公司淘汰 -10； B、因请假原因离职 -8； C、家庭原因离职 -5； D、工资低、个人发展 -2； A、语音清晰、洪亮，外向开朗，沟通积极主动，善言谈 沟通表达能力 B、稍偏内向，但踏实好学 C、内向，不善交流，态度冷淡 专业素质 能力 A、从事品牌手机销售工作1年以上 销售经验 B、从事销售类行业工作1年以上 C、无销售行业工作经验 A、对于销售岗位的自我认知：优势+劣势自评（自评分） B、对自我性格进行评价 20 20 5 5 5 5 评判标准
工作区域：
权重 分数
离职原因
自我认知
15
人事维度 评价
产品认知
A、说说不同年龄层段对手机的需求
15
A、在销售过程中最讨厌面对哪种顾客？举例+原因分析 心态及应变能力 B、对本次面试表现做一个自我评价 合计： A B ≥80 70-80 100 10
此类员工建议放在A类门店(区域内大卖场，门店目标高，销量好，压力较大，有挑战性 此类员工建议放在月目标/销量在50台以上卖场，适当给予压力，后期再做跟进
C D
60-70 ≤60
此类员工建议放在小门店、外围，目标在33台左右的售点 直接面试淘汰
工作区域：
评分等级 A：5分 B：4分 C：3分 D: 1分 A：5分 B：4分 C: 3分 A：5分 B：4分 C：3分 A：5分 B：4分 C：3分 实际得分
扣分项
A：20分 B：15分 C：10分 A：20分 B：15分 C：10分 优：10-15 良：8-10 差：5-7 优：10-15 良：8-10 差：5-7 优：8-10 良：6-7 差：战性)
予压力，后期再做跟进