公司工作分析与职位评价
工作分析与职位评价
工作分析与职位评价工作分析与职位评价是企业管理中非常重要的两个概念。
在现代企业管理中,职位评价和工作分析都是十分关键的管理工具。
工作分析的主要目的是为了更好地理解各个职位的职责和任务,从而确定工作的内容、过程和要求。
而职位评价则是为了确定人员的薪资、福利、晋升等方面的因素,以及为新的职位制定薪资标准。
下面将分别对工作分析和职位评价进行详细介绍。
一、工作分析工作分析是指通过对各种工作的研究和分析,以确定每个职位的工作内容和任务,为企业管理提供基础数据。
通过工作分析,管理者可以确定一个职位的要求及任务,以及员工在该职位上需要具备的能力、技能和素质等。
这些成果可以用来开发新的培训计划,以帮助员工获得必要的技能和素质。
工作分析的基本步骤包括:确定工作的目标、过程、方法以及工作结果。
在这个过程中,需要考虑的问题包括:职位的位置、相邻的职位和部门、职位所处的组织层次、所需的技能和知识等。
工作分析的结果通常是一份工作说明书,其中包括工作职责和要求等,帮助员工更好地理解自己的工作职责和任务,达到工作目标。
二、职位评价职位评价是对不同职位工作内容、职责和要求进行量化、评分和比较的过程。
通过职位评价,企业可以了解各个职位的价值和所需的技能和能力,从而制定相应的薪资标准。
在进行职位评价时,需要注意的问题包括:对工作任务的理解是否准确,对技能和素质的评估是否科学合理,是否考虑了企业的利润和财务状况等因素。
通常情况下,职位评价是由三个方面来确定职位的价值:职位的专业性、职位与组织的相关性以及职位在企业中的重要性。
职位的专业性通常是指对专业知识的需求程度、职业技能和经验。
职位与组织的相关性通常是指该职位与企业其他岗位的联系程度、部门和级别等,同时还需考虑到组织的管理层次、企业的规模和性质等。
职位在企业中的重要性还包括对企业利润和发展的影响,需要考虑短期和长期的需求。
总之,工作分析和职位评价是现代企业管理中非常重要的两个工具,对于企业运营及人员管理都具有十分重要的意义。
工作分析和职位评价
人 物 0 指导 0 创造 1 谈判 1 精密加工 2 教育 2 操作、控制 3 监督 3 驾驶、操作 4 转换 4 处理 5 劝说 5 照料 6 交谈-示意 6 反馈-回馈 7 服务 7 掌握 8 接受指示、帮助
功能性工作分析法
首先,功能性工作分析法不仅仅是依据信息、人、物三个方面 来对工作进行分类,它对工作的分类还考虑以下四个因素: 在执行工作时需要得到多大程度的指导; 执行工作时需要运用的推理和判断能力应达到什么程度 完成工作所要求具备的数学能力有多高; 执行工作时所要求的口头及语言表达能力如何。
科学管理之父
•19世纪末20世纪初
美国政府推行
•1954年---1965年 多次修改并补充
•中国
劳动规范
•两大柱石:选贤任能,职位分类
什么是工作分析
工作分析是采用科学的方法和程序,全面 搜集工作信息,客观确认工作所承担责任、 任职资格要求、工作环境等的过程,其结 果是工作说明书和工作规范. 工作分析是人力资源管理,乃至整个企业 管理的一项基础性工作。
工作分析的目的
(1)确定工作的任务
(2)确定承担工作的人选
工作分析为什么重要?
招聘 职位评价 绩效评价
培训
工作分析
人力资源规划
Байду номын сангаас
工作设计
人员配置、晋升与调动
组织效率与职业意识
工作分析的方法
工作分析是对事的测评;
工作分析是一项专业性很强的人力 资源管理技术,需要科学的方法;
工作分析所获得信息的应用
工作分析的程序
确定目标
收集信息
选择样本
整理信息
输出结果
工作分析和岗位评价
一些防守任务
职业 职业运动员
职业足球
职业篮球
职业棒球
职业曲棍球
工作族 棒球手
工作
内野手
外野手
接投球手
第一垒
第二垒
第三垒
游击手
左野手
中野手
右野手
接球手
投球手职责职位Fra bibliotek职位职位
工作分析中的术语
A
B
C
D
E
职组1
职组2
职系
15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
对工作进行科学定量测评,以量值表现岗位特征。
1
使性质相同或相近的岗位有统一的评判和估价标准,便于比较岗位间价值的高低。
2
为企业岗位归级列等奠定基础。
3
为建立公平合理的工资和奖励制度提供科学的依据。
4
作 用
01
按工作性质将企业的全部岗位分类
02
收集有关岗位的各种信息
03
制定具体工作计划,确定详细实施方案。
1. 岗位名称、编码。 2. 岗位所在的厂、车间、科室、工段、作业组及工作地,以及这些组织所具有的职能、所执行的任务。 3. 担任本岗位人员的职务,担任相同岗位的人数。 4. 本岗位过去若干年内的使用人数、出勤率、加班加点情况,离岗退休、辞职、升迁、调动的情况如何?产生的原因是什么? 5. 本岗位担当什么工作任务?任务的主要项目和内容如何?使用什么样的设备、工具,加工什么产品? 6. 本岗位受谁领导,为谁服务,又领导谁,上下左右的关系如何? 7. 执行本岗位工作的必要条件。包括:
序列法
分类法(排列法的改进)
评分法
因素比较法
职务分析与职务评价
职务分析与职务评价职务分析是指对一个特定职位进行深入研究和分析,明确该职位的职责、权力、技能要求以及与其他职位之间的关系等。
职务评价是对职位进行评估和判定,以确定该职位的价值、重要性和薪酬水平。
职务分析的目的是为了更好地了解不同职位的需求和要求,以便能够合理地招聘、培训和管理人才。
通过职务分析,我们可以清楚地了解一个职位的核心职责是什么,需要具备哪些技能和素质,以及与其他职位之间的协调和合作关系。
职务分析还可以为绩效评估、薪酬设定、岗位激励提供依据。
职务分析主要包括以下几个步骤:1. 收集资料:了解和收集与该职位相关的信息,包括职位描述、职责要求、任务清单、工作流程等。
2. 采访员工:与该职位的现任员工进行面谈,了解他们的工作内容、挑战和问题,以及所需的技能和素质。
3. 观察工作:通过观察员工的工作,了解他们在工作中的表现和工作方式,以及与其他同事的协调和合作情况。
4. 制定职位描述和职责要求:根据收集的资料和分析结果,确定该职位的核心职责和要求,包括具体的工作任务、所需的技能和知识、工作目标和绩效要求等。
5. 确定薪酬水平:根据该职位的价值和重要性,结合公司的薪酬体系,确定该职位的薪酬水平。
职务评价是在职务分析的基础上,对职位进行评估并确定其相应的薪酬水平。
职务评价可以根据职位的重要性、难度、责任和技能要求等方面进行评估,以确定职位的价值和对组织的贡献程度。
职务评价的目的是为了确定合理的薪酬水平,吸引和留住高素质的员工,同时激励员工发挥更高水平的工作绩效。
通过职务评价,企业可以建立公平和公正的薪酬体系,确保员工的薪酬与其工作贡献相匹配。
在进行职务评价时,可以考虑以下几个因素:1. 职位的重要性:职位在组织中的战略定位和对组织目标的贡献程度。
2. 职位的难度:职位所需的技能、知识和经验的复杂程度。
3. 职位的责任:职位对于组织决策、资源分配和员工管理方面的责任程度。
4. 职位的技能要求:职位所需的专业知识、技能和能力。
工作分析与岗位评价的五大方法(有举例、有图例)
工作分析的方法主要有职务分析问卷(PAQ)、工作要素法(JEM)、管理人员职务描述问卷(MPDQ)、临界特质分析系统(TTAS)、职能工作分析法(FJA)、任务清单分析系统(TIA)和关键事件法(CIM),如下图所示:职位分析问卷法职位分析问卷法(Position Analysis Questionnaire,PAQ),是一种结构严谨的工作分析问卷,是目前最普遍和流行的人员导向职务分析系统。
它是1972年由普渡大学教授麦考密克(E.J. McCormick)、詹纳雷特(P. R. Jeanneret)和米查姆(R.C. Mecham) 设计开发的。
设计者的初衷在于开发一种通用的、以统计分析为基础的方法来建立某职位的能力模型,同时运用统计推理进行职位间的比较,以确定相对报酬。
目前,国外已将其应用范围拓展到职业生涯规划、培训等领域,以建立企业的职位信息库。
①职位分析问卷的项目。
PAQ包含194个项目,其中187项被用来分析完成工作过程中员工活动的特征(工作元素),另外7项涉及薪酬问题。
所有的项目被划分为信息输入、思考过程、工作产出、人际关系、工作环境、其他特征6个类别,PAQ给出每一个项目的定义和相应的等级代码。
信息输入——包括工人在完成任务过程中使用的信息来源方面的项目;思考过程——工作中所需的心理过程;工作产出——识别工作的“产出”;人际关系——工作与其他人的关系;工作环境——完成工作的自然和社会环境;其他特征——其他工作的特征。
②职位分析问卷的评分标准。
PAQ给出了6个评分标准:信息使用度、耗费时间、适用性、对工作的重要程度、发生的可能性以及特殊计分。
表 PAQ问卷工作元素的分类职位分析问卷(PAQ)的使用1.计分方法。
在应用这种方法时,职位分析人员要依据6个计分标准对每个工作要素进行衡量,给出评分。
这6个计分标准是:信息使用程度、工作所需时间、对各个部门以及各部门内各个单元的适用性、对工作的重要程度、发生的可能性,以及特殊计分。
职位分析与职位评价的方法
职位分析与职位评价的方法职位分析与职位评价的方法是组织和人力资源管理中的重要内容之一。
通过对职位进行深入研究和评估,可以帮助企业了解各个职位的基本要求、工作内容和职责,为招聘、培训和绩效评估等环节提供有力的支持。
本文将介绍一些常用的职位分析与职位评价的方法,并对其优缺点进行评价。
一、职位分析的方法1. 工作观察法:通过实地观察员工的工作行为和操作流程,收集有关职位的详细信息。
这种方法可以直接获取真实的工作内容和要求,对于工作环境、职责范围等方面有较准确的了解。
但是,由于只是观察员工的个别工作,可能无法全面把握整个职位的情况。
2. 专家访谈法:通过与职位相关的专家和从业人员进行面谈,了解他们对职位的认识和经验。
这种方法适用于那些具有复杂工作内容和专业技能的职位,可以获取专业知识和经验的重要信息。
但是,由于专家的主观认识和经验有限,可能存在一定程度上的偏差。
3. 文件分析法:通过分析企业现有的文件、文件和文件等相关资料,了解职位要求、职责和工作流程等方面的信息。
这种方法可以准确地了解企业对职位的期望和要求,但是可能存在文件不全面、内容过时等问题。
二、职位评价的方法1. 定性评价方法:该方法通过对职位要求和工作内容进行描述和比较,以评估职位的不同特点和重要程度。
例如,可以将各项要求进行权重排序,评估职位的相对重要性。
这种方法简单直观,适用于一些定性特征明确的职位。
但是,由于没有量化指标,可能导致评价结果的主观性和随意性。
2. 定量评价方法:该方法通过建立指标体系,采用定量化的方法来评估职位的重要程度。
例如,可以通过统计员工工作时间的比例、任务完成的效率等指标来评估职位的负荷和价值。
这种方法客观且可量化,适用于一些重要性和可度量性明确的职位。
但是,由于职位的复杂性和多样性,可能难以全面准确地建立合理的指标体系。
3. 全过程评估方法:该方法综合了定性评价和定量评价的优点,通过对职位的全面观察和评估,从多个角度综合评价职位的重要程度。
工作分析与工作评价概述说明
工作评价的目的和意义
目的
工作评价的主要目的是确定工作的相对价值,为组织内部提供一种公平、公正 的薪酬分配依据,同时为员工晋升、培训等人力资源决策提供参考。
意义
通过工作评价,组织可以更好地了解各个岗位的工作要求和职责,为招聘和选 拔合适的员工提供依据;同时,工作评价也有助于提高员工的工作满意度和组 织绩效。
总结词
系统性、一致性
详细描述
该公司在工作分析与工作评价整合实践中,注重系统性和一致性。通过将工作分析的结 果与工作评价的标准和程序相结合,确保两者在逻辑和内容上相互呼应。同时,该公司 还强调在整合实践中保持系统性,对各项工作进行全面梳理和整合,以提高整体工作效
率和员工满意度。
THANKS.
总结词
客观性、公正性
详细描述
该公司在工作评价实践中,注重客观性和公正性。通过制定科学的评价标准和程序,确保评价结果客 观反映员工的工作表现和价值。同时,该公司还强调评价过程的公正性,采取匿名评审、多方参与等 方式,减少主观因素对评价结果的影响,提高评价的准确性和可信度。
某公司的工作分析与工作评价整合实践
职位分析问卷法
使用结构化的问卷来收 集关于工作的信息,包 括职责、任务、技能和
资格要求等。
工作评价概述
02
工作评价的定义
工作评价是通过对工作性质、工作内容、工作环境以及工作对员工的技能要求、 教育程度、工作经验等进行全面系统的分析,确定工作相对于组织目标的价值的 过程。
它不仅涉及对工作本身的评价,还包括对从事该工作的员工的技能、态度、价值 观等方面的评估。
职位分析
通过工作分析,明确各职位的职 责、要求和任职资格,为人力资 源规划、招聘、培训等提供基础
工作分析与职位评价
工作分析与职位评价第一章工作分析概述1.(X)工作分析的特点:工作是组织的(细胞)。
工作是责任和权利的统一体。
工作是同类职位的总称。
工作是人与组织之间的桥梁。
2.(M)工作分析:也称职务分析、职位分析、或岗位分析,它是全面了解组织中一项工作的特征的管理活动,即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析和综合的一个系统过程。
3.(X)工作说明书一般有两个部分组成:工作描述和工作规范。
4.(M)工作描述:是反映某项工作的性质、任务以及责任,也可称为TRDS。
5.(M)工作规范:是反映从是该项工作的任职职格,也称为KSAO。
6.(M)工作分析报告:是通过工作分析发现组织管理过程中存在的问题,为组织有效性的诊断提供依据的一种书面文件。
7.与工作分析相关有基本术语(10个名词解释)微动作:指涉及基本的动作,如触及、抓起、安置或放下一个物体。
任务:指工作活动中为达到某一项目的而由相关要素直接组成的集合,是对一个人从事的一情所做的具体描述。
要素:指工作活动中不便在分解的最小单位。
职责:由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务集合。
职权:指赋予完成特定任务所需要的权力。
职位:同一个人完成的一项或多项相关职责组成的集合,又称岗位。
工作:也称职务,指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的统称。
工作组:企业内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群,又被称为职位族、工作群。
职业:由不同组织中的相似工作组成的跨组织的工作集合。
职业生涯:是指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作和职业。
8.(S)工作分析在战略与组织管理中的作用?答:1、实现战略传导。
2、明确工作边界。
3、提高流程效率。
4、实现权责对等。
5、检查工作效果。
9.(S)工作分析在人力资源工作中的作用?答:1、工作分析为人力资源规划提供了必要的信息。
2。
工作分析为人员招聘与录用提供了明确的标准。
3、工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据。
4、工作分析为科学的绩效考核提供了帮助。
岗位分析评价与职务说明书
岗位分析评价与职务说明书岗位分析评价与职务说明书一、岗位分析评价岗位分析评价是对岗位的职责、能力要求和工作环境进行全面评估的过程。
通过岗位分析评价可以帮助企业了解岗位的需求,确定员工的职责和能力要求,从而提高岗位的效率和员工的绩效。
1. 岗位职责岗位职责是指具体岗位所需承担的工作内容和职责。
在岗位分析评价中,要详细描述岗位的主要职责,包括岗位的目标、职责和工作内容。
例如,一个销售岗位的职责可能包括拓展新客户、维护老客户、提供产品咨询等。
2. 能力要求能力要求是指员工在岗位上所需具备的各种能力和素质。
在岗位分析评价中,要明确岗位所需的技能、知识和能力要求。
例如,一个市场营销岗位可能需要良好的沟通能力、市场分析能力和销售技巧等。
3. 工作环境工作环境是指员工在岗位上所处的工作条件和工作氛围。
在岗位分析评价中,要评估岗位的工作环境是否有利于员工的发展和工作效率的提高。
例如,一个技术岗位可能需要良好的工作设备和团队合作氛围。
二、职务说明书职务说明书是对具体岗位的职责、能力要求和工作环境进行详细描述的文件。
职务说明书可以帮助企业明确岗位目标,招聘合适的员工,指导员工的工作,评估岗位绩效。
1. 职位标题职位标题是对岗位的简洁描述,反映岗位的主要职能和级别。
例如,销售代表、市场经理等。
2. 工作内容工作内容是对岗位具体的工作任务和职责进行详细描述。
要包括岗位的主要职责、具体工作内容和工作流程。
例如,销售代表的工作内容可能包括客户拜访、产品推广、销售跟进等。
3. 能力要求能力要求是对岗位所需的各种能力和素质进行详细说明。
要包括技能要求、知识要求、经验要求和个人素质要求等。
例如,销售代表的能力要求可能包括良好的沟通能力、销售技巧和团队合作能力等。
4. 工作环境工作环境是对岗位所处的工作条件和工作氛围进行描述。
要包括工作时间、工作地点、团队氛围和福利待遇等。
例如,销售代表的工作环境可能包括弹性工作时间、团队合作氛围和丰厚的提成奖励等。
工作分析与职位评价
一、名词解释1、职位(position),它是指机关或团体中执行一定任务的位置,即只要是企业的员工就应有其特定的职位,它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成,简单地讲,职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务的人,随着语义的拓展,职位也代表着职务。
2、工作流程图可以帮助管理者了解实际工作活动,消除工作过程中多余的工作环节、合并同类活动,使工作流程更为经济、合理和简便,从而提高工作效率。
3、所谓工作分析即分析者采用科学的手段与技术,对每个同类岗位工作的结构因素及其相互关系,进行分解、比较与综合,确定该岗位的工作要素特点、性质与要求的过程。
总的来说,工作分析是工作信息提取的情报手段,通过工作分析,提供有关工作的全面信息,以便对组织进行有效的管理。
从组织角度来说,工作分析是为一系列组织和管理职能提供信息基础的一个工具。
工作是组织中的最小组成单元,它是将员工联系在组织中的纽带。
从人力资源管理的角度来说,工作分析为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳工关系、工作设计等一系列基础职能活动提供支持。
4、工作轮换法是为减轻对工作的厌烦感而把员工从一个岗位换到另一个岗位。
这样做有四个好处:一是能使员工日复一日地重复同样的工作更能对工作保持兴趣;二是为员工提供了一个个人行为适应总体工作流的前景;三是个人增加了对自己的最终成果的认识;四是使员工从原先只能做一项工作的专业人员转变为能做许多工作的多面手。
这种方法并不改变工作设计本身,而只是使员工定期从一个工作转到另一个工作,使得员工具有更强的适应能力,因而具有更大的挑战性。
员工到一个新的工作,往往具有新鲜感,能激励员工做出更大的努力。
5、职能工作分析方法(简称FJA),其主要分析方向集中于工作本身,是一种以工作为导向的工作分析方法。
FJA最早起源于美国培训与职业服务中心的职业分类系统。
职能工作分析方法以工作者应发挥的职能为核心,对工作的每项任务要求进行详细分析,对工作内容的描述非常全面具体,一般能覆盖工作所能包括的全部内容的95%以上。
人力资源部岗位分析与岗位评价
人力资源部岗位分析与岗位评价人力资源部岗位分析与岗位评价1.引言人力资源部门作为组织的重要部门之一,负责招聘、培训、绩效管理、薪酬等方面的工作。
因此,对人力资源部门的岗位进行分析与评价对于优化部门运营、提高整体组织效能至关重要。
2.人力资源部岗位分析2.1 岗位职责人力资源部门的主要职责包括招聘、培训、绩效管理、薪酬等方面的工作。
在具体进行岗位分析时,需要详细列出各个职位的职责,确保工作的流程清晰、责任明确。
2.2 岗位要求为了保持人力资源部门的高效运作,人力资源专员需要具备一定的专业知识和技能。
例如,熟悉劳动法律法规、熟练掌握招聘技巧、具备良好的沟通能力等。
此外,协作能力、解决问题的能力、抗压能力也是人力资源专员必备的能力。
3.人力资源部岗位评价3.1 工作量评价工作量评价是评价一个岗位是否合理的重要指标之一。
通过评估工作内容多少、工作量是否超出可承受范围,来判断岗位是否需要合理分配或者增加工作人员。
3.2 工作质量评价工作质量评价是评价一个岗位绩效的重要标准。
包括日常工作的准确性、高效性、创新性等方面。
通过岗位KPI等指标,评估工作质量,及时发现问题并进行改进。
3.3 工作实效评价工作实效评价是评价一个岗位效能的重要指标。
通过评估工作效率、工作安排是否合理、工作成果是否达到预期目标,来判断岗位的实效性。
4.人力资源部岗位分析与评价的意义4.1 优化组织运行通过对人力资源部门岗位的分析与评价,可以发现岗位存在的问题并加以改进,优化部门的运行。
例如,发现工作量过大的情况,可以适当分配人力,避免员工超负荷工作。
4.2 提高员工满意度合理的岗位分工和清晰的岗位要求,可以让员工更好地理解工作内容和职责,提升工作积极性和满意度,从而推动组织的整体发展。
4.3 促进人力资源部门的专业化发展通过对人力资源部门的岗位分析与评价,可以发现人力资源专员的专业知识和技能的不足之处,并通过培训和提升来弥补这些不足,推动人力资源部门的专业化发展。
职位分析与职位评估
职位分析与职位评估职位分析与职位评估是人力资源管理中非常重要的环节,它有助于企业更好地了解和评估各个职位的特点、要求和价值,从而更好地进行招聘、激励和培训等管理决策。
本文将从职位分析和职位评估两个方面进行论述。
一、职位分析职位分析是指通过对工作内容、工作环境、工作要求等进行详细的分析,以确定各个职位的特点和要求。
其主要目的是为了更好地了解各个职位的工作内容和要求,以便更好地进行招聘、选拔、培训和评估等管理决策。
职位分析主要包括以下几个方面的内容:1.工作内容:职位分析的首要任务是了解各个职位的具体工作内容,包括工作任务、工作方法、工作目标等方面的内容。
通过对工作内容的分析,可以更好地确定各个职位的特点和要求。
2.工作环境:职位分析还需要了解各个职位的工作环境,包括工作场所、工作条件、工作时间等方面的内容。
通过了解工作环境,可以更好地确定各个职位的适应性和适宜性。
3.工作要求:职位分析还需要了解各个职位的工作要求,包括专业知识、工作技能、工作经验等方面的内容。
通过对工作要求的分析,可以更好地确定各个职位的要求水平和素质要求。
通过对职位分析的内容进行分析和归纳,可以将各个职位分为不同的级别和分类,以便为招聘、选拔、培训、评估等管理决策提供依据。
二、职位评估职位评估是指通过对各个职位的价值、重要性和难度等进行评估,以确定各个职位的价值和地位。
其主要目的是为企业提供招聘、激励和培训等管理决策的依据,确保职位的合理性和公正性。
职位评估主要包括以下几个方面的内容:1.职位价值:职位价值是指各个职位对于企业发展的贡献程度,包括职位所创造的价值、经济效益等方面的内容。
通过对职位价值的评估,可以确定各个职位的重要性和地位,从而更好地进行激励和福利安排等管理决策。
2.职位重要性:职位重要性是指各个职位对于企业运营的关键程度,包括职位的紧急程度、影响范围等方面的内容。
通过对职位重要性的评估,可以确定各个职位的优先级和重要程度,从而更好地进行招聘和选拔等管理决策。
职位评价的主要方法
职位评价的主要方法职位评价是企业人力资源管理中非常重要的一环。
通过对职位进行评价,企业可以更好地了解员工的工作内容、职责、要求和考核标准,从而制定更为科学合理的管理策略和工资福利政策,提高员工工作效率和企业竞争力。
以下是职位评价的主要方法。
1.工作分析法。
工作分析法是职位评价中最常用的方法之一、该方法首先需要对职位进行分析,得出职位的主要工作内容和责任、要求等方面的信息,然后根据这些信息制定相应的评价标准。
这种方法可以使评价结构更加明确,提高职位评价的准确性。
2.弗莱度法。
弗莱度法是一种定量的职位评价方法,它从工作难度、技能、责任等几个方面来评价职位。
通过对这些方面进行评分,可以得出职位的价值和相应的薪酬水平。
弗莱度法相对比较客观,能够反映出职位的现实价值和要求。
3.定级评价法。
定级评价法是一种相对较为独立的职位评价方法,它主要将职位与某种标准职位进行比较,然后得出职位的级别。
定级评价法一般适用于较为规范化的职位,能够准确反映出职位的等级和价值。
4.对比评价法。
对比评价法是一种根据观察、认识和从众心理等方面,将职位与别的职位进行比较评判的方法。
由于是与别的职位进行比较,不一定考虑职位的真实价值,所以需要进行多次对比以便得出结论。
5.等级划分法。
等级划分法是一种将职位根据其价值划分为不同等级的方法。
该方法通过对职位的评价得出职位的等级,使得给予不同职位薪酬和福利时更加科学合理。
等级划分法不仅能够反映出职位的价值,同时也能够预测员工的职业发展。
综上所述,职位评价的方法较为多样,企业可以根据自身的特点、职位的性质和要求,选用相应的方法进行评价,以便更好地管理人力资源,提高企业的竞争力。
工作分析与职位评价
第八章、职位评价法8。
1、排列法:逐步比较两个职位之间的重要程度,然后根据职位的相对规模,采取顺序的方式,将所有的职位加以排列.2、实施步骤:A:职位分析B:选择标准职位C:职位排列D:职位定级(简单、易行、节时;主观性太强、对职位的划分和界定存在一定的难度,无法准确确定相对价值)8。
2、分类法:将职位分类、分级,事先将总体职位分类和职务等级进行描述,建立一套职位“等级标准体系"后,再把所评价职位与事先设定的一个标准进行比照,从而确定该职位相应级别。
(分类质的要求和量的要求)8.2。
.2 职位分类法的程序1、收集职位描述的结果2、职位的横向分类原则:单一性、一个职位不能同时属于两个联系,只能划归于一个联系。
程度原则:当一个职位的工作性质分别和两个或两个以上的系有关时,以归属程度高的那一系为准来确定其应归属的职系。
时间原则:占时间教过的职位系来确定其职系类别.选择原则:当归属程度和时间也相等时,以主管领导机关的认定为准来确定其应归属的职系。
横向分类的步骤:职位分类、职组划分、职系划分3、职位纵向分类依据:a:职位繁简难易程度b:根据责任的轻重c:根据所需人员的任职资格的条件.纵向分类的步骤:1、职位纵向排序2、划分职级3、划分职等4、制定职级规范5、职位归级优点:1、职位族及其层级基于组织的战略目标而设定,是较为抽象和概括的.2、分类法强调以组织目标为基础,通过职位分类法,“自下而上"、全面系统地进行职位梳理。
3、职位族及其层级具有一定的概括性及包容性。
主观性太强,对职位等级的划分和界定存在一定的难度。
8。
3、点数法:在职位分析的基础上,选取若干关键性薪酬因素,并对每个因素的不同的水平进行界定,同时给各个水平赋予一定的分值,这个分值也称为“点数”,然后按照这些关键的薪酬对职位进行评价,得到每个职位的总点数,以此决定职位的薪酬水平。
特点:1:有多个报酬要素,每个要素要分为几个等级2、要素的等级可以量化,反映工作的现实情况3、用一定的权数反映各个要素的相对重要性。
工作分析与职位评估概述
工作分析与职位评估概述工作分析与职位评估概述一、引言在人力资源管理中,工作分析与职位评估是两个非常重要的环节。
工作分析是指通过对工作任务、工作内容、工作条件以及工作要求等进行系统的研究,以了解工作的性质、特点和要求。
职位评估是指对不同职位的重要性和相对价值进行评估,以确定其与其他职位的相对等级。
本文将对工作分析与职位评估进行概述,并介绍其重要性和实施过程。
二、工作分析的重要性工作分析对于人力资源管理至关重要,其重要性主要体现在以下几个方面:1. 人员选拔:通过对工作进行分析,可以明确工作的要求和特点,从而为招聘人员提供明确的指导和参考,帮助企业选择合适的员工。
2. 绩效评估:通过对工作进行分析,可以明确工作目标和评估标准,为绩效评估提供科学依据,确保评估的公正性和客观性。
3. 岗位设计:通过对工作进行分析,可以明确工作的任务和职责,为岗位设计提供指导,确保岗位的合理性和有效性。
4. 培训与发展:通过对工作进行分析,可以明确工作的技能和知识要求,为培训和发展提供方向,帮助员工提升能力和素质。
三、职位评估的重要性职位评估对于企业的组织管理非常重要,其重要性主要体现在以下几个方面:1. 薪酬管理:通过对职位进行评估,可以确定各个职位的相对等级和价值,为薪酬管理提供依据,确保薪酬制度的公正性和合理性。
2. 岗位分类:通过对职位进行评估,可以将职位分为不同的等级和类别,为企业的组织结构和人事管理提供有效支持,确保岗位的合理分配和优化配置。
3. 绩效管理:通过对职位进行评估,可以为绩效管理提供依据,建立科学的绩效评估体系,促进员工的激励和发展。
4. 组织发展:通过对职位进行评估,可以明确组织中不同职位的重要性和地位,为组织发展提供指导,优化组织结构,提高工作效率。
四、工作分析的实施过程工作分析的实施过程主要包括以下几个步骤:1. 收集工作相关信息:通过观察、访谈和问卷调查等方式,收集与工作相关的信息,包括工作任务、工作内容、工作条件和工作要求等。
岗位分析与评估的方法
岗位分析与评估的方法岗位分析与评估是组织管理中的重要环节,它能够帮助组织了解不同岗位的职责、技能要求以及绩效评估。
合理的岗位分析与评估方法可以确保组织拥有适合的人才,并更好地进行绩效管理和人力资源规划。
以下是一些常用的岗位分析与评估方法:一、工作观察法:通过观察岗位工作流程、操作步骤和任务分配情况,收集岗位相关信息。
该方法适用于工作内容比较复杂、较难以其他方式获得的岗位。
观察者可以是 HR 团队成员、岗位主管或经验丰富的员工。
观察期间,记录员工工作时长、工作任务、工作方式等信息,最终进行分析与总结。
二、工作描述法:通过询问、访谈等方式,获取员工对自己岗位职责、工作任务和技能要求的认知。
该方法适用于工作内容不太复杂、员工对自己的岗位职责比较清晰的情况。
可以通过与员工面对面交流、填写问卷等方式,收集员工对岗位的认知和理解,然后将其整理成详细的工作描述。
三、工作记录法:通过查看员工在工作过程中产生的文件、记录和报告等,获取岗位相关信息。
这种方法适用于工作内容比较规范、需要文档记录的岗位。
通过查看员工的工作成果和产出,了解岗位的工作特点和绩效评估指标。
四、问卷调查法:通过向员工发放问卷,收集他们对自己岗位职责、技能要求和改进建议的看法和意见。
问卷可以包含开放性问题和封闭性问题,既可以了解员工对现有岗位的满意度和不足之处,也可以收集他们对岗位性质、工作流程的意见和建议。
五、重要性和表现矩阵法:通过对岗位的工作任务、业绩指标等重要性与员工的工作表现进行评估,确定岗位的重要程度。
该方法能够帮助组织对不同岗位的重要性进行排序,以便更好地进行人才选拔和绩效考核。
岗位分析与评估的结果可以用于组织的人力资源管理和绩效管理。
它们可以帮助组织确定岗位职责、制定薪酬体系、确定培训需求和绩效评估指标,从而提高组织的效益和员工的满意度。
岗位分析与评估的准确性和可靠性对于组织管理的成功至关重要。
因此,在进行岗位分析与评估时,需要考虑以下几点:一、多样化的数据收集渠道:可以通过多种方法综合使用,避免单一方法的局限性。
企业人力资源管理技能培训工作分析和岗位评估
费时;难以形成对一般性工作行为 的总的概念
三、工作分析的结果
u工作分析的直接结果就是工作分析报告、文件——工作说明书。包括两 部分:工作描述、任职资格又称职务要求。
u1、工作描述
工作描述具体说明了某一工作的物质特点和环境特点,包括:
➢(1)基本情况:像岗位名称(where)、岗位编号、定员标准、岗 位等级等。
u(5)工作环境
n包括社会环境和自然环境两个方面。自然环境包括地点、 湿度、温度、噪声、安全等;社会环境包括工作群体中的 人数、对人际关系的要求、工作点内外的文化设施、社会 习俗等。
u(6)聘用条件
n包括工作时间(when)、时数、工资结构及支付方式、 福利等。
u2、任职资格(职务要求)
n(1)一般要求:包括学历、性别、年龄工作经验等。 n(2)生理要求:包括健康状况、力量和体力、运动的灵活性等。 n(3)心理要求:包括观察力、控制力、协调能力、理解能力、创 造力、领导能力以及职业道德和工作态度等。
法
观察法
资料分 Hale Waihona Puke 法面谈法问卷调查法
u问卷调查法:这是通过在岗人员填写工作信息调查表来获取有关 工作的信息,是一种快速而有效的方法,其使用范围很广。
u优点: n能够从众多员工处迅速得到信息,节省时间和人力,费用低 n员工填写工作信息的时间较为宽裕,不会影响工作时间 n适用于在短时间内对大量人员进行调查的情形 n结构化问卷所得到的结果可由计算机处理
u工作岗位:工作岗位简称“岗位”,指在生产技术组织中,一定时间 内,由一名员工承担完成若干项工作任务,并具有一定的职责和责任、 权限。工作岗位与职位的的含义基本相同,指一定组织中具有一定职责 的人员的数量,但相对于职务它更强调承担某类工作任务的人员数量以 及具体的劳动地点。
工作分析与职位评价
工作分析与职位评价工作分析是指对工作进行系统性的、客观的剖析,明确岗位目标、工作内容、绩效评估等方面的要求。
职位评价则是对工作价值进行评估和比较,以确定适当的薪酬、福利和晋升机会。
工作分析和职位评价是组织管理中的重要环节,对于确定组织的战略方向、优化员工配置、提高绩效等具有重要意义。
一、工作分析工作分析是通过收集、梳理和分析工作信息,以了解工作特性的过程。
其主要目的是确立岗位目标、阐明工作内容、规范绩效评估、确定薪资和晋升标准等,从而为组织管理提供依据。
工作分析主要包括以下步骤:1.收集工作信息:通过直接观察工作过程、与从事该工作的人员进行访谈、阅读相关文件等方式,收集与该岗位相关的工作信息。
2.梳理工作要求:将收集到的工作信息进行整理、分类和归纳,明确工作目标、职责和要求。
3.描述工作流程:分析工作流程,明确工作的先后顺序、各个环节的工作内容和要求,以及工作完成的条件。
4.确定绩效评估标准:根据工作目标和要求,制定评估绩效的指标和标准,以便衡量员工的工作表现和绩效水平。
二、职位评价职位评价是对工作的相对价值进行评估和比较的过程。
通过职位评价,可以为制定薪资水平、设定晋升和晋升路径、合理调整组织结构等提供依据。
职位评价主要包括以下步骤:1.确定评价要素:确定用于评价职位价值的要素,如工作责任、专业知识和技能要求、决策自由度等。
2.设定评价标准:根据每个要素的重要性和权重,设定相应的评价标准和综合评分体系,以进行职位比较。
3.进行职位比较:对同类职位进行比较,根据评价标准,将职位进行排名或分级,以确定职位的相对价值。
4.分析薪酬和福利:根据职位的相对价值,结合组织的薪酬政策和竞争环境,确定相应的薪酬和福利水平。
总结:工作分析与职位评价是组织管理中的重要工具,能够为组织设计合理的工作流程、明确岗位要求、制定绩效评估标准,以及设定合理的薪酬、福利和晋升机制提供科学依据。
通过工作分析,可以更好地管理和优化组织资源,提高工作效率和绩效水平。
职位评价简要概述
职位评价简要概述职位评价是一个用来评估员工工作表现的过程。
这个过程旨在确保每个员工都能根据其职责和能否达成预期的目标来得到适当的薪酬和奖励。
职位评价应该包括以下三个步骤:职位分析、评价体系的选择和绩效反馈。
在职位分析阶段,体现的是对公司的职位、员工和团队的详细了解。
在评价体系的选择方面,应该考虑和确定需要与职位和组织目标相一致的评价方法。
最后,在绩效反馈阶段,需要给予员工有关他们表现的信息,这将有助于他们了解他们在公司内部的表现如何受到重视。
职位分析职位分析是评价员工职位,衡量他们能力,评估他们的工作绩效和为他们制定绩效计划的过程。
该过程可以包括对工作职责、工作环境、所需技能、职业资格和生理条件的详细分析。
它还可以提供关于组织管理结构和整体职责的信息。
评价体系的选择评价体系的选择将确定如何为员工制定绩效计划,评估和报告他们的绩效。
根据公司的特定情况,可以使用以下几种评价方法:1.成果导向方法。
根据员工是否达到预期结果来评价他们的绩效。
2.行为方法。
基于员工采取的行动来衡量员工绩效。
3.目标设定。
根据员工达成的具体目标来衡量他们的绩效。
4.360度评价。
根据员工与他们的同事、上级和下级之间的互动来评估他们的绩效。
绩效反馈绩效反馈是一个关键的步骤,它为员工提供有关他们的表现的各种信息,以便他们可以针对未来工作计划做出改进。
此外,这个过程还提供了员工的发展建议、奖励和激励机制。
根据评价体系的具体情况,反馈可以根据不同的方式进行:即时反馈、定期点评或周期性绩效评估等。
总结职位评价是一个涵盖整个职业生涯的过程,旨在确保员工表现出最佳的工作绩效。
当制定好一个完整有效的评价体系之后,公司将更有可能招聘和留住最佳的员工,并让他们在公司内部获得更好的职业发展机会。
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张君团伙的任职资格
– 必须有命案 – 当过兵或坐过牢者优先 – 绝对服从命令 – 年龄不限 – 通过每月一次的射击训练 – 身手敏捷
工作分析的结果
职位说明书
样本1 样本2
职位分析员必须遵循的基本原则
1. 分析而非罗列 2. 针对的是职位而非人 3. 事实而非判断 4. 立足于职位的目前状况
性太强,因此只好流于形式,而无法真正发挥 作用” “分配不公正,大家工作情绪不高,甚至怠工现 象等”
我们缺得是什么?
我们的员工缺乏职业意识、缺乏规矩。 我们的企业缺乏规范管理、缺乏基础管理。
要把口号转化为实践。
你在进行工作分析时遇到的问题是什么?
领导不支持 员工不配合 不知道怎样做? 不知道如何做得更好? 采用的方法不恰当?
工作分析中的基本概念
工作要素:工作中不能再分解的最小动作 工作任务:为了达到某种目的所从事的一
系列活动,它可以由一个或多 个工作要素组成。
有关术语
岗位:组织内每个成员所在的位置,岗位与个人是一一对
应的,有一个人就有一个岗位。
职位:拥有相同或相似工作任务和工作职责的一系列岗位
的统称。职位可以根据不同的标准进行分类。
工作分析是人力资源管理,乃至整个企业 管理的一项基础性工作。
工作分析的定义
工作分析(Job Analysis)就是确定某一项工作的 目的、任务、性质、完成任务的人所从事 的活动和活动的范围,以及什么样的人 (包括技能和经验)适合从事这一工作的 过程。
也称为职务分析、岗位分析、职位分析
(Job Anal世纪末 泰勒和吉尔布雷斯夫妇
•
科学管理之父
•19世纪末20世纪初 美国政府推行
•1954年---1965年 多次修改并补充
•中国 劳动规范
•两大柱石:选贤任能,职位分类
什么是工作分析
工作分析是采用科学的方法和程序,全面 搜集工作信息,客观确认工作所承担责任、 任职资格要求、工作环境等的过程,其结 果是工作说明书和工作规范.
工作分析与职位评价
为什么要谈工作分析?
中国企业反映的问题:
效率不高、不负责任 工作的权责不清、工作职责相互重叠 人员素质不高 留不住人 绩效考评 薪酬体系 效果不佳 员工缺乏激情热情
来自企业员工的反映
“大家都缺乏的职业意识” “工作的权责不清” “工作职责相互重叠,大家都在扯皮的” “招聘的员工无法胜任工作的要求” “绩效评价缺乏统一明确的标准,主观性、随意
工作分析之7W
• What-做什么; • When-什么时间; • Where-在哪里做; • Who-谁做; • How-做的怎样; • Why-为什么做; • For whom-为谁做.
工作分析的目的
(1)确定工作的任务 (2)确定承担工作的人选
工作分析为什么重要?
招聘
职位评价
培训
工作分析
收集什么信息
工作活动;
工作中人的行为; 工作中所使用的机器、工具、设备以及其他辅助工具;
工作的绩效标准; 工作背景; 对工作人员的要求;
收集方法
调查问卷法 访谈法 观察法 员工日记/记录
调查问卷
场合?
当组织缺少个别面谈的资源 比个别面谈更经济,更见效 也用作个别面谈时的工具 如果问题回答得不明确,可
能需要进一步跟进
优势 快捷的回应时间 经济 方案灵活 目的多样性 支持其它工作分析方法 劣势 有时很难全部收回 对于语言表达技巧不熟练的员工
则受到限制 不全面,不准确的反应需要跟进 需要注意不充分的回答或有意的
错误陈述
调查问卷法
形式:
1.结构式 2.开放式 3.综合式
但其困难程度、职责的大小、工作所需资格等条件充 分相同的职级。同一职等的所有职位,不管它们属于 哪一个职级,其报酬相同。
职级(Job Level)指将工作内容、难易程度、
责任大小、所需资格都很相似的职位划分为同一职级, 实行同样的管理,给付同样的报酬。
设立职系的目的
设立不同的职业跑道 鼓励员工将本职工作做到尽善尽美 打破制度性大锅饭
职务:承担某种工作的人被赋予的头衔。职位是对工作而
言,职务是对人而言的。
责任:个体在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任
务。
职位分类
职位分类:将所有工作岗位,按其
义务性质分为若干职组、职系 (从横向上讲)。然后按责任的 大小、工作的难易和所需的教育 程度及技术高低分为若干职级、 职等(从纵向上讲),对每一职 位给予准确的定义和描述,制成 职位说明书,依此作为对聘用人 员管理的依据。
职位划分图
职等
管理
技术
营销
专业 行政
事务
操作
职系
职务分类
职系(Job Family)也称为职位族,是指一些
工作性质相同,而责任轻重和困难程度不同,所以职 级和职等也不同的职位系列。简言之,一个职系就是 一种专门职业(如教师系列,管理系列,操作系列等)
职等(Grade)指工作性质不同或主要职务不同,
问卷法注意事项
工作分析的程序
确定目标
收集信息
整理信息
输出结果
选择样本
工作分析的方法
定性技术
访谈法 调查问卷法 工作日志法 观察法
定量技术
1、PAQ职位分析问卷法 2、DOL美国劳工部工作分析法 3、FJA功能性工作分析法
官兵抓强盗的启示
警察的任职资格
拥护党的路线方针 坚持和拥护四项基本
原则 大专或大专以上文凭 年龄25岁以下 通过国家公务员考试 身体健康
绩效评价 人力资源规划
工作设计
人员配置、晋升与调动
组织效率与职业意识
工作分析的方法
工作分析是对事的测评;
工作分析是一项专业性很强的人力 资源管理技术,需要科学的方法;
工作分析所获得信息的应用
工作分析
工作说明书与工作规范
招募与 甄选决策
工作绩效评价
报酬
培训要求
工作分析的作用
灌输和训练工作规范化的意识和习 惯,是建立职业化队伍的前提!
样本3 样本4 样本5
结构式问卷
优点: 1.标准化 2.准确性 3.处理方便
开放式问卷
缺优点点: 1.1猜.意测外性惊喜 2.2被.畅动所性欲言 3.3包.参容与性意识
综合式问卷
结构式与开放式 的结合 PAQ问卷
•开放的形式以获得描述性的答案 •设定的形式用来收集具体的任务,活动及 頻率