杜拉拉的心理博弈术_不断改变自己,增加“闪光点”
杜拉拉升职记案例中三个积极和三个消极的非语言沟通行为
杜拉拉升职记案例中三个积极和三个消极的非语言沟通行为首先，我们来看一下积极的非语言沟通行为。
在“杜拉拉升职记”中，杜拉拉通过她的非语言方式表达了一种自信、积极的态度。
她的眼神坚定而专注，肢体语言自然放松，细微的动作展现出她的自信心。
这种姿势和肢体语言传递了一个信息，即她在工作中感到自信和有能力解决问题。
此外，她还使用了微笑来传递友善和亲和力，这使得她与同事们保持良好的关系。
其次，杜拉拉在非语言沟通中还展示了一种有效的倾听技巧。
她通过瞪大眼睛，微微点头和发出一些肯定的声音来表达她对对方说话内容的关注和理解。
这种倾听姿态传递了一个信息，即她重视对方的话语，并且愿意去理解和接受对方的观点。
这种姿态使得她与同事、上司和下属之间建立了良好的沟通和合作关系。
最后一个积极的非语言沟通行为是杜拉拉的身体接触。
在夏尔的案例中，杜拉拉通过与同事握手和轻拍对方的肩膀来表达她的认同和支持。
这种身体接触传递了一个信息，即她愿意与团队成员建立亲密的关系，以更好地达到团队的目标。
然而，在“杜拉拉升职记”中也存在一些消极的非语言沟通行为。
首先，杜拉拉在与同事发生冲突时，会出现一些消极的肢体语言，例如：瞪大眼睛、抱臂和皱眉。
这些肢体语言传递了一个信息，即她对对方持有负面的情绪和态度。
这种消极的非语言沟通行为可能导致冲突的升级和关系的破裂。
其次，在一些工作场合中，杜拉拉表现出一种不耐烦和压力的肢体语言。
她会频繁看表、叹气或用手指敲桌子等行为，这些行为传达了一个信息，即她对当前的工作状态和进展感到失望或不满意。
这种消极的非语言沟通行为可能会对团队合作和工作效率产生负面的影响。
最后一个消极的非语言沟通行为是杜拉拉在工作中表现出的疲倦和不专心。
她的肢体语言显得疲惫和散漫，眼神常常游离，不时打瞌睡或者打哈欠。
这种非语言行为传达了一个信息，即她在工作中缺乏热情和专注力。
这种消极的沟通行为可能会让她在工作中失去权威和影响力。
总的来说，“杜拉拉升职记”案例中的非语言沟通行为在很大程度上决定了杜拉拉与同事、上司和下属之间的关系以及她在工作中的表现。
杜拉拉的心理博弈术_老板诱惑员工的手段
当你好不容易下定决心跟老板谈薪水的时候，你会发现，他充满艺术地岔开话题，给你大讲公司远景，让你听得舒舒坦坦。
你尽可以热血澎湃，但是可以负责人地告诉你：你加薪没戏了。
让员工像马儿一样快些跑，又要马儿少吃草，这是老板们的普遍心愿。
老板告诉作为马的员工：快点跑吧，前方是大片大片的草原，还有潺潺碧水，到那里后我会让你们歇上一个世纪……真像一则寓言，其实不然，那只是一个想得到、看不着、吃不到的饕餮。
很多企业老板都热衷于为员工“画饼”，不断地“画”，尽管饼“画”得不够圆，让员工失望、伤心，最后背离，永远地离开这个曾经让自己充满希冀而又伤透了心的地方。
据北京某机构一项“职工生活质量调查”显示，96.9％的员工看中个人发展机会，96.8％的被调查者看中薪酬，93％的被调查者希望有一个好的工作氛围。
无疑，这对于老板来说就是一种“机会”，或者说挖掘员工潜力的机会。
那么，企业老板都用哪些“手法”为员工“画饼”呢？（1）“黄金万两”型。
“干吧，工资、奖金大大地有”、“我给你股份”、“年薪百万”等豪言壮语，直击员工的最大兴奋点。
做起来却南辕北辙，把员工部分薪酬“挂”到年底，或加以巨额的考核指标，完成任务方可兑现，否则就大打折扣。
如果规范运作的大公司倒也罢了，那些小公司恐怕就有太多的“猫腻”了。
就拿号称“天下第一打工仔”何幕来说，当年浙江天翁保健品公司承诺的“年薪百万”，而何幕没有等到“年终盘点”，便拿着“零头”与老板“拜拜”了。
（2）“精神鸦片”型。
“你是我的左膀右臂”、“没有你就没有公司的今天”等激情对碰常挂嘴边，把对员工的激励仅仅停留在口头表扬或表彰、记功等精神激励上，刻意把员工打扮成“革命的老黄牛”，而在物质上则吝啬有加，对自己却一掷干金。
社会是物质的，人是“物质”的：社会是现实的，人是“现实”的，不让员工得到物质上的满足，又怎能达到马斯洛的“五项需求”的最高境界：追求自我满足与自我发展呢？（3）“高官优职”型。
“我准备把你培养成部门经理”、“三年内把你培养成公司骨干”都属于这种类型，老板向员工许诺以高职位或重要岗位。
杜拉拉的心理博弈术_直面晋升竞争,你不是一个弱者
俗话说，同行是冤家。
无论你从事什么工作，必然存在着残酷激烈的竞争。
不承认和正视这种竞争，便是掩耳盗铃故作天真；过分夸大这种竞争，则是舍本逐末倒行逆施。
事实上，一个卓越的对手，远比一个平庸的朋友带给你的帮助更大。
因此，学会与高手过招，会使你的职业生涯受益无穷。
那么，面临高手带给你的巨大压力，该如何应对呢？从事广告创意的x先生，历经千辛万苦，终于赢得了上司的赏识和同事的拥戴，眼看就要成为部门主管，可以率领一个团队了。
可惜，天不随人愿，公司高层上司不知出于何种考虑，高薪从别处挖来一名业内精英S先生进入部门工作。
而且，S很快就熟悉了公司环境，利用原有的客户资源，很快就有出色表现。
每个人都知道，部门主管将由这两人的角逐结果产生。
X自己更清楚，多年的奋斗和拼搏面临强大的挑战。
如何迎战？怎样取胜？败了，如何自处？太多问题困扰着他。
X先生经过冷静思考之后，迅速找到了自己的优势和不足，最终决定扬长避短，奋起反击。
他一方面利用自己在公司里的影响力，上下协调，不断完善自己的本职工作，表现出杰出的管理才能；另一方面，他主动与S先生接触，虚心向他请教，不但使双方的关系大为改观，而且使自己的业绩有了很大提升。
最终，X在竞争中胜出，成为部门主管，而S先生则调到另一个部门当主管，双方皆大欢喜。
在以后的工作中，两个人还成了非常好的工作伙伴。
竞争是冷酷无情的，尤其是和高手过招，一不留神很可能就一败涂地。
我们要做的是抓住竞争的机会，去战斗，去拼搏。
也许你会失败，但在竞争的过程中，你也肯定能从对手身上学到很多东西。
因此，遇到这种情况，需要从以下几点做起：（1）鼓足勇气，奋起应战。
面对高手必须要迎战，这一点毋庸置疑。
就算知道这是一场势均力敌的竞争，自己胜算并不大，甚至知道这是一场不那么公正的比赛，也要去争，去斗。
战而不胜，虽败犹荣。
（2）充分发挥自己的优势。
人各有所长，也各有所短，即使高手也不例外。
因此，只要能充分发挥自己的长处，去迎击对方的短处，必然能出奇制胜。
杜拉拉的心理博弈术_学会展示自信心的体态语言,奖励自己
如果你的工作要求你不断来往于各个办公室之间，你要培养起随身携带文件或文件夹的习惯。
一般来说，表现自信心的体态语言总是给人们留下精力充沛的印象。
佝肩驼背、大腹便便、下巴松垂、睡眼惺忪这些形象从来不被认为是有自信心的特征。
信心十足的姿态应该是这样的：挺胸收腹、双肩后倾、仰起下巴、面带微笑、眼睛不时闪烁着自信的光芒。
当然，要想天天表现出精力充沛的神情是根本不可能的，但是，我们都应当向这个方向努力。
假如有一天，你感到浑身不舒服，情绪非常低落，那么，在这一天里，你肯定什么事情都做不好。
在这种心境下，你就要想一想精力充沛的姿态，当你的情绪对身体的姿态有所反应时，你的心境也就会随之变得好起来。
平时，你要留神自己走路的姿势。
在很大程度上，走路的姿势能暴露出一个人心境的好坏。
千万不要漫无目的地四处游荡，而应当步伐坚定有力，大胆地向前迈进。
你还要牢记，如果你的工作要求你不断来往于各个办公室之间，你要培养起随身携带文件或文件夹的习惯，哪怕你跑到另一个办公室的目的仅仅是为了问问朋友是否已经搞到球赛的门票。
这样做，你的手就不至于空着，而且你的工作效率也会受到广泛的好评。
你的坐姿也要充满自信，背部挺直。
只要你舒舒服服地坐着，没有人会对你的坐姿说三道四。
如果你坐在一张直背的椅子上，要避免把背部绷得太直，也许你感到这样坐着很舒服，可是你的姿势看上去却显得僵硬呆板。
坐在直背椅子上的最佳姿势应当是身体稍微倾斜，把一条胳膊的肘部放在椅子的扶手上。
当你听坐在对面或身边的人讲话时，要从容稳健、全神贯注。
当你听他人叙述事情时，要通过微笑、点头等动作来表现你对谈话内容很感兴趣并非常欣赏。
为了表现出你对某件事情特别关心，你甚至可以稍微变换一下自己的坐姿。
当轮到你讲话时，为了强调自己的观点，你可以运用某些吸引注意力的手势。
比如：（1）身体前倾、把双肘放在桌子上，微含双手指尖。
（2）摘下眼镜，在讲话的过程中，可以用这一动作来强调自己的观点。
（3）用手快速地捋捋头发。
杜拉拉的心理博弈术_职场中要成功,就得学会推销自己
卡耐基说：“生活就是一连串的推销，我们推销商品，推销一项计划，我们也推销自己，推销自己是一种才华，一种艺术。
当你学会推销自己，你几乎就可以推销任何有价值的东西。
”从某种意义上讲，在职场奋斗的过程，其实就是一个一步步完全展示自己、不停地推销自己的过程。
一个年轻人在网上看到一个适合自己的工作。
年轻人把简历发过去，下午就收到了面试通知，公司让他第二天早上8点去面试。
第二天早上8点，年轻人赶到面试地点，却沮丧地发现前面已有35个求职者了，他排在第36位。
可见，这份工作是多么炙手可热，那么多的人都抢着要这份工作。
年轻人想：“如果我就这么等下去，说不定轮到我之前老板早已经确定人选了。
”于是，他急中生智，拿出一张纸，在上面写了些字，恭敬地对工作人员说：“不好意思，麻烦你马上把这张纸条交给你的老板，这非常重要。
”工作人员把纸条交给老板，老板一看，笑了，只见纸条上写着：“教官大人，我排在队伍的第36位，在您看到我之前，请不要作决定。
”因为这句话，老板对这个年轻的印象非常深刻，觉得他是一个很会推销自己的人，再加之招聘的岗位就是销售员，于是，这个年轻人被公司高薪聘用。
这个故事告诉我们，成功需要推销自己。
在现实生活中，我们常常会看到这样的现象，有些人才华横溢，但是找不到理想的工作；有些人工作勤勤恳恳，颇有成效，但得不到上司的赏识。
于是他们开始感叹世道的不公，感叹英雄无用武之地。
其实并不是他们没有能力，而是他们不会推销自己，从而埋没了自己的才能。
在现代社会中，推销自己真的很重要，人人都是推销员。
不论你从事何种职业，你同时也是一位推销自己的推销员，你随时都在向别人推销你的观点和意见，其主要目的就是使别人认同你、接受你、欣赏你。
推销自己，说得再简单一些就是展示自己，这和吹嘘自己是完全不同的。
你的言谈举止、社交礼节、学识修养的展示，不仅使别人对你的言行产生一定的印象，也使你能更有效地改进自己，顺应社会。
推销自己与我们的生活紧密相连，你会发现，生活中的每一个环节，都需要发挥推销的功能。
杜拉拉的心理博弈术_职场要想成功,积极主动不可缺少
如果只有老板在身边时或别人注意时才有好的表现——卖力工作，这样的员工永远无法实现成功的飞跃。
李林在一家商店负责记录顾客订货的购物款，他一直认为自己是一个非常优秀的员工，完成了自己应该做的事。
于是，李林向老板提出了升职的要求，没想到老板竟拒绝了他，理由是他做得还不够好。
李林非常生气。
一天，李林像往常一样，做完了工作和同事站在一边闲聊。
正在这时，老板走了过来，他示意李林跟着他，李林很纳闷。
老板一句话也没说，就开始动手整理那些已订出去的商品；然后，他又走到食品区，清理柜台，并将购物车清空。
李林惊讶地看着老板的举动，过了很久才明白老板的用意：如果你想获得加薪和升迁的机会，你就得永远保持主动做事的精神，哪怕你面对的是多么无聊或毫无挑战性的工作。
主动，就是指随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，拥有为了完成任务，必要时不惜打破常规的判断力。
永远不让自己成为工作的旁观者。
每个老板都希望自己的员工能主动工作。
对于员工而言，你只有能准确掌握老板的指令，并主动发挥自身的智慧和才干，把他要求的内容做得比他预想得还要好，那么升迁晋级才会指日可待。
在接到一项明确的任务后，如果你认为有比老板的指令更好的途径，最好能主动请示老板，积极改进方法。
许多员工由于害怕承担责任，在工作中一味地墨守成规，惧怕改变，不愿意尝试用新的方法做事，不求有功但求无过。
在这个以新求胜、以新求发展的社会，员工创新力的高低，很大程度上决定着公司竞争力的高低。
事实表明，一个人只有通过积极进取，才能使主动做事的效率最大化，让自己变得更加出类拔萃。
积极主动地去做好每一项工作，不要等到老板督促和提醒你时再行动，也不要墨守成规，害怕犯错。
主动做事不仅会让你超越别人，还会让你百倍地发挥自身潜力，超越自我。
但有些人只在别人催促他时才会去做事，这种人大半辈子都在辛苦工作，却又抱怨运气不佳。
还有一种人，根本不会去做他应该做的事，即使有人跑过来向他示范怎么做，并留下来陪着他做，他也不会去做，他总是失业，受人冷眼也毫不为奇了。
杜拉拉的心理博弈术_要想改变世界,不妨首先改变自己
现在，国际知名企业也开始裁员了，而这足以让许多人谈虎色变。
谁都担心下一把扬起的大刀会砍在自己头上，或者经济的衰退会夺走他们的客户。
于是，快节奏的步伐让你几乎没有时间停下来喘一口气。
为了保住自己的饭碗，许多人不得不及时充电，为自己的职业生涯注入新的动力。
不过，在一些人眼中，这种一味迎合他人的做法是道德沦丧的表现。
我想他们一定是误会了，因为任何人都没有必要放弃自我——只要重新设计自我就足够了。
如同一条美洲变色蜥蜴一样，当周围的环境发生改变时，我们一定要做好改变自己颜色的准备。
小洁在两个月前加入了一家为在华法国人提供各种服务的跨国公司，职位是咨询顾问。
尽管她之前曾经在咨询公司积累了丰富的经验，也取得了骄人的成绩，但是，关键问题在于她一点儿也不懂法语。
事实上，这家跨国公司之所以很快做出录用小洁的决定，一方面是因为刚有一位既懂法语又懂英语的咨询顾问离职，另一方面是因为小洁的工作经验。
之前，这家跨国公司主要面向以英语为母语的客户，但是，随着在华法国人士的不断增加，公司也相应地调整了自己的战略定位。
在许多人看来，法国人多半会说英语或者能很快学会英语；但是，他们学习英语的速度还不够快——至少还没有办法与小洁顺畅无阻地直接沟通。
毕竟，与年轻人相比，年纪稍微大一些的人学起语言来更吃力一些。
在这样一个尤其注重异国文化的企业中工作，小洁觉得压力很大。
正是工作中遇到的各种障碍，让她有时候心烦意乱或者感情用事。
尤其当她看到自己的上司可以与其他咨询顾问用法语流利地沟通时，她的心情变得更加沉重。
现在，她最担心的是即将到来的一次面谈。
届时，她的上司将和她谈谈转正的事情——加入这家跨国公司已经三个月了，是否会成为它的一名正式员工在此一举。
如果换成是你，你会做什么？（1）让上司为她配一个翻译，因为学习新语言并不是她的责任。
（2）找另外一份工作或者岗位，面向以英语为母语的客户。
（3）要求上司给她一定的时间来学习法语，并且让公司承担培训费用，因为这并不是她工作职责的一部分。
杜拉拉的心理博弈术_珍惜职场上提供抛头露脸的机会
当人们的视野之中总有你的影子时，你的工作才更有价值。
有时，你几个月如一日，全力以赴地投入工作，结果却突然发现，尽管自己累得半死，别人好像熟视无睹，尤其是上司，似乎从未当面夸奖过你。
这时，你可能怨天尤人，牢骚满腹。
但你一定要懂得，这不完全是上司的过错，试想，上上下下，里里外外，有多少人要上司操心过问，你的“被忽略”也情有可原，因此，你得做个“有声音的人”。
当你完成了一件很棘手的任务，第一得先向你的上司汇报，让他知道你有一个好脑袋和快刀斩乱麻的能力，不光只会吃干饭。
不要等有了纰漏才想到去找上司，有了成绩照样要找上司。
有时候，沉默倒不是觉悟高，实在是因为现在裁员、下岗太时髦。
保住饭碗已属万幸，谁还敢奢望有什么表现呢？许多行业竞争激烈，老板们整天琢磨着怎样削减成本，能够大展拳脚的项目少之又少。
同时，高职位人员不敢轻言跳槽，因此没有多少空缺留给低层人员。
在这种情况下，许多裁员潮的幸存者们刚刚喘了口气，又不得不面对日复一日的修炼，被迫加入既不掉队又不领先的“阿混”一族。
要摆脱工作变成鸡肋的局面，难道就没有办法了吗？下面是两个建议：（1）上班时，不要把自己藏在计算机后面。
一家职业管理公司的创始人兼首席执行官戴维·奥普顿说：“其实你应该设法增加或者保持公开露面的机会。
”如果你拥有一个能让你的才干为他人所注意的工作，那么你可能不必采取直接的措施增加你在组织中的曝光度。
但多数人的工作是处理一些曝光率很低的事务，或者只是共同活动中的一分子，很难把你个人的特定贡献从中分离出来。
在这样的情况下，你应当尽量提高自己的曝光度，让别人了解你。
在例会中多发言，参加特别工作组，以及主动要求承担同事不愿干的困难计划，都能保证自己的曝光率。
发言时想想点子，把你目前的工作和公司发展大计结合起来，在宣传公司的同时不忘记巧妙地把自己的工作做个介绍。
当你做出某些成绩或经过努力而提前完成任务时，别忘了宣传自己。
就算没什么可吹嘘的，你总可以找出一些你没犯过的错吧？找出你为了避免犯错而采用的方法，比如冷静或有条理等，巧妙地向你身边的人说说。
杜拉拉的心理博弈术_提高技能,经常给自己充电
如今，科技发展一日千里，市场经济千变万化，企业对人才的需求也随之不断改变。
越来越多的职场中人开始有危机感，那是一种对自己原有的知识结构、知识层次不满意而产生的危机感。
于是，很多人开始走进课堂充电加油。
因为他们心里清楚，眼下市场竞争激烈，求职时只顾眼前利益、不考虑长远因素显然是不行的，在职充电已是大势所趋。
如果停止学习，别说晋升了，恐怕现有的工作都将不保！职业半衰期越来越短，人才处于不断折旧中，而学习是防止人才折旧的最好方法。
人才市场也随之出现了新的概念，由原来的高学历、高职称就是人才转向“有需要才是人才”。
未来社会只有两种人：一种是忙得要死的人，因为工作和学习；另外一种是找不到工作的人。
因此，要想保住自己的职位，并谋取进一步的晋升，必须多争取一些培训机会。
大势所趋，在不少单位的招聘广告中，“培训机会”已被写在了显赫的位置上。
随着信息时代新知识的膨胀性扩展，企业管理人员最终意识到，企业内部人力资源必须通过不断地开发，企业员工所具有的知识与技能才能完成再生及再利用，否则这种“易耗型资源”将会随时消耗殆尽。
在高工资之外，人们更渴望公司提供培训教程。
事实上，在单位不能满足自己时，很多人早已自掏腰包开始接受“再教育”。
工商管理、计算机、财务、英语等都是比较热门的项目，这类培训更多意义上被当做一种“补品”。
在以后的职场冲浪中，这些培训将化作各种资格证书，在求职或跳槽时增加跳槽者的“分量”，有时学历证书反倒排在了后面。
随着职场进入后学历时代，学历之外的“素质训练”将被用来证明你比别人更优秀。
增加你的学识，打造全新的自我。
如果你想进一步提高自己的管理水平和工作技能，增加自己的学识，从而尽快达到职场精英的水平，参加一些培训是必要的。
但是，获得提高的最好方法未必是坐在教室里，接受老师“正规”的培训。
那么，除了“正规”的培训之外，还有哪些方法可以使员工提高技能、增加知识呢？（1）独立式学习。
独立式学习就是让学习者独立完成一项具有挑战性的工作。
杜拉拉的心理博弈术_抢风头你将会成为众矢之的
身在职场，我们必须遵守其内在的运行规则，积极表现无可厚非，谁不想给上司留下好印象呢？不过也莫忘了四个字——过犹不及。
“大度”的领导也许会允许你犯错误，但是绝对容不下你抢他的风头。
自古到今，“功高震主”的例子屡见不鲜。
古时候，国家领导人需要有人来帮他攻城略地创建王朝，或者分官设职管理国家。
部属协助领导者达到目标之后，领导者的想法可能逐渐转变，反而感受到部属的无形威胁，害怕大权旁落。
这种心理状态非常普遍，尤其在“有你无我”的政治职位上。
能帮皇帝打天下的人，也有可能取代皇帝的位子，这种未来潜在利益冲突，埋下“功高震主”的阴影，使得皇帝想要先下手为强，免得噩梦成真。
现代社会，当聚光灯都照在成功的部属身上时，领导者如果胸襟不够宽广，就会产生不易平衡的心理压力。
有些领导者甚至会排挤即将出头的部属，因为他认为成功的部属让自己丧失“光环”，这便成为另一种“功高震主”的来源。
经理人在企业组织里也经常遇上这个恼人的困扰，尤其是对于能干且崭露头角的人，似乎是无法逃避的困境，处理关系得当成为经理人的大挑战。
一个职业经理人就曾经遇到过这样的怪事，当他在业务上犯了重大错误的时候，总经理愿意为他默默地背负董事会的责难；但是在他工作出色、正想大展拳脚之际，总经理却又将他“扫地出门”。
王月曾供职于河北某大型企业集团，其主体为国有企业，内部结构复杂，导致机构臃肿，关系错综复杂，是一个典型的讲究“公司政治”的场所。
那一年，公司准备上市但缺乏国际化人才，董事会决定打破常规，从外部引入一名具有国际背景的人才。
从外资企业被挖角过来的高级经理人华子成为公司的市场总监。
作为华子的搭档，王月与他工作上互相配合，共同向总经理汇报。
王月在企业多年，深知公司政治凶猛，所以在华子入职第一天，就坦诚地提醒他国企与外企文化大不相同，关系之复杂超乎想象，建议他在开展工作之前，有必要先熟悉、研究一下国企的企业文化与公司政治，特别是摸清老板的底线与喜好，以便日后更好地在这里发展。
杜拉拉的心理博弈术_想升职就要不断提升自己创新意识
创新是一个企业发展的动力，也是一个员工增强自身竞争力的有效途径。
我们常说“穷则思变”，这里的“穷”可以被理解为是被生活所迫；可以理解为是身处逆境、绝境；也可以理解为是对现状不满，但我们更希望把它理解为是遇到问题主动去寻求解决的方法，而不是被逼无奈、不得不去做的被动。
主动是一种态度，更是一种智慧。
有创新才能有发展。
一个职场中的优秀员工必定是做事高效的员工，因为只有高效才能让员工业绩突出，得到老板的赏识。
要想高效率做事，员工就必须具备一定的创新能力。
而一次、两次的灵光一现，并不能让员工真正具备过人一等的资本。
只有坚持长期的创新，不断地创新，才能在工作中不断提高，超越别人，也超越自己。
把创新当成一种习惯，你就是老板需要的那个人。
那么，你具备创新的能力和素质吗？在公司里，对老板给你规定的任务，你是否以每天重复别人或者自己老一套的方式去完成呢？如果是，为什么不鼓起勇气，大胆创新，想出一个奇妙的好点子，更快、更迅速、更好地完成任务呢？要想在最短的时间内获得别人不能获得的成功，你就必须要有创新的意识和追求卓越的精神。
微软独特的面试方式是体现企业渴望创新人才的典型。
在微软，每一次面试通常都会有多位微软的员工参加。
每一位员工都会被事先分配好任务，有的负责出智力方面的问题，有的负责考察人的反应速度，有的会测试应聘人的创造力及独立思想的能力，有的会考察他们与人相处的能力及团队精神，有的专家则会深入地问研究领域或开发能力方面的问题。
面试时，他们问的问题也都是特别有创意的。
比如，测试独立思考能力时，他们会问这一类的问题：（1）请评价微软公司电脑的人机界面。
（2）为什么下水道的盖子是圆的？（3）请估计北京共有多少加油站？这些问题不一定有正确的答案，但是他们由此可测出一个人思维和独立思考的方式。
微软的这些考题没有标准答案，也不是为了为难应聘者，而是用来测试一个人思维和独立思考的方式。
这类题任何人都可以做，但做好它却非常不易。
杜拉拉的心理博弈术_拒绝浮躁,脚踏实地距离成功最近
社会上有不少人，总以为靠着一点小聪明，就能轻易把事情做对。
其实这是大错特错的，投机倒把也许能得意于一时，但终归难以做到长久。
唯有脚踏实地，才是登上成功阶梯的最好路径。
脚踏实地是“以不变应万变”，能够把大量稍纵即逝的机会变成实实在在的成果。
因此，“踏踏实实做事，老老实实做人”应该成为每个人的座右铭。
很多人本身才智兼备，可每次，他们都与成功失之交臂。
于是，他们觉得老天对自己不公平，怨天尤人。
其实，真正的原因是，他们总是期望很多，付出很少，内心里不屑于去做他们心中的“一般的小事”，认为他们被大材小用。
一到关键时刻，他们就开始耍起小聪明，投机取巧，希望得以蒙混过关。
但他们没有想过：自己能蒙得过一次、二次，但三次、四次呢？一旦让老板察觉，就会给老板留下极坏的印象。
建立一个好的印象需要长期的考察，而坏印象却在一瞬之间形成，而且改变坏印象是很难的。
犹如一张白纸，整张白纸的白不如上面一个墨点的黑能给人留下极深的印象。
那么，是不是在同事面前就可以耍“小聪明”了呢？当然不是。
如果你要冒险这么干，结果会更糟：老板、同事，谁也不会信任你。
总是耍小聪明的结果会怎样呢？也许某一次就被老板识破，那么结果可能就是辞职，不得已到另外一个公司。
但是，同样的戏剧也许会再一次上演，只不过是换了一个地方，换了一个时间。
许多年后，别人都已经创下自己的事业，打下一片江山。
这样的人却只能想：我要去的下一个公司是哪里？也许最后觉得人生可悲，决定从头做起，可已经物是人非，多少机会已经失去！小祥在学校里是一个很活跃的人，一直被朋友们十分看好。
可是让朋友们吃惊的是，都毕业几年了，他还是经常跑人才市场找工作。
而让朋友们大跌眼镜的是，上学时默默无闻的明磊，此时已经成为一家著名电脑公司在华北地区的市场总监了。
这是怎么回事呢？离开学校后，小祥应聘做了一家宾馆的大堂经理。
由于爱耍些“小聪明”，所以，刚开始挺受重用。
可过不多久，他的那些“西洋镜”都被一一拆穿，老板马上就将他“冷冻”起来。
杜拉拉的心理博弈术_有了升职想法你就大胆飞
很多人眼高手低，只说大话，不干实事，那实在是非常危险的。
“等我毕业了，一定要去大城市，进大公司。
而且，一般的职位我是不会干的。
”在大学里，阿成总是在同学面前这样说。
可真正毕业时，同学们大都找到了适合自己的工作，阿成仍然是高不成低不就。
最后，他总算进了一家中型公司，还一副怀才不遇的样子。
又过了许多年，不少同学都打拼出了自己的一番事业，而阿成还在失业的边缘徘徊。
工作换了许多次，可他从来没有踏踏实实地做好一件事。
但凡事业上一败涂地的人，都有几种因素在制约着他们的发展。
他们对未来有不切实际的期望，而在实施过程中又缺乏做好小目标的好习惯。
柯尔律治是一个才华横溢的年轻人，但是他意志薄弱，缺乏勤勉从小处出发的习惯。
他只是一味地沉溺于精神的幻想，这种幻想消耗了他的精力。
尽管他时时有新主意、新目标，但他从未持续地完成过一件事。
他的生活是漂泊不定的，就像秋风中的落叶一样，随风飘零，任意东西。
“柯尔律治死了。
”英国散文家查尔斯·兰姆写信给一位朋友说，“据说，他身后留下了4万多篇有关形而上学和神学的论文，但是没有一篇是写完了的。
”人应当志存高远，但眼高手低却非常致命，必须想办法避免。
要想把事情做好，把目标实现，还得从小事做起，所有的重大成就都是小成就累积而成的。
一旦认清自己的目标，你就要脚踏实地地从小目标做起，一点一滴地从小事情开始，追求在自己领域里的卓越成就。
一个人如果全身心地追求某一目标，很少有不成功的。
伟人之所以称其为伟人，成功者之所以能超越众生脱颖而出，就在于他们一旦认准目标，就能够坚定不移地朝这个目标努力。
在努力的过程中，他们从不忽视小事，总能够为了目标全力以赴，矢志不渝。
他们的成就与其精力的集中程度往往是成正比的。
英国油画家贺加斯会将他的视线和注意力一直集中在某一张脸上，直到这张脸如照片般留存在他的脑海中，他可以随时随地将其复制出来为止。
他在研究和观察任何物体时都做到了一丝不苟、谨慎细致，仿佛他永远都没有机会再看到它们一样。
杜拉拉的心理博弈术_用责任感,成就自己的不可替代
责任分散效应还有个名字叫做旁观者效应，指的是对某一件事，如果是单独的一个人被要求去完成，这个人的责任感就会很强，会作出积极的反应。
但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个人的责任感就会很弱，这时候就会出现这样的一个现象，那就是单独的个人面对困难或遇到责任时往往会退缩，容易寄希望于别人多承担点儿责任。
有这样的一个事例很能说明问题，那是1964年的某一天，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒吧间工作回家的路上遇到凶手。
当她绝望地喊出“有谁救救我”的时候，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。
可是当一切恢复平静后，凶手又返回作案。
当她又喊叫时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。
当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。
在这个过程中，尽管她大声呼救，邻居中至少有三十几个人到窗前查看情况，但是遗憾的是却没有一个人来救她，甚至无一人打电话报警。
这件事引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。
人们也把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。
从本质上来说，这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。
因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的。
当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。
如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，需要付出很高的心理代价。
而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种旁观者的心理。
对于公司来说，每个领导者都害怕这样的一个现象，那就是谁都只管自己的事。
飞机上发生了这样的一件事情，一个年轻的空乘不小心把水洒在了旅客的身上，旅客穿着湿乎乎的衣服当然非常难受，自然就开始发火，质问这名空乘是怎么回事。
看到旅客的愤怒之后，这名年轻的空乘更加紧张了，她其实很想用毛巾给旅客擦拭一下，但是又害怕旅客更严厉的呵斥，所以，就很客气地对顾客说：“先生，对不起，刚才我不是故意的。
杜拉拉的心理博弈术_用心工作,就是开创自己的新事业
一个人要想实现自己的人生价值，却不能专注于某个中心，而把精力分散到许多事情上，这样的人是很难成功的。
要知道，没有任何一个获得成功的人不是把所有的精力都集中于一个特定的事情上。
歌德说：无论从事什么样的工作，只要你具备了一颗专注的心，一定会有所成就。
陈星在一家广告公司做创意文案。
一次，一个著名的洗衣粉制造商委托陈星所在的公司做广告宣传，负责这个广告创意的好几位文案创意人员拿出的东西都不能令制造商满意。
没办法，经理让陈星把手中的事务先搁置几天，专心完成这个创意文案。
陈星想：“这个产品在市场上已经非常畅销了，以前的许多广告词也非常富有创意。
那么，我该怎么下手才能重新找到一个点，做出既与众不同又令人满意的广告创意呢？”陈星在苦思之余，把手中的洗衣粉袋放在办公桌上，又翻来覆去地看了几遍，突然灵光闪现，她想把这袋洗衣粉打开看一看，于是找了一张报纸铺在桌面上，然后，撕开洗衣粉袋，倒出了一些洗衣粉，一边用手揉搓着这些粉末，一边轻轻嗅着它的味道，寻找感觉。
在阳光的照射下，洗衣粉的粉末间遍布着一些特别微小的蓝色晶体。
陈星好像找到了一个契机，马上打电话问制造商蓝色晶体为何物，制造商说那是加进去的活力去污因子，它具有超强洁白的效果。
陈星茅塞顿开，她就从这个地方入手，用尽脑汁，终于推出了非常成功的广告。
如果我们走过一家生产航海指南针的工厂时便会发现，还未被磁化过的针会指向各个方向。
一旦它们靠近磁铁而获得特殊的强力之后，便会指向北方，而且从此后，一直都坚定不移地指向北极。
所以说，一个人先要确定自己的人生航向和工作目标，这样，你才会专注于某一个方向。
目标是专注的前提，凭借自己对人生的憧憬和事业的坚持，每个人都应该为自己树立一个坚定不移的目标。
当你专注于这个目标，并锲而不舍地为之奋斗时，肯定会取得一些成绩。
在确定自己专注的目标之前，应该审视自我，从自己的兴趣和专长下手，寻找突破口，再据此确定工作和人生的目标。
在目标的引导下，专心致志，锲而不舍地为之奋斗，利用自身的有利条件，极大地挖掘出自己的潜力。
杜拉拉的心理博弈术_用心做好每件小事,树立个人品牌
克雷格·卡尔霍恩是一名美国青年，年满12岁后，每年暑假，他都在父亲开的清污公司干活。
父亲用一桶清洗液和一把钢丝刷，头顶烈日为儿子上了重要的一课：每一件工作都好比签名，你的工作质量实际上等于你的名字，只要脚踏实地，埋头苦干，迟早会出人头地。
他按照父亲的教导，用钢刷蘸着清洗液把砖头洗得干干净净。
后来，克雷格·卡尔霍恩在西南食品超市由包装工升为存货管理员，整天干着装装卸卸、摆摆放放这样细小麻烦的工作，但他却一丝不苟，乐此不疲。
有朋友屡次劝他：“别把青春耗费在这种没出息的事情上！”他却不以为然，仍是坚守着自己的工作信条：工作无大小，干好当下每件事。
朋友认为他是个大傻瓜，一辈子也干不出什么名堂。
然而，他却为自己干好了这桩谁都不愿干的工作而自豪不已，他相信父亲的话：“只要自己不断努力，只要认真地做好每件事，上帝一定会眷顾你的。
”果不其然，数年后，克雷格·卡尔霍恩脱颖而出，成为拥有8家商店，一年总营业收入达5200万美元的老板！敬业精神是做好一件事的根本，是创造佳绩的前提；将敬业精神演变为一种习惯，一种做人做事的品质，将使你在平凡的岗位上做出不平凡的事，最终成就一番宏图伟业；把敬业精神作为员工精神倡导的企业，必将获得巨大的成功和胜利；持续保有这种精神的企业，则会赢得客户的广泛认同和社会的尊重与赞誉。
然而，对工作始终如一的热爱，始终保持精益求精的工作作风，始终对工作富有责任感和敬业精神，却并不是一件容易的事，必须将工作当成自己的事来做，必须视工作为生命来看待，才能坚守这份执著。
卢浮宫收藏着莫奈的一幅画，描绘的是女修道院厨房里的情景。
画面上正在工作的不是普通的人，而是天使。
一个正在架水壶烧水，一个正优雅地提起水桶，另外一个穿着厨衣，伸手去拿盘子——即使日常生活中最平凡的事，也值得天使们全神贯注地去做。
行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。
工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境。
杜拉拉的心理博弈术_办公室有双眼睛正在盯着你
作为职场中的一员，不要只认为老板盯着你，其实，身边的每个同事都盯着你，这就类似于鲶鱼效应。
鲶鱼效应来源于挪威，在那里，很多人喜欢吃沙丁鱼，但有一个问题就是，人们常常吃不到活的沙丁鱼，经过长途的运输之后，沙丁鱼就死掉了，很多人想了无数的方法都不能改变这样的状况。
但是，有一条船里的沙丁鱼就总是活的，这让人们非常吃惊，而这个渔夫采用的方法也让人们非常的震惊，原来，渔夫在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条鲶鱼，要知道，鲶鱼是专门以沙丁鱼为主要食物的。
当把鲶鱼放到沙丁鱼中的时候，沙丁鱼就会四处游动，一直保持着高度戒备和自卫状态，这样一条条沙丁鱼就欢蹦乱跳地回到了渔港。
心理学家就把这样的现象总结为“鲶鱼效应”。
“鲶鱼效应”非常值得人们思考，想一想，让沙丁鱼活下来的居然是它们的“天敌”。
如同在大草原上，正是因为有了“天敌”——狼的存在，兔子才能够按照正常的生态繁衍、生存。
这让我们想到了职场。
职场中，你有没有“天敌”，有没有处得非常不好的同事，或者遇到过让你特别头疼、需要提高警惕的同事？如果你一直都生活在一个其乐融融的单位大家庭中，那么不必过分庆幸，你知道未来能不能一直是这样的情况，懂得珍惜就好。
如果你对周围的环境感觉很糟糕，压力很大，而且，有几个同事让你简直有进入人间地狱的感觉，那么也要恭喜你，也许，你遇到了让你迸发更大活力的“鲶鱼”。
很多人都发现，工作相对来说是非常枯燥的一件事情，在工作中控制自己的情绪和心理实在是太难了。
比如说，很多人知道自己工作的时候偷懒，效率非常低，但是却不能及时地纠正和改变自己。
如果在偷懒的人身边放一个爱打小报告的同事，那么，结果会怎么样呢？公司重新调整了格局，王洛文和迟伶俐坐对桌，这让王洛文如坐针毡。
她和迟伶俐是大学同学，非常了解迟伶俐。
迟伶俐在大学的时候和舍友的关系处得非常不好，还常说自己舍友的坏话，而且每当有利益的时候，就不惜一切代价打压别人。
她知道自己坐在迟伶俐的对桌，一定会受到迟伶俐的监控。
杜拉拉的心理博弈术_忠于你自己的事业,你才可靠近升职机会
人的一生中，最重要的是寻找一项终身的事业。
它是指能给你带来快乐、发展、财富等成功的工作，可以使你全身心地投入其中，并且得到相应的回报。
事业是人生的基石。
对于一个员工来说，忠于企业就是忠于自己的事业。
而忠诚和敬业，具体来说就是重视自己的工作，把工作当成一件神圣的、意义非凡的任务来完成。
忠诚企业就是忠诚事业。
而只有忠诚事业的人，才能取得事业上的辉煌与发展。
员工的忠诚和企业的信任是相辅相成，投入的忠诚越多，收获的信任也越高。
良性的循环会让一个人的事业蒸蒸日上；而恶性循环只能导致某些人被淘汰出局。
同时，这也说明了一个深刻的道理：保持一种忠诚和敬业的态度对待工作，首先受益的是自己，其次才是企业。
有偷奸耍滑的员工是企业的不幸，但对一个人来说，偷奸耍滑是其个人的致命弱点。
很难想象，一个投机取巧、不热爱自己事业的人，会有什么杰出的成就。
事实上，不管从事什么工作，都要全心全意、尽职尽责。
因为只有这样，我们才能在竞争激烈的职场上站稳脚跟，并且在敬业的基础上求得不断进步。
一名员工想要发展自己，应该将个人命运与企业发展密切相连，恪尽职守、忠诚事业、无私奉献自己的聪明才智和辛勤汗水，自我价值才能最大限度地得以实现。
我们将忠诚事业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。
这种习惯或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当“对自己的事业不忠”成为一种习惯时，其结果可想而知。
工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点点的经济损失，但是却可以毁掉你的一生。
从现在开始，忠于自己的事业吧，这是一种真正的主人翁精神。
当你用这种心态去对待工作的时候，你会完全改变你的工作态度。
你会时刻站在老板的角度思考问题，你的业绩会得到提高，你的价值会得到体现，企业会因为有你的努力而变得不一样，你也可以通过你的带动作用，改变身边的人。
如此，企业发展了，不仅对老板有利，对你同样有利。
忠于自己的事业，最重要的就是要在行动中体现。
杜拉拉的心理博弈术_不要一味妥协,自己的利益靠自己争取
在职场上，只有自己才能为自己的利益考虑，一味地屈从，势必会造成软弱可欺的样子，从而让有心之人有机可乘。
王超是一家金融公司的职员，为人处世一向沉默无争，只要是领导交给自己去办的事情，就不假思索地答应下来。
他认为，只要安分守己地工作，即使得不到升迁，也不会因为惹恼上司而被开除。
也正是这一点，经理似乎从开始就对王超特别有好感，不论开大小会议都带着王超，等到王超业务稍有熟悉，就开始让王超接手做业务。
王超受到了经理的如此厚恩，做事就更加勤奋，任劳任怨。
有一天，经理把王超叫到办公室，告诉他说公司要辞退一个员工，自己不好意思去说，因为王超和这位同事熟悉，所以希望王超能够去和他说。
王超二话没说，向经理打个包票，然后顺利地完成了任务。
还有一次，经理说他被另外一个部门经理气得头疼，自己不想再见到那个经理，下午的一个会议就让王超代为参加。
王超心里十分高兴，认为经理很看得起自己。
在参加会议之前，经理在王超面前动情地痛斥了那个经理如何的卑鄙无耻，如何欺负自己，让王超听在耳里记在心里，开会的时候就处处找那个经理的不是。
但是，尽管王超对经理如此信任和支持，经理却并没有因此而对王超有多少的特殊照顾，王超在他眼里甚至没有任何的地位可言。
过了一段时间，公司突然决定要裁减一部分人员，王超本想着自己业绩不错，又和经理有深厚的关系，只要老老实实工作，肯定没事。
但是，经理却突然直接找到王超，给了他两个选择：一个是他可以做满这个月并得到当月工资作为赔偿，但是要算公司主动辞退他，并记入档案；另一个是自己主动辞职，但没有赔偿金，最多只发给他这个月已经上班的十天工资算做补偿。
王超几近崩溃，他竟然想不到这就是自己在公司最终的结果。
他隐隐约约猜测出了经理的意图，于是十分不甘心，决定为自己抗争一次。
这时，他开始把自己书柜中尘封已久的《劳动法》和公司签订的劳动合同统统拿过来，彻夜进行了仔细而深入的研究，努力找出对自己有利的政策条文，然后又把自己应该得到的利益哪怕是丁丁点点，也给列出来准备向经理索取。
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请不要妄自菲薄，把自己想象得一无是处。
事实上，每个人都有自己的优点，只是没有充分利用它而已。
于是，碌碌无为就显得理所当然了。
你遇到过如下问题吗？自己整天忙忙碌碌，忙前忙后，可是就没人注意到你；自认为工作能力强，经常有创见，可总是得不到老板赏识。
是什么原因导致这种情况呢？应该如何改变这种状况呢？如下的几点建议或许能帮助你。
（1）勇于承担责任。
任何人都会犯错误，一个人在职场要想不犯错误简直是不可能的。
遇到难以完成的事情，要勇敢地争取过来做。
表面看起来这似乎是在做不可能的事，但是你也许不知道，在公司中，很少有上司因为下属没有完成一件困难的事情而解雇下属的。
遇上有困难的事情实际上是一个机会，你主动承担有困难的工作同时也显示你勇于为公司、单位承担责任。
（2）提前半小时上班。
很多人都特别留恋早晨温暖的被窝，总是在上班前5分钟才急匆匆赶到办公室。
这样赶时间，有时候难免就会迟到。
别以为没人注意到你的出勤情况，上司可全都睁大眼睛在看着呢！
早到半小时，不但给你的形象会带来巨大的好处，而且会真正影响到你每天的工作状态。
想想看，当别人刚刚起床，或者正急匆匆赶拥挤的公交车的时候，你已经坐在办公室开始对一天工作的规划，你们的差别会在哪里？这看起来很小的优势会让你在短时间内与所有的竞争对手拉开很大的距离。
（3）善于学习。
一个人要想成功，树立终身的学习观是必要的。
既要学习专业知识，又要不断拓宽自己的知识面。
往往一些看似无关的知识会对你的工作起到大作用。
很多报纸、杂志看起来只是一些庞杂的无用知识，实际上也起到了开阔视野的作用。
记住一句话：开卷有益。
（4）反应要快。
永远要记住：上司的时间比你的时间宝贵。
所以，对于上司临时指派给你的工作，一定要尽快完成，千万不要让上司来催促你。
接到任务后要迅速完成，然后主动汇报。
这不但是一个人的能力问题，而且牵扯到上司心目中对你计划执行情况的考量。
如果你总是能够完成上司指定的工作，无疑，在上司心中，你的执行力会大大提高。
现在执行能力甚至超过策划能力。
很多事情，能够策划的人很多，而能执行的人却寥寥无几。
（5）保持冷静。
遇到紧急事情，发怒生气无济于事，最重要的是保持冷静。
保持冷静固然不会改变局面，但是起码让你能够思考如何来应对。
面对任何困境都能处之泰然的人往往是那些能够解决问题的人。
在与人交往中，这一点尤其重要。
很多人之所以得不到提拔，主要的原因就是过于喜怒形于色，心中藏不了事情。
领导不放心告诉这样的人一些机密，这样的人也不能够成为领导的心腹。
（6）保持平常心。
即使你做好了上面的一切，也不一定会升职。
成功需要机遇，即使一件十分简单的事情也有可能出现复杂的变化。
因此，做好足够的心理准备并不是一件坏事。
尤其是，当你以为成功就在眼前的时候，结果却是失败时，如果没有心理准备，往往就会自暴自弃。
也许，就在你选择放弃的时候，真正的机会就会到来。
所以，预先的心理准备不但能够减轻你的失落感，而且能给你带来更多的机会。
不但运动员需要良好的心理素质，一般人在工作、学习中也十分需要。
保持平常心，提高心理素质是成功的必要准备。