酒店折扣权限管理规定
酒店折扣权限管理规定
为规范管理，提高服务质量，及时有效的处理好各种问题，更好的维护好忠诚客户、吸引新客户，根据人员职责分工，现将酒店产品销售有关折扣权限规定如下：
一、各岗位经营项目折扣权限
二、会议洽谈执行标准
1、营销部商谈会议团队房满30间可赠送会务组豪华标间1间。团队会议入住40间房可赠送会务组豪华标间1间、投影仪一场次。
2、会场配置纸笔（酒店客用信纸3张、铅笔一支）按2元/套收取费用。
三、其他规定
1、酒店推出营销活动时，在促销期间按促销价格执行，酒店签定协议的客户协议价低于促销价时，按原协议价格执行。
2、长包房房价由营销部报总经理审批。
3、旅行社8间成团（含8间），低于8间按团队散客执行，成团后即送司陪房一间（无司陪不送），陪同房仅限一间，超出一间正常收费，如出现单男单女入住陪同房则按半价收取房费，按行业惯例享受16免1政策。
4、散客同一单位同一帐户一次性入住7间房可按照C类协议价格执行。
5、客人入住因特殊原因需要空退，如房间未动，30分钟内免收房费，30分钟到4个小时按钟点房收取房费，4小时以上收取全天房费。如房间已动， 4小时之内按钟点房收取，4小时以上收取全天房费。出现特殊情况，前厅部经理酌情处理，并向酒店领导汇报。
6、酒店每月安排市场营销部10张免费房券（方便业务洽谈之用），营销部要做好免费房券去向台帐。
7、客人以高一级房型免费券住低一级房型，前台可直接为客人办理。
8、个人担保原则上以担保当事人月工资为限，高于月工资的担保需经总经理审批。当月担保人员于次月15日前结清担保款项，逾期未结清，财务部直接从次月工资中暂扣。
四、说明
1、统一退房时间为14：00。
2、前台现金结帐时如遇1元以下可抹零，收银员有权对其冲减。
3、当日客房出租率达到90%时，所有低于酒店B类协议价的房间均需酒店总经理同意。
4、涉及上述权限的免单、折扣、冲减，相应权限人员签字后即可执行。
5、餐饮折扣权限仅限于不享受酒店餐饮任何优惠的散单。
酒店各级对客优惠权限和减免权限管理制度
酒店各级对客优惠权限和减免权限管理制度 一、前言 酒店是现代服务行业中的一个重要分支，其对客人的优惠和减免政策，既可以提高酒店的客户满意度，也可以增进企业的资源利用效率。本文主要介绍酒店各级对客 优惠权限和减免权限管理制度，以促进酒店服务质量的提升。 二、酒店优惠与减免管理的基本知识 1、酒店优惠的定义 酒店优惠是指酒店在销售中主动为顾客减免商品或服务价格的一种营销手段，其目的是以更低的价格来吸引更多的顾客消费，提高销售量和市场占有率。 2、酒店减免的分类 根据消费者的购买需求和消费情况，酒店的减免方式多种多样。具体可以分为以下几种： （1）降价优惠：即对商品或服务价格进行直接降价。例如：节假日特价优惠、VIP折扣优惠、团购优惠等。 （2）满减优惠：即在消费满足一定金额后进行价格优惠。例如：满500元减50元、满1000元减100元等。 （3）商品或服务赠送：即在购买特定商品或服务时赠送其他商品或服务。例如：消费满100元赠送酒水等。 3、酒店减免的原则 酒店在制定减免政策时，需要遵循以下原则： （1）节约成本原则：酒店需要根据自己的成本和利润水平，合理设置减免政策，避免造成经营亏损。 （2）公平原则：酒店需要对所有消费者实行相同的减免政策。 （3）透明原则：酒店需要将减免政策公示在显眼的位置，保证消费者知晓并享 受到相应优惠。 三、酒店优惠与减免权限管理制度 1、优惠与减免授权的原则
酒店在授权优惠和减免的权限时，需要遵循以下原则： （1）权限明确：酒店需要将优惠和减免的权限列表制定好，明确各级人员能够 授权的范围和权限。 （2）权责分明：酒店需要清晰划分各级人员的权利和职责，以保证管理和授权 的独立性。 （3）审批程序：酒店需要设立审批程序，保障优惠和减免政策的合法性和合规性。 2、优惠与减免授权的流程 优惠与减免授权流程主要包括以下几个环节： （1）客人提出申请。 （2）前台人员核实申请的合法性。 （3）前台人员根据自己的权限，给客人进行直接优惠或减免。 （4）当超出前台人员权限范围时，需要向上级授权。 （5）最终由酒店管理层审批决定是否授权优惠或减免。 3、优惠与减免授权的管理工具 优惠与减免授权的管理工具主要包括以下方面： （1）优惠与减免流程图：一份详细的流程图，就优惠与减免的具体申请、核实、授权和审批等所有流程进行了明确的划分和规定。 （2）优惠与减免权限表：一份详细的权限表，明确各级人员的优惠授权权限。 （3）优惠与减免统计表：一份详细的数据表，记录每一个月内酒店进行的优惠 和减免操作，并进行数据分析，以便酒店管理层进一步调整政策。 四、结语 优惠与减免是酒店营销手段中的重要组成部分，通过精心设计和管理，对于酒店来说可以提高市场占有率和客户满意度，对于消费者来说可以减轻财务负担，更好的 享受酒店的服务和设施，因此酒店在制定优惠和减免政策时，需要遵循原则，建立完 善的管理制度。
酒店各管理人员折扣权限政策
酒店各级管理人员折扣、款待及员工折扣权限及标准 1. 酒店各级管理人员折扣权限及标准 1.1管理人员对营业折扣范围：客房收入、餐饮收入、会议室场租收入、MINIBAR收入、宾客损坏酒店物品的赔偿费，各类减免费用。 1.2.管理人员折扣审批原则： 1.2.1酒店日常经营中各部门对客接待时需给予的相关折让和优惠； 1.2.2酒店特殊事项应依据现场具体事项进行处理； 1.2.3团队会议客人的客房、会议室场租的折扣优惠原则上由酒店市场部出面统一商定，市场部根据酒店制订的团队客房和会议室场租价格指导价进行把握，低于指导价部分上报酒店总经理审批。 1.3.具体酒店各级管理人员最高折扣权限见下表： 1.4.折扣注意事项及控制 1.4.1餐饮收入中团队用餐、海鲜、香烟、特价菜不在折扣范围中。 1.4.2酒店突发事件处理，按现场发生情况进行处理，若超出值班经理权限可电话申请总经理特批。 1.4.3在酒店有综合消费的客人，会议室方可予以9折优惠。仅会议室消费，无折扣优惠。 1.4.4超出上述区域一律不准给予折扣，超过上述权限的上报酒店总经理审批。 1.4.5任意折扣必须逐级申报，由总经理签署方可有效。 1.4.6超越权限部分，将从当事人工资中扣除超越部分款项。
1.4.7折扣权限必须根据工作需要严格控制，不能随意折扣，并由财务部审核，次日早会汇报折扣情况。 2. 酒店各级管理人员款待程序及标准 2.1款待范围：客房收入、餐饮收入 2.2管理人员款待审批原则：酒店日常经营中各部门负责人对外接待时需给予的款待。 2.3享有款待权利人：各部门第一负责人 2.4客房款待： 2.4.1 需填写免费房申请单，并说明原因及所申请的房型，注明是否开启转账功能，部门负责人、总经理签字后，方可生效。 2.4.2 遇特殊情况，事后必须由当事人补齐审批手续，否则转财务部的帐单，一律作为未获批准处理，计入当事人的工资扣款中。 2.5餐费款待： 2.5.1酒店款待标准设定为三部分，每位100元，每位150元。不含酒水。超此以上标准，需说明理由并报总经理批准。总经理款待除外。 2.5.2 为酒店服务的供应商，同时酒店付给对方货款的单位和个人，一般酒店不予在餐厅招待，可以在员工餐厅招待。由分管部门负责人签字后到行政办领取餐券。 2.5.3 每位100元以上的标准款待是指为酒店服务的单位或个人，（例如：订房中介，设备检测，例行检查等）年终的老客户、订房中介联谊款待不在此列。 2.5.4 每位150元的款待是指，招待对象为酒店保驾护航的单位或个人。（例如：税务局、卫生防疫站、评星的旅委、公安治安支队）在款待前也需说明理由并报款待折让单批准。 2.5.5各部门经理及营销部员在咖啡吧款待茶水、非酒精饮料及咖啡（雀巢简装）等，消费时可直接在消费单上注明款待对象及签名。收费标准：茶水免费，其他按售价6折。 2.5.6酒店外的款待，不论金额大小一律由总经理审批。出差在外的款待费用经批准后，不再享受该项伙食补贴。 2.5.7财务部将对营业区域的款待费用每日汇总，次日早会汇报款待情况. 以上妥否,敬请批示！ 财务部 2016-09-22
酒店各级别人员价格折扣权限
酒店各级别人员价格折扣权限 注: 1、餐饮折扣仅限热菜菜金，不包括酒席套菜单，如遇餐饮部特价促销活动，不 享受重复优惠。 2、大型团队会议的房价可另议，须总经理批准。 3、免费招待用房须报分管总助并由总经理批准。 4、酒店所有业务招待用餐需先由申请部门填写《招待用餐申请单》，报办公室 核实签字，并由分管老总阅签后再呈报总经理批准才可到餐厅进行业务款待。 5、酒席赠房按酒席促销政策操作，由财务审核按月向相关部门及总经理级呈 报。
会场租赁价格表 会场设备及服务项目价格 备注： 1、会场租赁价格含茶水、音响、话筒、酒店绿色植物，黑板免费提供； 2、每半天（4小时）为一场，租用时间每超1小时，加收50—100元； 3、商务协议价格仅限营销部，会议洽谈由营销部负责，超出商务协议价，需 由营销部报经总经理助理以上级别人员批准。
酒店贵宾金卡管理规定 一、贵宾金卡的发放程序 1、金卡由营销部保管并控制发放，各部门如需领用，须经总经理助理以上级别人员批准后 在营销部办理领用手续。 2、销售人员把金卡发放给客户后，需由客户签收该卡，并填写贵宾档案卡，交由部门存档。 二、金卡客户的确认条件： 1、年消费已在10000元以上的黄金散客 2、一次性购买2000元内部消费抵值卡的客户 3、董事长及董事、总经理批准提供的特殊客户（指个人） 三、贵宾金卡的使用规定 1、金卡仅限本人使用，持卡人每次在宾馆消费时限现金消费（已发的签单单位除外）； 2、金卡消费可同时享受累计积分活动； 3、A、优惠说明： 客房：5.5折（参照客房价格对照表）餐饮：8.5折 KTV：8折美容美发：8.8折 B、凡金卡客户，入住当天每间房送水果一份,用餐送点心一份/桌。 附赠送用语：1、**先生/经理/老板：您好，欢迎您惠顾，这是本酒店为您准备的精美点心一份，祝您和您的客人用餐愉快！2、**先生/经理/老板，您好，很高兴能又为您服务，这次本酒店特意为您准备的点心是****，祝您和您的朋友心情好，味口好，快乐每一天！3、**先生/经理/老板：您好，欢迎您的到来，这是我们为您准备的水果，祝您入住愉快！…… 四、金卡用户的维护 1、金卡用户享受酒店的VIP服务，维护和跟进由销售经理（大堂副理）共同负责； 2、金卡用户的档案包括：单位、职务、生日、联系电话、爱好、饮食习惯等； 3、由营销部和财务部负责消费累计积分活动的积分统计与奖励工作。 五、备注 原则上单位客户不再发放金卡，商务协议单位年消费已在50000元以上的，在新的一年协议续签时，可根据需要改签成金卡折扣，享受金卡客户待遇。 四、酒店拥有最终解释权
星级酒店管理人员折扣权限
温泉酒店管理人员折扣权限规定为进一步理顺内部管理系统，适应市场竞争和经营管理需要，充发散挥管理人员的积极性，合理使用被授权限，特拟定本规定。 一、温泉中心服扣权限、投诉权限 客人购票前要求折扣的应采用按比率折扣的方式；当酒店服务未达到客人要求，引起客人投诉，采用金额折扣填充客人不满。各管理人员最高折扣权限及投诉权限为： 1、温泉部经理、销售部经理、值班经理折扣权限为定价的8.8 折；投诉权限每次50元以内。 当公司促销折扣低于上述折扣时，以上人员的折扣权限不再执行。以上折扣不含酒水、香烟、茶品等二次花销。 2、酒店副总经理享有7.8折折扣权限。 3、酒店总经理享有最低7折至免单的折扣权限，个人累计折扣及免单额每个月不得高出500元，每年不得高出5000元。 二、KTV折扣权限、投诉权限、配送权限 1、KTV负责人：折扣权限为销费金额的8折；投诉权限150元以内；配送权限按合同执行。个人累计折扣额每个月不得高出500元，每年不得高出10000元。 以上折扣不含香烟、开房费、DJ费及商务服务费等。 2、酒店副总经理享有销费金额最低7.8折的折扣权限。 3、酒店总经理享有销费金额最低7折至免单的折扣权限，个人
累计签免额每个月不得高出600元，每年不得高出6000元。配送权限150元以内。 三、使用折扣的说明 1、打折权限规定是为满足经营管理、办理投诉采用的一种工作手段，不是特权。各样人员推行折扣权限，必定依照工作需要严格控制，任何人不得滥用打折权益以权略私。 2、以上折扣的优惠权限，与其他优惠、折扣、赠予、促销活动不可以同时使用。 3、值班经理的权限仅限于在营业部门负责人不在岗的情况方可执行。 4、文中所称“定价”是指上门散客的温泉套票、外处温泉票、当地温泉票，不含少儿票、网络票、代售票、协议票、团购票及旅行社等已优惠后的价格。 5、按上述折扣优惠时，不得开具发票。如确需开具发票，则不予打折或应担当税赋。 6、所有折扣权限人员赞成的优惠必定以签字为准，并接受财务部门的审察。特别情况及突发事件（如办理客人投诉、退票结账、赠票送予及价格折扣等）折扣权限不足以解决投诉事宜时，可请示上级领导，经赞成后由当班经理或主管代签，代签后的帐单由代签人员在2个工作日内找相关领导签字确认。 当有权签字的管理人员不在现场而需要折扣时，应通知当班管理人员代签，后由代签人员找相关领导签字确认。 当售票现场没有当班管人员时，有权签字人员可打电话到吧台收
酒店营销管理：营销人员签送折扣及权限009
酒店营销管理：营销人员签送折扣及权限009 北京金百万餐饮管理有限责任公司 营销人员签送折扣及权限(待审批) 顺义店营销管理【009号】文件 一、从7月1日开始，顺义店实行“全员营销、全员维护、全员公关、全员服务” 内部营销维护与外部营销拓展两手抓，:前厅所有的管理人员都是营销人员，都要履行营销的职责。 二、在以下情况下可签送: 1( 处理客户投诉情况下。 2( 客户维护(便于公关、巩固客源) 三、折扣与赠送 1、店长根据实际情况在维护公司利益的前题下可作灵活处理。 2、经理级人 员折扣: 普通折扣9折，(香烟、酒水、海鲜、燕鲍翅、特价菜除外)。特殊情况，需要给予客人另类的折扣优惠。须上报店总审批签字方可生效。 签送金额及权限范围:(赠送物品全按菜谱售价计算，超出的由个人承担) 店总:每人每月人民币3000元(1人) 权限范围:68元以下的菜肴、点心、主食、凉菜、啤酒、香槟、红酒营业部经理和二三楼经理:每人每月人民币1000元(2人) 权限范围:38元以下的菜肴、点心、主食、凉菜 主管:每人每月人民币600元(1人) 主送:总经理
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 抄送部门:运营部、顺义店各部门 北京金百万餐饮管理有限责任公司 权限范围:点心、主食、凉菜(指定菜品) 领班:每人每月人民币300元(33人) 权限范围:点心、主食、凉菜(指定菜品) 备注: 1. 赠送物品全按菜谱售价计算，超出的由个人承担。 2(由营业部每周一做出实际的营业收入与签送金额的比例报表, 再对照一周人员签送的数据，如超出限额的做出本星期停送处理。 3、主管和领班赠送的菜品由营业部每天与后厨协商，指定的品种，赠了菜品，要详细登记，便于查核，发现漏填的，每次扣10元。四、本规定自批准之日起生效，公布之日起执行。 主送:总经理 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 抄送部门:运营部、顺义店各部门
酒店管理人员打折权限规定范本
工作行为规范系列 酒店管理人员打折权限规 定 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-58873酒店管理人员打折权限规定 Hotel management personnel discount authority 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 关于酒店管理人员打折权限的规定 MEMO备忘 (编号0***) TO:致:各部、室 From:由:总经理室 Subject:事宜:管理人员打折权限的规定 为维护酒店利益，杜绝滥用职权乱打折扣的现象发生，特制定本规定: 一、客房 1、总经理、副总经理有标准价四折直至免费的权限。 2、前厅部经理、营销部经理、大堂副理有标准价五折优惠的权限。 3、总台领班有标准价5.5折优惠权限，总台员工有标准
价6折优惠的权限。 4、延长退房时间权限:房务部经理、营销经理，大堂副理2个小时以内。超过规定时间收半天房费。 二、餐饮 1、大堂副理、餐饮部经理9折优惠的权限(不含河海鲜、酒水、香烟)。 2、餐饮部领班以上管理人员有9.5折优惠的权限(不含河海鲜、酒水、香烟)。 3、三桌及三桌以上的婚寿宴请、大型活动不打折。 三、免费规定 1、酒店同行交流学习，根椐情况使用免费客房和用餐。 2、重大事件或重、特大投拆处理，总值班经理有权免费客房、用餐。 3、在处理客人投诉时，大堂副理可根据客人重要性，在客人开房2个小时以内免收房费。 4、咖啡吧，营销部经理、采购部经理签单额度为1000元/月，其余部门经理为600元/月。 四、按照以客为尊的管理原则，收银员必须绝对服从现
酒店客房价格折扣规定
酒店客房价格折扣规定 酒店客房价格折扣规定 随着旅游业的不断发展，越来越多的人选择旅游，选择酒店住宿。作为酒店的经营者，为了能够吸引更多的客人，在价格上也不得不调整。酒店客房价格折扣规定是 酒店制定的一个运营规划，目的是为了在确保酒店收益的同时，吸引更多的客人入住，进而提高酒店的竞争力。 酒店价格折扣规定是指酒店管理者根据市场需求、季节变化和竞争情况，制定一定的折扣政策，对酒店客房的价格进行调整，使价格变得更具有竞争力和吸引力，从 而为酒店带来更多的收益。 酒店客房价格折扣规定主要分为以下几个方面： 1. 季节性折扣 季节性折扣主要是指酒店在淡季（如冬季）会对客房价格进行优惠，吸引更多的客人入住。酒店可以通过降低价格来增加客流量，旺季时价格相对较高，淡季时价格 相对较低。 2. 提前预订折扣 一般情况下，客人提前预订可以享受一定的优惠折扣，对于酒店管理者而言，也可以更好地规划客房使用情况，提前预订的客人可以更好地满足他们的需求。这种方 式也有助于酒店提前预测客房入住情况，以便更好地协调客房资源。 3. 会员价格折扣 酒店可以为会员提供呆定的价格折扣，这样可以带来更多的会员入住。会员可以带来稳定的客流量和口碑效应，这对于酒店的品牌建设和运营有着不可忽视的作用。 4. 节日价格折扣 在一些重要的节日或庆祝活动时，酒店也会为客人提供价格折扣，这也可以吸引更多的客人来入住，提高收益。 以上是酒店客房价格折扣规定的几个方面，在规定价格折扣时，应该考虑的因素有很多。需要根据市场需求、竞争情况、客源信息等方面去制定合理的价格分级策略，吸引更多的客人入住，达到双赢的效果。同时，规定价格折扣规定也需要考虑到酒店 的经济效益，价格折扣过多也会影响酒店的总体经济效益。
酒店各级优惠权限规定制度
酒店各级优惠权限规定制度 前言 为了更好地满足顾客的需求，提高顾客体验，酒店制定了各级优惠权限规定制度。本制度由酒店管理层制定，适用于所有员工，旨在确保酒店优惠政策的平稳实施和持续有效。 一、普通优惠政策 1. 优惠范围 普通优惠政策适用于所有到店客人，包括VIP客人、普通客人等。 2. 优惠额度 普通优惠政策的优惠额度根据不同的顾客群体和消费金额而有所不同。一般情况下，到店客人消费达到一定金额后，即可享受相应的优惠额度。具体优惠额度如下： •消费满500元，可享受10%的优惠；
•消费满1000元，可享受15%的优惠； •消费满2000元，可享受20%的优惠。 3. 优惠适用条件 普通优惠政策适用的条件是到店消费，且消费金额达到相应的优惠额度。 4. 优惠结束时间 普通优惠政策的结束时间由酒店管理层根据实际情况定期调整。 二、VIP优惠政策 1. 优惠范围 VIP优惠政策仅适用于VIP客人。 2. 优惠额度 VIP优惠政策的优惠额度根据VIP客人的等级和消费金额而有所不同。具体优惠额度如下： •VIP客人等级为普通VIP，消费满500元，可享受12%的优惠；
•VIP客人等级为高级VIP，消费满1000元，可享受18%的优惠； •VIP客人等级为尊贵VIP，消费满2000元，可享受25%的优惠。 3. 优惠适用条件 VIP优惠政策适用的条件是顾客必须是VIP客人，且消费金额达到相应的优惠额度。 4. 优惠结束时间 VIP优惠政策的结束时间由酒店管理层根据实际情况定期调整。 三、节日优惠政策 1. 优惠范围 节日优惠政策适用于所有到店客人。 2. 优惠额度 节日优惠政策的优惠额度根据不同的节日而有所不同。一般情况下，到店客人在节日期间消费达到一定金额后，即可享受相应的优惠额度。具体优惠额度如下：
酒店消费折扣权限规定
酒店消费折扣权限规定 第一条为明确酒店各级管理人员对酒店各营业场所消费的折扣权限，根据酒店相关制度及酒店财务相关管理制度和工作流程，特制定本规定。 第二条酒店消费折扣及签免权限于酒店的客房、商务中心、行政酒廊、租车、电话费、MINI吧、紫禁阁、汉唐坊、西餐厅、会所中西餐厅、大堂酒廊、健体中心、电影院。酒店各层级管理人员的折扣免单权限详见附件《酒店各层级人员消费折扣及签免权限表-客房部分、餐饮部分》。 第三条集团内各单位在酒店客房消费按内部协议价执行。在酒店餐饮部各营业厅点的消费享受8折（燕鲍翅、海鲜、酒水、香烟、定价餐、自助餐、特价活动项目及服务费除外）优惠。 第四条凡是享受消费折扣或免费权的客人，必须由客人或具有相应签批权限的管理人员在客人账单上签字确认。否则，收银员有权拒绝，并按账单全额结算。 第五条酒店总（副总）经理及相关部门经理招待客人，或销售人员经营销总监或总经理批准在酒店招待客户时，须使用《宴请申请单》，《宴请申请单》经酒店总经理审批签字生效，如遇特殊情况，可事先口头申请，但过后需补签单。 第六条酒店值班经理在当值时间里，在接待重要贵宾、处理重大投诉或处理其它突发性事件时，享有房价和餐费100%的优惠权，但必须事先征求总经理的批准，如无法或不便找总经理审批的情况下，事后应及时向总经理汇报原因，并得到总经理的确认。若此权限使用不当，值班经理将承担相应责任。 第七条因工作需要签单超出授权范围，应报总经理审批后方可使用，否则，给酒店带来损失部分的费用由责任人个人自负（如特殊情况来不及办理宴请单的，经电话请示总经理同意后补办填单审批手续）。对不符合手续，不按规定操作的，各有关岗位可以拒绝提供服务。否则，将追究有关人员的责任。 第八条享有留单签字权的管理人员，负有对所签未结账单的跟踪落实责任，如发生留单跑单事件，签字人员承担连带责任。 第九条酒店各层级管理人员在酒店享有的福利按照福利政策执行。对前述福利政策未涉及到的方面补充三点：（1）酒店C2级以上管理人员确因工作原因耽误用餐（需经总经理签批证实），而酒店的西餐自助餐及员工餐厅均已停止供
酒店房价减免审批权限规定
酒店房价减免审批权限规定 (一)免费房的审批权限： 1、使用免费客房须经酒店总经理以上的酒店领导批准。 2、酒店领导批准的免费房须先到前厅部办理有关手续，客房部在接到前厅部通知后，方可开房服务。免费房批示送财务部备查。 3、酒店各部总监、夜间值班经理在遇有专门情形需用免费房时，在酒店领导不在的情形下，有权临时安排免费房，但必须及时补办审批手续。 4、任何部门未经批准均无权私自通知客房部使用客房。(包括修理房) (二)折扣房价审批权限： 1、各部总监、公关营销部经理、可依照实际情形对上门客房价进行打折。打折权限为门市价的4.5折以内，超过门市价4.5折时，需经酒店总经理或董事会成员批准。并将有关批示送财务备查。旅行社、部委办的陪同和业务人员，市场营销总监和公关营销部经理可给予陪同价。 2、销售人员对上门客的打折权限为门市价的5折以内。预订和接待人员的打折权限，由市场总监依照客源情形发出指令。指令幅度操纵在门市价的5折以内。有合同的客户按合同办理。 3、如遇市场变化，市场总监公关营销部经理、要求更大打折权限，可向总经理申请特批权限。 4、酒店实行小包价期间，公关营销部经理、销售人员、预订接待人员的打折权限另行规定。 5、团队房价的制定： (1) 公关营销部经理依照对市场的推测，提出不同季节对不同旅行社的报价方案，报请市场总监和总经理批准后执行。 (2) 团队房价以合同的形式制定。酒店和所有旅行社的合同，都必须有公关营销部经理或市场总监签字，并及时将合同付本转交前厅部和财务部备案。合同到期时，公关营销部应依照实际情形及时调整或续签，以保证合同有效性。 6、门市价的制定：
酒店各期的门市价，由市场营销部综合市场信息、平稳同档次酒店的报价，报请总经理批准后执行。 以上审批权限规定的执行情形，由财务部负责每日审核后，报送总经理。
酒店各级优惠权限规定制度
酒店各级优惠权限规定制度 1. 前言 本文档旨在规范酒店优惠政策和各级优惠权限，确保酒店优惠的公平性和合理性。本制度适用于酒店所有员工及顾客，如员工和顾客在参与酒店活动过程中有违反规定情况出现，将按规定严肃处理。 2. 优惠政策 酒店将根据不同的节假日、房间类型、会员等级、优惠券等因素制定不同的优惠活动，以吸引更多的顾客和满足他们的个性化需求。未经授权的员工禁止个人组织任何优惠活动，出现此种情况，严格按照人事制度执行处理。 3. 各级优惠权限规定 3.1. 普通优惠权限 指针对普通顾客颁发的一些优惠政策，包括但不限于优惠券、代金券、打折券等，顾客可根据颁发的券限制条件享受相应的优惠。
普通优惠权限由酒店市场部和会员服务中心进行授权发放，顾客凭优惠券在酒店内任何一处付款时均可享受相应优惠。而普通员工、根据职位不同，有不同的颁发资格及颁发数量，如： •大堂经理：负责颁发招待所领导或客户高档房间优惠券，颁发数量少于50张。 •前台接待员：颁发普通宾客房间优惠券，每月不超过200张。 •其他部门员工：根据工作岗位及考核情况确定颁发资格及数量。 3.2. 会员优惠权限 会员优惠权限是指通过加入酒店会员系统，获得会员身份并享受相应权益，在入住、用餐等方面享受特定的优惠政策。如房价折扣、订房优先、免费升房、消费送积分等等。 会员优惠权限根据不同的会员等级及消费情况会有所不同，具体规定如下：•会员等级按照未消费会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员、至尊会员等级划分。 •不同等级对应的优惠政策由会员服务中心负责制定和授权。
•会员权益不可转让。 •员工不能主动进行颁发会员权益。 3.3. 团体优惠权限 团体优惠权限指针对团体入住等相关活动推出的优惠政策，为团体客户基于人数或房间数等条件而享受的优惠，如用餐打折、房价优惠、套餐优惠等。 团体服务部门负责发放团体优惠券，发放数量视团体人员数及情况调整。 4. 优惠使用规定 4.1. 优惠限制 酒店所有优惠券，仅限使用一次，不可重复使用。优惠券不能兑换现金或其他物品，不能同时和其他促销或优惠活动同时使用。如发现恶意使用，违规使用等情况，酒店有权取消上述顾客的优惠资格。 4.2. 优惠券使用期限 各级优惠券使用期限分别如下:
酒店折扣权限管理规定
酒店折扣权限管理规定 为规范管理，提高服务质量，及时有效的处理好各种问题，更好的维护好忠诚客户、吸引新客户，根据人员职责分工，现将酒店产品销售有关折扣权限规定如下： 一、各岗位经营项目折扣权限 二、会议洽谈执行标准 1、营销部商谈会议团队房满30间可赠送会务组豪华标间1间。团队会议入住40间房可赠送会务组豪华标间1间、投影仪一场次。 2、会场配置纸笔（酒店客用信纸3张、铅笔一支）按2元/套收取费用。 三、其他规定 1、酒店推出营销活动时，在促销期间按促销价格执行，酒店签定协议的客户协议价低于促销价时，按原协议价格执行。 2、长包房房价由营销部报总经理审批。
3、旅行社8间成团（含8间），低于8间按团队散客执行，成团后即送司陪房一间（无司陪不送），陪同房仅限一间，超出一间正常收费，如出现单男单女入住陪同房则按半价收取房费，按行业惯例享受16免1政策。 4、散客同一单位同一帐户一次性入住7间房可按照C类协议价格执行。 5、客人入住因特殊原因需要空退，如房间未动，30分钟内免收房费，30分钟到4个小时按钟点房收取房费，4小时以上收取全天房费。如房间已动， 4小时之内按钟点房收取，4小时以上收取全天房费。出现特殊情况，前厅部经理酌情处理，并向酒店领导汇报。 6、酒店每月安排市场营销部10张免费房券（方便业务洽谈之用），营销部要做好免费房券去向台帐。 7、客人以高一级房型免费券住低一级房型，前台可直接为客人办理。 8、个人担保原则上以担保当事人月工资为限，高于月工资的担保需经总经理审批。当月担保人员于次月15日前结清担保款项，逾期未结清，财务部直接从次月工资中暂扣。 四、说明 1、统一退房时间为14：00。 2、前台现金结帐时如遇1元以下可抹零，收银员有权对其冲减。 3、当日客房出租率达到90%时，所有低于酒店B类协议价的房间均需酒店总经理同意。 4、涉及上述权限的免单、折扣、冲减，相应权限人员签字后即可执行。 5、餐饮折扣权限仅限于不享受酒店餐饮任何优惠的散单。
关于酒店客房、餐饮、娱乐签(免)单、折扣权限的管理规定
关于酒店客房、餐饮、娱乐签（免）单、折扣权限的管理 规定 关于酒店客房、餐饮、娱乐签(免)单、折扣权限的管理规定 为规范酒店管理，明确各级管理人员责权范围，理顺店内各类消费的操作程序，确保酒店各项收入正常、有序、完整、准确，结合酒店近几年实际情况，现对客房、餐饮、娱乐签(免)单、折扣权限作如下规定: 一、客房 (一)鉴于客房价格有淡旺季价、黄金周价、周末价等，且有随市场变化而适时对房价进行的整体上调或降价等因素。各级人员对客房的折扣权限按营销部提交经总经理办公会批准的《高层管理人员及各部门销售客房折扣权限的规定》的价格执行。 (二)房内客人消费(小超市、电话费、洗衣费、麻将租金、物品赔偿)各级别人员的折扣权限按已确定的办法执行(文件号:〈2001〉第016号)。 (三)免费房的操作程序 1、酒店招待用免费房的申请 (1) 具备申请使用免费房条件的部门和个人，须事先填写用房折扣单，折扣单上注明接待的主宾姓名、抵店日期、离店日期、房间数量、房间种类、招待人数、公司名称、招待原因等内容，要求字迹清楚，无涂改，报分管副总批准后报总经理批示，经总经理批准同意后，凭有效折扣单到前台办理取房手续。 (2) 因特殊原因事先不能填写折扣单，应电话请示总经理同意，并于第二天补办折扣单;如总经理外出，请示授权在店负责的领导审批代签，否则所发生的费用将由申请人与责任人承担。 2、旅行社冲抵广告房的申请
各旅行社申请冲抵广告房，必须提前发传真件到预订部，由预订部依据广告协议及当日房态情况予以确认并填写折扣单，折扣单上注明客人姓名、抵店日期、离店日期、房间数量、房间种类、旅行社的名称，并在原因栏填写旅行社冲抵广告免房的使用月份及使用房间数量明细，由营销总监签字后报总经理签批执行。 3、奖励房的申请 各旅行社申请奖励房，必须提前发传真件到预定部，由预定部根据奖励协议及当日房态情况予以确认并填写折扣单，折扣单上客人姓名、抵店日期、离店日期、房间数量、房间种类、旅行社的名称等必须填写清楚，不得涂改，并在原因栏填写旅行社奖励房的具体使用月份，折扣单经营销总监签字后报总经理签批执行。 4、执行4 免1、5免1、7免1、8免1以上免房的申请 符合申请条件的旅行社，须提前发传真到预定部，由预定部依据奖励协议及当日房态情况予以确认并填写折扣单，折扣单上客人姓名、抵店日期、离店日期、房间数量、房间种类、公司名称等须填写清楚，不得涂改，并在原因栏填写执行协议号。折扣单由营销总监签字后报总经理签批执行。 5、总值房 值班经理可直接在前台签字取总值房，总值房先取丽景房，没有丽景房，可升级海景，依次类推。“黄金周”期间原则不使用值班房。 (四)特殊房价的申请 1、要申请低于权限房价的部门和个人，须事先填写折扣单，折扣单上注明接待的主宾姓名、抵店日期、离店日期、房间数量、房间种类、招待人数、公司名称、招待原因等内容，要求字迹清楚，无涂改，由分管副总签审后报总经理批准后执行。 (五)超预定免费升级房的申请
酒店管理人员折扣赠送免零权限规定16篇
酒店管理人员折扣赠送免零权限规定16篇 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!