杜拉拉的心理博弈术_有效沟通,才是真正合作的基础
杜拉拉的心理博弈术_职场中置身事外的智慧
要想不掉进陷阱，不被他人当枪使，中立态度确实很重要。
在职场中与人交往时，必须练就人与人之间虚虚实实的进退应对技巧。
自己该如何出牌，对方会如何应对，这可是比下棋更有趣味的事情。
在生活中，被人当枪使的事情很多。
在职场生涯中，免不了会遇到被出卖、受敌意、被中伤等种种料想不到的事情，犹如设在你面前的个个陷阱。
如果事先预料这些事的发生，并一一克服，便能安步当车了。
办公室中遇上与己关系不大的问题时，你的态度最好是保持中立。
例如公司中一位主管犯了大错，公司的高层人员大为震惊，又开会又讨论的，而且老板还可能私下召见你，问你各方面的意见，其他部门主管（受牵连的与不受牵连的）也有可能找你谈话。
这种种情况，你可能无法一一回避，而需要去好好面对。
这时，在矛盾中保持中立的“兵法”便派上用场。
老板一定牢骚甚多，指责某人做事不力，某人又能力欠佳，目的只有一个，就是要看你和哪方面关系良好；但你不要轻易表态，这样既保护了自己，又没有伤害别人。
至于其他同事，找你无非是探口风或想看风使舵，这类人也得罪不得，尽可能模棱两可，以防被出卖。
平日与你关系密切的某部门，其中几位同事突然发生内讧，弄得十分不愉快，成为公司上下的话柄，甚至有些人以为你必然对此事了解甚多，纷纷向你打探。
即日起你应避开，尽量减少与该部门的接触，可能的话，一切联络交由秘书小姐去做。
既然没有直接接触，那么，你对事件的前因后果自然是不大了解。
因此，即使有人诉苦，也等于是“对牛弹琴”了。
一天你因公事与某同事一起出差，对方突然问你：“你跟办公室小张好像有点不太对付，你们到底怎么回事？”而实际上你一直觉得与小张相处融洽，公事上大家都很合作，私人间也是客客气气的，何来的“不对付”呢？冷静一点，想想这当中可能发生了什么问题？有直接的，有间接的，总之不简单。
就算你和小张之间真有什么问题存在表面上，你也必须表现得落落大方，微笑一下，反问对方：“你看到了什么？”或者说：“你听到了什么？”对方必然是支吾以对，你可以继续说下去：“我们一直相处得好好的，我从不察觉到有什么问题，也没有发生过什么不愉快。
杜拉拉的心理博弈术_职场上说得好不如说得巧
为了实现办公自动化，机关新购置了一批计算机及相关设备。
在计算机安装进机房后，领导对机房安置空调机一事迟迟不予批准。
“单位的大部分同志都在没有空调的情况下办公。
”领导的意见是，“如果让机房破例，就有失公平了吧。
”当然也有同志据理力争：“安装空调纯粹是为了让计算机正常运转，而不是个人享受的需要。
领导应该考虑一下实情嘛。
”不过，领导仍然不为之所动：“不行，不行。
规矩既然定了，大家都要遵守。
否则的话，你有你的特殊情况，我有我的实际条件，岂不乱套了？”机房空调的事就这样搁置下来。
计算机管理员小刘看在眼里，急在心上，可是又没有什么好办法。
过了几天，单位的领导与同志们一起出去旅游、参观。
在一个文物展览会上，领导发现一些文物有了毁坏和破损，就询问解说员。
“这么宝贵的文物，怎么也没有保护好啊？”领导关切地问。
“这可不能怪我们，”解说员解释说，“我们单位缺乏足够的经费，没有办法让这些文物保存在一种恒温状况下，因此，才会发生脱落、侵蚀等各种事故。
如果能够配置一定的制冷设备，例如空调，这些文物就会保护得比较好。
”领导听后，不禁唏嘘不已。
计算机管理员小刘恰好陪同领导一起参观，如果换成是你，你现在会做出这样选择的结果或者干脆什么也不做？小刘悄悄走过去，乘机对领导低语：“刘局长，咱们机房里能装空调吗？”刘局长看了他一眼，粲然一笑，拍着他的肩膀说；“就你鬼，回去打个报告上来。
”回来后，刘局长果真批准了机房的要求，为他们装上了空调。
别人费九牛二虎之力也没有办到的事，机房管理员一句话就解决了问题，不费吹灰之力。
现代心理学证明：人在情绪不佳、心有忧惧等低落状态下较之平常更容易悲观失望，思维迟钝且惰于思考，情绪波动大容易产生过激行为。
领导也是人，也无法摆脱这一规律的影响。
这就启示我们，作为下属，一定不要在领导情绪不佳时进言；而在领导心绪高涨、比较兴奋时提出建议则会收到较好的效果。
虽然你所进献的是“金玉良言”，但你也一定要注意时机和场合，瞅准时机献妙策，不仅让领导感觉你是善意的，是尊重他的，依旧服从于他的权威，同时使领导能领会你的意见，不会导致对你的反感。
杜拉拉的心理博弈术_记住,成功需要的是方法而不是借口
一个不负责任的员工往往会找很多的借口为自己辩解，从借口上分析，很容易将没有责任心的员工分离出来。
一个有责任感的员工应时刻要求自己：责任面前没有任何借口。
“在当今社会里，什么样的员工最受单位欢迎？”在清华大学举办的一个高级研修班上，主讲老师向大家提出了这样一个问题。
假如你是一位对自己的前途和命运负责的员工，这肯定也是你最关心的问题之一。
因为假如你不了解这一点，你在职场的发展就会受到很大制约，要走很多的弯路。
假如你清楚了这一点，你就找到了快速发展的钥匙，成功的几率会大大提高。
不管你是否已有结论，希望下面的故事和观点，能够为你对这个问题的思考提供借鉴。
一位姓黄的老总讲述了自己的故事：10多年前，他在一家建筑材料公司当业务员。
当时公司最大的问题是如何讨账。
产品不错，销路也不错，但产品销出去后，总是无法及时收回货款。
有一位客户，买了公司15万元产品，但总是以各种理由迟迟不肯付款，公司派了三批人去讨账，都没能拿到货款。
当时他刚到公司上班不久，就和另外一位姓张的员工一起，被派去讨账。
他们软磨硬磨，想尽了办法。
最后，客户终于同意给钱，叫他们过两天来拿。
两天后他们赶去，对方给了一张15万元的现金支票。
他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱，结果却被告知，账上只有149920元。
很明显，对方又耍了个花招，他们给的是一张无法兑现的支票。
第二天就要放春节假了，如果不及时拿到钱，不知又要拖延多久。
遇到这种情况，一般人可能一筹莫展了。
但是他突然灵机一动，于是拿出100元钱，让同去的工作人员存到客户公司的账户里去。
这一来，账户里就有了15万元，他立即将支票兑了现。
当他带着这15万元回到公司时，董事长对他大加赞赏。
之后，他在公司不断发展，6年之后当上了公司的副总经理，后来又当上了总经理。
这个精彩的讨账故事，博得了大家的赞赏。
大家都很钦佩他凡事主动想办法的精神，而且一致认为：他能有今天的发展，与他这种精神密切相关。
然而，日常生活中，我们经常听到的借口主要有以下几种类型：他们作决定时根本就没有征求过我的意见，所以这个不应是我的责任（不愿承担责任）；这几个星期我很忙，我尽快做（拖延）；我们以前从没那么做过或这不是我们这里的做事方式（缺乏创新精神）：我从没受过相应的培训来干这项工作（不称职、缺少责任感）；我们从没想过赶上竞争对手，在许多方面人家超出我们一大截（悲观态度）。
杜拉拉的心理博弈术_要想改变世界,不妨首先改变自己
杜拉拉的心理博弈术_要想改变世界,不妨首先改变自己现在，国际知名企业也开始裁员了，而这足以让许多人谈虎色变。
谁都担心下一把扬起的大刀会砍在自己头上，或者经济的衰退会夺走他们的客户。
于是，快节奏的步伐让你几乎没有时间停下来喘一口气。
为了保住自己的饭碗，许多人不得不及时充电，为自己的职业生涯注入新的动力。
不过，在一些人眼中，这种一味迎合他人的做法是道德沦丧的表现。
我想他们一定是误会了，因为任何人都没有必要放弃自我——只要重新设计自我就足够了。
如同一条美洲变色蜥蜴一样，当周围的环境发生改变时，我们一定要做好改变自己颜色的准备。
小洁在两个月前加入了一家为在华法国人提供各种服务的跨国公司，职位是咨询顾问。
尽管她之前曾经在咨询公司积累了丰富的经验，也取得了骄人的成绩，但是，关键问题在于她一点儿也不懂法语。
事实上，这家跨国公司之所以很快做出录用小洁的决定，一方面是因为刚有一位既懂法语又懂英语的咨询顾问离职，另一方面是因为小洁的工作经验。
之前，这家跨国公司主要面向以英语为母语的客户，但是，随着在华法国人士的不断增加，公司也相应地调整了自己的战略定位。
在许多人看来，法国人多半会说英语或者能很快学会英语；但是，他们学习英语的速度还不够快——至少还没有办法与小洁顺畅无阻地直接沟通。
毕竟，与年轻人相比，年纪稍微大一些的人学起语言来更吃力一些。
在这样一个尤其注重异国文化的企业中工作，小洁觉得压力很大。
正是工作中遇到的各种障碍，让她有时候心烦意乱或者感情用事。
尤其当她看到自己的上司可以与其他咨询顾问用法语流利地沟通时，她的心情变得更加沉重。
现在，她最担心的是即将到来的一次面谈。
届时，她的上司将和她谈谈转正的事情——加入这家跨国公司已经三个月了，是否会成为它的一名正式员工在此一举。
如果换成是你，你会做什么？（1）让上司为她配一个翻译，因为学习新语言并不是她的责任。
（2）找另外一份工作或者岗位，面向以英语为母语的客户。
（3）要求上司给她一定的时间来学习法语，并且让公司承担培训费用，因为这并不是她工作职责的一部分。
杜拉拉的心理博弈术_老板诱惑员工的手段
当你好不容易下定决心跟老板谈薪水的时候，你会发现，他充满艺术地岔开话题，给你大讲公司远景，让你听得舒舒坦坦。
你尽可以热血澎湃，但是可以负责人地告诉你：你加薪没戏了。
让员工像马儿一样快些跑，又要马儿少吃草，这是老板们的普遍心愿。
老板告诉作为马的员工：快点跑吧，前方是大片大片的草原，还有潺潺碧水，到那里后我会让你们歇上一个世纪……真像一则寓言，其实不然，那只是一个想得到、看不着、吃不到的饕餮。
很多企业老板都热衷于为员工“画饼”，不断地“画”，尽管饼“画”得不够圆，让员工失望、伤心，最后背离，永远地离开这个曾经让自己充满希冀而又伤透了心的地方。
据北京某机构一项“职工生活质量调查”显示，96.9％的员工看中个人发展机会，96.8％的被调查者看中薪酬，93％的被调查者希望有一个好的工作氛围。
无疑，这对于老板来说就是一种“机会”，或者说挖掘员工潜力的机会。
那么，企业老板都用哪些“手法”为员工“画饼”呢？（1）“黄金万两”型。
“干吧，工资、奖金大大地有”、“我给你股份”、“年薪百万”等豪言壮语，直击员工的最大兴奋点。
做起来却南辕北辙，把员工部分薪酬“挂”到年底，或加以巨额的考核指标，完成任务方可兑现，否则就大打折扣。
如果规范运作的大公司倒也罢了，那些小公司恐怕就有太多的“猫腻”了。
就拿号称“天下第一打工仔”何幕来说，当年浙江天翁保健品公司承诺的“年薪百万”，而何幕没有等到“年终盘点”，便拿着“零头”与老板“拜拜”了。
（2）“精神鸦片”型。
“你是我的左膀右臂”、“没有你就没有公司的今天”等激情对碰常挂嘴边，把对员工的激励仅仅停留在口头表扬或表彰、记功等精神激励上，刻意把员工打扮成“革命的老黄牛”，而在物质上则吝啬有加，对自己却一掷干金。
社会是物质的，人是“物质”的：社会是现实的，人是“现实”的，不让员工得到物质上的满足，又怎能达到马斯洛的“五项需求”的最高境界：追求自我满足与自我发展呢？（3）“高官优职”型。
“我准备把你培养成部门经理”、“三年内把你培养成公司骨干”都属于这种类型，老板向员工许诺以高职位或重要岗位。
杜拉拉的心理博弈术_直面晋升竞争,你不是一个弱者
俗话说，同行是冤家。
无论你从事什么工作，必然存在着残酷激烈的竞争。
不承认和正视这种竞争，便是掩耳盗铃故作天真；过分夸大这种竞争，则是舍本逐末倒行逆施。
事实上，一个卓越的对手，远比一个平庸的朋友带给你的帮助更大。
因此，学会与高手过招，会使你的职业生涯受益无穷。
那么，面临高手带给你的巨大压力，该如何应对呢？从事广告创意的x先生，历经千辛万苦，终于赢得了上司的赏识和同事的拥戴，眼看就要成为部门主管，可以率领一个团队了。
可惜，天不随人愿，公司高层上司不知出于何种考虑，高薪从别处挖来一名业内精英S先生进入部门工作。
而且，S很快就熟悉了公司环境，利用原有的客户资源，很快就有出色表现。
每个人都知道，部门主管将由这两人的角逐结果产生。
X自己更清楚，多年的奋斗和拼搏面临强大的挑战。
如何迎战？怎样取胜？败了，如何自处？太多问题困扰着他。
X先生经过冷静思考之后，迅速找到了自己的优势和不足，最终决定扬长避短，奋起反击。
他一方面利用自己在公司里的影响力，上下协调，不断完善自己的本职工作，表现出杰出的管理才能；另一方面，他主动与S先生接触，虚心向他请教，不但使双方的关系大为改观，而且使自己的业绩有了很大提升。
最终，X在竞争中胜出，成为部门主管，而S先生则调到另一个部门当主管，双方皆大欢喜。
在以后的工作中，两个人还成了非常好的工作伙伴。
竞争是冷酷无情的，尤其是和高手过招，一不留神很可能就一败涂地。
我们要做的是抓住竞争的机会，去战斗，去拼搏。
也许你会失败，但在竞争的过程中，你也肯定能从对手身上学到很多东西。
因此，遇到这种情况，需要从以下几点做起：（1）鼓足勇气，奋起应战。
面对高手必须要迎战，这一点毋庸置疑。
就算知道这是一场势均力敌的竞争，自己胜算并不大，甚至知道这是一场不那么公正的比赛，也要去争，去斗。
战而不胜，虽败犹荣。
（2）充分发挥自己的优势。
人各有所长，也各有所短，即使高手也不例外。
因此，只要能充分发挥自己的长处，去迎击对方的短处，必然能出奇制胜。
杜拉拉的心理博弈术_不在背后议论,而是多做正面的沟通
李经理在一家公司工作有些年头了，工作能力很强，为人刚正不阿，很受下属好评。
他经常在领导面前坚持己见，并为此很自豪。
而且他觉得作为一个正派人，应该少说多干，所以从不主动找领导交流。
多年下来，一些能力一般的同事都被提拔上去了，只有李经理还在原地踏步。
他总结来总结去，认定原因就是自己太正直，而领导只喜欢阿谀奉承之徒。
于是，他开始变得愤世嫉俗。
李经理自身是不是一点问题都没有呢？不尽然！领导不是神仙圣人，你不去主动找他交流，他未必会主动找你，未必会全面了解你的努力和业绩。
假如你为了避“马屁精”的嫌疑而不愿和领导接触，领导反倒以为你自恃清高，不敢也不愿重用你。
所以李经理应该反省一下自己的某些做法。
中国古代的道德观念非常重视清誉，不为五斗米折腰的君子吟着“举世皆浊我独清”时，心头涌起的是一种悲壮和道德优越感。
而现代社会需要的是乐于而且善于与人合作和沟通的实干家。
不论对领导还是下属，有效的沟通有助于工作的成功开展。
像李经理这样有能力的人，假如经常主动跟领导沟通交流，完全不需要曲意逢迎，就会让领导全面了解自己的能力、人品，赏识和器重自己，并有效提高自己部门甚至全公司的业绩。
把接近领导看作拍马屁的另一种可能，就是过分强调个性。
个性过强的人，往往唯我独尊，不能容忍别人的错误，更不能容忍别人指出自己的错误，哪怕这个人是领导。
他会把领导看成阿斗，自己则有诸葛亮的能耐。
他把接近领导等同于拍马屁，而拍马屁就是没能力。
有能力的人当然也就用不着拍马屁，领导反而要三顾茅庐来洗耳恭听他的“隆中”。
杜拉拉升职记中的职场沟通技巧
杜拉拉升职记中的职场沟通技巧职场沟通技巧在《杜拉拉升职记》中是非常重要的主题之一。
通过杜拉拉与同事们、上级和下属之间的互动，我们可以学到许多职场沟通的技巧和原则。
以下是一些在《杜拉拉升职记》中体现的职场沟通技巧：1.善于倾听和理解：在与他人交流时，杜拉拉总是认真倾听对方的观点，并且努力理解他们的意图和需求。
这种倾听和理解的能力帮助她更好地与他人沟通，建立良好的工作关系。
2.积极表达意见和建议：杜拉拉在工作中始终积极主动地表达自己的意见和建议。
她不仅对工作中的问题提出独特的见解，而且还提供了可行的解决方案。
这种积极的表达能力让她得到了同事和上级的认可。
3.善于使用非语言沟通：《杜拉拉升职记》中也强调了非语言沟通的重要性。
杜拉拉通过自己的肢体语言、表情和眼神等方式来传达自己的信息和态度。
她的非语言沟通能力帮助她更好地传达自己的意图，从而更好地与他人沟通。
4.清晰明确地表达：在与他人沟通时，杜拉拉总是以简洁明了的语言表达自己的意见和要求。
她懂得用简洁明了的语言概括问题和解决方案，以便他人能够清晰地理解。
5.正面积极的态度：杜拉拉在面对工作的困难和挫折时，总是保持着积极乐观的态度。
她的正面态度让同事和上级感到愉悦，并且激励着团队共同协作。
6.灵活适应：在职场中，杜拉拉展现了很强的灵活适应能力。
她可以随机应变，根据不同的情况和对方的需求进行调整。
这种能力使她更能与各类人群有效地进行沟通和协作。
7.建立良好的人际关系：《杜拉拉升职记》中的杜拉拉非常重视与同事、上级和下属之间的人际关系。
她宽容、理解和尊重他人，努力与每个人建立良好的工作关系，从而创造了一个和谐的工作环境。
8.及时反馈和追踪：杜拉拉在交流中也注重及时反馈和追踪。
她会在工作完成后及时向上级反馈，同时也关心下属的进展，提供必要的支持和指导。
这种及时反馈和追踪帮助她更好地与他人协作和合作。
综上所述，《杜拉拉升职记》中给我们树立了良好的职场沟通榜样。
通过善于倾听和理解、积极表达意见和建议、灵活适应等多种技巧，我们可以更好地与他人沟通和协作，建立良好的工作关系，提升自己的职场竞争力。
杜拉拉的心理博弈术_不要废话,只要关键时刻说出恰当的话
牢记10句话，并在适当时刻派上用场，加薪与升职将离你不远。
要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。
当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。
卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。
牢记以下10句话，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。
（1）以最婉约的方式传递坏消息的句型：我们似乎碰到一些状况……你刚刚才得知，一件非常重要的事情出了问题；如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算此事与你无关，也会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。
此时，你应该以不带情绪起伏的声调从容不迫地说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼，要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
（2）上司传唤时责无旁贷的句型：我马上处理。
冷静、迅速地做出这样的回答，会让上司直觉地认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！（3）表现出团队精神的句型：老王的主意真不错！老王想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快，与其拉长脸、暗自不爽，不如偷沾他的光。
方法如下：趁上司听到的时刻说出本句型。
在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒忌同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
（4）说服同事帮忙的句型：这件事情没有你不行啦！有件棘手的工作，你无法独立完成，非得找个人帮忙不可，于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。
怎么开口才能让人家心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷汤，并保证他日必定回报，而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。
杜拉拉的心理博弈术_拒绝浮躁,脚踏实地距离成功最近
社会上有不少人，总以为靠着一点小聪明，就能轻易把事情做对。
其实这是大错特错的，投机倒把也许能得意于一时，但终归难以做到长久。
唯有脚踏实地，才是登上成功阶梯的最好路径。
脚踏实地是“以不变应万变”，能够把大量稍纵即逝的机会变成实实在在的成果。
因此，“踏踏实实做事，老老实实做人”应该成为每个人的座右铭。
很多人本身才智兼备，可每次，他们都与成功失之交臂。
于是，他们觉得老天对自己不公平，怨天尤人。
其实，真正的原因是，他们总是期望很多，付出很少，内心里不屑于去做他们心中的“一般的小事”，认为他们被大材小用。
一到关键时刻，他们就开始耍起小聪明，投机取巧，希望得以蒙混过关。
但他们没有想过：自己能蒙得过一次、二次，但三次、四次呢？一旦让老板察觉，就会给老板留下极坏的印象。
建立一个好的印象需要长期的考察，而坏印象却在一瞬之间形成，而且改变坏印象是很难的。
犹如一张白纸，整张白纸的白不如上面一个墨点的黑能给人留下极深的印象。
那么，是不是在同事面前就可以耍“小聪明”了呢？当然不是。
如果你要冒险这么干，结果会更糟：老板、同事，谁也不会信任你。
总是耍小聪明的结果会怎样呢？也许某一次就被老板识破，那么结果可能就是辞职，不得已到另外一个公司。
但是，同样的戏剧也许会再一次上演，只不过是换了一个地方，换了一个时间。
许多年后，别人都已经创下自己的事业，打下一片江山。
这样的人却只能想：我要去的下一个公司是哪里？也许最后觉得人生可悲，决定从头做起，可已经物是人非，多少机会已经失去！小祥在学校里是一个很活跃的人，一直被朋友们十分看好。
可是让朋友们吃惊的是，都毕业几年了，他还是经常跑人才市场找工作。
而让朋友们大跌眼镜的是，上学时默默无闻的明磊，此时已经成为一家著名电脑公司在华北地区的市场总监了。
这是怎么回事呢？离开学校后，小祥应聘做了一家宾馆的大堂经理。
由于爱耍些“小聪明”，所以，刚开始挺受重用。
可过不多久，他的那些“西洋镜”都被一一拆穿，老板马上就将他“冷冻”起来。
杜拉拉的心理博弈术_你尊重同事的利益,同事也会尊重你的利益
职场上的不少人都有这样一种苦恼：与同事、下属的关系很僵。
与同事见面，大家都对你冷冰冰的，工作上也不断抵制你；下属跟你也磕磕碰碰的，向他们交代任务时，他们很不情愿地应付着。
有些人遇到这种情况，见别人对他不友好，马上就火冒三丈，从台面下斗到台面上，结果让自己的处境越来越艰难。
其实碰到这种情况，要从自己身上找原因，看看自己有没有侵犯别人的利益。
某主管对钱看得非常重，只要有利益，不管大小，他都要一个人独吞。
例如，带下属出去工作的车费、餐费他每次都是独吞；每个月公司给部门的奖励，在没发下来之前，他都是忽悠下属说到时候一起去吃饭或者游玩，等奖金一下来，整个组的奖金都到他腰包里去了；经理安排他去办点事，他每次都要从中捞点油水。
久而久之，他的吝啬和贪财也声名远扬了。
接下来这位主管也吃了不少苦头，下属们一个个跳到别的公司那里去了。
他常常抱怨下属们个个脑有反骨，经常对他们大发雷霆……人往往就是这样，见别人对他不友好，却从不从自己身上找原因，而把问题全推到别人身上。
这位主管就是犯了这种错误，过于注重金钱而侵犯别人的利益；什么东西都想独吞，却每次都吞得很难受。
要知道人都是趋利的，当你侵犯了别人的利益时，你就伤到了别人的根本，必然会遭到别人的反感和报复。
而唯有尊重别人的利益，给别人属于自己的利益，甚至超越对方的预期，别人才会青睐你、拥护你，这种合作模式才能长久。
有七个人曾经住在一起，每天分一桶粥。
但要命的是，粥每天都不够吃。
一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。
于是乎每周下来，每人只有一天是饱的，那便是自己分粥的那一天。
后来他们也发现了这样做的缺陷，于是开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。
结果导致强权产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他、贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。
这样下去也不是办法，于是大家又开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，又导致互相攻击扯皮，等粥分下来时全是凉的了。
最后他们想出了一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。
杜拉拉的心理博弈术_好几个领导下达命令,我该听谁的
针对好几个领导下达命令的情况，我们可以用手表定律来做一个解释，那就是当一个人，手腕上只有一只手表的时候，他可以准确地知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只表的时候，他自己就无法确定。
因为两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。
从生活的角度来说，两只手表不能告诉我们更准确的时间，反而容易使我们失去对准确时间的信心。
那么，为了得到一个准确的时间，可以采用这样的办法，那就是挑一只比较准的手表，把它校得尽量准一点，然后把它作为时间的唯一标准。
这样的话，即使不能肯定时间一定是准确的，但是也不会让人陷入迷茫的误区。
这就像尼采说过的：“兄弟，如果你是幸运的，你只需有一种道德而不要贪多，这样，你过桥更容易些。
”手表定律体现了人们茫然的心理，也给了人们这样的一个启示，那就是对同一个人的管理不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标。
甚至，一个人不能由两个人来同时指挥，否则这个人会无所适从。
心理学上的手表定律对个人来讲，那就是做人处事需要一定的方法，举个例子来说，当你的领导的确很多的时候，听谁的？怎么办？这就是一个非常现实的经常摆在人们面前的问题，只有正确解决，才不会让自己被这个关口给“卡死”。
王经理和张经理闹了矛盾，起因是由于公司并购导致人员增加，公司决定搬家，换到面积更大的办公室。
这一次，在新办公室的装修风格上，王经理和张经理的意见又有不一致的地方。
由于公司新并购重组，各种成本都居高不下，所以这次新办公室的装修费用很有限。
王经理觉得：应该把有限的费用花在员工个人的办公空间上，优先满足员工的办公舒适度。
张经理认为：公司要注重对外形象宣传，装修应该首先把公司门面、接待室等对外形象方面做好，剩下费用再搞其他。
这时，具体操作工作落到了两个员工身上，一个是李星瑶，还有一个是吴克。
吴克是一名非常耿直的员工，面对领导意见不统一，他和王经理吵了起来，给人留下了“不好管”的印象。
张经理心想，吴克今天跟王经理过不去，明天会不会跟自己过不去？自己如果重用吴克，是否会令王经理下不来台？这些考虑使吴克成为“两虎相争”的牺牲品，一个经理用开除吴克的办法向另一个经理送人情。
杜拉拉的心理博弈术_竞争绝对靠的不是阴谋诡计
办公室就像一个小社会，同事就是这个小小社会的成员。
在与同事的相处中，有一些行为的危害是比较严重的。
这些不恰当的行为往往会破坏你在同事中的形象，或是引起同事对你负面的看法。
因此，记住这些务必需要避免的行为，对你与同事的交往至关重要。
最重要的一点，不论多么讨厌一个人，也没必要去耍阴谋陷害他，所谓防人之心不可无，害人之心不可有。
一旦你想要陷害别人，你自己也就会被卷入矛盾中，毕竟工作才是你的主要目的。
你身边是否有表里不一的同事？比如有的人当着别人的面全是好话，背地里就专门喜欢评论人，还喜欢经常在上司面前告别人的状，好像谁都不如他一样。
遇到这样的人，谁都比较头痛。
小郑所在的公司是一家刚成立的公司，小郑的部门中上面有个副总兼项目总监，小郑的职位是助理，还有一个总经理，他们的关系都比较好。
小郑在公司创业时期工作卖力，各项任务完成得比较好，无论是副总还是总经理都对小郑比较满意，想提拔小郑，逐渐把一些小的项目交给小郑，准备让小郑当项目经理。
本来事情很顺利，但是在今年招人的时候，招来了一个蔡小姐，她的职务是项目经理。
但因为她刚进公司，公司并没有让她单独负责一个项目。
正好小郑担任项目经理的项目已经开工，上司就把蔡小姐暂时放在了小郑所负责项目的项目助理的位置。
结果，她就处处给小郑设陷阱。
小郑交给她的工作，她都是敷衍地做做，然后在副总的面前，说小郑没有给她交代清楚；面对顾客，谎报数字，让小郑在客户面前信誉全无；她还把小郑刚刚改好的文件说是她做的。
由于小郑不擅长处理这种事，加之对项目管理又经验不足，小郑的工作被搞得一团糟。
于是，上司开始慢慢怀疑小郑的工作能力，而慢慢地相信蔡小姐的工作能力。
直接的表现就是，对小郑的这个项目的后续项目，公司让蔡小姐来当项目经理，而小郑被上司又调回助理的位置。
同事关系非常重要：工作的成功离不开同事的并肩协作；很多解决不了的难题会在与同事的沟通中茅塞顿开；同事可以对你的工作表现提出意见和建议；与同事的公平竞争能给你动力和学习的机会，让你在工作中保持愉快心情。
《杜拉拉升职记》读后感
《杜拉拉升职记》读后感《杜拉拉升职记》读后感1刚刚看完《杜拉拉升职记》这本书有一种莫名的自卑，总觉得自己也是30岁左右的年轻人，自己也应该拥有那么多的能力，处理问题也好、文字表达也罢等等。
我看这本书是因为一年一度的毕业季即将到来，很多学生自恃过高的觉得自己可以胜任一些职务，还有一些觉得自己什么都不会不敢轻易的去参加应聘，这种两极分化，让我很是着急，因此我想到了这么一本几年前红极一时的励志小说，我想很多人应该也看过这部小说的同名电影了，其实这本书其实对于情感方面的阐述不是太多，全书都是表述的如何在外企好好的工作并加以升迁。
我想这本书也是值得我借鉴的一本书，本身很喜欢拉拉的性格，被领导形容为“倔驴”的拉拉一开始是很让领导头疼的，因为领导本身是一位即将退休的资深HR，很多事情是求稳的，但是拉拉是迫切想要锻炼、迫切想在这个外企环境下锻炼自己。
好在处处碰壁的拉拉可以在最短时间内找到问题的症结并加以改正提高，要说进步率，拉拉一定是全公司第一的，从一开始青涩的写着EMAIL，到书的结尾写给李都的《早日实现退休理想——你需要眼光和资格》这篇__，文中没有任何多余的文字，字字珠玑可谓是金玉良言，并被李都叹道：“难怪俗话说，找个好老婆，少奋斗时间！”所谓文笔，就是如此吧，这么多年的工作如果能着重磨练一下这方面，我想今日的我也不会连5千字的毕业论文无从下手而苦恼了吧。
我想每个人的进步都不是一朝一夕的，如果没有拉拉的倔强性格我想她不会一直坚持自己的理想，所谓性格决定命运，但是我觉得偏偏是决心决定命运，我想再性子慢的人他认准一条道一直走下去也是会成功的，所谓的性格有时可能会让一个懈怠的人找到了一个说服大众的借口。
所以我要说的是，不论你是急性子、倔驴、慢性子等等，只要你有决心、有目标、肯吃苦、不放弃，无论什么困难都会迎刃而解的，以这种态度工作也一定会很轻松的！当然了，该有的挫折打击是一定会有的，也要欣然接受，如果你觉得这段时间你被现实打败，觉得一蹶不振，那么恭喜你，成功的大门就在不远的将来等着你，所以我们要摆正心态，下定决心走向美好的未来！放轻松！让我们拥抱美好的未来吧！《杜拉拉升职记》读后感2前段时间在大家的推荐和热烈反映下，我读了一本在络上好评如潮的书——《杜拉拉升职记》，阅读过程中自我多次被主人公的经历和精神所感动和震撼，今日借此机会与大家一齐分享一下。
杜拉拉的心理博弈术_话说得太满,自己可要兜着走了
老板将某事交给了一位下属，问他：“有没有问题？”不管难度有多大，下属总会拍着胸脯回答说：“没问题，放心吧！”过了三天，没有任何动静。
老板问他进度如何，他才老实说：“不如想象中那么简单！”虽然老板同意他继续努力，但对他的拍胸脯已有些反感。
这就是把话说得太满而给自己造成窘迫的例子。
把话说得太满就像把杯子倒满了水，再往里滴就溢出来了；也像把气球灌饱了气，再灌就要爆炸了。
杯子留有空间，就不会因加进其他液体而溢出来：气球留有空间，便不会因再灌一些空气而爆炸；人说话留有空间，便不会因为“意外”出现而下不了台，因而可以从容转身。
吃饭吃个半饱才有助于健康，饮酒饮到微醉才能体会到饮酒的快感。
很多时候我们需要给自己留下一点空隙。
留有余地，才会有事后回旋的空间。
就像两车之间的安全距离，要留一点缓冲的余地，才可以随时调整自己，进退有据。
如果你是个细心的人，你就会发现，很多人在面对记者的询问时，都偏爱用这些字眼，诸如：可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见等，这些都不是肯定的字眼。
他们之所以如此，就是为了留一点空间好容纳“意外”；否则一下子把话说死了，结果事与愿违，那会很难堪的。
我们在工作中更应该注意，上级交办的事当然应接受，但不要说“保证没问题”，应代以“应该没问题，我全力以赴”之类的字眼。
这是为了万一自己做不到所留的后路，而这样说事实上也无损你的诚意，反而更显出你的谨慎，别人会因此更信赖你，即便事情没做好，也不会责怪你！当别人有求于你时，对别人的请托可以答应接受，但不要“保证”，应带以“我尽量，我试试看”的字眼。
在日常生活中也应该如此，与人交恶，不要口出恶言，更不要说出“势不两立”、“老死不相往来”之类的话，不管谁对谁错，最好是闭口不言，以便他日需要携手合作时还有“面子”。
对人不要太早下评断，像“这个人完蛋了”、“这个人一辈子没出息”之类属于盖棺定论的话最好不要说，自己的人生自己把握，一辈子要走的路很长，谁都不能保证将来会是什么样。
杜拉拉的心理博弈术_获得办公室同事认同的秘诀
人际关系对事业的发展有极大帮助，公司的制度再完善，亦需要各位同事的配合。
和睦的工作环境，同事间亲和融洽，上下一心，直接促成业务的成功。
能否成功，关键亦在于能否跟同事打成一片，和睦共处，赢得人心。
知道自己属于哪类人，就必须积极努力改善不足之处，与同事处好关系。
以下几个方法有利于你赢取人心：①合作和分享。
多跟别人分享看法，多听取和接受别人意见，这样你才能获得众人接纳和支持，才能顺利开展工作。
②微笑。
无论他是小职员还是总经理，无时无刻不向人展示灿烂友善的笑容，必能赢取公司上下的好感。
年轻的同事视你为大师姐，年长的把你当女儿看待，如此亲和的人事关系必有利于事业的发展。
③善解人意。
同事感冒你体贴地递上药丸，路过食品店顺道给同事买杯下午茶，这些都是举手之劳，何乐而不为？你对人好人对你好，在公司才不会陷于孤立无援之境。
④不搞小圈子。
跟每一位同事保持友好的关系，尽量不要卷入某个圈子，否则这会无意中缩窄了你的人际网络，对你没好处。
尽可能跟不同的人打交道，避免牵涉入办公室政治或斗争，不搬弄事非，自能获取别人的信任和好感。
⑤有原则而不固执。
应以真诚待人，虚伪的面具迟早会被人识破的。
处事灵活，有原则，但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。
切勿万事躬迎，毫无主见，这样只会给人留下懦弱、办事能力不强的坏印象。
⑥勿阿谀奉承。
只懂奉迎上司的势利眼一定犯众憎。
完全没把同事放在眼里，苛待同事下属，你无疑是在到处给自己树敌。
⑦勿太严厉。
也许你态度严厉的目的只为把工作做好，然而在别人眼里，却是刻薄的表现。
你平日连招呼也不跟同事打一个，跟同事间的唯一接触就是开会或交待工作，试问这样的你又怎会得人心？。
杜拉拉升职记中的职场沟通技巧
杜拉拉升职记中的职场沟通技巧《杜拉拉升职记》是一部以职场生活为主题的电影，剧情的发展围绕着主人公杜拉拉在职场中不断成长、奋斗的故事展开。
在职场中，沟通技巧是非常重要的，不仅影响着个人的工作成就，还会对团队的合作效果产生深远的影响。
本文将从《杜拉拉升职记》这部电影中的主要情节和角色的表现出发，探讨职场沟通技巧，并尝试总结出适合职场应用的沟通技巧。
一、积极主动的沟通在《杜拉拉升职记》中，杜拉拉最初在公司中做前台接待工作，对上司和同事都表现出极度的低姿态和被动。
这种被动的沟通方式不仅限制了她自己的表现空间，也让她在团队中的地位不容乐观。
直到后来，杜拉拉意识到自己要在公司中获得更好的发展，就需要主动与同事、上司进行沟通，不断表达自己的想法和观点。
在职场中，积极主动的沟通是非常重要的，只有不断表达自己的意见和建议，才能让领导和同事对自己有更深的了解，也才可能让自己获得更好的发展机会。
二、倾听与理解在《杜拉拉升职记》中，杜拉拉在和上司和同事进行沟通的过程中，始终表现出了良好的倾听和理解能力。
即使对方的意见和建议与自己不同，杜拉拉也会认真倾听，并尝试理解对方的立场和想法。
倾听和理解是良好沟通的重要基础，只有通过倾听和理解，才能让双方在沟通中建立起良好的互信，也只有这样，才可能在沟通中达成更好的共识和解决问题。
三、表达清晰的观点在《杜拉拉升职记》中，杜拉拉在和同事和上司进行沟通时，会清晰地表达自己的观点和想法。
她会从自己的角度出发，清晰地陈述自己的观点，并且以事实和数据为支撑，让对方对自己的观点和建议有更深的认识和理解。
在职场中，表达清晰的观点是非常重要的，只有让对方清晰地了解自己的意图和目的，才可能在沟通中达成更好的效果。
四、善于沟通的语言和方式在《杜拉拉升职记》中，杜拉拉在和同事和上司进行沟通时，总能用合适的语言和方式进行沟通。
她不会过于强势地表达自己的观点，也不会过于低姿态地求助和申明自己的立场。
她总是能够用恰当的语言和方式，让对方感到舒适和愉快，也才可能在沟通中达成更好的共识和效果。
杜拉拉的心理博弈术_不要一味妥协,自己的利益靠自己争取
在职场上，只有自己才能为自己的利益考虑，一味地屈从，势必会造成软弱可欺的样子，从而让有心之人有机可乘。
王超是一家金融公司的职员，为人处世一向沉默无争，只要是领导交给自己去办的事情，就不假思索地答应下来。
他认为，只要安分守己地工作，即使得不到升迁，也不会因为惹恼上司而被开除。
也正是这一点，经理似乎从开始就对王超特别有好感，不论开大小会议都带着王超，等到王超业务稍有熟悉，就开始让王超接手做业务。
王超受到了经理的如此厚恩，做事就更加勤奋，任劳任怨。
有一天，经理把王超叫到办公室，告诉他说公司要辞退一个员工，自己不好意思去说，因为王超和这位同事熟悉，所以希望王超能够去和他说。
王超二话没说，向经理打个包票，然后顺利地完成了任务。
还有一次，经理说他被另外一个部门经理气得头疼，自己不想再见到那个经理，下午的一个会议就让王超代为参加。
王超心里十分高兴，认为经理很看得起自己。
在参加会议之前，经理在王超面前动情地痛斥了那个经理如何的卑鄙无耻，如何欺负自己，让王超听在耳里记在心里，开会的时候就处处找那个经理的不是。
但是，尽管王超对经理如此信任和支持，经理却并没有因此而对王超有多少的特殊照顾，王超在他眼里甚至没有任何的地位可言。
过了一段时间，公司突然决定要裁减一部分人员，王超本想着自己业绩不错，又和经理有深厚的关系，只要老老实实工作，肯定没事。
但是，经理却突然直接找到王超，给了他两个选择：一个是他可以做满这个月并得到当月工资作为赔偿，但是要算公司主动辞退他，并记入档案；另一个是自己主动辞职，但没有赔偿金，最多只发给他这个月已经上班的十天工资算做补偿。
王超几近崩溃，他竟然想不到这就是自己在公司最终的结果。
他隐隐约约猜测出了经理的意图，于是十分不甘心，决定为自己抗争一次。
这时，他开始把自己书柜中尘封已久的《劳动法》和公司签订的劳动合同统统拿过来，彻夜进行了仔细而深入的研究，努力找出对自己有利的政策条文，然后又把自己应该得到的利益哪怕是丁丁点点，也给列出来准备向经理索取。
杜拉拉的心理博弈术_恰当的示忠布信也有妙处
为什么别人要对你特别好？你为什么会对他特别好？说穿了，就是一个利益问题。
在小刘与小胡这两个热门人选中，大家更看好小胡，除了小胡的风度、专业水平超出小刘甚多外，他还属于集团总裁提拔的人。
反观小刘，虽是上任退休总裁的爱将，而退休总裁在集团里仍有若干影响力，且与现任总裁关系不错，但退休的总裁，不管怎么样总是退休了，所以大家认为香港分公司经理的人选，必定是小胡。
不过，就在决定人选即将公布的前一天周末，集团总裁去看望退休的老领导，赫然发现小刘正陪老领导爬山回来。
这位集团现任总裁在向老长官请教之际，注意到老长官一句感叹话：“唉！当初拉小刘一把还是对的，这个年轻人讲情分、重义气，想当初我提拔升官的人不知有多少，但现在只有小刘记得我，老是给我带这个、带那个礼物的，周末有空还陪我爬爬山。
”这句话言者无意，但在现任总裁心里，就有一番另外的感受。
原来派到香港当首席代表，其实对忠诚度的要求比能力重要。
虽说小胡这个人的确是个人才，而且才气恐怕不在自己之下，难保有一天不会取代自己的位置。
再说，自己有一天也会退休，估计公认聪明的小胡，绝不会像小刘对待老长官这样对待自己，因此，倒不如提拔懂得感恩图报的人。
隔天，香港分公司经理人选公布了，结果竟然是不被看好的小刘。
面对这个意外，小刘的脸上透露出一丝笃定。
原来，“秀”在胜败一线间，现任总裁在做抉择时的心理挣扎和权衡，早就在小刘的预料之中了。
无论在世界上哪个国家，忠诚都是一种美德。
因为，人都希望别人对自己讲感情，无条件地对自己好，无论是出自责任也好，出自友谊也好，只要是忠诚信义就值得珍惜。
人与人之间的忠诚信义，可以造就一种东西：利益集团。
很多事情都是由许多人团体协作完成的，一个人的力量是微薄的，利益集团内部的人与人之间忠诚信义就显得十分重要。
为什么别人要对你特别好？你为什么会对他特别好？说穿了，就是一个利益问题。
在同事之间、下属与上司之间、职员与老板之间各有不同的人际关系处理方法，但总的方向都是一样的，那就是：展示彼此之间作为利益共同体的存在。
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沟通是合作的开始。
优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队，团队成员之间的合作也充满默契。
沟通带来理解，理解带来合作；同时，沟通也是一个明确目标、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程。
如果你与同事们的关系很好，在同事中有很好的口碑，那么你也将得到顶头上司更多的信任。
但如果你把自己孤立于群体之外，同事会对你充满嫉妒、怨恨之情。
在这种情况下，一旦你和同事之间有什么争端，上司很可能从稳定大局出发，不得不以牺牲你为手段来换取他人的支持和拥护。
尝试着多花一些时间协助同事工作，虽然这样做有可能会占用你的时间，但是请相信，你得到的一定多于你花费的。
因为在帮助他人中，你不仅会为自己赢来好人缘，而且解决问题的过程也是知识运用与经验积累的过程，这有利于促进你整个职业生涯的发展。
假如你能够无怨无悔地全力协助同事，你的举动会使你赢得良好的声誉，增加同事对你的信任，让大家对你产生好感，老板也会器重你。
在办公室里，同事之间相处的时间远比家人相处的时间长，那么如何跟同事进行有效的沟通呢？
首先，只有于人方便，才能于己方便。
工作中如果没有了关怀和爱心，同事之间就很难和睦相处。
我们应该多参与同事间的活动，体贴关心别人。
如果只站在自己的角度想问题而不顾及别人，那么你可能会受到排挤、攻击。
不给他人方便的人，其实也就是给自己设置障碍。
其次，真诚正直的人会赢得别人的信任。
一个人善解人意，重视小节，既守信，又不负众望，可是行为表现得不诚恳，还是搞不好人际关系。
一定要记住，不要在人前背后随意议论他人的长短，也不要为了争取友谊，而扎堆议论其他同事的私事，这样只能引起别人的戒心而不能赢得别人的信任。
再次，承诺守信的人会得到别人更多的信任，而背信弃义的人则为人所不齿。
一次严重的失信会使人信誉扫地，名声败坏，而要想再建立良好的人际关系将非常困难。
所以，为人绝不可轻易许诺，一旦许诺，就要一诺千金。
唯有守信才能赢得别人的信赖，而唯有信赖才能让别人在关键时刻听取你的建议。
此外，同事之间毕竟存在着利益冲突，所以一些摩擦也不可避免。
一旦和同事有了摩擦，若过错在自己，就要诚心实意地道歉。
能够勇于道歉的人才是坚定自信、具有安全感的人。
俗话说：弱者才会残忍，唯强者懂得温柔。
若过错不在自己，也要大度、宽厚，不要因为同事一时之错而耿耿于怀，毕竟，错误通常都是无心之过。
曾经有人说：“如果世界上的人都能够很好地进行沟通，那么就不会引起误解，就不会发生战争。
”无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会与人有效沟通。
因此，沟通永远是人们在生活和事业中首要掌握的才能。
从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康最重要的手段和策略。
一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得从和身边的同事进行有效的沟通开
始。