杜拉拉的心理博弈术_职场上说得好不如说得巧
杜拉拉的心理博弈术_职场上同事之间表里不一太正常了
有人说，职场如战场，稍不注意，哪怕是一颗小小的“流弹”也会击中你的“命”。
常言道：“明枪易躲，暗箭难防。
”对于那些我们看得见的敌人，我们可以防患于未然，可是对于那些职场里涌动的暗流呢，我们是否也能清楚地知道呢？是敌是友不会写在额头上，当不安的因素袭来，一场影响你职业生涯的暗战，或许早已打响。
有的人不一定非跟你过不去，但却有意无意地排挤你，你的努力工作被认为是表现欲强，你对同事的关心被认为是虚情假意，同时还会不经意间散布一些小道消息来攻击你。
在这种“暗箭”之下，你的工作情绪自然会受到影响，怎么应对就成了当务之急。
志茜与小韩差不多是同时进这个单位的，但他们并不怎么来往，大概是两人性格相差太大了。
志茜特别开朗，每个同事和志茜关系都很好，而小韩比较内向，每天都看他皱着眉头，不知道在烦什么事情。
因为志茜的工作表现和平时的为人处世，领导准备提升志茜，正好他们办公室主任要退下来，领导找他谈话，让志茜接这个位子。
也不知道这次谈话内容怎么被小韩知道了，他就开始冷嘲热讽，意思是：志茜是个圆滑的人，很会拍马屁。
他也不顾忌什么，这种话就当着所有同事面前说了，让志茜特别尴尬。
志茜也不和他一般见识，就等着“任命状”批下来。
“任命状”如期批了下来，但他们单位有这样一种规定，就是还要等一段时间，征求大家的意见，才能正式走马上任。
这虽然是走走形式，但既然是规定也不得不遵守。
但过了一个星期，上级领导来找志茜谈话了，很严肃的样子。
他说单位收到了匿名信，说志茜生活作风有问题，还煞有介事地写道“某年某月某日有某个女人进了他的家”。
看了这样的罪状，志茜差点吐血，这一老掉牙的招数现在居然还在使用，大概是觉得志茜爱人在外地工作，志茜就会有被怀疑的理由，信的署名是“一个打抱不平的同事”。
志茜第一个怀疑的人就是小韩，因为平时嫉妒、排挤、抢功总少不了他的份，而他在一开始的表现也实在让志茜怀疑。
幸好领导对志茜特别了解，也对这种匿名告状的形式不屑一顾，最后这件事就不了了之了，志茜还是如愿升上了办公室主任的职务。
杜拉拉的心理博弈术_别人的终究是别人的,想得到痛苦的是自己
在竞争激烈的工作环境中，有些人喜欢把别人的功劳占为己有。
这样的人，不去创造业绩，而是偷偷地去占有别人的功劳，到最后只能是既损人又不利己。
李明明和丁娟两个人在一家公司工作，平时关系相处得很不错。
年终，公司搞推广策划评比，每个人都可以拿方案，优胜者有奖。
李明明觉得这是一个好机会。
经过半个月的深入调研，加上平时对市场工作的观察思考，李明明很快作出了一个非常出色的策划案。
方案征集截止日的最后一天，丁娟突然叹了一口气说“哎，明明，我还真有点紧张，心里没底啊。
你帮我看看方案，提提意见。
”李明明连想都没想就答应了。
丁娟的策划很是一般，没有什么创意，李明明看完没好意思说什么。
丁娟用探究的目光盯着李明明，说：“让我也看看你的方案吧。
”李明明心里一阵懊悔，可自己刚才看了人家的，现在没有理由不让别人看。
好在明天就要开大会了，她想改也来不及了。
第二天开会，丁娟因为资历老，按次序先发言，丁娟讲述的方案跟李明明的方案一模一样。
在讲解时，她对老板说：“很遗憾，我现在只能讲述自己的口头方案，电脑染了病毒，文件被毁了，我会尽快整理出书面材料。
”李明明听了目瞪口呆，她没想到丁娟抢自己的功劳，她不敢把自己的方案交上去，也不敢申诉，因为她资历浅，怕老板不相信自己，只好伤心地离开了这家公司。
丁娟的方案获得老板的认可，因为方案不是她自己的，有些细节不清楚，在执行方案时出了一点漏洞，又无法及时修正，结果失败。
后来老板得知她抢了别人的方案，就无情地炒了她鱿鱼。
不是你的功劳，就不要去抢，不管别人知道也好，不知道也好，抢别人的功劳总不是成功的捷径。
世上没有不透风的墙，一旦你抢别人功劳的事情真相大白时，你将会无脸见人，不仅被抢者会成为你的敌人，而且还会失去他人对你的尊重，可谓是得不偿失。
只有自己亲手创造的功劳才是自己的财富，别人的东西终归是别人的。
要想真金不怕火炼，在职场中获得真正的认可，就要凭自己的真本事去创造，投机取巧的做法终究会害人害己。
因此不要去做夺取他人的功劳又自毁前程的傻事。
杜拉拉的心理博弈术_在嘴巴安个“哨兵”,只放行好听的话
人们在交往和沟通中，别人说了一句非常随意的话，却引起了听话的人很大的心理反应，也就是说话人，这位信息发出者的心理比较平静，但传出的信息被对方接收后却引起了心理的失衡，从而导致态度行为的变化，这就是所谓的瀑布心理效应。
这种“说者无意，听者有心”的心理效应现象，正像大自然中的瀑布一样，上面平平静静，下面却浪花飞溅。
职场也是如此，人们表面波澜不惊，内心却暗流涌动。
别人可能在不经意间得罪你，你也有可能在不经意间得罪别人。
生活中这样的例子很多，例如周围的同事穿了件新衣服，别人都称赞“漂亮”、“好看”之类的话，唯独有人说：“你太胖了，这件衣服并不适合你。
”这话一出口，说的人觉得仅仅是发表个人看法，但是会搞得当事人很生气，而且周围大赞衣服非常漂亮、合适的人也会很尴尬。
简简单单的一句话，引起了所有人内心的不满，最终，不注意说话尺度的人，就会被排除在集体之外。
瀑布心理效应的确能给人们带来很大的警醒，还有一种严重的情况是，如果一个人思想松懈，说话随便，说了不该说的话，有意或无意地造成公司的泄密，那么，轻者会使上司的工作处于被动，带来不必要的摩擦，重者会给企业造成极大的伤害，造成不可挽回的后果。
只要人多的地方，就会有闲言碎语。
说话一不小心就会成为惹祸的源头，所以不要在同事面前评论领导，并不是说领导没有错，只是他的错误不能由你来批评。
除此，还要特别注意的是和领导之间的对话，和领导说话，一定要非常谨慎，无论本意是好是坏，领导不会去分析你的本意，他们会从你的语言中捕捉你的内心。
曲近峰年轻干练，进入企业不到两年，就成为主力干将，是部门里最有希望晋升的员工。
领导方经理也非常看重他。
有一天，方经理把曲近峰叫了过去：“近峰，你来公司也快两年了，这两年里我也带你做了不少的项目推广，现在公司开展一个新项目，就在河北，我没有时间安排了，这样，就全权交给你负责吧！”听到领导的安排，曲近峰欢欣鼓舞，公司的位置在北京，他决定好好组织一次，带大家一起去河北做项目推广。
杜拉拉的心理博弈术_职场表面文章该做的时候还得做
在外人看来，曼哈顿一家高档时装店的销售主管苏珊是个大忙人。
她对时装店内女装的展示认真得近乎挑剔：重新整理已经叠得很整齐的毛衣，把挂衣架的间距严格设定在一指宽。
此外，她还要抽空打电话给上司，商量店里的业务。
虽然看上去很忙碌，她却有“造假”的嫌疑——店里一个顾客也没有。
“老板和顾客都不希望看到你无所事事，所以你得忙起来，重新叠叠衣服，四处掸掸灰尘，拖拖地板——尽管店里已经一尘不染，总之你得做点什么。
”虽然一天中只有6个顾客走进店里，但苏珊成功地让其中3个人掏了腰包。
天下所有的老板都一样，最见不得员工做两件事情：其一是浪费自己的钱的行为；其二是闲着。
有事没事，所有的老板都希望自己的员工忙起来，动起来。
所以在职场，作为下属，一定要时时表现为一个忙碌的状态。
实心眼的员工，就会没事找事，尽量多做事；而聪明的员工对待狡猾老板的一种对策则是：装忙。
刘晶晶在这个公司做了3年之后，才有机会见到亚太区人事总监。
为了迎接他的远道而来，刘晶晶花了整整半天，把自己因为忙碌和频繁的出差而遗忘的功课——清洁办公桌给补上了。
堆积如小山的文件被一一清理，尚没有归类的文档终于回到了它们应该待的地盘，横七竖八的文具也被重新排列了一遍。
刹那间刘晶晶的办公桌有了改头换面的感觉，本来习惯躲在文件堆里办公的刘晶晶，好像闻到了fresh的清香。
刘晶晶自鸣得意了一番，这下可以让人事总监看到一个工作努力又干练的形象了。
等待的总监终于现身，他除了开会也择机与大家交流和沟通，刘晶晶也有幸成为被召见长谈的人。
人事总监的思维非常严谨，也可以说稍有刻板，不过他的不拘言笑的模样还是让人有威慑感。
两天的访问很快结束了，刘晶晶却为此遭遇了尴尬，她的亚太业务的顶头上司来电与她分享了人事总监上海之行的意见，其中有一条他认为刘晶晶的工作不忙碌，要么是公司分给的工作量不够，要么是有偷懒之嫌。
刘晶晶挨了当头一棒，她已经被公司剥削到极点，差不多一人干三人的活。
气愤中刘晶晶脱口而出，凭什么人事总监这么说？上司很冷静地告诉她：“你的办公桌太干净了。
杜拉拉的心理博弈术_直面晋升竞争,你不是一个弱者
俗话说，同行是冤家。
无论你从事什么工作，必然存在着残酷激烈的竞争。
不承认和正视这种竞争，便是掩耳盗铃故作天真；过分夸大这种竞争，则是舍本逐末倒行逆施。
事实上，一个卓越的对手，远比一个平庸的朋友带给你的帮助更大。
因此，学会与高手过招，会使你的职业生涯受益无穷。
那么，面临高手带给你的巨大压力，该如何应对呢？从事广告创意的x先生，历经千辛万苦，终于赢得了上司的赏识和同事的拥戴，眼看就要成为部门主管，可以率领一个团队了。
可惜，天不随人愿，公司高层上司不知出于何种考虑，高薪从别处挖来一名业内精英S先生进入部门工作。
而且，S很快就熟悉了公司环境，利用原有的客户资源，很快就有出色表现。
每个人都知道，部门主管将由这两人的角逐结果产生。
X自己更清楚，多年的奋斗和拼搏面临强大的挑战。
如何迎战？怎样取胜？败了，如何自处？太多问题困扰着他。
X先生经过冷静思考之后，迅速找到了自己的优势和不足，最终决定扬长避短，奋起反击。
他一方面利用自己在公司里的影响力，上下协调，不断完善自己的本职工作，表现出杰出的管理才能；另一方面，他主动与S先生接触，虚心向他请教，不但使双方的关系大为改观，而且使自己的业绩有了很大提升。
最终，X在竞争中胜出，成为部门主管，而S先生则调到另一个部门当主管，双方皆大欢喜。
在以后的工作中，两个人还成了非常好的工作伙伴。
竞争是冷酷无情的，尤其是和高手过招，一不留神很可能就一败涂地。
我们要做的是抓住竞争的机会，去战斗，去拼搏。
也许你会失败，但在竞争的过程中，你也肯定能从对手身上学到很多东西。
因此，遇到这种情况，需要从以下几点做起：（1）鼓足勇气，奋起应战。
面对高手必须要迎战，这一点毋庸置疑。
就算知道这是一场势均力敌的竞争，自己胜算并不大，甚至知道这是一场不那么公正的比赛，也要去争，去斗。
战而不胜，虽败犹荣。
（2）充分发挥自己的优势。
人各有所长，也各有所短，即使高手也不例外。
因此，只要能充分发挥自己的长处，去迎击对方的短处，必然能出奇制胜。
杜拉拉的心理博弈术_职场中要成功,就得学会推销自己
卡耐基说：“生活就是一连串的推销，我们推销商品，推销一项计划，我们也推销自己，推销自己是一种才华，一种艺术。
当你学会推销自己，你几乎就可以推销任何有价值的东西。
”从某种意义上讲，在职场奋斗的过程，其实就是一个一步步完全展示自己、不停地推销自己的过程。
一个年轻人在网上看到一个适合自己的工作。
年轻人把简历发过去，下午就收到了面试通知，公司让他第二天早上8点去面试。
第二天早上8点，年轻人赶到面试地点，却沮丧地发现前面已有35个求职者了，他排在第36位。
可见，这份工作是多么炙手可热，那么多的人都抢着要这份工作。
年轻人想：“如果我就这么等下去，说不定轮到我之前老板早已经确定人选了。
”于是，他急中生智，拿出一张纸，在上面写了些字，恭敬地对工作人员说：“不好意思，麻烦你马上把这张纸条交给你的老板，这非常重要。
”工作人员把纸条交给老板，老板一看，笑了，只见纸条上写着：“教官大人，我排在队伍的第36位，在您看到我之前，请不要作决定。
”因为这句话，老板对这个年轻的印象非常深刻，觉得他是一个很会推销自己的人，再加之招聘的岗位就是销售员，于是，这个年轻人被公司高薪聘用。
这个故事告诉我们，成功需要推销自己。
在现实生活中，我们常常会看到这样的现象，有些人才华横溢，但是找不到理想的工作；有些人工作勤勤恳恳，颇有成效，但得不到上司的赏识。
于是他们开始感叹世道的不公，感叹英雄无用武之地。
其实并不是他们没有能力，而是他们不会推销自己，从而埋没了自己的才能。
在现代社会中，推销自己真的很重要，人人都是推销员。
不论你从事何种职业，你同时也是一位推销自己的推销员，你随时都在向别人推销你的观点和意见，其主要目的就是使别人认同你、接受你、欣赏你。
推销自己，说得再简单一些就是展示自己，这和吹嘘自己是完全不同的。
你的言谈举止、社交礼节、学识修养的展示，不仅使别人对你的言行产生一定的印象，也使你能更有效地改进自己，顺应社会。
推销自己与我们的生活紧密相连，你会发现，生活中的每一个环节，都需要发挥推销的功能。
杜拉拉的心理博弈术_职场要想成功,积极主动不可缺少
如果只有老板在身边时或别人注意时才有好的表现——卖力工作，这样的员工永远无法实现成功的飞跃。
李林在一家商店负责记录顾客订货的购物款，他一直认为自己是一个非常优秀的员工，完成了自己应该做的事。
于是，李林向老板提出了升职的要求，没想到老板竟拒绝了他，理由是他做得还不够好。
李林非常生气。
一天，李林像往常一样，做完了工作和同事站在一边闲聊。
正在这时，老板走了过来，他示意李林跟着他，李林很纳闷。
老板一句话也没说，就开始动手整理那些已订出去的商品；然后，他又走到食品区，清理柜台，并将购物车清空。
李林惊讶地看着老板的举动，过了很久才明白老板的用意：如果你想获得加薪和升迁的机会，你就得永远保持主动做事的精神，哪怕你面对的是多么无聊或毫无挑战性的工作。
主动，就是指随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，拥有为了完成任务，必要时不惜打破常规的判断力。
永远不让自己成为工作的旁观者。
每个老板都希望自己的员工能主动工作。
对于员工而言，你只有能准确掌握老板的指令，并主动发挥自身的智慧和才干，把他要求的内容做得比他预想得还要好，那么升迁晋级才会指日可待。
在接到一项明确的任务后，如果你认为有比老板的指令更好的途径，最好能主动请示老板，积极改进方法。
许多员工由于害怕承担责任，在工作中一味地墨守成规，惧怕改变，不愿意尝试用新的方法做事，不求有功但求无过。
在这个以新求胜、以新求发展的社会，员工创新力的高低，很大程度上决定着公司竞争力的高低。
事实表明，一个人只有通过积极进取，才能使主动做事的效率最大化，让自己变得更加出类拔萃。
积极主动地去做好每一项工作，不要等到老板督促和提醒你时再行动，也不要墨守成规，害怕犯错。
主动做事不仅会让你超越别人，还会让你百倍地发挥自身潜力，超越自我。
但有些人只在别人催促他时才会去做事，这种人大半辈子都在辛苦工作，却又抱怨运气不佳。
还有一种人，根本不会去做他应该做的事，即使有人跑过来向他示范怎么做，并留下来陪着他做，他也不会去做，他总是失业，受人冷眼也毫不为奇了。
杜拉拉的心理博弈术_珍惜职场上提供抛头露脸的机会
当人们的视野之中总有你的影子时，你的工作才更有价值。
有时，你几个月如一日，全力以赴地投入工作，结果却突然发现，尽管自己累得半死，别人好像熟视无睹，尤其是上司，似乎从未当面夸奖过你。
这时，你可能怨天尤人，牢骚满腹。
但你一定要懂得，这不完全是上司的过错，试想，上上下下，里里外外，有多少人要上司操心过问，你的“被忽略”也情有可原，因此，你得做个“有声音的人”。
当你完成了一件很棘手的任务，第一得先向你的上司汇报，让他知道你有一个好脑袋和快刀斩乱麻的能力，不光只会吃干饭。
不要等有了纰漏才想到去找上司，有了成绩照样要找上司。
有时候，沉默倒不是觉悟高，实在是因为现在裁员、下岗太时髦。
保住饭碗已属万幸，谁还敢奢望有什么表现呢？许多行业竞争激烈，老板们整天琢磨着怎样削减成本，能够大展拳脚的项目少之又少。
同时，高职位人员不敢轻言跳槽，因此没有多少空缺留给低层人员。
在这种情况下，许多裁员潮的幸存者们刚刚喘了口气，又不得不面对日复一日的修炼，被迫加入既不掉队又不领先的“阿混”一族。
要摆脱工作变成鸡肋的局面，难道就没有办法了吗？下面是两个建议：（1）上班时，不要把自己藏在计算机后面。
一家职业管理公司的创始人兼首席执行官戴维·奥普顿说：“其实你应该设法增加或者保持公开露面的机会。
”如果你拥有一个能让你的才干为他人所注意的工作，那么你可能不必采取直接的措施增加你在组织中的曝光度。
但多数人的工作是处理一些曝光率很低的事务，或者只是共同活动中的一分子，很难把你个人的特定贡献从中分离出来。
在这样的情况下，你应当尽量提高自己的曝光度，让别人了解你。
在例会中多发言，参加特别工作组，以及主动要求承担同事不愿干的困难计划，都能保证自己的曝光率。
发言时想想点子，把你目前的工作和公司发展大计结合起来，在宣传公司的同时不忘记巧妙地把自己的工作做个介绍。
当你做出某些成绩或经过努力而提前完成任务时，别忘了宣传自己。
就算没什么可吹嘘的，你总可以找出一些你没犯过的错吧？找出你为了避免犯错而采用的方法，比如冷静或有条理等，巧妙地向你身边的人说说。
杜拉拉的心理博弈术_不要废话,只要关键时刻说出恰当的话
牢记10句话，并在适当时刻派上用场，加薪与升职将离你不远。
要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。
当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。
卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。
牢记以下10句话，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。
（1）以最婉约的方式传递坏消息的句型：我们似乎碰到一些状况……你刚刚才得知，一件非常重要的事情出了问题；如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算此事与你无关，也会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。
此时，你应该以不带情绪起伏的声调从容不迫地说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼，要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
（2）上司传唤时责无旁贷的句型：我马上处理。
冷静、迅速地做出这样的回答，会让上司直觉地认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！（3）表现出团队精神的句型：老王的主意真不错！老王想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快，与其拉长脸、暗自不爽，不如偷沾他的光。
方法如下：趁上司听到的时刻说出本句型。
在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒忌同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
（4）说服同事帮忙的句型：这件事情没有你不行啦！有件棘手的工作，你无法独立完成，非得找个人帮忙不可，于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。
怎么开口才能让人家心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷汤，并保证他日必定回报，而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。
杜拉拉的心理博弈术_办公室竞争无时无刻的进行
战场上，为了寻求生存，人什么手段都使得出来。
职场上的竞争没有那么残酷，但却一样充满心机。
小李与小杜在同一家公司上班。
小李总是表现得对工作很没有热情，上班时一副磨洋工的样子。
某日快下班时，小杜让小李帮忙做个营销策划文案，小李说：“都下班了还做什么呀，老板又不会给加班钱。
我还赶着去和女朋友约会呢！”而小杜一人呆在办公室中，继续写他的营销文案，次日交给经理，得到经理一番好评。
不久传来一个主管职位空缺的消息，小李与小杜都有机会升任。
小杜认为自己踏实肯干，贡献大，主管之位非自己莫属了。
但人事命令下来后，大出小杜意料：竟是小李获得了这个职位。
原来，一向在小杜面前懒惰的小李从来就没有懒惰过，他充分利用业余时间去参加在职培训，不断充电；跟上司的联系也从来没有停止过，上司一直看好于他；至于他怠慢工作，那只是演给小杜看的一场戏而已。
故事里小李所耍的这种手段，在我国古代兵法里称为“暗度陈仓”。
秦朝末年，政治腐败，群雄并起，纷纷反秦。
刘邦的部队首先进入关中，攻进咸阳。
势力强大的项羽进入关中后，逼迫刘邦退军。
鸿门宴上，刘邦险些丧命。
刘邦此次脱险后，只得率部退驻汉中。
为了麻痹项羽，刘邦退走时，将汉中通往关中的栈道全部烧毁，表示不再返回关中。
其实刘邦一天也没有忘记一定要击败项羽，争夺天下。
公元前206年，已逐步强大起来的刘邦派大将军韩信出兵东征。
出征之前，韩信派了许多士兵去修复已被烧毁的栈道，摆出要从原路杀回的架势。
关中守军闻讯，密切注视修复栈道的进展情况，并派主力部队在这条路线各个关口要塞加紧防范，阻拦汉军进攻。
韩信“明修栈道”的行动，果然奏效，由于吸引了敌军注意力，把敌军的主力引诱到了栈道一线，韩信立即派大军绕道到陈仓（今陕西宝鸡县东）发动突然袭击，一举打败章邯，平定三秦，为刘邦统一中原迈出了决定性的一步。
当你把这两个故事联系到一起的时候，想来你就更明白了什么叫“办公室如战场”了。
战场上，胜负代表生死，为了寻求生存，人什么手段都使得出来，兵法成为人类智慧的精华。
杜拉拉的心理博弈术_面对晋升竞争,保持平和的心态
有很多人，在面对自己的竞争对手时，无法保持平和的心态。
他不能容忍对手比自己强，更不能容忍对手获得了提拔而自己没有。
当昔日的对手变成自己的上司时，他会嫉妒得发疯。
面对竞争，一定要有平和的心态，不要有太多功利性的想法。
有些人就是因为心态不好，不能容忍竞争的失败，在背地里诋毁、漫骂竞争对手，搞小动作——所有这些，都是心态不正常的表现。
老张是位老员工，业务过硬，为人也忠诚可靠，但由于不会“来事”，多年来一直未能得到重用。
看着一些比自己资历浅、能力也未必在自己之上的人，凭着擅长领会领导意图、溜须拍马，在职场青云直上，老张的心里颇为愤懑，时常对同事发一些牢骚。
而小梅刚刚毕业，看着同办公室的小媚凭着漂亮脸蛋和一张会说话的小嘴，把主任哄得天天眉开眼笑，醋意大增，时常背后说些风凉话：“有什么了不起，看她都快成主任的‘小蜜’了。
”
很多人都曾有过和老张、小梅类似的经历。
多数人遇上这样的事情，虽然心里不满，但能顺其自然，不过分计较，也有的人会对此耿耿于怀，或者直接找领导去辩理，或和看不惯的人吵架，或者悄悄地用心计，也有的人则把对“假想敌”和领导的不满长期压抑在心里，一个人生闷气，甚至有人因此闷出病来。
竞争要有良好的心态，这一点比获得提拔更加重要。
首先应该采取豁达的心胸看世界，努力做好自己的本职工作，顺其自然，就会减少很多不必要的烦恼。
其次，要调整一下个性和认知，从而更好地适应环境。
竞争对手获得了提拔，说明他一定有比你强的地方。
为什么不好好总结教训，多向对手学习，从而更好地提高自己呢？
放下你的怨恨吧，做一个心态平和的竞争者。
杜拉拉的心理博弈术_不拍马屁,只能当职场老百姓
德皇威廉二世派人将一艘军舰的设计图交给一个造船界的权威，请他评估一下。
他在所附的信件上告诉对方，这是他花了许多年，耗费了许多精力才研究出来的成果，希望能仔细鉴定一下。
几个星期之后，威廉二世接到了权威人士的报告。
这份报告附有一叠以数字推论出来的详细分析，具体文字内容是这么写的：“陛下，非常高兴能见到一幅绝妙的军舰设计图，能为它做评估是在下莫大的荣幸。
可以看得出来这艘军舰威武壮观、性能超强，可说是全世界绝无仅有的海上雄狮。
它的超高速度前所未有。
武器配备可说是举世无敌，配有世界上射程最远的大炮，最高的桅杆。
至于舰内的各种设施，将使全舰的官兵如同住进豪华旅馆。
这艘举世无双的超级军舰只有一个缺点，那就是如果一下水，马上就会像只铅铸的鸭子沉入水底。
”威廉二世看到了这个报告，不禁了然于心地笑了。
像这个故事里的造船界权威，就很懂得拍马屁与说真话之间的平衡。
如果他下个结论：陛下不懂造船。
只怕不久后没准就会有“君要臣死，臣不得不死”的事情发生。
如果他一味地奉承德皇，不敢说真话，那就是谎报军情了。
这船真要造起来，责任恐怕需要他来承担。
所以他只能拍着马屁告诉威廉二世事实的真相。
上司和老板们有时是要犯错误的，而且这错误也需要下属来指出。
但同时，上司和老板们又需要维护一定的尊严，不可随便被人评说。
身为下属，就要学会在这种夹缝中生存的方法，正话也能说，反话也能说，勇于指出老板错误，敢于吹捧老板。
当然了，拍老板马屁可以不是一件谄媚的事。
身具豁达的心态，把拍马屁当做一件艺术创造的事情来做，那这事做起来也不会太难为情。
而且，这样的拍马方式才易为人接受，且取得良好效果。
像故事里的造船界权威，先连用好几个最字，夸奖了这艘不可制造的军舰的诸多好处，尽显文辞之能后，再使个比喻句，把这船的不可饶恕的缺陷说出来。
这种开玩笑式的评论是不打击任何人的自尊心及情绪的。
而说出重要事实的部分，必是有所创意的。
拍马屁，可以逗得上司和老板开心，赢得他们对自己的关注，这对自己是很有好处的。
杜拉拉的心理博弈术_话说得太满,自己可要兜着走了
老板将某事交给了一位下属，问他：“有没有问题？”不管难度有多大，下属总会拍着胸脯回答说：“没问题，放心吧！”过了三天，没有任何动静。
老板问他进度如何，他才老实说：“不如想象中那么简单！”虽然老板同意他继续努力，但对他的拍胸脯已有些反感。
这就是把话说得太满而给自己造成窘迫的例子。
把话说得太满就像把杯子倒满了水，再往里滴就溢出来了；也像把气球灌饱了气，再灌就要爆炸了。
杯子留有空间，就不会因加进其他液体而溢出来：气球留有空间，便不会因再灌一些空气而爆炸；人说话留有空间，便不会因为“意外”出现而下不了台，因而可以从容转身。
吃饭吃个半饱才有助于健康，饮酒饮到微醉才能体会到饮酒的快感。
很多时候我们需要给自己留下一点空隙。
留有余地，才会有事后回旋的空间。
就像两车之间的安全距离，要留一点缓冲的余地，才可以随时调整自己，进退有据。
如果你是个细心的人，你就会发现，很多人在面对记者的询问时，都偏爱用这些字眼，诸如：可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见等，这些都不是肯定的字眼。
他们之所以如此，就是为了留一点空间好容纳“意外”；否则一下子把话说死了，结果事与愿违，那会很难堪的。
我们在工作中更应该注意，上级交办的事当然应接受，但不要说“保证没问题”，应代以“应该没问题，我全力以赴”之类的字眼。
这是为了万一自己做不到所留的后路，而这样说事实上也无损你的诚意，反而更显出你的谨慎，别人会因此更信赖你，即便事情没做好，也不会责怪你！当别人有求于你时，对别人的请托可以答应接受，但不要“保证”，应带以“我尽量，我试试看”的字眼。
在日常生活中也应该如此，与人交恶，不要口出恶言，更不要说出“势不两立”、“老死不相往来”之类的话，不管谁对谁错，最好是闭口不言，以便他日需要携手合作时还有“面子”。
对人不要太早下评断，像“这个人完蛋了”、“这个人一辈子没出息”之类属于盖棺定论的话最好不要说，自己的人生自己把握，一辈子要走的路很长，谁都不能保证将来会是什么样。
杜拉拉的心理博弈术_给领导一点面子,说话避开上司软肋
一句话可以兴邦，也可以丧邦。
一句失言足以毁掉你的业绩和前程。
与上司闲聊时，我们常常认为自己跟上司关系不错，内心似乎没有上下级之分，所以说起话来往往就不会再深思熟虑，心里想什么就说什么。
可是往往一句不小心的话，也许就会让上司大感不快，也让你以前的努力前功尽弃。
有些下属感觉上司比较随和，没有什么威严，于是见面可能直呼其名，说话做事可能反客为主；有些下属认为平时上司很宠着自己，有比较深的私交，说起话来更是口无遮拦。
记得有一次，一位老板带着他的助手去谈生意，宴席上对方热情招待。
酒过三巡，对方试探着说本地女孩子长得不错，没想到那位老板的助手当着众人的面脱口而出：“我们老板就好这一口。
”一下就让老板脸色铁青，下不了台。
有时候，我们就是因为一句无心之语给自己带来了莫大的灾难。
总公司的市场经理高洁初次来办事处指导工作，中午请部门同事一起吃饭，席间谈起一位刚刚离职的经理周芸，入职不久的赵芳说周芸脾气不好，很难相处。
高洁说：“是吗，是不是她的工作压力太大造成心情不好？”赵芳说：“我看不是，30多岁的女人嫁不出去，既没结婚也没男朋友，老处女都是这样心理变态。
”闻听此言，刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。
因为，除了赵芳，那些在座的老员工可都知道：高洁也是待字闺中的老姑娘！好在一位同事及时扭转话题，才抹去高洁隐隐的难堪，而事后得知真相的赵芳则为这句话悔青了肠子。
都说言多必失，可言少也不一定没有失误。
如果在错误的时间、错误的地点和错误的对象说了一句涉及具体人事的大实话，那后果真的堪比失言。
有时甚至你背后说上司的那些话会很快传到他耳里，甚至要添油加醋得比你说的还要难听几十倍。
要知道在当今办公室中，你的发展空间并不完全取决于你的能力和业绩，而取决于上司对你的主观喜好。
如果你在上司的心中留下了疙瘩，就算你费尽心思表现自己，也难以修补破损的关系，难以博得对方的好感。
人们常说：一句话可以兴邦，也可以丧邦。
一句失言足以毁掉你的业绩和前程。
杜拉拉的心理博弈术_职场上学会装糊涂没有坏处
适当地把自己的位置放得低一点，就等于把别人抬高了很多。
当被人抬举的时候，谁还放不下敌意呢？一般来说，上司都不喜欢“太聪明”的人，记住这一点是不会错的。
任何领导都有获得威信的需要，不希望部属超过并取代自己。
比如，在公司的人事调动时，如果某个优秀、有实力的人被指派到自己属下，部门经理就会忧心忡忡，因为他担心某一天对方会抢了自己的权位。
相反，若是派一位平庸无奇的人到自己属下，他便可高枕无忧了。
有位朋友工作能力很强，头脑非常清楚，他的领导常常礼贤下士，向他请教。
周围的人都认为他的领导肯定会重用他。
但事实呢？有一次聊天，提到这个话题，他苦笑，说领导不打击他就是万幸了，哪敢指望重用！他现在还没有不幸，因为他的领导还算是个是非分明的人。
但是他也不可能被提拔了，领导一般不会提拔能干的下属，除非领导比你更能干，能够找到驾驭你的感觉。
因而，聪明的下级总会想方设法掩饰自己的实力，以假装的“不太聪明”来反衬上级管理者的高明，力图以此获得上级管理者的青睐与赏识。
在公司的工作会议上，当总经理阐述某种观点后，他会装出恍然大悟的样子，并且带头叫好；当他对某项工作有了好的可行的办法后，不是直接发表意见，而是在私下里或用暗示等办法及时告知总经理，同时，再抛出与之相左的甚至很“愚蠢”的意见。
久而久之，尽管在群众中形象不佳，有点“不太聪明”，但总经理却倍加欣赏，对其情有独钟。
所以，善于处世的人，常常故意在明显的地方留一点儿瑕疵，让人一眼就看见他“连这么简单的都搞错了。
”这样一来，尽管你出人头地，木秀于林，别人也不会对你敬而远之，他一旦发现“原来你不太聪明”的时候，反而会缩短与你之间的距离。
其实，适当地把自己的位置放得低一点，就等于把别人抬高了很多。
当被人抬举的时候，谁还放不下敌意呢？要知道，只有让上司感觉你不是“太聪明”的时候，他的自尊和威信才能恰当地表现出来，这个时候，他的虚荣心才能得到满足。
上司交办一件事情，你办得无可挑剔，似乎显得比上司还高明。
杜拉拉的心理博弈术_听老板的话,解剖上司的潜在意图
上司的潜台词既多又微妙。
你要做一个有心人，充分领会他的言外之意、话外之音。
看云识雨、见微知著，作为一个聪明的员工，听懂领导话中深义是非常重要的。
要做到这点大有讲究。
上司考察一个人的时候，因为种种原因的考虑，可能不会把话说得那么白，但却放在心上，或以身体语言来表达，或以面部表情来示意。
这时候就需要你多一点心思，仔细去领会其中的潜台词，从而做出自己的判断，才有可能同上司达成某种默契。
否则，如果上司总抱怨你“不灵通”、“交代多少遍也不明白”，那么你最好在“领悟力”上多下工夫，否则一个榆木脑袋怎么会有出头之日？很多人与上司交谈，心思往往只是注意他对自己的态度如何，构思自己应如何反应，而没有真正听清上司所谈的问题。
你不仅要理解上司所谈的问题，还要理解他话里蕴含之意。
领悟上司的“潜台词”，是做下属的重要法宝。
很多时候，碍于职务身份等关系，上司无法直截了当地把话讲出来，所以他的潜台词既多又微妙。
你就要做一个有心人，通过察言观色，充分领会他的言外之意、话外之音，给上司以懂事明理、机智灵活的感觉，来获得上司的点头和含笑。
阿风是一家报社的摄影记者，虽然在摄影上有一定成绩，可他却并不满意，想在新闻写作上试试。
一天，总编给了他几本书说：“这是几本有关新闻写作方面的书，你看看吧。
”阿风思索了许久，决定认真钻研一番。
一个月后，总编问他：“书读得怎样了？”阿风将一大本心得笔记交到总编面前。
这令总编欣喜不已，阿风顺利地实现了自己的愿望。
把握上司的话语意图，还可以根据领导说话的语气和表情，去捕捉、判断其隐含的本意。
比如，上司说：“我不必参加这次宴会了吧。
”如果你信以为真，无疑你会失败得像《卖拐》小品里的范师傅。
因为话中的“不必”“吧”，很明显有半推半就的意味。
他希望的是你再次邀请他，以便显示他的某种尊贵和权威。
如果你信其表象，那就意味着错过了一次良机，还会被上司暗骂“怎么这么实在呢”。
含蓄地表达自己的意图是上司常用的工作方式之一，只有木头脑壳才会仅仅按照字面意思去理解上司的话。
杜拉拉的心理博弈术_职场上避免老板只给头衔不给钱
赤裸裸地画饼，第一次讲的时候，或许好使。
但是面对员工的二次进攻，这时候再继续画饼意义就不大了，这时候老板往往会使出另外一招：给你安置一个名头，只升职就是不给你加薪。
让你戴着高帽，任劳任怨地多干活。
金花是某建筑装饰材料有限公司职员。
上周，她领了1800元薪水，依然是普通文员的待遇，而以前行政办主任的月薪是2500元。
金花特别郁闷，“为什么升职半年多，老板还不给我加薪水？如果工作干得不好，那他为什么要给我升职？”半年前，工作出色的金花，由一名普通文员升职为行政办主任。
这对工作仅三年的她来说，是很大的鼓舞。
为此，她经常加班，甚至连周末休息都放弃了。
升职后第一个月，她发现工资未涨，以为是公司内部制度问题，也未在意，依然埋头工作。
半年过去了，薪水依旧。
不知内情的同事，常开玩笑要她请客。
当金花说工资未涨时，大家都不相信：“怎么可能？你工作又没出岔子？”……金花想不通了：“难道是我的工作不合格？可老板明明在几次员工大会上还表扬我的工作能力强啊。
”到底该怎么办？如果一升职就跟老板就薪水讨价还价，多不好意思。
“搞不好的话，老板还以为我太注重功利，不大气。
”但不说的话，金花心里又很不平衡。
她认为自己工作量增加了，担负的责任也大了，应该拿到相应的工作报酬。
许多上班族都有类似苦恼。
同事辞职后，领导让你暂时代理此职，直到招到新人。
这个期间，你干两个人的活，不但工资未涨，新人也迟迟未来，“不招新人，也应给我涨点工资吧？”你在心底呐喊，老板也是知道的。
但是，你不叫出声，他就装作不知道。
升职是件令人开心的事情，如果少了加薪，这份开心就要大打折扣了。
至于老板不加薪或者避而不谈，升职以后你一定找机会和老板沟通一下这个问题。
首先，你要明确不给你加薪的原因，需要时间确认你是否胜任，还是公司预算有限，或者老板就是压榨你，针对不同的原因我们要考虑不同的办法。
比如，老板还不确认你是否能胜任，需要考察你一段时间，你就要知道老板会用什么指标考核你？期限是多久？大家有了统一的标准以后，你的努力才有方向，如果是跨国大公司，预算都是一年一做的，比如你在年终升职，可能收入增加需要层层审批，在这种情况下，你需要理解老板的苦衷，也要让老板知道你的辛苦需要物质加以肯定，不要忘记和老板约定一个期限，希望老板在什么时间提升收入。
杜拉拉的心理博弈术_不要一味妥协,自己的利益靠自己争取
在职场上，只有自己才能为自己的利益考虑，一味地屈从，势必会造成软弱可欺的样子，从而让有心之人有机可乘。
王超是一家金融公司的职员，为人处世一向沉默无争，只要是领导交给自己去办的事情，就不假思索地答应下来。
他认为，只要安分守己地工作，即使得不到升迁，也不会因为惹恼上司而被开除。
也正是这一点，经理似乎从开始就对王超特别有好感，不论开大小会议都带着王超，等到王超业务稍有熟悉，就开始让王超接手做业务。
王超受到了经理的如此厚恩，做事就更加勤奋，任劳任怨。
有一天，经理把王超叫到办公室，告诉他说公司要辞退一个员工，自己不好意思去说，因为王超和这位同事熟悉，所以希望王超能够去和他说。
王超二话没说，向经理打个包票，然后顺利地完成了任务。
还有一次，经理说他被另外一个部门经理气得头疼，自己不想再见到那个经理，下午的一个会议就让王超代为参加。
王超心里十分高兴，认为经理很看得起自己。
在参加会议之前，经理在王超面前动情地痛斥了那个经理如何的卑鄙无耻，如何欺负自己，让王超听在耳里记在心里，开会的时候就处处找那个经理的不是。
但是，尽管王超对经理如此信任和支持，经理却并没有因此而对王超有多少的特殊照顾，王超在他眼里甚至没有任何的地位可言。
过了一段时间，公司突然决定要裁减一部分人员，王超本想着自己业绩不错，又和经理有深厚的关系，只要老老实实工作，肯定没事。
但是，经理却突然直接找到王超，给了他两个选择：一个是他可以做满这个月并得到当月工资作为赔偿，但是要算公司主动辞退他，并记入档案；另一个是自己主动辞职，但没有赔偿金，最多只发给他这个月已经上班的十天工资算做补偿。
王超几近崩溃，他竟然想不到这就是自己在公司最终的结果。
他隐隐约约猜测出了经理的意图，于是十分不甘心，决定为自己抗争一次。
这时，他开始把自己书柜中尘封已久的《劳动法》和公司签订的劳动合同统统拿过来，彻夜进行了仔细而深入的研究，努力找出对自己有利的政策条文，然后又把自己应该得到的利益哪怕是丁丁点点，也给列出来准备向经理索取。
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为了实现办公自动化，机关新购置了一批计算机及相关设备。
在计算机安装进机房后，领导对机房安置空调机一事迟迟不予批准。
“单位的大部分同志都在没有空调的情况下办公。
”领导的意见是，“如果让机房破例，就有失公平了吧。
”
当然也有同志据理力争：“安装空调纯粹是为了让计算机正常运转，而不是个人享受的需要。
领导应该考虑一下实情嘛。
”
不过，领导仍然不为之所动：“不行，不行。
规矩既然定了，大家都要遵守。
否则的话，你有你的特殊情况，我有我的实际条件，岂不乱套了？”
机房空调的事就这样搁置下来。
计算机管理员小刘看在眼里，急在心上，可是又没有什么好办法。
过了几天，单位的领导与同志们一起出去旅游、参观。
在一个文物展览会上，领导发现一些文物有了毁坏和破损，就询问解说员。
“这么宝贵的文物，怎么也没有保护好啊？”领导关切地问。
“这可不能怪我们，”解说员解释说，“我们单位缺乏足够的经费，没有办法让这些文物保存在一种恒温状况下，因此，才会发生脱落、侵蚀等各种事故。
如果能够配置一定的制冷设备，例如空调，这些文物就会保护得比较好。
”
领导听后，不禁唏嘘不已。
计算机管理员小刘恰好陪同领导一起参观，如果换成是你，你现在会做出这样选择的结果或者干脆什么也不做？
小刘悄悄走过去，乘机对领导低语：“刘局长，咱们机房里能装空调吗？”
刘局长看了他一眼，粲然一笑，拍着他的肩膀说；“就你鬼，回去打个报告上来。
”
回来后，刘局长果真批准了机房的要求，为他们装上了空调。
别人费九牛二虎之力也没有办到的事，机房管理员一句话就解决了问题，不费吹灰之力。
现代心理学证明：人在情绪不佳、心有忧惧等低落状态下较之平常更容易悲观失望，思维迟钝且惰于思考，情绪波动大容易产生过激行为。
领导也是人，也无法摆脱这一规律的影响。
这就启示我们，作为下属，一定不要在领导情绪不佳时进言；而在领导心绪高涨、比较兴奋时提出建议则会收到较好的效果。
虽然你所进献的是“金玉良言”，但你也一定要注意时机和场合，瞅准时机献妙策，不仅让领导感觉你是善意的，是尊重他的，依旧服从于他的权威，同时使领导能领会你的意见，不会导致对你的反感。
把所提的建议同当时的情景联系起来，通过暗示、类比等心理活动的作用，则会对领导有更大的启发。
还有些比较成功的下属提建议时善于接住领导的话茬，上承下转，借题发挥，巧妙地加以应用，从而很好地触动领导，达到自己提建议的目的。
下次想向老板提建议时，看看当时的情景是否恰当，因为我们说话的时机往往比内容更重要：
（1）要为领导助兴而一定不要让领导扫兴，其关键在于拿捏好合适的时机。
当领导得到了极大的满足而又余兴未尽时，你就不妨从他们最高兴的事情说起，开始你们的对话，并逐渐引申到你所要谈到的正题，提出你的建议来。
我们有理由相信，有了前面良好的心绪作基础，领导一定会认真考虑你的意见的。
（2）让谈话引人入胜。
每一种谈话，无论怎样琐碎，总要保持中心点，总要看场合、看对象、看时机，要能随机应变，这样才是一个受人称道的职场高手。
（3）聪明的小孩子往往懂得在大人高兴的时候提出自己的要求，而且，这时他们的要求多半会得到满足。
家长们在心情比较好的时候，为了不破坏气氛，往往会比平时更加宽容大度。
在职场上，上下级相处的艺术也是这个道理。
下级若想从领导那里谋取一点好处，首先得需要领导的首肯。
在中国这种文化传统下，事实上，每个领导都有一种“家长”倾向，都有恩威并举的心理，那么我们就不妨因势利导，巧妙地加以利用，在领导春风得意之时，或提要求，或进谏语，必能收到意想不到的良好效果。
如同家长在时刻关注孩子的成长一样，上司也无时无刻不在关注我们的一举一动——因此，在任何一个细节上，我们都马虎不得。