观察法的优点和局限性
简述观察法的优点和缺点
简述观察法的优点和缺点
观察法是一种常用的研究手段,它通过对研究对象的行为进行观察,
从而来获取信息的方式。其优点体现在以下几个方面:
(1)观察法较为直接,可以快速收集到许多实用的、有价值的信息。此外,通过观察,可以较客观地反映出研究对象的实际表现,有助于更好
地揭示研究问题的实质。
(2)观察法有助于增强研究者的理解能力和观察能力,让他们可以
从多个维度捕捉动态的真实现象,从而可以更加深入地研究现实状态。
(3)考察研究者的专业性和判断能力,具备一定挑战性,也可以作
为一种提升学术研究水平的有效方式。
然而,观察法也有一些缺点,比如:
(1)观察法存在一定的主观性,研究者可能会因为自身的既定偏见
而对研究结果产生影响。
(2)观察法受到被观察者的反应影响较大,研究者有可能会遭到被
观察者的抵触和反感。
(3)观察法的灵活性有限,对于部分复杂的研究问题,观察法并不
足以提供高质量的有效信息。
总的来说,观察法的实用性很高,是一种非常有用的研究手段,但也
存在一些缺点,研究者在使用时应当充分考虑其特点和局限性,以免影响
研究结果的准确性和可靠性。
观察法的优点和局限性
观察法的优点和局限性
观察法是教育技术研究的基本认识方法,但不是惟一的认识方法。观察法既有其十分明显的优点,又有其难以克服的局限性。在教育技术研究中,我们应将观察法与其他方法配合使用,扬长补短,相辅相成,充分发挥观察法的作用。
观察法的优点是:
(1)直接性。
由于观察者与被观察的客观事物直接接触,中间不需要其他中间环节,观察到的结果,所获得的信息资料,具有真实可靠性,是第一手资料。
(2)情境性。
观察一般是在自然状态下实施的,对被观察者不产生作用与影响,即无外来人为因素的干扰,不会产生反应性副作用,能获得生动朴素的资料,具有一定的客观性。
(3)及时性。
观察及时,能捕捉到正在发生的现象,因此所获信息资料及时、新鲜。
(4)纵贯性。
对被观察对象可以作较长时间的反复观察与跟踪观察,对被观察对象的行为动态演变可以进行分析。
(5)普适性。
观察适用范围较为普遍,不但自然科学研究与社会科学研究普遍适用,而且在教育技术研究中,不少方法如调查法、实验法等也与观察法有密切关系。
观察法的局限性是:
(1)受观察对象的限制。
观察法适宜于对外部现象及事物的外部联系的研究,而不适宜于对内部核心问题及事物内部联系的研究。另外,对有些较为隐蔽的事物也不大好用观察法。如研究青少年的网上不良活动问题就不好用观察法。
(2)受观察者本人的限制。
人的感觉器官本身有不精确性。人的感官都有一定的生理限度,超出这个限度,很难直接观察,所以观察往往难以精确化。人的观察受主观意识的影响,不同的人有不同的意识背景与理论框架,因此,对同一事物的观察,往往带有各自的主观性,难以做到客观化。(3)受观察范围的限制。
观察法相关知识点
观察法
一、观察法的定义
观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表,用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象,从而获得资料的一种方法.科学的观察具有目的性和计划性、系统性和可重复性.观察一般利用眼睛、耳朵等感觉器官去感知观察对象。由于人的感觉器官具有一定的局限性,观察者往往要借助各种现代化的仪器和手段,如照相机、录音机、显微录像机等来辅助观察。
二、观察法的优缺点
(一)观察法的主要优点是:
1.它能通过观察直接获得资料,不需其他中间环节。因此,观察的资料比较真实.
2.在自然状态下的观察,能获得生动的资料。
3。观察具有及时性的优点,它能捕捉到正在发生的现象.
4.观察能搜集到一些无法言表的材料。
(二)观察法的主要缺点是:
1。受时间的限制,某些事件的发生是有一定时间限制的,过了这段时间就不会再发生。
2。受观察对象限制。如研究青少年犯罪问题,有些秘密团伙一般不会让别人观察的。
3。受观察者本身限制。一方面人的感官都有生理限制,超出这个限度就很难直接观察.另一方面,观察结果也会受到主观意识的影响。
4.观察者只能观察外表现象和某些物质结构,不能直接观察到事物的本质和人们的思想意识.
5.观察法不适应于大面积调查。
三、观察法的要求、原则及实用
(一)要求
1.养成观察习惯,形成观察的灵敏性;集中精力勤奋、全面、多角度进行;观察与思考相结合。
2.制定好观察提纲.观察提纲因只供观察者使用,应力求简便,只需列出观察
内容、起止时间、观察地点和观察对象即可。为使用方便还可以制成观察表或卡片.
3.按计划(提纲)实行观察,作好详细记录,最后整理、分析、概括观察结果,作出结论.
观察法的优点和局限性
内容分析法需要建立分析框架和编码体系,对文本 进行分类和计数等操作。
05
观察法的未来发展
远程观察技术
1
远程观察技术
随着科技的发展,远程观察技术如网络 摄像头、无人机等的应用越来越广泛。 这些技术可以用于观察无法近距离接触 的目标,如野生动物、交通状况等,提 供了方便、高效且无干扰的观察方式。
02 03
优势
AI技术可以提高观察的效率和准确性,减少人为因素对观察结果的影响。 同时,AI还Leabharlann Baidu以从大量的观察数据中自动提取有用的信息和模式,为研 究者提供更深入的洞见。
局限性
AI技术在处理复杂的、非结构化的观察数据时可能存在困难。此外,AI 的决策和预测结果可能缺乏可解释性,难以被完全理解和接受。
数据可靠性高
观察法获取的数据可靠性高,因为它是直接观察研究对象的行为和表 现,没有经过其他人的转述或加工。
02
观察法的局限性
主观偏见
观察者的个人偏见和先入为主的观念 可能影响观察结果的真实性和客观性。
观察者可能受到自身背景、经验、价 值观等因素的影响,对观察对象产生 主观判断或解读偏差。
信息不完整
局限性
大数据分析需要强大的数据处理和分析能力,对于技术和资源的要求较高。此外,大数据可能存在数据 质量和真实性的问题,需要结合其他方法进行验证和校准。
各种观察法的优缺点
各种观察法的优缺点
观察法是心理学家和社会学家不可缺少的研究方法,它是建立在观察
现象的基础上,通过观察者对行为现象的观察来了解人与人之间的相互关系。观察法的优缺点如下:
优点:
(1)观察法具有探究的弹性。观察法不仅能够记录行为现象,还可
以更加深入地了解发生现象的原因,从而为研究发现更多的内容提供帮助。
(2)观察法具有较高的信息量。观察法可以提供有关研究对象的更
多可靠信息,这些信息可以被观察者所观察到,也可以从观察者对受试者
的行为的反应中得出。
(3)观察法可以消除情绪因素。观察法可以使研究者更加客观地看
待研究对象,从而消除情绪因素的影响,从而获得更准确的结果。
缺点:
(1)观察法具有较低的准确性。观察法有可能得出虚假的结果,例如,当观察者仅仅根据观察者外观来推断人们的性格时,可能会出现误差。
(2)观察法可以产生偏见。研究者可能对研究对象的表现具有一定
的偏见,因此可能会导致观察结果的偏差。
(3)观察法可以导致受试者行为的改变。研究法可能会对受试者产
生一定的影响,从而使受试者的行为发生变化,从而导致观察结果的偏差。
总之。
各种观察法的优缺点
各种观察法的优缺点
观察法是科学研究中常用的一种方法,它通过对现象、事件或对象的
仔细观察和记录来获取信息和理解现象背后的规律。观察法有很多种,每
种方法都有其独特的优点和缺点。下面我将对几种常见的观察法进行分析。
首先是自然观察法。自然观察法是在自然环境中观察目标行为或现象,并记录观察到的信息。自然观察法的优点是能够获取真实、客观的观察数据,因为目标行为或现象在自然环境中发生,没有被实验条件所限制。此外,自然观察法还能够获得长时间的观察数据,对目标行为或现象的变化
趋势有更深入的了解。然而,自然观察法的缺点是观察者对目标行为或现
象的解释可能存在主观偏见,而且观察者的干预可能会影响目标行为或现
象的发生。
其次是实验室观察法。实验室观察法是在受控的实验环境中观察目标
行为或现象,并记录观察到的数据。实验室观察法的优点是能够更精确地
控制观察条件,排除干扰变量的影响,从而更加准确地测量目标行为或现象。此外,实验室观察法还可以进行因果推断,通过改变实验条件,观察
目标行为或现象的变化,验证其中一种因果关系的存在。然而,实验室观
察法的缺点是实验环境可能与真实环境存在差异,从而限制了结果的外推性。此外,实验室观察法在一些研究对象(例如人类行为)上的应用受到
伦理道德的限制。
再次是参与观察法。参与观察法是研究者直接参与目标行为或现象中,与被观察者进行互动,并记录观察到的信息。参与观察法的优点是能够以
第一视角获取被观察者的真实体验和感受,从而获得更深入的洞察。此外,参与观察法还能够建立研究者和被观察者之间的亲密关系,提高数据的可
各种观察法的优缺点
各种观察法的优缺点
观察法是社会科学研究中常用的数据收集方法之一,通过观察和描述事物的方式来获取研究对象的信息。不同的观察法有其独特的优缺点,下面将对几种常见的观察法及其优缺点进行探讨。
1.无参观察:观察者只是作为一个旁观者,不对被观察者产生任何干预或影响。该方法的优点包括:
-所观察到的行为真实性更高:由于观察者的存在不会对被观察者产生任何影响,所以所得到的数据更真实可靠。
-无需直接参与研究对象:观察者不需要主动干预被观察者的行为,只需对其行为进行记录和描述。
然而,无参观察也存在一些缺点:
-无法获得被观察者内部状态信息:由于无法与被观察者交流,观察者无法获悉被观察者的具体想法、感受等内部状态信息。
-可能存在观察者偏见:观察者的个人经验和主观判断可能会影响对观察对象的理解和记录,导致数据不准确。
2.参与观察:观察者以与被观察者相同的身份参与其中,并与其进行交流和互动。该方法的优点包括:
-可获得被观察者内部状态信息:通过直接与被观察者互动,观察者可以更全面地了解被观察者的想法、感受等内部状态信息。
-可以解释观察到的行为:观察者能够与被观察者进行对话,从而进一步解释其行为背后的原因和动机。
-可能改变被观察者行为:因为观察者以参与者的身份存在,可能会对被观察者的行为产生影响,使得所观察到的行为不再真实可靠。
-观察者主观判断可能引起偏见:观察者作为参与者,他的个人经验和主观判断可能会对观察到的行为进行解释和理解,导致数据不准确。
3.结构化观察:观察者根据预先设计的分类系统对被观察者的行为进行分类记录。该方法的优点包括:
观察法的优点和局限性
1.观察员进店暗访调查
体现观察法的优点: 观察员—直接性 进店—情境性 随时观察随时记录— 及时性 • 观察一段时间—纵贯 性 • • • • • 体现观察法的局限性 • 观察员今天心情不 好—受观察者本人的 限制 • 同一时间只能观察一 个售货员—观察范围 的限制
2.观察内容:礼貌、推销技巧、购物环境
观察法的局限性
• 受观察对象的限制:适宜于对外部现象及事物外 部联系的研究,不适宜于对内部核心问题及事物 内部联系的研究。 • 受观察者本人的限制:感觉器官的不精确性,主 观意识的影响。 • 受观察范围的限制:同一时期内观察的对象是不 多的,小样本不适合大面积研究。 • 受无关变量的干扰,缺乏控制:变量混杂在无关 变量中,使观察结果缺乏科学性。
案例分析
• 通过两个案例来认真体会观察法的优点和 局限性。 • 案例一:对真维斯专卖店的暗访调查 • 案例二:基于自然观察法的服装消费者购 买意向的测评
案例一:对真维斯专卖店的暗访调查
• • • • 1.观察员进店暗访调查 2.观察内容:礼貌、推销技巧、购物环境 3.等级设定:优、良、中、差 4.评分标准:将各等级通过形容词、动词具 体化
• 体现观察法的优点 • 在其他领域的研究中 一样适用—普适性 • 体现观察法的局限性 • 观察者对销售人员的 普遍要求较高,很难 打出优的成绩—观察 者本人的限制
4.评分标准:将各等级通过形容词、动词具体化 • 体现观察法的优点 • 售货员有没有微笑, 地面干不干净,按相 应等级划分—及时性 情境性 直接性 • 体现观察法的局限性 • 对于一些形容词、动 词的理解程度因人而 异,如什么叫亲切和 蔼、热情自然—观察 者本人的限制
请简述观察法的优缺点
请简述观察法的优缺点
观察法是指通过观察物体的表现、改变和观察者的认知过程,来了解这些物体的特性和性质的一种研究方法。在社会科学、教育学等领域,观察法积累的数据能够提供丰富的结果,并能提供足够的参考,帮助人们更好地理解现象。
观察法的优点首先要说的是,它是一种非侵入性研究方法。观察法对被观察对象没有太大的影响,所以它可以真实地反映出被观察对象的行为和现象。而且,观察法不需要复杂的技术,只要研究者有心去观察,就可以获取有价值的信息。另外,观察法可以提供客观性的数据,因为它可以把被观察的对象的行为和变化精确的记录下来,不受个人的主观意识的影响。
然而,观察法也有一些缺点。首先,观察法的研究结果可能会受到观察者的主观意识的影响。观察者必须尽量减少主观意识的影响,以免研究结果受到偏见的影响。其次,观察法的研究时间比较长,而且结果的准确性可能也不能很好的反映出被研究对象的行为和变化,因此,观察法的结果不可避免的会有一定的误差。
总而言之,观察法具有非侵入性、能够快速获取有价值的信息和客观性的数据的特点,但是也存在着受观察者主观意识影响和研究时间长等缺点。因此,在实施观察法时,研究者应当注意消除主观意识的影响,以便取得更准确的结果。
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请简述观察法的优缺点
请简述观察法的优缺点
观察法是指在调查研究中,通过目视观察,记录下研究对象的行为,以及其所处的环境,来获取有关事物或现象的信息的研究方法,被广泛应用于众多的学科领域。在行为研究的实践中,观察法通常被认为是一种重要的研究方法,它可以提供有关行为和环境的全面信息,这种信息可以帮助研究者更好地理解研究对象。
观察法有着优秀的优点:首先,观察法是一种完全有效的研究方法,它能够收集更准确的信息,从而能够更好地理解行为和环境之间的关系。其次,观察法是一种灵活的研究方法,可以用各种形式来记录观察到的信息,比如视频记录、非结构式的访谈记录、日记和文字记录等,研究者可以根据自己的需要和研究目的,选择最合适的观察方法。最后,观察法还可以收集更多有关研究对象的主观信息,这样能够更好地理解研究对象的行为和状态。
但是,观察法也有一些不足之处。首先,观察法的结果偏向于观察者的观点。这意味着,如果研究者有先入之见或偏见,那么他们就会更容易记录下自己想看到的结果,而不是观察到的实际情况。其次,观察到的信息可能受到研究对象的行为和环境的影响,这意味着观察者可能会被局限在一个特定的上下文中,而无法获得更宏观的视角。最后,观察法无法提供更加定量地、更完整的信息,从而使研究结果更加客观公正。
在总结上,观察法是一种有效、灵活、有效的研究方法,它可以收集更全面、更准确的信息,从而能够更好地理解研究课题。尽管观
察法有着许多限制,但它依然是一种重要的研究方法,可以提供有效的行为研究信息。由此可见,观察法在行为研究实践中,发挥着巨大的作用。
科学教育评价中的观察法的优缺点
科学教育评价中的观察法的优缺点
观察法是科学教育评价中常用的一种方法,在评价学生的学习情况、能力水平和发展进程时,观察法能够提供直接的观察数据。然而,观察法也存在一些优缺点。
优点:
1. 直接观察:通过观察学生的实际行为和表现,可以直接了解学生的学习情况和行为习惯,具有直接性和真实性。
2. 多维度评价:观察法可以全面、多维度地评价学生的学习情况,不仅可以评价学生的认知能力,还可以评价学生的情感态度、社交能力等方面。
3. 个体化评价:观察法可以针对每个学生的具体情况进行评价,可以发现学生的个体差异和潜在问题,有助于制定个性化的教学计划。
4. 实时反馈:通过观察法可以及时获得学生的学习情况和进展,可以及时反馈给学生和家长,促进学生的学习动力和自我反思。
缺点:
1. 主观性:观察法容易受到观察者主观意识和认知偏差的影响,同一场景下不同观察者可能得出不同的观察结果,导致评价结果不一致。
2. 有限性:观察法只能观察到学生的外显行为,无法观察到学生的内心思维和思考过程,对于一些隐性的能力和知识难以评价。
3. 资源消耗:观察法需要投入大量的时间和人力资源,观察者需要专门接受培训和指导,对于大规模的评价活动来说,成本较高。
4. 隐私问题:观察法需要观察者直接进入学生的学习和生活环境,存在隐私泄露的风险,特别是对于未成年学生来说,需要更加谨慎处理。
请简述观察法的含义及其优缺点
请简述观察法的含义及其优缺点
观察法是一种研究方法,它主要通过详尽地观察物体,研究它们的特征、行为和变化,从而达到对它们的了解,并形成结论及其可能的应用。它是一种常用的科学研究方法,在社会科学、人文学科以及生物、物理学等学科领域中都深受青睐。
观察法通过不同的方法和手段进行观察,它可以主观观察,也可以采用客观技术手段,如测量、记录和非直接观察,以收集相关的资料。它的目的在于更加深入地了解物体,并探索它们之间的关系。
观察法的优点在于,观察可以根据特殊情况和客观条件来选择,且所有的观察活动都可以根据需要来更改和调整,以便收集科学有效的数据。此外,它可以更有效地了解一件事情,包括它们的发展历史、变化趋势、影响因素等,因此能够在数据收集时节约大量的时间和精力。
然而,观察法也有一些缺点。首先,观察法的准确性无法保证,因为它的结果受到观察者的主观影响,而且容易受到现实环境的影响。此外,由于记录过程复杂,观察者可能无法收集全面且准确的信息,从而导致研究结果的偏差。
总之,观察法是一种实用的科学研究方法,它具有良好的灵活性和可行性,适用于各种学科领域,可以为研究者提供更多宝贵的科学数据。然而,在使用观察法时,应当特别小心,记录的过程要尽可能深入准确,以避免影响研究的结果和结论。
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简述观察法的主要优点和不足
简述观察法的主要优点和不足
观察法是科学研究中常用的一种方法,它的主要优点是能够直接观察到现象,提供客观的数据,可以帮助研究者获取准确的信息。然而,观察法也存在一些不足之处,下面将详细介绍观察法的主要优点和不足。
观察法的主要优点主要体现在以下几个方面:
1. 直观性: 观察法可以直接观察到现象,不需要依赖仪器和设备,能够提供直观的感受和数据。通过直接观察,研究者可以深入了解研究对象的特征、行为和变化过程。
2. 可靠性: 观察法提供的数据具有较高的可靠性。由于观察是直接进行的,不需要经过中间环节的转化和处理,因此观察得到的数据更加真实可信。
3. 省时省力: 相比于实验法等其他研究方法,观察法通常不需要进行复杂的操作和实验设备的准备,可以节省研究者的时间和精力。这使得观察法在对大规模样本进行研究时具有较大的优势。
4. 多样性: 观察法可以适用于各种不同的研究对象和场景。无论是对人类行为、动物行为、自然现象还是社会现象进行研究,观察法都可以提供有效的数据和信息。
不过,观察法也存在一些不足之处:
1. 主观性: 尽管观察法可以提供直观的数据,但观察结果仍然受到研究者主观因素的影响。不同的研究者可能对同一个现象有不同的观察角度和理解,从而导致观察结果的主观性。
2. 可能存在测量误差: 在观察过程中,研究者可能会出现疏漏、遗漏或错误地记录观察结果的情况,从而导致观察数据的不准确性。为了减少这种误差,研究者需要进行反复观察和校对。
3. 可能受到环境影响: 在观察过程中,研究对象可能受到外界环境的干扰,从而影响其行为和表现。例如,动物在实验室环境下的行为可能会受到限制,与其在自然环境中的行为有所不同。
观察法的含义及优缺点
观察法的含义及优缺点
观察法是一种重要的科学研究方法,它是指研究者以观察某一现象或过程为主,运用客观的方式收集研究信息,并通过分析、比较,以获得结论的研究方法。观察法作为客观而又直观的研究方法,在教育、科学、社会等领域发挥着重要作用。
观察法的含义
观察法是指在研究过程中,采用客观而又直观的方式收集研究信息,以获得有效的研究结果。它具有简单易行、高效可靠的特点,是进行科学研究的重要手段。
观察法的优点
观察法的优点主要表现在:(1)它能够直观地反映实际情况,可以直接观察到研究对象的行为特点,以此更好地研究这些行为的原因和影响;(2)它能够收集各种信息,更全面地反映研究因素;(3)它能够充分研究研究者所处的实际环境,从而更好地反映它们之间的关系,使研究结果更加可靠;(4)它可以收集主观和客观的信息,由于它收集的研究信息不仅来源于客观因素,还来源于主观角度,所以它的客观性和可靠性更高;(5)它能够直接感受研究者的实际环境,从而得出更有效的结论。
观察法的缺点
虽然观察法具有许多优点,但也存在一些缺点:(1)观察法的反映精度外受研究者的观察能力和实践技能的影响,如果研究者的观察能力和实践技能不够,将会影响观察法的反映精度;(2)观察法受环
境和条件的影响很大,研究过程受环境和条件的影响较大,当研究环境变化时,我们很有可能得出不完全正确的结论;(3)观察法的对象性弱,研究者本身的属性往往会对研究的结果产生影响,造成结果的偏差。
综上所述,观察法作为一种重要的科学研究方法,具有很多优点,但也存在一些缺点。因此,在实际科学研究中,应采取多种研究方法,结合观察法进行实证研究,以提高研究的客观性和可靠性,准确地反映实际情况,并有效地了解社会和环境的发展变化。
简述观察法的实施步骤和优缺点
简述观察法的实施步骤和优缺点
1. 引言
观察法是一种常用的研究方法,通过观察和记录来收集数据和信息。它是一种自然、直观的方式,被广泛应用于社会科学、心理学、教育学和医学等领域。本文将简述观察法的实施步骤和优缺点。
2. 实施步骤
观察法的实施步骤可以分为以下几个阶段:
2.1 研究目的和问题的确定
在进行观察研究之前,需要明确研究的目的和问题。明确研究的目的有助于确定观察的对象和内容,从而使研究具有针对性和实用性。
2.2 确定观察的种类和方式
观察方法可以分为直接观察和间接观察。直接观察是研究者亲自进行观察,通过目睹和记录来收集数据;间接观察是通过观察他人的行为、记录和文献等间接获得信息。在确定观察的种类和方式时,需要根据研究目的和问题选择适合的方法。
2.3 制定观察计划和设备准备
在进行观察之前,需要制定观察计划和准备相应的设备。观察计划包括观察的时间、地点和持续时间等安排,设备准备包括录音设备、摄像设备、观察表格等。
2.4 开展观察
在观察过程中,研究者需要按照事先制定的观察计划进行观察和记录。观察过程中要保持客观、中立的态度,不要对观察对象进行干扰或刻意改变。
2.5 数据整理和分析
观察结束后,研究者需要整理和分析观察所得的数据。数据整理包括分类、整理和归纳等操作,数据分析则包括统计和建立模型等方法。
2.6 结果呈现和讨论
最后,研究者需要将观察结果进行呈现和讨论。结果呈现可以使用表格、图表等方式展示数据,讨论则可以对观察结果进行解释和分析。
3. 优点和缺点
观察法作为一种研究方法,具有以下优点和缺点:
观察法的主要优点和不足
观察法的主要优点和不足
观察法是一种调查和研究方法,通过直接观察现象和行为来收集数据
和获取信息。主要优点和不足如下:
主要优点:
1.真实性和客观性:观察法直接观察现象和行为,不依赖于受访者的
回忆和描述,因此数据更加真实和客观。观察者的主观意识对数据的影响
比较小,有利于获取准确的信息。
2.高度靠谱性:观察法具有高度的靠谱性,因为观察者可以直接看到
和记录现象和行为,而且观察结果可以被其他观察者或研究人员复制和验证。
3.独特性和全面性:观察法能够观察和记录细节,捕捉到一些其他方
法无法捕捉到的信息。观察者能够全面观察不同方面的现象和行为,从而
提供更全面的数据。
4.适用于实地研究:观察法适用于实地研究和实验室外的环境中。通
过直接观察,研究人员可以观察到被研究对象在真实环境中的行为和反应。
5.简单易行:观察法相对于其他研究方法来说较为简单易行,不需要
太多的设备和技术,只需要研究人员本身的观察力和记录能力即可。
主要不足:
1.易受主观偏见影响:尽管观察法相对客观,但观察者的主观偏见仍
然可能影响观察结果。观察者可能对一些行为或现象有特定的期望或偏好,并可能因此误解或错误解读观察结果。
2.隐私和伦理问题:一些情况下,观察者需要在被研究对象不知情的
情况下进行观察,这可能涉及到隐私和伦理问题。观察者需要确保不侵犯
被研究对象的权益和隐私,同时需要遵循伦理准则。
3.欠缺解释和深入理解:观察法只能观察和记录现象和行为,无法提
供关于原因和动机的解释。因此,仅仅依靠观察法可能无法获得对现象或
行为的深入理解,需要结合其他研究方法才能完整解释。
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1.观察员进店暗访调查
• • • • 体现观察法的优点: 观察员—直接性 进店—情境性 随时观察随时记录— 及时性 • 观察一段时间—纵贯 性 • 体现观察法的局限性 • 观察员今天心情不 好—受观察者本人的 限制 • 同一时间只能观察一 个售货员—观察范围 的限制
2.观察内容:礼貌、推销技巧、购物环境
观察法的优点和局限性
张冠楠
观察法的优点
• 直接性:与被观察的客观事物直接接触,获得的 信息资料真实可靠。 • 情境性:在自然状态下实施,不会产生反应性副 作用,获得生动朴素的资料。 • 及时性:观察及时,可以捕捉到正在发生的现象。 • 纵贯性:做较长时间的反复观察与跟踪观察,对 被观察对象的行为动态演变可以进行分析。 • 普适性:适用范围较为普遍,适用于多种研究中。
观察法的局限性
• 受观察对象的限制:适宜于对外部现象及事物外 部联系的研究,不适宜于对内部核心问题及事物 内部联系的研究。 • 受观察者本人的限制:感觉器官的不精确性,主 观意识的影响。 • 受观察范围的限制:同一时期内观察的对象是不 多的,小样本不适合大面积研究。 • 受无关变量的干扰,缺乏控制:变量混杂在无关 变量中,使观察结果缺乏科学性。
• 体现观察法的优点 • 在其他领域的研究中 一样适用—普适性 • 体现观察法的局限性 • 观察者对销售人员的 普遍要求较高,很难 — 打出优的成绩—观察 者本人的限制
4.评分标准:将各等级通过形容词、动词具体化 • 体现观察法的优点 • 售货员有没有微笑, 地面干不干净,按相 — 应等级划分—及时性 情境性 直接性 • 体现观察法的局限性 • 对于一些形容词、动 词的理解程度因人而 异,如什么叫亲切和 蔼、热情自然—观察 者本人的限制
• 体现观察法的优点 • 在售货员工作的过程 暗自观察—直接性 情 境性 • 对售货员的每一个行 为记录评价—及时性 纵贯性 • 体现观察法的局限性 • 想知道售货员在推销 产品时候内心的真实 想法,是否在想提 成—观察对象的限制 • 有顾客刻薄挑剔,撒 泼辱骂—无关变量的 干扰
3.等级设定:优、良、中、差
总结回顾
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课堂提问: 1.观察法的优点有哪五条? 2.观察法的局限性有哪四条? 课后练习: 按照案例一的分析方法,同学们自己将案 例二分析总结出观察法的优点和局限性。
案例分析
• 通过两个案例来认真体会观察法的优点和 局限性。 • 案例一:对真维斯专卖店的暗访调查 • 案例二:基于自然观察法的服装消费者购 买意向的测评
案例一:对真维斯专卖店的暗访调查
• • • • 1.观察员进店暗访调查 2.观察内容:礼貌、推销技巧、购物环境 3.等级设定:优、良、中、差 4.评分标准:将各等级通过形容词、动词具 体化